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最新護(hù)理部干事工作總結(jié)(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-20 06:38:52
最新護(hù)理部干事工作總結(jié)(9篇)
時間:2022-12-20 06:38:52     小編:zdfb

總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇一

一、共接收住院患者891人,,較去年減少12人;搶救護(hù)理危重患者205人,,較去年增加16人。分析此種情況的原因,,與近半年收住患者病情重,,周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系。

二,、治療護(hù)理處置共82858人次,比去年同期增加5269人次,。其中,,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,,靜脈注射3005人次,,靜脈輸液12945人次,皮內(nèi)注射574人次,,輸血63人次,,靜脈抽血2973人次,各種穿刺76人次,,導(dǎo)尿114人次,,灌腸189人次,測血壓21817人次,,物理降溫61人次,,口腔護(hù)理845人次,,皮膚護(hù)理26361人次,胃腸減壓3人次,,會陰護(hù)理1145人次,,膀胱沖洗99人次,洗胃80人次,,吸氧2831人次,,排痰74人次,靜脈留置針封針2268人次,,吸痰571人次,,鼻飼51人次,霧化吸入993人次,。分析治療護(hù)理處置增多的原因,,與危重患者增多有關(guān)系。

三,、1,、純治療費收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元,。

2,、總支出90150.45元。其中,,藥械科支出29264.7元,,比去年多支出13208.9元,與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中,,氧氣支出51072元),,較去年同期增加5544.45元,其中氧氣多支出3652元,。

上半年,,機遇與挑戰(zhàn)并存,全體護(hù)理人員精誠合作,,保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。為了使下半年的工作更上一層樓,根據(jù)我科實際情況,,現(xiàn)制定工作計劃如下:

一,、重點加強對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng),。

近兩年,,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護(hù)士,為了能保質(zhì),、保量,、高效率的完成工作,必須加強對低年資護(hù)士的培養(yǎng),,使她們盡快成長起來,。

1、定期,、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核,。

2、日常工作中加強監(jiān)督,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時指出,令其改正,。

3,、年資高的護(hù)士做好傳、幫,、帶工作,。

4、加強思想教育,,促進(jìn)其對護(hù)理工作的認(rèn)知,。

二、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,,為了保證護(hù)理工作持續(xù),、有效的發(fā)展,我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,,更新專業(yè)理論知識,,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。

三,、鼓勵加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的(20xx街道辦事處年終工作總結(jié))整體素養(yǎng),。

隨著患者及社會對護(hù)理服務(wù)要求的提高,護(hù)理知識所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識,,而包含了眾多的人文知識,。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升,我們將營造學(xué)習(xí)人文知識的氛圍,提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

四,、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度。

五,、加強與患者的溝通,,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。

良好的護(hù)患溝通,,能使護(hù)士感到工作順利,心情舒暢,,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,,在下一步的工作中,,我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧,加強護(hù)患溝通,,特別是對于那些不善于溝通的護(hù)士,,將著重指導(dǎo)。

六,、根據(jù)實際情況,,進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度,實現(xiàn)多勞多得餓,,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,,充分調(diào)動工作積極性。

七,、自我關(guān)注,。

長期以來,繁重,、高風(fēng)險的工作,,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響,。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,,也會影響護(hù)理工作質(zhì)量,所以,,我們應(yīng)加強自我關(guān)注,,學(xué)習(xí)和運用積極的應(yīng)對策略,緩解身心耗竭程度,,在提高心理素質(zhì)的同時,,以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力,減少負(fù)面情緒的影響,真正提高護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇二

上半年,,我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,,按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項護(hù)理規(guī)章制度,,改進(jìn)服務(wù)流程,,改善住院環(huán)境,加強護(hù)理質(zhì)量控制,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將20xx年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)

一、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和??浦R。

3,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核,。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核,。

5,、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。

6,、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),,醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%.

7、各級護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識考試、技術(shù)操作考核,,參加率100%,,考核合格率100%.

二、改善服務(wù)流程,,提高服務(wù)質(zhì)量

實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,,為病人提供各種生活上的便利,,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,,對存在的問題查找原因,,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴,,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,,病人滿意率100%,,提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次。

三,、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生

每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,,提出整改措施,,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯事故安生率為零,。

四,、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書即法律文書,,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,,能客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,,質(zhì)控小組定期檢查,,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,,對存在問題提出整改措施,,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,,護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%.

五,、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風(fēng),,保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實崗位責(zé)任制,,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,,滿足病人及家屬的合理需要,,上半年護(hù)理住院病人人,其中手術(shù)病人人,,搶救病人人,,氣管切開病人人,特護(hù)人,,一級護(hù)理人共天,。一級、特護(hù)病人合格率100%,,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,,無護(hù)理并發(fā)癥。

六,、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理,,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,,隨時抽查,,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,,并進(jìn)行了專項考核,,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

工作中還存在很多不足:

一,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,,臥位不舒服。

二,、病房管理有待提高,,病人自帶物品較多。

三,、個別護(hù)士無菌觀念不強,,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時,。

四,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文,。

五,、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

六、健康教育不夠深入,,缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇三

一、術(shù)前的心理護(hù)理手術(shù)無論大小,,患者在心理上都需要承受一定的壓力,。病人進(jìn)手術(shù)室,往往有種“生命掌握在醫(yī)護(hù)人手中”的心理,,醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié),。故手術(shù)室護(hù)士必須態(tài)度和藹、儀表整潔,、舉止端莊,。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。

不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù),,總結(jié)經(jīng)驗,,充實自己,弘揚敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,,提高護(hù)士的自身素質(zhì),,消除病人緊張恐懼等心理,,使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。

二,、術(shù)前防視護(hù)理

術(shù)前到病房防視病人,,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂,,提出各種問題,,并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,,對手術(shù)充滿信心,。

大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,,向病人介紹術(shù)和麻醉方法,,示范手術(shù)時的體位,使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練,,進(jìn)入手術(shù)室后能立主動配合,,提高麻醉成功率,保證手術(shù)的順利進(jìn)行,。

閱讀病歷,,詢問病史,查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查,,手術(shù)名稱,、麻醉方法,充分掌握病人的病情,,預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,,及時擬定解決問題的措施。

講解術(shù)前留置胃管,、尿管,、禁食、禁飲的時間和重要性,,并告知有關(guān)注意事項,,取得病人的主動配合。

三,、術(shù)中麻醉意外的配合護(hù)理

常備器械和藥物的準(zhǔn)備,,如麻醉機、氣管插管用物,、心電監(jiān)測儀,、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素,、利多卡因,、阿托品,、多巴胺、間羥胺,、碳酸氫鈉等,。

麻醉期間嚴(yán)密觀察病情,可早期發(fā)現(xiàn),,盡快進(jìn)行搶救,。保持呼吸道通暢,如口腔內(nèi)有異物,,協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,,如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,準(zhǔn)備氣管切開包,,必要時作氣管切開,。在麻醉醫(yī)師準(zhǔn)備氣管插管時,,護(hù)士應(yīng)先口對口人工呼吸,,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,,為搶救時用藥爭取時間,。

如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中,護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓,,醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理同時加快輸液速度,,按醫(yī)囑準(zhǔn)確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射,,現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥,,起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同,避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素,,及早進(jìn)行心肌監(jiān)測,,并向醫(yī)生準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)。

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇四

在一年工作中,,全體護(hù)理人員本著“一切以病人為中心,,視患者為家人”的服務(wù)宗旨,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,通過全體護(hù)理人員的共同努力下,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項工作,現(xiàn)將工作情況總?cè)缦拢?/p>

一,、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

為進(jìn)一步落實“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動方案”,,改善護(hù)理服務(wù)模式,提高護(hù)理質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,,為人患者提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

1,、提高服務(wù)質(zhì)量,實行責(zé)任制護(hù)理,,每一位病人分別有一名責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士分管,,護(hù)士定時巡視病房,變被動服務(wù)為主動服務(wù),,減少病人自己叫液體現(xiàn)象,,使病房呼叫器呼叫率大大降低。

2,、為改善護(hù)患關(guān)系,,每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理外,,發(fā)現(xiàn)患者的生活或護(hù)理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,,解決基本到位,。通過實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),使患者滿意度得到提高,。

3,、倡導(dǎo)護(hù)士實施了“五個一”工程,即一張笑臉,、一句問候的話語,、一份詳細(xì)的入院介紹(如每個班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士,、護(hù)士長、科主任,、病區(qū)環(huán)境,、作息時間、相關(guān)檢查,、注意事項等),、一壺?zé)崴⒁粡埵孢m的床,,一切以病人為中心,,讓病人有家的感覺。護(hù)士在執(zhí)行各項操作均履行告知義務(wù),與病人保持有效的溝通,。護(hù)士長帶領(lǐng)科室護(hù)士每日兩次查房,,深入到病房中,了解病人的心理,,了解病人的需求,,改善護(hù)患關(guān)系,變被動服務(wù)為主動服務(wù),。

4,、貼心舒適護(hù)理,細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛,,護(hù)理實現(xiàn)價值,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理,能讓人感動的也是細(xì)節(jié),。每日至少兩次為病人打熱水,,每周兩次為病人剪指甲、洗頭,、洗腳,、皮膚護(hù)理等,真正將視病人為家人的理念深入骨髓,。

二,、完善護(hù)理繼續(xù)教育

護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑,,隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,,眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,,對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高,,只有不斷學(xué)習(xí)新知識新技能,才能適應(yīng)社會的發(fā)展和要求,。根據(jù)我院實際情況,,護(hù)理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃,實施了多形式,、多層次,、多渠道的繼續(xù)教育方法。

1,、每周五下午進(jìn)行科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理知識、基本護(hù)理技能,、制度職責(zé),、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等,。

2、鼓勵護(hù)理人員參加多種形式的在職教育,,由于護(hù)士工作的特殊性,,自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)考試,、電大和函授學(xué)習(xí),,,對參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時間和排班上給予傾斜,。

3,、堅持加強繼續(xù)教育培訓(xùn)。

三,、堅持規(guī)范管理,,注重建設(shè)

1、堅持醫(yī)院建設(shè),,規(guī)范管理,,重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護(hù)理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》,、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等,,并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。

2,、護(hù)士是人類健康的保護(hù)者,,生命守護(hù)神,護(hù)士的行為舉止對病人有著極其重要的影響,。護(hù)理部為規(guī)范護(hù)士行為,,出臺了《手機使用規(guī)定》,對護(hù)士接打電話的時間,、地點派兩名護(hù)士長參加護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,,回來后對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀、行為方面培訓(xùn),,增進(jìn)護(hù)患情感,,拉近護(hù)患距離。

3,、為保持治療室環(huán)境整潔,,藥品物品分類放置,防止混淆,、誤用和錯用,,提高工作效率,,減少差錯,規(guī)范了治療室標(biāo)識,,要求所有治療室內(nèi)藥品,、物品位置固定醒目,統(tǒng)一擺放,,建立賬目,,定時專人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,,減少了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性,,實現(xiàn)了人、物,、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合,。

四、熟練掌握臨床藥物知識

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,,治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,,而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,,為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識,,減少醫(yī)療事故發(fā)生,科學(xué)執(zhí)行治療方案,,保證用藥最佳療效,,護(hù)理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱,、劑量,、適應(yīng)癥、不良反應(yīng),、禁忌,、用法用量,。使本科室護(hù)士熟練掌握,,保障臨床工作中用藥有效、合理,、科學(xué),、安全。

五,、認(rèn)識不足,,不斷完善

1、加強細(xì)節(jié)管理,,如科室藥品的管理,。

2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,,病房欠整潔,。

3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,新入院病人衛(wèi)生處置不及時,。

4、個別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,,急救知識欠缺,。

5、健康教育不夠深入,,缺乏動態(tài)連續(xù)性,,術(shù)后病人宣教不到位。

6,、護(hù)理文書書寫存在漏項,、漏記、格式不正確,、書寫不及時,,有些近記錄過于流于形式等缺陷。

7,、從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。

在過去的一年里,,護(hù)理部較好的完成了各項工作任務(wù),。在新的一年里,我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題,、新情況,,總經(jīng)驗,改進(jìn)不足,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇五

回顧半年來的工作,護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,,結(jié)合護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo),積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一,、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá),、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作,,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護(hù)理人員利用休息時間,,參加腸道門診工作,,確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,,干部體檢數(shù)百余人次,,外出公益服務(wù)15余人次,

二,、 圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,,積極開展工作

1.為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn),,就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作,。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科,、大外科的護(hù)士長到__醫(yī)院,、__醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念,、管理方法,,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備,。

三,、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全

1.根據(jù)__省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及__衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際,,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》,。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查,、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,,大大的促進(jìn)了各科的積極性,,提高了護(hù)理質(zhì)量。

2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,,護(hù)理部重新制定了《晨會交__細(xì)則》、《床頭交__程序》,、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,,并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核,。

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇六

20xx年,我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,,完善各項護(hù)理規(guī)章制度,,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,,加強護(hù)理質(zhì)量控制,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將我20xx年護(hù)理工作做個總結(jié):

一,、基本工作情況

1,、首先就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護(hù)理服務(wù)的需求信息,,找出存在的差距,,取長補短,改進(jìn)自己的護(hù)理方式,;

2,、主動換位思考,從病人的衣,、食,、住、行,、治方面提供舒適與安全的照顧,。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,,為他們傳授疾病康復(fù)知識,,送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,;

3,、愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,,為病人做好事,。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,,頭發(fā)蓬亂,,生活起居無人照顧,,在爭取了護(hù)士長的同意后,我來帶老人的病房,,為老人擦盡身上的污穢,,為他理發(fā)、剃胡須,,從家里拿來衣服為他換上,,并一直照顧他到出院。

二,、工作中還存在很多不足

1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,有時候病人的衛(wèi)生處置不及時,,導(dǎo)致他們臥位不舒服,;

2、學(xué)習(xí)積極性不夠高,,無論文發(fā)表,;

3、護(hù)理文書書寫有漏項,、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

20xx年,,機遇與挑戰(zhàn)并存,,我和全體護(hù)理人員精誠合作,保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。20xx年,,我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面,積極改進(jìn)不足之處,,為患者帶去更貼心的護(hù)理,,也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量!

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇七

20xx年的到來寓意著20xx年的工作將畫上一個句號,,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和幫助,。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)日常工作情況,,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):

一,、基本工作情況

1、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,。包括重新修訂,、編制護(hù)理工作制度、各級護(hù)理人員崗位說明書、疾病護(hù)理常規(guī),、護(hù)理操作規(guī)程,、護(hù)理緊急預(yù)案等,;對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總,、分析并以書面形式做出反饋;及時對護(hù)理不良事件,、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,,每月匯總并總結(jié)。

2,、每月組織各級護(hù)理人員有目標(biāo),、有計劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核,。

3,、嚴(yán)格管理各類文件、檔案,,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料,、護(hù)理人員各種證件,保證資料,、檔案不外流,、不外借,確保醫(yī)院利益,。

4,、團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,,能積極,、主動配合。

二,、工作中存在的不足之處

1,、工作不夠細(xì)致,忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾,、問題,。

2、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識,。雖然以前在病房工作過,,一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,,但隨著社會科技的不斷進(jìn)步,,一些新設(shè)備、新技術(shù),、新知識廣泛運用于臨床,,這些對我而言都是陌生的,、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學(xué)習(xí),。

三,、為了把20xx年工作做的更加出色,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,,現(xiàn)將20xx年工作打算如下

1,、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,,同時提出合理的建議,。

2、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí),,使工作能夠更加完善,。

3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,,要勇于承擔(dān)責(zé)任,,并找出問題所在,決不能推諉,,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),,要認(rèn)真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己,。

4,、在工作中,堅持做到“六個不讓”,,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,,不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。

總之,一年來,,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好,。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),,多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步,!

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇八

20xx年的到來寓意著20xx年的工作即將畫上一個句號,,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的肯定和幫助。在科主任的帶領(lǐng)下,,根據(jù)日常工作情況,,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):

1,、輔助助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,,包括重新修訂、編制醫(yī)院新護(hù)理章程,;對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總,、分析并以書面形式做出反饋;認(rèn)真對不良事件,、醫(yī)院感染,、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,每月匯總并總結(jié),。

2,、按計劃每月組織護(hù)理人員操作考核視頻觀看;管理示教室用物,,保證用物齊全,,方便護(hù)理人員操作演練。

3,、認(rèn)真做好每月理論,、操作考試成績的登記工作,并做好試卷的保存工作,。

4,、嚴(yán)格管理各類文件、檔案,,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料,、護(hù)理人員各種證件,保證資料,、檔案不外流,、不外借,確保醫(yī)院利益,。

5,、團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極,、主動配合,。

在工作中存在許多的不足:

第一個方面是工作不夠細(xì)致,行政工作的每一步都牽扯到全院,,沒有足夠的細(xì)心,,忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾、問題,。

第二個方面是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不積極,,缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,,一些基礎(chǔ)的護(hù)理操作也能掌握,,但隨著社會科技的不斷進(jìn)步,一些新設(shè)備,、新技術(shù),、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的,、不熟悉的,,但自己在閑暇的時間下,也沒有積極的的去臨床一線學(xué)習(xí),,差距越來越大

第三個方面是對工作掌握還不夠全面,,有些工作,思想上不夠積極,,再加上個人綜合能力提高還不夠快,,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。服務(wù)質(zhì)量也還不夠高,。這些不足,,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好,,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時對我工作中的不足提出批評加以指正,。

為了把20xx年工作做的更出色,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,,爭取來年的工作更上一個新臺階,。20xx年工作打算:

1、工作中要學(xué)會開動腦筋,,主動思考,,學(xué)習(xí)和掌握本崗位相關(guān)知識和有關(guān)護(hù)理基礎(chǔ)理論和基本技能;要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,,以便更好的理解主任的思想與決策,,同時提出合理的建議,。

2、積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進(jìn)行交流學(xué)習(xí),,使工作能夠更加完善,。

3、具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,,要勇于承擔(dān)責(zé)任,,并找出問題

所在,決不能推諉,,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),,要認(rèn)真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己,。

4,、在工作中,堅持做到“六個不讓”,,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,,不讓任何小道消息從我這里傳播,,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

5,、擺正自己的位置,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,平等相處,,以誠待人,不趨炎附勢,,也不欺上壓下,,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),同事間相處的尺與度,,大事講原則,,小時講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

總之,,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,,我堅信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好。做了幾年的辦公室工作了,,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,,有時會按著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,,或是處理方法不當(dāng),,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,,爭取更大的進(jìn)步!

護(hù)理部干事工作總結(jié)篇九

20xx年是醫(yī)院工作具有重要意義的一年,,護(hù)理工作也不例外,,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、重視下,,在全院護(hù)士的共同努力下圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃,同時積極投身于“等級醫(yī)院評審工作”及“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中,,對照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》,,逐條逐項抓好各項工作,進(jìn)一步制完善規(guī)章制度改進(jìn)服務(wù)流程,,改善住院環(huán)境,,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益放在第一位,,加強護(hù)理質(zhì)量控制,,加大護(hù)理督查力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),,優(yōu)化護(hù)理隊伍,,強化“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練,,我院護(hù)理管理逐步走向制度化,、規(guī)范化管理,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

一,、護(hù)理人員基本情況

全院護(hù)士總數(shù)113人,其中正式在編58人,,合同護(hù)士55人;執(zhí)業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu):注冊護(hù)士84人,,未注冊護(hù)士29人(含今年護(hù)士執(zhí)業(yè)考試合格人員,,但未進(jìn)行護(hù)士注冊);歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員109人,分布在臨床一線104人,,其他護(hù)理崗位7人;學(xué)歷結(jié)構(gòu):大專以上學(xué)歷51人,,中專學(xué)歷62人;職稱結(jié)構(gòu):副主任護(hù)師1人,主管護(hù)師13人,,護(hù)師34人,,護(hù)士36人,未定職29人;按定編床位180張計算,,床位與病房護(hù)士比為180∕83即1:0,、46,按實際開放床位220張計算,,床位與病房護(hù)士比為220∕83即1:0,、37、

二,、嚴(yán)格落實護(hù)理核心制度,,護(hù)士依法執(zhí)業(yè),保證護(hù)理安全

1,、嚴(yán)格護(hù)理核心制度的落實,。今年以來,護(hù)理部重點對查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交*制度、不良事件上報制度,、分級護(hù)理制度等核心制度的落實,深入科室嚴(yán)格考核,,現(xiàn)場抽查科室醫(yī)囑查對和護(hù)理交*,,掌握制度落實情況,通過抽查護(hù)士對核心制度的掌握情況,,使護(hù)理人員真正了解護(hù)理核心制度的,,懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作。認(rèn)真落實護(hù)理不良事件上報制度,,鼓勵護(hù)理人員及時,、主動上報護(hù)理不良事件,護(hù)理部根據(jù)科室上報不良事件典型案例,,緊密聯(lián)系工作實際,,組織進(jìn)行討論,查找原因,,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提出整改措施,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士依法執(zhí)業(yè)行為

嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》相關(guān)要求,,在招聘護(hù)士的過程中,,對具有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的應(yīng)聘者,優(yōu)先錄取;在護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入上,,嚴(yán)格要求護(hù)士長,,對無證護(hù)士及未通過國家執(zhí)業(yè)資質(zhì)考試的護(hù)士,在排班要求上,,不能獨立值班簽字,,必須在有證的護(hù)士的帶教下,執(zhí)行相關(guān)護(hù)理操作,。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,,使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù),為更好地履行職責(zé),、依法行醫(yī)提供了依據(jù),,做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人的利益,。

三,、強化管理,提升護(hù)理質(zhì)量

1,、加強護(hù)士隊伍建設(shè),,努力提高護(hù)理管理水平,充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,,鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維,,勇于創(chuàng)新,做到科室管理有特色,,各科根據(jù)自己的特色,,制定適合于科室的護(hù)理管理模式。

2,、強化護(hù)士長的管理意識,,堅持護(hù)士長例會和護(hù)士長每月一次的護(hù)理質(zhì)量考核反饋制度,將年計劃,、季重點,、月安排有條不紊的有效執(zhí)行。加強了各科室高峰時段的人力資源配備及薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量控制督促力度,,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全,。

3,、加強護(hù)理人力資源管理,,護(hù)理部對護(hù)理人力資源管理實行全院一盤棋,要求各科室積極配合,,工作上嚴(yán)要求,,生活上細(xì)照顧,實施人性化管理,,指導(dǎo)科室實行彈性排班,,加強節(jié)假日、休息日,、中午及夜間值班期間,,繁忙、易疲勞時間的護(hù)理人力配備,,排班做到新老搭配,,相互協(xié)作,相互學(xué)習(xí),,兼顧人員素質(zhì)和水平高低的護(hù)理分配,,發(fā)揮其互補性,,充分調(diào)動了護(hù)士的積極性和主觀能動性,,創(chuàng)造了和諧的工作氛圍,,增強了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量,。面對今年我院病人居高不下,,護(hù)理人員緊缺的現(xiàn)狀,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,,滿足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全,。

四,、健全完善各項規(guī)章制度,保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新修訂完善了《護(hù)理規(guī)章制度及工作職責(zé)》,、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》、《內(nèi)科護(hù)理常規(guī)》,、《外科護(hù)理常規(guī)》等,,下發(fā)了衛(wèi)生部“十大安全目標(biāo)”,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度及流程,,保證了護(hù)理人員的有章可循,。

1、制定了防范住院患者跌倒,、墜床制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,,危重病人風(fēng)險評估制度,,壓瘡評估制度及上報流程。

2,、強化了醫(yī)囑執(zhí)行制度及查對制度,,有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄、執(zhí)行過程中的疏漏,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理查對制度,,護(hù)理部不定期進(jìn)行檢查落實,強化環(huán)節(jié)質(zhì)量,。

3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,建立了急診科與病房,、手術(shù)室與病房之間的病人轉(zhuǎn)接登記本,,病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護(hù)理,準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥,、處置,、檢查等,強化了護(hù)理人員的責(zé)任心,,降低了危重病人轉(zhuǎn)運過程中的風(fēng)險,,體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,確?;颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治,。

4、完善了護(hù)理會診制度,,充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性,、互補性,調(diào)動本院人才,,解決護(hù)理過程中的疑難問題,,提高了護(hù)理質(zhì)量。

5,、建立了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,,健全了急救體系,提高了急救水平,。

6,、加強護(hù)理文書書寫,護(hù)理部每月開展護(hù)理文書質(zhì)量控制,,組織護(hù)士長,、質(zhì)控員,從各科抽取危重、典型,、疑難病歷進(jìn)行了交叉點評,,在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上,梳理共性,、個性問題,,強化督導(dǎo)落實,使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

7,、規(guī)范了各類藥品的管理,統(tǒng)一了急救藥,、備用藥,、高危藥、毒,、麻藥的管理及標(biāo)識,。

8、進(jìn)一步強化了患者身份識別制度的管理,,統(tǒng)一,、規(guī)范了床頭卡的管理,并重點落實跌倒/墜床,、導(dǎo)管滑脫病人的防范標(biāo)識,。

五、落實人才培養(yǎng)計劃,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1,、年內(nèi)共招聘專科護(hù)理人員3人,,中專學(xué)歷護(hù)理人員18人,,讓隊伍建設(shè)更趨于合理,并對其進(jìn)行了崗前培訓(xùn),。

2,、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點學(xué)科專科建設(shè)特色的需要,,有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),今年共選派2名護(hù)士赴市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有22人次參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),。為醫(yī)院注入了新的護(hù)理管理理念,,推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3,、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,,加強護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),,護(hù)理部通過抽調(diào)部分年輕護(hù)士進(jìn)行全院護(hù)理操作帶教,,科室安排護(hù)士長給予這部分護(hù)士參與科室質(zhì)控及科內(nèi)護(hù)士的臨床帶教任務(wù),培養(yǎng)她們觀察問題和帶教的能力,,鼓勵其發(fā)揚團(tuán)隊精神,。

六、推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,實施責(zé)任制整體護(hù)理

1,、為貫徹落實衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,,深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,促進(jìn)全院護(hù)理工作持續(xù)健康發(fā)展,堅持以改革護(hù)理服務(wù)模式為切入點,,實施臨床護(hù)士對患者的責(zé)任制整體護(hù)理;堅持以全面履行護(hù)理職責(zé)為落腳點,,深化專業(yè)建設(shè),提升臨床護(hù)理質(zhì)量;充分調(diào)動護(hù)士隊伍的積極性,,建立推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機制,。結(jié)合二級乙等醫(yī)院評審要求,為使我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到50%,,我院于20__年8月增加外科,、婦產(chǎn)科、感染科為推廣優(yōu)開展質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室,。

2,、全面落實責(zé)任制整體護(hù)理,醫(yī)院除開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的科室外,,其余科室參照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作情況,,實施責(zé)任制整體護(hù)理模式。具體方法是取消功能制護(hù)理的治療班,,改宣教班,、巡視班為責(zé)任班,責(zé)任護(hù)士姓名上墻,,負(fù)責(zé)所管病人的所有治療,、基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,、病情觀察、出入院宣教和用藥,、手術(shù)前后指導(dǎo),、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)工作。

七,、積極配合院方完成等級醫(yī)院評審工作

等級醫(yī)院評審工作是20__年醫(yī)院工作的重中之重,,護(hù)理部按照等級醫(yī)院評審要求,完成了資料準(zhǔn)備及護(hù)理管理的各項工作,。3月在護(hù)士長會上做宣傳動員工作,,按照等級醫(yī)院護(hù)理管理的評審條款,逐條逐項的分析,、講解,。并建立了資料盒,4月實施護(hù)士分級管理制度,,完善分級管理檔案的建立工作,,并全面實施責(zé)任制整體護(hù)理,制定及修訂各項護(hù)理管理制度,,組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并指導(dǎo)臨床工作,,并配合醫(yī)院完成了兩輪的自評工作,在10月份正式評審中,,得到了護(hù)理組專家的肯定,,最后專家給出了8個亮點的好成績,為創(chuàng)等工作交上了滿意的答卷,。

八,、完成各項護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)

20xx年1—11月各項護(hù)理工作指標(biāo)完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理合格率96、5%,,護(hù)理技術(shù)操作合格率91%,,特一級護(hù)理合格率96、8%,,護(hù)理文書書寫合格率96,、3%,急救物品完好率99,、8%,,常規(guī)器械消毒合格率96、5%,,健康教育覆蓋率100%,,健康教育知曉率77、4%,,病人對護(hù)理工作滿意率95,、3%。護(hù)理工作量統(tǒng)計:特一級護(hù)理10010人次,,護(hù)理事故0次,,手術(shù)臺次1123臺,,收入院人次11705人次。

九,、存在問題:

1,、我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,由于后勤支持系統(tǒng)支持不完善,,護(hù)士經(jīng)常外出做非護(hù)理性工作,影響了護(hù)士為病人直服務(wù)的時間,。另外,,加床較多,護(hù)士的床護(hù)比達(dá)不到1:04,,護(hù)理服務(wù)存在不到位的情況,。

2、新招聘的護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識薄弱,,急診急救知識欠缺,,缺乏經(jīng)驗及統(tǒng)籌計劃能力,做事無條理,,對病情的觀察不到位,,護(hù)理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性。

3,、各科室的護(hù)理管理有待于進(jìn)一步提高,,從護(hù)士長層面上就必須轉(zhuǎn)變觀念,加強各項護(hù)理管理工作的督查,、整改力度,,認(rèn)真落實護(hù)理部下達(dá)的各項工作,協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系,,關(guān)心護(hù)理人員的工作,、學(xué)習(xí),積極發(fā)揮團(tuán)隊精神,,提高護(hù)理執(zhí)行力,。

一年來,我院的護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持下,,緊張有序的順利開展,內(nèi)強管理,,外塑形象,,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,強化“三基”培訓(xùn),、??萍寄芘嘤?xùn)考核,、護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及完善各項護(hù)理流程等工作,雖然取得了一定的成績,,但也存在許多不足,,有待于進(jìn)一步完善及提高。在今后的工作中,,護(hù)理部將針對工作中存在的不足認(rèn)真進(jìn)行整改,,全面提高護(hù)理質(zhì)量;拓展護(hù)理服務(wù),開拓思維,,勇于創(chuàng)新,,促進(jìn)全院護(hù)理事業(yè)的全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,,適應(yīng)社會發(fā)展的健康服務(wù)需求。

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