總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇一

一、共接收住院患者891人,，較去年減少12人;搶救護(hù)理危重患者205人,，較去年增加16人。分析此種情況的原因,，與近半年收住患者病情重,，周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系。

二,、治療護(hù)理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次,。其中,，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次,，靜脈注射3005人次,，靜脈輸液12945人次，皮內(nèi)注射574人次,，輸血63人次,，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次,，導(dǎo)尿114人次,，灌腸189人次，測血壓21817人次,，物理降溫61人次,，口腔護(hù)理845人次,，皮膚護(hù)理26361人次，胃腸減壓3人次,，會陰護(hù)理1145人次,，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次,，吸氧2831人次,，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次,，吸痰571人次,，鼻飼51人次，霧化吸入993人次,。分析治療護(hù)理處置增多的原因,，與危重患者增多有關(guān)系。

三,、1,、純治療費收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元,。

2,、總支出90150.45元。其中,，藥械科支出29264.7元,，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中,，氧氣支出51072元),，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元,。

上半年,，機遇與挑戰(zhàn)并存，全體護(hù)理人員精誠合作,，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實際情況,，現(xiàn)制定工作計劃如下：

一,、重點加強對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng),。

近兩年,，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護(hù)士，為了能保質(zhì),、保量,、高效率的完成工作，必須加強對低年資護(hù)士的培養(yǎng),，使她們盡快成長起來,。

1、定期,、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核,。

2、日常工作中加強監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時指出，令其改正,。

3,、年資高的護(hù)士做好傳、幫,、帶工作,。

4、加強思想教育,，促進(jìn)其對護(hù)理工作的認(rèn)知,。

二、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,，為了保證護(hù)理工作持續(xù),、有效的發(fā)展，我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,，更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。

三,、鼓勵加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的(20xx街道辦事處年終工作總結(jié))整體素養(yǎng),。

隨著患者及社會對護(hù)理服務(wù)要求的提高，護(hù)理知識所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識,，而包含了眾多的人文知識,。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升，我們將營造學(xué)習(xí)人文知識的氛圍，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

四,、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度。

五,、加強與患者的溝通,，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

良好的護(hù)患溝通,，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢,，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,，在下一步的工作中,，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強護(hù)患溝通,，特別是對于那些不善于溝通的護(hù)士,，將著重指導(dǎo)。

六,、根據(jù)實際情況,，進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度，實現(xiàn)多勞多得餓,，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,，充分調(diào)動工作積極性。

七,、自我關(guān)注,。

長期以來，繁重,、高風(fēng)險的工作,，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響,。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,，也會影響護(hù)理工作質(zhì)量，所以,，我們應(yīng)加強自我關(guān)注,，學(xué)習(xí)和運用積極的應(yīng)對策略，緩解身心耗竭程度,，在提高心理素質(zhì)的同時,，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力，減少負(fù)面情緒的影響，真正提高護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇二

上半年,，我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)

一、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核,。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核,。

5,、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。

6,、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%.

7、各級護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識考試、技術(shù)操作考核,，參加率100%,，考核合格率100%.

二、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量

實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,，病人滿意率100%,，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次。

三,、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生

每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施,，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯事故安生率為零,。

四,、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份,，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%.

五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制,，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人,，搶救病人人,，氣管切開病人人，特護(hù)人,，一級護(hù)理人共天,。一級、特護(hù)病人合格率100%,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,，無護(hù)理并發(fā)癥。

六,、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項考核,，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

工作中還存在很多不足：

一,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服。

二,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

三,、個別護(hù)士無菌觀念不強,，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時,。

四,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文,。

五,、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

六、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇三

一、術(shù)前的心理護(hù)理手術(shù)無論大小,，患者在心理上都需要承受一定的壓力,。病人進(jìn)手術(shù)室，往往有種“生命掌握在醫(yī)護(hù)人手中”的心理,，醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié),。故手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹、儀表整潔,、舉止端莊,。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。

不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù),，總結(jié)經(jīng)驗,，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,，提高護(hù)士的自身素質(zhì),，消除病人緊張恐懼等心理,，使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。

二,、術(shù)前防視護(hù)理

術(shù)前到病房防視病人,，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂,，提出各種問題,，并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮,，對手術(shù)充滿信心,。

大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法，我們就術(shù)前到病房防視病人,，向病人介紹術(shù)和麻醉方法,，示范手術(shù)時的體位，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練,，進(jìn)入手術(shù)室后能立主動配合,，提高麻醉成功率，保證手術(shù)的順利進(jìn)行,。

閱讀病歷,，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查,，手術(shù)名稱,、麻醉方法，充分掌握病人的病情,，預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,，及時擬定解決問題的措施。

講解術(shù)前留置胃管,、尿管,、禁食、禁飲的時間和重要性,，并告知有關(guān)注意事項,，取得病人的主動配合。

三,、術(shù)中麻醉意外的配合護(hù)理

常備器械和藥物的準(zhǔn)備,，如麻醉機、氣管插管用物,、心電監(jiān)測儀,、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素,、利多卡因,、阿托品,、多巴胺、間羥胺,、碳酸氫鈉等,。

麻醉期間嚴(yán)密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn),，盡快進(jìn)行搶救,。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物,，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞，準(zhǔn)備氣管切開包,，必要時作氣管切開,。在麻醉醫(yī)師準(zhǔn)備氣管插管時,，護(hù)士應(yīng)先口對口人工呼吸,，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,，為搶救時用藥爭取時間,。

如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓,，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理同時加快輸液速度,，按醫(yī)囑準(zhǔn)確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射,，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥,，起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同，避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素,，及早進(jìn)行心肌監(jiān)測,，并向醫(yī)生準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)。

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇四

在一年工作中,，全體護(hù)理人員本著“一切以病人為中心,，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，通過全體護(hù)理人員的共同努力下,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項工作，現(xiàn)將工作情況總?cè)缦拢?/p>

一,、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

為進(jìn)一步落實“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動方案”,，改善護(hù)理服務(wù)模式，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，為人患者提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

1,、提高服務(wù)質(zhì)量，實行責(zé)任制護(hù)理,，每一位病人分別有一名責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士分管,，護(hù)士定時巡視病房，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，減少病人自己叫液體現(xiàn)象,，使病房呼叫器呼叫率大大降低。

2,、為改善護(hù)患關(guān)系,，每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理外,，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理,，解決基本到位,。通過實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使患者滿意度得到提高,。

3,、倡導(dǎo)護(hù)士實施了“五個一”工程，即一張笑臉,、一句問候的話語,、一份詳細(xì)的入院介紹(如每個班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士,、護(hù)士長、科主任,、病區(qū)環(huán)境,、作息時間、相關(guān)檢查,、注意事項等),、一壺?zé)崴⒁粡埵孢m的床,，一切以病人為中心,，讓病人有家的感覺。護(hù)士在執(zhí)行各項操作均履行告知義務(wù)，與病人保持有效的溝通,。護(hù)士長帶領(lǐng)科室護(hù)士每日兩次查房,，深入到病房中，了解病人的心理,，了解病人的需求,，改善護(hù)患關(guān)系，變被動服務(wù)為主動服務(wù),。

4,、貼心舒適護(hù)理，細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛,，護(hù)理實現(xiàn)價值,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理，能讓人感動的也是細(xì)節(jié),。每日至少兩次為病人打熱水,，每周兩次為病人剪指甲、洗頭,、洗腳,、皮膚護(hù)理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓,。

二,、完善護(hù)理繼續(xù)教育

護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑,，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,，對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高,，只有不斷學(xué)習(xí)新知識新技能，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和要求,。根據(jù)我院實際情況,，護(hù)理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式,、多層次,、多渠道的繼續(xù)教育方法。

1,、每周五下午進(jìn)行科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理知識、基本護(hù)理技能,、制度職責(zé),、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等,。

2、鼓勵護(hù)理人員參加多種形式的在職教育,，由于護(hù)士工作的特殊性,，自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)考試,、電大和函授學(xué)習(xí),，，對參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時間和排班上給予傾斜,。

3,、堅持加強繼續(xù)教育培訓(xùn)。

三,、堅持規(guī)范管理,，注重建設(shè)

1、堅持醫(yī)院建設(shè),，規(guī)范管理,，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護(hù)理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》,、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等,，并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。

2,、護(hù)士是人類健康的保護(hù)者,，生命守護(hù)神，護(hù)士的行為舉止對病人有著極其重要的影響,。護(hù)理部為規(guī)范護(hù)士行為,，出臺了《手機使用規(guī)定》，對護(hù)士接打電話的時間,、地點派兩名護(hù)士長參加護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,，回來后對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀、行為方面培訓(xùn),，增進(jìn)護(hù)患情感,，拉近護(hù)患距離。

3,、為保持治療室環(huán)境整潔,，藥品物品分類放置，防止混淆,、誤用和錯用,，提高工作效率,，減少差錯，規(guī)范了治療室標(biāo)識,，要求所有治療室內(nèi)藥品,、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放,，建立賬目,，定時專人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,，減少了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性,，實現(xiàn)了人、物,、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合,。

四、熟練掌握臨床藥物知識

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,，而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,，為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識,，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案,，保證用藥最佳療效,，護(hù)理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱,、劑量,、適應(yīng)癥、不良反應(yīng),、禁忌,、用法用量,。使本科室護(hù)士熟練掌握,，保障臨床工作中用藥有效、合理,、科學(xué),、安全。

五,、認(rèn)識不足,，不斷完善

1、加強細(xì)節(jié)管理,，如科室藥品的管理,。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,，病房欠整潔,。

3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，新入院病人衛(wèi)生處置不及時,。

4、個別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,，急救知識欠缺,。

5、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,，術(shù)后病人宣教不到位。

6,、護(hù)理文書書寫存在漏項,、漏記、格式不正確,、書寫不及時,，有些近記錄過于流于形式等缺陷。

7,、從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。

在過去的一年里,，護(hù)理部較好的完成了各項工作任務(wù),。在新的一年里，我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題,、新情況,，總經(jīng)驗，改進(jìn)不足,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇五

回顧半年來的工作，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,，結(jié)合護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá),、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護(hù)理人員利用休息時間,，參加腸道門診工作,，確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,，干部體檢數(shù)百余人次,，外出公益服務(wù)15余人次，

二,、 圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,，積極開展工作

1.為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn),，就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作,。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科,、大外科的護(hù)士長到__醫(yī)院,、__醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念,、管理方法,，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備,。

三,、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全

1.根據(jù)__省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及__衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際,，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》,。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查,、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,，大大的促進(jìn)了各科的積極性,，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,，護(hù)理部重新制定了《晨會交__細(xì)則》、《床頭交__程序》,、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核,。

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇六

20xx年，我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將我20xx年護(hù)理工作做個總結(jié)：

一,、基本工作情況

1,、首先就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見,，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護(hù)理服務(wù)的需求信息,，找出存在的差距,，取長補短，改進(jìn)自己的護(hù)理方式,；

2,、主動換位思考，從病人的衣,、食,、住、行,、治方面提供舒適與安全的照顧,。做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,，為他們傳授疾病康復(fù)知識,，送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,；

3,、愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者,，為病人做好事,。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢,，頭發(fā)蓬亂,，生活起居無人照顧,，在爭取了護(hù)士長的同意后，我來帶老人的病房,，為老人擦盡身上的污穢,，為他理發(fā)、剃胡須,，從家里拿來衣服為他換上,，并一直照顧他到出院。

二,、工作中還存在很多不足

1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時候病人的衛(wèi)生處置不及時,，導(dǎo)致他們臥位不舒服,；

2、學(xué)習(xí)積極性不夠高,，無論文發(fā)表,；

3、護(hù)理文書書寫有漏項,、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

20xx年,，機遇與挑戰(zhàn)并存,，我和全體護(hù)理人員精誠合作，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。20xx年,，我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面，積極改進(jìn)不足之處,，為患者帶去更貼心的護(hù)理,，也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量！

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇七

20xx年的到來寓意著20xx年的工作將畫上一個句號,，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和幫助,。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)日常工作情況,，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

一,、基本工作情況

1、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,。包括重新修訂,、編制護(hù)理工作制度、各級護(hù)理人員崗位說明書、疾病護(hù)理常規(guī),、護(hù)理操作規(guī)程,、護(hù)理緊急預(yù)案等,；對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總,、分析并以書面形式做出反饋；及時對護(hù)理不良事件,、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,，每月匯總并總結(jié)。

2,、每月組織各級護(hù)理人員有目標(biāo),、有計劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核,。

3,、嚴(yán)格管理各類文件、檔案,，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料,、護(hù)理人員各種證件，保證資料,、檔案不外流,、不外借，確保醫(yī)院利益,。

4,、團(tuán)結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時,，能積極,、主動配合。

二,、工作中存在的不足之處

1,、工作不夠細(xì)致，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾,、問題,。

2、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識,。雖然以前在病房工作過,，一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,，但隨著社會科技的不斷進(jìn)步,，一些新設(shè)備、新技術(shù),、新知識廣泛運用于臨床,，這些對我而言都是陌生的,、不熟悉的，自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學(xué)習(xí),。

三,、為了把20xx年工作做的更加出色，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,，現(xiàn)將20xx年工作打算如下

1,、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策,，同時提出合理的建議,。

2、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí),，使工作能夠更加完善,。

3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好,，要勇于承擔(dān)責(zé)任,，并找出問題所在，決不能推諉,，必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),，要認(rèn)真干實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己,。

4,、在工作中，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。

總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步,！

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇八

20xx年的到來寓意著20xx年的工作即將畫上一個句號,，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的肯定和幫助。在科主任的帶領(lǐng)下,，根據(jù)日常工作情況,，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

1,、輔助助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,，包括重新修訂、編制醫(yī)院新護(hù)理章程,；對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總,、分析并以書面形式做出反饋；認(rèn)真對不良事件,、醫(yī)院感染,、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記，每月匯總并總結(jié),。

2,、按計劃每月組織護(hù)理人員操作考核視頻觀看；管理示教室用物,，保證用物齊全,，方便護(hù)理人員操作演練。

3,、認(rèn)真做好每月理論,、操作考試成績的登記工作，并做好試卷的保存工作,。

4,、嚴(yán)格管理各類文件、檔案,，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料,、護(hù)理人員各種證件，保證資料,、檔案不外流,、不外借，確保醫(yī)院利益,。

5,、團(tuán)結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時，能積極,、主動配合,。

在工作中存在許多的不足：

第一個方面是工作不夠細(xì)致，行政工作的每一步都牽扯到全院,，沒有足夠的細(xì)心,，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾、問題,。

第二個方面是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不積極,，缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,，一些基礎(chǔ)的護(hù)理操作也能掌握,，但隨著社會科技的不斷進(jìn)步，一些新設(shè)備,、新技術(shù),、新知識廣泛運用于臨床，這些對我而言都是陌生的,、不熟悉的,，但自己在閑暇的時間下，也沒有積極的的去臨床一線學(xué)習(xí),，差距越來越大

第三個方面是對工作掌握還不夠全面,，有些工作，思想上不夠積極,，再加上個人綜合能力提高還不夠快,，離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。服務(wù)質(zhì)量也還不夠高,。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時對我工作中的不足提出批評加以指正,。

為了把20xx年工作做的更出色，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,，爭取來年的工作更上一個新臺階,。20xx年工作打算：

1、工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考,，學(xué)習(xí)和掌握本崗位相關(guān)知識和有關(guān)護(hù)理基礎(chǔ)理論和基本技能；要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,，以便更好的理解主任的思想與決策,，同時提出合理的建議,。

2、積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進(jìn)行交流學(xué)習(xí),，使工作能夠更加完善,。

3、具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好,，要勇于承擔(dān)責(zé)任,，并找出問題

所在，決不能推諉,，必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),，要認(rèn)真干實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己,。

4,、在工作中，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

5,、擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)，同事間相處的尺與度,，大事講原則,，小時講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了幾年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，有時會按著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步！

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇九

20xx年是醫(yī)院工作具有重要意義的一年,，護(hù)理工作也不例外,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃，同時積極投身于“等級醫(yī)院評審工作”及“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中,，對照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》,，逐條逐項抓好各項工作，進(jìn)一步制完善規(guī)章制度改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，把追求社會效益，維護(hù)群眾利益放在第一位,，加強護(hù)理質(zhì)量控制,，加大護(hù)理督查力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊伍,，強化“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練,，我院護(hù)理管理逐步走向制度化,、規(guī)范化管理，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一,、護(hù)理人員基本情況

全院護(hù)士總數(shù)113人，其中正式在編58人,，合同護(hù)士55人;執(zhí)業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)：注冊護(hù)士84人,，未注冊護(hù)士29人(含今年護(hù)士執(zhí)業(yè)考試合格人員,，但未進(jìn)行護(hù)士注冊);歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員109人，分布在臨床一線104人,，其他護(hù)理崗位7人;學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專以上學(xué)歷51人,，中專學(xué)歷62人;職稱結(jié)構(gòu)：副主任護(hù)師1人，主管護(hù)師13人,，護(hù)師34人,，護(hù)士36人，未定職29人;按定編床位180張計算,，床位與病房護(hù)士比為180∕83即1：0,、46，按實際開放床位220張計算,，床位與病房護(hù)士比為220∕83即1：0,、37、

二,、嚴(yán)格落實護(hù)理核心制度,，護(hù)士依法執(zhí)業(yè)，保證護(hù)理安全

1,、嚴(yán)格護(hù)理核心制度的落實,。今年以來，護(hù)理部重點對查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交*制度、不良事件上報制度,、分級護(hù)理制度等核心制度的落實，深入科室嚴(yán)格考核,，現(xiàn)場抽查科室醫(yī)囑查對和護(hù)理交*,，掌握制度落實情況，通過抽查護(hù)士對核心制度的掌握情況,，使護(hù)理人員真正了解護(hù)理核心制度的,，懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作。認(rèn)真落實護(hù)理不良事件上報制度,，鼓勵護(hù)理人員及時,、主動上報護(hù)理不良事件，護(hù)理部根據(jù)科室上報不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實際,，組織進(jìn)行討論，查找原因,，吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提出整改措施,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士依法執(zhí)業(yè)行為

嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》相關(guān)要求,，在招聘護(hù)士的過程中,，對具有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的應(yīng)聘者，優(yōu)先錄取;在護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入上,，嚴(yán)格要求護(hù)士長,，對無證護(hù)士及未通過國家執(zhí)業(yè)資質(zhì)考試的護(hù)士，在排班要求上,，不能獨立值班簽字,，必須在有證的護(hù)士的帶教下，執(zhí)行相關(guān)護(hù)理操作,。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé),、依法行醫(yī)提供了依據(jù),，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人的利益,。

三,、強化管理，提升護(hù)理質(zhì)量

1,、加強護(hù)士隊伍建設(shè),，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,，鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科室管理有特色,，各科根據(jù)自己的特色,，制定適合于科室的護(hù)理管理模式。

2,、強化護(hù)士長的管理意識,，堅持護(hù)士長例會和護(hù)士長每月一次的護(hù)理質(zhì)量考核反饋制度，將年計劃,、季重點,、月安排有條不紊的有效執(zhí)行。加強了各科室高峰時段的人力資源配備及薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量控制督促力度,，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全,。

3,、加強護(hù)理人力資源管理,，護(hù)理部對護(hù)理人力資源管理實行全院一盤棋，要求各科室積極配合,，工作上嚴(yán)要求,，生活上細(xì)照顧，實施人性化管理,，指導(dǎo)科室實行彈性排班,，加強節(jié)假日、休息日,、中午及夜間值班期間,，繁忙、易疲勞時間的護(hù)理人力配備,，排班做到新老搭配,，相互協(xié)作，相互學(xué)習(xí),，兼顧人員素質(zhì)和水平高低的護(hù)理分配,，發(fā)揮其互補性,，充分調(diào)動了護(hù)士的積極性和主觀能動性,，創(chuàng)造了和諧的工作氛圍,，增強了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量,。面對今年我院病人居高不下,，護(hù)理人員緊缺的現(xiàn)狀，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全,。

四,、健全完善各項規(guī)章制度，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新修訂完善了《護(hù)理規(guī)章制度及工作職責(zé)》,、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》、《內(nèi)科護(hù)理常規(guī)》,、《外科護(hù)理常規(guī)》等,，下發(fā)了衛(wèi)生部“十大安全目標(biāo)”，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度及流程,，保證了護(hù)理人員的有章可循,。

1、制定了防范住院患者跌倒,、墜床制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,，危重病人風(fēng)險評估制度,，壓瘡評估制度及上報流程。

2,、強化了醫(yī)囑執(zhí)行制度及查對制度,，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄、執(zhí)行過程中的疏漏,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理查對制度,，護(hù)理部不定期進(jìn)行檢查落實，強化環(huán)節(jié)質(zhì)量,。

3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，建立了急診科與病房,、手術(shù)室與病房之間的病人轉(zhuǎn)接登記本,，病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護(hù)理，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥,、處置,、檢查等，強化了護(hù)理人員的責(zé)任心,，降低了危重病人轉(zhuǎn)運過程中的風(fēng)險,，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治,。

4、完善了護(hù)理會診制度,，充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性,、互補性，調(diào)動本院人才,，解決護(hù)理過程中的疑難問題,，提高了護(hù)理質(zhì)量。

5,、建立了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系，提高了急救水平,。

6,、加強護(hù)理文書書寫，護(hù)理部每月開展護(hù)理文書質(zhì)量控制,，組織護(hù)士長,、質(zhì)控員，從各科抽取危重、典型,、疑難病歷進(jìn)行了交叉點評,，在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，梳理共性,、個性問題,，強化督導(dǎo)落實，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

7,、規(guī)范了各類藥品的管理，統(tǒng)一了急救藥,、備用藥,、高危藥、毒,、麻藥的管理及標(biāo)識,。

8、進(jìn)一步強化了患者身份識別制度的管理,，統(tǒng)一,、規(guī)范了床頭卡的管理，并重點落實跌倒/墜床,、導(dǎo)管滑脫病人的防范標(biāo)識,。

五、落實人才培養(yǎng)計劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1,、年內(nèi)共招聘專科護(hù)理人員3人,，中專學(xué)歷護(hù)理人員18人,，讓隊伍建設(shè)更趨于合理，并對其進(jìn)行了崗前培訓(xùn),。

2,、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點學(xué)科專科建設(shè)特色的需要,，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年共選派2名護(hù)士赴市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有22人次參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),。為醫(yī)院注入了新的護(hù)理管理理念,，推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3,、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊,，加強護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),，護(hù)理部通過抽調(diào)部分年輕護(hù)士進(jìn)行全院護(hù)理操作帶教,，科室安排護(hù)士長給予這部分護(hù)士參與科室質(zhì)控及科內(nèi)護(hù)士的臨床帶教任務(wù)，培養(yǎng)她們觀察問題和帶教的能力,，鼓勵其發(fā)揚團(tuán)隊精神,。

六、推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，實施責(zé)任制整體護(hù)理

1,、為貫徹落實衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，促進(jìn)全院護(hù)理工作持續(xù)健康發(fā)展，堅持以改革護(hù)理服務(wù)模式為切入點,，實施臨床護(hù)士對患者的責(zé)任制整體護(hù)理;堅持以全面履行護(hù)理職責(zé)為落腳點,，深化專業(yè)建設(shè)，提升臨床護(hù)理質(zhì)量;充分調(diào)動護(hù)士隊伍的積極性,，建立推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機制,。結(jié)合二級乙等醫(yī)院評審要求，為使我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到50%,，我院于20__年8月增加外科,、婦產(chǎn)科、感染科為推廣優(yōu)開展質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室,。

2,、全面落實責(zé)任制整體護(hù)理，醫(yī)院除開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的科室外,，其余科室參照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作情況,，實施責(zé)任制整體護(hù)理模式。具體方法是取消功能制護(hù)理的治療班,，改宣教班,、巡視班為責(zé)任班，責(zé)任護(hù)士姓名上墻,，負(fù)責(zé)所管病人的所有治療,、基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理,、病情觀察、出入院宣教和用藥,、手術(shù)前后指導(dǎo),、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)工作。

七,、積極配合院方完成等級醫(yī)院評審工作

等級醫(yī)院評審工作是20__年醫(yī)院工作的重中之重,，護(hù)理部按照等級醫(yī)院評審要求，完成了資料準(zhǔn)備及護(hù)理管理的各項工作,。3月在護(hù)士長會上做宣傳動員工作,，按照等級醫(yī)院護(hù)理管理的評審條款，逐條逐項的分析,、講解,。并建立了資料盒，4月實施護(hù)士分級管理制度,，完善分級管理檔案的建立工作,，并全面實施責(zé)任制整體護(hù)理，制定及修訂各項護(hù)理管理制度,，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并指導(dǎo)臨床工作,，并配合醫(yī)院完成了兩輪的自評工作，在10月份正式評審中,，得到了護(hù)理組專家的肯定,，最后專家給出了8個亮點的好成績，為創(chuàng)等工作交上了滿意的答卷,。

八,、完成各項護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)

20xx年1—11月各項護(hù)理工作指標(biāo)完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率96、5%,，護(hù)理技術(shù)操作合格率91%,，特一級護(hù)理合格率96、8%,，護(hù)理文書書寫合格率96,、3%，急救物品完好率99,、8%,，常規(guī)器械消毒合格率96、5%,，健康教育覆蓋率100%,，健康教育知曉率77、4%,，病人對護(hù)理工作滿意率95,、3%。護(hù)理工作量統(tǒng)計：特一級護(hù)理10010人次,，護(hù)理事故0次,，手術(shù)臺次1123臺,，收入院人次11705人次。

九,、存在問題：

1,、我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，由于后勤支持系統(tǒng)支持不完善,，護(hù)士經(jīng)常外出做非護(hù)理性工作，影響了護(hù)士為病人直服務(wù)的時間,。另外,，加床較多，護(hù)士的床護(hù)比達(dá)不到1：04,，護(hù)理服務(wù)存在不到位的情況,。

2、新招聘的護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識薄弱,，急診急救知識欠缺,，缺乏經(jīng)驗及統(tǒng)籌計劃能力，做事無條理,，對病情的觀察不到位,，護(hù)理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性。

3,、各科室的護(hù)理管理有待于進(jìn)一步提高,，從護(hù)士長層面上就必須轉(zhuǎn)變觀念，加強各項護(hù)理管理工作的督查,、整改力度,，認(rèn)真落實護(hù)理部下達(dá)的各項工作，協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系,，關(guān)心護(hù)理人員的工作,、學(xué)習(xí)，積極發(fā)揮團(tuán)隊精神,，提高護(hù)理執(zhí)行力,。

一年來，我院的護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持下,，緊張有序的順利開展，內(nèi)強管理,，外塑形象,，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，強化“三基”培訓(xùn),、?？萍寄芘嘤?xùn)考核,、護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及完善各項護(hù)理流程等工作，雖然取得了一定的成績,，但也存在許多不足,，有待于進(jìn)一步完善及提高。在今后的工作中,，護(hù)理部將針對工作中存在的不足認(rèn)真進(jìn)行整改,，全面提高護(hù)理質(zhì)量;拓展護(hù)理服務(wù)，開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，促進(jìn)全院護(hù)理事業(yè)的全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,，適應(yīng)社會發(fā)展的健康服務(wù)需求。