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物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇一

2,、根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策，組織員工向項(xiàng)目提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等工作,。

3,、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司管理制度,，控制管理成本,。

4、負(fù)責(zé)制定,、健全所屬部門(mén)的規(guī)章制度,，指導(dǎo)物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件,。

5、對(duì)項(xiàng)目的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實(shí),、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議,。

6,、負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查環(huán)境綠化、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理制度。

7,、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén),、社區(qū)居委會(huì)保持溝通，確保與其具有良好的公共關(guān)系,。

8,、每周組織一次工作例會(huì)，每月組織一次全體員工大會(huì),，通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和管理方針,，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作關(guān)系,，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

9,、每月對(duì)所管理的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行一次巡視,，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;保障項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量。

10,、負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及績(jī)效考核,。

11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定對(duì)商戶(業(yè)主)二次裝修進(jìn)行管理,，確保項(xiàng)目管理無(wú)違規(guī)裝修,。

12、做好服務(wù)品質(zhì)提升工作計(jì)劃,，督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,。

13、對(duì)外包(保安,、保潔,、綠化)公司日常工作的監(jiān)管及勞務(wù)費(fèi)支付的審核報(bào)批工作。

14,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇二

職責(zé)：

1,、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和上級(jí)公司的政策，組織物業(yè)項(xiàng)目全體工作人員開(kāi)展日常管理和服務(wù)工作;

2,、負(fù)責(zé)督導(dǎo)項(xiàng)目管理,、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù),、住戶投訴,、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理等工作,，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,，滿足公司發(fā)展需要;

3、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃,，審核所轄部門(mén)編制的年度工作計(jì)劃,，跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況,，保證所本項(xiàng)目工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn);

4,、組織、保證寫(xiě)字樓各項(xiàng)安全管理,、環(huán)境清潔綠化,、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行,，協(xié)調(diào),、監(jiān)督政策的執(zhí)行，保障公司利益;

5,、負(fù)責(zé)部門(mén)人員工作崗位,、職責(zé)的合理安排和制定，不斷提出合理化建議,，完善部門(mén)組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),，并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員之工作績(jī)效進(jìn)行公正合理的考評(píng);

6、租戶和承包方保持良好關(guān)系以加強(qiáng)物業(yè)管理效能;

7,、負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力;

8、協(xié)助監(jiān)督寫(xiě)字樓日常的業(yè)務(wù)管理中的財(cái)務(wù)開(kāi)支,，減少浪費(fèi)現(xiàn)象,，協(xié)助催繳物業(yè)管理費(fèi)及跟進(jìn)有關(guān)的法律活動(dòng)。

任職資格：

1)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,，物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)，28-45歲,，身體健康,，形象氣質(zhì)佳;

2)從事物業(yè)管理行業(yè)至少5年以上,，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，有甲級(jí)寫(xiě)字樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3)具有良好的服務(wù)理念,，以及豐富的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，行事真誠(chéng)、細(xì)致,、原則性和執(zhí)行力強(qiáng);

4)交流溝通及協(xié)調(diào)能力強(qiáng),，務(wù)實(shí)、積極,、正面，敬業(yè)精神好;

6)具備國(guó)內(nèi)及省內(nèi)一線物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇三

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常物業(yè)管理與服務(wù)工作的綜合管理,，完成服務(wù)中心各項(xiàng)管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

2.制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃,，合理安排人員的日常工作,，建立崗位責(zé)任制。

3.提升項(xiàng)目的管理服務(wù)質(zhì)量,，做好各項(xiàng)物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù),。

4.負(fù)責(zé)處理業(yè)主的重大投訴。

5.完成各項(xiàng)費(fèi)用收繳,，保證服務(wù)工作的客戶滿意度,。

6.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行預(yù)算和控制。

7.對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保管,。

8.領(lǐng)導(dǎo)和安排項(xiàng)目人員工作,，并對(duì)其工作進(jìn)行培訓(xùn)、檢查和指導(dǎo),。

9.協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi),、對(duì)外重大公眾關(guān)系。

10.與當(dāng)?shù)卣骷?jí)職能部門(mén)如市政,、供水,、供電、供氣,、工商,、城管等長(zhǎng)期聯(lián)系，保持良好的工作關(guān)系,。

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇四

一,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力,。

二,、建立健全客服部的組織系統(tǒng),，使之合理化、精簡(jiǎn)化,、效率化,。

三、選擇合格的服務(wù)供方,，擬訂有關(guān)合同(協(xié)議),，實(shí)施監(jiān)督檢查、驗(yàn)收評(píng)定,，確保達(dá)到合同(協(xié)議)的要求,。

四、定期向公司匯報(bào)客服部的工作情況,，提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的建議,，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo),。

五,、負(fù)責(zé)簽定客服部的合同，并監(jiān)督合同實(shí)施,。

六,、負(fù)責(zé)本部門(mén)工作的組織指揮、計(jì)劃控制,、指導(dǎo)檢查和綜合評(píng)定,。

七、主持每周一次的客服部例會(huì),，聽(tīng)取工作匯報(bào),，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題,，改進(jìn)管理方法,，促進(jìn)工作進(jìn)展。

八,、經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況,，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決,。

九、負(fù)責(zé)審批員工培訓(xùn)考核及獎(jiǎng)懲計(jì)劃,，監(jiān)督員工培訓(xùn)工作,。

十、負(fù)責(zé)組織客服部的各項(xiàng)工作檢查，通過(guò)檢查,、考核,，加強(qiáng)部門(mén)及責(zé)任人的工作責(zé)任感，督導(dǎo)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的有效落實(shí),。

十一,、關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難,，增強(qiáng)集體凝聚力,。

十二、積極與屬地派出所,、居委會(huì)等管理機(jī)構(gòu)和供電,、供水、供氣,、有線電視,、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,，協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

十三,、負(fù)責(zé)客服部日常管理經(jīng)費(fèi)的報(bào)批工作,。

十四、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工的工作安排,，負(fù)責(zé)客服部員工工作績(jī)效考評(píng),。 十五、自覺(jué)接受甲方公司,、銷售部的監(jiān)督,，采納合理化建議。

十六,、接受公司總經(jīng)理和項(xiàng)目部組織的年度和任期考核,。

十七、完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇五

1,、對(duì)物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2,、對(duì)項(xiàng)目管理處的下屬部門(mén)指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門(mén)的具體工作;

3,、制定項(xiàng)目管理處的年度,、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作;

4,、嚴(yán)格按發(fā)公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng);

5,、按iso9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織相關(guān)體系文件;

6,、對(duì)商業(yè)綜合體工程,、設(shè)備、裝修,、保安,、消防、保潔,、綠化,、品質(zhì)等管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理;

7,、負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體工程竣工后的接管驗(yàn)收工作;

8,、對(duì)商業(yè)綜合體安全品質(zhì)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理,。

9,、負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營(yíng)中涉及到物業(yè)工作的對(duì)內(nèi)及對(duì)外各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)工作;

10、處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件;

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇六

1. 根據(jù)公司總體規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo);

2. 監(jiān)督并確認(rèn)項(xiàng)目規(guī)劃及運(yùn)作管理等,，包括成本控制、進(jìn)度控制,、質(zhì)量,、風(fēng)險(xiǎn)及采購(gòu)管理等;

3. 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理制度，包括人事制度,、財(cái)務(wù)制度及質(zhì)量管理規(guī)范等;

4. 組織制定項(xiàng)目年度預(yù)算,、年度計(jì)劃(消防管理、電氣設(shè)備管理,、員工培訓(xùn),、應(yīng)急事件處理等);

5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、工程,、保安,、保潔等相關(guān)工作;

6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)，包括人員招聘,、人員培訓(xùn),、績(jī)效考核、排班,、查崗等管理工作;

7. 負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)與對(duì)外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作,，妥善處理非常規(guī)問(wèn)題和突發(fā)事件，在___時(shí)間維護(hù)公司利益;

8. 與業(yè)主保持良好溝通,，滿足客戶服務(wù)要求;

9. 公司指派的其它工作,。

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇七

職責(zé)：

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)，組織制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案;

2,、負(fù)責(zé)對(duì)影響項(xiàng)目年度工作計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素及時(shí),、果斷做出處理，確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),、落實(shí)驗(yàn)證考評(píng)機(jī)制,，負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行檢查、分析,、評(píng)價(jià);

3,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督，組織實(shí)施月度,、季度和年度項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)例會(huì),，及時(shí)調(diào)整各個(gè)階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

4,、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的全程風(fēng)險(xiǎn)把控,，定期向上級(jí)報(bào)告工作，接受監(jiān)督,、檢查,、協(xié)調(diào)影響項(xiàng)目工作開(kāi)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外關(guān)系;

5,、處理涉及項(xiàng)目的重大投訴,，并按照公司流程報(bào)備處置情況、根據(jù)公司下達(dá)的年度客戶滿意度指標(biāo),，組織制定項(xiàng)目年度客戶滿意度提升工作計(jì)劃策略;

6,、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目管理人員定期組織實(shí)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn),、定期組織對(duì)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況的檢查,、考核、評(píng)價(jià)工作,，對(duì)不合格項(xiàng)提出預(yù)防措施并督促整改,。

任職要求：

1、25-40歲,、男女不限,、大專及以上學(xué)歷;

2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),，2年以上項(xiàng)目全面管理經(jīng)驗(yàn),，知名物業(yè)企業(yè)同崗工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先、全國(guó)物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,，物業(yè)管理師;

3,、熟悉物業(yè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)，具備物業(yè)項(xiàng)目全面運(yùn)營(yíng)管理能力;熟悉客戶服務(wù)、工程,、秩序維護(hù),、公關(guān)能力，優(yōu)秀的溝通,、組織協(xié)調(diào)能力;

4,、熟練使用office辦公軟件、認(rèn)同公司文化,、抗壓能力強(qiáng);

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇八

1,、全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常管理工作并對(duì)管理結(jié)果負(fù)責(zé);

2、對(duì)本項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)責(zé),。

3,、制定本項(xiàng)目年度物業(yè)管理服務(wù)方案、服務(wù)目標(biāo)和年度預(yù)算,，通過(guò)公司審批后執(zhí)行,，對(duì)執(zhí)行的結(jié)果負(fù)責(zé)并接受公司的評(píng)價(jià)考核;

4、組織對(duì)相關(guān)目標(biāo)分解,，督促指導(dǎo)項(xiàng)目各崗位提高工作效率與服務(wù)品質(zhì);

5,、開(kāi)源節(jié)流，挖掘該項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)潛力,，提高主營(yíng)與其他經(jīng)營(yíng)收入,，嚴(yán)格按照公司要求控制成本;

6、定期組織項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部檢查,，督促下屬部門(mén)及時(shí)整改有關(guān)問(wèn)題,，不斷提高服務(wù)能力;

7、制定項(xiàng)目各種突發(fā)事件的處置預(yù)案,，組織進(jìn)行各種風(fēng)險(xiǎn)源檢查,，規(guī)避各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);

8、負(fù)責(zé)按公司績(jī)效考核規(guī)范進(jìn)行員工考核,，保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和績(jī)效考核的真實(shí)性,，保持業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升;

9、積極推動(dòng)社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展,。