工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

機關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)篇一

1,、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3,、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記,。于 xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項資料，于xx9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4,、完成公司各項會議,、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5,、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作,。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門,、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當著橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在“大項目,、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費,、電話費,、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

一年來，我時刻秉承“把工作當成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當成工作”的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，及時掌握工作方法;此外,，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

一年來,，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜,，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會,。

2、行政工作事多面廣,，有時考慮問題

3,、物業(yè)理論知識水平欠缺。

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。

2、提升個人綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,，要不斷的學(xué)習(xí),，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”,。同時,，還需必須要有強烈的時效觀念、意識,，求真務(wù)實的工作作風(fēng),。

公司是我家，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實、做好,，與公司一起成長,、成功。

機關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)篇二

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事、采購工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí),。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展，為20x年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20x年工作總結(jié)匯報如下。

一,、綜合辦公室行政管理工作：

1,、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20x年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5,、組織安排各項活動

20x年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動,。

二,、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，20x年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

3,、加強檔案、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

20x年下半年,，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務(wù),。

4、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作

20x年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，20x年申報工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

5、加強績效考核,，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家,，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護公司利益,。

三、成績的取得

離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

機關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)篇三

一年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用,，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行,，為局機關(guān)年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié):

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散,，人員管理難度較大,。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理,。

一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀律和要求等,，一定程度上促進了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。

二是建立和落實了電話值班制度,。以往由于沒有明確電話值班人員,，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象,，除去司機和門衛(wèi)以外，從周一至周五,，其他人員均安排了值班,，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。

三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項工作配合,。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中,，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

今年來,，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對我局機關(guān)的實際,，先后完善和實施了上班考勤制度、周周五衛(wèi)生考勤制度,、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等,。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,，基本上做到了以章為據(jù),、嚴格考勤、不循私情,、一視同仁,。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅持原則,，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過狠抓各項制度的落實,，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

一年來,，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能,，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在1*元左右,，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有多元的節(jié)余,，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理,，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全,、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車,。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要,，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,，小車費用也在略有節(jié)余,。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備,、布置和落實,。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議,、先進性教育活動各階段的動員大會三八 婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開,。

從某種意義上說,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會,、辦事上來,。一年來，辦公室共起草,、修改,、上報、下發(fā)請示,、報告,、總結(jié)、情況匯報,、通知,、會議材料等各類文件、材料達66件,，僅先進性教育活動一項,，各類材料就達22件。在不斷學(xué)習(xí),、摸索,、總結(jié)、改進的基礎(chǔ)上,，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉，打印整潔,，報送和下發(fā)及時,。確保了各項工作規(guī)范、有序,、順利開展,。

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作,，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距,，談不上驕人的成績,。回顧一年來的工作,，感受頗多,，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足,。

1,、辦公室共有工作人員，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點分散,，管理難度較大。同時,，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),、管理工作的人員卻沒有。所有文件,、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時處理,，有些該辦好的事情只求過得去。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中,，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,，制度落實的難度較大,，工作協(xié)調(diào)比較被動。

3,、因為忙于日常事務(wù),，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

機關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)篇四

20--年,，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé),，夯實基礎(chǔ),、開拓創(chuàng)新,，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)、督促,、檢查”的職能作用,，本人認真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù),、搞好服務(wù),、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,，完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù),，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正,。

一,、主要工作完成情況：

(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,，堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,，以大局為重，注重維護公司形象;能夠腳踏實地,、認真負責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),，不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面,，研讀各類政策、閱讀各類書籍,，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì),。

(二)公司基礎(chǔ)管理工作,。為進一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運行效率，20--年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,，為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo),、監(jiān)督作用。

(三)行政管理工作,。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會,、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理,、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備,、會中服務(wù),、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照,、印鑒的審核,、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20--年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。

(四)人力資源管理工作,。20--年是公司迅速壯大的一年,，同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動頻繁的一年,。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利,、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動,、招聘,、任免、職稱評聘等工作,，建立了外派人員管理制度,，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標的及時,、準確完成,，努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。

(五)黨群,、企業(yè)文化建設(shè)工作,。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了十八屆三中,、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動,，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展,、全面推進黨的建設(shè)各項工作,。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過外出參觀考察,、與合作單位聯(lián)誼,、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí),、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中,。

(六)后勤服務(wù)管理工作,。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品,、報刊,、低值易耗品的管理等細節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本,。與物業(yè)對接,，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障,。

二,、工作中存在的不足：

回顧20--年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,，也取得了一定的成績,，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,，績效考核管理體系仍有待于完善,，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立,、綜合檔案管理工作尚需啟動等,。這些問題我部門將認真研究，在今后的工作中著力加以解決,。

三,、20--年工作思路：

20--年，我部門將以團隊建設(shè)為主線,，努力讓綜合管理部工作再上新臺階,，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用,。

重點工作思路,。從制度建設(shè)、檔案管理,、后勤保障等幾個方面規(guī)范,、細化公司基礎(chǔ)管理工作,。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,，提高公司的規(guī)范化,、目標化管理水平。強化人才隊伍建設(shè),，加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系,。打造黨群,、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺,、理念識別系統(tǒng),，以團隊建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍,，提高團隊意識,，打造精良團隊。

個人提高方面,。我將以積極向上的心態(tài),，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的優(yōu)點,，養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己,，提高自己,，努力提升自身綜合素質(zhì)。

以上是本人在20--年度的述職報告,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事批評指正。

機關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)篇五

一年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能,，積極發(fā)揮助手作用,，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行,，為局機關(guān)年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)

辦公室是一個綜合性部門,，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,，辦公地點極為分散,，人員管理難度較大。針對這一情況,，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理,。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn),。二是建立和落實了電話值班制度,。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,，在局內(nèi)外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去司機和門衛(wèi)以外,，從周一至周五,，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀,。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時,，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù),。

今年來,，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機關(guān)的實際,，先后完善和實施了上班考勤制度,、周一、周五衛(wèi)生考勤制度,、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等,。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,，基本上做到了以章為據(jù),、嚴格考勤,、不循私情、一視同仁,。盡管在管理中碰到了不少問題,，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則,，并以自身良好的行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài),。

一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能,，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn),。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，大力提倡勤儉節(jié)約,，預(yù)計全年辦公費用在1x元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有多元的節(jié)余,，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好,。二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo),、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車,。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強,，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要,，均能做到無條件出車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余,。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃,、準備、布置和落實,。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議,、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動,、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

從某種意義上說,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實到辦文,、辦會,、辦事上來,。一年來，辦公室共起草,、修改,、上報、下發(fā)請示,、報告,、總結(jié)、情況匯報,、通知,、會議材料等各類文件、材料達66件,，僅先進性教育活動一項,，各類材料就達22件。在不斷學(xué)習(xí),、摸索,、總結(jié)、改進的基礎(chǔ)上,，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉，打印整潔,，報送和下發(fā)及時,。確保了各項工作規(guī)范、有序,、順利開展,。

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距,，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,，感受頗多,，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足,。

1,、辦公室共有工作人員，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點分散,，管理難度較大。同時,，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),、管理工作的人員卻沒有。所有文件,、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時處理,，有些該辦好的事情只求過得去。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中,，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,，制度落實的難度較大,，工作協(xié)調(diào)比較被動。

3,、因為忙于日常事務(wù),，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

機關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)篇六

綜合辦公室年度工作總結(jié)

一年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能,，積極發(fā)揮助手作用,，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行,，為局機關(guān)年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強部門管理,，落實崗位責(zé)任

辦公室是一個綜合性部門,，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,，辦公地點極為分散，人員管理難度較大,。針對這一情況,，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀律和要求等,，一定程度上促進了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度,。以往由于沒有明確電話值班人員,，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象,，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五,，其他人員均安排了值班,，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項工作配合,。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中,，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二,、完善和落實管理制度,，加強和改進機關(guān)作風(fēng)

今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對我局機關(guān)的實際,，先后完善和實施了上班考勤制度,、周一、周五衛(wèi)生考勤制度,、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等,。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,，基本上做到了以章為據(jù),、嚴格考勤、不循私情,、一視同仁,。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅持原則,，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過狠抓各項制度的落實,，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài),。

三、認真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力

一年來,，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能,，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn),。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約,，預(yù)計全年辦公費用在12萬元左右,，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有3萬多元的節(jié)余，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好,。二是認真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo),、安全,、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強,，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要，均能做到無條件出車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃,、準備,、布置和落實,。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會,、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動,、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準備以及會場布置等,，確保了各項會議和活動的順利召開,。

四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會,、辦事上來,。一年來，辦公室共起草,、修改,、上報、下發(fā)請示,、報告、總結(jié),、情況匯報,、通知、會議材料等各類文件,、材料達660余件,，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件,。在不斷學(xué)習(xí),、摸索、總結(jié),、改進的基礎(chǔ)上,，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉,，打印整潔,，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范,、有序,、順利開展,。

五、存在的問題與不足

一年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作,，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距，談不上驕人的成績,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多,，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足。

1,、辦公室共有工作人員8人,，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散,，管理難度較大,。同時，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),、管理工作的人員卻沒有,。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理,，有些該辦好的事情只求過得去,。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中,，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意,，以及個別部門負責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大,，工作協(xié)調(diào)比較被動,。

3、因為忙于日常事務(wù),，下基層了解各企業(yè)情況不多,，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。

二oxx年度工作的初步設(shè)想

二oxx年,，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力,、督辦有效,、服務(wù)到位”的標準，充分履行部門職能,，發(fā)揮“助手”作用,，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作,，切實加強內(nèi)務(wù)管理,，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。

一,、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務(wù),。

二、經(jīng)費管理：

各項經(jīng)費控制在26.7萬元以內(nèi),，其中：

1,、辦公經(jīng)費控制在15.2萬元，包括辦公用品,、文件及各類材料打印和固定電話費等開支,。

2、汽車費用控制在10萬元(50077,、57780,、52888)，包括耗油,、一般性維修和保養(yǎng),、過橋過路以及其它規(guī)費等。

3,、水電費控制在1.5萬元以內(nèi)。

三,、內(nèi)務(wù)管理：

1,、嚴格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度,。由第一副主任執(zhí)行考勤,。

2、嚴格請銷假制度,，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度,。由第一副主任執(zhí)行登記。

3,、建立辦公用品購置,、管理,、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置,、管理和配發(fā),，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置,、配備,。由副主任執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記,。

4,、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,，建立專門的公章蓋印登記薄,，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意,，方可蓋印管理局公章,。由辦公室主任把關(guān)。

5,、材料打?。阂怨芾砭帧Ⅻh委,、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料,，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委,、政府,、主管部門進行工作匯報、總結(jié),、請示,、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函,、通知,、通報等材料，均由辦公室承擔(dān)印制,。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān),。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實行當即收費,。由打字員執(zhí)行帳目登記,，收取現(xiàn)金交副主任管理。

6、嚴格落實電話值班制度,。由辦公室工作人員輪流值班,。

7、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理,。對負責(zé)此項工作的人員實行單獨考勤,。由第一副主任執(zhí)行考勤。

8,、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,，進一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度,，嚴格按照出車地點,、里程核定耗油及確定車輛返回時間。

9,、嚴格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費,，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時,，必須填寫就餐申請單,，注明事由、接待對象,、接待人員,、就餐地點、招待標準等內(nèi)容,，交由辦公室審核,、備案。

10,、合理安排工作,，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價值的信息和情況,，出謀劃策,，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。

機關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)篇七

2019年xx公司綜合辦公室在xx公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各相關(guān)職能主管部門的關(guān)心,、支持指導(dǎo)下，邵陽公司辦公室在日常管理,、干部人事管理、職工教育,、計劃生育,、武裝保衛(wèi)和檔案管理等方面做了大量的工作。為xx公司機制的健康運行和全面發(fā)展發(fā)揮了綜合性的作用,，為完成公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標做出了應(yīng)有的貢獻,。

㈠人員

辦公室定編管理干部3人,，在編3人。

㈡職責(zé)

機關(guān)的日常管理,、干部人事管理,、職工教育、計劃生育,、武裝保衛(wèi),、檔案管理等六大類綜合性管理工作。

2019年辦公室日常管理工作中心和指導(dǎo)思想是明確一條主線,，做好四個服務(wù),，抓住四項重點，實現(xiàn)四項轉(zhuǎn)變,。即：一條主線是以黨的xx大,、全會和公司“兩會”精神為主線，四個服務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為各部門服務(wù),、為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)、為職工干部服務(wù);四項重點是參謀助手,、綜合協(xié)調(diào),、信息調(diào)研、后勤保障;四項轉(zhuǎn)變是工作作風(fēng)從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,、督促檢查從注重催辦查辦和情況反饋向發(fā)現(xiàn)和處理問題轉(zhuǎn)變,，公文處理從單純收發(fā)文向提參謀性辦理意見及領(lǐng)導(dǎo)批示后抓落實轉(zhuǎn)變，會議辦理從現(xiàn)場服務(wù)向會前謀劃,、會中服務(wù),、會后落實轉(zhuǎn)變。

辦公室的日常事務(wù)在整機關(guān)事務(wù)中起著橋梁和紐帶作用,，是發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營的主要保障,。

以重要思想和、全會精神為指導(dǎo),，貫徹公司“兩會”制定的工作目標,，創(chuàng)新工作思路，改進工作作風(fēng),，較好地完成了干部人事管理工作,。

㈠組織管理

1、扎實有效地開展黨員干部教育,，提高黨員干部隊伍的整體素質(zhì),。黨員干部是公司的中堅骨干，把干部職工的意志和力量凝聚起來，推動公司的改革與發(fā)展,，加強黨員干部的思想教育工作,。

① 、4月份擬定下發(fā)了黨員干部理論學(xué)習(xí)安排意見,。以黨的xx大精神,、重要思想、中紀委下發(fā)的兩個《條例》和《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》為教材,，結(jié)合公司黨委的重要文件,，組織黨員干部進行學(xué)習(xí)。

② ,、六月份組織入黨積極分子參加培訓(xùn),，并認真落實“三會一課”制度。

③,、根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排在九月中旬,，組織黨政干部 積極參加xx市委組織的“五五”普法和精神的學(xué)習(xí)。

㈡抓制度建設(shè),，推進黨建工作的規(guī)范化

3月份,，召開了xx公司黨建工作會議，對2019年的黨建工作進行了總結(jié),，研究部署了2019年的黨建工作任務(wù),。結(jié)合邵陽公司的實際，制定下發(fā)了《2019年黨建工作意見》,，進一步實現(xiàn)黨建工作與xx公司的中心工作的結(jié)合,。將黨建工作目標責(zé)任細化量化，加大考核力度,，進一步增強黨建工作的可操作性和實效性,。

1、加大對入黨積極分子的培養(yǎng),、培訓(xùn)力度,，實行新發(fā)展黨員的基礎(chǔ)知識考試制度，2019年共發(fā)展新黨員3人,，11人參加入黨積極分子培訓(xùn),。

2、做好民主評議工作,，切實加強干部隊伍建設(shè),。在7月底召開了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部民主生活會，通過評議,，提高黨員干部的自身建設(shè),，其中1名黨員干部被市群工委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。

㈢人事工作

1、通過招聘引進人才等形式,，以滿足邵陽公司快速發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營對人才的需要。

今年,，xx公司為實現(xiàn)公司“兩會”提出的“全員入市,，健康提速，加快發(fā)展”的工作方針,，在激烈的市場競爭中拓展省內(nèi)外經(jīng)營市場,，挖掘經(jīng)營潛力。我們根據(jù)工作需要,，招聘了9名道德文化素質(zhì)好,，有一定經(jīng)營才能和執(zhí)業(yè)資質(zhì)的人員為我單位的項目副經(jīng)理，增強了我們的經(jīng)營實力,。

2,、加大人事工作的調(diào)研力度，掌握邵陽公司工作實際,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),。

今年以來，先后多次對管理干部情況進行摸底清理,，并按專業(yè)分類進行動態(tài)管理,。

①掌握專業(yè)干部去向，根據(jù)工作需要,，及時通知回單位工作,，并按時交納“兩金”。

②制定相應(yīng)的管理細則,，明確對不服從安排,，不按規(guī)定交納“兩金”和對違法亂紀干部的處理辦法。11份對一名違法干部給予了解除聘干并除名的處理,。

③嚴把干部聘任關(guān),，確因工作需要聘干的人員，對其德,、能,、勤、紀和專業(yè)文化素質(zhì)進行全面考核考查,，合格者,，方給予申報聘干。

④做好職稱專業(yè)資質(zhì)晉升和干部的專業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn),。嚴格把好職稱,、專業(yè)資質(zhì)晉升申報關(guān),，對申報工作不循私情，不弄虛作假,，嚴格按照申報干部的政治素質(zhì),、學(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力進行申報。全年共組織了32人參加了五大員繼續(xù)教育,，1人參加省總工會舉辦法律保障培訓(xùn),，57人參加總公司舉辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，57人參加了公司舉辦的專業(yè)繼續(xù)教育,，1人參加了xx市的統(tǒng)計培訓(xùn),，申報二級建造師23人，報考中級職稱55人,，申報高級職稱5人,。

㈠全員道德規(guī)范教育

重點做好員工的道德、愛司敬業(yè)教育,，提高全體職工的政治思想素質(zhì),。

㈡配合相關(guān)職能部門做好崗位培訓(xùn)

做好關(guān)鍵崗位人員的上崗培訓(xùn)，新進企業(yè)人員的有關(guān)知識培訓(xùn),、技術(shù)特種作業(yè)人員上崗培訓(xùn)以及轉(zhuǎn)崗換崗再就業(yè)培訓(xùn)和急,、緊、缺工種培訓(xùn),。

計劃生育工作也是辦公室的一項重要工作之一,，常抓不懈。2019年邵陽公司有10人辦理了獨生子女證,，利用墻報,、宣傳欄等方式開展了計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育的宣傳教育,。在四月份組織在崗女職工進行體檢,，保護了女職工的健康。

2019年共整理行政,、黨群,、生產(chǎn)技術(shù)、案件訴訟檔案203件,，工程技術(shù)檔案10卷,，充分發(fā)揮了檔案工作的作用。

企業(yè)的發(fā)展離不開一個好的工作環(huán)境,，為了搞好武裝保衛(wèi)工作,，保持內(nèi)部穩(wěn)定，保障生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行,，加快xx公司的發(fā)展,，主要做了以下幾個方面的工作,。

1、做好防火防盜工作,，減少財產(chǎn)損失,。

2、準確掌握內(nèi)部情況,，消除不安定隱患,，保持內(nèi)部穩(wěn)定。

3,、及時調(diào)處各糾紛，防止民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,。

4,、配合有關(guān)部門做好軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)定工作，較好地完成上級武裝部交辦的民兵整組工作和冬季征兵工作,。

全年由于我們工作過細,、扎實、預(yù)防措施得力,，未發(fā)生任何大小火災(zāi)事故,，刑、政案件和民轉(zhuǎn)刑案件保持為零,，大的群體性鬧事事件有效地得到了遏制,。

2019年綜合辦公室的各項管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距,。今年我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,，加強學(xué)習(xí)吃透精神，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平,，以高質(zhì)量的服務(wù)，高效率的工作機制,，高水平的后勤保障當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

機關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)篇八

學(xué)校辦公室工作總結(jié)

學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，綜合承接上級部門指示,，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞,，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們按照學(xué)校工作計劃,，進一步解放思想、克服困難,、求真務(wù)實,、開拓進取、創(chuàng)新工作,，充分發(fā)揮職能作用,，較好的完成了20xx--20xx學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效,，現(xiàn)將主要工作情況,，總結(jié)如下:

一、做好接待,，強化服務(wù)意識

作為學(xué)校的窗口部門,，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃,，周密部署,，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動,，安排好每一次接待,，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化,，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨,。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高,，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力,。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),，把握工作方向，開拓工作思路,，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策,，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,，因此在工作中強化服務(wù)意識,，要求本部門的人員做到:禮貌、耐心,、細心,、誠心,，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件,，要特事特辦,，實實在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用,。

二,、 加強組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局,，保障學(xué)校各項工作順利開展

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件,。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局,，全局利益與局部利益的關(guān)系,，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。我們通過認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重,。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全,、勤儉高效”的工作原則,，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,，從而保障了各項重大活動的順利進行。

本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn),、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn),、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等,，在此期間，學(xué)校辦公室從人會場布置,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三,、強化責(zé)任意識,，工作落實到人

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,，責(zé)任感,。因此,，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚高度負責(zé)的精神,，對自己工作勇于負責(zé),，敢于負責(zé)，自覺做到標準上求高,，措施上求嚴,，工作上求實，盡心盡力,，盡職盡責(zé),，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作,。為此,，辦公室人員進行了工作分工，責(zé)任到人,，互相提醒,，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展,。

四,、強化奉獻意識，切實做好各項工作

甘于奉獻,，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì),。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點,，沒有無私奉獻,，是難以勝任辦公室工作的。因此,，我們通過宣傳教育,、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),，不計名利,，不辭勞苦，無私奉獻,。本學(xué)年各項工作更加順利開展,。

1、當好校長的行政助手,。根據(jù)學(xué)校的實際情況,，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展,。認真做好各級各類文件,、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件,、通知要求,，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2,、精心組織安排會場,。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn),，辦公室在會標設(shè)計,、照相、新聞報道等方面,，都做到科學(xué)安排,、細致落實，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開,。

3,、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責(zé)教職工的考勤,，要求教職工請假必須有請假條,，經(jīng)校長或部門負責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布,。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作,。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā),、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送,，落實了校內(nèi)文件簽閱制,，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。

5,、加強文字材料的加工工作,，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知,、布告等,，起草或參與起草工作報告、總結(jié),、計劃等,。

6、加強校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等,，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介,。

7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作,，認真測試體溫并作好記錄,，為學(xué)校營造和諧、健康的社會氛圍,。

8,、其它工作。負責(zé)接聽電話并作好電話記錄,，及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員;做好計劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核,、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。

在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以人為本的原則,，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，建立健全公文處理,、督辦等規(guī)章制度,，進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能; 保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,，加強和改進工作作風(fēng),，進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力,， 為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。

機關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)篇九

我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來,，工作中我嚴于律己,、嚴格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的大力支持下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作,，積極做好服務(wù)、管理和支撐工作,，現(xiàn)作述職報告如下：

崗位職責(zé)：

1,、負責(zé)辦公室的全面工作和日常管理工作。

2,、負責(zé)組織起草綜合性的工作報告,、總結(jié)、會議紀要,、決議,、規(guī)章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。

3,、負責(zé)各部門的溝通,、協(xié)調(diào)工作，承辦上級部門交辦的各事項;承辦同級職能部門和基層單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項,。

4,、負責(zé)文字核稿及各類文件、文書處理,、信息管理和公司保密的工作,。

5、負責(zé)公司的外事接待和后勤工作,。負責(zé)公司的車輛管理,、安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。

6,、負責(zé)公司各種大,、小會議的組織、籌備工作,。

7,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職責(zé)履行情況：

一,、文秘及后勤工作

1,、制定全年工作計劃，草擬各種規(guī)章制度,，安排各種會議,。為保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)，根據(jù)集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《20--年行政工作報告》,，籌備召開了20--年工作會議,。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生,、車輛、文秘及信息管理等在內(nèi)的各項工作制度,，同時還負責(zé)協(xié)調(diào)安排召集了公司內(nèi)部的各種大,、小會議20余次。

2,、全面整理各種檔案,、資料，保證文件傳閱的及時,、到位,。今年整理、歸檔各種合同文本110份。將20--年的檔案進行了整理歸檔,。確保了公司自動化辦公系統(tǒng)的順利進行,，全年共收到、處理各種文件,、資料1123件,，起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件98件,。

3,、強化后勤服務(wù)工作。建立了嚴格的.車輛出入庫登記制度,、物業(yè)管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度,，物品采購實行了定點集中采購，對庫房的物品按種類,、用途進行了分類管理,，按時向各部門發(fā)放辦公用品，保證了公司各部門正常所需,。定期巡視水,、電、熱等設(shè)施,，對出現(xiàn)的問題都能做到及時,、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴格執(zhí)行了招投標制,。

4,、改善公司服務(wù)工作環(huán)境。對公司綜合樓和五區(qū)營業(yè)廳進行了粉刷,，并為主營業(yè)廳和各區(qū)營業(yè)廳配備了鮮花,。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生，辦公樓衛(wèi)生實行了分片包干,，衛(wèi)生員實行定期輪換制度,，對門衛(wèi)、衛(wèi)生間,、院內(nèi)等重點部位進行了死看死守,，并定期進行監(jiān)督檢查。

5,、扎實做好公司的信息,、保密的工作。今年4月份綜合辦成立了記者站,，并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,，采取按季度考核的方式,，每季度通報通訊員的上稿數(shù)量和質(zhì)量，對被采用的信息進行獎勵,，發(fā)放稿酬,，以調(diào)動通訊員撰稿的積極性。截止11月末,，共上投信息稿176篇,，其中被采納144篇。公司保密的工作做到了不失密,、不泄密,。

二、安全保衛(wèi)工作

1,、加強安全防范措施,，保持良好秩序，確保資金安全

一是加強安保隊伍建設(shè),，根據(jù)實際需要成立了經(jīng)警小隊,，上崗人員都經(jīng)歷了嚴格的安全培訓(xùn)，每季度還進行一次法制宣傳教育,。二是加強重要害部位的技防措施,，全市主營業(yè)廳均實現(xiàn)了與110報警聯(lián)網(wǎng)，并安裝了無線遙控恐嚇報警設(shè)備,。三是加強值班,、值宿工作，做到不脫崗,、不漏崗,，全年更換了4名不符合標準的更職人員。四是加強營業(yè)場所的安全管理,，打擊和制止商販在營業(yè)廳內(nèi)非法交易干擾正常營業(yè),，為用戶營造一個安全舒適的服務(wù)環(huán)境。五是加強資金的管理,，嚴格遵守取送款經(jīng)警押款制度,，遇大量現(xiàn)金實行雙人押送，確保了企業(yè)資金的安全,。

2,、結(jié)合企業(yè)實際，扎扎實實做好安全防火工作

一是督促各單位,、各部門每月開展自檢自查,，公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查,，全年共查出火險隱患30余處,，全部及時進行了整改;二是更新,、充填消防器材100余臺，為新建基站全部配備了消防器材,。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作,，制定冬防工作方案，成立冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

機關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)篇十

20xx年上半年,，**鎮(zhèn)黨政綜合辦公室認真貫徹落實市委辦文件精神，圍繞當科學(xué)發(fā)展高參,，做綜合協(xié)調(diào)樞紐,，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)標桿總體目標，狠抓綜合服務(wù),，完善硬件設(shè)施,，提高隊伍素質(zhì)，保障信息暢通,，齊心協(xié)力做好各項工作?，F(xiàn)將辦公室工作情況總結(jié)如下：

一、科學(xué)嚴謹,，齊心協(xié)力做好綜合服務(wù)工作

辦公室根據(jù)工作崗位責(zé)任制,，結(jié)合自身實際，完善辦公室各項規(guī)章制度,，嚴格按照規(guī)范規(guī)定辦事,。依據(jù)實際崗位需要，現(xiàn)安排有正,、副主任各一名,，司機2名，干事4名,，所有人員根據(jù)個人所長,，確定各自職責(zé)，采取協(xié)作互助智能模式,，加強溝通與合作,，認真做好了以下工作：

(一)做好了信息調(diào)研和文稿服務(wù)工作。

1,、及時,、準確上報各類信息112條。確保重大緊急信息無一紕漏,，積極完成市委辦,、市政府辦布置的調(diào)研任務(wù)。

2,、做好公文收發(fā)和上傳下達工作,。半年以來,，共處理上級各類來文(包括傳真、書面通知,、電話通知,、機要網(wǎng)文件等)共578份，對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記,。凡上級來文,，及時呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看，然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看,，文件閱看簽字率達100%,。元至6月30日下發(fā)文(包括通知)137份，均能及時發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員,。同時做好計算機加密通信系統(tǒng)的維護工作,，確保用電子郵件收發(fā)公文渠道安全、順暢,。

3,、充分發(fā)揮參謀助手作用，做好收集建議工作,。半年來,，辦公室對鎮(zhèn)黨委、政府在貫徹執(zhí)行黨和國家在農(nóng)村的各項方針,、政策以及上級指示的過程中遇到的困難或問題,，地方政治、經(jīng)濟,、文化等社情*進行了解,，收集整理好意見和建議，為鎮(zhèn)黨委,、政府正確決策,、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù)。

(二)做好了辦文辦會和黨政服務(wù)工作,。

1,、認真做好各類公文起草工作。按照上級有關(guān)文件要求,，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，起草黨委,、政府文件,、工作計劃、規(guī)劃、匯報,、總結(jié),、報告、請示,、經(jīng)驗交流材料、通知等公文,。據(jù)統(tǒng)計,，至6月底，辦公室起草黨委文件15份,，政府文件135份,。

2、全面,、周密做好會務(wù)工作,，確保各類會議*成功地召開。半年來,，辦公室共承擔(dān)各類會務(wù)48次,。成功組織舉辦了**鎮(zhèn)經(jīng)濟工作大會、黨代會,、*會,、七一表彰會、上級單位調(diào)研座談會,、鄰居縣市工作交流會以及多次鎮(zhèn)村兩級干部大會等比較大型的會議,，較好地完成了其它一般會議會務(wù)工作安排。為鎮(zhèn)黨委,、政府宣傳貫徹上級有關(guān)精神,，順利開展各項農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。

3,、抓好了電子信息政務(wù)工作,。在**市政府網(wǎng)站及時、全面錄入了**鎮(zhèn)的機構(gòu),、領(lǐng)導(dǎo),、通知公告、規(guī)劃計劃,、人事,、資金、政府采購,、辦事指南,、重大項目、監(jiān)管等信息35條,。錄入**鎮(zhèn)工作動態(tài)信息67條,，黨政領(lǐng)導(dǎo)的12臺電腦協(xié)同辦公平臺系統(tǒng)和一個機要網(wǎng),，管理規(guī)范，正常辦公,。

4,、做好了公務(wù)接待工作。每次的公務(wù)接待均制定周密科學(xué)的接待方案,，遵照厲行節(jié)約的原則和作風(fēng)建設(shè)要求,，落實責(zé)任，確保細致全面地完成接待任務(wù),。

5,、抓好了檔案和保密工作。按規(guī)范化,、高檔次的要求精心管理好檔案材料,。認真做好保密工作，加密通信電腦專人使用,。密件按照密級管理要求處理：嚴格控制密件閱看范圍,，禁止密件公開掛放，真正做到不該看的不準看,，不該抄的不準抄,，不該傳的不準傳。

6,、繼續(xù)完善政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)工作,。半年來，鎮(zhèn)政府在改造的政務(wù)服務(wù)大樓的基礎(chǔ)上,，重新設(shè)立了黨政服務(wù),、合作醫(yī)療、計劃生育,、民政,、殘聯(lián)、安監(jiān)企業(yè),、廣播站,、綜合服務(wù)等8個便民服務(wù)窗口，安排了13名工作人員,，實行了集中辦公,，所有制度規(guī)范上墻，一個窗口對外,，為村民和企業(yè)提供一站式服務(wù),。

(三)做好了機關(guān)管理和后勤保障工作。

1、做好接待后勤工作,。接待用餐做到精簡節(jié)約,、不鋪張浪費，基本保證了所有來客一律在食堂就餐,，并嚴格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)要求,，督促政府食堂工作人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保就餐人員能正常開餐,，既經(jīng)濟又實惠,，力爭達到客人滿意。

2,、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、房屋維修,、清潔衛(wèi)生,、財產(chǎn)管理等工作。辦公室安排專業(yè)人員搞好水電節(jié)能,，在保證水電正常供應(yīng)的情況下做到節(jié)約能源,。

3、嚴格管理辦公用品購買和發(fā)放,，加強車輛管理工作,，實行油卡管理和定點維修，中心工作實行辦公室統(tǒng)一調(diào)度用車,，統(tǒng)籌安排,、協(xié)調(diào)解決好各辦公室公務(wù)用車問題。

4,、充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能,，盡力協(xié)調(diào)好干部之間、辦公室之間,、政府與單位,、村、群眾,、個人的關(guān)系,，多做正面工作，確保政府威信,，確保各部門工作正常開展,。

5、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章,，并做好蓋章登記,。對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，并耐心做好解釋工作，避免干部,、群眾造成誤解,，維護黨委、政府的良好形象,。

二,、精心服務(wù)，深入細致做好聯(lián)村和督查考核工作

一是認真做好聯(lián)村和群眾工作站的工作,。黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委,、政府的分工，聯(lián)系了金鐘橋和同幸村,，通過科學(xué)安排好時間,，做到中心工作、部門工作,、聯(lián)村工作及群眾工作均不誤.聯(lián)系村的環(huán)境衛(wèi)生,、農(nóng)業(yè)、黨務(wù)等工作均排在前列,，全面完成各項任務(wù),，。二是加強值班和督查考核,。實行干部,、職工出勤考核機制，保證政令暢通;實行黨政領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班制,，每周一次分組輪流值班,，除做好值班期間一切事務(wù)外，督查辦還要對各項工作進行督查;實行會議,、活動簽到機制,，提高出勤率;實行抽查機制，不定期的對黨委,、政府交辦的中心工作和部門的重要工作進行抽查,，及時進行督查通報。半年來,，未出現(xiàn)政令不暢通的情況,。

三、加強學(xué)習(xí),，循序漸進做好隊伍素質(zhì)提升工作

黨政辦及時調(diào)整人員分工,，保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，同時加強新老工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加市委辦組織的辦公室系統(tǒng)人員培訓(xùn)和新錄用公務(wù)員培訓(xùn),，認真學(xué)習(xí)了公文信息的寫作,、文件校核、公務(wù)接待以及其他辦公室工作等業(yè)務(wù)知識,，不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平,。通過學(xué)習(xí)，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,，辦公室的各項工作開展得有條不紊,。

辦公室人員按照分工安排還做好了*、宣傳,、信訪,、組織、人事,、政務(wù)公開,、編制、遠教,、五協(xié),、婦聯(lián)、工會等工作,，并較好的完成了上半年的目標任務(wù),。

**鎮(zhèn)黨政綜合辦秉著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)機關(guān),、服務(wù)民眾的精神，積極工作,，半年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和干部職工及廣大民眾的大力支持,，今后辦公室全體人員定將不負眾望，不斷提高全辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，將優(yōu)良作風(fēng)繼續(xù)發(fā)揚光大,，克服工作不足，把辦公室的工作力爭做得更好,！

機關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)篇十一

綜合辦公室工作總結(jié)

一,、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

一是按時完成20xx年人大建議和政協(xié)提案工作,。今年我局承辦“兩會”議案提案1份,，針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情,、誠懇的態(tài)度去完成,，保證面商率達100%。根據(jù)各個議案,、提案所涉及的內(nèi)容,，及時落實到相關(guān)科室,，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作,，同時在文字上嚴格把關(guān),，按規(guī)定編號、分類,。在各承辦科室的大力配合下,，按時、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作,，從代表和委員反饋的意見來看,，滿意率很高。

二是認真組織開展各項全局性活動,。一年來,，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作,，配合做好了“三樹一創(chuàng)” 班子建設(shè),，機關(guān)效能建設(shè)，“雙百千”幫扶結(jié)對工作,，滿意單位創(chuàng)建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動,，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動,。在各項活動中,，局辦公室按局班子的總體部署，認真做好實施方案的制定,、動員安排,，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作,。

三是做好政務(wù)公開和信訪接待工作,。按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合水政水資源科及時更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項,，對水行政審批事項在局大廳,、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開、公布,，方便群眾辦事,，局受理窗口一年來共受理審批事項6件。局辦公室作為部門的一個窗口,，能認真做好日常的信訪接待工作,，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲,，走有送聲,，問有答聲,，留下疑難有回聲。今共辦理信訪,、來訪20多起,。

二、講求規(guī)范,，努力提高辦事水平

一是保持保量的完成文字工作,。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準,、嚴要求,，認真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件,、通知,、總結(jié)、講話,、匯報材料等60余份,，在行文格式、初審把關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,，保證了行文的質(zhì)量，在今年全市水利局辦公室主任會議上,，我局的辦文工作在會議上作了經(jīng)驗交流及工作總結(jié),。

二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確,、及時的反映我局的工作進度和工作成績,。為此,，辦公室一直努力抓好信息工作,，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗,，從中挖掘閃光點,，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門,。年初對各科室和系統(tǒng)單位都下達信息報送任務(wù),，并將信息報送納入到各單位年終考核當中，充分調(diào)動同志們的積極性,，同時充分利用局本級的門戶網(wǎng)站發(fā)布信息,，推動我局信息工作上質(zhì)量、上水平,。

我局已向縣委,、縣政府及省廳,、市局報送信息累計達40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統(tǒng)信息工作先進單位,。

三是加強文件資料的管理工作,。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,，并裝訂成冊,，方便科室查閱，同時認真完成了今年全局各類文件,、重要資料的收發(fā),、登記、傳閱,、立卷,、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達,，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失,，到目前為止共收文108份,，發(fā)文17份。

四是完善考核辦法,。今年年初對局機關(guān)和系統(tǒng)單位崗位目標管理責(zé)任制作了進一步完善和修改,，重點調(diào)整了測評計分辦法和附加分得分比例。努力使考核辦法更趨科學(xué),、合理,，充分體現(xiàn)公平公正的原則。

三,、加強管理,，努力提高服務(wù)質(zhì)量

一是認真做好組宣、勞動人事工作,。對水利系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進行了全面的調(diào)查摸底,，并登記造冊，方便管理,。耐心細致,、做好水利系統(tǒng)干部職工職稱晉升、考評,、職務(wù)工資變動及離退休人員辦理等工作,，到目前為止共辦理變動200多人次。認真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利專管員上網(wǎng)培訓(xùn)和登記發(fā)證等工作,。認真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作,。對離退休老干部30多人組織了一次體檢,。

二是積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計劃,。與局財務(wù)配合,，完成了20xx年度營業(yè)出租房、水電費的收取,。努力節(jié)約辦公開支,，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送,、傳遞文字材料,，降低辦事成本。

三是積極搞好后勤保障,，增強服務(wù)的主動性,。及時維護局大樓的公共設(shè)施，加強內(nèi)部消防管理,，對大樓消防器材進行了更新,，安裝了消防應(yīng)急燈和安全出口燈。加強車輛調(diào)度管理 理工作,，對調(diào)度用車方案進行了調(diào)整,，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，加強對駕駛員的安全教育,，做到了準時出車,，安全行車，全年沒有發(fā)生一起交通事故,。

回顧一年來的工作,，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個方面,，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視,、理解、支持;二是兄弟科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作,、努力工作,。在總結(jié)成績的同時,，還應(yīng)看到存在的不足,，一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時工作擺布不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

四,、下步打算

在新的一年里,，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,，做好20xx年工作計劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作,。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文,、辦會,、辦事水平;二是提高工作的時效性，增強工作的主動性,、積極性和創(chuàng)造性,。三是強化管理，進一步健全工作機制,，對局《機關(guān)工作制度》進行修訂,、補充和完善。促進機關(guān)管理工作的規(guī)范化,、科學(xué)化,。

機關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)篇十二

自6月份王成主任分管辦公室后，召開了幾次辦公室人員會議,，對辦公室人員做了重新分工,，嚴格了文件傳閱流程，規(guī)范了公文寫作格式,。在領(lǐng)導(dǎo)的重視及有力指導(dǎo)下,，在辦公室人員的共同努力下，辦公室日常工作更加規(guī)范,，同志們各司其職,，密切配合，不斷創(chuàng)新工作思路,，各項工作再上新的臺階?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、日常工作

(一)值班工作

辦公室值班工作是保障政令暢通的重要途徑,，也是對外樹立辦事處良好形象的具體體現(xiàn),。一是嚴格禮貌用語，接聽電話首先說“你好”,，對群眾來電咨詢或反映問題的做到細心接聽,，耐心解答。二是建立來電記錄簿,，寫明來電時間,、單位及事由，對需要落實辦理的逐級上報，將辦理情況做好備注,。三是嚴格做好電子公文的收發(fā)利用,。對涉及辦事處工作的文件統(tǒng)一打印并附閱文處理單，所有文件由值班領(lǐng)導(dǎo)簽批后報主要領(lǐng)導(dǎo)閱示或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,，值班人員及時將文件收回發(fā)至各科室或相關(guān)人員落實,，辦理后的文件統(tǒng)一存檔。

(二)文字材料的起草及上報,。一是不斷加強學(xué)習(xí),，提高工作人員文字水平。二是規(guī)范各種公文格式,，尤其是需要上報的紅頭文件,，對文件做到統(tǒng)一編號，由分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后方可上報,。

(三)政務(wù)信息報送,。嚴格信息報送要求，要求辦公室工作人員不斷加強學(xué)習(xí),，堅持每周寫兩篇信息,，每月至少被采用一條信息。

(四)來人接待工作,。作為機關(guān)窗口形象部門,，待人接物要熱情，耐心詢問,、解釋,，幫助來訪人員做好業(yè)務(wù)辦理，樹立良好機關(guān)形象,。

(五)文件報送,。據(jù)辦事處實際情況，需要上報的文件周三,、周五上午進行統(tǒng)一整理,，由專人負責(zé)報送。

二,、車輛,、餐廳管理

(一)根據(jù)辦事處制定的車輛管理規(guī)定，辦公室出臺了相應(yīng)細則,，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)對車輛出行,、加油、維修進行統(tǒng)一管理,。一是堅持施行派車制度,，因工作原因需要出車的請示分管領(lǐng)導(dǎo)后由辦公室安排出車，凡是需出__市的公務(wù)用車須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準后方可派車,。二是對車輛加油進行嚴格管理,、記錄。三是實行車輛派修制度,。駕駛員根據(jù)車況將需維修的項目報辦公室,，由辦公室開出修車單，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后到指定維修地點維修,。(通過規(guī)范的管理和駕駛員同志的努力付出,，20__年無一交通安全責(zé)任事故發(fā)生，辦事處各項工作得到了有力的車輛保障,。)

(二)加強對職工餐廳管理,。一是定期督導(dǎo)餐廳衛(wèi)生，為在職職工提供良好的就餐環(huán)境,。二是積極聽取職工意見,，將職工意見反饋給餐廳承包方，為干部職工提供營養(yǎng)衛(wèi)生的飯菜,。

三,、后勤保障

(一)做好基礎(chǔ)設(shè)施與辦公設(shè)備的維護。能由水電管理人員處理的問題,，需用購買材料的,，由辦公室協(xié)調(diào)財務(wù)人員一同購置，及時維修或更換,。需要專業(yè)人員維修的,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，同意后方可進行維修,。(領(lǐng)導(dǎo)辦公室,、各科室需用,、需修理設(shè)備首先經(jīng)辦公室向分管領(lǐng)導(dǎo),、主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，得到批準后由辦公室協(xié)調(diào)辦理)

(二)做好單位內(nèi)部衛(wèi)生保潔,。根據(jù)作息時間在不影響工作的前提下,，對衛(wèi)生保潔進行合理安排,，一般為早八點，下午四點對辦公樓,、公寓樓進行清潔,，并對保潔用品的出入庫及使用情況做好登記。

四,、下一步工作

(一)認清形勢,，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感

做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢,，把握大局,，立足大局，服務(wù)大局,。增強責(zé)任感,、緊迫感、使命感,，提高工作的自黨性,，主動性。為此就要解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、敢于創(chuàng)新，對日常工作不循規(guī)倒俱,，要敢于打破舊框框,，面對新問題、新情況,，勇于思考探索,。如公文運轉(zhuǎn)傳送，文件打印,、下發(fā),、派車等，要做到急事急辦,，特事特辦,，提高辦事效率，運用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效,。

(二)保持熱情,，熱愛工作，甘當機關(guān)工作勤務(wù)員

從大的方面講,，辦公室位置較重要,，也是機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，機關(guān)的內(nèi)管家,，但是辦公室工作頭緒多,、服務(wù)對象多、方方面面應(yīng)酬多,，事情多而雜,，而且哪方面做的稍有不慎不周，就會產(chǎn)生不良影響,。所以,，作為辦公室工作人員,，要時刻保持工作熱情，不怕繁雜,，勇于甘當機關(guān)的勤務(wù)員,。

(三)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方法,，促進辦公室工作規(guī)范化

辦公室工作千頭萬緒,，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系,，做好辦公室工作要理清思路,，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧,，合理安排,，忙而不亂，緊張有序,。對工作中的矛盾要善于思考,，要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強工作效率,。工作要腳踏實地,，真抓實干，力減浮夸,，在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考,，一一落實，工作要講實話,，向領(lǐng)導(dǎo)報實情,，不能報喜不報憂，投其所好,。

另外做好辦公室工作要以事業(yè)為重,，不能摻雜個人感情，憑個人意志辦事,，建立嚴格規(guī)范的工作制度,、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證,，使辦公室納入制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道,，提高辦公室的整體工作效率,。

(四)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

辦公室工作涉及面廣,，如不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新認識就無法勝任工作,，無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)一切決策和機關(guān)工作秩序,。提高自身素質(zhì)，除加強學(xué)習(xí)外,，還要注重自身的形象,。辦公室要有一個好的精神面貌，待人接物文明禮貌,，談吐自然和諧,，對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作，處理好問題,，遇事要“三思而行”,，辦事要果斷，不要拖泥帶水,，延誤工作,，給機關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識,、大局意識,、服務(wù)意識、團結(jié)協(xié)作努力工作,。

要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效,，還必須在工作中加強學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新,、總結(jié)和提高,，更需要領(lǐng)導(dǎo)支持和同志們的關(guān)心理解。在以后的工作中,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教,，使辦公室工作再上新的臺階。