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供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告篇一
20xx年快要過(guò)去,，在這辭舊迎新之際，回首xx電器這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們有過(guò)挫折,，有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅,。今天,，我想感謝和xx電器一路走來(lái)的每一位員工，為了工作,，很多員工主動(dòng)放棄休息,，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作;就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗,，讓xx電器在中國(guó)商用冷柜行業(yè)嶄露頭角,。取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持,，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任,。很多時(shí)候,，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的,。在此,，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,，我感到非常地驕傲!
所以說(shuō),，進(jìn)入xx電器公司并不意味著你就是一個(gè)xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個(gè)大家庭,，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司,，把xx電器的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成你自己的夢(mèng)想的時(shí)候,，你才稱(chēng)得上是一個(gè)真正意義上的xx人,。xx需要的是真正的xx人，如果不能成為一個(gè)真正的xx人,，必將會(huì)被xx所淘汰,。
我們xx，將一如既往的重視人才,，員工是企業(yè)的第一資本,，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工是我們xx堅(jiān)定不移的方針,，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是xx電器始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,，xx電器將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件,，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái);構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿景，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
xx電器是我們所有xx人共同的家園,，是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托,。xx電器的興衰關(guān)系每個(gè)人的切身利益，可以說(shuō),，xx興則員工興,，xx衰則員工困。所以,，xx電器的利益是每個(gè)員工至高無(wú)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益,。我們每個(gè)員工要絕對(duì)地忠誠(chéng)xx。一切言行都服從于xx利益,，都要與xx利益保持高度一致,。任何時(shí)候,、任何地方、任何情況下,，要以xx大局為重,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作;要以xx事業(yè)為先,，忠誠(chéng)奉獻(xiàn),，拼搏實(shí)干;要以xx發(fā)展為本，恪盡職守,，不負(fù)使命,。
我公司自成立以來(lái)，我們通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè),、奮發(fā)拚搏,，為社會(huì)、為國(guó)家創(chuàng)造利稅,，為市場(chǎng),、為廣大消費(fèi)者提供了物美價(jià)廉的產(chǎn)品。在未來(lái)的發(fā)展中,，xx電器將一如既往地踐行這一價(jià)值觀,，將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中，為社會(huì)提供性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品,，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化,，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中,，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富,。
我們xx的遠(yuǎn)大目標(biāo)就是：世紀(jì)xx，世界xx,。
“世紀(jì)xx,，世界xx”體現(xiàn)了xx電器崇高的理想追求，符合我們xx人發(fā)展的期望值,。xx電器成立以來(lái),，經(jīng)過(guò)數(shù)年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開(kāi)拓,，成為具有很強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè),。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，xx人志存高遠(yuǎn),，用滿(mǎn)懷豪情繪制著百年宏圖,。xx人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個(gè)興盛百年,，縱橫世界的輝煌xx,。這是時(shí)代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命,。
“世紀(jì)xx，世界xx”是一個(gè)戰(zhàn)略性的目標(biāo),，需要我們從方方面面,、點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手，循序漸進(jìn)地去實(shí)施,，更需要我們每個(gè)xx人立足崗位,、扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來(lái)實(shí)現(xiàn),。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,，一流的品牌，一流的效益,，一流的企業(yè)形象,，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍,，一流的企業(yè)管理,，一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力,。
20xx年,，是嶄新的一年，在這一年還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候,，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài),，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光,?！疤魬?zhàn)未來(lái)”，我們需要勇氣,、膽略和意識(shí),。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取,，我們需要更多的學(xué)習(xí),，增加知識(shí)儲(chǔ)備;需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī);需要實(shí)干,，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中;需要高效，快速反應(yīng),，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己;需要團(tuán)結(jié),，全體xx人擰成一股繩，同心同德,，和衷共濟(jì),，為了xx輝煌燦爛的明天,，讓我們xx和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣，讓我們從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,，讓我們不怕困難,，不怕坎坷，不怕挫折,，不怕困苦,，讓我們不到成功，誓不罷休,。
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供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告篇二
一年來(lái)，在全體同仁的共同努力下,，我們公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了驕人的成績(jī),。公司因有大家而驕傲，大家因公司而自豪,，在這里我們提出一個(gè)口號(hào)：要努力使大家成為“社會(huì)羨慕的員工”,。公司在20將著力做好以下幾項(xiàng)工作：
一、繼續(xù)打造公司品牌,，完善各項(xiàng)管理制度,，使公司向著規(guī)范化、正規(guī)化,，做大,、做強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。準(zhǔn)備成立公關(guān)招標(biāo)部,，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)公關(guān)銷(xiāo)售及市場(chǎng)招標(biāo)工作,。
二、建立管理干部考核制度,，避免出現(xiàn)干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象,。對(duì)管理干部從德、能,、勤,、績(jī)等方面給與客觀評(píng)價(jià)，讓能者有進(jìn)步機(jī)會(huì),，讓庸者得以解脫,。公司現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭很好，需要大量的人才涌現(xiàn)出來(lái),，員工進(jìn)步提高的大門(mén)公司永遠(yuǎn)為大家敞開(kāi)著,，歡迎全體同仁努力體現(xiàn)自身價(jià)值，展現(xiàn)自己的才華和智慧,。
三,、年公司確立的管理重點(diǎn)是提高菜品質(zhì)量,，公司菜品研發(fā)培訓(xùn)小組及質(zhì)量檢查小組要理清思路，明確重點(diǎn),，著重檢查和培訓(xùn)菜品質(zhì)量,。各位廚師長(zhǎng)更要以本項(xiàng)目的菜品質(zhì)量為核心開(kāi)展各項(xiàng)工作，管理方向不能出現(xiàn)偏差,。最近一年來(lái),，我們?cè)谡髑蠹追筋I(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)時(shí)，還是經(jīng)常會(huì)有客人反映菜品質(zhì)量問(wèn)題,，所以我們把2020年要確立為“菜品質(zhì)量年”,。這項(xiàng)工作如果不抓好，其他都無(wú)從談起,。
四,、拓寬經(jīng)營(yíng)思路，多條腿走路,，多種經(jīng)營(yíng),。我們?cè)诖髮W(xué)食堂和小區(qū)物業(yè)管理方面逐漸縮減，因?yàn)檫@兩個(gè)業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)效益較差,，且過(guò)于牽涉精力,，不是我們的發(fā)展方向。其他方面只要有利于公司發(fā)展的項(xiàng)目,，我們都可以嘗試,，也歡迎大家提供相關(guān)信息。
五,、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，管理干部要在制度化和人性化兩個(gè)方面做好有機(jī)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。要觀察員工的心理動(dòng)態(tài),，了解員工的真實(shí)想法,，做員工的朋友，盡最大努力為員工解決實(shí)際困難,。同時(shí),，我們也提倡員工對(duì)公司和管理干部多一些理解和包容，公司的管理制度是本著公司健康發(fā)展的目標(biāo)制定的,，不是針對(duì)某一個(gè)人的,，國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī),，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。但是如果管理干部在執(zhí)行制度過(guò)程中，有不公平公正的現(xiàn)象，可以跟管理者本人提出來(lái),，嚴(yán)重的也可向公司反映。公司面對(duì)全體員工廣開(kāi)言路,，有什么疑問(wèn)都可以提,，管理干部都要耐心解釋?zhuān)üべY待遇問(wèn)題。再有由于公司快速發(fā)展,，員工隊(duì)伍需要不斷地補(bǔ)充新鮮血液,，公司高管、辦公室和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都要重視招聘工作,，不斷拓寬員工招聘渠道,。如果員工們有這方面的資源，也歡迎大家引薦,。個(gè)別項(xiàng)目經(jīng)理廚師長(zhǎng)在人員招聘這項(xiàng)工作上一定要扭轉(zhuǎn)一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),，就是把招聘員工工作推給公司，我希望大家都能積極想辦法,，不斷引進(jìn)有用之才,，以保證我們公司健康發(fā)展。
六,、繼續(xù)完善員工培訓(xùn)內(nèi)容,，做好廚藝大賽、服務(wù)大賽,、美食節(jié),、聯(lián)合拉網(wǎng)檢查等大型活動(dòng)。在活動(dòng)中互相學(xué)習(xí),、互相提高,、開(kāi)闊眼界，同時(shí)也是一種培訓(xùn)學(xué)習(xí),。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，不斷提高員工業(yè)務(wù)水平。走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái),，節(jié)后首先安排公司高管到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)提高，將來(lái)會(huì)陸續(xù)安排不同級(jí)別,、不同崗位的干部員工到外面學(xué)習(xí),。以上這些培訓(xùn)活動(dòng)，公司都要投入大量的精力,、物力,、財(cái)力，但是我們覺(jué)得這些錢(qián)花的值。公司不只是給大家提供一個(gè)工作崗位,，而更重要的是要讓大家在公司能夠?qū)W到知識(shí),、學(xué)到技能。要讓大家感到,，來(lái)_自身價(jià)值提高了,、能力變強(qiáng)了，工作,、生活更有自信了,。目前，我們正在跟政府部門(mén)溝通,，2020年公司準(zhǔn)備開(kāi)展對(duì)外培訓(xùn)業(yè)務(wù),，既要提高經(jīng)濟(jì)效益，也要為社會(huì)做貢獻(xiàn),，同時(shí)我們?cè)谂嘤?xùn)的過(guò)程中,，教學(xué)相長(zhǎng)，共同進(jìn)歩,。
七,、繼續(xù)安排管理干部及全體員工外出考察學(xué)習(xí)，讓員工在緊張的工作之余,，放松身心,、互相了解。提高全體員工的凝聚力,、向心力,。
八、不斷提高員工的薪酬待遇及福利待遇,，讓_員工真正成為社會(huì)羨慕的員工,。調(diào)整公司薪酬體系，充分體現(xiàn)多勞多得,，少勞少得,，不勞不得。為穩(wěn)定老員工,，激勵(lì)新員工,，適時(shí)推出工齡工資。
以上內(nèi)容是公司2020年發(fā)展目標(biāo)的初步規(guī)劃,，希望大家圍繞這八個(gè)目標(biāo),，認(rèn)真落實(shí)，擼起袖子加油干,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。下面我想提倡兩個(gè)“精神”，跟大家分享。
一,、工匠精神,。
我們餐飲行業(yè)主要是以為客人提供高質(zhì)量的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)為立足之本，餐飲從業(yè)人員要有高度的責(zé)任感,、使命感,，讓用餐客人享受到營(yíng)養(yǎng)、健康,、美味的食品，而早已不再是只讓客人吃飽的年代,。十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議李克強(qiáng)總理第二次把“工匠精神”寫(xiě)入政府工作報(bào)告,，并指出“質(zhì)量之魂，存于匠心”,，強(qiáng)調(diào)“要大力弘揚(yáng)工匠精神,，厚植工匠文化推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代”。我認(rèn)為,，新時(shí)代的“工匠精神”的基本內(nèi)涵,，主要包括愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神,、精益求精的品質(zhì)精神、協(xié)作共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神、追求卓越的創(chuàng)新精神這四個(gè)方面的內(nèi)容,。
愛(ài)崗敬業(yè)，是愛(ài)崗和敬業(yè)的合稱(chēng),，所謂“愛(ài)崗”,，就是要干一行，愛(ài)一行,，熱愛(ài)本職工作,，不能見(jiàn)異思遷，站在這山望那山高,。所謂“敬業(yè)”,，就是要鉆一行，精一行,，對(duì)待自己的工作,，要勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。精益求精,，是指一件產(chǎn)品或一種工作,，本來(lái)做得很好了，很不錯(cuò)了，但還不滿(mǎn)足,，還要做得更好,，達(dá)到極致。協(xié)作共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神則主要體現(xiàn)的是“協(xié)作共進(jìn)”,，而不是各自為戰(zhàn),。所謂“協(xié)作”，就是團(tuán)隊(duì)成員的分工合作;所謂“共進(jìn)”,，就是團(tuán)隊(duì)成員的共同努力,、共同進(jìn)步。
追求卓越的創(chuàng)新精神,。新時(shí)代的“工匠精神”強(qiáng)調(diào)的則是在繼承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,。因?yàn)橹挥性诶^承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,，推動(dòng)產(chǎn)品的升級(jí)換代,，以滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展和人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)美好生活的需要。
二,、主人翁精神,。
主人翁精神，具有一種偉大的激勵(lì)力量,。主人翁意識(shí)則凝聚著人們團(tuán)結(jié)向上,、勤奮進(jìn)取的內(nèi)在動(dòng)力，而正是這種動(dòng)力推動(dòng)著人類(lèi)社會(huì)的不斷進(jìn)步,。任何一個(gè)國(guó)家的完整和繁榮都離不開(kāi)人民的主人翁精神,，任何一個(gè)家庭的美好與和諧也都離不開(kāi)主人的精心經(jīng)營(yíng)，任何一家企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)更離不開(kāi)具有主人翁精神的員工們的勤奮工作和盡力盡責(zé),。
一名優(yōu)秀員工,，一定要有主人翁精神，處處以發(fā)揚(yáng)主人翁精神為己任,。只有以企業(yè)主人的心態(tài)對(duì)待公司,、對(duì)待工作，我們的個(gè)人發(fā)展前途才能與企業(yè)行在同一條航線(xiàn)上,。若能如此,，我們將不再是一個(gè)以工作來(lái)維持生計(jì)的人，而是一個(gè)擁有事業(yè)平臺(tái)的人,。通過(guò)企業(yè)這個(gè)平臺(tái),，我們將實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，成就自己的未來(lái),。
對(duì)于每一名員工而言,，唯有做企業(yè)的主人,，才有可能成為企業(yè)不可或缺的中堅(jiān)力量。以主人翁心態(tài)工作的員工才是企業(yè)最有價(jià)值的財(cái)富,，因?yàn)槠髽I(yè)高層們都知道：這樣的員工會(huì)以企業(yè)為家,，會(huì)將企業(yè)的事當(dāng)做自己的事來(lái)做，會(huì)像愛(ài)自己的家庭一樣愛(ài)自己所在的企業(yè),，熱愛(ài)自己的工作,，會(huì)盡全力為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自我力量。
以上兩種精神我認(rèn)為今天跟大家一起分享很有意義,，希望大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì),，在工作中努力發(fā)揚(yáng)這兩種精神，我想我們的公司發(fā)展的會(huì)更好,，我們的員工也會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀,。
2020年已經(jīng)拉開(kāi)序幕。我們將以員工的動(dòng)力和成長(zhǎng)為核心,。打造、和升級(jí)企業(yè)管理體系,。
在企業(yè)文化方面：我們將注入,，“快樂(lè)”文化，讓大家的工作,，更愉悅,、更開(kāi)心。
在管理制度方面：我們將更加“人性化”,，通過(guò)員工需求調(diào)查,，推出更符合員工利益需求的管理制度。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面：我們將把員工的成長(zhǎng),，放在首要位置,。持續(xù)學(xué)習(xí)，提升大家的智慧,、知識(shí),、素養(yǎng)。
展望2020年,，我們的企業(yè)好像大家庭,，以它廣博的胸懷，歡迎,、接納,、愛(ài)護(hù)大家。我們家境,、品性不同,，年齡,、愛(ài)好不同，文化程度,、社會(huì)歷練,、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)各異，但在企業(yè)中均扮演著重要的角色,，我們都是企業(yè)的驕傲,，都是企業(yè)的主人公!風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到,。對(duì)所有_的家人,，我一直心懷感恩。如何回報(bào),，我覺(jué)得最好的方式,，是為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的氛圍與環(huán)境!
有夢(mèng)想非常重要,，有了夢(mèng)想每時(shí)每刻為之努力,，更重要!
我們都是追夢(mèng)人!
讓我們一起，在_,，成就最卓越的自己!
成功需要夢(mèng)想,，夢(mèng)想需要行動(dòng)，行動(dòng)需要舞臺(tái),，_,，就是各位家人，最好的舞臺(tái)!_,，就是各位家人,，最棒的舞臺(tái)!
最后我代表公司給全體同仁拜年了!祝你們及你們的家人新春快樂(lè)，闔家幸福,，豬年諸事順利!
供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事們，下午好!
第一部分：人員管理及培訓(xùn)企業(yè)以人為本,，內(nèi)務(wù)人事管理是達(dá)致外部成功的重要關(guān)鍵,，在20__年初制定了廣州公司的人員組織架構(gòu)，并根據(jù)公司的實(shí)際狀況細(xì)化到每個(gè)人的工作職責(zé),，在實(shí)踐的過(guò)程培養(yǎng)出各部門(mén)的候選負(fù)責(zé)人,，實(shí)施自治的管理制度，最大限度地發(fā)揮廣州公司每個(gè)員工的特長(zhǎng)及潛能,，加強(qiáng)他們對(duì)工作的積極性和信心,。通過(guò)整年的實(shí)踐與修正，于09年底修訂最終的人員組織架構(gòu),。
每項(xiàng)工作的時(shí)候,，都有更好的發(fā)揮,。
人員培訓(xùn)方面，我將栢富麗營(yíng)銷(xiāo)中心的的員工都看作是未來(lái)的中層,，在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間,，除了通過(guò)常務(wù)工作使他們?cè)趯?shí)踐獲得經(jīng)驗(yàn)之外，我還選用了“執(zhí)行力”這套教材,，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升,。除此之外，我還有常備管理教材,，為他們提供了快捷便利的學(xué)習(xí)交流平臺(tái),。
4.長(zhǎng)沙百聯(lián)東方店。
5.沈陽(yáng)中街興隆大家庭店6.沈陽(yáng)新光店,。
當(dāng)首批實(shí)驗(yàn)店開(kāi)業(yè)后,，我們通過(guò)銷(xiāo)售直接獲得了更多關(guān)于消費(fèi)者方面的數(shù)據(jù)，例如是消費(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)心理,、消費(fèi)動(dòng)態(tài)趨向等，使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外,，消費(fèi)者的需求形成及宏觀,、微觀的消費(fèi)體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專(zhuān)門(mén)針對(duì)店面銷(xiāo)售的培訓(xùn)資料以及市場(chǎng)監(jiān)督制度,，直接提高了營(yíng)運(yùn)商的經(jīng)營(yíng)能力和店員的銷(xiāo)售能力。
第三部分：公關(guān)活動(dòng)及形象推廣作為一個(gè)高檔品牌,，“形象”,，就是她向消費(fèi)者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵，必須通過(guò)有效的推廣才可以使栢富麗打開(kāi)內(nèi)銷(xiāo)關(guān)口的大門(mén),，在20__年,，我們對(duì)于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動(dòng)的。
首先,，在公關(guān)活動(dòng)上面,，我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)搶占，于09年初,，美博服裝城開(kāi)業(yè),，栢富麗服飾成為開(kāi)業(yè)活動(dòng)服飾的獨(dú)家贊助商，于服裝界打響了09年初的第一炮,。09年4月,，中山石岐店開(kāi)業(yè)，我們策劃了大型促銷(xiāo)活動(dòng),，于轉(zhuǎn)賣(mài)店所在的小區(qū)廣場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)式的形象促銷(xiāo),，反響巨大,，簡(jiǎn)單的配置，獨(dú)特的形象給中山的消費(fèi)者留下了深刻的印象,，并為中山店的銷(xiāo)售打下良好的基礎(chǔ),。
09年8月，我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會(huì),，本次訂貨會(huì)打破了白馬商廈品牌有史以來(lái)最長(zhǎng)的商業(yè)活動(dòng)記錄,，得到了白馬商廈領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。訂貨會(huì)以法國(guó)復(fù)古的格調(diào)展示出栢富麗獨(dú)有的韻味,，吸引了不少客商的目光,，并于09年9月榮獲20__-20__廣州白馬服裝市場(chǎng)優(yōu)秀品牌稱(chēng)號(hào)。
平面形象方面,，09年了將原有品牌vi基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化,，創(chuàng)建了企業(yè)mi(企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng))，匯編了09版的企業(yè)簡(jiǎn)介,，制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng),，如燈箱廣告、pop廣告,、形象易拉寶,、__展架、以及店面促銷(xiāo)形象系統(tǒng)等,，全面規(guī)范化店面的視覺(jué)識(shí)別,，大大提高了消費(fèi)者對(duì)栢富麗品牌的感官認(rèn)識(shí)。
另外,，在畫(huà)冊(cè)的拍攝方面,，通過(guò)09年拍攝的2套畫(huà)冊(cè)，我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗(yàn),，逐漸將品牌畫(huà)冊(cè)的形象及功能定位調(diào)整到位,，并且能購(gòu)置了基本的攝影器材，現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組,，可以自行拍攝單品的配搭,。
到這里為止，是09年?duì)I銷(xiāo)中心運(yùn)營(yíng)的一個(gè)概括性的總結(jié),，去年是一個(gè)開(kāi)端,，是為今年的沖刺鋪墊的一個(gè)根基。我相信,，時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,，是時(shí)候邁向更高的臺(tái)階。以下,，我將為大家簡(jiǎn)單地介紹一下,，我們營(yíng)銷(xiāo)中心20__年的拓展計(jì)劃,。
在市場(chǎng)拓展方面，我們會(huì)甄選實(shí)驗(yàn)店做得好的區(qū)域,，繼續(xù)深入拓展,，自中心起到周邊城市擴(kuò)散，核心著重于廣東和東北市場(chǎng),。20__年上半年,，預(yù)計(jì)于廣州、中山,、貴陽(yáng),、沈陽(yáng)等地開(kāi)拓總數(shù)到達(dá)10間店面，預(yù)計(jì)全年銷(xiāo)售額達(dá)到1000萬(wàn),。
新年快樂(lè),，身體健康，心想事成,。祝栢富麗國(guó)際服飾有限公司虎年虎虎生威,，生意興隆!
供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告篇四
20_年一年來(lái)，我們公司總體工作在董事會(huì)(或_總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在有關(guān)部門(mén)的大力支持幫忙下,，以年初董事會(huì)提出的：“住一條總線(xiàn)、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ),、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng),、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高,?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,，以抓質(zhì)量為重點(diǎn),，經(jīng)過(guò)全體員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定、順利,、圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我們公司一年來(lái)的工作情景向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
出自 www.sevw.cn
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情景,。
1,、___項(xiàng)目完成：與20_年同期增加x%。
2,、___項(xiàng)目完成：與20_年同期上升x%,。
3,、根據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析,。
二,、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì),。
本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展,、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則,，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類(lèi)等級(jí)考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,，定期限輪派若干名員工到公司___培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)最廣,，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材,，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育，夢(mèng)想信念教育,，經(jīng)過(guò)教育,，幫忙他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，不斷提高防腐拒變的本事，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。因我們公司注意職工隊(duì)伍綜合本事的培養(yǎng),，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績(jī)良好,，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武,，__個(gè)基層單位中,，綜合評(píng)分排行第1名。
三、狠抓管理,，溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,。
具體闡述工作中的問(wèn)題及解決方案。
四,、狠抓生產(chǎn),，執(zhí)行落實(shí)年初的計(jì)劃。
具體陳述階段性計(jì)劃的實(shí)施及完成情景,。
五,、狠抓市場(chǎng)銷(xiāo)售，業(yè)績(jī)直線(xiàn)上升,。
具體銷(xiāo)售策略,，方案，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),。
六,、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量,，維系老客戶(hù),，拓展新客戶(hù)。
堅(jiān)持“顧客是上帝”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì),、方便、高效,、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，開(kāi)展了一系列重要舉措：有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情，舉止的禮貌,，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考,，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%,，合格率100%,，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。
供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告篇五
各位同事：
在20__年新春即將到來(lái)之際,，我代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝!謝謝大家!
前面公司生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)各自的工作情況進(jìn)行了總結(jié)、辦公室對(duì)公司制定的管理制度中主要內(nèi)容進(jìn)行了闡述并提出了一些具體要求,。下面,，我對(duì)公司20__年工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)20__年的工作提前作一個(gè)安排,。
一,、20__年重點(diǎn)工作回顧。
20__,，是我公司自成立以來(lái)基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年,，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年,。一年來(lái),，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,，我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路,，以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn),，基本完成了年初確定的各項(xiàng)指標(biāo)，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
回顧一年來(lái)的工作,，值得肯定的成績(jī)主要有：
1、有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模,。20__至20__年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬(wàn)元,，完成了項(xiàng)目建設(shè)投資的60%以上。建成的有機(jī)肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥3萬(wàn)噸,，復(fù)混肥料,、有機(jī)—無(wú)機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá)7萬(wàn)噸以上。
2,、順利取得了生產(chǎn)許可證,。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問(wèn)題,。20__年5月開(kāi)始,，公司根據(jù)上級(jí)主管門(mén)要求，由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)工作,，申報(bào)過(guò)程中得到了上級(jí)主管部門(mén)的大力支持,，歷經(jīng)近半年時(shí)間，在公司各部門(mén)的大力協(xié)作下,，于20__年11月合法取得了生產(chǎn)許可證,，為公司20__年正常生產(chǎn)鋪平了道路。
3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效,。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，20__年中旬公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作,。工作開(kāi)展過(guò)程中得到生產(chǎn)部門(mén),、銷(xiāo)售部門(mén)的大力協(xié)作，目前為止,，已開(kāi)發(fā)出芒果專(zhuān)用肥,、煙草專(zhuān)用肥、復(fù)合微生物肥,、膨果鉀寶沖施肥,、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司20__年的產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣工作打下了良好基礎(chǔ),。
4,、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn),。20__年6月公司有機(jī)肥廠開(kāi)始投入試運(yùn)行,，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程，完善質(zhì)量管理控制程序,，由辦公室牽頭負(fù)責(zé),，各部門(mén)配合，制定了的質(zhì)量管理手冊(cè),，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù),，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
20__年公司各項(xiàng)工作取得一定成績(jī),，一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真總結(jié),。這些成績(jī)的取得，都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力,，包含了大家的心血和汗水,。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,，在這里公司對(duì)20__年度堅(jiān)守在自己工作崗位,、任勞任怨做好自己本職工作，表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰(略),。
20__年,，盡管我們基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備改造,、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績(jī),，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),，也要看到公司目前存在的不足。
客觀的講,，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)初具規(guī)模的中小型企業(yè),，設(shè)備,、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在設(shè)備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進(jìn)公司相比,，仍有很大的差距,。同時(shí)，公司內(nèi)部存在的問(wèn)題還很多,，主要是以下幾個(gè)方面：
1,、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題。主要原因是公司質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)(化驗(yàn)室)對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)操作還不夠熟練,，產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中理論配方也實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程有一定差距,，這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，如果不及時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量,，會(huì)有損公司信譽(yù),。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)水平,，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上,，在20__年生產(chǎn)過(guò)程切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度。
2,、節(jié)能降耗意識(shí)淡薄,。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈，生產(chǎn)工具,、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出,，節(jié)能降耗意識(shí)有待加強(qiáng)。
3,、安全生產(chǎn)管理相對(duì)滯后,。20__年公司全年發(fā)生工傷事故2起，設(shè)備安全事故1起,。20__年9月2日,，公司在安裝廣告牌過(guò)程中，陳永濤同志在出基礎(chǔ)泥巴時(shí)被工具刮傷腳趾,，造成腳趾甲脫落傷;20__年9月27日,，抽水的時(shí)候沒(méi)有專(zhuān)人管理，長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)電源,，導(dǎo)致機(jī)井水泵被燒壞,，給公司造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失;20__年11月14日,，王昌敏在駕駛裝載機(jī)過(guò)程中不慎從裝載機(jī)上滑倒，造成左手骨裂傷,。之所以有這樣安全事故發(fā)生,，一程度上反應(yīng)出員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，管理人員責(zé)任落實(shí)不到位,。年后要求辦公室對(duì)安全事故的處理制定出實(shí)施細(xì)則,，公司嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行事故責(zé)任追究。
3,、設(shè)備維護(hù)管理存在較大的漏洞,。設(shè)備經(jīng)常維護(hù)和定期檢修沒(méi)有落實(shí)，部分設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修,，給生產(chǎn)帶來(lái)很大影響,。除了試運(yùn)行過(guò)程中設(shè)備本身存在的問(wèn)題外，很大一部分還是人員操作使用不當(dāng)造成的,，今后必須加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)和定期檢修工作,。
4、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司生產(chǎn)要求不相適應(yīng),。為此，生產(chǎn)門(mén)必須加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)工作,。
以上反應(yīng)出來(lái)的情況,，說(shuō)明我們?cè)诠芾怼T工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不足,。為此,，我們要正視困難、正視問(wèn)題,，不回避矛盾,，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新,，才能使公司更有活力,，才能盡早步入正軌。
二,、公司發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析,。
1、優(yōu)勢(shì)因素(1)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,。20__年全縣發(fā)展芒果16.67萬(wàn)畝,，無(wú)公害茶葉種植1.6萬(wàn)余畝，糧食播種面積25.7萬(wàn)畝,，種植烤煙2萬(wàn)余畝,，藍(lán)梅,、葡萄、瑪咖,、核桃,、石榴、西瓜等經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐年上升,，這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間,，市場(chǎng)前景良好。
(2)區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯,。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐,，距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車(chē)站比較近,，原料和產(chǎn)品運(yùn)輸便利,。
三是環(huán)境污染小，采用封閉設(shè)備,，加強(qiáng)工廠化生產(chǎn)的可控性,，減少蚊蠅寄生源的傳播;。
四是生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的主要有機(jī)污染物通過(guò)工藝控制和技術(shù)改進(jìn),，均得到循環(huán)使用,。
(4)外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)。公司自成立以來(lái),，積極發(fā)展對(duì)外關(guān)系,，先后與云南省環(huán)境科學(xué)研究院、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院,、云南省煙草煙葉公司,、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫中心、云南省土肥工作站,、麗江市煙草公司,、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站,、華坪縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站,、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系，為公司產(chǎn)品走上廣闊市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2,、劣勢(shì)因素。
(2)原材料價(jià)格上升快,，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高,。
(3)設(shè)備對(duì)生產(chǎn)適應(yīng)性不足。
(4)公司基礎(chǔ)管理薄弱,。
從以上形勢(shì)分析,，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,，我們提出用2-3年的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)想。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo),，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把持續(xù)改進(jìn),、求真務(wù)實(shí)的思路貫穿到公司的整體工作之中,。
三、20__年,，對(duì)于我們?nèi)w員工來(lái)說(shuō)是動(dòng)力與壓力并存的一年,，我們要逐步拓展市場(chǎng)，加快產(chǎn)品研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,，使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點(diǎn)抓好以下工作：
1,、繼續(xù)加快設(shè)備改造步伐,，盡快投入正常生產(chǎn)。沒(méi)有合格的產(chǎn)品,，公司就不會(huì)有生存的空間,，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，公司就不會(huì)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。因此,，生產(chǎn)部門(mén)年后要把設(shè)備的改造和維作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓。
2,、銷(xiāo)售部門(mén)積極開(kāi)拓市場(chǎng),，創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。20__年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢(shì)會(huì)比較嚴(yán)峻,，因此,，銷(xiāo)售部門(mén)還要擴(kuò)大員工隊(duì)伍，抓住機(jī)遇,，乘勢(shì)而上,，為公司發(fā)展源源不斷地提供市場(chǎng)資源支持。一是要鞏固已有老客戶(hù)的合作關(guān)系;二是要加強(qiáng)重點(diǎn)種植基地,、重點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)確立的良好關(guān)系,，做好回訪和售后服務(wù)工作，建立長(zhǎng)久合作關(guān)系,，為產(chǎn)品銷(xiāo)售長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);三是要適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和主攻方向,，堅(jiān)持走差異化的銷(xiāo)售之路，主動(dòng)出擊,，搶占先機(jī),，努力開(kāi)拓新市場(chǎng),，為公司不斷取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)創(chuàng)造條件。
3,、強(qiáng)化全員培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)。教育培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn),，我們必須堅(jiān)持培訓(xùn),，不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式，才能跟上公司發(fā)展的步伐,。
20__年重點(diǎn)培訓(xùn)工作：一是要對(duì)全體員工在年后集中培訓(xùn)一次,，培訓(xùn)內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能，著重解決員工最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題;二是要提高技術(shù)人員和一線(xiàn)員工的專(zhuān)業(yè)操作技能;三是對(duì)管理層進(jìn)行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn),，進(jìn)一步抓好新生后備力量的培養(yǎng),。
4、弘揚(yáng)楷瑞精神,，打造特色企業(yè)文化,。20__年,，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,，打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化;二是要利用培訓(xùn)、宣傳等方法,，提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開(kāi)展技術(shù)比武和勞動(dòng)競(jìng)賽,，通過(guò)總結(jié)推廣各類(lèi)先進(jìn)典型的模范事跡，樹(shù)新風(fēng),、立標(biāo)兵,，用榜樣的力量激勵(lì)和引導(dǎo)員工奮發(fā)努力、多做貢獻(xiàn);四是組織各類(lèi)小型娛樂(lè)活動(dòng),，活躍員工生活,，使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化。
各位同事：
20__年,，我會(huì)和大家一起,，團(tuán)結(jié)一心，加倍努力,，百尺竿頭,，更進(jìn)一步，為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng),，打造云南省誠(chéng)信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗!
最后,，我祝各位同事新春快樂(lè)!身體健康!合家幸福!謝謝大家!
供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告篇六
1、負(fù)責(zé)擬定年度工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃,，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃合規(guī),、有效執(zhí)行,。
2、組織并實(shí)施制訂設(shè)備更新,、改造工程計(jì)劃,，重大維修保養(yǎng)計(jì)劃，備件購(gòu)進(jìn)計(jì)劃并跟進(jìn)實(shí)施,。
3,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的水、電,、能源消耗的控制,，并定期匯總、分析,，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行二裝審圖及驗(yàn)收工作,。
5,、負(fù)責(zé)對(duì)外保施工單位的監(jiān)督管理，每年度進(jìn)行供方評(píng)審,，根據(jù)審核結(jié)果選聘外包方,，并辦理合同簽署有關(guān)手續(xù)。
6,、負(fù)責(zé)擬定工程運(yùn)行有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，并培訓(xùn)員工進(jìn)行實(shí)操演練，確保緊急事件發(fā)生時(shí)有效處置,。
7,、負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)檔案，并定期檢查,，確保檔案完備,、有效。
8,、負(fù)責(zé)編制本部門(mén)預(yù)算,，有效控制費(fèi)用支出。
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供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告篇七
眾所周知，銷(xiāo)售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),，都是核心部門(mén),，公司其他的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售部來(lái)展開(kāi)，因此，作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,，責(zé)任重于泰山,。下面，我就自xx年4月8日至今,，我出任某某飼料公司銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái)的工作開(kāi)始述職,。
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé),，以下是我對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：
職責(zé)闡述：
1.依據(jù)公司管理制度,，制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作,。
2.管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系,。
3.主持制定銷(xiāo)售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理,。
4.主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配,。
6.貨款回收管理。
7.促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行管理,。
8.審定并組建銷(xiāo)售分部,。
9.制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理,。
10.制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃,、培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員,，為公司儲(chǔ)備人才,。
11.對(duì)部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持,、服務(wù),、監(jiān)控、評(píng)估,、激勵(lì),，并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期,，銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū),，某某區(qū),，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣,、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,，取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái),，我對(duì)銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié),，并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法,。
銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問(wèn)題是肯定存在的,，總體上,，銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么,，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié),。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
目前,，銷(xiāo)售部員工共112人,，其中銷(xiāo)售人員96人，管理人員4人,，后勤人員12人,。各人員初到公司時(shí)，行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷(xiāo)售人員,，銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,，共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作,，相互監(jiān)督,，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證,，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本,。
我們起步雖晚,，但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高,。
1、新員工的逐步增加,，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展,，使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友,，緊密協(xié)作,，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng),。
2,、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),，工作中相互協(xié)作,，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),，有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù),，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3,、由于大家來(lái)自五湖四海,，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的,，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退,，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能,，讓公司強(qiáng)起來(lái)!
三：敢于摸索，膽嘗試,，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,，并且程序化。
1,、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,，行情疲軟,，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷(xiāo)售部在宋總的力支持下,，營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革,，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，維護(hù)老客戶(hù),，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī),。
2,、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶(hù),、市場(chǎng)知名度提高,、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加,。
3,、一系列的成功，離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力,，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四,、有法可依,、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),、違法必究,。
隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理辦法,，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,，我們會(huì)不斷更新，逐步完善,。
首先,，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。
其次,，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu),、配貨、促銷(xiāo),、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),。獎(jiǎng)懲分明，銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)《銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例》,，爭(zhēng)取在以后的工作中,，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),，事事有保障?！?/p>
第三,，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn),，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),，執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來(lái)!
雖然以上看似不錯(cuò),，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上,，這是也是我的嚴(yán)重失職。
五,、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決,。
問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線(xiàn),，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。
1.無(wú)透明的過(guò)程。
雖然銷(xiāo)售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,，每月工作也有布置和要求,，但是，銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣,，僅僅是局部人員口頭匯報(bào),、間接轉(zhuǎn)述，銷(xiāo)售部不能進(jìn)行全面,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì),、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計(jì)劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2.無(wú)互動(dòng)的溝通,。
銷(xiāo)售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,，一線(xiàn)工作人員、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。銷(xiāo)售部需要及時(shí)、全面,、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線(xiàn)狀況,，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào),、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的,。
3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)。
同舟共濟(jì),，人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便,，均對(duì)我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力,。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶(hù)和同事,，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái),、推委責(zé)任、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。
兩軍相遇勇者勝,，智者相遇，人格勝,。
4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā),。
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本,。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,，需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā),，哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),，哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,，甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪,，應(yīng)該采用面談還是電話(huà),，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地,、無(wú)計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。
六,、6條建議僅供參考。
1.重塑銷(xiāo)售部的角色職能定位,。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，做銷(xiāo)量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌,。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。
2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)。
在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),，也要確?！百u(mài)得動(dòng)”，有計(jì)劃,、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”推廣,，門(mén)店銷(xiāo)售，趕集宣傳,，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)正在逐步形成我們營(yíng)銷(xiāo)中的固有模式,。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。
3.原則不能動(dòng),，銷(xiāo)售人員不能充當(dāng)送貨員。
銷(xiāo)售人員主動(dòng)出擊,，培養(yǎng)客戶(hù)訂貨計(jì)劃,，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，按需供貨,。但是由于銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通不夠,，或者溝通不到位，經(jīng)常對(duì)新老客戶(hù)采取貨到付款,，往往第二天只能等貨,，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn),，為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的工作中,，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。
4,、經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制,。
很多銷(xiāo)售人員往往注意的是經(jīng)銷(xiāo)商的買(mǎi)賣(mài)情況,，究竟產(chǎn)品賣(mài)到哪去了,，為什么賣(mài)不動(dòng)不去追蹤，不去思考,，所以,，今后的工作中，銷(xiāo)售部會(huì)出相對(duì)的表格,，來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制,，從而保障我們銷(xiāo)售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。
5,、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階,。
某些市場(chǎng)，隨著老客戶(hù)越來(lái)越多,，銷(xiāo)售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái),，根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶(hù)的想法，一個(gè)市場(chǎng),，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷(xiāo)量,，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局,，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
6,、目標(biāo)達(dá)成率的提高,。
這幾個(gè)月，沒(méi)有一個(gè)月能完成預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo),，首先是我的失職,，以后在制定銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，一定會(huì)和大家多溝通,，但是,，和大家溝通后，所定的銷(xiāo)售目標(biāo)一定要完成,，否則,，從銷(xiāo)售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷(xiāo)售經(jīng)理，連帶罰款。
七,、總結(jié),。
“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性,。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練,，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“,。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),，打造“勢(shì)能”以便放行銷(xiāo)慣性,，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天,，銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品,、更多的養(yǎng)殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮,，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)!
供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告篇八
時(shí)間過(guò)的好快,，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),，201-年整個(gè)國(guó)內(nèi)輪胎市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),，國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成了一定的影響,，面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?；仡櫲旯ぷ?，在過(guò)去一年里，我嚴(yán)格要求自己,，也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)很好的平臺(tái),，也在公司各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力,，克服困難,，努力進(jìn)取，但是還是沒(méi)有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù),。在今后的一年里,，我們將會(huì)努力提升個(gè)人的工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧，努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù),。對(duì)以下工作作出明細(xì)分析：
一,、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,。
2、日常工作表格化,。
3,、檢查工作規(guī)律化。
5,、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化。
6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
二,、細(xì)分市場(chǎng),，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)。
細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略,，對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。加大投入力度，采取主動(dòng)上門(mén),，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,。
三,、注重信息收集做好預(yù)測(cè)。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,，市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞,。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,，為此,，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求,。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作,。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來(lái),，我們建立健全了每周周會(huì)，每月的月會(huì)總結(jié)等一系列例會(huì)制度,。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),，又明確了目標(biāo),。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念,。
五,、工作計(jì)劃。
1,、合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
2,、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3,、找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法,。及時(shí)更改銷(xiāo)售促銷(xiāo)政策。
4,、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正。
5,、對(duì)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。
供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
20xx年即將過(guò)去,，我們將迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的20xx,。
作為技術(shù)研發(fā)部我們?cè)谶^(guò)去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方,。
回望走過(guò)的一年,，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事,。
回顧過(guò)去,，展望未來(lái)，使人警醒,，使人明智，催人奮進(jìn),。
所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),，真誠(chéng)寫(xiě)春秋”，以下,，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)2015年的主要工作,。
一、努力協(xié)調(diào)各部門(mén),，根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷(xiāo)售的計(jì)劃,，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備,，人員安排等各方面的因素,，來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。
制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),，安排各部門(mén)生產(chǎn),。
協(xié)調(diào)生產(chǎn)車(chē)間，前道,，復(fù)合車(chē)間和檢驗(yàn)車(chē)間
二,、工作求真務(wù)實(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破,。
我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板;以前需要購(gòu)買(mǎi)壓花的面層,，我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過(guò)不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專(zhuān)利,。
在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過(guò)程中,，我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來(lái)更大的收益,。
20xx年,，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)3550米,，大約7100平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約50萬(wàn)。
植絨地板今年生產(chǎn)1600米,，大約2400平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約10萬(wàn)。
水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,，大約5040平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約20萬(wàn)。
商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,，都尚系列,，卡樂(lè)系列，希爾系列,，弗瑞系列,，瑞諾系列等。
三,、不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真總結(jié)
無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高自己的理論水平,。
對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過(guò)實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),，再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,，再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗(yàn)、總結(jié),、思考和反復(fù)的實(shí)踐,，最后得到我們的.各項(xiàng)工藝參數(shù),，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四,、今后努力的方向
1.努力學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，理論結(jié)合實(shí)踐,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作作出自己最大的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，加強(qiáng)各部門(mén)之間的合作,，不斷開(kāi)拓，大膽創(chuàng)新,。
我有信心和各部門(mén)一道,，努力學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,。
通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天,。
以上匯報(bào)如有不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。
20xx年x月x日,，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,。
這半個(gè)月里,，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,。
經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理,、投標(biāo)攬活,、項(xiàng)目管理、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高,。
回顧半個(gè)月來(lái)工作,，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門(mén),，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李涌,、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。
由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成,。
二,、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”,，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。
秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,，主張“熱心、貼心,、省心,、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì),。
三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。
同時(shí),，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,，鍛煉自己,。
四、業(yè)績(jī)建設(shè)
在短短的半個(gè)月里,，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?/p>
首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司,、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán),。
其次，盈眾傳媒與廈門(mén)盈眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車(chē)成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,，傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作,。
同時(shí),，截至報(bào)告時(shí)，盈眾傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。
盈眾傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,，但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月，顯性的問(wèn)題比較明顯,，隱性的問(wèn)題仍然存在,。
我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開(kāi)創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績(jī),。
供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告篇十
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)公司20--年半年度工作總結(jié)大會(huì),，在此,，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門(mén),、門(mén)店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20--年上半年是公司多事之秋,，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng),，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離,，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸,。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,，但我們--人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏,、勇于競(jìng)爭(zhēng),，在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討,，有句話(huà)說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難,，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難,，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，--人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活,，我們追求生命的精彩,，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙,，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要,，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì),，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù),。
一,、上半年小結(jié)。
首先,，我借此機(jī)會(huì),，就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
1,、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào),，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),。
a,、直營(yíng)門(mén)店全年任務(wù)及達(dá)成。
前年同期我們?cè)跒樵落N(xiāo)售突破--萬(wàn)而努力,，去年同期我們的月銷(xiāo)售才剛剛突破--萬(wàn),，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%，比前年同期翻了一番,，這就是一個(gè)很大的成績(jī),，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見(jiàn)成績(jī),。
我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：
b,、1-6月虧損門(mén)店情況。
其中一區(qū),、洪西,、湘江北尚店因?yàn)殚_(kāi)業(yè)前期費(fèi)用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況良好未納入虧損門(mén)店,，實(shí)際虧損了34000元,，其他虧損的16家門(mén)店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤(rùn)297000元，說(shuō)明公司不良門(mén)店太多,，說(shuō)明公司門(mén)店選址時(shí)市調(diào)不深入,、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大,。除開(kāi)選址的原因,，也說(shuō)明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)虧損門(mén)店重視不夠、決心不夠,、辦法不多,，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯,，只有真正做到天時(shí)地利人和,，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題,。
當(dāng)然成績(jī)是主要的,，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門(mén)和門(mén)店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，在這里要表?yè)P(yáng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門(mén)店,，要表?yè)P(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚,、伍家?guī)X分店,、洪西、益欣,、福音,、一橋、新合店的店長(zhǎng),，上述門(mén)店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利,，更要表?yè)P(yáng)以盛-、付-,、胡-,、任-、張-,、張-,、尹-為代表的優(yōu)秀門(mén)店店長(zhǎng)，沒(méi)有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗,，讓這些月銷(xiāo)售20萬(wàn)以上的門(mén)店存在,，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門(mén)管,、人資,、培訓(xùn)等部門(mén)也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績(jī),。從上個(gè)月開(kāi)始門(mén)管部和其他部門(mén)同志與劉總一起,，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門(mén)店問(wèn)題,，傾聽(tīng)員工心聲,，制定優(yōu)化方案,，解決實(shí)際問(wèn)題，為門(mén)店基礎(chǔ)管理水平的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端,，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲(chóng)叮咬,、缺水停電,、酷暑難耐等種.種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,，這種艱苦奮斗,、寄勤于樂(lè)的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),，按照總辦分好蛋糕的要求,，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無(wú)數(shù)心血,，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破,。
2、上半年工作的不足之處,。
(1)拓展線(xiàn)的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線(xiàn)的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,，并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多,，但最重要的還是市調(diào)不深入,，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉,，評(píng)估走過(guò)場(chǎng),，希望分管該線(xiàn)工作的劉志同志帶頭狠抓該線(xiàn)的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將,，把工作落到實(shí)處,，在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧,，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益,。
(2)工程后勤線(xiàn)的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：
該線(xiàn)的同志很有實(shí)干精神,，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿(mǎn)意,，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn),，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性,，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事,，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤(pán)規(guī)劃該線(xiàn)的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳并且效率低下,。比如車(chē)輛管理、空調(diào)維護(hù),、招牌更新,、電子屏的制作及門(mén)店形象提質(zhì)等等，沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng),，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的,，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線(xiàn)的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門(mén)店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性,，改善該部的工作不是一件很困難的事,。
二,、下半年的工作規(guī)劃,。
剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù),，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行,，我很贊同,，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，各門(mén)店店長(zhǎng)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成,，各部門(mén)應(yīng)全力為門(mén)店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn)。
1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力,。
大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門(mén)店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題,，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,，我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴(lài)的購(gòu)物環(huán)境,，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼,、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升,，所以下半年要把提升門(mén)店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。
(1),、提升門(mén)店形象,。
門(mén)店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別,。企業(yè)可以通過(guò)門(mén)店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感,、歸屬感,，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象，資源整合,，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,，通過(guò)視覺(jué)符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí),，從而獲得認(rèn)同的目的。
供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告篇十一
伴隨著的第一場(chǎng)雪,，2020已和我們揮手告別,。在這新年來(lái)臨之際，回想自己在這一年里所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷過(guò)的事,，有過(guò)驚喜，有過(guò)波瀾,，少了些手足無(wú)措的慌張,，多了份從容不迫的鎮(zhèn)定;多了些生活工作中的沉淀。
在這一年的時(shí)間里,，有過(guò)失敗,，有過(guò)成功。
2020新年伊始,，在劉隊(duì)的帶領(lǐng)下,，2月3月業(yè)務(wù)量很大，整個(gè)三月從未按時(shí)吃過(guò)飯,，在保鮮庫(kù)打電話(huà)調(diào)貨,，收貨，驗(yàn)貨,，天天和泥人一樣,，遇到不配合驗(yàn)貨的農(nóng)戶(hù)，還要耐心向他們解釋?zhuān)袝r(shí)候說(shuō)的吐沫橫飛還是得不到理解,，只能偷偷轉(zhuǎn)頭抹掉眼淚,，回頭繼續(xù)和他們溝通。
四月,，是工作中的分水嶺,，三月份的時(shí)候還是自己操心自己，只要管好自己的業(yè)務(wù)就行了,，四月份基于領(lǐng)導(dǎo)的信任,，當(dāng)了小隊(duì)長(zhǎng),，帶著陳力源一起談業(yè)務(wù)。剛開(kāi)始,，默契程度不夠,，談業(yè)務(wù)屢談屢敗，摸不著頭腦,，經(jīng)常蹲在門(mén)外一個(gè)人抱著手機(jī)把所有能聯(lián)系的再聯(lián)系一遍,。有的時(shí)候會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)訴說(shuō)自己的焦灼，困難,。就這樣大概過(guò)了半個(gè)月,，慢慢習(xí)慣了這種緊張感，開(kāi)始調(diào)整心態(tài),，強(qiáng)迫自己去平靜,，一次青島欒總的的業(yè)務(wù)談成使我重拾了信心。發(fā)貨過(guò)程中,，各種問(wèn)題接踵而來(lái),，以前有問(wèn)題可以找劉總解決，現(xiàn)在有問(wèn)題只能自己想辦法,，抓耳撓腮,，一遍遍的和客戶(hù)溝通，還晚上把鄧總找來(lái)幫忙,，最終完成了上合峰會(huì)的發(fā)貨,。
八月鄧總獎(jiǎng)勵(lì)我們這兩個(gè)表現(xiàn)相對(duì)較好的小隊(duì)去云貴川回訪客戶(hù)。20號(hào)鄧總宣布內(nèi)部人員調(diào)整,，重新分隊(duì),。領(lǐng)導(dǎo)信任，提升我當(dāng)隊(duì)長(zhǎng),，當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)就是拒絕,。首先覺(jué)得自己業(yè)務(wù)能力不行，帶不動(dòng)三個(gè)人,，其次覺(jué)得自己來(lái)公司最晚,，經(jīng)驗(yàn)積累不夠，客戶(hù)資源更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。無(wú)論鄧總怎么勸說(shuō),，還是突破不了自己的心里障礙。晚上鄧總又耐著性子給我打電話(huà),，給我解釋分隊(duì)的原因,。第二天，分隊(duì)了,，帶一個(gè)人和帶三個(gè)人的性質(zhì)完全不一樣,。三個(gè)人的脾氣秉性完全不一樣,，有矛盾，我自己談業(yè)務(wù)也總談不成,。想解決又無(wú)能為力,，想哭還害怕別人看見(jiàn)。除了煎熬還是煎熬,。找隊(duì)員談話(huà),，開(kāi)會(huì)，想辦法,，把大家的所有信息集中在一起一遍遍的翻,，重新聯(lián)系，最后還是摸不著頭腦,，以至于多次覺(jué)得自己業(yè)務(wù)能力不行,，各方面都不行，走路都是低著頭,，領(lǐng)導(dǎo)看我一眼我都覺(jué)得是指責(zé)?？粗魂?duì)不停地發(fā)貨,，收款，心里那種愧疚與難堪現(xiàn)在我都不愿提起,，我的焦急領(lǐng)導(dǎo)也看在眼里,，找我談話(huà)也是照顧我情緒，不指責(zé),，耐心引導(dǎo),，幫我想辦法，盡可能的多轉(zhuǎn)給我信息,。
但是灰色九月最終還是讓領(lǐng)導(dǎo)失望了,，九月結(jié)束有過(guò)辭職不干的想法，轉(zhuǎn)念一想,，我這么爭(zhēng)強(qiáng)好勝的一個(gè)人怎么能當(dāng)逃兵,。無(wú)論心情怎樣低落。
十月還是到了,，強(qiáng)迫自己去調(diào)整心態(tài),，我鼓勵(lì)隊(duì)員，隊(duì)員鼓勵(lì)我,，我們四個(gè)經(jīng)常到會(huì)議室開(kāi)小會(huì),，找方法，慢慢的業(yè)務(wù)量有所提升,。有業(yè)務(wù)就四個(gè)人一起想辦法,，快速有效的處理業(yè)務(wù),，沒(méi)業(yè)務(wù)就去調(diào)研市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情,。也算功夫不負(fù)有心人,，通過(guò)時(shí)間的積累和不懈的跟蹤客戶(hù)信息，無(wú)論早晚,，只有手機(jī)一響,，隨時(shí)拿著手機(jī)和客戶(hù)溝通，迎來(lái)了十一十二月的小高峰,。四川何總是我從三月份一直溝通到十一月才決定過(guò)來(lái)考察要貨,。陳力源腦子活，跟著我一起帶客戶(hù),，王靜心思細(xì)膩幫我提前看好貨源,，于海林比較冷靜周到幫我擬好合同。通過(guò)一系列的配合,，最終拿下了我上班以來(lái)第一個(gè)還算可以的單子,，重拾了信心。
欣慰的是在工作過(guò)程中,，收獲了友誼,，積累了經(jīng)驗(yàn)，獲得了客戶(hù),，領(lǐng)導(dǎo)同事的信任,，提高了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力。遺憾的是因?yàn)楦鞣N原因丟失了一些客戶(hù),，造成了一系列的損失,。
俗話(huà)說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”，在緊鑼密鼓的迎接2020的工作中,，還應(yīng)回首過(guò)往,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為的是能在以后的工作中少走彎路?，F(xiàn)將2020銷(xiāo)售過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
一：工作過(guò)程中要端正態(tài)度,。無(wú)論是整車(chē)發(fā)貨的大客戶(hù)，還是買(mǎi)幾棵的月季愛(ài)好者,，我們都要耐心,，熱情的接待與溝通，用我們的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)的知識(shí)為他們答疑解惑,，滿(mǎn)足他們對(duì)月季的需求,，達(dá)到他們滿(mǎn)意，從而來(lái)積累我們的客戶(hù)資源,。
二：吃苦耐勞,，不指責(zé),，不抱怨。我們?cè)诎l(fā)貨過(guò)程中,，會(huì)有一系列的問(wèn)題,，困難需要我們一個(gè)人去面對(duì)，去處理,。寶劍鋒自磨礪出,，梅花香自苦寒來(lái)。不努力,，不吃苦,，天上不會(huì)掉餡餅。工作過(guò)程,，遇到的困難,，挫折，只要我們肯動(dòng)腦,，肯積極去應(yīng)對(duì),，方法總是會(huì)有，不能凡事都指望同事,，指望領(lǐng)導(dǎo),。
三：要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)結(jié)才是力量,。工作過(guò)程中，我們要時(shí)刻記得我們是一個(gè)整體,。面對(duì)客戶(hù)時(shí),，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，默契配合,，盡我們最大努力促成業(yè)務(wù)成交,。面對(duì)園區(qū)，我們?cè)谂c園區(qū)溝通,，合作的過(guò)程中,，時(shí)刻記得我們是整體，提高自身形象素質(zhì)維護(hù)公司團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),，以后與園區(qū)能更好合作,，盡量避免我們工作過(guò)程中不必要的麻煩。
四：提高自身業(yè)務(wù)水平,，多深入園區(qū),，了解市場(chǎng);加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多了解業(yè)務(wù)知識(shí),。對(duì)于老客戶(hù),，要經(jīng)常保持聯(lián)系,。可以經(jīng)常發(fā)些信息問(wèn)候一下,，為的是讓老客戶(hù)需要月季的時(shí)候第一時(shí)間能聯(lián)系到我們,，還為的是能從老客戶(hù)那里獲得更多的客戶(hù)信息。開(kāi)拓新客戶(hù),，首先對(duì)于公司轉(zhuǎn)過(guò)的的客戶(hù)信息應(yīng)及時(shí)溝通,，及時(shí)跟進(jìn)，了解客戶(hù)需求,，做好準(zhǔn)備工作,。
五：自信，自信不是驕傲,，不是浮躁,，更不是有一點(diǎn)成績(jī)就目中無(wú)人，自信是談判過(guò)程中的沉著,，是處變不驚,。與客戶(hù)談判過(guò)程中要有底氣，心中不慌,，才能穩(wěn)住氣場(chǎng),，從容不迫。高中的時(shí)候?qū)W過(guò),，自信人生二百年,，會(huì)當(dāng)激流三千里。對(duì)于客戶(hù)出的難題,，相信自己能解決,，平心靜氣，才能快速有效的處理;對(duì)于發(fā)貨過(guò)程中遇到的困難,，相信自己的能力,，才不至于焦頭爛額，手忙腳亂,。
通過(guò)總結(jié),，也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足：容易感情用事，導(dǎo)致不能冷靜思考;遇事不夠果敢,，錯(cuò)失了一些成交的良機(jī);對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向敏銳度不夠,，價(jià)格方面掌握的不準(zhǔn)確。對(duì)于以上不足,，以后的日子我會(huì)盡快改正,，在這里要謝謝各位同事的配合和領(lǐng)導(dǎo)的包容與指點(diǎn)。
回首2020，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這么好的生活工作環(huán)境,，讓我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中鍛煉自己,，成就自我。20,，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，在同事的幫助下和戰(zhàn)略合作伙伴的默契配合下，業(yè)務(wù)能力在逐步提升,。2020,，希望我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在市場(chǎng)的激流中,，砥礪前行,，超越自我，提高自己的業(yè)務(wù)量,，創(chuàng)造更多的效益,，在上行的市場(chǎng)中穩(wěn)扎穩(wěn)打，激流勇進(jìn),。
供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告篇十二
一,、本年度銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷(xiāo)售經(jīng)理工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好,。
我是今年三月份到公司銷(xiāo)售經(jīng)理工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
二,、部門(mén)工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好,。
溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
三、市場(chǎng)分析現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售,。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,?？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四,、xx年工作計(jì)劃在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2,、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷(xiāo)售人員出差,，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3,、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程,，毀約,，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。
5,、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。
供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告篇十三
2、日常工作表格化,。
3、檢查工作規(guī)律化,。
5,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化,。
6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
二,、細(xì)分市場(chǎng),，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)。
細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略,，對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。對(duì)相關(guān)中級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度,，銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén),，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,。
三、注重信息收集做好預(yù)測(cè),。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講,，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式,、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng)。整理等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,，做好相應(yīng)的銷(xiāo)售政策調(diào)整,。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo),。售后服務(wù)是窗口,，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此,，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作,。
四,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),，我們建立健全了每周周會(huì),，每月的月會(huì)總結(jié)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo),。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
五,、工作計(jì)劃,。
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。
2、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
3、市場(chǎng)分析,。
公司的品牌定位終端,，但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì)，宣傳促銷(xiāo)不夠新穎豐富,，對(duì)產(chǎn)品的宣傳力度要增加,，尤其在廣告和媒體上要全面的投入廣告。也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),，消費(fèi)體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
4,、銷(xiāo)售方式,。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。及時(shí)更改銷(xiāo)售促銷(xiāo)政策,。
5,、銷(xiāo)售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
6、客戶(hù)管理,。
就是對(duì)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。
