計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇一

優(yōu)秀作文推薦,！1,、緊緊圍繞市,、區(qū)工作部署開展工作,，尤其是區(qū)網(wǎng)格辦關(guān)于網(wǎng)格改革的工作重點，堅決擁護,、緊密配合,。

2、完善細(xì)化各項工作制度,，特別是網(wǎng)格監(jiān)督掛點制度和定期考核制度,，將社區(qū)網(wǎng)格工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,，加大督查力度、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，全面提高網(wǎng)格人員的業(yè)務(wù)水平,。

3、加強紀(jì)律教育,，對在工作中出現(xiàn)的散漫,、不作為等不良現(xiàn)象，與工作站聯(lián)動進行勸導(dǎo)談話整改,，對考核成績多次不達(dá)標(biāo)的網(wǎng)格員要進行再培訓(xùn),，查擺原因，直到業(yè)績達(dá)標(biāo),。

4,、加大采集事件信息力度，及時跟蹤事件信息的反饋,。力爭今年的社會事件的采集數(shù)比去年增加50%,。

5、利用科技手段,，依照市區(qū)考核量化標(biāo)準(zhǔn),，對社區(qū)網(wǎng)格實行精準(zhǔn)管理,，對網(wǎng)格出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)，及時跟蹤處理,，充分發(fā)揮網(wǎng)格中心指導(dǎo),、監(jiān)督作用。

7,、與相關(guān)職能部門橫向聯(lián)動更加密切,，互通信息，資源共享,，共同完善提升網(wǎng)格化管理,。

8、繼續(xù)加強租賃管理工作,，做好私房稅代征工作,，發(fā)揮樓長聯(lián)合會的作用，充分調(diào)動樓長參與房屋管理的積極性,，大力推進宜居出租屋創(chuàng)建工作,，做好房屋編碼疏理、二維碼的后續(xù)管理工作,。

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇二

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作計劃

（說明：本文為word格式,，下載后可修改編輯）

為進一步提高xxx社區(qū)維護穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力，構(gòu)建有利于xx市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,，夯實基層基礎(chǔ),，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ),，轉(zhuǎn)變工作方式,，根據(jù)xx街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

一,、指導(dǎo)思想

堅持十九大精神為指導(dǎo),，以利民、惠民,、便民為宗旨,，整合資源、搭建平臺,、分類推進,，探索職責(zé)明確、管理精細(xì),、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障,，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念,，以建設(shè)和諧社區(qū),、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo),。

二,、工作目標(biāo)

理服務(wù)作風(fēng)更加深入。

三,、工作步驟

（一）學(xué)習(xí)知識,、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識,。

城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,，對社區(qū)工作人員來說，是一項新的工作,，因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí),，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，以便更好地運用,。一是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索組織社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識,，了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)（街道和社區(qū)）的做法，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念,；二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓(xùn),，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平；三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,，結(jié)合社區(qū)的實際,，深刻認(rèn)識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用，進一步認(rèn)識網(wǎng)格化管理對社會管理的積極意義,。

（二）、建信息,、劃網(wǎng)格,、組團隊，夯實網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ),。

1,、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài),。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人、低保家庭,、4050人員,、矯正人員等群體等服務(wù)對象進行分類，做到服務(wù)（管理）

有重點,，工作有方向,。

2、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街,、巷界線,、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為八個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格內(nèi)居民約100戶左右,，人口約270人左右,，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位（工商企業(yè),、個體工商戶）納入網(wǎng)格,。

3、組團隊,。確定網(wǎng)格管理員（網(wǎng)格責(zé)任人）的人選范圍,，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長（樓棟長）,、黨員骨干,、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務(wù),，暢通基層群眾直接反映問題的渠道,。建立必要的服務(wù)管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù),。

（三）,、選模式、訂制度,、優(yōu)服務(wù),，打造全方位服務(wù)管理工作新格局。

項范圍,，社區(qū)服務(wù)管理事項的范圍,，做到全社區(qū)（或街道）一盤棋,，形成有自己社區(qū)（街道）特色的網(wǎng)格化管理體系。

2,、訂制度,。建立各項服務(wù)管理制度，形成規(guī)范的工作機制,。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,，用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作，使服務(wù)管理工作開展有序展開,。

3,、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,，社區(qū)要開展“工作進組,、服務(wù)入戶”模式，結(jié)合黨組織建設(shè),，把黨小組與居民小組合二為一,，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學(xué)習(xí),、民情研判、議事決策,、黨內(nèi)推優(yōu)等活動,。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊，向周邊群眾提供近距離服務(wù),，幫助街道（社區(qū)）黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾,。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總,，對居民反映求助的事，進行分類進行處理：一般性事務(wù),，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理,；緊急性工作，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報社區(qū),、并現(xiàn)場全程跟蹤,，做到“去有目的，來有問題,、后有反饋”，服務(wù)更有針對性和有效性,。

四、相關(guān)工作要求

一、通過網(wǎng)格化管理,，實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,，5

變被動管理為主動服務(wù),，網(wǎng)格團隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息,，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,，有針對性地預(yù)測,、預(yù)防各類安全隱患,，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理,、精細(xì)化服務(wù)。

二,、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)管理服務(wù)綜合化,。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提升綜合服務(wù)功能,，要求社區(qū)工作人員,、居民小組長、志愿者,、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂、社會福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求,。

總之,，我們要在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識,，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,，利用好網(wǎng)格化管理這個平臺,，促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高,，為再造一個新xx作出貢獻(xiàn),。

xx街道辦事處xxx社區(qū)

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇三

(一)、通過網(wǎng)格化管理,，實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化,。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù),，網(wǎng)格團隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,，有針對性地預(yù)測,、預(yù)防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理,、精細(xì)化服務(wù),。

(二)、通過網(wǎng)格化管理,，實現(xiàn)管理服務(wù)綜合化,。堅持“以人為本,便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),，提升綜合服務(wù)功能,，要求社區(qū)工作人員、居民小組長,、志愿者,、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂,、社會福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求,。

總之，我們要在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,，利用好網(wǎng)格化管理這個平臺,，促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高,。

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇四

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年,。因此我制定了本年度工作計劃，以便自己以后的工作中

總結(jié)

認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé)

（一）信息采集：網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好,，綜合信息的摸底,，登記，更新工作,。

將重點放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶上,，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底,。第一時間采集到最新的信息,，及時更新e通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,，做好相關(guān)的記錄,。不定期上門走訪居民，隨時關(guān)注居民,，尤其是出租戶的變動情況,，做到一有變動就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,，并將居民的意見搜集記錄在案,，做到社情全摸清。

（二）綜合治理：在網(wǎng)格每天的日常巡查中,，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時的調(diào)解,，將大事化小,，小事化無。

民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題,。

（四）民政服務(wù)：對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人,，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,，為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證,。

（五）計劃生育：協(xié)助計生專干統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息，熟悉各種辦證流程,。在入戶過程中,，發(fā)現(xiàn)孕情及時上報,，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策,。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策,。

（六）城市管理：每天巡查網(wǎng)格，及時發(fā)現(xiàn)問題,，盡快解決問題,。。

（七）食品安全：對網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號,，并拍照用e通將所有信息錄入上傳,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高工作能力

在社區(qū)工作中,，將會遇到各種各樣的困難,，但我會努力地去克服，努力服務(wù)社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實現(xiàn)“社情全摸清,、矛盾全掌握,、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo)；認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓(xùn)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種書籍資料，了解相關(guān)的各種方針政策,，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能,。不怕吃苦，在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,，積極服從安排,，加班加點毫無怨言，全力完成好2014年各項工作任務(wù),。

2014年3月14日

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇五

“堅持依靠群眾,，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,，xx社區(qū)第1網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅持以群眾為路線,，本著“從群眾中來，到群眾中去,，為群眾服務(wù)”的態(tài)度,，服務(wù)于轄區(qū)各個居民。堅持為居民辦實事,、辦好事,。xx社區(qū)第1網(wǎng)格共有12名網(wǎng)格員組成，分別管理xx區(qū)域共計20棟樓、28戶別墅,，共計xx戶,，平房區(qū)域戶。在今年的工作中,，第1網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)和指示精神,，有序地開展工作，現(xiàn)將工作計劃如下:

網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作,。

網(wǎng)格管理能否做好,，綜合信息的摸底，登記,，更新工作。

將重點放在小區(qū)入戶上,，挨家挨戶去發(fā)名片,，摸底。第一時間采集到最新的信息,，及時更新e通,，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄,。

不定期上門走訪居民,，隨時關(guān)注居民，尤其是出租房的變動情況,，做到一有變動就更改,。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案,，做到社情全摸清,。

在網(wǎng)格每天走訪入戶中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記錄并上報,，在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾進行調(diào)解,。在走訪居民的.過程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,，可以及時的調(diào)解，將大事化小,，小事化無,。對網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進行登記，并拍照用e通將所有信息錄入上傳,。

在入戶核查過程中,，同時對居民的工作及社保信息進行登記，并協(xié)助勞動保障干事錄入e通。對網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證,、居民醫(yī)保,、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。

對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶,、殘疾人和困難老人,，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,，宣傳在轄區(qū)內(nèi)流動人員辦理居住證,。

協(xié)助計生干事統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息，熟悉各種辦證流程,。在入戶過程中,，發(fā)現(xiàn)新生兒及時上報，特別是生二孩的,，要清楚其是否符合政策,。

在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)格員工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓(xùn)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種知識,，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能,。在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難,。

將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶,，為居民多辦好事、辦實事,，使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖,，感受到國家的溫暖。

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇六

為進一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力,，夯實基層基礎(chǔ),，如何制定社區(qū)網(wǎng)格化

工作計劃

為進一步提高x社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,，構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎(chǔ),，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式,，根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,，現(xiàn)就x社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以利民,、惠民,、便民為宗旨，整合資源,、搭建平臺,、分類推進，探索職責(zé)明確,、管理精細(xì),、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),，以網(wǎng)格化為依托,，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,，充分體現(xiàn)“以人為本”,，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)和諧社區(qū),、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo),。

二,、工作目標(biāo)

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設(shè)，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,，劃分成若干個網(wǎng)格,，在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團隊，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋,、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù),，努力使公共資源整合化,，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，管理服務(wù)機制更加便民;管理隊伍務(wù)實化,，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入,。

三、工作步驟

(一)學(xué)習(xí)知識,、掌握理念,、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,，對社區(qū)工作人員來說,，是一項新的工作，因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),，以便更好地運用,。一是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索組織社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識，了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)(街道和社區(qū))的做法,，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓(xùn),，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署，結(jié)合社區(qū)的實際,，深刻認(rèn)識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用,，進一步認(rèn)識網(wǎng)格化管理對社會管理的積極意義。

(二),、建信息,、劃網(wǎng)格、組團隊,，夯實網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ),。

1、建信息,。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,，便于及時了解情況,，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人,、低保家庭、4050人員,、矯正人員等群體等服務(wù)對象進行分類,，做到服務(wù)(管理)有重點，工作有方向,。

2,、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,，按照街、巷界線,、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為八個網(wǎng)格,，每個網(wǎng)格內(nèi)居民約100戶左右，人口約270人左右,，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,，逐步將所有單位(工商企業(yè),、個體工商戶)納入網(wǎng)格。

3,、組團隊,。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,，居民小組長(樓棟長),、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務(wù),，暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團隊,、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù),。

(三)、選模式,、訂制度,、優(yōu)服務(wù)，打造全方位服務(wù)管理工作新格局,。

1,、選模式。首先,，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由社區(qū)主任任組長，社區(qū)工作人員為成員,。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次,，要選好模式,，許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗，創(chuàng)建了不同的管理模式,，各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網(wǎng)格化模式,，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項范圍，社區(qū)服務(wù)管理事項的范圍,，做到全社區(qū)(或街道)一盤棋,，形成有自己社區(qū)(街道)特色的網(wǎng)格化管理體系。

2,、訂制度,。建立各項服務(wù)管理制度，形成規(guī)范的工作機制,。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》,、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會制度》,、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,，用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,，使服務(wù)管理工作開展有序展開。

3,、優(yōu)服務(wù),。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效，社區(qū)要開展“工作進組,、服務(wù)入戶”模式,，結(jié)合黨組織建設(shè)，把黨小組與居民小組合二為一,，建立網(wǎng)格黨小組,，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí),、民情研判,、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動,。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,，向周邊群眾提供近距離服務(wù)，幫助街道(社區(qū))黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總,，對居民反映求助的事,，進行分類進行處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,，做到“去有目的,，來有問題、后有反饋”,，服務(wù)更有針對性和有效性,。

四、相關(guān)工作要求

一,、通過網(wǎng)格化管理,，實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,，變被動管理為主動服務(wù),，網(wǎng)格團隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,，有針對性地預(yù)測,、預(yù)防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理,、精細(xì)化服務(wù),。

二、通過網(wǎng)格化管理,，實現(xiàn)管理服務(wù)綜合化,。堅持“以人為本，便利公眾”的原則,，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),，提升綜合服務(wù)功能，要求社區(qū)工作人員,、居民小組長,、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂,、社會福利等公共設(shè)施的建設(shè)，引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,，滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求,。總之,，我們要在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,，利用好網(wǎng)格化管理這個平臺,，促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高,，為再造一個新介休作出貢獻(xiàn),。

一,、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),，以網(wǎng)格化為依托,，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，使社區(qū)在改善社會管理水平,、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用,。

二,、工作目標(biāo)

依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,，將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位,。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋,、全方位,、全過程動態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋,。

三,、工作步驟

共

2

1

1

2

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇七

為進一步提高社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,，構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,，夯實基層基礎(chǔ)，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，鞏固黨的群眾基礎(chǔ),，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,，現(xiàn)就社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

一,、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以利民,、惠民,、便民為宗旨，整合資源,、搭建平臺,、分類推進，探索職責(zé)明確,、管理精細(xì),、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),，以網(wǎng)格化為依托,，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,，充分體現(xiàn)“以人為本”,，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)和諧社區(qū),、和諧街道,、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo)。

二,、工作目標(biāo)

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置有各種管理服務(wù)團隊,，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位,、全過程動態(tài)管理和服務(wù),，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī),、建信息,。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài),。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人、低保家庭,、4050人員,、矯正人員等群體等服務(wù)對象進行分類，做到服務(wù)(管理)有重點,，工作有方向,。

2、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街,、巷界線,、小區(qū)00戶左右，人口約270人左右,，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,，逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格,。

56個網(wǎng)格單元劃分,，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員,。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會,、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議,。

三是落實司法所,、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作,。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。

五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接,。

六是確認(rèn)區(qū)委辦局,、街道科室部門、各類協(xié)管,、社區(qū)自治等下沉力量,，并在年底前制作展示櫥窗。

三,、系統(tǒng)運行,，穩(wěn)步推進

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚,，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。

三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,，目前還沒有案件需要上報解決,。

四、績效考評,，落實督導(dǎo)

完成了對所屬格員,、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作,。10月8日,，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二,。

五,、存在問題和不足。

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一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高; 二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高,。

201x年,，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作,。

一是進一步規(guī)20幢,，居民3680戶，約7000人,。在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，激活社區(qū)資源,，強化服務(wù)功能，改進社區(qū)管理服務(wù),，提高工作效能,，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化,、信息化,，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候,、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：

一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化

1,、管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,，共劃分4個單元網(wǎng)格,。2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”、“五到家”為內(nèi)容,?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案,、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清,、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”,，主要做好黨建,、綜治、計生,、城管,、勞保等服務(wù);“五到家”即：經(jīng)常走訪到家,、各類意見聽到家、建立感情心到家,、細(xì)致工作做到家,、好事實事辦到家。

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3,、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,，對社區(qū)工作人員要求更全、更細(xì)致,，網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,，做到腦勤、腿勤,、手勤,、嘴勤、筆勤,，成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào),、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理,，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，信息共享,，共同協(xié)商解決,。

二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化

為使“網(wǎng)格化管理,、人性化服務(wù)”成為真正的“為民,、惠民、便民”工程,，我們在保證居民話語權(quán),、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細(xì)。

1,、民意表達(dá)有渠道,。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺” 群等民意表達(dá)渠道,，建立每月一次的民情研判會,、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會,，遇重大事項開展不定期的民情懇談會,，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系,。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站,。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制,，確保工作落實出得去,。

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來社區(qū)組織居民,、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動 3 次,，參與群眾400人次,，清理衛(wèi)生死角42 處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌,。

3,、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,，重點關(guān)注特殊群體的服務(wù),，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù),。全年新審批低保1戶,、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人,。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名,。4,、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊,、樓道看護隊等群防群治隊伍,，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制,，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東,、房客信息清查登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張,、如何將網(wǎng)格化考核機制完善,。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,，進一步制定考核細(xì)則。

2,、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,，責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求,，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)工作人員、樓道長組成,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人,。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系,、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來,，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性,，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時,，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,，自行處理問題的能力不夠。

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3,、居民宣教工作需要進一步加強,。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低,，要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成 “文明禮貌,、誠實守信、互助友愛,、扶正祛邪,、鄰里和睦、敬老愛幼,、遵紀(jì)守法,、保護環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾,、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,，要扭轉(zhuǎn)這一局面,，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。

四,、社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算 1、進一步規(guī)范網(wǎng)格化,，建立全盤網(wǎng)格化管理

工資與職責(zé)掛鉤,，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎勵，利用制度保證責(zé)任的落實,，樓道長要敢于管理,，不推諉，不扯皮,，能夠解決的問題絕不托延,。只有進一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系,，分清職責(zé),，各管其事，各司其職,，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平,。

3、進一步完善信息反饋和問題處理機制

網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,，工作存在畏難情緒,，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一,，加強責(zé)任建設(shè),，下沉責(zé)任，分解工作任務(wù),，建立問責(zé)制度;第二,，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū),，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度,。

4、建立和完善考核機制

蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,，并建立健全考核機制,，制定考核細(xì)則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,，才能做到考核不留空白,，才能促進管理，提升服務(wù)水平,。

5,、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫

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方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建,、公共設(shè)施管理,、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,，取得居民廣泛的支持,，促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應(yīng)該包括居委會,、網(wǎng)格管理人員,、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者),、社區(qū)熱心居民,、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量,。宣傳渠道包括宣傳欄,、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認(rèn)同感,，進而形成榮譽感,。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源,，樹立社區(qū)的典型和榜樣,，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹正氣,、以正氣促和諧,、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的?？傊?，蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點,，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,，不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,，再加上探索中的信息化管理,，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。

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社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇八

社區(qū)位于繁華地段,，東以東路為界,，南以二路為界，西以市為界,，北以路為界,。社區(qū)內(nèi)生活設(shè)施較配套，有菜市場,、糧站,、幼兒園、銀行,、兒童公園等xx余個生活服務(wù)和娛樂場所,，有x個單位(其中有住宅樓的單位xx個，無住宅樓的單位個),，幢住宅樓,，xx戶(其中店面xx家)，居民,。

x年,，社區(qū)居委會以“創(chuàng)建”,、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針,，以開展“四個一”為載體，在市,、區(qū),、xx街道辦事處各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持與幫助下,，精心組織,，狠抓落實，努力進取,，從解決居民鬧心,、領(lǐng)導(dǎo)操心、人人關(guān)心的事情入手,，一心一意為群眾辦實事,、辦好事，從中追求居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感,。

一是認(rèn)真做好來電來訪的記錄,，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮,、下水道堵塞,、陰井蓋丟失等等,，針對上述居民反映的情況,，居委會都認(rèn)真對待,，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào),，爭取件件有著落,，事事有回音，累計幫助居民解決疑難問題xx余個,，且為xx名下崗工人找到工作,，實現(xiàn)了再就業(yè)，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”,。

二是完成了小區(qū)的封閉式管理,。x年年初，我社區(qū)向上級爭取資金xx余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻,，并進行綠化,、硬化，新增綠地xx多平方米,，硬化道路x平方米,，社區(qū)還投入近xx萬元對小區(qū)門衛(wèi)進行擴建，大大加快了平安型和服務(wù)型社區(qū)建設(shè)的步伐,，完成了社區(qū)居民多年來的心愿,。三是充分利用社區(qū)文化資源，如腰鼓隊,、舞蹈隊,、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動,，并在x年x月份“x區(qū)第一屆社區(qū)運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績,，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，提升了社區(qū)的知名度,。

首先,，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地,，明確主題,，營造輿論氛圍。在原有的基礎(chǔ)上進行詳細(xì)的布局規(guī)劃,，按照方案整體實施,。在宣傳陣地投資xx元，新建了門樓,，在電力局圍墻外建成長.米,、寬.米的科普宣傳櫥窗,，并在辦公室下面圍墻處做了xx米長、.米寬的宣傳櫥窗,，新增塊宣傳畫,，在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標(biāo)語，對原有的社區(qū)黑板報,、宣傳櫥窗,、社區(qū)信息欄進行翻新，基本形成了多層次,、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò),。

其次，開辟新的宣傳陣地與欄目,。如開設(shè)了“公民道德點評欄”,、“五好文明家庭公布欄”、“社區(qū)建設(shè)欄”,、衛(wèi)生工作“周比月評欄”,、“法制廣角欄”等欄目，內(nèi)容豐富多彩,，為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用,。

第三，開展以“改陋習(xí),、樹新風(fēng),、創(chuàng)文明”為主題的創(chuàng)建文化上墻評比活動。社區(qū)內(nèi)做了xx塊宣傳標(biāo)語,，營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍,，讓創(chuàng)建走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾,，轄區(qū)單位踴躍投身到“創(chuàng)建文明城市”的活動中來,。

創(chuàng)建是否成功，隊伍是關(guān)鍵,。居委會首先是抓好社區(qū)干部隊伍建設(shè),，按照“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的要求,，利用學(xué)習(xí)日等載體為干部充電,，并多次組織社區(qū)干部十大員，他們分別是：文化指導(dǎo)員,、創(chuàng)建宣傳員,、治安巡邏員、民事調(diào)解員,、科普指導(dǎo)員,、健康指導(dǎo)員,、社區(qū)輔導(dǎo)員、法律服務(wù)員,、衛(wèi)生監(jiān)督員,、計生服務(wù)員十支隊伍，構(gòu)筑了全方位,、多層面的社區(qū)創(chuàng)建組織,。這些隊伍制定了詳細(xì)的活動計劃,，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動,，達(dá)到自我服務(wù)、自我教育,、自我管理的目的,。

x年，我社區(qū)被評為“xx市雙擁先進單位”,，為進一步鞏固深化雙擁成果,，推進我市省級文明城市和省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建目標(biāo)的實現(xiàn)，居委會和消防支隊直屬二中隊,、電力局團委,、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識咨詢,、消防知識進社區(qū)等,，特別是x月x日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動,，掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮,，增強了社區(qū)和共建單位“共同營造團結(jié)友愛的人際關(guān)系、學(xué)習(xí)教育的`文化氛圍,、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念,，齊心打造“文明社區(qū)”，使社區(qū)精神文明建設(shè)真正實現(xiàn)由“獨角戲”變“大合唱”,。

為抓好公民思想道德教育,，以“改陋習(xí)、樹新風(fēng),、創(chuàng)文明”為主題,，開展了系列教育活動。多次組織轄區(qū)居民學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》和《文明市民守則》,，邀請區(qū)文明宣講團成員到轄區(qū)講課,，將社區(qū)教育與文明創(chuàng)建活動有機地結(jié)合起來，并且開展創(chuàng)建知識輪訓(xùn)輪試工作,，開展了“五好文明家庭”評比公示活動,，形成爭創(chuàng)五好文明家庭的氛圍,。

為深入貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，加強未成年人思想道德建設(shè),，社區(qū)從加強組織入手,，成立了未成年人思想道德實踐基地，通過實踐與體驗活動,，提高青少年的思想道德素質(zhì),。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設(shè)“五進萬家”活動?！拔暹M萬家”指環(huán)保,、道德、法制,、網(wǎng)絡(luò),、安全五項活動。開展了環(huán)保小制作,、勞教人員現(xiàn)身說法,、網(wǎng)吧勸導(dǎo)、模擬小法庭,、交通小協(xié)警等活動,，為創(chuàng)建省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。

衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項重要工作,。為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，更好地落實長效保潔機制,，狠抓周比月評工作,，一是將本社區(qū)劃分為五個衛(wèi)生責(zé)任片區(qū)，由社區(qū)保潔員進行xx小時動態(tài)保潔,，社區(qū)居委會干部監(jiān)督包干負(fù)責(zé)一個片的環(huán)境衛(wèi)生,。同時，社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周比督查小組,，每周組織督查小組成員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全方位的檢查,，根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)，進行打分,，每月進行總結(jié)評比,，評出先進樓幢、先進庭院,，并且專門做牌上墻公布,。二是居委會成立了一支由社區(qū)干部和居民xx人組成的衛(wèi)生整治小分隊，主要清除社區(qū)內(nèi)住宅外墻的亂涂亂畫(有亂涂亂畫處用涂料覆蓋)，目前社區(qū)內(nèi)無一處有亂涂亂畫現(xiàn)象,。x年以來居委會共投資xx余元清除綠化帶內(nèi)雜草,，清除衛(wèi)生死角xx處，垃圾糞土xx噸,，疏通下水道xx米,，拆除違章建筑xx平方米，居委會又投資xx元對xx個樓道進行白化,。三是除“四害”工作常抓不懈,。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功,，我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠,、蟑活動，并成立了一支由居委會干部和幢(組)長近xx人組成的滅鼠,、蟑隊伍,，利用社區(qū)四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項,，同時發(fā)放宣傳單，使廣大居民充分認(rèn)識滅鼠,、蟑的重要性,，積極參與滅鼠、蟑工作,，社區(qū)內(nèi)滅鼠,、蟑達(dá)x%工作成績顯著，基本達(dá)到“樓內(nèi)無鼠,、蟑,，室內(nèi)無隱患?！彼氖峭ㄟ^開展經(jīng)常性的健康教育活動,，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社區(qū)汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識,、營養(yǎng)知識講座等,，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛(wèi)生意識和自我保健能力,。

由于平時工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象,，我們組織干部向上、下街的先進社區(qū)學(xué)習(xí),，在此基礎(chǔ)上,，按照創(chuàng)建資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實,，并在區(qū)文明辦的領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)下,，使臺帳資料科學(xué)、規(guī)范,。

安定團結(jié)的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證,。一年來，我社區(qū)廣泛宣傳“創(chuàng)平安社區(qū)”的重大意義,，采用群防,、人防、技防三結(jié)合,，狠抓落實,。一是在電力局xx幢宿舍樓安裝了xx扇電子防盜門，共投資xx萬元,，致使發(fā)案率比往年有了明顯下降,。二是組織xx人的治安巡邏隊伍，他們主要由社區(qū)志愿者,、黨員組成,，其中最大的xx歲，他們雖沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn),，但憑著一股熱情,，時刻把群眾的困難、小區(qū)的建設(shè),、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓,，一年來為社區(qū)穩(wěn)定擔(dān)負(fù)起為保一方平安的任務(wù)。

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇九

網(wǎng)格員是化解社會矛盾,，服務(wù)社區(qū)居民的群體,。以下是小編為大家精心推薦的網(wǎng)格員年度工作計劃，歡迎閱讀收藏,，希望對您有所幫助,。

網(wǎng)格員年度工作計劃

（一）

2014 年網(wǎng)格工作計劃新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作 計劃,，以便自己以后的工作中總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),，找到更好的方式方 法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中,，我將緊 緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神,，有序地開展工作。

2014 年工作計劃如下

認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé)

（一）信息采集：網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工 作,。網(wǎng)格管理能否做好,，綜合信息的摸底，登記，更新工作,。

將重點放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶上,，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底,。第一時間采 集到最新的信息,，及時更新 e 通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,，做好相關(guān)的記錄,。不定期上門走訪居民，隨時關(guān)注居民,，尤其是出租戶 的變動情況,，做到一有變動就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了 解,，并將居民的意見搜集記錄在案,，做到社情全摸清。

（二）綜合治理：在網(wǎng)格每天的日常巡查中,，將居民所反映的問題 和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同 事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān) 系,，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時的調(diào)解,，將大事化小，小事化無,。

（三）勞動保障：在入戶核查過程中,，同時對居民的工作及社保信 息進行登記，并錄入 e 通,。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登 記證,、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚,，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題,。

（四）民政服務(wù)：對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人，登記在案并不定 期走訪,。為轄區(qū)內(nèi)年滿 65 周歲的老人辦理老年證,，為住在轄區(qū)內(nèi)但戶 口未遷來的居民辦理居住證。

（五）計劃生育：協(xié)助計生專干統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息,，熟悉 各種辦證流程,。在入戶過程中，發(fā)現(xiàn)孕情及時上報，特別是生二孩的,，要清楚其是否符合政策,。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等 計生惠民政策。

（六）城市管理：每天巡查網(wǎng)格,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，盡快解決問題。

（七）食品安全：對網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項目的門面登記其工商及衛(wèi) 生許可證號,，并拍照用 e 通將所有信息錄入上傳,。

網(wǎng)格員年度工作計劃

（二）

認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé)

（一）信息采集：網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。

網(wǎng)格管理能否做好,，綜合信息的摸底,，登記，更新工作,。

將重點放在 小區(qū)入戶上,，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底,。第一時間采集到最新的信息,，及時更新e通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,，做好相關(guān)的記錄,。

不定期上門走訪居民，隨時關(guān)注居民,，尤其是出租房的變動情況,，做到 一有變動就更改。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,，并將居民的意見搜集 記錄在案,，做到社情全摸清。

（二）綜合治理：在網(wǎng)格每天走訪入戶中,，將居民所反映的問題和自 己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記錄并上報,，在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾 進行調(diào)解。在走訪居民的過程中,，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,，一旦網(wǎng)格 內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時的調(diào)解,，將大事化小,，小事化無。對網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進行登記,，并拍照用e通將所有信息錄入上傳,。

（三）勞動保障：在入戶核查過程中,，同時對居民的工作及社保信息進 行登記，并協(xié)助勞動保障干事錄入e通,。對網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦 理就失業(yè)登記證,、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策,。

（四）民政服務(wù)：對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶,、殘疾人和困難老人，登記在案并 不定期走訪,。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,，宣傳在轄區(qū)內(nèi)流 動人員辦理居住證。

（五）計劃生育：協(xié)助計生干事統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息,，熟悉各種 辦證流程,。在入戶過程中，發(fā)現(xiàn)新生兒及時上報,，特別是生二孩的,，要 清楚其是否符合政策。

在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生 惠民政策 認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高網(wǎng)格員工作能力 積極參加街辦和社區(qū)組織的各項 培訓(xùn)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種知識，了解相關(guān)的各種方針政策,，不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能,。在創(chuàng)建全國文明城市以及其 它日常工作中，積極服從安排,，盡最大努力幫助居民解決實際問題和困 難,。

網(wǎng)格員年度工作計劃

（三）

網(wǎng)格員個人工作總結(jié)2011 年 11 月 10 日，我幸運地來到車城西路社區(qū),，成為一名社區(qū)網(wǎng) 格管理員,，將近1 年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累,，逐漸發(fā) 現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上,。

一,、政治思想方面 我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理 論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),，不斷提高自己的政治 思想素質(zhì),，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),，不斷更新自己的觀念，樹立以人 為本的思想,。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工 作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項 工作任務(wù),。

二認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度,。

結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作 計劃,，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則。

我們的職責(zé)

1,、網(wǎng)格員按照“一個一格,、綜合履職”的要求，主動負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人,、房,、物、事,、情組織等基礎(chǔ)信息的采集,、上報工作。根據(jù)市委,、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,，協(xié)助做好綜合治理、城市管 理,、勞動保障,、民政服務(wù)、計劃生育,、環(huán)境衛(wèi)生,、食藥品安全 等工作。

2,、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū) e 通”為依托,，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配 合下，以“三實信息”為基礎(chǔ),，對網(wǎng)格內(nèi)房屋,、門牌、居住人,、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報,。

3,、普查。網(wǎng)格員按照市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,，對網(wǎng)格內(nèi)所 有居民進行入戶走訪，及時采集,、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況,。

4、日常巡查,。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi),，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次 訊擦活動，上午,、下午各一次,，每次巡查時間不少于 1.5 小時。

5,、收集社情民意,。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時,，應(yīng)及時收集 網(wǎng)格內(nèi)居民,，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié) 果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門,。

6,、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,，完成市,、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則,，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工 作方向,，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作,。

三,、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，剛進單位時面對居民提出 的問題經(jīng)常手足無措,，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗,，能夠比 較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道,、社區(qū)組織 的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，也 利用休息時間不斷的學(xué)習(xí),，提升了自身素質(zhì),。

四、工作內(nèi)容

1,、信息采集 我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳 路 86 號、94 號,、97 號,、100 號、101 號,、103 號及友誼巷 3 號,，共采集人口信息 697 戶共計 2091 人。

2,、綜合治理 我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進 行化解并上報，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解 工作,。

3,、民政服務(wù) 今年 3 月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工 作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員 10 人,。

5,、城市管理協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。心得體會 通過大半年的工作,，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,，網(wǎng) 格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就 是迫切要處理的,、棘手的難事,，為居民處理好每一件瑣碎的小 事、急事,、難事,，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。

隨著時間的推移,，我怕的認(rèn)識在改變,，我的感受在加深，我的 工作能力也在增強,，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其 他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,，使我學(xué)到了不少知識,。在以 后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,，通 過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，提高自己的工作能力，我相信,，在未來 的歲月中,，我會伴隨著社區(qū)共同成長！

網(wǎng)格員年度工作計劃

（四）

一,、指導(dǎo)思想 以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導(dǎo),，以建立健全為民服 務(wù)的長效機制為目的，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)黨員干部,、社區(qū)兩委成 員等為主體，以屬地化,、社會化,、信息化為前提，堅持條塊結(jié)合,，以 塊為主,，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì),、信息共享,、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,，真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出,，行政管理 更加有效，資源配置更加合理,，黨群關(guān)系更加密切,，社會更加和諧的 工作目標(biāo)，為全面推進鼓西地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組 織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ),。

二,、工作目標(biāo) 每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù) 團隊將社區(qū)建設(shè)的各項任務(wù)分解下去,，發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用,，實 時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點對點,、面對面地為群眾 提供服務(wù),，實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)常化,，從而達(dá)到強化政 府管理服務(wù)職能,、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實事長效機制的目 的,。

三、工作步驟

1,、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,，建立街道、社區(qū),、網(wǎng)格三級體系,。“網(wǎng)格 化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分,。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計,，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格,。網(wǎng)格劃分總的原則是“全 面覆蓋,，界線明確，不留空白,，不交叉重疊”,，要求網(wǎng)格的劃分有利 于組團服務(wù)，包干責(zé)任,，上門調(diào)查和面對面服務(wù),。

2、調(diào)查摸清民情民意,，建立起統(tǒng)籌兼顧,、全面覆蓋的管理服務(wù) 體系?！熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,，建立科學(xué)有效的 信息采集、監(jiān)督,、反饋,、督辦系統(tǒng)，做到上情下達(dá),、下情上達(dá),、渠道 暢通、反饋及時,，節(jié)約,、集約管理成本，更好滿足群眾需求。

3,、合理配備組團人員,，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)好的管理 服務(wù)團隊,。“網(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團隊,。網(wǎng)格團隊要 因地制宜,，原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組 成,，定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪,，收集和處理居民所反 映的問題和意見。

4,、大力推進信息化建設(shè),，建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信 息管理平臺,。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位,，建立集服務(wù)對象的 家庭成員狀況、住房,、就業(yè),、計生、黨建,、教育等信息資料于一體的 計算機網(wǎng)絡(luò)平臺,，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài),，準(zhǔn)確歸類匯總,，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。

要注重信息的日常維護和更 新,，提高信息的使用效率,，特別要注重錄入具有個性化特點的信息，使管理服務(wù)更加人性化,。

5,、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作 機制上的優(yōu)勢,，以屬地管理為主,，在外來人口集中的社區(qū)建立專門的 外來人口網(wǎng)格，以街道,、社區(qū)干部為核心,，外來人口中的積極分子等 為輔助力量，成立管理服務(wù)團隊；把散居的外來人口按照居住地直接 劃入所在網(wǎng)格進行管理,。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺,，把外來 人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進一步加強外來人口管理,。

6,、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度,，及時發(fā)現(xiàn)各 類不穩(wěn)定因素,，采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的 方式經(jīng)常性地溝通,，建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng) 格化管理民情分析會,，交流工作情況,，分析社情民意，研究解決共性 的或需要由本級層面集體研究解決的問題,。

街道編制每月一期的群眾 訴求情況分析,。各級民情分析會要形成書面記錄，并錄入到信息平臺 中,。定期和不定期召開信息通報會,、民情懇談會，向群眾通報信息,，與群眾互動交流,。

總之，我們會認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識,，不斷探索網(wǎng)格化管理 的創(chuàng)新思維,，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺，促進街道各項工作扎實,、穩(wěn)步的提高,。

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇十

我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下,，緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo),，深化推進網(wǎng)格化管理改革，提升“四實”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,，加強隊伍半軍事化管理,、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,，取得了較好的成績,，現(xiàn)將總結(jié)如下：

(一)信息采集底數(shù)清，情況明

今年1—5月，我街道實有人口信息32.7萬條,，新采集核查流動人口信息12.5萬條,，注銷10.6萬條，信息采集率為99.4%,，未注銷率為0.2%,，準(zhǔn)確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟，20.7萬套/間,，房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗,，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗,，其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條,。

(二)圓滿完成處級領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動

按照《龍崗區(qū)處級領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動工作方案》精神，我中心高度重視,，周密部署,，精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格，讓處級領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程,，聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議,，推動社會基層治理工作提質(zhì)增效。同時,，我中心率先啟動街道12名處級領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實"信息,、重點排查"三合一"場所,、門禁、頂樓通道,、安全和消防設(shè)施等隱患,，了解社會管理、基層治理中的重點和難點,。據(jù)統(tǒng)計,，4月份，我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領(lǐng)導(dǎo)干部體驗當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動安排,，共走訪了六約,、志盛、松柏,、華樂,、紅棉、四聯(lián),、__7個社區(qū)42個網(wǎng)格,，走訪房屋1246套間,，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條,，發(fā)現(xiàn)隱患132宗,，反饋意見39條，取得了良好的效果,。

(三)加強培訓(xùn),，隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升

1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練,。按照《關(guān)于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【20__】14號)要求,，我中心立即行動，周密部署,，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓(xùn)活動,，訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,，規(guī)范儀容儀表,，不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)缺席,，以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中,，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容,，隊伍精神面貌有了較大的提升。

2,、加強網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年以來，我中心以提高業(yè)務(wù)能力,、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力,、服務(wù)群眾的`能力為抓手，多批次,、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn);5月8日,，組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn),。通過培訓(xùn)，網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升,。

3,、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年,，我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,，榮獲得冠軍,，同時，在街道團委的組織下,，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻(xiàn)__做先鋒”,、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動,，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號,，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。

(四)繼續(xù)深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創(chuàng)建

據(jù)統(tǒng)計,，截止5月25日,，我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條,，提供通報隱患3928宗,。同時積極推廣樓棟長服務(wù)站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn),，充分調(diào)動樓棟長,、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。

(五)積極開展各項專項行動,，成效顯著

1,、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求,，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實”信息,，摸清全街道居住人員登記底數(shù)，深化重點人員,、重點房屋雙管控,，加強居住登記申報工作，開展消防安全排查,，專項行動期間,，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬條,，注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,，41.5萬套/間;采集法人信息2363條，事件信息8650條,，通報隱患信息5965宗,，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗,，其他隱患1193宗,，已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

2,、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,。根據(jù)《__街道關(guān)于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關(guān)要求,，通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,，全面排查轄區(qū)出租屋,，對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊,，并通報至相關(guān)部門,。據(jù)統(tǒng)計，截止至5月25日,，共排查直排式熱水器隱患3235宗,，發(fā)放限期整改通知書3235份，整改3235宗,，大幅提升出租屋安全水平,。開展行動以來，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件,。

3,、開展“六類場所、十項必查”和群租房,、“三合一”場所消防安全專項整治行動,。按照《關(guān)于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房,、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求,，我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”,、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞,、旅業(yè)式出租屋,、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排,，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主,、住戶馬上整改，并上報相關(guān)職能部門進行處置,。同時,，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續(xù)跟蹤處理，督促相關(guān)職能部門對隱患進行整治和反饋,，并將處理情況做好存檔,。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日,，共排查出租屋10292棟,，排查重點群租房305棟,，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗，已通報至相關(guān)職能部門處置,。

4,、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),，堅決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故,，確保消防安全形勢的平穩(wěn)，根據(jù)街道《關(guān)于開展__街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神,，我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動,，對轄區(qū)出租屋進行全面排查，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主,、住戶馬上整改,，并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計,，截止5月25日,，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處,，天臺門上鎖1545處,，已通報至相關(guān)職能部門處置。

5,、開展電氣火災(zāi)綜合治理行動,。按照《關(guān)于配合開展龍崗區(qū)電氣火災(zāi)綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法,，協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查,，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化,、破損等消防安全隱患,，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,，并上報相關(guān)職能部門進行處置,。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日,，共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處,，通報隱患506處，協(xié)助處置489處,。

6,、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《__街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神,，我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查,，切實做到“底數(shù)清,、情況明、臺賬全”,，據(jù)統(tǒng)計,，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間,，發(fā)現(xiàn)隱患302處,，發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險告知書》302份。

7,、開展法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作,。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評辦法(試行)》要求，我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進行法律文書網(wǎng)格化送達(dá),，截止5月25日,，共送達(dá)法律文書93份。

8,、廣泛推行居住人口信息自主申報工作,。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,，引導(dǎo)申報義務(wù)人積極申報人口信息,。據(jù)統(tǒng)計，截至5月25日,，我街道居住登記自主申報人口信息283555條,，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。

(六)加強房屋租賃管理,，取得了較好成績

1,、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù),，進一步方便群眾辦事,，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,，見證合同2351份，備案合同3份,，共3255份,，征收房屋租賃稅合計416.99萬元。

2,、組織開展“一社一案一會”活動,。今年上半年，我中心共在六約,、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場,，以案說法的形式,，主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報,、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī),，現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份，覆蓋社區(qū)人口4萬多人,。

3,、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來,，我中心共受理糾紛17宗,，成功調(diào)解租賃糾紛8宗。

(七)加大宣傳力度,，營造良好氛圍

我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機,，向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī),、自主申報,、居住證條例、消防安全知識等,，同時,，積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所,、社區(qū)等相關(guān)部門,，開展消防安全、自主申報,、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動,，據(jù)統(tǒng)計，今年以來,，發(fā)放各類宣傳資料10萬份,，在各大媒體、報刊,、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇,，通過各類形式的宣傳活動，進一步增強了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識,。

在上半年的工作中,，我中心雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足,，一是網(wǎng)格員工作量大,，任務(wù)重，要同時接受上級業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項行動任務(wù)，任務(wù)種類多,，數(shù)量大,，工作量嚴(yán)重超負(fù)荷;二是網(wǎng)格員身份模糊，既要當(dāng)信息采集員,，又要當(dāng)安全巡查員,、政策宣傳員、民意收集員,、社區(qū)服務(wù)員,、矛盾糾紛調(diào)解員，身兼多職,，網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,，相關(guān)職能部門超時接收現(xiàn)象嚴(yán)重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改，無有效有力的整治手段,，往往整治不到位,，回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱，我街道城中村,、農(nóng)民房較多,，人員流動性大，業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱,，存在業(yè)主(租戶)不配合登記,，拒不接受檢查的情況。

(一)繼續(xù)加強網(wǎng)格員隊伍建設(shè)管理,。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓(xùn)工作,，切實提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì)，全力打造規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊伍，提高凝聚力,、執(zhí)行力,。制定用語規(guī)范，加強隊伍培訓(xùn),，提升隊伍形象,，展現(xiàn)隊容風(fēng)紀(jì)。加強網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關(guān)愛,，不斷增強網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽感,、使命感。

(二)扎實開展“四實”信息采集,。以“四實”信息采集為中心,，通過日常采集和專項行動相結(jié)合，重點做好新來深人員,、居住變更人員和重點人群的信息采集,，強化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,，夯實信息采集工作切實提高信息登記率,、核查率、更新率和準(zhǔn)確率,。

(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力,。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點,，組織網(wǎng)格員開展針對性,、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力,。

(四)積極引導(dǎo)業(yè)主,、樓(棟)長、企業(yè)單位等申報義務(wù)人主動申報人員信息,，加大推進“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作,。

(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標(biāo),，結(jié)合出租屋管理實際,，扎實開展出租屋日常巡查工作，統(tǒng)籌推進宜居出租屋創(chuàng)建,、樓長建設(shè)以及出租屋分級分類管理,，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達(dá)標(biāo),，居住登記申報率達(dá)97%,，樓長制普及率達(dá)90%，創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上,。

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇十一

信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能,，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格,，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人,。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動人口多,，人員復(fù)雜,。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率,，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎(chǔ),。

1,、重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點關(guān)照人群，3名均為精神病人,。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,，密切關(guān)注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥,，并定期上門走訪了解家庭情況,，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

2,、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,，做到了第一時間了解、第一時間趕到,、第一時間化解,。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意,，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安,、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格,，大矛盾不出社區(qū),。

每天認(rèn)真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作,，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營,、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞,、污水外溢等城管事,、部件進行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過e通進行上報,，在城管部門的幫助下均得以解決,。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行,。

對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份,。同時配合民政專干進行低保核查,，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療,、養(yǎng)老服務(wù),，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。

通過上門入戶,、志愿者提供信息,、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況,，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名,。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

社區(qū)工作事無巨細(xì),，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作,。到社區(qū)工作以來,，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,，但同時也存在著一些不足,，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇十二

社區(qū)網(wǎng)格員參與社會管理實際上是政府通過委托合同轉(zhuǎn)移職能的一種新形式,，做好網(wǎng)格話工作,，還有加強網(wǎng)絡(luò)管理，今天為大家準(zhǔn)備了網(wǎng)格員的工作計劃,，歡迎閱讀!

網(wǎng)格員的工作計劃

為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,，構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎(chǔ),，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式,，根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,，現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以利民,、惠民、便民為宗旨,，整合資源,、搭建平臺、分類推進,，探索職責(zé)明確,、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),，以網(wǎng)格化為依托,，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,，充分體現(xiàn)“以人為本”,，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)和諧社區(qū),、和諧街道,、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo)。

二,、工作目標(biāo)

.各種管理服務(wù)團隊,，實時采集網(wǎng)格居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格居民的全覆蓋,、全方位,、全過程動態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化,，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī),、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況,，掌握工作動態(tài),。對區(qū)域的空巢老人、殘疾人,、低保家庭,、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進行分類,，做到服務(wù)(管理)有重點,，工作有方向。

2,、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,，按照街,、巷界線、小區(qū)00戶左右,，人口約270人左右,，將網(wǎng)格的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(工商企業(yè),、個體工商戶)納入網(wǎng)格,。

.劃分,，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員,。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會,、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議,。

三是落實司法所,、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。

五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接,。

六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門,、各類協(xié)管,、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗,。

三,、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件,。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,。

三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,，目前還沒有案件需要上報解決。

四,、績效考評,，落實督導(dǎo)

完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格,、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作,。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,，我街道排名第二,。

五、存在問題和不足,。

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.一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高,。

201x年,，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作,。

一是進一步規(guī)20幢,，居民3680戶，約7000人,。在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，激活社區(qū)資源，強化服務(wù)功能,，改進社區(qū)管理服務(wù),，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化,、精細(xì)化,、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,、全天候,、零距離。現(xiàn)主要匯報如下：

一,、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化

1,、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理,、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,，共劃分4個單元網(wǎng)格。

2,、管理容標(biāo)準(zhǔn)化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”,、“五到家”為容,。“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,，成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清,、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”,，主要做好黨建,、綜治、計生,、城管,、勞保等服務(wù);“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家,、建立感情心到家,、細(xì)致工作做到家、好事實事辦到家,。

3,、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人word 文檔資料

.員都有了自己的一份“責(zé)任田”,，工作容涵蓋了所有條線,，對社區(qū)工作人員要求更全、更細(xì)致,，網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,，做到腦勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,、筆勤,，成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報告第一人,。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理,，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,，信息共享,，共同協(xié)商解決。

二,、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化

為使“網(wǎng)格化管理,、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民,、便民”工程,，我們在保證居民話語權(quán),、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細(xì),。

1,、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺” qq群等民意表達(dá)渠道,，建立每月一次的民情研判會,、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會,，形成了廣覆蓋,、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站,。我們將征集到的意見建議,，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去,。

.群眾400人次,，清理衛(wèi)生死角42 處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌,。

3、民生項目有落實,。我們在開展普惠工作中,，重點關(guān)注特殊群體的服務(wù)，針對性地為每個不同人群提供對口,、對接服務(wù),。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶,、重殘人員9人,。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金,，其中90歲以上老人8名,。

4、綜治維穩(wěn)有保障,。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊,、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏,。推行出租房協(xié)助式包片管理機制,，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構(gòu)建了一,、如何將網(wǎng)格化考核機制完善,。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法，進一步制定考核細(xì)則,。

2,、網(wǎng)格管理人員分工不清，責(zé)任不明,。按照網(wǎng)格化管理的要求,，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員,、樓道長組成,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高,，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作,，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來,，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,，同時,，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠,。

3,、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由word 文檔資料

.“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,，所以整體文明程度相對較低,，要實現(xiàn)在社區(qū)形成 “文明禮貌,、誠實守信,、互助友愛、扶正祛邪,、鄰里和睦,、敬老愛幼、遵紀(jì)守法,、保護環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走,。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾,、生活垃圾不及時入桶,、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進行全方位,、多層次宣傳教育,，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

四,、xx社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算

1,、進一步規(guī)網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理

蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,，不能局限于單項工作,，要將各項工作的責(zé)任人明確，落實制度考核,。將樓道長,、物業(yè)管理人員、居民小組長的責(zé)任分解,，分解到社區(qū)各項工作中,，分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性。

2,、進一步明確網(wǎng)格的分工,，明確職責(zé)，強化責(zé)任

.度保證責(zé)任的落實,，樓道長要敢于管理,，不推諉，不扯皮,，能夠解決的問題絕不托延,。只有進一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系,，分清職責(zé),，各管其事，各司其職,，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平,。

3、進一步完善信息反饋和問題處理機制

網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,，工作存在畏難情緒,，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一,，加強責(zé)任建設(shè),，下沉責(zé)任，分解工作任務(wù),，建立問責(zé)制度;第二,，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,，確定執(zhí)法部門,，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,，跟蹤督查及時到位,，建立重大問題督辦制度。

4,、建立和完善考核機制

蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,，并建立健全考核機制，制定考核細(xì)則,，將考核考核的重點放在“人”的管理上,。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白,，才能促進管理,，提升服務(wù)水平。

5,、深入開展宣傳教育活動,，在發(fā)動群眾上下真功夫

.環(huán)境管理等等全部納入宣傳的疇，取得居民廣泛的支持,，促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,，這個主體應(yīng)該包括居委會、網(wǎng)格管理人員,、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者),、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員,、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量,。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道,，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認(rèn)同感，進而形成榮譽感,。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模的推薦等等,，充分挖掘社區(qū)的資源,，樹立社區(qū)的典型和榜樣,，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹正氣,、以正氣促和諧,、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的,。

總之，蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),，具有獨特的特點,，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法,。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升,。

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社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇十三

20xx年11月10日，我幸運地來到**社區(qū),，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,，將近1年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累,，逐漸發(fā)現(xiàn),，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,，卻十分有意義,，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,，做貢獻(xiàn),，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,，我獲益良多,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想,。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。

二認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度,。

結(jié)合**市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則,。

我們的職責(zé)：

1、網(wǎng)格員按照“一個一格,、綜合履職”的要求,，主動負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房,、物,、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集,、上報工作,。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,，協(xié)助做好綜合治理,、城市管理、勞動保障,、民政服務(wù),、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生,、食藥品安全等工作,。

2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,，以“三實信息”為基礎(chǔ)，對網(wǎng)格內(nèi)房屋,、門牌,、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報,。

3,、普查。網(wǎng)格員按照市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪，及時采集,、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況,。

5、收集社情民意,。網(wǎng)格員在入戶走訪,、日常巡查時，應(yīng)及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民,，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門,。

6,、接收市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市,、區(qū)綜合委的其他任務(wù),。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則，我們更加明確了自己的'工作職責(zé)和工作方向,，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,，更好的完成自己的工作。

我以正確,、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，逐漸積累了工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道,、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，也利用休息時間不斷的學(xué)習(xí),，提升了自身素質(zhì)。

1,、信息采集

我所在的網(wǎng)格為**社區(qū)第九網(wǎng)格,，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號、94號,、97號,、100號、101號,、103號及友誼巷3號,，共采集人口信息697戶共計20xx人。

2,、綜合治理

我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作,。

3,、民政服務(wù)

今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人,。

4,、計劃生育

5,、城市管理

協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。

通過大半年的工作,，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的,、棘手的難事,，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事,、難事,，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,，我怕的認(rèn)識在改變,，我的感受在加深，我的工作能力也在增強,，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中,，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力,，我相信,，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長!

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇十四

為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,，構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,，夯實基層基礎(chǔ)，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，鞏固黨的群眾基礎(chǔ),，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,，現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

一,、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以利民,、惠民,、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺,、分類推進,，探索職責(zé)明確、管理精細(xì),、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托,，以新體制為保障,，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,，充分體現(xiàn)“以人為本”,，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)和諧社區(qū),、和諧街道,、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo)。

二,、工作目標(biāo)

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設(shè),，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象，劃分成若干個網(wǎng)格,，在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團隊,，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋,、全方位,、全過程動態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化,，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī),、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,，了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時了解情況,，掌握工作動態(tài),。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人,、低保家庭,、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進行分類,，做到服務(wù)(管理)有重點,，工作有方向。

2、劃網(wǎng)格,。結(jié)合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街,、巷界線,、小區(qū)00戶左右，人口約270人左右,，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,，逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格,。

3,、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選,、選模式,。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由社區(qū)主任任組長,，社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,，要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次,，要選好模式，許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,，創(chuàng)建了不同的管理模式,，各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項2個網(wǎng)格,、56個網(wǎng)格單元劃分,，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員,。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會,、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議,。

三是落實司法所,、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。

五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接,。

六是確認(rèn)區(qū)委辦局,、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,，并在年底前制作展示櫥窗,。

三、系統(tǒng)運行,，穩(wěn)步推進

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚,，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件,。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,。

三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決,。

四,、績效考評,，落實督導(dǎo)

完成了對所屬格員,、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作,。10月8日,，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二,。

五,、存在問題和不足。 一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高,。

201x年,，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作,。

一是進一步規(guī)20幢,，居民3680戶，約7000人,。在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，激活社區(qū)資源，強化服務(wù)功能,，改進社區(qū)管理服務(wù),，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化,、信息化,，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候,、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：

一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化

1,、管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,，共劃分4個單元網(wǎng)格,。2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”、“五到家”為內(nèi)容,?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案,、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清,、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”,，主要做好黨建,、綜治、計生,、城管,、勞保等服務(wù);“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家,、建立感情心到家,、細(xì)致工作做到家、好事實事辦到家,。3,、管理人員責(zé)任化,。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,，對社區(qū)工作人員要求更全,、更細(xì)致，網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,，做到腦勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、筆勤，成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調(diào),、報告第一人,。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,，信息共享，共同協(xié)商解決,。

二,、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化

為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民,、惠民、便民”工程,，我們在保證居民話語權(quán),、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細(xì),。

1,、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺” qq群等民意表達(dá)渠道,，建立每月一次的民情研判會,、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會,，形成了廣覆蓋,、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站,。我們將征集到的意見建議,，實行分級辦理反饋制,，確保工作落實出得去。

2,、環(huán)境衛(wèi)生有進步,。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受，以實實在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化,。今年以來社區(qū)組織居民,、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動 3 次，參與群眾400人次,，清理衛(wèi)生死角42 處,，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌,。

3,、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,，重點關(guān)注特殊群體的服務(wù),，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù),。全年新審批低保1戶,、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人,。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名,。4,、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊,、樓道看護隊等群防群治隊伍,，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制,，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東,、房客信息清查登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張,、如何將網(wǎng)格化考核機制完善,。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法，進一步制定考核細(xì)則,。

2,、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責(zé)任不明,。按照網(wǎng)格化管理的要求,，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)工作人員、樓道長組成,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人,。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系,、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來,，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性,，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時,，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,，自行處理問題的能力不夠。3,、居民宣教工作需要進一步加強,。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低,，要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成 “文明禮貌,、誠實守信、互助友愛,、扶正祛邪,、鄰里和睦、敬老愛幼,、遵紀(jì)守法,、保護環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾,、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進行全方位,、多層次宣傳教育,，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

四,、xx社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算 1,、進一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理

這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責(zé),，新問題的責(zé)任主體必須明確,，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮,。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫,、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定,，而且要形成制度，否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域,。充分調(diào)動樓道長,、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類考核制度,，對樓道長的工作實行百分考核,，將樓道長的工資與職責(zé)掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎勵,，利用制度保證責(zé)任的落實,，樓道長要敢于管理，不推諉,，不扯皮,，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員,、樓道長的關(guān)系,，分清職責(zé)，各管其事,，各司其職,，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。

3,、進一步完善信息反饋和問題處理機制

網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,，工作存在畏難情緒，因此,，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一,，加強責(zé)任建設(shè)，下沉責(zé)任,，分解工作任務(wù),，建立問責(zé)制度;第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門,，報告功能區(qū),，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三，跟蹤督查及時到位,，建立重大問題督辦制度,。

4,、建立和完善考核機制

蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組，并建立健全考核機制,，制定考核細(xì)則,，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,，才能做到考核不留空白,，才能促進管理，提升服務(wù)水平,。

5,、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫

廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點,，一是拓寬宣傳渠道,，進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建,、公共設(shè)施管理,、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,，取得居民廣泛的支持,，促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應(yīng)該包括居委會,、網(wǎng)格管理人員,、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區(qū)熱心居民,、社區(qū)老黨員,、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄,、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認(rèn)同感,，進而形成榮譽感,。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源,，樹立社區(qū)的典型和榜樣,，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹正氣,、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的,。

總之，蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點,，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,，不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升,。

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇十五

(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識，合理設(shè)置網(wǎng)格,。

要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí),，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理,、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。

(二)健全網(wǎng)格化管理制度,。

根據(jù)社區(qū)實際情況,，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員,、居民小組長,、戶長為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系,。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員,、職責(zé)、任務(wù)”三落實,。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政,、計生、就業(yè),、社保等社會事務(wù),，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建,、綜治,、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集,、便民服務(wù)等問題的處理,，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時，對中心工作服從調(diào)度,、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員組成,，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審,、公示,、調(diào)處問題等。

(三)明確責(zé)任,、嚴(yán)格獎懲制度,。

強化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識，要求做到成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、報告第一人,。推行“錯時工作制”,，堅持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時間要達(dá)到工作時間的三分之一以上,。入戶調(diào)查時要合理安排時間,、注意方法，嚴(yán)格保守服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通,、增進感情,，及時了解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系,、家庭經(jīng)濟狀況,、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況,、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況,、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”,。

四,、相關(guān)工作要求

(一)切實加強領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化,。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長，劉明友,、范桂菊任副組長,，成員有張艷硯、王浩,、朱靜,，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,，實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化,。以網(wǎng)格為依托,，變被動管理為主動服務(wù)，網(wǎng)格團隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，及時掌握群眾動態(tài)信息,，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預(yù)測,、預(yù)防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理,、精細(xì)化服務(wù),。

(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索,、新舉措,，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄,，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡,。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。

為進一步提高鼓西街道維護穩(wěn)定群眾的能力,，構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,，夯實基層基礎(chǔ)，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，鞏固黨的群眾基礎(chǔ),，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求,，現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

一,、指導(dǎo)思想

以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導(dǎo)，以建立健全為民服務(wù)的長效機制為目的,，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體,，以屬地化,、社會化、信息化為前提,，堅持條塊結(jié)合,，以塊為主，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì),、信息共享,、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,，真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出,，行政管理更加有效，資源配置更加合理,，黨群關(guān)系更加密切,，社會更加和諧的工作目標(biāo)，為全面推進鼓西地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ),。

二,、工作目標(biāo)

每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團隊將社區(qū)建設(shè)的各項任務(wù)分解下去,，發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用,，實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點對點,、面對面地為群眾提供服務(wù),，實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)?；?，從而達(dá)到強化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系,、完善為民辦實事長效機制的目的,。

三、工作步驟

1,、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,，建立街道、社區(qū),、網(wǎng)格三級體系,。“網(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分,。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計,，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格,。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋,，界線明確，不留空白,，不交叉重疊”,，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務(wù),，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對面服務(wù),。

2,、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧,、全面覆蓋的管理服務(wù)體系,。“網(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,，建立科學(xué)有效的信息采集,、監(jiān)督、反饋,、督辦系統(tǒng)，做到上情下達(dá),、下情上達(dá),、渠道暢通、反饋及時,，節(jié)約,、集約管理成本，更好滿足群眾需求,。

3,、合理配備組團人員，建立起素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)好的管理服務(wù)團隊?！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團隊,。網(wǎng)格團隊要因地制宜，原則上每支團隊由街道機關(guān)干部,、社區(qū)干部和輔助人員組成,，定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪，收集和處理居民所反映的問題和意見,。

4,、大力推進信息化建設(shè)，建立起高效運作,、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺,。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位，建立集服務(wù)對象的家庭成員狀況,、住房,、就業(yè),、計生、黨建,、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺,，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài),，準(zhǔn)確歸類匯總,，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,，提高信息的使用效率,，特別要注重錄入具有個性化特點的信息，使管理服務(wù)更加人性化,。

5,、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢,，以屬地管理為主,，在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格，以街道,、社區(qū)干部為核心,，外來人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務(wù)團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進行管理,。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺,，把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進一步加強外來人口管理,。

6,、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度,，及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,，采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通,，建立完善社區(qū)一個月一次,、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會，交流工作情況,，分析社情民意,，研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析,。各級民情分析會要形成書面記錄,，并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會,、民情懇談會,，向群眾通報信息,，與群眾互動交流。

總之,，我們會認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識,，不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,，促進街道各項工作扎實,、穩(wěn)步的提高。

共

2

2

1

2

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇十六

從今年xx月份我轉(zhuǎn)崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,，半年的工作時間，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強,。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,，轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié),。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,，服務(wù)群眾，為群眾辦實事的宗旨,，當(dāng)我通過自己的細(xì)心協(xié)調(diào),，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,，工作中尋找方法,，便民服務(wù)送到了百姓家門口，使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：

我是張家坡社區(qū)1號網(wǎng)格員,，管轄范圍為東山大道300號―東山大道312號，共有居民樓x棟,，居民實住人數(shù)xxx人,，轄區(qū)單位x家，x個門面,。通過自己的上門入戶,，我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的。了解,，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認(rèn)識,，并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔(dān)任樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作,。

時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,，做好登記與上報工作,，協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導(dǎo)活動,，行人不文明行為減少了,。

20xx年xx月xx日，x先生反映樓上衛(wèi)生間漏水,，導(dǎo)致自家墻壁起層,，社區(qū)網(wǎng)格員x上門了解情況，積極與樓上住戶協(xié)商,，經(jīng)過一番查看,，原來是水管銹蝕導(dǎo)致的，通過自己耐心地協(xié)調(diào)溝通,，樓上住戶終于答應(yīng)修理漏水情況,，矛盾得到了化解。

20xx年xx月,，對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物,。

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,，社區(qū)居民離退休化人員登記，組織失業(yè)人員積極參加技能關(guān)愛培訓(xùn),。

對60歲以上的老人辦理老年證,，為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等,。

對轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進行政策宣傳,，做好計生用品的及時發(fā)放，協(xié)助辦理生育服務(wù)證及獨身子女父母光榮證,。

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇十七

為進一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力,，夯實基層基礎(chǔ)，推進和諧社區(qū)建設(shè),，根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,，現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),，以網(wǎng)格化為依托,，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，使社區(qū)在改善社會管理水平,、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用,。

依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,，將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位,。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位,、全過程動態(tài)管理和服務(wù),。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。

(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識,，合理設(shè)置網(wǎng)格,。

要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),，按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域,。

(二)健全網(wǎng)格化管理制度,。

根據(jù)社區(qū)實際情況，按照共駐共建的思路,，以“兩委”成員,、居民小組長、戶長為主體,，建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系,。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé),、任務(wù)”三落實,。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生,、就業(yè)、社保等社會事務(wù),，協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建、綜治,、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問題的處理,，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時,，對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員組成,，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合,、分析、初審,、公示,、調(diào)處問題等,。

(三)明確責(zé)任、嚴(yán)格獎懲制度,。

強化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識,，要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、報告第一人。推行“錯時工作制”,，堅持每天到網(wǎng)格巡查一次,，“在網(wǎng)”時間要達(dá)到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間,、注意方法,，嚴(yán)格保守服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的'個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,，及時了解社情民意,，努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況,、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況,、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況,、社情動態(tài),、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。

(一)切實加強領(lǐng)導(dǎo),，實現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化,。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長,，劉明友,、范桂菊任副組長，成員有張艷硯,、王浩,、朱靜，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào),。通過網(wǎng)格化管理,，實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,，變被動管理為主動服務(wù),，網(wǎng)格團隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,，有針對性地預(yù)測,、預(yù)防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理,、精細(xì)化服務(wù),。

(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索,、新舉措,，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄,，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡,。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。

社區(qū)網(wǎng)格員工作計劃個人篇十八

為進一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力,，夯實基層基礎(chǔ),，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，推進和諧社區(qū)建設(shè),，根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,，現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點,，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),，以網(wǎng)格化為依托，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,，使社區(qū)在改善社會管理水平,、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。

依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象，將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位,。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位,、全過程動態(tài)管理和服務(wù),。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。

(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識，合理設(shè)置網(wǎng)格,。

要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí),，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理,、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。

(二)健全網(wǎng)格化管理制度,。

根據(jù)社區(qū)實際情況,，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員,、居民小組長,、戶長為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系,。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員,、職責(zé)、任務(wù)”三落實,。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政,、計生、就業(yè),、社保等社會事務(wù),，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建,、綜治,、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集,、便民服務(wù)等問題的處理,，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時，對中心工作服從調(diào)度,、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員組成,，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析,、初審,、公示、調(diào)處問題等,。

(三)明確責(zé)任,、嚴(yán)格獎懲制度。

強化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識,，要求做到成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、報告第一人,。推行“錯時工作制”,，堅持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時間要達(dá)到工作時間的三分之一以上,。入戶調(diào)查時要合理安排時間,、注意方法，嚴(yán)格保守服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通,、增進感情,，及時了解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系,、家庭經(jīng)濟狀況,、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況,、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況,、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”,。

(一)切實加強領(lǐng)導(dǎo),，實現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長,，劉明友、范桂菊任副組長,，成員有張艷硯,、王浩、朱靜,，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào),。通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化,。以網(wǎng)格為依托,，變被動管理為主動服務(wù)，網(wǎng)格團隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，及時掌握群眾動態(tài)信息,，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預(yù)測,、預(yù)防各類安全隱患,，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù),。

(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,，關(guān)系到居民群眾的切身利益,，社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡,。定期對社區(qū)網(wǎng)格長,、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的.專題培訓(xùn),。