報告可以用于各種場合,，如學(xué)術(shù)研究、企業(yè)管理,、市場調(diào)研等。在完成報告后,，應(yīng)該對其進(jìn)行反復(fù)修改和校對,，確保語言流暢,、邏輯嚴(yán)密。希望通過這些報告范文的分享，能夠幫助大家更好地理解報告的寫作要點(diǎn)和技巧,。

供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇一

又是一年的年末了,，作為總經(jīng)理的你又到了寫,。

20xx年x月x日,，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會的任命,，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,。這半個月里,，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下,，各項(xiàng)工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活,、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),，社會信譽(yù)提高,?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：

設(shè)立部門,，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌,、運(yùn)營總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟,。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成,。

注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠信立足社會,，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,，秉持“卓越服務(wù),、快樂生活”的企業(yè)使命,，堅(jiān)持以客戶為中心,，主張“熱心、貼心,、省心、放心,、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進(jìn)取，取得了良好成績,，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。同時,，在各項(xiàng)活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會,，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己，鍛煉自己,。

在短短的半個月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時,，截至報告時,，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月,，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績,。

以上是我的報告內(nèi)容,，謝謝!

20xx年,，在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位班子成員的信任和支持下,，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署,，認(rèn)真履行。

崗位職責(zé),。

不斷加強(qiáng)自身建設(shè)積極主動地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃,、建設(shè)工作及多經(jīng)工作圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求現(xiàn)就20xx年1月—12月的學(xué)習(xí)情況,、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報如下：

20xx年,，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí),、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會xx屆三中,、四中全會精神等黨的大政,、方針,、策略;認(rèn)真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司,、曲靖供電局20xx年工作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理,、安全生產(chǎn)管理,、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程,、規(guī)定的知識。

在自我學(xué)習(xí)的同時,，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子。

課件,。

學(xué)習(xí),、安全工作規(guī)程考試,、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn),、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn),、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)培訓(xùn),、管理能力提升培訓(xùn),、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等,。

學(xué)有所得,，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記,，撰寫了個人學(xué)習(xí)。

心得體會,。

結(jié)合分管工作實(shí)踐并運(yùn)用,。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性提高了工作效率和執(zhí)行力。

我具體分管計(jì)劃發(fā)展部和工程建設(shè)部,，聯(lián)系多經(jīng)工作,。回憶一年來,，具體工作如下：

(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破,。組織、督促計(jì)劃發(fā)展部完成了《xx縣節(jié)能減排規(guī)劃》,、《xx縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》，編制了《xx縣電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審,。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,，編制上報了可研報告,。對未辦理土地使用證,、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理，并逐步完善和辦理“兩證”,。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路,、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計(jì)，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項(xiàng)目勘測設(shè)計(jì)任務(wù),。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報告,。圓滿完成20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目,、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目,、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)及上報審查工作,。

(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn),。

認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動,，積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20xx年電網(wǎng)建設(shè)工作會,，做好調(diào)研,、協(xié)調(diào)工作,，取得各級,、各部門的極大支持,。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個專業(yè)組，明確了相應(yīng)的工作職責(zé),。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo),。

責(zé)任書,。

落實(shí)施工計(jì)劃和管理責(zé)任,，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。

20xx年,，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,，分別為：20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬元),、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬元),、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目(投資1998萬元),。

以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬元,，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、119個行政村,、222個自然村,，共計(jì)307個工程項(xiàng)目,，工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路274.45km,，400v/220v線路329.69km,，變壓器274臺,，容量27785kva,，“一戶一表”6892戶,。

在工程實(shí)施前期,，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,，奔赴金鐘,、大海,、礦山、雨碌,、魯納,、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,、協(xié)調(diào),。工程實(shí)施中,，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會，著力抓好工程安全管理,，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),，確保按時、按質(zhì),、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。

經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn),，于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)工程,，新建10千伏線路177.29千米,，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺,，改造“一戶一表”5081戶，全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo),，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。截止20xx年12月15日，完成了xx縣20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%,。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求,，于20xx年初,，督促工程建設(shè)部完成了20xx年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程,、20xx年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計(jì)工作,，使得xx縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%,。完成了以前實(shí)施的30萬無電人口通電,、縣城電網(wǎng)改造,、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20xx年、20xx年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理,、歸檔工作,。

20xx年對于而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，更是公司收獲的一年,。在20xx年度,，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),，抓機(jī)遇,、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力,，頑強(qiáng)進(jìn)取,，各方面的工作都取得了一定的成績,。在過去的一年里,，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,，同心同德,、真抓實(shí)干,，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),。下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報,。

20xx年,，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo),，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來,，公司在工程設(shè)計(jì)與施工,、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,，主要有(詳細(xì)見附表)：

1.施工圖設(shè)計(jì);,。

2.施工圖設(shè)計(jì);,。

3.施工圖設(shè)計(jì).

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今,，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理,。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂,，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,，內(nèi)容涉及人事,、財(cái)務(wù),、薪金,、獎懲,、采購,、報銷、質(zhì)量追究,、內(nèi)部控制等21項(xiàng),，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,，管理水平不斷提高,，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。

一直以來,，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視,。采取公司外派深造,、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視,。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識,、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用,。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20xx年,，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次,。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,，這項(xiàng)活動我們也將長期堅(jiān)持下去,，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn),，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),，同時,，朗青的形象也得到了弘揚(yáng),，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年,，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等,。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊,、氣順,、勁足的良好氛圍,。

20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績,，但在工作中仍然存在著一定的問題,。其一,，部分員工思想觀念依然陳舊,，工作主動性不強(qiáng),，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短,，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時到位,，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇二

20xx年x月x日，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會的任命,，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理,、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高,?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：

一,、組織建設(shè)

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌,、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟,。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成,。

二,、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新,，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,，服務(wù)創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù),、快樂生活的企業(yè)使命,，堅(jiān)持以客戶為中心,，主張“熱心,、貼心,、省心,、放心,、開心的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進(jìn)取，取得了良好成績,，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時,，在各項(xiàng)活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會,，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己，鍛煉自己,。

四,、業(yè)績建設(shè)

在短短的半個月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司,、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時,，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績,。

以上是我的報告內(nèi)容,，謝謝!

編后語：以上這份關(guān)于“總經(jīng)理年終工作總結(jié)報告”的工作總結(jié)內(nèi)容

就是這樣子,，希望對您寫年終工作總結(jié)有所幫助！

尊敬的**董事長,，

尊敬的同事們,、朋友們：

大家下午好,！

很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報告,。

1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議，對2015年**公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié),。2015年，在董事長**先生的正確指引下,，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù),。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實(shí)現(xiàn)利潤1000多萬元,。

此次年度會議中，各部門做了2015年工作述職報告和2015年工作規(guī)劃,，公司領(lǐng)導(dǎo)層對2015年各部門所取得成績予以肯定。

2015年,，我們用心經(jīng)營，改進(jìn)策略,，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,，所幸的是,，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績,。工程中心全體同事齊心協(xié)力,，付出了辛勤的努力,，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),，為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn),。營銷中心，在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下,，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過第四季度的勞動競賽,，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,，在2015年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度,，調(diào)整了經(jīng)營策略,，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化,，為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

2015年,，我們規(guī)范管理，嚴(yán)控成本,，碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革，公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確,，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善,。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制,，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊,，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,，強(qiáng)而有力,。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標(biāo),、跟進(jìn)過程、落實(shí)結(jié)果,。同時,，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,，通過梳理財(cái)務(wù)流程,、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn),、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作,。

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（提高音量）在此,，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的`感謝和崇高的敬意,！

各位同事，在肯定成績的同時,，我們也要清醒地認(rèn)識到，**公司與同行們相比較,，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高,。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,，緊跟時代發(fā)展的步伐,，長足發(fā)展**公司事業(yè)。2015年,，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，**董事長在年終工作會議上提出：“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,，給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求,。

一,、強(qiáng)素質(zhì)，古人云“賢者在位,，能者在職”,，**公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期，迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu)，建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍,。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識,，從意識層面達(dá)成一致，形成合力,，擁有“全局觀”。不謀全局者,，不足謀一域,。不謀萬世者,，不足謀一時,；我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,， “謀全局,，講全局”,，一切從**公司利益出發(fā),，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司2015年十二字經(jīng)營方針,。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識,，對公司產(chǎn)品,、服務(wù),、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,，成為行家里手,。同時，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì),，積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務(wù),。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力,、胸有成竹的自信,，團(tuán)結(jié)一致，為共同的目標(biāo)全力以赴,。

二、調(diào)激勵,，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求,。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，加大市場開拓力度,，同時,，公司將制定有效的績效考核制度,，加大激勵，打造**公司的發(fā)展活力,。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機(jī)制，實(shí)現(xiàn)**公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化,。

三、搶速度,，速度管理，就是比別人先行一步,，在市場競爭中搶占先機(jī)。我們要做,，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念,！通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速,。搶速度，無疑是**公司14年的重要策略,！未來，**公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長,？取決于我們是否能夠做到的快、狠,、準(zhǔn)，這將決定我們的未來,！

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四、促轉(zhuǎn)型，一是思想的轉(zhuǎn)型,，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐,。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化,、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向,，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,，加快發(fā)展速度,。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù),。營銷業(yè)務(wù)板塊,，則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型,，逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。

針對陳總在1月17日,，年度總結(jié)會上提出的“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針，請各部門接任務(wù)：

人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃,、崗位分析,、調(diào)整配置、人員培訓(xùn),、人才引進(jìn)；調(diào)激勵： 以“速度,、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,，加大對市場拓展團(tuán)隊(duì),、關(guān)鍵崗位的激勵力度,，打造以速度取勝的核心競爭力,。

財(cái)務(wù)部：完善預(yù)算管理體系,，制訂規(guī)范的預(yù)算文書,，每項(xiàng)預(yù)算有編制說明,。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法,，事前,、中、后均有控制手段,，根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警,；確?，F(xiàn)金合理流動與平衡，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要,；合理投資,，使資本保值增值,。緊跟業(yè)務(wù)部門,，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠,，提高現(xiàn)金使用效率,。

工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度,，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制,，項(xiàng)目經(jīng)理必須對成本,、質(zhì)量,、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé),。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵跟實(shí)際施工量完全掛鉤,，按工日承包；推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，開拓非通信專業(yè)市場。

智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺,，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊，包括市場拓展,、投資建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),、流程，快速拓展市場,、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營,，形成用戶規(guī)模；根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程,，建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌,。

營銷中心：完善門店運(yùn)營服務(wù)體系，堅(jiān)持打造以店長為核心的人才培養(yǎng),、激勵機(jī)制,；推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,，導(dǎo)入o2o模式，實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,，做大銷售規(guī)模；建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式,，整合、壯大營銷人才資源,。

同事們,，伙伴們,，**公司2015年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元,，利潤1000萬元,。2015年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們處在信息時代的前沿,，前景廣闊,、機(jī)遇凸顯,。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù),、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運(yùn)營商轉(zhuǎn)型,。為客戶提供安全,、便捷,、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命,。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司,，成為一家社會公眾公司,。我們要堅(jiān)信,，在**董事長的正確指導(dǎo)下,，圍繞14年的十二字經(jīng)營方針,，全體同仁們上下一心,，群策群力,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng),，奮發(fā)向上,、繼往開來,，朝著我們既定目標(biāo)，堅(jiān)定地,、踏實(shí)地向前邁進(jìn)！（提高音量）2015年必定會有我們的輝煌,、**公司的輝煌,！

最后,，在新春佳節(jié)即將到來之際,，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,，闔家幸福,，工作順利,，健康平安,！馬年馬上成功,！謝謝大家！

供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇三

20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作要求,，結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作范圍，緊緊圍繞管理、服務(wù),、培訓(xùn),、慰問等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用,，充分履行工作職責(zé),，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好的成績,，促進(jìn)集團(tuán)公司健康,、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下：

作為一名公司供應(yīng)鏈經(jīng)理,，我身感責(zé)任重大,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),、政策方針,，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神和制度規(guī)定,，切實(shí)提高自己的政治思想覺悟,，做到在思想上,、工作上,、行動上與集團(tuán)公司保持一致,，忠誠于集團(tuán)公司,，把集團(tuán)公司利益放在首位,，時刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，服從集團(tuán)公司的工作安排,，堅(jiān)持“做好傳幫帶,，成就他人”的原則,，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效,。

在集團(tuán)公司董事長和總經(jīng)理的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，取得一定成績,，促進(jìn)了集團(tuán)公司整體工作的發(fā)展,。

加強(qiáng)后勤工作，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,。后勤工作是集團(tuán)公司的重要工作,，對集團(tuán)公司發(fā)展起著積極重要的作用,。我增強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤工作,，為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。一是對20xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕,，提高了集團(tuán)公司形象。二是加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,，做到每天打掃一次，保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔,。三是做好廠區(qū)綠化護(hù)理工作,，及時修剪整枝,，拔去雜草,，進(jìn)行病蟲害防治,，確保綠化良好,，提高集團(tuán)公司的美感度,。四是切實(shí)抓好員工食堂工作,，要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量,，豐富伙食品種,，加強(qiáng)衛(wèi)生消毒,，確保讓員工吃飽,、吃得衛(wèi)生,、吃得營養(yǎng),，有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。

加強(qiáng)安全生產(chǎn),，維護(hù)企業(yè)和員工財(cái)產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全,，還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。我始終重視安全生產(chǎn),，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,，確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展,。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，使員工能夠提高安全意識,，自覺做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，確保不發(fā)生安全事故,。二是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)制度,，使員工增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作技能，防范各類安全事故發(fā)展,，全年共組織員工安全培訓(xùn)和有關(guān)安全知識考試二次,。三是加強(qiáng)勞保防護(hù)工作，為員工配備勞保防護(hù)用具,，切實(shí)提供勞保防護(hù),，使員工減少勞動傷害,，并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢，做到有病早治療,，防止各類職業(yè)病的發(fā)生,。四是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,，確保生產(chǎn)安全,。由于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，20xx年全年發(fā)生人身安全事故和財(cái)產(chǎn)安全事故x起，比上一年度減少x起,，促進(jìn)了集團(tuán)公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。

20xx年,，我認(rèn)真努力工作，雖然完成各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一些成績,，但還是存在著一定的不足之處,，一是行政部工作事無巨細(xì),，我主觀上希望做好每項(xiàng)工作,，但由于能力有限，沒有都做到盡善盡美,，自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是由于公司事務(wù)繁雜,，我檢查工作做得不到位,，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。三是我學(xué)習(xí)還不夠抓緊，對集團(tuán)公司董事長的工作精神沒有全部領(lǐng)會,，影響了自己的執(zhí)行力。四是工作計(jì)劃性不夠強(qiáng),，自己一天到晚忙忙碌碌,，但工作效率和工作質(zhì)量不夠高,。五是有些工作沒有完全做到位,，影響公司工作有效開展,。這些存在的不足問題,，我要引起高度重視,，采取有效措施,，在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。

文檔為doc格式,。

供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇四

20xx年,，我在威海辦事處主任（大廈總經(jīng)理）、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部（#房地產(chǎn)開發(fā)公司）總經(jīng)理崗位上,，認(rèn)真履行職責(zé)，在局黨委和管理局的關(guān)心,、幫助下,，在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在班子成員的大力支持,、密切配合下，帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營,、強(qiáng)管理,、挖潛力,、創(chuàng)效益,，大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成績,，作為我個人只是履行了我的崗位職責(zé),，現(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況報告如下,，不當(dāng)之處請指正,。

20xx年是大廈和房地產(chǎn)困難較多、收獲也較多的一年,，大廈全年實(shí)現(xiàn)銷售收入869,、8x元，收入比去年增加320,、7x元；利潤-5x元（不含折舊）,，比去年減虧14x元,，完成了集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),。房地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)銷售收入800x元,，凈利潤60x元，較好的完成了全年經(jīng)營任務(wù),，以上指標(biāo)均創(chuàng)兩個單位歷史水平,。同時兩個單位也實(shí)現(xiàn)了干部無違紀(jì)，職工無違法,，安全生產(chǎn)事故為零的管理目標(biāo),。兩個企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)一心,，開拓創(chuàng)新，提高工薪,，和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍。20xx年,，雖然取得了一些成績,，在成績的背后,，從企業(yè)到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難,。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn),，加之硬件配套不完善,，裝修老化等諸多因素,，對經(jīng)營成果造成很大影響,。房地產(chǎn)受國家宏觀調(diào)控的影響更大,，國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定住房價格的兩個“八條”及七部委《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后，導(dǎo)致今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫,，加之，原定開工的皇冠仁泰花園項(xiàng)目由于拆遷費(fèi)用過高,，土地成本增加,，開發(fā)此項(xiàng)目面臨極大風(fēng)險,，而終止了此項(xiàng)目的開發(fā)，開發(fā)面積減少,，土地儲備全無,，資金嚴(yán)重不足的窘?jīng)r,，這些困難對企業(yè)是一個考驗(yàn),，對我更是重任在肩,，責(zé)任重大,。

面對困難,，我同領(lǐng)導(dǎo)班子成員們一道，分析形勢,，研究市場，加大市場營銷力度,，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，帶領(lǐng)廣大干部員工,，圍繞全年經(jīng)營指標(biāo),，在創(chuàng)收上下功夫，在降本上下功夫,，確保企業(yè)收益，我主要抓了以下幾個方面的工作：

一,、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略,，把握好發(fā)展方向,。

20xx年初,，認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)局五屆七次職代會和發(fā)展集團(tuán)一屆三次職代會精神,，在實(shí)際工作中領(lǐng)會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“增強(qiáng)黨建力,、培育文化力,、提升競爭力”,、“找差距,、重服務(wù),、盡責(zé)任,、保質(zhì)量”主題教育活動的深刻內(nèi)涵和集團(tuán)確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義,，以及“轉(zhuǎn)變觀念,，統(tǒng)一思想,，理順體制,，轉(zhuǎn)換機(jī)制,，規(guī)范運(yùn)營，確保效益”的工作思路的精神實(shí)質(zhì),，把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團(tuán)的路線方針上來。通過認(rèn)真研究,，集思廣益,，逐步完善了房地產(chǎn)今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略,，即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理,、三層面經(jīng)營策略，使企業(yè)的發(fā)展有方向,、有目標(biāo),。同時,，教育引導(dǎo)干部職工認(rèn)清形勢,，明確任務(wù)，增強(qiáng)克服困難的決心,，牢固樹立“上下齊心，橫向互動”的一盤棋思想,，按照共同的發(fā)展定位,，確立共同的發(fā)展方向,。

二,、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動,，企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面。

經(jīng)過不懈努力,，威海地區(qū)成員企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了長足的進(jìn)步,。但是,，面對激烈,、殘酷的市場競爭,，我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢,，全面提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷增強(qiáng)市場競爭能力,。20xx年，管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動,，年初,，認(rèn)真組織大廈,、房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部學(xué)習(xí)管理局,、發(fā)展集團(tuán)的有關(guān)文件精神,，緊緊圍繞集團(tuán)制定的產(chǎn)業(yè)定位，展開討論,、認(rèn)真研究、集思廣益,，結(jié)合單位實(shí)際制定打造優(yōu)勢方案。

慶威大廈主要抓住“五個加強(qiáng)”,，加強(qiáng)市場營銷,。一是調(diào)整充實(shí)營銷部門力量,，加大公關(guān)力度,。變“坐銷”為“行銷”,，積極主動開拓市場，尋找新的創(chuàng)收點(diǎn),，從省城,、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場,，并派專人回大慶公關(guān),，保證大慶商旅市場的占有率,。二是在確保療養(yǎng),、旅游團(tuán)隊(duì)市場的基礎(chǔ)上，有效地開發(fā)會議團(tuán)隊(duì)市場,，今年會議團(tuán)隊(duì)收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議,、省廣告節(jié)、農(nóng)友信息,、山大數(shù)學(xué)研討會等1會議,，共計(jì)188x次,。三是加強(qiáng)對旅行社的領(lǐng)導(dǎo),，不斷開拓新市場,。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務(wù)的基礎(chǔ)上，派專人回大慶開發(fā)旅游市場,，今年，共接待局職工療養(yǎng)41x次,、老干部療養(yǎng)29x次,，大慶商旅團(tuán)隊(duì)74x次,，實(shí)現(xiàn)收入242,、6x元,，創(chuàng)出較好效益,。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面,，與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,，向社會化發(fā)展,，通過開設(shè)室外啤酒廣場，對拓寬餐飲經(jīng)營渠道進(jìn)行了嘗試,。加強(qiáng)成本控制,，對保障部實(shí)行費(fèi)用包干創(chuàng)效機(jī)制,，將修理費(fèi),、油料費(fèi),、電費(fèi)等費(fèi)用指標(biāo)層層分解，使大廈總體費(fèi)用指標(biāo)壓縮了。加強(qiáng)質(zhì)檢考核,，成立質(zhì)檢考核部,，嚴(yán)格做到預(yù)算清晰,，指標(biāo)明確,，考核到位,，獎懲兌現(xiàn),，完善了管理制度,、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)程序,，為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)。

加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)工作,。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,，建立完善規(guī)章制度,；對各部門,、各單位實(shí)行了不同的分配考核辦法,；實(shí)行集體決策和民主決策,，規(guī)范經(jīng)營,；積極發(fā)揮財(cái)務(wù)資產(chǎn)部門的職能作用,，嚴(yán)格按《會計(jì)法》,、《審計(jì)法》,、《合同法》等法律法規(guī)來指導(dǎo),、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營,，財(cái)務(wù)資產(chǎn)部合理使用資金,，不斷提高資金運(yùn)營效率,，保證國有和企業(yè)資產(chǎn)不流失,。同時,，始終堅(jiān)持預(yù)算管理，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,，控制成本費(fèi)用支出,。加大清理應(yīng)收賬款力度,，今年清理應(yīng)收賬款近3x元,；加大采購管理力度,，控制購貨環(huán)節(jié),，杜絕質(zhì)次價高,、缺斤短兩現(xiàn)象,；嚴(yán)抓安全管理,，對大廈重點(diǎn)安全部位的檢查,，對特殊工作人員的崗位培訓(xùn)和安全知識教育,，重新修訂和完善了《車輛管理辦法》,，并在實(shí)際工作中狠抓落實(shí),；努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動,，做好醫(yī)院后勤保障，年收入達(dá)7x元,。加強(qiáng)盤活資產(chǎn)力度,。通過認(rèn)真分析資產(chǎn)狀況,，經(jīng)過集體研究討論,，按照管理局和發(fā)展集團(tuán)要求，認(rèn)真履行程序,，先后盤活了群發(fā)商城住宅,、戚東夼別墅,、威慶加油站等多年閑置不良資產(chǎn),。

房地產(chǎn)開發(fā)著重進(jìn)行了“六個強(qiáng)化”,，強(qiáng)化品牌意識,，始終圍繞“樹立品牌、培育品牌,、經(jīng)營品牌”的思路，進(jìn)一步明確定位,、設(shè)計(jì),、命名和形象傳播，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,，把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)層次的活動；強(qiáng)化內(nèi)部管理,，降低成本，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機(jī)，認(rèn)真按照發(fā)展集團(tuán)的安排,，嚴(yán)抓內(nèi)部管理，努力降低成本和費(fèi)用支出,，切實(shí)提高了企業(yè)管理水平；強(qiáng)化整合營銷策略,，在深入調(diào)研房產(chǎn)動態(tài)的基礎(chǔ)上，精心策劃,，加強(qiáng)營銷，創(chuàng)造效益,。始終把銷售工作當(dāng)作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓,，時刻把握國家宏觀調(diào)控和房產(chǎn)動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢,，著重抓好營銷的全盤策劃,，多銷快售,，力爭效益化；強(qiáng)化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，精審項(xiàng)目，明確原則,，打造優(yōu)勢,。按照集團(tuán)要求,，確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項(xiàng)原則”即注重效益,，集約開發(fā)的原則,，盡快啟動,，穩(wěn)步推進(jìn)的原則,，出租出售為主,、合資合作為輔的原則,，有序發(fā)展,，持續(xù)提高的原則,。并按照制定的原則貫徹實(shí)施,，經(jīng)過努力,，現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū),，出租廠房及綜合樓面積1200x平方米，合同金額50x元,，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力,；強(qiáng)化物業(yè)管理,，提高管理水平,，為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐,。在物管小區(qū)增設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目,，加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用的收繳,，提供多項(xiàng)有償服務(wù),，力爭自負(fù)盈虧,，并完成了成都皇冠花園項(xiàng)目物業(yè)管理的招標(biāo)工作,。強(qiáng)化科學(xué)論證,，選擇優(yōu)勢地段,，做好土地儲備工作,。緊緊地抓住沿公園,，靠海邊,，周邊公共配套設(shè)施齊全的選地原則，通過競拍獲得了灣旅游度假區(qū)a8,、a9地塊（皇冠時代海景）?，F(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準(zhǔn)，通過多方努力,，預(yù)計(jì)增加建筑面積x平方米，土地成本可降低2x元/畝,，可節(jié)省成本近千萬元,。同時,，現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗20xx土地項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤,。

同時,，大廈主動發(fā)揮對外窗口作用,，利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢,，為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調(diào)服務(wù),。

三,、實(shí)施民主管理，切實(shí)維護(hù)職工群眾利益。

企業(yè)民主管理是貫徹以法治企,、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理,、民主參與,、民主監(jiān)督,。首先是大力推進(jìn)以職工大會為基本形式的職工民主管理,、民主參與,、民主監(jiān)督機(jī)制,。堅(jiān)持每半年召開一次職工大會,，審議通過年度方針目標(biāo),，聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè)一系列重大決策,。二是大力推進(jìn)以“廠務(wù)公開、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機(jī)制,。在企業(yè)經(jīng)營、管理,、決策過程中堅(jiān)持做到“四個不忘”：制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見,；加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)不忘接受職工監(jiān)督,；評先獎懲不忘吸收職工代表評議,；出臺改革措施不忘遞交職工大會審議，使職工充分享受主人翁的權(quán)利,。三是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”,、“疑點(diǎn)”入手,，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作,。調(diào)整了在職職工工資，提高了節(jié)日期間的福利補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),。積極開展各種文體活動，組織了登艾山,、泡溫泉、游南山,、觀大佛的春季旅游活動,，組織單位青年團(tuán)員參加了管理局,、發(fā)展集團(tuán)共青團(tuán)舉辦的“五四”運(yùn)動周年紀(jì)念活動,，舉辦了詩歌論文競賽等活動,，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操,，凝聚了人心，鼓舞了士氣,。同時,，按照集團(tuán)要求,，對女工保健,、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認(rèn)真落實(shí),，組織全體職工進(jìn)行健康體檢,，為干部職工做了工作服裝,，體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌,，維護(hù)了企業(yè)和職工群眾的利益。

四,、強(qiáng)調(diào)以人為本,，完善企業(yè)文化建設(shè)。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力,，只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應(yīng)用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,，企業(yè)才能發(fā)展,。依靠企業(yè)人促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,，需要培育先進(jìn)的企業(yè)文化。在品牌建設(shè)中,，認(rèn)真推行《中國石油天然氣集團(tuán)公司視覺形象識別手冊》,，進(jìn)一步明確定位,、設(shè)計(jì),、命名和形象傳播,，將中國石油,、大慶形象和皇冠品牌,、慶威品牌有機(jī)結(jié)合起來,，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,，把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為威海辦層次的活動,，成為企業(yè)運(yùn)作的中心環(huán)節(jié),。在企業(yè)管理中,，提倡“誠信,、親情,、責(zé)任和程序”八字管理理念,，引導(dǎo)廣大干部員工以企為家,，共謀發(fā)展,。“廣廈千萬,，誠信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營理念，這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認(rèn)可,，大家都能從小事上注意誠信,，大事上注重誠信,，原則上堅(jiān)持誠信,，工作上講究誠信,，最終形成了以誠信樹品牌,，以誠信促銷售,，以誠信搞經(jīng)營,，以誠信求發(fā)展的良好局面。在慶威大廈管理方面,，注重用先進(jìn)的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺,，讓員工的人生價值能夠得以施展和實(shí)現(xiàn),。引導(dǎo)員工把“誠信,、情感,、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗,、求真務(wù)實(shí),、規(guī)范操作,。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設(shè),，強(qiáng)化慶威大廈企業(yè)文化宣傳,，強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn),，形成企業(yè)文化氛圍,，形成企業(yè)文化溝通模式,，形成企業(yè)文化運(yùn)行程序,，最終實(shí)現(xiàn)有效管理,。

五,、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，營造和諧氛圍,。

團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力,，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟(jì)效益,。只有全體干部員工心往一處想,，勁往一處使,，才能優(yōu)勢互補(bǔ),，減少內(nèi)耗,，形成合力,，共謀發(fā)展,。在日常工作中,，講究大局意識,。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益,，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益,，個人利益服從集體利益，顧全大局,，“不謀萬世者，不足謀一時,；不謀全局者，不足謀一域”,。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考,，積極付諸實(shí)踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道,。講究和諧環(huán)境,。民主集中制是黨的根本組織制度,，堅(jiān)持民主集中制原則,，求大同,、存小異,，統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一行動,。講民主的同時要有集中,，講集中的同時要有民主,。注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能，使副職能夠各負(fù)其責(zé),，各司其職,，抓好分管工作,，使全體干部員工能夠在思想上“合心”、在行動上“合拍”,、在工作上“合力”,，增強(qiáng)了“一榮俱榮,，一損俱損”的整體觀念,。同時,，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ),，堅(jiān)信友誼,、諒解和支持比什么都重要,。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,，相互信任,，相互尊重,，相互關(guān)心,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，顧大局,、識大體，胸懷開闊,，善于容人,、容事,、容委屈,，努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境,。講究表率作用,。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,，是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率,。工作中自覺主動地要身先士卒當(dāng)好先鋒,、當(dāng)好榜樣,、當(dāng)好表率,。以黨性,、制度、原則,、紀(jì)律為根本,，以講感情、友誼,、緣分為潤滑劑,。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流,、多談心,、多換位思考,，增進(jìn)了團(tuán)結(jié),，取得了支持,。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí),、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督,、作風(fēng)上相互促進(jìn),、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中,，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體,。

六,、加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮整體合力,。

建設(shè)好一個領(lǐng)導(dǎo)班子是帶好一支隊(duì)伍的先決條件,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力是企業(yè)持續(xù),、健康,、快速、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證,。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實(shí)的工作會把各項(xiàng)事情辦好辦實(shí),。今年以來,，按照發(fā)展集團(tuán)提出的“發(fā)展需要永不停步，只有起點(diǎn),，沒有終點(diǎn)”理念的引領(lǐng)下,，以“政治素質(zhì)好,，經(jīng)營業(yè)績好,，團(tuán)結(jié)協(xié)作好,，作風(fēng)形象好”為班子建設(shè)永久的追求，努力打造“四好班子”,。一是不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，全力打造學(xué)習(xí)型企業(yè),。重點(diǎn)抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要的學(xué)習(xí)》和發(fā)展集團(tuán)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)集團(tuán)所屬成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)的安排意見》的落實(shí),，采取原原本本讀原作,、播放視頻專題,、聘請專家輔導(dǎo)和交流學(xué)習(xí)體會等多種形式,，保證學(xué)習(xí)效果,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,。今年4月15日,，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部門負(fù)責(zé)人參加了北京清華大學(xué)舉辦的“終身教育名家論壇”,；另外，還購買了部分教學(xué)光盤,，組織管理人員進(jìn)行觀看,，使班子成員和部門管理人員業(yè)務(wù)水平有了很大提高,。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上,、求真務(wù)實(shí)的良好氛圍,。在工作作風(fēng)上要求領(lǐng)導(dǎo)不能只在辦公室里發(fā)號事令,，要下工地,，走現(xiàn)場,，深入實(shí)地調(diào)查研究，在一線開展工作,，在一線發(fā)現(xiàn)問題,，在一線解決問題。要用自身實(shí)在,、樸實(shí)的工作感染身邊的每一位員工,。威海企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員從來不分節(jié)假日星期天，每天早出晚歸,，全身心的投入到工作當(dāng)中。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能,，既分工又協(xié)作,，相互支持，相互補(bǔ)臺,，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間形成,，在思想上是肝膽相照的知己,，在工作上是密切配合的同事,，在生活上是相互關(guān)心的朋友,。一年來,，兩個班子建設(shè)態(tài)勢良好,，形成了團(tuán)結(jié)一心想干事,、能干事,、干實(shí)事,、干好事的局面,。

七、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，端正工作作風(fēng)，樹立形象,。

堅(jiān)持學(xué)習(xí),，嚴(yán)于律己,，端正工作作風(fēng),，不斷提高自身素質(zhì)是作為一名黨員干部的基本要求,，自身的成長進(jìn)步也得益于多年來不斷地學(xué)習(xí),、不斷地提高和嚴(yán)于律己,、寬已待人的工作作風(fēng),。一年來,，能夠把握精神實(shí)質(zhì),，全面、系統(tǒng),、深入抓好鄧小平理論,、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論素養(yǎng)和科學(xué)管理水平,；在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，恰好我在大慶出差,，主動參加了集團(tuán)組織的學(xué)習(xí),，撰寫了大量心得體會,。白天忙工作,，晚上抓學(xué)習(xí),，堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)不沖突,，工作學(xué)習(xí)兩不誤,；能夠?qū)W習(xí)領(lǐng)會管理局和發(fā)展集團(tuán)有關(guān)文件精神，了解掌握企業(yè)動向,，在工作上做到與管理局,、發(fā)展集團(tuán)保持一向；能夠虛心向周圍,、身邊的同志學(xué)習(xí)，多了解,、勤溝通、常交流,，在做人上做到與群眾保持一心。同時,，能夠貫徹認(rèn)真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，保持廉潔本色,，發(fā)揮表率作用,，自覺抵制拜金主義,、享樂主義,、極端個人主義的侵蝕,，樹立了清政廉潔的形象,。

回顧過去的一年,，各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持,、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,，我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作,。對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,，主要是戰(zhàn)略方向考慮的多,，深入基層一線時間少,；工作有時還有急燥情緒,，批評人很少考慮被批評人的心里承受能力,；對班子成員要求干工作多,，考慮生活等其他方面較少,。

20xx年,，我一定要在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照集團(tuán)的戰(zhàn)略部署,，抓好各項(xiàng)工作的推進(jìn)落實(shí),，以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》為統(tǒng)領(lǐng)，以集團(tuán)“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),，以《內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任書》為目標(biāo)，找準(zhǔn)企業(yè)定位,，調(diào)整發(fā)展思路，加強(qiáng)經(jīng)營管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，抓機(jī)遇,，闖市場,，創(chuàng)品牌,，求效益,，盡心盡力，盡職盡責(zé),，為集團(tuán)的發(fā)展,，付出努力,，做出貢獻(xiàn),。

供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇五

我具體分管計(jì)劃發(fā)展部和工程建設(shè)部,，聯(lián)系多經(jīng)工作?；貞浺荒陙恚唧w工作如下：

(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破,。組織,、督促計(jì)劃發(fā)展部完成了《xx縣xx節(jié)能減排規(guī)劃》,、《xx縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》,，編制了《xx縣xx電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審,。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,，編制上報了可研報告,。對未辦理土地使用證,、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理,，并逐步完善和辦理“兩證”,。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路,、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計(jì),，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項(xiàng)目勘測設(shè)計(jì)任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報告,。圓滿完成20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目,、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目,、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)及上報審查工作,。

(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。

認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動,，積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20xx年電網(wǎng)建設(shè)工作會,，做好調(diào)研,、協(xié)調(diào)工作,，取得各級,、各部門的極大支持。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個專業(yè)組,，明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門,、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,。落實(shí)施工計(jì)劃和管理責(zé)任，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程,。

20xx年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,，分別為：20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬元)、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬元),、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目(投資1998萬元),。

以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、119個行政村、222個自然村,，共計(jì)307個工程項(xiàng)目,，工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路274.45km,，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺,，容量27785kva,，“一戶一表”6892戶,。

在工程實(shí)施前期,，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘,、大海、礦山,、雨碌,、魯納,、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào),。工程實(shí)施中，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會,，著力抓好工程安全管理,，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),，確保按時,、按質(zhì),、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù),。

經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn),，于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)工程，新建10千伏線路177.29千米,，400伏/220伏線路245.28千米,，安裝變壓器162臺,，改造“一戶一表”5081戶,，全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo)，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束,。截止20xx年12月15日，完成了xx縣20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%,。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作,。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求,，于20xx年初,，督促工程建設(shè)部完成了20xx年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程,、20xx年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計(jì)工作,，使得xx縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%,。完成了以前實(shí)施的30萬無電人口通電,、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20xx年,、20xx年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理,、歸檔工作,。

供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇六

述職報告，我們要把已知的材料分門別類地進(jìn)行分析,、比較,、鑒別,，把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度,，引出讓人看得見,、摸得著、用得上的規(guī)律,。以下是小編整理的總經(jīng)理年終工作總結(jié)報告，歡迎大家借鑒與參考!

20__年x月x日,，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會的任命,，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,。這半個月里,，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下,，各項(xiàng)工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,，我們在企業(yè)管理,、投標(biāo)攬活,、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),，社會信譽(yù)提高,?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：

一,、組織建設(shè)。

設(shè)立部門,，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌,、運(yùn)營總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟,。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個人,，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成,。

二、文化建設(shè),。

注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,，秉持“卓越服務(wù),、快樂生活”的企業(yè)使命,，堅(jiān)持以客戶為中心,，主張“熱心,、貼心,、省心,、放心,、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵,。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。同時,，在各項(xiàng)活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會,，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己，鍛煉自己,。

四,、業(yè)績建設(shè),。

在短短的半個月里,，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司,、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時，截至報告時,，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,，但盈眾傳媒僅僅成立半個月,，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績,。

以上是我的報告內(nèi)容,，謝謝!

20__年,，在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位班子成員的信任和支持下,，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，積極主動地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃,、建設(shè)工作及多經(jīng)工作,，圓滿完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù),。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求,，現(xiàn)就20__年1月—12月的學(xué)習(xí)情況,、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為提高工作效率打基礎(chǔ),。

20__年,，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)了企業(yè)管理,、安全生產(chǎn)管理,、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程,、規(guī)定的知識,。

在自我學(xué)習(xí)的同時,，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí),、安全工作規(guī)程考試,、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn),、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn),、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn),、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)培訓(xùn),、管理能力提升培訓(xùn),、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等,。

學(xué)有所得,，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記，撰寫了個人學(xué)習(xí)心得體會,，結(jié)合分管工作,，實(shí)踐并運(yùn)用,。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,，調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性,，提高了工作效率和執(zhí)行力。

二,、履職情況。

我具體分管計(jì)劃發(fā)展部和工程建設(shè)部,，聯(lián)系多經(jīng)工作,?；貞浺荒陙?，具體工作如下：

(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破,。組織,、督促計(jì)劃發(fā)展部完成了《__縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》,，編制了《__縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,，編制上報了可研報告,。對未辦理土地使用證,、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理,，并逐步完善和辦理“兩證”,。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路,、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計(jì),，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項(xiàng)目勘測設(shè)計(jì)任務(wù),。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報告,。圓滿完成20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目,、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目,、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)及上報審查工作,。

(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。

認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動,，積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20__年電網(wǎng)建設(shè)工作會,，做好調(diào)研,、協(xié)調(diào)工作,，取得各級,、各部門的極大支持,。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個專業(yè)組,，明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門,、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。落實(shí)施工計(jì)劃和管理責(zé)任,，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程,。

20__年,，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,，分別為：20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬元)、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬元),、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目(投資1998萬元),。

以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬元,，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、119個行政村,、222個自然村,，共計(jì)307個工程項(xiàng)目,，工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路274.45km,，400v/220v線路329.69km,，變壓器274臺,，容量27785kva,，“一戶一表”6892戶。

在工程實(shí)施前期,，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘,、大海,、礦山,、雨碌,、魯納,、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,、協(xié)調(diào),。工程實(shí)施中,，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會,，著力抓好工程安全管理,，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，確保按時,、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù),。

經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20__年11月29日提前完成了__縣20__年無電地區(qū)電力建設(shè)工程,，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米,，安裝變壓器162臺,，改造“一戶一表”5081戶,，全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo),，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束,。截止20__年12月15日,，完成了__縣20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%,。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作,。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求,，于20__年初，督促工程建設(shè)部完成了20__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程,、20__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計(jì)工作，使得__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%,。完成了以前實(shí)施的30萬無電人口通電,、縣城電網(wǎng)改造,、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20__年、20__年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理,、歸檔工作,。

20__年對于__而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，更是公司收獲的一年,。在20__年度,，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),，抓機(jī)遇,、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力,，頑強(qiáng)進(jìn)取,，各方面的工作都取得了一定的成績,。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,，同心同德、真抓實(shí)干,，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報,。

一、狠抓生產(chǎn),，經(jīng)營業(yè)績不斷提高,。

20__年,，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo),，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來,，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,，主要有(詳細(xì)見附表)：

1.__施工圖設(shè)計(jì);。

2.__施工圖設(shè)計(jì);,。

3.__施工圖設(shè)計(jì),。

二、完善制度,，管理水平不斷提高。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今,，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理,。20__年,，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂,，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,，內(nèi)容涉及人事,、財(cái)務(wù),、薪金、獎懲,、采購,、報銷,、質(zhì)量追究,、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,，管理水平不斷提高，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高,。

三,、注重培訓(xùn),，員工綜合素質(zhì)不斷提高,。

一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視,。采取公司外派深造,、個人主動學(xué)習(xí),、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識,、專業(yè)基礎(chǔ)知識,、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,，對于成績突出者給予一定的獎勵,，并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用,。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。20__年,，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次,。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,，這項(xiàng)活動我們也將長期堅(jiān)持下去,，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn),，鞭策了后進(jìn),，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),，同時,，朗青的形象也得到了弘揚(yáng),，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

四,、注重企業(yè)文化建設(shè),，推動朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。20__年,，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日,、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,，諸如：組建朗青自行車隊(duì),、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊,、氣順,、勁足的良好氛圍,。

20__年我們雖然做了大量的工作,，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題,。其一,，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強(qiáng),，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短,，資金積累少,，加之部分項(xiàng)目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難,。

尊敬的同事們,、朋友們：

大家下午好！

1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議,，對20__年__公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié),。20__年，在董事長__先生的正確指引下,，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,，部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù),。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,，實(shí)現(xiàn)利潤1000多萬元,。

此次年度會議中,，各部門做了20__年工作述職報告和20__年工作規(guī)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層對20__年各部門所取得成績予以肯定,。

20__年,，我們用心經(jīng)營，改進(jìn)策略,，業(yè)績顯著,。雖然有各種不利因素的影響,，所幸的是，通過大家的努力,，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績,。工程中心全體同事齊心協(xié)力,，付出了辛勤的努力,，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),，為__公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn)。營銷中心,，在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下,，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,，最終通過第四季度的勞動競賽,，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,，在20__年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度,，調(diào)整了經(jīng)營策略,，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化,，為__公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

20__年，我們規(guī)范管理,，嚴(yán)控成本，碩果累累,。通過公司組織架構(gòu)改革,，公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確,，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善,。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制,，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊,，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,，強(qiáng)而有力,。通過績效工作的執(zhí)行,，各部門有效明確目標(biāo),、跟進(jìn)過程,、落實(shí)結(jié)果,。同時,，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,，通過梳理財(cái)務(wù)流程,、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn),、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作,。

（提高音量）在此,，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意,！

各位同事，在肯定成績的同時,，我們也要清醒地認(rèn)識到,，__公司與同行們相比較，增速還不夠快,，市場排名和份額還不夠高,。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐,，長足發(fā)展__公司事業(yè),。20__年,，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，__董事長在年終工作會議上提出：“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們在20__年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向,、提出了更高的要求,。

一,、強(qiáng)素質(zhì),，古人云“賢者在位，能者在職”,，__公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,，迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu),，建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍,。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì),、統(tǒng)一意識，從意識層面達(dá)成一致,，形成合力,，擁有“全局觀”,。不謀全局者，不足謀一域,。不謀萬世者,，不足謀一時,；我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,，“謀全局，講全局”,，一切從__公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行__公司20__年十二字經(jīng)營方針,。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識,，對公司產(chǎn)品、服務(wù),、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,，成為行家里手,。同時,，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,，完成自我綜合素質(zhì)的提升,。三是增強(qiáng)心理素質(zhì)，積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),，出色完成工作任務(wù),。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力,、胸有成竹的自信,，團(tuán)結(jié)一致,，為共同的目標(biāo)全力以赴。

二,、調(diào)激勵,，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求,。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，加大市場開拓力度,，同時,，公司將制定有效的績效考核制度,，加大激勵，打造__公司的發(fā)展活力,。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)__公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。

三,、搶速度,，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機(jī),。我們要做,，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念,！通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速,。搶速度，無疑是__公司20__年的重要策略,！未來,，__公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長,？取決于我們是否能夠做到的快,、狠,、準(zhǔn)，這將決定我們的未來,！

四,、促轉(zhuǎn)型，一是思想的轉(zhuǎn)型,，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化,、中高層管理人員的專業(yè)化,、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,，依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地,。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略，加快發(fā)展速度,。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊,，則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型,，逐步形成具有__公司特色的核心競爭力。

針對陳總在1月17日,，年度總結(jié)會上提出的“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針，請各部門接任務(wù)：

人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃,、崗位分析,、調(diào)整配置、人員培訓(xùn),、人才引進(jìn),；調(diào)激勵：以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,，加大對市場拓展團(tuán)隊(duì),、關(guān)鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力,。

財(cái)務(wù)部：完善預(yù)算管理體系,，制訂規(guī)范的預(yù)算文書，每項(xiàng)預(yù)算有編制說明,。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法,，事前、中、后均有控制手段,，根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警,；確保現(xiàn)金合理流動與平衡,，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要,；合理投資，使資本保值增值,。緊跟業(yè)務(wù)部門,，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠，提高現(xiàn)金使用效率,。

工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度,，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制，項(xiàng)目經(jīng)理必須對成本,、質(zhì)量,、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé),。項(xiàng)目部的目標(biāo),、激勵跟實(shí)際施工量完全掛鉤，按工日承包,；推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，開拓非通信專業(yè)市場。

智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺,，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊,，包括市場拓展、投資建設(shè),、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),、流程，快速拓展市場,、快速完成建設(shè),、快速投入運(yùn)營，形成用戶規(guī)模,；根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程,，建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營,，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。

營銷中心：完善門店運(yùn)營服務(wù)體系,，堅(jiān)持打造以店長為核心的人才培養(yǎng),、激勵機(jī)制,；推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，導(dǎo)入o2o模式,，實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,，做大銷售規(guī)模；建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式,，整合,、壯大營銷人才資源。

同事們,，伙伴們,，__公司20__年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元，利潤1000萬元,。20__年是__公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊,、機(jī)遇凸顯,。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運(yùn)營商轉(zhuǎn)型,。為客戶提供安全、便捷,、美好的智慧社區(qū)生活方式是__公司的發(fā)展使命,。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司,。我們要堅(jiān)信,，在__董事長的正確指導(dǎo)下，圍繞20__年的十二字經(jīng)營方針,，全體同仁們上下一心,，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng),，奮發(fā)向上、繼往開來,，朝著我們既定目標(biāo),，堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)?。ㄌ岣咭袅浚?0__年必定會有我們的輝煌,、__公司的輝煌！

最后,，在新春佳節(jié)即將到來之際,，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,，闔家幸福，工作順利,，健康平安,！豬年馬上成功！謝謝大家,！

時光飛逝,，日月如梭，緊張忙碌的20__年已經(jīng)成為過去,，我們又迎來嶄新的2015年,。20__年是成功的一年，是收獲的一年,，在這一年中,，我們在總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的辛苦耕耘下,，我們物業(yè)公司取得了驕人的成績,，在服務(wù)意識上有了新的認(rèn)識，在物業(yè)管理水平上有了新的突破,，在利潤上有了新的增長點(diǎn),。在這辭舊迎新之際，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人20__年所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)匯報如下：

一,、片區(qū)管理成績顯著,。今年，我作為公司副總經(jīng)理,，直接負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作,，該片區(qū)所轄小區(qū)個，所轄保安人員名,，保潔人員名,，服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外,，其余小區(qū)管理規(guī)范,，服務(wù)到位，獲得居民好評,。20__年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費(fèi)萬元,，盈利萬元，未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費(fèi)和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,，全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零,。

二、小區(qū)管理成績驕人,。今年,，我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作,，其中：小區(qū)剛剛完成交房工作，居民入住率較低,，大多數(shù)居民還在對房屋進(jìn)行裝修,，根據(jù)這一特點(diǎn)，我積極調(diào)整服務(wù)方向,，重點(diǎn)做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作,，加強(qiáng)了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理，對裝修時間進(jìn)行了規(guī)范,，防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生,，小區(qū)管理井然有序；小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),，重點(diǎn)加強(qiáng)了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化,，通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議，進(jìn)一步了解了住戶的需求,，并根據(jù)住戶的要求,，重點(diǎn)做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏，積極辦好小區(qū)宣傳欄,，組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”,、“老干部”“老骨干”開展義務(wù)巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動，極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平,，經(jīng)過社區(qū)民主推薦,，該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動，鼓舞我們的信心,，極大地促進(jìn)了我們的物業(yè)管理工作,。

三、積極介入純別墅高檔小區(qū)的早期物業(yè)管理,。根據(jù)公司的要求,，本著早謀劃、早介入的拓展方針,，我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作,。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作，該高層小區(qū)小區(qū)位于,，是公司打造的小區(qū),，純別墅區(qū)位于，是公司打造的別墅區(qū),，針對這兩小區(qū)的不同情況，我公司積極介入,，對小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行了規(guī)劃,，積極與業(yè)主溝通,，制作了精細(xì)的物業(yè)管理方案，交由業(yè)主委員會討論,，并在競爭中獲得成功,，為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

出處 www.sevw.cn

總之,，20__年是不平凡的一年,，是奮進(jìn)的一年，是收獲豐盛的一年,。成績終歸過去,，未來需要我們?nèi)ヅΓ趤砟甑墓ぷ髦?，我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極開展工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇七

一直以來,，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造,、個人主動學(xué)習(xí),、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識,、專業(yè)基礎(chǔ)知識,、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵,，并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用,。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。20xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次,。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵,、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,，這項(xiàng)活動我們也將長期堅(jiān)持下去,，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn),，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),，同時,，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn),。

供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇八

20xx年,，我在威海辦事處主任(大廈總經(jīng)理)、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部(#房地產(chǎn)開發(fā)公司)總經(jīng)理崗位上,，認(rèn)真履行職責(zé),，在局黨委和管理局的關(guān)心、幫助下,，在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在班子成員的大力支持、密切配合下,，帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營,、強(qiáng)管理、挖潛力,、創(chuàng)效益,，大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成績，作為我個人只是履行了我的崗位職責(zé),，現(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況報告如下,，不當(dāng)之處請指正。

20xx年是大廈和房地產(chǎn)困難較多,、收獲也較多的一年,，大廈全年實(shí)現(xiàn)銷售收入869。8x元,，收入比去年增加320,。7x元;利潤-5x元(不含折舊)，比去年減虧14x元,，完成了集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),。房地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)銷售收入800x元，凈利潤60x元,，較好的完成了全年經(jīng)營任務(wù),，以上指標(biāo)均創(chuàng)兩個單位歷史最好水平。同時兩個單位也實(shí)現(xiàn)了干部無違紀(jì),，職工無違法,，安全生產(chǎn)事故為零的管理目標(biāo)。兩個企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)一心,，開拓創(chuàng)新,，提高工薪，和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍。20xx年,，雖然取得了一些成績,，在成績的背后，從企業(yè)到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難,。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn)，加之硬件配套不完善,，裝修老化等諸多因素,，對經(jīng)營成果造成很大影響。房地產(chǎn)受國家宏觀調(diào)控的影響更大,，國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定住房價格的兩個“八條”及七部委《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后,，導(dǎo)致今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫，加之,，原定開工的皇冠仁泰花園項(xiàng)目由于拆遷費(fèi)用過高,，土地成本增加，開發(fā)此項(xiàng)目面臨極大風(fēng)險,，而終止了此項(xiàng)目的開發(fā),，開發(fā)面積減少，土地儲備全無,，資金嚴(yán)重不足的窘?jīng)r,，這些困難對企業(yè)是一個考驗(yàn)，對我更是重任在肩,，責(zé)任重大,。

面對困難，我同領(lǐng)導(dǎo)班子成員們一道,，分析形勢,，研究市場，加大市場營銷力度,，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,，帶領(lǐng)廣大干部員工，圍繞全年經(jīng)營指標(biāo),，在創(chuàng)收上下功夫,，在降本上下功夫，確保企業(yè)收益,，我主要抓了以下幾個方面的工作：

一,、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向,。

20xx年初,，認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)局五屆七次職代會和發(fā)展集團(tuán)一屆三次職代會精神，在實(shí)際工作中領(lǐng)會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“增強(qiáng)黨建力、培育文化力,、提升競爭力”,、“找差距、重服務(wù),、盡責(zé)任,、保質(zhì)量”主題教育活動的深刻內(nèi)涵和集團(tuán)確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義，以及“轉(zhuǎn)變觀念,，統(tǒng)一思想,，理順體制，轉(zhuǎn)換機(jī)制,，規(guī)范運(yùn)營,，確保效益”的工作思路的精神實(shí)質(zhì)，把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團(tuán)的路線方針上來,。通過認(rèn)真研究,，集思廣益，逐步完善了房地產(chǎn)今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略,，即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理,、三層面經(jīng)營策略，使企業(yè)的發(fā)展有方向,、有目標(biāo),。同時，教育引導(dǎo)干部職工認(rèn)清形勢,，明確任務(wù),，增強(qiáng)克服困難的決心，牢固樹立“上下齊心,，橫向互動”的一盤棋思想,，按照共同的發(fā)展定位，確立共同的發(fā)展方向,。

二,、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動，企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面,。

經(jīng)過不懈努力,，威海地區(qū)成員企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了長足的進(jìn)步。但是,，面對激烈,、殘酷的市場競爭，我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢,，全面提高經(jīng)濟(jì)效益,，不斷增強(qiáng)市場競爭能力,。20xx年，管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動,，年初,，認(rèn)真組織大廈、房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部學(xué)習(xí)管理局,、發(fā)展集團(tuán)的有關(guān)文件精神,，緊緊圍繞集團(tuán)制定的產(chǎn)業(yè)定位，展開討論,、認(rèn)真研究,、集思廣益，結(jié)合單位實(shí)際制定打造優(yōu)勢方案,。

慶威大廈主要抓住“五個加強(qiáng)”，加強(qiáng)市場營銷,。一是調(diào)整充實(shí)營銷部門力量,，加大公關(guān)力度。變“坐銷”為“行銷”,，積極主動開拓市場,，尋找新的創(chuàng)收點(diǎn)，從省城,、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場,，并派專人回大慶公關(guān)，保證大慶商旅市場的占有率,。二是在確保療養(yǎng),、旅游團(tuán)隊(duì)市場的基礎(chǔ)上，有效地開發(fā)會議團(tuán)隊(duì)市場,，今年會議團(tuán)隊(duì)收入是去年的6倍,。先后接待了省煤炭會議、省廣告節(jié),、農(nóng)友信息,、山大數(shù)學(xué)研討會等1會議，共計(jì)188x次,。三是加強(qiáng)對旅行社的領(lǐng)導(dǎo),，不斷開拓新市場。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務(wù)的基礎(chǔ)上,，派專人回大慶開發(fā)旅游市場,，今年，共接待局職工療養(yǎng)41x次,、老干部療養(yǎng)29x次,，大慶商旅團(tuán)隊(duì)74x次,，實(shí)現(xiàn)收入242。6x元,，創(chuàng)出較好效益,。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面，與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,，向社會化發(fā)展,，通過開設(shè)室外啤酒廣場，對拓寬餐飲經(jīng)營渠道進(jìn)行了嘗試,。加強(qiáng)成本控制,，對保障部實(shí)行費(fèi)用包干創(chuàng)效機(jī)制,，將修理費(fèi),、油料費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用指標(biāo)層層分解,，使大廈總體費(fèi)用指標(biāo)壓縮了15,。加強(qiáng)質(zhì)檢考核,，成立質(zhì)檢考核部，嚴(yán)格做到預(yù)算清晰,，指標(biāo)明確,，考核到位，獎懲兌現(xiàn),，完善了管理制度,、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)程序,，為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ),。

加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)工作。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,，建立完善規(guī)章制度;對各部門,、各單位實(shí)行了不同的分配考核辦法;實(shí)行集體決策和民主決策，規(guī)范經(jīng)營;積極發(fā)揮財(cái)務(wù)資產(chǎn)部門的職能作用,，嚴(yán)格按《會計(jì)法》,、《審計(jì)法》、《合同法》等法律法規(guī)來指導(dǎo),、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營,，財(cái)務(wù)資產(chǎn)部合理使用資金，不斷提高資金運(yùn)營效率,，保證國有和企業(yè)資產(chǎn)不流失,。同時，始終堅(jiān)持預(yù)算管理,，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,，控制成本費(fèi)用支出,。加大清理應(yīng)收賬款力度，今年清理應(yīng)收賬款近3x元;加大采購管理力度,，控制購貨環(huán)節(jié),，杜絕質(zhì)次價高、缺斤短兩現(xiàn)象;嚴(yán)抓安全管理,，對大廈重點(diǎn)安全部位的檢查,，對特殊工作人員的崗位培訓(xùn)和安全知識教育，重新修訂和完善了《車輛管理辦法》,，并在實(shí)際工作中狠抓落實(shí);努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動,，做好醫(yī)院后勤保障，年收入達(dá)7x元,。加強(qiáng)盤活資產(chǎn)力度,。通過認(rèn)真分析資產(chǎn)狀況，經(jīng)過集體研究討論,，按照管理局和發(fā)展集團(tuán)要求,，認(rèn)真履行程序，先后盤活了群發(fā)商城住宅,、戚東夼別墅、威慶加油站等多年閑置不良資產(chǎn),。

房地產(chǎn)開發(fā)著重進(jìn)行了“六個強(qiáng)化”,，強(qiáng)化品牌意識，始終圍繞“樹立品牌,、培育品牌,、經(jīng)營品牌”的思路，進(jìn)一步明確定位,、設(shè)計(jì),、命名和形象傳播，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,，把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)最高層次的活動;強(qiáng)化內(nèi)部管理,，降低成本，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機(jī),，認(rèn)真按照發(fā)展集團(tuán)的安排，嚴(yán)抓內(nèi)部管理,，努力降低成本和費(fèi)用支出,，切實(shí)提高了企業(yè)管理水平;強(qiáng)化整合營銷策略，在深入調(diào)研房產(chǎn)動態(tài)的基礎(chǔ)上,，精心策劃,，加強(qiáng)營銷,，創(chuàng)造效益。始終把銷售工作當(dāng)作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓,，時刻把握國家宏觀調(diào)控和房產(chǎn)動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢,，著重抓好營銷的全盤策劃，多銷快售,，力爭效益最大化;強(qiáng)化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，精審項(xiàng)目，明確原則,，打造優(yōu)勢,。按照集團(tuán)要求，確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項(xiàng)原則”即注重效益,，集約開發(fā)的原則,，盡快啟動，穩(wěn)步推進(jìn)的原則,，出租出售為主,、合資合作為輔的原則，有序發(fā)展,，持續(xù)提高的原則,。并按照制定的原則貫徹實(shí)施，經(jīng)過努力,，現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū),，出租廠房及綜合樓面積1200x平方米，合同金額50x元,，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力;強(qiáng)化物業(yè)管理,，提高管理水平，為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐,。在物管小區(qū)增設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目,，加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用的收繳，提供多項(xiàng)有償服務(wù),，力爭自負(fù)盈虧,，并完成了成都皇冠花園項(xiàng)目物業(yè)管理的招標(biāo)工作。強(qiáng)化科學(xué)論證,，選擇優(yōu)勢地段,，做好土地儲備工作。緊緊地抓住沿公園,，靠海邊,，周邊公共配套設(shè)施齊全的選地原則，通過競拍獲得了×××灣旅游度假區(qū)a8,、a9地塊(皇冠時代海景)?，F(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準(zhǔn),，通過多方努力，預(yù)計(jì)增加建筑面積x平方米,，土地成本可降低2x元/畝,，可節(jié)省成本近千萬元。同時,，現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗20xx土地項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤,。

同時，大廈主動發(fā)揮對外窗口作用,，利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢,，為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調(diào)服務(wù)。

三,、實(shí)施民主管理,，切實(shí)維護(hù)職工群眾利益。

企業(yè)民主管理是貫徹以法治企,、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié),。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理、民主參與,、民主監(jiān)督,。首先是大力推進(jìn)以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與,、民主監(jiān)督機(jī)制,。堅(jiān)持每半年召開一次職工大會，審議通過年度方針目標(biāo),，聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè)一系列重大決策。二是大力推進(jìn)以“廠務(wù)公開,、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機(jī)制,。在企業(yè)經(jīng)營、管理,、決策過程中堅(jiān)持做到“四個不忘”：制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見;加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)不忘接受職工監(jiān)督;評先獎懲不忘吸收職工代表評議;出臺改革措施不忘遞交職工大會審議,，使職工充分享受主人翁的權(quán)利。三是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”,、“疑點(diǎn)”入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作,。調(diào)整了在職職工工資，提高了節(jié)日期間的福利補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),。積極開展各種文體活動,，組織了登艾山,、泡溫泉、游南山,、觀大佛的春季旅游活動,，組織單位青年團(tuán)員參加了管理局、發(fā)展集團(tuán)共青團(tuán)舉辦的“五四”運(yùn)動周年紀(jì)念活動,，舉辦了詩歌論文競賽等活動,，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操,，凝聚了人心,，鼓舞了士氣。同時,，按照集團(tuán)要求,，對女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認(rèn)真落實(shí),，組織全體職工進(jìn)行健康體檢,，為干部職工做了工作服裝，體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌,，維護(hù)了企業(yè)和職工群眾的利益,。

四、強(qiáng)調(diào)以人為本,，完善企業(yè)文化建設(shè),。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力,，只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應(yīng)用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，企業(yè)才能發(fā)展,。依靠企業(yè)人促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,，需要培育先進(jìn)的企業(yè)文化。在品牌建設(shè)中,，認(rèn)真推行《中國石油天然氣集團(tuán)公司視覺形象識別手冊》,，進(jìn)一步明確定位、設(shè)計(jì),、命名和形象傳播,，將中國石油、大慶形象和皇冠品牌,、慶威品牌有機(jī)結(jié)合起來,，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流，把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為威海辦最高層次的活動，成為企業(yè)運(yùn)作的中心環(huán)節(jié),。在企業(yè)管理中,，提倡“誠信、親情,、責(zé)任和程序”八字管理理念,，引導(dǎo)廣大干部員工以企為家，共謀發(fā)展,?！皬V廈千萬，誠信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營理念,，這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認(rèn)可,，大家都能從小事上注意誠信，大事上注重誠信,，原則上堅(jiān)持誠信,，工作上講究誠信，最終形成了以誠信樹品牌,，以誠信促銷售,，以誠信搞經(jīng)營，以誠信求發(fā)展的良好局面,。在慶威大廈管理方面,，注重用先進(jìn)的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺，讓員工的人生價值能夠得以施展和實(shí)現(xiàn),。引導(dǎo)員工把“誠信,、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí),、規(guī)范操作,。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化慶威大廈企業(yè)文化宣傳,，強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn)，形成企業(yè)文化氛圍,，形成企業(yè)文化溝通模式,，形成企業(yè)文化運(yùn)行程序，最終實(shí)現(xiàn)有效管理,。

五,、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營造和諧氛圍,。

團(tuán)結(jié)出凝聚力,，出戰(zhàn)斗力,，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟(jì)效益,。只有全體干部員工心往一處想,，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補(bǔ),，減少內(nèi)耗,，形成合力，共謀發(fā)展,。在日常工作中,，講究大局意識,。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益,，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益,，個人利益服從集體利益,，顧全大局,，“不謀萬世者,，不足謀一時;不謀全局者,，不足謀一域”,。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考,，積極付諸實(shí)踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境,。民主集中制是黨的根本組織制度,，堅(jiān)持民主集中制原則,，求大同,、存小異,，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一行動,。講民主的同時要有集中，講集中的同時要有民主,。注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能，使副職能夠各負(fù)其責(zé),，各司其職,，抓好分管工作,，使全體干部員工能夠在思想上“合心”,、在行動上“合拍”,、在工作上“合力”,，增強(qiáng)了“一榮俱榮,，一損俱損”的整體觀念,。同時,，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ),，堅(jiān)信友誼,、諒解和支持比什么都重要,。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,，相互信任,，相互尊重，相互關(guān)心,，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，顧大局、識大體,，胸懷開闊，善于容人,、容事、容委屈,，努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用,。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率,。工作中自覺主動地要身先士卒當(dāng)好先鋒,、當(dāng)好榜樣、當(dāng)好表率,。以黨性、制度,、原則、紀(jì)律為根本,，以講感情,、友誼、緣分為潤滑劑,。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,，與員工多交流,、多談心、多換位思考,，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，取得了支持,。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí),、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督,、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓,、感情上相互尊重,，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體,。

六、加強(qiáng)班子建設(shè),，發(fā)揮整體合力。

建設(shè)好一個領(lǐng)導(dǎo)班子是帶好一支隊(duì)伍的先決條件,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力是企業(yè)持續(xù),、健康,、快速,、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證,。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實(shí)的工作會把各項(xiàng)事情辦好辦實(shí),。今年以來,，按照發(fā)展集團(tuán)提出的“發(fā)展需要永不停步,，只有起點(diǎn),，沒有終點(diǎn)”理念的引領(lǐng)下,，以“政治素質(zhì)好,，經(jīng)營業(yè)績好，團(tuán)結(jié)協(xié)作好,，作風(fēng)形象好”為班子建設(shè)永久的追求,，努力打造“四好班子”,。一是不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,，全力打造學(xué)習(xí)型企業(yè),。重點(diǎn)抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要的學(xué)習(xí)》和發(fā)展集團(tuán)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)集團(tuán)所屬成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)的安排意見》的落實(shí),，采取原原本本讀原作、播放視頻專題,、聘請專家輔導(dǎo)和交流學(xué)習(xí)體會等多種形式，保證學(xué)習(xí)效果,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。今年4月15日,，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部門負(fù)責(zé)人參加了北京清華大學(xué)舉辦的“終身教育名家論壇”;另外，還購買了部分教學(xué)光盤,，組織管理人員進(jìn)行觀看,，使班子成員和部門管理人員業(yè)務(wù)水平有了很大提高,。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上,、求真務(wù)實(shí)的良好氛圍,。在工作作風(fēng)上要求領(lǐng)導(dǎo)不能只在辦公室里發(fā)號事令，要下工地,，走現(xiàn)場，深入實(shí)地調(diào)查研究,，在一線開展工作,，在一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線解決問題,。要用自身實(shí)在、樸實(shí)的工作感染身邊的每一位員工,。威海企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員從來不分節(jié)假日星期天，每天早出晚歸,，全身心的投入到工作當(dāng)中。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能,，既分工又協(xié)作,，相互支持,，相互補(bǔ)臺，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間形成,，在思想上是肝膽相照的知己,，在工作上是密切配合的同事,，在生活上是相互關(guān)心的朋友,。一年來,，兩個班子建設(shè)態(tài)勢良好,，形成了團(tuán)結(jié)一心想干事,、能干事,、干實(shí)事、干好事的局面,。

七、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，端正工作作風(fēng),，樹立形象。

堅(jiān)持學(xué)習(xí),，嚴(yán)于律己，端正工作作風(fēng),，不斷提高自身素質(zhì)是作為一名黨員干部的基本要求,，自身的成長進(jìn)步也得益于多年來不斷地學(xué)習(xí),、不斷地提高和嚴(yán)于律己,、寬已待人的工作作風(fēng),。一年來,，能夠把握精神實(shí)質(zhì),，全面、系統(tǒng),、深入抓好鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論素養(yǎng)和科學(xué)管理水平;在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,，恰好我在大慶出差,，主動參加了集團(tuán)組織的學(xué)習(xí),，撰寫了大量心得體會,。白天忙工作，晚上抓學(xué)習(xí),，堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)不沖突，工作學(xué)習(xí)兩不誤;能夠?qū)W習(xí)領(lǐng)會管理局和發(fā)展集團(tuán)有關(guān)文件精神,，了解掌握企業(yè)動向，在工作上做到與管理局,、發(fā)展集團(tuán)保持一向;能夠虛心向周圍、身邊的同志學(xué)習(xí),，多了解、勤溝通、常交流,，在做人上做到與群眾保持一心,。同時，能夠貫徹認(rèn)真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,，保持廉潔本色,，發(fā)揮表率作用，自覺抵制拜金主義,、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,，樹立了清政廉潔的形象。

回顧過去的一年,，各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,，我個人只是做了一些方向把握,、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作,。對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,，主要是戰(zhàn)略方向考慮的多，深入基層一線時間少;工作有時還有急燥情緒,，批評人很少考慮被批評人的心里承受能力;對班子成員要求干工作多，考慮生活等其他方面較少,。

20xx年，我一定要在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照集團(tuán)的戰(zhàn)略部署,，抓好各項(xiàng)工作的推進(jìn)落實(shí),，以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》為統(tǒng)領(lǐng)，以集團(tuán)“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),，以《內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任書》為目標(biāo)，找準(zhǔn)企業(yè)定位,，調(diào)整發(fā)展思路，加強(qiáng)經(jīng)營管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，抓機(jī)遇，闖市場,，創(chuàng)品牌，求效益,，盡心盡力，盡職盡責(zé),，為集團(tuán)的發(fā)展,，付出努力，做出貢獻(xiàn),。

供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇九

20__年9月,，我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項(xiàng)工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,，我向大家簡單總結(jié)工作情況,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)。

作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是,，公平公開,。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二,、提高管理能力。

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開,、民主管理,。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。

三,、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房,、宿舍,、保安,、考勤,、電腦,、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后，新建了車棚,，方便職工停車，4月份,，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十

____年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的銷售經(jīng)理工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好,。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場部,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有____銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏____行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教____經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，此刻對____市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的潛力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項(xiàng)目能夠全程的操作下來,。

存在的缺點(diǎn)：

對于____市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中,，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。

部門工作總結(jié)在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司總的銷售狀況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，能夠說是銷售做的十分的失敗,。____產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有____個,，加上沒有記錄的概括為____個,，八個月____天的時間，總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量____個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子,。

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高,。

市場分析此刻____市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，應(yīng)對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售,。在____區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在____開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比____小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原先更好,。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,。能夠用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會,，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。

工作計(jì)劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個______,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經(jīng)理工作有高度的職責(zé)心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,，業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。

4,、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的狀況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費(fèi),。

5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十一

部門經(jīng)理是協(xié)調(diào)部門內(nèi)和企業(yè)內(nèi)的資源調(diào)配的管理人員,主要職責(zé)是為部門的整體業(yè)績負(fù)責(zé),。今天本站小編給大家整理了部門經(jīng)理,。

希望對大家有所幫助。

回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂,，有坎坷,，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉,。但是我想說明的是，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,，我作為科技部的負(fù)責(zé)人,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一,、加強(qiáng)管理,、保障安全。

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且,，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運(yùn)行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間,。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強(qiáng)管理,、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二,、科技項(xiàng)目,、重點(diǎn)實(shí)施。

在科技項(xiàng)目方面,，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多,。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭,?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強(qiáng)了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn),。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等,。

三,、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

我覺得,，科技部是銀行中至關(guān)。

重要的職能部門,，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言,，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用,。對每個科技部員工,，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力,，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過,，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象。

持做到嚴(yán)于律己，率先垂范,。一直以來,，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐,、駕馭全局的能力,，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動,、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考,，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是,，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),，堅(jiān)持自警、自勵,、自省,、自勉。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值,。

五,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足,。

經(jīng)過一年多的工作,，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方,。

1,、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平,。

2,、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：

1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3,、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作,。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,，對各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識,，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

5,、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過去,，展望未來,。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下,，做出了點(diǎn)滴的成績,，但這都是微不足道的。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤,。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵,，一方面自省,、自警、自強(qiáng),、自勵,，為事業(yè)，做到鞠躬盡瘁,，死而后己,。

20xx年到來了，我是一名部門經(jīng)理,，為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開展20xx年的工作,，下面來對我20xx年的工作情況做下總結(jié)：

首先非常感謝x公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會，入職一年多來,，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng)及工作開展的過程,，認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，特別是對本行業(yè)上的專業(yè)知識,，怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。并不斷改進(jìn)工作方法,，努力在提高自身綜合素質(zhì),，提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力,，經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，充分發(fā)揮自身的潛能,，自己在工作上取得一定的進(jìn)步,。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃,。

(一),、確立目標(biāo),、應(yīng)付挑戰(zhàn)。

1,、團(tuán)隊(duì)最重要的是有一個共同目標(biāo),，目標(biāo)管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要手段。

2,、每個擔(dān)保機(jī)構(gòu)在團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)這一長遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級目標(biāo),，這些目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)的初建階段與成熟階段大團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)進(jìn)行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可,，成為團(tuán)隊(duì)奮斗方向和共同的追求,。

3、團(tuán)隊(duì)將共識轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo),，并使目標(biāo)盡可能地便于記錄，以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋,。

(二),、團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自特長，彼此加強(qiáng)溝通協(xié)作,。

1,、將大團(tuán)隊(duì)分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團(tuán)隊(duì)。

2,、小團(tuán)隊(duì)的成員之間加強(qiáng)溝通協(xié)作,，小團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，這就形成了整個大團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良性發(fā)展,，雙確保各種目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),。

(三)、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)和管理,。

1,、思想教育和管理，主要是對企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的逐步提升,，以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升,。

2、道德教育和管理,，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理,。

3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng),。

4,、擔(dān)保行業(yè)社會責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。

(四),、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)教育,。

1,、擔(dān)保機(jī)構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求,。

2,、培訓(xùn)必須有多個層次、多種方式,、多樣方法以滿足團(tuán)隊(duì)成員不同的培訓(xùn)需求,。

3、培訓(xùn)既要注重近期實(shí)效性,，又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā),。

4、建立職前培訓(xùn)制度,，所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn),，持合格證上崗。

5,、培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn),、擔(dān)保專業(yè)知識的培訓(xùn)、風(fēng)險控制的培訓(xùn),、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營銷技能的培訓(xùn)等,。

三、部門市場營銷規(guī)劃,。

2,、分析客戶流失的原因：理財(cái)產(chǎn)品的宣傳不到位、團(tuán)隊(duì)成員報務(wù)不專業(yè),、理財(cái)產(chǎn)品種類的單一,、公司理財(cái)產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢。

3,、收集,、分析客戶信息：理財(cái)活動可以設(shè)在大型廣場、居民社區(qū),、金融行業(yè)展會進(jìn)行;在發(fā)宣傳頁的同時,，更要多收集意向客戶的詳細(xì)信息，比如對本行業(yè)的認(rèn)識及理財(cái)資金的預(yù)定等,。

4,、開展投資理財(cái)交流會：主動選擇目標(biāo)客戶群，篩選出不同理財(cái)產(chǎn)品的有效客戶,，深度挖掘老客戶,，開發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源,，在短時間內(nèi)使用多種手段接觸客戶,，對有意向的目標(biāo)客戶實(shí)施批量化的面對面的營銷,。

5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告,、車載移動視頻或車身廣告,、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司官方網(wǎng)站的內(nèi)容強(qiáng)化)。

6,、客戶的維護(hù)：電話回訪,、上門拜訪、節(jié)日問候,、及時告知最新項(xiàng)目信息,。

因?yàn)楣ぷ餍枰瑇x年1月底至10月初,，我在支行個人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理,。根據(jù)行黨委的工作思路和支行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，狠抓新業(yè)務(wù),，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)個人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向,。具體工作匯報如下：

一、推動存款,、貸款的穩(wěn)定增長,。在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,，周周督,、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,，在全行員工的共同努力之下,，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬元,，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%,，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬元，使近年來較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶農(nóng)行,。

結(jié)合長江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力,，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,，支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行,。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

二,、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展,，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險。

以“農(nóng)商通”,、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動三農(nóng)工作,。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會,，一次安裝農(nóng)商通60臺,，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境,。

與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研,，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分,，震懾一部分,，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案,，對于小額農(nóng)貸的不良貸款,，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法,，全縣共收回180萬元,，不良率控制在5%以下。

三,、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展,，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷售實(shí)現(xiàn)零的突破。

針對金融市場的新變化和客戶的需求,，從客戶利益出發(fā),，推動理財(cái)產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財(cái)產(chǎn)品250萬元,，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎勵辦法,，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹,。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,，將營銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底,，共營銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬元,。

針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意支行營業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng),，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),，使5月份支行營業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售,，并在當(dāng)月組織營銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵,。

四,、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。

嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中,。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放,、輕管理,、缺教導(dǎo)”的現(xiàn)狀，對原有客戶群體進(jìn)行分類清理,，恩威并舉,，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分,，避免惡意套現(xiàn),、惡意透支。高積分,、高分期,、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無分期,，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定,，推動信用卡業(yè)務(wù)良性、健康,、可持續(xù)的發(fā)展。

在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)個金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理,，積極開拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元,，月新增汽車臺數(shù)12臺,，位居第二名;6月支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺,，位居第二名;7月支行月新增分期額868萬元,，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名,，獲分行對農(nóng)行獎勵費(fèi)用6萬元,。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn),。

五,、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn),，仍需努力,。

銀行之間的競爭無論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪,。因此,，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競爭力,，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,。這就要求：一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品,，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營銷,。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶,。是人是產(chǎn)品都有缺陷,，沒有完善的個人，只有完善的團(tuán)隊(duì),。這是目標(biāo),，還需努力。在市分行的評比中,，xx年5月,、9月，農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第8名第6名以及6萬元的費(fèi)用獎勵,。

6,、注重網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求,，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會,，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,。

利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，制定《支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查督導(dǎo),，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù),，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”

回顧這幾個月的工作，匆匆忙忙,，有一定的成績,，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助,，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力,，無私奉獻(xiàn)。

供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十二

一,、解決問題,。

由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài),，工地停工,，員工情緒動蕩。在此情形下,，本人意識到只有立即解決前期遺留問題,，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進(jìn)展,，穩(wěn)定民心,。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會審,，重新確定思路,，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力,、有資質(zhì),、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：

1,、弱電工程：電話線,、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目,。有線電線設(shè)施完成90%,。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。

2,、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝,、水泵安裝、鍋爐,、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源,、煤氣設(shè)備,。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水,、電,、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80%,。

4,、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊,、酒店廣場,、店標(biāo)石。園林工程,、海邊休閑涼亭完成90%;酒店停車場完成90%;酒店噴水池完成90%;草地照明完成90%,。

二、廣布信息,，開展各類招標(biāo)活動,。

對各類設(shè)備、用品,、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型,，并簽定合約。

在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時,，各類設(shè)備,、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下,、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上,，采取招標(biāo)辦法,，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正,、合法,、平等競爭、誠實(shí)信用的原則,，堅(jiān)持了資格審查,，實(shí)地考察，小組審議,，上報批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約,。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備,、綠化工程,、燃?xì)夤こ獭⒖头块T鎖,、清潔機(jī)器,、員工服裝,、客房用品等一系列合同已簽定，共計(jì)合約_份,，合同總額達(dá)_萬元,。

三、確立人員編制,、架構(gòu),，分步有序進(jìn)行人員招聘。

保證人員儲備,，加強(qiáng)人員培訓(xùn),。20__年_月，酒店確立全體人員編制為_人,。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu),，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體,。在人員的招聘上,，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本,，海灣大酒店采取分步有序,，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。

對于職位缺口較大的部門,，采取了多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足,，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,。

為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn),，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹,、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性,、酒店英文,、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德,、消防安全知識及全員銷售技巧等,，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對酒店的認(rèn)識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性,。

四,、規(guī)范管理，完成建章立制,，實(shí)現(xiàn)辦公電子化,。

經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度,、崗位責(zé)任制以及操作流程,。全面完成中餐、西餐,、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算,。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺帳及制度,，保證酒店資產(chǎn)的安全,。完成財(cái)務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性,。

五,、確立市場定位，加強(qiáng)營銷推廣,，開展市場調(diào)查,，提高酒店知名度。

隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,，星級酒店逐步完善與增多,，并陸續(xù)有國際品牌酒店進(jìn)駐，酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭,。根據(jù)本酒店情況,，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè),、外資企業(yè),、大型企業(yè)、政要客人,、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體,。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查,、上門拜訪與洽談溝通,，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家,，旅行社56家,。

通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團(tuán),、外資企業(yè),、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪,，得到反饋信息有：海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受,，地理環(huán)境得天獨(dú)厚,，適合接待高級客人。別墅型酒店在海灣少有,，較有吸引力,。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意,，以后將把日本,、韓國、歐美等國團(tuán)隊(duì)安排亞洲海灣酒店,。這說明各企業(yè),、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔,、集商務(wù),、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。

以上為本人在本年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。由于兩頭兼顧,，任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足,，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十三

20xx年，xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),，經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破,，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過初步測算20xx年xx物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬元,，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高,。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定,，無勞動糾紛情況,。

舉措1 認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對可以收繳的部分,，落實(shí)任務(wù),、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳,。對于刻意回避,、惡意拖欠的單位,，采用蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式,，并用掛號信寄送催繳通知單,，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果,。

舉措2 xx物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門,，公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金,，無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題,，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳,，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度,，在增加收繳率的同時降低運(yùn)行風(fēng)險,。

舉措3 辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。

舉措4 解決前期遺留的員工年假未休問題,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假,。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范,，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,，我們甚至連續(xù)48小時不休息,，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

舉措5 定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通,，及時解決員工提出的訴求,，仔細(xì)傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿,，不帶情緒上崗,。

20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控,，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍,。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃,，對現(xiàn)場服務(wù),、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核,。

舉措1 積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,，根據(jù)xx實(shí)際情況,，出臺多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式,、流于表面,。

舉措2 強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系,。在“收”,、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督,。

舉措3 加大成本管理力度,，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力,，增加外拓,，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,，營造全員關(guān)注效益的氛圍,。

20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,，與管委會,、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效,、高附加值的服務(wù),。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與20xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅,。

舉措1 密切配合管委會提出的“提檔升級,、創(chuàng)新管理”的`要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作,。

舉措2 實(shí)行定期溝通回訪制,，每周五按時時向管委會書面報告一周運(yùn)行情況。

舉措3 著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式,，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī),、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。

20xx年是公司三年滾動發(fā)展第一年,，我將立足崗位,，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)！

供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十四

回顧20___年來的工作,，有許多的收獲和體會,。客房部的全體員工克服了重重困難,，發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累的精神，完成了飯店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo),。接待了___________,、等重要客人。作為領(lǐng)班每天認(rèn)真地完成上級布置的各項(xiàng)工作要求,，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導(dǎo),，確保客房的及時出租,，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。

一,、改變工作方法,。

部門新進(jìn)的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯較多,，要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨,，每個問題都有落實(shí)。盡量做到事事落實(shí)到人,，件件有反饋,，我不是采取簡單的責(zé)令其整改，而是詳細(xì)記錄在其工作單上,，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因,，找出解決問題的方法，演示操作方法,，如套枕套的技巧,、鋪床技巧等避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個改變,。

二,、切實(shí)履實(shí)職責(zé)。

完成上級交辦的各項(xiàng)工作：在工作中,，我雖然只是充當(dāng)一名普通領(lǐng)班的角色,，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話,，其實(shí)我就好比是一個產(chǎn)品質(zhì)量檢查員,。查房時嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡,、床下,、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，堅(jiān)持當(dāng)班空房“一天一過”制度,，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,，力爭將疏漏降到最低。

三,、做好服務(wù)工作的同時關(guān)心員工,。

做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助,、共同進(jìn)步,。在日常工作中了解員工的個性，講話方式,，身體狀況,。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作,，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等,，使員工從思想放下包袱，從而認(rèn)真的投入到工作中,。

四,、協(xié)助主管提高員工對客服務(wù)質(zhì)量，手機(jī)版強(qiáng)化服務(wù)意識,。

對員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場________工作,，協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作。督導(dǎo)落實(shí)情況,，確保新員工掌握技能的同時,，并且增強(qiáng)對客服務(wù)技能技巧。

20___年即將過去,，我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，我將一如繼往，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力,，為我們的將來共創(chuàng)輝煌,！

供應(yīng)鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十五

部門管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì),、會議傳達(dá),、工作相互扯皮等相關(guān)問題，已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來,，為杜絕這些問題的出現(xiàn),，項(xiàng)目部加強(qiáng)對部門管理人員的培訓(xùn),。xx年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升,。

從xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城,、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來看,，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高,，在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

管理方式有待改善,，實(shí)踐證明粗放型,、保守式管理最終將會被拋棄，為適應(yīng)新的要求,，嚴(yán)于律己,，不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式,。以公司的眼光看問題,，想問題，對于管理的流程進(jìn)行在梳理,，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用,，定期組織管理人員進(jìn)行探討,、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短,，鼓勵員工對公司和項(xiàng)目部提出合理化建議,，尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動帶動整個項(xiàng)目管理水平,。

增加了支出在物資使用上存在著浪費(fèi)問題,，為了節(jié)省支出，杜絕浪費(fèi),，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi),，加強(qiáng)對物資管理工作，最大化減少成本支出,。

工程遺留問題未及時處理,、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)為了提高客服服務(wù)意識,，曾強(qiáng)對客服人員培訓(xùn),，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務(wù),，了解業(yè)主真正所求,，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),，以此來提升客服服務(wù)水平,。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,，對于因工程問題欠費(fèi)業(yè)主,，及時處理，情理并上,，在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率,。

出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車,、丟鞋事件對于保安工作,，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論培訓(xùn)上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的,？”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作,，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé),，提高整體安保服務(wù),，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中,。

保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,，直接關(guān)系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心,，全面培訓(xùn)所有保潔人員的實(shí)際操作,，培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化,。