我們得到了一些心得感悟以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得感悟,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。心得感悟?qū)τ谖覀兪欠浅S袔椭?,可是?yīng)該怎么寫心得感悟呢,?以下是小編幫大家整理的心得感悟范文,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助,。
銷售工作內(nèi)容的個(gè)人心得感悟篇一
一,、銷售情況
銷售891臺(tái),各車型銷量分別為富康331臺(tái);161臺(tái);3臺(tái);2臺(tái);394臺(tái),。其中銷售351臺(tái),。銷量497臺(tái)較增長45(私家車銷售342臺(tái))。
二,、營銷
為提高公司的知名度,,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來,,搜集更多的銷售線索,。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇,、報(bào)花56次,、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理,。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格,盡職盡責(zé),,為公司的營銷做出貢獻(xiàn),。
三、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,,崗位重要,,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),,5月任命同志為信息報(bào)表員,,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,,每日核對(duì)庫存情況,,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四,、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,,主要有收集購車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,,期間同志按照公司規(guī)定,,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡要,。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),,取長補(bǔ)短,,現(xiàn)對(duì)于的計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,,并合理運(yùn)用,,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2,、協(xié)調(diào)與公司各部門的,,爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競爭力,。
3、每日召開晨會(huì),,了解車輛銷售情況,,安排日常,接受銷售人員的不同見解,,相互學(xué)習(xí),。
4、銷售人員的培訓(xùn),,每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),,制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,,實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,,使我們的銷售更上一層樓。
6,、合理運(yùn)用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用化,。
7,、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。
8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表,。
9,、一日模式,俗話說的好,,好一日不算好,,日日好才是好。
最后,,在新春到來之際,,請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,,在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,,合家幸福,。
銷售工作內(nèi)容的個(gè)人心得感悟篇二
今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),,各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足,。以下就是本人的工作總結(jié):
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二,、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,,才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),,組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
三,、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),,在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,,滿期賠付率為__,。成為公司發(fā)展的重要保證。
四,、工作中的不足工作總結(jié)
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總結(jié),,一年來,,我嚴(yán)于律己、克己奉公,,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績,。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場(chǎng)營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
銷售工作內(nèi)容的個(gè)人心得感悟篇三
不知不覺,,一年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。
一,、工作成就
年初接到公司新年度工作安排,,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備_號(hào)樓的交房工作,并與策劃部溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,,針對(duì)__的尾房及未售出的車庫,、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,,通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高_(dá)_房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)__的文化,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
二,、工作中存在的問題
__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
三,、明年工作計(jì)劃
新年的確有新的氣象,公司在__的商業(yè)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況,。
明年的銷售工作中,希望__能順利收盤并結(jié)清賬目,。收集__的數(shù)據(jù),,為__培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好__的客戶積累,、分析工作,。參與項(xiàng)目策劃,在__這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。爭取能通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。
銷售工作內(nèi)容的個(gè)人心得感悟篇四
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,。__年已悄然結(jié)束了,,在這一年的時(shí)間里,通過對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),,結(jié)合工作實(shí)際,,對(duì)工作做如下總結(jié):
一、存在的不足
1.工作的條理性不夠清晰,,每天上班都沒有一定的安排,,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,,一邊推廣,,一邊做客服,一邊寫寫文章,,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,,沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,,哪方面需要緩期完成,,做多了就慢慢地有所體會(huì),慢慢地加大進(jìn)步,,也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間,。
2.在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來的時(shí)候,,完全缺乏主動(dòng)能力,,對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足,,邏輯能力欠缺,。
3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于電子商務(wù)這塊,,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會(huì)了很多,,雖然在整個(gè)過程中遇到了許多問題,,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),,知道推廣是一件長久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,貴在堅(jiān)持,。
4.為什么我們的商品沒有形成銷售:因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,,包括錯(cuò)誤與缺漏,還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),,考慮不到位,,不知道開__店還是__商城,現(xiàn)在選擇了開__店,,對(duì)我來說是一件好事也是一件煩事,,開__店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,。
5.在___上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,,雖然工作回頭看,,但是缺少規(guī)律性,比如:在___上,,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,,就可以直接推廣,以前卻什么也不知道,,只有發(fā)現(xiàn),,才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之,,用一段話概括:工作條理不夠清晰;對(duì)流程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗(yàn);缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié),。
二,、今年公司要開拓大領(lǐng)域
鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會(huì)很多,,工作壓力會(huì)比較大,,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,,盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方:要提高工作的主動(dòng)性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo),,一切圍繞著目標(biāo)來完成;把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,平時(shí)要做總結(jié);多看,多學(xué)習(xí),,多做,。
20__年的工作目標(biāo):
今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo),__上達(dá)到一個(gè)冠,,年銷售也就是1____件貨,,人件利潤__元,年收入__萬,,但必需得開商城,,而且至少兩個(gè)__店,還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才,,在成本方面,,一定要達(dá)到月銷售量,可免房租,,盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),,(月銷售額達(dá)到___件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營目標(biāo),雖然做起來壓力大,,但有壓力才有動(dòng)力,,只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),,我們一定能做好的,,也一定會(huì)做到。
銷售工作內(nèi)容的個(gè)人心得感悟篇五
做了多年的銷售助理,,從中學(xué)到了不少,,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,,也從中悟出了一些做事的心得,。
一,、萬事開頭難
每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,,一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過程,,但是這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間,,這都要靠自己本身的努力了。
二,、溝通很重要
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),,同事,各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了,,會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。
三,、做事的條理性
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,,這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤,。我此刻已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,,每天睡覺前都要將這天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四,、時(shí)間觀念要強(qiáng)
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,,必須要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是的,,如不能按時(shí)做好,,必須要跟別人溝通。
五,、超前意識(shí)
就是要把有些事想到前面去做好,,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),這天就提前把茶葉買好,,這樣做不會(huì)手忙腳亂,。
六、與客戶打交道
做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),,使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,,所以,,對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是十分重要的,。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些,,對(duì)后續(xù)的工作也能起到必須的幫忙
助理的工作其實(shí)不是一成不變的,,有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對(duì)潛力和經(jīng)驗(yàn)了,。