總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇一

今年6月，錢(qián)江灣生活園區(qū)共有3000余名學(xué)生畢業(yè)，為使畢業(yè)生能夠安全,、順利地離開(kāi)學(xué)校,，在中心的領(lǐng)導(dǎo)下，主要做了以下工作：

1,、在思想上重視畢業(yè)生離宿工作,。專(zhuān)門(mén)召集管理部全體管理員開(kāi)會(huì)，在會(huì)上就做好畢業(yè)生離宿工作進(jìn)行了布置,，要求有畢業(yè)生的公寓樓根據(jù)部署認(rèn)真做好畢業(yè)生離宿的各項(xiàng)準(zhǔn)備和實(shí)施工作,，同時(shí),，也要求沒(méi)有畢業(yè)生的公寓樓繼續(xù)做好日常的管理和服務(wù)工作,。針對(duì)畢業(yè)生因忙于找工作而導(dǎo)致安全防范意識(shí)淡薄的現(xiàn)象，要求各樓在畢業(yè)生離校期間特別關(guān)注公寓樓的安全,；同時(shí)還針對(duì)畢業(yè)生因找工作出現(xiàn)的情緒波動(dòng),，要求員工注意服務(wù)態(tài)度，并妥善應(yīng)對(duì)樓內(nèi)出現(xiàn)的意外情況,。

2,、加強(qiáng)與學(xué)工線的聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)校關(guān)于畢業(yè)生離校的工作安排,。同時(shí),，在畢業(yè)生離校前，主動(dòng)到學(xué)校保衛(wèi)處就如何做好畢業(yè)生離校期間的安全工作進(jìn)行溝通,。由于落實(shí)到位,，在畢業(yè)生離校期間，畢業(yè)生寢室未發(fā)生財(cái)物丟失的情況,。

3,、根據(jù)學(xué)校的工作安排，及時(shí)與公路,、鐵路部門(mén)取得聯(lián)系,。因?yàn)闃I(yè)務(wù)量的關(guān)系，今年公路行李托運(yùn)部門(mén)退出了我校畢業(yè)生行李托運(yùn)工作,?？紤]到畢業(yè)生托運(yùn)行李的需要，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，及時(shí)地聯(lián)系了郵政快遞公司,，并合理安排畢業(yè)生行李托運(yùn)的時(shí)間、地點(diǎn),，順利完成了畢業(yè)生行李托運(yùn)工作,。

由于各項(xiàng)工作和措施落實(shí)到位，3000余名畢業(yè)生的離宿工作有序進(jìn)行。大部分畢業(yè)生于7月中旬安全,、順利地離開(kāi)了學(xué)校,。

為迎接20xx級(jí)新生，暑假期間,，在中心的指導(dǎo)和安排下,，公寓管理部與有關(guān)部門(mén)密切協(xié)作，較好的完成了新生入住前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。具體工作如下：

1,、錢(qián)江灣生活園區(qū)在今年的暑假期間需接收一幢新的高層公寓樓，按照計(jì)劃,，這幢新樓在4月底交付使用,，但由于施工方面的原因，到5月下旬才進(jìn)行了正式驗(yàn)收,。由于當(dāng)時(shí)學(xué)校未對(duì)該樓的使用作出明確安排,，因此該樓的一些工作未能及時(shí)展開(kāi)。當(dāng)學(xué)校對(duì)該樓的使用作出入住成教學(xué)生的安排時(shí),，時(shí)間已經(jīng)相當(dāng)緊迫,，為了抓緊做好新樓的迎新準(zhǔn)備工作，在中心的幫助和指導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)與學(xué)校設(shè)備處,、基建處及其他部門(mén)及時(shí)聯(lián)系和協(xié)商，并與設(shè)備處人員多次到廠家聯(lián)系家具的生產(chǎn),、安裝事宜,。家具廠家于8月上旬進(jìn)樓安裝家具。在安裝家具期間,，想方設(shè)法為廠家解決施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，為廠家提供工作便利，使其在8月底順利地完成了安裝任務(wù),，為后面的其他準(zhǔn)備工作爭(zhēng)取了時(shí)間,。

2、在安排新公寓樓迎新準(zhǔn)備工作的同時(shí),，對(duì)準(zhǔn)備入住新生的老公寓樓,，也是合理安排各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，與維修部門(mén)密切配合,，認(rèn)真做好各項(xiàng)維修改造工作,，并組織員工及時(shí)將寢室打掃干凈。

3,、在安排新生入住的準(zhǔn)備工作中,，共打掃寢室近1200余間,，各公寓樓清洗飲水機(jī)約3600臺(tái)。公寓維修部在暑假前對(duì)所有畢業(yè)生寢室進(jìn)行了摸底了解,，提前做好暑期畢業(yè)生寢室維修計(jì)劃,，在暑期內(nèi)合理安排維修工作。暑期內(nèi)共維修寢室?guī)T(mén)1830個(gè),，將636個(gè)寢室的水表箱進(jìn)行了更換改造,；更換門(mén)鎖800余間；

由于領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理部組織得當(dāng),，安排合理,，加上全體員工的努力工作，錢(qián)江灣生活園區(qū)迎新工作得以順利完成,，今年共有近4100余名新生入住錢(qián)江灣學(xué)生公寓,。

錢(qián)江灣生活園區(qū)目前共有在住學(xué)生15100余人。在日常工作中,，安全工作是重中之重,。為保證樓內(nèi)的安全,，一年來(lái),，與學(xué)校保衛(wèi)處密切配合，加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,。

在消防安全方面,，除各樓經(jīng)常利用黑板報(bào)進(jìn)行宣傳與提醒外，還到保衛(wèi)處索取資料在各樓進(jìn)行巡展,，并且要求各樓加大檢查力度,，每周對(duì)寢室的檢查以消防安全為檢查重點(diǎn)。同時(shí),，要求各樓經(jīng)常對(duì)消防設(shè)施及消防通道進(jìn)行檢查,，并在保衛(wèi)處的支持下，及時(shí)更換不合格或過(guò)期的消防器材,，今年共更換消防水帶110根,，并對(duì)近500只滅火器瓶進(jìn)行了藥物更換。

在防盜方面,，除經(jīng)常提醒學(xué)生增強(qiáng)自我防范意識(shí)外,，要求公寓主管注重對(duì)員工的指導(dǎo)，真正使值班員能夠認(rèn)真把好公寓大門(mén)這一關(guān),，同時(shí)加大檢查的力度,，并經(jīng)常上樓巡檢。另外,，要求公寓主管和值班人員必須全面了解樓內(nèi)學(xué)生的各類(lèi)情況,。

為解決部分學(xué)生的生活困難,，同時(shí)，也為了讓學(xué)生參與公寓樓的管理工作,，今年上半年和下半年各安排了50多名學(xué)生參與勤工助學(xué),。在學(xué)生上崗前，公寓管理部對(duì)上崗學(xué)生進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，同時(shí)要求各管理員按照崗位職責(zé)的要求對(duì)上崗的學(xué)生加強(qiáng)管理,，使學(xué)生真正地負(fù)起責(zé)任。通過(guò)勤工助學(xué),，加強(qiáng)了后勤與學(xué)生的聯(lián)系和交流,，學(xué)生也對(duì)后勤的工作有了更多的了解和理解。

今年,，尤其是下半年以來(lái),，管理部加大了與學(xué)生社團(tuán)組織的交流、溝通力度,，除經(jīng)常與學(xué)生組織交流雙方工作情況外,，與學(xué)生社團(tuán)組織共同舉辦了下沙校區(qū)各公寓樓學(xué)生參加的寢室文化設(shè)計(jì)大賽、“心靈捕手”小品大賽,、心理講座等活動(dòng),。通過(guò)這些活動(dòng)，拉近了后勤與學(xué)生的距離,，為做好公寓管理和服務(wù)工作打下了基礎(chǔ),。

09年，錢(qián)江灣公寓管理部管理過(guò)程中的成本控制指標(biāo)完成情況為：合同工薪酬總額,？元,；2、辦公經(jīng)費(fèi)及通訊費(fèi),？元,；3、低值易耗品經(jīng)費(fèi) ,？元,。

09年，錢(qián)江灣公寓管理部除按中心的需要提供本部門(mén)的有關(guān)信息外,，共上報(bào)宣傳等稿件9篇,。

1、各樓在日常管理,、服務(wù)工作中還不夠細(xì)致,、具體，存在不少漏洞,，需進(jìn)一步加以完善,。

2,、員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作也還做得不夠,，需加大這方面工作的力度,。

最后，對(duì)一年來(lái)給予我們的工作給予了大力支持,、幫助的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)表示衷心地感謝,！

部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇二

20__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：

20__年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售主管,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1,、財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司,，應(yīng)收賬款,，我把好關(guān)。督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò),，還是有很多地方不懂，但是我會(huì)虛心討教,，把工作做得更出色,。

2、至于倉(cāng)庫(kù)的治理,，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,，鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨,，造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,，避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生,。

3、幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談，接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨,，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)，導(dǎo)致送貨不及時(shí),，客戶不滿意!接下來(lái)的日子,，我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作,。

1、總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),，自辦事處開(kāi)辦以來(lái),，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)，已經(jīng)提議多次了,，后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào),。

2,、返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象,，感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。以上是我的總結(jié)，有不對(duì)之處,，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇三

轉(zhuǎn)眼間又是一年,。這一年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)×的拓展,，從默默無(wú)聞,，到家喻戶曉，我跟我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦,。這一年來(lái)，銷(xiāo)售額達(dá)××萬(wàn)元,，得到公司的稱(chēng)贊,，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。現(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)如下：

目前,，酒類(lèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰?jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng),，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷(xiāo)售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果,。結(jié)果使老百姓對(duì)酒類(lèi)家喻戶，人人皆知,。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷(xiāo)酒類(lèi),。在促銷(xiāo)中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車(chē),，而不是彩電、冰箱,、空調(diào)之類(lèi)的高檔電器,，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想,，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌,。針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美,、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎,，從而銷(xiāo)量隨之大增,。

自××酒類(lèi)“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,，認(rèn)為要通過(guò)××酒類(lèi)零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的每一瓶酒類(lèi),，都印有××全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,，通過(guò)溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,，進(jìn)一步強(qiáng)化了××啤零缺陷的品質(zhì),。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助××加速走貨,，從商品陳列到貨柜展示,，再到無(wú)處不在的×××招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端,，個(gè)個(gè)作成為樣板工程,，××啤賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù),，并帶來(lái)的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到了×元,。

雖然在這一年,，我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題,，如果不加以糾正改善,，將會(huì)影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。包括業(yè)務(wù)員的管理,，后勤的配合,。

1)業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn),。在以后的銷(xiāo)售管理過(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度,，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,，提高工作效率。

2)后勤配合有些遲緩,，往往出現(xiàn)單已開(kāi),，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶信任度降低,。

在即將來(lái)臨的一年,，要注意上一年度出現(xiàn)的問(wèn)題，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取在明年×酒的銷(xiāo)售中取得更好的成績(jī),。

部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇四

工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查，分析過(guò)去遇到的問(wèn)題所在并尋求解決方法,。下面小編帶來(lái)的是交通運(yùn)輸部門(mén)年度工作總結(jié),，希望對(duì)你有幫助。

今年,，縣交通運(yùn)輸局在縣委,、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市交通運(yùn)輸局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的,、大會(huì)議和、屆、全會(huì)精神,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬交通工作全局,，以深入開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育和全縣五項(xiàng)重點(diǎn)工作攻堅(jiān)行動(dòng)為契機(jī)，組織帶領(lǐng)廣大干部職工同心同德,，艱苦奮斗,，全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會(huì)進(jìn)步做出了突出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局、年工作和,、年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

（一）農(nóng)村公路建設(shè),。年度目標(biāo)：新修改造農(nóng)村道路170公里，確保11月底完成全部建設(shè)任務(wù),，工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%,，優(yōu)良率達(dá)到85%以上，“十百千”示范工程項(xiàng)目要達(dá)到省創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),。完成情況：今年以來(lái),，縣委縣政府高度關(guān)注民生，繼續(xù)加大投入力度,，持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村公路建設(shè),，截止目前，全縣共完成農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目115個(gè),，共204.6公里,。其中鄉(xiāng)道建設(shè)項(xiàng)目7個(gè)，共34.6公里,；村道建設(shè)項(xiàng)目108個(gè),，共170公里（含連接路37個(gè)項(xiàng)目89公里）；橋梁17座,，共532延米,，全縣農(nóng)村公路建設(shè)總投資達(dá)到9655.27萬(wàn)元。工程已全面完工,。

（二）農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù),。年度目標(biāo)：農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)資金投入不低于330萬(wàn)元、創(chuàng)建文明示范路30公里,。完成情況：全年實(shí)際投入養(yǎng)護(hù)資金510萬(wàn)元,，養(yǎng)護(hù)里程達(dá)858公里，全縣1066公里農(nóng)村公路路肩基本整修一遍,，打造文明示范路104.4公里,，文明示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))9個(gè)。

（三）道路運(yùn)輸工作。年度目標(biāo)：進(jìn)一步加大運(yùn)輸市場(chǎng)治理力度,，嚴(yán)厲打擊“黑車(chē)”,，嚴(yán)厲打擊倒客、搶客,、站外帶客和隨意亂漲價(jià)現(xiàn)象,，切實(shí)保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者權(quán)益；確保農(nóng)村客車(chē)司機(jī)資格證持有率達(dá)到100%,；做好營(yíng)運(yùn)客車(chē)油補(bǔ)工作,。完成情況：我局根據(jù)上級(jí)要求治理道路運(yùn)輸市場(chǎng)，嚴(yán)格查處了農(nóng)村客車(chē)司機(jī)資格證持有情況,，確保了持有率達(dá)到100%,；糾正違法違章行為200余次，打擊“黑車(chē)”10余輛,，取締“黑站點(diǎn)”2處,，處理違章22輛（3輛鄭州旅游包車(chē)，3輛擅自改裝營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,，其余不按規(guī)定維護(hù)和檢測(cè)）,。對(duì)違章車(chē)輛起到了較好的震懾作用，重新樹(shù)立了文明,、規(guī)范的道路運(yùn)輸新秩序,。

（四）安全生產(chǎn)工作。年度目標(biāo)：建立安全工作“一崗雙責(zé)”制度,，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,、行業(yè)監(jiān)管和屬地管理責(zé)任，隱患排查和整改率達(dá)到100%,，重點(diǎn)應(yīng)急物資儲(chǔ)備率達(dá)到98%以上,，道路運(yùn)輸不發(fā)生一次死亡3人以上（含3人）的安全生產(chǎn)責(zé)任事故，建設(shè)工程不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故,。完成情況：全年組織交通專(zhuān)項(xiàng)安全大檢查8次,，隱患排查和整改率達(dá)到了100%，全年無(wú)一起重特大交通安全責(zé)任事故和人員死亡事故發(fā)生,，認(rèn)真做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作,，確保了重點(diǎn)應(yīng)急物資儲(chǔ)備率達(dá)到98%以上。

（五）超限超載治理工作,。年度目標(biāo)：加大治理力度,，超限率控制在4%以內(nèi)。完成情況：根據(jù)《河南省農(nóng)村公路條例》第四,、條第二款“縣級(jí)交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)可以根據(jù)農(nóng)村公路技術(shù)等級(jí)設(shè)置必要的標(biāo)志和設(shè)施,，禁止超限車(chē)輛行駛”的規(guī)定,，為保護(hù)我縣縣鄉(xiāng)公路，清豐縣在縣鄉(xiāng)公路上陸續(xù)設(shè)置了限超樁和“龍門(mén)架”等限超設(shè)施,，并在限超設(shè)施兩側(cè)設(shè)置了醒目的安全警示標(biāo)志,，加大農(nóng)村公路的安全保護(hù)力度，確保了超限率控制在4%以內(nèi),。

（一）狠抓公路建設(shè)質(zhì)量，努力打造優(yōu)質(zhì)工程

在農(nóng)村公路建設(shè)中,，縣交通運(yùn)輸局堅(jiān)持“又好又快”發(fā)展的原則,，進(jìn)度服從質(zhì)量，全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,。一是嚴(yán)把設(shè)計(jì)質(zhì)量關(guān),。按照節(jié)約、環(huán)保,、安全和高效的要求,，加強(qiáng)設(shè)計(jì)的源頭管理，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量和水平,。二是嚴(yán)把公路建設(shè)市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),。在項(xiàng)目施工、監(jiān)理單位招投標(biāo)過(guò)程中,，對(duì)投標(biāo)單位嚴(yán)格進(jìn)行資格預(yù)審,，確保讓優(yōu)秀的施工、監(jiān)理單位進(jìn)入我縣的農(nóng)村公路建設(shè)市場(chǎng),。三是狠抓制度建設(shè)的管理工作,。進(jìn)一步建立和落實(shí)政府監(jiān)督、行業(yè)管理,、社會(huì)監(jiān)理,、企業(yè)自檢四級(jí)質(zhì)量保證體系。建立健全質(zhì)量管理的規(guī)章制度,，嚴(yán)格合同管理,，建立質(zhì)量責(zé)任檔案，落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任人,，把好材料進(jìn)場(chǎng)關(guān),、施工工藝和質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，提高工程質(zhì)量,。四是加大監(jiān)管工作力度,。縣交通運(yùn)輸局成立了農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量檢測(cè)中心,，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)各監(jiān)理單位,、施工單位的監(jiān)督和管理,，確保從業(yè)單位嚴(yán)格按照規(guī)定程序操作與施工。在施工中,，做到嚴(yán)把“五關(guān)”（路基關(guān),、配合比關(guān)、設(shè)備關(guān),、施工關(guān),、檢測(cè)關(guān)）、嚴(yán)控“四度”（寬度,、厚度,、強(qiáng)度、平整度）,。通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施,，使監(jiān)理施工單位質(zhì)量意識(shí)得到增強(qiáng)，監(jiān)管單位監(jiān)管力度明顯加大,，公路建設(shè)質(zhì)量明顯提升,。

（二）明確責(zé)任主體，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理

一是責(zé)任主體落實(shí)到位,?？h鄉(xiāng)政府是農(nóng)村公路建設(shè)、管理,、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任主體,，為進(jìn)一步明確主體，落實(shí)責(zé)任,，縣政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與行政村層層簽訂了《農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，明確縣政府是全縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作的責(zé)任主體,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)道,、村道的養(yǎng)護(hù)和管理工作。二是管理制度落實(shí)到位,?？h政府相繼出臺(tái)了《清豐縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案》、《清豐縣農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)實(shí)施細(xì)則與考核辦法》和《清豐縣農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)資金使用管理辦法》,，對(duì)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工程與日常養(yǎng)護(hù)的實(shí)施,、資金籌措與管理、獎(jiǎng)懲與考核等方面做出了明確規(guī)定,。制定了《清豐縣農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案》,，建立了責(zé)權(quán)分明、上下聯(lián)動(dòng)的養(yǎng)護(hù)組織,。為規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村公路管養(yǎng)站的管理,，清豐縣統(tǒng)一制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村公路管養(yǎng)站工作職責(zé)》,、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村公路管養(yǎng)站工作制度》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村公路管養(yǎng)站管理辦法》,、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村公路巡查制度》和《農(nóng)村公路文明安全生產(chǎn)制度》等一系列規(guī)章制度,，把農(nóng)村公路各基層單位的職責(zé)、任務(wù),、工作要求,、考核辦法都做出了明確規(guī)定，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村公路管養(yǎng)工作制度化,、規(guī)范化,。三是資金監(jiān)管落實(shí)到位。我縣農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)資金的來(lái)源主要分為兩部分：一是省,、市補(bǔ)助的專(zhuān)項(xiàng)養(yǎng)護(hù)資金；二是縣財(cái)政按本年度財(cái)政預(yù)算收入的1.5‰列支日常養(yǎng)護(hù)資金,。為規(guī)范養(yǎng)護(hù)資金的使用和管理,，縣財(cái)政設(shè)立了農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)資金專(zhuān)戶，對(duì)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)資金專(zhuān)戶儲(chǔ)存,，專(zhuān)款專(zhuān)用,。上級(jí)補(bǔ)助的專(zhuān)項(xiàng)養(yǎng)護(hù)資金由縣財(cái)政對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，按農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工程進(jìn)度和審計(jì)決算金額支付,。日常養(yǎng)護(hù)資金主要用于農(nóng)村公路小修保養(yǎng),，由縣財(cái)政經(jīng)項(xiàng)目評(píng)審按小修保養(yǎng)工程計(jì)量支付，并進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,。

（三）強(qiáng)化運(yùn)輸市場(chǎng)管理,，規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序

一是建立健全了全縣的車(chē)輛技術(shù)檔案，在車(chē)輛辦證方面,，嚴(yán)把審批關(guān),，對(duì)全縣車(chē)輛進(jìn)行網(wǎng)上嚴(yán)格審批，對(duì)不符合條件的運(yùn)輸車(chē)輛不予辦理營(yíng)運(yùn)證件,。我所共辦理營(yíng)運(yùn)證件500余輛,，審驗(yàn)1700余輛，對(duì)10輛不符合審批標(biāo)準(zhǔn)的貨運(yùn)車(chē)輛的車(chē)主進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明后,，下達(dá)了不予許可告知書(shū),。二是加強(qiáng)了駐站監(jiān)督室的力量，派駐了4名執(zhí)法人員,，嚴(yán)格按照駐站規(guī)定做好各項(xiàng)工作,，各種臺(tái)賬、報(bào)表,，對(duì)進(jìn)入車(chē)站經(jīng)營(yíng)的客運(yùn)車(chē)輛出入要有登記,，嚴(yán)禁超員超載,，“春節(jié)”、“五一”“十一”期間共投入客運(yùn)車(chē)輛1650臺(tái)次,，完成客運(yùn)量28萬(wàn)人次,，客運(yùn)周轉(zhuǎn)量448萬(wàn)人公里。全面落實(shí)了“三關(guān)一監(jiān)督”和“四項(xiàng)機(jī)制”,。杜絕駕駛員無(wú)從業(yè)資格證或所駕駛車(chē)輛與從業(yè)資格證準(zhǔn)駕車(chē)輛不符,。三是為徹底解決二級(jí)維護(hù)存在的“只交費(fèi)不維護(hù)”車(chē)輛管理不嚴(yán)等問(wèn)題，我們按照“整頓秩序,、規(guī)范市場(chǎng),、綜合治理、疏堵結(jié)合”的原則,，對(duì)2家二類(lèi)和5家三類(lèi)維修廠家進(jìn)行了整頓治理,。同時(shí)依法打擊和取締無(wú)證修車(chē)、不規(guī)范經(jīng)營(yíng)和欺詐行為,。 四是建立了gps監(jiān)控平臺(tái),，全縣縣鄉(xiāng)客車(chē)全部安裝了監(jiān)控設(shè)備，有效的提高了客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,，對(duì)打擊各類(lèi)違法違規(guī)行為,，規(guī)范公交市場(chǎng)秩序，起到了重要的作用,。五是我局稽查大隊(duì)根據(jù)上級(jí)要求治理道路運(yùn)輸市場(chǎng),，糾正違法違章行為200余次，打擊“黑車(chē)”10余輛,，取締“黑站點(diǎn)”2處,，處理違章22輛（3輛鄭州旅游包車(chē)，3輛擅自改裝營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,，其余不按規(guī)定維護(hù)和檢測(cè)）,。對(duì)違章車(chē)輛起到了較好的震懾作用，重新樹(shù)立了文明,、規(guī)范的道路運(yùn)輸新秩序,。六是已完成26輛城鄉(xiāng)公交更新工作。（大流6輛,，張六村10輛,，固城5輛，單拐5輛（大型客車(chē)更換10輛小型客運(yùn)車(chē)輛）,。七是完成了省廳下達(dá)的的交通運(yùn)輸業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作任務(wù),。八是按照上級(jí)要求，對(duì)全縣8噸以上的貨車(chē)60%安裝gps定位系統(tǒng),。

（四）加強(qiáng)農(nóng)村公路保護(hù),，依法開(kāi)展路政執(zhí)法

一是大力加強(qiáng)農(nóng)村公路保護(hù),。根據(jù)《河南省農(nóng)村公路條例》第四、條第二款“縣級(jí)交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)可以根據(jù)農(nóng)村公路技術(shù)等級(jí)設(shè)置必要的標(biāo)志和設(shè)施,，禁止超限車(chē)輛行駛”的規(guī)定,，為保護(hù)我縣縣鄉(xiāng)公路，清豐縣在縣鄉(xiāng)公路上陸續(xù)設(shè)置了限超樁和“龍門(mén)架”等限超設(shè)施,，并在限超設(shè)施兩側(cè)設(shè)置了醒目的安全警示標(biāo)志,，加大農(nóng)村公路的安全保護(hù)力度。二是加大宣傳力度和巡查力度,。全年共張貼“兩條例”通告230余張,，散發(fā)路政政策宣傳單23000余份，拉扯橫幅54條,，刷寫(xiě)墻體標(biāo)語(yǔ)59面,，出動(dòng)宣傳車(chē)85臺(tái)次，設(shè)立咨詢臺(tái)12處等,，在社會(huì)上起到了很好的宣傳效果,。針對(duì)農(nóng)村公路上違法占道、毀壞公路,、設(shè)施和影響交通安全的問(wèn)題，路政大隊(duì)加大了巡查力度,，確保了公路安全暢通,、環(huán)境整潔。今年共租賃機(jī)械28臺(tái)次清理建筑生活垃圾5400m3,，清理建筑沙石違章占道7200m3,，挪移建筑板材、石梁160余塊,，整改事故隱患路段2處,，拆除私搭亂建和違章建筑11處，配合當(dāng)?shù)卣凸矙C(jī)關(guān)查處損壞公路事件3起,，通過(guò)全體執(zhí)法人員的不懈努力,，縣內(nèi)農(nóng)村公路交通狀況明顯改善，公路通行能力正常,。

（五）切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)

在黨的建設(shè)上,，今年以來(lái)我們一方面強(qiáng)化對(duì)黨員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和中心組學(xué)習(xí)，做到了有學(xué)習(xí)計(jì)劃,，有學(xué)習(xí)資料,，有學(xué)習(xí)記錄，有心得體會(huì),，確保黨員學(xué)習(xí)效果,。積極向黨組織輸入新鮮血液,，發(fā)展優(yōu)秀骨干2人加入黨組織，培養(yǎng)2名發(fā)展對(duì)象,。二是積極組織開(kāi)展黨員活動(dòng),，組織黨員參加縣委組織開(kāi)展的慶祝黨的、大系列活動(dòng),，展現(xiàn)了交通運(yùn)輸系統(tǒng)黨員的良好精神風(fēng)貌,，組織黨員收聽(tīng)收看、大系列會(huì)議,，學(xué)習(xí),、大及、全會(huì)會(huì)議精神和工作報(bào)告,，全體黨員的向心力和凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng),；局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭率先垂范，帶頭模范遵守《廉潔自律制度》,，并按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)內(nèi)容,，公開(kāi)向上級(jí)黨組織、全局干部職工以及社會(huì)各界承諾“不搞特殊,、不索賄,、不吃請(qǐng)、不以權(quán)謀私,、不公款旅游,，嚴(yán)管自己的下屬及子女”，并將話費(fèi)報(bào)銷(xiāo),、公務(wù)接待,、辦事程序、財(cái)務(wù)收支,、評(píng)先,、晉升等情況進(jìn)行公開(kāi)公示。在日常的生活工作中,，以自身實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐承諾內(nèi)容,，樹(shù)立了交通干部廉潔形象，發(fā)揮了黨員干部表率作用,。

（六）深入開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng),，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)

以深入開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)為契機(jī)，找準(zhǔn)干部教育工作切入點(diǎn),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任，科學(xué)安排，嚴(yán)格程序,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求抓好活動(dòng)每一階段、每個(gè)程序,、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作,。通過(guò)活動(dòng)，全體黨員干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),，找準(zhǔn)了制約我縣交通運(yùn)輸科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,，制訂了破解交通運(yùn)輸發(fā)展難題的措施，理清了工作思路,，明確了發(fā)展目標(biāo),，把全行業(yè)的發(fā)展積極性進(jìn)一步引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,、跨越發(fā)展上來(lái),。同時(shí)，以開(kāi)展活動(dòng)為契機(jī),，進(jìn)一步完善了體制機(jī)制,，不斷完善各項(xiàng)管理、監(jiān)督和工作制度,，強(qiáng)化績(jī)效評(píng)估考核,，加快推進(jìn)行業(yè)文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，干部隊(duì)伍的思想觀念,、精神風(fēng)貌明顯改善,，工作干勁更足，有力地促進(jìn)了交通運(yùn)輸工作,。

盡管我們?cè)诮鉀Q群眾出行難問(wèn)題上做了很多工作，取得了一些成績(jī),，但與全縣人民的要求還有很大差距,，工作任務(wù)仍十分艱巨，當(dāng)前還存在以下問(wèn)題

（一）由于我縣的農(nóng)村公路建設(shè)起步早,，路網(wǎng)結(jié)構(gòu)層次低,，公路普遍超期服役，損毀嚴(yán)重,，雖然我們利用全省農(nóng)村公路“十,、百、千”示范工程創(chuàng)建活動(dòng)機(jī)遇,，修建和改造了不少農(nóng)村公路,，但仍有部分偏遠(yuǎn)村莊通行道路需進(jìn)行改造。

（二）運(yùn)輸市場(chǎng)秩序不夠規(guī)范，從業(yè)人員素質(zhì)低,。爭(zhēng)線路,、搶客源、違規(guī)經(jīng)營(yíng)還時(shí)有發(fā)生,。

（三）部分執(zhí)法人員對(duì)交通法律法規(guī)學(xué)習(xí)不到位,，工作方法簡(jiǎn)單粗暴，還存在“冷,、橫,、硬”的現(xiàn)象。

（一）,、農(nóng)村公路建設(shè)：新改建農(nóng)村公路170公里,，總投資8000萬(wàn)元，重點(diǎn)向縣城西部部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜,，工程合格率100%,，優(yōu)良率達(dá)85%；

（二）,、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)：健全建立農(nóng)村公路三級(jí)養(yǎng)護(hù)機(jī)制,，建管并重，保證養(yǎng)護(hù)資金,、養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍的常態(tài)化,、制度化，鞏固農(nóng)村公路建設(shè)成果,，完成農(nóng)村公路示范縣創(chuàng)建任務(wù),；

（三）、汽車(chē)站新建：完成清豐汽車(chē)站新址選址和項(xiàng)目報(bào)建可行性報(bào)告工作,，力爭(zhēng)完成招投標(biāo)工作,。

（四）、運(yùn)政管理：客運(yùn)方面審批一條客運(yùn)線路（瓦屋頭—濮陽(yáng)飛龍汽車(chē)站）,，調(diào)整一條循環(huán)線路（六塔—仙莊）,；貨運(yùn)方面，全縣重型（5噸）以上車(chē)輛全部安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),；維修方面審批一到兩家二級(jí)“一站式維修服務(wù)站”,，審批一家小型農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)。

（五）,、路政管理：縣道兩側(cè)不出現(xiàn)新的違章建筑,，路面無(wú)建筑材料違法占道，超限率控制在1.5%以內(nèi),。

（六）,、安全生產(chǎn)工作：認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)管理“四項(xiàng)機(jī)制”,、“三關(guān)一監(jiān)督”工作要求，強(qiáng)化宣傳教育,、培訓(xùn),，全年組織交通安全排查不少于4次，無(wú)重特大交通安全責(zé)任事故發(fā)生,。

（七）,、黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)：按照懲防并舉、教育為主的方針,，強(qiáng)化教育,，嚴(yán)格監(jiān)督，全年不出現(xiàn)公路“三亂”等各種違法違紀(jì)案件,；以建設(shè)勤政,、高效、廉潔,、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)為目標(biāo),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì),、依法行政,、文明執(zhí)法。全年不出現(xiàn)不作為,、慢作為,、亂作為案件，為我縣創(chuàng)造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境,。

為確保以上工作能夠全部完成,，我們決定采取以下措施：

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和駕馭全局工作的能力,。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的、大會(huì)議和,、屆,、全會(huì)會(huì)議精神，努力保持政治上的清醒和堅(jiān)定,，增強(qiáng)執(zhí)行黨的基本路線、基本方針,、基本政策的自覺(jué)性和創(chuàng)造性,，增強(qiáng)在復(fù)雜情況下解決復(fù)雜問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)駕馭全局工作的能力,。

二是加快交通運(yùn)輸建設(shè)步伐,，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)更好地交通運(yùn)輸環(huán)境。主要是加大爭(zhēng)資的力度，盡可能多地爭(zhēng)取國(guó)家投資用于我縣交通運(yùn)輸建設(shè),；加大爭(zhēng)項(xiàng)的力度,，力爭(zhēng)我縣交通運(yùn)輸規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目盡可能多地?cái)D入全省規(guī)劃之中；加大縣鄉(xiāng)村三級(jí)公路建設(shè)的投入力度,，力爭(zhēng)三五年后我縣交通公路的通達(dá)深度,、路網(wǎng)密度和公路等級(jí)發(fā)生質(zhì)的飛躍。在加快建設(shè)速度的同時(shí),，依法依規(guī)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,，確保工程質(zhì)量。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身作風(fēng)和廉政建設(shè),。嚴(yán)格遵守黨紀(jì)政紀(jì),，堅(jiān)持民主管理制度和政務(wù)公開(kāi)制度，積極倡導(dǎo)深入基層,、深入群眾,、狠抓落實(shí)、多辦實(shí)事的工作作風(fēng),。不折不扣地貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，主動(dòng)把自己置身于上級(jí)、同級(jí)以及干部群眾的監(jiān)督之中,，做到拒腐不沾,，為政清廉，永葆本色,。

部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇五

“逝者如斯夫,，不舍晝夜”，20xx轉(zhuǎn)瞬已逝,。在這一年里,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，有同事的支持和幫助,，也有攻堅(jiān)克難后的喜悅和欣慰,。為了給20xx年的工作打下好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將全年的工作進(jìn)行總結(jié),。

在單位嚴(yán)格要求自己,，顧全大局，服從分工,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，保證各項(xiàng)工作按時(shí)完成，切實(shí)履行崗位職責(zé),。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做到零容忍,。更多的實(shí)踐讓我對(duì)老業(yè)務(wù)的操作更加熟練，也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，同時(shí),，認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其來(lái)到新網(wǎng)點(diǎn)后,，有機(jī)會(huì)接觸到很多不太熟悉的自查報(bào)告網(wǎng)業(yè)務(wù),，在大家的幫助和指導(dǎo)下，學(xué)到了很多相關(guān)知識(shí),。對(duì)待客戶以用戶滿意為宗旨,，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)歷了各種負(fù)雜情境,，心理素質(zhì)有所提高,，遇事沉著冷靜，掌握了更多好的溝通技巧,。

經(jīng)過(guò)這一年的歷練,，我得到很多方面的進(jìn)步，但也暴露出一些不足,，有待提高,，具體有以下幾個(gè)方面，學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,，學(xué)習(xí)的連續(xù)性存在不足,，還沒(méi)有全部取得與崗位相關(guān)的資格證書(shū)；創(chuàng)新意識(shí)薄弱,，不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,；對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)匱乏；溝通方面可以做得更好,。

在新的一年,，我將有針對(duì)性的彌補(bǔ)自己的不足，取得更大的進(jìn)步,。繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,，不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新,、盡職盡責(zé),、盡心盡力，吸取他人之所長(zhǎng),、克已之短,，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。

20xx年,，在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,，同事的支持和幫助下,。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，對(duì)待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化,?；厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛,，更有收獲,，有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉，更有意志品格的磨礪,。如果要用一句話來(lái)概括的話,，那就是：累并快樂(lè)著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

（一）腳踏實(shí)地，努力工作,。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范了工作程序；二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作,，確保管理行,、支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門(mén)工作,，加強(qiáng)信息反饋,；三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理,、用印管理,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待，文明創(chuàng)建資料的收集,、整理和歸檔工作,；四是注意形象，無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

（二）積極主動(dòng),，撰寫(xiě)材料,。完成了全年工作計(jì)劃、各種請(qǐng)示,、報(bào)告,、通知等文件材料的起草工作,；配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級(jí)巾幗文明崗”,、“四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作,。

（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高,。時(shí)代在不斷發(fā)展變化,，我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。在20xx年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書(shū),，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

1,、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)金融知識(shí),、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，鉆研不夠，學(xué)習(xí)形式化,。

2,、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),?？偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣,。

3、經(jīng)驗(yàn)不足,，處理問(wèn)題表面化,，對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤,，在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒,。

1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書(shū)目的學(xué)習(xí),，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),，并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,，不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),，力爭(zhēng)20xx年通過(guò)剩余兩門(mén)從業(yè)資格考試，并在職稱(chēng)和銀行相關(guān)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證考試上取得成績(jī),。

2、提高創(chuàng)新能力,，加強(qiáng)主觀能動(dòng)性,。時(shí)刻鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到注意集中,、反應(yīng)靈敏,、理解深刻、記憶牢固,。善于表達(dá)自己的智慧和意見(jiàn),，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己,。

3,、積極主動(dòng)，當(dāng)好“五員”,。一是努力當(dāng)好一名通信員,。較好地完成上傳下達(dá)工作，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí),，在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室,；二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動(dòng)工作,，克服辦公室人員較少的困難,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；三是努力當(dāng)好一名信息員,。積極了解,、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,，加強(qiáng)信息工作,；四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員,。為各科室服務(wù)，盡力有效協(xié)調(diào)各部門(mén)及科室工作,，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的,；五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無(wú)論左右科室,，全力協(xié)助,，熱心服務(wù)，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。

20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年,，這一年,，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè),，新的一年,，我會(huì)更加成熟，更加努力,，迎接一切新的挑戰(zhàn),。

時(shí)間飛逝，光陰如梭,，回顧即將過(guò)去的20xx年,，是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年,、付出的一年,、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則,，求精務(wù)實(shí),，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛(ài)本職工作,，能夠正確,，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng),，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤,，有效的利用工作時(shí)間,。

業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng),。在實(shí)際工作中,，牢記王行長(zhǎng)的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,，舉手招迎,，總能想客戶之所想，急客戶之所急,，給客戶最滿意的服務(wù),。

又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,，照章辦事,，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,，恪守信用,，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,，對(duì)客戶誠(chéng)心,、熱心、細(xì)心,、耐心,，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí),、準(zhǔn)確,、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡,、印章,、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,，做到專(zhuān)人專(zhuān)卡,、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào),、密碼不外泄并及時(shí)更換,，日終做好軋帳工作。

每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作,，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。工作態(tài)度方面,，本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上,；工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，不計(jì)較個(gè)人得失,；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,；無(wú)故不遲到、不早退,。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行自查報(bào)告網(wǎng)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,，以用戶滿意為宗旨,，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對(duì)待客戶,，我使用的是微笑服務(wù),，且做到“來(lái)有迎聲,，問(wèn)有答聲，去有送聲”,，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧,，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,。

回顧這一年的工作里,，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足,。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個(gè)別工作做的還是不夠完善,，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,，為中行的發(fā)展添磚加瓦,。通過(guò)這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,，也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè),、努力工作,，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng),、克已之所短,，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇六

在xx年即將過(guò)去的一年中工作總結(jié)主要有以下幾點(diǎn)：

1,、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品型號(hào)及其它配件入庫(kù),，出庫(kù)等工作,，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作及做好各項(xiàng)記錄。

2,、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)定期盤(pán)點(diǎn),，做好帳、卡,、貨物相符等,，保證帳目日清月結(jié)，每月將報(bào)表及時(shí)寄回總部,。

3,、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)。做到先進(jìn)先出,、產(chǎn)品堆放整齊,、擺設(shè)合理。

4,、配合x(chóng)xx主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查,，核對(duì)管理工作，完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作,。

5,、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),，不會(huì)隨意操作,。

1、倉(cāng)庫(kù)有自己的產(chǎn)品保管帳,。正確記載產(chǎn)品進(jìn),、出、存動(dòng)態(tài),。并采用貨位編號(hào),，按照先進(jìn)庫(kù)的先出，日記日清,，月對(duì)季盤(pán),，做到帳、卡,、貨三相符合,。

2、倉(cāng)庫(kù)會(huì)定期向總部倉(cāng)庫(kù)反饋庫(kù)存產(chǎn)品情況,。如有長(zhǎng)期積壓,、質(zhì)量損壞、標(biāo)簽潮濕等問(wèn)題,，也會(huì)按照部門(mén)的政策合理化利用倉(cāng)容,、庫(kù)房,，做好貨物之間的墻距、柱距,、垛距,、燈距，以便發(fā)貨通暢,。

3,、部門(mén)總部領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)下屬倉(cāng)庫(kù)監(jiān)督與管理作用，因?yàn)槊看萎a(chǎn)品進(jìn)入庫(kù)調(diào)撥部門(mén)都有存根單據(jù),，每月做一次月報(bào)表,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行考核、核對(duì)數(shù)量等,。

1,、配合好青島雙飛的發(fā)貨工作，貨物上下擺放整齊,，同類(lèi)產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格擺放的分明清晰,，產(chǎn)品干凈防潮。

2,、完成財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的核對(duì),，清查，整理工作,，做到帳目一目了然,，現(xiàn)場(chǎng)整潔，達(dá)到帳,、卡,、物一致。

1,、做到每月一次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除,，清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)的記錄,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮,、防盜。

2,、做好各種入庫(kù)產(chǎn)品型號(hào)的分類(lèi),，維護(hù)好發(fā)貨工具，對(duì)有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識(shí),、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼,、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好,。

3,、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨完后,，做好清潔工作及備貨記錄（如備貨計(jì)劃、發(fā)貨出庫(kù),、總部核帳）,。

總之四個(gè)月來(lái)干了一些工作，也取得一些成績(jī),，但成績(jī)只能代表過(guò)去,。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續(xù)努力爭(zhēng)取更大的成績(jī),。

以上幾點(diǎn)為本人的xx年工作總結(jié),，有些管理欠缺的地方，在以后的工作中努力做到最好,，請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇七

在外貿(mào)公司，很多時(shí)候不能接觸到真實(shí)產(chǎn)品,，往往多是文件和產(chǎn)品數(shù)據(jù),，所以我想應(yīng)該真正重要的是產(chǎn)品的真實(shí)情況，產(chǎn)品質(zhì)量才是一切的起點(diǎn),。以下是小編整理的外貿(mào)部門(mén)年度工作總結(jié),，希望能夠讓你有所收獲。

今年以來(lái),，xx縣對(duì)外貿(mào)易公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，繼續(xù)艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、確保安全質(zhì)量，細(xì)分職責(zé),，強(qiáng)化管理,，解放思想，狠抓落實(shí),，開(kāi)源節(jié)流,、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓,，勇于創(chuàng)新,。全公司上下一心，共謀發(fā)展,，取得了較好的成績(jī),，為企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路上開(kāi)創(chuàng)了一片新的天地。現(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)：

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，外貿(mào)公司全體員工齊心協(xié)力,，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，以發(fā)展促鞏固,，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，多元發(fā)展,，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ),。

1、完成全縣外貿(mào)進(jìn)出口總額1180萬(wàn)美元,。

2,、外貿(mào)建材市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額5000萬(wàn)元，入駐經(jīng)濟(jì)實(shí)體42戶,，形成了以家居生活建材,、節(jié)能環(huán)保、礦用機(jī)械,、電子科技,、名優(yōu)土特產(chǎn)品、出口產(chǎn)品展示為主的商業(yè)流通基地,，為大中專(zhuān)畢業(yè)生,、下崗職工、農(nóng)民工和社會(huì)人員提供就業(yè)崗位近300個(gè),。

3,、成立xx縣家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)。

4,、加油站前期工作基本完成,，各種資料已遞省相關(guān)部門(mén)。

5,、無(wú)煙煤濾料出口基地工作前期籌備,，多次進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和實(shí)地考察，就商家所需資料,、樣品已全部報(bào)送,。

6、全年完成房屋出租收入65萬(wàn)元,。補(bǔ)繳上欠職工養(yǎng)老金38萬(wàn)元,；雨季之時(shí),，維修房頂,、內(nèi)外墻計(jì)2500多平方，維修費(fèi)用計(jì)5,。5萬(wàn)元,。

7,、職工收入有所提高，比上年提升50%,。

8,、增收節(jié)支情況：各項(xiàng)費(fèi)用比去年減少10%。

9,、完成了向市級(jí),、縣級(jí)的xx市外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展外貿(mào)公共發(fā)展服務(wù)平臺(tái)、20xx年度城鄉(xiāng)一體化配送中心,、商貿(mào)流通服務(wù)平臺(tái)的申請(qǐng)和資料報(bào)送以及創(chuàng)孵基地建設(shè),，得到上級(jí)扶持資金85萬(wàn)元。

1,、以人為本,，構(gòu)建和諧，企業(yè)面貌煥然一新

堅(jiān)持正確的政治方向,，全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神,，加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,。按照公司支部今年的工作計(jì)劃,，公司成立了中心學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),，大力提倡廉潔奉公,、恪盡職守，堅(jiān)決執(zhí)行黨中央“八項(xiàng)規(guī)定”,，狠剎“四風(fēng)”,。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,，在實(shí)際工作中他們以身作則,，從現(xiàn)在做起、從部門(mén)做起,、從點(diǎn)滴做起,，處處起到表率作用?！耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道,。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工,，充分保障員工的利益,，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,。今年,，公司堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年初提出的“以人為本,、構(gòu)建和諧環(huán)境,，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的待遇,，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,。一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ),，今年員工的工資待遇有了明顯增長(zhǎng),，大大增添了干部職工的工作干勁；補(bǔ)繳了多年欠交的職工養(yǎng)老金,，解決了所有職工退休的后顧之憂,；維修房頂、院外墻兩千多平米,，為公司和市場(chǎng)創(chuàng)優(yōu)了工作環(huán)境,。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧,，充分利用公司的各種平臺(tái),，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。

2,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，形成合力，促使外貿(mào)各項(xiàng)工作上新臺(tái)階

從一把手開(kāi)始,，一是關(guān)注公司建材市場(chǎng)的招租,，二是關(guān)注政府扶持項(xiàng)目。由上到下形成領(lǐng)導(dǎo)高度重視,、關(guān)注和支持發(fā)展,，下級(jí)積極配合和完成的系統(tǒng)模式。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)果斷地進(jìn)行協(xié)調(diào)并做出正確決策,，特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力抓招商引資和項(xiàng)目收集工作,，為企業(yè)排憂解難，搶抓機(jī)遇,，多方尋找出路,。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的努力下,，開(kāi)源創(chuàng)收,，增收節(jié)支，全年共報(bào)送項(xiàng)目七個(gè)，實(shí)現(xiàn)收益85萬(wàn)元,。

全面推進(jìn)無(wú)煙煤濾料出口基地的前期籌備工作。行程上千公里,，對(duì)全縣所有濾料廠家進(jìn)行排查走訪,，調(diào)查分析，編制可研方案,，積極參加全國(guó)省市各大出口信息分布會(huì),，遞交資料上百份，通過(guò)電子商務(wù)和物流渠道發(fā)送規(guī)格樣品20多家,，參加各種交易活動(dòng)十余次,，初步達(dá)成合作意向。

為促進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，保持對(duì)外貿(mào)易的穩(wěn)定增長(zhǎng),，使用好我市外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金，盡早發(fā)揮扶持政策的作用,，遵照國(guó)務(wù)院第135號(hào)和省政府第101號(hào)文件要求,，重點(diǎn)支持中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、境外參展,，鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)國(guó)內(nèi)外認(rèn)證,，培育自主品牌，走出國(guó)門(mén)辦企業(yè),，發(fā)展境外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高和出口結(jié)構(gòu)調(diào)整，支持科技興貿(mào),、機(jī)電鑄造出口基地建設(shè)以及農(nóng)輕紡勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口等,。我公司積極參與，組織職工學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)精神,，指定專(zhuān)人向xx市遞送了此項(xiàng)申報(bào)資料,，與此同時(shí)報(bào)送了xx縣商貿(mào)流通服務(wù)平臺(tái)和20xx年城鄉(xiāng)一體化配送中心等建設(shè)項(xiàng)目的申請(qǐng)，得到了上級(jí)相關(guān)部門(mén)的大力支持和幫助,。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，措施得力，工作到位,，推進(jìn)了xx縣家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的成立,，帶動(dòng)105人社會(huì)勞動(dòng)力就業(yè)。并完成了加油站前期建設(shè)的基本工作,，各種資料已遞省相關(guān)部門(mén),。

3、轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化服務(wù),，創(chuàng)建了陽(yáng)城外貿(mào)建材城創(chuàng)業(yè)孵化基地,。

20xx年7月，根據(jù)xx縣人民政府20xx[78]號(hào)文件精神,，我公司申請(qǐng)了xx縣創(chuàng)業(yè)孵化基地,，成立了陽(yáng)城外貿(mào)建材城創(chuàng)業(yè)孵化基地，按規(guī)定和規(guī)格制作了基地各種宣傳版面和牌匾,，成立了專(zhuān)門(mén)的服務(wù)機(jī)構(gòu),，配設(shè)了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部、融資服務(wù)部,、事務(wù)代理部,、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部、后勤服務(wù)部五個(gè)部門(mén),，以政務(wù)代理,、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、信息咨詢,、開(kāi)業(yè)指導(dǎo),、技術(shù)支持、融資服務(wù),、人才引進(jìn),、事務(wù)代理、法律援助為服務(wù)內(nèi)容,，轉(zhuǎn)變工作職能,，全心全意為外貿(mào)建材市場(chǎng)提供服務(wù)。20xx年9月7日,，召開(kāi)了全體商戶會(huì)義,，正式啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)孵化基地。五個(gè)部門(mén)密切配合,，各司其職,，收集市場(chǎng)所有商戶的資料，分析他們的經(jīng)營(yíng)狀況,，引導(dǎo)和幫助商戶辦理工商,、稅務(wù)等相關(guān)證件70余人次，組織帶領(lǐng)商戶參加縣人社局的創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn),，幫助入孵對(duì)象辦理失業(yè)證37個(gè),，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證32個(gè)。目前,，基地已落實(shí)完成32家商戶入孵,。

4,、立足市場(chǎng)，加強(qiáng)扶持,，大大激勵(lì)了廣大商戶的創(chuàng)業(yè)熱情和信心,。

積極為入駐商戶提供優(yōu)良發(fā)展環(huán)境，實(shí)行24小時(shí)安保值班,，做到白天有人維持秩序,，晚上有人巡邏值班，監(jiān)控24小時(shí)無(wú)死角不間斷,。加大消防器材和工程建筑設(shè)施的檢測(cè),。嚴(yán)格管理,，杜絕市場(chǎng)發(fā)生尋釁滋事,、打架斗毆、盜竊等事故,。一年來(lái),，市場(chǎng)沒(méi)有發(fā)生一起不安全事件。公司積極xx縣廣電局進(jìn)行溝通協(xié)商,，外貿(mào)建材市場(chǎng)所有入駐商戶,，每做一日電視飄字廣告，享受100元補(bǔ)貼,。多次邀請(qǐng)銀行來(lái)公司對(duì)商戶考察調(diào)研,，并培育市場(chǎng)信用商戶18家，獲得短期流動(dòng)資金貸款160萬(wàn)元,。加大政策扶持力度,，根據(jù)入孵基地政策，積極和人社局取得聯(lián)系,，為入孵商戶爭(zhēng)取貼息貸款和租憑場(chǎng)地補(bǔ)貼,。目前一切手續(xù)正在辦理過(guò)程中，力爭(zhēng)在今年年底將給商戶一一兌現(xiàn),。

一年來(lái),，xx縣對(duì)外貿(mào)易公司緊緊圍繞著縣委縣政府的安排部署，取得了方方面面的成績(jī),。但資金不足仍制約著公司的發(fā)展,。由于公司改造外欠過(guò)多，包袱過(guò)重,，年收入與支出落差較大,，使得部分項(xiàng)目難以開(kāi)展。20xx年的工作還是會(huì)更加的困難,，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力,，然而這些都是暫時(shí)的,，在新的一年里，我們將以十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),，攻堅(jiān)克難,，銳意進(jìn)取，為外貿(mào)的不斷繁榮發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),！

部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇八

目前,，銷(xiāo)售部共有業(yè)務(wù)人員x人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有x個(gè)月,，經(jīng)過(guò)公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,，他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。對(duì)這x名業(yè)務(wù)人員,，我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下,，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管,，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,。與此同時(shí),，銷(xiāo)售部長(zhǎng)在統(tǒng)抓全面銷(xiāo)售的情況下，不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo),，與代理商當(dāng)面溝通,，探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷(xiāo)售工作，使銷(xiāo)售部的工作穩(wěn)步發(fā)展,。

我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,，再加上近半年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷(xiāo)售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開(kāi)展的管理辦法,，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。首先制定了“管人”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。其次,，出臺(tái)了“管事”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備,、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出了細(xì)化,，做到了“事事有要求,，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！钡谌贫ú⒁?guī)范了代理銷(xiāo)售合同,。在原有代理銷(xiāo)售合同的基礎(chǔ)上,，我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問(wèn)對(duì)代理銷(xiāo)售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒(méi)出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象,。第四形成了“總結(jié)問(wèn)題,，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來(lái)后首先到銷(xiāo)售部集中報(bào)到,，由銷(xiāo)售部長(zhǎng)主持如開(kāi)業(yè)務(wù)辦公會(huì),，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn),，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率,。

從銷(xiāo)售部成立之初,，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的.角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法,。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向,，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念,、效益和保鮮需求,，擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊,。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng),，保證公司的利益，由始至今我們一直堅(jiān)持,，對(duì)產(chǎn)品充滿信心,，并不計(jì)成本地努力。

工作中我們以指導(dǎo)代理商銷(xiāo)售幫助代理商盡快建立起自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)為主,。在建立代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)之初,，我們加大了對(duì)代理商的考查力度，接待各地前來(lái)公司考察的代理商有xx余人次,，最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對(duì)象,，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家。在工作中我們給代理商定任務(wù),、定期限,、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo),，內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下,，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了,，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)也得到了很好的鍛煉,。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來(lái)看,，各地的代理商在銷(xiāo)售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),，對(duì)我公司的制冷機(jī)組銷(xiāo)售前景更樹(shù)立了信心,。

目前，由于全國(guó)漁業(yè)受到國(guó)際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)重影響,，以及漁業(yè)資源的減少,、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大,，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售造成一定的影響,，同時(shí)，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái),，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,，致使用冰量少,，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來(lái)看,，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入,，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊。

(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果

三月份,，在漁船上塢前期,，我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)制冷機(jī)組由一個(gè)全面的了解，在公司xx的帶隊(duì)下,，我們組織技術(shù)骨干,，業(yè)務(wù)人員到xx等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和機(jī)組的制冷效果演示，取得了較好的效果,，基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的,，排除了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對(duì)我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同,，由于

沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品,，沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品提出過(guò)多的問(wèn)題，許多想購(gòu)買(mǎi)的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量,。同時(shí),，我們也同福建船檢部門(mén)和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向,，同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購(gòu)買(mǎi)合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固,。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)

我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的過(guò)程中,，對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī),，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合,，滿足了代理商的廣告支持的要求。

(三)積極走上層路線,，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位

在針對(duì)銷(xiāo)售速度緩慢的情況下,，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì),，最終我們決定走上層路線,，于是積極同省科技局、船檢部門(mén),、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,，通過(guò)我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在xx石島俚島水產(chǎn)公司安開(kāi)拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇,，銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

2xx-xx年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下xx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額xx萬(wàn)元,，產(chǎn)銷(xiāo)率xx%,，貨款回收率xx%。

產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)xx財(cái)務(wù)管理軟件,，銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,，所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū),。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的,。

麥克風(fēng)線材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),，銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī),，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

回首一年來(lái),，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。成績(jī)屬于過(guò)去,，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng),，困難更大,，任務(wù)更艱巨,。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在2xx-xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇九

20xx年分公司財(cái)務(wù)部的工作緊緊圍繞著公司提出的工作重點(diǎn)和xx年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開(kāi)的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門(mén)的通力配合下,，以務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)的工作,，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

1、對(duì)日常財(cái)務(wù)的工作流程熟練掌握,，及時(shí)完成對(duì)各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務(wù)處理,，并按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求，完成對(duì)金蝶eas系統(tǒng)及紙制會(huì)計(jì)憑證審核、復(fù)核,、過(guò)賬等一系列基本工作,，能夠做到有條不紊、條理清晰,、賬實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的審核到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,，都到達(dá)了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集,、整理、裝訂,、歸檔,，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù),。20xx年處理有關(guān)原始憑證和會(huì)計(jì)憑證約2500份,，及時(shí)打印、整理,、裝訂和保存會(huì)計(jì)憑證40本,。

常規(guī)性的財(cái)務(wù)工作是最平常最繁瑣的工作資料，分公司財(cái)務(wù)部在人員較少的狀況下,，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶給有力的支持和配合，基本上滿足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求,。

2,、加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理,，做到日清月結(jié),，帳實(shí)相符;及時(shí)編制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份。

3,、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)收支的管理,，做到賬賬相符，賬實(shí)相符;思考各項(xiàng)支出的合理性,，做到出有憑,，入有據(jù);嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定，并保證報(bào)銷(xiāo)具有真實(shí)性和實(shí)效性,，做到手續(xù)齊全,，監(jiān)督有力,，對(duì)于不合理的開(kāi)支完全予以杜絕。

4,、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)合同和對(duì)外支付款項(xiàng)的審核及管理,，保證款項(xiàng)的支付、資金的使用安全合理,。

5,、認(rèn)真審核職工薪酬發(fā)放表以及做到準(zhǔn)確及時(shí)支付各項(xiàng)職工薪酬;較好完成了代扣代繳個(gè)人所得稅的相關(guān)工作。

6,、按照規(guī)定編制和報(bào)送年度,、季度、月度國(guó)資委快報(bào),、分公司相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，做到數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)狀況,。

7,、能較好配合及協(xié)助公司其他部門(mén)的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營(yíng)部做好購(gòu)銷(xiāo)結(jié)算及貨款收支;協(xié)助配合生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集,、整理,、統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)報(bào)表編制;協(xié)助綜合部在社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理,、各項(xiàng)費(fèi)用支出控制;配合品管部在物資出入庫(kù),、盤(pán)點(diǎn)、各項(xiàng)資產(chǎn)管理等相關(guān)工作,。

8,、完成20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算相關(guān)工作;

9、加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù),、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)票據(jù)的管理,，協(xié)同經(jīng)營(yíng)部門(mén)及時(shí)催收采購(gòu)業(yè)務(wù)票據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確的開(kāi)具銷(xiāo)售結(jié)算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核,、認(rèn)證,、保管;及時(shí)編制和報(bào)送納稅申報(bào)表，較好完成納稅申報(bào)等有關(guān)工作,。

10,、及時(shí)編制和報(bào)送仁化縣、上級(jí)公司各相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

1,、提前完成金蝶eas系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作，并能保證新賬套的完善和安全運(yùn)行,，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

2、較好地完成與各兄弟單位在采購(gòu)銷(xiāo)售運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算,、款項(xiàng)收支等工作;

3,、積極配合和完成上級(jí)公司在資產(chǎn)評(píng)估、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查,、小金庫(kù)專(zhuān)項(xiàng)治理,、貨幣資金內(nèi)控檢查、審計(jì)等方面的工作;

4,、加強(qiáng)與主管稅務(wù)部門(mén)在納稅申報(bào),、稅務(wù)協(xié)查等業(yè)務(wù)方面的溝通與交流;持續(xù)與銀行部門(mén)在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系,。

1,、存貨管理及盤(pán)點(diǎn)工作在管理制度的實(shí)施上比較薄弱，參與度仍需加強(qiáng);與倉(cāng)庫(kù)對(duì)帳工作仍有不足,。

2,、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、匯總,、分析等存在薄弱環(huán)節(jié),。

3、在辦公用品,、勞保用品,、食堂采購(gòu)等費(fèi)用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強(qiáng)。

1,、進(jìn)一步提高部門(mén)業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量,，為公司經(jīng)營(yíng)決策帶給及時(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息;在加強(qiáng)核算職能的同時(shí)，積極發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的管理職能,。

2,、改善在存貨管理與盤(pán)點(diǎn)工作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析,、財(cái)務(wù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)帳等工作上存在的問(wèn)題和不足;加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出的監(jiān)督與管理,。

3、完善生產(chǎn)成本報(bào)表的編制與成本費(fèi)用分析,。

4,、加強(qiáng)固定資產(chǎn)驗(yàn)收、交付,、核算等工作的管理,，對(duì)鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時(shí)提出合理意見(jiàn)和推薦。

5,、積極推動(dòng)分公司實(shí)行全面預(yù)算管理體系,，進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理工作,。

在過(guò)去的一年中，分公司財(cái)務(wù)部能正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使會(huì)計(jì)權(quán)限,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策和法令,，熟悉財(cái)經(jīng)制度，積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，精通專(zhuān)業(yè)知識(shí),，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;本著“以企業(yè)為家”的精神，敬業(yè)愛(ài)崗,，忠于職守,，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德,，嚴(yán)守法紀(jì),，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)和規(guī)章制度,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,，在各部門(mén)的配合下，財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得十分努力和敬業(yè),，較好完成了20xx年的財(cái)務(wù)工作,。雖然我們做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改善,。來(lái)年的工作任務(wù)會(huì)更重,，壓力會(huì)更大，但財(cái)務(wù)部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情,，積極進(jìn)取,，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn),。

部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇十

歲月荏苒，時(shí)光如梭,，舊的一年即將過(guò)去,，新的一年就要來(lái)臨。 我來(lái)到貴公司上班已經(jīng)半年了,，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使 我受益匪淺,，也使我明白好工作難求，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支 持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，基本完成了自己的本 職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),， 更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)需要,。 現(xiàn)就個(gè)人半年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

通過(guò)集團(tuán)黨委組織的集中學(xué)習(xí),、自學(xué)和聽(tīng)課等多種形式深入學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識(shí),、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，及時(shí)了解當(dāng)今的國(guó)際政治形勢(shì),，社會(huì)動(dòng)態(tài)及黨中央的

指導(dǎo)方針,。為了盡快提高自己的理論水平，我還從廣播,、報(bào)紙中了解當(dāng)今的國(guó)際政治形勢(shì),， 社會(huì)動(dòng)態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針等。一年來(lái),，我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī),、金融財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進(jìn)工作作風(fēng),，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé),。

在工作上,，嚴(yán)格要求自己，以孜孜不倦的進(jìn)取精神來(lái)勉勵(lì)自己,，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,，積極開(kāi)展日常財(cái)務(wù)工作，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律,。發(fā)行公司子公司,、發(fā)行站眾多，日常事務(wù)繁雜,，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作比較繁瑣,。在日常工作，我本著服務(wù)發(fā)行的原則,，提高發(fā)行財(cái)務(wù)工作效率和服務(wù)能力,，盡量克制抵觸情緒，讓發(fā)行員工都感到滿意,。

在年初,，剛結(jié)束繁忙的大征訂任務(wù),，我們發(fā)行核算小組就開(kāi)始按照《發(fā)行公司財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》的要求，對(duì)報(bào)款,、報(bào)銷(xiāo),、工資、代辦費(fèi),、訂報(bào)獎(jiǎng)品,、增值服務(wù)、票據(jù)等基礎(chǔ)的工作抓起,，細(xì)化財(cái)務(wù)流程,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。同時(shí),，我們每月終結(jié)都要進(jìn)行自查,、自檢工作，逐步完善發(fā)行公司的財(cái)務(wù)管理體系,。

由于發(fā)行公司是去年10月份進(jìn)行公司化運(yùn)營(yíng),，我們是公司化運(yùn)作后派駐進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，所以很多基礎(chǔ)工作都在一步步的完善,。今年,，我們進(jìn)一步加強(qiáng)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，完善各類(lèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,。每周,、每月底定時(shí)出表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息,。同時(shí),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需要，對(duì)報(bào)表進(jìn)行修改,、變動(dòng)形式以適應(yīng)當(dāng)前的需要,。每月經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的變化及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在報(bào)表中也給予特殊標(biāo)計(jì),。

無(wú)論是為地震災(zāi)區(qū)募捐,、愛(ài)心訂報(bào)、十一各大商場(chǎng)訂報(bào),，還是日常一些事務(wù)的辦理,，我都會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)、準(zhǔn)確,、保質(zhì)的完成,。

我認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容，在工作之余進(jìn)行消化理解。

通過(guò)學(xué)習(xí),，不僅豐富了我的基礎(chǔ)理論知識(shí),、提高了實(shí)際操作能力，更加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)法律意識(shí),。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,，和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化，我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬,、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí),，不斷提高理論水平,。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整的提供財(cái)務(wù)信息。

回顧總結(jié),，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門(mén)的配合下,，我順利地完成了08年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的工作,，無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高,，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，同時(shí)克服工作中時(shí)有的浮燥情緒,。

1,、細(xì)心不夠，考慮事情不夠全面,。在考慮問(wèn)題的時(shí)候不夠仔細(xì)和全面,，容易忽略很多的細(xì)節(jié)問(wèn)題。

2,、工作經(jīng)驗(yàn)不足,，常有急功近利及浮燥情緒。

3,、有時(shí)候工作效率不高,，沒(méi)有掌握好工作方法。

明年的工作計(jì)劃：

1,、按照《發(fā)行公司財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》的要求,，加強(qiáng)發(fā)行公司財(cái)務(wù)管理,，提高服務(wù)意識(shí)。

2,、根據(jù)發(fā)行公司的特點(diǎn)及外部市場(chǎng)的變化,，改進(jìn)發(fā)行統(tǒng)計(jì)工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整的提供財(cái)務(wù)信息。

3,、服務(wù)基層發(fā)行站,，加大發(fā)行匯創(chuàng)系統(tǒng)的推廣與應(yīng)用、提高發(fā)行工作的工作效率,。

部門(mén)年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇十一

隨著時(shí)間的飛逝,，短暫的一個(gè)學(xué)期又在緊張而有序中結(jié)束。學(xué)習(xí)部各成員本著理工高調(diào)做事,，低調(diào)做人的宗旨,，積極行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng),，并在部長(zhǎng)認(rèn)真帶領(lǐng)下,，部門(mén)圓滿完成了本學(xué)期的工作，現(xiàn)做出如下詳細(xì)匯報(bào)：

為更好地做好各項(xiàng)工作,，我部門(mén)在這學(xué)期開(kāi)展的部門(mén)會(huì)議較多,。在例會(huì)中，我們刻守時(shí)間,，按時(shí)組織簽到工作,，各成員認(rèn)真傾聽(tīng)部長(zhǎng)關(guān)于工作的安排與總結(jié)。在面對(duì)著一系列活動(dòng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),，進(jìn)行過(guò)程中可能存在問(wèn)題較多,，我部門(mén)在前期會(huì)議中都進(jìn)行了細(xì)致的考慮，詳細(xì)的分工,，并在完成后也做了相應(yīng)的部門(mén)成員討論總結(jié),。

晨跑工作作為這學(xué)期工作的重點(diǎn)。雖然現(xiàn)在處在南方雨季,，連綿的細(xì)雨一再阻礙著晨跑的進(jìn)行,，但在這為數(shù)不多的晨跑中,部門(mén)成員還是做到了學(xué)生會(huì)成員認(rèn)真負(fù)責(zé)的形象。盡管近期班級(jí)部分成員到田徑場(chǎng)的時(shí)間越拖越晚,，班級(jí)隊(duì)伍在人數(shù)上明顯有所缺少,，但從部門(mén)都按時(shí)簽到進(jìn)入田徑場(chǎng)，跟隨著班級(jí)隊(duì)伍進(jìn)行了晨跑,?？v然夏季天氣較熱,，每個(gè)人都會(huì)感到勞累，但我們還是堅(jiān)持提前到場(chǎng),，從而認(rèn)真履行了各自的職責(zé),。

為了更有效的提升理工學(xué)生干部的綜合素質(zhì)及其能力，我們迎來(lái)了理工學(xué)干培訓(xùn)會(huì),，關(guān)于這次活動(dòng),，在我們聽(tīng)取了老師認(rèn)真的講說(shuō)后讓我們明白了學(xué)干該起的作用及其價(jià)值。在這段時(shí)間里,，學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)活動(dòng)中嘉賓牌和班級(jí)標(biāo)簽的制作,、粘貼。在部門(mén)人員相互配合下,，我們?cè)谝恢奔糍N,，相互幫助，在不耽誤活動(dòng)開(kāi)展的情況下保質(zhì)量的完成了,。這一切都在慢慢磨煉著各成員耐心做事的意志,，經(jīng)歷了也就更加讓我們?cè)诓粩嗟某墒臁?/p>

為更好的響應(yīng)上級(jí)關(guān)于開(kāi)展關(guān)愛(ài)貧困孤兒愛(ài)心字典捐贈(zèng)行動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心意識(shí),，我們開(kāi)展了捐款活動(dòng)。在活動(dòng)前期,，學(xué)習(xí)部成員在慧苑各樓棟張貼了宣傳海報(bào),，并以電話形式向各班進(jìn)行了通知，認(rèn)真做好了前期宣傳動(dòng)員,。在捐款現(xiàn)場(chǎng),，我部門(mén)成員與各兄弟部門(mén)代表進(jìn)行了認(rèn)真整合捐款，并做到了金額公開(kāi)公正,。此次活動(dòng)進(jìn)行的較順利,，共籌到捐款----元，這也使得我們的努力我們的奔波顯得很有價(jià)值,。

在為期較長(zhǎng)的辯論賽中,，學(xué)習(xí)部作為此次活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)部門(mén)，一直在精心準(zhǔn)備著各項(xiàng)事宜,。從前期的班級(jí)動(dòng)員會(huì),到開(kāi)始的理工初賽,，復(fù)賽及決賽，我們?cè)谛燎谥鲋渲忻恳豁?xiàng)工作,，從參賽班級(jí)及部門(mén)簽到表的制作,，到各賽場(chǎng)工作人員的安排及培訓(xùn)，從準(zhǔn)備各類(lèi)會(huì)場(chǎng)物品，到整理相關(guān)辯題,，從比賽中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題吸取教訓(xùn),，到夜晚開(kāi)會(huì)討論商議，我們?cè)诿β抵型瓿芍幌盗械墓ぷ?，這段日子部門(mén)各成員都付出了較大的努力,。面對(duì)著比賽中存在的各項(xiàng)突發(fā)事項(xiàng)我們積極尋求解決辦法，認(rèn)真的做好了班級(jí)參賽隊(duì)伍的進(jìn)一步培訓(xùn)與參賽時(shí)間通知,，同時(shí)對(duì)于工作人員中存在的未能按時(shí)到場(chǎng),，比賽環(huán)節(jié)不清都進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)換人員及環(huán)節(jié)詳細(xì)說(shuō)明。我部門(mén)成員作為活動(dòng)中各賽場(chǎng)負(fù)責(zé)人,，都能在比賽前一小時(shí)到場(chǎng),，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)的安排，將各類(lèi)表格發(fā)放到位,，督促工作人員按時(shí)到場(chǎng),，調(diào)試電腦，整理每一場(chǎng)的資料,。

每一次的比賽結(jié)束后我們都會(huì)開(kāi)會(huì)討論,，積極發(fā)言尋找各個(gè)場(chǎng)次中存在的問(wèn)題，商議解決,，常常在很晚才結(jié)束我們的討論,。在此我部門(mén)為了更好的將辯論賽做好，部門(mén)成員專(zhuān)程到財(cái)經(jīng)辯論賽現(xiàn)場(chǎng)吸取經(jīng)驗(yàn),，各成員都本著較高的熱情在做著這次的活動(dòng),，在選出生化，土建,，機(jī)電三支參賽隊(duì)伍后進(jìn)行的模辯中,，我部門(mén)仍一直認(rèn)真負(fù)責(zé)各項(xiàng)模辯工作，陪同三支隊(duì)伍走向院方的辯論賽,，最終生化系進(jìn)入院方?jīng)Q賽,。雖然在這次的辯論賽開(kāi)展中存在較多問(wèn)題，會(huì)場(chǎng)略顯混亂,，前期賽制介紹不清,，人員到場(chǎng)較晚，主席及計(jì)時(shí)人員配合存在不協(xié)調(diào),，但在改進(jìn)后總體上是較成功地完成了辯論賽,。

關(guān)于本學(xué)期的其它工作，我部門(mén)成員還認(rèn)真做好了大學(xué)生挑戰(zhàn)杯的計(jì)劃書(shū),，認(rèn)真完成了學(xué)生會(huì)值班工作,，并積極參加了主持人大賽,，寫(xiě)作大賽及歌手大賽等相關(guān)活動(dòng)，配合兄弟部門(mén)做好了理工學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),。在本學(xué)期的工作中,，部門(mén)各成員積極配合，較圓滿的落實(shí)了各項(xiàng)工作,，也鍛煉了彼此的默契,，使得部門(mén)的凝聚力更強(qiáng)，工作能力有了很大提高,。對(duì)于學(xué)習(xí)部這個(gè)人數(shù)較少的部門(mén),，我們?cè)诨顒?dòng)中也看到了團(tuán)隊(duì)的重要性，建立了與兄弟部門(mén)良好的默契,。在接下來(lái)的工作中,，學(xué)習(xí)部各成員依舊會(huì)認(rèn)真做事，讓學(xué)習(xí)部起到它存在的價(jià)值,，彰顯出部門(mén)的特色,，突出部門(mén)的價(jià)值。我們知道學(xué)習(xí)部是一個(gè)剛成立一年的新部門(mén),，但在一年的洗禮中它同樣已經(jīng)成為一個(gè)優(yōu)秀的部門(mén),，我們一定會(huì)為之好好努力，突顯部門(mén)成員間的凝聚力,。