總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院護理部工作總結(jié)篇一

一,、齊心協(xié)力搞搬遷，同舟共濟度難關(guān)

由于發(fā)展的需要,，我院于20xx年8月開始對原有的院舍進行改擴建施工,，到今年4月施工全部完成，根據(jù)院里的統(tǒng)一安排,，護理部從臨時點整體回搬;回遷工作最難做的就是病人的遷移,，當時在護理部重癥患者有名，其他患者共計有名,，為使所有的患者能平安的從臨時點全部遷回新病區(qū),，護理部做了超多的工作;一是對重癥患者我們采取了分離遷移的辦法，就是一個一個的將重癥患者從臨時點轉(zhuǎn)移,，防止群眾遷移時出現(xiàn)突發(fā)的混亂事件;二是對一般患者則采取了分區(qū)轉(zhuǎn)移的辦法,，即一個病區(qū)一個病區(qū)的轉(zhuǎn)移，同時還要做好患者家屬的解釋和安撫工作,，到月份護理部全部完成了搬遷,，病人安全轉(zhuǎn)移率100%，在整個搬遷過程中沒有發(fā)生一齊病人鬧事,，逃跑等事件,，圓滿的完成了搬遷任務。在病院施工中,，護理部還完成了新病區(qū)的各項籌備工作和各項準備工作,，新增設(shè)了一個病區(qū),，并同時完成了新病區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施和物品的添置完善工作;為體現(xiàn)新院新氣象，我們還在各病區(qū)辦公室及治療室懸掛了統(tǒng)一的規(guī)范標識,，使患者就醫(yī)能一目了然找到科室;而且在搬遷過程中做好了病區(qū)物品的打包,、整理、搬運工作,，在整個搬遷工作中沒有遺失一件物品,。

二、眾志成城迎世博,，全力以赴筑平安

今年我國舉辦世博會,，就是要把我國改革開放以來的巨大成就展現(xiàn)出來，樹立我國和平發(fā)展的良好國際形象,，增進我國與世界各國的友好合作,，能進一步提升我國在全球范圍內(nèi)的發(fā)展，擴大影響力,。世博會是今年國家重中之重的國際活動,，世博期間不能有半點的差錯;為確保在世博會期間中心不發(fā)生意外的事件，而影響我國的整體形象,。護理部加強了各項制度的完善,，制定了《世博期間管理職責書》，堅持護士長為第一職責人的原則,，從護理部管理人員到全體護理人員層層簽訂,，做到了橫向到邊，縱向到底,、層層落實的職責管理,，有效的保證了世博會期間安全穩(wěn)定;新院增設(shè)了一個病區(qū)，但是護士緊缺,，為了不影響新病區(qū)的護理工作,，護理部要求全體護理人員樹立大局意識、服務意識,、使命意識,，認真執(zhí)行護理的統(tǒng)一調(diào)配，各病區(qū)護士長帶頭加班,，堅持六天工作制,，完全克服了護士不足的缺陷，完成了病區(qū)病人的護理,，避免了出現(xiàn)無人護理的現(xiàn)象，世博期間,，我們還把患者的家屬請到病院來,，配合護理人員一齊做好患者的穩(wěn)定工作,，防止思想出現(xiàn)極大的波動，發(fā)生意外事件;同時護理部還組織了豐富多彩的娛樂活動,，如醫(yī)患互動聯(lián)歡會,、觀看有關(guān)世博會的場景片段、打撲克牌,、下棋及廣播操比賽等多種趣味娛樂活動,，有效的控制了患者的思想情

緒上的波動，保證了病院的穩(wěn)定,，確保了世博會期間的平安,。

三、盡職進責抓質(zhì)控,，科學管理求發(fā)展

護理質(zhì)量是護理工作的永恒不變主題,，也是護理管理的核心,。結(jié)合到今年是我院質(zhì)量提升的管理年,，同時也是醫(yī)療質(zhì)量萬里行的延續(xù)之年，護理部為完善我院的護理質(zhì)量提升,，組成了由護理部,、科護士長、科室質(zhì)控護士組成的檢查組,，全年對各病區(qū)的護理質(zhì)控進行了兩次大檢查,，主要檢查了各病區(qū)的各項護理規(guī)章制度、護士崗位職責和行為規(guī)范,，各類工作標準,，主要的護理技術(shù)操作規(guī)程，指導和督促各項護理措施的落實,，強化服務理念等資料,。透過檢查考評，全院護理質(zhì)控平均成績到達97.82%,，全年護理事故發(fā)生率為零,，護理文書合格率到達了96.8%。各科室主動服務意識明顯增強,，患者及家屬對病區(qū)護士的工作表示滿意,，有效的調(diào)動了護理人員的能動性。在今年市精衛(wèi)系統(tǒng)組織的護理質(zhì)控檢查中,，我院的護理質(zhì)量總分在全市排行第一,，受到市精衛(wèi)領(lǐng)導的一致好評，個性是護理部編制的精神科護理應急預案得到了領(lǐng)導們的贊賞,。

四,、無微不至護病人,，禮貌服務樹新風

護理部的工作就是要做好日常患者的護理工作,，這是護理最基本的要求;今年護理部用心倡導“微笑暖人心,、真情待病人”的護理服務活動，要求全體護理人員要以病人的反應為第一,，以病人的要求為第一,，以病人的滿意程度為第一，用最體貼的心去理解病人的難處和痛處,，為病人帶給主動和預料之外的服務;讓病人從內(nèi)心感受到我們的無微不至的關(guān)懷和真誠的溫情;如心理科為在住院期間過生日的病人送去了賀卡,、蛋糕和鮮花，為過年過節(jié)不能回家的病人送去節(jié)日的問候;這些做法大大的提高了患者對護理部的滿意度;精神科采取的居家式開放管理,，尊重患者的文化,、習俗及經(jīng)濟狀況，讓患者有家的感覺,。對經(jīng)過住院治療病情穩(wěn)定的患者,，實行居家式開放管理：簽訂居家式開放管理協(xié)議，有醫(yī)生和護士每一天輪流上門巡診,，進行查訪,、體檢、疾病指導,，定期組織到醫(yī)院復查健康狀況,。以上措施極大地提高了精神患者的社會生活潛力，降低了精神疾病的復發(fā)率,，得到了廣大患者和社會的一致好評,，為醫(yī)院贏得了聲譽。在今年開展的病人滿意度調(diào)查中,，病人對護理服務滿意度為98.15%,，較去年提高了2.5%。

20xx年雖然我們的工作取得了必須的成績,，但我們也清醒地看到,，我們在管理工作上還存在著許多不足，如病人外逃事件和護工護理不到位等問題,，要引起我們的高度重視,，在新的一年中，我們要總結(jié)經(jīng)驗,，改正缺點,，爭取更大進步，使護理部的工作更上一個新的臺階。

五,、20xx年的工作打算

在新的一年里,，我們護理部要在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務為目標,，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針，認真履行職能,，護理部將認真做好以下幾個方面的工作1,、認真落實各項規(guī)章制度，重視護理安全管理2,、加強護理人員的崗位培訓,，提高護理人員的業(yè)務素質(zhì)3、加大檢查考核力度,，努力提高護理質(zhì)量4,、提高護士長管理水平，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),。

醫(yī)院護理部工作總結(jié)篇二

為了全面加強臨床護理工作,，深化專業(yè)內(nèi)涵，拓展服務領(lǐng)域,，促進優(yōu)質(zhì)護理服務可持續(xù)發(fā)展,，以期達到為患者提供全面、全程,、優(yōu)質(zhì)的護理服務,。特制訂護理部20__年工作計劃如下;

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。

1,、重點加強對新入科護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,。

2,、加強專科技能的培訓：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術(shù)水平。

醫(yī)院護理部工作總結(jié)篇三

隨著20年步伐的臨近,，護理部本年度工作也接近尾聲,。這一年里，我護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,，密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念,，加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務質(zhì)量,。全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高,。護理部力求在實踐中完善,，在完善中實踐，循序漸進,，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護理服務品牌;緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢頭，做到了與時俱進?，F(xiàn)將一年來的護理工作總結(jié)如下：

一,、積極行動，落實檢查活動

為確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的落實,，護理部組織總護士長于月日對我全院護理質(zhì)量安全情況進行了監(jiān)督檢查,。一是加強督導。檢查前護理部做了詳細的安排,，并組織全體檢查人員召開會議,。對檢查內(nèi)容、方法和注意事項做了詳細的說明,，強調(diào)了此次檢查工作的重要性,，要求大家本著認真、嚴謹?shù)膽B(tài)度,，在檢查的同時對科室工作進行指導,。二是成立檢查小組,。檢查人員共分個小組，對照活動要求及衛(wèi)生廳關(guān)于加強醫(yī)療安全的措施,，對全院各科室護理核心制度的落實,、用藥安全、急救藥品,、消毒隔離,、醫(yī)護溝通、儀器設(shè)備完好情況,、加床安全管理,、病人安全防護措施、人員排班及張床位以上科室夜班雙班制的落實情況,、不良事件的上報率及護理人員對緊急事件處理流程和防火防電,、安全通道掌握情況等十多項內(nèi)容進行了細致的檢查。并對重點科室如急救系統(tǒng),、心外icu,、心內(nèi)ccu、兒科病房及門診,、新生兒科,、手術(shù)室等易發(fā)生醫(yī)療安全不良事件的環(huán)節(jié)、人員,、時間和危險因素等進行了重點檢查,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患限期整改。最大限度的降低護理不良事件的發(fā)生率,，確保護理質(zhì)量安全,。

二、更新觀念,，健全監(jiān)控體系

今年,，護理部以“改進醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為目標,，多措并舉,，召開專題會議研究部署，對重點科室(急診科,、重癥監(jiān)護科,、血透室、新生兒科,、手術(shù)室)進行了模擬檢查,，對護士進行了護理質(zhì)量、安全教育和相關(guān)技能培訓,，提高了護士護理風險,、安全責任意識,，對工作中存在的的問題及時整改，嚴格執(zhí)行規(guī)范,，進一步更新了質(zhì)量安全觀念,，提高了護理質(zhì)量管理理論水平和實際操作能力，完善護理制度,，健全監(jiān)控體系,，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全院護理人員的共同努力下,，病人享受到了人性化,、高質(zhì)量的護理服務，我院在接受衛(wèi)生系統(tǒng)檢查中,，成績較好,。

三、加強檢查,，提高護理質(zhì)量

為努力營造人人關(guān)心安全,、關(guān)愛生命的氛圍，護理部按照醫(yī)院要求,，制定了《護理安全檢查標準》，建立完善了部分安全制度并及時下發(fā),，要求各護理單元認真學習掌握重要規(guī)章制度和核心制度,，加強對危重患者和圍手術(shù)期患者的護理，強化細節(jié)管理,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，做好毒麻藥品的管理，加強護患溝通,、構(gòu)建和諧護患關(guān)系,，提高病人滿意度。護理部分為病房安全與病人安全檢查組,、藥品與儀器設(shè)備安全檢查組,、查對制度落實檢查組、執(zhí)行醫(yī)囑管理檢查組四個小組對各護理單元進行了全方位的質(zhì)量安全大檢查,。檢查顯示,，護理人員的安全意識進一步強化，安全隱患得到及時整改,，減少了各類護理差錯的發(fā)生,，提高了護理服務質(zhì)量。

四,、加強學習,，提高隊伍素質(zhì)

一是加強護士職業(yè)道德教育,。堅持文明用語，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,，舉辦了護士學習班,。二是加強愛崗敬業(yè)教育。貫徹"以病人為中心,，以質(zhì)量為核心"的服務理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿意度提高到,。三是加強業(yè)務學習培訓,。護理部每月組織業(yè)務講座共計學時，護士長積極認真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務學習，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓練,，合格率達100、今年有名護士大專畢業(yè),，名護士長在護理工作室進修同時,，被送到進修護理管理。

五,、無微不至,，樹文明新風

護理部的工作就是要做好日常患者的護理工作,，這是護理最基本的要求;今年護理部積極倡導“微笑暖人心,、真情待病人”的護理服務活動，要求全體護理人員要以病人的反應為第一,，以病人的要求為第一,，以病人的滿意程度為第一，用最體貼的心去理解病人的難處和痛處,，為病人提供主動和預料之外的服務;讓病人從內(nèi)心感受到我們的無微不至的關(guān)懷和真誠的溫情;如心理科為在住院期間過生日的病人送去了賀卡,、蛋糕和鮮花,，為過年過節(jié)不能回家的病人送去節(jié)日的問候;這些做法大大的提高了患者對護理部的滿意度;采取的居家式開放管理，尊重患者的文化,、習俗及經(jīng)濟狀況,，讓患者有家的感覺。對經(jīng)過住院治療病情穩(wěn)定的患者,，實行居家式開放管理：簽訂居家式開放管理協(xié)議,，有醫(yī)生和護士每天輪流上門巡診，進行查訪,、體檢,、疾病指導，定期組織到醫(yī)院復查健康狀況,。在今年開展的病人滿意度調(diào)查中,，病人對護理服務滿意度為，較去年提高了,。

前進的道路上有桂冠,，也有荊棘。作為開拓者,，矗立在歷史潮頭,，我們只能以此為契機，乘勢而上,，以“科學,、嚴謹、求實,、創(chuàng)新”的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn),，歲月有痕,，動力無限，身為護理人的我們將一直與奉獻,、敬業(yè),、奮進的行動為伴。

醫(yī)院護理部工作總結(jié)篇四

xx年對于醫(yī)院,、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長,、奮進的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經(jīng)過這一年的工作和學習,，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長，明確了奮進的目標,。

一,、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平

1,、多學習：向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經(jīng)驗,、工作方法;向外院護理同仁們學習,，學習她們的先進管理機制、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足,。

2,、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐,。

3,、實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求,，做到人人平等，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調(diào)動護士們的積極性。

二,、加強護理管理,，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，確保護理安全

1,、要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),，工作按標準完成,。

2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步,。

3,、親力親為，切實做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)，使護士自覺提高護理質(zhì)量,。

三,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房，強化基礎(chǔ)護理服務,，提高患者的滿意度,。

1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來,，加強基礎(chǔ)護理服務,，多與患者溝通，了解患者需求,，真正的為患者解決難題,。

2、彈性排班,，充分利用人力資源,，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務,。通過彈性排班,，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理,、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題,。

3,、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓,。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法。

四、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1,、按科室計劃,，每月進行兩次業(yè)務學習，一次技能培訓,，并按時進行理論及技能操作考試,。做到有計劃、有實施,、有考評,、有總結(jié)。

2,、嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,，不斷提高書寫質(zhì)量,。

3、嚴格要求實習生,，按計劃帶教,。

五、加強院內(nèi)感染的管理

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié),、記錄,。

2、按醫(yī)院感染科要求,，定期進行院內(nèi)感染知識培訓,。

六、打造普內(nèi)科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,，護士們往往會更加的小心和細心,。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

七,、存在不足及努力方向

1、護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足,。二是護理記錄書寫方面,，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強的,。

2、培訓方面：培訓的機會較少,，護士不能夠?qū)W習新的知識,。

3、護理科研,、論文方面：不斷更新護理知識,，盡快開展新技術(shù)、新項目,，帶領(lǐng)全科護士共同進步,。

醫(yī)院護理部工作總結(jié)篇五

20__年是醫(yī)院工作具有重要意義的一年，護理工作也不例外,，在院領(lǐng)導的關(guān)心,、支持、重視下,，在全院護士的共同努力下圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，同時積極投身于“等級醫(yī)院評審工作”及“開展優(yōu)質(zhì)護理服務”活動中，對照《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,，逐條逐項抓好各項工作,，進一步制完善規(guī)章制度改進服務流程，改善住院環(huán)境,，把追求社會效益,，維護群眾利益放在第一位，加強護理質(zhì)量控制,，加大護理督查力度,，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍,，強化“三基,、三嚴”訓練，我院護理管理逐步走向制度化,、規(guī)范化管理,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一,、護理人員基本情況

全院護士總數(shù)113人，其中正式在編58人，合同護士55人;執(zhí)業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)：注冊護士84人,，未注冊護士29人(含今年護士執(zhí)業(yè)考試合格人員,，但未進行護士注冊);歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員109人，分布在臨床一線104人,，其他護理崗位7人;學歷結(jié)構(gòu)：大專以上學歷51人,，中專學歷62人;職稱結(jié)構(gòu)：副主任護師1人，主管護師13人,，護師34人,，護士36人，未定職29人;按定編床位180張計算,，床位與病房護士比為180∕83即1：0,、46，按實際開放床位220張計算,，床位與病房護士比為220∕83即1：0,、37、

二,、嚴格落實護理核心制度,，護士依法執(zhí)業(yè)，保證護理安全

1,、嚴格護理核心制度的落實,。今年以來,，護理部重點對查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交_制度,、不良事件上報制度,、分級護理制度等核心制度的落實,，深入科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查科室醫(yī)囑查對和護理交_,，掌握制度落實情況,，通過抽查護士對核心制度的掌握情況，使護理人員真正了解護理核心制度的內(nèi)涵,，懂得如何用制度指導實際工作,。認真落實護理不良事件上報制度，鼓勵護理人員及時,、主動上報護理不良事件,，護理部根據(jù)科室上報不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際,，組織進行討論,，查找原因,，吸取經(jīng)驗教訓，提出整改措施,。

2,、嚴格執(zhí)行護士依法執(zhí)業(yè)行為

嚴格按照《護士條例》相關(guān)要求，在招聘護士的過程中,，對具有護士執(zhí)業(yè)證書的應聘者,，優(yōu)先錄取;在護士執(zhí)業(yè)準入上，嚴格要求護士長,，對無證護士及未通過國家執(zhí)業(yè)資質(zhì)考試的護士,，在排班要求上，不能獨立值班簽字,，必須在有證的護士的帶教下,，執(zhí)行相關(guān)護理操作。組織護理人員學習《護士條例》,，使護理人員進一步了解自己的權(quán)力和義務,，為更好地履行職責、依法行醫(yī)提供了依據(jù),，做到知法守法,，更好地應用法律武器維護自身及他人的利益。

三,、強化管理,，提升護理質(zhì)量

1、加強護士隊伍建設(shè),，努力提高護理管理水平,，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,，鼓勵年輕護士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科室管理有特色,，各科根據(jù)自己的特色,，制定適合于科室的護理管理模式。

2,、強化護士長的管理意識,，堅持護士長例會和護士長每月一次的護理質(zhì)量考核反饋制度，將年計劃,、季重點,、月安排有條不紊的有效執(zhí)行。加強了各科室高峰時段的人力資源配備及薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量控制督促力度,，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護理質(zhì)量,，確保了護理安全。

3,、加強護理人力資源管理,，護理部對護理人力資源管理實行全院一盤棋，要求各科室積極配合,，工作上嚴要求，生活上細照顧,，實施人性化管理,，指導科室實行彈性排班，加強節(jié)假日,、休息日,、中午及夜間值班期間，繁忙,、易疲勞時間的護理人力配備,，排班做到新老搭配，相互協(xié)作,，相互學習,，兼顧人員素質(zhì)和水平高低的護理分配，發(fā)揮其互補性,，充分調(diào)動了護士的積極性和主觀能動性,，創(chuàng)造了和諧的工作氛圍，增強了管理效能,，有效提高了護理群體質(zhì)量,。面對今年我院病人居高不下，護理人員緊缺的現(xiàn)狀,，護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要,，確保了護理安全,。

四、健全完善各項規(guī)章制度,，保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新修訂完善了《護理規(guī)章制度及工作職責》,、《護理應急預案》、《內(nèi)科護理常規(guī)》,、《外科護理常規(guī)》等,，下發(fā)了衛(wèi)生部“十大安全目標”，組織全院護理人員學習相關(guān)制度及流程,，保證了護理人員的有章可循,。

1,、制定了防范住院患者跌倒、墜床制度及各類導管防脫落制度,，危重病人風險評估制度,，壓瘡評估制度及上報流程。

2,、強化了醫(yī)囑執(zhí)行制度及查對制度,，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄、執(zhí)行過程中的疏漏,，嚴格執(zhí)行護理查對制度,，護理部不定期進行檢查落實，強化環(huán)節(jié)質(zhì)量,。

3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，建立了急診科與病房,、手術(shù)室與病房之間的病人轉(zhuǎn)接登記本,，病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理，準確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥,、處置,、檢查等，強化了護理人員的責任心,，降低了危重病人轉(zhuǎn)運過程中的風險,，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治,。

4、完善了護理會診制度,，充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性,、互補性，調(diào)動本院人才,，解決護理過程中的疑難問題,，提高了護理質(zhì)量。

5,、建立了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系，提高了急救水平,。

6,、加強護理文書書寫，護理部每月開展護理文書質(zhì)量控制,，組織護士長,、質(zhì)控員,，從各科抽取危重、典型,、疑難病歷進行了交叉點評,，在認真總結(jié)的基礎(chǔ)上，梳理共性,、個性問題,，強化督導落實，使護理文書質(zhì)量進一步提高,。

7,、規(guī)范了各類藥品的管理，統(tǒng)一了急救藥,、備用藥、高危藥,、毒,、麻藥的管理及標識。

8,、進一步強化了患者身份識別制度的管理,，統(tǒng)一、規(guī)范了床頭卡的管理,，并重點落實跌倒/墜床,、導管滑脫病人的防范標識。

五,、落實人才培養(yǎng)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)

1、年內(nèi)共招聘?？谱o理人員3人,，中專學歷護理人員18人，讓隊伍建設(shè)更趨于合理,，并對其進行了崗前培訓,。

2、為適應護理臨床重點學科?？平ㄔO(shè)特色的需要,，有計劃地選派業(yè)務能力強，認真負責的護理骨干外出進修學習,，今年共選派2名護士赴市人民醫(yī)院進修學習;有22人次參加了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓,。為醫(yī)院注入了新的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。

3,、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，加強護理理論及技術(shù)操作培訓,，護理部通過抽調(diào)部分年輕護士進行全院護理操作帶教,，科室安排護士長給予這部分護士參與科室質(zhì)控及科內(nèi)護士的臨床帶教任務，培養(yǎng)她們觀察問題和帶教的能力,，鼓勵其發(fā)揚團隊精神,。

六、推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，實施責任制整體護理

1,、為貫徹落實衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳《20__年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案》,，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，促進全院護理工作持續(xù)健康發(fā)展，堅持以改革護理服務模式為切入點,，實施臨床護士對患者的責任制整體護理;堅持以全面履行護理職責為落腳點,，深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提升臨床護理質(zhì)量;充分調(diào)動護士隊伍的積極性,，建立推進優(yōu)質(zhì)護理服務的長效機制,。結(jié)合二級乙等醫(yī)院評審要求，為使我院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到50%,，我院于20__年8月增加外科,、婦產(chǎn)科、感染科為推廣優(yōu)開展質(zhì)護理服務科室,。

2,、全面落實責任制整體護理，醫(yī)院除開展優(yōu)質(zhì)護理的科室外,，其余科室參照優(yōu)質(zhì)護理服務工作情況,，實施責任制整體護理模式。具體方法是取消功能制護理的治療班,，改宣教班,、巡視班為責任班，責任護士姓名上墻,，負責所管病人的所有治療,、基礎(chǔ)護理、?？谱o理,、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導,、飲食指導,、特殊檢查指導工作。

七,、積極配合院方完成等級醫(yī)院評審工作

等級醫(yī)院評審工作是20__年醫(yī)院工作的重中之重,，護理部按照等級醫(yī)院評審要求，完成了資料準備及護理管理的各項工作,。3月在護士長會上做宣傳動員工作,，按照等級醫(yī)院護理管理的評審條款，逐條逐項的分析,、講解,。并建立了資料盒，4月實施護士分級管理制度,，完善分級管理檔案的建立工作,，并全面實施責任制整體護理，制定及修訂各項護理管理制度,，組織護理人員學習并指導臨床工作,，并配合醫(yī)院完成了兩輪的自評工作，在10月份正式評審中,，得到了護理組專家的肯定，最后專家給出了8個亮點的好成績,，為創(chuàng)等工作交上了滿意的答卷,。

八、完成各項護理質(zhì)量控制指標

20__年1—11月各項護理工作指標完成情況：基礎(chǔ)護理合格率96,、5%,，護理技術(shù)操作合格率91%，特一級護理合格率96,、8%,，護理文書書寫合格率96、3%,，急救物品完好率99,、8%，常規(guī)器械消毒合格率96,、5%,，健康教育覆蓋率100%，健康教育知曉率77,、4%,，病人對護理工作滿意率95、3%。護理工作量統(tǒng)計：特一級護理10010人次,，護理事故0次,，手術(shù)臺次1123臺，收入院人次11705人次,。

九,、存在問題：

1、我院優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，由于后勤支持系統(tǒng)支持不完善,，護士經(jīng)常外出做非護理性工作，影響了護士為病人直服務的時間,。另外,，加床較多，護士的床護比達不到1：04,，護理服務存在不到位的情況,。

2、新招聘的護理人員基礎(chǔ)理論知識薄弱,，急診急救知識欠缺,，缺乏經(jīng)驗及統(tǒng)籌計劃能力，做事無條理,，對病情的觀察不到位,，護理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性。

3,、各科室的護理管理有待于進一步提高,，從護士長層面上就必須轉(zhuǎn)變觀念，加強各項護理管理工作的督查,、整改力度,，認真落實護理部下達的各項工作，協(xié)調(diào)好醫(yī)護之間的關(guān)系,，關(guān)心護理人員的工作,、學習，積極發(fā)揮團隊精神,，提高護理執(zhí)行力,。

一年來，我院的護理工作在院領(lǐng)導的重視,、支持下,，緊張有序的順利開展，內(nèi)強管理,，外塑形象,，不斷提高護理服務質(zhì)量,，強化“三基”培訓、?？萍寄芘嘤柨己?、護理核心制度的培訓及完善各項護理流程等工作，雖然取得了一定的成績,，但也存在許多不足,，有待于進一步完善及提高。在今后的工作中,，護理部將針對工作中存在的不足認真進行整改,，全面提高護理質(zhì)量;拓展護理服務，開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，促進全院護理事業(yè)的全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,，適應社會發(fā)展的健康服務需求。

醫(yī)院護理部工作總結(jié)篇六

20xx年,，我以認真負責的工作態(tài)度,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責,、踏踏實實做好護理工作,，認真地完成了工作任務。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、盡職盡責,，搞好護理工作。

俗話說：“三分治療,，七分護理”,，經(jīng)過實踐,，我越來越感覺出護理工作的重要性,。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方,，用語文明規(guī)范,，態(tài)度和藹，禮貌待患,。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦,，安安全全做好自己的工作,。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人,，做到態(tài)度好,、話語親、動作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,，以及家庭治療、保健方面的注意事項等,，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率,、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,，受到病人及其家屬的一致好評。

二,、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作。

對于病人來說,，護理工作不是一個護士能夠主管負責的,，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術(shù),、與病人溝通等方面的知識,，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施,，幫助年輕護士盡快成長,，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

三,、不斷學習,，提高思想業(yè)務水平。

在過去的一年里,，我能夠認真學習黨的方針路線政策,，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習,，提高了自己的政治理論水平,，進一步端正了服務態(tài)度,，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性,。同時,，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務書籍,，通過不停地學習新知識,，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中,，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位,，勤奮工作，履盡職責,，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩,。

醫(yī)院護理部工作總結(jié)篇七

xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設(shè)及人員培訓,，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務質(zhì)量,，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全,，同時提高了護理人員法制觀念,，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：

一、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍

1,、加強護理管理培訓,。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習,，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。

2,、優(yōu)化整體護理隊伍,，提高護理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進修學習,，這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月,、6月,、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,，病人均已康復出院,。

3、積極完成各項培訓,。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,，專題講座4課時,，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng),。截止今年底,，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷,，27名本科在讀,。

4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,?！?·12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，以護士禮儀表演,，護理操作技術(shù)展示為主,。護理人員各盡所長，既強化了護理知識,，又陶冶了情操,，增強集體主義榮譽感。

5,、加強實習生的帶教工作,。實習生來院后集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度,、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課,，出科由護士長進行理論及操作考試,?？剖覍嵙暽鷮訉影殃P(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。

二,、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1、護理部定期督促檢查護理工作,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅持護士長夜查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次,，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全,。

3,、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。

4,、組織了見習期護士進行崗前培訓,，通過培訓，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識,、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。

三,、規(guī)范護理文件書寫,，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照北京的軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座,、分病區(qū)學習等形式進行培訓,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為,，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析,，提出了相應對策,。

四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書,。

2,、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

3,、加強了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理

五,、提升服務質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù),。

2,、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,。

醫(yī)院護理部工作總結(jié)篇八

20__年是新世紀的第一年,，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，完成了____年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;

急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧、洗胃;

手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

醫(yī)院護理部工作總結(jié)篇九

一、 加強護士長管理工作,，提高護士長管理能力,。

目前，我院護士長共有25人,，從事護士長工作不滿3年的有8人,，不滿5年的有11人，針對現(xiàn)狀,，護理部從年初開始對護士長工作進行細化管理,，要求每位護士長每月上交科室護理工作重點、月護理質(zhì)量分析報告,、業(yè)務學習記錄,、業(yè)務查房記錄、護理管理查房記錄,，將護士長的記錄書寫情況與落實情況相結(jié)合,，評出分數(shù)計入每月護理質(zhì)量檢查成績中,，1—6月份共檢查護士長各種記錄600份，通過檢查護士長的記錄書寫,，發(fā)現(xiàn)部分護士長管理思路不是很清楚,，有些工作落實不到位，如業(yè)務學習,、管理查房,，護理部根據(jù)各位護士長存在的問題及時給予指導，有的護士長主動向護理部詢問自己存在什么問題,，經(jīng)過5個多月的努力,，多數(shù)護士長的管理意識較前提高，各項工作落實的力度較前提高,。但是仍有個別護士長需要護理部進一步跟蹤檢查和指導,。繼續(xù)加大對護士長的管理是下半年的重點工作之一。

二,、 加強基礎(chǔ)護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務

按照唐山市衛(wèi)生局要求,，我院優(yōu)質(zhì)護理示范病房泌尿科、外二科率先從做實基礎(chǔ)護理開始,，落實了晨晚間護理,，結(jié)合實際工作完善基礎(chǔ)護理操作流程20余項，規(guī)范護士操作,，特別是泌尿科的護理工作受到廣大患者的好評,。

三、 落實護理工作制度,，保證護理工作安全

全院各科室均能認真執(zhí)行護理交接班制度,、護理查房制度、護理業(yè)務學習制度,、三查七對制度,、消毒隔離制度、護理不良事件上報制 1

度 ,，半年來上報護理不良事件起,，護理部及時組織護理質(zhì)量安全委員會成員進行分析討論，提出整改措施,，沒有發(fā)生護理事故,。

四、 改進工作流程,，提高工作效率

按照衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理示范工程相關(guān)文件,，我院護理部取消了一般護理記錄書寫，簡化文件書寫,，4月份開始在icu病房試行表格式重癥護理記錄,，減少護士書寫時間,，讓護士有更多時間做護理技術(shù)服務。利用我院計算機系統(tǒng),，護理部積極推進電子記錄的使用,，已向軟件工程師提供各種記錄單10種，同時積極主動到臨床科室及時發(fā)現(xiàn)電子病歷存在的問題,，和醫(yī)務科,、微機室人員主動溝通，幫助臨床科室解決問題,。向不接受,、不習慣應用新系統(tǒng)的醫(yī)務人員做解釋工作，目前各科室醫(yī)務人員配合較好,，電子醫(yī)囑的處理正在逐步完善,。

五、 加大日常管理力度,，提高護士執(zhí)業(yè)素養(yǎng)

護理部每天到科室督導檢查護士工作狀況,，從儀表著裝到技術(shù)操作流程的執(zhí)行，從基礎(chǔ)護理到技術(shù)考核工作,，從病房到換藥室,、搶救室、監(jiān)護室,、治療室,、護士站,、更衣室,，點多面廣，非常繁瑣,。經(jīng)過我們不辭辛苦的工作,，廣大護理人員工作狀態(tài)良好，遇到困難時大家團結(jié)一心,，在病人多護士少的時候,，各科護士長相互溝通，互相幫助,，廣大護理人員主動加班加點,，不計較個人得失，全體護理人員以病人為中心,，把病人的需要看做自己的工作,，順利完成了上半年的護理工作。

六,、 重視護理人才培養(yǎng)和新技術(shù)的開展

護理部重視護理人員工作理念,、工作態(tài)度,、技術(shù)能力的培養(yǎng)，低年資的護士采取院內(nèi)進修,，科室輪轉(zhuǎn)的形式進行培養(yǎng),。低年資護士的

綜合能力得到很好鍛煉。三基訓練人次,，項目,。

今年初我院派血液科護士外出短期培訓picc置管技術(shù)，回來后利用我院病人資源,，成功引進了此項技術(shù),。

七、 存在不足

護理管理方面需按三級醫(yī)院標準去做,，

高年資護士的再教育的形式需要完善,，

護理查房需要進一步深化細化。

科研方面需努力,。

醫(yī)院護理部工作總結(jié)篇十

時光荏苒,，半年的工作時間已經(jīng)悄然而過，回首過去的半年,，我的內(nèi)心不禁感慨萬千,，在這半年里，我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，并能堅持以馬克思,、列寧主義,，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，自覺認真學習黨的xx大精神,，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來,，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義，醫(yī),。學教育網(wǎng)搜集整理擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二,、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)

(1)是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大精神,，自覺堅持黨的方針。

(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育,。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。

(3)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練,，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

三,、努力工作,，按時完成工作任務

我先后在icu、內(nèi)科科輪轉(zhuǎn)學習,。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領(lǐng)。過去的半年里,，我主要在內(nèi)科工作,，而這是是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,，工作非常的瑣碎,。記得剛到內(nèi)科時我還不是很適應，但我不怕,，以前沒做過的,，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排,，我不怕麻煩,，向老師請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作，了解了各班的職責,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重病人護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻,。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的半年里,，要再次感謝院領(lǐng)導,、護士長的教育、指導,、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

醫(yī)院護理部工作總結(jié)篇十一

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一,、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四,、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。

五,、不斷學習總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。

六,、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：1,、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

醫(yī)院護理部工作總結(jié)篇十二

我記得唐太宗有三面鏡子：第一面是銅鏡——“以銅為鏡，可以正衣冠”,，第二面是古鏡——“以古為鏡,，可以知興替”,，第三面是人鏡——“以人為鏡，可以明得失”,。我想一個人能“剖析肝膽,，陳布以聞”，又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中,，我將客觀而公允,、全面而有度，剖析自己三十年來在護理崗位上的德,、能,、勤、績等方面的表現(xiàn),，并求教于大方!

一,、愛崗敬業(yè)唱大風。我愛解除人們的病痛,，這個愛驅(qū)使我走進衛(wèi)校,，促使我完成學業(yè)后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事,，全心全意撲在工作中。雖然護理工作很辛苦,，可我卻苦中有樂,。在平凡的工作中認認真真、兢兢業(yè)業(yè),。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業(yè),，不受禮包和禮品，堅持以人為本,，以病人為中心,，把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助,。一言以蔽之,，愛心是我敬業(yè)愛崗的精神支柱，是我能干好本職工作和取得成績的動力和源泉!

二,、護理服務溢杏林,。護理服務是我的中心工作，為更好地服務患者,，配合醫(yī)生治療,，我立足本職工作，不斷提高自己的護理能力,，履行好護士長之職責,。

充分依靠組織能力,，提高我院護理質(zhì)量。一是注重組織協(xié)調(diào),，我把護理室當作一個整體,，充分調(diào)動和發(fā)揮每一個護士的工作積極性和主觀能動性，強化大家的工作責任感,，讓每一個人愛崗敬業(yè),，創(chuàng)新工作。二是從溝通和關(guān)愛兩方面做文章,，護理部門女性居多,，我根據(jù)女性之特點，經(jīng)常和大家溝通,，把自己的愛灑向每一位護士,，不管是她們的日常生活、家庭關(guān)系,，還是婚姻生育,、業(yè)務進修等我都會盡心幫助，關(guān)愛成了橋梁紐帶,，凝聚了大家的心,，大家心系事業(yè)，勁往一處使,，使我院護理工作開展得有聲有色,。三是我能以身作則，幾十年如一日,，我親自參與各項護理工作,，有一馬當先的作風，有主動承擔責任的精神,，有加班加點干勁,，表率作用，感染效果不言而喻!四是完善管理制度,，發(fā)揮制度育人的作用,，我很注意制度建設(shè)和管理，我參與制訂了各級護士培訓計劃,，新護士考核手冊和十八項護理操作流程,，修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責，使全院護理工作有條不紊,，按序推進,。

充分發(fā)揮業(yè)務能力，提高我院護理質(zhì)量。幾十年來堅持業(yè)務“充電”,，注重學習現(xiàn)代護理學理論和技術(shù)知識,，關(guān)注本學科前沿動態(tài)，不斷提高業(yè)務能力,。我深知一個護士長應該具有什么樣的胸懷和臂膀,，如何扛起肩上的擔子!多年來，我在護理崗位上結(jié)合自己的護理能力主要從以下方面做文章：一是悉心指導年輕護士的臨床護理,，把自己的經(jīng)驗傳授給他們;二是以學術(shù)講座為平臺,，扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院內(nèi)外護理骨干培訓班的工作;四是細心指導實習生入院實習，使他們進得來,、學得好,。我就是這樣發(fā)揮自己的業(yè)務能力，把自己的業(yè)務知識和能力撒播院護理事業(yè)上,。

三,、春華秋實慰平生。俗語說：一分耕耘一分收獲,。我的工作對“耕耘”的詮釋,，那就是“勤勤懇懇做事，踏踏實實為人,，清清白白從醫(yī)”,。如：20xx年6月，一位大面積心梗病人,，從下午3點到凌晨3點病情多發(fā),，生命垂危，我主動堅守在病人身邊,，配合醫(yī)師治療，病人得救才離開,。20xx年10月,，我院因創(chuàng)“三甲”工作需要，讓我兼管急診科輸液室工作,，我放棄寶貴的國慶假,，別人休假，我每天跟班領(lǐng)班,。這只是我在護理工作中的兩朵小浪花,，雖然沒有太多的“卷起千堆雪”的壯觀場面，飛濺的浪花何止于此呢?

在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下,，取得了一串串業(yè)績：

——1997年我晉升并聘為主管護士,，先后任護士、護理部干事、內(nèi)二科護士長,、大內(nèi)科護士長,、門診部護士長、醫(yī)院護理質(zhì)量委員會委員,、全院病房管理組組長,、護士部考核組組長和護理安全管理組組長等職。

——20xx年獲我院首屆“十家服務明星”稱號;

——20xx年獲上饒市“優(yōu)秀護士”稱號;

——多次被評為我院“優(yōu)秀護士長”“十佳護士”,，年年被評為院“進工作者”;

——任內(nèi)二科護士長期間,，內(nèi)二科多次獲得綜合質(zhì)量優(yōu)勝獎;

——20xx年被評為省級“優(yōu)秀護士長”;

——20xx年被推薦為“南丁格爾”獎章候選人;

——我的《動脈留置針在獲取血氣標本的臨床技術(shù)研究》課題成果處全省，獲上饒市科學技術(shù)三等獎;6項心臟介入手術(shù)護理技術(shù)填補了我院空白;發(fā)表了兩篇省級論文,。

成績只代表過去,，未來仍需繼續(xù)努力。我將繼續(xù)堅持院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,，團結(jié)同志,，努力學習，與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，爭取取得新成績，為我院乃至我市的護理事業(yè)添磚加瓦!

醫(yī)院護理部工作總結(jié)篇十三

一年來,，在護理部的領(lǐng)導下,，在科護士長的業(yè)務指導下，在各質(zhì)控小組的督導下,，在全科護士姐妹們的共同努力下,，走過了忙忙碌碌的x年，圓滿完成了年初工作計劃,，現(xiàn)將我科x年的工作情況匯報總結(jié)如下：

一,、 在工作中成長

回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,，想說的話太多太多,。寫總結(jié)要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道,，但此時此刻,，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導,。

1,、工作態(tài)度方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡23-25歲,，工作時間基本在1——2年,，年齡小，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,，只有一名主管護師,，缺少中間力量，梯隊建設(shè)跟不上,。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了,。護士長在香港被稱作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的角色,，每天呼來喚去,，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的,，這些事務性工作就占了一大半時間,，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒有太多的時間帶新人了,，多數(shù)是利用床頭交接班時間,、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣?，講解一些?？浦R，作為培訓的一種手段,。其他的分層次培訓和護理教學工作,，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度積極,，有強烈的學習愿望,，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契,，只要工作需要,，沒有講條件的，無論是科里的還是院里的業(yè)務學習,，保證接到通知就到,。對于上級領(lǐng)導的批評和指正，都能夠正確理解,，虛心接受。

護士們的工作態(tài)度,，還體現(xiàn)在服從分配方面,。今年四月份，全國百日安全大檢查期間,，我科重患是最多的時候,，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一個月內(nèi),，我們科去了兩名護士,，同時期，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作,，給我科分配一名新人,，不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言,，將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成,，做到了：大敵當前，大局為重!所有人員都放棄了休息時間,，加班加點的才能完成本班次的工作任務,。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,，重患一個接一個的到來,，天使們因為疲憊，面容憔悴,，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候,，無論幾點，接到求援電話,，即刻前往科室,。

今年，我院落實了帶薪休假制度,，這對職工是個好消息,，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,，今年還有三位休婚假的,，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人,，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內(nèi),，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù),，卻比去年增加了300多人,，工作負荷可以想象的出!今年下半年，我科新病房裝修,、搬遷期間,，正值主任外出，我真的怕非常時期,，科里出錯——怎么搬這個家,，大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,，搬家那兩天,，全都到科室：看東西的，搬東西的,、跟車的,、擺放物品的，值班的,，就像自己家搬遷一樣,，病了也不和我請假，堅持上班,，怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室,。

在大家的努力下，一年來,，無一例差錯事故發(fā)生,，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多,、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,，取得這樣的成績是非常難能可貴的!

2、三基三嚴方面：提到這個話題,，心情總是很復雜,。院里、護理部和科里組織的理論學習,、技術(shù)考核,，大家都積極參加。只是每次迎檢,，看著孩子們無助的眼神,，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,，我每看到她們?nèi)绱?，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題，不行再努力,。只要盡力了,，領(lǐng)導會理解的，不會怪你們的,，這么重視檢查,，說明咱們態(tài)度是認真的，對醫(yī)院是負責的,，別緊張,，咱是七仙女呀!但說心里話：就技術(shù)操作來看，護士們完成的還可以,，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,，及格率還是在提高的;而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中,，去為全院護士做示教,，這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓次說，我認為準確的數(shù)字一定是虛假的,，是按年初計劃數(shù)出來的,，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數(shù)不出來的,?！耙粚σ弧毖a課，也是常有的事,，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,，覺得沒實際意義。

3,、在實踐的過程中領(lǐng)會核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義,，很多新上崗的護士并不理解，只停留在會背的程度,。并不清楚它的約束作用和指導作用,，掌握的比較機械。今年我換了一種方式,，行政查房的內(nèi)容,，主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況。然后就著問題給予講解,，活學活用,。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后,，就新增添的內(nèi)容,，比如“腕帶標識制度”，邊實踐邊領(lǐng)會,，增加了工作的趣味性,。

x年，帶著我們的汗水,，載著我們的收獲就要離我們遠去了,。在過去的一年里,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯@與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開的,，我們還有許多不足,，但我們不驕傲、不氣餒,，大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了,。20xx年，我們將以更好的工作狀態(tài),、更高的工作熱情,、更合理的工作方案，使我們科室的護理工作邁上一個新臺階!

醫(yī)院護理部工作總結(jié)篇十四

20__年的到來寓意著20__年的工作將畫上一個句號,，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導及同事們對我的肯定和幫助,。在護理部主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)日常工作情況,，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

一,、基本工作情況

1、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,。包括重新修訂,、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書,、疾病護理常規(guī),、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進行匯總,、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件,、患者滿意度調(diào)查進行登記，每月匯總并總結(jié),。

2,、每月組織各級護理人員有目標、有計劃,、分層次的進行三基三嚴培訓考核,。

3、嚴格管理各類文件,、檔案,，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,，保證資料,、檔案不外流、不外借,，確保醫(yī)院利益,。

4,、團結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時,，能積極,、主動配合。

二,、工作中存在的不足之處

1、工作不夠細致,，忽視細節(jié)就容易帶來矛盾,、問題。

2,、自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識,。雖然以前在病房工作過，一些基礎(chǔ)理論,、操作也能掌握,，但隨著社會科技的不斷進步，一些新設(shè)備,、新技術(shù),、新知識廣泛運用于臨床，這些對我而言都是陌生的,、不熟悉的,，自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

三,、為了把20__年工作做的更加出色,，并適應新形勢下本職工作的要求，現(xiàn)將20__年工作打算如下

1,、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,，以便更好的理解主任的思想與決策，同時提出合理的建議,。

2,、積極與各職能部門進行交流學習，使工作能夠更加完善,。

3,、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好，要勇于承擔責任,，并找出問題所在,，決不能推諉，必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),，要認真干實事而不浮躁,，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己,。

4、在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之,，一年來,，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!

醫(yī)院護理部工作總結(jié)篇十五

伴隨20xx年的來臨，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在醫(yī)院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導下,，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃,，全體護理人員狠抓落實,、認真實施，圓滿地完成了今年的護理任務?，F(xiàn)將護理個人工作總結(jié)報告如下：

一,、完善了護理告知程序和各班職責

1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知,，采用鼓勵性語言,，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖,。

2,、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責，保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。

1,、 從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，收集病人信息，取得病人的理解,、信任和支持,，針對工作中的不足，采取相應的整改措施,。滿足病人一切合理的要求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到滿意度95%以上,。

2,、 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%,。組織全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的知識，以便于更快地適應新的工作環(huán)境,，保證層流手術(shù)室的正常使用,。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染,，確保手術(shù)切口感染率≤0.5%,。

3、 加強急救藥品的管理,，急救藥械完好率達100%,。加強急救知識和搶救流程的培訓，并定期考核,，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成,。

三、做好護理工作計劃,，努力學習,，提高專業(yè)技術(shù)水平

1、 加強“三基”訓練,，組織科室人員技術(shù)練兵,，培訓率達到100%，合格率100%,。

2,、 加強基礎(chǔ)理論知識的學習，每月科室考核1次,，合格率100%,。

3、 加強繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的學習,。

4,、加強專業(yè)知識的培訓，進一步做好健康宣教工作,，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%,。

四、節(jié)約成本,，合理收費

1,、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品，減少浪費和損耗,。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。

2,、正確記錄收費項目，自 3月1日起科室制定了手術(shù)室微機輸入記錄單,，層層把關(guān),，確保手術(shù)收費無誤。

以上就是我個人一年來的工作總結(jié),。在以后的工作中,，我將繼續(xù)努力，爭取把工作做得更好,。