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保險公司的年度工作總結(jié)匯總(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 18:21:57
保險公司的年度工作總結(jié)匯總(五篇)
時間:2023-06-11 18:21:57     小編:一葉知秋

總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。

保險公司的年度工作總結(jié)篇一

一年來,xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實求效,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點(diǎn),,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元,,其中車險保費(fèi)xxxx元 ,,非車險業(yè)務(wù)xxxx元 ,滿期賠付率為 ,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之,,一年來,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績,。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階,。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,上下一心,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。

保險公司的年度工作總結(jié)篇二

1,、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費(fèi)收入1473.6萬元(去年923.7萬元),,同比上升59.5%,,(已賺凈保費(fèi)1094。3萬元),。其中:機(jī)動車輛險保費(fèi)收入1289萬元,,企業(yè)財產(chǎn)險保費(fèi)收入48.4萬元,學(xué)生,、幼兒意外傷害險保費(fèi)收入64萬元,,其它各類責(zé)任險保費(fèi)49.3萬元。

2,、賠款支出等情況,。全年共支付各項賠款787。6萬元,,綜合賠付率為53.44%,。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為57.17%,,企業(yè)財產(chǎn)險賠款12.4萬元,,家財險賠款1.8萬元,,各類責(zé)任險賠款6萬元。

3,、到目前為止,,全年共繳納地方稅金83.3萬元。

20xx年的幾項主要工作:

㈠求真務(wù)實,,周密部署,。各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),,對全年工作早計劃早安排,。在省、市全保會議未召開前,,保費(fèi)任務(wù)尚未分配的情況下,,公司自我加壓,于某某年底就提前分配某某年度1—2月份個人保費(fèi)任務(wù)計劃,,開展小指標(biāo)勞動競賽,,實行人人頭上有指標(biāo),并制定了嚴(yán)格的獎罰制度,,對完不成任務(wù)者實行待崗處理,,只發(fā)基本生活費(fèi),完成任務(wù)后重新上崗,。由于措施得力,,首季保費(fèi)收入同比上升?﹪,,實現(xiàn)了“開門紅”,,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。

㈡提高認(rèn)識,,統(tǒng)一思想,。今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預(yù)期效果,,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗,,對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此,,公司班子和全體員工充分認(rèn)識到全面完成今年各項指標(biāo)任務(wù)的重要性,,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,,提出了“強(qiáng)化車險管理,、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)”的工作方針,,努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力,。

㈢認(rèn)真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作加強(qiáng)車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作,。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,,必須做大做強(qiáng),做精做細(xì),。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),,保持較快的發(fā)展速度,同時,,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險,、高賠付的業(yè)務(wù),,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù),、每一件賠案,、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,,增強(qiáng)盈利能力,使車險真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險種,。今年的車貸逾期清收工作,,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,指定專人負(fù)責(zé),制定了《汽車消貸清欠工作制度》,,明確了職責(zé)和責(zé)任,,并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況,對責(zé)任人實行獎罰,。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,,加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,,積極主動,、認(rèn)真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,,圓滿地完成了市公司下達(dá)的各期清欠任務(wù),,把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。

㈣加強(qiáng)黨建及黨風(fēng)廉政工作一年來,,公司以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),,充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,,有力地保證了公司各項工作的順利開展,,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,,確定了一名黨員發(fā)展對象,,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠(yuǎn)縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育,。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動,,號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè),。堅持周六下午學(xué)習(xí)制度,,堅持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進(jìn)行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實際的制約機(jī)制,,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度,。班子成員都能嚴(yán)以律己,,以身作則,廉潔奉公,。使公司班子形成一個團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,,先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生和挪用犯罪案件的情況通報,,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關(guān)口前移,,有效地遏制違法犯罪活動,。

㈤加強(qiáng)公司內(nèi)部管理

1、進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,,特別是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核及獎懲辦法,。繼續(xù)進(jìn)行三項制度的改革,我司堅持人員能進(jìn)能出,,職位能上能下,,收入能高能低,以效率為中心,,實行工效掛鉤,,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象,。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻(xiàn)排名次,,以業(yè)績論英雄,,實現(xiàn)了萬元保費(fèi)工資制。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,,變職工要我干為我要干,,拉開了分配檔次,增強(qiáng)了工作的積極和主動性,。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,,做到以制度來管人、管事,,做到有章可循,、違章必究。避免了人情,、感情關(guān),增加了職工遵紀(jì)的自覺性,。

2,、規(guī)范經(jīng)營管理嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律,,增強(qiáng)依法合規(guī)意識,,嚴(yán)把承保“進(jìn)口”關(guān),。為堅持有效發(fā)展的原則,,公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型,、企業(yè),,重新設(shè)置了承保條件。

3,、強(qiáng)化理賠管理理賠工作的好壞,,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此,,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上,、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時,,為了加大理賠管理力度,,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴(yán)要求,。

4,、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù),。我公司根據(jù)市公司的要求,對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性,、完整性,、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次清理檢查,清理人員包括財務(wù)人員,、承保人員和理賠人員,,他們?nèi)坷眯菹r間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善,。

㈥塑造人保形象,,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)公司根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),從狠抓文明創(chuàng)建入手,,抓落實,,重實效,取得了顯著效果,。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,,規(guī)范了服務(wù)程序,。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,,積極征求意見,,改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度,。二是加強(qiáng)營業(yè)室窗口的建設(shè),。嚴(yán)格掛牌上崗,文明服務(wù),,全體員工使用文明用語,。三是執(zhí)行雙休日值班制度。

保險公司的年度工作總結(jié)篇三

一,、員工管理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:

1、年初按公司總公司工作意圖,,在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,,積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度,,開好部門早會,、及時傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,,降低賠付率,。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,,統(tǒng)一了思想和工作方法,,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。

4,、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,,經(jīng)總公司批復(fù)后,,及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作,。

5,、制訂xxx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。

二、意外險方面工作:

學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,,聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué)?;蚣议L手里,,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),,全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,,對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,,在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ),。三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險工作,,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù),。

企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,,上門拜訪意外險保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶,,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,,為承保把好關(guān),。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走,、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,,企業(yè)有賠案要及時上交公司,,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。

三、壽險業(yè)務(wù)方面工作:

在公司總公司的大力政策支持下,,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),,但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時積極走訪企業(yè),,并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,,而最終達(dá)到促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。

四,、進(jìn)度:

今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費(fèi)xxx萬,,在嘗試中也取得了一定的效果,,但是還未達(dá)到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn),。

五、建議:

一是在當(dāng)前各項政策影響下,,團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,,建議公司能在對團(tuán)險予以重視,,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議,,多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。

六,、明年工作思路

1、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項工作,。

2,、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務(wù),。

3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點(diǎn),,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。

4,、開拓財險市場,嘗試職場營銷,。

5,、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,,在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章。

6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè),。

保險公司的年度工作總結(jié)篇四

20xx年是##分公司的十周歲生日,,也是我在公司服役的第十一個年頭。十年來,,伴隨著公司的成長和發(fā)展,,自己從一個初出茅廬的職場菜鳥逐步完成了自我蛻變?;仡櫴甑某砷L歷程,,感慨良多。十年的歷練讓我蛻去了青春的稚氣,,多了幾分沉穩(wěn)和堅定,。正是公司的培養(yǎng)讓我十年來一步一個腳印,,扎扎實實地走到了今天,。一路走來,變化的只有身形和閱歷,,不變的是對公司的那份感恩和忠誠,。無論自己身處分公司機(jī)關(guān)管理部門,,還是走進(jìn)一線機(jī)構(gòu),正是對公司的那份責(zé)任和忠誠鞭策著自己不輟前行,。

今年9月份,,我調(diào)離了曾經(jīng)工作6年的分公司##部,離開時難免有一些不舍和傷感,??梢哉f,在##部工作期間是我成長最快,、收獲最多的時期,,也是職業(yè)生涯中難忘的時期。在這段時間里,,我得到了班長##總經(jīng)理的無私幫助,,她通過言傳身教,讓我在工作能力,、待人接物以及為人處事等各個方面都有了明顯提升,,工作起來更加游刃有余。當(dāng)然,,更要感恩##總經(jīng)理的包容和理解,,為有些任性、倔強(qiáng)的我提供了充分的施展空間,。

近年來,,公司農(nóng)險業(yè)務(wù)在經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨后不斷實現(xiàn)新的跨越和突破,,自己也有幸成為見證者和實踐者。然而,,20xx年對農(nóng)險工作來說是一次史無前例的考驗,。從年初開始,各種高級別,、高密度的審計和檢查接踵而至,,部門的內(nèi)控制度完善、迎檢接待以及自查整改等工作紛至沓來,。尤其是3月份進(jìn)場的保監(jiān)會和財政部聯(lián)合檢查組,,這次檢查規(guī)格高、要求嚴(yán),、任務(wù)重,、動真格,可以說檢查結(jié)果事關(guān)公司農(nóng)險發(fā)展的長遠(yuǎn)大局,。在公司領(lǐng)導(dǎo)周密有序的安排部署下,,部門上下思想上高度重視,行動上有條不紊,,嚴(yán)陣以待,,從容應(yīng)對。一方面認(rèn)真對照檢查的各項要求,,精心準(zhǔn)備各類檢查資料和匯報材料,;另一方面加強(qiáng)與檢查組的配合,建立暢通的對話渠道,,通過交流增進(jìn)共識,,將矛盾和問題及時化解。通過公司上下的不懈努力,,公司順利通過了這次為期3個月的綜合檢查,,雖然暴露出一些問題,但總體上仍然得到了檢查組的高度評價,。通過這次檢查,,進(jìn)一步提升了公司在監(jiān)管者心目中的形象和地位,再次證明了公司的農(nóng)險工作是經(jīng)得起歷史檢驗的,,讓公司面對未來的發(fā)展更加坦然,。

檢查不能阻止發(fā)展的腳步。對農(nóng)險工作來說,,發(fā)展永遠(yuǎn)是主旋律,。年初,,公司農(nóng)險業(yè)務(wù)受到各類檢查的影響,,業(yè)務(wù)發(fā)展乏力,。如何在更加苛刻的政策要求下實現(xiàn)合規(guī)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展成為我們必須要面對的課題。針對發(fā)展遇到的瓶頸,,我們進(jìn)一步改進(jìn)了現(xiàn)行的實務(wù)操作,、考核體系以及業(yè)務(wù)推動政策,力求聯(lián)系實際,、貼近基層,。同時,面對種植業(yè)保險發(fā)展的客觀困難,,公司果斷把養(yǎng)殖業(yè)保險作為新的突破口,。我們一方面與省畜牧局保持頻繁的日常聯(lián)系,為機(jī)構(gòu)提供優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境,;另一方面我們充分利用各類會議,、培訓(xùn)對機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對面宣導(dǎo),消除發(fā)展顧慮,,堅定發(fā)展信心,。針對重點(diǎn)機(jī)構(gòu),##總和我還分頭下基層進(jìn)行實地督導(dǎo)幫扶,,主動與當(dāng)?shù)匦竽敛块T進(jìn)行對接,,引導(dǎo)機(jī)構(gòu)走上正確的發(fā)展道路。令人欣慰的是,,在全省廣大干部員工的努力下,,農(nóng)險業(yè)務(wù)頂住巨大壓力再次創(chuàng)造歷史。

一是認(rèn)真對待每個項目,。上任之初,,恰逢全省新農(nóng)合大病保險項目開始招標(biāo)。雖然入圍希望不大,,但我依然要求部門認(rèn)真對待,,全力以赴。由于部門人員少,,正常上班時間有大量工作需要處理,我們便集中下班和雙休日時間開展投標(biāo)文件制作,。對大病保險業(yè)務(wù)來說,,我是個新手。為了順利完成唱標(biāo)環(huán)節(jié),,我臨時抱佛腳,,學(xué)習(xí)參考了大量相關(guān)的業(yè)務(wù)和政策知識。最終,,該項目由兩家壽險公司中標(biāo),,我公司雖然名落孫山,,但通過這次投標(biāo)展示了企業(yè)誠懇負(fù)責(zé)任的態(tài)度,為后續(xù)項目的開展積累了經(jīng)驗,。類似這種項目在未來會成為家常便飯,,我也會一如既往的認(rèn)真對待。

二是認(rèn)真對待每個基層公司的訴求,。非車險部每天都要處理大量來自基層的業(yè)務(wù)審批,,也有大量的對上對下溝通工作。在處理過程中,,我能夠充分尊重事實,,急基層之所急,想基層之所想,,敢于擔(dān)當(dāng),,盡心盡力,以強(qiáng)烈的責(zé)任心去對待每個基層公司的訴求,。

三是認(rèn)真對待每個矛盾和問題,。面對非車險在發(fā)展管理中遇到的困難和問題,我不回避,、不掩蓋,、不放任。為了規(guī)劃好明年的工作,,找到公司發(fā)展和管理的短板,,我們通過學(xué)習(xí)調(diào)研、集思廣益和研究分析等多種手段找準(zhǔn)問題,,正視問題,,下定決心,大膽求變,。

對我來說,,20xx年收獲最大的不是事業(yè),而是通過傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)找到了心靈的驛站,。今年,,公司帶我們走進(jìn)了傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)的殿堂。之前我對傳統(tǒng)文化的認(rèn)識還只是停留在空洞,、枯燥的古文教育之中,。初學(xué)時自己還存在觀望的學(xué)習(xí)心態(tài)。隨著中國傳統(tǒng)文化大講堂的持續(xù)開講,,自己逐漸感受到傳統(tǒng)文化和古圣先賢的獨(dú)特魅力和精神力量,,身陷其中不能自拔。之前的我,時常因為生活,、工作,、家庭中的瑣事感到茫然、浮躁,、焦慮,幸福感缺失,。還好,,傳統(tǒng)文化為我找到了方向,讓我頓悟了生命真諦,,放大了人生格局,,發(fā)現(xiàn)了真善美,懂得了感恩,,學(xué)會了釋然,,開闊了胸懷,啟迪了智慧,,為心靈找到了久違的歸宿,。感恩公司為我們找到了精神家園。學(xué)習(xí)只有起點(diǎn),,沒有終點(diǎn),。作為中國傳統(tǒng)文化的入門者,我還有很長的路要走,,在今后的研修過程中,,我將用虔誠敬畏之心對待傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為習(xí)慣,,在學(xué)中有悟,,在悟中有得,在得中有變,,在變中有進(jìn),。

我在分公司先后供職的兩個部門,部門同事都很年輕,,充滿活力,。在茫茫人海、蕓蕓眾生中與他們從相遇,、相知到并肩作戰(zhàn),,我很珍惜這份緣分。作為朝夕相處的戰(zhàn)友,,我始終以一顆恭敬心對待這份工作友誼,。同為年輕人,他們工作有激情,,有沖勁,,但欠缺的是工作方法和工作經(jīng)驗,。為了加快他們成長,我主動做他們工作和生活中的知心朋友,,傾聽他們的心聲,,走進(jìn)他們的世界,分享自己的工作方法和工作心得,。作為部門的帶頭人,,我絕不當(dāng)“甩手掌柜”,堅持做到嚴(yán)于律己,,率先垂范,,敢于擔(dān)當(dāng),用真抓實干的作風(fēng)影響著他們,。令人欣慰的是,,一年來,無論是##部還是非車險部,,部門氣氛融洽,,同志們積極向上,呈現(xiàn)了強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。但需要檢討的是,,由于我本人脾氣急,性格直,,在工作時難免語出傷人,。借此機(jī)會,向你們表示深深的歉意,。

1,、工作缺乏前瞻性。容易在工作中安于現(xiàn)狀,,缺乏敢想敢干的闖勁,。

2、工作方法因循守舊,。缺乏創(chuàng)新精神,,沒有大刀闊斧開展工作的決心和毅力。

3,、深入基層調(diào)查研究不夠,。對基層情況的掌握還不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多,,還存在拍腦袋決策的現(xiàn)象。

20xx即將過去,昨天已被珍藏,,今天仍需把握,。展望20xx年,新“國十條”的出臺已為保險業(yè)描繪了新的藍(lán)圖,。新的一年,,面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我將以更加飽滿的熱情,、更加務(wù)實的作風(fēng),,再次揚(yáng)帆起航,為鑄就##分公司輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),!

保險公司的年度工作總結(jié)篇五

時間悠悠,在激烈的市場競爭與機(jī)會和挑戰(zhàn)中我司度過了20xx年,,而20xx年是公司財險股份制改革上市后的第一個年度,。在這一年里是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化,、落實新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在全體員工的奮力拼搏下,,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。下面從不同角度對我司進(jìn)行工作總結(jié),。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,,堅持實事求是、“迅速,、及時,、準(zhǔn)確、合理”的原則,。只要接到報案,,無論事故大小,無論白天黑夜,,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,,為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,雙人定損,,交叉做案,,限時賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,,積極參與“三個中心”建設(shè),,以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度,。

對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,,重者嚴(yán)肅處理,,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,,提前介入,,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,,以減少損失,,增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力。

將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,,把計劃分解成月計劃,,月月盤點(diǎn)、月月落實,,有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

加大新工程、新項目的拓展力度,,堅決的丟棄“垃圾保費(fèi)”,。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。

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