演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中,，用到演講稿的地方越來越多。那么演講稿該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

客服崗位競聘演講稿篇一

大家好,！今天我競聘的崗位是公司片區(qū)經(jīng)理競聘報(bào)告,。俗話說的好“滴水不成海，獨(dú)木難成林”,，在已經(jīng)過去的這段時(shí)間里,，在這一次次的歷煉成長中,，得失,、成敗、反思,、感悟,、提高，我們慢慢的成熟起來,。在這里我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個公平競爭,、展示自我的平臺。我還要感謝我所在的團(tuán)隊(duì),。因?yàn)槲抑馈耙欢漉r花打扮不出美麗的春天”,。

莎士比亞曾說過一句家喻戶曉的名言：“人生是個大舞臺，每個人都是舞臺上的演員”,。今天我站在這里就是要轉(zhuǎn)換角色當(dāng)個演員,，接受大家的評判。

我現(xiàn)在的工作主要是做好手機(jī)的營銷工作是我最基礎(chǔ)的工作；努力打造自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),；密切跟蹤和協(xié)調(diào)市移動,，了解移動動向，協(xié)助完成工作計(jì)劃,；細(xì)化管理,，落到實(shí)處；移動終端庫存的及時(shí)跟進(jìn)和調(diào)配,。這些工作實(shí)踐,，讓我各方面的工作能力和素質(zhì)都有了很大提高。

洪城管理科副總經(jīng)理要負(fù)責(zé)商場全面現(xiàn)場管理工作,；要負(fù)責(zé)商場營副經(jīng)理競聘書銷活動的管理與溝通協(xié)調(diào),；要負(fù)責(zé)商場服務(wù)質(zhì)量，顧客咨詢,，投訴處理等工作,；要負(fù)責(zé)賣場商品價(jià)格，質(zhì)量,，陳列,，合同內(nèi)商品檢查工作，督促整改并按合同條款和商場規(guī)定進(jìn)行處罰,；要負(fù)責(zé)管理科督導(dǎo)工作的指導(dǎo),，檢查，落實(shí),，對商場存在賣場管理問題,，按商場規(guī)定提出整改意見或作出處罰決定；要負(fù)責(zé)商場購物環(huán)境的檢查,，員工培訓(xùn)及安全管理,；要負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂飯菜質(zhì)量及員工用餐管理。所以,，管理科副經(jīng)理需要多方面的綜合能力,。所以，管理科副經(jīng)理不僅僅是一種權(quán)利,，更是一份沉甸甸的責(zé)任,，帶出一支善打硬仗、能打勝仗的管理團(tuán)隊(duì),，是管理科副經(jīng)理義不容辭的責(zé)任和義務(wù),。

拿破侖說：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵,。用自己所學(xué)的知識,，做好具有挑戰(zhàn)性的工作,，是我一生的理想。今天,，我競聘管理科副經(jīng)理,，就是為了更好的實(shí)現(xiàn)這個夙愿！我的競聘優(yōu)勢是：

一,、具有一顆熱愛公司的心,。干好任何一項(xiàng)工作的前提和沙河服務(wù)區(qū)經(jīng)理競聘演講稿基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。有了愛心,，才能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作,。我相信有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神的我能把新崗位的工作做好。

二,、具有良好的個人素質(zhì),。我精力充沛，有活力,，有朝氣,。思維活躍，有進(jìn)取心,，敢想敢沖,。愛學(xué)習(xí)，勤于思考,，適應(yīng)能力強(qiáng),，善于接受新事物，有著敢抓敢管,、敢作敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng),。正因?yàn)槲矣屑で椋屛矣芯εぷ?；正因?yàn)槲矣屑で?，讓我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊徑,；正因?yàn)槲矣屑で?，也讓我具有了更多的時(shí)間,，更多的精力,，去鉆研和探索。

三,、有豐富的工作經(jīng)歷,。管理和業(yè)務(wù)能力在逐漸提升，從中也學(xué)習(xí)到了很多管理技巧,。我是洪城大廈首批招聘的大學(xué)生,，已在洪城大廈工作四年多,，在基層等到了一定鍛煉，同時(shí)也有管理的理論知識做鋪墊,。對公司工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),，并能處理銀行客戶經(jīng)理競聘稿好各種實(shí)際問題。

四,、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果，公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),，與其他部門之間的關(guān)系密切,。多年來，我都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績和利潤目標(biāo),。

五,、極具親和力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,。工作多年來,，我都能和同事融洽相處，對領(lǐng)導(dǎo)尊重,，和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,，贏得了大家的信任與支持。

“金無赤足,，人無完人”,。在這里，我也愿意坦誠地把自己的不足之處匯報(bào)給大家,。因?yàn)槲疫€年輕,，對公司各項(xiàng)工作的理解和認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。請領(lǐng)導(dǎo)們相信,，既然我自己能認(rèn)識自己的不足,，也就一定能努力克服，不斷完善,。

如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任管理科副經(jīng)理一職,，我將創(chuàng)新工作思路從以下幾個方面開展工作：

一、要堅(jiān)持學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。加強(qiáng)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)盡快進(jìn)入角色,。工作要干出成績,，必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高只能靠不斷的學(xué)習(xí),，不僅要從書本上學(xué)習(xí),，而且還要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，不斷汲取理論和實(shí)踐的滋養(yǎng)，將所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,，指導(dǎo)具體的工作,，使自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

二,、堅(jiān)持立足崗位,，踏實(shí)工作。不論在什么崗位上都要把本職工分公司副總經(jīng)理崗位競聘稿作做好,，任何事情都需要踏踏實(shí)實(shí),、善始善終。我將會以高度的責(zé)任心做好各項(xiàng)管理工作,。

1,、賣場現(xiàn)場的管理?？吹接腥俗鲞`反規(guī)定的事,，和顏悅色的提示。碰到違法的行為,，我將根據(jù)規(guī)定,，來依法處理。作為管理者,，我將多用太陽的溫暖來感化人,，而少用北風(fēng)的寒冷訓(xùn)斥人。對于做錯事的人,，我將以寬容為主,，以批評為輔，讓他（她）因?yàn)楦袆?，而從?nèi)心里愿意改正,。

2、后勤的管理,。根據(jù)后勤服務(wù)工作的特點(diǎn),，從實(shí)際出發(fā)，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ),，以科學(xué)管理為手段,，以提高效益為目的，突顯以人為本,，積極探索,，大膽實(shí)踐，把食堂伙食,、衛(wèi)生的管理制度化,，通過管理制度使權(quán)責(zé)明確。

3,、做好與政府和相關(guān)部門的協(xié)調(diào),。我將協(xié)作經(jīng)理帶領(lǐng)部門員工在目前工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確職責(zé)分工,，加強(qiáng)與政府和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,，協(xié)調(diào)配合，有效提升工作效率,。

4,、顧客投訴的解決和調(diào)解。處理好顧客投訴,，是增加顧客信任,，促進(jìn)再次購加油站儲備站經(jīng)理競聘買和實(shí)現(xiàn)良好人際傳播效應(yīng)的有效途徑，也是提升我們自身素質(zhì)的最佳機(jī)會,。中國有句古話叫“不打不相識”,。只有經(jīng)過反復(fù)，得到烈火的歷練,，關(guān)系才可能得到升華,。發(fā)生顧客投訴時(shí)，我將把它看成是與顧客交流的良好機(jī)會,。對投訴的處理一定要及時(shí),，及時(shí)會讓顧客感到自己的問題得到了重視。這個過程給顧客的信號是：我的投訴得到了重視,。切忌不要以為拖會解決問題,，拖的結(jié)果只有兩種，一種是激起顧客的暴怒,，弄得結(jié)果不可收拾,、另一種結(jié)果是顧客的流失，那是對公司最大的損失,。事實(shí)上,，大多數(shù)顧客能夠來我們大廈購物，說明他們對我們是信任的,，出現(xiàn)投訴我們才有可能發(fā)現(xiàn)自己的問題,，才能完善我們的管理，提高我們的服務(wù),。

5,、與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通。有一位名人說過：領(lǐng)導(dǎo)工作有60%是用在各方面的副經(jīng)理競聘演講稿協(xié)調(diào)上,。有一個有趣“定義”：放對了位置的蠢材就是人才,；放錯了位置的人才就是蠢材,。這個“定義”雖然算不上科學(xué)，卻深刻地說明了協(xié)調(diào)的意義,。要做好部門間的溝通和協(xié)調(diào),，必須樹立全局觀念，把公司整體利益作為共同的目標(biāo),。公司的發(fā)展和希望,，是建立在各部門協(xié)同工作的基礎(chǔ)上的，我們需要深刻認(rèn)識并認(rèn)真實(shí)踐部門之間的關(guān)系,，“事不關(guān)己高高掛起”的思想是非常有害的,。如果我們各部門都能更積極主動地承擔(dān)一些事先沒有“規(guī)定”的工作，部門與部門之間的關(guān)系就會更和諧,，公司也會有更好的績效,。

6、努力做好外圍廣告的管理,，外圍促銷的溝通協(xié)調(diào),，包括墻體廣告，led顯示屏,，門口特賣場等工作,。

7、建設(shè)好自己的管理團(tuán)隊(duì),。我將從這幾方面努力：

（1）從關(guān)心員工做起,，讓員工感到尊敬和佩服，對工作充滿熱情和干勁,。

（2）適量給一些獎勵來激勵員工奮斗,。團(tuán)隊(duì)要有一個良好的形式載體必須要有制度體系來維護(hù)和鞏固，比如球隊(duì)的紀(jì)律性和嚴(yán)肅性就是賽場上發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的有力保障,。我們的團(tuán)隊(duì)也一樣,，有目標(biāo)、有希望,，才有動力,。

（3）經(jīng)常將團(tuán)隊(duì)成員集在一起，像一家人一樣,，聊聊天,，說說公司以后的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略，大家一起共同促進(jìn)公司的發(fā)展,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：十幾分鐘的競聘演講，并不能盡述我對做好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達(dá)我對公司的熱愛,。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個奮斗的平臺,，我將全力以赴做好自己的本職工作！如果我競聘成功,，我知道,，那凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的無限信任和期待,。我將在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中塑造自己,，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,，在崗位競爭中完善自己，用出色的表現(xiàn)回報(bào)大家的厚愛,，盡情揮灑我的熱誠,，攀登洪城的更高峰！當(dāng)然,，如果我競崗落選,，說明我還有差距，但這也不會影響我的工作熱情,，我決心以這次競聘為契機(jī),，用十足的勤奮對待工作,！用感恩的心態(tài)對待公司,！用堅(jiān)定的信心對待自己,！

我的片區(qū)副經(jīng)理競聘演講稿完畢,。謝謝大家,！

客服崗位競聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委,、同事們：

大家好！我叫xx，現(xiàn)在負(fù)責(zé)工商銀行主管電子銀行業(yè)務(wù),。

我今年xx歲,，本科文化，中級職稱,，xx年參加工作,，曾先后從事基層網(wǎng)點(diǎn)柜員,、過網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，xx年12月,，成為電子銀行業(yè)務(wù)主管,。由于我工作出色,，xx年,，我被省行評為電子銀行服務(wù)標(biāo)兵。

售后服務(wù)這個崗位,，就是服務(wù)好客戶,，讓客戶了解并正確有效的使用我們工行的網(wǎng)銀，做好網(wǎng)銀的營銷工作和風(fēng)險(xiǎn)防范,。我認(rèn)為自己能夠做好這些工作,，因?yàn)槲艺J(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

我在銀行系統(tǒng)已有x余年的工作經(jīng)歷。曾擔(dān)任過xx,、xx和xx等職,，之后又從事電子銀行業(yè)務(wù)主管兩年，現(xiàn)在負(fù)責(zé)工商銀行主管電子銀行業(yè)務(wù),。曾先后主持xx項(xiàng)xxxx工作,。所有這些，不僅培養(yǎng)了我豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，也培養(yǎng)了我較強(qiáng)的管理能力,。

信息化時(shí)代,，一日不學(xué)習(xí)都有可能被社會淘汰。所以工作中,，我利用閑暇之余閱讀了大量的金融方面的書籍,，掌握了一定的金融理論知識。同時(shí),，多年來我已對電子銀行業(yè)務(wù)有了較深的認(rèn)識,，具備了扎實(shí)的理論知識，所以這些為我做好下一步的工作提供了理論指導(dǎo),。

多年的工作經(jīng)歷,，不僅增加了我的閱歷，還提高了我的溝通協(xié)調(diào)能力,。同時(shí),，我在網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)過負(fù)責(zé)人，有服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)和熱情,，業(yè)務(wù)熟練,，責(zé)任心強(qiáng)，在行內(nèi)很容易與人相處,，有較好的人際關(guān)系,。無論在哪個工作崗位，我都積極溝通,、多方協(xié)調(diào)，使各項(xiàng)工作在比較和諧,、有序的環(huán)境中完成,。這也就鍛煉了我較強(qiáng)的溝通組織協(xié)調(diào)能力。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,，如果競聘成功，我將做到以下幾點(diǎn)：

如果競聘成功,，我將積極擺正自己的位置,，搞好團(tuán)結(jié)，不搞特殊堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)規(guī)定,，將自己的工作做好,。同時(shí)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，嚴(yán)格按照規(guī)程辦事,，努力做好讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓顧客開心,，開創(chuàng)和諧,、穩(wěn)定的工作環(huán)境,。

良好的對外宣傳不僅可以提高業(yè)務(wù)量，還可以樹立我行良好的品牌形象,。工作中,，我將加大對外宣傳品牌的力度，充分利用現(xiàn)有資源,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好電子銀行業(yè)務(wù)品牌的宣傳,。通過一系列的宣傳手段，努力提升我行的品牌形象,，提高客戶刷卡量及業(yè)務(wù)量,，將我營銷工作推向一個新的高度。

安全是電子銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展的關(guān)鍵,，近年來出現(xiàn)了很多電子銀行欺騙案,，所以加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防范顯得尤為重要。為此,，我將協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力做好安全工作,，著力解決好安全與發(fā)展速度的關(guān)系。在我行業(yè)務(wù)發(fā)展中,，我將時(shí)刻注意風(fēng)險(xiǎn)防范,，努力為我們的客戶創(chuàng)造一個安全的服務(wù)平臺，讓更多的客戶可以安心的刷卡,、電子銀行消費(fèi),。

服務(wù)是我行生存之根本，是我行發(fā)展的源泉,。為此,，我將牢固樹立服務(wù)意識，只有服務(wù)提高了才能使顧客滿意,，只有服務(wù)提高了我行才能有效益,，只有服務(wù)提高了我們銀行才更有生命力！

如果競聘成功,，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),，力做學(xué)習(xí)和專家型領(lǐng)導(dǎo)，把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給金融事業(yè),。

各位領(lǐng)導(dǎo),，我深深地知道，此次競級意味著有一部分人會成功,，而另一部分人會落選,。對此我將以平常心來面對,。此次競聘，無論成功失敗,，我都將以此為新的起點(diǎn),，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí),，迎難而上,！請大家，信任我,，考驗(yàn)我,，支持我！

我的演講結(jié)束,，謝謝大家,！

客服崗位競聘演講稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委與會的同志們：

大家好,！20xx年初夏,，我曾站在競聘西站站長的演講臺上，得到了大家的支持,。八年后的今天,，我又懷著無比激動的心情站在了公司副經(jīng)理的競聘演講臺上，我首先感謝組織,，感謝大家再一次給了我鍛煉,、學(xué)習(xí)的機(jī)會。

我今年35歲,，黨員,，本科學(xué)歷，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中級職稱,。92年參加工作，先后在運(yùn)輸公司擔(dān)任過汽車配件部營業(yè)員,，收款員,，加油站會計(jì)，xx年擔(dān)任西站站長,，xx年任公司經(jīng)理助理,，副經(jīng)理，負(fù)責(zé)西站,，公交公司,，南站具體工作，分管公司員工培訓(xùn),，質(zhì)量認(rèn)證,，女工,，團(tuán)支部工作，協(xié)助客運(yùn)科工作,。

我競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢和條件：首先是發(fā)自內(nèi)心對交通運(yùn)輸事業(yè)的熱愛,。“熱愛工作才能成功”我的父親曾是一名汽車兵,，自小在家庭的影響下,，早就同交通運(yùn)輸結(jié)下了不解之緣。工作十六年來,，我目睹了公司,，為了尋求發(fā)展從國營運(yùn)輸企業(yè)改制為民營企業(yè)的艱辛，目睹了公司從以抓基礎(chǔ)管理,，抓項(xiàng)目建設(shè),，開辟新線路，新增班線,，新增車輛,，整合資源，收購,，兼并,，拖管等多種方式，擴(kuò)大經(jīng)營范圍,，搶占市場份額,，到今天的發(fā)展壯大，年年都跨越了新的高度,。作為在公司培養(yǎng)成長起來的年輕人,，我們有責(zé)任也有義務(wù)為了運(yùn)輸事業(yè)的繁榮強(qiáng)大，盡一份自已微薄的力量,。正因?yàn)橛兄鴮\(yùn)輸事業(yè)執(zhí)著的熱愛,，有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，擔(dān)任西站站長八年期間,，在我和大家的共同努力下,，西站通過扎實(shí)有效的基礎(chǔ)管理，不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新成為全市客運(yùn)行業(yè)一顆耀眼的“新星”,。獲得“全國巾幗文明崗”,、“省文明汽車客運(yùn)站”等多項(xiàng)殊榮。我個人也先后獲得了省,、市,、縣多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

當(dāng)然,，成績和榮譽(yù)只屬于過去,，而我今天選擇的又是一條崎嶇而艱難的道路,，但我有信心，有決心,，為我所做的選擇去付出,，去努力?！岸嗌偈?，從來急，天地轉(zhuǎn),，光陰迫,，一萬年太久，只爭朝夕”我雖然沒有主席的雄韜偉略,，可公司如日中天,，蒸蒸日上的事業(yè)，需要我們年輕人去干事,，去創(chuàng)業(yè),；建設(shè)優(yōu)秀的現(xiàn)代運(yùn)輸企業(yè)，促使著我們?nèi)ハ蚋叩哪繕?biāo)攀登,，只要腳踏實(shí)地,，不斷地挑戰(zhàn)自我，超越自我,，就一定會成功,。

其次是勤于學(xué)習(xí)，勤于鉆研,，善于總結(jié)是我的特點(diǎn),。作為一名女性，做管理工作本身就有很多缺陷,，更何況是做服務(wù)性,，技術(shù)性很強(qiáng)的運(yùn)輸企業(yè)的管理人員就更難了?！扒谀苎a(bǔ)拙”我只好用勤奮學(xué)習(xí),，努力工作彌補(bǔ)自身的缺陷，以便能勝任工作,。白天，我風(fēng)風(fēng)火火地和同事們一起工作,，夜晚,，排除一切干擾，靜下心來認(rèn)真地學(xué)習(xí),。經(jīng)過幾年的努力,，我整理出客運(yùn)經(jīng)營,，安全管理，客運(yùn)站服務(wù)創(chuàng)新等方面學(xué)習(xí)筆記,，心得體會10萬多字,，并撰寫了多篇調(diào)研類文章在報(bào)刊雜志發(fā)表。當(dāng)然,，學(xué)習(xí)寫作只不過是文字的提高,，它也是管理知識，管理經(jīng)驗(yàn),，管理理論的積蓄,，是對運(yùn)輸管理的總結(jié)，是對今后工作的指導(dǎo),，也為做好管理工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三是已基本具備了管理人員的素質(zhì)和條件。我在工作中能以身作則,，扎實(shí)肯干,；管理理念，經(jīng)營理念同公司吻合,；敢于創(chuàng)新,，敢于堅(jiān)持原則，敢于碰硬,，廉潔自律,，公道正派；能團(tuán)結(jié)同志,，善于集思廣益,，廣泛征求意見，能將各項(xiàng)制度執(zhí)行到位,，落實(shí)到位,。正是因?yàn)檫@些因素，也是我勇敢地站在競聘臺上的理由,。

如果我競聘成功,，我將擺正自己的位置，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，積極思考,，建言獻(xiàn)策；做到到位而不越位,，顧大局,，識大體，和同級多溝通多通氣，做到在職責(zé)上分,，在思想上合,；在工作上分，在目標(biāo)上合,；在職權(quán)上分,，在關(guān)系上合，融洽相處,；遇到矛盾問題,，主動承擔(dān)責(zé)任，把問題解決在分管的工作范圍內(nèi),，當(dāng)好公司全局工作的“二傳手”和分管工作的“主攻手,。”

如果我競聘成功,，我還將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，勤于讀書,，勤于思考,，把心思和精力用在工作學(xué)習(xí)上，不斷提高自己,，適應(yīng)新的形勢,，與時(shí)俱進(jìn)；虛心向老同志學(xué)習(xí),，虛心向一線員工學(xué)習(xí),，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平；合理統(tǒng)籌安排時(shí)間,，經(jīng)常性深入一線調(diào)查研究,，及時(shí)掌握第一手資料和信息，緊緊依靠一線廣大經(jīng)營者搞管理,，為一線員工服好務(wù),。 如果我競聘成功，我將力推公司企業(yè)文化建設(shè)和公司品牌建設(shè),。我還將繼續(xù)以“高標(biāo)準(zhǔn),，高起點(diǎn)，嚴(yán)要求”為目標(biāo),，抓好員工隊(duì)伍建設(shè),。對員工進(jìn)行卓有成效的企業(yè)文化培訓(xùn),，開展企業(yè)理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，堅(jiān)持班前會強(qiáng)化學(xué)習(xí),，讓員工知道企業(yè)倡導(dǎo)什么,，反對什么，什么該做,、什么不該做,，讓企業(yè)文化理念像燈塔一樣照耀員工的行動。以月為主題開展活動,，通過勞動競賽,，崗位練兵，文明禮貌月,，讀書月,，衛(wèi)生挑刺月，班組文化看板等有效載體促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，管理質(zhì)量的提高,。同時(shí)力爭將安信運(yùn)輸公司品牌建設(shè)列入議事日程，建立長效機(jī)制,，以人為本,，加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)步伐，在公司內(nèi)部明確規(guī)定工作標(biāo)準(zhǔn),，工作責(zé)任,，考核程序和獎懲辦法，形成企業(yè)法律效力的管理制度,。

如果我競聘成功,，我將建議公司加快信息化科技化手段普遍應(yīng)用于管理之中。在東,、西,、南三個車站實(shí)行聯(lián)網(wǎng)售票，最大限度地留住旅客,，避免客源流失,，同時(shí)促使開通三個車站小公交運(yùn)行；建議公司運(yùn)行的所有車輛逐步安裝gps衛(wèi)星定位儀,，充分發(fā)揮gps平臺對車輛的管理,；各車站逐步配備售票語音顯示器，減少售票差錯,，各工作點(diǎn)配置電子監(jiān)控儀,，以便對及時(shí)掌握站場秩序和治安狀況和工作人員服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量等情況,，減少管理成本,。同時(shí)，利用信息網(wǎng)絡(luò),，運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和已規(guī)范的車站封閉式管理的有利時(shí)機(jī)開展小件快運(yùn),，加速物流流通,，增加營運(yùn)收入。

各位評委,，同志們,，演講稿寫到這兒，我的心中涌動著一種干事創(chuàng)業(yè)的激情,，運(yùn)輸事業(yè)點(diǎn)多面廣,，也許我的闡述還不盡完整，只是談到其中的一小部分,，今后,，我會在大家的幫助和共同努力下，一步一個腳印腳踏實(shí)地地去實(shí)現(xiàn)心中的藍(lán)圖,。

我的演講到這兒就要結(jié)束了,，不管競聘結(jié)果如何，我始終會像“羅文”一樣,，忠誠,，敬業(yè)，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),，不畏艱難,，決不懈怠，不管在任何崗位上我都會堅(jiān)定不移地“把信送給加西亞”,；不管做任何工作我都會盡自己最大的努力把工作做實(shí)做細(xì)做好,，在崗位磨練中把自己打造成一塊熠熠發(fā)光“金子”；作為企業(yè)的員工,，就是公司的一塊磚,，不論被公司搬到哪里，相信自己都是最頂勁的那塊磚,。

客服崗位競聘演講稿篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！我是,，首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機(jī)會,，我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務(wù)管理。下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢：

1,、系統(tǒng)的理論知識我畢業(yè)于工程學(xué)院工商管理系市場營銷專業(yè),。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認(rèn)識，也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,，為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎(chǔ)。

2,、全面的業(yè)務(wù)知識在大客戶中心工作的兩年,，我切實(shí)體會到營銷知識和業(yè)務(wù)知識在工作中的重要性,，營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務(wù)兩個方面有一定的認(rèn)識，因此我根據(jù)工作需要對郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較全面的學(xué)習(xí),，今后我也仍會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。

3、相關(guān)的工作經(jīng)歷年畢業(yè)后來到我們郵政局,，先在物流公司工作了兩年,，從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護(hù)，后來上調(diào)市場部大客戶中心,，主要負(fù)責(zé)大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)部處理工作,，因此對客戶資源管理工作比較熟悉,，也總結(jié)了一些心得與技巧，能夠更快更好地進(jìn)入工作狀態(tài),。在與客戶的不斷接觸中,，我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產(chǎn)品,，營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,，如果能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，不僅有利于開拓市場,、維護(hù)客戶,，還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象,。另外,，我有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的適應(yīng)能力，愿意嘗試營銷管理崗位相關(guān)的新事物,。當(dāng)然,，人無完人，我也有很多不足之處,。比如說工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,、遇到問題不夠沉穩(wěn)，溝通技巧,、處理緊急情況的應(yīng)變能力也有所欠缺,，今后我會積極向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、有意識地加強(qiáng)這方面地鍛煉,。四年的過往，豐富了我的人生經(jīng)歷,，我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，這些不成熟的經(jīng)歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒,。

如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得以成功競聘客戶資源管理崗位,，我將主要從以下三個方面開展工作：

1,、實(shí)現(xiàn)對客戶檔案的動態(tài)管理我將在市場部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持,，定期對現(xiàn)有大客戶進(jìn)行走訪,，及時(shí)更新客戶檔案，并科學(xué)地對客戶檔案進(jìn)行分類,、歸檔,，使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。更重要的一點(diǎn)是,，經(jīng)常與營銷人員保持聯(lián)系，及時(shí)掌握客戶動向,，實(shí)現(xiàn)對客戶資源的動態(tài)管理,。

2、客觀分析大客戶用郵情況充分利用我們的量收系統(tǒng),，做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),、上報(bào)工作，并客觀分析客戶用郵情況,，深層次挖掘客戶潛在需求,，定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋有價(jià)值的信息，為銷售工作提供有力地支撐,。

3,、定期開展大客戶滿意度調(diào)查大客戶是我們量收的主要來源。當(dāng)今,，我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,，主要體現(xiàn)在儲蓄、快遞業(yè)務(wù)方面,。定期開展大客戶滿意度調(diào)查,，可以幫助我們及時(shí)了解客戶的意見及建議，并適時(shí)給予反饋,，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)水平，讓客戶切實(shí)體會到我們對它的重視,，以此來提升客戶滿意度,，培養(yǎng)客戶忠誠度。另外,，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,。

四年大學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)和四年工作實(shí)踐的積累,，使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選,，我會服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，無論在哪個工作崗位上，我都會認(rèn)認(rèn)真真,、踏踏實(shí)實(shí)地工作,，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交代地工作，為我們郵政地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。我的演講到此結(jié)束,，謝謝大家！

客服崗位競聘演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！首先感謝我們公司給了我這次競聘的機(jī)會,！不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,，這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo)、和同事們對我的期望,、支持和關(guān)心,，這種機(jī)會對我來說是非常可貴的,，對我今后做好本職工作都有很大的幫助,。

我是售后服務(wù)部一名調(diào)試員，我要競聘的崗位是調(diào)試主管,，調(diào)試主管的主要工作內(nèi)容應(yīng)該是,，協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)度售后服務(wù)人員，合理安排出差時(shí)間和出差地點(diǎn),，以便更有效更快捷的完成售后任務(wù),，同時(shí)對現(xiàn)場產(chǎn)品安裝、調(diào)試,、維修工作進(jìn)行指導(dǎo),，對于新的售后人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，對有些沒必要我方人員親自去現(xiàn)場解決的的問題,，進(jìn)行電話指導(dǎo),，或者是用電話或傳真的方法對現(xiàn)場提出的疑問給以答復(fù)。

自從我x月3日到公司以來,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，善于思考和學(xué)習(xí)，與同事之間相處和諧,。在生產(chǎn)車間工作期間,，對公司產(chǎn)品的相關(guān)知識有了很深的了解,，掌握了產(chǎn)品的組裝，調(diào)試,，維修等方法,，能夠高質(zhì)量高效率的完成生產(chǎn)任務(wù)。1月1日考入售后服務(wù)部成為一名調(diào)試員,，在出差的過程中使我的技術(shù)水平和與人溝通能力都有了很大的提高,，而且對公司的產(chǎn)品可以進(jìn)行熟練的調(diào)試及維修，對電力系統(tǒng)的知識了解的更加全面,，可以從我們的設(shè)備聯(lián)系到整個電力系統(tǒng),，使調(diào)試工作進(jìn)行的更加熟練和流暢。

比如風(fēng)電場發(fā)電系統(tǒng),，風(fēng)機(jī)發(fā)電的出口電壓一般是690v,，發(fā)電廠出口電壓一般要升壓至更高，以便于傳輸,，690v經(jīng)過箱變將電壓變到10kv或者是35kv再輸送到升壓站,，升壓站通過主變將電壓升到110kv或者是220kv，我們公司的變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜和消弧線圈就用在10kv或者是35kv的系統(tǒng)中性點(diǎn),，不過現(xiàn)在一般要求用變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜,，變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置用在主變110kv或者是220kv側(cè)的中性點(diǎn)，電壓升到110kv或者是220kv再并網(wǎng)遠(yuǎn)距離輸送,，一般并網(wǎng)電壓大部分都是220kv,。

火電發(fā)電系統(tǒng)，發(fā)電機(jī)出口電壓等級有3,、6,、10、13.8,、15.75,、18、20kv等,，我們的發(fā)電機(jī)中性點(diǎn)接地電阻柜,，就用在發(fā)電機(jī)定子線圈的中性點(diǎn)，也有的電廠使用消弧線圈,，火電廠發(fā)電機(jī)的電壓也是要經(jīng)過升壓然后再并網(wǎng)輸送,，升壓變的35kv側(cè)用到消弧線圈或電阻柜，220kv側(cè)中性點(diǎn)用到變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置,。

水電發(fā)電系統(tǒng),，目前電壓有6.3kv和10.5kv兩種，10.5kv的好像居多，水電站的發(fā)電機(jī)定子線圈中性點(diǎn)也是用到我們的發(fā)電機(jī)中性點(diǎn)接地電阻柜,，或者是消弧線圈,，10.5kv經(jīng)過升壓到220kv后再并網(wǎng)輸送，主變220kv側(cè)用到變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置,。

太陽能光伏電站,，光伏發(fā)電是利用半導(dǎo)體界面的光生伏特效應(yīng)而將光能直接轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔艿模肮馍匦?yīng)”,，簡稱“光伏效應(yīng)”,。指光照使不均勻半導(dǎo)體或半導(dǎo)體與金屬結(jié)合的不同部位之間產(chǎn)生電位差的現(xiàn)象。它首先是由光子（光波）轉(zhuǎn)化為電子,、光能量轉(zhuǎn)化為電能量的過程,；其次，是形成電壓過程,。有了電壓,，就像筑高了大壩，如果兩者之間連通,，就會形成電流的回路,。太陽能光伏板發(fā)電的開路電壓是直流31v,將24塊板串聯(lián)，得到690v直流電壓,，在經(jīng)過逆變裝置直流690v逆變成交流690v,，再經(jīng)過箱變升壓得到10kv電壓，最后匯集到升壓站,，通過升壓變壓器升到220kv并網(wǎng)輸送。這里的10kv中性點(diǎn)使用消弧線圈或變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜接地,，220kv中性點(diǎn)使用變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置,，這就是太陽能發(fā)電基本過程，我也是去年在四子王旗光伏電站了解到的這些,。

其他的發(fā)電還有很多,，比如核電，垃圾焚燒發(fā)電,，生物能等等,，基本上都是要經(jīng)過升壓這個過程，所以都會用到我們的設(shè)備,。還有一些煤礦,，銅礦，金礦,，水泥廠等等,，這些礦廠都有自己的變電站，由220kv或35kv降壓到10kv在分配到各個用電部門,，這里也會用到我們的設(shè)備,，特別是10kv中性點(diǎn)大多都經(jīng)過消弧線圈接地,。

在一年半的售后工作中不僅讓我的技術(shù)水平有了很大的提高，而且在與人溝通,，交往協(xié)作方面都有了很大的進(jìn)步,，在現(xiàn)場要碰到很多不同角色的人物，給我很多的挑戰(zhàn),，也讓我學(xué)到了很多的東西,，比如現(xiàn)場會遇到其他的廠家，有保護(hù)的,，有開關(guān)柜的，有主變的,，有無功補(bǔ)償?shù)?，還有其他的保護(hù)設(shè)備的廠家等等，每次都會與他們不可避免的碰面,，合作處理一些問題,。還有業(yè)主，成套廠家,，和施工單位,，每一方的關(guān)系都要處理好，否則我們的工作就會很難進(jìn)行,。有一次在電廠發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)院的圖紙與我們的圖紙對應(yīng)不上，致使施工單位放了很多沒用的電纜,，而我們需要的電纜又沒有,，所以我先找到了設(shè)計(jì)院的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，首先說明情況,，然后一起商量解決的辦法，盡量省時(shí)省力,，所以協(xié)商決定將一些放錯的電纜合并使用，比如兩根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2,，接線的端子和編號對不上,，就一起更改圖紙。然后拿出方案與業(yè)主溝通,，業(yè)主同意后再由業(yè)主找施工單位,，四個方面都達(dá)成一致這個工作才可以繼續(xù)往下進(jìn)行。還有很多的各種各樣情況,，使我的溝通能力和協(xié)作能力都有了進(jìn)一步提高,。

目前，我已經(jīng)熟悉了售后服務(wù)的工作內(nèi)容,、售后服務(wù)流程,，對公司的產(chǎn)品已經(jīng)熟練掌握，而且知道了售后服務(wù)工作的重要性,，與其他部門及同事間相處融洽,，所以我相信可以勝任調(diào)試主管這一職位，在這個平臺上我一定會繼續(xù)努力工作,，不斷學(xué)習(xí),，為公司做出更多貢獻(xiàn)。

如果調(diào)試主管競聘成功,，我覺得首要任務(wù)是,，協(xié)助售后經(jīng)理對售后人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括老人和新人一起進(jìn)行培訓(xùn),，對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)必不可少,，而且要增加電力系統(tǒng)的培訓(xùn)，更多了解現(xiàn)場的情況,，這樣遇到一些突發(fā)的問題,，可以有理論基礎(chǔ)做后盾，不至于手足無措,。而且對一些售后常見的問題和處理方法進(jìn)行整理,，形成手冊，方便大家的學(xué)習(xí),。另外還要繼續(xù)堅(jiān)持和完善每月一次的問題匯總，互相交流和學(xué)習(xí)新的電氣知識,，加強(qiáng)售后人員之間的交流,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意思，比如遇到新的問題,，聯(lián)系告知其他售后人員,，多聽寶貴意見，最后選取最佳方法去解決,。

我自身方面還需要努力學(xué)習(xí)新知識,，掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新,。從我們電力系統(tǒng)來講,，操作軟件不斷升級，新技術(shù)更是不斷出現(xiàn),，在這一過程中,，新知識、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的,，這對我們售后人員提出了更高的要求,。而目前我離這一要求相比還存在一定差距。這就需要在保證熟練完成現(xiàn)本職工作的同時(shí),，增強(qiáng)工作的積極性,、主動性和預(yù)見性，超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能,，做到未雨綢繆,。在這方面，我一定要充分做好表率,，特別是要團(tuán)結(jié)售后人員加強(qiáng)對一些新事物,、新知識的學(xué)習(xí)與討論，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，爭取跟上時(shí)代快速發(fā)展的步伐,，走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí),，促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,，最終要讓用戶感覺到，我們的工作質(zhì)量更好,，我們的工作效率更高,，我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，本人一直堅(jiān)定不移地認(rèn)為：不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐,、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵,。我始終堅(jiān)信，無論在什么工作崗位上,，只要有足夠的努力,，就一定會獲得成功!

謝謝大家！

客服崗位競聘演講稿篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、評委,、同事：

大家好,！

決定參加這次競聘前，也曾度德量力,，思慮再三,，之所以參加副經(jīng)理職位競聘，一方面,，是對公司人事制度改革的擁護(hù)和支持,，以自己的實(shí)際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為黨的干部必須敢于接受挑戰(zhàn),、敢于接受考驗(yàn)的最好體現(xiàn),；另一方面，是想借次機(jī)會鍛煉自己,，接受大家的檢閱與評判,，爭取更好地為公司發(fā)展服務(wù)的機(jī)會。我1993年大專畢業(yè)參加工作,，在采礦廠工作4年,，在工作年，現(xiàn)任公司團(tuán)委書記,。這些年來,，在兩級黨委、組織部門的培養(yǎng)下,，在同志們的關(guān)心與鼓勵下,，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守,，勤奮學(xué)習(xí),，嚴(yán)于律己，政治思想不斷成熟,，工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,，知識儲備不斷增長，感覺可以更好的為公司的發(fā)展服務(wù),，希望有一個進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺,。

1、勤思善學(xué),，知識結(jié)構(gòu)合理,。大專畢業(yè)后，我參加了黨校本科班學(xué)習(xí),，繼后考取黨校研究生學(xué)習(xí)班，以優(yōu)異成績畢業(yè),，獲得優(yōu)秀畢業(yè)生榮譽(yù),。在學(xué)習(xí)工作中,，做到學(xué)以致用，學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合,，學(xué)習(xí)方向與工作實(shí)踐相結(jié)合,，化劣勢為優(yōu)勢，長期持續(xù)的學(xué)習(xí)使我不斷更新自身的知識結(jié)構(gòu),，及時(shí)了解,、掌握新知識、新動態(tài),，把知識不是束之高閣而是很好地用在實(shí)踐中,，與公司和時(shí)代的發(fā)展相適應(yīng)。

2,、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)豐富,，溝通能力強(qiáng)。我有基層與機(jī)關(guān)經(jīng)歷相融合的優(yōu)勢,。任職礦業(yè)公司團(tuán)委書記鍛煉了我,，增強(qiáng)了我從全局處理復(fù)雜問題的能力，錘煉了我協(xié)調(diào)能力與組織能力,；5年基層單位的任職從全方位豐富了我鍛煉了我,，增強(qiáng)了立足現(xiàn)場解決實(shí)際問題的能力，積累了一定的帶隊(duì)伍,、抓管理的經(jīng)驗(yàn),。機(jī)關(guān)與基層相結(jié)合以及長期做副職的工作經(jīng)歷讓我更易于把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖、溝通左右的心聲,、傾聽群眾的呼聲,，能很好的溝通上下左右，協(xié)調(diào)公司與員工的關(guān)系,。

3,、精通業(yè)務(wù)，善于創(chuàng)新,，管理能力強(qiáng),。各個崗位的工作經(jīng)歷和不斷的學(xué)習(xí)積累，我掌握了采礦,、選礦生產(chǎn)技術(shù),、礦產(chǎn)資源、質(zhì)量,、計(jì)量,、專利、情報(bào)信息,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),、抗震防災(zāi)等管理流程,，熟悉人力資源管理。長期做副職,，能做到識大體,，顧大局，處理問題較為周全,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),；具有正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作,，辦事情,，能夠做到思路清晰，行止有度,，頭緒分明,，恰到好處。在基層工作時(shí),，一個人負(fù)責(zé)有幾千人的xx場,，在各種復(fù)雜的情況下，獨(dú)自一人組織完成了xx的各項(xiàng)艱巨任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。在任職礦業(yè)公司團(tuán)委書記工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,，做到補(bǔ)位不越位,。在實(shí)踐工作中，注重調(diào)查研究,，創(chuàng)新管理方法,，先后撰寫的《青年礦工的教育和培訓(xùn)工作》《加強(qiáng)創(chuàng)新體系建設(shè)、推進(jìn)采礦增長方式轉(zhuǎn)變》《無故障管理模式與實(shí)踐》等20篇論文分別在《冶金經(jīng)濟(jì)與管理》《中國礦業(yè)》《全國黨政干部論壇》《中外企業(yè)文化》等刊物上發(fā)表,。

4,、作風(fēng)扎實(shí)，嚴(yán)于律己,，誠實(shí)正派,。我遵循誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己之道,，在為人上,，胸懷坦蕩，公道正派,；在工作上,，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé),，率先示范,。要求別人做到的事,，自己首先做到，從不攬功諉過,，假公濟(jì)私，與人爭名利,。在采礦場4年工作中,，既樹立了干部的良好形象又與職工結(jié)成一片，用良好的人格魅力和做人宗旨同職工建立了深厚感情,，受到了職工的擁護(hù),，有很好的群眾基礎(chǔ)，在今年的工代會上以全票直選為場工會主席,。

誠然人無完人,，在認(rèn)識自己優(yōu)勢的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識到自己還存在不足,，不過我有信心在今后的工作實(shí)踐中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，不斷完善自我,，開拓進(jìn)取,，在追求公司的發(fā)展中和同志們共同進(jìn)步。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我支持我,，給我一個機(jī)會,，我將以實(shí)際行動回報(bào)你們的期望。

1,、創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營管理機(jī)制,。如果不改革創(chuàng)新，實(shí)行科學(xué)管理,，現(xiàn)代公司制度就無法建立,。公司要生存發(fā)展，做強(qiáng)做大,，也必須走改革創(chuàng)新的道路,。我的設(shè)想一是針對公司接替資源少，資產(chǎn)閑置過多,，成本居高不下等問題,，探尋新的資源優(yōu)化組合，推出以“互惠互利,，共同發(fā)展”的雙贏戰(zhàn)略,，采取與地方“外聯(lián)”、“外勞”,、“外包”,、“外協(xié)”等多種形式組織資源優(yōu)化組合,；進(jìn)一步規(guī)范基層公司管理，針對各主業(yè)礦內(nèi)部的實(shí)際,，從組織結(jié)構(gòu),、資產(chǎn)權(quán)屬、財(cái)務(wù)核算,、考核分配四個方面進(jìn)行改革,，按內(nèi)部模擬子公司形式獨(dú)立運(yùn)作，實(shí)行多創(chuàng)多收的掛鉤分配政策,，降低主業(yè)礦產(chǎn)品成本,。二是要始終把班組建設(shè)、考核分配機(jī)制當(dāng)做夯實(shí)公司的基礎(chǔ),、調(diào)動職工積極性,。要把班組建設(shè)成為生產(chǎn)、管理,、核算,、分配的四個基本單元，實(shí)行自我經(jīng)營,、自主管理,、單獨(dú)核算、按效分配,，使班組模擬“小公司”,、“小實(shí)體”運(yùn)作。三是從粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變,，不斷改革舊的管理理念和管理方法,。針對產(chǎn)品成本高的問題，抓住構(gòu)成成本的能源動力消耗,、材料備件消耗,、金屬料消耗及資金利用等主要因素，推行目標(biāo)管理,，建立目標(biāo)管理體系,，全面實(shí)行物資計(jì)劃、采購,、結(jié)算三權(quán)分立,、互相制約的管理模式，大力開展招標(biāo),、比價(jià)采購等,。四是注重把管理創(chuàng)新與科技進(jìn)步有機(jī)地結(jié)合起來。將計(jì)算機(jī)和自動化監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用到計(jì)量管理，實(shí)現(xiàn)物資計(jì)重全過程自動化控制,，有效地堵塞漏洞,，實(shí)現(xiàn)物資計(jì)量現(xiàn)代化管理。

2,、創(chuàng)新人力資源管理機(jī)制,。人力資源在企業(yè)中是最具有潛力也是最具有彈性的。員工個人的工作熱情,、工作態(tài)度,、對組織的認(rèn)同是極為重要的因素。如果通過方方面面的措施,，贏得了員工對公司的熱愛，必能極大地發(fā)揮員工的潛能,，實(shí)現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展的雙贏,。因此在公司發(fā)展戰(zhàn)略的大框架下，人力資源管理的最高戰(zhàn)略是“人文管理”,，即尊重個體,，肯定個人尊嚴(yán)與價(jià)值，尊重員工的參與權(quán)和知情權(quán),，為每位員工提供發(fā)展與創(chuàng)造空間,，樹立員工的主人翁感與歸屬感。培養(yǎng)精誠團(tuán)結(jié),、求實(shí)進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新、誠信為本的理念,，提高團(tuán)隊(duì)合作精神和企業(yè)凝聚力,，這是一公司人力資源管理的重中之重。

二是建立合理的溝通渠道,。實(shí)現(xiàn)員工和公司的對話,，達(dá)到上下一心，同舟共濟(jì),，理解支持公司決策,，為公司營造良好的運(yùn)營軟環(huán)境。

三是建立科學(xué)的績效考評制度,。做到令行禁止,，賞罰分明，嚴(yán)格績效考核,、獎懲制度,，調(diào)動一線員工的積極性。以薪資、福利和期權(quán)股權(quán)吸引人,。在公司股份化,、集團(tuán)化的前提下對薪酬進(jìn)行集約化管理，增進(jìn)激勵,，提高效能,。

四是建立暢通的晉升渠道，為員工提供廣闊的發(fā)展空間,，用公司良好的發(fā)展勢頭,，讓員工有自信、自豪感,。在職務(wù)晉升上,，惟才是用，不論資排輩,，創(chuàng)造不拘一格的用人環(huán)境,，最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新創(chuàng)造力，讓每一位員工都成為公司的優(yōu)良資本,。

五是建立科學(xué)的現(xiàn)代培訓(xùn)機(jī)制,。緊緊圍繞崗位工作的需要，以素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)為核心,，堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際,，注重培訓(xùn)實(shí)效，培訓(xùn)與使用結(jié)合”的原則,。

實(shí)現(xiàn)四個方面的創(chuàng)新：

一是創(chuàng)新培訓(xùn)理念,。樹立人才培訓(xùn)是基礎(chǔ)建設(shè)的理念，培訓(xùn)以人為本的理念,，人才培訓(xùn)是最具效益的投資的理念,，持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,，培訓(xùn)既是權(quán)利又是義務(wù)的理念,；

二是創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制。加速建立統(tǒng)一規(guī)劃,、分級實(shí)施,、政策支持、經(jīng)費(fèi)保障,、激勵與約束相結(jié)合,、適應(yīng)公司發(fā)展需要和員工的全面發(fā)展需要的培訓(xùn)教育新機(jī)制，并堅(jiān)持做到“不培訓(xùn)不定級,，不培訓(xùn)不任職,，不培訓(xùn)不上崗”；

三是創(chuàng)新培訓(xùn)方式。開展培訓(xùn)的方式應(yīng)靈活多樣,，做到因地制宜,、因時(shí)制宜、因崗制宜,、因人施教,。

重點(diǎn)是繼續(xù)規(guī)范初任培訓(xùn),、突出上崗培訓(xùn),、深化專業(yè)知識培訓(xùn),、強(qiáng)化更新知識培訓(xùn)，同時(shí)開展專題研討交流培訓(xùn),、在崗工作培訓(xùn),、網(wǎng)上培訓(xùn),、掛職鍛煉培訓(xùn)、選送院校培訓(xùn)或進(jìn)修等方式,，充分調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性和主動性,；四是創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。要打破現(xiàn)行培訓(xùn)比較單一的局面,，對不同專業(yè),、不同職位、不同級別的員工,，試行不同的培訓(xùn)教育,，并逐步開辟mpa案例培訓(xùn)，使培訓(xùn)的內(nèi)容具有更強(qiáng)的針對性和實(shí)用性,。

3,、培養(yǎng)新型的公司文化。公司文化是一種共同價(jià)值觀的體現(xiàn),，是公司理念、習(xí)慣和管理模式的一種沉淀,。形成優(yōu)秀的公司文化首先要管理扁平化,，強(qiáng)化組織觀念，鏟除官僚作風(fēng),，樹立平易近人的風(fēng)氣,；其次，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),，團(tuán)隊(duì)精神首先從提倡犧牲自我的利益開始,。再次,，員工之間需要多溝通，關(guān)于溝通的問題,，一直是我最關(guān)注的問題,。員工與管理者之間，員工與員工之間都需要溝通的有效載體,。解決員工的實(shí)際困難,，真正關(guān)心員工的生活，生日,、生病,、結(jié)婚等時(shí)刻送去公司的關(guān)懷等等，都是提高公司凝聚力的方式,。

4,、擺正位置，當(dāng)好參謀助手,。作為副手,，要掌握公司的各種信息，進(jìn)行分析加工,，向公司提供有價(jià)值有分量的建議和主張,，協(xié)助總經(jīng)理作出科學(xué)決策。其次,，要統(tǒng)籌兼顧,，顧全大局，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手,。使做出的決策既符合公司的利益又能兼顧員工的意愿,?？偠灾?，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂,，補(bǔ)臺不拆臺,。

5、天時(shí)不如地利,，地利不如人和,，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),，工作才能形成合力,。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事,。所以要協(xié)助總經(jīng)理拓寬和疏通民主渠道,，遇事和大家商量,，虛心真誠地聽取群眾意見，兼聽則明,，偏聽則暗,，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,，多和大家交心,，交朋友，一碗水端平,，努力營造一個相互信任,、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,，和諧的工作環(huán)境,，一個"即有民主，又有高度集中,，又有個人心情舒暢"的工作氛圍,。

6、以服務(wù)為目的,，不以名利為目的,。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂在后,，只有奉獻(xiàn),，不能索取，不能有任何私心雜念,，要想群眾之所想,，急群眾之所急，公正廉明,，經(jīng)常和群眾換位,，想群眾的感受，事關(guān)群眾個人切身利益問題上,，多為群眾爭取,，盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力,，做好表率作用,。孔子在《論語》中就有"其身正,，不令而行,；其身不正，雖令不從,。"這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,，以身示范,。

最后，我表個態(tài),，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位,，我將珍惜這個機(jī)會，用心,，用情,、用良心干好工作。反之,，不能上崗,，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力,、盡職,、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何,，我都始終會扎扎實(shí)實(shí)做人,、做事。"言必信,，行必果,。

謝謝大家！

客服崗位競聘演講稿篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

我叫xxx，首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機(jī)會,，我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務(wù)管理,。下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢：

我畢業(yè)于工程學(xué)院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認(rèn)識,，也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力，為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎(chǔ),。

在大客戶中心工作的兩年,，我切實(shí)體會到營銷知識和業(yè)務(wù)知識在工作中的重要性,，營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務(wù)兩個方面有一定的認(rèn)識,，因此我根據(jù)工作需要對郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較全面的學(xué)習(xí)，今后我也仍會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。

年畢業(yè)后來到我們郵政局,，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統(tǒng)的`使用與維護(hù),，后來上調(diào)市場部大客戶中心,，主要負(fù)責(zé)大客戶信息管理,、大客戶用郵情況的統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)部處理工作，因此對客戶資源管理工作比較熟悉,，也總結(jié)了一些心得與技巧,，能夠更快更好地進(jìn)入工作狀態(tài)。

在與客戶的不斷接觸中,，我也對營銷工作有了更深層次的理解,。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產(chǎn)品，營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,，如果能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,，不僅有利于開拓市場、維護(hù)客戶,，還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品,、樹立企業(yè)形象。

另外,，我有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的適應(yīng)能力,，愿意嘗試營銷管理崗位相關(guān)的新事物。當(dāng)然,，人無完人,，我也有很多不足之處。比如說工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,、遇到問題不夠沉穩(wěn),，溝通技巧、處理緊急情況的應(yīng)變能力也有所欠缺,，今后我會積極向同事,、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、有意識地加強(qiáng)這方面地鍛煉,。四年的過往,，豐富了我的人生經(jīng)歷，我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，這些不成熟的經(jīng)歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒,。

如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得以成功競聘客戶資源管理崗位,，我將主要從以下三個方面開展工作：

我將在市場部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持，定期對現(xiàn)有大客戶進(jìn)行走訪,，及時(shí)更新客戶檔案,，并科學(xué)地對客戶檔案進(jìn)行分類、歸檔,，使客戶管理工作趨向規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。更重要的一點(diǎn)是，經(jīng)常與營銷人員保持聯(lián)系,，及時(shí)掌握客戶動向,，實(shí)現(xiàn)對客戶資源的動態(tài)管理。

充分利用我們的量收系統(tǒng),，做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),、上報(bào)工作，并客觀分析客戶用郵情況,，深層次挖掘客戶潛在需求,，定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋有價(jià)值的信息，為銷售工作提供有力地支撐,。

大客戶是我們量收的主要來源,。當(dāng)今，我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,，主要體現(xiàn)在儲蓄,、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開展大客戶滿意度調(diào)查,，可以幫助我們及時(shí)了解客戶的意見及建議,，并適時(shí)給予反饋，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)水平,，讓客戶切實(shí)體會到我們對它的重視，以此來提升客戶滿意度,，培養(yǎng)客戶忠誠度,。另外，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,。

四年大學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)和四年工作實(shí)踐的積累,，使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選,，我會服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，無論在哪個工作崗位上，我都會認(rèn)認(rèn)真真,、踏踏實(shí)實(shí)地工作,，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交代地工作，為我們郵政地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。我的演講到此結(jié)束,，謝謝大家,！

客服崗位競聘演講稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、同事們：

大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們給了我這次競聘機(jī)會,，讓我信心滿滿的走上了競聘項(xiàng)目副職這個舞臺上，接受大家的考驗(yàn),。無論競聘結(jié)果如何,，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程，其本身就意義重大,，并希望能通過這次的競聘鍛煉,，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高，我將十分珍惜這次提高自己,、鍛煉自己的機(jī)會,。

首先我談?wù)剬?xiàng)目部門及崗位職責(zé)的認(rèn)識

首先，在過去的崗位上,，我一直兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí),，嚴(yán)于律己,。業(yè)務(wù)能力不斷加強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,，知識儲備不斷增長,。今天來參加競聘項(xiàng)目部副職的演講，我是有所準(zhǔn)備的,，自工作那天起,，我認(rèn)真負(fù)責(zé)工作中的每一個細(xì)節(jié)，牢記工作職責(zé),，努力做好自己的本職工作,，并得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和認(rèn)可，使我今天有信心來參加這次競聘演講,。

其次,，項(xiàng)目四部未來主要的任務(wù)是房屋建設(shè)和道路支路建設(shè)，主要的工作是從工程項(xiàng)目招投標(biāo)后的開工建設(shè)一直到保修期結(jié)束,，其中涉及到成本,、進(jìn)度、質(zhì)量,、安全,、合同、信息資料等管理與周邊關(guān)系及政府部門溝通協(xié)調(diào)等工作。在項(xiàng)目進(jìn)行中,，能否圓滿完成各部分工作任務(wù),，關(guān)鍵在于人員，而能否準(zhǔn)時(shí),、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作,，關(guān)鍵在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，作為項(xiàng)目部副職在工作中發(fā)揮承上啟下的作用,，找準(zhǔn)自己的位置,，忠于職責(zé)，重在執(zhí)行,，全力以赴,。對項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,，為整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供決策,，激勵團(tuán)隊(duì)，完成任務(wù),。做一名好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力,，執(zhí)行力更有責(zé)任心，要有一種吃苦耐勞和基本的專業(yè)知識,。項(xiàng)目部副職是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),，我個人喜歡挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)槟贻p,，有干勁,，有沖勁，能吃苦耐勞,，責(zé)任心強(qiáng),，所以我決定以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,。相信這次競聘是我人生中一個重大的轉(zhuǎn)折,。項(xiàng)目副經(jīng)理崗位競聘演講稿。

我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢來勝任項(xiàng)目副經(jīng)理這個職位：

第一,、具有較高的政治素質(zhì)和個人素養(yǎng),。 我是黨員，在受教育階段接受的思想就是積極向上的,，我始終非常注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),，努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,，聽從安排,，廉潔奉公,、為人正直，同時(shí),，我做事堅(jiān)持原則,，生活作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同事,，樂于助人,，工作中能自覺遵守規(guī)章制度,，自覺維護(hù)公司利益,，樹立正確的世界觀和人生觀，以此指導(dǎo)我的工作和生活,。在個人素養(yǎng)方面,，塌實(shí)肯干，任勞任怨,，吃苦耐勞,，能以主人翁精神為公司利益而拼搏！因此,，我相信,，無論從政治素質(zhì)、個人素養(yǎng)方面,，我都無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,。

第二、我從項(xiàng)目現(xiàn)場管理工作已有六年,，在這六年里,，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉了行業(yè)法規(guī),，能夠游刃有余的開展工作,。工作六年來，我精通了業(yè)務(wù),，具備了創(chuàng)新的能力并具有一定的組織管理能力,。我掌握了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局,，較為妥當(dāng)?shù)奶幚砉ぷ髦械母鞣N問題,。在各種情況下，都能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

第三,、我個人熱愛挑戰(zhàn)，有激情,，有干勁,，具有吃苦耐勞的品質(zhì)，同時(shí)幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì) ，不屈不撓,、勇于挑戰(zhàn)困難,。平時(shí)尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，在項(xiàng)目部工作的各個環(huán)節(jié),，無論有多么困難的時(shí)間發(fā)生，我都發(fā)揮我吃苦耐勞的品質(zhì),，度過一個又一個難關(guān),。我從不因心情而影響工作、干凈干事,、干練干事,，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,，就拿這次競聘來說,，我在這里，就是在迎接挑戰(zhàn),，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我,、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：當(dāng)面臨挑戰(zhàn)時(shí),，我會更加努力的磨練自己,，提高自己。 當(dāng)然,，金無足赤,，人無完人。在肯定自己優(yōu)勢的同時(shí),，我也清醒地認(rèn)識到了自己的不足之處,。由于平時(shí)處理的各種事情較多，所以有時(shí)會忽略一些細(xì)節(jié),，不過,，在今后的工作實(shí)踐中，我會不斷是完善自我,，提高整體解決問題的能力,，創(chuàng)造性的開展工作，使各項(xiàng)工作得到完美的展現(xiàn),！如果各級領(lǐng)導(dǎo)信任我,，給我這個機(jī)會，我將以實(shí)際行動回報(bào)大家對我的期望,。如果我競聘上這個崗位,，我將集中精力,，腳踏實(shí)地的突出做好以下幾個方面的重點(diǎn)工作：

1、加強(qiáng)工程檔案管理,。加強(qiáng)工程檔案的管理是一切工作能夠順利開展的前提,，我將制定工程檔案管理制度，以每一棟為對象,，按檔案性質(zhì)分門別類進(jìn)行保存,，編制目錄以方便查找,。

2,、加強(qiáng)項(xiàng)目部內(nèi)部的建章建制工作,，學(xué)習(xí)其它部門先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，使管理工作制度化,、規(guī)范化,。明確各管理人員的責(zé)任,、權(quán)力和利益,，以提高各管理人員的工作積極性和工作效率。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。我深知,，當(dāng)今時(shí)代是一個學(xué)習(xí)的時(shí)代,，創(chuàng)新的時(shí)代，超越的時(shí)代,，一個不學(xué)習(xí),，或不善于學(xué)習(xí)的人終將被時(shí)代淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己,，完善自己才能適應(yīng)未來的挑戰(zhàn),。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校，在工作中不斷向同事學(xué)習(xí),，不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，多方面提高自身素質(zhì)，以較高的綜合素質(zhì)迎接未來的挑戰(zhàn),。

4,、創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高工作效率,。作為一名副經(jīng)理，做好管理是其他工作的重要部分,，如果管理工作搞不好不僅影響到本部門的工作效率,，還直接影響到公司的整體形象,。

5、加強(qiáng)合同管理和過程控制,。在項(xiàng)目實(shí)施的全過程中,，嚴(yán)格以施工合同為依據(jù)，對項(xiàng)目的造價(jià),、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行全面控制,。具體，在施工階段,，及時(shí)對已完工程的工程量進(jìn)行審核,，按合同簽付工程進(jìn)度款；加強(qiáng)工程簽證的管理,，減少合同外支出,；加強(qiáng)竣工結(jié)算的審核工作，控制工程造價(jià),。按照經(jīng)審核批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃,，對施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)采取措施糾正進(jìn)度偏差,，保證工程進(jìn)度,。抽查工序施工質(zhì)量，參與隱蔽工程驗(yàn)收和分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收,，組織竣工驗(yàn)收,，保證工程質(zhì)量。

6,、加強(qiáng)成本控制,。采用的基本工作原理是動態(tài)控制原理，在項(xiàng)目實(shí)施的各個階段,，分析和審核投資計(jì)劃值,，并將不同階段的投資計(jì)劃值和實(shí)際值進(jìn)行動態(tài)跟蹤比較，當(dāng)其發(fā)生偏差時(shí),，分析產(chǎn)生偏差的原因,，提出糾偏的措施，使項(xiàng)目實(shí)施在確保項(xiàng)目質(zhì)量的前提下,，充分考慮項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性,，使項(xiàng)目總投資控制在計(jì)劃總投資范圍以內(nèi)。房屋竣工后做竣工成本分析表,，對工程概況相似的工程進(jìn)行建造成本對比分析,，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

這次競聘如果成功,，我將珍惜這個機(jī)會,，以踏實(shí)的工作作風(fēng),、求真的工作態(tài)度，進(jìn)取的工作精神,，用心,，用情干好本職工作。

謝謝大家,，我的演講稿完畢,。

客服崗位競聘演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：

大家好,！,，我是來自xxxx的xxx，現(xiàn)年xx歲,，xxx年畢業(yè)于xxx,，xxxx學(xué)歷。作為一名營銷人員,，這些年的工作中,，我一直牢記美國著名成功學(xué)大師卡耐基說過的一句話，“不要怕推銷自己,，只要你認(rèn)為自己有才華,，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù),?！币苍S正是因?yàn)槿绱耍裉煳矣赂业卣驹谶@里,，憑著多年的通信運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),，滿懷信心和激情參加市場營銷部副經(jīng)理的競聘。

首先,，我談一談我對這個崗位的認(rèn)識：市場營銷部副經(jīng)理既是管理者,，同時(shí)也是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,，不僅僅要協(xié)助營銷部經(jīng)理根據(jù)公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),，合理制定市場營銷工作計(jì)劃、方案,，同時(shí)要充分調(diào)動廣大員工積極性,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，確保工作方案的有力實(shí)施,，要切實(shí)做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),，決策圍繞信息轉(zhuǎn),。我理解,，市場營銷部副經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。

也許我離這個要求還有一定差距,，但就自身優(yōu)勢講：

第一,，我熟悉營銷工作，工作經(jīng)驗(yàn)豐富,。加入公司這些年來,，通過努力工作和勤奮學(xué)習(xí)，我熟悉通信運(yùn)營工作日常業(yè)務(wù)的辦理,，了解銷售一線的實(shí)際情況,。多年的銷售工作，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，積累了豐富的與客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)。

其次,，具有很好的協(xié)調(diào)溝通能力,。我在日常生活和工作中注意加強(qiáng)個人修養(yǎng)，踏實(shí)干事,，誠實(shí)待人,。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力,、工作作風(fēng),、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,，特別是具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題、解決問題的能力,，具有很好的協(xié)調(diào)溝通能力,。

第三，對我們這個行業(yè)有敏銳的感知力,。平時(shí)工作中,，我注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，注重信息資訊的收集,，注重市場變化的研判,，在銷售工作中敢于打破常規(guī)，敢于嘗試新鮮事物,，以此不段適應(yīng)行業(yè)的最新要求,。這些從我的銷售業(yè)績和各類考核情況中都可以看出,。

最后，我擁有一樣最寶貴的財(cái)富,，那就是敢想敢干的闖勁,。營銷工作是一個對創(chuàng)新能力要求非常高的工種，做好市場營銷需要在宣傳點(diǎn)上有創(chuàng)新,，在工作思路上有創(chuàng)新,，在營銷模式上有創(chuàng)新，我今年××歲,，精力充沛,、喜愛忙碌的工作，思想活躍,，接受新事物較快,，工作中能發(fā)揮主觀能動性，讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_展盡全心,、出全力,。

如果競聘成功，我將圍繞以下幾個方面做出努力：

一是擺正位置,，扎實(shí)工作,，當(dāng)好營銷部經(jīng)理的參謀、助手,。圍繞公司的目標(biāo)任務(wù),，把握經(jīng)理的主要思路，以此出發(fā)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),。尊重經(jīng)理的核心地位,，多請示匯報(bào)，多交心通氣,。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂,，補(bǔ)臺不拆臺,。同時(shí)，全力以赴收集各種信息供經(jīng)理參考,，及時(shí)提供各種建議和主張,，幫助經(jīng)理順利作出決策。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)營銷知識的學(xué)習(xí),，完善自身知識結(jié)構(gòu),，提升自身能力,。這需要我從兩方面進(jìn)行努力，一方面我將認(rèn)真學(xué)習(xí)管理基礎(chǔ)知識,，在最短時(shí)間內(nèi)完成從基層執(zhí)行者到中層管理者的角色轉(zhuǎn)變,；另一方面我將努力提升自身專業(yè)能力，從寫作能力到活動策劃能力都應(yīng)有一個質(zhì)的飛越,。

三是在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,，努力開拓市場，增加新客戶,，爭取占領(lǐng)更大的市場份額,。千方百計(jì)拓寬渠道，采取多種形式,，調(diào)動各方面的積極性,，全力開發(fā)客房，全力維護(hù)客房,，通過自己的工作進(jìn)一步提升銷售業(yè)績,，通過團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠促銷，電話營銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷等方式進(jìn)一步提升市場占有率,。

四是扎實(shí)開展傳幫帶活動，提高銷售人員業(yè)務(wù)水平,。帶銷售部的同志加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，積極開展各種建言獻(xiàn)策活動，認(rèn)真聽取大家的意見和建議,，不斷調(diào)整和改進(jìn)工作方法,，以適應(yīng)越來越激烈的市場競爭對我們提出的新要求。組織新老員工結(jié)對子,，互相交流學(xué)習(xí),，利用一切機(jī)會和渠道加大人才培養(yǎng)，為公司培養(yǎng)出更多的懂銷售,、善創(chuàng)新的業(yè)務(wù)骨干,。

最后我用這么一句話結(jié)束我的演講，“上也好,、下也好,，一如既望；進(jìn)也好,、退也好,，一片丹心”。

謝謝大家！