報(bào)告,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
關(guān)于銷售個(gè)人述職報(bào)告范文一
一年的時(shí)間已經(jīng)過去了,,在去年年底我們公司也開了一年的銷售會(huì)議,,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了述職報(bào)告,給我們更深的了解了我們公司來的工作情景,,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自我這一年的工作做個(gè)述職報(bào)告,,期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,從而更好的開展的工作。此刻我對(duì)我這一年來的工作完成情況進(jìn)行述職報(bào)告如下:
一,、塌實(shí)做事,,認(rèn)真履行本職工作
首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,,其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情景,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高,。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,從而到達(dá)銷售的目的,。分析客戶的同時(shí),,必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。
在這一年來我手中所成交的客戶里面,,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,,可是成功率比較高,價(jià)格也能夠做得高些,。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的,。
二,、主動(dòng)進(jìn)取,力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每一天主動(dòng)進(jìn)取的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景,并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),,沒有拜訪就沒有銷售,并且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,,僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),,提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,做預(yù)算,,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,,可是他們會(huì)一向記得你的功勞的,,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三,、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們那里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情景,,并盡量找出問題的所在,,如果找不出原因的,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,,安慰客戶,然后再必須能幫他解決問題,,讓他放心,,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案,。在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,,可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時(shí)間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五,、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,,了解此刻市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題,。僅有了解了外面的'世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的確定,,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變,。
六、計(jì)劃
在銷售總結(jié)會(huì)議上,,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事的數(shù)據(jù)差距很大,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在迎頭趕上,。大家應(yīng)對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距僅有人與人之間的差距,,往后我要多向其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,,要努力提高自我的銷售量,,爭(zhēng)取趕上他們。我要給自我定一個(gè)明確的目標(biāo),,同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù),,才能明確自我拜訪客戶的目的,,提高拜訪的質(zhì)量。由于我工作計(jì)劃做得不詳細(xì),,拜訪客戶比較盲目,,對(duì)產(chǎn)品也不是異常熟悉,以至銷量比較少,,所有在要改變辦法,,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù),。
我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在對(duì)我工作的支持和幫忙,,期望往后經(jīng)過大家一齊努力,讓我們能夠在再創(chuàng)佳績(jī),。
關(guān)于銷售個(gè)人述職報(bào)告范文二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是xx公司的一名銷售人員,,我叫xxx,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),,下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告,。
一、工作計(jì)劃的完成情況和原因
雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo),。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),,并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。
二,、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個(gè)月,我一共拜訪了65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,,有35%是新的中小型客戶,,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%,。
三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃
在這個(gè)月里,,我拜訪了65個(gè)客戶,,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),,要拜訪70~75個(gè)客戶,,其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,,還有20個(gè)是新客戶,。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上,。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題,,我也不例外,,我的問題綜合如下:
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,,到了客戶那里見不到客戶。
2,、雖然有專業(yè)背景,,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,,特別是價(jià)格方面,。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任,。
3,、和同事溝通得不夠。有些問題,,資深的同事很容易解決的,,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了的機(jī)會(huì),。
4,、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),,所以做得不是很好,,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。
5,、對(duì)工作的積極性不高,,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),,拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開放樂觀,。
五、銷售人員的工作建議
因此,,根據(jù)以上的的問題,,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,,要打醒十二分精神,,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),,工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。
2,、了解產(chǎn)品品牌,,型號(hào),,規(guī)格,,功能,,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3,、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),,縮短與客戶之間的距離,。針對(duì)潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,,增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會(huì)等方式,。
5,、針對(duì)不同客戶類型,制作一份表格,,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判,。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高,。
6,、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,,盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí),還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),,彌補(bǔ)自己的不足。
六,、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施
沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,,我自己制定的計(jì)劃也不例外,,因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變,。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,,下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝!
關(guān)于銷售個(gè)人述職報(bào)告范文三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于20__年6月20日加入__鋼材有限公司,,并在市場(chǎng)部見習(xí)任職,。在過去四個(gè)多月的見習(xí)期中,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下,,及通過自身不斷的努力學(xué)習(xí)和鉆研,。
不但已積極的融入到公司這個(gè)充滿榮譽(yù)感的集體當(dāng)中來,同時(shí)本身在個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)等方面都有了質(zhì)的提高,,應(yīng)該說自己已逐步成長(zhǎng)為一名稱職的業(yè)務(wù)人員,。為了為公司做出更大貢獻(xiàn)現(xiàn)向公司提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
下面,,我將四個(gè)多月的思想,、工作、學(xué)習(xí),、生活等方面的情況進(jìn)行如下匯報(bào),。
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,不斷提高工作能力
我在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與指導(dǎo)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,,積極投身到工作中,,逐漸進(jìn)入了工作角色,努力為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做好本職工作,。
(一)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,做好基礎(chǔ)性工作
初到公司時(shí),我對(duì)業(yè)務(wù)一無所知,,于是就先從學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的鋼材專業(yè)知識(shí)及了解鋼材行業(yè)狀況入手,,做一些倉(cāng)庫鋼材進(jìn)出庫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作,,通過這些工作,,我對(duì)作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,形成了一定的感性認(rèn)識(shí),。隨著時(shí)間的推移,,我逐步熟悉和掌握了倉(cāng)庫:貨物進(jìn)出庫管理、貨物安全管理,、接洽客戶,、T6系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計(jì)及港務(wù)局方面協(xié)調(diào)等每一個(gè)工作環(huán)節(jié),并完全能夠進(jìn)行獨(dú)立的操作,。
1,、通過學(xué)習(xí),掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識(shí),,并能很快的把理論與實(shí)際結(jié)合在一起,。如鋼材種類的劃分,各種鋼材所具有的不同特性及應(yīng)用范圍,、以及鋼材計(jì)量方法的應(yīng)用,。
2、掌握倉(cāng)庫鋼材進(jìn)出庫流程,,熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫存量,。協(xié)調(diào)港務(wù)局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時(shí)的各項(xiàng)事宜,,處理好客戶關(guān)系,對(duì)不同客戶的不同要求有基本的評(píng)判,,使貨物做到有序裝卸,。
3、做好鋼材進(jìn)出庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,,使進(jìn)出庫的每一批鋼材做到心中有數(shù),。
4、熟悉并掌握公司的定價(jià)模式和公司針對(duì)不同客戶的操作模式,,在對(duì)接洽客戶時(shí)做到靈活引用,,以吸引客戶。
5,、通過學(xué)習(xí)目前已能夠熟練操作,。
關(guān)于銷售個(gè)人述職報(bào)告范文四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
你們好!
作為xxx公司副經(jīng)理,我負(fù)責(zé)分管本公司的營(yíng)銷工作,,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工,積極進(jìn)取,,扎實(shí)工作,,不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,而且在營(yíng)銷管理,、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),,而且管理技也得到較大的提高,。
一、思想上要求上進(jìn),,有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心
1,、熱愛本職工作,尊重和團(tuán)結(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,,積極配合,主動(dòng)完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù),。
2,、作為公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的責(zé)任,,能以身作責(zé),,加班加點(diǎn),廉潔奉公,,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。
3,、關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,,重視團(tuán)隊(duì)合作精神,,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
4,、xx年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,。
二、銷售管理出成效
20xx年的不斷努力下,,隨著客戶群的穩(wěn)定,,xx包裝的知名度的提高,銷售量有了進(jìn)一步提高,。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,,銷量的增長(zhǎng)充分印證了我銷售策略的正確性,已經(jīng)形成了一定的用戶群,,達(dá)到了公司高產(chǎn),、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo),。并把公司重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)改進(jìn),,積極解決困擾成品質(zhì)量的問題。
在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,,根據(jù)市場(chǎng)情況,,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略,、地域策略等,,鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶,控制了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),,為實(shí)現(xiàn)佳意公司的目標(biāo)利潤(rùn)和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎(chǔ),。
三、工會(huì)組織工作
作為xxx公司工會(huì)主席,,工會(huì)組織機(jī)構(gòu)完善,,人員配備齊全,做到人人按時(shí)交納會(huì)費(fèi),。
四,、工作不足及改進(jìn)措施。
一年下來,,雖然包裝材料市場(chǎng)銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,,但仍存在一些問題:
1、銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析的不是很到位,,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不是很迅速,,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2,、平時(shí)工作中,,過于愛憎分明,強(qiáng)勢(shì),,做事情我行我素,,果斷,嚴(yán)格而又寡情,,處理問題有些急躁,,急功近利,這些今后需加以改進(jìn),。
五,、組織今年的銷售工作。
結(jié)合xx年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問題,,并根據(jù)20xx銷售目標(biāo),,今年一定要加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場(chǎng)的占有率,。20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),
六,、服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理的本職工作,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重,、互相配合。同時(shí),,勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
總之,在已過去的xx年,,我兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨、埋頭苦干,,做出了不平凡的成績(jī),,對(duì)于成績(jī)我永不自滿,對(duì)于困難永不服輸,,對(duì)于工作永不放松,,總之,我要把這些成績(jī)當(dāng)作新的起點(diǎn),,以更敬業(yè)的態(tài)度,、更負(fù)責(zé)的精神,更扎實(shí)的工作,、更無悔的奉獻(xiàn),,為公司的做強(qiáng)做大而勤奮工作。
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