我們在一些事情上受到啟發(fā)后,,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助,。
市場營銷的實訓(xùn)報告 市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇一
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行,。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的,。通過學(xué)校組織我們到xx鐵路運輸公司,,xx物質(zhì)供應(yīng)中心,xx化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實地考察,,參觀,,聽取企業(yè)工作人講課,學(xué)習(xí)討論,,我不僅開拓了我的視野,,而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
本次實習(xí)的時間是:20xx年x月x日到20xx年x月x日,。
本次實習(xí)的過程是這樣的:20xx年x月x日,,學(xué)校組織我們到xx鐵路運輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年x月x日,,學(xué)校組織我們到xx物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實地考察和聽取該公司的x主任講課,。20xx年x月x日,學(xué)校組織我們到xx化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論,。
通過本次的實習(xí),,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了xx的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購,,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習(xí),,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色,。
這次的實習(xí)雖然只有短短的三天時間,可是,,我已經(jīng)收獲良多,。以下幾點是我這次實習(xí)的心得體會,。
(一)深刻了解xx
雖然來到xx讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于xx的了解說起來真的很少,。平時,,只是聽別人說xx很厲害,有了xx才有了xx,,自己并沒有主動積極地去了解xx,。但是,聽了xx物質(zhì)供應(yīng)中心x主任的詳細(xì)講解之后,,我對于xx和xx終于有了一個全面而又深刻的了解,。聽了x主任的課之后,我不僅對于xx的起源歷史有了深刻的了解,,而且對于xx生產(chǎn)的產(chǎn)品,、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解,。聽了x主任的課之后,,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí),,給了一個讓我深刻了解xx的機會,。我也充分地利用了這次機會,好好地學(xué)習(xí)了xx的歷史和生產(chǎn)過程,。
(二)深刻認(rèn)識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,,很少有機會出去見習(xí),就算寒暑假出去工作,,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活,。在沒有去見習(xí)之前,我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念,。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機械化生產(chǎn),,苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了,。可是,,沒有親眼看到,,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用,。來到xx鐵路運輸公司,,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作,。一走進(jìn)他們的信息樓,,看到有幾個工作人在一個很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的,,已經(jīng)進(jìn)入半自動化了,,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場的工作人也不是去指揮工作的,,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障,,下去維修的。再來到xx化塑集團(tuán)有限公司,,一個做編織袋的廠,,年產(chǎn)x千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作,??墒牵粊淼杰囬g,,我知道我原先的想法是錯的了,。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,,高速運轉(zhuǎn)地工作著,,只是有一兩個工人在工作??粗@些高速運轉(zhuǎn)的機器,,我終于明白到x千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了。現(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),,再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了,。機械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,,大大地提高了產(chǎn)出,,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障,。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見習(xí)的過程中,聽了三家企業(yè)的主任,,廠長的課之后,,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,,用途,,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,,如競爭對手的產(chǎn)品特性,,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營銷策略等,。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談,,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候,,老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候,,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,,我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略……我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧,。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆,。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識的時候,,我們都知道也經(jīng)常強調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,,可是,,我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習(xí)過程中,,我學(xué)習(xí)到xx化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的,。
首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量,。xx化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。
其次,,建立質(zhì)量方針政策,,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,,市場導(dǎo)向,,持續(xù)改進(jìn),用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率=x%,,顧客滿意率=x%,,人培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%,。這樣做,,讓每一個人時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中,。最后,派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,。在參觀車間的時候,,我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,,并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率,。
市場營銷的實訓(xùn)報告 市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇二
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力,本屆本科畢業(yè)生實習(xí)進(jìn)行得很順利,,取得較好的成績,,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實實習(xí)計劃,,使實習(xí)管理得到規(guī)范,,實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到提高,并得出一些建設(shè)性的建議,。
1.實習(xí)時間2**4年3月22日—2**4年5月9日,,共七周。(時間可以自己改動一下)
2.實習(xí)地點實習(xí)地點32個,。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,,區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一,,2**4屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表,。
3.實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,,另外也有個別
4.實習(xí)人數(shù)
(1)實習(xí)學(xué)生,。2**4屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加實習(xí)。
(2)實習(xí)指導(dǎo)教師,。共17人,。由于實習(xí)點多,地點分散,,系領(lǐng)導(dǎo),、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加實習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,,采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式,。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,都出具三方簽名的書面材料(個人申請書,、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書),。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo),。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,,畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點),畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計,。
6. 實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(1)收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出評價,,131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學(xué)生實習(xí)報告112份,。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份,共107份,;畢業(yè)設(shè)計每組1份,,共5份。實習(xí)報告全部合格,。
(3)收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告,,共17份。報告內(nèi)容包括三部分,。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn),、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價,。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等,。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
達(dá)到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的,。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己,、對工作有更具體的認(rèn)識和客觀的評價,。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合,。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高,。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面,。
1. 工作能力。在實習(xí)過程中,,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,主動參與企業(yè)市場調(diào)查,、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判,、行政管理,、財務(wù)管理,、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,,同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,,成績良好,。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,,具備一定的組織能力和溝通能力,,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作,。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),,實習(xí)學(xué)生提出許多合理化建議,做許多實際工作,,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
2. 實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí),。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。他們向單位員工一樣上下班,,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),,努力汲取實踐知識,。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評,。
3. 實習(xí)收獲,。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,,學(xué)到實踐知識,,同時進(jìn)一步加深對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,,圓滿地完成本科教學(xué)的實踐任務(wù),。二是提高實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。四是為畢業(yè)論文積累素材和資料。
4. 組織管理,。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位,,檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作,,協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題,總結(jié),、交流工作經(jīng)驗,。
指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到重要作用,。實習(xí)開始時,,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,,明確實習(xí)目的和要求,。實習(xí)過程中,,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題,、解決問題,,學(xué)會深化專業(yè)知識,,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作,;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,,引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,,挖掘他們的實踐經(jīng)驗,;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記,掌握實習(xí)情況,,指導(dǎo)工作及時有效,;督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后,,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作,,參加實習(xí)交流會,完成實習(xí)總結(jié)報告,。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次,。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件,、下點,、面談等?;具_(dá)到及時發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,提高實習(xí)質(zhì)量的目的,。
實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé),。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗,。
5. 校企關(guān)系,。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪,、答謝實習(xí)單位,實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信,。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,,他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到進(jìn)一步鞏固和發(fā)展,。
6. 總結(jié)交流,。返校后召開各種形式的交流會,內(nèi)容豐富,、氣氛熱烈,,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,,談體會,,談感想,論題豐富,,論據(jù)翔實,。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,既肯定同學(xué)們的成績,,又指出實習(xí)中的不足,,并對同學(xué)們的觀點或體會進(jìn)行點評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義,。
1. 增加實踐環(huán)節(jié),。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理,、價格確定,,到渠道控制、廣告投放,、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強,,學(xué)生下班回來找書找老師求教,,其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)大家的學(xué)習(xí)積極性,,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦,。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地解企業(yè)運作過程,,增強實踐能力,。在我們的教學(xué)計劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實習(xí),,但專業(yè)性不強,,投入不足,。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),,進(jìn)一步增加實踐知識,。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量,。但是,,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,,尤其有助于學(xué)生就業(yè),。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%,。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃,。
2. 承認(rèn)教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí),、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量,,所以不能調(diào)動教師積極性,也出現(xiàn)上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況,。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題,。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果,??偨Y(jié)經(jīng)驗可知,無論社會調(diào)查實習(xí),、畢業(yè)論文的撰寫,,還是策劃活動,每個好成績的取得,,都投入指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果,。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,,應(yīng)該肯定教師的工作量,,才能激勵教師投入,才不會流于形式,,真正達(dá)到實踐目的,。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
3. 加大教學(xué)改革力度,。以社會需求為導(dǎo)向,,調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中解到,,目前社會需要大量的市場營銷人才,,可是,,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人,。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才,。我們不能改變招聘條件,,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,,是我們面臨的迫切問題,。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo),、教學(xué)計劃,、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等,。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作,,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ),。
4. 畢業(yè)實習(xí)規(guī)范化,。以規(guī)范實習(xí)材料為重點,在實習(xí)大綱中明確要求,,實習(xí)總結(jié)中落實到位,。以嚴(yán)格實習(xí)成績?yōu)榍腥朦c,強化實習(xí)效果,。以計入教學(xué)工作量為動力,,激勵教師投入實習(xí)工作。
市場營銷的實訓(xùn)報告 市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇三
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力,,xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,,同時也反映出一些問題,。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃,使實習(xí)管理得到了規(guī)范,,實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,,并得出一些建設(shè)性的建議。
1.實習(xí)時間xx年3月22日—xx年5月9日,,共七周,。
2.實習(xí)地點實習(xí)地點32個,。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,區(qū)外7個實習(xí)點,。具體實習(xí)地點詳見附件一,,xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。
3.實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類,。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,,另外也有個別
4.實習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式,。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書),。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系,。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,,畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點),,畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計,。
達(dá)到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),,同學(xué)們對自己,、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式,。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,,企業(yè)總體水平也比較高,。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力,。在實習(xí)過程中,,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué),、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售,、外貿(mào)談判,、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理,、人力資源管理等工作,,同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,,成績良好,。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,,具備了一定的組織能力和溝通能力,,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作,。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),,實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。
2.實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí),。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。他們向單位員工一樣上下班,,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),,努力汲取實踐知識,。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度,、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評,。
3.實習(xí)收獲。主要有四個方面,。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,,使理論與實踐知識都有所提高,,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料,。
4.組織管理,。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題,,總結(jié),、交流工作經(jīng)驗。
指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),,對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用,。實習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,,闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,,學(xué)會深化專業(yè)知識,,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作,;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,,引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗,;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記,,掌握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效,;督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告,。實習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作,,參加實習(xí)交流會,,完成實習(xí)總結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次,。指導(dǎo)方式有電話,、電子郵件、下點,、面談等,。基本達(dá)到了及時發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,提高實習(xí)質(zhì)量的目的。
實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé),。不僅指導(dǎo)具體工作,,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
5.校企關(guān)系。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪,、答謝實習(xí)單位,,實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,,他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用,。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6.總結(jié)交流,。返校后召開了各種形式的交流會,,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,,談體會,談感想,,論題豐富,,論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,,既肯定了同學(xué)們的成績,,又指出了實習(xí)中的不足,并對同學(xué)們的觀點或體會進(jìn)行了點評,。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義,。
在公司里,我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實習(xí),。在銷售部,,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中,,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,,讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,然后再實際操作,。
按照這個原則,,我在銷售部的七周時間里,首先,,進(jìn)入了倉庫,熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格,、性能,、用途等。比如石棉種類中按等級劃分,,分為三級,、四級、五級,每一級又有不同的規(guī)格,,比如5-65,、5-70等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別,,用在不同的方面,,性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,,根據(jù)商家的不同要求,,又有很多不同的規(guī)格,規(guī)格不同包裝自然不一樣,,通過包裝上面的標(biāo)識就能夠比較清晰的分辨出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格,。熟悉公司的產(chǎn)品是每個業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
然后,,我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù),。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題,,報價的問題,,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎(chǔ)工作上展開的,。工作要做好一點之后,,才能繼續(xù)做下一個工作。
最后,,我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù),,也是照顧我?guī)煾福瑯I(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,,一連出差好幾天都不見面,。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道,。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。
以前知道,,鞏固一個老客戶的成本要比發(fā)展一個新客戶的成本要低得多,,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,,每個公司的策略不同,,所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,這個公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,,因為渠道里面的銷售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的,,下面的代理人員會主動處理客戶關(guān)系,,甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,使得老客戶可以很鞏固,,當(dāng)然大多利潤也是從這些老客戶中來的,,公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給,回款和監(jiān)督檢查渠道工作,,能夠比較輕松的完成工作,。渠道的作用真的很強大。
這次短暫的企業(yè)實習(xí),,讓我們在學(xué)校之外,,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,,看待各種情況,。正如所說的實習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,,讓我們更加全面的了解自己的能力,。這次實習(xí)圓滿的劃上了一個句號。
我?guī)煾负娃k公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,,他們都認(rèn)為我挺年輕,,潛力很大,頭腦機靈,,待人親和力強,,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,,自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,,對工作的完成也有很大的幫助,。銷售能力是知識和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,,同事們都告誡我,,要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,多參加企業(yè)社會活動,,試著用自己的思維,,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結(jié)合才能做好銷售,,才能積累經(jīng)驗,。
在實習(xí)中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ?,在這段實習(xí)當(dāng)中,,我感覺工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣,,我的實習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢,,給了我有一個目標(biāo),讓我可以更加完善自己,,這就是實踐給我的最大的收獲,。
年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,,然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等,。但是,,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,我才發(fā)現(xiàn),,事情并不是我們想象的那么簡單,,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,,我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長,,當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,,社會原來是這樣的,,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的,。在經(jīng)歷之后,,我們重新認(rèn)識了世界,重新調(diào)整自己,,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去,。
市場營銷的實訓(xùn)報告 市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇四
在這三個月實習(xí)期里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,,正是在這個過程中,,認(rèn)識到自己的弱處。
在實習(xí)的開始頭兩個星期里,,我主要是熟悉產(chǎn)品,,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理,、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,,要知此事要躬行,。課本上早已學(xué)過的東西,因為沒有接觸過實物,,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺,。
一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,,可要真正能熟練操作,,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比,。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,,成績?nèi)绱瞬粷布て鹆说呐d趣和好學(xué)的愿望,。
因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,,我倍加用功,專心致志,,卻也收到了事半功倍的效果,。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,,還不算難的,,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,,而又要簡明,、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品,。那里面的關(guān)鍵是要會說,,不僅僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,,從而能成功地作成一莊生意,。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,,就更沒有什么說話技巧和口才了,,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,,再是對著同事練,,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,,我找他練,,嘴皮子磨破了的時候,,我也最后看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段,,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”,?!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,,要求我們能吃苦,能堅持,,有韌力,。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,,還需要師傅們實際教導(dǎo)。第一次接觸生人,,開始正式交談,,未免有些局促、放不開,,話語的表達(dá)也不是很通順,、清楚、扼要,,在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模仿了*次以后,,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,,并贊揚我進(jìn)步很快,。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,,自己表演了,。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗,,但畢竟是自己一個人出場,,心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹,、推廣我們的餐飲軟件,,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,,三下五去二就把我給擺平了,。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,,沒有探出一句對我以后有用的信息,,一次接觸以后,,我竟不知老板是誰,有沒有分店,,有多少員工,,甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,,我竟忘了請教他的姓名,。
回到公司,經(jīng)理問我出差狀況,,我無地自容,,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,,在我寫給經(jīng)理的報告中我作了深刻的反省,,并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,,我深知自己還很嫩,,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,,我在以后的實習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點,,隨時提醒自己要學(xué)習(xí),所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,,我最后迎來了我的第一個春天——我的第一桶金,。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
透過實習(xí)我明白到:工作往往不是一個人的事情,,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,,在工作的過程中,如何去持續(xù)和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的潛力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,,團(tuán)結(jié)合作,,配合默契,共赴成功,。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,,我牢記一個規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,,會出此刻自己的協(xié)助下同時也從中受益的狀況,,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一,。
我相信透過自身的不斷努力,,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,,加快融入社會的步伐,,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,,駛向成功的彼岸,。
市場營銷的實訓(xùn)報告 市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇五
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行,。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的,。通過學(xué)校組織我們到xx鐵路運輸公司,xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心,,xxxx集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實地考察,,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,,學(xué)習(xí)討論,,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用,。
本次實習(xí)的時間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日,。
本次實習(xí)的過程是這樣的:20xx年1月4日,學(xué)校組織我們到xx鐵路運輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí),。20xx年1月5日,,學(xué)校組織我們到xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,,學(xué)校組織我們到xxxx集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論,。
通過本次的實習(xí),我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了xx石化的原材料是怎樣供應(yīng),,怎樣采購,,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線,。通過這次的實地見習(xí),,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
這次的實習(xí)雖然只有短短的三天時間,可是,,我已經(jīng)收獲良多,。以下幾點是我這次實習(xí)的心得體會。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到xx讀書已經(jīng)有三年多了,,可是對于茂石化的了解說起來真的很少,。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,,有了茂石化才有了xx,,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,,聽了xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后,,我對于xx和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,,而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品,、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解,。聽了李主任的課之后,,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí),,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會,。我也充分地利用了這次機會,好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程,。
(二)深刻認(rèn)識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,,很少有機會出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作,,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活,。在沒有去見習(xí)之前,我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念,。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了,??墒牵瑳]有親眼看到,,親身經(jīng)歷,,我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用。來到xx鐵路運輸公司,,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品,,可是,,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,,我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動化了,,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮,。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障,,下去維修的,。再來到xxxx集團(tuán)有限公司,一個做編織袋的廠,,年產(chǎn)3千萬噸,,我以為會有很多很多的工人在車間工作??墒?,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了,。倘若大的車間,,一排排機械有序的排放著,高速運轉(zhuǎn)地工作著,,只是有一兩個工人在工作??粗@些高速運轉(zhuǎn)的機器,,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了。現(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),,再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了,。機械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,,大大地提高了產(chǎn)出,,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障,。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見習(xí)的過程中,聽了三家企業(yè)的主任,,廠長的課之后,,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,,用途,,優(yōu)越性和不足,。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,,如競爭對手的產(chǎn)品特性,,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營銷策略等,。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談,,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候,,老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候,,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,,我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧,。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆殆,。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識的時候,,我們都知道也經(jīng)常強調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,,可是,,我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習(xí)過程中,,我學(xué)習(xí)到xxxx集團(tuán)有限公司是這樣做的,。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量,。xxxx集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,,建立質(zhì)量方針政策,,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,,市場導(dǎo)向,,持續(xù)改進(jìn),用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率>=98%,,顧客滿意率>=95%,,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,,派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,。在參觀車間的時候,,我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率,。
(五)根據(jù)實際情況制定科學(xué)的營銷策略
在接近三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于市場營銷專業(yè)的理論知識,,書本上也有許許多多的營銷策略,,如產(chǎn)品營銷策略,價格營銷策略,,分(銷渠道營銷策略,,促銷營銷策略等??墒?,在實際的營銷工作中并不是一定都用書上所講的營銷策略的。我有此感受,,是源自于xxxx集團(tuán)有限公司銷售部的聶經(jīng)理所講述的其親身經(jīng)歷,。該公司在剛開始銷售k膠的時候,由于營銷策略使用不恰當(dāng),,導(dǎo)致銷售不順暢,,積壓庫存產(chǎn)品。當(dāng)聶經(jīng)理上任之后,,他不是采用我們書上所說的全部營銷策略,,而是根據(jù)市場的實際情況,重新選擇經(jīng)銷商和加強對經(jīng)銷商的管理的策略,,從而使得產(chǎn)品暢銷出去,。在聶經(jīng)理銷售n-甲基二乙酸膿的時候,也是根據(jù)市場競爭對手的實際情況,,采用與競爭對手聯(lián)合的營銷策略,從而使得該產(chǎn)品的銷售額增長了2倍,,而不是完全照搬書本上所說的用4p策略或者別的,。從聶經(jīng)理的親身經(jīng)歷,我深刻明白到營銷策略理論知識與實際的營銷工作是有很大差別的,。在運用理論知識的時候,,我們要根據(jù)實際情況做適當(dāng)?shù)男薷模皇侨崛?。只有根?jù)市場的實際情況,,才能制定出科學(xué)的營銷策略,從而才能達(dá)到企業(yè)的營銷目標(biāo),。
(六)實際營銷工作中的產(chǎn)品定價
在我們學(xué)習(xí)企業(yè)定價的時候,,老師告訴我們,,企業(yè)產(chǎn)品定價受3c因素影響??墒?,在實際產(chǎn)品定價的過程中,影響產(chǎn)品定價的因素何止3c,。通過這次的見習(xí),,我了解到,一個產(chǎn)品的定價,,要受到很多方面的影響,。如產(chǎn)品的成本,成本高,,定價高,,這是毋庸置疑的;產(chǎn)品的供求關(guān)系,供過于求,,定價低,,供不應(yīng)求,定價高,,這個我們也是知道的;銷售策略,,如果是新產(chǎn)品,打入新市場,,為了吸引顧客,,一般都會采用低價格,而不是我們所學(xué)的撇脂定價法;銷售量的大小,,通常為了鼓勵經(jīng)銷商多進(jìn)些貨,,企業(yè)通常采用量多則價格優(yōu)惠的定價策略;貨款結(jié)算方式也會影響到產(chǎn)品的定價,通常企業(yè)采用的是現(xiàn)金結(jié)算就相對優(yōu)惠,,如果是賒銷則要定相對高價的策略;產(chǎn)品的運輸方式也會影響到產(chǎn)品的定價,,如果經(jīng)銷商是自運的話,企業(yè)則會給與優(yōu)惠價格,,但是如果是企業(yè)幫忙運輸?shù)脑?,不僅產(chǎn)品的價格會高些,企業(yè)還要收取一定的運輸費用......實際營銷過程中的定價程序也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我們所學(xué)的定價程序要復(fù)雜的多麻煩的多,。
市場營銷的實訓(xùn)報告 市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇六
1,、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的潛力,。
2,、鍛煉自己的實習(xí)工作潛力,適應(yīng)社會潛力和自我管理的潛力,。
3,、通過實習(xí)接觸認(rèn)識社會,,提高社會交往潛力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,,培養(yǎng)素質(zhì),,明確自己的社會職責(zé)。
xx
xx農(nóng)化產(chǎn)品市場
xx農(nóng)用化學(xué)品有限職責(zé)公司
在市場部實習(xí)期間,,我多學(xué),、多看、多聽,、多想,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新鮮知識,并了解公司的運作流程,,以及電話營銷方式,。我也學(xué)到了各種調(diào)價函的寫法,以及與客戶談判的技巧,。
我做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實際庫存量和平時的銷售量向經(jīng)銷商推薦定單,,并及時的向經(jīng)銷商講解公司的運動和銷售政策,能夠使客戶在正常的經(jīng)營狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,,避免造成生意上的損失,,還能夠幫忙客戶有效地利用空間和資金,不產(chǎn)生貨物積存,、資金無效占用的缺失,。最后,在訪問結(jié)束后,,再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性,,然后用手機按照固有的格式向公司發(fā)送定貨信息,在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后,,再核對一下定單的正確性,,結(jié)束定貨。最后,,再次很有禮貌的感謝客戶,,并告訴下次的訪問時間。
在中國的農(nóng)化產(chǎn)品市場日益成熟的這天,,應(yīng)對多個廠家的激烈競爭,越來越需要客戶對我們的認(rèn)可,。通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場經(jīng)驗,此刻我對市場有了一個也許的了解,,逐漸的能夠清晰,。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,對市場的認(rèn)識也有了必須的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的潛力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。但是自己對于市場的了解還是不夠深入,,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝通過程中,,缺乏經(jīng)驗,。
幾天的實習(xí)使我對銷售有了必須的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
1,、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個銷售行業(yè),,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,客戶就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,,要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量,。這就要求我們想客戶之所想,急客戶之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌,,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,。
2,、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過客戶需求調(diào)查,觸及客戶的購買問題,??蛻舻膯栴}才是客戶的需求之母,需求是客戶自己對問題的解決要求,,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給客戶的,;
(2)了解客戶購買心理,通過對客戶問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),,使客戶產(chǎn)生信任,;既而進(jìn)一步表述出客戶問題所引發(fā)的不良性后果,使客戶產(chǎn)生強烈關(guān)注,,最終造成客戶的購買興趣,;
(3)掌握對從眾型客戶的溝通制約,即提前說出客戶要說的話,,以此制約客戶的潛在思維方向,,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對主動提問的客戶時,要合理運用先去評價一下客戶問題,,然后尋找客戶提問原因,,再找一個“墊子”引導(dǎo)客戶說出其真實需求的方法。
在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的客戶,,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,,這就要求你有很強的應(yīng)變潛力。實習(xí)中不僅僅要應(yīng)對客戶,,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,。
一個多月來,,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進(jìn)步,綜合看來,,我覺得自己還有以下的不足之處:
1,、思想上個人主義較強,隨意性較大,;
2,、有時候辦事不夠干練,;
3,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,。
在短短一個多月的實習(xí)中,,確實讓自己成長了許多,。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,,遇到了一些困難,,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè),,但是親臨其境才意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏,。實習(xí)期間,我拓寬了視野,,增長了見識,,也體驗到社會競爭的殘酷。
實習(xí),,是大學(xué)生活的結(jié)束,,也是自己步入社會努力工作的開始。實習(xí)是我步入社會的前奏,,教會我怎樣待人接物,,如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,,但這些對于我是十分重要的。這次實習(xí)告訴我,,我還需要努力努力再努力,,規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。在這短暫的實習(xí)期間,,我深深感到了自己的不足,,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,,我會更加努力,,取長補短,虛心求教,,不斷提升自我,,在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,,都會努力上進(jìn),,都會做一個對自己,對工作負(fù)職責(zé)的人,!
市場營銷的實訓(xùn)報告 市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇七
作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,,如果單純地學(xué)習(xí)書本上的知識并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場營銷管理的原則和要領(lǐng),市場營銷頂崗實習(xí)報告,。為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結(jié)合,,對企業(yè)所進(jìn)行的市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性認(rèn)識,了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程,,學(xué)習(xí)企業(yè)市場營銷管理中的實踐經(jīng)驗,。學(xué)院在課程設(shè)計中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時間實習(xí)。
本人回到家鄉(xiāng),,經(jīng)過艱苦的尋找終于找到一家實習(xí)單位,,在找實習(xí)單位的過程中真的感覺到了“找工難”,可以在迪信通實習(xí)真的要感謝這高明店的店長,,他不但給了我一個實習(xí)的機會而且還教會了我很多東西,,增長了我的工作經(jīng)驗。
實習(xí)時間
xx年6月30日——xx年7月19日
實習(xí)地點
xx市xx區(qū)xx路xx廣場x樓xxx
實習(xí)單位和部門
xx市xx電訊器材有限公司xx連鎖分店 銷售部
實習(xí)內(nèi)容
通過在xx的實習(xí),,學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況,、市場營銷策略、各種促銷方法,,如何進(jìn)行市場調(diào)查,、經(jīng)營管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設(shè)想。
我的實習(xí)報告分為以下幾部分:
1、實習(xí)單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況,,實習(xí)報告《市場營銷頂崗實習(xí)報告》,。xx是全國最大手機專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京,經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,,目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北,、華東、華中,、華南和西北,、東北、西南等地區(qū),,擁有800多個連鎖直營店,。1999年迪信通開始了全國連鎖的經(jīng)營模式,并率先提出了“大賣潮,。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元,。在短短的三年時間內(nèi),迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國省會城市,,并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風(fēng),。如今,迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè),,產(chǎn)品,、相關(guān)配件一應(yīng)俱全,而且在手機功能應(yīng)用上也取得了不錯的成績,。高明迪信通是佛山分公司開的分店,,在每個月初分公司就會根據(jù)地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達(dá)到的毛利,以及規(guī)定出積壓手機,。在由分公司制定這些任務(wù)之后,,我們店在月初時就會相應(yīng)給員工分配工作任務(wù),在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法,。比如:這個月的積壓機是moto的w208,、c261、l71和聯(lián)想的e320,、e303,、v350。一共有15臺,,平均每個營業(yè)員要賣出3臺,,賣出一臺當(dāng)晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返,到發(fā)工資時就每臺獎金3元,,一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元,,這個月每個營業(yè)員的任務(wù)是20臺達(dá)到毛利3000元,,意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機要有20臺而且毛利要達(dá)到3000元,在工資提成中才有每臺機8元,,如果達(dá)不到就每臺2元,。這是一個不錯的管理方法。
2,、實習(xí)單位的市場營銷策略,。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這里我主要是用4p(產(chǎn)品,、定價、渠道,、促銷)來分析我所在的實習(xí)單位的市場營銷策略,。
(1)、產(chǎn)品組合策略,。產(chǎn)品是指能提供給市場,,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物,、服務(wù),、場所、組織,、觀察,、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,,手機的主要作用是打電話,,而科技日新月異現(xiàn)在手機不只停留在打電話了,還考慮到其它的附加功能,,有沒有mp3,、mp4、像素多大,、可不可以上網(wǎng),、有沒有內(nèi)存卡、支不支持藍(lán)牙,、紅外,、是不是智能手機、音質(zhì),、畫質(zhì)是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,,有多少塊電池、幾個充電器,、有沒有耳塞,、數(shù)據(jù)線,、有沒有送藍(lán)牙耳機……現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產(chǎn)品時他們都會關(guān)心到售后服務(wù)這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這里都是嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策:7天包退換,,15天包換,,一年保修,全國聯(lián)保,,在一年兩次檢測仍有問題,,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機,?!碑a(chǎn)品組合策略包括以下幾種:
①、擴大產(chǎn)品組合,。
②,、縮減產(chǎn)品組合、
③,、產(chǎn)品線延伸策略,,包括向下延伸、向上延伸,、雙向延伸,。
④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策,。
⑤,、產(chǎn)品線號召決策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期,、成長期,、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會細(xì)分這個市場,比如:手機夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版,,nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版,,這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點;很多手機都有劃分高、中,、低三個檔次的,,只有細(xì)分市場才能擁有更多的消費者。
市場營銷的實訓(xùn)報告 市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇八
實習(xí)時間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習(xí)地點:
xxxx化妝品有限公司xx店
專業(yè):市場營銷(應(yīng)用性本科)姓名:
班級:應(yīng)用營銷07級學(xué)號:
實習(xí)指導(dǎo)老師:
主要實習(xí)內(nèi)容:
調(diào)查問卷設(shè)計
市場問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
提出問題解決問題
本文主要是對之前的兩周的實踐實習(xí)作一個總結(jié),,通過對xx消費者滿意度的問卷調(diào)查及問卷分析,,總結(jié)出xx現(xiàn)有優(yōu)勢,以及提出xx亟待解決有關(guān)xx的商品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、宣傳建設(shè)(網(wǎng)絡(luò))、環(huán)境布局等方面出現(xiàn)的問題,,并提出解決方案,。通過本次實習(xí),,使得對本專業(yè)今后的基層工作模式、對市場環(huán)境和市場運作有了初步的認(rèn)識,,對提升專業(yè)知識的認(rèn)識也有很大的幫助,。
優(yōu)勢:商品價格實惠服務(wù)態(tài)度良好
借鑒學(xué)習(xí):“為消費者提供實實在在的幫助,讓消費者享受真真正正的實惠”這是xx企業(yè)的經(jīng)營理念,。調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,,選擇去xx購物在價格實惠和服務(wù)滿意這兩點因素上都占據(jù)70%以上的比例,說明xx商品價格實惠和服務(wù)態(tài)度良好是xx成功的重要因素,。xx很好的執(zhí)行其企業(yè)經(jīng)營理念,。
所以,作為一個企業(yè),,一個單位,,一個正確的理念是非常重要的,并且始終認(rèn)真貫徹這一理念,,才能保證企業(yè)單位得以更好的持續(xù)發(fā)展;對于個人,,每個人都需要有一個目標(biāo),,在自己前進(jìn)的路途中以這一目標(biāo)作為向?qū)В^斗,,堅持不懈,,最終會走到勝利之巔的。
劣勢:
1,、商品質(zhì)量
問題所在:問卷數(shù)據(jù)顯示有將近40%的消費者對xx的商品質(zhì)量保證持懷疑態(tài)度,,這將對xx的美譽度、消費者消費指數(shù)都會產(chǎn)生影響,。
解決方案:
(1)提高商品進(jìn)貨,、存貨途徑的透明度。對公司的進(jìn)貨,、存貨的途徑盡可能的透明,,讓消費者對公司的商品買得放心,用得安學(xué)心,。
(2)加強商品鑒定相關(guān)部門的管理,,嚴(yán)格把關(guān)商品質(zhì)量監(jiān)督。公司質(zhì)量監(jiān)督部門定期對商品進(jìn)行抽樣質(zhì)量檢查,,以確保商品質(zhì)量的保習(xí)證,。
(3)及時給消費者解除疑惑。如消費者有疑問,,必要時我們要和其說明低價出售原因,,產(chǎn)品來源等,,做到誠信經(jīng)營,坦誠相網(wǎng)待,。
(4)做好售后服務(wù),。建立專業(yè)售后服務(wù)人員隊伍,以消費者的身份出現(xiàn)在整個流通環(huán)節(jié)中,,深入用戶,了解消費者的疑惑,,并給予解除疑惑,。
2、服務(wù)質(zhì)量
問題所在:細(xì)節(jié)服務(wù)(專業(yè)知識不足,、對不購買商品的顧客態(tài)度不夠熱情),、會員服務(wù)不滿意、品牌種類少,。
解決方案:
(1)定期對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),。公司組織所有員工定期舉行各種相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn),以提高各職位員工的服務(wù)質(zhì)量,。
(2)制定更全面的員工獎罰制度,。各分店都有共同的公司獎罰制度和一套適合本店的獎罰制度,以確保員工保持高漲的工作態(tài)度,。
(3)制作會員管理制度,,提高會員管理。制定更全面的管理制度,,對會員管理有一個比較合理的管理,定期與不定期的舉辦會員活動,,以保證原有顧客和開發(fā)新顧客,。
(4)做好增值服務(wù),。顧客對服務(wù)的期待在變化,,打破以往的框架,,為消費者提供力所能及的服務(wù),,從而實現(xiàn)“雙贏”,。
(5)男士化妝品種類多樣化。男性顧客一致認(rèn)為男士用品太少,,所以增加男士用品是有必要的,,以滿足顧客需求,。
3,、宣傳建設(shè)
問題所在:網(wǎng)絡(luò)宣傳欠缺,。
解決方案:
(1)加強xx網(wǎng)站建設(shè)。請專業(yè)人士對xx網(wǎng)站的建設(shè)和完善,,并及時更新信息,,維護(hù)網(wǎng)站。
(2)在xx商品上貼上有xx網(wǎng)站的標(biāo)簽,。讓網(wǎng)站地址更深入到消費者的意識中,,以提高消費者對網(wǎng)站訪問率,及時了解公司最新信息,,促進(jìn)前來消費,。
(3)結(jié)賬時贈送顧客小卡片??梢酝ㄟ^小卡片提供給消費者本店接下來的動態(tài)信息及網(wǎng)站,,以吸引消費者消費。
(4)可以在網(wǎng)站上提供會員注冊或積分兌換,。通過在網(wǎng)絡(luò)上提供給消費者服務(wù)以提高網(wǎng)站訪問率,,以達(dá)到企業(yè)宣傳。
4,、環(huán)境布局
問題所在:店內(nèi)貨架擁擠,商品擺放擁擠,,不方便選購商品,、排隊結(jié)賬時間長。
解決方案:
(1)減少貨架商品存放量,,增加補貨次數(shù),。通過此措施,以改變店內(nèi)環(huán)境的擁擠狀態(tài),,釋放更多的空間給消費者進(jìn)行選購,。
(2)制作顯目商品標(biāo)簽。商品顯目標(biāo)簽使消費者更容易找到所需商品,,以減少店內(nèi)消費者的選購時間而解決擁堵問題,。
(3)員工積極主動有效引導(dǎo)顧客選購。積極有效的引導(dǎo)顧客選購,,也是降低顧客的選購時間,,從而解決擁堵問題。
(4)收銀臺合理工作,。在顧客選購高峰期的時候,,必需保證所有的收銀正常有效的工作,。
這次實習(xí)任務(wù)主要是對xx消費者滿意度的問卷調(diào)查,并進(jìn)行問卷分析,,總結(jié)問卷反映出的問題,、提出解決問題的方案。在小組成員的共同努力下,,經(jīng)過一個多星期的時間,,我們順利完成了70份關(guān)于xx消費者滿意度調(diào)查的有效問卷。
通過對問卷分析總結(jié)了出xx成功的關(guān)鍵在于xx認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營理念,,經(jīng)營理念在各分店的經(jīng)營運作都得到良好體現(xiàn),。這是其他企業(yè)值得學(xué)習(xí)和借鑒的,同時也是值得我們學(xué)習(xí)的,。同時分析出xx在商品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、宣傳建設(shè)和環(huán)境布局等方面存在的問題,,并提出相關(guān)的解決方案,。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,,實習(xí)實踐帶我們獲更寶貴的經(jīng)驗,,使收獲了更多的財富。對于在校的學(xué)生,,大多數(shù)時間都是在學(xué)習(xí)理論知識,,要想更好的掌握知識,實踐是非常有必要的,。通過實習(xí)我們可以學(xué)以致用,,把課堂的知識有效運用到實踐中去,在實踐中的鍛煉也能讓我們更好的復(fù)習(xí)課堂知識,,這是個良性互動的過程,。
市場營銷的實訓(xùn)報告 市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇九
經(jīng)過為期四天的市場營銷實習(xí),我深感市場營銷真是一門博大精深的課程,。它包括了市場調(diào)研,,選擇目標(biāo)市場,產(chǎn)品開發(fā),,產(chǎn)品訂價,,渠道選擇,產(chǎn)品促銷,,產(chǎn)品儲存和運輸,,產(chǎn)品銷售,提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。雖然我們實習(xí)的時間較短,,但收獲還是頗豐的,。
第一天我們在老師的指導(dǎo)下選擇并確定了調(diào)研主題——蘇州大學(xué)生旅游情況調(diào)查,然后設(shè)計了調(diào)查問卷,。這說起來簡單,,過程確是相當(dāng)艱難和坎坷的。在選擇調(diào)研主題上我們就花費了很多腦細(xì)胞,,一開始我們是想調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購的結(jié)構(gòu)與行為分析,,但當(dāng)即就被老師駁回了。老師說那個主題太寬泛了,,沒有明確的目標(biāo),,調(diào)研出的結(jié)果沒有任何意義,而且我們根本不清楚自己的調(diào)研目的,。后來經(jīng)過組員集體商議討論,,決定以蘇州大學(xué)生旅游情況調(diào)查。我們是把自己定位為一家旅行社,,通過調(diào)查大學(xué)生關(guān)于旅行的情況,,從而想辦法將自己推銷出去,以獲取最后的利潤,。這個想法終于獲得了老師的認(rèn)同,,接著我們大家在一起討論了問卷的題目,題目的選擇也是很有講究的,。問題不宜過多,,最好是15至20個,而且最好采用封閉式為主,,多項選擇題后應(yīng)標(biāo)注清楚,。問卷的每個問題都是經(jīng)過我們再三推敲才決定的,所以在這方面進(jìn)行地比較順利,。
第二天我們實施了調(diào)研,由于范圍是蘇州的大學(xué)生,,我們決定兩兩分組去不同的學(xué)校進(jìn)行調(diào)研,。我和陳平負(fù)責(zé)蘇州工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院和蘇州大學(xué)文正學(xué)院,陳珍和蔡文妤負(fù)責(zé)蘇州市職業(yè)大學(xué)和蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,,戴淑和丁丹丹負(fù)責(zé)蘇州經(jīng)貿(mào)學(xué)院和蘇州科技大學(xué),,由于我們?nèi)藛T有限,所以還有一些學(xué)校不能兼顧到,,也就造成了我們調(diào)研的不完善,,但基本還是很具代表性的。在調(diào)研時有人會把我們當(dāng)成推銷的,不愿意幫我們填問卷,,老實說被拒絕當(dāng)然會比較失落,,但也是可以理解的,他們沒有義務(wù)幫助我們,。雖然被拒絕但我們還是會很有禮貌地對他們說聲謝謝,。因為營銷者一定要學(xué)會微笑,對自己微笑,、對客戶微笑,、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,,當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿?,客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多,。有人拒絕,,當(dāng)然也會有人很樂意幫助我們。在那些好心人的幫助下,,我們順利地完成了調(diào)研任務(wù),。
通過此次親自進(jìn)行調(diào)研,我對于如何做一位好的營銷人員有了更深層次的理解:做市場營銷其實就是也是在營銷自己,,營銷自己的理念和自己的人格,。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,,客戶可能會因為相信你而上一當(dāng),,但是他絕對不會上二次當(dāng),你可能會因此失去更多的客戶和機會,。誠信對于營銷者在整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證,。還有一點就是持之以恒,,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的,。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠(yuǎn)不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天,。
第三天我們將調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理分析,。整理數(shù)據(jù)是個相當(dāng)繁瑣的事情,特別是那些多選題,,更加大了我們整理的難度,,可經(jīng)過不懈的努力,數(shù)據(jù)還是整理出來了。之后我們小組成員一起對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,,分析完后開始撰寫調(diào)研報告,。關(guān)于調(diào)研報告我們都不太了解,經(jīng)過上網(wǎng)查看了不少例文后,,大致有所認(rèn)識了,。了解差不多后,開始寫調(diào)研報告,,有人根據(jù)數(shù)據(jù)繪制圖表,,有人負(fù)責(zé)分析結(jié)論,還有人查找建議,。
最后一天,,我們對此次調(diào)研進(jìn)行了ppt的展示。我們小組的展示是分工合作的,,每個人負(fù)責(zé)幾張的講解,,這樣使得每個人都有發(fā)言的機會。整體來說我們的展示還是沒有什么問題的,,只是其中有的小細(xì)節(jié)我們忽略了,,例如:自助游和自由行,這兩種旅游方式本質(zhì)上是沒有太大區(qū)別的,,但我們把它嚴(yán)格區(qū)分了,,盡管我們在問卷里有對其進(jìn)行相應(yīng)的解釋,可這樣的解釋未必是準(zhǔn)確的,。還有我們的問卷樣本數(shù)不夠充裕,,導(dǎo)致我們沒有對無效問卷進(jìn)行廢棄,結(jié)果某項數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的,。
這次的實習(xí)時間雖然不長,,但每組實習(xí)的項目都是不同的,我們從中學(xué)到了不同的營銷知識,,真的很棒,。在這次的實習(xí)中,每次完成任務(wù)我和組員都會積極參與,,我們各抒己見,,最后綜合我們團(tuán)體成員的意見去完成任務(wù)。其實,,每一次都是一個學(xué)習(xí)的過程,,每一次都可以通過隊員之間的溝通從而學(xué)習(xí)到更多的知識,。這次的市場營銷實習(xí)課不僅僅學(xué)習(xí)的營銷方面的知識,,也進(jìn)一步培養(yǎng)了同學(xué)之間的溝通與交流能力。而且老師上課的時候也很幽默,課堂一點也感覺不到沉悶,。這次實習(xí)真是收獲良多啊,。
營銷是一門很重視實踐的課程,所以,,倘若我們只會空談知識,,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。參與市場營銷實習(xí)是非常必要的,。我們要重視對于營銷的實踐,,總結(jié)經(jīng)驗,不斷地提高自己,。通過這次市場營銷實習(xí),,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,,這次的實習(xí),把書面上的知識與實際相結(jié)合,,這樣不僅加深我們對營銷的理解,,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營銷能力,。
市場營銷的實訓(xùn)報告 市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇十
透過這次的市場營銷實習(xí),,我從中學(xué)到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,,但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實訓(xùn)的機會,,尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯,,只有多做帳,,才能熟能生巧,才能游刃有余,。
衣派服裝股份有限公司是國內(nèi)很有實力的服裝企業(yè),。empire由尤兆堅女士在20xx年成立。目前在全國各地20多個省市內(nèi)設(shè)立超過八百多家的服裝連鎖店,。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計師,,配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時裝系列,empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等,。empire將始終以低價,、時尚與品質(zhì)同在的宗旨為大家服務(wù)。
自仿真實習(xí)實訓(xùn)開始,,我就市場總監(jiān)這一個職責(zé),,這個職責(zé)主要是對渠道商訂單的響應(yīng),,合同的簽訂,總結(jié)下一季銷售的貨物量等等,,同時也負(fù)責(zé)各項比賽,,例如cis,廣告創(chuàng)意大賽等等,,這些相關(guān)的比賽的項目,。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責(zé),這有可能和其它公司有所不同,。
但是,,到了實際狀況,你處于公司里面的,,就需要幫忙其它人員,,某某人沒有上班,你就去接手他/她的工作,。所以在這近兩個月的實訓(xùn),,除了會計的核心工作,物流,,采購等等各種工作都有經(jīng)歷過,,只是說次數(shù)不多而己。
之后,,在輪崗制度后,,我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴埽@一轉(zhuǎn)變,,我接觸了更多的外圍機構(gòu),,如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù),到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等,。
對于我們生產(chǎn)商來說,,我們的項目相對不復(fù)雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要來源,,在綜合仿真實習(xí)平臺上,,我們十八家生產(chǎn)商應(yīng)對的只有八家渠道商,僧多粥少,,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單,。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,,但也不可無視的一部分,。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個仿真變得搞笑點,,還有每隔一些日子就會有一些比賽,。例如cis比賽,,營銷創(chuàng)意大賽等等。
其實基本的流程十分簡單,,只是細(xì)心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作,。尋找渠道商洽談訂單,,并且相約好關(guān)于貨物的價格和數(shù)量,然后響應(yīng)獲取訂單,,之后渠道商就過來簽訂合同,。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就能夠?qū)l(fā)票和出庫單給渠道商,,如果貨物是國外的話,,我們就需要進(jìn)行報關(guān),進(jìn)行響應(yīng)的出口報關(guān)手續(xù),。報完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應(yīng)的退稅手續(xù),,并且去銀行入賬。由于財務(wù)部的財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)主管的事務(wù)很繁忙,,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負(fù)責(zé),,然后我直接把支票的回執(zhí)交由財務(wù)部保存記賬即可。完成響應(yīng)工作后,,與渠道商洽談下一季度的訂單,,然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管,、物流主管,、財務(wù)主管下一季我們的需求量,以便做出相應(yīng)的預(yù)算,。
而我在市場總監(jiān)后的工作資料:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預(yù)測整個市場的需求量,。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量,根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個季度一個季度環(huán)環(huán)相扣下來,。但是由于第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規(guī)則的要求,,但之后經(jīng)過和ceo的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規(guī)則有了進(jìn)一步的加深。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了,,我覺得是就應(yīng)要幫財務(wù)部分擔(dān)一下工作,,不要說分擔(dān)吧,自己就應(yīng)學(xué)習(xí)除了市場以外的其他知識,。
這樣就完成了一個季度的基本流程,,也描述了每一天每個人基本要做的事情。這就是實習(xí)的基本資料,。
第三周的星期四的上午召開了市場總監(jiān)論壇會議,,不要說這是市場總監(jiān)的討論吧,,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,,說模擬市場的不足和缺陷,,生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不就應(yīng)只看到不足的地方而就應(yīng)看到模擬市場給我們帶來的好處,,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規(guī)定的,。這就要求我們要做到準(zhǔn)時上下班,做一個守時的人,,我覺得守時是做人的基本原則,。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競爭,那試問,,外面的社會是公平的嗎市場本來就是競爭的,,沒有公不公平。但也有部分市場總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計劃,、分享自己的心得等等,。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實習(xí)確實是給了我們學(xué)習(xí)的地方,。
這個存在問題有內(nèi)部,,也有外部。
首先內(nèi)部問題,,剛開始工作的時候,,由于大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進(jìn)度,,然后不明白中介機構(gòu)的位置在哪里,,此刻才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個工作的地方,,書籍上還有很多參考數(shù)據(jù),。這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。
市場營銷的實訓(xùn)報告 市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇十一
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司,;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,,也讓我個人更加的成熟和堅強,;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,,曾夜不能寐的思考解決方法,,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄!
就這樣,,一個月,,兩個月過去了,我堅持了下來,;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,,并及時的解決,,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,,能很好的處理同客戶的關(guān)系,,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,,我介紹一下所在市場的基本情況,,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,,除了縣城的幾位大客戶外,,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕,。
其次,,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,,如青島啤酒,,燕京啤酒等等,。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1,。8升的大豆油,展示兩個月,,27元/箱,;維雪20帶3,28元/箱,;雪花10帶2,,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,,更是在比拼實力,都在買店,,你出3000,,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價,,花費了將近200萬買店費!
時止今天,,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,,同時也收獲了碩果,;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了,!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝,!
為期一個星期的實習(xí)結(jié)束了,,我在這一個星期的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個星期的實習(xí)做一個工作小結(jié),。首先介紹一下我的實習(xí)單位:xxx啤酒,1998年2月成立,,注冊資金1,。8億,年產(chǎn)量15萬噸,。xx啤酒(中國)有限公司在各生產(chǎn)工廠實施了一系列的產(chǎn)品,、品牌標(biāo)準(zhǔn),。同時,,制定了雪花啤酒系列產(chǎn)品相關(guān)的工藝配方、釀造標(biāo)準(zhǔn),、包裝標(biāo)準(zhǔn)等工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。
生產(chǎn)車間分為,糖化車間,,發(fā)酵車間,,檢驗中心,包一車間,,包二車間,,污水除理。檢驗中心人工作人員定期到包裝車間檢驗啤酒的各項指標(biāo),,以確保生產(chǎn)的啤酒合格,,達(dá)到指標(biāo)。xx啤酒的生產(chǎn)設(shè)備全國統(tǒng)一,,工藝和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一,,各地技術(shù)人員接受國外釀酒技術(shù)專業(yè)培訓(xùn),從而保證了xx的品質(zhì)如一,。xx啤酒多次被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局正式認(rèn)定為“中國名牌”產(chǎn)品,。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,也打開了視野,,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),,實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it,,you can make it,!
最后衷心感謝xxx啤酒給我們提供實習(xí)機會!
市場營銷的實訓(xùn)報告 市場營銷實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇十二
尊敬的老師:
我是學(xué)校市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,。今年xx月份,,我有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,,我從基層的訪銷員,,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了,。在這段時間里,,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識
,,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,,因為我始終相信方法總比困難多,;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄!就這樣,,一個月,兩個月過去了,,我堅持了下來,;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,,并及時的解決,,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,,能很好的處理同客戶的關(guān)系,,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,,我介紹一下所在市場的基本情況,,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,,是完全的市場精耕,。
其次,,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),,感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,,餐飲渠道的雪花啤酒,,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,,燕京啤酒等等,。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場,;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,,展示兩個月,,27元/箱;維雪20帶3,,28元/箱,;雪花10帶2,28元/箱,;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,,都在買店,,你出3000,我出5000,,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費,!
時止今天,,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,,同時也收獲了碩果,;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,,你們辛苦了,!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,,再次向你們致謝,!
匯報人:xxx
時間:20xx年xx月xx日