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服裝店員工管理制度 服裝店員工管理制度的總則篇一
二,、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。
1,、與顧客爭(zhēng)吵,辱罵顧客,。
2,、與顧客打架、斗毆,。處罰,、第一次、罰款五十元。第二次,、開(kāi)除
三,、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到,、早退,、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到,、早退五分鐘以?xún)?nèi)扣二元。遲到,、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,,超過(guò)三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開(kāi)除,。曠工罰款五十元,,超過(guò)2次予以開(kāi)除。
四,、員工上班前應(yīng)將工裝,,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔,。(違者罰一元)
五,、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,,不得披頭散發(fā),。(違者罰兩元)
六、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn),,不允許無(wú)精打采,。不得無(wú)故串崗,不得聊天和看報(bào)刊雜志,,不得吃零食(違者罰兩元),,工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰五元,。
七,、上班期間不得接打私人電話(huà),不得會(huì)客,。(違者罰兩元)
八,、賣(mài)場(chǎng)上員工盡量講普通話(huà),
九,、在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)確保正確站姿,,,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止、(違者罰兩元)
十,、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,,并保持全天整潔,,、每月末大掃除一次(違者罰二元,、)。
十一,、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退,。
1、做全天班的員工早前簽到一次,,晚后簽退一次即可,。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的,則本人來(lái)后必須先簽到,,然后代班者方能簽退,。
2、遲到(早退)超過(guò)一分鐘開(kāi)始記遲到(早退),。
3,、一個(gè)月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。
4,、因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理,。
十二、在銷(xiāo)售過(guò)程中,,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,,態(tài)度真誠(chéng)。
十三,、在銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),,不能相互推諉,要做到以客為先,、
1,、針扎反應(yīng)、見(jiàn)到顧客,,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù),。
2、小跑服務(wù),。
3,、顧客進(jìn)門(mén)必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼、(違者罰二元)
十四,、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的,,則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系,、戰(zhàn)略性員工關(guān)系罰,超過(guò)三次則撤銷(xiāo)店組長(zhǎng)職務(wù),。員工必須服從店組長(zhǎng)管理及安排,,否則店組長(zhǎng)可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,行為嚴(yán)重的可由店組長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人建議辭退,。
十五,、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,,苦樂(lè)同擔(dān),、風(fēng)雨同行、店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難部屬,,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬,。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。
十六,、半班員工不得請(qǐng)假,員工每月?lián)Q班不能超過(guò)3次,,店組長(zhǎng)不得與店員換班,。換班需填寫(xiě)《換班單》,經(jīng)店組長(zhǎng)同意并簽字,,否則視曠工處理,。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要加班,,員工無(wú)特殊原因不得拒絕,。
十七、收銀臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)除負(fù)責(zé)人員,,他人不得入內(nèi),、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告、(違者罰五元,。)
十八,、每天進(jìn)行貨品核對(duì),如有失貨,,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除,。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤(pán),如有責(zé)任不明失物,,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償,。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷(xiāo)售價(jià)賠償。
十九,、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié)、
二十,、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。
二一,、辭職,、試用工應(yīng)提前二天、正式員工應(yīng)提前十五天,、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),,并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金,。
1,、歸還員工牌;
2、歸還所領(lǐng)道具;
3,、做好交接工作;
4,、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿(mǎn)半年扣除?元)。
二十二,、店鋪于每天x點(diǎn)x分準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),,晚x點(diǎn)x分打烊。
二十三,、正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,,具體如下。
1,、工作時(shí)間滿(mǎn)1個(gè)月有購(gòu)買(mǎi)一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),,工作時(shí)間滿(mǎn)半年以上即擁有一年分四季各購(gòu)買(mǎi)一套服飾的指標(biāo)。
2,、指標(biāo)只限本人使用,,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰,。使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng),,并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,,但最多累積不超過(guò)二套,。
3、特價(jià)和促銷(xiāo)商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi),。
服裝店員工管理制度 服裝店員工管理制度的總則篇二
一,、店內(nèi)任何員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)的管理。
二,、店內(nèi)任何員工,,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。 表現(xiàn):
1、與顧客爭(zhēng)吵,、辱罵顧客;
2,、與顧客打架、斗毆,。
處罰:第一次:罰款50元,,第二次開(kāi)除。
三,、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,,任何人不得以任何借口遲到、早退,、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班),,遲到、早退5分鐘以?xún)?nèi)扣10元,,遲到,、早退30分鐘內(nèi)扣20元。
四,、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn),,不允許無(wú)精打采,不得無(wú)故串崗,,不得聊天和看報(bào)刊雜志、玩手機(jī),,工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰20元),,有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰20元。
五,、在銷(xiāo)售過(guò)程中,,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng),。
六,、在銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,,要做到以客為先,。
1、針扎反應(yīng):見(jiàn)到顧客,,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù),。
2、顧客進(jìn)門(mén)必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼,。
七,、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己
的兄弟姐妹,苦樂(lè)同擔(dān),,風(fēng)雨同行,,店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難部屬,不準(zhǔn)隨便呵訴部屬,,應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工,。
八、每天進(jìn)行貨品核對(duì),,如有失貨,,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在所有導(dǎo)購(gòu)賠償。
九,、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人的工作心得和月總結(jié),。
十,、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退,。
二oxx年十二月
服裝店員工管理制度 服裝店員工管理制度的總則篇三
1.工作時(shí)間保持愉快精神,,和氣待人。
2.不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒,。
3.保持店面衛(wèi)生整潔,,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品,。每日下班前需拖地,,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
4.收銀結(jié)算收款時(shí)注意辨認(rèn)假{和諧}錢(qián),,如收取假{和諧}錢(qián)將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣,。
5.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷,。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,,陳列貨品需精心搭配和擺放,。
7.按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí),。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀(guān)原因引起的貨品退換均不予接受,,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,,我們均不接受退換,。”
9.店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話(huà),,影響銷(xiāo)售,。
10.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪(fǎng),特別是不要逗留在店鋪內(nèi),,影響工作情緒及客人選購(gòu)商品,。
服裝店員工管理制度 服裝店員工管理制度的總則篇四
1工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),,以客為先,。
2必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺(jué)遵守輪班制度,。依時(shí)上,、下班,不準(zhǔn)無(wú)故遲到,、早退,、曠工。如需請(qǐng)假,,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效,。
3潔身自愛(ài)、防盜防竊,。工作時(shí)間,,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,,并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜,。
4未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料,,否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5工作時(shí),,要保持口腔衛(wèi)生,,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙,、吃零食,。
6嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰,。
7不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司,。
8工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑,、打鬧,、爭(zhēng)吵、賭博,、吸咽,、酗酒、追逐,、大聲渲嘩,、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。
9工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話(huà)做私人用途,,不得將店鋪電話(huà)隨便告訴無(wú)關(guān)之人。
10工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗,。
11穿著已購(gòu)買(mǎi)的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào),。
12嚴(yán)禁擅自修改、泄露,、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),,違者嚴(yán)厲處罰。
13工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,,如遇到顧客購(gòu)買(mǎi)的商品需暫存時(shí),,需做好登記。
服裝店店員培訓(xùn)和管理一 每個(gè)企業(yè)都有自己的一套管理方式,,但也有共同點(diǎn)就是要體現(xiàn)出品牌形象,,店員要團(tuán)結(jié),服裝要統(tǒng)一,,品牌形象不僅要體現(xiàn),,還要有待提高,,,從店員的思想,,文化和素質(zhì)去管理。
二 為了促進(jìn)店員的工作熱情,,可以采取提成分割法,,首先是個(gè)人提成,以萬(wàn)為單位逐漸提升提成,。比如一萬(wàn)以下的提成是1%,,兩萬(wàn)以下的提成是1.5%。三萬(wàn)以下是2%這樣逐漸上漲,。其次把員工可分兩到三個(gè)小組,,來(lái)一個(gè)團(tuán)體提成,這樣能促進(jìn)員工團(tuán)結(jié),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,。
三 可以一開(kāi)票的形式,,每個(gè)員工設(shè)置一個(gè)自己的代號(hào),在開(kāi)票的時(shí)候簽入自己的代號(hào),,到月底可以按小票來(lái)算個(gè)人的提成
服裝鞋帽店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),,一些服裝鞋帽店鋪往往重視營(yíng)銷(xiāo)方案,但因?yàn)楹鲆暳说陠T管理,,在零售方案實(shí)施的過(guò)程中并不能達(dá)到預(yù)期的效果,。所以說(shuō)員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對(duì)頭重要,。
當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個(gè)人材料之后,,通常要選擇一定的測(cè)試方法包括筆試工,作為選擇應(yīng)聘人員的基本依據(jù),。店員的招聘的方法包括筆試,,作為選擇應(yīng)聘人員的基本目的是測(cè)試應(yīng)聘人員的知識(shí)水平與一般能力,面試的主要目的是測(cè)試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動(dòng)機(jī),、個(gè)人品質(zhì)及從事零售工作的專(zhuān)業(yè)能力等
每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn),,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動(dòng)能力與高尚的職業(yè)道德,,才能向顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù),。因此在選聘店員時(shí),需要考察應(yīng)聘人員以下幾個(gè)方面的素質(zhì)
身體素質(zhì),。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點(diǎn),,對(duì)店員的健康、體型,、身高,、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求,。
個(gè)性,。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì),、性格等方面考察,,對(duì)店員的基本要求包括好學(xué)上進(jìn)、思維靈活,、觀(guān)察能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng),、動(dòng)作敏捷,、熱情大方、性格開(kāi)朗,、為人誠(chéng)實(shí),、工作細(xì)心和而心,。
工作能力。對(duì)工作能力的考察可從教育水平,、商品專(zhuān)門(mén)知識(shí),、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行,。
員工是店鋪的生命力,,一個(gè)好的員工會(huì)給店鋪生意帶來(lái)意想不到的飛躍。一個(gè)好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì),,較強(qiáng)的工作能力以及完美的個(gè)性。
服裝店員工管理制度 服裝店員工管理制度的總則篇五
1. ??員工應(yīng)帶妝上崗,,工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神,,熱情待人,。
2. ??在工作時(shí)間不得抽煙,、喝酒,不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天,。
3. ??應(yīng)保持店面整潔,,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,,每日需拖地,。
4. ??應(yīng)妥善保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品,謹(jǐn)防小偷,。如果盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除,。
5. ??每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,,精心搭配和擺放,。
6. ??按時(shí)上班,不得早退,。吃飯時(shí)間不得超過(guò)分鐘。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退次以上者,,扣除一天工資。
7. ?上班時(shí)間不得接待朋友探訪(fǎng),。
8. ??店員試用期定為個(gè)月,薪酬為底薪+%個(gè)人銷(xiāo)售額提成。
9. ??薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼
10. ?提成為當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售額的%
11. ?補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,,化妝補(bǔ)貼,,保險(xiǎn)補(bǔ)貼,。其中過(guò)了試用期的次月即可獲得元的交通補(bǔ)貼和元的化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼元?jiǎng)t自員工正式入職公司個(gè)月后發(fā)放,。
12. ?員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀(guān)念,,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象,。?
13. ?員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),,遵守店鋪管理制度,。?
14. ?如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),,與同事合睦相處,,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。?
15. ?員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),,不得利用職務(wù)之便圖謀私利。?
16. ?員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,,滿(mǎn)腔熱情,。遇事不可推諉,不可意氣用事,,更不可故意刁難顧客,。?
17. ?員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效,。?
18. ?員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物,,如有損壞,照價(jià)賠償,。
19. ?員工應(yīng)按照公司制定的銷(xiāo)售政策,、銷(xiāo)售價(jià)格和銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行銷(xiāo)售,不得擅自更改商品價(jià)格,。
20. ?員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,,對(duì)貨品知識(shí)熟練掌握;努力提高自身的銷(xiāo)售技巧。
服裝店員工管理制度 服裝店員工管理制度的總則篇六
一 ,、服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時(shí)間保持愉快精神,,和氣待人。
2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒,。
3.保持店面整潔,,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品,。每日需拖地,,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
4.注意辨認(rèn)假幣,,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣,。
5.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷,。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,,陳列貨品需精心搭配和擺放,。
7.按時(shí)上班,,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,,每次扣一天基本工資,。
8.任何因主觀(guān)原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,,我們均不接受退換,。”
9.店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話(huà),,影響銷(xiāo)售,。
10.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪(fǎng),特別是不要逗留在店鋪內(nèi),,影響銷(xiāo)售,。
二、服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度
1.店員試用期定為1個(gè)月,,薪酬為底薪1200+2%銷(xiāo)售額提成。
2.店員過(guò)了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整,。
3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅
1)基本工資在半年內(nèi)定為1200元,,每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當(dāng)月銷(xiāo)售額的2%
3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話(huà)補(bǔ)貼,,醫(yī)療補(bǔ)貼,,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等,。其中過(guò)了試用期可獲得100元的電話(huà)補(bǔ)貼,,而醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放,。
4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷(xiāo)售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),若年度結(jié)束核算的年銷(xiāo)售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),,則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷(xiāo)售總額分紅,。 銷(xiāo)售總額目標(biāo)區(qū)間
分紅 比例
660000~720xx0(月均銷(xiāo)售額5.5萬(wàn)~6萬(wàn)) 1‰
720xx0~780000(月均銷(xiāo)售額6萬(wàn)~6.5萬(wàn)) 1.5‰
780000~840000(月均銷(xiāo)售額6.5萬(wàn)~7萬(wàn)) 2‰
840000以上(月均銷(xiāo)售額7萬(wàn)以上) 3‰
4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào),工資分兩次發(fā)放,,每月17號(hào)發(fā)放基本工資,,2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷(xiāo)售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,,計(jì)算出來(lái)的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過(guò)年前,,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,,將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金,。
三,、服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主,。
2.無(wú)特殊情況不得提前休下月假期,。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除,。
3.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)2天及以上的事假,,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。所請(qǐng)事假超過(guò)5天,,將扣除當(dāng)月提成,。
4.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成,。一年內(nèi)累計(jì)事假超過(guò)15天,,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。
服裝店員工管理制度 服裝店員工管理制度的總則篇七
一.任何員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)管理,。
二. 店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。表現(xiàn):
1、與顧客爭(zhēng)吵,,辱罵顧客,。2、與顧客打架,、斗毆,。
處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開(kāi)除
三. 員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到,、早退,、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到,、早退五分鐘以?xún)?nèi)扣…元,。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣…元,,超過(guò)三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開(kāi)除,。曠工罰款五十元,超過(guò)2次予以開(kāi)除,。
四. 員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,,并隨時(shí)保持工裝整潔。(違者罰…元
五.上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā),。 (違者罰….元
六.上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn),不允許無(wú)精打采,。不得無(wú)故串崗,不得聊天和看報(bào)刊雜志,不得吃零食(違者罰…元),,工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰…元),,有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰…元。
七.工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑,、打鬧,、爭(zhēng)吵、吸咽,、追逐,、大聲渲嘩、及員工之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)一切有損公司或店鋪形象的行為予以開(kāi)除處理,。工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗,。
八. 各自負(fù)責(zé)的區(qū)域賣(mài)出的貨物應(yīng)自覺(jué)及時(shí)出版,若店領(lǐng)導(dǎo)或店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)一律不聽(tīng)任何借口并處罰….元,。屢教不改者予以開(kāi)除,。
九.員工各自負(fù)責(zé)的區(qū)域,賣(mài)出的貨物應(yīng)自覺(jué)在貨物標(biāo)牌記明所屬自己的工號(hào),,若不記明不接受任何解釋?zhuān)浳镆宦沙涔?,如因而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)一律予以開(kāi)除。
十. 賣(mài)場(chǎng)上員工盡量講普通話(huà),
十一. 在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)確保正確站姿,,,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止. (違者罰…元
十二. 員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,,.每月末大掃除一次 (違者罰….元.)。
十三. 在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng),。
十四. 在銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先,見(jiàn)到顧客,,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù),。
十五. 員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂(lè)同擔(dān).風(fēng)雨同行.不得有爭(zhēng)執(zhí),大聲喧嘩,,打鬧等現(xiàn)象,。
十六. 每天進(jìn)行貨品核對(duì),.如有失貨,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤(pán),,如有責(zé)任不明失物,,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷(xiāo)售價(jià)賠償,。
十七. 每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié).
十八. 員工各自負(fù)責(zé)的區(qū)域如發(fā)生任何違反規(guī)定的事件,,一切后果自負(fù)。如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退,。
十九. 辭職:試用工應(yīng)提前二天.正式員工應(yīng)提前十五天、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),,并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(?元,,收銀員?元):
1.歸還員工牌
2.歸還所領(lǐng)道具
3.做好交接工作
4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿(mǎn)半年扣除小元).
二十. 店鋪于每天….分準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),晚….打烊.
服裝店員工管理制度 服裝店員工管理制度的總則篇八
dv肖肖服飾有限公司全體員工必須做到:
一,、 熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)公司,,熱愛(ài)dv肖肖服飾有限公司事業(yè),,以公司為家,公司興我榮的思想,,嚴(yán)格遵守法律,,法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不違法亂紀(jì),,不搞歪門(mén)邪道,,說(shuō)老實(shí)話(huà),辦老實(shí)事,,做老實(shí)人,,樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
二,、 尊重各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,服從分配,聽(tīng)從指揮,,團(tuán)結(jié)工友,,互相幫助,嚴(yán)于律已,,寬于待人,,講話(huà)和氣、為人和善,、不講粗話(huà),、不做壞事、講文明禮貌,、使用文明語(yǔ)言,、如:對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系,、謝謝你,、不客氣等。
三,、 必須熱愛(ài)本職工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,,提高自身素質(zhì),,吃苦耐勞,勤奮努力,自覺(jué)超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù),,工作認(rèn)真不投機(jī)取巧,。
四、 提倡搞五湖四海,,不拉邦結(jié)派,,不搞無(wú)政府主義,不弄無(wú)原則的糾紛,,不打架罵人,,自覺(jué)維護(hù)公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序,與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭(zhēng),,決不包庇,、縱客。
五,、 自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,不曠工、不怠工,、不逃工,、不遲到、不早退,、工作時(shí)間決不閑談,,不竄崗溜號(hào),有事請(qǐng)假,,回公司消假,,不做任何不利于公司的事,認(rèn)真研究生產(chǎn)工藝和做工手法,,努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,。
六、 積極參于技術(shù)比武,,勞動(dòng)竟賽和各類(lèi)文體活動(dòng),,樹(shù)立集體英雄主義思想,,力爭(zhēng)在各類(lèi)竟賽活動(dòng)中奪魁,,愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,,尊重他人勞動(dòng)成果,不隨地吐痰,,亂扔雜物,樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚,。
七,、自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,不得以任何理由擅用本公司名義,未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù),,不得在任何場(chǎng)所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機(jī)密,。
八、 不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件,,函電帳薄,,表冊(cè),不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人.
人 事 任 免
一,、 任免
1,、凡有下列情況之一者不得任用為我公司員工:
1.1 身份不明者。
1.2 被剝奪公民權(quán)末恢復(fù)者,。
1.3 刑事犯刑期末滿(mǎn)者,。
1.4 通緝?cè)诎刚摺?/p>
1.5 身體不健康有傳染病精神不良者。
1.6 吸毒者,。
1.7 年齡末滿(mǎn)17周歲者,。
2、錄用新員工入廠(chǎng)時(shí)由新員工向人事部門(mén)提供本人身份證明,,及計(jì)劃生育證明復(fù)印件,,照片3張及個(gè)人有關(guān)簡(jiǎn)歷。
3,、新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù),,新進(jìn)員工必須交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。
4,、需要試用期的崗位或職位的員工,,其試用期以三十天為原則,試用期滿(mǎn)后簽訂正式合同,,合同以到任日計(jì)算,。
5、新進(jìn)員工提供的個(gè)人資料必須真實(shí),,外省新進(jìn)員工無(wú)暫住證者應(yīng)向公司申辦,,費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān),(從工資中扣除),。
二,、 辭職
員工的解職分為辭職、辭退,、除名等三種,。
1、辭職:?jiǎn)T工因故不能繼續(xù)工作時(shí)得申請(qǐng)辭職,,非合同制員工必須在離職前一個(gè)月提出辭職,,合同制員工應(yīng)待公司正式批準(zhǔn)后方可離職,。
2、辭職員工離職時(shí)不得享受公司福利,,獎(jiǎng)勵(lì)工資等公司一切福利待遇,。
三、辭退
有下列情況之一者應(yīng)予辭退:
1,、因個(gè)人能力不能勝任工作者,。
2、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者,。
3,、因患慢性疾病使工作不能勝任者。
4,、因其它行為致工作不能勝任者,。
5、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者,。
辭退員工離崗結(jié)算時(shí)結(jié)清工資,,但不享受公司任何補(bǔ)貼及待遇。
四,、 除名
有下列行為之一者應(yīng)予以除名:
1,、一年內(nèi)記過(guò)三次者。
2,、連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)曠工超過(guò)六日者,。
3、營(yíng)私舞弊挪用公款,,收受賄賂傭金者,。
4、工作疏忽造成重大損失者,。
5,、違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴(yán)重者。
6,、聚縱罷工,,怠工,煽動(dòng)弄事者,。
7,、仿效上級(jí)主管人簽字或盜用印章者。
8,、因破壞竊取,,毀棄,,隱匿企業(yè)及他人設(shè)施制品物品及文書(shū)等行為,,致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴(yán)重阻礙者,。
9、對(duì)員工實(shí)施暴力脅迫行為者,。
10,、自離職就他公司工作者。
11,、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者,。
12、威脅或侮辱主管領(lǐng)導(dǎo)者,。
13,、泄漏公司機(jī)密情節(jié)重大者。
14,、吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者,。
15、有其它行為造成嚴(yán)重后果者,。
16,、警告滿(mǎn)三次者。
17,、不服從管理,、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。
18,、工作疏忽或擅處離開(kāi)工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴(yán)重者,。
19、公司實(shí)施懲處時(shí),,所蒙愛(ài)損失之全部或一部勒令受懲處人賠償,。
凡除名人員原則不得享受工資待遇,(特殊情況情況可享受部分),。