我們得到了一些心得感悟以后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),,寫(xiě)一篇心得感悟,,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。我們想要好好寫(xiě)一篇心得感悟,,可是卻無(wú)從下手嗎,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得感悟范文,,我們一起來(lái)了解一下吧,。
員工工作內(nèi)容的個(gè)人心得感悟篇一
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),,注重提升個(gè)人修養(yǎng),。
在政治思想上,我堅(jiān)持社會(huì)主義道路,,擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真深入把握其精神實(shí)質(zhì)。我積極參加思想政治學(xué)習(xí),,提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),,并在實(shí)際工作,根據(jù)自身崗位特點(diǎn),,切實(shí)作好本職工作,。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,,和睦相處,。
二、加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
1,、認(rèn)真搞好“廉潔執(zhí)法,永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng),,努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用,。根據(jù)分局黨委的統(tǒng)一部署和要求,財(cái)務(wù)股黨支部采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)兩種方式,,學(xué)習(xí)了_的講話(huà),、__的重要批示、《黨章》,、《公務(wù)員法》,、六項(xiàng)禁令等,并按要求認(rèn)真作了筆記,,寫(xiě)出心得體會(huì),。通過(guò)“廉潔執(zhí)法,永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng),,財(cái)務(wù)股全體黨員黨性觀(guān)念進(jìn)一步增強(qiáng),,團(tuán)結(jié)的氣氛進(jìn)一步濃厚,思想作風(fēng),、工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn),。同時(shí)加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè),于今年_月發(fā)展了_名入黨積極分子,。
2,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),,為拓寬知識(shí)面,,不斷提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力,_月份財(cái)務(wù)股全體同志參加了市局財(cái)務(wù)科組織的會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn),,_月份全局財(cái)務(wù)人員參加了__區(qū)財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,。
三、遵紀(jì)守法,,廉潔自律,,樹(shù)立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
一年來(lái),,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律,、八項(xiàng)要求”等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本,以廉潔奉公為起點(diǎn),,正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時(shí)刻以反面教材警示自己,,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),,努力做到“自重、自省,、自警,、自勵(lì)”,樹(shù)立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,,始終以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中,。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,,無(wú)論在什么崗位,,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,,從改變中找到創(chuàng)新,。
四、明年工作打算
1,、增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的控制分析,,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息,。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律,保證財(cái)務(wù)工作的真實(shí),、完整,,維護(hù)全局整體利益。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)間的溝通,、協(xié)調(diào)工作,推行機(jī)關(guān),、基層工商所財(cái)務(wù)管理明朗化,。嚴(yán)格按部門(mén)職責(zé)做好本質(zhì)工作,圍繞全局工作重心,努力工作,,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,。
3、進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理工作,,進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細(xì)登記,。
4、認(rèn)真完成好上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作,。
20_年是緊張而繁忙的一年,,所取得的成績(jī),除了自己努力工作外,,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,,在過(guò)去取得的成績(jī)的同時(shí),我深知自己還有不小的差距,。在今后的工作中,,我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,,力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
員工工作內(nèi)容的個(gè)人心得感悟篇二
一年來(lái),,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“”的重要思想,,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,,以顧客滿(mǎn)意為宗旨,,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?,F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下:
一、立足本職,,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),,能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,,做好工作計(jì)劃,,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作,。
二,、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。作為電信基層客服人員,,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,,更是一種境界,。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,,強(qiáng)化思維能力,,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,。
1,、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性,、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,。到公司三年來(lái),我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,,解決新問(wèn)題,,走出新路子,克服因循守舊的思想,,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,,拓展思維。
2,、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),,自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,,擠時(shí)間學(xué),,正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),,不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的工作方式,,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,,在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難,,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題,。
工作就是這樣,干一行愛(ài)一行,,我已經(jīng)對(duì)我的工作非常的熱愛(ài)了,,我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)的努力,為公司的發(fā)展做出自己的努力!
員工工作內(nèi)容的個(gè)人心得感悟篇三
來(lái)到_的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng),,但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新技術(shù),接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內(nèi)容,,這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn),、一種提升、更是一種成長(zhǎng),。
回顧半年來(lái)的工作情況,,我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是_客服,,因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成,,所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿(mǎn)意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況:
一,、個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至,、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20__年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念,,我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā),,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,,為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī),、免費(fèi)補(bǔ)卡,免費(fèi)更換stk大容量卡,,幫助客戶(hù)積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到,。
結(jié)合我們_公司的各項(xiàng)工作指標(biāo),,本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶(hù)滿(mǎn)意度,實(shí)行了針對(duì)大客戶(hù),、重要客戶(hù)的上門(mén)服務(wù),、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于_通信方面的疑問(wèn),、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用_電話(huà)方面的問(wèn)題,、提供形式多樣的信息服務(wù)??蛻?hù)經(jīng)理會(huì)定期與客戶(hù)聯(lián)絡(luò),,同時(shí),客戶(hù)也可以通過(guò)電話(huà),、短信,、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系??蛻?hù)還可以向提供服務(wù)的大客戶(hù)經(jīng)理預(yù)約時(shí)間,,要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理,、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能,、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題,、代收_電話(huà)費(fèi)等,。
另外,結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo),,始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命,,不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感,、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。
二、中高端客戶(hù)保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo),。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中,只有不斷深化人性化,、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài),。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達(dá)的任務(wù),。
三,、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù)群選取針對(duì)性強(qiáng),,以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力,,上半年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用,。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查,、社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷,、挖掘潛力客戶(hù)時(shí),,她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓(xùn)外呼人員:熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù),,規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),,應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活,團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作,。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶(hù),。是直接連接客戶(hù)和公司的橋梁,所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶(hù),,外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù),,重點(diǎn)加強(qiáng)潛力,服務(wù)管理,、服務(wù)人員管理
四,、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續(xù),,大客戶(hù)中心在上半年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度,,從加強(qiáng)投訴管理入手,建立起客戶(hù)投訴快速響應(yīng)機(jī)制,。首先,,優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐,,設(shè)立投訴熱線(xiàn),,建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,縮短投訴處理時(shí)限,。
其次,,嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶(hù)短信群發(fā)。
再次,,重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單,,管理人員及時(shí)支撐,處理解決方案,。
最后,,完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度,,提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平,從而達(dá)到投訴滿(mǎn)意度100%,。
五,、日常工作
客戶(hù)經(jīng)理是集團(tuán)客戶(hù)和個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)的主要提供者,也是_公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,,客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn),。在上半年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理規(guī)?;4罅ν七M(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展,,加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,,全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),。
下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式,,提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶(hù)服務(wù),,促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化,。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價(jià)值,。
員工工作內(nèi)容的個(gè)人心得感悟篇四
轉(zhuǎn)眼之間,,20___年即將成為過(guò)去?;仡櫼荒陙?lái)的工作,,總體來(lái)說(shuō)自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處,也有不盡如人意的地方,。下面我對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下,。
一、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了__件產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù),,總銷(xiāo)售收入為_(kāi)_萬(wàn)元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件,,總銷(xiāo)售收入較去年增加了26%,另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶(hù)的同時(shí),,在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下,,我和伙伴們通過(guò)用心用情的真誠(chéng)服務(wù)新挖掘了10名新客戶(hù),新客戶(hù)帶來(lái)的銷(xiāo)售收入占到了總銷(xiāo)售收入的29%,。
二,、工作措施
1)認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷提高自身能力,提升工作高質(zhì)開(kāi)展,。作為一名銷(xiāo)售,,我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)激烈的環(huán)境中,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自己才能不被社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰,。因此,我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售,、管理等相關(guān)知識(shí),,并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,,從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高,。在我的帶動(dòng)下,我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高,。
2)建章立制,不斷完善管理制度,,促進(jìn)工作有序開(kāi)展,。今年,根據(jù)實(shí)際情況,,我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂,,同時(shí),在實(shí)際工作中,,我作為銷(xiāo)售經(jīng)理,,隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個(gè)部門(mén)工作的順利有序的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
3)嚴(yán)格管理,,公開(kāi)公平公正獎(jiǎng)懲,促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷攀升,。在實(shí)際管理工作中,,我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng),在人性化管理的前提下,,嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度,,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰,、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的工作氛圍,,從而使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到了節(jié)節(jié)攀升。
4)用心服務(wù),通過(guò)維護(hù)客戶(hù)利益,,樹(shù)立口碑保持形象,。工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷(xiāo)售工作,,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫,。基于此,,在今年,,我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶(hù),與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合,、相得益彰的良好局面,。
三、存在的問(wèn)題
雖然,,今年我的工作比起去年有了大的改觀(guān)和進(jìn)步,,但是自己仍然存在諸如問(wèn)題:如溝通管理能力有待提高和市場(chǎng)開(kāi)拓力度有待加強(qiáng)及客戶(hù)維護(hù)仍有待改進(jìn)等問(wèn)題不足,需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改進(jìn),。
總之,,成績(jī)屬于過(guò)去,作為一名銷(xiāo)售人員,,在新的一年里,,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,彌補(bǔ)不足,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力,。
員工工作內(nèi)容的個(gè)人心得感悟篇五
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,,完成三季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況,,本月我主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作:
一,、組織柜員場(chǎng)天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,,幫助其分析原因,,并限期整改。在采取這種方法后,,柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題得到了較好的解決,,平時(shí)缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二,、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見(jiàn),,認(rèn)真分析原因,,提出整改措施,逐項(xiàng)進(jìn)行整改,。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片,、鑰匙只能在一個(gè)登記簿上登記,,避免交接不清:對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個(gè)主管柜員修改為1個(gè):由副主任和主辦會(huì)計(jì)按月對(duì)社內(nèi)往來(lái)和其它往來(lái)賬戶(hù)換人勾對(duì)并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章,。
三,、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線(xiàn)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,加強(qiáng)柜員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識(shí),。
四,、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),、加強(qiáng)柜面宣傳,,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識(shí)。
五,、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲(chǔ)蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,,加強(qiáng)了教育儲(chǔ)蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效,。本月我社共動(dòng)員教育儲(chǔ)蓄__萬(wàn)元,,比上月__萬(wàn)元增長(zhǎng)__萬(wàn)元,增幅達(dá)到__%,。
六,、對(duì)單位賬戶(hù)進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶(hù)資料,,本月我社共上報(bào)基本賬戶(hù)__戶(hù),、一般賬戶(hù)__戶(hù)、專(zhuān)用賬戶(hù)__戶(hù),,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶(hù)__戶(hù),、一般賬戶(hù)__戶(hù),現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶(hù)有_戶(hù),、一般賬戶(hù)_戶(hù),。另外我們還通知單位存折戶(hù)變更為支票戶(hù),我社共有單位存折戶(hù)__戶(hù),,現(xiàn)已變更__戶(hù),,銷(xiāo)戶(hù)__戶(hù)。
七,、對(duì)信用社固定資產(chǎn),、手續(xù)費(fèi)支出,、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實(shí),、帳款,、帳表、帳帳不符的情況,,費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定,。