有一個合理的計劃可以減少工作中的壓力和混亂，使我們更加有序地進(jìn)行工作,。提前預(yù)留一些彈性空間,，以應(yīng)對可能的變化和調(diào)整,。通過學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗,，我們可以更好地制定和執(zhí)行自己的計劃,，從而取得更好的成果,。

社區(qū)格員工作計劃指南篇一

為進(jìn)一步提高xx村維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,，構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,，夯實基層基礎(chǔ)，根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實施計劃工作安排,，現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

堅持以以利民,、惠民、便民為宗旨,，整合資源,、搭建平臺、分類推進(jìn),，探索職責(zé)明確,、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障,，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機(jī)制,，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念,，以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo),。

根據(jù)省、市,、區(qū),、鎮(zhèn)綜治委要求，社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開,。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,，劃分成若干個網(wǎng)格,，在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋,、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù),，努力使公共資源整合化,，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，管理服務(wù)機(jī)制更加便民;管理隊伍務(wù)實化,，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。

(一)學(xué)習(xí)知識,、掌握理念,、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識。

社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,，對村居工作人員來說,，是一項新的工作，因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí),，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),，以便更好地運(yùn)用。一是通過上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識,，了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法,，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的'新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,，結(jié)合社區(qū)的實際,，深刻認(rèn)識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用，進(jìn)一步認(rèn)識網(wǎng)格化管理對社會管理的意義,。

(二),、建信息、劃網(wǎng)格,、組團(tuán)隊,，夯實網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。

1,、建信息,。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài),。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人,、低保家庭、4050人員,、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類,，做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn)，工作有方向,。

2,、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,，按照街、巷界線,、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個網(wǎng)格,，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(企業(yè),、個體工商戶)納入網(wǎng)格,。

3、組團(tuán)隊,。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍,，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長,、黨員骨干,、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務(wù),，暢通基層群眾直接反映問題的渠道,。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù),。

(三),、選模式、訂制度,、優(yōu)服務(wù),，打造全方位服務(wù)管理工作新格局。

1,、選模式,。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由支部書記任組長,，村主任任副組長，社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作,，要制定網(wǎng)格化管理實施計劃;其次,，要選好模式，許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,，創(chuàng)建了不同的管理模式,，要通過對本社區(qū)的實際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項范圍,，社區(qū)服務(wù)管理事項的范圍,，形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。

2,、訂制度,。建立各項服務(wù)管理制度，形成規(guī)范的工作機(jī)制,。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度，用針對性較強(qiáng)的工作制度來規(guī)范操作,，使服務(wù)管理工作開展有序展開,。

3、優(yōu)服務(wù),。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,，社區(qū)要開展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式,，結(jié)合黨組織建設(shè),，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組,，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí),、民情研判,、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動,。組建日常服務(wù)團(tuán)隊和綜合服務(wù)團(tuán)隊,，向周邊群眾提供近距離服務(wù),，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總,，對居民反映求助的.事，進(jìn)行分類進(jìn)行處理：一般性事務(wù),，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報社區(qū),、并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的,，來有問題,、后有反饋”，服務(wù)更有針對性和有效性,。

(一),、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化,。以網(wǎng)格為依托,，變被動管理為主動服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，及時掌握群眾動態(tài)信息,，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預(yù)測,、預(yù)防各類安全隱患,，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù),。

(二),、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)管理服務(wù)綜合化,。堅持“以人為本,，便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),，提升綜合服務(wù)功能,，要求社區(qū)工作人員、居民小組長,、志愿者,、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設(shè)施的建設(shè),，引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,，滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。

總之,，我們要在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識,，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,，利用好網(wǎng)格化管理這個平臺，促進(jìn)社區(qū)各項工作扎實,、穩(wěn)步提高,。

社區(qū)格員工作計劃指南篇二

我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下,，緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo),，深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革，提升“四實”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,，加強(qiáng)隊伍半軍事化管理,、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強(qiáng)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,，取得了較好的成績,，現(xiàn)將總結(jié)如下：

(一)信息采集底數(shù)清，情況明,。

今年1—5月,，我街道實有人口信息32.7萬條,，新采集核查流動人口信息12.5萬條,，注銷10.6萬條，信息采集率為99.4%,，未注銷率為0.2%,，準(zhǔn)確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟，20.7萬套/間,，房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗,，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗,，其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條,。

(二)圓滿完成處級領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動。

按照《龍崗區(qū)處級領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動工作方案》精神,，我中心高度重視,，周密部署，精心安排工作路線以及掛點(diǎn)網(wǎng)格，讓處級領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程,，聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議,，推動社會基層治理工作提質(zhì)增效。同時,，我中心率先啟動街道12名處級領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實"信息,、重點(diǎn)排查"三合一"場所,、門禁、頂樓通道,、安全和消防設(shè)施等隱患,，了解社會管理、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn),。據(jù)統(tǒng)計,，4月份，我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領(lǐng)導(dǎo)干部體驗當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動安排,，共走訪了六約,、志盛、松柏,、華樂,、紅棉、四聯(lián),、__7個社區(qū)42個網(wǎng)格,，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條,，新采集人員信息54條,，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見39條,，取得了良好的效果,。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)，隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升,。

1,、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【20__】14號)要求,，我中心立即行動,，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓(xùn)活動,，訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任,，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,，規(guī)范儀容儀表，不準(zhǔn)遲到,，不準(zhǔn)缺席,，以認(rèn)真嚴(yán)肅,、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中,，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容，隊伍精神面貌有了較大的提升,。

2,、加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來,，我中心以提高業(yè)務(wù)能力,、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的`能力為抓手,，多批次,、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月22日,，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn);5月8日,，組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過培訓(xùn),，網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升,。

3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動,。上半年,，我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍,，同時,，在街道團(tuán)委的組織下,，我中心相繼開展了“青年奮進(jìn)新時代奉獻(xiàn)__做先鋒”,、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團(tuán)員青年拓展等活動,，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)(總)支部”的榮譽(yù)稱號,，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。

(四)繼續(xù)深化樓棟長管理和加強(qiáng)平安宜居出租屋創(chuàng)建,。

據(jù)統(tǒng)計,，截止5月25日,，我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條,，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務(wù)站自主申報人員信息,，開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn)，充分調(diào)動樓棟長,、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性,。

(五)積極開展各項專項行動，成效顯著,。

1,、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動,。按照《龍崗區(qū)加強(qiáng)出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求,，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù),，深化重點(diǎn)人員,、重點(diǎn)房屋雙管控，加強(qiáng)居住登記申報工作,，開展消防安全排查,，專項行動期間，從3月16日至5月25日,，我中心共采集人口信息9萬條,，注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟，41.5萬套/間;采集法人信息2363條,，事件信息8650條,，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗,，治安隱患86宗,，其他隱患1193宗，已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。

2,、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,。根據(jù)《__街道關(guān)于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關(guān)要求，通過“走千家,、進(jìn)萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,，全面排查轄區(qū)出租屋，對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器,、煙道式熱水器及時登記造冊,，并通報至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計,，截止至5月25日,，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書3235份,，整改3235宗,，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來,，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件,。

3、開展“六類場所,、十項必查”和群租房,、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關(guān)于配合開展“六類場所,、十項必查”和群租房,、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區(qū)“小娛樂場所”,、“小旅館”,、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞,、旅業(yè)式出租屋,、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排,，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主,、住戶馬上整改，并上報相關(guān)職能部門進(jìn)行處置,。同時,，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進(jìn)行后續(xù)跟蹤處理，督促相關(guān)職能部門對隱患進(jìn)行整治和反饋,，并將處理情況做好存檔,。據(jù)統(tǒng)計,，從1月1日至5月25日,，共排查出租屋10292棟,，排查重點(diǎn)群租房305棟，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,，已通報至相關(guān)職能部門處置,。

4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動,。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),，堅決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故，確保消防安全形勢的平穩(wěn),，根據(jù)街道《關(guān)于開展__街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神,，我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查,，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主,、住戶馬上整改，并移交社區(qū)消安委辦,。據(jù)統(tǒng)計,，截止5月25日，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,，其中消防通道阻塞84處,，天臺門上鎖1545處，已通報至相關(guān)職能部門處置,。

5,、開展電氣火災(zāi)綜合治理行動。按照《關(guān)于配合開展龍崗區(qū)電氣火災(zāi)綜合治理工作實施方案》要求,，我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法,，協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強(qiáng)出租屋消防安全隱患排查，重點(diǎn)排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電,、電氣路線老化,、破損等消防安全隱患，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主,、住戶馬上整改,，并上報相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。據(jù)統(tǒng)計,，從1月1日至5月25日,，共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處，通報隱患506處,，協(xié)助處置489處,。

6、開展零星工程專項排查整治行動,。根據(jù)《__街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神,，我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查,，切實做到“底數(shù)清、情況明,、臺賬全”,，據(jù)統(tǒng)計，從3月30日截止5月25日,，共排查出租屋17萬套間,，發(fā)現(xiàn)隱患302處，發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險告知書》302份,。

7,、開展法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評辦法(試行)》要求,，我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進(jìn)行法律文書網(wǎng)格化送達(dá),，截止5月25日，共送達(dá)法律文書93份,。

8,、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳,、張貼宣傳資料,，引導(dǎo)申報義務(wù)人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計,，截至5月25日,，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高,。

(六)加強(qiáng)房屋租賃管理,，取得了較好成績。

1,、努力提升窗口服務(wù)水平,。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步方便群眾辦事,，截止5月25日,，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見證合同2351份,，備案合同3份,，共3255份，征收房屋租賃稅合計416.99萬元,。

2,、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年，我中心共在六約,、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場,，以案說法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃,、自主申報,、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī),，現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份,，覆蓋社區(qū)人口4萬多人。

3,、加大糾紛調(diào)解力度,。今年以來，我中心共受理糾紛17宗,，成功調(diào)解租賃糾紛8宗,。

(七)加大宣傳力度，營造良好氛圍,。

我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機(jī),，向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī),、自主申報,、居住證條例、消防安全知識等,，同時,，積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所,、社區(qū)等相關(guān)部門,，開展消防安全、自主申報,、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動,，據(jù)統(tǒng)計，今年以來,，發(fā)放各類宣傳資料10萬份,，在各大媒體、報刊,、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇,，通過各類形式的宣傳活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識,。

在上半年的工作中,，我中心雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足，一是網(wǎng)格員工作量大,，任務(wù)重,，要同時接受上級業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項行動任務(wù)，任務(wù)種類多,，數(shù)量大,，工作量嚴(yán)重超負(fù)荷;二是網(wǎng)格員身份模糊，既要當(dāng)信息采集員,，又要當(dāng)安全巡查員,、政策宣傳員、民意收集員,、社區(qū)服務(wù)員,、矛盾糾紛調(diào)解員，身兼多職,，網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,，相關(guān)職能部門超時接收現(xiàn)象嚴(yán)重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改，無有效有力的整治手段,，往往整治不到位,，回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱，我街道城中村,、農(nóng)民房較多,，人員流動性大，業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱,，存在業(yè)主(租戶)不配合登記,，拒不接受檢查的情況。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍建設(shè)管理,。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓(xùn)工作,，切實提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì),，全力打造規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊伍,，提高凝聚力、執(zhí)行力,。制定用語規(guī)范,，加強(qiáng)隊伍培訓(xùn),，提升隊伍形象,，展現(xiàn)隊容風(fēng)紀(jì),。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關(guān)愛，不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽(yù)感,、使命感,。

(二)扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心，通過日常采集和專項行動相結(jié)合,，重點(diǎn)做好新來深人員,、居住變更人員和重點(diǎn)人群的信息采集，強(qiáng)化城中村,、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,，夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率,、更新率和準(zhǔn)確率,。

(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點(diǎn),、難點(diǎn),，組織網(wǎng)格員開展針對性,、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn),，切實提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。

(四)積極引導(dǎo)業(yè)主,、樓(棟)長,、企業(yè)單位等申報義務(wù)人主動申報人員信息，加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作,。

(五)積極參與城中村綜合治理,。按照城中村綜合治理的目標(biāo)，結(jié)合出租屋管理實際,，扎實開展出租屋日常巡查工作,，統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設(shè)以及出租屋分級分類管理,，提升出租屋綜合管理整體水平,，確保人員信息采集率達(dá)標(biāo)，居住登記申報率達(dá)97%,，樓長制普及率達(dá)90%,，創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。

社區(qū)格員工作計劃指南篇三

為進(jìn)一步提高社區(qū)工會聯(lián)合會維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,，構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,，夯實基層基礎(chǔ)，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，鞏固黨的群眾基礎(chǔ),，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,，現(xiàn)就社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

一,、指導(dǎo)思想。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以利民,、惠民,、便民為宗旨，整合資源,、搭建平臺,、分類推進(jìn)，探索職責(zé)明確,、管理精細(xì),、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),，以網(wǎng)格化為依托,，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機(jī)制,，充分體現(xiàn)“以人為本”,，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)和諧社區(qū),、和諧街道,、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo)。

二,、工作目標(biāo),。

1/9。

置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊,，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位,、全過程動態(tài)管理和服務(wù),，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī),、建信息,。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài),。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人、低保家庭,、4050人員,、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類,，做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn)，工作有方向,。

2,、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,，按照街、巷界線,、小區(qū)00戶左右,，人口約270人左右，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,，逐步將所有單位(工商企業(yè),、個體工商戶)納入網(wǎng)格。

56個網(wǎng)格單元劃分,，確定包格領(lǐng)導(dǎo),、格長和格員。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會,、地區(qū)管理委員會,，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議,。

三是落實司法所,、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。

五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接,。

六是確認(rèn)區(qū)委辦局,、街道科室部門、各類協(xié)管,、社區(qū)自治等下沉力量,，并在年底前制作展示櫥窗,。

三,、系統(tǒng)運(yùn)行，穩(wěn)步推進(jìn)。

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件,。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,。

三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,，目前還沒有案件需要上報解決。

四,、績效考評,，落實督導(dǎo),。

完成了對所屬格員,、社區(qū)網(wǎng)格,、對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日,，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,，我街道排名第二。

五,、存在問題和不足,。

3/9。

一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高,。

201x年,，針對問題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作,。

一是進(jìn)一步規(guī)20幢,，居民3680戶，約7000人,。在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化,、精細(xì)化,、信息化,，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,、全天候,、零距離。現(xiàn)主要匯報如下：

一,、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化,。

1、管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格,。2,、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”,、“五到家”為內(nèi)容?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案,、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,，做到“家庭情況清、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清”，主要做好黨建,、綜治,、計生、城管,、勞保等服務(wù);“五到家”即：經(jīng)常走訪到家,、各類意見聽到家、建立感情心到家,、細(xì)致工作做到家,、好事實事辦到家。

4/9,。

3,、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,，對社區(qū)工作人員要求更全,、更細(xì)致，網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識,，做到腦勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、筆勤，成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調(diào),、報告第一人,。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,，信息共享，共同協(xié)商解決,。

二,、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。

為使“網(wǎng)格化管理,、人性化服務(wù)”成為真正的“為民,、惠民、便民”工程,，我們在保證居民話語權(quán),、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實做細(xì),。

1,、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”群等民意表達(dá)渠道,，建立每月一次的民情研判會,、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會,，形成了廣覆蓋,、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站,。我們將征集到的意見建議,，實行分級辦理反饋制,，確保工作落實出得去。

5/9,。

來社區(qū)組織居民,、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次，參與群眾400人次,，清理衛(wèi)生死角42處,，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌,。

3、民生項目有落實,。我們在開展普惠工作中,，重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù)，針對性地為每個不同人群提供對口,、對接服務(wù),。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶,、重殘人員9人,。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金,，其中90歲以上老人8名,。4、綜治維穩(wěn)有保障,。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊,、樓道看護(hù)隊等群防群治隊伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏,。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制,，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,，為社區(qū)構(gòu)建了一張,、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,，進(jìn)一步制定考核細(xì)則,。

2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,，責(zé)任不明,。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)工作人員,、樓道長組成,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高,，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作,，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來,，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,，同時,，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠,。

6/9,。

3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌,、誠實守信,、互助友愛、扶正祛邪,、鄰里和睦,、敬老愛幼、遵紀(jì)守法,、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走,。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾,、生活垃圾不及時入桶,、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面,，就需要進(jìn)行全方位,、多層次宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。

四,、社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算1、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化,，建立全盤網(wǎng)格化管理,。

工資與職責(zé)掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎勵,，利用制度保證責(zé)任的落實,，樓道長要敢于管理,，不推諉，不扯皮,，能夠解決的問題絕不托延,。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系,，分清職責(zé),，各管其事，各司其職,，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平,。

3、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制,。

網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,，工作存在畏難情緒，因此,，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制：第一，加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),，下沉責(zé)任,，分解工作任務(wù)，建立問責(zé)制度;第二,，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,，確定執(zhí)法部門,，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,，跟蹤督查及時到位,，建立重大問題督辦制度。

4,、建立和完善考核機(jī)制,。

蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組，并建立健全考核機(jī)制,，制定考核細(xì)則,，將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機(jī)制,，才能做到考核不留空白,，才能促進(jìn)管理，提升服務(wù)水平,。

5,、深入開展宣傳教育活動,，在發(fā)動群眾上下真功夫。

8/9,。

方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建,、公共設(shè)施管理、秩序管理,、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,，取得居民廣泛的支持，促進(jìn)社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,，這個主體應(yīng)該包括居委會,、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者),、社區(qū)熱心居民,、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量,。宣傳渠道包括宣傳欄,、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主群宣傳告知等動態(tài)渠道,，二是開展一系列群眾活動來增強(qiáng)群眾對社區(qū)的認(rèn)同感,，進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,，充分挖掘社區(qū)的資源,，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用,，達(dá)到以典型樹正氣,、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的,?？傊钤飞鐓^(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),，具有獨(dú)特的特點(diǎn),，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法,。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升,。

轉(zhuǎn)載自 www.sevw.cn

9/9。

社區(qū)格員工作計劃指南篇四

信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能,，也是網(wǎng)格員工作的重中之重,。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格,，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),，流動人口多,，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時更新,，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率,，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎(chǔ)。

1,、重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,，密切關(guān)注他們的活動情況,，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況,，并為其盡量贈其政府福利和幫扶,。

2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,，做到了第一時間了解,、第一時間趕到、第一時間化解,。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意,，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安,、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格,，大矛盾不出社區(qū),。

每天認(rèn)真開展一日雙巡，重點(diǎn)開展城管巡查工作,，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營,、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞,、污水外溢等城管事,、部件進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過e通進(jìn)行上報,，在城管部門的幫助下均得以解決,。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行,。

對年滿65歲的老年人通過e通進(jìn)行代辦老年證,，極大的方便了居民,，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進(jìn)行低保核查,，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理,。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作,。

通過上門入戶、志愿者提供信息,、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況,，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名,。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

社區(qū)工作事無巨細(xì),，緊張而繁瑣,，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時也存在著一些不足,，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等,。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好,！

社區(qū)格員工作計劃指南篇五

社區(qū)網(wǎng)格員參與社會管理實際上是政府通過委托合同轉(zhuǎn)移職能的一種新形式，做好網(wǎng)格話工作,，還有加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,，今天為大家準(zhǔn)備了網(wǎng)格員的工作計劃，歡迎閱讀!

為進(jìn)一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,，構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會環(huán)境,，夯實基層基礎(chǔ)，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，鞏固黨的群眾基礎(chǔ),，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,，現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

一,、指導(dǎo)思想。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以利民,、惠民,、便民為宗旨，整合資源,、搭建平臺,、分類推進(jìn)，探索職責(zé)明確,、管理精細(xì),、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),，以網(wǎng)格化為依托,，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機(jī)制,，充分體現(xiàn)“以人為本”,，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)和諧社區(qū),、和諧街道,、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo)。

二,、工作目標(biāo),。

各種管理服務(wù)團(tuán)隊，實時采集網(wǎng)格居民家庭的情況,，實現(xiàn)對網(wǎng)格居民的全覆蓋,、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù),，努力使公共資源整合化,，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)、建信息,。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài),。對區(qū)域的空巢老人,、殘疾人、低保家庭,、4050人員,、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類，做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn)，工作有方向,。

2,、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,，按照街、巷界線,、小區(qū)00戶左右,，人口約270人左右，將網(wǎng)格的居民納入網(wǎng)格管理之中,，逐步將所有單位(工商企業(yè),、個體工商戶)納入網(wǎng)格。

劃分,，確定包格領(lǐng)導(dǎo),、格長和格員。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會,、地區(qū)管理委員會,，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。

三是落實司法所,、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作,。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。

五是調(diào)整十大工作組,，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。

六是確認(rèn)區(qū)委辦局,、街道科室部門,、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,，并在年底前制作展示櫥窗,。

三、系統(tǒng)運(yùn)行,，穩(wěn)步推進(jìn),。

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,。

三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決,。

四,、績效考評,，落實督導(dǎo)。

完成了對所屬格員,、社區(qū)網(wǎng)格,、對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作,。10月8日,，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,，我街道排名第二。

五,、存在問題和不足,。

word文檔資料。

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高,。

201x年,，針對問題和不足積極整改,，重點(diǎn)做好以下工作。

一是進(jìn)一步規(guī)20幢,，居民3680戶，約7000人,。在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源,，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),，提高工作效能,，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化,、信息化,，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候,、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：

一,、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化,。

1,、管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格,。

2、管理容標(biāo)準(zhǔn)化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”、“五到家”為容,?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案,、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,，做到“家庭情況清,、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”,，主要做好黨建,、綜治、計生,、城管,、勞保等服務(wù);“五到家”即：經(jīng)常走訪到家,、各類意見聽到家、建立感情心到家,、細(xì)致工作做到家、好事實事辦到家,。

3,、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人word文檔資料,。

員都有了自己的一份“責(zé)任田”,，工作容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全,、更細(xì)致,，網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識，做到腦勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,、筆勤,，成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報告第一人,。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理,，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,，信息共享,，共同協(xié)商解決。

二,、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化,。

為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民,、惠民,、便民”工程，我們在保證居民話語權(quán),、努力解決民之所需,、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實做細(xì),。

1、民意表達(dá)有渠道,。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”qq群等民意表達(dá)渠道,，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會,，遇重大事項開展不定期的民情懇談會,，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系,。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站,。我們將征集到的意見建議,，實行分級辦理反饋制,，確保工作落實出得去,。

群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處,，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。

3,、民生項目有落實,。我們在開展普惠工作中，重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù),，針對性地為每個不同人群提供對口,、對接服務(wù)。全年新審批低保1戶,、低保邊緣戶4戶,、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,，目前共有109位老人享受尊老金,，其中90歲以上老人8名。

4,、綜治維穩(wěn)有保障,。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護(hù)隊等群防群治隊伍,，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏,。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東,、房客信息清查登記,，為社區(qū)構(gòu)建了一、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,，進(jìn)一步制定考核細(xì)則,。

2、網(wǎng)格管理人員分工不清,，責(zé)任不明,。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)工作人員,、樓道長組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人,。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系,、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來,，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性,，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時,，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,，自行處理問題的能力不夠。

3,、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。由于蓬苑社區(qū)是由word文檔資料。

“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,，所以整體文明程度相對較低,，要實現(xiàn)在社區(qū)形成“文明禮貌、誠實守信,、互助友愛,、扶正祛邪、鄰里和睦,、敬老愛幼,、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走,。目前,，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶,、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育,，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。

1、進(jìn)一步規(guī)網(wǎng)格化,，建立全盤網(wǎng)格化管理,。

蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作，不能局限于單項工作,，要將各項工作的責(zé)任人明確,，落實制度考核。將樓道長,、物業(yè)管理人員,、居民小組長的責(zé)任分解，分解到社區(qū)各項工作中,，分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性,。

2、進(jìn)一步明確網(wǎng)格的分工,，明確職責(zé),，強(qiáng)化責(zé)任。

度保證責(zé)任的落實,，樓道長要敢于管理,，不推諉，不扯皮,，能夠解決的問題絕不托延,。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系,，分清職責(zé),，各管其事，各司其職,，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平,。

3、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制,。

網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,，工作存在畏難情緒，因此,，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制：第一,，加強(qiáng)責(zé)任建設(shè)，下沉責(zé)任,，分解工作任務(wù),，建立問責(zé)制度;第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū),，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度,。

4,、建立和完善考核機(jī)制。

蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,，并建立健全考核機(jī)制,，制定考核細(xì)則，將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上,。只有建立完善的考核機(jī)制,，才能做到考核不留空白，才能促進(jìn)管理,，提升服務(wù)水平。

5,、深入開展宣傳教育活動,，在發(fā)動群眾上下真功夫。

環(huán)境管理等等全部納入宣傳的疇,，取得居民廣泛的支持,，促進(jìn)社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應(yīng)該包括居委會,、網(wǎng)格管理人員,、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區(qū)熱心居民,、社區(qū)老黨員,、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄,、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強(qiáng)群眾對社區(qū)的認(rèn)同感,，進(jìn)而形成榮譽(yù)感,。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源,，樹立社區(qū)的典型和榜樣,，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹正氣、以正氣促和諧,、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的,。

總之，蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),，具有獨(dú)特的特點(diǎn),，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法,。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升,。

word文檔資料。

社區(qū)格員工作計劃指南篇六

社區(qū)位于繁華地段,，東以東路為界,，南以二路為界，西以市為界,，北以路為界,。社區(qū)內(nèi)生活設(shè)施較配套，有菜市場,、糧站,、幼兒園、銀行,、兒童公園等xx余個生活服務(wù)和娛樂場所,，有x個單位(其中有住宅樓的單位xx個，無住宅樓的單位個),，幢住宅樓,，xx戶(其中店面xx家)，居民,。

x年,，社區(qū)居委會以“創(chuàng)建”、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針,，以開展“四個一”為載體,，在市、區(qū),、xx街道辦事處各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的支持與幫助下，精心組織,，狠抓落實,，努力進(jìn)取,，從解決居民鬧心、領(lǐng)導(dǎo)操心,、人人關(guān)心的事情入手,，一心一意為群眾辦實事、辦好事,，從中追求居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感,。

一是認(rèn)真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題,，如：路燈不亮,、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等,，針對上述居民反映的情況,，居委會都認(rèn)真對待，自己能解決的自己解決,，自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào),，爭取件件有著落，事事有回音,，累計幫助居民解決疑難問題xx余個,，且為xx名下崗工人找到工作，實現(xiàn)了再就業(yè),，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”,。

二是完成了小區(qū)的封閉式管理。x年年初,，我社區(qū)向上級爭取資金xx余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻，并進(jìn)行綠化,、硬化,，新增綠地xx多平方米，硬化道路x平方米,，社區(qū)還投入近xx萬元對小區(qū)門衛(wèi)進(jìn)行擴(kuò)建,，大大加快了平安型和服務(wù)型社區(qū)建設(shè)的步伐，完成了社區(qū)居民多年來的心愿,。三是充分利用社區(qū)文化資源,，如腰鼓隊、舞蹈隊,、扇子隊,、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，并在x年x月份“x區(qū)第一屆社區(qū)運(yùn)動會”上獲得象棋團(tuán)體第三名的好成績,，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活,，提升了社區(qū)的知名度,。

首先，我們以“四個一”為重點(diǎn),，抓好宣傳陣地,，明確主題，營造輿論氛圍,。在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的布局規(guī)劃,，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資xx元,，新建了門樓,，在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗,，并在辦公室下面圍墻處做了xx米長,、.米寬的宣傳櫥窗，新增塊宣傳畫,，在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標(biāo)語,，對原有的社區(qū)黑板報、宣傳櫥窗,、社區(qū)信息欄進(jìn)行翻新,，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò),。

其次,，開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設(shè)了“公民道德點(diǎn)評欄”,、“五好文明家庭公布欄”,、“社區(qū)建設(shè)欄”、衛(wèi)生工作“周比月評欄”,、“法制廣角欄”等欄目,，內(nèi)容豐富多彩，為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用,。

第三,，開展以“改陋習(xí)、樹新風(fēng),、創(chuàng)文明”為主題的創(chuàng)建文化上墻評比活動,。社區(qū)內(nèi)做了xx塊宣傳標(biāo)語，營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍,，讓創(chuàng)建走進(jìn)了居民群眾的腦海,，讓我們的工作更貼近群眾，轄區(qū)單位踴躍投身到“創(chuàng)建文明城市”的活動中來,。

創(chuàng)建是否成功,，隊伍是關(guān)鍵,。居委會首先是抓好社區(qū)干部隊伍建設(shè)，按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象”的要求,，利用學(xué)習(xí)日等載體為干部充電，并多次組織社區(qū)干部十大員,，他們分別是：文化指導(dǎo)員,、創(chuàng)建宣傳員、治安巡邏員,、民事調(diào)解員,、科普指導(dǎo)員、健康指導(dǎo)員,、社區(qū)輔導(dǎo)員,、法律服務(wù)員、衛(wèi)生監(jiān)督員,、計生服務(wù)員十支隊伍,，構(gòu)筑了全方位、多層面的社區(qū)創(chuàng)建組織,。這些隊伍制定了詳細(xì)的活動計劃,，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，達(dá)到自我服務(wù),、自我教育,、自我管理的目的。

x年,，我社區(qū)被評為“xx市雙擁先進(jìn)單位”,，為進(jìn)一步鞏固深化雙擁成果，推進(jìn)我市省級文明城市和省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建目標(biāo)的實現(xiàn),，居委會和消防支隊直屬二中隊,、電力局團(tuán)委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動,，如電力知識咨詢,、消防知識進(jìn)社區(qū)等,，特別是x月x日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩,，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮,，增強(qiáng)了社區(qū)和共建單位“共同營造團(tuán)結(jié)友愛的人際關(guān)系,、學(xué)習(xí)教育的`文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念,，齊心打造“文明社區(qū)”,，使社區(qū)精神文明建設(shè)真正實現(xiàn)由“獨(dú)角戲”變“大合唱”,。

為抓好公民思想道德教育，以“改陋習(xí),、樹新風(fēng),、創(chuàng)文明”為主題，開展了系列教育活動,。多次組織轄區(qū)居民學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》和《文明市民守則》,，邀請區(qū)文明宣講團(tuán)成員到轄區(qū)講課，將社區(qū)教育與文明創(chuàng)建活動有機(jī)地結(jié)合起來,，并且開展創(chuàng)建知識輪訓(xùn)輪試工作,，開展了“五好文明家庭”評比公示活動，形成爭創(chuàng)五好文明家庭的氛圍,。

為深入貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神,，加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，社區(qū)從加強(qiáng)組織入手,，成立了未成年人思想道德實踐基地,，通過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質(zhì),。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設(shè)“五進(jìn)萬家”活動,。“五進(jìn)萬家”指環(huán)保,、道德,、法制、網(wǎng)絡(luò),、安全五項活動,。開展了環(huán)保小制作、勞教人員現(xiàn)身說法,、網(wǎng)吧勸導(dǎo),、模擬小法庭、交通小協(xié)警等活動,，為創(chuàng)建省級文明城市營造濃郁的文化氛圍,。

衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項重要工作。為加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,，更好地落實長效保潔機(jī)制，狠抓周比月評工作,，一是將本社區(qū)劃分為五個衛(wèi)生責(zé)任片區(qū),，由社區(qū)保潔員進(jìn)行xx小時動態(tài)保潔，社區(qū)居委會干部監(jiān)督包干負(fù)責(zé)一個片的環(huán)境衛(wèi)生,。同時,，社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周比督查小組,，每周組織督查小組成員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全方位的檢查，根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行打分,，每月進(jìn)行總結(jié)評比，評出先進(jìn)樓幢,、先進(jìn)庭院,，并且專門做牌上墻公布。二是居委會成立了一支由社區(qū)干部和居民xx人組成的衛(wèi)生整治小分隊,，主要清除社區(qū)內(nèi)住宅外墻的亂涂亂畫(有亂涂亂畫處用涂料覆蓋),，目前社區(qū)內(nèi)無一處有亂涂亂畫現(xiàn)象。x年以來居委會共投資xx余元清除綠化帶內(nèi)雜草,，清除衛(wèi)生死角xx處,，垃圾糞土xx噸，疏通下水道xx米,，拆除違章建筑xx平方米,，居委會又投資xx元對xx個樓道進(jìn)行白化。三是除“四害”工作常抓不懈,。為確保滅鼠,、滅蟑工作的成功，我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠,、蟑活動,，并成立了一支由居委會干部和幢(組)長近xx人組成的滅鼠、蟑隊伍,，利用社區(qū)四塊黑板報宣傳滅鼠,、蟑注意事項，同時發(fā)放宣傳單,，使廣大居民充分認(rèn)識滅鼠,、蟑的重要性，積極參與滅鼠,、蟑工作,，社區(qū)內(nèi)滅鼠、蟑達(dá)x%工作成績顯著,，基本達(dá)到“樓內(nèi)無鼠,、蟑，室內(nèi)無隱患,?！彼氖峭ㄟ^開展經(jīng)常性的健康教育活動,，如：開展世界無煙日宣傳,，邀請社區(qū)汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識,、營養(yǎng)知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識,，提高廣大群眾的衛(wèi)生意識和自我保健能力,。

由于平時工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象，我們組織干部向上,、下街的先進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí),，在此基礎(chǔ)上，按照創(chuàng)建資料的歸類整理的要求,，逐項進(jìn)行完善與充實,，并在區(qū)文明辦的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,，使臺帳資料科學(xué),、規(guī)范。

安定團(tuán)結(jié)的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證,。一年來,，我社區(qū)廣泛宣傳“創(chuàng)平安社區(qū)”的重大意義，采用群防,、人防,、技防三結(jié)合，狠抓落實,。一是在電力局xx幢宿舍樓安裝了xx扇電子防盜門,，共投資xx萬元，致使發(fā)案率比往年有了明顯下降,。二是組織xx人的治安巡邏隊伍,，他們主要由社區(qū)志愿者、黨員組成,，其中最大的xx歲,，他們雖沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，但憑著一股熱情,，時刻把群眾的困難,、小區(qū)的建設(shè)、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓,，一年來為社區(qū)穩(wěn)定擔(dān)負(fù)起為保一方平安的任務(wù),。

社區(qū)格員工作計劃指南篇七

20xx年社區(qū)工作將緊密結(jié)合社區(qū)實際，以創(chuàng)建和諧社會為目標(biāo),，以維護(hù)社區(qū)居民利益為出發(fā)點(diǎn)和落點(diǎn),，以創(chuàng)新工作載體，規(guī)范社區(qū)管理，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,，大力加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)，努力打造xx社區(qū)新格局,。為了適應(yīng)城市發(fā)展進(jìn)程的.需要,，全面提升社區(qū)管理服務(wù)水平，進(jìn)一步延伸和拓展城市社區(qū)的服務(wù)功能和網(wǎng)絡(luò),。我們xx社區(qū)將推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,。我們將大力推進(jìn)信息化建設(shè)，建立起高效運(yùn)作,、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺,，合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，配備社區(qū)網(wǎng)格員,。根據(jù)社區(qū)的實際,，現(xiàn)制定我社區(qū)今后一年的工作計劃：

根據(jù)鎮(zhèn)網(wǎng)格化建設(shè)的工作部署，完善社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè),，包括社區(qū)網(wǎng)格化組織層級的'建設(shè),，網(wǎng)格劃分、人員配備,，社區(qū)網(wǎng)格信息化平臺的建設(shè),、數(shù)據(jù)錄入等各項軟硬件的完善。

加強(qiáng)社區(qū)居民最低生活保障對象的動態(tài)管理,，及時掌握他們的就業(yè)及收入狀況,，通過網(wǎng)格員聯(lián)系低保戶、殘疾人,、老年人,，開展助殘和幫扶活動。

利用社區(qū)勞動保障平臺,，對下崗失業(yè)人員就業(yè)和生活狀況進(jìn)行調(diào)查摸底,、建立檔案。通過提供就業(yè)再就業(yè)咨詢,、再就業(yè)培訓(xùn),、就業(yè)崗位信息服務(wù)和社區(qū)公益性崗位開發(fā)等，對就業(yè)困難人員提供針對性的服務(wù)和援助,。

根據(jù)上級紅十字會的要求,，申請建立社區(qū)紅十字會，建立健全社區(qū)紅十字會的各項軟硬件配置,，向社區(qū)居民宣傳紅十字的人道主義精神,，開展各項紅十字活動,，為社區(qū)居民提供各項紅十字服務(wù)。

繼續(xù)下大力氣治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,，改變社區(qū)個別無人管理院落衛(wèi)生臟,、亂、差的局面,；嚴(yán)禁流動商販侵占城市道路的違法行為，將他們疏導(dǎo)到市場統(tǒng)一管理,，協(xié)同政府職能部門規(guī)范其經(jīng)營行為,。

建立健全以社區(qū)計劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真按照上級計生管理部門下達(dá)的各項工作指標(biāo)抓落實,，抓好計生宣傳工作,，利用各種活動日及轄區(qū)單位資源開展計生宣傳、法律法規(guī)及健康教育知識講座,，提高育齡群眾的知曉率,。同時，為流動人口提供優(yōu)質(zhì)計生服務(wù),。

建設(shè)開展社區(qū)居民讀書,、閱覽、健身,、開展文藝活動的場所,，調(diào)動社區(qū)資源和力量支持開展素質(zhì)教育和社會實踐活動，為青少年健康成長創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境,。

社區(qū)格員工作計劃指南篇八

為進(jìn)一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力,，夯實基層基礎(chǔ)，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),，根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,，現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn)，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),，以網(wǎng)格化為依托,，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機(jī)制，使社區(qū)在改善社會管理水平,、促進(jìn)社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用,。

依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,，將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位,。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋,、全方位,、全過程動態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。

(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識,，合理設(shè)置網(wǎng)格,。

要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),，按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域,。

(二)健全網(wǎng)格化管理制度,。

根據(jù)社區(qū)實際情況，按照共駐共建的思路,，以“兩委”成員,、居民小組長、戶長為主體,，建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系,。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé),、任務(wù)”三落實,。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生,、就業(yè),、社保等社會事務(wù)，協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建,、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),，負(fù)責(zé)信息收集,、便民服務(wù)等問題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時,，對中心工作服從調(diào)度,、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員組成，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合,、分析,、初審、公示,、調(diào)處問題等,。

(三)明確責(zé)任、嚴(yán)格獎懲制度,。

強(qiáng)化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識,，要求做到成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、報告第一人,。推行“錯時工作制”，堅持每天到網(wǎng)格巡查一次,，“在網(wǎng)”時間要達(dá)到工作時間的三分之一以上,。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法,，嚴(yán)格保守服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的'個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通,、增進(jìn)感情，及時了解社情民意,，努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系,、家庭經(jīng)濟(jì)狀況,、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況,、重點(diǎn)人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況,、社情動態(tài),、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。

(一)切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，實現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化,。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長,，劉明友,、范桂菊任副組長，成員有張艷硯,、王浩,、朱靜，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào),。通過網(wǎng)格化管理,，實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,，變被動管理為主動服務(wù),，網(wǎng)格團(tuán)隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息,，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,，有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患,，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理,、精細(xì)化服務(wù),。

(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索,、新舉措,，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄,，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡,。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。

社區(qū)格員工作計劃指南篇九

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。今年四月初,，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視,，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,。同時成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊,、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務(wù),。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）組建網(wǎng)格化工作隊伍,。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點(diǎn),，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格,，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員,。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站,，各配備1名系統(tǒng)操作員,。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍,。

（三）制定實施方案和規(guī)章制度,。為確保長效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實施方案》,、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》,、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》,、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻,，同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站,。

（四）嚴(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》,、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定,，按照網(wǎng)格化工作評分標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格考核,，落實獎懲,。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展,。

為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求,，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說,，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置?，我?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,，聯(lián)系方式,，辦理事項等制成公示牌,，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理,，網(wǎng)格結(jié)合,，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式,。此外,，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包,。同時,，發(fā)放了余份《致廣大群眾的一封信》，詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉,。

我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計達(dá)十余次,。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義,。

網(wǎng)格化服務(wù)管理實際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出村（社區(qū)）,，大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸,。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格,，走村入戶,，逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查，詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求,，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ),。

網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),，每天排查發(fā)現(xiàn),、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題,。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項,、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集,、登記，問題排查,、解決,、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題,，網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場處理,，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查,，日處理,，日上報，并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào),。同時,，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗,，人在格上,，事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢，細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé),，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋,，管理無縫隙，服務(wù)全方位,，有問題及時發(fā)現(xiàn),，有矛盾及時化解,，有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo),。到目前為止,，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門,，8個群團(tuán)組織,，14個基層自治組織，69個群防群治組織,，15個社會志愿者隊伍,，共計207個組織，成員庫人員874人,。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起,，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起,。特殊人群服務(wù)管理45起,，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起,，突發(fā)事件報告12起,，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起,，已辦結(jié)11891起,，辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標(biāo)任務(wù),，為全鎮(zhèn),、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn),。

一是聯(lián)動解決問題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù),、圖片等的導(dǎo)入操作不便,。

三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,，有事不愿主動找網(wǎng)格員,，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。

一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù),、矛盾排查化解等日常工作,。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題,、化解矛盾,，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，密切干群關(guān)系,，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定,。

二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理,。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳,、貫徹作用，加強(qiáng)各項工作的全面落實,。

三是繼續(xù)完善工作方法,，創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核,，強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn),，強(qiáng)化工作對接，強(qiáng)化經(jīng)驗總結(jié),，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制,。

社區(qū)格員工作計劃指南篇十

為進(jìn)一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力，構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,，夯實基層基礎(chǔ),，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ),，轉(zhuǎn)變工作方式,，根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

一,、指導(dǎo)思想,。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以利民,、惠民,、便民為宗旨，整合資源,、搭建平臺,、分類推進(jìn)，探索職責(zé)明確,、管理精細(xì),、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),，以網(wǎng)格化為依托,，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機(jī)制，充分體現(xiàn)“以人為本”,，管理服務(wù)并舉的理念,，以建設(shè)和諧社區(qū)、和諧街道,、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo),。

二、工作目標(biāo),。

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設(shè),，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象，劃分成若干個網(wǎng)格,，在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊,，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋,、全方位,、全過程動態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化,，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī),、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況,，掌握工作動態(tài),。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人,、低保家庭,、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類,，做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),，工作有方向。

2,、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,，按照街、巷界線,、小區(qū)00戶左右,，人口約270人左右，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(工商企業(yè),、個體工商戶)納入網(wǎng)格,。

3、組團(tuán)隊,。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選,、選模式。首先,，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由社區(qū)主任任組長，社區(qū)工作人員為成員,。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作,，要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次，要選好模式,，許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,，創(chuàng)建了不同的管理模式，各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網(wǎng)格化模式,，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項2個網(wǎng)格,、56個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導(dǎo),、格長和格員,。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議,。

三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作,。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。

五是調(diào)整十大工作組,，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接,。

六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門,、各類協(xié)管,、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗,。

三,、系統(tǒng)運(yùn)行，穩(wěn)步推進(jìn),。

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng)，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件,。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,。

三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,，目前還沒有案件需要上報解決。

四,、績效考評,，落實督導(dǎo)。

完成了對所屬格員,、社區(qū)網(wǎng)格,、對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日,，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,，我街道排名第二。

五,、存在問題和不足,。一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。

201x年,，針對問題和不足積極整改,，重點(diǎn)做好以下工作。

一是進(jìn)一步規(guī)20幢,，居民3680戶,，約7000人。在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，激活社區(qū)資源,，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),，提高工作效能,，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化,、信息化,，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候,、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：

一,、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化,。

1,、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理,、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,，共劃分4個單元網(wǎng)格。2,、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”,、“五到家”為內(nèi)容,。“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,，成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,，做到“家庭情況清,、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清”,，主要做好黨建、綜治,、計生,、城管、勞保等服務(wù);“五到家”即：經(jīng)常走訪到家,、各類意見聽到家,、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家,、好事實事辦到家,。3、管理人員責(zé)任化,。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全,、更細(xì)致,，網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識,，做到腦勤、腿勤,、手勤,、嘴勤、筆勤,，成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào),、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理,，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，信息共享,，共同協(xié)商解決,。

二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化,。

為使“網(wǎng)格化管理,、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民,、便民”工程,，我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需,、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實做細(xì),。

1、民意表達(dá)有渠道,。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”qq群等民意表達(dá)渠道,，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會,，遇重大事項開展不定期的民情懇談會,，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系,。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站,。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制,，確保工作落實出得去,。

2、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步,。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受,，以實實在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化,。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次,，參與群眾400人次,，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌,。

3,、民生項目有落實,。我們在開展普惠工作中，重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù),，針對性地為每個不同人群提供對口,、對接服務(wù)。全年新審批低保1戶,、低保邊緣戶4戶,、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,，目前共有109位老人享受尊老金,，其中90歲以上老人8名。4,、綜治維穩(wěn)有保障,。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護(hù)隊等群防群治隊伍,，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏,。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東,、房客信息清查登記,，為社區(qū)構(gòu)建了一張、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善,。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,，進(jìn)一步制定考核細(xì)則。

2,、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,，責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求,，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)工作人員、樓道長組成,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人,。網(wǎng)格化管理的要求更高,，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系,、匯報工作,，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性,，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,，自行處理問題的能力不夠,。3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌,、誠實守信,、互助友愛、扶正祛邪,、鄰里和睦,、敬老愛幼、遵紀(jì)守法,、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走,。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾,、生活垃圾不及時入桶,、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面,，就需要進(jìn)行全方位,、多層次宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。

四,、xx社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算1、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化,，建立全盤網(wǎng)格化管理,。

這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責(zé)，新問題的責(zé)任主體必須明確,，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮,。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定,，而且要形成制度,，否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動樓道長,、物業(yè)管理人員的積極性,，制定了各類考核制度，對樓道長的工作實行百分考核,，將樓道長的工資與職責(zé)掛鉤,，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎勵，利用制度保證責(zé)任的落實,，樓道長要敢于管理,，不推諉，不扯皮,，能夠解決的問題絕不托延,。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系,，分清職責(zé)，各管其事,，各司其職,，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。

3,、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制,。

網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒,，因此,，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制：第一，加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),，下沉責(zé)任,，分解工作任務(wù)，建立問責(zé)制度;第二,，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,，確定執(zhí)法部門,，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,，跟蹤督查及時到位,，建立重大問題督辦制度。

4,、建立和完善考核機(jī)制,。

蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,，并建立健全考核機(jī)制，制定考核細(xì)則,，將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上,。只有建立完善的考核機(jī)制，才能做到考核不留空白,，才能促進(jìn)管理,，提升服務(wù)水平。

5,、深入開展宣傳教育活動,，在發(fā)動群眾上下真功夫。

廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點(diǎn),，一是拓寬宣傳渠道,，進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建,、公共設(shè)施管理,、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,，取得居民廣泛的支持,，促進(jìn)社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應(yīng)該包括居委會,、網(wǎng)格管理人員,、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區(qū)熱心居民,、社區(qū)老黨員,、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄,、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強(qiáng)群眾對社區(qū)的認(rèn)同感,，進(jìn)而形成榮譽(yù)感,。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源,，樹立社區(qū)的典型和榜樣,，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹正氣,、以正氣促和諧,、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。

總之，蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),，具有獨(dú)特的特點(diǎn),，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法,。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升,。

社區(qū)格員工作計劃指南篇十一

為進(jìn)一步提高xx村維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力，構(gòu)建有利于xx鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,，夯實基層基礎(chǔ),，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ),，轉(zhuǎn)變工作方式,，根據(jù)xx鎮(zhèn)黨委xx號文件關(guān)于印發(fā)xx鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實施方案工作安排，現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

堅持以以利民,、惠民,、便民為宗旨，整合資源,、搭建平臺,、分類推進(jìn)，探索職責(zé)明確,、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障,，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機(jī)制,，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念,，以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo),。

根據(jù)省、市,、區(qū),、鎮(zhèn)綜治委要求，社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開,。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,，劃分成若干個網(wǎng)格，在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋,、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù),，努力使公共資源整合化,，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，管理服務(wù)機(jī)制更加便民;管理隊伍務(wù)實化,，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入,。

(一)學(xué)習(xí)知識、掌握理念,、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對村居工作人員來說,，是一項新的工作,，因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),，以便更好地運(yùn)用,。一是通過上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識，了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法,，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn),，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署，結(jié)合社區(qū)的實際,，深刻認(rèn)識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用,，進(jìn)一步認(rèn)識網(wǎng)格化管理對社會管理的意義。

(二),、建信息,、劃網(wǎng)格、組團(tuán)隊,，夯實網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ),。

1、建信息,。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,，便于及時了解情況,，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人,、低保家庭,、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類,，做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),，工作有方向。

2,、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,，按照街,、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個網(wǎng)格,，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,，逐步將所有單位(企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格,。

3,、組團(tuán)隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍,，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,，居民小組長、黨員骨干,、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反映問題的渠道,。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊,、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。

(三),、選模式,、訂制度、優(yōu)服務(wù),，打造全方位服務(wù)管理工作新格局。

1,、選模式,。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由支部書記任組長,，村主任任副組長，社區(qū)工作人員為成員,。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作,，要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次,，要選好模式，許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,，創(chuàng)建了不同的管理模式,，要通過對本社區(qū)的實際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項范圍,，社區(qū)服務(wù)管理事項的范圍,，形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。

2,、訂制度,。建立各項服務(wù)管理制度，形成規(guī)范的工作機(jī)制,。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,，用針對性較強(qiáng)的工作制度來規(guī)范操作，使服務(wù)管理工作開展有序展開,。

3,、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,，社區(qū)要開展“工作進(jìn)組,、服務(wù)入戶”模式，結(jié)合黨組織建設(shè),，把黨小組與居民小組合二為一,，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學(xué)習(xí),、民情研判、議事決策,、黨內(nèi)推優(yōu)等活動,。組建日常服務(wù)團(tuán)隊和綜合服務(wù)團(tuán)隊，向周邊群眾提供近距離服務(wù),，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾,。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總,，對居民反映求助的事，進(jìn)行分類進(jìn)行處理：一般性事務(wù),，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,，做到“去有目的,，來有問題、后有反饋”,，服務(wù)更有針對性和有效性,。

(一)、通過網(wǎng)格化管理,，實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化,。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù),，網(wǎng)格團(tuán)隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的`為老百姓解疑釋惑,，有針對性地預(yù)測,、預(yù)防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理,、精細(xì)化服務(wù),。

(二)、通過網(wǎng)格化管理,，實現(xiàn)管理服務(wù)綜合化,。堅持“以人為本,便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),，提升綜合服務(wù)功能,，要求社區(qū)工作人員、居民小組長,、志愿者,、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂,、社會福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求,。

總之，我們要在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,，利用好網(wǎng)格化管理這個平臺，促進(jìn)社區(qū)各項工作扎實,、穩(wěn)步提高,。

社區(qū)格員工作計劃指南篇十二

為進(jìn)一步提高xx街道維護(hù)穩(wěn)定群眾的能力,，構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎(chǔ),，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式,，根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求,，現(xiàn)就xx街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

以黨的十八大和十八屆六中全會精神為指導(dǎo)，以建立健全為民服務(wù)的長效機(jī)制為目的,，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體,，以屬地化,、社會化、信息化為前提,，堅持條塊結(jié)合,，以塊為主，積極探索建立職責(zé)明確,、管理精細(xì),、信息共享、渠道暢通,、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,，真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效,，資源配置更加合理,，黨群關(guān)系更加密切，社會更加和諧的工作目標(biāo),，為全面推進(jìn)xx地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供堅強(qiáng)的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ),。

每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊將社區(qū)建設(shè)的各項任務(wù)分解下去,，發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用,，實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點(diǎn)對點(diǎn),、面對面地為群眾提供服務(wù),，實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)?；?，從而達(dá)到強(qiáng)化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系,、完善為民辦實事長效機(jī)制的目的,。

1,、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道,、社區(qū),、網(wǎng)格三級體系?！熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分,。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計，合理確定責(zé)任網(wǎng)格,，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格,。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確,，不留空白,，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù),，包干責(zé)任,，上門調(diào)查和面對面服務(wù)。

2,、調(diào)查摸清民情民意,，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系,?！熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作，建立科學(xué)有效的信息采集,、監(jiān)督,、反饋、督辦系統(tǒng),，做到上情下達(dá),、下情上達(dá)、渠道暢通,、反饋及時,，節(jié)約、集約管理成本,，更好滿足群眾需求,。

3、合理配備組團(tuán)人員,，建立起素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團(tuán)隊?！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊,。網(wǎng)格團(tuán)隊要因地制宜，原則上每支團(tuán)隊由街道機(jī)關(guān)干部,、社區(qū)干部和輔助人員組成，定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪,，收集和處理居民所反映的問題和意見,。

4、大力推進(jìn)信息化建設(shè),，建立起高效運(yùn)作,、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位,，建立集服務(wù)對象的家庭成員狀況,、住房、就業(yè),、計生,、黨建、教育等信息資料于一體的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺,，便于及時了解情況,，掌握工作動態(tài)，準(zhǔn)確歸類匯總,，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸,。要注重信息的日常維護(hù)和更新，提高信息的使用效率,，特別要注重錄入具有個性化特點(diǎn)的信息,，使管理服務(wù)更加人性化。

5,、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系,、基層隊伍和工作機(jī)制上的優(yōu)勢，以屬地管理為主,，在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格,，以街道、社區(qū)干部為核心,，外來人口中的積極分子等為輔助力量,，成立管理服務(wù)團(tuán)隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺,，把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系,，進(jìn)一步加強(qiáng)外來人口管理。

6、社區(qū),、街道都要建立定期的社情民意分析制度,，及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素，采取有針對性的措施加以化解,。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通,，建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會,，交流工作情況,，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題,。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析,。各級民情分析會要形成書面記錄，并錄入到信息平臺中,。定期和不定期召開信息通報會,、民情懇談會，向群眾通報信息,，與群眾互動交流,。

總之，我們會認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識,，不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,，促進(jìn)街道各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。

社區(qū)格員工作計劃指南篇十三

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年,。因此我制定了本年度工作計劃,，以便自己以后的工作中總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神,，有序地開展工作,。20xx年工作計劃如下：

網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好,，綜合信息的摸底,，登記，更新工作,。

將重點(diǎn)放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶上,，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底,。第一時間采集到最新的信息,，及時更新e通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄,。不定期上門走訪居民,，隨時關(guān)注居民，尤其是出租戶的.變動情況,，做到一有變動就做記錄,。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案,，做到社情全摸清,。

在網(wǎng)格每天的日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時的調(diào)解,，將大事化小,，小事化無。

在入戶核查過程中,，同時對居民的工作及社保信息進(jìn)行登記,，并錄入e通。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證,、居民醫(yī)保,、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題,。

對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人,，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,，為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證,。

協(xié)助計生專干統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息，熟悉各種辦證流程,。在入戶過程中,，發(fā)現(xiàn)孕情及時上報，特別是生二孩的,，要清楚其是否符合政策,。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計生惠民政策。

每天巡查網(wǎng)格,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，盡快解決問題。

對網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號，并拍照用e通將所有信息錄入上傳,。

認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高工作能力在社區(qū)工作中，將會遇到各種各樣的困難,，但我會努力地去克服,，努力服務(wù)社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握,、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo),；認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓(xùn)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種書籍資料,，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能,。不怕吃苦,，在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排,，加班加點(diǎn)毫無怨言,，全力完成好20xx年各項工作任務(wù)。

社區(qū)格員工作計劃指南篇十四

第四,，加大創(chuàng)建工作人力,、物力、財力的投入,。

第一,，搞好小區(qū)綠化護(hù)養(yǎng)。

第二,，整治臟亂差,。針對轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建,、店外店,、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象,。必須做到集中整治和長效管理相結(jié)合,。

第三，維護(hù)居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,。

3,、打造平安社區(qū)。進(jìn)一步完善“一卡二隊五中心”管理模式,，加強(qiáng)對私房出租市場及流動人員的管理,，發(fā)揮義務(wù)巡邏隊的作用,，加強(qiáng)法制宣傳教育，及時掌握信息,，做好社區(qū)治保調(diào)解工作,，努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，做到群防群治,。

社區(qū)格員工作計劃指南篇十五

1,、加強(qiáng)社區(qū)支部建設(shè)。以黨建為龍頭,，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,，加強(qiáng)黨員教育管理和陽光服務(wù)驛站建設(shè)，搭建社區(qū)黨員展示先進(jìn)性平臺,，充分體現(xiàn)黨為人民服務(wù)宗旨,。廣泛吸收流動黨員參加組織活動，使“陽光服務(wù)驛站”也成為外來務(wù)工者?？空?。

2、健全社區(qū)自治組織?，F(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會、社區(qū)居委會,、社區(qū)議事協(xié)商委員會,，一是定期開展活動。二是建立健全各種規(guī)章制度,。

同時要充分發(fā)揮居民小組長（樓群長）和樓棟長,、樓道長的作用。

3,、加強(qiáng)居民的自治力度,。居民自治要建立“三會”制度，即“協(xié)調(diào)會,，聽證會,，評議會”，真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策,、民主監(jiān)督,。

4、培育各類民間組織,。社區(qū)居委會要培育和引導(dǎo)好各類民間組織,。

社區(qū)格員工作計劃指南篇十六

優(yōu)秀作文推薦！20xx年下半年,，東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署,，深入貫徹落實區(qū)委區(qū)政府有關(guān)網(wǎng)格化管理工作重要決策,，在街道黨工委、辦事處的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，以全面深化社區(qū)網(wǎng)格管理為主線,，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格管理改革，狠抓基礎(chǔ)信息采集,，大力排查出租屋各類安全隱患,，切實提升“四實”信息采集質(zhì)量，不斷強(qiáng)化流動人口和出租屋綜合管理,。

一,、積極開展《20xx年羅湖區(qū)網(wǎng)格(租賃)工作績效考評標(biāo)準(zhǔn)》解讀會議。我中心于下月起,，將前往各社區(qū)工作站針對市,、區(qū)網(wǎng)格辦新下達(dá)的網(wǎng)格(租賃)工作績效考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀。我中心將以新考評標(biāo)準(zhǔn)對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo),，確保達(dá)到市,、區(qū)網(wǎng)格辦的工作要求，在各項考核中能夠達(dá)標(biāo),。

二,、繼續(xù)做好社區(qū)各網(wǎng)格的督導(dǎo)工作，確?！八膶崱毙畔⒉杉|(zhì)量,。根據(jù)市、區(qū)辦的下達(dá)的工作要求,，嚴(yán)格落實各社區(qū)“四個實有”的信息督導(dǎo)工作,。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強(qiáng)對各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查，重點(diǎn)檢查轄區(qū)內(nèi)成績較差的網(wǎng)格工作情況,。積極主動的對網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),，通過qq群，微信群等手段及時解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題,，加強(qiáng)與網(wǎng)格長,、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調(diào)。

三,、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作,，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)房屋的管理。積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補(bǔ)缺,、變更,、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,，加強(qiáng)對實有房屋的督導(dǎo)力度,，網(wǎng)格中心督導(dǎo)組不定期前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會議,，進(jìn)一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。

四,、加大宣傳力度,，提高租賃稅征收率。要求網(wǎng)格員在日常巡訪中,，如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋,，及時督促業(yè)主或管理人繳交稅，確保應(yīng)收盡收,。在轄區(qū)9個社區(qū)開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作,，讓居民重視起房屋安全方面的知識，讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時應(yīng)盡的各項義務(wù),。

五,、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報工作。加強(qiáng)關(guān)于居住證登記與自主申報的宣傳工作,，在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程,、法律義務(wù)和法律責(zé)任，同時在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛信息公示欄,，為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù),，從而提高工作效率與便民性。

六,、積極完成上級下達(dá)的各項任務(wù),。積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項工作，確保完成上級布置的任務(wù),，做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn),、社會治安及各重大事項,，維護(hù)社會平安穩(wěn)定和諧。積極做好上級管理部門的各項檢查,、考核方面的迎檢工作,。

社區(qū)格員工作計劃指南篇十七

為認(rèn)真貫徹落實中央和省、市,、區(qū)關(guān)于深化平安建設(shè),、創(chuàng)新社會管理的一系列決策部署，進(jìn)一步提升xx鎮(zhèn)社會治安綜合治理管理水平,，夯實基層基礎(chǔ),，促進(jìn)各村(居)平安建設(shè)，xx鎮(zhèn)全面開展社會治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作,。根據(jù)市,、區(qū)相關(guān)文件精神,，制定本方案。

(一)網(wǎng)格員設(shè)置及所需經(jīng)費(fèi),。

1,、行政村網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村xx個,，其中常住人口在xx人以上的行政村xx個,，為方便“雙實信息”統(tǒng)計，計劃將人口數(shù)在xx人以上的行政村劃為xx個網(wǎng)格,，設(shè)置xx名網(wǎng)格員,，因此，我鎮(zhèn)行政村共設(shè)置網(wǎng)格員xx名,。

2,、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)除xx個行政村外,，還有若干駐地單位宿舍,，為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域，將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當(dāng)中,。此類單位宿舍共有xx處,，按照房屋及居住人員數(shù)量計算，劃定網(wǎng)格為xx個,，共需網(wǎng)格員xx名,。

綜上，我鎮(zhèn)共設(shè)置網(wǎng)格員xx名,，按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標(biāo)準(zhǔn),，我鎮(zhèn)共需經(jīng)費(fèi)xx元。

按照xx區(qū)《關(guān)于規(guī)范社區(qū)治理工作專項經(jīng)費(fèi)使用的實施意見》,，每年將專項經(jīng)費(fèi)的xx用于給付網(wǎng)格員補(bǔ)貼,，另外xx根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，用于社區(qū)服務(wù)類,、社區(qū)活動類,、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務(wù)事項。

(一)網(wǎng)格員的選配,。

各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況,、懂得計算機(jī)使用的人員中選派，按照“一格一員”配備,。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,，經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后，按照“一格一員”的原則,，由駐地單位選派熟悉情況的人員擔(dān)任,。

(二)網(wǎng)格員的職責(zé),。

各網(wǎng)格員實行“定格、定人,、定責(zé)”,。按照“以人為本、服務(wù)為先,、一人一格,、綜合履職”的要求，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人員,、房屋等“雙實信息”采集,、錄入、更新,、保證各種信息全面,、準(zhǔn)確、鮮活,。根據(jù)xx市綜治委文件要求,，在鎮(zhèn)相關(guān)部門的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)提供轄區(qū)人房變動,、矛盾糾紛,、安全隱患、重點(diǎn)人群,、流動人口和駐地單位,、重要部位變化等基礎(chǔ)信息，準(zhǔn)確反映社情民意,，及時發(fā)現(xiàn)報告并協(xié)助解決問題,。

(三)網(wǎng)格員的管理。

各網(wǎng)格員由xx鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理,，登記造冊,，建立檔案。

資料,。檔案資料應(yīng)包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式，上崗及業(yè)務(wù)考核情況,，獎懲記錄等,。

我鎮(zhèn)將適時開展網(wǎng)格員上崗前培訓(xùn)和上崗后培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括政策法規(guī),、社區(qū)服務(wù)和群眾工作知識、職業(yè)道德等方面,，讓網(wǎng)格員明確工作職責(zé),、熟悉工作方法,，更好地履行網(wǎng)格管理職能，不斷提升管理服務(wù)效能,。

(五)網(wǎng)格員的考核獎懲,。

由xx鎮(zhèn)綜治辦組織對各網(wǎng)格員實行平時考核與年度考核。平時考核,，每月一次;年度考核,，一年一次?？己艘獓?yán)格按照網(wǎng)格員的工作職責(zé)和工作規(guī)定,，細(xì)化項目，明確標(biāo)準(zhǔn),，合理設(shè)置分值比重,，重點(diǎn)考核各項服務(wù)和管理工作的績效?？己私Y(jié)果與績效工資直接掛鉤,。為了增強(qiáng)網(wǎng)格員的責(zé)任感，提高工作積極性,，每年將按一定比例評選,、表彰、獎勵“優(yōu)秀網(wǎng)格員”,。對工作考核不合格的網(wǎng)格員要進(jìn)行批評教育和處罰,，不稱職的按有關(guān)規(guī)定及時辭退。

社區(qū)格員工作計劃指南篇十八

優(yōu)秀作文推薦,！為全面加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管,，強(qiáng)化屬地管理職責(zé)，切實將監(jiān)管重心下移,，進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)食品藥品安全保障水平,，依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》等有關(guān)食品藥品安全法律法規(guī),，結(jié)合我鎮(zhèn)食品藥品網(wǎng)格化管理實際,，特制定本實施方案。

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以全面落實食品藥品安全監(jiān)管職責(zé),、提高食品藥品安全執(zhí)法效能為核心，以構(gòu)建食品藥品安全監(jiān)管長效機(jī)制為重點(diǎn),，扎實開展食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作，建立起“無縫覆蓋、職責(zé)明晰,、分級管理,、高效運(yùn)轉(zhuǎn)”的鎮(zhèn)、村食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系,。通過建立科學(xué)的食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作評價體系和考核方式,，健全執(zhí)法責(zé)任制，落實獎懲和責(zé)任追究制,，實現(xiàn)食品藥品安全保障水平整體提升,，切實保障人民群眾飲食用藥安全。

（一）建立網(wǎng)格體系,。

各村依據(jù)現(xiàn)有的行政區(qū)劃,，以村、社為獨(dú)立單元格,，作為最基層的一級網(wǎng)格,；通過實施網(wǎng)格化管理，形成分級管理,、職責(zé)明晰,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、覆蓋全面的村,、社食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作體系,。

（二）健全管理機(jī)構(gòu)。

各村要建立健全食品藥品安全管理機(jī)構(gòu),，形成管理網(wǎng)絡(luò),。以村委會作為最基層的網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)。各村要成立食品藥品安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),。

（三）明確人員責(zé)任,。

各村要確定1名干部擔(dān)任食品藥品安全監(jiān)管協(xié)管員。承擔(dān)本村內(nèi)的食品藥品安全協(xié)管任務(wù),，負(fù)責(zé)收集,、上報食品藥品安全相關(guān)信息，勸阻有關(guān)食品藥品安全違法行為,，協(xié)助開展食品藥品安全宣傳和執(zhí)法等工作,。

（四）落實管理責(zé)任。

食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者為食品藥品安全第一責(zé)任人,；各監(jiān)管部門主要負(fù)責(zé)人對本環(huán)節(jié)食品藥品安全負(fù)總責(zé),，分管負(fù)責(zé)人為本部門監(jiān)管責(zé)任人，配置進(jìn)入二級網(wǎng)格中的食品藥品安全監(jiān)管員為食品藥品安全監(jiān)管直接責(zé)任人,；鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人,、配置進(jìn)入二級網(wǎng)格中的食品藥品安全管理員和村社配置進(jìn)入一級網(wǎng)格的協(xié)管員為本區(qū)域的食品藥品安全屬地管理責(zé)任人；鎮(zhèn)及村社主要負(fù)責(zé)人對本行政區(qū)域內(nèi)的食品藥品安全負(fù)總責(zé),。

各村食品藥品網(wǎng)格：全面落實鎮(zhèn)食品藥品安全工作部署,；協(xié)助開展食品藥品安全監(jiān)管等相關(guān)工作，及時上報食品藥品安全相關(guān)信息,。

鎮(zhèn)食品藥品網(wǎng)格：全面落實市上食品藥品安全工作部署,；建立健全轄區(qū)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位底冊資料，全面掌握食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位基本情況,；建立健全食品藥品安全巡查,、檢查制度，組織開展食品藥品安全日常檢查,、巡查及專項整治等工作,；組織開展食品藥品安全宣傳；公布舉報電話,，受理有關(guān)食品藥品安全投訴舉報,；報送食品藥品安全工作信息。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。為加強(qiáng)對網(wǎng)格化工作的領(lǐng)導(dǎo),，鎮(zhèn)政府成立鎮(zhèn)食品藥品安全基層責(zé)任網(wǎng)格化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長擔(dān)任組長,，分管副鎮(zhèn)長任副組長,，黨政辦、財政所,、衛(wèi)生院,、計生辦、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心,、安監(jiān)辦,、群工辦等部門為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)網(wǎng)格化建設(shè)及運(yùn)行管理工作,。各村要相應(yīng)成立食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立食品藥品安全監(jiān)督管理辦公室，辦公室承擔(dān)食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,，全面深入推進(jìn)食品藥品安全網(wǎng)格化建設(shè)和運(yùn)行的具體工作,。

（二）強(qiáng)化保障。食品藥品安全監(jiān)督辦公室的建設(shè)和管理實行“四有”（有辦公室,、有組織機(jī)構(gòu),、有舉報電話、有宣傳專欄）,、“四上墻”（組織網(wǎng)絡(luò)上墻,、工作制度上墻、維權(quán)方式上墻、應(yīng)急程序上墻）,。

（三）實施考評,。鎮(zhèn)政府將把食品藥品安全網(wǎng)格化建設(shè)及運(yùn)行工作納入本年度食品安全目標(biāo)和藥品安全目標(biāo)管理考核，實施考核獎懲,。

（四）密切協(xié)作,。開展食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作，涉及方方面面,，需要各方加強(qiáng)溝通,，整合力量。各村和相關(guān)職能部門既要各負(fù)其責(zé),，各司其職,，又要相互協(xié)調(diào)，相互支持配合,，確保工作有序推進(jìn),。

（五）深入宣傳。各村在實施網(wǎng)格化監(jiān)管工作期間,，要采用群眾喜聞樂見的方式,，組織開展食品藥品安全常識的宣傳教育，加大食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管宣傳力度,，營造良好的社會氛圍,。