報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 銀行實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),,其他一般了解的有點(diǎn),、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)。
一,、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,,記帳、復(fù)核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),,首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì),,(目前中國(guó)銀行使用的都是手工核對(duì));
再看大小寫(xiě)金額是否一致,,出票金額、出票日期,、收款人要素等有無(wú)涂改,,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,,如果有背書(shū),,則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,,到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票,,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后),。
轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項(xiàng)",,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目,。
一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬(wàn)以上包括兩百萬(wàn))要登記大額款項(xiàng)登記表,另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足,。
"一天之際在于晨",,會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。
每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),,打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬,、網(wǎng)上扣稅…),一份留底,,一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號(hào)分類放入回單柜內(nèi)給客戶,,并對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng),。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),,主要有支票,,電匯等。
二,、點(diǎn),、捆鈔技能的鍛煉
"點(diǎn)鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿,、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能,。翻閱今天的報(bào)紙,說(shuō)是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽,,某頂級(jí)員工8分鐘內(nèi)點(diǎn)了18萬(wàn),,并在這其中挑出假鈔、破鈔…實(shí)在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌,。還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂"高科技"--點(diǎn)鈔機(jī)相助的,。"
而捆鈔"中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一百?gòu)堃焕?,一把鈔票抓在手中,,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī),,正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了,。不過(guò)很遺憾的是,,我總是捆不齊。
三,、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),,顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號(hào),或者一種時(shí)尚,、時(shí)髦,。每天銀行的晨會(huì),除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,,我們可親可敬的行長(zhǎng)也會(huì)給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典,。
由于實(shí)習(xí)的支行人員不足,省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn),,所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,,忙里忙外,。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事,。所以做事的空隙之間我也很樂(lè)意隨處走動(dòng),力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù),。
所以在我們的支行,,顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候,,我又有了感慨,,現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候,,我去工行取現(xiàn),,發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。
微笑的詢問(wèn)顧客,,請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款,、個(gè)人匯款、辦理開(kāi)戶等業(yè)務(wù),。然后再在前臺(tái)的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫(xiě),。
四、信用卡業(yè)務(wù)
中國(guó)銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,,基本用途都是刷卡消費(fèi),。使用起來(lái)沒(méi)有什么不方便或者是陷阱,但是審核通過(guò)的要求比較嚴(yán)格,,一般都直接過(guò)問(wèn)辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶口,。初期的透支額度一般不會(huì)很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶),。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi),刷卡5次免次年年費(fèi),,逐年類推,。
人民幣長(zhǎng)城信用卡是中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡系列中的主要產(chǎn)品,是國(guó)內(nèi)發(fā)行最早,、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具,。它具有使用方便、攜帶安全,、辦理快捷,、通行全國(guó)等特點(diǎn),已成為國(guó)內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌,。但是就目前的安徽來(lái)說(shuō),,已經(jīng)沒(méi)有長(zhǎng)城卡的貨存了,客戶想換卡的話,,將會(huì)是非常麻煩的一件事,。
五,、小結(jié)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的后臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,,不在局限于書(shū)本,,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,,對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,,避免錯(cuò)帳。
"紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,絕知此事要躬行,。"這次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,,對(duì)將來(lái)走上工作崗位肯定也有著很大幫助,。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領(lǐng)悟到"學(xué)無(wú)止境"的含義了,。