無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

服裝店員工管理制度篇一

營業(yè)員是專賣店的窗口,，是塑造雅戈?duì)柗?wù)形象的代表。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行專賣店的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做好店內(nèi)的日常工作。

2,、熟悉產(chǎn)品知識,，掌握銷售技巧，熱情報(bào)務(wù),、禮貌待人;注意銷售動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋顧客需求，努力擴(kuò)大銷售,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于銷貨單的管理規(guī)定，正確,、規(guī)范開具商品銷貨單。

4,、對于退貨及折扣銷售的業(yè)務(wù),，嚴(yán)格按照店主的規(guī)定執(zhí)行,，不私自打折、不套取折扣,。

1,、頭發(fā)：梳理整齊大方，不留奇異發(fā)型,。

2,、化妝：宜淡雅。

3,、指甲：不留長指甲,，不涂有色指甲油。

4,、著裝：工作時(shí)須穿制服,，保持服飾整潔，不將袖子卷起或內(nèi)衣領(lǐng)外露,。

5,、工作鞋：上班時(shí)穿黑色素面鞋，夏季不穿露趾鞋,。

1,、站

營業(yè)員應(yīng)時(shí)刻保持站立姿勢，精神飽滿,，面帶微笑,，抬頭挺胸，儀態(tài)自然大方,，對距離專柜5米以內(nèi)的每一位顧客都應(yīng)點(diǎn)頭示意,，在征詢顧客購買意圖后，站在專柜樣衣的左側(cè)或右側(cè)一手臂距離為顧客介紹產(chǎn)品,。

在店內(nèi)沒有顧客時(shí),，應(yīng)保證有一位營業(yè)員站立在店門口，時(shí)刻保持迎接顧客,。

2,、說

營業(yè)員應(yīng)當(dāng)先于顧客開口講話，掌握主動(dòng)權(quán),。講解時(shí)態(tài)度真誠,，語調(diào)清晰溫和，目光熱情自然,。注意力集中在顧客身上,，認(rèn)真解答顧客咨詢。

3,、做

每天早班營業(yè)員要求提前半小時(shí)到達(dá)工作崗位,，將產(chǎn)品展示柜臺擦拭干凈,，保證無灰土、無污跡,，光亮整潔如新,。營業(yè)前、營業(yè)空閑時(shí)做好地面,、門窗,、服務(wù)設(shè)施衛(wèi)生及商品整理等工作。

4,、笑

微笑是一種不出聲的語言,，營業(yè)員誠摯的微笑會(huì)拉近與顧客的距離。工作態(tài)度耐心細(xì)致,，不厭其煩,，把每一位顧客當(dāng)作自己的親友去對待。

熟練每項(xiàng)促銷技巧,，在顧客大量圍在柜臺前的時(shí)候,，要應(yīng)付自如，能夠做到“送一答二照顧三”即：送走第一批顧客的同時(shí),，回答第二批顧客提出的問題,，同時(shí)照顧第三批到專柜前來咨詢的顧客。

“您好,，歡迎光臨雅戈?duì)枌Ｙu店!”

“謝謝您的光臨,，再見!”

“對不起，這個(gè)型號的產(chǎn)品(或某款商品)比較暢銷,，現(xiàn)在缺貨,，麻煩您預(yù)約登記一下，我們盡快聯(lián)系貨源,，到貨后立即通知您,。”

1,、營業(yè)場所“五不要”

1)不要在營業(yè)場所放置私人物品;

2)不要著工作服從正門進(jìn)出;

3)不要挪用包裝物自用或隨意送人;

4)不要在工作時(shí)間內(nèi),，在本店內(nèi)購買私人商品;

5)不要搶購、預(yù)留限購的促銷商品或處理商品,。

2,、營業(yè)服務(wù)“十不準(zhǔn)”

1)不準(zhǔn)遲到早退和擅離崗位;

2)不準(zhǔn)在營業(yè)場所內(nèi)吃零食和酒后上崗;

3)不準(zhǔn)聚眾扎堆聊天、打鬧,、嬉笑或與親友長談;

4)不準(zhǔn)冷淡,、怠慢顧客;

5)與準(zhǔn)與顧客爭吵、謾罵和侵犯人身權(quán)利;

6)不準(zhǔn)在店內(nèi)看書報(bào)、干私活,、上網(wǎng),、玩游戲、非工作原因接打手機(jī)或固定電話;

7)不準(zhǔn)擅自私用商品,，私分商品或代售私人物品;

8)不準(zhǔn)自已經(jīng)手購買本柜商品;

9)不準(zhǔn)徇私舞弊，損公肥私,，收取好處;

10)不準(zhǔn)挪用營業(yè)款和套用票卷,。

服裝店員工管理制度篇二

1、工作時(shí)間保持愉快精神,，和氣待人,。

2、不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒,。

3,、保持店面衛(wèi)生整潔，保持天天打掃衛(wèi)生,，整理貨品,。每日下班前需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗,。

4,、收銀結(jié)算收款時(shí)注意辨認(rèn)假{和諧}錢，如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣,。

5,、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷,。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,，按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

6,、作好店面貨品整理,，陳列貨品需精心搭配和擺放。

7,、按時(shí)上班,，吃飯時(shí)間不超過1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,，每次扣一天基本工資,。

8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,，我們均不接受退換。”

9,、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話,，影響銷售。

10,、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響工作情緒及客人選購商品,。

服裝店員工管理制度篇三

1.上班,，下班員工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無故早退,，擅自離開工作崗位,，如有任何調(diào)班，調(diào)休者必須先征的店長的同意,，否則將視為曠工,。

2.員工請假3天以上報(bào)直屬主管批準(zhǔn)，店長請假需有直屬主管批準(zhǔn),，不得安排在周六,，日及公眾假期休息。

3.休息提前一天說好安排上班人員(節(jié)假日沒有特殊情況不能休)

4.每天下早班的人等晚班人吃完飯后出來到時(shí)間才能下班,，賣場一定保證有人,，不能站在門外閑溜達(dá)。

5.每月排班表應(yīng)于每月1日前有店長排定,，未經(jīng)店長允許不得擅自更改

6.收銀臺不準(zhǔn)任意放私人物品,，不能再賣場吃東西。

7.自備喝水的杯子和紙巾,，每天下班后穿自己的衣服,，賣場衣服打瑪扣，燙完后檢查干凈后掛回原處,。

8.每天早班的人負(fù)責(zé)白天營業(yè)時(shí)間的地面衛(wèi)生,。

9.每天上午搞完衛(wèi)生，沒客人的導(dǎo)購去整理各自所分的區(qū)域(剪線頭,，修衣服,，洗臟衣服，檢查瑪扣)

10.下一個(gè)接待顧客的導(dǎo)購必須站門,，必須說歡迎光臨,，不管進(jìn)來的是什么顧客，輪到誰就是誰,，不存在挑客(除了換衣服,，應(yīng)聘)其余都算.

11.貴重物品自己保管好,，丟了公司不負(fù)責(zé)任。

12.接待顧客時(shí)不準(zhǔn)接電話,，可以等顧客走后回電話過去,，上班時(shí)間嚴(yán)禁在賣場玩手機(jī)。

13.按公司要求接待顧客,，面帶笑容不得與顧客發(fā)生爭議,，遇到問題及時(shí)上報(bào)

14.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

15.工作時(shí)間不得私自會(huì)客,，帶子女上班及存放他人物品,。

16.服從上級分配，服從上級管理,，不得損毀公司的形象，透露公司機(jī)密,。(按情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行處理)

17.遺失,，損害，偷盜公物者按價(jià)賠償,。

1.自己跟客要到位,，如果客人一進(jìn)門就是你接待，不管你多忙都要留意你的要試穿什么衣服,，立刻去拿碼子,，別的導(dǎo)購上前跟，你就說我跟了,，麻煩你幫我那一下碼數(shù)給客人,。

2.一定要有一杯水的服務(wù)，并且買與不買一個(gè)樣,。

3.當(dāng)每個(gè)導(dǎo)購都有客人,，又進(jìn)來一批誰都可以去接，誰先接就算誰的,。

4.回頭客當(dāng)天的客人才算回頭客,，隔天都不算，回頭客進(jìn)店自己一定要留意,，如果另外一個(gè)導(dǎo)購接客很久,，要買單的情況下你才認(rèn)出來，都不算,，(自己在賣場的情況下)

5.賣場一定互幫互助,，沒顧客的同事一定主動(dòng)幫忙有顧客的同事。

6.不管進(jìn)來的是這樣的顧客,，哪怕是老人家進(jìn)來接個(gè)電話不買衣服都算一批客人,，沒有接與不接，不能挑客

1.到貨賣場前面一定留一個(gè)導(dǎo)購接客人，接完后去整理貨品,，下一個(gè)導(dǎo)購接待顧客,。

2.每一件掛在賣場的而貨品必須保證是熨燙，無線頭,，拉鏈?zhǔn)抢玫?，有瑪扣，干凈?/p>

3.每個(gè)導(dǎo)購如果是自己的訂單,，開手工票,，貼在收銀臺，寫上日期,，牌子,，款號，尺碼,，顏色,，顧客電話，姓名和自己的姓名到貨后自己聯(lián)系顧客,。

4.如果因?yàn)閱T工自身操作導(dǎo)致商品損壞,，按7折賠償。

服裝店員工管理制度篇四

1,、員工試工期滿后,，可到綜合辦公室領(lǐng)取工作牌、工作裝,，并做好登記記錄,。

2、綜合辦公室建立工作服管理臺帳,，應(yīng)可明確追溯各部門人員領(lǐng)用時(shí)間,、領(lǐng)用型號、領(lǐng)用數(shù)量等相關(guān)信息,。

3,、工作服預(yù)計(jì)使用期限為三年，在使用期限內(nèi)如因人為損壞,、丟失,、污染再領(lǐng)，將承擔(dān)工作服的采購費(fèi)用,。

4,、費(fèi)用：所有員工的工作服均由公司統(tǒng)一采購，服裝費(fèi)用先由公司墊付,、后從員工工資中扣除,。所購買服裝的服裝費(fèi)用公司將按規(guī)定比例返還,。

5、離職(辭退)收取服裝費(fèi)用時(shí),，按服裝的實(shí)際費(fèi)用計(jì)算,。

(1)自工裝發(fā)放之日起，工作滿兩年以上者,，辭職(辭退)時(shí),，不收取服裝費(fèi)用。

(2)自工裝發(fā)放之日起,，工作滿一年以上兩年以下者,，辭職時(shí)，收取服裝70%費(fèi)用;被辭退時(shí),，收取服裝50%費(fèi)用,。

(3)自工裝發(fā)放之日起，工作不滿一年者,，辭職時(shí),，收取服裝100%費(fèi)用;被辭退時(shí)，收取服裝70%費(fèi)用,。

1、所有工作人員必須按照公司要求,，根據(jù)不同季節(jié)統(tǒng)一著工作服,。

2、辦公室工作人員上班時(shí)間著裝不嚴(yán)格要求,，但著裝要大方得體,。

3、在參加公司統(tǒng)一組織的活動(dòng)時(shí),，如表彰大會(huì),、員工大會(huì)、培訓(xùn),、公司慶典等其它集體活動(dòng)時(shí)全體員工必須著工作服,。

4、公司的工作服代表著公司的.企業(yè)形象,，員工穿著的工作服必須整潔,、干凈、無異味,。

5,、男員工在穿夏秋裝工作服時(shí)，原則上統(tǒng)一將上衣底邊放置到褲腰邊里,，保持工作服的大方體得,。

6,、工作時(shí)間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，并佩戴在左胸前適當(dāng)位置,。

1,、各部門經(jīng)理及組長日常對員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查，行政綜合部負(fù)責(zé)對員工工作服的穿著進(jìn)行監(jiān)督和管理,。

2,、若發(fā)現(xiàn)員工沒有按公司要求穿工作服、佩戴胸卡,，每發(fā)現(xiàn)一次扣款50元,，并責(zé)令其改正，每月三次以上者公司將作辭退處理,。

3,、部門經(jīng)理及組長應(yīng)對所屬員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查、記錄,，凡發(fā)現(xiàn)有員工每月有三次以上沒有穿工作服者,，相關(guān)部門經(jīng)理及組長將負(fù)連帶責(zé)任，處以50元以上罰款,。

4,、工作服在該員工離職時(shí)必須收回，若沒有上交的員工,，公司將從工資中扣除服裝費(fèi)用(按實(shí)際價(jià)格扣除),。

以上規(guī)定從簽發(fā)之日起原規(guī)定不再執(zhí)行。

服裝店員工管理制度篇五

1,、員工上下班實(shí)行簽到制度（收銀臺處）,，嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。

2,、上班時(shí)間：根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定,。

3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退,，一月內(nèi)遲到,、早退合計(jì)三次，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算

4,、當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘,。

5,、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。

6,、員工一個(gè)月可向店長申請調(diào)換班2次休息,，調(diào)班休息時(shí)必須提前申請,，與同事做好工作的交接。

7,、員工請假/休假事宜參見請假制度（暫行）規(guī)定,。

1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝,、戴工牌（左胸上方）,。

2、畫淡妝,，頭發(fā)后不蓋耳,，女生長發(fā)需盤起；男生不留長發(fā),、不留胡須,。

3、指甲修剪整齊,、不留長指甲,；

4、口腔保持清新,，班前不吃生蔥,、生蒜等食品。

5,、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳,、指手畫腳，不可有摳鼻,、挖耳、抓頭,、瘙癢等小動(dòng)作,，需對顧客需使用禮貌用語。

1,、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管,，方可銷售。

2,、員工無論上,、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌,、下棋,、賭博等情況。

3,、員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食,，不準(zhǔn)看報(bào)紙,、雜志、寫信或打盹等,。

4,、員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食、喝水,、補(bǔ)妝等需避開顧客,。

5、員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出,。

6,、員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天,、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事,。

7、員工要及時(shí)整理和維護(hù)賣場的貨品陳列,，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛,、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致,。

8,、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時(shí)熟悉商品知識、貨號,、價(jià)位,、庫存、面料,、風(fēng)格,、顏色等。

9,、員工未接到店長同意私自出貨,，將店鋪衣服外借、打折或去零頭,。

10,、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正,、晉升等考試過程中有舞弊,。

11、收銀員要及時(shí)登記顧客資料,、嚴(yán)禁資料不完整,、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況。

12,、員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴,。

13,、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備,。

14,、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話,，一經(jīng)查實(shí),，個(gè)人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用。

15,、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺上不得隨意亂放東西（水杯,、手機(jī),、雜志、報(bào)紙等）,，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,，私人物品不得隨處亂丟。

16,、員工要愛護(hù)專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào),、排氣扇、倉庫門銷,、燈管,、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝,，如出現(xiàn)故障須即時(shí)申請維修,，嚴(yán)禁擅自拆裝。

17,、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客,，提供給顧客的貼心服務(wù)（如：茶水、糖果,、水果等）員工當(dāng)班期間不得享用。

18,、公司員工要服從上級的工作安排,，嚴(yán)禁頂撞上級。

19,、員工對店長安排的重要,、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)反饋，要執(zhí)行及反饋,。

20,、員工要對本店鋪同事的家庭住址,、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。

1,、員工在參加會(huì)議及培訓(xùn)前,，一律不準(zhǔn)遲到，早退或缺席,，否則曠工處理,。

2、員工在會(huì)議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度,，一律不允私下低聲交談（自由討論除外）,，不允許看報(bào)紙、雜志,，不允許翻看手機(jī),、接打電話、私下離場等其它與會(huì)議內(nèi)容無關(guān)的,，不允許擾亂會(huì)議秩序,。

3、員工在會(huì)議中對工作安排有意見時(shí),，請直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映,，嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé),，嚴(yán)禁會(huì)上爭吵辱罵,、打架斗毆及私自離會(huì)場等情況，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理,。

其他

1,、嚴(yán)禁員工利用店鋪活動(dòng)套取顧客積分等行為。

2,、員工未經(jīng)允許而動(dòng)用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為,。

3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,，丟失商品一律按吊牌價(jià)的7折賠付,。

4、員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假的語言及與同事,、顧客爭吵,、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除,。

5,、員工要對屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密，嚴(yán)禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開除,。

6,、員工聘用時(shí)提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,，可直接給予辭退處理,。

7、員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請,，正式人員須提前1個(gè)月申請,。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外，不給予退還押金,。

8,、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失,，并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任,。

9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行,。請假制度（暫行）一,、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序,，打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊(duì),，特制定本制度。

1,、員工請假,，必須先填寫《請假單》，經(jīng)店長審批簽字備案后方能請假,，否則以曠工論處,；請1天以內(nèi)的假（含1天），必須提前一天申請,；1天以上3天以下（含3天）,，必須提前二天申請；3天以上的假,，必須提前三天申請,，否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者,，應(yīng)使用電話方式請假（不得利用短信留言）,，并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)（星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休,、換班、請假）。

2,、批假權(quán)限采用層級制,，即按職務(wù)高低進(jìn)行審批，店長審批權(quán)限為一天以上三天（含三天）以下,；

3,、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。

1,、員工及領(lǐng)班平時(shí)請假（除婚假,、喪假、生育假外）無論節(jié)假日（周六,、日,、法定日）、事假按照：扣當(dāng)天底薪150%,、病假按照：扣當(dāng)天底薪,、曠工按照：扣當(dāng)天底薪工資200%；店長以上扣繳：當(dāng)天底薪（病假除外）,。

2,、不準(zhǔn)許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動(dòng)離職,，無工資,；連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計(jì)達(dá)3次者屬于自動(dòng)離職，無工資,。

3,、辦公室人員晨會(huì)、店長會(huì),、月會(huì),、代表會(huì)等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理,。

服裝店員工管理制度篇六

1. 員工應(yīng)帶妝上崗,，工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神，熱情待人,。

2. 在工作時(shí)間不得抽煙,、喝酒，不得與相鄰柜臺員工聊天,。

3. 應(yīng)保持店面整潔,，每日應(yīng)打掃衛(wèi)生，整理貨品,，每日需拖地,。

4. 應(yīng)妥善保管好柜臺財(cái)物和貨品,，謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,，按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除,。

5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品,，精心搭配和擺放,。

6. 按時(shí)上班，不得早退,。吃飯時(shí)間不得超過分鐘,。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退次以上者，扣除一天工資,。

7. 上班時(shí)間不得接待朋友探訪,。

8. 店員試用期定為個(gè)月，薪酬為底薪+ %個(gè)人銷售額提成,。

9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼

10. 提成為當(dāng)月個(gè)人銷售額的 %

11. 補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,，化妝補(bǔ)貼，補(bǔ)貼,。其中過了試用期的次月即可獲得元的交通補(bǔ)貼和元的化妝補(bǔ)貼,，保險(xiǎn)補(bǔ)貼元?jiǎng)t自員工正式公司個(gè)月后發(fā)放。

12. 員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,，具備高尚的職業(yè)道德,，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

13. 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),，遵守店鋪管理制度,。

14. 如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處,，對新進(jìn)員工應(yīng)親切,，公平對待。

15. 員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

16. 員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,，滿腔熱情,。遇事不可推諉，不可意氣用事,，更不可故意刁難顧客,。

17. 員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效,。

18. 員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,，如有損壞,，照價(jià)賠償。

19. 員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策,、銷售價(jià)格和銷售活動(dòng)進(jìn)行銷售,，不得擅自更改商品價(jià)格。

20. 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,，對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的。