在日常學習,、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
業(yè)務員管理手冊篇一
2.遵守各項規(guī)章制度,按時上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準外出聯(lián)系業(yè)務;
3.不得利用業(yè)務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉移業(yè)務給他公司謀取私利
4.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道;;
5.負責對貨物的搬運及協(xié)助保管員的盤點;
6.完成上級下達的銷售回款與工作目標;
7.在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作,做好網(wǎng)點進貨記錄,,即時配送到位,出現(xiàn)問題及時匯報,、請示并處理;
8.按計劃及要求拜訪客戶,,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
9.按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關系;
10.收集市場動態(tài)與競品信息,,及時上報上級領導;
11.進行市場調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
13.完成上級領導交給的其他工作任務。
業(yè)務員管理手冊篇二
一,、在公司
業(yè)務員應按時上下班,,不能遲到早退(參考考勤制度),保持辦公室清潔衛(wèi)生,,積極宣傳公司,,言行舉止注意公司及個人形象。每天早上上班后的前幾分鐘,,做好辦公室的衛(wèi)生,,接下來的銷售人員開早會,主要是遞交拜訪記錄表并討論解決昨天在跑業(yè)務的過程中遇到的問題,,向領導匯報今天的工作工作計劃,。
二、出差
出差前做好出差準備,,最好電話預約好,做到有的放矢,。出差在外,,每天填寫拜訪記錄表(客戶報備表),晚上九點鐘之前向領導匯報當天工作情況(短信,,電話都行),。
三、考勤制度
參照公司坐班人員的考勤辦法,。另外銷售部對無故遲到早退的業(yè)務人員,,每人每次罰款5元,當天當面交與銷售部領導,,這些罰款累積到月底作為沒有遲到早退的業(yè)務人員的獎勵,。
四、業(yè)務積分制
業(yè)務人員平均每天都要深入拜訪最少一個客戶,,每拜訪一個客戶積一分,,每個月每個業(yè)務人員的最少積30分。該分以真實的拜訪記錄為準,。月累積少三分以上罰做辦公室衛(wèi)生一次,。
五、業(yè)績?nèi)蝿?/p>
公司給每個業(yè)務人員有銷售業(yè)績上的要求,,銷售任務根據(jù)不同的具體情況而定,。具體的銷售任務寫入勞動合同,。
六、項目信息公司備案
從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的項目信息應及時備案,,以免業(yè)務員之間的業(yè)務沖突,,未備案的信息誰先備案算誰的。
七,、項目信息落實
經(jīng)過備案的信息,,弄清楚詳細的客戶需求(多大機子及相關配套設備清單)以后向領導匯報,由公司領導決定該項目應該由誰去跑,。
八,、培訓學習計劃
業(yè)務人員應該主動學習業(yè)務技能,每天總結自己在工作過程當中遇到的問題,,不管是技術上還是商務上,,把遇到的問題記錄下來,第二天早會或周六總結會上大家共同討論,。達到每天都有進步的效果,。公司領導應在周六的總結會上給予這周工作認真踏實的業(yè)務員以表揚和獎勵。
業(yè)務員管理手冊篇三
1. 認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,,努力提高自身業(yè)務水平,。
2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動,、熱情,、滿意、周到的服務,,并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3. 辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系,,事前請示、事后匯報,忠于職守,、廉潔奉公;
4. 負責與客戶簽訂銷售合同,,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項,。
5. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題,、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決,。
6. 收集一線營銷信息和用戶意見,,對公司營銷策略、廣告,、售后服務,、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7. 填寫有關銷售表格,,提交銷售分析和總結報告,。
8做到以公司利益為重,,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,,遵守國家法律,,不構成經(jīng)濟犯罪。
9.對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報,、請示并處理;
10,、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道;
11、出差時應節(jié)儉交通,、住宿,、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務。