總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

護(hù)理部干事年度工作總結(jié)篇一

為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”，改善護(hù)理服務(wù)模式,，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全，為人患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。

1,、提高服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，每一位病人分別有一名責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士分管,，護(hù)士定時(shí)巡視病房,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，減少病人自己叫液體現(xiàn)象,，使病房呼叫器呼叫率大大降低,。

2、為改善護(hù)患關(guān)系,，每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理外,，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題,，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決基本到位,。通過(guò)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，使患者滿意度得到提高。

3,、倡導(dǎo)護(hù)士實(shí)施了“五個(gè)一”工程,，即一張笑臉、一句問(wèn)候的話語(yǔ),、一份詳細(xì)的入院介紹（如每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng),、科主任,、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間,、相關(guān)檢查,、注意事項(xiàng)等）、一壺?zé)崴?、一張舒適的床,，一切以病人為中心，讓病人有家的感覺,。護(hù)士在執(zhí)行各項(xiàng)操作均履行告知義務(wù)，與病人保持有效的溝通,。護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)科室護(hù)士每日兩次查房,，深入到病房中，了解病人的心理,，了解病人的需求,，改善護(hù)患關(guān)系，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),。

4,、貼心舒適護(hù)理，細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛,，護(hù)理實(shí)現(xiàn)價(jià)值,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理，能讓人感動(dòng)的也是細(xì)節(jié),。每日至少兩次為病人打熱水,，每周兩次為病人剪指甲、洗頭,、洗腳,、皮膚護(hù)理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓,。

護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑,，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,，對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能,，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和要求,。根據(jù)我院實(shí)際情況，護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計(jì)劃,，實(shí)施了多形式,、多層次,、多渠道的繼續(xù)教育方法。

1,、每周五下午進(jìn)行科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、基本護(hù)理技能,、制度職責(zé),、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范,、院內(nèi)感染,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等。

2,、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加多種形式的在職教育,，由于護(hù)士工作的特殊性，自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式,。積極鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)考試,、電大和函授學(xué)習(xí)，對(duì)參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時(shí)間和排班上給予傾斜,。

3,、堅(jiān)持加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)。

1,、堅(jiān)持醫(yī)院建設(shè),，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護(hù)理管理規(guī)定》,、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》,、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核,。

2,、護(hù)士是人類健康的保護(hù)者，生命守護(hù)神,，護(hù)士的行為舉止對(duì)病人有著極其重要的影響,。護(hù)理部為規(guī)范護(hù)士行為，出臺(tái)了《手機(jī)使用規(guī)定》,，對(duì)護(hù)士接打電話的時(shí)間,、地點(diǎn)派兩名護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，回來(lái)后對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀,、行為方面培訓(xùn),，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離,。

3,、為保持治療室環(huán)境整潔,，藥品物品分類放置，防止混淆,、誤用和錯(cuò)用,，提高工作效率，減少差錯(cuò),，規(guī)范了治療室標(biāo)識(shí),，要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目,，統(tǒng)一擺放,，建立賬目，定時(shí)專人查對(duì),。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,，減少了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性，實(shí)現(xiàn)了人,、物、場(chǎng)所在時(shí)間和空間上的優(yōu)化組合,。

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對(duì)醫(yī)藥知識(shí)的了解和掌握程度,，為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識(shí)，減少醫(yī)療事故發(fā)生,，科學(xué)執(zhí)行治療方案,，保證用藥最佳療效，護(hù)理部組織各科室上報(bào)十種本科室常用靜脈,、口服藥物的名稱,、劑量、適應(yīng)癥,、不良反應(yīng),、禁忌、用法用量,。使本科室護(hù)士熟練掌握,，保障臨床工作中用藥有效、合理,、科學(xué),、安全。

1,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，如科室藥品的管理,。

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,，病房欠整潔。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。

4,、個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,，急救知識(shí)欠缺。

5,、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性，術(shù)后病人宣教不到位,。

6,、護(hù)理文書書寫存在漏項(xiàng)、漏記,、格式不正確,、書寫不及時(shí)，有些近記錄過(guò)于流于形式等缺陷,。

7,、從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。

在過(guò)去的一年里,，護(hù)理部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,，我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,、新情況，總經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)不足,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理部干事年度工作總結(jié)篇二

20××年,，我遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將我20××年護(hù)理工作做個(gè)總結(jié)：

1.首先就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,，廣泛聽取門診病人的意見,，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表,、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,，找出存在的差距，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，改進(jìn)自己的護(hù)理方式,；

2.主動(dòng)換位思考，從病人的衣,、食,、住、行,、治方面提供舒適與安全的照顧,。做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,，為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),，送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),；

3.愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者,，為病人做好事,。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院，入院時(shí)滿身污穢,，頭發(fā)蓬亂,，生活起居無(wú)人照顧，在爭(zhēng)取了護(hù)士長(zhǎng)的同意后,，我來(lái)帶老人的病房,，為老人擦盡身上的污穢，為他理發(fā),、剃胡須,，從家里拿來(lái)衣服為他換上，并一直照顧他到出院,。

1.基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，有時(shí)候病人的衛(wèi)生處置不及時(shí)，導(dǎo)致他們臥位不舒服；

2.學(xué)習(xí)積極性不夠高,，無(wú)論文發(fā)表,；

3.護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

20××年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，我和全體護(hù)理人員精誠(chéng)合作,，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20××年,，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,，積極改進(jìn)不足之處，為患者帶去更貼心的護(hù)理,，也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,！

護(hù)理部干事年度工作總結(jié)篇三

20xx年的到來(lái)寓意著年的工作將畫上一個(gè)句號(hào)，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的肯定和幫助,。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,，根據(jù)日常工作情況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

1,、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,。包括重新修訂、編制護(hù)理工作制度,、心得體會(huì)各級(jí)護(hù)理人員崗位說(shuō)明書,、疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理操作規(guī)程,、護(hù)理緊急預(yù)案等,；對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書面形式做出反饋,；及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件,、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記，每月匯總并總結(jié),；

2,、每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo)、有計(jì)劃,、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核,；

3、嚴(yán)格管理各類文件,、檔案,，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料,、護(hù)理人員各種證件，保證資料,、檔案不外流,、不外借，確保醫(yī)院利益,；

4,、團(tuán)結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時(shí),，能積極,、主動(dòng)配合。

1,、工作不夠細(xì)致,，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來(lái)矛盾、問(wèn)題,；

2,、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識(shí)。雖然以前在病房工作過(guò),，一些基礎(chǔ)理論,、操作也能掌握，但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步,，一些新設(shè)備,、新技術(shù)、新知識(shí)廣泛運(yùn)用于臨床,，這些對(duì)我而言都是陌生的,、不熟悉的，自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線深入學(xué)習(xí),。

1,、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策,，同時(shí)提出合理的建議,；

2,、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí),，使工作能夠更加完善；

3,、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好,，要勇于承擔(dān)責(zé)任,，并找出問(wèn)題所在，決不能推諉，必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),，要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁,，在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己；

4、在工作中,，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。

總之,，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會(huì)閱歷,，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,！

護(hù)理部干事年度工作總結(jié)篇四

時(shí)光飛逝眼之間我到護(hù)理部工作已經(jīng)一年了,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，通過(guò)這段時(shí)間的歷練,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目,，仿佛就在昨天。

當(dāng)我接到要來(lái)護(hù)理部的通知時(shí),，一下子就懵了,，自己雖然在急診科工作了一年，處理急診病人得心應(yīng)手,，平常護(hù)士長(zhǎng)不在時(shí)也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一—級(jí)質(zhì)檢,、操作考核，但是行政工作,，說(shuō)實(shí)話,，剛上班時(shí)的斗志、理想隨著時(shí)間的推移,、安逸的生活慢慢的抹去,，漸漸的變成— —個(gè)隨遇而安的人,，但是同時(shí)我也是一個(gè)不服輸?shù)娜耍I(lǐng)導(dǎo)信任我,，給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),，擺在我面前的只有一條路，就是勇敢走下去,，我相信,，世上無(wú)難事只怕有心人，只要付出努力,，就會(huì)有收獲,，通過(guò)這半年的歷練，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,，功夫不負(fù)有心人,，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高，以下是我的個(gè)人總結(jié)：

多年以來(lái),，護(hù)理部在我眼里就是一個(gè)威嚴(yán)的存在,，來(lái)到護(hù)理的第一天，xx主任就教導(dǎo)我們來(lái)護(hù)理部就要有奉獻(xiàn)精神,，時(shí)刻準(zhǔn)備吃苦,，在這半年時(shí)間里，我深深地體會(huì)到了這一點(diǎn),，護(hù)理部的工作和臨床工作完全不—樣,，數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,，除了每月固定的工作,，還要應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，從初到護(hù)理部,，在還是— —頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負(fù)責(zé)人大會(huì),、實(shí)習(xí)生大會(huì)、本?？谱o(hù)士匯報(bào)等突發(fā)狀況,，到后來(lái)的護(hù)士首次注冊(cè)、延續(xù)注冊(cè),、醫(yī)院護(hù)理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用,，從聯(lián)系會(huì)場(chǎng)到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào),，從開始站到臺(tái)上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,，從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用,，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我學(xué)會(huì)了隨走隨記,，隨想隨記，主任嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,，影響了我,，也深刻體會(huì)到只有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地的做事,，才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù),。

而作為一名護(hù)理部干事就要上通下達(dá)，既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達(dá)下去,，又要把同事們的心聲恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),，在護(hù)理部工作不僅要及時(shí)處理護(hù)患矛盾，和患者及家屬溝通,，防止矛盾擴(kuò)大化,，規(guī)范實(shí)習(xí)護(hù)生管理，與各臨床實(shí)習(xí)院校溝通,，還要與其它行政后勤科室溝通,，溝通不及時(shí)不行，不到位不行,，不周全也不行,，稍不注意就會(huì)陷入被動(dòng)，這些都需要良好的語(yǔ)言藝術(shù)及溝通能力,，溝通是門藝術(shù),，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

現(xiàn)代化的今天,，時(shí)時(shí)刻刻都離不開電腦,，我作為一名中專生，起點(diǎn)低,，笨鳥先飛,，利用下班時(shí)間自學(xué)，從原來(lái)的下班到家就抱著手機(jī)玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習(xí),，并向護(hù)理部其他老師求教,，從剛開始對(duì)word的一知半解、excel的一—竅不通,，到現(xiàn)在的管理信息,、收發(fā)信息，制作表格,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、ppt制作等的得心應(yīng)手，打字速度也飛速提高,，4月份,，為了迎接省衛(wèi)計(jì)委護(hù)士條例檢查,，需整理全院護(hù)士人員名錄，要從3個(gè)excel表格共3000多個(gè)數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護(hù)士名單,、科室,、職稱、執(zhí)業(yè)證號(hào),，這是一項(xiàng)多么大的工程呀,，時(shí)間緊，任務(wù)重,，這要在以前,，我想都不敢想，但是,，我用了不到1天的時(shí)間完成了,，整理完后，我喜極而泣,，太不容易了,，真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我重新認(rèn)識(shí)了我自己,，我想起了主任常說(shuō)的一句話：“辦法總比困難多,！”是呀，辦法總比困難多,，困難不可怕,，可怕的是自己的態(tài)度，原來(lái)的.自己是多么的荒唐,，虛度了那么多的時(shí)光,！從在我的影響下，孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績(jī)都有了明顯提高,，這也算是個(gè)意外收獲吧,。

雖然我只是一個(gè)小小的護(hù)理部干事，我手下也有兵,，那就是我們護(hù)理部的實(shí)習(xí)護(hù)士,，從剛開始的機(jī)動(dòng)組學(xué)生不知如何分配，到后來(lái)能相對(duì)合理的分配機(jī)動(dòng)學(xué)生,，過(guò)節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào),，實(shí)習(xí)組長(zhǎng)的更換等等，合理分工,，讓學(xué)生負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)生大會(huì)的計(jì)劃,、組織、記錄工作，真的很不容易,，同時(shí)我也深深感受到了護(hù)理管理的艱難,，為主任的管理能力、人格魅力所折服,，正是因?yàn)橛心銈儯覀冡t(yī)院的護(hù)士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力,！

護(hù)理部干事要經(jīng)常書寫計(jì)劃,、通知、報(bào)告,、總結(jié),，這些工作都離不開文字表達(dá)能力，通過(guò)這半年的歷練,，我的對(duì)文字的敘述和表達(dá)能力都有了很大的提高,。

我不是一個(gè)聰明的人，遇到隨機(jī)事件不敢去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),，自己又不知如何解決,，即便請(qǐng)示了不能很好地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的真正用意，不懂裝懂,，走了很多彎路,，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，我也學(xué)會(huì)了靜下心來(lái),，遇事不急不躁,，多思考、多總結(jié),，做事慢慢有了條理,，不再不分主次，沒有輕重緩急,。

1,、關(guān)于匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，完成了也不及時(shí)匯報(bào),，沒有完成也未向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)說(shuō)明,，自己來(lái)護(hù)理部的這段時(shí)間，從來(lái)未主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，不吭不哈,，不了了之，總覺的工作已經(jīng)完成了,，領(lǐng)導(dǎo)每天又那么忙,，還是盡量少打擾，以后什么事情都要做到有始有終,，有頭有尾,，忙不是理由,，只是借口。

2,、關(guān)于態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn),，每項(xiàng)工作做完后未認(rèn)真審核、校對(duì),，比如錯(cuò)別字,。前后不對(duì)應(yīng)，制作的柏拉圖不對(duì)等等,，以后每完成一項(xiàng)工作,，都要用心，盡量做到完美,！

十二個(gè)月了,，要離開這個(gè)地方了，從剛開始的無(wú)措到現(xiàn)在的淡定,，從剛開始的不適應(yīng)淡淡的抵觸到現(xiàn)在的依依不舍,，但是在未來(lái)的道路上我會(huì)加油的！

護(hù)理部干事年度工作總結(jié)篇五

20xx年的到來(lái)寓意著20xx年的工作即將畫上一個(gè)句號(hào),，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的肯定和幫助,。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)日常工作情況,，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

一,、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理，包括重新修訂,、編制護(hù)理工作制度,、各級(jí)護(hù)理人員崗位說(shuō)明書、疾病護(hù)理常規(guī),、護(hù)理操作規(guī)程,、護(hù)理緊急預(yù)案等；對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總,、分析并以書面形式做出反饋,；及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,，每月匯總并總結(jié),。

二、每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo),、有計(jì)劃,、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。

三、嚴(yán)格管理各類文件,、檔案,，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,，保證資料,、檔案不外流、不外借,，確保醫(yī)院利益,。

四、團(tuán)結(jié)行政其他科室,，需要協(xié)助工作時(shí),，能積極,、主動(dòng)配合,。

五、工作中存在的不足之處：工作不夠細(xì)致,，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來(lái)矛盾,、問(wèn)題。自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識(shí),。雖然以前在病房工作過(guò),，一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,，但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步,，一些新設(shè)備、新技術(shù),、新知識(shí)廣泛運(yùn)用于臨床,，這些對(duì)我而言都是陌生的、不熟悉的,，自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線深入學(xué)習(xí),。

六、為了把20xx年工作做的更加出色,，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,，現(xiàn)將20xx年工作打算如下：

1、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,，以便更好的理解主任的思想與決策,，同時(shí)提出合理的建議。

2,、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí),，使工作能夠更加完善。

3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好,，要勇于承擔(dān)責(zé)任,，并找出問(wèn)題所在，決不能推諉,，必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),，要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁，在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己,。

4,、在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。

總之，一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會(huì)閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,！

護(hù)理部干事年度工作總結(jié)篇六

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見,，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí),。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1～2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作）,，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）,、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）,、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無(wú)菌操作,。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

護(hù)理部干事年度工作總結(jié)篇七

xx年，我遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將我xx年護(hù)理工作做個(gè)總結(jié)：

1、首先就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,，廣泛聽取門診病人的意見,，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表,、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,，找出存在的差距，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，改進(jìn)自己的護(hù)理方式,；

2、主動(dòng)換位思考,，從病人的衣,、食、住,、行,、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,，為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí)，送去親人般的安慰,。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),；

3、愛崗敬業(yè),，熱心幫助患者,，為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,，入院時(shí)滿身污穢,，頭發(fā)蓬亂，生活起居無(wú)人照顧,，在爭(zhēng)取了護(hù)士長(zhǎng)的同意后,，我來(lái)帶老人的病房，為老人擦盡身上的污穢,，為他理發(fā),、剃胡須，從家里拿來(lái)衣服為他換上,，并一直照顧他到出院,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)候病人的衛(wèi)生處置不及時(shí),，導(dǎo)致他們臥位不舒服,；

2、學(xué)習(xí)積極性不夠高,，無(wú)論文發(fā)表,；

3、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng),、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

xx年,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，我和全體護(hù)理人員精誠(chéng)合作，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。20xx年,，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面，積極改進(jìn)不足之處,，為患者帶去更貼心的護(hù)理,，也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量！