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服裝店員工管理制度篇一

企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的,。凡是違法的內(nèi)部規(guī)章制度一律無效,。所以在制定員工守則時首先要對國家相關(guān)勞動法規(guī)、人事法規(guī)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),，不要編制出違反國家法律,、法令的無效的員工守則。比如規(guī)定員工在勞動合同期間不能結(jié)婚生育,、上下班要搜身檢查,、試用期問員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等,。這些規(guī)定嚴(yán)重侵犯了公民的基本權(quán)利,，侵犯了員工的合法權(quán)益。

要廣泛征求企業(yè)員工的意見和建議,，因為員工守則是企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)范自己的言行的基本準(zhǔn)則,，以企業(yè)內(nèi)部員工為主體編制出來的規(guī)則更具操作性，因此,，必須發(fā)動全體員工參與,，通過民主程序來制定。如通過企業(yè)工會組織,、職工代表大會或選派員工代表,，參加內(nèi)部規(guī)章制度制定。制定出來以后,，還要向全體員工公示,，并組織學(xué)習(xí)相貫徹實施。

在勞動法或其部門法沒有規(guī)定的情況下,，用人單位制定其內(nèi)部規(guī)章制度時要堅持公平,、合理、科學(xué)的原則,，既要考慮員工的利益,，又要考慮單位的利益；既要考慮對員工勞動行為的規(guī)范和制約,，又要考慮對員工勞動積極性的激勵,。

員工守則一般包括以下內(nèi)容：

1、員工的道德規(guī)范,。比如維護(hù)公司信譽,、嚴(yán)謹(jǐn)操守,、愛護(hù)公物、不得泄露公司機(jī)密等行為規(guī)范,。

2,、員工的考勤制度。其中有工時制度,、上下班的規(guī)定 https:/// ,、打卡規(guī)定等等。

3,、員工加班值班制度,。什么情況下加班、加班的報酬規(guī)定,、值班的安排等等,。

4、休假請假制度,。包括平時和法定休假,、年休假、婚假,、產(chǎn)假和生理假,、病假、喪假,、工傷假,、私事休假等等。

一,。店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理,。

二。店內(nèi)任何員工,，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí),。

表現(xiàn)：1、與顧客爭吵,，辱罵顧客,。2、與顧客打架,、斗毆,。處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除

三,。員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時間上下班,，任何人不得以任何借口遲到、早退,、曠工（無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）,。遲到,、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到,、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,，超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,，嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元,，超過2次予以開除,。

四。員工上班前應(yīng)將工裝,，工牌穿戴整齊,，并隨時保持工裝整潔。（違者罰一元）

五,。上班時可淺淡化妝,，不可濃裝艷抹,，不得披頭散發(fā),。 （違者罰兩元）

六,。上班時保持精神飽滿,，不允許無精打采。不得無故串崗,，不得聊天和看報刊雜志,，不得吃零食（違者罰兩元），工作時間不得擅自離崗（違者罰五元）,，有顧客時在賣場聊天者罰五元,。

七。上班期間不得接打私人電話,，不得會客。（違者罰兩元）

八,。賣場上員工盡量講普通話,，

九。在賣場內(nèi)確保正確站姿,，,，不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止,。 （違者罰兩元）

十。員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,，并保持全天整潔,，。每月末大掃除一次（違者罰二元,。）,。

十一。員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退,。 1：做全天班的員工早,？前簽到一次，晚,？后簽退一次即可,。因當(dāng)天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到,，然后代班者方能簽退,。 2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。 3：一個月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理,；一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理,；一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。 4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理,。

十二,。在銷售過程中，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,，態(tài)度真誠,。

十三。在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),，不能相互推諉,，要做到以客為先。 1.針扎反應(yīng)：見到顧客,，應(yīng)及時為其提供服務(wù),。 2.小跑服務(wù)。 3.顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼,。 （違者罰二元）

十四,。店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系,。.,。戰(zhàn)略性員工關(guān)系。.。罰,，超過三次則撤銷店組長職務(wù),。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,，行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退,。

十五。員工之間要有團(tuán)隊意識,，要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,，苦樂同擔(dān)。風(fēng)雨同行,。店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬,，不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工,。

十六。半班員工不得請假,，員工每月?lián)Q班不能超過3次,，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,，經(jīng)店組長同意并簽字,，否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作,。如本店需要加班,，員工無特殊原因不得拒絕。

十七,。收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員,，他人不得入內(nèi)。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告,。 （違者罰五元,。）

十八。每天進(jìn)行貨品核對,，,。如有失貨，按失物正常銷售價在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除,。月底進(jìn)行全場大盤,，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償,。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價賠償,。

十九。每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析,，查找不利因素,，及時做出個人工作心得和月總結(jié),。

二十。如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退,。

二十一。辭職：試用工應(yīng)提前二天,。正式員工應(yīng)提前十五天,、店組長需提前一個月向負(fù)責(zé)人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還）,，并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金（,？元，收銀員,？元）：1.歸還員工牌,； 2.歸還所領(lǐng)道具；3.做好交接工作,； 4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除x元）,。

二十二。店鋪于每天x點x分準(zhǔn)時營業(yè),，晚x點x分打烊,。

二十三。正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,，具體如下：

1,、工作時間滿1個月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo)，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo),。

2,、指標(biāo)只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,，否則作廢并給予相應(yīng)處罰,。使用指標(biāo)購物時需通知組長，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,，但最多累積不超過二套。

3,、特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi),。

服裝店員工管理制度篇二

員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,，望各位員工自覺遵守,！

1、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職,，獻(xiàn)出真誠服務(wù),，做好本職工作。

2,、全體員工按照本店編排時間表,，準(zhǔn)時上下班、休息,，不得遲到,、早退、曠工,，病,、事假應(yīng)辦理請假手續(xù)；上班時間要衣冠整齊干凈,，穿工作服,，佩工作卡，保持整潔,。上班前不吃刺激性,、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生,。

3、上班時間未經(jīng)批準(zhǔn),，不得離開工作場所,；不長時間會客；嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動,。

4,、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人,。

5,、保守本店經(jīng)營機(jī)密。

1,、敬業(yè),，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，提高服務(wù)質(zhì)量。

2,、不因自己心情而影響工作質(zhì)量,。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上,，給別人帶來不愉快,。

3、切實服從上司的工作安排和督導(dǎo),，按照要求完成本職任務(wù),。不得頂撞上司，不得無故拖延,、拒絕或終止上司安排的工作,，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑,。

4,、有合作精神，做好本職工作的同時,，還要為同事創(chuàng)造條件,，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對服務(wù)無可挑剔,。

5,、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),，如遇有疑難問題要報告上級,，請示處理；因責(zé)任心不強,，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的`人為錯誤或影響發(fā)型效果,，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

1,、記住顧客是我們的老板,；在店里，顧客是最重要的,，不要忽視顧客的需求,，不要給顧客出難題；任何情況下,，均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),。

2、做好客人進(jìn)來的接送工作,，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位,、送茶、介紹產(chǎn)品,、發(fā)質(zhì)知識）,。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時把門拉（推）開,，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住,。在帶入后,，要很小心的問顧客需要什么服務(wù)；在服務(wù)中要通過拉家常,、談工作,、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美,、佩服的語氣與顧客溝通,；在介紹服務(wù)時注意運用專業(yè)語言，當(dāng)顧客很煩,，對你語言過重時,，不能露出不滿表情，應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處,。

3,、多用禮貌用語，熱情接待顧客,，面帶微笑,，耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,，存放手袋,、物品等事宜。

4,、工作時面帶微笑,、有禮貌、負(fù)責(zé)任,、誠實、細(xì)致,、講效率,、說到做到，對工作不推諉,，不拖拉,；接待客人要善始善終，交接工作要清楚,。

5,、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌,、周到,，接待客人或與客人和同事交談要用敬語,，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人要有道謝聲,，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲,。

6、多學(xué)溝通技巧,，不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產(chǎn)品,。

7、結(jié)賬時要禮貌待客,，對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍,，防止出錯單，跑單現(xiàn)象,。

8,、及時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告,。

9,、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察,，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告,。

1、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊,、清潔,，不得隨地丟雜物，同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守,，維護(hù)本店正常秩序,。

2、搞好區(qū)域衛(wèi)生,。員工在為顧客服務(wù)完后,，要及時把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。

3,、工具使用前后必須清理干凈,，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品,，設(shè)備用完后,，必須放回原處，并清理干凈,。

1,、本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧,，不斷提高每位員工的技能,。

2,、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水,、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,，愛護(hù)公物；看到將要壞的地方立即通知維修,。

3,、對儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用,；如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,，聯(lián)系維修，以免影響工作,。

4,、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時,，應(yīng)電話聯(lián)系并自己妥善處理,。

5、“十點”工作原則：

做事多一點,，微笑多一點,，腦筋活一點，嘴巴甜一點,，效率高一點,；

說話輕一點，肚量大一點,，儀表美一點,，行動快一點，服務(wù)好一點,。

6,、“八條”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

客人進(jìn)門問聲好，安排落座端飲料,，輕聲細(xì)語問需要,，主動傾聽溝通好；

翻查資料供參考,，產(chǎn)品特點詳知道，引導(dǎo)服務(wù)最重要,，下次服務(wù)還會找,。

7、接待客人九大用語：

（1）歡迎光臨,；

（2）對不起,；

（3）請稍等,；

（4）讓您久等了；

（5）請這邊來,；

（6）是,，明白了；

（7）實在不知說什么,；

（8）請原諒,；

（9）謝謝。

8,、員工七大服務(wù)要求：

（1）表情自然,，多些微笑；

（2）明白,，聲音干脆,、清楚、親切,；

（3）動作忙而不亂,，應(yīng)付突發(fā)事件隨機(jī)應(yīng)變；

（4）永遠(yuǎn)站在顧客立場著想,；

（5）永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人,；

（6）記住客人的名字；

（7）和同事之間也要用普通話,。

9,、員工在店外或下班時間做違法亂紀(jì)的事，與本店無關(guān),，后果一律自負(fù),。

服裝店員工管理制度篇三

1、工作時間保持愉快精神,，和氣待人,。

2、不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒,。

3,、保持店面衛(wèi)生整潔，保持天天打掃衛(wèi)生,，整理貨品,。每日下班前需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗,。

4,、收銀結(jié)算收款時注意辨認(rèn)假{和諧}錢，如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣,。

5,、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,，謹(jǐn)防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,，按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除,。

6、作好店面貨品整理,，陳列貨品需精心搭配和擺放,。

7、按時上班,，吃飯時間不超過1小時,。當(dāng)月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資,。

8,、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,，我們均不接受退換,。”

9,、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,，影響銷售。

10,、上班時間盡量不要異性朋友探訪,，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響工作情緒及客人選購商品,。

服裝店員工管理制度篇四

一,、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理、

二,、店內(nèi)任何員工,，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

1,、與顧客爭吵,，辱罵顧客。

2,、與顧客打架,、斗毆。處罰,、第一次,、罰款五十元。第二次、開除

三,、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到,、早退,、曠工（無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）。遲到,、早退五分鐘以內(nèi)扣二元,。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,，超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,，嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元,，超過2次予以開除,。

四、員工上班前應(yīng)將工裝,，工牌穿戴整齊,，并隨時保持工裝整潔。（違者罰一元）

五,、上班時可淺淡化妝,，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā),。（違者罰兩元）

六,、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采,。不得無故串崗,，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元）,，工作時間不得擅自離崗（違者罰五元）,，有顧客時在賣場聊天者罰五元。

七,、上班期間不得接打私人電話,，不得會客。（違者罰兩元）

八,、賣場上員工盡量講普通話,，

九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,，,，不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止、（違者罰兩元）

十、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,，并保持全天整潔,，、每月末大掃除一次（違者罰二元,、）,。

十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退,。

1,、做全天班的員工早前簽到一次，晚后簽退一次即可,。因當(dāng)天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退,。

2,、遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。

3,、一個月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理,；一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理；一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資,。

4,、因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。

十二,、在銷售過程中,，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠,。

十三,、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù)，不能相互推諉,，要做到以客為先,、

1、針扎反應(yīng),、見到顧客,，應(yīng)及時為其提供服務(wù)。

2,、小跑服務(wù),。

3、顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼,、（違者罰二元）

十四,、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系、戰(zhàn)略性員工關(guān)系罰,，超過三次則撤銷店組長職務(wù),。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,，行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退,。

十五、員工之間要有團(tuán)隊意識,，要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔(dān),、風(fēng)雨同行,、店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬，不準(zhǔn)隨便呵斥部屬,。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工,。

十六、半班員工不得請假,，員工每月?lián)Q班不能超過3次,，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,，經(jīng)店組長同意并簽字,，否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作,。如本店需要加班,，員工無特殊原因不得拒絕。

十七,、收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員,，他人不得入內(nèi)、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告,、（違者罰五元,。）

十八、每天進(jìn)行貨品核對,，如有失貨,，按失物正常銷售價在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場大盤,，如有責(zé)任不明失物,，按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價賠償,。

十九,、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析，查找不利因素，及時做出個人工作心得和月總結(jié),、

二十,、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退,。

二一,、辭職、試用工應(yīng)提前二天,、正式員工應(yīng)提前十五天,、店組長需提前一個月向負(fù)責(zé)人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還）,，并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金,。

1、歸還員工牌,；

2,、歸還所領(lǐng)道具；

3,、做好交接工作,；

4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除,？元）,。

二十二、店鋪于每天x點x分準(zhǔn)時營業(yè),，晚x點x分打烊,。

二十三、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,，具體如下,。

1、工作時間滿1個月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo),。

2、指標(biāo)只限本人使用,，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購物時需通知組長,，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套,。

3,、特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi),。

服裝店員工管理制度篇五

1工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù),，以客為先,。

2必須遵守勞動紀(jì)律，自覺遵守輪班制度,。依時上,、下班，不準(zhǔn)無故遲到,、早退,、曠工。如需請假,，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效,。

3潔身自愛、防盜防竊,。工作時間，須將個人物品存放在指定地點,，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

4未經(jīng)同意,，不得向外泄露店鋪的一切資料,，否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

5工作時,，要保持口腔衛(wèi)生,，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙,、吃零食,。

6嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰,。

7不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司,。

8工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑,、打鬧、爭吵,、賭博,、吸咽、酗酒,、追逐,、大聲渲嘩,、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。

9工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

10工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗,。

11穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號,。

12嚴(yán)禁擅自修改、泄露,、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),，違者嚴(yán)厲處罰。

13工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品,，如遇到顧客購買的商品需暫存時,，需做好登記。

服裝店店員培訓(xùn)和管理一 每個企業(yè)都有自己的一套管理方式,，但也有共同點就是要體現(xiàn)出品牌形象,，店員要團(tuán)結(jié)，服裝要統(tǒng)一,，品牌形象不僅要體現(xiàn),，還要有待提高，,，從店員的思想,，文化和素質(zhì)去管理。

二 為了促進(jìn)店員的工作熱情,，可以采取提成分割法,，首先是個人提成，以萬為單位逐漸提升提成,。比如一萬以下的提成是1%,，兩萬以下的提成是1.5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲,。其次把員工可分兩到三個小組,，來一個團(tuán)體提成，這樣能促進(jìn)員工團(tuán)結(jié),，增強團(tuán)隊精神,。

三 可以一開票的形式，每個員工設(shè)置一個自己的代號,，在開票的時候簽入自己的代號,，到月底可以按小票來算個人的提成

服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,，但因為忽視了店員管理,，在零售方案實施的過程中并不能達(dá)到預(yù)期的效果,。所以說員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要,。

當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個人材料之后,，通常要選擇一定的測試方法包括筆試工，作為選擇應(yīng)聘人員的基本依據(jù),。店員的招聘的方法包括筆試,，作為選擇應(yīng)聘人員的基本目的是測試應(yīng)聘人員的知識水平與一般能力，面試的主要目的是測試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動機(jī),、個人品質(zhì)及從事零售工作的專業(yè)能力等

每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點,，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德,，才能向顧客提供滿意的服務(wù),。因此在選聘店員時，需要考察應(yīng)聘人員以下幾個方面的素質(zhì)

身體素質(zhì),。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點,，對店員的健康、體型,、身高,、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求,。

個性,。主要從應(yīng)聘人員的一般能力,、氣質(zhì),、性格等方面考察，對店員的基本要求包括好學(xué)上進(jìn),、思維靈活,、觀察能力強、溝通能力強,、動作敏捷,、熱情大方、性格開朗,、為人誠實,、工作細(xì)心和而心。

工作能力,。對工作能力的考察可從教育水平,、商品專門知識、零售服務(wù)技能,、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行,。

員工是店鋪的生命力,，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì),，較強的工作能力以及完美的個性,。