總結(jié)是對(duì)已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的事情進(jìn)行回顧與總結(jié),是對(duì)工作成果與不足的客觀反映和自覺(jué)概括。在總結(jié)中,,應(yīng)該突出重點(diǎn),,對(duì)自己的成長(zhǎng)和突破進(jìn)行具體而詳細(xì)的描述,。我們可以從范文中學(xué)習(xí)到如何組織和展示自己的思考和結(jié)論,。
行政人員的年度考核個(gè)人總結(jié)篇一
20__年即將結(jié)束,,在即逝的一年里,,作為行政部門(mén)的一員我肩負(fù)著公司的文件發(fā)放簽收.報(bào)刊的發(fā)放.會(huì)議室的會(huì)議安排與管理.各部門(mén)的出差票務(wù)預(yù)訂等工作,看著公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理得到不斷加強(qiáng)與完善,,我的內(nèi)心無(wú)比激動(dòng),。
雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),但我卻深深體會(huì)到了華僑城這個(gè)大家庭的溫暖與和睦,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺(jué)悟方面都有了進(jìn)一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):1)思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策:愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
2)專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。我是十月份來(lái)到公司工作的,,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助同事做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,給大家查閱文件提供了很大方便,。
(2)做好了各類公文的收發(fā)工作,每天按時(shí)把報(bào)刊,、公函,、及時(shí)分發(fā)到各部門(mén)及個(gè)人。
(3)做好會(huì)議室的會(huì)議安排和管理工作,,協(xié)調(diào)好各部門(mén)的會(huì)議時(shí)間并進(jìn)行合理協(xié)商,。
(4)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)交辦的其他工作,。3)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,,能夠認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),保證按時(shí)出勤,,出勤率高,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工做按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作按時(shí)完成。
4)工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步有成績(jī),但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。
20__年工作計(jì)劃,。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作;。
(2)繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作,。
(3)做好會(huì)議室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作;,。
(5)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。在日常事物工作中,我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則,,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,,嚴(yán)格按照行政部的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,,想領(lǐng)導(dǎo)所想,,勤跑腿,多匯報(bào),,當(dāng)好參謀助手,。
(2)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。
(3)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。
(6)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底,。
這個(gè)工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,,不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,,提供服務(wù)而不干涉決策,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上,、下溝通的橋梁,。
4.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次,。
行政人員的年度考核個(gè)人總結(jié)篇二
20-年半年以來(lái),,在公司、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,,在同事的幫助和支持下,,我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作原則,,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下:
一、行政工作,。
一是及時(shí)辦理公文,。在收文辦理的轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中做到不拖拉、不積壓,,保證每個(gè)收文的內(nèi)容,、精神、安排事項(xiàng)及時(shí),、準(zhǔn)確地傳達(dá)到位,。協(xié)助各部門(mén)規(guī)范辦文,力求讓公司的發(fā)文更加統(tǒng)一,、嚴(yán)謹(jǐn),,確保發(fā)文質(zhì)量。保證機(jī)密文件的安全流轉(zhuǎn),,確保文件的-性和安全性,。及時(shí)將各類文件登記,分類整理,,并裝盒保存,。1-7月共辦理發(fā)文、發(fā)函108份(有文號(hào),、函號(hào)),,收文216份。
二是嚴(yán)格管理證照,。做到證照使用合規(guī),、有序。一直以來(lái),,嚴(yán)格按照公司證照管理辦法,,將各類證照作為重要證件進(jìn)行集中保管,,在使用等各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理,履行登記手續(xù),,并定期查點(diǎn),,催還,形成日?;芾砟J?。確保公司證照保存完整,無(wú)遺失,,無(wú)連帶風(fēng)險(xiǎn),。1-7月共辦理證照使用共次。
四是強(qiáng)化oa管理工作,。7月份全面接手oa管理工作,,由于部門(mén)調(diào)整,公司原有的所有流程都需要做調(diào)整,,修改,、優(yōu)化。時(shí)間緊,,任務(wù)重,,再加上自己對(duì)oa工作不熟練。在書(shū)記的指導(dǎo)下,,部長(zhǎng)的帶領(lǐng)我們一邊學(xué)習(xí)一邊摸索,,加班加點(diǎn),在短短一周時(shí)間內(nèi),,完成了公司190多條流程的修改,,新搭建近10條流程,,還指導(dǎo)分子公司完成了對(duì)流程的優(yōu)化,、搭建,保證了公司所有流程的正常使用,。同時(shí)還參與制作了oa員工和管理員操作手冊(cè),,使oa使用更加方便快捷。近期,,已完成規(guī)范oa流程審批和辦理時(shí)效統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作,。
二、后勤工作,。
一是嚴(yán)格細(xì)致做好辦公用品管理工作,。及時(shí)對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),根據(jù)庫(kù)存及部門(mén)需求,,制定辦公用品采購(gòu)計(jì)劃,。每月根據(jù)各部門(mén)實(shí)際領(lǐng)用情況,,制定部門(mén)使用辦公用品成本表。經(jīng)過(guò)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,、申報(bào)計(jì)劃,、領(lǐng)用流程等管理,在本著厲行節(jié)約的前提下,,有效保證了辦公用品的正常使用,。
二是協(xié)調(diào)服務(wù)做好會(huì)務(wù)管理工作。協(xié)調(diào)各部門(mén)的會(huì)議申請(qǐng)時(shí)間,,保障會(huì)場(chǎng)合理使用,,負(fù)責(zé)2801、2910兩個(gè)會(huì)議室的日常管理和維護(hù)工作,,及時(shí)配置會(huì)議室物品,,確保各項(xiàng)設(shè)備完好,協(xié)助各部門(mén)調(diào)試會(huì)議室設(shè)備,,為各部門(mén)正常組織會(huì)務(wù)工作提供了有力保障,。同時(shí)協(xié)助公司大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,半年來(lái)配合完成會(huì)務(wù)工作266場(chǎng)次,。
三是及時(shí)辦公網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備維護(hù),。及時(shí)處理辦公網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問(wèn)題和各部門(mén)提交的設(shè)備報(bào)修流程,與維修人員取得聯(lián)系,,排除故障,,保障各部門(mén)辦公設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是熱情主動(dòng)做好接待工作,。負(fù)責(zé)接待室工作,,熱情接待來(lái)訪客人,引導(dǎo)來(lái)訪人員與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)取得聯(lián)系,。保障公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室物品配置及辦公環(huán)境的維護(hù),。
五是認(rèn)真細(xì)致在辦理報(bào)銷公司領(lǐng)導(dǎo)差旅的票務(wù)、經(jīng)費(fèi)及部門(mén)相關(guān)費(fèi)用等工作時(shí),,嚴(yán)格按照公司的相關(guān)規(guī)章制度辦理,,做到流程規(guī)范,辦理及時(shí),,,。
六是及時(shí)上報(bào)與雨花區(qū)統(tǒng)計(jì)局、住建局密切對(duì)接,,分月份,、季度、年度及時(shí)報(bào)送相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。
下半年,,在汪書(shū)記和部門(mén)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,,我將不斷學(xué)習(xí)、改善和創(chuàng)新工作方法,,提高服務(wù)理念和工作技巧,,形成工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,,完成有記錄的工作習(xí)慣,,踏實(shí)工作,努力進(jìn)取,,為公司的快速發(fā)展添磚加瓦,。
行政人員的年度考核個(gè)人總結(jié)篇三
年度考核一般來(lái)說(shuō)是每年終了后上級(jí)對(duì)下屬單位上年度的工作進(jìn)行的考核。其目的是總結(jié)一個(gè)單位所做的工作,、取得的成績(jī),、得出的經(jīng)驗(yàn)及存在的問(wèn)題。行政人員年度考核表個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下面是本站小編整理的行政人員年度考核表個(gè)人總結(jié)資料,,歡迎閱讀,。
轉(zhuǎn)眼間將近年末,自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來(lái)已經(jīng)將近3個(gè)月的時(shí)間了,,在此期間,,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,我學(xué)到了很多,,也收獲了很多,,但是還有很大的不足。一個(gè)人之所以能夠不斷地進(jìn)步,,在于他能夠不斷地自我反省?,F(xiàn)對(duì)我在綜合管理部的工作進(jìn)行總結(jié)、分析,,查漏補(bǔ)缺,,并對(duì)20xx的工作進(jìn)行規(guī)劃,爭(zhēng)取能在明年的工作中有更好的表現(xiàn),,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,為公司的行政工作作出更大的貢獻(xiàn)。
一,、20xx年工作回顧。
1,、文字工作,。九月份至今,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下起草《制度》,、《制度》,、《細(xì)則》等,,協(xié)助部門(mén)同事完成《制度》的起草;并起草《通知》、《通知》,、《說(shuō)明》,、《說(shuō)明》、《會(huì)議紀(jì)要》,、《請(qǐng)示》等的相關(guān)通知,、請(qǐng)示、申請(qǐng)及會(huì)議紀(jì)要;除此之外,,還有公司相關(guān)通訊報(bào)道的擬稿,。
2、行政工作,。由于自己行政工作經(jīng)驗(yàn)尚且不足,,目前為止主要的行政工作是協(xié)助部門(mén)各工作主管做好黨政工、文件發(fā)放,、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備,、歸口費(fèi)用報(bào)銷等的工作。其中有:協(xié)助發(fā)放收集公司相關(guān)制度,、通知等的文件;協(xié)助公司黨政相關(guān)工作的開(kāi)展,,例如黨務(wù)公開(kāi)展板的制作等;協(xié)助會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,例如做好通知工作,、會(huì)前準(zhǔn)備工作等;協(xié)助歸口費(fèi)用報(bào)銷領(lǐng)導(dǎo)審批工作等,。
二、20xx年工作感悟,。
在這段時(shí)間里,,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我從一名對(duì)行政管理工作毫無(wú)頭緒的新人一步一步成長(zhǎng)起來(lái),,現(xiàn)在知道了原來(lái)文件編制也有那么多格式要求啊,,知道了原來(lái)往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進(jìn)步,讓我欣喜,,同時(shí)也讓我深深的感受到自己的不足還有很多,,自己在行政管理方面的知識(shí)還欠缺很多,看到同事們的工作能力,,尤其是文字方面的工作能力,,讓我很佩服,同時(shí)也很有壓力:自己什么時(shí)候才能像他們這樣優(yōu)秀呢?我想,,任何的優(yōu)秀都是用汗水和勤奮創(chuàng)造的,。所以,在接下來(lái)的時(shí)間里,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),,盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
隨著對(duì)行政管理工作的逐漸了解,我慢慢認(rèn)識(shí)到要做好行政管理工作就需要認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和良好的工作方法,。首先,,端正的工作態(tài)度是做好工作的前提。行政管理工作是有些瑣碎的,,所以需要認(rèn)真,、耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,,對(duì)工作不能馬虎,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不能敷衍,對(duì)來(lái)綜合管理部辦事的同事不能不耐煩,。其次,,得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ亲龊霉ぷ鞯谋WC。工作方法得當(dāng),,事半功倍;工作方法不得當(dāng),,事倍功半。那怎么才能有得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?,我認(rèn)為,,這需要我們?cè)诠ぷ髦卸嗔粜模喾e累,,多學(xué)習(xí),,多記錄?!岸嗔粜?,多積累,多學(xué)習(xí)”就是要求我們?cè)诠ぷ髦?,多留心別人的工作長(zhǎng)處,,要多學(xué)習(xí)別人的好方法,多總結(jié)自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,還是很必要的。對(duì)于行政工作來(lái)說(shuō),,做好工作記錄是必不可少的;而且好記性不如爛筆頭,,一定不能大意,以為只用腦子就可以了,,最好清清楚楚的記錄在本子上,。
三,、工作不足,。
在工作中我還有很多的不足,,亟需提高以下方面:
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1、文字功底,。作為一名行政管理人員,,較高的文字功底是必不可少的。我現(xiàn)在在起草文件,,寫(xiě)通訊的過(guò)程中,,深深的覺(jué)得自己腦袋太空,無(wú)處下筆,。我覺(jué)得作為企業(yè)的行政管理人員,,還是需要多關(guān)注公司的企業(yè)動(dòng)態(tài),關(guān)注總公司的大政方針,,并需要多像文字功底高的前輩學(xué)習(xí),,多像寫(xiě)的好的文章學(xué)習(xí),自己也要多寫(xiě)文章多聯(lián)系,。
2,、辦公軟件運(yùn)用能力。現(xiàn)在是電子辦公時(shí)代,,在工作中經(jīng)常會(huì)需要用到辦公軟件,,尤其是ppt。我制作ppt的能力太差,,迫切需要提高,。今后,一定要多參與ppt的制作,,多像制作高手學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,并且在工作之余要多練習(xí)。
3,、溝通表達(dá)能力,。溝通是人與人之間交往的橋梁,,在工作中,,如果溝通不好,往往可能造成重復(fù)工作,,或者漏做工作等待的麻煩,,不但給自己帶來(lái)麻煩,,也給別人帶來(lái)不便。所以我覺(jué)得在以后的生活和工作中,,一定要多看書(shū),,多學(xué)習(xí),盡量提高自己的溝通能力。而且自己說(shuō)話有時(shí)候比較啰嗦還詞不達(dá)意,,以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高,。
4、工作態(tài)度和工作方法,。由于我剛從事行政管理工作時(shí)間不長(zhǎng),,所以業(yè)務(wù)能力還不高,工作方法也不夠得當(dāng),。雖然工作態(tài)度端正,,但是工作認(rèn)真程度還不夠,以后一定要加強(qiáng)提高,。
四,、20xx年工作計(jì)劃。
新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),只有做好工作計(jì)劃,,才能更好的,、有條不紊的開(kāi)展工作。
1,、新的一年,,我一定不斷的提高自己,彌補(bǔ)自己的不足,,不斷的去發(fā)現(xiàn),、學(xué)習(xí)、改進(jìn),,使自己更快的成長(zhǎng),,更好的投入到工作當(dāng)中去。
2,、要更嚴(yán)格加的要求自己,,主動(dòng)積極的為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的熱情幫助和關(guān)心,,我會(huì)努力的改善自己在工作上的不足,與大家共同進(jìn)步,、共同提高,。
不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開(kāi)”,時(shí)間飛逝,,彈指一揮間20xx年接近尾聲,。過(guò)去的一年里,,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,,自身的不斷努力下,,工作上取得了一定成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,?;仡欉^(guò)去的一年,,現(xiàn)將,。
如下:
一、工作取得成績(jī),。
1.參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題梳理工作,。20xx年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),,機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險(xiǎn),,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò),,需要在實(shí)踐中不斷摸索,,邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大,,需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作,。根據(jù)總部要求,局,、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》,,并于6至7月對(duì)所屬單位及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,并于8月召開(kāi)了局,、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會(huì),就如何解決這些問(wèn)題提出具體措施,。這對(duì)我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),,起到了很好的借鑒作用。
2.堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報(bào)》,。此項(xiàng)工作是我自20xx年正式接手,。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對(duì)外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口,。通過(guò)辦簡(jiǎn)報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí),,反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí),。同時(shí)也提高了我的寫(xiě)作能力與表達(dá)能力,。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高。
3.積極配合集團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評(píng)價(jià)組檢評(píng)工作,。此次審計(jì)局對(duì)華東局的內(nèi)控環(huán)境,,業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查,對(duì)華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查,,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步整改落實(shí),。針對(duì)存在的問(wèn)題,于20xx年6月20號(hào)下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問(wèn)題整改的通知》,。各單位針對(duì)存在的問(wèn)題高度重視,,積極整改,及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果,,我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總,,并向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局20xx年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評(píng)價(jià)整改報(bào)告》。通過(guò)此次審計(jì)局檢查以及我們整改,,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題,,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。
4.參與內(nèi)控制度的梳理工作,。制度貫徹落實(shí)的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低,。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效、有序進(jìn)行,,狠抓制度建設(shè),,提高制度的執(zhí)行力,5月下發(fā)了關(guān)于填報(bào)《局,、分公司20xx,、20xx年度制度情況調(diào)查表》的通知。各單位,、各部門(mén)積極反饋,,我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作,查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距,,將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機(jī)結(jié)合起來(lái),,為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實(shí)施細(xì)則的細(xì)化提供了依據(jù)。
5.參加九項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目補(bǔ)助辦法的檢查工作,。局,、分公司成立了由計(jì)財(cái)、人勞,、審計(jì),、企改四個(gè)部門(mén)人員共同組成的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查組,我主要負(fù)責(zé)九項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)部分的檢查,。通過(guò)此次檢查,,使我對(duì)全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解,,大部分單位的開(kāi)支范圍、開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),、報(bào)銷方式,、財(cái)務(wù)核算均能按照華東石字[20xx]26號(hào)文規(guī)定執(zhí)行,總體情況執(zhí)行較好,。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題,,已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)。
6.參與20xx版“三基”實(shí)施細(xì)則全面考核驗(yàn)收和調(diào)研工作,,積極配合“三基”辦進(jìn)行20xx版“三基”工作實(shí)施細(xì)則的編制,。為了加強(qiáng)各項(xiàng)專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接,我參與并完成了“三基”工作框架圖,,它對(duì)各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺(tái)帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,,并分類理清了各項(xiàng)制度,各個(gè)文件,,在一定程度上提高了工作效率,也減輕了迎檢負(fù)擔(dān),。
7.參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作,。根據(jù)總部及審計(jì)局的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度,,增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識(shí),。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,并將此次培訓(xùn)的對(duì)象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對(duì)內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對(duì)內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式,,起來(lái)了很好的培訓(xùn)效果,。
8.參加20xx版分公司《內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》修訂升級(jí)工作。根據(jù)總部20xx年版《內(nèi)控手冊(cè)》,,同時(shí)參照分公司20xx版《內(nèi)控實(shí)施細(xì)則》,,針對(duì)現(xiàn)階段管理體制及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),組織力量集中編寫(xiě),。編寫(xiě)組按照“明確部門(mén)責(zé)任,,明確工作規(guī)范,明確考評(píng)要求”的思路,,對(duì)34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化,,全面更新了20xx年版實(shí)施細(xì)則。
9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫(kù)礦場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作,。20xx年由于新舊股東交替,、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問(wèn)題的出現(xiàn),,使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),,項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行,。但是項(xiàng)目問(wèn)題事關(guān)重大,領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次,,與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)主管部門(mén)、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào),。這期間困難重重,,但通過(guò)不懈的努力,目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行,。
10.積極參加各項(xiàng)活動(dòng),。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員,代表華東局參加省級(jí)機(jī)關(guān)第二屆“萬(wàn)人學(xué)法”知識(shí)競(jìng)賽,。
二,、工作中存在的不足。
1,、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足,。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看,、多聽(tīng)”,,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷工作,、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,不留瑕疵,,一次完成,。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),,堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié),、去思考,、去提高。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí),。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好,、做細(xì),,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
三,、今后工作目標(biāo),。
才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,,也是“”規(guī)劃的起步之年,,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年,。我們要鼓足干勁,、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程,,爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
20xx年即將結(jié)束,,在即逝的一年里,,武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步,作為行政部門(mén)的一員我肩負(fù)著公司的文件發(fā)放簽收.報(bào)刊的發(fā)放.會(huì)議室的會(huì)議安排與管理.各部門(mén)的出差票務(wù)預(yù)訂等工作,,看著公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理得到不斷加強(qiáng)與完善,,我的內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。
雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),,但我卻深深體會(huì)到了華僑城這個(gè)。
大家庭的溫暖與和睦,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺(jué)悟方面都有了進(jìn)一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):1)思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策:愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2)專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。我是十月份來(lái)到公司工作的,行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
(1)協(xié)助同事做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便,。
(2)做好了各類公文的收發(fā)工作,,每天按時(shí)把報(bào)刊、公函,、及時(shí)分發(fā)到各部門(mén)及個(gè)人,。
(3)做好會(huì)議室的會(huì)議安排和管理工作,協(xié)調(diào)好各部門(mén)的會(huì)議時(shí)間并進(jìn)行合理協(xié)商,。
(4)認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)交辦的其他工作,。3)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),保證按時(shí)出勤,,出勤率高,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工做按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作按時(shí)完成。
4)工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。在開(kāi)展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃,。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效益高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步有成績(jī),但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。
熊綪20xx年工作計(jì)劃,。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作;。
(2)繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作,。
(3)做好會(huì)議室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作;,。
(5)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。在日常事物工作中,我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,,嚴(yán)格按照行政部的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,,勤跑腿,,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手,。
(2)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。
(3)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。
(6)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底,。
這個(gè)工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,,不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,,提供服務(wù)而不干涉決策,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上,、下溝通的橋梁,。
4.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能,。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次,。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰,。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),,我認(rèn)為武漢華僑城就是我最好的平臺(tái),,我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值,。
行政人員的年度考核個(gè)人總結(jié)篇四
在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),,也完善了公司的考核制度,,為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):
一,、根據(jù)本職工作,,這一年的工作情況。
這一年的主要工作分三個(gè)方面,,一方面是日常的行政工作,,一方面是考核制定與管理,一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作,。
日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議,、員工集體活動(dòng),、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20__年公司的制度有很多變化,協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,,在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。
二,、在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,,做到及時(shí)分析原因并改正。
這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤,,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,,在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,,但每次都做到及時(shí)改正,。在不斷的摸索中成長(zhǎng),最終總結(jié)出來(lái)自己的心得,,凡事要想細(xì),、想全,凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,,并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,,所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!
三,、在工作中有成長(zhǎng)。
在這一年的工作中不斷的摸索,,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,真的是教會(huì)了我很多,,也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,,每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,,這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)歷中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長(zhǎng)了很多,,謝謝大家,。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康,、步步高升,、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬(wàn)年長(zhǎng)!
行政人員的年度考核個(gè)人總結(jié)篇五
時(shí)間是兜不住的風(fēng),,即使一直在你的身邊,,但卻無(wú)法阻止他的離去。如今,,在經(jīng)歷了一整年的努力和奮斗之后,,20xx年終于還是迎來(lái)了結(jié)束。
回顧在這一年度的工作歷程,,從年初開(kāi)始,,我們就在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下積極的擴(kuò)展和進(jìn)步,在工作中,,完善自己,,突破自己,并讓自己能在接下來(lái)的工作中做出更大的貢獻(xiàn)!
當(dāng)20xx年結(jié)束之后,,我們又將要迎來(lái)新一年的到來(lái),。為了讓我在下一年中做出更加出色的表現(xiàn),我在這里對(duì)自己20xx年的工作做總結(jié)反思如下:
在思想上面,,作為一名xx公司的工作者,,年初的時(shí)候,我在領(lǐng)導(dǎo)的教育下,,帶著一顆積極拼搏的新投入了20xx年的工作,,因?yàn)樽陨淼姆e極和努力,一鼓作氣的在工作中取得了不少的收獲,。但很快,,因?yàn)闆_動(dòng)太猛,,在后續(xù)的工作中我卻感到了一些枯燥和乏味。
但在這時(shí),,我也從領(lǐng)導(dǎo)的教育中學(xué)會(huì)了調(diào)整和改善自己,,通過(guò)在生活和工作中的改進(jìn),我在后來(lái)也能更好的保持住自身的積極狀態(tài),,能通過(guò)思考和交流,,維持自己的優(yōu)良心態(tài)。
此外,,我還用過(guò)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注并了解國(guó)家的進(jìn)步和政策的發(fā)展,,不僅完善了自己的思想,也更好的掌握了xx業(yè)的政策情況,,提高了自己的工作能力,。
在20xx年的工作上,我?guī)еe極熱情的工作態(tài)度,,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下沿著公司的計(jì)劃認(rèn)真前進(jìn),,遇到困難積極可克服,遇到麻煩團(tuán)結(jié)應(yīng)對(duì),,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮了自身積極的作用,,并在最終取得了出色的成績(jī)。
在這一年的工作中,,我一邊完成工作,,一邊定期為自己寫(xiě)下總結(jié)檢討,并分析了自身的不足,,在工作中認(rèn)真的改進(jìn)自己!這正是我在工作中能不斷進(jìn)步的原因,。
在新的20xx年,我也為自己制定了一些必要的`計(jì)劃:
首先,,要對(duì)今年剩余下的問(wèn)題和不足進(jìn)行反省,,尤其是在xx工作中容易犯下馬虎這點(diǎn),我必須嚴(yán)格的改進(jìn)這一問(wèn)題,。
其次,,通過(guò)年終的成績(jī)榜單,我也認(rèn)識(shí)到自己和其他的同事其實(shí)還有不少的差距,,在新的一年里我要更加努力,,積極的擴(kuò)展并發(fā)揮更大的努力!
在全新的20xx年里,我相信我一定能有更大的收獲并為xx公司做出更大的貢獻(xiàn)!
行政人員的年度考核個(gè)人總結(jié)篇六
在這段時(shí)間里,,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,我從一名對(duì)行政管理工作毫無(wú)頭緒的新人一步一步成長(zhǎng)起來(lái),現(xiàn)在知道了原來(lái)文件編制也有那么多格式要求啊,,知道了原來(lái)往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進(jìn)步,,讓我欣喜,,同時(shí)也讓我深深的感受到自己的不足還有很多,自己在行政管理方面的知識(shí)還欠缺很多,,看到同事們的工作能力,尤其是文字方面的工作能力,,讓我很佩服,,同時(shí)也很有壓力:自己什么時(shí)候才能像他們這樣優(yōu)秀呢?我想,任何的優(yōu)秀都是用汗水和勤奮創(chuàng)造的,。所以,,在接下來(lái)的時(shí)間里,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),,盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
隨著對(duì)行政管理工作的逐漸了解,我慢慢認(rèn)識(shí)到要做好行政管理工作就需要認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和良好的工作方法,。首先,,端正的工作態(tài)度是做好工作的前提。行政管理工作是有些瑣碎的,,所以需要認(rèn)真,、耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,,對(duì)工作不能馬虎,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不能敷衍,對(duì)來(lái)綜合管理部辦事的同事不能不耐煩,。其次,,得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ亲龊霉ぷ鞯谋WC。工作方法得當(dāng),,事半功倍;工作方法不得當(dāng),,事倍功半。那怎么才能有得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?,我認(rèn)為,,這需要我們?cè)诠ぷ髦卸嗔粜模喾e累,,多學(xué)習(xí),,多記錄?!岸嗔粜?,多積累,多學(xué)習(xí)”就是要求我們?cè)诠ぷ髦?,多留心別人的工作長(zhǎng)處,,要多學(xué)習(xí)別人的好方法,,多總結(jié)自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,還是很必要的,。對(duì)于行政工作來(lái)說(shuō),做好工作記錄是必不可少的;而且好記性不如爛筆頭,,一定不能大意,,以為只用腦子就可以了,清清楚楚的記錄在本子上,。
行政人員的年度考核個(gè)人總結(jié)篇七
我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司要求,,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作,。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,,行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,,有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,,不斷開(kāi)拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí),,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。
按照預(yù)算審批制度,,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。
以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),,在理順各部門(mén)關(guān)系,,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過(guò)去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),,更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作,。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂,。
落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),,是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),,向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的.各類問(wèn)題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
自我任職以來(lái),,深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距,?;仡櫺姓窟^(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,,也取得了一些成績(jī),,但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,,不夠細(xì)心,,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,,在往后的工作中,,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.充滿希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),,加強(qiáng)溝通,,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍,。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng),。因而,,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,,以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),,而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議,、參謀,在決策中關(guān)注,、關(guān)心,、調(diào)查,在決策后總結(jié),、推介,,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù),。
5)全面提高執(zhí)行力度,,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí),。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,,即人力、物力,、財(cái)力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中,,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,,人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái),。在企業(yè)管理工作中,,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,,也是構(gòu)建和諧企業(yè),,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn),、統(tǒng)一,、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),,力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化,。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì),、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,,暢通橫向縱向工作渠道,,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),,逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理,,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,,創(chuàng)造高績(jī)效,。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,,引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè),。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,,緊貼工作和崗位需求,。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái),。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施,。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展,。
3
協(xié)調(diào),,是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,,一定要站在全局的高度上,,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。
4.配合財(cái)務(wù)部門(mén),貫徹后勤的成本控制,,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
20xx年,,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,,努力工作,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起,從服務(wù)抓起,,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。
行政人員的年度考核個(gè)人總結(jié)篇八
我20xx年x月加入x公司,,從事行政管理工作,至今快一年的時(shí)間,。在此歲首年終,,靜心回顧這近一年的工作生活,,收獲頗豐。現(xiàn)將我20xx年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
1,、學(xué)習(xí)工作情況,。
經(jīng)過(guò)最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程,我才真正開(kāi)始方式的行政工作,。在部門(mén)中,,我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作,。在20xx年的工作中,,我主要完成了以下工作:
1、體系管理工作,。
完成x公司的'三標(biāo)一體化'管理體系復(fù)評(píng)換證工作,。
2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作,。
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,,完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作,。
3,、檔案管理工作。
完成x公司20xx以前各類文書(shū)類檔案和電子檔案的整理歸檔工作,。
二,、工作中存在的不足。
在每一天,,都是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,,但是在學(xué)習(xí)工作的過(guò)程中,自己還是會(huì)帶著自我的原則和慣有方式,。比如工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),,每天的目標(biāo)性不強(qiáng),還沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來(lái)處理工作中遇到的問(wèn)題等等,。特別是感覺(jué)自己每天都在忙,,但是工作效率不是很高,一忙就開(kāi)始茫然,,到最后就成了盲目的工作,,不分輕重緩急,。所有的這些,我會(huì)努力在20xx年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進(jìn),。
靜靜的坐在電腦旁,,20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過(guò),,那些哭過(guò),、笑過(guò)和工作時(shí)的畫(huà)面像排好順序,,畫(huà)質(zhì)清晰地在面前一頁(yè)頁(yè)翻開(kāi),,心情也跟著再次起起伏伏,,而當(dāng)我抬頭再次看見(jiàn)同事真誠(chéng)的微笑時(shí),,平靜來(lái)襲。一直都有種感覺(jué),,其實(shí)認(rèn)定發(fā)生在我身上的每件事情,,無(wú)論是'好'的還是'壞'的,全部都是'對(duì)'的,,所謂存在就是真理,,亦是如此吧。在20xx年,,我會(huì)專心的體驗(yàn)每天的每一刻,,更專心的做眼前事,更用心的去感受,、去努力!
行政人員的年度考核個(gè)人總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,,xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下,,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一年來(lái),,我始終明辨是非,堅(jiān)持真理,,堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,,用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,,在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。工作進(jìn)取主動(dòng),,勤奮努力,不畏艱難,,盡職盡責(zé),,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
(1)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育,。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,所以,,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),經(jīng)過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),,即“自重,、自省、自警,、自勵(lì)”,,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省,、告誡和激勵(lì)自我,,以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì)。
(2)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,,在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),,堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)可是肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),,進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),,豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下,,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的提高和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每周二的晨會(huì),,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事,。
我先后在icu、呼吸科,、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,,一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教教師,,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng),。過(guò)去的一年,,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn),。內(nèi)科著重觀察病情變化,,而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),,但我不怕,,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,我不怕麻煩,向教師請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自我摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,,了解了各班的職責(zé),,明確了工作的程序、方向,,提高了工作本事,,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,,對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù),。熱愛(ài)自我的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成,。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,到達(dá)預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自我,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的提高,,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
當(dāng)然,,我身上還存在一些不足有待改善。比如,,在學(xué)習(xí)上,,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,,心浮氣躁,,尤其是在遇到挫折時(shí),,不能冷靜處理。在工作上,,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,,雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),可是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,,這都是我今后需要改善和提高的地方,。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感激院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的教育,、指導(dǎo)、批評(píng)和幫忙,,感激同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過(guò)去,,有許多提高和提高,,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,,克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量,!
行政人員的年度考核個(gè)人總結(jié)篇十
時(shí)光荏苒,,××年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?;厥淄?,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策,。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、工商,、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,。行政人事部人員雖然少,,但在這一年里任勞任怨,,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步,。
回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,,現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一,、人事管理方面,。
根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位,。
規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén),,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān),。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,,不斷的`外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
二,、行政工作方面。
1.辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。
2.和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù)、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢,。
3.聯(lián)系報(bào)刊,、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作,。
4.對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領(lǐng)用登記,,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品,。
三,、公司管理運(yùn)作方面。
1.順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,,依照公司要求,,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項(xiàng)工作有法可依,,有章可尋。在日常工作中,,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén),、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系,,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個(gè)原因,,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。
4.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清,,現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),,并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林,、北京同仁堂的進(jìn)駐,,對(duì)我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,,我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn)。
行政人員的年度考核個(gè)人總結(jié)篇十一
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),,以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:,。
一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),,是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),,這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,工作量大,,我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這半月里,,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,,與同事心往一處想,,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,,才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展,。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),,不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,,能從單位大局出發(fā),,從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,,同事之間互幫互助,,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧,、默契的工作氛圍,。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作,,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。
三、堅(jiān)持做事先做人,,努力做好日常工作,,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),,我做了下面的努力:
1,、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2,、公文處理過(guò)程方面,,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),,能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。
3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),,所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,,分類保存,,以便今后查找。
4,、關(guān)系處理方面,,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,,密切配合,,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,,做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。
5,、制度建設(shè)方面,,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,,為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,,這些管理制度的完善,,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。
四,、嚴(yán)格要求自己,,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因?yàn)樽约哼€是新同志,,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,,在平時(shí)工作和生活中,,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,,積極想辦法,,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念,,來(lái)對(duì)待所有事情。
五,、存在的不足,。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面,,我還有很多不足,,比如在作會(huì)議記錄時(shí),,沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
3、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),,思路縝密,。在這方面,我還不夠細(xì)心,,時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。
六,、今后努力的方向,。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),,要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,從大趨勢(shì),、大格局中去思考、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提高自身的工作水平。
2,、必須提高工作質(zhì)量,,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,,要進(jìn)行思考,、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省,。
3,、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實(shí)干,肯干事,,敢干事,,能干事,會(huì)干事,。
4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,,不輕易許愿,,言必行,行必果,。
5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
總之,,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,,在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的一年里,,我將更加努力工作,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,。
行政人員的年度考核個(gè)人總結(jié)篇十二
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,,在前臺(tái)工作的兩個(gè)多月,我的收獲和感觸都很多,,任職以來(lái),,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話,,委婉對(duì)待騷擾電話,,提高工作效率;來(lái)訪人員接待及指引,配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記;通訊錄更新,,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,,影響各部門(mén)之間以及客戶與公司之間溝通,。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系,,便于及時(shí)得到正確信息;考勤記錄,,為新來(lái)員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄;記錄每天的值日情況,,并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔,。
每天9:30——10:00開(kāi)啟led大屏,并檢查其使用,,若出現(xiàn)故障,,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔;領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;公司文件的分發(fā),,及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén),將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;會(huì)務(wù)工作,,會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),,并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;每天登記溫度,按規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)并做好記錄;下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光,、貴賓室以及庫(kù)房門(mén)鎖,,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉,。
做事情不夠細(xì)心,,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四,。目前公司人員流動(dòng)較大,,進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏,。
作為前臺(tái),,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,,還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話,。按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定,、講話委婉,,努力提高自己的.服務(wù)質(zhì)量。做事要考慮周全,、細(xì)心,。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果;工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí),。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),。
以上這些正是我在工作中缺少的,。通過(guò)思考,我認(rèn)為,,不管哪一個(gè)崗位,,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)”,。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō),,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
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