總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
后勤食堂年終工作總結(jié)篇一
1,、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度。如:各類人員崗位職責(zé)制,、服務(wù)人員行為規(guī)范,、服務(wù)承諾等制度,分別對(duì)食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生,、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu),、驗(yàn)收,、保管、加工、出售,、餐具消毒提出明確要求,,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,,環(huán)環(huán)相扣,,層層把關(guān),流程合理,,操作規(guī)范,;
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn),,提高了職工素質(zhì),。帶領(lǐng)職工到其他學(xué)校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),。另外,,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),消防安全知識(shí)培訓(xùn),,預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等,。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí),、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),,旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),更好地為員工服務(wù),;
3,、加強(qiáng)了硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生,。利用周末對(duì)廚房進(jìn)行了程度不一樣的改造,、添置了部分硬件設(shè)備和用具,到達(dá)布局合理,,通風(fēng)采光,,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了“三防”預(yù)案,,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,,每一天管理員防火巡查,,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”,。操作間有警示語(yǔ)“注意安全,、精心操作”,,食堂供應(yīng)的材料專人監(jiān)管。除采購(gòu)及消毒外,,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢,、生熟分開、無(wú)四害,、三餐保潔,,冷葷“五專”等,,針對(duì)這些工作,,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全;
4,、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),,不斷拓展服務(wù)理念。膳食做到以人為本,,給員工創(chuàng)造了舒適的就餐環(huán)境,,在保證員工一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念,;
5、食堂在“規(guī)范”落實(shí)的工作中,,采取了多方面的措施,;
(1)對(duì)原料的采購(gòu)、驗(yàn)收,、入庫(kù),、出庫(kù)、保管嚴(yán)格把關(guān),;對(duì)不貼合要求的原料堅(jiān)決拒收,。
(2)對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,,職責(zé)明確,;在工作人員減少的狀況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作,。
(3)在對(duì)員工的日常管理中,,用制度加情感和自我的行動(dòng)去管理,用指導(dǎo)去管理,,在不斷的教導(dǎo)下,,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變,。
1、要進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力,,盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益,。
2、要搞好財(cái)務(wù)的開支,,主要是執(zhí)行的力度不夠,,食堂借支太多,要進(jìn)一步理順財(cái)務(wù)室與事務(wù)室的關(guān)系,。
3,、食堂的骨干人員很欠缺,整體素質(zhì)很低,。
4,、要合理建設(shè)食堂硬件設(shè)施,盡量減少浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè),。
5,、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。
1,、進(jìn)一步搞好民主監(jiān)督管理,,發(fā)揮工會(huì)用心參與監(jiān)督的管理,認(rèn)真理解公司經(jīng)費(fèi)清理小組的清查意見,,加強(qiáng)有效的改善措施,,認(rèn)真聽取員工對(duì)改善食堂的意見;
2,、規(guī)范食堂財(cái)務(wù)賬目,,加強(qiáng)成本核算,維護(hù)學(xué)生的利益,,繼續(xù)實(shí)行三公開,。
3、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),,成為有技術(shù),、精業(yè)務(wù),懂服務(wù),、會(huì)育人的好職工,。
4、加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度,,做到安全,、衛(wèi)生的為員工服務(wù)。
5,、搞好食堂的硬件設(shè)施建設(shè),,使食堂向現(xiàn)代化邁進(jìn),。
6、發(fā)揮管理干部的一技之長(zhǎng),,鼓勵(lì)職工多動(dòng)腦筋,,多想辦法,齊心協(xié)力把食堂辦好,。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將加倍努力而為之!在過(guò)去的一年來(lái),,雖然取得了一些成績(jī),,但存在問(wèn)題不容忽視,讓我們?cè)谛碌囊荒昀?,認(rèn)真應(yīng)對(duì)存在的問(wèn)題,,克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)一心,,仔細(xì)探索,,努力辦好食堂。
后勤食堂年終工作總結(jié)篇二
2019年,,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),,要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,,強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門必須著重做好服務(wù)工作,,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,,達(dá)到“三滿意”。
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在院所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,,較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),,取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,也為今后做好服務(wù)工作,,積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ),。具體工作總結(jié)如下:
(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出,、人員培訓(xùn),、食品安全衛(wèi)生,、其他等)。
1,、從2019年x月份起,,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),,工作規(guī)范,從組織上,,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2,、從2019年x月起,,堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會(huì),堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì),,總結(jié)布置工作,,獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣,推介新產(chǎn)品,,演示規(guī)范服務(wù)等,。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心,。
3、從2019年x月起,,申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),,要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,,受到院所職工和就餐人員好評(píng),。
4、2019年x月起,,接洽廠商,,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,,并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,,方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料,吃上美味的食品,。
5,、2019年x月起,,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊(duì)秩序,,并在院所職工的共同努力下,,有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)反映的外部人員進(jìn)入操作間等問(wèn)題。
6,、建立健全主管定期隨訪制度,。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度,。
8,、最重要一環(huán),2019年x月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,,限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心落到實(shí)處,。
后勤食堂年終工作總結(jié)篇三
一直以來(lái),食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞,,直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全和健康,,努力提高機(jī)關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為基本觀點(diǎn)。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)食堂衛(wèi)生工作的要求,,認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法,,進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,保障就餐人員食品衛(wèi)生安全,。今年x月份共接待就餐人員近七萬(wàn)人次,,具體做了以下幾個(gè)方面的工作:
我們始終把為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個(gè)環(huán)節(jié),;教育員工牢固樹立服務(wù)意識(shí),,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,使員工的服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高,。為了使機(jī)關(guān)干部職工健康膳食,,廚師之間相互交流,相互學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短;讓廚師,、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn),。通過(guò)學(xué)習(xí),使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情,、工作責(zé)任心,、工作態(tài)度得到了改進(jìn),,形成了良好的工作氛圍。
衛(wèi)生安全工作,,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),。為了確保,,用餐人員的飲食安全,,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量,,杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),,物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān),,食品存放儲(chǔ)存關(guān),同時(shí)讓食堂所有員工大家參與,,全員監(jiān)督,。在食品采購(gòu)中,我們經(jīng)常去市場(chǎng)作調(diào)查,,了解物品的質(zhì)量,、市場(chǎng)價(jià)格,避免送貨單位亂報(bào)價(jià),。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品堅(jiān)決進(jìn)行抵制和退貨,,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品,。食堂水,、電、燃?xì)馐遣话踩蛩?,我們每天進(jìn)行排查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,即時(shí)食堂處理不了的,,也都及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo),。因此,食堂工作無(wú)一例安全隱患發(fā)生,,就餐秩序穩(wěn)定,。
為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心,,我們用心制訂每日食譜,,根據(jù)食堂這幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和平時(shí)用餐人員的喜好,對(duì)菜譜不斷改進(jìn),,從而對(duì)三餐營(yíng)養(yǎng)進(jìn)行搭配,,從食品的味道、顏色上下功夫,,保證每頓四葷,、四個(gè)半葷、四素,、一湯的搭配,。在早餐中盡量增添花樣,讓用餐人員有選擇的余地,。特別是領(lǐng)導(dǎo)餐廳除了大廳供應(yīng)所有的品種之外,,我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn)。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。
總之,,食堂在保障為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成績(jī),但也存在一些需要改進(jìn)的地方,。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā),,不斷改進(jìn)就餐食譜,搞好營(yíng)養(yǎng)搭配,,推出新菜,。同時(shí),還要改進(jìn)工作方法,,關(guān)心員工,,做到使就餐人員高興而來(lái),滿意而去,。
后勤食堂年終工作總結(jié)篇四
員工食堂在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部門的大力支持下,扎實(shí)工作,,開拓創(chuàng)新,,銳意進(jìn)取,有力地維護(hù)了食堂的籌備工作和有序開展,,確保了食堂的規(guī)范化運(yùn)行,,從加強(qiáng)管理,健全機(jī)制,、穩(wěn)定思想,、完善制度,安全管理、完成任務(wù)等方面做了很多的工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
本人堅(jiān)持做好員工的飲食保障工作,不斷調(diào)劑主,、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu),,從思想上端正服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)個(gè)人認(rèn)識(shí),,提高烹調(diào)技能,,改善飲食環(huán)境,做好飲食衛(wèi)生,,保證菜品質(zhì)量,,加強(qiáng)食堂管理,杜絕浪費(fèi),,嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)等方面進(jìn)行了一系列的工作,,使的正常工作得到了有序的開展,為公司的各項(xiàng)工作和整體形勢(shì)得到了日新月異的跨越,。在此狀況下,,我的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上公司快速發(fā)展的大好形勢(shì),,同時(shí)堅(jiān)持以人為本,,關(guān)心員工生活,切實(shí)抓緊抓好食堂不放松,,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園,。我能夠緊跟公司工作的整體大局,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,,堅(jiān)持對(duì)自我樹立“生活服務(wù)無(wú)小事”,、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的職責(zé)”為意識(shí),從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,,從而自覺(jué)地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,。
加強(qiáng)管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題,,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作,。在這種狀況下,沒(méi)有因?yàn)樽晕译m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可就對(duì)工作懈怠,,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù),。我們沒(méi)有辜負(fù)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部員工的期望,以身作則,,加強(qiáng)各方面的管理,,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),,還在改變服務(wù)模式,、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了很多工作,。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工帶給便利條件,,使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺(jué),。
員工食堂的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與公司的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量息息相關(guān),。因此,,在主管部門的支持下,堅(jiān)持搞好飲食供應(yīng),,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),,是我們工作的重點(diǎn)。剛成立時(shí)期,,員工食堂人手較少,,工作量較大。天氣炎熱,,為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),,我都能嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講條件,,全力以赴搞好飲食保障工作,。為了做好這項(xiàng)工作,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,,在食堂管理和服務(wù)方面與同事心往一處想,,勁往一處使,盡心竭力地為干部職工帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,深受公司員工稱頌,。
加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理是飲食工作重要環(huán)節(jié),涉及到每名就餐員工的健康狀況,,做為一名炊事人員,,從思想上、行動(dòng)上高度重視,,做到每一天對(duì)食堂進(jìn)行地面,、門窗、操作臺(tái),、餐桌清潔,,持續(xù)無(wú)灰塵,、無(wú)油膩、無(wú)雜物,,加強(qiáng)餐具的洗消工作,,做到每餐必消毒,同時(shí)做好個(gè)人衛(wèi)生,,持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn),,做到每餐、每一天持續(xù)環(huán)境整潔,,不間斷對(duì)食堂周圍衛(wèi)生進(jìn)行打掃,持續(xù)衛(wèi)生間和下水溝的清潔與疏通,,做到無(wú)異味,。使食堂飲食環(huán)境到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
主,、副食品的采購(gòu)涉及到菜品的質(zhì)量與口感,,也關(guān)系到廣大員工的身心健康,做為一名食堂工作人員,,在采購(gòu)方面,,做到有計(jì)劃、有措施,、有步驟,,先進(jìn)先用,價(jià)廉物美,,不采購(gòu)腐爛變質(zhì)食品,,不采購(gòu)過(guò)期食品,不采購(gòu)危害人身身體健康的食品,,做到貨比三家,,足斤足兩,使員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不浪費(fèi),,不損失,,無(wú)損毫,而且實(shí)行兩人采購(gòu)制度,,并做好驗(yàn)收工作,,使公司員工的伙食費(fèi)到達(dá)合理化標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)管理在保障供應(yīng)和服務(wù)的基礎(chǔ)上,,食堂內(nèi)的安全也是重點(diǎn)之一,,是一個(gè)單位的重點(diǎn)防范位置,我做為一名食堂工作人員,,安全工作時(shí)刻牢記心中,,不斷檢查電源的使用狀況,,煤氣罐的管理使用,夜晚門窗的上鎖,,包括電器和電源不用時(shí)的切斷,,并做好食品質(zhì)量的檢查,防止食物中毒,,做到防范,、防患于安全邊際,為公司工作的有序開展和廣大員工的生活保障奠定良好的基礎(chǔ),。
當(dāng)然,,今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成績(jī),,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離,。目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,我們的工作步伐邁得還不夠大,,在新到來(lái)的2019年,,我們一定要跟上公司的步伐,不斷改進(jìn)工作上的不足,,更好的為員工奉上可口的飯菜,。