總結(jié)是對過去工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗進行檢驗和總結(jié)，有助于提高我們的問題解決能力,。注意總結(jié)的適度和合理性,，不要過于片面或絕對化,。希望大家能從這些總結(jié)范文中找到一些有用的寫作技巧和思路。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇一

不知不覺，一年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié),。

年初接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作，并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,，針對xx的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后,，通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度，充實xx的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿,；二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題,；年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重；銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。

新年的確有新的氣象,，公司在xx的商業(yè)項目正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。因為前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師,；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

明年的銷售工作中,，希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目,。收集xx的數(shù)據(jù),，為xx培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好xx的客戶積累,、分析工作,。參與項目策劃,，在xx這個項目打個漂亮的翻身仗,。爭取能通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度,，充實xxxx的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

20xx年上半年存在的問題。

1,、xxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;,。

3,、x月份的代理費拖欠情況嚴(yán)重;。

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;,。

5,、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與x總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。

下半年計劃：

1,、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目。

2,、收集xxx城的數(shù)據(jù)，為星xxxl城培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好xxx城的客戶積累、分析工作,。

3,、參與項目策劃,，在xxx城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并預(yù)備9號樓的交房工作,；3,、4,、5月份進行9號,、12號樓的交房工作,，并與策劃部x老師溝通項目尾房的銷售方案，針對xxxx的尾房及未售出的車庫,、蘊藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后,，6,、7月份xxxx分別舉行了“xx縣小學(xué)生字畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下,，?？赐ㄟ^展開各項活動進步xx房產(chǎn)的美譽度,，充實xxxx的文化內(nèi)涵,，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

20xx年工作中存在的題目,。

1,、xxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間太長,，延遲發(fā)放,，導(dǎo)致業(yè)主不滿,；

3,、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重,；

4,、銷售職員培訓(xùn)（專業(yè)知識,、銷售技能和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位,；

5,、銷售職員調(diào)動,、更換過于頻繁,，對公司和銷售職員雙方都不利,；在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)題目沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，特別是與x總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。

新年的確有新的氣象,，公司在xx的貿(mào)易項目——xxxx城，正在緊鑼密鼓進行進場前的預(yù)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。由于前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師xx；這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài)。

20xx年工作計劃,。

1、?？磝xxx能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2,、搜集xxxx城的數(shù)據(jù),，為xxxx城培訓(xùn)銷售職員,，在新年期間做好xxxx城的客戶積累,、分析工作,。

3,、參與項目策劃,，在xxxx城這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇二

不知不覺中，20xx已接近尾聲,，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一,、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二,、心態(tài)方面：剛進公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三,、專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰,。

四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié),?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心,，在整個工作當(dāng)中,，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

五,、展望未來：20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,?？傊谶@短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

六,、總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一),、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二),、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道,。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢,。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五),、加強自己思想建設(shè),，增強全局意識,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六)、制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

今后我將進一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負責(zé)。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作,，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院,、大的工作，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,，需要認(rèn)真負責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī),，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大工作的需要,。

(6)認(rèn)真,、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

4,、作質(zhì)量成績,、效益和貢獻。

開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負責(zé),。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院,、大的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,，需要認(rèn)真負責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差,、接待,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大工作的需要,。

(6)認(rèn)真,、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

4,、作質(zhì)量成績,、效益和貢獻。

開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇三

在繁忙的工作中不知不覺又過了半年，回顧這半年的工作歷程,，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里,。

自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了很多,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步,，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則,、處理問題的能力,，以及和同事客戶之間的關(guān)系。

這些我都取得了很大的進步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運,。20xx年已經(jīng)走過大半,，我在過去半年的工作做一下我的總結(jié)：

一.業(yè)務(wù)能力。

1.進入一個行業(yè),，對行業(yè)的知識,，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求。

2.對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累,，了解行業(yè)動態(tài),，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。

3、處理好跟客戶的關(guān)系,，和客戶建立好良好的關(guān)系,。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格,，如果關(guān)系不錯,，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴,。在這個過程中,，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點,，分析對方價格,，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交,。

二.個人素質(zhì)能力,。

1.誠實——做生意，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,，要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中，只有誠實,，才能取得信任,。

2.熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷售更是如此,，因為銷售是一個很長銷售的過程。

3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶,，零零總總的加起來也有不少來客量,，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。

但是一定要有耐心,，有很多潛在的客戶,，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護好關(guān)系,。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候,，一定要有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4.自信心——這一點很重要,，把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系,。

5,、勤快，團結(jié)互助,。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6,、認(rèn)真細心,，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤,，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,，認(rèn)真地去核對資料,，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費,。

出自 www.sevw.cn

7,、進一步規(guī)范自己的工作流程,，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在下半年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進,。

世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候,，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查,，也很粗心,。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問,，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,，本身談吐，口才還不行,，表達能力不夠突出,。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)還不過關(guān),，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,，但很多時候,，工作能否做好，起決定作用的并不是能力,。

在實際工作中,，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的,。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶,。因此為了抓住每個潛在的客戶,，一定要對自己所銷售的樓盤很很熟悉,，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。

其次,，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油,。

也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破,，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇四

不知不覺,，一年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。以下是今年的.房地產(chǎn)銷售工作總結(jié),。

年初接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作,，并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,，針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后,，通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度，充實xx的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿,；二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題,；年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重；銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位,；銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利,；在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。

新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師,；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

明年的銷售工作中,，希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目。收集xx的數(shù)據(jù),，為xx培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好xx的客戶積累、分析工作,。參與項目策劃,，在xx這個項目打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇五

上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:,。

(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間,。

(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡,。

(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

(六)團結(jié),、協(xié)作,好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處:,。

一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇六

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理進行年度的工作總結(jié)有利于提升房地產(chǎn)銷售工作的業(yè)績,，提高競爭力。以下是小編為大家精心整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年度工作總結(jié),，歡迎大家閱讀,。

不知不覺中， 20xx已接近尾聲,，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

學(xué)習(xí),，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。 在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰,。

從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié),。看似簡單的工作,，其實更需要細心和耐心,，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。總之,，在這短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群,。

(二)、針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢。

(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五)、加強自己思想建設(shè),，增強全局意識,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六)、 制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇七

不經(jīng)意間,，20xx年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。

一,、20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)。

元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4,、5月份進行9號,、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,，針對xxx的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后,，6,、7月份xxx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度,，充實xx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

二,、20xx年工作中存在的問題。

1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;,。

3,、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;。

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;,。

5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利;,。

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。

三,、20xx年工作計劃。

新年的確有新的氣象,，公司在xx的商業(yè)項目——xx娛樂城,，正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。因為前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

四,、新年計劃。

1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目;,。

3、參與項目策劃,，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗;,。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇八

3月起我成為了星光大道項目部的銷售經(jīng)理,，崗位和原來不同了，我知道自己將會面臨新的挑戰(zhàn)了,，公司將這么偉大而艱巨的任務(wù)交給我,，我必須全力以赴，不能讓公司失望,。從本月起由我看案場,，銷售部的大小事務(wù)都由我負責(zé),，白經(jīng)理為了鍛煉我的能力，放權(quán)給我管理售樓處,，我必須要做出點成績,，才能對得起所有人。對于3月份的工作總結(jié),，我認(rèn)為有以下幾點：

年會上鄧總說今天要大力做經(jīng)紀(jì)板塊,，我們每個人都興奮不已。公司既然這么重視我們,，我們也必須做出點成績,。今年開發(fā)公司定的任務(wù)是2個億的銷售額，公司定的1.8個億,，項目內(nèi)部白經(jīng)理定的2.5個億,。今年最重要的兩個目標(biāo)，一是今年星光大道開盤,，這場硬仗怎么打就看我怎么帶領(lǐng)這個團隊,。二是要培訓(xùn)一批能和公司共發(fā)展的人才，將星光大道作為一個人才的輸出基地,，為公司即將下的項目做儲備,。今年這一年的工作都要以鄧總為中心，圍繞這兩個基本點開展工作,。這對于我而言,，既算是一個挑戰(zhàn)，也算是一場考驗,。成長必經(jīng)之路,，常規(guī)的管理模式也許不是時時刻刻都試用，我希望自己可以通過這場實踐,，能摸索出來一套適合我的管理模式,。

1）讓銷售盡量去安撫老客戶。因為老客戶定的房子單價基本比現(xiàn)在低很多錢,，算下來已經(jīng)超越了客戶交錢的利息,，退了可惜。

2）用工期來吸引客戶,。告訴客戶目前項目工期很快,，從正月初六開始不間斷的動工，而且星光的戶型周邊的項目確實比不了,。

3）分析降價樓盤降價的原因,。珠江道12號雖然出現(xiàn)了6折的房源，但是基本都是160平米以上的房源,。開發(fā)商如果不是資金鏈出問題是不會廉價出售樓盤,，另外目前珠江道12號的入住率相當(dāng)?shù)?，這些因素星光大道都不會出現(xiàn),。

4）實在安撫不了的客戶,，直接辦理退房手續(xù)。如果客戶認(rèn)定要退房,，銷售安撫后還是毅然決然,，那就給客戶直接辦理手續(xù)。讓客戶感覺星光大道的房子不愁賣,，退房后我們還可以再高價賣給其他客戶,，以這種反逼的方式最后挽留一下客戶。通過我們采取以上的措施,，退房情況基本遏止住了,，但是依然有9批老業(yè)主還是流失，我們盡量控制住退房的情況再愈演愈烈,。

截止到3月29日,，本月共銷售8套，銷售額5637255元,，實收預(yù)付款2380500元,。距離月底還有3天時間，希望我們再努力拼一下,，爭取完成任務(wù),。

首先是兩名主管，楊震和湯雪,。楊震是我在升達置地廣場就帶的徒弟,，我對他的品德十分認(rèn)可，這個月剛剛當(dāng)上主管,，諸多不適應(yīng)的因素,，我要開導(dǎo)他多過開導(dǎo)湯雪。月初時我已將主管的工作分工到責(zé)任人,，一靜一動,，合理搭配工作。俗話說,，男女搭配,，干活不累。根據(jù)兩人性別和性格的不同,，我將主管的工作下分如下：

1）報業(yè)績,、紅綠線、傭金表,、業(yè)績排名等報表交給楊震,。因為楊震是男生,，心粗不仔細，將細致一點工作交給他,，鍛煉他的耐心的和細心,，對于他的將來發(fā)展是非常有必要的。

2）房源及銷控,、紙質(zhì)文件,、電子檔文件等交給湯雪。因為湯雪性格細致穩(wěn)當(dāng),，房源及銷控比表格更重要,，需要靈活和認(rèn)真，可以鍛煉她靈活的把握銷控,，以及和地產(chǎn)財務(wù)人員的溝通能力,。對于湯雪而言，溝通能力有些弱勢,，經(jīng)常讓她和地產(chǎn)財務(wù)去核對溝通房源,，可以鍛煉她頭腦的靈活性。

這個月兩位主管在我的帶領(lǐng)下,，過的很辛苦很充實,，每天帶領(lǐng)新人培訓(xùn)考核，還需要忙自己的約電及業(yè)績,，我覺得這是好事,，讓他們感受一下，做領(lǐng)導(dǎo)和做銷售的區(qū)別,，只有這樣才能穩(wěn)穩(wěn)的提升自己,，才能從中學(xué)到更多的知識技能。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇九

在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,，充實xx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

20xx年工作中存在的問題:,。

1,、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;,。

3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;。

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。

5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。20xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,，正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。x因為前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年計劃：

1,、希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作,。

3,、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

20xx年工作中存在的問題：

1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。

3,、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;,。

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;,。

5、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,，正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。*因為前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

20xx年工作計劃：

1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作,。

3、參與項目策劃,，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇十

不經(jīng)意間,，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的'忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；x月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作,；x、x,、x月份進行x號,、xx號樓的交房工作，并與策劃部老師溝通項目尾房的銷售方案,，針對xxx的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后,，x,、x月份xxx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度,，充實xx的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

1,、xxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿,。

2、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題,。

3,、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重。

4,、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位。

5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利,。

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。

新年的確有新的氣象,，公司在xx的商業(yè)項目——xx＊＊城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx,；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

1,、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2、收集xx＊＊城的數(shù)據(jù),，為xx＊＊城培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好xx＊＊城的客戶積累、分析工作,。

3,、參與項目策劃，在xx＊＊城這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇十一

從xx至今,，共經(jīng)歷了濰坊的盛世豪廷和兗州的九州方圓兩個項目,。

濰坊前期的市場調(diào)研，主要包括市場現(xiàn)狀,、競爭樓盤以及商業(yè)客戶需求三方面的工作,，通過定量和定性的分析，建立了完備的信息體系;并完成了團隊基礎(chǔ)建設(shè),。九州方圓主要是在保持穩(wěn)定的前提下激勵銷售人員的工作情緒加強銷售管理,。

如何看待這三個月時間的磨礪，總結(jié)是對過去的一種回顧也是對未來的鞭策,。

銷售經(jīng)理的職責(zé)范圍：

進入公司之前一直從事終端銷售,，直接面對客戶，在轉(zhuǎn)型為銷售經(jīng)理之后,，平級面對的是開發(fā)商和策劃部,，上對公司總經(jīng)理負責(zé)，下有案場經(jīng)理的銷售團隊,，崗位的變化帶來的是工作職責(zé)的變化,，對內(nèi)要管事管人,、務(wù)虛務(wù)實兼而有之，對外與開發(fā)商的溝通過程中,，要在堅持原則和讓步之間尋求一種平衡,。在這其中決定工作業(yè)績的是項目的銷售額及盈利能力的提高，核心內(nèi)容必須要創(chuàng)建一種競爭向上的工作氛圍,，打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊,。

代理公司與開發(fā)商的區(qū)別

通過這一段時間的工作，感覺在開發(fā)商的工作環(huán)境中要求更多的是“執(zhí)行”,，代理公司的工作核心是“發(fā)現(xiàn),、解決”，把銷售做到極致,，緩解投資者的資金壓力,，這就要求我們每一個人，必須要有一顆主動學(xué)習(xí)的心態(tài),，鍛煉把握市場變化的能力,，只有站在資訊的最前沿去引導(dǎo)開發(fā)商前進的方向，才能達到良性控制,，完成計劃與目標(biāo)的協(xié)調(diào),。

策劃與銷售的關(guān)系

過去總認(rèn)為策劃是玄而上的關(guān)系，現(xiàn)在才逐漸發(fā)現(xiàn),，策劃不僅是前期有目的的資源整合,、提高產(chǎn)品附加值的技巧，而且他和銷售的關(guān)系密切相連,，貫穿于銷售的每一個節(jié)點，如果銷售是傳遞動態(tài)情報的前線,，策劃就是中樞把握,，只有策劃與銷售執(zhí)行積極配合，才能對市場和目標(biāo)客戶進行準(zhǔn)確地把握,，刺激銷售額的提高,。

執(zhí)行性變通可以、方向性變通不允許

外地項目由于距離遠,，存在空間和時間上的管理難度;每一個項目管理者又要協(xié)調(diào)開發(fā)商,、代理公司、銷售人員三方利益,，在及時有效的決策體系中如何尋求平衡并實現(xiàn)有效控制,，是困擾大多數(shù)代理公司的一個戰(zhàn)略性問題。

目前大多數(shù)公司一直遵循“目標(biāo)管理,、過程監(jiān)督,、效果評估”的管理模式,，執(zhí)行性的變通與方向性的變通的把握是放權(quán)的根本原則，靈活性不能挑戰(zhàn)權(quán)威性,。

打造一支訓(xùn)練有素的銷售團隊,、保證執(zhí)行力

人員心態(tài)：目前，很多銷售人員在進入房地產(chǎn)行業(yè)之前,，懷著極高的期望值,，在外地和濟南之間，獲得傭金數(shù)量和時間上,，是其思考的首要問題,。針對這種現(xiàn)狀，企業(yè)文化的建立,、價值觀的引導(dǎo)極為重要,，必須要從個人成長、行業(yè)積累,、以及個人建立人脈關(guān)系等方面創(chuàng)立愿景,，引導(dǎo)銷售人員將關(guān)注重點轉(zhuǎn)移，并灌輸職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),，使其積極樹立自己的人生品牌,。

領(lǐng)導(dǎo)威信：專業(yè)知識讓人信服，處事方式讓人信任,，利用人格魅力影響團隊,，合理利用規(guī)章制度。

靈活的人員組合：堅持案場經(jīng)理和主管以濟南派遣為主,，銷售人員以本地人員構(gòu)成,。針對項目的不同采用靈活的團隊組成，全程策劃,，采用以老帶新的人員組合加強團隊的凝聚力,，注重投入與收益的關(guān)系;短期項目尋找有經(jīng)驗的售樓人員，采用提成激勵模式,，刺激銷售,。注重速度與收益的關(guān)系。

管理模式：“逐級匯報,、越級監(jiān)督”,，及時了解案場動向，以規(guī)則與人性化相結(jié)合,，打造“訓(xùn)練有素的銷售團隊”,。

房地產(chǎn)銷售是房產(chǎn)和營銷的結(jié)合，涉及面廣,，對人員的素質(zhì)要求高,，必須不斷的進行提高修煉,，才能與公司共同成長提高。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇十二

20xx年是充滿夢想和x一年,，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年,。

這年初春，有幸加入到x公司,，融為這個集體的一份子,，本著對這份工作的熱愛，抱以積極,、認(rèn)真,、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情,。

我于去年8月成為x公司的一名銷售部副經(jīng)理,，至今任職15個月時間，負責(zé)x大廈項目的銷售工作?，F(xiàn)就任職15月來的具體情況述職如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛,，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo),。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),，但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人,，做一名公司喜愛的員工,。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

去年10月,，喜歡你的工作,，自信地去完成它這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折,，這月由公司安排,，調(diào)至x大廈項目配合代理公司。

工作雖略顯繁忙,，但整個團隊都充滿了x工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查,，到項目周邊配套的了解,，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度,，項目的熟悉等等,，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進步,，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備,。

的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,，使得我們接待戶客過程中也更加自信,，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色!!

去年10月,，有幸參加公司組織的拓展活動,，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,，“超越自我,，勇做第一”。除了感謝,，感動以外,，我們還明白了，一個人的成績是微薄的,，團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo),。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設(shè),，心系集體,，一起建造和諧，友誼,，x上的優(yōu)秀團隊,。

今年7月，自覺自發(fā)的工作,，就是對能力的檢驗,。

本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,，每天都有新客戶接待,，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作,。

當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力,，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,，那么誠意金的收取就顯得尤為困難,，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來,，一方面可以抓住客戶,，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù),。銷售才剛剛開始,，我們準(zhǔn)備啟航!

七月來訪客戶上百人次,，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,，但人氣較好,，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始,，我們需要做到完成公司下達的任務(wù)指標(biāo),，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力,，同樣也深信團隊的力量是可以做到的,。

8月，“剩者”為王的堅持,。

今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中挑戰(zhàn)的一年,，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始,。

這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,，甚至對于自己的前程也是一種思考,，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,，估計不會好賣吧!

這樣的話語給以我們的失落情緒,，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎,、放棄的念頭吧,。

可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”,，平日里聽得多了,，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡,。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,，在面對國家政策對賣房不利的'情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄,，如果堅持下去了,，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥酰囟ㄐ枰獔猿窒氯?。

八月——適應(yīng)日新月異的市場,，使自己變得更強,。

某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了,。

房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系,。我們說市場日新月異也好,，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個行業(yè)干下去,，那么你一定要使自己變得更強,。

8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結(jié),，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價格調(diào)整,。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,，因為我們都有一個共同的目標(biāo)，即,，增進銷售率,。

經(jīng)過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色,，所以說是成功者找方法,，失敗者找理由!

九月、十月——黑夜給了我一雙黑色的眼睛,，我卻用他來尋找光明,。

這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想,，2個月共銷售了20套房源,。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí),，充實自己,，以此來適應(yīng)這個市場，在技巧方面,，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí),，個人總結(jié)了一套流程：

以這種學(xué)習(xí)，思考,，總結(jié),，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高,。

在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,，當(dāng)行情受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念,。積極,、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就,。

成長是喜悅的,，學(xué)習(xí)的收獲有其三：

1、對“x”項目,，x市場的深入了解,，包括其價格，區(qū)位,，消費心理等,。

2、公司多次培訓(xùn),，使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路,，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧。

3,、自我管理能力的提高,。

4、銷售工作貴在堅持的恒心,。

審視自己的不足之處以及對此的改善之道,。

審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高,。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,，有時太過于熱情,，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。

對于以上不足之處,，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：

銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查，來彌補競爭對手說辭的空缺,，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考,、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,，以期許能為公司帶來更高的效益,。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,，給客戶一種專業(yè),、愉悅之感。

平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,，由內(nèi)到外的改善過程,，也需要從細節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處,，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。

20xx年即將遠去，面對20xx年,，房地產(chǎn)市場將會比20xx年要理想,，房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),，素質(zhì)培訓(xùn)等等,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇十三

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20××年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),。沉思回想這一年，作為部門負責(zé),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,，努力的工作，一年來取得了一些成績,，現(xiàn)將總結(jié)如下：

1,、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元,，完成租賃面積n平米,，租賃收益n萬元，剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中,。

2,、××別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套,。3,、逸園小區(qū)尾房銷售n套，剩余兩套。

4,、那日××美食街開盤至今截至十二月份,，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目標(biāo),。

(二)業(yè)績分析;從上面的銷售業(yè)績上看,，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想,。個人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在,。

1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,，從7月份開始客戶訪問量急劇減少,。

2、項目沒有進行專業(yè)的策劃;,。

3,、××別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素。

4,、項目廣告投入空白,，客戶訪問量少;5、售樓中心(對外窗口)的建設(shè)空白;,。

6,、××項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失,。

7,、樣板間建設(shè)滯后錯過本年度銷售時間，等因素,。二,、人為因素：

銷售團隊人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱,，在工作中一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。

××別墅項目為例,，現(xiàn)××市別墅項與我公司別墅項目,，從功能上比較,，我公司項目存在一定的`劣勢，諸如門前沒有小花園,，沒有私家獨立車庫,，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位,，在年末兩個月銷售過程中,，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。四,、銷售團隊的精簡化：

隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),，有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰，進行人才儲備,，專業(yè)性強，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,，我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進行招聘,，我們的隊伍需要有效整合。

從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè),。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,，與各個部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,，其次銷售目標(biāo)銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,，就相當(dāng)于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,，都應(yīng)當(dāng)檢討成果,，以便于不斷調(diào)劑而盡量達到目標(biāo)正確度。

目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙,、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,，沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接,。諸如銷控,，欠款追繳，合同管理,，各類許可證證件的管理等,，與財務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理,，這不僅能極大提高各部門工作效率,，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù),，各部門能資源共享,。六,、年初工作計劃：

在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,，因作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇十四

20__年度到訪客戶共記850人次,?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間,、意向戶型,、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,，對后期的宣傳工作有一定影響,，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇十五

（一）本部團隊建設(shè)業(yè)績：

1,、通過業(yè)績的優(yōu)勝劣汰，留下一批業(yè)務(wù)水平較高的銷售人員,。目前,，本部有售樓人員：***、***,、**,、**,、***等五人。其中20xx年年度目標(biāo)達850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：***,、***,。

2、本部銷使從無到有,。目前比較穩(wěn)定的銷使有5名,，周六周日兼職銷使5名。

3,、銷售人員的工作能動性增強,。具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。

4,、團隊的執(zhí)行力有所增強,，合理的方案一經(jīng)采納馬上就能得到實施。

（二）團隊建設(shè)總結(jié)：

1,、采取每日早會,、晚會的方式，精確把握銷售人員每人每日的客戶情況,。

2、匯聚集體聰明,，充分調(diào)動本部人員的積極性,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇十六

注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多,，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型,，面積為97.1?及120.93?的三室房源，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的,。14,、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,，對本公司的建議有所保留,，不能夠完全采納，導(dǎo)致14,、15號樓的兩室房源一直滯銷,。

2、新安鄰里中心私家小院房源共2棟,。

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認(rèn)為增加房源,，就是為項目增加利潤,。事實證明此決定并不成熟,，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距,、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度一直緩慢,。

3,、新安鄰里中心商鋪房源150套。

注：本項目的商鋪可售房源較少共40套,，此40套房源大多為位置稍差的房源,，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200?以上,，面積較大，另有2套為通道房源,，市場接受度較低,。

小結(jié)：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求,，與市場背道而馳,。保安市場競爭激烈，地產(chǎn)項目較多,，大大小小地產(chǎn)公司總共8家,，市場存量房較多，永勝人家二期,、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,，推出房源較多，而且價格相對較低,。在保安,，經(jīng)濟基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟基礎(chǔ)差,，百姓投資意識更差,，大部分人由于經(jīng)濟原因，暫無購房計劃或延緩購房計劃,。后期中心面臨的競爭威脅依然激烈,，新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇十七

在我忙碌的工作中,，我不知不覺地迎來了新的一年?；仡櫧衲甑墓ぷ鬟^程,，我很高興找到了一份適合我的工作,。我學(xué)的是旅游管理，但在酒店實習(xí)期間,，我根本沒有做過銷售,。自從我剛從三亞回來，我就一直在酒店尋找一個合適的職位,，但我發(fā)現(xiàn)這種管理模式與我學(xué)到的不一樣,，我無法融入團隊我進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)半年多了。我取得了很大的進步,，不僅在商業(yè)上,，而且在現(xiàn)實生活中。如生活原則,、處理問題的能力以及與同事和客戶的關(guān)系,。我在所有這些方面都取得了很大的進步。我覺得我在一家房地產(chǎn)公司工作沒有犯錯誤,。我覺得自己很幸運能進入一個合適的行業(yè),，公司的日子已經(jīng)過去了。我過去一年的工作總結(jié)如下：

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)的重要性與價值篇十八

1,、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2、收集xx＊＊城的數(shù)據(jù),，為xx＊＊城培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好xx＊＊城的客戶積累、分析工作,。

3、參與項目策劃,，在xx＊＊城這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。