總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結吧,。總結書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
學生食堂年終工作總結篇一
職工食堂,、招待所兩個單位共有干部員工100人,,擔負著較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務,。在沙運司黨委,、沙運司以及生活公司的領導下,在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下,,我們緊密圍繞沙運司的整體工作大局,,精心搞好了各項生活服務工作。
職工食堂,、招待所是沙運司后勤生活服務工作的重要組成部分,。尤其是擔負著較為繁忙的各級領導、來賓的接待任務和面對沙運司內部單身干部員工的住宿,、生活等項工作,。作為沙運司的一個“窗口”單位,這兩個單位工作質量的好壞,直接關系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益,。因此,,我們堅持做好以下幾個方面的工作:
1、圍繞大局,,提高認識,。
今年以來,沙運司的各項生產經營活動和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象,。在此情況下,,我們的工作節(jié)奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發(fā)展的大好形勢,,必將愧對沙運司領導的信任和支持,,也無顏面對辛勤奮戰(zhàn)在各項工作第一線的沙運司廣大干部和員工。
2,、加強管理,,規(guī)范運作。
職工食堂和招待所的工作經常與干部員工打交道,,涉及大家的吃喝住等一些具體問題,,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,,而是盡心盡力地搞好各項服務。
今年以來,,我們沒有辜負沙運司領導和廣大干部員工的期望,,領導以身作則,加強各方面的管理,,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件,,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時,,還在改變經營模式,、轉變服務態(tài)度、提高服務質量方面做了大量工作,。我們始終堅持以人為本的服務理念,,采取了多種服務方式,盡量為干部職工提供便利條件,,使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺,。
3、團結協(xié)作,,優(yōu)質服務,。
招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜,,但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務,,直接涉及到沙運司的對外形象,。因此,我們在有關部門的配合下,,堅持搞好內部團結協(xié)作和提高優(yōu)質服務,。特別是今年以來,招待所和職工食堂人手較少,,工作量較大,。為了不影響正常工作運轉,凡有大中型接待任務,,我們內部的員工都能夠服從領導的安排,不分行業(yè),,不講條件,,全力以赴搞好接待工作。
今年以來,,食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次,,但每一次接待任務都能夠圓滿地完成,受到沙運司領導的信賴和大家的好評,。我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好,。目前,沙運司各項生產經營任務緊張而繁忙,,尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身干部員工,,休假或者因公出差回到就餐和住宿,辭職信范文網名大全作為后勤生活服務單位,,能夠設身處地的為他們著想,,使他們能夠吃的滿意,住得舒心,,則是我們的工作本分,。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平,,招待所及時為大家換發(fā)被褥,、床單,并在具體的服務工作上做到了態(tài)度和藹可親,,環(huán)境干凈整潔,,使大家在招待所能夠住得舒心。
就餐方面,,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,,而是嚴格按照沙運司領導的要求,,在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫。現(xiàn)在,,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應,,每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯,。為了做好這項工作,職工食堂的管理,、服務和炊事員同志心往一處想,,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質的服務,。
職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督,。由于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色,,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土恕榱朔奖愀刹柯毠さ纳?,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,,為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品,,深受廣大干部職工的贊揚,。
學生食堂年終工作總結篇二
在幼兒園領導的關心與指導下,本學期我堅持以服務師生為宗旨,,進一步加強個人素質,,提高服務質量。為了更好地保障師生身體健康,,維護師生的權益,,現(xiàn)將本學期食堂工作作一下總結:
一、嚴格膳食管理,,認真做好飲食衛(wèi)生工作
我園本著衛(wèi)生,、安全、富有營養(yǎng),、利于消化的總要求,,每周為幼兒制定營養(yǎng)食譜,做到品種多樣,,搭配合理并保證按量供給,。為了提高伙食質量,我們在菜肴的搭配,、烹飪上下功夫,,保證幼兒吃飽吃好,。并廣泛聽取老師和家長的意見建議,發(fā)現(xiàn)問題,,共同討論,,調整食譜,保證幼兒各類營養(yǎng)素攝取均衡,。同時我們還將每天的菜譜向家長公布,,讓家長了解自己孩子在園的用餐情況,增加幼兒伙食的透明度,。在飲食衛(wèi)生方面,,我園嚴把了采購、驗收關,,發(fā)現(xiàn)變質的原料一律退回;同時嚴格按照預防性消毒及烹調加工的要求進行日常操作,,對所有進口食物進行了留樣,并做好了留樣登記,。因此,,在我們的共同努力下,本學期沒有發(fā)生過一起食物事故,。
二、規(guī)范日常操作細節(jié),,不斷提升工作質量
1,、加強理論學習,按照操作規(guī)范,,強化細節(jié),、規(guī)范、嚴謹操作,,增強服務意識,。
2、積極地利用休息的時間進行理論實踐學習,,通過案例,、理論學習及技能展示來切實提高理論操作水平。并做好記錄,,以理論指導實際工作,,從而提高工作質量。認真參加園內的政治學習,,提高思想素質和服務意識,。通過學習衛(wèi)生工作管理條例和食堂操作規(guī)范,做好安全衛(wèi)生工作,。明確自己的工作職責,,確保幼兒,、教工的飲食安全。
三,、高度重視衛(wèi)生安全工作,,加強檢查、及時反饋
1,、嚴格執(zhí)行各項制度,。把好食品的采購、驗收,、入倉,、烹飪、運儲,、分發(fā)等各個環(huán)節(jié)的安全衛(wèi)生關,。嚴格按規(guī)程操作各類設備,不違章違規(guī)操作,。經常檢查設備的運行情況,,確保設備安全運行,設備出現(xiàn)異常立即維修或報修,。
2,、嚴把進貨關。做好食品的進貨關與檢查檢驗關,,杜絕假冒偽劣和“三無”(無生產廠家,、無生產日期、無保質期限)食品進入食堂;堅決杜絕采購過期,、腐爛變質,、污_不清,混有異物或其他感觀性狀異常等可能對人體健康有害的食品,。做好購買食品的索證工作,。
3、嚴格做好食品的加工關,。對所加工食品做到煮熟煮透,,盡可能做到色香味俱佳。必須做到生熟分開,。
4,、認真做好食堂內外的衛(wèi)生。每天做好食堂及食堂外場地等場所的清潔衛(wèi)生工作,,始終保持整齊清潔,。
5、每天做好消毒工作,。餐具必須做到一清,、二涮,、三沖、四消毒,,消毒后的餐具存放在保潔廚中,。嚴禁使用未消毒餐具及加工用具。
6,、加強食堂倉庫的管理,,進出貨及時登記,保證幼兒攝鹽量,、攝油量等不超標,。
幼兒園食堂的安全衛(wèi)生管理工作直接關系到孩子們的健康與幼兒園的穩(wěn)定發(fā)展。在今后的工作中,,我們會不斷探索實踐,,不斷總結反思,將食品衛(wèi)生工作納入日常重點工作范疇,,更出色地完善各項工作!
學生食堂年終工作總結篇三
本人認真履行自己的工作職責,,持續(xù)強化學校食堂安全和服務意識、凈化校園環(huán)境,,著力推進節(jié)約型校園建設,,確保學校食堂工作安全有序地開展。一年來,,本人不計得失,、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,,在學校領導的關心與支持下,,通過食堂全體員工的共同努力,,圓滿完成了學校交給的各項工作任務?,F(xiàn)總結匯報如下:
一、深入學習“十八大”精神,,提高政治理論水平
按照學校的統(tǒng)一部署和具體安排,,認真學習,深刻領會“十八大”精神,,科學發(fā)展觀為指導,,積極遵守學校的各種規(guī)章制度,認真履行自己食堂負責人的職責;堅持以大局為重,,服從組織安排,,干一行愛一行從不講價錢,以自己的實際行動抓好食堂管理工作,。嚴格要求自己,,做同事們的表率,。積極上進,取得了較好效果,。
二,、認真做好食堂常規(guī)管理工作,提高服務水平,。
1,、做好食堂員工的聘用工作。根據(jù)學校相關文件精神,,廣泛聽取群眾意見,,調整食堂人員合理配置,切實做到選賢任能,,根據(jù)優(yōu)勢和特長安排崗位,,調動食堂工作人員的積極性,保證食堂各項工作有序開展,。
2,、組織食堂員工開展服務培訓。開學初組織食堂工作人員一起學習《食品衛(wèi)生安全管理辦法》,、相克食物名稱等相關安全方面的知識,,以便在工作中提高員工的安全思想意識,提高規(guī)范操作的能力,,確保食堂的飲食安全,。同時還隨時接受市衛(wèi)生局組織的各種培訓,積極參加各種會議,。
3,、加強食品衛(wèi)生安全工作,堅持糧,、油等大宗物質的采購必須符合國家qs認證標準,。堅持索證索票,建立了物質采購臺帳,。認真做好食品留樣工作,,采購回來的物品擺放有序,分類存放,。
4,、做好新校舍落成慶典、慶“六一”文藝匯演,、市級教研會等大型活動的食堂服務工作,。食堂人員認真組織、辛勤工作、切實落實,,抓好食堂工作的每個環(huán)節(jié),,保證校慶期間學校師生員工吃上美味可口的飯菜,使全校師生都能感受到學校的關懷,、感受到慶?;顒拥臍夥铡?/p>
5,、堅持以人為本,,持續(xù)改進師生伙食質量。食堂認真落實科學發(fā)展觀,,堅持以生為本,,著力加強飲食衛(wèi)生安全工作,加強衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查,,保證原料質量,,控制成本,并主動征詢師生的意見和建議,,做到持續(xù)改進,,不斷提高。逐步改善了師生就餐條件,,不斷提高了飯菜質量,,滿足了師生就餐的要求,受到一致好評,。
三,、完善運行機制,確保食堂工作安全有序開展,。
1,、認真貫徹落實愛國衛(wèi)生運動,美化校園環(huán)境工作,。狠抓食堂凈化,、美化工作,確保食堂環(huán)境的整潔,、有序,。在每餐用餐結束后都對食堂內外進行清掃保持清潔,,無衛(wèi)生死角,。時時清理排污溝,保持通暢,。努力做好防毒,、防盜、防火等工作,一年來從沒有安全事故發(fā)生,。
2,、講究個人衛(wèi)生,經過健康檢查,,并取得健康證,,持證上崗;上班時穿戴工作衣帽,頭發(fā)不外露,,不留長指甲,,不戴戒指,不隨地吐痰,,不亂丟廢棄物,。
3、工作中處處以身作則,,無怨無悔,。在采購來的各種食物,先看好商家有無“三證”,,再看食品的質量是否有問題,,價錢是否合理,保證向學生提供優(yōu)質的食物,。
以上是一年來的工作回顧,,我本著全心全意為人民服務、為學校,、學生著想,、使學校教育教學工作到得到正常開展的思想,認真地工作,。有許多工作還沒有做到位,,離學校的要求和同志們的期望尚有較大的距離,有待于在今后的工作中進一步加以改進和完善,,在今后的工作中我將更加努力,,爭取把食堂工作做得更好!
學生食堂年終工作總結篇四
我們作為廚房的工作人員,特別是我們是新幼兒園的新員工,,要求自已各個方面都能做得更好,。雖然說要安排好幼兒園全體師生的餐食是件“眾口難調”的事,但是我們本著從衛(wèi)生,、營養(yǎng),、科學的配餐為出發(fā)點,根據(jù)季節(jié)變化,,在市場允許的前提下,,一起努力盡可能做出適合幼兒口味的營養(yǎng)餐食譜,,讓幼兒吃得衛(wèi)生、營養(yǎng),、吃出健康,。為了提高自己的工作質量,在此將本期工作作以下總結:
一,、認認真真做事,,老老實實做人
廚房工作看起來是一項簡單的工作,好像就是洗洗切切的事情,,但我們不這樣想,,因為廚房的的一切事情,不管是主廚還是打雜都關系到全園幼兒的安全和健康,,雖然事小但關系重大,,因此每天上班我們都十分的投入。不管剛開學時天氣多么炎熱,,學期結束時天氣多么寒冷,,我們總是能自覺克服困難,嚴格按照幼兒園廚房工作條例,,認認真真地做好自己份內的工作,,從不輕視這些洗洗切切的事情。我們覺得,,既然幼兒園領導相信我,,把這份工作的機會給了我,我就要對得起幼兒園,,對得起家長們和孩子們,,做一個誠實守信的人,做一個老老實實的人,,認認真真干好自己的工作,,讓家長們滿意,讓領導放心!
二,、勤勤懇懇不計得失
大家都知道,,廚房的工作不像當老師,需要很高的文化,,需要口才和專業(yè)技術,,廚房工作主要是細致和認真,我們認為還要舍得花力氣,,要有樂于奉獻的精神,。因此在工作中,我們四個人從不挑三揀四,,不但服從領導的安排,,還主動為領導排憂解難,平時與我們在一起時也總是將重活留給自己干,,把方便盡量留給他人,。我們認為:人的勤懇不像別的東西用了就沒有了,因此在幼兒園不管遇到誰有需要幫忙的地方,,只要我們能做到我們就不會拒絕,,幼兒園的事情就是我們的事情,不管誰做都是為了集體,。
三,、找竅門使巧勁
雖然我們在幼兒園才工作一學期,盡管我們的工作都是手上活兒,,但并不是沒有規(guī)律可循,。我們幾個常常在放學回家的路上琢磨,怎樣使重復的環(huán)節(jié)少一些,,怎樣把事情做得又多又快又好,,既節(jié)省時間提高效率,又保證工作質量,。我們經常一起學習菜譜知識,,從多方面掌握烹飪技術,提高自已的業(yè)務水平,。我們想,,只要肯動腦精,找竅門使巧勁,,一定會把工作做得又好又開心?,F(xiàn)在,我們的事情越做越順手,,我們也越來越喜歡這份工作了,。
一學期結束了,我們順利地完成了廚房工作以及其他的各項任務,,要多謝園領導在各個方面對我們的關懷,,也要多些各位幼兒園同事們的幫助,今后我們仍會一如既往,,做好本職工作,,我們會以服務師生為宗旨,進一步提高自我素質,,以主人翁的態(tài)度努力把食堂辦成家長放心,、幼兒開心、領導同事滿意的食堂,。
學生食堂年終工作總結篇五
為進一步加強學校食堂食品安全監(jiān)管,,確保廣大師生飲食安全,,嚴防食物中毒事故發(fā)生,根據(jù)《__鎮(zhèn)食品安全委員會關于學校食堂,、周邊食品安全專項整治工作方案》的通知文件要求,,在我鎮(zhèn)學校食堂及周邊攤點開展了一次專項檢查,現(xiàn)將相關檢查情況總結如下:
一,、組織領導
鎮(zhèn)及時召開了由安監(jiān)辦,、教育辦、各中學校長,、各中心校長,、各校點負責人參加的會議,會上傳達學習了《__鎮(zhèn)食品安全委員會關于學校食堂,、周邊食品安全專項整治工作方案》的通知內容,,安排部署了學校食堂、周邊食品安全的專項整治內容及時間,,成立了由分管食品安全的領導任組長,、安監(jiān)辦、教育辦等部門組成的檢查組,,對全鎮(zhèn)轄區(qū)內的學校食堂,、周邊食品進行一次規(guī)模細致的檢查。
二,、突出重點,,全面開展檢查
強化對學校食堂、周邊食品日常監(jiān)管力度,,督促轄區(qū)內各學校落實食品安全主體責任,,排查風險隱患,深入推進農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃的實施,,嚴防學校食堂食物中毒事故發(fā)生,,全面提升學校食堂食品安全保障水平。以轄區(qū)各級各類學校,,含中學,、小學、幼兒園等,。以中小學農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃的學校食堂為重點,,全面開展自查、自糾和督促檢查,。及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,嚴查違法違規(guī)行為,。
三,、檢查結果及存在的問題
(一)檢查結果
此次專項整治檢查通過我們對轄區(qū)內的每個學校食堂的檢查,。檢查中,發(fā)現(xiàn)一般食品安全隱患8起,,現(xiàn)場要求整改8起,,沒有發(fā)現(xiàn)大的食品安全隱患,教育辦,、各學校領導對各類安全都高度重視,,都有專人負責監(jiān)督管理學校食堂的食品安全工作,。
(二)存在的問題
部分學校由于條件有限,,還不能完全做到所涉及的款項及內容。
1,、個別食堂采購的蔬菜有不同程度的腐 敗,。
2、留樣還不夠規(guī)范,。
3,、部分食堂從業(yè)人員的自身衛(wèi)生有待加強。
四,、下一步工作打算
下一步鎮(zhèn)食安辦將繼續(xù)做好全鎮(zhèn)中小學及幼兒園食堂食品安全工作,,按照上級文件要求對食堂衛(wèi)生、硬件,、制度,、管理等各方面繼續(xù)進行全面檢查,將食堂食品安全工作常抓不懈,。
學生食堂年終工作總結篇六
“民以食為天”,,作為后勤工作重點之一的食堂管理,怎樣激活內部活力,,完善競爭機制,提高勞動效率,,更好地為師生服務,這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一,。為此,,自我校食堂創(chuàng)建以來,,我們更加努力地探索食堂的新路子,。兩年多來,,我們基本形成了一套我們自己的管理模式,,為了更好地總結經驗,、彌補不足,,我將從以下幾方面作簡要回顧,。
一,、抓機構建立,,促組織落實:
1,、機構設置及人員管理
(1)學校成立食堂管理領導小組,。其成員由分管校長,、總務主任等組成,。
(2)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始,,食堂管理領導小組對其進行全面考核,,擇優(yōu)錄用,。被錄用的人員必須服從管理,,踏實工作,在聘用過程若有違規(guī)違紀的,,伙食部有權對其進行行政和經濟制裁,,直至中途解聘。
(3)建立建全各項規(guī)章制度的組織落實,,年終進行考核評比,。
2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學年度體檢制度,,發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的,,采取暫時停用休養(yǎng)的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛(wèi)生實行周檢查制度,,發(fā)現(xiàn)問題,,立即指出改正。
3,、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐,、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,,而且,,每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,,幫助解決學生用餐中的具體問題,。
二,、食堂管理的具體做法:
(一)嚴格管理制度,,共創(chuàng)文明服務,。
學校的主要工作是教學工作,,后勤管理的宗旨是堅持為教學服務,而作為后勤管理重重之重的工作——食堂管理工作更是直接影響學校工作的正常開展,,為此,,我們特制訂了一些例的規(guī)章制度,確保食堂工作的正常開展,。
1,、出勤制度:
不隨意更改作息時間
2、勞動管理:
(1)和睦相處,、禮貌待人,,杜絕與就餐人員或是內部職工吵架、打罵,,違犯一次,,扣除當事者當月獎金,情節(jié)嚴重者送司法機關依法追究刑事責任,。
(2)出售飯菜及其他食品一律不準收現(xiàn)金,,違犯一次,收一罰十,,并點名批評,,情節(jié)嚴重者,勸其離崗,。
(3)職工內部來客就餐者,,一律先買票后拿飯菜。
(4)要節(jié)約水電,,做到人走燈滅,,水用即關,違犯一次,,罰當事者2元,。
(5)按規(guī)定時間上交各種票證。如不按時上交,,造成被盜或其它損失,,按其金額處以2倍罰款;如發(fā)現(xiàn)私留或轉賣票證發(fā)現(xiàn)一次,立即辭退,。
(6)月底結帳需要實事求是,,不準隱瞞不報,若扣留票證或實物,,發(fā)現(xiàn)一次,,除追回票證或實物外,扣除當事者當月獎金。
(7)專人負責鍋爐房,,按市技術質量監(jiān)督局的要求定期進行檢測,。不得擅離崗位,不違規(guī)操作,,否則,,鍋爐房所造成的一切責任事故均有當事人承擔。
3,、其它:
(1)炊事人員不準在伙食部喝酒,、吃特殊飯。
(2)不得違犯操作規(guī)程,,無故損壞炊具;不得不經同意擅自把伙食部的物品外借;不得偷盜食堂各種食物,、材料、票證,、餐具等,。違者根據(jù)情節(jié)輕重給予處分,直至勸其離崗,。
(二)加強衛(wèi)生管理,,增強憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉,、發(fā)源地,。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周召開民主生活會,,做到警鐘長鳴,,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
1,、上班時間所有職工,,一律要穿工作服。
2,、注意個人衛(wèi)生,,勤理發(fā)、勤剪指甲,、勤換衣服,、勤洗澡,不留長發(fā),、小胡子,,開飯先洗手。
3,、食堂內外實行定人,、定點、定時間、定要求,,必須做到每日清掃,、周末大掃。
4,、各種餐具,、籠布、機械等要洗刷干凈,,做到木見本色,,鐵見光,用后擺列整齊,,生熟用具嚴格分開,,不得混用。
5,、開飯時不準吸煙,,不準面向食品說話、咳嗽,,不準涂脂抹粉,。
6、設立衛(wèi)生達標獎:認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度,,形成制度,,對照評比。經學期評比合格者,,給予獎勵,。
(三)嚴格檢測與監(jiān)督,創(chuàng)名牌效應,。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,,更要有過硬的檢測與監(jiān)督機制,才能確保制度的純粹性,、真實性,,也才能吸引更多的家長了解學校,了解學校食堂管理,,也只有這樣,,學校才能在家長中樹立起名牌效應,才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐,。我們具體做法是:
1,、控制進貨渠道,不進劣質低價菜,、不進來路不明菜,。凡因此而造成后果的,,除承擔一切責任外,還將勸其離崗,。
2,、由保管員負責經常檢查食堂倉庫,不把變質變腐的米煮給學生吃,。
3,、有會計和出納負責成本核算,定期向領導反映情況,,節(jié)余不超過8%(節(jié)余部分主要用于購置餐具及食堂內的正常開支),,以確保師生的伙食,凡對有意抬高菜價而在師生中造成惡劣影響的,,將勸其離崗,。
三、存在問題
隨著國民經濟的發(fā)展,,人民的生活水平也得到了改善,,同時也給我們的獨生子女養(yǎng)成了嬌生怪養(yǎng)的壞習慣,主要表現(xiàn)在:
1,、挑食,、偏食,導致倒菜現(xiàn)象嚴重;
2,、小朋友們獨立生活能力較差,,有時會出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象,,而引起家長的不放心,。
另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學生心理學的研究,,往往不能想學生所想,,正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定的困難,。
但是,任何一項工作都有它有利的一面,,也有它問題的一方,,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應手,。所以,,我堅信,在校領導的關心和監(jiān)督下,,在全體食堂工作人員的共同努力下,,我校食堂一定會越搞越興旺發(fā)達,。
學生食堂年終工作總結篇七
從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因為9月1 日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,,要從我光大食堂調派老員工十多名,,由于種種原因當時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作,,本學期在人員不足的情況下,,我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,,老帶新,、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,,并提出改進措施,指導他們如何使整體工作達到規(guī)范和標準,,我利用一切機會幫助他們,,直到本學期結束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面,,全體人員方向明確 “服務,、規(guī)范、高效,、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策,,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中,使我們的工作真正達到服務于學校的教育教學,,服務于全校師生,,服務于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,,使員工的思想意識中形成了,,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務,,又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,,又要用心工作;通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展,。
從每周一開始,,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,,總結昨天的全面工作,,安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,,不斷進步;每周五下午的例會,,對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結,,幫助員工從工作思想上,,專業(yè)知識上,技能上,,服務態(tài)度上都能得到提升,。
食堂在“規(guī)范”落實的工作中,采取了多方面的措施;
1,、對原料的采購,、驗收、入庫,、出庫,、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。
2,、對衛(wèi)生嚴格制度化管理,,分工清楚,責任明確;在工作人員減少的情況下,,也能保質保量地完成日常衛(wèi)生工作,。
3、本學期我們每周為全校師生提供涼茶,,每周二,、三晚餐糖水,每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,,使師生有更強壯的身體,,能更好地投身教學
4、在對員工的日常管理中,,我們制度加情感用自己的行動去管理,,用指導去管理,在不斷的教導下,,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變;
5,、開學初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質量有所下滑,,故馬上對食堂全體工作人員做了調整,,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,,而是全體員工團結協(xié)作,,忘我工作,,食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可,但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離,,我們全體員工一定會在學校領導的先進理念指導下,,在總務處主管領導的帶領下,不斷完善自我,,不斷提升自我,,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標,為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的力量,。
學生食堂年終工作總結篇八
為做好學校餐廳工作,,維護學生切身利益,膳食科開展了“以學生為關注焦點”,,“樹飲食形象,,創(chuàng)一流服務”活動,收到了較好的效果,。具體做法有:
一,、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制,、服務人員行為規(guī)范,、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生,、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購,、驗收,、保管、加工,、出售,、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,,管理制度齊全,,環(huán)環(huán)相扣,層層把關,,流程合理,,操作規(guī)范。
二,、加強教育培訓,,提高職工素質。選送管理人員到其他高校參觀學習,,學習兄弟高校先進的管理經驗,。另外,,選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等,。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識,、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為教職工服務,。
三,、加強硬件建設,杜絕事故發(fā)生,。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造,、改建,添置了部分硬件設備和用具,,達到布局合理,,通風采光,蒸汽及油煙排放良好,。成立安全生產領導小組,,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,,消防器材專人保管,,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地,、閑人免進”,。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,,食堂供應的免費湯專人看管,。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢,、生熟分開,、無四害、三餐保潔,,冷葷“五?!钡龋槍@些工作,,思想上高度重視,,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。
四,、堅持優(yōu)質服務,,不斷拓展服務理念,。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,,不斷拓展經營理念和服務理念。
1,、建立了“小吃一條街”,,引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃,增加花色品種,,吸引了不少同學前去就餐,。
2、在大廳開設24小時值班窗口,,確保學生隨時能吃上熱飯,、熱菜、熱湯,。
3,、千方百計控制成本,降低飯菜價格,,切實讓利于學生,,大廳每天為學生供應免費稀飯,確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生,、物美價廉的飯菜,。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務,。開設優(yōu)質服務監(jiān)督臺,,設立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反映的問題,。
5,、提供助學崗位18個,解決了特困生的燃眉之急,。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感,,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,,工作量大,,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,,狠抓標準化,,規(guī)范化,制度化,,秩序化管理,,主動適應學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,,創(chuàng)造新的輝煌,。
學生食堂年終工作總結篇九
時光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了,。 職校食堂,,作為一個集體食堂它承擔著物業(yè)分公司 員工培訓部 多經 天易公司等所在單位員工的就餐任務,以及員工培訓班用餐,,公司中小型會議用餐,,公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領導的關心支持下在全體食堂員工的努力下,,我一直追求優(yōu)質就餐服務;優(yōu)質就餐環(huán)境,,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標有了明顯成效。一年的時間已經過去,,新的開始新的挑戰(zhàn)即將來臨,。為了xx年的職工就餐任務完成的更完美,我總結了xx年工作上的成果與不足,。
20xx年工作成果:
(1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂,,克服了外調員工剛接手新工作時分工不明確,個人工作混亂,,職工就餐滿意度下降的難題,。
(2)對于職工提出就餐服務方面的不足,就餐菜品問題,,在食堂內部定時定期開會公布 進行責任到人的細化,。
(3)按照領導指示對所有職工進行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準則方面知識學習培訓。
(4)緊抓食堂進貨渠道,,嚴格要求采購物品擁有相關部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗檢疫合格證,。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人,,定時定期食堂大掃除所有職工參加,。
(6)圍繞“降成本,保質量”這個原則,在大家吃好吃滿意的前提下,,節(jié)約附帶開銷,。領導所有食堂職工養(yǎng)成請柬節(jié)約的好習慣,開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽,。
(7)圓滿完成了公司接待任務,,其中包括:物業(yè)分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近期次。
(8)調動所有食堂員工的工作激情,,在任務重就餐培訓班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務并博得培訓班人員認可,。
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜 大白菜 土豆 胡蘿卜等,。
(10)在食堂開展主人翁精神建設,使員工團結互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事,。提高了工作效率,,增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當然我個人管理不足的地方還很多如:
操作間外人進入的問題,,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止,。
員工在長期無節(jié)假日工作,接待公司培訓班任務期間積極性不高當時沒有及時調節(jié)員工工作時差,。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,,我個人在管理方面的不足之處還需要在領導的指導下盡快改善。我也會積極學習相關餐飲業(yè)管理知識,,使食堂每位員工都能運用個人擅長技能,,讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務水準提高菜品認可度的 重要性。
學生食堂年終工作總結篇十
時間過得真快,,茫茫碌碌中以近年末,,轉眼間我接管食堂已經三個月了。作為食堂自然是離不開飲食,,食是每個人生活中不可缺少的一部分,,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的,。作為管理員更應多為職工的飲食著想,,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這段時間的食堂工作作以如下總結:
第一,、作為一個集體食堂,,要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。首先,,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,。切實做好我臺食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,,明確職責,、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,,保證了職工的工作正常運轉。
第二,、八月算是我正式接管食堂,。先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作,、溝通,,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進,。如衛(wèi)生情況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,,使大家身心疲憊,沒能夠及時,、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,,物品的擺放也不整齊,使領導對食堂產生了臟,、亂,、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板,、墻壁、灶臺,、蒸箱,、地面,、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃,。這次清理行之有效,,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領導的印象,,保持下去是關鍵,。
九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學習交流,、中心來和全職工大會餐等,,大小用餐共計十余次。及時,、準確,、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象,。同時確保了職工的正常就餐,。
金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時節(jié),。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,,如:蘿卜,、大白菜、土豆,、大蔥等,,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物,。同時,,在領導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放,。
第三,、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經常外出采購各種食品,,如:肉,、菜、蛋,、禽,、主、副食等,。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,,存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故,。
另外,,我也嚴格財務紀律,每次采購時總是所要收拒,、及時上帳,,保證了經費的專款專用,、不亂花亂支,,五天一結帳、十天一報銷,,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉,。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,,有許多工作做的不足,。如:第一個月就虧損了505.86元,第二個月又虧損了76.25元,。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,,我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時,,對食品的采購,、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品,。
總之,,食堂工作正在日漸步入正常化,、正規(guī)化,,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè),、務實,、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻,。
學生食堂年終工作總結篇十一
時光飛逝新的一年即將到來,,意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。 職校食堂,,作為一個集體食堂它承擔著物業(yè)分公司 員工培訓部 多經 天易公司等所在單位員工的就餐任務,,以及員工培訓班用餐,,公司中小型會議用餐,公司活動用餐,。從接手這份工作以來在單位領導的關心支持下在全體食堂員工的努力下,,我一直追求優(yōu)質就餐服務;優(yōu)質就餐環(huán)境,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標有了明顯成效,。一年的時間已經過去,,新的開始新的挑戰(zhàn)即將來臨。為了xx年的職工就餐任務完成的更完美,,我總結了xx年工作上的成果與不足,。
20xx年工作成果:
(1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂,克服了外調員工剛接手新工作時分工不明確,,個人工作混亂,,職工就餐滿意度下降的難題。
(2)對于職工提出就餐服務方面的不足,,就餐菜品問題,,在食堂內部定時定期開會公布 進行責任到人的細化。
(3)按照領導指示對所有職工進行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準則方面知識學習培訓,。
(4)緊抓食堂進貨渠道,,嚴格要求采購物品擁有相關部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒,,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人,,定時定期食堂大掃除所有職工參加。
(6)圍繞“降成本,,保質量”這個原則,在大家吃好吃滿意的前提下,,節(jié)約附帶開銷,。領導所有食堂職工養(yǎng)成請柬節(jié)約的好習慣,開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽,。
(7)圓滿完成了公司接待任務,,其中包括:物業(yè)分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近期次。
(8)調動所有食堂員工的工作激情,,在任務重就餐培訓班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務并博得培訓班人員認可,。
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜 大白菜 土豆 胡蘿卜等,。
(10)在食堂開展主人翁精神建設,,使員工團結互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,,增進了相互理解相互輔助的工作氛圍,。
當然我個人管理不足的地方還很多如:
操作間外人進入的問題,,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止。
員工在長期無節(jié)假日工作,,接待公司培訓班任務期間積極性不高當時沒有及時調節(jié)員工工作時差,。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,我個人在管理方面的不足之處還需要在領導的指導下盡快改善,。我也會積極學習相關餐飲業(yè)管理知識,,使食堂每位員工都能運用個人擅長技能,讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務水準提高菜品認可度的 重要性,。
學生食堂年終工作總結篇十二
一,、基本情況:
職工食堂、招待所兩個單位共有干部員工xx人,,擔負著較為繁重的內外接待,、員工就餐等項工作任務。在沙運司黨委,、沙運司以及生活公司的領導下,,在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下,我們緊密圍繞沙運司的整體工作大局,,精心搞好了各項生活服務工作,。截至目前,職工食堂,、招待所收入x元,,固定成本x元,變動成本x元,,利潤為x元,。
二、今年以來的主要工作情況:
職工食堂,、招待所是沙運司后勤生活服務工作的重要組成部分,。尤其是處在,擔負著較為繁忙的各級領導,、來賓的接待任務和面對沙運司內部單身干部員工的住宿,、生活等項工作。作為沙運司的一個“窗口”單位,,這兩個單位工作質量的好壞,,直接關系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此,,我們堅持做好以下幾個方面的工作:
1,、圍繞大局,提高認識,。今年以來,,沙運司的各項生產經營活動和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象,。在此情況下,我們的工作節(jié)奏和各項管理,、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發(fā)展的大好形勢,,必將愧對沙運司領導的信任和支持,也無顏面對辛勤奮戰(zhàn)在各項工作第一線的沙運司廣大干部和員工,。
因此,,我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮斗目標和落實科學發(fā)展觀,,堅持以人為本,,關心職工生活,為廣大干部員工辦好事,、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,,使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場所,。特別是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局,,密切聯(lián)系本單位的實際,堅持對員工進行“生活服務無小事”,、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育,,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去,。今年以來,,職工食堂、招待所的所有工作人員,,都能以沙運司的大局為重,,盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領導和員工的稱贊,。
2,、加強管理,規(guī)范運作,。職工食堂和招待所的工作經常與干部員工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問題,,被人們認為是“出力不討好的工作,。在這種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,,而是盡心盡力地搞好各項服務,。今年以來,我們沒有辜負沙運司領導和廣大干部員工的期望,,領導以身作則,,加強各方面的管理,,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質服務工作奠定了了良好的基礎,。我們在抓好各項管理的同時,,還在改變經營模式、轉變服務態(tài)度,、提高服務質量方面做了大量工作,。我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,,盡量為干部職工提供便利條件,,使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺。
3,、團結協(xié)作,,優(yōu)質服務。招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜,,但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關,。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務,直接涉及到沙運司的對外形象,。因此,,我們在有關部門的配合下,堅持搞好內部團結協(xié)作和提高優(yōu)質服務,。特別是今年以來,,招待所和職工食堂人手較少,工作量較大,。為了不影響正常工作運轉,,凡有大中型接待任務,我們內部的員工都能夠服從領導的安排,,不分行業(yè),,不講條件,全力以赴搞好接待工作,。今年以來,,食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次,但每一次接待任務都能夠圓滿地完成,,受到沙運司領導的信賴和大家的好評,。
我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。目前,,沙運司各項生產經營任務緊張而繁忙,,尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到就餐和住宿,作為后勤生活服務單位,,能夠設身處地的為他們著想,,使他們能夠吃的滿意,住得舒心,,則是我們的工作本分,。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平,,招待所及時為大家換發(fā)被褥,、床單,并在具體的服務工作上做到了態(tài)度和藹可親,,環(huán)境干凈整潔,,使大家在招待所能夠住得舒心。
就餐方面,,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,,而是嚴格按照沙運司領導的要求,在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫?,F(xiàn)在,,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應,每頓的主食都在六個品種以上,,副食也在四個以上,,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,,職工食堂的管理,、服務和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質的服務,。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,,便于接受大家的監(jiān)督,。由于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土?。為了方便干部職工的生活,,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應饅頭,、花卷和一些鹵制品,,深受廣大干部職工的贊揚。
當然,,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距沙運司領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離,。特別是在沙運司目前快速發(fā)展的新形勢下,,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,,都有待于今后不斷得到改進,。
三、今后的工作打算:
一是要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性,。加強生活服務工作是沙運司黨委,、沙運司貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,,關心干部職工生活和為干部職工辦好事,、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題,,說到底,,實際上是一個政治問題、群眾觀點問題,。因此,,我們在思想認識上要再深化、再提高,,并將思想認識轉化為具體行動,,千方百計,創(chuàng)造好的條件,,更進一步辦好職工食堂,、招待所,以方便干部職工就餐和住宿,,為沙運司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻,。
二是要不斷強化管理,切實抓好服務上檔次工作,。下一步我們要做到圍繞一個中心,、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉變,、達到四個滿意率,。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標,,把做好生活服務工作與沙運司發(fā)展的大局緊密結合起來,,以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,,從而達到凝心聚力,,促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務,,為干部職工辦好事,、辦實事。通過我們的努力,,真正使生活服務工作成為沙運司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶,。實現(xiàn)三個轉變,就是要實現(xiàn)思想模式,、管理方式和工作作風的轉變,,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進各項工作上臺階,、上水平,。達到四個滿意率,就是通過我們的努力,,使職工食堂,、招待所兩個方面的服務滿意率有較大提高,實現(xiàn)生活服務的社會效益和經濟收入達到“雙贏”的實際效果,。
三是積極負責,,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務工作千頭萬緒,,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責,。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,,列入重要的管理日程,并做到責任到人,,抓緊抓實,,抓出成效
學生食堂年終工作總結篇十三
20xx年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,,并結合當前經濟發(fā)展形勢,,提高了院所職工在崗就餐補貼標準,要求職工食堂加強基礎管理,,大力改革,,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作,,確保食品安全衛(wèi)生,,職工身體健康,達到“三滿意”,。
在院所領導的正確領導關心扶助下,,在行政處領導的直接領導和大力支持下,,在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,,較好地完成了全年的各項生產(工作)任務,,取得了較好經濟效益和社會效益,也為今后做好服務工作,,積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。具體食堂工作總結如下:
一,、全年主要工作指標完成情況:(經營收入,、經費支出、人員培訓,、食品安全衛(wèi)生,、其他等)。
二,、依靠領導,,依靠骨干,發(fā)動職工,,整章建制,,促進改革創(chuàng)新
1、從20xx年4月份起,,建立了以班組主管為核心的領導群體并根據(jù)院所相關規(guī)章制度,,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,,工作規(guī)范,,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,,以發(fā)展求生存的服務理念,。
2、從20xx年4月起,,堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,,獎優(yōu)評劣,,推介新產品,演示規(guī)范服務等,。從制度上確立了,,職工食堂以規(guī)范服務,優(yōu)質服務做好后勤保障的決心和信心,。
3,、從20xx年4月起,,申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全,新產品推介等情況,,制定每更新周食譜安排生產任務,,要求每個生產組每月推出不少于2個新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,,不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃,,受到院所職工和就餐人員好評。
4,、20xx年4月起,,接洽廠商,陸續(xù)引進各種燒烤設備,,飲料灌裝設備,,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,,吃上美味的食品,。
5、20xx年4月起,,下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施,,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題,。
6、建立健全主管定期隨訪制度,。
7,、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8,、最重要一環(huán),,20xx年8月起在院所領導支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,,剔除了1400余張身份不明的餐卡,,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處,。
學生食堂年終工作總結篇十四
一,、嚴格落實目標責任書,努力完成各項工作任務,。
201x年上半年,,職工食堂將廠部下達的目標責任書層層分解, 下達到人,,并以此作為考核員工業(yè)績的依據(jù),。有了目標,,就有了前進的方向,201x年上半年,,職工食堂取得如下成績:
1,、 根據(jù)職工食堂初步統(tǒng)計,201x年上半年累計共接待一線職工,、外協(xié)人員就餐五萬多人次,,平均每天三餐共接待近四百人次就餐。
2,、成功籌辦年飯及春節(jié)值班人員的就餐,。根據(jù)廠領導的要求, 一年一度的年飯由職工食堂籌辦,,接到任務后,職工食堂在服務生產 一線職工的同時,,立即組織人員,,安排菜譜,組織貨源,,準備場地及 所需用具,,細致的值班人員安排、辛勤的努力沒有白費,,201x年大年二十九年飯及春節(jié)期間的伙食贏得了廠領導及就餐職工的一致好 評,。
3、緊跟生產一線,,為生產一線的順利生產提供堅實的后勤保障,。
201x年上半年,根據(jù)生產進度安排,,職工食堂和生產科取得緊密聯(lián) 系,,合理安排班次,克服各種困難,,保證了生產一線職工,、外協(xié)技改人員、消防人員等人員的飲食服務,。
二,、強化服務意識,提高服務質量,。
近幾年來,,全免費工作餐已逐漸深入人心,就餐人數(shù)日益增長,。
為了提高職工食堂的服務質量,,職工食堂從以下幾個方面入手:
1,、搞好環(huán)境衛(wèi)生,給就餐職工提供一個優(yōu)良的就餐環(huán)境,。201x年上半年,,職工食堂將衛(wèi)生區(qū)域責任到人,分片包干,,堅持做到餐前 1 餐中有保潔,,日日大清洗,周周大掃除,。
2,、 規(guī)范文明服務。
職工食堂多次組織員工開會學習,,并制定 《職 工食堂員工行為規(guī)范》 ,,對所有員工的衣著、個人衛(wèi)生,、工作行為,、 文明用語等方面作了統(tǒng)一的規(guī)范,對于違反規(guī)范者,,發(fā)現(xiàn)一例,,處理 一例,絕不手軟,。
3,、合理安排菜肴,變換飯菜花色品種,。根據(jù)不同的季節(jié),、不同 的班次,職工食堂及時組織廚師,,獻計獻策,,做到了日日菜更新,餐 餐味不同,。對于大夜班,,職工食堂開發(fā)了饅頭、炒面,、炒飯,、瘦肉湯 等等不同的花色品種;對于來自全國各地的外協(xié)技改人員,我們詳細 咨詢其口味,,并適當在菜譜,、口味上作出了相應的調整,滿足了不同 就餐者的需求,。
三,、強化管理,,健全和落實了職工食堂各項管理制度,真正做到 有章必循,,違規(guī)必究,。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、加強全免費工作餐管理,。針對全免費工作餐,,職工食堂制定 和完善了工作餐管理制度以及工作餐現(xiàn)場管理辦法。在日常的工作 中,,針對工作餐中出現(xiàn)的問題,,及時采取措施,以制度,、通知或溫馨 提示的形式,,積極與生產科及廣大干部職工取得溝通,有效地維護了 全免費工作餐的正常就餐秩序,,保障了工作餐的正常運行,。
2、物品物料進貨管理,。在上半年市場物資價格飛漲的情況下, 職工食堂管理人員深入市場調研調查,,貨比三家,定點采購,有效地 降低了物資采購成本,。在年初,,職工食堂組織管理人員分別對縣內幾 家大型超市進行了走訪,并經過數(shù)輪和經銷商的談判,,最終確定大宗 2 物資中,,糧油從紅安縣王源昌購物廣場購進,肉類從紅安縣紅冠食品 有限責任公司購進,,這樣有效地轉移了職工食堂的購物風險,,提高了 職工食堂的采購安全系數(shù)。對于霉爛變質物品,,堅決拒之門外,,對于 所購物品物料,堅決按照廠部有關規(guī)定辦理出入庫手續(xù),。
3,、安全管理。結合廠領導的安全會議精神,,在每次的工作例會 上,,職工食堂始終將安全放在首位,,以《煙草企業(yè)安全生產標準化規(guī) 范》為標準,強化職工安全意識,,做到警鐘長鳴,,盡可能將隱患控制 在萌芽狀態(tài)。201x年上半年初,,職工食堂將安全責任層層分解,,將 每一個崗位上的安全責任分解到人,并在日常的工作中加強監(jiān)督檢 查,。過去的半年里,,職工食堂安全工作進行得有聲有色,半年安全事 故為零,。
四,、工作中的不足。
201x年上半年,,雖然我們取得了一定的成績,,但是我們的工作 中也存在不足,具體表現(xiàn)為:
1,、思想政治工作有待提高,。由于職工食堂絕大部份人員為勞務 用工人員,人員更換頻繁,,導致思想政治教育跟不上,,有時因為員工 工作情緒波動而給工作帶來影響。
2,、在聘請廚師的更換過程中,,由于廚師缺乏大鍋菜的培訓及時 間上的適應過程,工作餐菜肴在色香味形上存在不足,。
3,、新進勞務用工人員安全教育有待提高。
五,、下步工作計劃,。
201x年下半年,職工食堂除了一如既往地搞好飲食服務工作,,還有如下打算:
1,、繼續(xù)加強制度的執(zhí)行力。職工食堂下半年將組織所有員工學 習紅安煙廠及職工食堂的規(guī)章制度,、操作規(guī)程等,。在今后的工作 中, 對照規(guī)章制度, 該獎的獎,, 該懲的懲,, 真正做到按制度辦事, 以制度約束人,。
2,、重點加強員工的思想素質教育,特別是新進勞務用工的思想 教育和安全教育,,為工作餐的順利進行打下堅實的基礎,。
3、努力提高員工的技術素質和服務意識,。下半年,,我們將采取 “走出去,請進來”的方式,,以提高員工的業(yè)務技術水平和服務質量,。
4、繼續(xù)狠抓安全工作,。我們在下半年將在強化員工安全意識的 同時,,完善職工食堂的安全管理制度,并加強安全隱患的排查及 整改,,力爭全年實現(xiàn) 804003 的安全目標,。
學生食堂年終工作總結篇十五
在公司以及部門領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,,食堂飯菜質量,、花色品種、衛(wèi)生狀況,、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化,、工作效率有所提高,、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在,。以下從幾個方面進行總結:
一,、初步建立了食堂骨干隊伍
明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,,加強各環(huán)節(jié)管理,,達到管理由點到面,責任到人,,工作有序開展,。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查
保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求,食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象,。
三、飯菜質量有比較大的提高
增加了花色品種,,特別是推出豆?jié){,、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善,,經常推出職工比較歡迎的菜肴,,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四,、加強成本管理
從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,,加強采購管理,從源頭上降低直接生產成本,。
五,、加強了食堂設備管理、保養(yǎng),、維修
食堂設備達到了基本正常使用,,對食堂設備定人管理、定時保養(yǎng),、委外及時維修,,改變了過去無人管理、無人保養(yǎng),、故障設備不及時維修的狀況,,從而提高設備使用效率、減少設備的故障率,。
六,、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度
食堂開展了一系列行之有效工作。比如,,到基層生產一線走訪客戶,,了解他們需要服務的內容和要求,掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求,,每星期五下午召開班組會,,解決遺留問題、提出新的要求,、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量,,營造一種力爭上游的管理氛圍。
七,、建立食堂五常法管理制度和辦法
用人性化方式實施五常法,,要求人人參與和動手做“五?!薄C總€人從整理自己更衣柜,、工作場所需用物品開始,,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動手貼物品等的標簽,,先有一個感性認識,。推行“五常法”先進的管理技術和方法,強化自律機制,,通過推行“五常法”管理,,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全,、明朗,、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,,提高職工滿意度,,從而塑造食堂良好的形象,對實現(xiàn)高標準運作的管理模式,,并能持之以恒,。
八、20xx年的打算
1.食堂餐飲品種要創(chuàng)新,,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失,。既要有當家的飯菜點心品種,也有創(chuàng)新,;
2.食堂設備已經使用了五年,,由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修,設備老化情況嚴重,,必須分批,、分次、分重點進行更換,、維修,、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造,;
3.在公司機關食堂開店,,解決有些職工消費卡用不完問題,,并可以調節(jié)職工供應不同需求,;
4.每天四餐,解決食堂吃飯排隊時間較長問題,,把食堂售菜窗拆除,,在每扇窗口增加一名服務人員和一臺消費機,減少售飯菜等待時間。
過去的一年里,,雖然取得了一些成績,,但還存在一些問題,我們在新的一年里,,一定認真面對存在的問題,,克難奮進,團結一心,,仔細探索,,努力辦好食堂,為食堂貢獻一份力,。
學生食堂年終工作總結篇十六
員工食堂在公司領導和主管領導的正確領導下,,在各部門的大力支持下,扎實工作,,開拓創(chuàng)新,,銳意進取,有力地維護了食堂的籌備工作和有序開展,,確保了食堂的規(guī)范化運行,,從加強管理,健全機制,、穩(wěn)定思想,、完善制度,安全管理,、完成任務等方面做了很多的工作,,現(xiàn)總結如下:
一、圍繞大局,,提高認識
本人堅持做好員工的飲食保障工作,,不斷調劑主、副食食品的菜品質量和飲食結構,,從思想上端正服務態(tài)度,,加強個人認識,提高烹調技能,,改善飲食環(huán)境,,做好飲食衛(wèi)生,保證菜品質量,,加強食堂管理,,杜絕浪費,嚴把采購關等方面進行了一系列的工作,,使的正常工作得到了有序的開展,,為公司的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越,。在此狀況下,我的工作節(jié)奏和各項管理,、生活保障工作能夠緊緊地跟上公司快速發(fā)展的大好形勢,,同時堅持以人為本,關心員工生活,,切實抓緊抓好食堂不放松,,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。我能夠緊跟公司工作的整體大局,,密切聯(lián)系本單位的實際,,堅持對自我樹立“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的職責”為意識,,從思想上認識到了做好本職工作的重要性,,從而自覺地投身到各項服務工作中去。
二,、加強管理,,規(guī)范運作
加強管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,,被人們認為是“出力不討好的工作,。在這種狀況下,沒有因為自我雖然做了很多工作但不到大家的認可就對工作懈怠,,而是盡心盡力地搞好各項服務,。我們沒有辜負公司和公司領導及廣大干部員工的期望,以身作則,,加強各方面的管理,,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質服務工作奠定了良好的基礎,。我們在抓好各項管理的同時,,還在改變服務模式、轉變服務態(tài)度,、提高服務質量方面做了很多工作,。我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,,盡量為干部職工帶給便利條件,,使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺。
三,、團結協(xié)作,,優(yōu)質服務
員工食堂的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的整體工作和干部職工的生活質量息息相關,。因此,,在主管部門的支持下,堅持搞好飲食供應,,提高優(yōu)質服務,,是我們工作的重點。剛成立時期,,員工食堂人手較少,,工作量較大。天氣炎熱,,為了不影響正常工作運轉,,我都能嚴格服從領導的安排,不講條件,,全力以赴搞好飲食保障工作,。為了做好這項工作,在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫,,在食堂管理和服務方面與同事心往一處想,,勁往一處使,盡心竭力地為干部職工帶給優(yōu)質的服務,,深受公司員工稱頌,。
四、抓好衛(wèi)生,,干凈整潔
加強食堂衛(wèi)生管理是飲食工作重要環(huán)節(jié),,涉及到每名就餐員工的健康狀況,做為一名炊事人員,,從思想上,、行動上高度重視,做到每一天對食堂進行地面,、門窗,、操作臺、餐桌清潔,,持續(xù)無灰塵,、無油膩、無雜物,,加強餐具的洗消工作,,做到每餐必消毒,同時做好個人衛(wèi)生,,持續(xù)個人衛(wèi)生高標準,,做到每餐、每一天持續(xù)環(huán)境整潔,,不間斷對食堂周圍衛(wèi)生進行打掃,,持續(xù)衛(wèi)生間和下水溝的清潔與疏通,,做到無異味。使食堂飲食環(huán)境到達衛(wèi)生標準,。
五,、計劃采購,保證質量
主,、副食品的采購涉及到菜品的質量與口感,,也關系到廣大員工的身心健康,做為一名食堂工作人員,,在采購方面,,做到有計劃、有措施,、有步驟,,先進先用,價廉物美,,不采購腐爛變質食品,,不采購過期食品,不采購危害人身身體健康的食品,,做到貨比三家,,足斤足兩,使員工伙食標準不浪費,,不損失,,無損毫,而且實行兩人采購制度,,并做好驗收工作,,使公司員工的伙食費到達合理化標準。
六,、加強管理,,安全防范
加強管理在保障供應和服務的基礎上,食堂內的安全也是重點之一,,是一個單位的重點防范位置,,我做為一名食堂工作人員,安全工作時刻牢記心中,,不斷檢查電源的使用狀況,,煤氣罐的管理使用,夜晚門窗的上鎖,,包括電器和電源不用時的切斷,,并做好食品質量的檢查,防止食物中毒,做到防范,、防患于安全邊際,,為公司工作的有序開展和廣大員工的生活保障奠定良好的基礎。
當然,,今年以來,,我們雖然作出了一些工作成績,但距領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離,。目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大,,在新到來的20xx年,,我們一定要跟上公司的步伐,不斷改進工作上的不足,,更好的為員工奉上可口的飯菜,。