總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
保潔員的半年工作總結(jié)篇一
特別是節(jié)假日時(shí),人流量較大,原有的保潔員不夠,,公司從其他崗位調(diào)來人員,,確保了每場來xx的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔,、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?,F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:
加強(qiáng)保潔員的職業(yè)道德教育,,讓每位保潔員都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命,。教育保潔員樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。
與此同時(shí)我們認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè),,針對(duì)保潔人員大部分是弱勢群體這一事實(shí)現(xiàn)狀,,我們主動(dòng)關(guān)心保潔員的思想,幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問題,,使他們樹立大局意識(shí),,克服困難,愛崗敬業(yè),,較好的穩(wěn)定了保潔員隊(duì)伍,,確保了出勤率。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,使保潔員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升,。
先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”,、“崗位定編制度”,、“考勤制度”、日巡查表上墻,、每月業(yè)主意見表等,,以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位保潔員的日常工作行為。做到“定人,、定崗、定編,,責(zé)任到人頭”,。
在有章可循的基礎(chǔ)上,我們嚴(yán)抓考核,,做到勤檢查,、勤督促。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天堅(jiān)持現(xiàn)場巡查監(jiān)督,,并通過考核將制度落實(shí)到每個(gè)人每件事,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改糾正,,讓每位保潔員都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,不斷規(guī)范自己的行為,,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,。
為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作,。首先是注意把好采購關(guān),,杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入,確保業(yè)主和到來的消費(fèi)者使用安全,。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,,做到定額發(fā)放、合理配給,,在保證需要的前提下,,做到節(jié)約降耗。
第三是愛護(hù)影都的公共財(cái)物,。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行,。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭,,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為業(yè)主節(jié)約開支,。
在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn),。經(jīng)常組織保潔員開會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作,注意防火防盜,,組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,,使每位保潔員對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作,,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),,但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動(dòng)量大,,給我們的工作帶來很大困難,,雖然保潔員基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),但在工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足,,監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
2、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面,,專業(yè)化,、規(guī)范化水平還有待提高。
3,、各項(xiàng)記錄,、考核不夠齊全,通過規(guī)范化,、制度化建設(shè)讓保潔員變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng),。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,,針對(duì)自己存在的不足,,腳踏實(shí)地,苦練內(nèi)功,。以更好的服務(wù)質(zhì)量,,努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
1,、堅(jiān)持“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”
要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心,。要讓每個(gè)保潔員做到“用心服務(wù),、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求,、聽取業(yè)主對(duì)我們工作的意見和建議,,認(rèn)真落實(shí)業(yè)主對(duì)我們工作的要求,不斷改進(jìn)和提升保潔工作水平,,做到業(yè)主放心,,客人滿意。
2,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
保潔保潔員隊(duì)伍的穩(wěn)定,,保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來抓,。
首先要把好招錄人員關(guān),,努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神,、吃苦耐勞,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓(xùn),,崗中教育工作,,并使之制度化、規(guī)范化,。三是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評(píng)優(yōu)促差,、末位淘汰制,,對(duì)服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位,、經(jīng)教育不改者堅(jiān)決勸退,。確保保潔員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)
對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善,。建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制,培養(yǎng)保潔員的自覺,、自律意識(shí),。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化,、規(guī)范化,。
使每位保潔員熟知自己該干什么、不該干什么,。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一保潔員的行為,,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
保潔員的半年工作總結(jié)篇二
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過部門員工的共同努力,,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可,。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),,也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,,坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在去年的基礎(chǔ)上,,在新細(xì)化工作內(nèi)容,,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣,,便于操作,利于檢查,。
1,、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教,熟練工傳,、幫,、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,,有拉近了同事間的距離,,一舉兩得,相得益彰,。
嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做),;先粗后細(xì),,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。
2,、按標(biāo)準(zhǔn)去做
責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn),。周師傅就是突出的一位,,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,,茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,,與男性相比,,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)他們的工作,,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗,。較突出,,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言,。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范,。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查
在檢查工作中,,不去過場,。杜絕一糊二混,,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,,注意預(yù)期輕重,,盡量不傷和氣,,出現(xiàn)反常,,多方協(xié)助,。目的只有一個(gè),,標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查,,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。
創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,,我們始終繃緊這根弘,,從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1,、上級(jí)要求的時(shí)間,,嚴(yán)格執(zhí)行
按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,,把兩人同班改為上,、下午對(duì)班長了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求,。班時(shí)間雖然縮短了,,工作量去成倍的增加了。
但是,,二位師傅二話不說,,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,,晴天一身汗,,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),,頂著星辰來上班,,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,,已是晚飯過幾時(shí),。天天如此,實(shí)在不易,,平平凡凡,,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。
2,、上級(jí)要求長效管理,我們至始至終
從認(rèn)識(shí)上講,,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,,可以,,我們必須接受任務(wù),,義不容辭,隨時(shí)接受檢查,,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣,。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn),。銀河一塊沒問題,,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說,。
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短),;不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,,不做長嘴婆,管好自己的嘴,;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,尤其是值班期間和交xx過程中,不要小聰明,,不敷衍了事,,不糊弄同伴,做到上清下接,,xxx相處,。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了,;講正氣,,減少了猜疑心理。
團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,,我們堅(jiān)決服從,樂意去做,。由來已久的慣例被打破,,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。
即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,,有增加了收入,,雖然是很微不足道,,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,,更加重要的是,,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,,樂意干活,,沒有怨言。
在人們的想象中,,做保潔是做普通不過得了,,誰都能做,其他啊,,能做,,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),,從不會(huì)到會(huì)做,,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸,。說這些,,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高,。感慨:有人不理解保潔,。
保潔員的半年工作總結(jié)篇三
過去的2019年上半年是充實(shí)忙碌而又快樂的半年。在這新年到來之際,,回首來時(shí)的路,,在來到我們x酒店的差不多x個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。
從不敢開口說話到能夠與客自如的交流,!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,,謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面x個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié),。
我在中興業(yè)擔(dān)任保潔員,,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待這份工作,。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,,對(duì)于保潔員來說,,都不能馬虎,墻角,、拐角,,犄角旮旯,都是工作的重點(diǎn),。
在和xx小區(qū),,懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作——樓道清掃,,同時(shí)也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作,,由于工作努力,成績有目共睹,,得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。
到和xx工作期間,我從摸索到熟悉,,從不自信到自信,,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租戶的諒解與支持,。這期間的工作相對(duì)來說還是比較有成績的,,除了個(gè)人努力外,還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員,。
作這個(gè)總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉,而是希望借此回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn)。這一階段的工作,,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,,另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行。
部分樓棟由于交接時(shí)間較短,,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,,基本上沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤,,但也明白自身存在的一些小問題,如對(duì)公司制度理解還不夠,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中得到改進(jìn),。
同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí),、掌握更多技能,,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,,投入更大的熱情,,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。
保潔員的半年工作總結(jié)篇四
隨著社會(huì)的發(fā)展,,人們生活水平的提高,對(duì)吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,,對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理,。
物業(yè)管理的范圍很多,,住宅、學(xué)校,、廣場,、車站、停車場,、寫字樓等等均有所涉及,,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
寫字樓一般指辦公用房,。
即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇,。
特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,,是從事政治,、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),,物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),,消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),,以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,,掌握清潔的重點(diǎn),。
大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間,。
特別是衛(wèi)生間的便池,、死角、玻璃必須清潔到位,,做到窗明幾凈,,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn),。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔,、無塵,、無腳印,;墻面無污漬,;衛(wèi)生間干凈無異味。
特別是要注意邊角的衛(wèi)生,,盡量做到無死角,。
另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,,以便及時(shí)處理,,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作,。
在紀(jì)律方面,,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),,嚴(yán)抓紀(jì)律,,常檢查,常監(jiān)督,,做到有法可依,,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,。
實(shí)施起來人人有章可循,,事事有據(jù)可依。
嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),,差的進(jìn)行批評(píng)。
對(duì)屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,,下午定時(shí)檢查,,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。
對(duì)關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,,建議其抓緊解決,,以免影響大樓人員的正常工作。
每周末總結(jié)一周的工作情況,,布置下周的工作任務(wù),。
使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),,互相學(xué)習(xí),、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干,。
如擦電梯,,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,,這樣就大大提高了工作效率,,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,,感覺效果很好,。
這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。
同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平,。
再次 ,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、主動(dòng)性,,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),,兢兢業(yè)業(yè),,不怕臟、不怕累,,克服自卑感,,就一定能把工作做好。
工作本身沒有貴賤之分,,但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別,。
看一個(gè)人是否能做好事情,,只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。
不論職業(yè)的平凡與否,,職位的高或低,,我們都要加以尊重。
保潔工作在別人看來比較低下,,整天和污物打交道,,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé),,但她的工作是高尚的,,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色,。
社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,,這樣她們的工作才能被理解,,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,,才能積極的工作,。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,,時(shí)時(shí)清掃,,做到地面無塵土,窗臺(tái)無灰塵,,嚴(yán)格按操作流程去做,,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。
就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨,、便利,,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。
這樣,,不僅環(huán)境搞好了,,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。
另一方面,,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù),。