在當(dāng)下這個(gè)社會中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)1

第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候,，坐車超級不順利,，那天6點(diǎn)就爬起來了，結(jié)果因?yàn)閿D不上公交,，居然遲到了半個(gè)鐘,，幸好只是實(shí)習(xí)，大家都對我們很寬容,。擠公車成了實(shí)習(xí)的噩夢,，有個(gè)強(qiáng)烈的念頭：留在廣州生活的話，應(yīng)該要有自己的車,，至少得有常打的的錢,。

有時(shí)候我們也會跟一些客戶交流，有次有個(gè)女客戶說他們公司現(xiàn)在正缺一個(gè)秘書,，說像我這樣的就合適,。或許她只是隨便說說,，我對此也沒啥興趣,，但心里還是美滋滋的。秘書?還真沒想過這個(gè)職業(yè)呢,，不過倒是挺想從事與文字有關(guān)的工作,，可惜文筆就不怎么好。

實(shí)習(xí)時(shí),，我們基本都是無所事事的,，但有時(shí)一些客戶咨詢一些問題時(shí)，我基本都是答不出來的,，因?yàn)槲覍︺y行的業(yè)務(wù)挺陌生的,，實(shí)習(xí)前也沒怎么去了解。碰上那些工作人員沒空解答他們的問題時(shí),，他們只能在旁邊干等著,，我覺得挺尷尬的，尤其個(gè)別客戶有時(shí)還會為此抱怨我們,。其實(shí)實(shí)習(xí)時(shí)沒人專門培訓(xùn)我們,，但是豬豬有天告訴我，客戶咨詢的那些問題很多可以在網(wǎng)上找到答案,。只要做個(gè)有心人，在網(wǎng)絡(luò)異常發(fā)達(dá)的今天,，我們很多東西都是可以自學(xué)的,。當(dāng)我們?nèi)プ鲆患虑榈臅r(shí)候，為了避免像個(gè)傻瓜,，是應(yīng)該提前去做一些準(zhǔn)備的,。

那些人：

雖然師兄陳行沒跟我們怎么交流,，但我知道那里應(yīng)該是不需要實(shí)習(xí)生的，他不但給予了我們實(shí)習(xí)的機(jī)會,，我們?nèi)ツ菬o所事事還是給了我們每天20元的補(bǔ)貼,，特別感謝他。最后那天,，他臨出去辦事時(shí),，還不忘在大堂囑托古經(jīng)理給我們補(bǔ)貼，心里特別的感動,。

我們離開的那天,，候車時(shí)，清姐為了跟我們多交談一會,，等車來時(shí),，才急匆匆地踏著高跟鞋橫沖到對面的馬路去追車，結(jié)果就差那么一點(diǎn),，車還是開走了,。我們上車離開時(shí)，清姐還在候車,，我們就在車上拼命向她揮手,，好舍不得她呢。她是營銷部的老大,，可是對誰都還是那么熱心,。猶記得某天午飯后，我們在四樓超市兼茶館偶遇她,，她知道我們不太好意思在那白坐時(shí),，她說跟那的老板很熟，于是親自帶我們?nèi)ツ钦夷堑睦习迥?，把我們介紹給她認(rèn)識,，問她能否給我們提供休息的場所。她臨走時(shí)還叫我們可以放心在那休息,。

瑩姐,、小霞姐、曉欣姐,，在這些師姐的身上,，引發(fā)了我對自己職業(yè)取向的思考，盡管現(xiàn)在的我對于就業(yè)也迷茫著,，但其中應(yīng)注意的東西我還是看在了心里,。人生其實(shí)也很講求機(jī)遇，不知以后我能否有好的運(yùn)氣找到滿意的工作，期待著,。,。。

全哥,，我們第一天去時(shí),，他那么熱心地教我們?nèi)ツ某燥垺⑿菹ⅰ?/p>

范先生,，超級搗蛋鬼,，但是在那卻是最熱心幫助我們的人，期間的恩怨就扯平吧,，哈哈,。

證券公司的那幾位工作人員，小林,、昌哥,、榮哥、斌哥,，感謝小林對我們的指導(dǎo),，跟昌哥交流很愉快也了解了不少東西，榮哥的敬業(yè)精神,、斌哥的口才也讓我佩服,。

還有思想前衛(wèi)的雯姐、看似酷酷的民哥,、很會與客戶打交道的古經(jīng)理,、靦腆的訪哥，大霞姐,、思敏姐會是怎樣的人呢?可惜還來不及怎么接觸,、

總的來說，他們都是一班善良可親的人,，出現(xiàn)在我的生活里,，給我留下了一段美好的回憶。

最最感謝的人當(dāng)屬系里的宋書記,，能去實(shí)習(xí),，全托宋書記的福。很多系的同學(xué)都羨慕我們系能有那么多實(shí)習(xí)的機(jī)會,。一個(gè)老師能有這樣的人脈以及影響力,，的確讓人佩服!

最后想提的就是我最最可愛的隊(duì)友們，豬豬,、秋杰,、黃隊(duì)等,，跟豬豬學(xué)會了打傳票、跟秋杰學(xué)多了一種點(diǎn)鈔方法,，一起相互護(hù)持的日子很好很快樂，謝謝!

實(shí)習(xí)的遺憾是沒機(jī)會親自去實(shí)踐,，所以對銀行的工作我暫時(shí)也難以有深刻的體會,。至于未來是否會從事這方面的工作，我也說不清,，隨緣吧,。能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會，已經(jīng)很感激了,。

時(shí)間是有限的,，人生總得離離合合，幸好文字可以記錄歷史,，讓我們的記憶得以長存,。廣州銀行科學(xué)城支行，環(huán)境很好,，記憶很美!

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2

時(shí)間總是悄無聲息,，一轉(zhuǎn)眼的功夫，已經(jīng)在銀行實(shí)習(xí)了快兩個(gè)月了,?？梢哉f，感觸非常多,。

記得剛開始實(shí)習(xí)時(shí),，被分在了營銷部。走進(jìn)辦公室的第一感覺是空曠,，一個(gè)偌大的辦公室竟然沒人,，后來知道大家都出去跑業(yè)務(wù)了。來了營銷部后,，唐總安排我們每個(gè)實(shí)習(xí)生跟一個(gè)小組學(xué)習(xí),。我第二天就跟著何姐出去跑業(yè)務(wù)了。跑了幾天后,，徹底改變了我對營銷部的看法,。我原本以為銀行營銷部應(yīng)該很輕松的，會有很多客戶自己上門,。但事實(shí)卻相反,，需要自己在酷熱的天氣下，在外面一家一家企業(yè)的跑,。在跑業(yè)務(wù)的過程中,，我也深感自己業(yè)務(wù)知識儲備的不足,。何姐他們跟客戶談?wù)摰暮芏喈a(chǎn)品和業(yè)務(wù)，自己根本就不明白,，深知自己還有太多東西要學(xué),。

在營銷部實(shí)習(xí)了半個(gè)月后，我又去了營業(yè)部繼續(xù)實(shí)習(xí),。開始時(shí),，我們都站前臺，引導(dǎo)客戶填資料,，辦業(yè)務(wù),。在這個(gè)過程中，非常謝謝幾位大堂對我們的指導(dǎo),，讓我們了解并學(xué)會了一些銀行的基本業(yè)務(wù),。接著，我們就是每天練技能(數(shù)鈔票,、打字和打傳票),。剛開始練時(shí)，我真覺得自己的手怎會如此的笨拙,。五分鐘7把鈔票,，對我來說，就是不可能完成的任務(wù),。但是,，技能不達(dá)標(biāo)怎么上崗呢?于是，自己硬著頭皮練著,。漸漸地,，自己的技能水平有了明顯的提升。盡管離達(dá)標(biāo)還有很遠(yuǎn)的距離,，但我深知滴水石穿的道理,，只要自己堅(jiān)持每天練習(xí)，終會有達(dá)標(biāo)的一天,。

仔細(xì)想想這段實(shí)習(xí)的所感所得：第一,，就是銀行的工作還是蠻辛苦的。每天都會很忙碌,，真正的早出晚歸,。每天盡管累，但也充實(shí),。第二,，營銷對銀行來說非常重要。只有良好的業(yè)績做支撐,，我們銀行才能健康地持續(xù)地發(fā)展壯大,。而自己在這方面欠缺非常多,，營銷能力不足，還需要學(xué)習(xí)很多營銷技巧,，要勇于向客戶營銷,，提升自己的營銷能力。第二,，在銀行工作一定要認(rèn)真細(xì)致,。哪怕一點(diǎn)小疏忽都可能釀成大錯(cuò)。

關(guān)于未來,，其實(shí)自己還是會有些茫然。但我會不斷告訴自己：第一,，不要放棄學(xué)習(xí)的能力,，永遠(yuǎn)保持強(qiáng)烈的求知欲望，永遠(yuǎn)保持一顆上進(jìn)的心,，努力熟悉并學(xué)好銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),，為以后的工作打下深厚的基礎(chǔ)。第二,，不管在什么部門,、什么崗位上，都一定要盡心盡責(zé),，努力把自己的工作做到最好,。

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)3

20__年7月我懷著對銀行業(yè)的向往，走進(jìn)了建設(shè)銀行甘肅分行,。在這短短的兩個(gè)星期里,，我做了很多也收獲了很多。

一,、 實(shí)習(xí)目標(biāo)

和即將找工作的大三的同學(xué)一樣,，為了在即將到來的畢業(yè)季中找到一份令自己滿意的工作，我知道自己必須做出些準(zhǔn)備,。通過詢問學(xué)長學(xué)姐,，老師同學(xué)知道實(shí)習(xí)是很重要的。實(shí)習(xí)不僅能給自己在找工作的過程中增添競爭力,，更重要的是實(shí)習(xí)能夠讓自己看清楚到底喜歡的是什么,，適合什么，想要的是什么,。為了以上這些目標(biāo)我開始找實(shí)習(xí),。但是這并不容易，在網(wǎng)上投的簡歷石沉大海,，在老師的介紹下,，我們班好多同學(xué)報(bào)了國富浩華會計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí),。我也報(bào)了，也就覺得心定下來了,，因?yàn)槭聞?wù)所畢竟對會計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說是最好的選擇,。但是往往并不是所有事情都那么順利的。國富浩華最好沒有經(jīng)過任何的面試,，通過甘肅本地生源優(yōu)先和男生優(yōu)先的條件把我拒絕在門外,。當(dāng)時(shí)覺得很茫然，因?yàn)檫@意味著或許得自己一家企業(yè)一家企業(yè)的上面推銷自己才能找到實(shí)習(xí)機(jī)會,。這個(gè)時(shí)候在畢業(yè)群里,，有了學(xué)院與企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地的通知，有了很多的選擇,。我把自己能做的都投了,，最后被安排在了建設(shè)銀行，當(dāng)時(shí)我真的很激動,。因?yàn)橛辛藢?shí)習(xí)機(jī)會,，還是在我最想進(jìn)的行業(yè)。

總之,，我實(shí)習(xí)的目標(biāo)就是為就業(yè)做準(zhǔn)備,。學(xué)院的這次活動給了我一個(gè)極佳的機(jī)會去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

二,、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備

在實(shí)習(xí)之前我完全不知道大堂經(jīng)理助理是什么崗位,，甚至都沒怎么聽過。為了能夠勝任這份工作,，我在去實(shí)習(xí)之前做了很多準(zhǔn)備,。首先，我了解了大堂經(jīng)理助理的主要工作職責(zé),。其次,，通過在網(wǎng)上查找和相關(guān)書籍，了解了銀行的主要業(yè)務(wù)范圍,。再次,，對建設(shè)銀行的相關(guān)資料進(jìn)行了查找，尤其是建設(shè)銀行甘肅分行的情況進(jìn)行了解,。最后,，為第一次見面做好準(zhǔn)備，我精心制作好了自己的個(gè)人簡歷,。

三,、 實(shí)習(xí)過程

在我的實(shí)習(xí)中，時(shí)間和活動如下：

四,、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

在建設(shè)銀行廣口支行的實(shí)習(xí)過程中,，我的工作崗位是大堂經(jīng)理助理,，那協(xié)助大堂經(jīng)理做好有關(guān)工作就是我的主要職責(zé)了。但是為了讓我們收獲得很多,，我們領(lǐng)導(dǎo)也讓我們到了柜臺內(nèi)部了解有關(guān)業(yè)務(wù)處理流程,。

(1)大堂經(jīng)理助理相關(guān)工作內(nèi)容。大堂經(jīng)理主要職責(zé)是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序,。作為助理,，我的職責(zé)也就是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序了，具體如下：迎送客戶,，詢問客戶需求,，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù),，處理客戶意見,，化解矛盾，減少客戶投訴;保持衛(wèi)生環(huán)境,，維持營業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況,，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全等,。

(2)其他工作內(nèi)容。打電話通知企業(yè)客服辦理信用代碼證,、領(lǐng)取銀行對賬單等;有關(guān)印章錄入系統(tǒng),，打印復(fù)印等。

五,、實(shí)習(xí)收獲

在兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,，雖然時(shí)間很短，但是真的獲得了很多東西,。

首先,，了解了銀行在營業(yè)廳辦理的主要業(yè)務(wù)和有關(guān)流程。例如,，簡單的自動存取款機(jī)的使用就很講究了,，作為大堂經(jīng)理我們可以幫助不方便的工作人員進(jìn)行存取款，但是當(dāng)客服輸入密碼時(shí)候,，我們必須背對顧客,。

然后，鍛煉了自己的意志力,、人際交往能力等方面的能力,。剛進(jìn)銀行時(shí)，我的工作就是站到叫號機(jī)旁邊,，幫助客戶抽號,，指導(dǎo)客服填有關(guān)單子,，第一次穿高跟鞋卻需要站那么長時(shí)間的確是對自己的挑戰(zhàn)，但是我堅(jiān)持下來了,，在這個(gè)過程中,，對自己的意志力是一種鍛煉。在擔(dān)任大堂經(jīng)理的過程中,，面臨著各種各樣的客戶,，怎么和這些客戶相處，都需要自己的人際交往能力,，這個(gè)過程中,，接觸到了更人的思想，了解了更多人的人生,。這也是一種收獲,。

最后，對自己的就業(yè)方向有了一個(gè)新的認(rèn)識,。在離開銀行之后,，我去了蘭州茂源會計(jì)師事務(wù)所，跟著事務(wù)所做了一個(gè)項(xiàng)目,。在這個(gè)過程中,，漸漸明確了什么工作是我最想要的，如果按照自己以前的計(jì)劃去事務(wù)所,，那就意味著基本上得放棄自己一直學(xué)習(xí)并愛好的會計(jì)學(xué),，也就放棄了自己喜歡的生活，而事務(wù)所的工作對我更有挑戰(zhàn),，更加適合我,。這是我實(shí)習(xí)的目標(biāo)，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我也完成了這個(gè)目標(biāo)了,。這是我最大的收獲,。

六、不足總結(jié)

雖然在實(shí)習(xí)中收獲了很多,，但是在這其中也存在著很多不足,，總結(jié)如下：

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間太短。這是我這次實(shí)習(xí)最大的問題,。雖然為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不得不這樣做,，但是實(shí)習(xí)時(shí)間的不足，造成了我不能完全了解到銀行的.各個(gè)方面,，不能完整的體會作為銀行員工的工作狀態(tài),，不能學(xué)到所有該學(xué)的東西。

(2)專業(yè)不對口。主要會造成的是不能把自己學(xué)的東西用上,，而能用到的又不太懂,，不利于能力的提高。

七,、結(jié)束語

雖然自己最后沒有找工作,，但是這次實(shí)習(xí)對我的幫助很大，感謝學(xué)院能夠給我這次機(jī)會,，也感謝沈老師為我們做的這一切,，如果可以，希望研究生期間可以繼續(xù)參加學(xué)院類似的實(shí)習(xí)機(jī)會,。另外,，希望學(xué)院擴(kuò)大活動范圍，能讓更多人參與進(jìn)來,，擴(kuò)大大三升大四這部分人的比例,，因?yàn)檫@部分人迫切需要實(shí)習(xí)機(jī)會，如果能夠擴(kuò)張到研究生就更好了,。也希望這個(gè)活動能越辦越好,，越來越多的同學(xué)獲得收獲。

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)4

20xx年過去了,，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了,。感謝工商銀行，路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：首先,，在路支營業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月

20xx年過去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了,。感謝工商銀行,，路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。新年伊始,，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：

首先，在路支營業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月,，讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識,。并在韋國祥*的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸,，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能,，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。

其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過程中,，我作為柳州分行的組長,，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學(xué)習(xí)氛圍,，積極參加各項(xiàng)活動,，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二,、第三名,，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言,。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識,，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ),。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。

再次,，進(jìn)入永前支行見習(xí)的兩個(gè)月,，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí),，我才真正成長為一名獨(dú)立的柜員,。永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙,，客流量大,，對于如何應(yīng)對臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一,，細(xì)心謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁。與錢打交道,，必須保持高度集中,，否則一個(gè)分身就會造成不必要的損失。即使長時(shí)間不出差錯(cuò),，也不得大意,，要保持一顆平常心，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù),，不可因程序簡單而放松,，亦不可因自我感覺良好而大意。第二，放寬心態(tài),，善待每一位顧客,。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待,，用微笑打消老人的緊張,。對態(tài)度蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁,。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶,，一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,，你用微笑面對她,，她也會用微笑回報(bào)你。第三,，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問的問題千奇百怪,，作為臨柜人員代表的是工行的形象,，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答,，自然會認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng),，進(jìn)而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,，如果業(yè)務(wù)熟練,，知識全面，可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,，抓住每一個(gè)潛在資源,。第四，虛心請教,，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,，每解決一個(gè)問題就要拿本子記下來,，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,，多看多記多聽,，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會有所提高。

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轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活,。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,，每天準(zhǔn)時(shí)上下班,，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返,。

我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,，也有點(diǎn)激動，我受到了顧行長的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì),。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位,。

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快,，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識,。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,，盡職盡責(zé),。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.

一顆浮躁的心歸于平靜,，但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,，而從事工作后,，我的體會就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,，即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的,，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功,，你想得到你所希望的狀態(tài),，首先你必須付出12分的努力,。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易,，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，虛心請教他人,，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰,！

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。

我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會,。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí),，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.

從這次實(shí)習(xí)中,，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺對公會計(jì)業(yè)務(wù),，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是會計(jì)分工,，對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會計(jì)之間相互制約,，互相監(jiān)督的作用,，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳,。俗話說,，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,，我體會到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,，但所有參與、嘗試過的人,，即使沒有成功,，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白,。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,，心靈的空間,，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里,。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著,，游刃有余,。

最煩瑣的事——授權(quán)，每天至少說上幾十遍,。

最過癮的事——蓋章,，“砰砰”的很有氣勢,。

玩的事——校對印章，鍛煉眼力,。

最刺激的事——等運(yùn)鈔車,，荷槍實(shí)彈的護(hù)衛(wèi)好威武。

最有意思的事——帶客戶驗(yàn)證保險(xiǎn)箱的指紋,。

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)5

因?yàn)閷W(xué)校安排,，我有幸被分配到銀行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)之前,，學(xué)校就針對我們這次將去銀行實(shí)習(xí)進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多書本上所沒有的知識,，這要感謝培訓(xùn)期間老師的細(xì)心指導(dǎo),，培訓(xùn)完后我就正式去銀行實(shí)習(xí)了，這次的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,。

實(shí)習(xí)的第一天,，我們早早的就到了實(shí)習(xí)地點(diǎn)，銀行經(jīng)理熱情的接待了我們,，并給我們介紹了銀行的各個(gè)同事,，他們都很熱情，還對我們微笑,，讓我一點(diǎn)都不緊張了,，接下來我就見到了我這次實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師，她工作經(jīng)驗(yàn)豐富,，做事情有條不紊,，工作態(tài)度端正，服務(wù)態(tài)度也特別的好,，所以能跟著她學(xué)習(xí),，讓我很高興，也暗下決心要跟著指導(dǎo)老師好好學(xué)習(xí),。

在剛開始在銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候,，我就跟著指導(dǎo)老師，仔細(xì)觀察她是如何做好每次的業(yè)務(wù),，然后記錄下來,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，期間,，指導(dǎo)老師還會特別說出每次要注意的地方,，我都會認(rèn)真的聽著，慢慢的,，已經(jīng)對銀行大部分業(yè)務(wù)有了一定的了解和認(rèn)識,。在處理這些業(yè)務(wù)的時(shí)候可以很快的完成,，對于每天的工作流程也有了一定的了解，我有時(shí)候還會去主動幫忙,，但是由于自己的實(shí)踐動手能力不夠，往往幫不上什么忙,，所以我就更努力的學(xué)習(xí)了,，更加的勤奮學(xué)習(xí)。

在實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后,，我對銀行的基本業(yè)務(wù)都掌握了,，經(jīng)理就安排我進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作，還是跟著指導(dǎo)老師一起,。我主要負(fù)責(zé)貴賓窗口,，所謂貴賓窗口主要就是負(fù)責(zé)一萬元以上的支票和現(xiàn)金交易。指導(dǎo)老師把她的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,，讓我學(xué)習(xí)的更快更專業(yè)了,，對于指導(dǎo)老師這種無私奉獻(xiàn)的精神讓我很感動。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)下來,，我已經(jīng)能夠很熟練的為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)了,，在銀行實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，讓我很開心,，心想我的付出終于得到回報(bào)了,。

我在銀行的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這短暫的實(shí)習(xí)中我學(xué)到的東西實(shí)在是太多了,，學(xué)會了很多為人處事的道理,，也更加明確了自己以后的奮斗目標(biāo)，豐富了我的社會閱歷,，還開拓了我的視野,，讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了具體的了解，總而言之是一次很有意義的實(shí)習(xí),。

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)6

畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)活動的重要組成部分,，是學(xué)校教育的繼續(xù)和發(fā)展，是教育為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),，實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,，檢驗(yàn)教學(xué)效果的重要途徑。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),，使學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中鍛煉自己,，從而能夠順利適應(yīng)職業(yè)環(huán)境，熟練掌握本專業(yè)崗位所需技能,，具有明顯的專業(yè)特長和良好的職業(yè)道德,，初步具有崗位遷徙能力和崗位創(chuàng)新能力,。

1、通過實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn),，實(shí)現(xiàn)自我增值;

2,、了解銀行主要資產(chǎn)、負(fù)債,、中間業(yè)務(wù),，熟悉銀行貸款業(yè)務(wù)的整個(gè)流程和操作方法，以及銀行營銷中的市場調(diào)研,、市場細(xì)分,、目標(biāo)市場選擇、市場定位和新產(chǎn)品的開發(fā)等;

3,、通過在浦發(fā)銀行__分行的實(shí)習(xí),，掌握銀行從業(yè)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等;

4,、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作,、與人溝通、吃苦耐勞,、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神,。

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)7

今年暑假期間，我有幸來到高郵農(nóng)商行進(jìn)行了20_年的暑期社會實(shí)踐活動,，本次為時(shí)一個(gè)月的社會實(shí)踐活動使我受益匪淺,。江蘇高郵農(nóng)村商業(yè)銀行是高郵市網(wǎng)點(diǎn)覆蓋最多的銀行，也是口碑,、信譽(yù)度的銀行之一,。

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我們學(xué)習(xí)了三天的柜面業(yè)務(wù)知識,，并進(jìn)行了電子銀行業(yè)務(wù),、網(wǎng)店?duì)I銷話術(shù)和信貸業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)的課都是我在學(xué)校的商業(yè)銀行經(jīng)營管理專業(yè)課程上學(xué)習(xí)過的,，所以培訓(xùn)時(shí)覺得很輕松,，自信理論知識絕對沒問題，可是忽略了實(shí)際業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要與理論是有差別的,?？此坪唵蔚臉I(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有諸多的細(xì)節(jié)需要注意,，比如：對待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語，如您好、請簽字,、請慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

我們見習(xí)的主要內(nèi)容是在大堂指引客戶填寫各種票據(jù)，向客戶介紹簡單的結(jié)算業(yè)務(wù)內(nèi)容和本行的存取款辦理規(guī)定,。在大堂工作要特別注意禮儀,，禮儀是人們在交往中形成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，大堂經(jīng)理與客戶打交道,，代表的是企業(yè)形象和榮譽(yù)，所以一切要小心謹(jǐn)慎,。雖然看似很細(xì)小很簡單的工作,，但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)中,，在每天跟客戶接的觸中，讓我深刻體會了何為耐心,、主動以及信心,。進(jìn)來銀行的客戶各種各樣的都有，辦業(yè)務(wù)時(shí)自然會遇到很多問題,，于是我觀察,、學(xué)習(xí)，也不斷的實(shí)踐摸索,。在大堂跟客戶接觸中,，感受了銀行的工作氛圍跟環(huán)境，同時(shí)真真切切的進(jìn)行了實(shí)踐,，而非學(xué)校式的繼續(xù)理論,，因?yàn)闆]有實(shí)踐看過的東西就很容易忘記的。

這次暑期見習(xí)是我大學(xué)生涯中一次重要的課程經(jīng)歷,，我收獲的不僅僅是動手能力和實(shí)踐能力,。這一個(gè)月，不僅是做事的一個(gè)月,，也是做人的一個(gè)月,。通過在高郵農(nóng)商行這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去,，并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)又獲得了許多理論知識中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)，更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平,。

而且,，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我收獲的不僅僅是動手能力和實(shí)踐能力,，它使我在實(shí)踐中了解了社會,、在實(shí)踐中鞏固了知識;它在我畢業(yè)前對我的專業(yè)知識也進(jìn)行了一次檢驗(yàn)，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,。既開闊了視野,，又增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我走向工作崗位的第一步,。

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)8

20--年-月——-月，我和另兩名同學(xué)事分配到--支行實(shí)習(xí),。--支行是省行老牌培訓(xùn)基地,，它近年來連年在--市-行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有--卷煙廠,、--公司等優(yōu)質(zhì)客戶,，更不可忽視的是--擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

一,、實(shí)習(xí)目的

增加自己的見識和經(jīng)驗(yàn)，為未來的工作和就業(yè)提前打下基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

過去的兩個(gè)月我先后在會計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,，通過看,、問、思,，我對會計(jì)部門核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,，我的主要工作是對客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單,。

在客戶至上理念的指導(dǎo)下,，我的用心服務(wù),，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧,，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,，學(xué)習(xí)使用--系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶--與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程,。

一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭,、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。

以上是我在--實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對--行發(fā)展的意見和建議,，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識,。

1.授權(quán)管理

在會計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，大額交易越來越多,，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,，更有可能損失很多潛在客戶;

再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,，工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式,。

2.信貸管理

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造效益,，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。首先，人員配置亟需調(diào)整,，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例，整個(gè)信貸部,，個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,，相比之下，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個(gè)客戶,，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;

其次，營銷意識有待提高,，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),，同時(shí)鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。--是中部崛起的重要城市,，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進(jìn)駐--,，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，-行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營環(huán)境,，主動出擊,、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶,，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)--行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;

最后，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤,，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗,，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤,，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù),。“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。

三,、實(shí)習(xí)總結(jié)

企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會表象,。它是硬,、軟件的組合。--行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),，且在硬件方面投入了許多的力量,，在全國同行中走在了前列,。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多,。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感,、員工歸屬感等等,，可以說非常欠缺，這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上,。

究其所以,，我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度,。而當(dāng)前--行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè),、創(chuàng)新,、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,，使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力，推動各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,。

千里之行,，始于足下，--是我工作的起點(diǎn),，在--的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會，也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培,，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,，為--行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)9

經(jīng)過在荊門市建設(shè)銀行的1個(gè)月的實(shí)習(xí),，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,，主要是會計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù),。

會計(jì)業(yè)務(wù)

對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳,、復(fù)核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整。

對于現(xiàn)金支票,，會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。

而對于收款人,、出票人不在同一家行開戶的情況下,，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,，在會計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目,。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,，指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金,、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等,。

“一天之際在于晨”,，會計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計(jì)每天早上的工作就是對的帳務(wù)進(jìn)行核對,，如打印工前準(zhǔn)備,，科目日結(jié)單，日總帳表,，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,，然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),，主要有支票,，電匯等。在中午之前,，有票據(jù)交換提入,，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,，檢查是否有退票,。將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng),。

在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,，對帳,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,，軋帳,。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查,，看科目章是否蓋反,、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核,。這樣一天的會計(jì)工作也就告一段落了,。

儲蓄業(yè)務(wù)

儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),，即開戶,，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等,，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳,。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

信用卡業(yè)務(wù)

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡,。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡,。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),，銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻粝M(fèi)的清單,，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者,，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì),。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡,。借計(jì)卡是沒有透支功能的,，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取,，消費(fèi)的一種卡,。如建行的儲蓄龍卡,。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

信貸業(yè)務(wù)

由于目前的實(shí)際情況,，中小企業(yè)融資難,，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是,，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,。建行也是如此。所以,，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域,。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,，而是與商家簽訂一定的協(xié)議,，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人,，個(gè)人再還款給銀行,。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全,。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款),。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的,。

小結(jié)

通過這次的實(shí)習(xí)，我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解,，也是對未來求職的試煉,。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù)，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,，不在局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,，避免錯(cuò)帳,。

俗話說，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,，就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng),。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到,，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)10

在銀行實(shí)習(xí)期間，學(xué)習(xí)柜員之間日常交接的對賬是必不可少的,。除了檢查現(xiàn)金賬是否一致,，還要檢查重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等,。柜員之間的對賬也很程序化,。一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，再清點(diǎn)存折,、銀行卡,、存單等重要空白憑證。親愛的讀者,，

作為報(bào)告的開頭,，我想介紹一下工行的一些基本情況。中國工商銀行是四大國有商業(yè)銀行之一,，分支機(jī)構(gòu)超過2萬家,。它是中國最大的擁有資產(chǎn)的商業(yè)銀行。截至20--年底,，其總資產(chǎn)接近5.3萬億元,，占中國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)的近五分之一。而因此,，在完成會計(jì)部門的實(shí)習(xí)后,，我還去了國際部進(jìn)行了一次短暫的實(shí)習(xí)，以便對銀行的核心業(yè)務(wù)有更全面的了解,。

在會計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí)期間,，主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計(jì)科目，基本掌握了系統(tǒng)的記賬和復(fù)核操作,，能夠獨(dú)立辦理同城交易,、證券清算和外匯核算。通過閱讀,、詢問和動手操作,，對會計(jì)部門的主要工作有了比較系統(tǒng)的了解，尤其是支票和匯票,。實(shí)習(xí)前只從書本上學(xué)到它的基本概念,，對真鈔沒有具體的了解。現(xiàn)在對驗(yàn)票結(jié)算的流程有了大致的了解,。在國際部實(shí)習(xí)期間,，邊做邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)大部分知識都是《國際結(jié)算學(xué)》學(xué)的,。我要做的就是熟悉各種票據(jù),，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用，幫助和指導(dǎo)客戶填寫和審核票據(jù),。實(shí)習(xí)期間有教學(xué)領(lǐng)導(dǎo),，有銀行員工的協(xié)助，有自己的努力,，感覺收益不小,。

這次實(shí)習(xí)讓我從學(xué)校純粹的理論學(xué)習(xí)，進(jìn)入了一個(gè)實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。我一進(jìn)入崗位,，就意識到是時(shí)候約束一下學(xué)生時(shí)代的野性了。沒有規(guī)則是做不成正方形的,。這家銀行雖然內(nèi)部氛圍和諧,，沒有老式的束縛，但畢竟是一家處理資金的機(jī)構(gòu),。這需要嚴(yán)格的紀(jì)律和詳細(xì)的規(guī)則,，所以我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，這樣我不僅可以遵守銀行的規(guī)則,，而且對自己更有利,。以下是我一個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷：

首先，在工行--縣支行短短一個(gè)月的實(shí)習(xí),，讓我改變了很大的想法,。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)知識的時(shí)候，老師總是往我腦子里灌知識,，但是他們根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,，大部分都是被逼著學(xué)的,。但是我在這里實(shí)習(xí)真的很感動，我的知識太差,，銀行員工的學(xué)習(xí)氛圍很濃,，無形中給了我求知的欲望。

這里的每個(gè)人都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),，這讓我很佩服,。給我一種特別想融入他們的感覺,。這將是我未來生活的一大進(jìn)步,。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識，才能提升自己,，這里就有這樣的氛圍,。同時(shí)，這次實(shí)習(xí)也給我提供了不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,，讓我從傳統(tǒng)的被動教學(xué)變成了主動學(xué)習(xí);脫離死記硬背的模式,，轉(zhuǎn)而通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，提高理解,、創(chuàng)新和推理的能力,。掌握自學(xué)的方法，這些方法的改進(jìn)對生活會有好處,。我覺得這難得的兩個(gè)月讓我真正了解了工作學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,。

其次，在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。我記得我在工行獨(dú)立工作了兩周，沒有第一次那么緊張了,。那天銀行業(yè)務(wù)很多,，系統(tǒng)太忙，電腦運(yùn)行緩慢,。900塊錢的取款有一筆已經(jīng)發(fā)生了,，但是發(fā)票打印不出來，查流水成功,。主管確認(rèn)業(yè)務(wù)已成功,，但發(fā)票需人工補(bǔ)齊。但是到了晚上,，在我滾賬的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)少了900塊錢。當(dāng)我再次查看流水時(shí),，發(fā)現(xiàn)900元的提現(xiàn)還在路上,。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)成功了,，可能是因?yàn)橄到y(tǒng)不好，電腦自動充值,，所以才會出現(xiàn)這種情況,。幸運(yùn)的是，客戶的賬戶在我們銀行開立,。同事幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,，主管幫我追回了900元。當(dāng)時(shí)真的很感謝銀行的每一個(gè)同事,，也意識到團(tuán)隊(duì)合作真的很重要,。總之,，這次實(shí)習(xí)整合了各方面的知識,，為我以后的工作和生活鋪就了一片美好的景象。我覺得這個(gè)變化是質(zhì)的飛躍,。

現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,，工行縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也肯定了我的成績。我對自己的表現(xiàn)基本滿意,，為我走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在和銀行員工相處的過程中，我也學(xué)會了待人處事的態(tài)度和方式,。銀行員工很真誠,。雖然他們和我一樣大，也有比我小幾歲的,，但是我感覺他們成熟了,，有很多值得學(xué)習(xí)的地方。這個(gè)月是我用錢買不到的機(jī)會,。我從工作,、學(xué)習(xí)和生活中學(xué)到了很多。這兩個(gè)月不是白來的,。如果有時(shí)間,，希望能再有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會。衷心感謝工行--縣支行的各位,。我不會辜負(fù)你的期望,，以后會做得更好。

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)11

在今后的日子里,，我將繼續(xù)磨煉自己,，團(tuán)結(jié)同事，以飽滿的精神狀態(tài),，迎接新的挑戰(zhàn),。努力為保定銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

時(shí)間流逝，光陰荏苒,，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在安國支行度過了六個(gè)月的時(shí)光,。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，在我行同事的幫助和支持下,，通過自身的不斷努力，不管是思維上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的成果。

思想上,，積極參加政治學(xué)習(xí),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，踐行黨的群眾路線，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),。

學(xué)習(xí)上,，在實(shí)習(xí)期間，我一直嚴(yán)格要求自己,，遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù),。無論走到哪里,，都嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，虛心向人請教,。在實(shí)習(xí)期間，我先后在辦公室和事后綜合進(jìn)行實(shí)習(xí),，并在完成本職工作的前提下虛心向其他崗位的同事和前輩學(xué)習(xí)請教相關(guān)業(yè)務(wù),，并在實(shí)習(xí)期間通過了反假幣考試，使我的業(yè)務(wù)水平顯著提高,。

工作上,，注意個(gè)人形象，爭取每天給客戶以全新的精神面貌,。秉承以客戶為中心,，為客戶提供全面，快捷,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，是客戶乘興而來,，滿意而歸。

總體來說,，我對自己這段時(shí)間的自我評價(jià)是比較滿意的,。但是，和我行的領(lǐng)導(dǎo),，前輩,，先進(jìn)比起來，我還差的很遠(yuǎn),。在今后的工作中,，我要虛心向他們請教，努力向他們學(xué)習(xí),，以他們?yōu)榘駱?，激勵自己奮發(fā)向上。在今后的日子里,，我將繼續(xù)磨煉自己,，團(tuán)結(jié)同事，以飽滿的精神狀態(tài),，迎接新的挑戰(zhàn),。努力為保定銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)12

----年的暑假,，對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的,，這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機(jī)會,。這次,，感謝浦發(fā)給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。7月9日,，是我次進(jìn)入浦發(fā)銀行--支行的日子,。從這天起，開始了我的實(shí)習(xí)之旅,，也開始成為一個(gè)銀行人,、一個(gè)浦發(fā)人!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從學(xué)校到社會,，從學(xué)生到銀行員工,，一切神秘的面紗一一揭開!

對于我們實(shí)習(xí)生來說，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,，態(tài)度端正的快,，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多,。但態(tài)度的改變不是嘴上說變就能變的,，要從心里上,、行動上表現(xiàn)出來：積極主動地學(xué)習(xí)與工作!

記得次出去做宣傳的時(shí)候，站在外面發(fā)單頁,，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫,。以前總是看見別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情,，也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),，等著客戶上門找你的。但自己來做了,，才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是,。我們的客戶經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學(xué)習(xí)這去做,，認(rèn)真地去實(shí)踐,，給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,，收拾著疲憊的身體,，看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話)，又能讓我精神飽滿,，為第二天的工作期待新的成績,。宣傳做的多了,，其中的苦與樂只有自己知道,，做的好上面表揚(yáng)一下你，做的不好批評是不可避免的,，而且還有很大的壓力,，總想著能做好點(diǎn)。有幾次,，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,，他們說銀行就在旁邊,，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回,，心里難免有失落感,。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略,，盡量留下客戶的電話,，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識，讓客戶對我們產(chǎn)生信任感,。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,，就是剛剛給宣傳過的,，她對基金比較感興趣，果真她來了,，并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,，我的積極性又提高了許多，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚谢貓?bào)的!

接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,，我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組,，實(shí)行比賽制，并且進(jìn)行任務(wù)分工,，不過每天下來,，大家見面時(shí)總會交流一下一天的成績和心得，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決,。雖然以競爭,，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼,，比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號的時(shí)候，大家你一言我一語的討論著,，都想取個(gè)好名字，喊出一個(gè)響亮的口號,。最后,，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”，這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,，所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財(cái)富,，激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,，智慧與激情的碰撞會讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇,。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí)，經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來,，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩,。

實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,，當(dāng)面對困難的時(shí)候,，勇敢的面對比什么都行，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們在實(shí)習(xí)中掃過樓,，敲過辦公室的門,，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),，并且也需要我們了解客戶的需求,。記得次跟師兄去武船推信用卡的時(shí)候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流,，生怕自己出錯(cuò),。但慢慢地學(xué)習(xí)著，很快,，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管,。以后的敲門、點(diǎn)頭,、微笑,，都讓我應(yīng)付自如。一天下來,，口也干舌也燥,，但我一點(diǎn)也不厭倦，因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺階,，不管別人的眼光,，放平自己的心態(tài)，相信自己能行,。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用,。有一個(gè)星期中，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約,、特惠客戶,。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先,，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,，成功率不是很高,，偶爾遇上幾個(gè)感興趣的，考慮幾天后,，再次拜訪的時(shí)候，總被費(fèi)率,、押金等問題退了回來,，并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少,，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)13

實(shí)習(xí)是一個(gè)過程,，于我而言更是一種經(jīng)歷，大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)。過程意味著收獲,，收獲知識、經(jīng)驗(yàn)和友誼,。經(jīng)歷意味著開始，開始新的職業(yè)生涯和人生征途!因此,，有必要對其做一總結(jié),，溫故知新，承前啟后,，為在建設(shè)銀行三月有余之實(shí)習(xí)劃上句號,，也為新的起點(diǎn)夯實(shí)基礎(chǔ)。

整個(gè)實(shí)習(xí)分為三個(gè)階段：首月,，在市分行會計(jì)部綜合科和結(jié)算科，從閱讀會計(jì)制度匯編和分析財(cái)務(wù)報(bào)表著手,，重點(diǎn)了解建設(shè)銀行會計(jì)基本制度,，會計(jì)核算相關(guān)流程和運(yùn)行模式，以及對公支付結(jié)算業(yè)務(wù)的基本制度和相關(guān)流程;次月,，在渝中支行公司部和個(gè)銀部,，從了解各種主要資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的流程出發(fā)，重點(diǎn)領(lǐng)會建行各項(xiàng)內(nèi)控制度在具體業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)和運(yùn)用,，尤其關(guān)注信貸業(yè)務(wù)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施;最后月余時(shí)間,，分別在觀音巖分理處和渝中支行營業(yè)部，通過對記帳,、復(fù)核,、交換、信貸,、出納,、個(gè)人理財(cái)、銀保,、銀證等柜臺相關(guān)崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，更為直接的觀察到各種業(yè)務(wù)的工作流程尤其會計(jì)核算，以及建行基層分支機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營情況,，更在成功轉(zhuǎn)型的觀音巖分理處體會到了有效的制度帶來的秩序與效率,。期間，還先后參加了局機(jī)關(guān)年中工作會議及金融機(jī)構(gòu)公司治理,、新會計(jì)準(zhǔn)則,、三大模塊等方面的培訓(xùn)，開闊了視野，增長了見識,，也對銀行監(jiān)管工作有了初步的輪廓,。

實(shí)習(xí)期間，次貸危機(jī)愈演愈烈,，從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下,，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監(jiān)會卓有成效的工作,，尤其所倡導(dǎo)和指引的逆周期建設(shè),，使得我國銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對次貸危機(jī)的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵,，在全球經(jīng)濟(jì)一體化和金融無國界的國際環(huán)境下,，我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)亦難完全獨(dú)善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔(dān)憂的是,，中國金融業(yè)面臨著迅速惡化的外部宏觀經(jīng)濟(jì)和金融環(huán)境,，運(yùn)營環(huán)境驟然變差;當(dāng)前，房地產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶來的信貸風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)體經(jīng)濟(jì)下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫,，銀行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學(xué)習(xí),、向成功學(xué)習(xí),、向競爭對手學(xué)習(xí)”，次貸危機(jī)給我們提供了一面檢查和完善我國金融監(jiān)管體系的鏡子,。因此,，對于美國等發(fā)達(dá)國家銀行監(jiān)管如何失靈，以及如何提高我國銀行監(jiān)管有效性的思考就一直貫穿在實(shí)習(xí)過程中,。

雖然關(guān)于此次金融動蕩的原因可謂眾說紛紜,，例如超前消費(fèi)的長期積累、金融領(lǐng)域激勵制度的扭曲,、金融創(chuàng)新領(lǐng)域普遍存在的道德風(fēng)險(xiǎn)和欺詐,、表外業(yè)務(wù)信息披露的不充分等等，但是各國監(jiān)管當(dāng)局沒有阻止這些現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延在我看來才是問題的根源所在,。一方面,，金融創(chuàng)新是一把雙刃劍，在帶來市場效率的同時(shí)也帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn),。而監(jiān)管體制沒有跟上金融創(chuàng)新的步伐，在過度相信市場自我監(jiān)管能力的思維下,，沒有處理好安全和效率的平衡,。監(jiān)管機(jī)構(gòu)不但沒有在信息披露等方面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，使得金融衍生品不但游離于金融監(jiān)管之外，而且也缺乏有效的市場監(jiān)督;而且缺乏對創(chuàng)新產(chǎn)品的深入研究,，尤其是對可能引起系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)性的產(chǎn)品的重視不夠,，沒有深入分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監(jiān)管體系帶來的隱患。另一方面,，監(jiān)管機(jī)構(gòu)缺乏全面嚴(yán)格監(jiān)管的激勵,，因?yàn)閷?shí)施嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理程序會提高服從成本，從而降低本國金融業(yè)的競爭力,，同時(shí)使得一些金融機(jī)構(gòu)可能將部分業(yè)務(wù)向某些監(jiān)管寬松的地區(qū)轉(zhuǎn)移(本人博士論文研究的就是規(guī)制,、管制或者監(jiān)管競爭，只不過研究是環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域),。

在我國,，銀行業(yè)的資產(chǎn)約占全部金融資產(chǎn)的九成以上，經(jīng)濟(jì)增長在很大程度上依賴于銀行業(yè)金融體系的穩(wěn)健運(yùn)行,。通過實(shí)習(xí)期間對國際上銀行監(jiān)管理論的新發(fā)展,，次貸危機(jī)所暴露出來的國外銀行監(jiān)管的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及我國商業(yè)銀行監(jiān)管歷史現(xiàn)狀的學(xué)習(xí),，結(jié)合對建行內(nèi)控制度,，尤其是相關(guān)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的工作流程以及主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)措施的了解;我意識到，當(dāng)前銀行監(jiān)管雖然取得了巨大成就,，但是也存在多方面的缺陷和不足,，有必要予以改進(jìn)和完善。

首先,，新的銀行監(jiān)管理念和技術(shù)的運(yùn)用,，雖然監(jiān)管理念經(jīng)歷了從重市場準(zhǔn)入管理到重持續(xù)性監(jiān)管，重合規(guī)性監(jiān)管到以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管為中心,，重外部監(jiān)管到強(qiáng)調(diào)銀行內(nèi)部控制,，但是這些理念要在實(shí)踐中得以有效運(yùn)用尚需完善非現(xiàn)場監(jiān)管技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)以及信用衍生品監(jiān)管技術(shù)上,。

其次,，金融監(jiān)管體系的完善，當(dāng)前人行和銀監(jiān)在監(jiān)管主體職責(zé)上存在不明確的地方,。而隨著金融控股公司,，銀保、銀證以及外資銀行進(jìn)入,，混業(yè)經(jīng)營已經(jīng)出現(xiàn)并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢,，傳統(tǒng)金融子市場的界限已經(jīng)淡化，跨市場金融產(chǎn)品日益普遍,。因此,，跨部門監(jiān)管協(xié)調(diào)和監(jiān)管合作日趨重要,，不同監(jiān)管部門之間更好和更緊密地監(jiān)管協(xié)調(diào)和合作勢在必行。

其三,，提高信息供給質(zhì)量,。信息是決定監(jiān)管有效性的關(guān)鍵，信息供給不足會產(chǎn)生監(jiān)管的高成本和低效率,，目前存在信息缺乏規(guī)范的信息披露制度和信息披露不統(tǒng)一(如會計(jì)制度的差異,，是否上市)，信息披露失真等現(xiàn)象,。信息質(zhì)量不高將直接影響直接監(jiān)管,，以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監(jiān)管的有效性,。第四,，矯枉不能過正，也不能因噎廢食,。當(dāng)前在次貸危機(jī)的陰影下人們更關(guān)注的是金融安全,，但不能因此弱化銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。在理論和實(shí)踐上都必須效率與穩(wěn)定并重,，在二者的平衡中提高監(jiān)管的有效性,。次貸危機(jī)給我們提供了一個(gè)很好的強(qiáng)大自己和增強(qiáng)在國際金融領(lǐng)域話語權(quán)的機(jī)會。我們應(yīng)該進(jìn)一步深化金融企業(yè)改革,，推動建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，健全內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力,，加強(qiáng)金融體系核心競爭力建設(shè)。其中最重要的是要形成穩(wěn)定的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,，并在此基礎(chǔ)上形成有在自身特色的企業(yè)愿景和企業(yè)文化,，這是一家銀行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)14

轉(zhuǎn)眼間,，一個(gè)多月的銀行實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,。今年暑假，我在中國工商銀行___支行實(shí)習(xí),，擔(dān)任大堂經(jīng)理助理一職,，主要負(fù)責(zé)在大堂的顧客接待。帶我的師傅是杜銳師傅,，他是銀行的大堂經(jīng)理,。第一天去的時(shí)候，主要是幫顧客拿號,。由于工行最近才把叫號的方法變?yōu)樗⒖ㄈ√?，所以很多人來到銀行對取號的方法比較迷惑,，尤其是老人,，行動較為不便,，我的工作給他們提供了一定的便利。在接下來的幾天,，我大致從杜師傅以及董姐那里知道了一些銀行業(yè)務(wù)的具體流程,，比如開戶、掛失,、開通網(wǎng)銀,、轉(zhuǎn)賬匯款等，所以當(dāng)有顧客過來辦理業(yè)務(wù)時(shí),，我會引導(dǎo)他們填寫相關(guān)單據(jù)以及所辦業(yè)務(wù)需要帶的證件等,。除此之外，還有許多的顧客或多或少不太會操作自助存取機(jī)和多媒體終端機(jī),，我會很耐心的給他們講解幫助他們在機(jī)器上操作,。

在銀行實(shí)習(xí)的這幾天，不僅讓我學(xué)到了一定的知識,，但更多的是讓我與顧客零距離接觸,，了解他們的需求，經(jīng)歷銀行中的每一天日常,，這是我以往十幾年學(xué)生生涯所不曾體驗(yàn)過的,，平時(shí)的我們更多是作為一個(gè)顧客去銀行，而不是銀行職員這一方,，所以,，給我的感悟頗多。銀行每天的正常開業(yè)時(shí)間是8點(diǎn)半,，每天早上我都會和杜師傅,、保安田師傅一起迎賓，有禮貌的引導(dǎo)顧客取號,。兩個(gè)師傅和藹可親,、為顧客著想的品質(zhì)深深感染了我。他們面對客人總是非常耐心,，細(xì)致的為顧客講解業(yè)務(wù),，因?yàn)槊刻於紩龅讲煌念櫩蛦栂嗤膯栴}，但他們總是不厭其煩的為顧客講解,。杜師傅做很多事情都是親力親為,，雖然我在這里實(shí)習(xí)，他也不會因?yàn)槭且恍┬∈虑槎屛胰プ?，比如每次有顧客來他都會熱情的迎上去詢問并取號,，或者有老人不會使用自助存取款機(jī),，他也會爭著去為老人服務(wù)。去多老人見到他,，都像是老朋友見面一樣,，噓寒問暖，許多老人都很信任和喜愛他,。同樣,，田師傅也是一個(gè)很為顧客著想的人，每次有顧客要匯大量存款時(shí),，她都會提醒顧客注意防范詐騙活動,。我想，我的實(shí)習(xí)學(xué)到了一定的知識,，但更重要的是讓我學(xué)到了像兩位師傅那樣對待顧客熱誠的心,，真正的實(shí)實(shí)在在的為顧客提供方便。同樣,，在銀行中也遇到了許多糾紛,，但我們要站在顧客的角度，體諒他們辦理業(yè)務(wù)急切的心情,，并要提高辦理業(yè)務(wù)的效率,，完善我們的服務(wù)方式。許多顧客都是很和藹可親的,，只要你真誠對之以微笑,，實(shí)實(shí)在在的給予服務(wù)，他們都會報(bào)之以感謝,。那些行動不便的老人更需要幫助,，他們往往對銀行業(yè)務(wù)及操作不了解，我們更應(yīng)該懷有耐心,。

快要結(jié)束實(shí)習(xí)的那幾天,，正直新年，許多銀行都推出了存錢的優(yōu)惠活動,。有些別的銀行的活動優(yōu)惠程度更大,，導(dǎo)致工行的顧客資源流失較多，所以工行也開始相應(yīng)的增加其優(yōu)惠程度,，試圖挽回或留住自己的顧客,。確實(shí)，保留以及拓展客戶資源是十分必要的,，因?yàn)檫@也影響著新年之后這一年里的整體業(yè)績,，那些在本行存錢的顧客以后的銀行業(yè)務(wù)會更可能在本行進(jìn)行，利于提升本行的業(yè)績,。

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)15

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年6月11日—20__年7月5日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣西欽州市交通銀行欽州支行

實(shí)習(xí)崗位：營業(yè)部大堂經(jīng)理

工作內(nèi)容：配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作,，維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛,。指導(dǎo)

客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)

品,，向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題,。

一、 實(shí)習(xí)單位簡介：

交通銀行股份有限公司欽州支行是交通銀行廣西區(qū)分行于20__年12月23日在欽州市設(shè)立的第一家異地支行,，位于欽州灣大道82號,，毗鄰欽州市最繁華的廣場——欽州灣廣場。目前支行由辦公室,、營業(yè)部、公司部,、個(gè)金部,、零貸部五個(gè)部門組成。交通銀行欽州支行的設(shè)立標(biāo)志著在中國面向東盟開放合作的重點(diǎn)地區(qū),，交通銀行將充分運(yùn)用交通銀行在金融產(chǎn)品,、金融工具和金融制度領(lǐng)域不斷創(chuàng)新優(yōu)勢，以產(chǎn)品覆蓋全面,，科技手段先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系以及現(xiàn)代化電子服務(wù)渠道,，為廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的客戶在公司金融、個(gè)人金融,、國際金融和中間業(yè)務(wù)等領(lǐng)域提供各種全面周到的專業(yè)化服務(wù)和高附加值的產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展壯大，為推進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展,、民族進(jìn)步作出積極的貢獻(xiàn),。

二、 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)期間,，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件,。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題,，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量,，提高整體服務(wù)效率,。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù),，聯(lián)行業(yè)務(wù),，授信業(yè)務(wù),，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票,、操作流程,、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,，要非常用心,，因?yàn)檫@些知識點(diǎn)既散又細(xì)，而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果,。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài),。只有全面了解了這些文件規(guī)定,，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,，以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間,。

(二)學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

主任告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀,，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),，所以一切都要謹(jǐn)小慎微,。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重,，自信,，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通,、交流,，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心,。在客戶迷茫時(shí),，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),，我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶,。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè),，感受到賓至如歸的感覺,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：

(1)解答客戶問題。

(2)營業(yè)中分流客戶,。

(3)維護(hù)大堂秩序,。

(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。所以,，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營銷的口才,。

三,、 崗位簡介

作為一名大堂經(jīng)理，首先需要具備四個(gè)能力：

1.營銷：作為在大堂的工作人員,，營銷能力毫無疑問是關(guān)鍵之一，由于工作的要求,，他們是第一時(shí)間接觸到有各種需要的客戶,，對于近期產(chǎn)品的了解會很好的幫助他來向客戶進(jìn)行營銷。

2.引導(dǎo)：引導(dǎo)客戶到正確的柜臺辦理業(yè)務(wù),，不僅可以提高業(yè)務(wù)員的工作效率,，也提升了銀行的形象，現(xiàn)在到銀行來辦理業(yè)務(wù)的人很多,，效率是大家都非常關(guān)心的話題,，一個(gè)好的大堂經(jīng)理可以在一般基礎(chǔ)上有效縮短大家辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。

3.指導(dǎo)：指導(dǎo)更多的是為了讓客戶提高辦理業(yè)務(wù)的效率,，有些比如像存取錢,、轉(zhuǎn)賬……數(shù)目不大的都可以在大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下通過設(shè)備來進(jìn)行，從而避免排隊(duì)等候的時(shí)間;有些業(yè)務(wù)需要在辦理之前填寫一些表格,，這樣也有一個(gè)提前的準(zhǔn)備;取號前會遇到個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù),，在大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下也可以避免一些小麻煩。

4. 溝通：溝通能力是各行各業(yè)的關(guān)鍵,，作為窗口服務(wù)業(yè)的大堂經(jīng)理,，更是要控制好自己的言談，和客戶交流,，取得客戶的信任,。

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)16

進(jìn)入大學(xué)生活的最后一年，充滿激情和挑戰(zhàn)的大學(xué)生活即將結(jié)束，而我們也從大一的師弟師妹變成了大四的師兄師姐,，面向投身社會工作的門檻,，或者投身考研大軍，或者加入求職浪潮,。我們大多數(shù)人都要面對那個(gè)為之準(zhǔn)備了多時(shí)工作和社會,，而專業(yè)實(shí)習(xí)就是我們邁向社會的第一步。

作為工商管理專業(yè)的學(xué)生,，主要培養(yǎng)今后從事財(cái)務(wù),、銷售、人力資源,、市場營銷及運(yùn)營管理方面的人才,，培養(yǎng)適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的儲備資源。而參與銀行實(shí)習(xí)能夠從銀行角度認(rèn)識到企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,，熟悉銀行信貸及電子商務(wù)的相關(guān)操作,，在日常工作當(dāng)中了解金融行業(yè)的相關(guān)知識知識和能力素養(yǎng)。與此同時(shí),，通過銀行實(shí)習(xí)能夠拓展和積累人脈基礎(chǔ),，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作節(jié)奏，因此,，在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)中,，我選擇了中國銀行兩江分行作為畢業(yè)實(shí)習(xí)單位。在實(shí)習(xí)過程中開拓了視野,，增長了見識,，也熟悉了銀行工作的基本操作和技能，為走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，收益頗多,。

根據(jù)學(xué)校對于本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我于20__年7月7日至9月12日在中國銀行兩江分行進(jìn)行了長達(dá)十周的畢業(yè)實(shí)習(xí),。在各崗位工作人員的幫助下進(jìn)一步了解了銀行的構(gòu)架體系,、部門設(shè)置和操作流程，對銀行的工作內(nèi)容有了更深層次的了解,，在實(shí)習(xí)過程中與部門成員分工合作,，拓展了知識水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。實(shí)習(xí)期間,，我在個(gè)人金融部銀行卡助理,，大堂助理等崗位上進(jìn)行見習(xí)，在單位指導(dǎo)老師的幫助下,，熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行基礎(chǔ)操作人員的實(shí)務(wù)工作,，實(shí)際工作能力得到了很好的鍛煉和提高。下面對我的實(shí)習(xí)情況作詳細(xì)總結(jié),。

一,、 實(shí)習(xí)單位簡介：

1.1關(guān)于中國銀行

中國銀行全稱中國銀行股份有限公司，總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號,。是中國(不包括香港,、澳門、中國臺灣地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一,，規(guī)模在中國五大銀行位列第三,。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,，旗下有中銀香港,、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),。按核心資本計(jì)算，20__年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第7位,。

1.2中國銀行的歷史

中國銀行于1912年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準(zhǔn)成立,。1912年2月5日正式開業(yè)。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一,。

1950年4月,，中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)。改革開放以來,，中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展，跨入了世界大型銀行的前列,。

20__年被國務(wù)院確定為國有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一,。

20__年8月26日，中國銀行股份有限公司掛牌成立,，標(biāo)志著中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章,，啟動了新的航程。成為了國內(nèi)首家H股和A股全流通發(fā)行上市的公司,。

1.3中國銀行的業(yè)務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù),。

1) 公司金融業(yè)務(wù)

公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源,。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),、 金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。

2) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證),、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。

3) 個(gè)人金融業(yè)務(wù)

個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一,。包括儲蓄存款業(yè)務(wù),、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù),、“中銀理財(cái)”服務(wù),、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù),、渠道建設(shè),。

4) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品,。繼續(xù)推動海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利,。

5) 金融市場業(yè)務(wù)

中國銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù),、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù),、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國銀行主要通過在北京,、上海,、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù),。

6) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是中國銀行金融市場業(yè)務(wù)主要競爭優(yōu)勢之一,。中國銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念，憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識,，致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶,。

二、 實(shí)習(xí)目的：

(一)了解認(rèn)識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識,豐富知識水平,。

(二)鍛煉自己的工作實(shí)踐能力,，提高自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)崗位適應(yīng)性,。

(三)增加社會閱歷,，拓展人脈資源,，完成實(shí)習(xí)規(guī)劃。

(四)實(shí)習(xí)期間保持與單位領(lǐng)導(dǎo)員工的良好關(guān)系,，通過自身實(shí)習(xí)表現(xiàn)給用人單位留下良好印象,，爭取校招綠色通道或者單位留用意向。

三,、實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容：

實(shí)習(xí)崗位：

個(gè)人金融部銀行卡助理 營業(yè)部大堂經(jīng)理助理

工作內(nèi)容：

個(gè)人金融部銀行卡助理：

1,、通過學(xué)習(xí)部門信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)知識，掌握有關(guān)辦公操作流程,，了解部門對公和對私業(yè)務(wù)的具體操作,，引導(dǎo)客戶辦理具體業(yè)務(wù)。

2,、整理歸檔客戶信用卡檔案,，實(shí)現(xiàn)客戶資料的保密工作，協(xié)助部門完成客戶個(gè)人及企業(yè)貸款的辦理及貸后的跟蹤核查和不良貸款催收工作,。

3,、協(xié)助完成部門全轄員工的績效考核報(bào)告及數(shù)據(jù)錄入工作。

4,、協(xié)助部門完成月度工作報(bào)告,，進(jìn)行相關(guān)表格數(shù)據(jù)的格式調(diào)整，在部門工作繁雜時(shí)負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)通訊的轉(zhuǎn)接工作,。

營業(yè)部大堂經(jīng)理助理：

1,、學(xué)習(xí)銀行前臺的各項(xiàng)工作以及銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù),、銀行卡,、信用卡的各種詳細(xì)情況，協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作,。必要時(shí)協(xié)助柜臺和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行及時(shí)回訪,。由于是男性職員，同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,，當(dāng)然只限于維持大堂秩序。

2,、協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜,，如引導(dǎo)客戶，為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,，解決客戶與銀行有關(guān)的問題,。參與銀行廳堂銷售的各項(xiàng)布置與客戶營銷。

3,、協(xié)助柜臺工作,，指引客戶填寫各種表格回單,，幫助柜臺疏導(dǎo)客戶。進(jìn)行銀行高端產(chǎn)品對VIP客戶的針對性推廣等,。

4,、協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)，主要完成客戶購買理財(cái)產(chǎn)品或者辦理各種功能性銀行卡后的數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類工作,。

5,、客戶回訪工作，主要在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤,，以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,，或者給陌生客戶做電話拜訪工作，宣傳理財(cái)產(chǎn)品等,。

四,、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容：

學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件，學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及人民銀行下發(fā)的各種文件,。大堂經(jīng)理助理是連接客戶,、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識,，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，維持大堂秩序,，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率,。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù),,，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù),，授信業(yè)務(wù),，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票,、操作流程,、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,，要非常用心,，因?yàn)檫@些知識點(diǎn)既散又細(xì)，而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果,。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài),。只有全面了解了這些文件規(guī)定,，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識和競爭意識,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間,。學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢,。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,，成天與客戶打交道的經(jīng)理,，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微,。要做好大堂經(jīng)理助理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練,，穩(wěn)重，自信,，親和,。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,，但也不能唯唯諾諾,，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí),，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時(shí),，我們及時(shí)安撫,。隨時(shí)隨地，急客戶所急,，想客戶所想,，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。讓每一位客戶感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情,，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題,。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序,。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。所以,，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,，隨機(jī)應(yīng)變的能力,，以及善于營銷的口才。

五,、實(shí)習(xí)心得與體會：

經(jīng)過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，使作為新入社會大學(xué)生的我更加深刻地認(rèn)識了社會，熟悉了工作崗位和工作要求,，端正了工作態(tài)度,。與此同時(shí)，在長達(dá)50天的工作相處中,，與同事們培養(yǎng)了深刻地友誼,，拓展了人脈，培養(yǎng)了禮儀,，從而拓展了作為商科學(xué)生的商業(yè)素養(yǎng),，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過這次實(shí)習(xí),，與實(shí)習(xí)相伴的是對銀行業(yè)務(wù)的深入理解和對銀行具體工作認(rèn)知的改觀,，更加深刻地認(rèn)識到銀行工作的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)，也理解了銀行對客戶銀行卡收取年費(fèi)的合理之處,?？紤]對銀行資源的高效利用，銀行對其收取年費(fèi),，避免了客戶辦理多張銀行卡對銀行資源的不合理占用,，從而避免了銀行卡檔案的冗雜，減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度,，與此同時(shí),，促使客戶合理利用手上有限的銀行卡，提高安全意識,，也減少了針對銀行卡騙貸及核呆等貸后工作的工作量,，維護(hù)金融安全。

在實(shí)習(xí)的過程中也伴隨著對銀行業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識和尊重,，正是因?yàn)橹行懈咚刭|(zhì)的員工團(tuán)隊(duì),，通力合作，共同為部門成就而不斷努力,，才鑄就了一個(gè)團(tuán)結(jié),、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象。

通過這次實(shí)習(xí),，我更加清晰的認(rèn)識到銀行已經(jīng)由原來的專業(yè)銀行向全能型商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變,，銀行已經(jīng)由原來的貨幣銀行轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的萬能銀行。現(xiàn)代商業(yè)銀行除了經(jīng)營傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)之外,，同時(shí)還經(jīng)營基金,、保險(xiǎn)等金融業(yè)務(wù)以及貴金屬工藝品等保值增值類產(chǎn)品,，分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，減少主營業(yè)務(wù)所造成的風(fēng)險(xiǎn),，而且積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù),，提高中收，有利于增強(qiáng)銀行的靈活性,，擴(kuò)大贏利點(diǎn),。銀行作為特殊的企業(yè)，有著特殊的監(jiān)管機(jī)制,，在經(jīng)營過程中必須兼顧盈利性,、流動性與安全性的“三性”原則。

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)17

一 概述

(一)實(shí)習(xí)單位簡介

中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一,，是中國金融體系的重要組成部分,。近年，建行在企業(yè)管治建設(shè),、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,、完善風(fēng)險(xiǎn)管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造,、產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)等方面,，進(jìn)行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng)新，已經(jīng)成為當(dāng)今內(nèi)地最具綜合競爭能力,、市場營銷能力,、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、客戶服務(wù)能力和盈利能力的銀行,。20__年建設(shè)銀行榮獲《銀行家》雜志“中國年度最佳銀行獎”,。在《亞洲周刊》20____年7月公布的亞洲銀行300強(qiáng)排名中，建設(shè)銀行在“利息收入凈值最高的銀行”和“純利最高的銀行”兩項(xiàng)排名中均列第一位,，被譽(yù)為“亞洲最賺錢的銀行”,。中國建設(shè)銀行股份有限公司沈陽支行，一直鼎立支持沈陽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供著安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

中國建設(shè)銀行湖北省分行,，是在中國市場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行——中國建設(shè)銀行所轄一級分行,，成立于1954年10月1日，下轄696個(gè)分支機(jī)構(gòu)，其中10個(gè)二級分行,、409個(gè)支行,。

近年來，湖北省分行依托于良好的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，圍繞業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展與和諧分行建設(shè),，以員工為本、以渠道為基,、以發(fā)展為要,，著力提升服務(wù)與創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)平衡能力,、精細(xì)化管理能力,、執(zhí)行能力，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、加大結(jié)構(gòu)調(diào)整,，不斷推進(jìn)體制和機(jī)制創(chuàng)新，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得全面發(fā)展,，多項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)列湖北省當(dāng)?shù)亟鹑谕瑯I(yè)和全國建行系統(tǒng)前列,已成為全國建行系統(tǒng)綜合實(shí)力最強(qiáng)的一級分行之一,。而湖州分行作為湖北省比較強(qiáng)勁的二級分行，在過去的十年中,，湖州分行以一種快速的健康的態(tài)勢發(fā)展著,。湖州處于長三角的腹地，近年來金融事業(yè)發(fā)展迅猛,，左右國有四大行中比較出色的建設(shè)銀行,，在湖州也發(fā)展的有聲有色。

(二)實(shí)習(xí)過程的基本回顧

由于建行規(guī)定,，非工作人員不得進(jìn)入柜臺進(jìn)行操作,。所以我跟隨信貸部的高經(jīng)理來到信貸部進(jìn)行我短暫的實(shí)習(xí)工作，通過高經(jīng)理的介紹我了解了建行的信貸系統(tǒng),，知道了信貸流程是受理,、調(diào)查、審批,、發(fā)放,、貸后管。

之后我閱讀很多有關(guān)銀行貸款方面的資料,，知道了現(xiàn)在金融犯罪很嚴(yán)重,，銀行擔(dān)負(fù)的責(zé)任越來越重，既不能得罪客戶又要確保不被欺騙蒙蔽，要防止客戶利用頻繁的大額資金往來達(dá)到洗錢的目的,，也要防止客戶造假,。我還了解到轉(zhuǎn)賬電話，對公結(jié)算,，銀鑒對比,，電匯等等一系列銀行業(yè)務(wù)，結(jié)合各種金融雜志刊物,，了解銀行改革的方向,。

銀行對企業(yè)的信貸業(yè)務(wù)來看，企業(yè)貸款為最高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),，銀行產(chǎn)生壞賬的原因很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)貸款,。對于一個(gè)盈利企業(yè)來說，壞賬不可避免,，如何降低壞賬發(fā)生率才是應(yīng)該密切關(guān)注的,。在實(shí)習(xí)期間，我看到信貸部從上至下每一個(gè)員工,，對于企業(yè)貸款都保持著警惕的態(tài)度,，在接到企業(yè)貸款的時(shí)候，都會從最基礎(chǔ)的清查,，一旦發(fā)現(xiàn)不利因素,，便立即停止貸款審查，取消貸款資格,。但是由于市場競爭太過激烈,，各大銀行紛紛降低貸款門檻，為了在市場中分得一席之地,，建行適當(dāng)放低門檻,，對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行大力扶持，規(guī)定了對企業(yè)的合理信貸及個(gè)人客戶的質(zhì)押貸款要隨到隨辦,，盡量簡化手續(xù),，充分扶持，支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,。具體審查時(shí),，銀行對申請貸款企業(yè)要進(jìn)行資產(chǎn)評估，涉及總資產(chǎn),、總負(fù)債,、資產(chǎn)負(fù)債率等各項(xiàng)目考察。

除了企業(yè)貸款個(gè)人消費(fèi)貸款和住房貸款也是信貸業(yè)務(wù)中很重要的部分,，相比于企業(yè)貸款,，個(gè)人信貸業(yè)務(wù),，銀行的風(fēng)險(xiǎn)還是較小的，利潤的多少完全取決于貸款數(shù)額的多少,，只要根據(jù)市場特點(diǎn)制定相對應(yīng)較低的利率水平,，銀行可以從個(gè)人貸款中取得固定的利潤。個(gè)人住房貸款也是同理,，雖然操作與個(gè)人貸款不同但是原理相同,，也是銀行比較穩(wěn)定的利潤點(diǎn)。

在實(shí)習(xí)過程中,，雖然時(shí)間有限,，但是為了更好的了解銀行業(yè)務(wù)，我跟進(jìn)了一個(gè)個(gè)人住房貸款的案例,，還有一個(gè)企業(yè)貸款的案例，從中可以了解很多,。

二 實(shí)習(xí)項(xiàng)目簡介

(一)項(xiàng)目介紹

在建行信貸部我跟進(jìn)了兩個(gè)項(xiàng)目,，一個(gè)是由襄陽市美欣達(dá)房地產(chǎn)公司向我部門提交的企業(yè)貸款，用于新地的開放與小區(qū)建設(shè),，這個(gè)項(xiàng)目是湖州下半年比較大的一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目吧,，也是需要很大一筆資金。雖然美欣達(dá)集團(tuán)是一個(gè)在湖州地區(qū)比較大的集團(tuán),，但是美欣達(dá)房產(chǎn)公司作為他旗下的子公司,，其實(shí)也是剛起步階段么，對于這個(gè)的公司,，我們部門也進(jìn)行的仔細(xì)的審核,。

除了企業(yè)貸款，在建行期間,，還跟進(jìn)了一單,，個(gè)人住房貸款，作為個(gè)體戶的王先生要在市區(qū)購置一套住房,，向我們銀行發(fā)出貸款請求,。我跟隨部門的老員工李哥對其進(jìn)行審核。

(二)基本原理

在這我簡短的介紹下對于企業(yè)貸款的整個(gè)流程,。美欣達(dá)房地產(chǎn)公司是美欣達(dá)集團(tuán)近幾年發(fā)展起來的子公司,，主要從事房地產(chǎn)開發(fā)，這次向銀行貸款5000萬用于房地產(chǎn)開發(fā),。通過他們的財(cái)務(wù)報(bào)表,，銀行對其進(jìn)行了審核，資產(chǎn)總額為70955869元,，流動資產(chǎn)為70555791元,，固定資產(chǎn)為354169026元,，無形及遞延資產(chǎn)45908元，負(fù)債總額66637951元,，其中流動負(fù)債額66637951元,，所有者權(quán)益4317917元，凈利潤-1455364元,。資產(chǎn)負(fù)債率為93.9%,，流動比率為106%，速動比率為84.4%,。對于這一系列的數(shù)據(jù)進(jìn)行了自己的審查分析,，我部門認(rèn)為，該公司負(fù)債率較高,，而流動比率和速動比率過低,，因此財(cái)務(wù)狀況不太理想，通過調(diào)整了解到該公司在本會計(jì)年度以投資為主,，屬于建設(shè)期,，因此財(cái)務(wù)狀況一般，但是隨著該公司的項(xiàng)目竣工銷售,，公司財(cái)務(wù)將得到好轉(zhuǎn),。再者，公司承擔(dān)的是擔(dān)保責(zé)任,，我行將在每筆住房貸款中提取10%保證金進(jìn)入保證金專戶,，因此我行具有較高的安全性。然后經(jīng)過對美欣達(dá)房地產(chǎn)公司現(xiàn)開放小區(qū)的調(diào)查,，信貸部得評估專家認(rèn)為,，發(fā)放這次貸款有利于促進(jìn)我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也可以使我行在全市的社會地位得到提升,。

綜述,，調(diào)查人員認(rèn)為，盡管公司財(cái)務(wù)一般,，但是具有履行階段性擔(dān)保的能力,，我行可發(fā)放貸款。

三 實(shí)習(xí)內(nèi)容綜合分析

(一)本人承擔(dān)的主要工作

本人在實(shí)習(xí)部門主要負(fù)責(zé)審核原始憑證,、編制會計(jì)分錄,、填制記帳憑證以及了解客戶資料。

(二)方案實(shí)現(xiàn)的技術(shù)措施

會計(jì)工作是一門細(xì)心活,，從審核原始憑證,、編制會計(jì)分錄、填制記帳憑證這些工作都要細(xì)心,，中途不能有一點(diǎn)差錯(cuò),，否則影響編制會計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性,。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證,，一一登記入記賬憑證,、明細(xì)賬、日記賬,、三欄式賬,、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶,。在會計(jì)的實(shí)踐中,，漏賬、錯(cuò)賬的更正,，都不允許隨意添改,，不容弄虛作假。每一個(gè)程序,、步驟都得以會計(jì)制度為前提,、為基礎(chǔ)。對于企業(yè)和個(gè)人的資料初步審核也得仔細(xì)再仔細(xì),，不能漏掉每一個(gè)點(diǎn)，因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,，所以我審核完都會有人經(jīng)過二審,，這樣我就更不放松，還可以從前輩那知道,，自己的不足,。

(三)專業(yè)知識和技能的應(yīng)用

從審核原始憑證、編制會計(jì)分錄,、填制記帳憑證到編制會計(jì)報(bào)表,，這幾個(gè)過程都要用到一些會計(jì)知識。譬如編制會計(jì)分錄時(shí)一定要符合有借必有貸,，借貸必相等這一會計(jì)理論;編制會計(jì)報(bào)表要用到資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益,。

我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,錄入記帳憑證,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計(jì)分錄選會計(jì)科目,并在相應(yīng)的會計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。

在于客戶接觸的過程中,，要理論結(jié)合實(shí)際,，不能偏聽偏信，對于數(shù)據(jù)的分析要細(xì)致,，可能很多東西是書上學(xué)不到的,，那個(gè)時(shí)候就需要問前輩，在這期間更多的學(xué)習(xí)相關(guān)信貸的知識,。

四 實(shí)習(xí)總結(jié)

(一)收獲與體會

我這次的實(shí)習(xí)很成功,，相信以后我一定會學(xué)的更好,。我能認(rèn)真的完成最后一天的任務(wù)，將實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題與前輩進(jìn)行溝通,，認(rèn)真聽取專家的指導(dǎo)意見,，提升自己的實(shí)際工作能力和理論實(shí)踐的能力。對于我們來說一個(gè)月不到的相處,，讓我很舍不得,，這次很好的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們對會計(jì)工作和財(cái)務(wù)管理有了不同于往常的概念,。更讓我對于信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步的深入了解,。

作為一個(gè)一直生活在學(xué)校的大學(xué)生，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了讓我踏入社會前得一個(gè)平臺,，為我今后踏入社會奠定基礎(chǔ),。俗話說千里之行始于足下，這些業(yè)務(wù)的往來是不能在書上學(xué)到深入了解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)顯得尤其重要,，尤其是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膶?shí)踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一般本科生,。因此,，我現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，雖然只有一個(gè)月不到的時(shí)間,，但是學(xué)的不僅是知識,，還有更多的理念，讓我一生受益,。

(二)觀察到的問題與探討

通過這次在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí),，我覺得對于數(shù)據(jù)類的工作必須細(xì)心，不能有一點(diǎn)馬虎,。書本上學(xué)到的知識永遠(yuǎn)是死的,，在實(shí)際工作中會遇到各種不同的情況，有些時(shí)候真的自己沒法處理,，只能去請教部門的前輩,。

在上崗處理個(gè)案的時(shí)候的，有很多細(xì)節(jié)要注意,，對待客戶,，不管他能不能通過銀行的審核最終簽訂貸款合約，但是禮拜用語不能少,，在交接資料的時(shí)候也需要站起來雙手接資料,，雙手遞交資料，對于客戶的問題與咨詢要耐心的解答,。這讓我意識到,，在工作中要求我們有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，還要對事事細(xì)心，這樣才能有所發(fā)展,。

最后,，我覺得在實(shí)際工作中，學(xué)歷并不是最重要的,，主要看個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作，做的時(shí)間久了誰都會做,。因此,，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)我們的知識,，使得我們的動手能力更強(qiáng)，專業(yè)知識更加扎實(shí),。

五 結(jié)束語

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,，剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措,，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。“千里之行,，始于足下”,，這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。

實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票,。在短暫的是實(shí)習(xí)中，我受益匪淺,，意識到自己的學(xué)識膚淺和實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識的匱乏,，還有在為人處事方面有很多要向他人學(xué)習(xí)，說明了我有很大的提升空間,。無論在何處,，我都要保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，認(rèn)識到很多東西在學(xué)校學(xué)不到東西,，虛心求教,，不恥下問，從小事做起,，不怕艱難,，勇于挑戰(zhàn)，做一位合格的畢業(yè)生,。面對著激烈的社會競爭,，我有信心自己能得到社會的認(rèn)可，同時(shí)也有失敗的準(zhǔn)備,，失敗只是開始,，失敗是經(jīng)驗(yàn)，永不言棄,，才能戰(zhàn)勝失敗,。每一次經(jīng)歷都是自我提升的機(jī)會，要不斷地總結(jié)和反省,，尋找自己的不足,，不斷改進(jìn)。人生的道路不是一條直線,，而是一條螺旋線向上的曲線,，一下一上，但是高度是不斷增高,，那就是改正缺點(diǎn),，才會有上升的可能，決不能好高慕遠(yuǎn),、急功近利,，一生沖天是不可能的，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)地走自己的路,，才能到達(dá)人生的目標(biāo),。

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