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前臺(tái)收銀工作職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理前臺(tái)接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔,，保持環(huán)境優(yōu)雅整潔,。

3、處理客戶投訴意見(jiàn),，協(xié)調(diào)解決客戶問(wèn)題,。

4、了解客戶需求,，及時(shí)洞察客戶心理,，正確引導(dǎo)客戶增加作業(yè)項(xiàng)目及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

5,、檢查美容效果,，提高客戶滿意度與美譽(yù)度。

6,、建立《客戶登記表》,，做好客戶檔案管理。,。

7,、及時(shí)研究客戶資料，禮貌與客戶之間的加強(qiáng)互動(dòng)聯(lián)系,。

8,、定期進(jìn)行售后電話回訪，提供個(gè)性化差異化的客戶服務(wù),。

9,、保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其他工作,。

前臺(tái)收銀工作職責(zé)篇二

1、做好所屬門(mén)店會(huì)員消費(fèi)登記及結(jié)算工作;

2,、負(fù)責(zé)客戶前臺(tái)接待及登記錄入等工作;

3,、制作、打印,、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;

4,、匯總收據(jù)、發(fā)票,，編制相關(guān)報(bào)表;

5,、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證匯總定期送至財(cái)務(wù)部;

6,、妥善保管收銀設(shè)備,、收銀系統(tǒng)及維護(hù)前臺(tái)區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作;

7、配合其他部門(mén)相關(guān);

8,、工作完成公司上級(jí)交辦的其他工作,。

前臺(tái)收銀工作職責(zé)篇三

1、熟悉本崗位的工作流程,，做到規(guī)范運(yùn)作,。

2、熟練掌握操作技能,，確保結(jié)帳,、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確,、無(wú)誤,。

3、到崗后做好營(yíng)業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：照明,、櫥窗射燈,、電視、驗(yàn)鈔機(jī),、咖啡機(jī),、大廳音樂(lè)，確保前臺(tái)工作的順利進(jìn)行,。

4,、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確,、存放安全,。

5、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用,，不得對(duì)外人泄露,。

7、管好用好收據(jù),，做到先結(jié)賬,，后開(kāi)票，開(kāi)票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符;對(duì)退票,、廢票要及時(shí)更正,。

8、每日9：00與財(cái)務(wù)接：前日現(xiàn)金,、收據(jù),、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,、大帳,。與財(cái)務(wù)交款前，需將現(xiàn)金,、信用卡分類匯總,，與機(jī)打票核對(duì)相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找,，避免損失,。做到日清日結(jié)。

9,、每日上班后與客服交接：前日定單,、入店原因調(diào)查表、取件后件袋,、客介單,。

10、當(dāng)日定單錄入電腦,，前期,、后期當(dāng)日款項(xiàng)錄入電腦;二次錄入電腦(單號(hào)、套系,、攝影師,、加選金額)。

11,、每日結(jié)帳,，結(jié)帳后金額計(jì)入次日收入。

12,、每日下班后給韓總營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)短信：定單數(shù),、平均套系、平均定金、今日營(yíng)收,、總營(yíng)收,。

13、做好每日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),，日?qǐng)?bào)表起始須與大帳起始相同,。前臺(tái)日常支出項(xiàng)目：客餐、供果,、即時(shí)獎(jiǎng)由店長(zhǎng)簽字可從前臺(tái)支出,。其他支出必須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可支取。