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供應鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇一
又是一年的年末了，作為總經(jīng)理的你又到了寫,。
20xx年x月x日,，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命,，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,，在集團董事會及公司下屬的全力支持下,，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,，我們在企業(yè)管理,、投標攬活、項目管理,、文化建設,、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強,，社會信譽提高,。回顧半個月來工作,，主要有以下幾方面：
設立部門,，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非,、財務總監(jiān)黃慧娟,。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設,，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠信立足社會,，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務,、快樂生活”的企業(yè)使命,，堅持以客戶為中心，主張“熱心,、貼心,、省心、放心,、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進取，取得了良好成績,，得到了社會各界的認可和鼓勵,。
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,，使高管更清晰地認同公司文化,。同時，在各項活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己,。
在短短的半個月里,，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后,，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時,，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,，但盈眾傳媒僅僅成立半個月,，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團隊共同努力,，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績,。
以上是我的報告內(nèi)容,，謝謝!
20xx年，在公司經(jīng)營班子的正確領導下,，在各位班子成員的信任和支持下,，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署，認真履行,。
崗位職責,。
不斷加強自身建設積極主動地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設工作及多經(jīng)工作圓滿完成了20xx年的各項工作任務,。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關要求現(xiàn)就20xx年1月—12月的學習情況,、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報如下：
20xx年,，我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發(fā)展觀活動,，深入學習領會xx屆三中,、四中全會精神等黨的大政、方針,、策略;認真研讀了南網(wǎng)方略,、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局20xx年工作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學習了《云南電網(wǎng)公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動黨員干部學習材料匯編》及科學發(fā)展觀重要理論;學習了企業(yè)管理,、安全生產(chǎn)管理,、工程建設管理等多種與業(yè)務相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識,。
在自我學習的同時,，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子。
課件,。
學習,、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓,、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓,、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)培訓,、管理能力提升培訓,、交通安全學習培訓等。
學有所得,，認真做好學習心得筆記,，撰寫了個人學習。
心得體會,。
結(jié)合分管工作實踐并運用,。進一步創(chuàng)新工作思路調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性提高了工作效率和執(zhí)行力。
我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部,，聯(lián)系多經(jīng)工作,。回憶一年來,，具體工作如下：
(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破,。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣節(jié)能減排規(guī)劃》,、《xx縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》,，編制了《xx縣電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,，編制上報了可研報告,。對未辦理土地使用證,、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進行清理，并逐步完善和辦理“兩證”,。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路,、駕車變電站共19條10千伏負荷轉(zhuǎn)移線的勘測設計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務,。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告,。圓滿完成20xx年無電地區(qū)電力建設項目,、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作。
(二)電網(wǎng)建設快速推進,。
認真開展“工程投資管理年”活動,，積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20xx年電網(wǎng)建設工作會,，做好調(diào)研,、協(xié)調(diào)工作，取得各級,、各部門的極大支持,。指導成立工程項目部及五個專業(yè)組，明確了相應的工作職責,。與公司各相關部門,、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設目標。
責任書,。
落實施工計劃和管理責任,，進一步優(yōu)化和完善管理流程。
20xx年,，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,，分別為：20xx年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元)、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目(投資819萬元),、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元,，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、119個行政村、222個自然村,，共計307個工程項目,，工程計劃建設10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km,，變壓器274臺,，容量27785kva，“一戶一表”6892戶,。
在工程實施前期,，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,，奔赴金鐘、大海,、礦山,、雨碌、魯納,、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,、協(xié)調(diào)。工程實施中,，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會,，著力抓好工程安全管理，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導工作組進行現(xiàn)場督導,，確保按時,、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務,。
經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn),，于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無電地區(qū)電力建設工程，新建10千伏線路177.29千米,，400伏/220伏線路245.28千米,，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶,，全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標,，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結(jié)束。截止20xx年12月15日,，完成了xx縣20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%,。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求,，于20xx年初,，督促工程建設部完成了20xx年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、20xx年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作,，使得xx縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項目審結(jié)率達到100%,。完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造,、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20xx年,、20xx年實施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作,。
20xx年對于而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，更是公司收獲的一年。在20xx年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,，抓機遇,、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力,，頑強進取,，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,，公司全員團結(jié)拼搏,、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,，同心同德,、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標,。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報,。
20xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標,，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務,。一年來,，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,，主要有(詳細見附表)：
1.施工圖設計;。
2.施工圖設計;,。
3.施工圖設計.
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理,。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,，對管理制度進行了第四次修訂,，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事,、財務、薪金,、獎懲,、采購、報銷、質(zhì)量追究,、內(nèi)部控制等21項,，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道,，管理水平不斷提高,，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
一直以來,，公司始終給予員工培訓工作極大的重視,。采取公司外派深造、個人主動學習,、聘請專家授課等多種形式進行培訓,，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學習,，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視,。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識,、各門類的技術培訓等,，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用,。
通過學習培訓,，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。20xx年,，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵,、技術能手和科研小組活動”,，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去,，而這樣做的目的既鼓勵了先進,，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強,，同時,，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進,。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20xx年,，在董事會的正確領導下,，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,，工會利用雙休日,、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊,、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等,。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力,，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊,、氣順,、勁足的良好氛圍。
20xx年我們雖然做了大量的工作,，取得了些許的成績,，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,，部分員工思想觀念依然陳舊,，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二,，由于公司成立時間短,，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位,，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
供應鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇二
20xx年x月x日,，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,。這半個月里,，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,，我們在企業(yè)管理、投標攬活,、項目管理,、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實力增強,，社會信譽提高?；仡櫚雮€月來工作,，主要有以下幾方面：
一,、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌,、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟,。由于我們團隊只有4個人,，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成,。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新，既強調(diào)與集團的關系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠信立足社會,，服務創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務,、快樂生活的企業(yè)使命,，堅持以客戶為中心，主張“熱心,、貼心,、省心、放心,、開心的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進取，取得了良好成績,，得到了社會各界的認可和鼓勵,。
三、團隊建設
組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,，使高管更清晰地認同公司文化。同時,，在各項活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己,，鍛煉自己,。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里,，由于團隊的協(xié)力合作,，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司,、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后,，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,，截至報告時,，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,，但盈眾傳媒僅僅成立半個月,，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團隊共同努力,，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績,。
以上是我的報告內(nèi)容,，謝謝!
編后語：以上這份關于“總經(jīng)理年終工作總結(jié)報告”的工作總結(jié)內(nèi)容
就是這樣子，希望對您寫年終工作總結(jié)有所幫助,！
尊敬的**董事長,，
尊敬的同事們、朋友們：
大家下午好,！
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報告,。
1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議，對2015年**公司經(jīng)營情況進行了全面系統(tǒng)的總結(jié),。2015年,，在董事長**先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,，部分板塊較好地完成了年度目標任務,。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實現(xiàn)利潤1000多萬元,。
此次年度會議中,，各部門做了2015年工作述職報告和2015年工作規(guī)劃，公司領導層對2015年各部門所取得成績予以肯定,。
2015年,，我們用心經(jīng)營，改進策略,，業(yè)績顯著,。雖然有各種不利因素的影響,，所幸的是，通過大家的努力,，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績,。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力,，超額完成全年業(yè)務指標,，為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心,，在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,，最終通過第四季度的勞動競賽,，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,，在2015年加強了經(jīng)營管理力度,，調(diào)整了經(jīng)營策略，初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務進化,，為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎,。
2015年，我們規(guī)范管理,，嚴控成本,，碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革,，公司各崗位工作職責得到梳理與明確,，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領導制,，設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊,，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新，強而有力,。通過績效工作的執(zhí)行,，各部門有效明確目標、跟進過程,、落實結(jié)果,。同時，我們加強了財務管理,，通過梳理財務流程,、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,，充分保障了公司資金流的正常運作,。
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（提高音量）在此,，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的`感謝和崇高的敬意！
各位同事,，在肯定成績的同時,，我們也要清醒地認識到，**公司與同行們相比較,，增速還不夠快,，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,，緊跟時代發(fā)展的步伐,，長足發(fā)展**公司事業(yè)。2015年,，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn),，**董事長在年終工作會議上提出：“強素質(zhì) 調(diào)激勵 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向,、提出了更高的要求,。
一、強素質(zhì),，古人云“賢者在位,，能者在職”，**公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關鍵期,，迫切需要加強隊伍建設,，強化人才結(jié)構(gòu)，建立強而有力的人才隊伍,。一是要增強思想素質(zhì),、統(tǒng)一意識，從意識層面達成一致,，形成合力,，擁有“全局觀”。不謀全局者,，不足謀一域,。不謀萬世者，不足謀一時,；我們要團結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,， “謀全局，講全局”,，一切從**公司利益出發(fā),，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司2015年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強業(yè)務素質(zhì)，提高業(yè)務能力和管理水平,。對業(yè)務領域的專業(yè)知識,，對公司產(chǎn)品、服務,、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握,，成為行家里手。同時,，公司要求全體員工必須加強學習,，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結(jié)合,，完成自我綜合素質(zhì)的提升,。三是增強心理素質(zhì)，積極應對各種工作挑戰(zhàn),，出色完成工作任務,。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力,、胸有成竹的自信，團結(jié)一致,，為共同的目標全力以赴,。
二、調(diào)激勵,，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求,。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度,，同時,，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵,，打造**公司的發(fā)展活力,。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制，實現(xiàn)**公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化,。
三,、搶速度，速度管理,，就是比別人先行一步,，在市場競爭中搶占先機。我們要做,，就努力做到最好,，要有速度制勝的意識和信念！通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè),，變化迅速,。搶速度,，無疑是**公司14年的重要策略！未來,，**公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長,？取決于我們是否能夠做到的快、狠,、準,，這將決定我們的未來！
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四,、促轉(zhuǎn)型,，一是思想的轉(zhuǎn)型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐,。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化,、基層員工的技術化的提高與轉(zhuǎn)型,。三是業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司新老業(yè)務的發(fā)展,，依據(jù)公司經(jīng)營目標和發(fā)展方向,，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務,，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上,，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務,。營銷業(yè)務板塊，則要從門店經(jīng)營向連鎖運營轉(zhuǎn)型,，逐步形成具有**公司特色的核心競爭力,。
針對陳總在1月17日，年度總結(jié)會上提出的“強素質(zhì) 調(diào)激勵 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針,，請各部門接任務：
人力資源部：強素質(zhì)：人才規(guī)劃,、崗位分析、調(diào)整配置,、人員培訓,、人才引進；調(diào)激勵： 以“速度,、轉(zhuǎn)型”為導向,，加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力,。
財務部：完善預算管理體系,，制訂規(guī)范的預算文書，每項預算有編制說明,。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法,，事前、中,、后均有控制手段,，根據(jù)預算對各部門提出預警；確?，F(xiàn)金合理流動與平衡,，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要；合理投資,，使資本保值增值,。緊跟業(yè)務部門，主導應收款項回籠,，提高現(xiàn)金使用效率,。
工程中心：完善工程項目管理制度，繼續(xù)推行項目承包制,，項目經(jīng)理必須對成本,、質(zhì)量、安全,、進度負責。項目部的目標,、激勵跟實際施工量完全掛鉤,，按工日承包；推進業(yè)務結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，開拓非通信專業(yè)市場,。
智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網(wǎng)運營手冊,，包括市場拓展,、投資建設、運營服務的標準,、流程,，快速拓展市場、快速完成建設,、快速投入運營,，形成用戶規(guī)模；根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式,、標準與流程,，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌,。
營銷中心：完善門店運營服務體系,，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制,；推進業(yè)務的轉(zhuǎn)型,，導入o2o模式，實現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,，做大銷售規(guī)模,；建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式，整合,、壯大營銷人才資源,。
同事們,，伙伴們,，**公司2015年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元，利潤1000萬元,。2015年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點,，我們處在信息時代的前沿,，前景廣闊、機遇凸顯,。公司立足于通信工程建設業(yè)務,、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉(zhuǎn)型,。為客戶提供安全,、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命,。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司,，成為一家社會公眾公司。我們要堅信,，在**董事長的正確指導下,，圍繞14年的十二字經(jīng)營方針，全體同仁們上下一心,，群策群力,，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上,、繼往開來,，朝著我們既定目標,，堅定地、踏實地向前邁進?。ㄌ岣咭袅浚?015年必定會有我們的輝煌,、**公司的輝煌！
最后,，在新春佳節(jié)即將到來之際,，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福,，工作順利,，健康平安！馬年馬上成功,！謝謝大家,！
供應鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇三
20xx年，在集團公司的正確領導下,，我按照集團公司的工作精神和工作要求,，結(jié)合自身崗位職責和工作范圍，緊緊圍繞管理,、服務,、培訓、慰問等工作重點,，注重發(fā)揮承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用,，充分履行工作職責,，完成了各項工作任務，取得良好的成績,，促進集團公司健康,、可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下：
作為一名公司供應鏈經(jīng)理,，我身感責任重大，認真學習國家法律法規(guī),、政策方針,，認真學習集團公司的工作精神和制度規(guī)定，切實提高自己的政治思想覺悟,，做到在思想上,、工作上、行動上與集團公司保持一致,，忠誠于集團公司,，把集團公司利益放在首位,，時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實,、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從集團公司的工作安排,，堅持“做好傳幫帶,，成就他人”的原則，認真對待每一件事,，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效,。
在集團公司董事長和總經(jīng)理的'正確領導下,，我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,，努力完成各項工作任務,，取得一定成績，促進了集團公司整體工作的發(fā)展,。
加強后勤工作,，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作,，對集團公司發(fā)展起著積極重要的作用,。我增強工作責任心，認真做好各項后勤工作,，為集團公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。一是對20xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕，提高了集團公司形象,。二是加強廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,，做到每天打掃一次，保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔,。三是做好廠區(qū)綠化護理工作,，及時修剪整枝，拔去雜草,，進行病蟲害防治,，確保綠化良好，提高集團公司的美感度,。四是切實抓好員工食堂工作,，要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量，豐富伙食品種,，加強衛(wèi)生消毒,，確保讓員工吃飽,、吃得衛(wèi)生、吃得營養(yǎng),，有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中,。
加強安全生產(chǎn)，維護企業(yè)和員工財產(chǎn)安全,。安全事故不僅危及員工生命安全,，還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。我始終重視安全生產(chǎn),，認真抓好安全生產(chǎn)各項工作,，確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展,。一是加強安全生產(chǎn)宣傳教育,，使員工能夠提高安全意識，自覺做好各項安全生產(chǎn)工作,，確保不發(fā)生安全事故,。二是加強安全培訓工作，組織員工認真學習國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團公司的安全生產(chǎn)制度,，使員工增強安全生產(chǎn)工作技能,，防范各類安全事故發(fā)展，全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次,。三是加強勞保防護工作,，為員工配備勞保防護用具，切實提供勞保防護,，使員工減少勞動傷害,，并組織特殊工作崗位員工進行體檢，做到有病早治療,，防止各類職業(yè)病的發(fā)生,。四是加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,，確保生產(chǎn)安全,。由于加強安全生產(chǎn)管理，20xx年全年發(fā)生人身安全事故和財產(chǎn)安全事故x起,，比上一年度減少x起,，促進了集團公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
20xx年,，我認真努力工作，雖然完成各項工作任務,，取得了一些成績,，但還是存在著一定的不足之處,，一是行政部工作事無巨細，我主觀上希望做好每項工作,，但由于能力有限,，沒有都做到盡善盡美，自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。二是由于公司事務繁雜,，我檢查工作做得不到位，存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。三是我學習還不夠抓緊，對集團公司董事長的工作精神沒有全部領會,，影響了自己的執(zhí)行力,。四是工作計劃性不夠強，自己一天到晚忙忙碌碌,，但工作效率和工作質(zhì)量不夠高,。五是有些工作沒有完全做到位，影響公司工作有效開展,。這些存在的不足問題,，我要引起高度重視，采取有效措施,，在今后的工作中加以改進和提高,。
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供應鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇四
20xx年,，我在威海辦事處主任（大廈總經(jīng)理）,、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部（#房地產(chǎn)開發(fā)公司）總經(jīng)理崗位上，認真履行職責,，在局黨委和管理局的關心,、幫助下，在集團黨委和發(fā)展集團的正確領導下,，在班子成員的大力支持,、密切配合下，帶領全體干部員工抓經(jīng)營,、強管理,、挖潛力、創(chuàng)效益,，大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成績,，作為我個人只是履行了我的崗位職責，現(xiàn)將一年來履行職責情況報告如下,，不當之處請指正,。
20xx年是大廈和房地產(chǎn)困難較多,、收獲也較多的一年，大廈全年實現(xiàn)銷售收入869,、8x元,，收入比去年增加320、7x元,；利潤-5x元（不含折舊）,，比去年減虧14x元，完成了集團下達的經(jīng)營指標,。房地產(chǎn)實現(xiàn)銷售收入800x元,，凈利潤60x元，較好的完成了全年經(jīng)營任務,，以上指標均創(chuàng)兩個單位歷史水平,。同時兩個單位也實現(xiàn)了干部無違紀，職工無違法,，安全生產(chǎn)事故為零的管理目標,。兩個企業(yè)形成了團結(jié)一心，開拓創(chuàng)新,，提高工薪,，和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍。20xx年,，雖然取得了一些成績,，在成績的背后，從企業(yè)到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難,。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn),，加之硬件配套不完善，裝修老化等諸多因素,，對經(jīng)營成果造成很大影響,。房地產(chǎn)受國家宏觀調(diào)控的影響更大，國務院關于穩(wěn)定住房價格的兩個“八條”及七部委《關于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后,，導致今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫,，加之，原定開工的皇冠仁泰花園項目由于拆遷費用過高,，土地成本增加,，開發(fā)此項目面臨極大風險，而終止了此項目的開發(fā),，開發(fā)面積減少,，土地儲備全無，資金嚴重不足的窘?jīng)r，這些困難對企業(yè)是一個考驗,，對我更是重任在肩,，責任重大。
面對困難,，我同領導班子成員們一道，分析形勢,，研究市場,，加大市場營銷力度，強化企業(yè)內(nèi)部管理,，帶領廣大干部員工,，圍繞全年經(jīng)營指標，在創(chuàng)收上下功夫,，在降本上下功夫,，確保企業(yè)收益，我主要抓了以下幾個方面的工作：
一,、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略,，把握好發(fā)展方向。
20xx年初,，認真組織干部員工學習局五屆七次職代會和發(fā)展集團一屆三次職代會精神,，在實際工作中領會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“增強黨建力、培育文化力,、提升競爭力”,、“找差距、重服務,、盡責任,、保質(zhì)量”主題教育活動的深刻內(nèi)涵和集團確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義，以及“轉(zhuǎn)變觀念,，統(tǒng)一思想,，理順體制，轉(zhuǎn)換機制,，規(guī)范運營,，確保效益”的工作思路的精神實質(zhì)，把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團的路線方針上來,。通過認真研究,，集思廣益，逐步完善了房地產(chǎn)今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略,，即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理,、三層面經(jīng)營策略，使企業(yè)的發(fā)展有方向、有目標,。同時,，教育引導干部職工認清形勢，明確任務,，增強克服困難的決心,，牢固樹立“上下齊心，橫向互動”的一盤棋思想,，按照共同的發(fā)展定位,，確立共同的發(fā)展方向。
二,、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動,，企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面。
經(jīng)過不懈努力,，威海地區(qū)成員企業(yè)的各項業(yè)務有了長足的進步,。但是，面對激烈,、殘酷的市場競爭,，我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢，全面提高經(jīng)濟效益,，不斷增強市場競爭能力,。20xx年，管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動,，年初,，認真組織大廈、房地產(chǎn)領導班子和中層干部學習管理局,、發(fā)展集團的有關文件精神,，緊緊圍繞集團制定的產(chǎn)業(yè)定位，展開討論,、認真研究,、集思廣益，結(jié)合單位實際制定打造優(yōu)勢方案,。
慶威大廈主要抓住“五個加強”,，加強市場營銷。一是調(diào)整充實營銷部門力量,，加大公關力度,。變“坐銷”為“行銷”，積極主動開拓市場,，尋找新的創(chuàng)收點,，從省城、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場，并派專人回大慶公關,，保證大慶商旅市場的占有率,。二是在確保療養(yǎng)、旅游團隊市場的基礎上,，有效地開發(fā)會議團隊市場,，今年會議團隊收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議,、省廣告節(jié),、農(nóng)友信息、山大數(shù)學研討會等1會議,，共計188x次。三是加強對旅行社的領導,，不斷開拓新市場,。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務的基礎上，派專人回大慶開發(fā)旅游市場,，今年,，共接待局職工療養(yǎng)41x次、老干部療養(yǎng)29x次,，大慶商旅團隊74x次,，實現(xiàn)收入242、6x元,，創(chuàng)出較好效益,。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面，與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關系,，向社會化發(fā)展,，通過開設室外啤酒廣場，對拓寬餐飲經(jīng)營渠道進行了嘗試,。加強成本控制,，對保障部實行費用包干創(chuàng)效機制，將修理費,、油料費,、電費等費用指標層層分解，使大廈總體費用指標壓縮了,。加強質(zhì)檢考核,，成立質(zhì)檢考核部，嚴格做到預算清晰,，指標明確,，考核到位，獎懲兌現(xiàn)，完善了管理制度,、服務規(guī)范,、服務程序，為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟效益奠定了基礎,。
加強企業(yè)基礎工作,。根據(jù)企業(yè)實際情況，建立完善規(guī)章制度,；對各部門,、各單位實行了不同的分配考核辦法；實行集體決策和民主決策,，規(guī)范經(jīng)營,；積極發(fā)揮財務資產(chǎn)部門的職能作用，嚴格按《會計法》,、《審計法》,、《合同法》等法律法規(guī)來指導、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營,，財務資產(chǎn)部合理使用資金,，不斷提高資金運營效率，保證國有和企業(yè)資產(chǎn)不流失,。同時,，始終堅持預算管理，嚴格實行收支兩條線,，控制成本費用支出,。加大清理應收賬款力度，今年清理應收賬款近3x元,；加大采購管理力度,，控制購貨環(huán)節(jié)，杜絕質(zhì)次價高,、缺斤短兩現(xiàn)象,；嚴抓安全管理，對大廈重點安全部位的檢查,，對特殊工作人員的崗位培訓和安全知識教育,，重新修訂和完善了《車輛管理辦法》，并在實際工作中狠抓落實,；努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動,，做好醫(yī)院后勤保障，年收入達7x元,。加強盤活資產(chǎn)力度,。通過認真分析資產(chǎn)狀況,，經(jīng)過集體研究討論，按照管理局和發(fā)展集團要求,，認真履行程序,，先后盤活了群發(fā)商城住宅、戚東夼別墅,、威慶加油站等多年閑置不良資產(chǎn),。
房地產(chǎn)開發(fā)著重進行了“六個強化”，強化品牌意識,，始終圍繞“樹立品牌,、培育品牌、經(jīng)營品牌”的思路,，進一步明確定位,、設計、命名和形象傳播,，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)層次的活動；強化內(nèi)部管理,，降低成本，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機,，認真按照發(fā)展集團的安排，嚴抓內(nèi)部管理,，努力降低成本和費用支出,，切實提高了企業(yè)管理水平；強化整合營銷策略,，在深入調(diào)研房產(chǎn)動態(tài)的基礎上,，精心策劃，加強營銷,，創(chuàng)造效益,。始終把銷售工作當作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓，時刻把握國家宏觀調(diào)控和房產(chǎn)動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢,，著重抓好營銷的全盤策劃,，多銷快售，力爭效益化,；強化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，精審項目，明確原則,，打造優(yōu)勢,。按照集團要求,，確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項原則”即注重效益，集約開發(fā)的原則,，盡快啟動,，穩(wěn)步推進的原則，出租出售為主,、合資合作為輔的原則,，有序發(fā)展，持續(xù)提高的原則,。并按照制定的原則貫徹實施,，經(jīng)過努力，現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū),，出租廠房及綜合樓面積1200x平方米,，合同金額50x元，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力,；強化物業(yè)管理,，提高管理水平，為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐,。在物管小區(qū)增設新的服務項目,，加強物業(yè)費用的收繳，提供多項有償服務,，力爭自負盈虧,，并完成了成都皇冠花園項目物業(yè)管理的招標工作。強化科學論證,，選擇優(yōu)勢地段,，做好土地儲備工作。緊緊地抓住沿公園,，靠海邊,，周邊公共配套設施齊全的選地原則，通過競拍獲得了灣旅游度假區(qū)a8,、a9地塊（皇冠時代海景）?，F(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準，通過多方努力,，預計增加建筑面積x平方米,，土地成本可降低2x元/畝，可節(jié)省成本近千萬元,。同時,，現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗20xx土地項目進行跟蹤。
同時,，大廈主動發(fā)揮對外窗口作用,，利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢,，為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調(diào)服務。
三,、實施民主管理,，切實維護職工群眾利益。
企業(yè)民主管理是貫徹以法治企,、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié),。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理、民主參與,、民主監(jiān)督,。首先是大力推進以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與,、民主監(jiān)督機制,。堅持每半年召開一次職工大會，審議通過年度方針目標,，聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè)一系列重大決策,。二是大力推進以“廠務公開、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機制,。在企業(yè)經(jīng)營,、管理、決策過程中堅持做到“四個不忘”：制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見,；加強干部隊伍建設不忘接受職工監(jiān)督,；評先獎懲不忘吸收職工代表評議；出臺改革措施不忘遞交職工大會審議,，使職工充分享受主人翁的權(quán)利,。三是從職工關心的“熱點”,、“難點”,、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作,。調(diào)整了在職職工工資，提高了節(jié)日期間的福利補貼標準,。積極開展各種文體活動,，組織了登艾山、泡溫泉,、游南山,、觀大佛的春季旅游活動，組織單位青年團員參加了管理局,、發(fā)展集團共青團舉辦的“五四”運動周年紀念活動,，舉辦了詩歌論文競賽等活動,，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操,，凝聚了人心,，鼓舞了士氣。同時,，按照集團要求,，對女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認真落實,，組織全體職工進行健康體檢,，為干部職工做了工作服裝，體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌,，維護了企業(yè)和職工群眾的利益,。
四、強調(diào)以人為本,，完善企業(yè)文化建設,。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力,，只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，企業(yè)才能發(fā)展,。依靠企業(yè)人促進企業(yè)發(fā)展,，需要培育先進的企業(yè)文化。在品牌建設中,，認真推行《中國石油天然氣集團公司視覺形象識別手冊》,，進一步明確定位、設計,、命名和形象傳播,，將中國石油、大慶形象和皇冠品牌,、慶威品牌有機結(jié)合起來,，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為威海辦層次的活動,，成為企業(yè)運作的中心環(huán)節(jié),。在企業(yè)管理中，提倡“誠信,、親情,、責任和程序”八字管理理念，引導廣大干部員工以企為家,，共謀發(fā)展,?！皬V廈千萬，誠信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營理念,，這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認可,，大家都能從小事上注意誠信，大事上注重誠信,，原則上堅持誠信,，工作上講究誠信，最終形成了以誠信樹品牌,，以誠信促銷售,，以誠信搞經(jīng)營，以誠信求發(fā)展的良好局面,。在慶威大廈管理方面,，注重用先進的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺，讓員工的人生價值能夠得以施展和實現(xiàn),。引導員工把“誠信,、情感,、責任和程序”貫穿于整體工作中,，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗、求真務實,、規(guī)范操作,。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設，強化慶威大廈企業(yè)文化宣傳,，強化企業(yè)文化培訓,，形成企業(yè)文化氛圍，形成企業(yè)文化溝通模式,，形成企業(yè)文化運行程序,，最終實現(xiàn)有效管理。
五,、提倡加強團結(jié),，營造和諧氛圍,。
團結(jié)出凝聚力,，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力,，出經(jīng)濟效益,。只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使,，才能優(yōu)勢互補,，減少內(nèi)耗,，形成合力，共謀發(fā)展,。在日常工作中,，講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,，做到局部利益服從整體利益,，眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益,，顧全大局,，“不謀萬世者，不足謀一時,；不謀全局者,，不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進行認真思考,，積極付諸實踐,，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境,。民主集中制是黨的根本組織制度,，堅持民主集中制原則，求大同,、存小異,，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一行動,。講民主的同時要有集中，講集中的同時要有民主,。注重發(fā)揮領導班子的整體功能,，使副職能夠各負其責，各司其職,，抓好分管工作,，使全體干部員工能夠在思想上“合心”、在行動上“合拍”,、在工作上“合力”,，增強了“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念,。同時,，維護團結(jié)和諧的基礎，堅信友誼、諒解和支持比什么都重要,。增強團結(jié)協(xié)作意識,，相互信任，相互尊重,，相互關心,，大事講原則，小事講風格,，顧大局,、識大體，胸懷開闊,，善于容人,、容事、容委屈,，努力塑造團結(jié)和諧的工作環(huán)境,。講究表率作用。領導干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,，是維護企業(yè)團結(jié)和諧的表率,。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣,、當好表率,。以黨性、制度,、原則,、紀律為根本，以講感情,、友誼,、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,，與員工多交流,、多談心、多換位思考,，增進了團結(jié),，取得了支持。團結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學習,、政治上相互幫助,、組織上相互監(jiān)督、作風上相互促進,、利益上相互謙讓,、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中,，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體,。
六、加強班子建設,，發(fā)揮整體合力,。
建設好一個領導班子是帶好一支隊伍的先決條件，充分發(fā)揮領導班子的整體合力是企業(yè)持續(xù),、健康,、快速、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證,。領導班子團結(jié)和諧,、求真務實的工作會把各項事情辦好辦實。今年以來,，按照發(fā)展集團提出的“發(fā)展需要永不停步,，只有起點，沒有終點”理念的引領下,，以“政治素質(zhì)好,，經(jīng)營業(yè)績好，團結(jié)協(xié)作好,，作風形象好”為班子建設永久的追求,，努力打造“四好班子”。一是不斷創(chuàng)新學習方法,，全力打造學習型企業(yè),。重點抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要的學習》和發(fā)展集團《關于加強和改進集團所屬成員企業(yè)領導班子學習的安排意見》的落實，采取原原本本讀原作,、播放視頻專題,、聘請專家輔導和交流學習體會等多種形式，保證學習效果,，促進了各項工作的開展,。今年4月15日，組織領導班子成員及部門負責人參加了北京清華大學舉辦的“終身教育名家論壇”,；另外,，還購買了部分教學光盤，組織管理人員進行觀看,，使班子成員和部門管理人員業(yè)務水平有了很大提高,。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上、求真務實的良好氛圍,。在工作作風上要求領導不能只在辦公室里發(fā)號事令,，要下工地，走現(xiàn)場，深入實地調(diào)查研究,，在一線開展工作,，在一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線解決問題,。要用自身實在,、樸實的工作感染身邊的每一位員工。威海企業(yè)的領導班子成員從來不分節(jié)假日星期天,，每天早出晚歸,，全身心的投入到工作當中。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能,，既分工又協(xié)作,，相互支持，相互補臺,，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。領導班子成員之間形成，在思想上是肝膽相照的知己,，在工作上是密切配合的同事,，在生活上是相互關心的朋友。一年來,，兩個班子建設態(tài)勢良好,，形成了團結(jié)一心想干事、能干事,、干實事,、干好事的局面。
七,、堅持學習,，端正工作作風，樹立形象,。
堅持學習,，嚴于律己，端正工作作風,，不斷提高自身素質(zhì)是作為一名黨員干部的基本要求,，自身的成長進步也得益于多年來不斷地學習、不斷地提高和嚴于律己,、寬已待人的工作作風,。一年來，能夠把握精神實質(zhì),，全面,、系統(tǒng),、深入抓好鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習,，不斷提高政治理論素養(yǎng)和科學管理水平,；在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，恰好我在大慶出差,，主動參加了集團組織的學習,，撰寫了大量心得體會,。白天忙工作,，晚上抓學習，堅持工作學習不沖突,，工作學習兩不誤,；能夠?qū)W習領會管理局和發(fā)展集團有關文件精神，了解掌握企業(yè)動向,，在工作上做到與管理局,、發(fā)展集團保持一向；能夠虛心向周圍,、身邊的同志學習,，多了解、勤溝通,、常交流,，在做人上做到與群眾保持一心。同時,，能夠貫徹認真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設的各項規(guī)定,，保持廉潔本色，發(fā)揮表率作用,，自覺抵制拜金主義,、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,，樹立了清政廉潔的形象,。
回顧過去的一年，各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持,、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,，我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實的工作,。對照上級領導的要求和企業(yè)面臨的市場形勢,，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是戰(zhàn)略方向考慮的多,，深入基層一線時間少,；工作有時還有急燥情緒,，批評人很少考慮被批評人的心里承受能力；對班子成員要求干工作多,，考慮生活等其他方面較少,。
20xx年，我一定要在集團黨委和發(fā)展集團的正確領導下,，嚴格按照集團的戰(zhàn)略部署,，抓好各項工作的推進落實，以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》為統(tǒng)領,，以集團“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導,，以《內(nèi)部經(jīng)營責任書》為目標，找準企業(yè)定位,，調(diào)整發(fā)展思路,，加強經(jīng)營管理，提高服務質(zhì)量,，抓機遇,，闖市場，創(chuàng)品牌,，求效益,，盡心盡力，盡職盡責,，為集團的發(fā)展,，付出努力，做出貢獻,。
供應鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇五
我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部,，聯(lián)系多經(jīng)工作?；貞浺荒陙?，具體工作如下：
(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織,、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣xx節(jié)能減排規(guī)劃》,、《xx縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》，編制了《xx縣xx電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審,。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證,、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進行清理,，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路,、駕車變電站共19條10千伏負荷轉(zhuǎn)移線的勘測設計,，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務,。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成20xx年無電地區(qū)電力建設項目,、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目,、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作。
(二)電網(wǎng)建設快速推進,。
認真開展“工程投資管理年”活動,，積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20xx年電網(wǎng)建設工作會，做好調(diào)研,、協(xié)調(diào)工作,，取得各級、各部門的極大支持,。指導成立工程項目部及五個專業(yè)組,，明確了相應的工作職責,。與公司各相關部門,、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設目標責任書。落實施工計劃和管理責任,，進一步優(yōu)化和完善管理流程,。
20xx年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,，分別為：20xx年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元),、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目(投資819萬元)、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬元),。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元,，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村,、222個自然村,，共計307個工程項目，工程計劃建設10kv線路274.45km,，400v/220v線路329.69km,，變壓器274臺，容量27785kva,，“一戶一表”6892戶,。
在工程實施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,，奔赴金鐘,、大海、礦山,、雨碌,、魯納,、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào),。工程實施中,，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會，著力抓好工程安全管理,，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導工作組進行現(xiàn)場督導,，確保按時、按質(zhì),、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務,。
經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無電地區(qū)電力建設工程,，新建10千伏線路177.29千米,，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺,，改造“一戶一表”5081戶,，全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結(jié)束,。截止20xx年12月15日,，完成了xx縣20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作,。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求,，于20xx年初，督促工程建設部完成了20xx年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程,、20xx年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作,，使得xx縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項目審結(jié)率達到100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電,、縣城電網(wǎng)改造,、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20xx年、20xx年實施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理,、歸檔工作,。
供應鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇六
述職報告，我們要把已知的材料分門別類地進行分析,、比較,、鑒別，把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度,，引出讓人看得見,、摸得著、用得上的規(guī)律,。以下是小編整理的總經(jīng)理年終工作總結(jié)報告,，歡迎大家借鑒與參考!
20__年x月x日,，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,。這半個月里,，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,，我們在企業(yè)管理、投標攬活,、項目管理,、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實力增強,，社會信譽提高?；仡櫚雮€月來工作,，主要有以下幾方面：
一、組織建設,。
設立部門,，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌,、運營總監(jiān)鄭非,、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成,。
二,、文化建設。
注重企業(yè)文化建設,，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠信立足社會,，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務,、快樂生活”的企業(yè)使命,，堅持以客戶為中心，主張“熱心,、貼心,、省心,、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進取,，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵,。
三,、團隊建設。
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化,。同時,，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,，讓他們有機會表現(xiàn)自己,，鍛煉自己。
四,、業(yè)績建設,。
在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作,，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司,、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后,，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,，截至報告時,，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,，但盈眾傳媒僅僅成立半個月,，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團隊共同努力,，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內(nèi)容,，謝謝!
20__年,，在公司經(jīng)營班子的正確領導下，在各位班子成員的信任和支持下,，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署,，認真履行崗位職責，不斷加強自身建設,，積極主動地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃,、建設工作及多經(jīng)工作，圓滿完成了20__年的各項工作任務,。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關要求,，現(xiàn)就20__年1月—12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報如下：
一,、加強學習,，為提高工作效率打基礎。
20__年,，我積極參加了公司黨委中心組組織的學習,、學習了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理,、工程建設管理等多種與業(yè)務相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程,、規(guī)定的知識。
在自我學習的同時,，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學習,、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓,、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓,、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)培訓,、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等,。
學有所得,，認真做好學習心得筆記，撰寫了個人學習心得體會,，結(jié)合分管工作,，實踐并運用。進一步創(chuàng)新工作思路,，調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性,，提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況,。
我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部,，聯(lián)系多經(jīng)工作?；貞浺荒陙?，具體工作如下：
(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織,、督促計劃發(fā)展部完成了《__縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》,、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》，編制了《__縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審,。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證,、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進行清理,，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路,、駕車變電站共19條10千伏負荷轉(zhuǎn)移線的勘測設計,，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告,。圓滿完成20__年無電地區(qū)電力建設項目,、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作,。
(二)電網(wǎng)建設快速推進,。
認真開展“工程投資管理年”活動，積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20__年電網(wǎng)建設工作會,，做好調(diào)研,、協(xié)調(diào)工作，取得各級,、各部門的極大支持,。指導成立工程項目部及五個專業(yè)組，明確了相應的工作職責,。與公司各相關部門,、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設目標責任書。落實施工計劃和管理責任,，進一步優(yōu)化和完善管理流程,。
20__年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,，分別為：20__年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元),、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目(投資819萬元),、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元,，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、119個行政村、222個自然村,，共計307個工程項目,，工程計劃建設10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km,，變壓器274臺,，容量27785kva，“一戶一表”6892戶,。
在工程實施前期,，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘,、大海,、礦山、雨碌,、魯納,、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào),。工程實施中,，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會，著力抓好工程安全管理,，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導工作組進行現(xiàn)場督導,，確保按時、按質(zhì),、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務,。
經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20__年11月29日提前完成了__縣20__年無電地區(qū)電力建設工程,，新建10千伏線路177.29千米,，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺,，改造“一戶一表”5081戶,，全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結(jié)束,。截止20__年12月15日，完成了__縣20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%,。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作,。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求，于20__年初，督促工程建設部完成了20__年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程,、20__年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作,，使得__縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項目審結(jié)率達到100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電,、縣城電網(wǎng)改造,、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20__年、20__年實施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理,、歸檔工作,。
20__年對于__而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年,。在20__年度,，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇,、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取,，各方面的工作都取得了一定的成績,。在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏,、務實創(chuàng)新,，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德,、真抓實干,，切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報,。
一,、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高,。
20__年,，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務,。一年來，公司在工程設計與施工,、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：
1.__施工圖設計;,。
2.__施工圖設計;,。
3.__施工圖設計,。
二、完善制度,，管理水平不斷提高,。
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,，一是靠正確的領導和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20__年,，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,，內(nèi)容涉及人事,、財務、薪金,、獎懲,、采購、報銷,、質(zhì)量追究,、內(nèi)部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進入了科學管理的軌道,，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高,。
三,、注重培訓，員工綜合素質(zhì)不斷提高,。
一直以來,，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造,、個人主動學習,、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上,，不僅注重在思想政治方面的學習,，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識,、專業(yè)基礎知識,、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵,，并由公司報銷相應費用,。
通過學習培訓,，有效地提高了廣大員工學習的積極性,，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。20__年，公司先后組織員工培訓10人次,。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵,、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,，這項活動我們也將長期堅持下去,，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進,，員工的集體榮譽感得到了加強,，同時，朗青的形象也得到了弘揚,，各項工作都得到了促進,。
四、注重企業(yè)文化建設,，推動朗青健康發(fā)展,。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎,。20__年,，在董事會的正確領導下,，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,，工會利用雙休日,、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,，諸如：組建朗青自行車隊,、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,，極大地增強了企業(yè)的凝聚力,，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊,、氣順、勁足的良好氛圍,。
20__年我們雖然做了大量的工作,，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題,。其一,，部分員工思想觀念依然陳舊,，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二,，由于公司成立時間短,，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位,，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難,。
尊敬的同事們、朋友們：
大家下午好,！
1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議,，對20__年__公司經(jīng)營情況進行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。20__年,，在董事長__先生的正確指引下,，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務,。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,，實現(xiàn)利潤1000多萬元。
此次年度會議中,，各部門做了20__年工作述職報告和20__年工作規(guī)劃,，公司領導層對20__年各部門所取得成績予以肯定。
20__年,，我們用心經(jīng)營,，改進策略，業(yè)績顯著,。雖然有各種不利因素的影響,，所幸的是，通過大家的努力,，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績,。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力,，超額完成全年業(yè)務指標,，為__公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心,，在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下,，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過第四季度的勞動競賽,，使業(yè)績得到有力的回升,。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在20__年加強了經(jīng)營管理力度，調(diào)整了經(jīng)營策略,，初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務進化,，為__公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
20__年,，我們規(guī)范管理,，嚴控成本，碩果累累,。通過公司組織架構(gòu)改革,，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善,。實行分管領導制，設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊,，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,，強而有力。通過績效工作的執(zhí)行,，各部門有效明確目標,、跟進過程、落實結(jié)果,。同時,，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程,、財務管理軟件的引進,、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作,。
（提高音量）在此,，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意！
各位同事,，在肯定成績的同時,，我們也要清醒地認識到，__公司與同行們相比較,，增速還不夠快,，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,，緊跟時代發(fā)展的步伐,，長足發(fā)展__公司事業(yè)。20__年,，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn),，__董事長在年終工作會議上提出：“強素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們在20__年的經(jīng)營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向,、提出了更高的要求,。
一,、強素質(zhì)，古人云“賢者在位,，能者在職”,，__公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關鍵期，迫切需要加強隊伍建設,，強化人才結(jié)構(gòu),，建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質(zhì),、統(tǒng)一意識,，從意識層面達成一致，形成合力,，擁有“全局觀”,。不謀全局者，不足謀一域,。不謀萬世者,，不足謀一時；我們要團結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,，“謀全局,，講全局”，一切從__公司利益出發(fā),，深入理解與貫徹執(zhí)行__公司20__年十二字經(jīng)營方針,。二是要求大家增強業(yè)務素質(zhì)，提高業(yè)務能力和管理水平,。對業(yè)務領域的專業(yè)知識,，對公司產(chǎn)品、服務,、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握,，成為行家里手。同時,，公司要求全體員工必須加強學習,，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結(jié)合,，完成自我綜合素質(zhì)的提升,。三是增強心理素質(zhì)，積極應對各種工作挑戰(zhàn),，出色完成工作任務,。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,，團結(jié)一致,，為共同的目標全力以赴。
二,、調(diào)激勵,，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向,，加大市場開拓力度,，同時，公司將制定有效的績效考核制度,，加大激勵,，打造__公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制,，實現(xiàn)__公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化,。
三、搶速度,，速度管理，就是比別人先行一步,，在市場競爭中搶占先機,。我們要做，就努力做到最好,，要有速度制勝的意識和信念,！通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速,。搶速度,，無疑是__公司20__年的重要策略！未來,，__公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長,？取決于我們是否能夠做到的快、狠,、準,，這將決定我們的未來！
四,、促轉(zhuǎn)型,，一是思想的轉(zhuǎn)型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐,。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術化的提高與轉(zhuǎn)型,。三是業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,，結(jié)合公司新老業(yè)務的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標和發(fā)展方向,，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務的落地,。駐地網(wǎng)業(yè)務，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,，加快發(fā)展速度,。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務,。營銷業(yè)務板塊,，則要從門店經(jīng)營向連鎖運營轉(zhuǎn)型，逐步形成具有__公司特色的核心競爭力,。
針對陳總在1月17日,，年度總結(jié)會上提出的“強素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針，請各部門接任務：
人力資源部：強素質(zhì)：人才規(guī)劃,、崗位分析,、調(diào)整配置、人員培訓,、人才引進,；調(diào)激勵：以“速度、轉(zhuǎn)型”為導向,，加大對市場拓展團隊,、關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力,。
財務部：完善預算管理體系,，制訂規(guī)范的預算文書，每項預算有編制說明,。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法,，事前、中,、后均有控制手段,，根據(jù)預算對各部門提出預警；確?，F(xiàn)金合理流動與平衡,，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要；合理投資,，使資本保值增值,。緊跟業(yè)務部門,，主導應收款項回籠，提高現(xiàn)金使用效率,。
工程中心：完善工程項目管理制度,，繼續(xù)推行項目承包制，項目經(jīng)理必須對成本,、質(zhì)量,、安全、進度負責,。項目部的目標,、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包,；推進業(yè)務結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，開拓非通信專業(yè)市場。
智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺,，建立駐地網(wǎng)運營手冊,，包括市場拓展、投資建設,、運營服務的標準,、流程，快速拓展市場,、快速完成建設,、快速投入運營，形成用戶規(guī)模,；根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式,、標準與流程,，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌,。
營銷中心：完善門店運營服務體系,，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制,；推進業(yè)務的轉(zhuǎn)型,，導入o2o模式，實現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,，做大銷售規(guī)模,；建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式，整合,、壯大營銷人才資源,。
同事們,，伙伴們，__公司20__年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元,，利潤1000萬元,。20__年是__公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點，我們處在信息時代的前沿,，前景廣闊,、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業(yè)務,、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務,，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全,、便捷,、美好的智慧社區(qū)生活方式是__公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司,，成為一家社會公眾公司,。我們要堅信，在__董事長的正確指導下,，圍繞20__年的十二字經(jīng)營方針,，全體同仁們上下一心，群策群力,，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),，奮發(fā)向上、繼往開來,，朝著我們既定目標,，堅定地、踏實地向前邁進?。ㄌ岣咭袅浚?0__年必定會有我們的輝煌,、__公司的輝煌！
最后,，在新春佳節(jié)即將到來之際,，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福,，工作順利,，健康平安！豬年馬上成功,！謝謝大家,！
時光飛逝，日月如梭,，緊張忙碌的20__年已經(jīng)成為過去,，我們又迎來嶄新的2015年,。20__年是成功的一年，是收獲的一年,，在這一年中,，我們在總經(jīng)理的英明領導下，在各位同仁的辛苦耕耘下,，我們物業(yè)公司取得了驕人的成績,，在服務意識上有了新的認識，在物業(yè)管理水平上有了新的突破,，在利潤上有了新的增長點,。在這辭舊迎新之際，我在此向各位領導和各位同事將本人20__年所負責的工作總結(jié)匯報如下：
一,、片區(qū)管理成績顯著,。今年，我作為公司副總經(jīng)理,，直接負責片區(qū)的物業(yè)管理工作,，該片區(qū)所轄小區(qū)個，所轄保安人員名,，保潔人員名,，服務小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外,，其余小區(qū)管理規(guī)范,，服務到位，獲得居民好評,。20__年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費萬元,，盈利萬元，未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,，全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零,。
二、小區(qū)管理成績驕人,。今年，我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作,，其中：小區(qū)剛剛完成交房工作,，居民入住率較低，大多數(shù)居民還在對房屋進行裝修,，根據(jù)這一特點,，我積極調(diào)整服務方向，重點做好了居民房屋裝修的服務工作,，加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理,，對裝修時間進行了規(guī)范,，防止裝修擾民導致的鄰里糾紛發(fā)生，小區(qū)管理井然有序,；小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),，重點加強了管理的規(guī)范性和服務的人性化，通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議,，進一步了解了住戶的需求,，并根據(jù)住戶的要求，重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,，積極辦好小區(qū)宣傳欄,，組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動,，極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務水平,，經(jīng)過社區(qū)民主推薦，該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動,，鼓舞我們的信心,，極大地促進了我們的物業(yè)管理工作。
三,、積極介入純別墅高檔小區(qū)的早期物業(yè)管理,。根據(jù)公司的要求，本著早謀劃,、早介入的拓展方針,，我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作,，該高層小區(qū)小區(qū)位于,，是公司打造的小區(qū)，純別墅區(qū)位于,，是公司打造的別墅區(qū),，針對這兩小區(qū)的不同情況，我公司積極介入,，對小區(qū)物業(yè)管理進行了規(guī)劃,，積極與業(yè)主溝通，制作了精細的物業(yè)管理方案,，交由業(yè)主委員會討論,，并在競爭中獲得成功，為公司拓展業(yè)務打下了堅實的基礎,。
出處 www.sevw.cn
總之,，20__年是不平凡的一年，是奮進的一年,，是收獲豐盛的一年,。成績終歸過去,，未來需要我們?nèi)ヅΓ趤砟甑墓ぷ髦?，我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領導下,，積極開展工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量,。
供應鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇七
一直以來,，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造,、個人主動學習,、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上,，不僅注重在思想政治方面的學習,，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識,、專業(yè)基礎知識,、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵,，并由公司報銷相應費用,。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性,，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。20xx年，公司先后組織員工培訓10人次,。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵,、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,，這項活動我們也將長期堅持下去,，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進,，員工的集體榮譽感得到了加強,，同時，朗青的形象也得到了弘揚,，各項工作都得到了促進,。
供應鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇八
20xx年，我在威海辦事處主任(大廈總經(jīng)理),、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部(#房地產(chǎn)開發(fā)公司)總經(jīng)理崗位上，認真履行職責,，在局黨委和管理局的關心,、幫助下,，在集團黨委和發(fā)展集團的正確領導下，在班子成員的大力支持,、密切配合下,，帶領全體干部員工抓經(jīng)營、強管理,、挖潛力,、創(chuàng)效益，大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成績,，作為我個人只是履行了我的崗位職責,，現(xiàn)將一年來履行職責情況報告如下，不當之處請指正,。
20xx年是大廈和房地產(chǎn)困難較多,、收獲也較多的一年，大廈全年實現(xiàn)銷售收入869,。8x元,，收入比去年增加320。7x元;利潤-5x元(不含折舊),，比去年減虧14x元,，完成了集團下達的經(jīng)營指標。房地產(chǎn)實現(xiàn)銷售收入800x元,，凈利潤60x元,，較好的完成了全年經(jīng)營任務，以上指標均創(chuàng)兩個單位歷史最好水平,。同時兩個單位也實現(xiàn)了干部無違紀,，職工無違法，安全生產(chǎn)事故為零的管理目標,。兩個企業(yè)形成了團結(jié)一心,，開拓創(chuàng)新，提高工薪,，和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍,。20xx年，雖然取得了一些成績,，在成績的背后,，從企業(yè)到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn),，加之硬件配套不完善,，裝修老化等諸多因素，對經(jīng)營成果造成很大影響。房地產(chǎn)受國家宏觀調(diào)控的影響更大,，國務院關于穩(wěn)定住房價格的兩個“八條”及七部委《關于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后,，導致今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫，加之,，原定開工的皇冠仁泰花園項目由于拆遷費用過高,，土地成本增加，開發(fā)此項目面臨極大風險,，而終止了此項目的開發(fā),，開發(fā)面積減少，土地儲備全無,，資金嚴重不足的窘?jīng)r,，這些困難對企業(yè)是一個考驗，對我更是重任在肩,，責任重大,。
面對困難，我同領導班子成員們一道,，分析形勢,，研究市場，加大市場營銷力度,，強化企業(yè)內(nèi)部管理,，帶領廣大干部員工，圍繞全年經(jīng)營指標,，在創(chuàng)收上下功夫,，在降本上下功夫，確保企業(yè)收益,，我主要抓了以下幾個方面的工作：
一,、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向,。
20xx年初,，認真組織干部員工學習局五屆七次職代會和發(fā)展集團一屆三次職代會精神，在實際工作中領會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“增強黨建力,、培育文化力,、提升競爭力”、“找差距,、重服務,、盡責任、保質(zhì)量”主題教育活動的深刻內(nèi)涵和集團確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義,，以及“轉(zhuǎn)變觀念,，統(tǒng)一思想，理順體制，轉(zhuǎn)換機制,，規(guī)范運營,，確保效益”的工作思路的精神實質(zhì)，把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團的路線方針上來,。通過認真研究，集思廣益,，逐步完善了房地產(chǎn)今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略,，即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理、三層面經(jīng)營策略,，使企業(yè)的發(fā)展有方向,、有目標。同時,，教育引導干部職工認清形勢,，明確任務，增強克服困難的決心,，牢固樹立“上下齊心,，橫向互動”的一盤棋思想，按照共同的發(fā)展定位,，確立共同的發(fā)展方向,。
二、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動,，企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面,。
經(jīng)過不懈努力，威海地區(qū)成員企業(yè)的各項業(yè)務有了長足的進步,。但是,，面對激烈、殘酷的市場競爭,，我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢,，全面提高經(jīng)濟效益，不斷增強市場競爭能力,。20xx年,，管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動，年初,，認真組織大廈,、房地產(chǎn)領導班子和中層干部學習管理局、發(fā)展集團的有關文件精神,，緊緊圍繞集團制定的產(chǎn)業(yè)定位,，展開討論、認真研究、集思廣益,，結(jié)合單位實際制定打造優(yōu)勢方案,。
慶威大廈主要抓住“五個加強”，加強市場營銷,。一是調(diào)整充實營銷部門力量,，加大公關力度。變“坐銷”為“行銷”,，積極主動開拓市場,，尋找新的創(chuàng)收點，從省城,、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場,，并派專人回大慶公關，保證大慶商旅市場的占有率,。二是在確保療養(yǎng),、旅游團隊市場的基礎上，有效地開發(fā)會議團隊市場,，今年會議團隊收入是去年的6倍,。先后接待了省煤炭會議、省廣告節(jié),、農(nóng)友信息,、山大數(shù)學研討會等1會議，共計188x次,。三是加強對旅行社的領導,，不斷開拓新市場。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務的基礎上,，派專人回大慶開發(fā)旅游市場,，今年，共接待局職工療養(yǎng)41x次,、老干部療養(yǎng)29x次,，大慶商旅團隊74x次，實現(xiàn)收入242,。6x元,，創(chuàng)出較好效益。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面,，與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關系,，向社會化發(fā)展，通過開設室外啤酒廣場,，對拓寬餐飲經(jīng)營渠道進行了嘗試,。加強成本控制,，對保障部實行費用包干創(chuàng)效機制，將修理費,、油料費,、電費等費用指標層層分解，使大廈總體費用指標壓縮了15,。加強質(zhì)檢考核,，成立質(zhì)檢考核部，嚴格做到預算清晰,，指標明確,，考核到位，獎懲兌現(xiàn),，完善了管理制度、服務規(guī)范,、服務程序,，為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟效益奠定了基礎。
加強企業(yè)基礎工作,。根據(jù)企業(yè)實際情況,，建立完善規(guī)章制度;對各部門、各單位實行了不同的分配考核辦法;實行集體決策和民主決策,，規(guī)范經(jīng)營;積極發(fā)揮財務資產(chǎn)部門的職能作用,，嚴格按《會計法》、《審計法》,、《合同法》等法律法規(guī)來指導,、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營，財務資產(chǎn)部合理使用資金,，不斷提高資金運營效率,，保證國有和企業(yè)資產(chǎn)不流失。同時,，始終堅持預算管理,，嚴格實行收支兩條線，控制成本費用支出,。加大清理應收賬款力度,，今年清理應收賬款近3x元;加大采購管理力度，控制購貨環(huán)節(jié),，杜絕質(zhì)次價高,、缺斤短兩現(xiàn)象;嚴抓安全管理，對大廈重點安全部位的檢查,，對特殊工作人員的崗位培訓和安全知識教育,，重新修訂和完善了《車輛管理辦法》,，并在實際工作中狠抓落實;努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動，做好醫(yī)院后勤保障,，年收入達7x元,。加強盤活資產(chǎn)力度。通過認真分析資產(chǎn)狀況,，經(jīng)過集體研究討論,，按照管理局和發(fā)展集團要求，認真履行程序,，先后盤活了群發(fā)商城住宅,、戚東夼別墅、威慶加油站等多年閑置不良資產(chǎn),。
房地產(chǎn)開發(fā)著重進行了“六個強化”,，強化品牌意識，始終圍繞“樹立品牌,、培育品牌,、經(jīng)營品牌”的思路，進一步明確定位,、設計,、命名和形象傳播，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)最高層次的活動;強化內(nèi)部管理,，降低成本，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機,，認真按照發(fā)展集團的安排，嚴抓內(nèi)部管理,，努力降低成本和費用支出,，切實提高了企業(yè)管理水平;強化整合營銷策略，在深入調(diào)研房產(chǎn)動態(tài)的基礎上,，精心策劃,，加強營銷，創(chuàng)造效益,。始終把銷售工作當作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓,，時刻把握國家宏觀調(diào)控和房產(chǎn)動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢，著重抓好營銷的全盤策劃,，多銷快售,，力爭效益最大化;強化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，精審項目,，明確原則，打造優(yōu)勢,。按照集團要求，確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項原則”即注重效益,，集約開發(fā)的原則,，盡快啟動，穩(wěn)步推進的原則,，出租出售為主,、合資合作為輔的原則，有序發(fā)展,，持續(xù)提高的原則,。并按照制定的原則貫徹實施，經(jīng)過努力,，現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū),，出租廠房及綜合樓面積1200x平方米，合同金額50x元,，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力;強化物業(yè)管理,，提高管理水平，為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐,。在物管小區(qū)增設新的服務項目，加強物業(yè)費用的收繳,，提供多項有償服務,，力爭自負盈虧，并完成了成都皇冠花園項目物業(yè)管理的招標工作,。強化科學論證,，選擇優(yōu)勢地段，做好土地儲備工作,。緊緊地抓住沿公園,，靠海邊，周邊公共配套設施齊全的選地原則,，通過競拍獲得了×××灣旅游度假區(qū)a8,、a9地塊(皇冠時代海景)。現(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準,，通過多方努力，預計增加建筑面積x平方米,，土地成本可降低2x元/畝,，可節(jié)省成本近千萬元。同時,，現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗20xx土地項目進行跟蹤,。
同時,，大廈主動發(fā)揮對外窗口作用，利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢,，為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調(diào)服務,。
三,、實施民主管理,，切實維護職工群眾利益,。
企業(yè)民主管理是貫徹以法治企、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié),。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理,、民主參與、民主監(jiān)督,。首先是大力推進以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與,、民主監(jiān)督機制,。堅持每半年召開一次職工大會，審議通過年度方針目標,，聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè)一系列重大決策,。二是大力推進以“廠務公開、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機制,。在企業(yè)經(jīng)營,、管理、決策過程中堅持做到“四個不忘”：制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見;加強干部隊伍建設不忘接受職工監(jiān)督;評先獎懲不忘吸收職工代表評議;出臺改革措施不忘遞交職工大會審議,，使職工充分享受主人翁的權(quán)利,。三是從職工關心的“熱點”、“難點”,、“疑點”入手,，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作,。調(diào)整了在職職工工資,，提高了節(jié)日期間的福利補貼標準。積極開展各種文體活動,，組織了登艾山,、泡溫泉,、游南山、觀大佛的春季旅游活動,，組織單位青年團員參加了管理局,、發(fā)展集團共青團舉辦的“五四”運動周年紀念活動，舉辦了詩歌論文競賽等活動,，豐富了職工業(yè)余文化生活,，陶冶了情操，凝聚了人心,，鼓舞了士氣,。同時，按照集團要求,，對女工保健,、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認真落實，組織全體職工進行健康體檢,，為干部職工做了工作服裝,，體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌，維護了企業(yè)和職工群眾的利益,。
四,、強調(diào)以人為本，完善企業(yè)文化建設,。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力，只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，企業(yè)才能發(fā)展,。依靠企業(yè)人促進企業(yè)發(fā)展,，需要培育先進的企業(yè)文化。在品牌建設中,，認真推行《中國石油天然氣集團公司視覺形象識別手冊》,，進一步明確定位、設計,、命名和形象傳播,，將中國石油、大慶形象和皇冠品牌,、慶威品牌有機結(jié)合起來,，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為威海辦最高層次的活動,，成為企業(yè)運作的中心環(huán)節(jié),。在企業(yè)管理中,，提倡“誠信、親情,、責任和程序”八字管理理念,，引導廣大干部員工以企為家，共謀發(fā)展,?！皬V廈千萬，誠信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營理念,，這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認可,，大家都能從小事上注意誠信，大事上注重誠信,，原則上堅持誠信,，工作上講究誠信，最終形成了以誠信樹品牌,，以誠信促銷售,，以誠信搞經(jīng)營，以誠信求發(fā)展的良好局面,。在慶威大廈管理方面,，注重用先進的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺，讓員工的人生價值能夠得以施展和實現(xiàn),。引導員工把“誠信,、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗、求真務實,、規(guī)范操作,。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設，強化慶威大廈企業(yè)文化宣傳,，強化企業(yè)文化培訓,，形成企業(yè)文化氛圍，形成企業(yè)文化溝通模式,，形成企業(yè)文化運行程序,，最終實現(xiàn)有效管理。
五,、提倡加強團結(jié),，營造和諧氛圍。
團結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力,，出生產(chǎn)力,，出經(jīng)濟效益。只有全體干部員工心往一處想,，勁往一處使,，才能優(yōu)勢互補，減少內(nèi)耗,，形成合力,，共謀發(fā)展。在日常工作中,，講究大局意識,。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益,，眼前利益服從長遠利益,，個人利益服從集體利益，顧全大局,，“不謀萬世者,，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”,。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進行認真思考,，積極付諸實踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道,。講究和諧環(huán)境,。民主集中制是黨的根本組織制度，堅持民主集中制原則,，求大同,、存小異，統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一行動。講民主的同時要有集中,，講集中的同時要有民主,。注重發(fā)揮領導班子的整體功能,，使副職能夠各負其責,，各司其職，抓好分管工作,，使全體干部員工能夠在思想上“合心”,、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強了“一榮俱榮,，一損俱損”的整體觀念,。同時，維護團結(jié)和諧的基礎,，堅信友誼,、諒解和支持比什么都重要。增強團結(jié)協(xié)作意識,，相互信任,，相互尊重，相互關心,，大事講原則,，小事講風格，顧大局,、識大體,，胸懷開闊，善于容人,、容事,、容委屈，努力塑造團結(jié)和諧的工作環(huán)境,。講究表率作用,。領導干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護企業(yè)團結(jié)和諧的表率,。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒,、當好榜樣、當好表率,。以黨性,、制度、原則,、紀律為根本,，以講感情、友誼,、緣分為潤滑劑,。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流,、多談心,、多換位思考，增進了團結(jié),，取得了支持,。團結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學習,、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督,、作風上相互促進,、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中,，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
六,、加強班子建設,，發(fā)揮整體合力。
建設好一個領導班子是帶好一支隊伍的先決條件,，充分發(fā)揮領導班子的整體合力是企業(yè)持續(xù),、健康、快速,、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證,。領導班子團結(jié)和諧、求真務實的工作會把各項事情辦好辦實,。今年以來,，按照發(fā)展集團提出的“發(fā)展需要永不停步，只有起點,，沒有終點”理念的引領下,，以“政治素質(zhì)好，經(jīng)營業(yè)績好,，團結(jié)協(xié)作好,，作風形象好”為班子建設永久的追求，努力打造“四好班子”,。一是不斷創(chuàng)新學習方法,，全力打造學習型企業(yè)。重點抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要的學習》和發(fā)展集團《關于加強和改進集團所屬成員企業(yè)領導班子學習的安排意見》的落實,，采取原原本本讀原作,、播放視頻專題、聘請專家輔導和交流學習體會等多種形式,，保證學習效果,，促進了各項工作的開展。今年4月15日,，組織領導班子成員及部門負責人參加了北京清華大學舉辦的“終身教育名家論壇”;另外,，還購買了部分教學光盤，組織管理人員進行觀看,，使班子成員和部門管理人員業(yè)務水平有了很大提高,。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上、求真務實的良好氛圍,。在工作作風上要求領導不能只在辦公室里發(fā)號事令,，要下工地，走現(xiàn)場,，深入實地調(diào)查研究,，在一線開展工作，在一線發(fā)現(xiàn)問題,，在一線解決問題,。要用自身實在、樸實的工作感染身邊的每一位員工,。威海企業(yè)的領導班子成員從來不分節(jié)假日星期天,，每天早出晚歸，全身心的投入到工作當中,。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能,，既分工又協(xié)作，相互支持,，相互補臺,，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領導班子成員之間形成,，在思想上是肝膽相照的知己,，在工作上是密切配合的同事，在生活上是相互關心的朋友,。一年來,，兩個班子建設態(tài)勢良好，形成了團結(jié)一心想干事,、能干事,、干實事、干好事的局面,。
七,、堅持學習，端正工作作風,，樹立形象,。
堅持學習，嚴于律己,，端正工作作風,，不斷提高自身素質(zhì)是作為一名黨員干部的基本要求，自身的成長進步也得益于多年來不斷地學習,、不斷地提高和嚴于律己,、寬已待人的工作作風,。一年來，能夠把握精神實質(zhì),，全面,、系統(tǒng)、深入抓好鄧小平理論,、“三個代表”重要思想的學習,，不斷提高政治理論素養(yǎng)和科學管理水平;在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，恰好我在大慶出差,，主動參加了集團組織的學習,，撰寫了大量心得體會。白天忙工作,，晚上抓學習,，堅持工作學習不沖突，工作學習兩不誤;能夠?qū)W習領會管理局和發(fā)展集團有關文件精神,，了解掌握企業(yè)動向,，在工作上做到與管理局、發(fā)展集團保持一向;能夠虛心向周圍,、身邊的同志學習,，多了解、勤溝通,、常交流,，在做人上做到與群眾保持一心。同時,，能夠貫徹認真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設的各項規(guī)定,，保持廉潔本色，發(fā)揮表率作用,，自覺抵制拜金主義,、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,，樹立了清政廉潔的形象,。
回顧過去的一年，各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持,、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,，我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實的工作,。對照上級領導的要求和企業(yè)面臨的市場形勢,，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是戰(zhàn)略方向考慮的多,，深入基層一線時間少;工作有時還有急燥情緒,，批評人很少考慮被批評人的心里承受能力;對班子成員要求干工作多,，考慮生活等其他方面較少。
20xx年,，我一定要在集團黨委和發(fā)展集團的正確領導下,，嚴格按照集團的戰(zhàn)略部署，抓好各項工作的推進落實,，以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》為統(tǒng)領，以集團“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導,，以《內(nèi)部經(jīng)營責任書》為目標,，找準企業(yè)定位，調(diào)整發(fā)展思路,，加強經(jīng)營管理,，提高服務質(zhì)量，抓機遇,，闖市場,，創(chuàng)品牌，求效益,，盡心盡力,，盡職盡責，為集團的發(fā)展,，付出努力,，做出貢獻。
供應鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇九
20__年9月,，我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理,。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作,，和領導交辦的各項任務,，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,，得到了公司領導的肯定和同志們的信任,。下面，我向大家簡單總結(jié)工作情況,。
一,、加強學習，提高素質(zhì),。
作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認為,，只有認真執(zhí)行集團公司文件,，服從公司領導，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是,，公平公開。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二、提高管理能力,。
作為一名管理干部,，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責,，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關系,，作好后勤工作，配合各部門作好工作,。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領導學習,，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認真落實集團要求，實行公開,、民主管理,。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議,，認真維護職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三,、推進工作的全面進步,。
在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務,。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,，制定,、完善了一些公司制度，包括伙房,、宿舍,、保安、考勤,、電腦,、處罰等，在公司領導帶領下,，積極拓展外部關系,，認真做好接待工作,。積極向公司領導提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措,。春節(jié)過后,，新建了車棚，方便職工停車,，4月份,，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。
供應鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十
____年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的銷售經(jīng)理工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好,。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,，四月份開始組建市場部,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有____銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏____行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教____經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。
透過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，此刻對____市場有了一個大概的認識和了解,。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。對于一個項目能夠全程的操作下來,。
存在的缺點：
對于____市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中,，過分的依靠和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。
部門工作總結(jié)在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
下面是公司總的銷售狀況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，能夠說是銷售做的十分的失敗,。____產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有____個，加上沒有記錄的概括為____個,，八個月____天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量____個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強,，業(yè)務潛力還有待提高。
市場分析此刻____市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,，應對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但應對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣能夠促進銷售人員去銷售,。在____區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在____開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比____小一點,。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好,。
市場是良好的,，形勢是嚴峻的。能夠用這一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快地這天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場,。
工作計劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1,、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個______,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對銷售經(jīng)理工作有高度的職責心,，提高銷售人員的主人翁意識。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,，業(yè)務潛力提高到一個新的檔次,。
4、在地區(qū)市建立銷售,，服務網(wǎng)點,。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費,。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體狀況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。
供應鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十一
部門經(jīng)理是協(xié)調(diào)部門內(nèi)和企業(yè)內(nèi)的資源調(diào)配的管理人員,主要職責是為部門的整體業(yè)績負責,。今天本站小編給大家整理了部門經(jīng)理。
希望對大家有所幫助,。
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,，有喜有憂，有坎坷,，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉,。但是我想說明的是,，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來，我作為科技部的負責人,，只不過是做了一些應該做的工作,，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理,、保障安全,。
銀行科技工作中，安全為首要任務,，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展,。首先，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整,，制定了新的崗位責任制度,，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化,，責任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運行,，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,，在年初時,，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間,。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理,、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果,。
二、科技項目,、重點實施,。
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先,，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等,。在行領導,、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進,。如：atm,、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三,、把握全局,、團結(jié)協(xié)作。
我覺得,，科技部是銀行中至關,。
重要的職能部門，給行里把好關,、做好后勤保障是我義不容辭的責任,。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響,。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議,，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,，加強同有關人員和相關部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),，我認真實行民主集中制,，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見,，不獨斷專行,，不剛愎自用。對每個科技部員工,，都一視同仁,，使他們既有一定的責任,，又有相應的權(quán)力，責權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。
四,、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,。
持做到嚴于律己,，率先垂范。一直以來,，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,，做到思想上自律,、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐,，敏于思考，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員,，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風,，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風,，堅持自警,、自勵、自省,、自勉,。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領導的安排,，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗,，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值,。
五,、總結(jié)經(jīng)驗,、改進不足。
經(jīng)過一年多的工作,，取得了一定的成績,，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方,。
1,、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后，領導多多指出,，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平,。
2,、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大,，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境,。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,，我認為應該從以下幾個方面著手：
1,、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,，提高業(yè)務人員的工作效率,。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3,、加強計算機設備及微機使用的管理,，為計算機設備建立檔案，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制,。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓,。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持,。
回顧過去，展望未來,。坦率地講,，我在行領導的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績,，但這都是微不足道的。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚成績，再接再勵,，一方面自省,、自警、自強,、自勵,，為事業(yè)，做到鞠躬盡瘁,，死而后己,。
20xx年到來了，我是一名部門經(jīng)理,，為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開展20xx年的工作,，下面來對我20xx年的工作情況做下總結(jié)：
首先非常感謝x公司給了我進入擔保行業(yè)的機會，入職一年多來,，逐漸學習了解擔保行業(yè)相關事項及工作開展的過程,，認識到自身的工作經(jīng)驗不足，需要不斷的加強學習,，特別是對本行業(yè)上的專業(yè)知識,，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節(jié)問題。并不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì),，提高自己對所處行業(yè)的高度責任感,，發(fā)揮自己的能力，經(jīng)過一年多的學習和鍛煉,，在公司領導和全體同事幫助下,，充分發(fā)揮自身的潛能,，自己在工作上取得一定的進步,。
二,、團隊建設規(guī)劃,。
(一),、確立目標、應付挑戰(zhàn),。
1,、團隊最重要的是有一個共同目標，目標管理是團隊建設和管理的重要手段,。
2,、每個擔保機構(gòu)在團隊的初創(chuàng)階段應該明確提出自身的長遠發(fā)展目標和為實現(xiàn)這一長遠目標而制定折分級目標，這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內(nèi)進行碰撞,、修正筆最終得到全體成員的認可,，成為團隊奮斗方向和共同的追求。
3,、團隊將共識轉(zhuǎn)化為具體的目標,，并使目標盡可能地便于記錄，以便進行跟蹤檢查和反饋,。
(二),、團隊成員發(fā)揮各自特長，彼此加強溝通協(xié)作,。
1,、將大團隊分割成為小組或相關聯(lián)人員組成的小團隊。
2,、小團隊的成員之間加強溝通協(xié)作,，小團隊與小團隊之間加強溝通協(xié)作，這就形成了整個大團隊建設的良性發(fā)展,，雙確保各種目標的最終實現(xiàn),。
(三)、加強員工素質(zhì)建設和管理,。
1,、思想教育和管理，主要是對企業(yè)文化折教育和認同度的逐步提升，以及由思想引導的工作態(tài)度的提升,。
2,、道德教育和管理，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理,。
3,、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。
4,、擔保行業(yè)社會責任感的教育和培養(yǎng),。
(四)、加強團隊成員培訓教育,。
1,、擔保機構(gòu)培訓旨在使員工的知識、技能等綜合素質(zhì)能夠適應擔保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求,。
2,、培訓必須有多個層次、多種方式,、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓需求,。
3、培訓既要注重近期實效性,，又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā),。
4、建立職前培訓制度,，所有新進的員工均須進行職前培訓,，持合格證上崗。
5,、培訓內(nèi)容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓,、擔保專業(yè)知識的培訓、風險控制的培訓,、相關法律的培訓及營銷技能的培訓等,。
三、部門市場營銷規(guī)劃,。
2,、分析客戶流失的原因：理財產(chǎn)品的宣傳不到位、團隊成員報務不專業(yè),、理財產(chǎn)品種類的單一,、公司理財產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢。
3,、收集,、分析客戶信息：理財活動可以設在大型廣場,、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會進行;在發(fā)宣傳頁的同時,，更要多收集意向客戶的詳細信息,，比如對本行業(yè)的認識及理財資金的預定等。
4,、開展投資理財交流會：主動選擇目標客戶群,，篩選出不同理財產(chǎn)品的有效客戶，深度挖掘老客戶,，開發(fā)新客戶,，擴大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源，在短時間內(nèi)使用多種手段接觸客戶,，對有意向的目標客戶實施批量化的面對面的營銷,。
5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告,、車載移動視頻或車身廣告,、網(wǎng)絡廣告(重視起公司官方網(wǎng)站的內(nèi)容強化)。
6,、客戶的維護：電話回訪、上門拜訪,、節(jié)日問候,、及時告知最新項目信息。
因為工作需要,，xx年1月底至10月初,，我在支行個人業(yè)務部擔任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和支行個人業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀,，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務,，狠抓新業(yè)務，圍繞新的經(jīng)濟增長點,，促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向,。具體工作匯報如下：
一、推動存款,、貸款的穩(wěn)定增長,。在行黨委的正確領導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,，周周督,、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長,，在全行員工的共同努力之下,，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,，凈增..萬元，完成分行下達計劃的64.1%,，各項貸款比年初凈增..萬元,，使近年來較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶農(nóng)行。
結(jié)合長江航道的優(yōu)質(zhì)運力,，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務部的調(diào)研,，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行,。作為水上運輸?shù)拇罂h,，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。
二,、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展,，全力降低三農(nóng)貸款的風險。
以“農(nóng)商通”,、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作,。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓會,，一次安裝農(nóng)商通60臺,，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境,。
與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研,，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況，制定并落實“起訴一部分,，震懾一部分,，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案,，對于小額農(nóng)貸的不良貸款,，進行嚴防死堵。通過各種方法,，全縣共收回180萬元,，不良率控制在5%以下。
三,、狠抓新業(yè)務發(fā)展,，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求,，從客戶利益出發(fā),，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元,，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法,，再把理財產(chǎn)品的精神對主任,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,，將營銷由點及面地推開,。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元,。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,，借市分行同意支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下,，跑銀監(jiān)局,、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),，使5月份支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售,，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵,。
四,、注重信用卡業(yè)務的發(fā)展。
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,，避免貨幣學中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中,。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放,、輕管理,、缺教導”的現(xiàn)狀，對原有客戶群體進行分類清理,，恩威并舉，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,，合理積分,，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支,。高積分,、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額,，低積分和無分期,，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務良性,、健康,、可持續(xù)的發(fā)展。
在分行卡部和行領導的正確領導下,，我?guī)ьI個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理,，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務,。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺,，位居第二名;6月支行月新增分期額555萬元,，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名;7月支行月新增分期額868萬元,，月新增汽車臺數(shù)26臺,，位居第二名，獲分行對農(nóng)行獎勵費用6萬元,。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長157萬元,，增長率153%，對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻,。
五,、貴賓團隊建設有一定的成效，但任重道遠,，仍需努力,。
銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪,。因此,，注重貴賓團隊的建設和管理，增強競爭力,，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品,，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷,。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶,。是人是產(chǎn)品都有缺陷,，沒有完善的個人，只有完善的團隊,。這是目標,，還需努力。在市分行的評比中,，xx年5月,、9月，農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第6名以及6萬元的費用獎勵,。
6,、注重網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務。
根據(jù)網(wǎng)點建設轉(zhuǎn)型的要求,，不定期的參與到各機構(gòu)的晨會,，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷,，以及本人參加分行培訓技能進行轉(zhuǎn)培訓工作。
利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務,，制定《支行文明優(yōu)質(zhì)服務管理獎懲辦法》,，組織個金部人員不定期對各機構(gòu)進行檢查督導，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務,，而應該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務成為一種習慣!”
回顧這幾個月的工作,，匆匆忙忙，有一定的成績,，也有不盡人意的地方,。感謝行領導的正確領導和關心支持，以及同事們的鼎力相助,，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力,，無私奉獻。
供應鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十二
一,、解決問題,。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài),，工地停工,，員工情緒動蕩。在此情形下,，本人意識到只有立即解決前期遺留問題,，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展,，穩(wěn)定民心,。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審,，重新確定思路,，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力,、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作,，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：
1,、弱電工程：電話線、視頻線,、網(wǎng)絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目,。有線電線設施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中,。
2,、設備工程：完成空調(diào)主機安裝,、水泵安裝、鍋爐,、別墅熱水器的安裝,。目前未完成項目有電源、煤氣設備,。
3,、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電,、地,、墻、天花);酒店外墻大理石完成80%,。
4,、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊,、酒店廣場,、店標石。園林工程,、海邊休閑涼亭完成90%;酒店停車場完成90%;酒店噴水池完成90%;草地照明完成90%,。
二、廣布信息,，開展各類招標活動,。
對各類設備、用品,、材料選樣及機器設備選型,，并簽定合約。
在上述主體工程如火如荼進行同時,，各類設備,、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下,、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗,，進行選樣定型。在供貨商的選定上,，采取招標辦法,，在招標過程中，嚴格堅持了公正,、合法,、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查,，實地考察,，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約,。目前中央空調(diào),、廚房設備、綠化工程,、燃氣工程,、客房門鎖、清潔機器,、員工服裝,、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約_份,，合同總額達_萬元,。
三、確立人員編制,、架構(gòu),，分步有序進行人員招聘。
保證人員儲備,，加強人員培訓,。20__年_月，酒店確立全體人員編制為_人,。結(jié)合酒店特點搭建組織架構(gòu),，制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領導下的各部門相互分工合作的有機整體,。在人員的招聘上,，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本,，海灣大酒店采取分步有序,，逐步到位的辦法進行人員的招聘。
對于職位缺口較大的部門,，采取了多種的招聘方法來盡快補足,，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,。
為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓,，培訓內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹,、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性,、酒店英文,、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德,、消防安全知識及全員銷售技巧等,，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性,。
四,、規(guī)范管理，完成建章立制,，實現(xiàn)辦公電子化,。
經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度,、崗位責任制以及操作流程,。全面完成中餐、西餐,、大堂吧的標準成本菜單核算,。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度,，保證酒店資產(chǎn)的安全,。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性,。
五,、確立市場定位，加強營銷推廣,，開展市場調(diào)查,，提高酒店知名度。
隨著旅游經(jīng)濟的復蘇,，星級酒店逐步完善與增多,，并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐，酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭,。根據(jù)本酒店情況,，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè),、外資企業(yè),、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體,。為做到“知已知彼,，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通,，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作,。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家,。
通過開展對各大型企業(yè),、跨國集團、外資企業(yè),、上市公司的重點銷售回訪,，得到反饋信息有：海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受,，地理環(huán)境得天獨厚,，適合接待高級客人。別墅型酒店在海灣少有,，較有吸引力,。旅行社及網(wǎng)絡訂房對海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意,，以后將把日本,、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店,。這說明各企業(yè),、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔,、集商務,、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。
以上為本人在本年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負責的各項工作,。由于兩頭兼顧,，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足,，敬請公司領導批評指正,。
供應鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十三
20xx年，xx物業(yè)服務處以“安全工作為基礎,，經(jīng)營工作為根本”在各級領導的大力支持下,、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破,，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,，物業(yè)收繳率達到95%,，經(jīng)過初步測算20xx年xx物業(yè)服務處實現(xiàn)收入超300萬元，物業(yè)服務處的經(jīng)營能力逐步提高,。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況,。
舉措1 認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分,，落實任務,、責任到人、專項收繳,。對于刻意回避,、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候,、見縫插針的方式,，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力,，并取得一定的效果,。
舉措2 xx物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,，公司在運行過程中墊出大量的資金,，無形中增加了很多風險。針對這一問題,，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度,，在增加收繳率的同時降低運行風險,。
舉措3 辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4 解決前期遺留的員工年假未休問題,。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假,。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范,，帶領安保班組2名管理人員進行頂崗,，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,，我們甚至連續(xù)48小時不休息,，咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5 定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,，及時解決員工提出的訴求,，仔細傾聽他們的想法,，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗,。
20xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實,。強化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍,。為更好的推行體系,，我們嚴格按年初審核計劃，對現(xiàn)場服務,、內(nèi)部管控進行內(nèi)審,，并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1 積極梳理各項管理制度和流程,，根據(jù)xx實際情況,，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式,、流于表面,。
舉措2 強化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系,。在“收”,、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督,。
舉措3 加大成本管理力度,，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力,，增加外拓,，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,，營造全員關注效益的氛圍,。
20xx年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,，與管委會,、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效,、高附加值的服務,。經(jīng)統(tǒng)計，服務滿意率全部達標與20xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅,。
舉措1 密切配合管委會提出的“提檔升級,、創(chuàng)新管理”的`要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作,。
舉措2 實行定期溝通回訪制,，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況,。
舉措3 著重重關注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務現(xiàn)狀和特色所在,，并將其中特色服務融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務中來,，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機,、轉(zhuǎn)號等業(yè)務,。
20xx年是公司三年滾動發(fā)展第一年，我將立足崗位,，努力工作,，帶領xx物業(yè)服務處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻！
供應鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十四
回顧20___年來的工作,，有許多的收獲和體會?？头坎康娜w員工克服了重重困難,，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,，完成了飯店下達的營業(yè)指標,。接待了___________、等重要客人,。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求,，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導，確?？头康募皶r出租,，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
一,、改變工作方法,。
部門新進的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯較多,，要求自己盡可能少一點抱怨,，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人,，件件有反饋,，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上,，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因,，找出解決問題的方法，演示操作方法,，如套枕套的技巧,、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現(xiàn),。也是我今年工作較以前的一個改變。
二,、切實履實職責,。
完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖然只是充當一名普通領班的角色,，但我的工作絕不是查查房那么簡單,，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話，其實我就好比是一個產(chǎn)品質(zhì)量檢查員,。查房時嚴把質(zhì)量關,，加強細節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡,、床下,、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度,，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,，力爭將疏漏降到最低。
三,、做好服務工作的同時關心員工,。
做到團結(jié)友愛、相互幫助,、共同進步,。在日常工作中了解員工的個性，講話方式,，身體狀況,。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作,，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等,，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中,。
四,、協(xié)助主管提高員工對客服務質(zhì)量，手機版強化服務意識,。
對員工服務質(zhì)量做好現(xiàn)場________工作,，協(xié)同班組做好員工培訓工作。督導落實情況,，確保新員工掌握技能的同時,，并且增強對客服務技能技巧。
20___年即將過去,，我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，我將一如繼往,，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創(chuàng)輝煌,！
供應鏈經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十五
部門管理人員業(yè)務知識,、自身素質(zhì)、會議傳達,、工作相互扯皮等相關問題,，已經(jīng)在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn),，項目部加強對部門管理人員的培訓,。xx年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓,，以確保項目部服務水平的提升,。
從xx年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城,、換熱站運行費用情況來看,，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓,。
管理方式有待改善,，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,，為適應新的要求,，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務學習,，改變管理模式,。以公司的眼光看問題，想問題,，對于管理的流程進行在梳理,，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進行應用,，定期組織管理人員進行探討,、學習、交流管理經(jīng)驗取長補短,，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平,。
增加了支出在物資使用上存在著浪費問題,，為了節(jié)省支出,，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費,，加強對物資管理工作,，最大化減少成本支出。
工程遺留問題未及時處理,、工作標準不一,、收繳率未達標為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓,，嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準,，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務,，了解業(yè)主真正所求,，提高服務質(zhì)量，夯實服務基礎,，以此來提升客服服務水平,。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,，對于因工程問題欠費業(yè)主,，及時處理，情理并上,，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率,。
出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車,、丟鞋事件對于保安工作,，加強理論培訓與實際操作相結(jié)合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的,？”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作,，在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責,，提高整體安保服務,，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中,。
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,，直接關系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心,，全面培訓所有保潔人員的實際操作,，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
