隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告開場(chǎng)篇一

一,、在工作中主要存在的問題有：

1、由于幾年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí),。

2、在工作中,，有很多新的技術(shù)問題,，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決,。

3,、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,，缺乏全局觀念,，對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,。

從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信,，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

二、工作心得

1,、在工作實(shí)踐中,，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克,、戰(zhàn)無不勝。

工作中,，很多工作是一起完成的,，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí),、有效和清晰,。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī),。

能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置,，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,，這就需要我們?cè)诠ぷ髑埃欢ㄒ獙?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,，在工作之前,，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,，耽誤公司的生產(chǎn),。

在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量,、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做出更好的成績(jī),。

三、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急;

在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2.對(duì)流程不夠熟悉;

在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提,。

五、工作計(jì)劃

其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;

2、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告開場(chǎng)篇二

xx年來,，自己在監(jiān)理公司經(jīng)理崗位上團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞集團(tuán)公司“1336”的工作思路，狠抓市場(chǎng)開發(fā),，解決發(fā)展難題,；穩(wěn)定公司大局，創(chuàng)新項(xiàng)目管理,，開展“讓業(yè)主滿意”活動(dòng),，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平上臺(tái)階等一系列工作過程中，有集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù),，公司各職能部門積極配合和兄弟單位的大力支持,，有監(jiān)理公司干部職工面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，不畏懼,，不退縮,，真抓實(shí)干的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，所有這些,，都給我留下了深刻的印象,。

年初，根據(jù)集團(tuán)公司決策,，調(diào)整和理順了監(jiān)理公司業(yè)務(wù)范圍,，又把我調(diào)任到監(jiān)理公司經(jīng)理崗位，面對(duì)新的工作環(huán)境,，新的同事,，自己深感是面臨一次新的挑戰(zhàn)。

履任后,，首先帶領(lǐng)監(jiān)理公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主要是緊緊圍繞集團(tuán)公司“1336”工作思路和年初工作會(huì)議精神,，緊扣改革發(fā)展創(chuàng)新和“依法治企”這條工作主線，和班子成員反復(fù)研究討論,，后在公司員工中廣泛征求意見,，制定了監(jiān)理公司xx年工作目標(biāo)，具體內(nèi)容包括緊扣“一條主線”,，明確“一個(gè)目標(biāo)”,，抓好“兩個(gè)關(guān)鍵”，做好“四項(xiàng)工作”,。根據(jù)總體思路,，通盤考慮，開展工作,。面對(duì)集團(tuán)公司今年下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，我深切感覺到擔(dān)子重、困難多、壓力大,，多次組織班子成員研究工作,，明確指導(dǎo)思想，提出工作重點(diǎn),，實(shí)施步驟和具體要求,，對(duì)各項(xiàng)工作周密安排，班子成員大家相互配合,，互相勉勵(lì),，工作上靠前指揮，深入基層,，幫助開展工作,，強(qiáng)力推進(jìn)，充分發(fā)揮了示范帶頭和主心骨作用,。截止11月底,，參與了40多個(gè)工程項(xiàng)目的投標(biāo)，中標(biāo)項(xiàng)目13個(gè),，新簽合同額萬元,，剩余合同額萬元。中標(biāo)未簽定合同的有克拉瑪依,、五彩灣,、清水川、蘭州熱電,、寧夏銀星,、灞橋脫硝等項(xiàng)目，合同額約4586萬元,，市場(chǎng)開發(fā)創(chuàng)歷史新高,。公司計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)額5800萬元，至11月底已完成萬元,，完成年計(jì)劃5800萬元的89%,。截止11月底上繳管理費(fèi)萬元，完成年計(jì)劃980萬元的%,。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額萬元,，經(jīng)營(yíng)情況好于預(yù)期。

過去的一年,，我的主要工作思路是堅(jiān)持“依法治企”,，確保平穩(wěn)發(fā)展,。在監(jiān)理公司層面已經(jīng)對(duì)十九項(xiàng)制度進(jìn)行清理和完善,。同時(shí)配合好集團(tuán)公司“三標(biāo)一體”內(nèi)審。對(duì)三個(gè)不符合項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行了整改。并已經(jīng)順利通過“三標(biāo)一體”外審,。在確保公司平穩(wěn)發(fā)展方面,，年初理順了管理公司和監(jiān)理公司業(yè)務(wù)范圍后，一系列具體工作,，如財(cái)產(chǎn)分割,，財(cái)務(wù)對(duì)賬，人員安排等等,，我都給予高度重視,，投入了大量的精力和時(shí)間、想方設(shè)法予以妥善解決,。特別是理順后大量富余人員都集中在監(jiān)理公司,，給人員安置帶來了空前壓力，如何顧大局,，識(shí)大體,，千方百計(jì)，化解難題,，保證了公司的平穩(wěn)發(fā)展成為我經(jīng)常思慮的主題,，通過一系列工作，目前公司運(yùn)作狀態(tài)良好,，隊(duì)伍穩(wěn)定,，人心穩(wěn)定，各項(xiàng)目順利推進(jìn),，為維護(hù)集團(tuán)公司大局穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

公司于9月下旬成功的策劃和舉辦了中電建協(xié)電力專委會(huì)第三屆三次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議，使“西北電建”監(jiān)理品牌效應(yīng)進(jìn)一步提升,。公司榮獲西北電網(wǎng)系統(tǒng)750千伏輸變電工程勞動(dòng)競(jìng)賽“優(yōu)勝監(jiān)理單位”,，在西北地區(qū)輸變電施工領(lǐng)域影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。特別是烏魯木齊熱電一期工程獲xx年度中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”,，為公司開發(fā)新疆市場(chǎng)打開了新的局面,。

過去的一年，自己始終把市場(chǎng)開發(fā)作為各項(xiàng)工作的重中之重,。帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),，積極開拓市場(chǎng)，截止11月底,，今年主要投標(biāo)陜西府谷清水川煤電一體化項(xiàng)目電廠二期（21000mw）工程,、國(guó)電克拉瑪依發(fā)電有限公司2350mw超臨界熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組、神華新疆準(zhǔn)東五彩灣2350mw熱電項(xiàng)目工程共25個(gè)火電項(xiàng)目,，已經(jīng)中標(biāo)8個(gè)火電工程,。中標(biāo)大唐定邊風(fēng)電廠張家山風(fēng)場(chǎng)一期工程/,、華能陜西發(fā)電有限公司靖邊風(fēng)電場(chǎng)一期（）工程等兩個(gè)風(fēng)電項(xiàng)目。省公司輸變電工程共投四批,，中標(biāo)27個(gè)工程,。第五批待投。特別值得慶幸的是,，在集團(tuán)公司的大力支持下,，通過不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了1000mw機(jī)組工程監(jiān)理零的突破,，多年的愿望終于變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。陜西府谷清水川煤電一體化項(xiàng)目電廠二期（21000mw）工程的中標(biāo)，標(biāo)志著公司監(jiān)理業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階,，為公司今后承接大容量,、高參數(shù)的機(jī)組奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為企業(yè)做大做強(qiáng)和持續(xù)發(fā)展邁出了新的步伐,。

過去一年,，公司合同履行情況良好，重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)主滿意度逐步提高,。至11月底,，在建和新開工監(jiān)理項(xiàng)目共有93個(gè)，其中火電工程有39個(gè),，送變電工程約50個(gè)（其中國(guó)外1個(gè)）,、風(fēng)電工程4個(gè)。其中2600mw項(xiàng)目5個(gè)（寶二,，秦嶺,，榆橫，彬長(zhǎng),，神東店塔）,，2300mw的項(xiàng)目11個(gè)（華電昌吉電廠，魯能和豐電廠,，內(nèi)蒙京泰電廠,，新疆鴻雁池電廠，內(nèi)蒙烏斯太電廠,，內(nèi)蒙準(zhǔn)能矸電電廠,，黃陵礦業(yè)電廠，神華郭家灣電廠,，大唐灞橋電廠,，國(guó)電克拉瑪依電廠，新疆準(zhǔn)東五彩灣電廠）,，200mw及以下工程23個(gè),。在加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,。開展“讓業(yè)主滿意”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，自己多次拜訪業(yè)主,，進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,，針對(duì)存在問題,，提出管理措施,。針對(duì)監(jiān)理公司面臨任務(wù)不足，人員安置,，企業(yè)發(fā)展等困難,，一年來，我先后到內(nèi)蒙烏斯太,、準(zhǔn)能矸電,、陜北郭家灣、神木潔能,、店塔,、北元化工，黃陵,，秦嶺,、韓二、新疆阿克蘇,，昌吉,，

紅雁池等在建現(xiàn)場(chǎng)，拜訪業(yè)主,，虛心聽取意見和建議,，改進(jìn)工作，提高業(yè)主滿意度,，并和項(xiàng)目一線干部職工座談交流,，廣開言路，問計(jì)納諫,，為公司能迅速走出困境尋求善謀良策,，引導(dǎo)員工積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意,、提建議,。嚴(yán)格按承包責(zé)任對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo),、考核,，履行合同義務(wù)，在開展創(chuàng)建讓業(yè)主滿意工程活動(dòng)中,。這些舉措,，有些合理建議實(shí)施后已初見成效,。目前，公司監(jiān)理的項(xiàng)目安全質(zhì)量均處于受控狀態(tài),，各項(xiàng)目總監(jiān)能團(tuán)結(jié)員工遵照監(jiān)理原則,，服務(wù)工程、服務(wù)業(yè)主,，積極推進(jìn)工程進(jìn)度,，業(yè)主滿意度高。通過回訪統(tǒng)計(jì),，業(yè)主滿意率達(dá)百分之九十六以上,。

在過去一年里，本人按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,，狠抓內(nèi)部管理,，堅(jiān)持管理創(chuàng)新，在完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，明確管理目標(biāo),，推動(dòng)內(nèi)部精細(xì)化管理向縱深發(fā)展，啟動(dòng)三年發(fā)展規(guī)劃的編制工作,，保證了公司管理體系的運(yùn)作順暢,。制定各項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,，高度重視員工教育培訓(xùn)等方面都盡職盡責(zé),，成效明顯。

公司成立安委會(huì),，確立公司安全管理組織機(jī)構(gòu),，自己作為公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人與各項(xiàng)目部簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部的安全考核力度,。下發(fā)xx年《監(jiān)理公司安全策劃方案》,，1月份—12月份要求項(xiàng)目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學(xué)習(xí)，建立安全法律法規(guī)清單及學(xué)習(xí)記錄,，編制安全應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施應(yīng)急演練,。根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn),、防事故”基建安全主題活動(dòng)要求,，8月23日至8月27日開展安全周活動(dòng)，9月開展秋安大檢查,，11月開展秋冬安全大檢查,，并向省公司上報(bào)公司秋冬安全大檢查總結(jié)。并對(duì)xx年安全工作進(jìn)行了認(rèn)真策劃，編制了《xx年安全管理工作策劃方案》,。使安全管理成為全年工作的一條主線,。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告開場(chǎng)篇三

各位股東及股東代表：

作為xx股份有限公司的獨(dú)立董事，20xx年我嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)公司法》,、《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事的指導(dǎo)意見》等相關(guān)法律法規(guī)及公司章程,、獨(dú)立董事工作制度等規(guī)定的要求，本著恪盡職守,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，忠實(shí)地履行了獨(dú)立董事的工作職責(zé)，充分發(fā)揮了獨(dú)立董事的作用,，切實(shí)維護(hù)了公司以及股東尤其是中小股東的合法權(quán)益?，F(xiàn)在我將20zz年度任職期間的工作情況匯報(bào)如下：

20xx年度任職期間,，公司召開的第一屆董事會(huì)第一次會(huì)議,、第一屆董事會(huì)第二次會(huì)議、第一屆董事會(huì)第三次會(huì)議,、第一屆董事會(huì)第四次會(huì)議,、第一屆董事會(huì)第五次會(huì)議、第一屆董事會(huì)第六次會(huì)議我均按時(shí)出席,。對(duì)董事會(huì)提交的各項(xiàng)議案均認(rèn)真審議,，積極與其他董事進(jìn)行討論，并提出合理化建議,，以科學(xué),、審慎的態(tài)度行使表決權(quán)。

按照中國(guó)證監(jiān)會(huì),、深圳證券交易所的有關(guān)要求和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定,，本人就公司20xx年度內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告、公司關(guān)聯(lián)方占用資金情況及累計(jì)和當(dāng)期對(duì)外擔(dān)保情況,、20xx年度關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng),、續(xù)聘財(cái)務(wù)審計(jì)機(jī)構(gòu)事項(xiàng)發(fā)表了獨(dú)立意見。上述事項(xiàng)程序合法,，符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，未損害公司及股東的利益。報(bào)告期內(nèi),，公司無重大關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng),，發(fā)生的日常關(guān)聯(lián)交易決策程序符合有關(guān)法律、法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定,，定價(jià)公允,，屬于與日常經(jīng)營(yíng)相關(guān)的事項(xiàng)，符合公司實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,，不存在任何內(nèi)部交易行為,，不存在損害公司和所有股東利益的行為,。

1、對(duì)公司信息披露情況進(jìn)行有效的監(jiān)督和核查,，保證公司信息披露內(nèi)容的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性,，確保所有股東有平等的機(jī)會(huì)獲得信息,，督促公司加強(qiáng)自愿性信息披露，切實(shí)維護(hù)了股東,、特別是社會(huì)公眾股股東的合法權(quán)益,。協(xié)助公司推進(jìn)投資者關(guān)系建設(shè)，促進(jìn)公司與投資者之間的良性溝通,，讓公司了解廣大中小股東的要求,，加深投資者對(duì)公司的了解與認(rèn)同。

2,、對(duì)公司發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)督和核查,，確保交易價(jià)格公平、合理,，交易審議程序合法,、規(guī)范，切實(shí)維護(hù)公司和全體股東,、特別是非關(guān)聯(lián)股東的合法權(quán)益,。

3、對(duì)公司董事會(huì)審議決策的重大事項(xiàng),，我都主動(dòng)要求公司提供相關(guān)資料,，認(rèn)真審核、及時(shí)了解進(jìn)展?fàn)顩r,，運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，向公司董事會(huì)提出公正、客觀的意見,，并在此基礎(chǔ)上發(fā)表了相關(guān)的獨(dú)立意見,，有效促進(jìn)了董事會(huì)在決策上的科學(xué)性和客觀性，切實(shí)維護(hù)了公司和廣大投資者的利益,。

20xx年我加強(qiáng)了對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和深入了解,，尤其對(duì)涉及公司治理、信息披露,、保護(hù)投資者權(quán)益等方面的法律法規(guī)進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),，為今后更好地履行義務(wù)和協(xié)助公司規(guī)范運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1、未發(fā)生提議召開董事會(huì)會(huì)議的情況,。

2,、未發(fā)生提議聘請(qǐng)或解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所的情況。

3,、未發(fā)生聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)的情況,。

20xx年，我將繼續(xù)本著客觀公正的精神,，按照法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的要求,，恪盡職守、盡職盡責(zé)的履行獨(dú)立董事職責(zé),，加強(qiáng)與董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)和股東方的溝通，深入了解公司生產(chǎn)管理情況,，充分發(fā)揮獨(dú)立董事作用,，維護(hù)公司整體利益，保護(hù)中小投資者的利益不受侵害,，促進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展,，樹立良好的上市公司形象,。

請(qǐng)各位董事審議,。謝謝大家！

獨(dú)立董事：xx

20xx年xx月xx日

部門年度工作總結(jié)報(bào)告開場(chǎng)篇四

__年,，我們?cè)谑泄簿贮h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下，在客戶和社會(huì)各界的大力支持,、配合下,，公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作，公司的綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),，保安員隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大,，業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,，進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù),，確保了客戶人身,、財(cái)產(chǎn)和信息安全，贏得了客戶的好評(píng),。

__年是我國(guó)保安服務(wù)業(yè)邁入法制化,、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年，是我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的一年,，同時(shí),，也是公司壓力倍增的一年。這一年中,，公司繼續(xù)嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng),，并在積極發(fā)展業(yè)務(wù)、加強(qiáng)制度管理,、建設(shè)優(yōu)良隊(duì)伍等方面工作中下功夫,。一年我們做了以下幾方面的工作：

認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，重新申領(lǐng)保安服務(wù)許可證,，嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng),。__年1月1日我國(guó)實(shí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》以來，公司著手籌備有關(guān)重新申請(qǐng)?jiān)O(shè)立樟樹市保安服務(wù)公司的相關(guān)資料,，根據(jù)省公安廳《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)〈公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法〉的通知》(贛公字〔__〕58號(hào))文件的有關(guān)要求,，依照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》(中華人民共和國(guó)公安部令第112號(hào))規(guī)定,，將籌備好的全部相關(guān)資料提交到宜春市公安局,，重新申請(qǐng)?jiān)O(shè)立“樟樹市保安服務(wù)公司”，該一申請(qǐng)已獲江西省公安廳批準(zhǔn),。目前,，我公司經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)及守押服務(wù)的資質(zhì)已依法重新獲取，所開展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均屬合法,。

抓住市場(chǎng)機(jī)遇,，重點(diǎn)發(fā)展押運(yùn)業(yè)務(wù)，不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益,。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,，社會(huì)化押運(yùn)服務(wù)的時(shí)機(jī)日漸成熟，公司抓住良好市場(chǎng)機(jī)遇,，遵循__年開啟工行押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)以來積累的經(jīng)驗(yàn),，積極、穩(wěn)步地拓展銀行的押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù),，先后于6月18日啟動(dòng)了中國(guó)建設(shè)銀行樟樹支行的武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù),，11月3日啟動(dòng)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行樟樹支行武裝押運(yùn)和守庫(kù)服務(wù)業(yè)務(wù)。人防崗服務(wù)單位在保持原有單位的基礎(chǔ)上撤出了“農(nóng)院崗”,、新增了“樟新鹽化服務(wù)崗”(樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專用線及貨場(chǎng)區(qū)域),、“地稅局服務(wù)崗”(樟樹市地方稅務(wù)局委托派遣服務(wù))和贛州銀行、樟樹順銀村鎮(zhèn)銀行服務(wù)崗,。全年保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)152萬元,，比年初制定的計(jì)劃超額1.33%,，創(chuàng)利稅 萬元，經(jīng)濟(jì)效益得到空前提高,。今年以來,，公司先后添置了三輛押鈔車、一輛工作用小車,、槍彈庫(kù)紅外報(bào)警設(shè)備和監(jiān)控設(shè)施,、辦公用電腦、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等固定資產(chǎn),，同時(shí)，還援助市局有關(guān)派出所建設(shè)款10萬元,。

加強(qiáng)法制,、安全教育，健全,、完善管理制度,，認(rèn)真落實(shí)依法規(guī)范執(zhí)勤，提高服務(wù)質(zhì)量,，贏取良好社會(huì)信譽(yù),。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合法性和安全性，從法制,、安全教育和健全,、完善管理制度上入手，對(duì)全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理,。公司為工行,、農(nóng)行、建行,、農(nóng)發(fā)行等4家樟樹支行提供的武裝押運(yùn)服務(wù)和為各家銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等17家客戶單位58個(gè)工作崗位提供的人防保安服務(wù),，全年未發(fā)生刑事案件,、重大治安事件和安全事故，確保了客戶人身,、財(cái)產(chǎn)和信息安全,。在服務(wù)質(zhì)量上，公司全體員工嚴(yán)格遵照公司規(guī)章制度,、客戶單位相關(guān)規(guī)定以及公司與客戶合同約定的服務(wù)內(nèi)容規(guī)范執(zhí)勤,、認(rèn)真工作，積極協(xié)助客戶單位調(diào)處各類糾紛30起,，拾金不昧,、助人為樂的事件不勝枚舉,，全年共拾遺物52件，包括現(xiàn)金6300元,、手機(jī),、公文包、鑰匙,、雨傘,、身份證、醫(yī)?？?、存折等，每一件都代為保管并一一歸還失主,，真正做到了為群眾排憂解難,。通過各崗位保安員的誠(chéng)信服務(wù)、勤奮勞動(dòng),，公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評(píng),，取得了良好的社會(huì)信譽(yù)。

審時(shí)度勢(shì),，變壓力為動(dòng)力,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，精心布署,、認(rèn)真組織大練兵活動(dòng),，打造素質(zhì)過硬保安隊(duì)伍。隨著公司業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,，尤其是武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,，我們的管理壓力空前增大，公司清醒的意識(shí)到,，不加強(qiáng)保安員隊(duì)伍建設(shè),，難以承受客戶之重托。為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，公司主要從人員的招錄和培訓(xùn)方面入手,，一是嚴(yán)格保安員的準(zhǔn)入管理，二是加強(qiáng)保安員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)教育管理,。

公司嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,，以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,，并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用,、先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序。公司不僅要求保安員的崗前培訓(xùn)要過關(guān),，更注重在平時(shí)的管理工作中加強(qiáng)對(duì)在崗保安員的培訓(xùn)和教育,，尤其是對(duì)武裝押運(yùn)保安員的法律意識(shí),、安全意識(shí)、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓(xùn),，并以“302”,、“502”及國(guó)內(nèi)發(fā)生過的__丟失、押運(yùn)員持槍殺人等事件為反面教材,，多次組織押運(yùn)保安員學(xué)習(xí)討論,、撰寫心得，做到汲取教訓(xùn),、警鐘長(zhǎng)鳴,。

為了進(jìn)一步提高保安員隊(duì)伍素質(zhì)，公司自今年6月以來組織開展了為期6 個(gè)多月(6月20日至12月底)的大練兵活動(dòng),。大練兵活動(dòng)以政治,、法律基本知識(shí)、保安服務(wù)專業(yè)知識(shí),、基本體能,、崗位技能四大項(xiàng)目為主要內(nèi)容，制訂課程利用業(yè)余時(shí)間在全體保安員中有序展開,。為促使練兵活動(dòng)真正深入人心,，實(shí)現(xiàn)“人人參加練兵、人人受到教育,、人人得到提高”,，公司引入了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，并對(duì)大練兵每個(gè)項(xiàng)目都組織了考核驗(yàn)收,。此次參加大練兵活動(dòng)的人員共67人,，其中理論考試合格達(dá)99.5%，基本體能考試合格達(dá)95.5%,，崗位考核合格的達(dá)98.5%,。全面通過考核的有64人，不合格的3人,，補(bǔ)考的3人,。通過此次大練兵各項(xiàng)目考核的保安員，一律提高小時(shí)勞動(dòng)報(bào)酬計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),，未通過的保安員將繼續(xù)接受培訓(xùn)，直到考核合格為止,。

以人為本,，保護(hù)員工合法權(quán)益，建設(shè)和諧,、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì),。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動(dòng),，離不開員工的刻苦奉獻(xiàn)，而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對(duì)公司信賴的基礎(chǔ)之上,。公司一向堅(jiān)持以人為本的理念,，改善員工福利待遇，提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬,，千方百計(jì)關(guān)懷員工,。這一年，公司按照年初制定的工作計(jì)劃,，對(duì)外謀發(fā)展,、對(duì)內(nèi)保權(quán)益，加大了對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)法合同法》的執(zhí)行力度,，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策以及江西省人民政府最新調(diào)整公布的《江西省最低工資標(biāo)準(zhǔn)及適用區(qū)域》的規(guī)定,，結(jié)合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬現(xiàn)狀，重新調(diào)整了員工勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),，調(diào)整后的員工月勞動(dòng)報(bào)酬普遍上浮了10%至20%以上,，并且按照勞動(dòng)法的相關(guān)要求，對(duì)公司保安員延時(shí)加班,、公休日和法定節(jié)假日在崗執(zhí)勤勞動(dòng)的,，分別按照150%、200%,、300%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)勞動(dòng)報(bào)酬;11月1日開始,，為守押?jiǎn)T工購(gòu)買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。除此以外,，公司還為每個(gè)員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)和特種重病團(tuán)體互助醫(yī)療保險(xiǎn)，還為公司所有女員工購(gòu)買了女職工幸?；ブｋU(xiǎn),。

一年來，公司在完成上述幾方面工作的具體過程中,，遇到過一些困難和問題,，通過市局的指導(dǎo)、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力,，所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解,，但還存在以下幾個(gè)問題和困難，有待在新的一年中解決：

1,、長(zhǎng)期以來,，因客戶單位對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》認(rèn)識(shí)未到位，支付給我公司的服務(wù)費(fèi)實(shí)在太少,，導(dǎo)致我公司無法按照法律的要求為保安員購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)和其他保險(xiǎn),，同時(shí),，造成人防崗員工的工資普遍偏低。要提高他們的工資待遇為其購(gòu)買有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),，公司目前還力不從心,，有待與客戶較長(zhǎng)時(shí)期的磨合。

2,、由于公司受到經(jīng)費(fèi)不足的約束,，現(xiàn)已招錄的員工素質(zhì)參差不齊，還有待繼續(xù)教育培訓(xùn),。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告開場(chǎng)篇五

不知不覺間,，來到_公司已經(jīng)有_年時(shí)間了，在工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、在工作中主要存在的問題有：

1,、由于幾年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。

2,、在工作中,，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的過程,，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),，遇到的問題都得到了很好的解決,。

3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,，缺乏全局觀念,，對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,。

從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信,，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

二、工作心得

1,、在工作實(shí)踐中,，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝,。

工作中,，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中,，大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時(shí),、有效和清晰。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī),。

能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置,，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,，這就需要我們?cè)诠ぷ髑埃欢ㄒ獙?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,，在工作之前,，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,，耽誤公司的生產(chǎn),。

在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量,、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做出更好的成績(jī)。

三,、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急;

在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了,，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成,，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.對(duì)流程不夠熟悉;

在工作中,，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠,。平時(shí)總是在開發(fā),，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。

五、工作計(jì)劃

其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;

2,、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

5,、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。