在當(dāng)下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點,。報告對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報告。下面是我給大家整理的報告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
企業(yè)經(jīng)營管理實訓(xùn)個人總結(jié)報告篇一
實習(xí)目的:
1.鞏固、聯(lián)系,、充實,、加深,、擴大所學(xué)知識的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識。
2.提高運用所學(xué)知識,,解決實際問題的能力,。
3.敢于創(chuàng)新,并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合,。
4.初步掌握商業(yè)管理的工作流程和方法,。
5.養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真,,熱情對待工作的態(tài)度,。
實習(xí)時間:
____年9月16日至____年9月30日
實習(xí)地點:
深圳市寶安區(qū)福永107國道懷德路段
實習(xí)單位和部門:
公司:深圳市紅灣家具有限公司
部門:經(jīng)營管理部
崗位:管理員
實習(xí)類容:
我的實習(xí)地點和類容是深圳市紅灣家具有限公司的一個家具商場做現(xiàn)場管理。每天的工作類容就是負(fù)責(zé)商場的一個正常運營,。是商場有一個良好的經(jīng)營環(huán)境和購物環(huán)境,,這就是我們工作的主要目的,。
來到紅灣有很多的同事,他們都很專業(yè),,也很敬業(yè)。跟著他們學(xué)習(xí)感覺自己進(jìn)步了不少,。首先是一個對工作環(huán)境的了解和熟悉的過程。同事們說“不要讓環(huán)境了解自己,,一定要主動去了解自己工作的環(huán)境,,這樣才會跟好的適應(yīng)工作,。”于是我便跟著同事們一起去商戶那里了解他們的一些情況,。如經(jīng)營狀況如何啊,、他們有什么樣的想法和對商場好的建議啊,,等等都是我們現(xiàn)場管理的一個重要環(huán)節(jié)。它使我們能夠第一時間掌握到一個市場的需求和供給情況,,也能夠看到我們自己的下一步工作該朝一個怎樣的方向發(fā)展,。我感覺這是很重要的,。在這里我知道了,,一個建材市場的需求和供給是與當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)緊密結(jié)合的,,當(dāng)市場上面的房地產(chǎn)不景氣的時候必然導(dǎo)致我們的家具市場低迷、不景氣,,而房地產(chǎn)行業(yè)
又與國家的政策有很大的關(guān)聯(lián)。當(dāng)國家出臺各種各樣的房地產(chǎn)調(diào)控政策的時候,,我們的家具行業(yè)必然跟著房地產(chǎn)一起進(jìn)入一個低迷的階段,。但我相信只要在一個行業(yè)做,,就回去關(guān)心與他有關(guān)的一切。包括行業(yè)近況,,國家很地方政策。好比今年的政府工作報告中提出的中國將要建設(shè)____萬套保障房,,這既是對房地長行業(yè)的一個扶持,,同時對家具行業(yè)也有很大的幫助,。還有深圳去年就有已經(jīng)有了30多家上了規(guī)模的家具商場和銷售市場,而今年上半年深圳有多出了幾家家具商場,,這既說明了這個行業(yè)很火熱,有利潤可以賺,,但同時又有一個很嚴(yán)重的問題在考慮著大家,那就是本來一個市場只需要那么大的供給量,,而現(xiàn)在又多出來了這么多的供求,就會產(chǎn)生這樣一種情況,,那就是供求過剩?;蛘咄ㄋ滓稽c說是一個蛋糕本來2個人吃夠了,但是又來了一個人,現(xiàn)在3個人分吃一個蛋糕肯定大家都沒有辦法吃夠,。所以說在實習(xí)期間感覺了解這些東西,真的很重要,。
在一個就是與人打交道。不管什么東西都可以從書本上面學(xué)到,,但是惟獨
與人打交道是不能夠從書本上面學(xué)到的。在這段實習(xí)期間,,我們要和商戶打成一片,還要處理各種各樣的客戶投訴,。我們既要讓商戶認(rèn)為我們是站在他們的立場考慮問題,,同時又要讓顧客感覺到我們是在幫助他們說話,。這樣我們的管理工作才能夠順利開展。在實習(xí)期間我就遇到并處理過多起客
戶投訴的事情,。有的顧客投訴商品的質(zhì)量問題,有的投訴商戶的服務(wù)態(tài)度問題,,最難處理的就是顧客買了東西之后要求退貨的情形。因為顧客認(rèn)為自己只要買了東西沒有用的情況下都是可以退的,,但是作為商家來說,,退貨是有一個期限的,,還有就是不是所有的東西都可以退的。因此現(xiàn)場管理的工作人員就得起到一個協(xié)調(diào)處理的作用,,在大家都能夠接受的條件下事故顧客同商家之間達(dá)成一樣的共識,并且接受我們的協(xié)調(diào),,只有大家都愿意接受這樣的條件,我們的協(xié)調(diào)工作才算得上是成功的,。還有就是有的顧客找到我們工作人員要求商戶保修商品,,但是商家撤場之后的投訴,。這種投訴也是很難處理的,他們認(rèn)為我們商場有義務(wù)給他們保修,。但是作為商場來說,不可能為已經(jīng)離開本商場的商戶業(yè)主買單,,我們就只能跟他們說明情況,,讓他們自己承擔(dān)這種損失,或者我們幫他們聯(lián)系其他商家?guī)椭S修,,費用由顧客自己出。這就是我們現(xiàn)場管理的重要所在,。如果說我們處理這種投訴時還得讓老板自己掏錢處理問題,,那他就不會花錢請我們管理人員來做了,。花錢請人做事的目的就是少花錢或不花錢處理好其他的事情,。所以感覺在這段實習(xí)期間與人打交道真的是需要很多的技巧,既不能得罪人家,,又要讓人家心服口服,這真是一門很重要的學(xué)問,。
在實習(xí)期間還讓我明白了專業(yè)知識的重要性。像這種服務(wù)性值得工作,,首先得清楚我們自己的行業(yè)行規(guī),還有一些
其他的專業(yè)知識。在這里我就學(xué)到了很多其他的專業(yè)知識,。像物業(yè)管理的的一些知識、消費者權(quán)益的一些法律法規(guī),,一些經(jīng)營方面專業(yè)知識技巧,還有商業(yè)活動的策劃和組織,,商場的品質(zhì)管理和品牌推廣等都是很重要的,,必須掌握的知識。真的是“學(xué)海無涯”,。實習(xí)總結(jié):
首先感謝深圳市紅灣家具有限公司為自己的這次崗位實習(xí)提供了一個學(xué)習(xí)
的機會。
有一名話叫做:不經(jīng)過風(fēng)雨,,怎么見彩虹?我想改一下:不真正進(jìn)入社會,,怎能了解社會呢?
在這次實習(xí)中,,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,,要不怕吃苦,,勇于激流勇進(jìn),,有的工作雖然單挑又重復(fù),,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,,一定要爭取不拋棄,不放棄,,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,,勝利一定屬于我們。
作為學(xué)生,,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,,但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題,。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習(xí),,無疑是給了我們對工商企業(yè)管理專業(yè)的清晰認(rèn)識,,這也是做為工商企
業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生的最大感悟,。當(dāng)然實習(xí)中還有著更多的感觸,,包括學(xué)習(xí),,生活,工作各個方面,。
就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實習(xí)它更偏重于應(yīng)用,,更加細(xì)致,,要求也更加嚴(yán)格,。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,,在實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,,做事情更加專注。
就生活而言,,專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景,,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,,也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的?,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實自己,。就工作而言,無疑的本次的現(xiàn)場專業(yè)實習(xí),,展示給我們了多種職業(yè),,而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們工商企業(yè)管理專業(yè)而言,,面試時常遇見的問題就是“工商企業(yè)管理專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對工商企業(yè)管理專業(yè)并沒有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問題,。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上,,而是那一班根深帝固的政治家,、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn),,而是為了要
冶練自己的品性,是在為自己,,不是為老板”。
上面的認(rèn)識都是正面的,,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,,本次的現(xiàn)場專業(yè)實習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識到自己的不足,。作為一個即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,,通過此次的實習(xí),更多的是對大學(xué)三年的回顧和反省,。進(jìn)入了社會,和學(xué)校的感覺是完全不一樣的,。只有在剛進(jìn)入公司的一個月里,,大家還把你當(dāng)作新人,,時間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,,沒人把再把你當(dāng)新人看待,,而你把你當(dāng)作一個正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,,一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,,這些都是可以積累的,,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖,。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實習(xí),,我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來學(xué)習(xí)東西的,。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好,。
總的來說,,我們這一次實習(xí)是比較成功的,,大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上,、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易,。
感謝這次實習(xí),,感謝這次實習(xí)的教師,感謝為我們爭取了這實習(xí)機會的領(lǐng)導(dǎo),。這次實習(xí),,一定會令我的人生走向新一頁!
企業(yè)經(jīng)營管理實訓(xùn)個人總結(jié)報告篇二
實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實踐中了解企業(yè),在實踐中鞏固知識,,實習(xí)又是對每一位學(xué)生專業(yè)知識的一種經(jīng)驗,它讓我們學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識,,思維,理念,,既開闊了視野,,又增長了見識,也是我們走向工作的第一步,。
—,實習(xí)目的
選擇適合自己專業(yè)的企業(yè)單位為對象,,聯(lián)系上課所學(xué)知識,,采用實地考查對企業(yè)的采購,,生產(chǎn),銷售,,等一系列運作流程,從而更加了解企業(yè)的生產(chǎn)運作,,從而使自己在今后學(xué)習(xí)中,對所學(xué)專業(yè)有更加清楚的認(rèn)識,。使自己更好的適應(yīng)社會的發(fā)展,,從而提交高就業(yè)信心和竟?fàn)幜Α?/p>
了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程,,熟悉日常業(yè)務(wù)中不同工作崗位對經(jīng)濟信息管理處理的方式,方法和手段,,以及對經(jīng)濟信息管理專業(yè)人員素質(zhì)的基本要求,。掌握正桷的工作思路,和工作方法,,提高實踐操作技能,。重視理論聯(lián)系實踐的方法,,提高自身分析問題,理解問題的綜合能力,。
二,,實習(xí)方式;
采用實地調(diào)研考查方式,,具體運用了面對面的訪談了解,,過程跟蹤調(diào)查的側(cè)面行為觀察等方式,采用班分組,,不同分組,負(fù)責(zé)不同的分工,,協(xié)同工作調(diào)查后討論分析,,最后寫出實習(xí)報告
三,實習(xí)時間
20__年3月19日——3月23日
四,,實習(xí)地點
九江市廬山區(qū)汽車工業(yè)園區(qū);己瑞科技有限公司
五,,實習(xí)內(nèi)容
(1)實習(xí)準(zhǔn)備工作
20__年3月18日晚在明確了此次實習(xí)的目的,方法及注意事項后,,從網(wǎng)上搜索該企業(yè)各種信息,,包括該企業(yè)的采購,生產(chǎn),,財務(wù),,銷售,網(wǎng)絡(luò)營銷,。等一系列環(huán)節(jié),進(jìn)行了全面的了解,,確定了實習(xí)的方式,,調(diào)查對象,,并擬定實習(xí)計劃。
(2)了解該企業(yè)
九江己瑞科技發(fā)展有限公司,,是一家股份制企業(yè),,公司占地面積58760平方米,,擁有固定資產(chǎn)近億元。
公司目前是行業(yè)內(nèi)型號最全,,規(guī)格品種多,,專業(yè)生產(chǎn),,銷售脹緊套企業(yè)(暢球牌)cq系列是公司主打產(chǎn)品,涵蓋國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)備脹緊聯(lián)結(jié)套,鎖緊盤退缷套,。所銷售成產(chǎn)品嚴(yán)格按照,,iso,。gb,din,,ansi,jis,,bs等國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),,他們也可以根據(jù)客戶需求,,提供完全符合相應(yīng)國家(地區(qū)),標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)備產(chǎn)品及非定制,。公司已通過is09001——20__國際質(zhì)量體系統(tǒng)認(rèn)證,。
(3)走訪該企業(yè)各部門與實地調(diào)查情況
1,,熟悉企業(yè)原村料物資采購,生產(chǎn)組織和銷售管理崗位職責(zé)并進(jìn)行了一些參觀,,實踐,。
2,,了解該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,該廠為己瑞科技園的股制廠家,,現(xiàn)在規(guī)模比較小,,設(shè)備,人員,,面積處于小規(guī)模階段該廠的
生產(chǎn)產(chǎn)品:脹緊聯(lián)結(jié)套,退缷套,,緊定套,,鎖緊套,。
商品價格:分為國內(nèi)市場價格,和國際市場價格,,國內(nèi)市場價格為幾百元,而國際市場也會根據(jù)不同地區(qū)來劃分,,一般為七八百元左右,。
市場需求:市場需求非常大,,主要分布在經(jīng)濟較發(fā)達(dá)地區(qū),特別是金三角地區(qū),。
企業(yè)的營銷策略;通過訪談的方式詢問了代廠長,他告訴我們,首先了解自己的客戶群在那里,,分布范圍,,地區(qū),,甚至那些城市。然后分析那些真正屬于自已的客戶,,客戶可以分為不同種類。例如一級客戶,,二級客戶,,特別客戶,,現(xiàn)有客戶,潛在客戶等等,。最后是進(jìn)行聯(lián)系,,可以首先詳細(xì)了解自己的客戶,,了解該客戶的情況資料,包括該客戶所有一切信息,。(甚至衣,,食,住,,行,,性格愛好等等,。)然后進(jìn)行qq聊天,電話聯(lián)系等方式,,對他們的主管,采購的負(fù)責(zé)人溝通,,還有一些談判的方式方法,。
員工隊伍建設(shè);首先是了解每一個員工的性格,愛好,,家庭情況,現(xiàn)在的技術(shù)狀況,,心理等一系別內(nèi)在與外的東西。有德無技培養(yǎng)使用,,有德有技加于應(yīng)用,,無德無技,,是堅決不用。
企業(yè)文化;輕松愉快,,認(rèn)真,,嚴(yán)謹(jǐn),,是該廠的企業(yè)文化元素。代廠長認(rèn)為首先要自己學(xué)會做人,,謙虛是他做人最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),,元倫什么時候謙虛永遠(yuǎn)是向別人學(xué)習(xí)最好的資態(tài),,所以該的企業(yè)文化也如他所說,人人平等,謙虛,,自覺自律,自強,。
個人的經(jīng)歷與為人處世與及管理經(jīng)驗
代廠長14歲初中畢業(yè)就去外面打工,,他做過各種職位,,做過學(xué)徒弟,做過服務(wù)生,,做過銷售,。正好新東方大客戶總監(jiān)唐寧所說“二十二歲,,二十種工作"。就像他的人生格言一樣,。在談的選擇職位的時候他說:”雖然我在大企業(yè)做一名技術(shù)骨干,可能所賺的錢比現(xiàn)在要多,,但他說,,那畢竟是一名工人,,永遠(yuǎn)都只是一個角色,而現(xiàn)在他的發(fā)展空間不同,,所以說一個人要有自已的決擇,,要有主見,,要有自己的想法。第二點;就是信心和堅持,,代廠長認(rèn)為自己雖然現(xiàn)在什么都不是,,但從初中到外面打工一直到現(xiàn)在做廠長,,他的起點很低,,他的各種條件卻不如別人,,他覺的關(guān)鍵是心中的一個夢想,一種信念,,一種信心,一種堅持,,一種不斷克服重重困難勇氣,。人要勇以棎索,。他堅定的說只要有信心,能堅持,,做自己喜歡的事,你就成功一半,。他還舉了一個例子,,自已為了研究一個工藝,,自己幾天幾夜都沒有合眼,,投入的一百萬到最后一分錢也沒有賺反而負(fù)債了。他說雖然那一次失敗了,,但他會總決教訓(xùn),,吸取經(jīng)驗,,自己還是很樂觀,很自信,。人活著就應(yīng)該自信,自信的向前走,。
最后代廠長還系統(tǒng)的給我們講了一些在職場中的工作性質(zhì),,以及能力要求,這讓我們更加進(jìn)一步懂的今后所學(xué)專業(yè),,應(yīng)該怎樣去學(xué)習(xí),去研究,。同樣讓我感覺在學(xué)校里沒有很認(rèn)真的學(xué)習(xí),,跟前輩相比,自己顯得有點懶墮,,正如身邊好多同學(xué)說自己在學(xué)校里學(xué)不到什么東西,,他卻說不管你們在那個地方,,那個時候你都是會學(xué)到東西,關(guān)鍵是你愿不愿意去學(xué)習(xí),,你有沒有有求知的欲望。
在做人方面;代廠長說要學(xué)會謙卑,,無論是遇到比你強的,,還是比你弱的,,都是必須謙卑,這是做人最基本的要求,,不要總認(rèn)為自己比別人歷害,,世界就你第一,,別人什么都是不是。我覺的代廠長所說的話雖然是我們平常所說的話,,但卻很值的借鑒,和吸收,,真如我們90后獨生子女,,真的很難做到謙卑,,有些人謙卑也只不過是表面罷了,真正要做到謙卑,,那還要很長的人生閱歷,,需要自己慢慢提升自己,,慢慢地去學(xué)習(xí),要學(xué)會換位思考多多理解別人,。
在管理上;他說了沒有最優(yōu)秀的管理,。只有適合自身,適合自己企業(yè)的發(fā)展的管理,,那就是好的管理,走自己的路,,做回自己,,那才是最好的,,決策他同樣舉了他自己身邊的例子,他說我們要做管理,,做決策必須要有豐富的經(jīng)驗,,“往往經(jīng)驗比知識重要”所以注重知識的積累,注重自己各方面的發(fā)展,,培養(yǎng)自己各方面能力,,決策必須要有魄力,。
“魄力”就是一個人處理和對待問題時,能發(fā)揮自身能動性,,忽略不重要對整體的影響面做出正確的決定或選擇,,關(guān)鍵是他能夠顯示自身才干,自身思維,,自身持點,從不拖泥帶水是魄力的一個重要表現(xiàn),,從容,,干練,,,有一定鼓動性或者說是帶動性,,是一種人格魄力。做到了魄力,,是知識全面,,這是基礎(chǔ),二是性格強勢,,干練,,突出看問題從整體著眼,這是先天條件,。三是以上兩的優(yōu)勢結(jié)合,,如果做到便做到的魄力,。
六,體會與感想;
所以在這次實習(xí)過程中,,我也學(xué)到了許許多多東西,,特別是代廠長所講的話,與我所學(xué)到的知識,,為人處世以及人生信念,,產(chǎn)生了很大的共鳴,再一次堅定了我的信念,,讓我看到了自己腳下的路,,雖然我沒有工作經(jīng)驗,雖然我還是一個很普通的人,,雖然我現(xiàn)在什么都是不是,,但對成功的追求永遠(yuǎn)不會停止。
我自己對自己說無論什么時候,,對于夢想的追求不會停止,,人活著就應(yīng)該活出精彩,活出自我,,實現(xiàn)人生的價值這樣的人生才有意義,,就算到死了,,自己也沒有成功,但畢竟我努力過,,我無怨無悔,。
活著,,就要活出自己,活出精彩,,就像俞明洪所說的“人要有樹的種子,,如果活著像一顆草,,即使你活著,但你長不大,,因為你畢竟是一顆草,,別人會踩過你,,但別人不會因為踩過你,,而來同情你,因為你是一顆草,,別人本身就沒有看到你。如果你有樹的種子,,即使你被別人踩在泥士里,,但你只要有樹的種子,,你就會吸收被踩的泥士養(yǎng)分,勇敢堅強的成長起來,,總會有一天,在遙遠(yuǎn)的地方,,別人會看到你,走近你,,你能給別人一片綠色,?;钪敲利惖娘L(fēng)景,死了依然是棟梁之才,,活著死了都有用,,這就是我們每個同學(xué)做人的標(biāo)準(zhǔn),。人要像水一樣活著,每一條河流都有自己不同的生命曲線,,但每一條河流都有自己的夢想,那就是奔向大海,。即使我們能力還不夠,,但一定要有水一樣的精神,,在時機不成熟時,積累自己的能量,,積累自己的厚度,,等到時機成熟的時候,你就難夠奔向大海,,成就自己的生命,?!?/p>
人生的價值不在于你擁有多少財富,而是你創(chuàng)造了多少財富,。
所以,我會根據(jù)自己現(xiàn)有的能力,,和現(xiàn)在的狀況一步一個腳印,,不斷提升自己,充實自己,,朝著屬于自己的理想前進(jìn),就像三文魚一樣,,為了自己的后代,可以拼命的奮斗,,奮斗到了生合的最后一刻,。人生可以很平淡也可以很精彩,你可能一輩呆在一個城市里,,也可以走遍全世界,關(guān)鍵是自己怎么去看待自己的人生,。我選擇后者希望通過努力使自己的人生能夠變的精彩,。即使自己的人生不能變的精彩,,也要為家人,為了后代而奮斗著,,為了讓他們的人生變的精彩而努力奮斗。
“生命不止,,奮斗不息”
不怕失敗,,不怕吃苦,不斷積累自己知識,,增強自己的市場競爭力。從而朝著成功邁進(jìn),。對于今年我來說,,同樣也是人生歷程中重要的時刻,,職業(yè)生涯的開始。我會同樣用一種平和的心態(tài)來看待,,做好職業(yè)生涯規(guī)劃,實行分步走,,第一步找到自己喜歡的工作,,在崗位上不斷提升自己,,鍛練自己,努力做到完美,。所以我從去年開始就準(zhǔn)備著今年的事情,,為了就是能在找工作用得上,,正如劉玉峰
老師所說的“人生難得幾次奮斗”說的非常有道理,我們正是風(fēng)華正荗的時候,,我們需要奮斗,,也應(yīng)該奮斗了,太多的言語也只是一篇空話,,關(guān)鍵是自己好好的啄磨,自己去努力,,自己把握,。
最后要感謝我的母校九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院和老師們,,給了我們這么一個好的學(xué)習(xí)機會,讓我們學(xué)到了一些知識。在這里我也衷心的祝愿我們的母校更加強大而美好,祝愿老師們工作順利,,身體健康,家庭幸福,。
企業(yè)經(jīng)營管理實訓(xùn)個人總結(jié)報告篇三
20____年,,____市工商系統(tǒng)以貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》為主線,,以黨的十八屆四中全會,、五中全會精神為指導(dǎo),持續(xù)推進(jìn)依法行政工作,,依法規(guī)范執(zhí)法,依法服務(wù)發(fā)展,,不斷推進(jìn)____工商系統(tǒng)法治建設(shè)進(jìn)程。
一,、強化普法宣傳,,營造法治氛圍
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo),,部署普法宣傳工作。11月22日,,組織____系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部參加省工商局“七五”普法動員視頻會議,陳開基局長在全省普法動員會上作典型經(jīng)驗交流發(fā)言,,認(rèn)真總結(jié)了我市系統(tǒng)“六五”普法期間開展法制宣傳的經(jīng)驗做法,,及時分析了五年來普法工作中存在的不足,,并對下一個五年普法工作提出了工作要求。我局根據(jù)省工商局《全省工商和市場監(jiān)管部門法治宣傳教育第七個五年規(guī)劃(20____-20__)》和市委市政府的工作要求,,正積極籌劃制定“七五”普法規(guī)劃,以進(jìn)一步明確“七五”普法工作的指導(dǎo)思想,、工作要求,、主要任務(wù)、組織機構(gòu)和步驟安排,,力求“七五”普法工作更上新臺階。
2.強化法制宣傳,,普及市場監(jiān)管法律知識,。積極開展20____年綜治平安建設(shè)法治宣傳月活動,,以“3·15”國際消費者權(quán)益日、“4·26”世界知識產(chǎn)權(quán)日和“12.4”等節(jié)日為契機,,廣泛深入宣傳憲法、商事登記法律法規(guī)規(guī)章,、工商市場監(jiān)管法律法規(guī),、消費維權(quán)法律法規(guī)規(guī)章等,,營造和諧法治氛圍。同時,,與____市人民檢察院、廈門大學(xué)法學(xué)院籌備共同舉辦“商標(biāo)權(quán)刑事保護(hù)”專題研討會,,深入研究學(xué)習(xí)商標(biāo)法律知識,,強化商標(biāo)權(quán)保護(hù)意識,,____系統(tǒng)共報送參選論文25篇,共擇優(yōu)選送14篇論文報送市檢察院參加研討,。
二、組織培訓(xùn)教育,,提高法律素質(zhì)
1.組織法律知識培訓(xùn),。法律培訓(xùn)是提高執(zhí)法人員法律素質(zhì)的有效途徑,。今年,我局按照年初工作安排,,認(rèn)真組織法律培訓(xùn)活動,,如10月13日舉辦了商事制度改革登記業(yè)務(wù)視頻培訓(xùn)會,就近年來商事登記改革的有關(guān)內(nèi)容如個體工商戶“兩證整合”登記制度改革,、企業(yè)名稱登記便利化改革實務(wù)操作,、簡易注銷登記制度以及集群注冊登記等制度進(jìn)行詳細(xì)講解,____系統(tǒng)受訓(xùn)人員近400人,。同時,,積極組織執(zhí)法人員參加各類法律法規(guī)知識考試,先后組織參加了“農(nóng)村法律知識競賽”,、“文明行業(yè)建設(shè)知識競賽”,、“機關(guān)建設(shè)黨建知識競賽”等活動,,以考促學(xué),及時鞏固法律學(xué)習(xí)成效,。
2.重視公職律師隊伍建設(shè),。繼續(xù)加強公職律師隊伍建設(shè),提升公職律師隊伍法律實踐能力,。5月份組織部分公職律師參加____工商執(zhí)法疑難問題研討會,就商標(biāo)侵權(quán)疑難案件,、廣告絕對化用語,、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營違法案件查處及法律適用等疑難問題進(jìn)行交流研討,,提升公職律師理論水平;10月份組織部分公職律師參加____執(zhí)法大檢查,提升公職律師隊伍的執(zhí)法監(jiān)督能力,。
三、狠抓執(zhí)法監(jiān)督,,提高案件質(zhì)量
1.強化案件核審,,加強日常監(jiān)督,。強化對案件的內(nèi)部監(jiān)督,要求法制部門把好案件核審關(guān),,認(rèn)真審查行政處罰案件事實是否清楚,、程序是否合法,、適用法律是否準(zhǔn)確,、量罰是否合理及說理是否充分等。對案件核審中發(fā)現(xiàn)證據(jù)不足,、認(rèn)定事實不清,、法律文書不規(guī)范等問題如實提出核審意見,退回辦案機構(gòu)予以修改,、補正。今年市局共核審行政處罰案件74件,。
2.做好復(fù)議工作,加強層級監(jiān)督,。全年共收到行政復(fù)議申請53件,,受理39件,,去年結(jié)轉(zhuǎn)5件,目前已審結(jié)41件,。大部分案件能做到“案結(jié)事了、定紛止?fàn)帯?,有效地化解行政爭議,,促進(jìn)社會和諧,。在案件審理中,堅持案件集體討論制度,,所有行政復(fù)議案件均經(jīng)集體討論后做出復(fù)議決定。對重大疑難案件,,辦案機構(gòu)還邀請相關(guān)業(yè)務(wù)科室人員參與研究,提高辦案質(zhì)量,。
對通過書面審查無法查清的部分案件事實,辦案單位主動進(jìn)行實地調(diào)查,,準(zhǔn)確掌握案件實情,。同時,認(rèn)真組織對復(fù)議案件的反饋工作,,對于被撤銷的案件,認(rèn)真組織復(fù)議機構(gòu)經(jīng)辦人員到辦案單位進(jìn)行反饋交流,,圍繞案件被撤銷的事實,、理由和法律依據(jù),,以及類似案件中應(yīng)當(dāng)注意的問題進(jìn)行分析講評,認(rèn)真聽取辦案單位的看法,,交換意見,,提高執(zhí)法辦案質(zhì)量。
3.開展執(zhí)法檢查,,加強重點監(jiān)督。組織開展____執(zhí)法大檢查,,通過現(xiàn)場檢查與交叉互查的方式,,檢查____系統(tǒng)行政處罰案件和行政許可情況。檢查組通過現(xiàn)場檢查執(zhí)法卷宗,、座談交流的形式抽查了豐澤、石獅,、惠安3個單位共15個行政處罰案件和9個行政許可卷宗,。在現(xiàn)場評查完所抽查的案卷后,,檢查組當(dāng)場將案件中存在的問題向辦案單位反饋,并與辦案人員進(jìn)行交流探討,,督促改正執(zhí)法中存在的問題,。
對鯉城,、洛江、開發(fā)區(qū),、臺商區(qū),、泉港、晉江,、南安、惠安,、安溪,、永春、德化11個單位則運用案管系統(tǒng)交叉互檢,。通過交叉互檢,各辦案單位之間可以相互學(xué)習(xí)辦案經(jīng)驗,,又可以提高工作效能,。本次執(zhí)法檢查共抽查行政處罰案卷70件,,行政許可卷宗9個。行政處罰案件類型包括不正當(dāng)競爭,、商標(biāo)侵權(quán),、產(chǎn)品質(zhì)量,、消費維權(quán)等。執(zhí)法檢查后,,檢查組正組織對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總,,并將適時對執(zhí)法檢查結(jié)果予以實名實案通報,進(jìn)一步促進(jìn)各辦案機構(gòu)規(guī)范行政執(zhí)法行為,。
4.做好規(guī)范性文件備案、清理,。今年共出臺《____市工商局關(guān)于企業(yè)登記代理機構(gòu)備案管理工作指導(dǎo)意見》規(guī)范性文件1件,,該規(guī)范性文件出臺前經(jīng)法制審核,,法制機構(gòu)重點就規(guī)范性文件是否有法律、法規(guī),、規(guī)章,、上級規(guī)范性文件依據(jù),是否創(chuàng)設(shè)行政許可,、行政處罰,、行政強制,、非行政許可的行政審批,,制定是否符合法定程序等方面進(jìn)行審核,努力從源頭上杜絕行政違法行為,。同時,,根據(jù)市政府辦公室的工作部署,,對20____年以市政府名義發(fā)布的到期規(guī)范性文件進(jìn)行清理,,促進(jìn)規(guī)范執(zhí)法。
四,、加強制度建設(shè),,推進(jìn)法治進(jìn)程
1.落實案件集體審議制度,。根據(jù)《行政處罰案件集體審議工作辦法》要求,我局辦理的罰款金額5萬元以上案件,、涉嫌移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任案件等十二類案件必須經(jīng)過局案件審理委員會集體討論決定,確保行政處罰案件合法合理,。前三季度共召開案審會4次,討論重大疑難案件17件(次),。
2.完善行政爭議應(yīng)對機制。落實好主辦人負(fù)責(zé)制和行政領(lǐng)導(dǎo)出庭應(yīng)訴制度,。在接到《行政復(fù)議答復(fù)通知書》和法院《行政訴訟應(yīng)訴通知書》后,,案件主辦人作為第一責(zé)任人針對當(dāng)事人的訴求,,及時做好案件答復(fù)、答辯,、提交證據(jù)材料、出庭應(yīng)訴等工作,。對于行政訴訟案件,,我局歷來要求行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須出庭應(yīng)訴,。
如就駐馬店市王守義十三香調(diào)味品集團(tuán)有限公司不服南安市市場監(jiān)督管理局舉報處理和我局復(fù)議決定提起行政訴訟案件中,蘇副局長即出庭參加應(yīng)訴,,并在庭上與原告就法律爭議問題進(jìn)行答疑解惑,。全年共發(fā)生行政訴訟案件1件,,行政領(lǐng)導(dǎo)出庭應(yīng)訴率百分百。
3.修改,、完善權(quán)力清單和責(zé)任清單,。就我局行政權(quán)力清單和責(zé)任清單進(jìn)行重新梳理,、修改。經(jīng)修改,,我局行政權(quán)力合計共138項,具體包括:行政審批7項,,行政確認(rèn)4項,,行政處罰83項,,行政強制16項,行政獎勵1項,,行政裁決1項,,行政監(jiān)督檢查16項,,其他行政權(quán)力11項;無行政征收權(quán)。另外,,及時在我局紅盾信息網(wǎng)上公示上述兩項清單及流程圖,促進(jìn)行政權(quán)力公開透明運行,。
4.做好行政執(zhí)法主體資格清理,。根據(jù)市政府和省工商局的工作要求,,做好行政執(zhí)法主體資格確認(rèn)和行政執(zhí)法人員清理工作,共確認(rèn)____系統(tǒng)擁有工商行政執(zhí)法主體資格人員1082名。同時,,根據(jù)省工商局的工作安排組織做好20____年工商行政管理行政執(zhí)法證申領(lǐng)及換發(fā)工作,嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法主體資格,。共申報核發(fā)行政執(zhí)法證86本,,注銷執(zhí)法證59本,。