總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
辦公室行政部門年度工作總結(jié)匯報一
轉(zhuǎn)眼間-xx年過去了,回顧這一年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作,,行政部門年度工作總結(jié),。在工作中,既有不少收獲,,也有很多的感悟,。在實踐中,對自我認(rèn)識有了很大的提高,,更明確了自己前進(jìn)的方向,。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),,總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
一,、工作中所取得的成績:
1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,,并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,,擔(dān)任公司行政專員,,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,,把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,,并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,,使黨員在工作和生活中起好模范作用,,年度工作總結(jié)《行政部門年度工作總結(jié)》。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,給大家查閱文件提供了很大方便,。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,,達(dá)到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,,做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要,。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作,。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,,共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認(rèn)真做好本職工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,,出勤率高,有效利用工作時間,,堅守崗位,,保證工作能按時完成。
4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
二,、不足和領(lǐng)悟:
1、工作中考慮不是很周全,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2,、工作還不夠細(xì)致,,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,導(dǎo)致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,,與上級保持一致,。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓(xùn)工作,,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng),。
在新的一年里,,我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻(xiàn),。
辦公室行政部門年度工作總結(jié)匯報二
20xx年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),,也完善了公司的考核制度,,為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
這一年的主要工作分三個方面,,一方面是日常的行政工作,,一方面是考核制定與管理,,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理,、員工會議、員工集體活動,、辦公用品采購,、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化,,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備,。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正,。在不斷的摸索中成長,,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細(xì),、想全,,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,,使得工作效率不是很高,,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高,。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索,,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,,安都真的是教會了我很多,,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。
在這里我要感謝的人真的很多,,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,,這一年讓我成長了很多,,謝謝大家,。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康,、步步高升,、財源廣進(jìn)、幸福萬年長!
辦公室行政部門年度工作總結(jié)匯報三
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
辦公室行政部門年度工作總結(jié)匯報四
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,,新的一年將要到來,。回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番“盤點”,,也算是對自己的一種鞭策,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路,、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂閱報刊雜志,、文件的保管、大到接待,、會議,,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標(biāo)上,,行政部緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗,,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),,不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,,有針對性、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動,,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn),。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,,通過這次iso在認(rèn)證,,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品,。
1.順應(yīng)市場的發(fā)展,,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項工作有法可依,有章可尋,。在日常工作中,,及時和公司各個部門溝通
2.逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情,?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。
3.加強團(tuán)隊建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象,。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn),,減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急,,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
過去的一年,,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3,、抓制度落實不夠,,公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象。
4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
辦公室行政部門年度工作總結(jié)匯報五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我就任公司行政人事部經(jīng)理以來,,由于本人有行政工作經(jīng)驗及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗,,能很快介入到實際工作中。兩個月來,,在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展,,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進(jìn)行述職,,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正,。對于一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。觀念轉(zhuǎn)變與否,,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵,需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助,。
第一部分年度工作總結(jié)
行政管理工作
1,、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據(jù)公司組織機構(gòu),草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照執(zhí)行,。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循,、有法可依,。因此根據(jù)公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》,、《檔案管理制度》,、《會議制度》、《辦公用品管理制度》,、《印章管理制度》,、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》,、《企業(yè)文化用語》,、《詢價制度》,、《車輛管理制度》等等,。
2、加強溝通,,做好上傳下達(dá),、內(nèi)外協(xié)調(diào)
搞好各部門間相互配合,、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,,做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合,、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向,、分析觀察,,有效傳達(dá)到各部門;在與各部門溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級決定,,并收集整理各部門信息意見,,做到及時反饋與完善,。同時本著“真誠,、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作,。
3,、固定資產(chǎn)、辦公用品管理
行政主管就相當(dāng)于一個管家,。要想把所有的費用降到最低,,首先要了解太原本地的市場價格,。我特地跑去市場多家詢價,,貨比三家,,在保證商品質(zhì)量的情況下,,最終在低價格的三家中確定。為使公司對內(nèi)對外溝通更便捷,,對程控電話進(jìn)行了重新布線安裝,、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌,,保障公司的正常辦公秩序,。為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范辦公用品的發(fā)放,、領(lǐng)用及管理工作,我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn),、辦公用品歸類、編號,、粘貼標(biāo)識并責(zé)任到人,。同時按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查,,年底與財務(wù)部門聯(lián)合進(jìn)行一次清查,,共同點、監(jiān)督,,并建立電子臺賬與明細(xì)帳,做到帳物相符,。
4,、車輛管理
為加強公司車輛使用管理,合理安排調(diào)度車輛,,保障正常公務(wù)用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,,對車輛使用情況做到了如指掌,。辦理了包括公司汽車的證照,、年審,、保險,、日常維護(hù),、保養(yǎng)、檢驗,、清潔,、派車等事項,,過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,做到管理有序。在接手工作兩個多月以來,,對行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計劃,、統(tǒng)一管理,,積極想辦法降低各種成本費用。當(dāng)好“管家”是我對自己的要求,,為公司開源節(jié)流,、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求,。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作,,首先是分析公司部門人員合理配置需求,。在招聘工作中,挖掘應(yīng)聘人員的潛能,,分析應(yīng)聘人員,、整體特征,。在原有一個招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,,擴大了招聘范圍,,加強了招聘力度,并與三晉就業(yè),、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同,。本月22號、23號參加了山西人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會,。截止目前為止,,雖然有關(guān)崗位人員還沒有到位,,但對太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。相關(guān)崗位不需要即日上崗的,,都做了儲備資料,。為公司發(fā)展經(jīng)營提供了動力支持,,適時調(diào)整招聘用工管理。
除此之外,,每月對公司員工檔案進(jìn)行整理完善,,對新進(jìn),、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作,,提高辦公效率,。
2、薪資體系的建立
通過薪酬的導(dǎo)向作用,,實現(xiàn)人員合理調(diào)配和價值的體現(xiàn),,真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系,。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,,使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較,以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平,,以確保企業(yè)的薪資在市場中保持競爭力,能吸引并留住所需要的核心人員,。
3,、組織企業(yè)資質(zhì)所需的證件
辦理資質(zhì)需要專業(yè)人員資質(zhì)證件,,積極想辦法,,通過自有的人脈關(guān)系和員工的努力已基本完成了資料的準(zhǔn)備工作,。
后勤保障工作
5,、辦公環(huán)境秩序維護(hù)
對現(xiàn)有的辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)的劃分和檢查;對辦公區(qū)域的用電繳費及使用水票情況進(jìn)行臺賬管理;對工作時間內(nèi)員工的工作狀態(tài)進(jìn)行巡視和檢查;下班后對辦公區(qū)域電源及空調(diào)情況進(jìn)行檢查是否關(guān)閉電源,。維護(hù)辦公環(huán)境的正常秩序,。
6,、宿舍管理
為使外地員工更踏實和專心的工作,,積極為外地員工找房源并置辦相應(yīng)的家具和設(shè)施,,為他們在生活上排憂解難,,使他們工作之余有回家的感覺,。
7,、接待工作
熱情接待公司董事會成員及合作單位的到來,。安排好董事會成員的吃,、住,、行,,認(rèn)真聽取董事會成員的意見和建議。堅持勤儉節(jié)約,、熱情周到的原則,,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),,杜絕鋪張浪費。
第二部分工作計劃
行政管理工作
1,、制度的推行實施
規(guī)章制度是維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn),、良性發(fā)展的重要保障,,是企業(yè)內(nèi)的“法律”,,必須嚴(yán)格執(zhí)行,。制度完善了,,即定目標(biāo)有了,,關(guān)鍵就是要做好,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉細(xì)心領(lǐng)帶下,,在各部門的協(xié)助配合下,我相信我們會建設(shè)一支規(guī)范有序的地產(chǎn)鐵軍,。
2,、檔案文書管理工作
所有檔案都涉及商業(yè)機密,,如果檔案工作沒有統(tǒng)一管理和保密意識,,不但對于查找歷史數(shù)據(jù)受到影響,而且會給企業(yè)造成不可估量的損失,。檔案工作的管理對推動工作、提高辦公效率和質(zhì)量起著重要作用,。目前已對公司內(nèi)現(xiàn)有的文書,、檔案,、通知,、制度做了編號歸類整理。已經(jīng)制定《建筑工程檔案管理制度》,,并按照執(zhí)行。
人事管理工作
1,、完善勞動合同簽訂統(tǒng)籌落實社保工作
為了保障職工權(quán)益,,消除后顧之憂,,公司為工作轉(zhuǎn)正的員工辦理四險一金的繳費,。已經(jīng)與太原市勞動與社會保障局對接,詳細(xì)了解了本地四險一金繳費情況,。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養(yǎng)老保險的開戶手續(xù)。五月份將對該工作全面展開,。
2,、完善企業(yè)內(nèi)訓(xùn)建設(shè)團(tuán)隊精英
根據(jù)企業(yè)特點和發(fā)展?fàn)顩r“量身定制”相關(guān)培訓(xùn),。目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能,、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,,從而發(fā)揮出的潛力提高個人和組織的業(yè)績,,推動組織和個人的不斷進(jìn)步,,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙重發(fā)展,。
重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,,用榜樣激勵人,,用員工成才教育人,。在給員工發(fā)展平臺的同時,注重給提供學(xué)習(xí)機會,。在充實大腦的同時,讓每個員工都能對未來充滿信心,,對公司有認(rèn)同感和歸屬感。
3,、建設(shè)傳播企業(yè)文化
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)軟性競爭力,。構(gòu)建適合地產(chǎn)企業(yè)的文化,,是增強企業(yè)凝聚力、控制力和向心力的基礎(chǔ)保障,,是提升公司軟性競爭力的根本措施,。不僅要有近期目標(biāo),還要有長遠(yuǎn)計劃,。下一步要根據(jù)公司發(fā)展實際情況,,內(nèi)部規(guī)范行為,、外部統(tǒng)一形象,打造一個精干專業(yè)的團(tuán)隊,,從而形成企業(yè)獨特的發(fā)展戰(zhàn)略,、價值觀念以及道德規(guī)范。
4,、建設(shè)績效考評工作
建立完善績效評價標(biāo)準(zhǔn),,形成公平競爭的平臺??冃Э己藢ζ髽I(yè)以及員工都有著重要的作用,。績效考核制度是使企業(yè)的績效考核功能能夠正常發(fā)揮作用的制度性保證,??冃Э己伺c人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有著密不可分關(guān)系,,在人力資源管理中有著重要的作用??冃Э己耸菃T工工作崗位的調(diào)配決策重要前提和依據(jù),。績效考核的目的是發(fā)現(xiàn)員工工作的長處與不足,,促進(jìn)員工與組織的提高與發(fā)展,,而不是為了考評而考評。
兩個月的工作是忙碌的,。行政人事部工作責(zé)任大,,但我始終以飽滿的熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),,認(rèn)真履行工作職責(zé),、執(zhí)行公司規(guī)章制度,較好地完成了各項工作,。當(dāng)然,,行政人事部在工作中存在的一些不足將在未來工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,,加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等完成各項工作,,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,,要求也更高,。為此,我將更加勤奮地工作,,努力為公司作出更大的貢獻(xiàn)!
辦公室行政部門年度工作總結(jié)匯報六
本人于__年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了,,下面就本人職位工作情況和內(nèi)容以下總結(jié):
一、友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要:
規(guī)劃,、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項工作,組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排,、落實行政服務(wù)支持工作,。
二、友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:
1,、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行,。
2,、起草及歸檔公司相關(guān)文件,,參與公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作。
3,、組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作,。
4、搜集,、整理公司內(nèi)部信息,,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。
5,、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃,、計劃與預(yù)算方案,并對控制成本提出有效建議,。
三,、職位描述:
1、在集團(tuán)戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,,在子公司的經(jīng)營管理理念下,,有效地進(jìn)行行政制度,工作流程,,以及工作計劃進(jìn)行實施和監(jiān)督,,以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性。
2,、依據(jù)子公司會議制度,,負(fù)責(zé)組織,籌備,,聯(lián)系,,協(xié)調(diào)各重大會議,負(fù)責(zé)記錄并整理相關(guān)會議決議,,并對會議決議的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督,。
3、組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理,,保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確,,有效率地進(jìn)行傳播。
4,、根據(jù)子公司的規(guī)劃方案,,進(jìn)行行政工作的指導(dǎo),并對行政工作的效果進(jìn)行評估改正,。
5,、及時做好與各子公司之間的工作交流活動,確定活動主題,安排活動場所,,做好后勤工作,。收集并及時地歸納可利用的信息資源,優(yōu)化信息,,并反饋給總經(jīng)理,。
四、任職資格:
1,、有獨到的眼光,,有良好的計劃,組織,,協(xié)調(diào),,善于溝通的能力。有組織大型活動的經(jīng)驗和良好的職業(yè)操守,。
2,、性格開朗,良好的社交能力,,具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力,。
3、具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創(chuàng)作能力,,能夠?qū)拘畔⑦M(jìn)行編輯和整合,。
4、責(zé)任心強,,踏實上進(jìn),,并能夠帶領(lǐng)整個團(tuán)隊與各公司進(jìn)行有效良好地溝通交流。
行政部門年度工作總結(jié)2
本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,,過去的一年,,有感慨,有喜悅,,有探索,,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,,通過不斷地實踐和積累,,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一,、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,,從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,,完成了各類文件起草,、會議安排、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。
1、注重學(xué)習(xí),,努力提升工作能力堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,,努力提高自我,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2,、立足本職,,完成各項文書工作完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報送各種請示,、報告318份,。校對、印發(fā)黨委,、行政,、工會、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,,做到了及時、準(zhǔn)確,、規(guī)范,,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象,。
3,、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作耐心接聽,、解答用戶來電,,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個,,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,,都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會12315,、市長信箱,、市人大,、政協(xié)提案,累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),,一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用,、報銷工作。
4,、積極主動,,做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,,分別于20__年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委,。
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強行風(fēng)建設(shè)工作編寫,、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),,以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,,滿足用戶的用水需求,,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,,成績突出,,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分,。
6,、多方聯(lián)系,,做好水價調(diào)整工作積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,,了解相關(guān)信息,,掌握水價動態(tài)。
7,、積極投稿,,多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,,其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8,、加強培訓(xùn),,提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計劃,,重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,,提高了員工整體素質(zhì),。
9、參加活動,,樹立公司良好形象積極參加各種活動,,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,,以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二,、存在不足及努力方向
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強交流,。在新的一年里,,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,,提高工作效率,。取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,,但個個優(yōu)秀,,大家各盡其責(zé),在
自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,,共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。
辦公室行政部門年度工作總結(jié)匯報七
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,,時光過得飛快,,不知不覺中,充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,??梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)
(一)在20xx年里,,我自覺加強學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,,干中學(xué)、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,,較快地完成任務(wù),。另一方面,問書本,、問同事,,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,,把握住了工作重點和難點,。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,,二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
(一)20xx年上半年,,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,差的處罰,。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù),。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),,切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的方針,,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,,從而推動消防安全各項工作有效的開展,。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,,取得了一定成績,,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好,。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流,。
(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,,行動有了方向,,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,,又從無限輕松中走出這一年 ,還有,,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),,堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
總的來看,,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,,工作上我行我素,,自已為是,公司的制度公開不遵守,,在同事之間挑撥是非,,嘲諷,冷語,,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,,但這還不能解決根本問題,,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),,這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個方面
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升,。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,,提高員工們的安全意識,,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,CSSM大安防的明天更美好!
辦公室行政部門年度工作總結(jié)匯報八
20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),,順利的完成了公司20xx年度的各項工作,取得了一定的成績,,為部門工作的不斷提高,、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下:
思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們在統(tǒng)一認(rèn)識上下工夫,,不斷強化員工對部門職能的認(rèn)識,以求真、務(wù)實,、高效為目標(biāo),,充分做到“人人有事做、事事有落實”,,同時下大力氣強化了員工“全員”的服務(wù)理念,,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層的技能,。每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,,積極充分的聽取基層員工的呼聲,、意見、合理化建議或批評,。不定期開展團(tuán)隊活動,,組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力,。
根據(jù)公司發(fā)展的需要,,結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),同時綜合各個部門工作的實際需要,,積極開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn),,全年累計開展公共培訓(xùn)共計50余次,參加培訓(xùn)人員約800余人次,,部門內(nèi)訓(xùn)40余次,。通過培訓(xùn),使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,,提高了服務(wù)理念和工作技巧,,為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為一線部門服務(wù)、為廣大員工服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,。使工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
1,、制度管理:
20xx年,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,,起草,、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依,、有理可查,,為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2,、資產(chǎn)管理:
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,,在今年的工作中,我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,,指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查,、核實,,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失,。
3、文書檔案管理:
20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份,,累計收發(fā),、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份,、開具介紹信60次,。為了規(guī)范對文檔的管理,我們根據(jù)文件,、合同的類型對檔案資料進(jìn)行分類建檔,,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時對公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。
4,、計劃管理:
行政部堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預(yù)算計劃,。同時,,按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,通過嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,,使支出費用得到有效的控制,,全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元,、報銷固定寬帶話費用約60000元,,確保公司的每一分錢都用到了實處,從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生,。
5,、辦公用品及采購管理:
我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬,。每月對辦公用品進(jìn)行全面盤點,,依據(jù)盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃,。通過對盤點、申報,、領(lǐng)用等管理,,在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,,在采購上,,我部門堅持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則”,,既為員工買到合適的用品,,又在最大程度上節(jié)省公司的開支,從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,,20xx年,,我部門共計采購各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用,。
6,、庫房管理:
1、每月做好保潔用品驗收入庫登記,,每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫登記,,截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30余種費用共計8000元左右。2,、按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作,。3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作,,4,、認(rèn)真管理好公司雜物庫房,5,、認(rèn)真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫登記,。6、每月按照公司要求的日期對各個庫房進(jìn)行盤點,。
為了做好庫房管理工作,,我部門繼續(xù)完善和加強庫房管理制度,規(guī)范物品出入庫流程,,明確責(zé)任,,加強日常監(jiān)督,截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn),。
7,、監(jiān)督檢查管理:
為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象,進(jìn)而提升公司的總體形象,,保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開業(yè)運營后的管理秩序,,我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作,,督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律,、服務(wù)意識和態(tài)度,、現(xiàn)場管理、衛(wèi)生清潔,、工作記錄、工作狀態(tài)等,,基本囊括了公司管理的各個方面,,為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動性、服務(wù)意識等方面起到了促進(jìn)作用,。20xx年累計共處理違紀(jì)15起,,處罰15人次,有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理,,促進(jìn)了員工的自律性和主動性,,使公司整體工作有了一個全面的提高。
8,、會議管理:
作為各級會議的召集和組織部門,,今年共召集公司工作例會30余次,同時多次負(fù)責(zé)組織其他臨時性會議,。并落實各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理,,每周對會議決議有關(guān)事項進(jìn)行跟蹤,、落實,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋會議所安排工作的進(jìn)度,,使公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各部門工作的實際情況,,為公司的決策提供有效依據(jù)。同時還參與其他部門周例會20余次,,通過參會,,匯總員工提出的問題,積極反映并協(xié)調(diào)解決,,為建設(shè)和諧團(tuán)隊起到了積極的作用,。
9、車輛管理:
我們始終將“安全行車”放在第一位,,日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓(xùn),,到目前為止,沒有發(fā)生一起交通安全事故,。在車輛日常維護(hù)方面,,責(zé)任到人,,按規(guī)定期限對車輛定期維護(hù)、保養(yǎng),,從而滿足日常工作對車輛的需要,。我們根據(jù)今年公司的工作實際,及時保障車輛合理使用安排,,積極做好交房,、開業(yè)等工作的保障。
(一),、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),,根據(jù)人員需求開展招聘工作
隨著大賣場各組團(tuán)商戶的入住及開業(yè),物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項工作的需要,,在立足現(xiàn)實,、滿足需要的前提下,新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處,,并配置相應(yīng)的人才,,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化,。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場招聘會,、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,,開展招聘活動,。既大幅度的宣傳了公司和項目,也通過初試,、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里,在同行競爭激烈,、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,,想盡一切辦法,,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障,。
(二),、執(zhí)行差異性的員工績效考核
針對一線員工人數(shù)眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀,制定并推行具有可操作性的績效考核方案,。針對秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性,,我們將績效考核與月度獎金掛鉤,員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn),,凡在日常工作中違反制度規(guī)定,、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn),,實行各級考核制,。每月績效考核結(jié)束后,各部門針對績效不佳的員工進(jìn)行績效面談并提出改進(jìn)措施,。一年來,,通過績效考核,各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,,工作業(yè)績也日益突出。
(三),、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,,避免勞資糾紛
公司一線員工流動雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,,我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo),。針對離職的員工,首先與其進(jìn)行面談,,了解其離職的真實原因,。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,我們盡最大努力挽留,,以降低員工流失率。
(四),、做好員工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念,全心全意為員工做好福利保障工作,。上半年,,為提高員工工作積極性,人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后,,對員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金,。為解決員工交通及就餐問題,公司又新開了員工餐廳及通勤車,。三八婦女節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外,,在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,,申請發(fā)放生日禮品1份,9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,,10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝,,截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計xx月15日全部到齊,。最大程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿,、住,、行等問題,體現(xiàn)了公司對員工的重視和人性化管理理念
我們雖然取得了一定的的成績,,但仍然清醒地認(rèn)識到我們在工作中仍存在著許多不足,。具體體現(xiàn)為:比如文書管理、培訓(xùn)管理,、庫房管理,、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合,、制度落實等方面,。行政部會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過程中逐步提高,。
1,、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè),,還存在著粗放式管理的模式,,現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,影響不大,,但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,,文書管理將會變得尤為重要。所以,,文書管理的正規(guī)化,、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè),20xx年工作中,,我部門將不斷加強文書管理建設(shè)工作,,培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求,。
2,、公共類培訓(xùn)尚需要加強,針對我部門培訓(xùn)人才的欠缺,公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效,,但離公司期望目標(biāo)有很大差距,,存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象,。在明年的工作中,,我們將著重加強公共培訓(xùn)工作,加強培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),,不斷提高自身培訓(xùn)技能,,建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,使之成為一項常抓不懈,、行之有效的實際工作,,切實發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。
3,、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密,、對下嚴(yán)對上松、對一些日常事務(wù)的缺失,、瑕疵熟視無睹,,不夠細(xì)心,不夠敏感,,工作不細(xì)致不全面等問題。在今后工作中,,我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,,切實認(rèn)識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義,嚴(yán)格執(zhí)法,,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項工作,。
4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象,。20xx年,,我們將深入到各個部門,及時了解和掌握部門的工作實際需要,,主動服務(wù),,切實發(fā)揮行政部的實際作用。
5,、抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。在新的一年里,我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情況,,以制度管理事,、以制度管理人,使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用,。
6,、有效的用人、留人機制尚未建全,,造成招進(jìn)的人員留不住,。如:工作安排不當(dāng)、與上級意見沖突,、部門領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象,、薪資不合理、對新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等,,這些不僅造成招聘成本的浪費,,也影響了空缺崗位工作的開展。
7,、由于行政人事部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。明年,我們?nèi)皂毤訌妼W(xué)習(xí),,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,,增強業(yè)務(wù)技能,以盡最大的努力將各項工作做到最好,。
20xx年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實情;加強管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過去面向未來,,行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門的緊密配合下,通過多方努力,,實現(xiàn)各項指標(biāo),。
辦公室行政部門年度工作總結(jié)匯報九
一、加強基礎(chǔ)管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。
二,、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
三,、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。
五,、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。
四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。
辦公室行政部門年度工作總結(jié)匯報十
20xx年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一,、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
二,、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
三,、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。
五,、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六,、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實情;加強管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力,。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
辦公室行政部門年度工作總結(jié)匯報十一
自20xx年3月23日來公司上班,,被擔(dān)任人事管理員,,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,,根據(jù)公司實際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計劃,,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,,另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實的進(jìn)行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進(jìn)行完善,,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點:做好日常對外,、對內(nèi)工作,,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路,。
回首過往,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告
一,、人事管理
1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,,并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實施。
2,、建立,、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動、升級)管理,。
⑴,、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,。
⑵,、對各部門,、人員進(jìn)行分組建檔,,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。
⑶,、辦理公司新進(jìn)、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工、病退等實行分類整理存檔,,便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
⑷,、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計,,并對離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對,,方便了部門,、人事、財務(wù)查找,、結(jié)算管理,,增強了人力資源管理。
⑸,、及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。
3,、人員招聘。
⑴,、各部門傳遞人員增補單,。
⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工,,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,。
4,、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計,,并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部,,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5,、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,。
⑴、加強考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,規(guī)范考勤制度,。
⑵,、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。
⑶,、加強請(休)假制度,、放行條管理,,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,,堅決予以查實并作出處理,,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作,。
7、人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,,對新進(jìn)、離職,、調(diào)動人員進(jìn)行備注,。
8、收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率。
二,、行政,、辦公室、總務(wù)
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善、制定公司規(guī)章制度,,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,,使員工工作有章可循,,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解,、支持后勤工作,,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5,、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高,。
6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強管理,、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,,為解決問題作出正確的決策。
7,、辦公物資,、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,,認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存工服的出,、入庫交接、保管管理,。
8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9,、公司總務(wù)工作,,做好后勤保障。
10,、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,,堅持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,,提出的要求,、建議。
12,、保安,、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員,、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況,、報銷單進(jìn)行審核、查閱,,對有異常的進(jìn)行處理,。
13、公司各種表格管理,。
14,、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成,。
三,、20xx年計劃
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,,全面推行目標(biāo)管理,。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,,重點做好以下幾方面工作
⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,使其更加符合公司工作實際的需要,。
⑵,、配合公司促建工作,加大行政管理力度,,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,,通過“以點帶面、以薪帶譽”,,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
⑶,、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,,嚴(yán)格控制公司勞動用工,,做好以事設(shè)崗,人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷,、完成日常人力資源招聘與配置,。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人,。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四,、建議
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政、人事,、總務(wù)等各項工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,較好的完成了各項工作任責(zé),。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,,將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,、加大行政,、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,,為此,,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
辦公室行政部門年度工作總結(jié)匯報十二
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自5月進(jìn)入公司以來,,我學(xué)到了很多,也收獲了許多,。剛加入公司時,,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺,。在過去的一年里,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
一,、前臺日常工作。主要包括:
1,、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏,、延誤;
2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈;
4,、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二,、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費用結(jié)算,、訂房,、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用,。
三,、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2,、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,,部門根據(jù)工作需要,,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3,、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新,。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,,包括在職人員員工檔案,,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,,檔案的建立以及有效管理,,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫,。
4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。
5、組織每個月的團(tuán)隊活動,。先后組織到海底撈,、醉秦坊、草原牧歌聚餐,,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,,都取得了較好的效果,,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛,。
6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對工作中存在的不足,,在新一年的工作中,,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復(fù)印機,、打印機,、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運行,。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作,。
2,、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需,。例如快遞公司的名片,、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。
3,、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團(tuán)隊建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊,,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,,提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),加強團(tuán)隊合作精神,。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合,。
4,、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度,、管理,、維修、保養(yǎng)工作,,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車,。
5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃,,起草各項行政管理規(guī)章制度,。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,,使公司的各項工作有章可循,、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
6,、建立人才儲備庫,,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,,以公開,、公平、公正為選拔原則,,把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
7,、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。作為一名前臺行政工作人員,,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),,向理論學(xué)習(xí),,向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在過往的工作中,,我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,,我應(yīng)該加強學(xué)習(xí),,用知識指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,,不斷進(jìn)步,,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,,不斷開闊視野,豐富頭腦,,增強能力,,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,,提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象,。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性,,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,,一種是硬的約束力,、制度,一種是軟的約束力、無形的,,就是活躍企業(yè)的文化生活,,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用,。
9,、誠如在上周會議上所說,將是龍騰虎躍的一年,,將是我們大力發(fā)展的一年,。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善,。我將積極收集相關(guān)資料,,努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員,,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),,踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。只要我們工作更加細(xì)致點,、溝通多一點、責(zé)任心強一點,,我相信陜西隆翔會越做越強,。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,,使我有機會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自己的不懈努力,,相信公司明天會更好。
辦公室行政部門年度工作總結(jié)匯報十三
時光荏苒,,20xx年即將結(jié)束!
自20xx年3月23日來公司上班,,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,,根據(jù)公司實際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,,才能管好事”,,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實的進(jìn)行人事管理工作,,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進(jìn)行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。
在9月底因公司人事調(diào)整,,從 10月1日起 被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事,、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,,行政人事總務(wù)部的工作特點:做好日常對外,、對內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,,確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,,為公司發(fā)展,,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,,也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。
回首過往,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因為有你們的幫助,,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù),。其總結(jié)報告
一,、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,,并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實施,。
2,、建立、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職、調(diào)動,、升級)管理,。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全,。
⑵、對各部門,、人員進(jìn)行分組建檔,,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。
⑶,、辦理公司新進(jìn)、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工,、病退等實行分類整理存檔,,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
⑷,、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計,,并對離職人員、新進(jìn),、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對,,方便了部門、人事,、財務(wù)查找,、結(jié)算管理,增強了人力資源管理,。
⑸,、及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。
3,、人員招聘,。
⑴,、各部門傳遞人員增補單,。
⑵,、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工,,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,。
4,、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計,,并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部,,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5,、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,。
⑴、加強考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,規(guī)范考勤制度,。
⑵,、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實,。
⑶、加強請(休)假制度,、放行條管理,,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,,堅決予以查實并作出處理,,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作,。
7、人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,,對新進(jìn)、離職,、調(diào)動人員進(jìn)行備注,。
8、收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率。
二,、行政,、辦公室、總務(wù)
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善、制定公司規(guī)章制度,,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,,使員工工作有章可循,,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解,、支持后勤工作,,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5,、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高,。
6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強管理,、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,,為解決問題作出正確的決策。
7,、辦公物資,、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,,認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存工服的出,、入庫交接、保管管理,。
8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9,、公司總務(wù)工作,,做好后勤保障。
10,、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。
11,、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求,、建議。
12,、保安,、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員,、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況,、報銷單進(jìn)行審核、查閱,,對有異常的進(jìn)行處理,。
13、公司各種表格管理,。
14,、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成,。
三,、20xx年計劃
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,,全面推行目標(biāo)管理,。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,,重點做好以下幾方面工作
⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,使其更加符合公司工作實際的需要,。
⑵,、配合公司促建工作,加大行政管理力度,,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
⑶,、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,,嚴(yán)格控制公司勞動用工,,做好以事設(shè)崗,人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷,、完成日常人力資源招聘與配置,。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人,。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四,、建議
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。
20xx年公司是緊張忙碌的,,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政、人事,、總務(wù)等各項工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé),。當(dāng)然,,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政,、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,,為此,,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
辦公室行政部門年度工作總結(jié)匯報十四
轉(zhuǎn)眼間-xx年過去了,,回顧這一年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作,。在工作中,,既有不少收獲,也有很多的感悟,。在實踐中,,對自我認(rèn)識有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向,。為了今后更好的工作,,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足,,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。
2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。
我是七月份來到公司工作,,擔(dān)任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,,把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,,遞交入黨申請的有16人,。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便,。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,,達(dá)到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,,做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要,。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作,。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,,共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,,出勤率高,有效利用工作時間,,堅守崗位,,保證工作能按時完成。
4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
1,、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。
2、工作還不夠細(xì)致,,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細(xì)致,,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致,。
3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作,,現(xiàn)在做行政工作了,,這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里,,我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢,,確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,使自身價值得到更好體現(xiàn),,爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
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