時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧,！計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

房地產銷售經理工作總結 房地產銷售經理工作總結與計劃pPT篇一

堅持不懈,，不輕易放下就能一步步走向成功,，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近,。有了頑強的

精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情,，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了,；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放下對客戶解釋的機會，客戶就流失了,；而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾,，透過聆聽

來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應當輕易以自我的經驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”，導致一些客戶流失,，就應透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理,，在適當時機,，一針見血的，點中要害,，直至成交,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點,。因此自從我進入易居公司的那一刻起,，我就一向持續(xù)著認真的工作態(tài)度和用心向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到,，推銷自我的產品首先務必要先充分的熟悉自我的產品,，喜愛自我的產品，持續(xù)熱情,，熱誠的對待客戶,；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能,、使可能變成現實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的,。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，用心,、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力,、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,，總是抱怨,、等待與放下！

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出此刻現實生活當中,，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中,，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑,；一遇挫折就想放下，想休息,。人生是需要積累的,，有經驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點,。如果靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行,。

房地產銷售經理工作總結 房地產銷售經理工作總結與計劃pPT篇二

不知不覺,，20xx年已悄然離往。時間的步伐帶走了這一年的繁忙,、煩惱,、愁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位,。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作,；

2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并預備9號樓的交房工作；3,、4,、5月份進行9號、12號樓的交房工作,，并與策劃部x老師溝通項目尾房的銷售方案,，針對xxxx的尾房及未售出的車庫、蘊藏間我也提出過自己的一些想法,，在獲得開發(fā)商同意后,，6、7月份xxxx分別舉行了“xx縣小學生字畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”,，在縣教育局的協助下,，希看通過展開各項活動進步xx房產的美譽度,，充實xxxx的文化內涵,，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現料想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

20xx年工作中存在的題目

1、xxxx一期產權證辦理時間太長,，延遲發(fā)放,，導致業(yè)主不滿；

2,、二期雖已提早交付,，但部份業(yè)主因房屋質量題目一直拖延至今，與工程部的調和固然很好，可就是接受反映不解決題目,；

3,、年底的代理費拖欠情況嚴重；

4,、銷售職員培訓（專業(yè)知識,、銷售技能和現場應變）不夠到位；

5,、銷售職員調動,、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利,；在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現題目沒能及時找開發(fā)商協商解決，特別是與x總溝通較少,，以致造成一度關系緊張,。

新年的確有新的氣象，公司在xx的貿易項目——xxxx城,，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。由于前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師xx,；這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài),。

20xx年工作計劃

1,、希看xxxx能順利收盤并結清賬目,。

2,、搜集xxxx城的數據，為xxxx城培訓銷售職員,，在新年期間做好xxxx城的客戶積累,、分析工作。

3,、參與項目策劃,，在xxxx城這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4,、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資歷考試。

房地產銷售經理工作總結 房地產銷售經理工作總結與計劃pPT篇三

不經意間,，20xx年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

元月份忙于年度總結,、年度報表的核算工作,；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作,；3,、4、5月份進行9號,、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后，6,、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,，在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,，充實錦繡江南的文化內涵,，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿；

2,、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好,，可就是接受反映不解決問題,；

3、年底的代理費拖欠情況嚴重,；

4,、銷售人員培訓（專業(yè)知識、銷售技巧和現場應變）不夠到位,；

5,、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利,；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現問題沒能及時找開發(fā)商協商解決，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關系緊張,。

新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*因為前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華,；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

1,、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。

2,、收集星云娛樂城的數據,，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作,。

3、參與項目策劃,，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產銷售經理工作總結 房地產銷售經理工作總結與計劃pPT篇四

在過去的一年里,，中心經歷了開盤前積累期、開盤期,、后續(xù)穩(wěn)銷期,；在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經歷了從無到有,，從少到多的積累,，逐步實現了預期銷售進度值，實現為開發(fā)公司回籠資金1000萬,，上客320組,，現將本公司進駐中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結如下：

1、20xx年10月3日：本公司進駐中心

注：進場之前已完成售樓部物料準備,、人員及車輛配備等工作

2,、20xx年10月6日：中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組，并在10月6日前完成各媒體,、媒介推廣工作,。通過此次活動，將中心售樓部開放信息有效傳達,，并引起一定的市場關注度,。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。

3,、20xx年12月9日—20xx年1月9日：中心開盤前系列活動

注：活動期間客戶積累達150余組,，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要采取以售樓部門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,，取得了良好的效果,。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調研工作，并寫出詳細的調研報告

4,、20xx年1月10日：中心一期首批房源正式開盤

注：中心正式打開銷售的序幕,，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作,。開盤達到預期效果,，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎，也為中心在保安地產界奠定龍頭老大的口碑,。

5,、20xx年1月25日：啟動中心春節(jié)營銷計劃

注：此期間主要推出針對保安當地各村有影響力（各村村支書）的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,，并鼓勵其為本項目介紹客戶,，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,，但作用不是太大,，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們,。

6,、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動

注：將7#號樓正式推向市場并接受預定,，但由于7號樓的工期一再延期,，導致銷售工作沒有很好地推進。此期間前期房源的價格首次調整,，8號樓上調20元/㎡,。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準確,，短信的效果并不明顯,。

7,、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調活動。

注：因7,、8月份是房地產銷售的淡季,，且中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調,、看房送涼扇活動,，并配合農村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局,。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位,，交房延期,，也對銷售工作產生一些負面影響。

8,、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋,，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連,，推出的活動也很順應市場,，但由于開發(fā)公司與施工方關系處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸,，此次影響惡劣,。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,，樓盤形象一落千丈,，而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉。保安地方不大,，百姓人云亦云,，而且夸大其辭，事實證明此影響在短期內是無法根除的,，也為后期的銷售推進帶來一定的難度,。且在此期間國家推出整治小產權，對本項目也有一定的影響,。

9,、20xx年11月2日：中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場,，推出商鋪交1000抵3萬活動,，市場反應強烈。當月售出商鋪6套,，住宅3套,。此月為中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,，致可銷售房源較少，也導致后期釋放房源失去最佳銷售時機,。

10,、20xx年12月27日：中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃

注：因私家小院銷售進度緩慢,，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調,、洗衣機、太陽能,、抽油煙機、燃氣灶,、高壓鍋,、電動車,、微波爐,、豆?jié){機。并降低購房門檻,，將私家小院的首付定為5萬元,，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米,，且價格相對較高,，市場反應一般,。

11、20xx年元月6日：農貿市場正式搬遷至中心,，農貿大街正式啟用,。

注：農貿市場正式搬遷至本項目的菜市場內，市場攤位正式搬遷至農貿大街,，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎,，將中心又推向另一個高度,。

小結：中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,，能夠根據市場情況適時做出調整，順應節(jié)點,，做出不同的有針對性的營銷計劃,，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。

1,、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看,，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據當地市場為開發(fā)公司精挑細選的戶型,，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14,、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的,，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留,，不能夠完全采納,，導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷,。

2,、新安鄰里中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,，認為增加房源,，就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟,，因為此兩棟樓是后加房源,，在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,，導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,，所以銷售進度一直緩慢。

3,、新安鄰里中心商鋪房源150套

注：本項目的商鋪可售房源較少共40套,，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外,，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上,，面積較大,，另有2套為通道房源,，市場接受度較低。

小結：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓有素的銷售人員,，但也并不意味著可以不顧市場需求,，與市場背道而馳。保安市場競爭激烈,，地產項目較多,，大大小小地產公司總共8家，市場存量房較多,，永勝人家二期,、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,，推出房源較多,，而且價格相對較低。在保安,，經濟基礎較好人員都已經選擇在市區(qū)購房,，而留守人口經濟基礎差，百姓投資意識更差,，大部分人由于經濟原因,，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期中心面臨的競爭威脅依然激烈,，新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。

1,、案場管理方面

一個科學,、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,，計劃將從績效、激勵,、行為,、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷售管理制度,。

2、銷售培訓方面

一個地產項目的成功與否,，離不開硬件建設（地段,、資金,、戶型、配套,、建筑品質）,，也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣,、銷售）,，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,，為此,，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20xx年的銷售計劃和市場情況,，將在培訓中添加針對性的培訓內容,，同時更加細化，培訓涵蓋市場調研,、房地產基礎知識,、項目知識、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,，以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的`專業(yè)水準,。

3,、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈，對產品的包裝及計劃性的經營,，顯得尤為重要,。針對中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當地市場,，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,，適時利用節(jié)點推出適合當地市場的營銷活動，把中心在現有基礎上再推向另一個高度,。

回顧20xx，一切歷歷在目,，時間在不知不覺中飄然而過,。在公司領導的帶領幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破,，工作方式有了較大的改觀,，人生最可怕的就是虛度光陰,，20xx年過去了，在這一年里,，我看到了公司的進步，公司的成長,，我自己也渴望成長,，我希望公司能夠向中國大地產企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產精英,。20xx,，我要和公司一起努力，一起成長,。在公司領導的帶領下,，迎接挑戰(zhàn),，創(chuàng)造輝煌,。

房地產銷售經理工作總結 房地產銷售經理工作總結與計劃pPT篇五

我是xx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產時,，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場,。

作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時間，我積極配合本公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高,。

20xx年下旬公司與xx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面,。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，該同志不斷總結自己的工作經驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

銷售工作如逆水行舟,，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧，這一年我作為銷售本部經理,，在公司領導的指導下和同事的合作中,，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多理論知識,，同時,，也在工作中發(fā)現了自身的一些不足。這是充實的一年,，具體的工作總結如下,。

一）業(yè)績統(tǒng)計：

20xx年公司實行目標責任制，每個部門,、每個人都在年初簽定了相關責任書,。今年本部的銷售指標是1-5期（含**園）必達目標4400萬元,，爭取目標4700萬元,，考核時間20xx年1月—20xx年12月。

根據20xx年1月—12月27日統(tǒng)計,，本部共實現銷售額4304萬元,，其中1-5期實現銷售額3632萬元，**園實現銷售額672萬元,。

20xx年1月—12月本部業(yè)績（單位：元）

月份本部業(yè)績公司總業(yè)績業(yè)績所占比率

11835647339355554.09

22471427419749358.88

351327831034396349.62

44230191854971149.48

570659501617462843.69

646721901275449336.63

73626996795921445.57

82677993685644639.06

925873201141034022.68

102778592870394631.92

112371251661328435.86

1235935531400000025.67

合計4304389311095707338.79

（二）業(yè)績分析：

由業(yè)績統(tǒng)計可見,，1至7月份，銷售本部的業(yè)績總額和在公司總業(yè)績中所占比率都維持在很理想的水平上,。而由8月份至年底,，則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。

1,、影響本部業(yè)績的正面因素：

①上半年以3期門面銷售為主力,，市場反應良好。截至20xx年6月,，三期門面已清盤,。

②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化方案并得以實施,。這包括：

a.一期*****的10套,，采取“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）；

b.三期小戶型“小戶型精裝修”活動,；

c.四期***花園車庫及門面,，首次采用“分類廣告”的形式，達到明顯效果,；

d.六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”活動,；

e.五期“購房月：買四房送8888”活動；

f.裝飾建材大市場,，8萬—12萬“零風險”產權商鋪,。

③銷售實行目標責任制，使目標逐級分解,。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,，而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況，能夠主動調整,，有效的提高了工作效率,。

④公司所提供的銷售人員保底薪，提高一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予獎勵的“經濟”手段,，極大的調動了銷售人員和客戶的積極性,，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

⑤成立售后服務部,，專門負責接待解決前期產品遺留問題,。一方面提升了公司的服務品質，另一方面,，更重要的是細化了分工,，使銷售人員從遺留問題中解脫出來，能夠專注于創(chuàng)造新業(yè)績,。

2,、影響本部業(yè)績的負面因素：

①國家宏觀政策使購買客戶群體發(fā)生變化，7月開始,，客戶量急劇減少,。

②公司房價高過區(qū)域承受范圍,。

③房源決定客源，客戶群體發(fā)生改變,，銷售人員的心態(tài)存在波動,，業(yè)務水平有待提高。

④前期產品遺留問題較多,，無法產生“連鎖效應”挖掘老客戶資源,。

⑤本部資源分流，這也是造成本部業(yè)績在公司總業(yè)績中所

占比率下滑的主要原因,。

a.市區(qū)售樓部在市區(qū),、現場都有設點。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經微乎其微,。

b.在本部以外增設了另2個售樓部,，分別在“**園”、“***園”的現場,。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點,，而且本來的**市場資源也被分流。

（一）本部團隊建設業(yè)績：

1,、通過業(yè)績的優(yōu)勝劣汰,，留下一批業(yè)務水平較高的銷售人員。目前,，本部有售樓人員：***,、***、**,、**,、***等五人。其中20xx年年度目標達850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：***,、***,。

2、本部銷使從無到有,。目前比較穩(wěn)定的銷使有5名,，周六周日兼職銷使5名。

3,、銷售人員的工作能動性增強,。具體體現在主動追擊客戶等方面。

4,、團隊的執(zhí)行力有所增強，合理的方案一經采納馬上就能得到實施,。

（二）團隊建設總結：

1,、采取每日早會,、晚會的方式，精確把握銷售人員每人每日的客戶情況,。

2,、匯聚集體聰明，充分調動本部人員的積極性 ,。

房地產銷售經理工作總結 房地產銷售經理工作總結與計劃pPT篇六

尊敬的

領導和同事們：

歲月匆匆,，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀,。20__年的腳步就要遠去了,。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

在各位親愛的同仁和

領導們的關心支持下,，平凡的我,，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。

感謝潤東集團_____夫人創(chuàng)建的平臺,，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,，健康成長著。

人的一生其實很短,，但一定要過得有意義,；我認為有份穩(wěn)定的工作，有著簡單積極向上

精神生活,，有份健康的身體,，有著家人的平安團聚就是幸福的，因此,，回首這一年,。我的招商工作，雖然沒有取得特別驕人的成績,，但也是可喜的,。可以放聲的說：我也是幸福的,。

一年來,，我努力進取，積極施展自已,，少說話,，多做事，爭取為公司創(chuàng)造更多的價值,。

自__年底到__年12月份,，成功銷售商鋪26套，總價值為：元,；收到款項約為1千多萬元,，其中：二期商鋪22套,，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產證手續(xù),；相關資金及時催繳到位,。

20__年元月份，在本部門嚴重少人的情況下,，與__一起,，身兼數職，將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,，經常性加班較晚,，認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作?？蛻糇呶覀儾艜?。認真做好接待及相關事務。

20__年2月份,，一些前期,，拖欠公司費用長達半年之久的客戶，遲遲不肯露面,，絞盡腦汁,，想盡辦法。列清單,，下催繳函,，打電話，發(fā)短信,。不厭其煩,，常溝通聯系，耐心作

思想工作,，并常常發(fā)祝福短信,，友情聯絡，將拖欠的租金及呆帳,、賴帳成功收繳到位,。也是工作中一項大突破。

房地產銷售經理工作總結 房地產銷售經理工作總結與計劃pPT篇七

緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑釁又在眼前,。沉思回想，這一年我作為銷售本部經理,，在公司領導的指導下和同事的合作中,，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多理論知識，同時,，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足,。這是充實的一年,，具體的工作總結如下,。

（一）事跡統(tǒng)計：

20xx年公司履行目標義務制，每個部門,、每個人都在年初簽定了相關義務書,。今年本部的銷售指標是1—5期（含園）必達目標4400萬元，爭取目標4700萬元,，考核時間20xx年1月—20xx年12月,。

根據20xx年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現銷售額4304萬元,，其中1—5期實現銷售額3632萬元,，園實現銷售額672萬元。

事跡分析：

由事跡統(tǒng)計可見,，1至7月份,，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,，則有必定程度的下滑,。下面就正反兩方面來對此進行分析。

1,、影響本部事跡的正面因素：

①上半年以3期門面銷售為主力,，市場反應良好。截至20xx年6月,，三期門面已清盤,。

②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行,。這包含：

a,、一期的10套，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）,；

b,、三期小戶型“小戶型精裝修”運動；

c,、四期花園車庫及門面,，首次采用“分類廣告”的情勢，達到明顯效果,；

d,、六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動；

e,、五期“干部購房月：買四房送8888”運動,；

f,、裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風險”產權商鋪,。

③銷售履行目標義務制,，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,，而且還要時刻重視自己年度任務的完成情況,，能夠主動調劑，有效的進步了工作效率,。

④公司所供給的銷售人員保底薪,，進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經濟”手段，極大的調動了銷售人員和客戶的積極性,，也是促成事跡的重要因素之一,。

⑤成立售后服務部，專門負責招待解決前期產品遺留問題,。一方面提升了公司的服務品德,，另一方面，更重要的是細化了分工,，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,，能夠專注于發(fā)明新事跡。

2,、影響本部事跡的負面因素：

①國家宏觀政策使購置客戶群體產生變更,，7月開端，客戶量急劇減少,。

②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇,。

③房源決定客源,，客戶群體產生轉變,，銷售人員的心態(tài)存在波動，業(yè)務程度有待進步,。

④前期產品遺留問題較多,，無法產生“連鎖效應”發(fā)掘老客戶資源,。

⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因,。

a,、市區(qū)售樓部在市區(qū)、現場都有設點,。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經微乎其微,。

b、在本部以外增設了另2個售樓部，分辨在“園”,、“園”的現場,。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點，而且本來的市場資源也被分流,。

房地產銷售經理工作總結 房地產銷售經理工作總結與計劃pPT篇八

時代在進步,，社會在發(fā)展。公司要快速發(fā)展,，銷售是其中的重點環(huán)節(jié),。我在衛(wèi)浴任職已經_年,，在這_年來,，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長,，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,，在已經過去的

20xx年，是我在工作業(yè)績上極具突破,、快速發(fā)展的一年,。在公司各級

領導真切的指導和關心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下,，我以積極向上的態(tài)度,，勤勉務實的工作，訓練有素的業(yè)務,，愛崗敬業(yè),，開拓創(chuàng)新，不斷進取,，按照公司上級下達的要求和任務,，認真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務?，F將我20__年度的工作簡單地

總結如下：

一,、20__年工作

總結

20__年我全年完成銷售任務___萬，20__年公司下達的個人銷售任務指標___萬,，而在我的不斷努力下,，我全年實際完成銷售任務__萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成___萬,，同比20__年增加__萬元,，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度,、開拓的銷售市場,、廣泛的

領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。

一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,，只有首先贏得顧客的信任,，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng),，做到儀表大方,、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事,，還需要做好售后服務,，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話,、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決

方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實,，直到客戶答復滿意為止,。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發(fā)貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,，時時刻刻考慮的客戶的利益,，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。

二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,，具有不怕苦,、不怕累的

精神，有不為艱辛,、敢為人先的勇氣,。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標,，小到一個階段的步驟,。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作,。我始終相信機會是留給有準備的人,，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機,。在日常的工作里,，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地

總結經驗,，發(fā)現自己的優(yōu)勢和不足,，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。

二,、20__年

工作計劃

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,。重點做好以下幾個方面的工作：

一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能,、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。

二方面為確保完成全年銷售任務,，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。

20__年取得的銷售成績,，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中,，更加勤勤懇懇,、踏實嚴謹，創(chuàng)造新的銷售亮點,。

希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏,，增長自己的銷售空間,，也為公司贏取更大的利益，以報答公司和公司

領導的厚愛,！

房地產銷售經理工作總結 房地產銷售經理工作總結與計劃pPT篇九

進入__縣福滿花園項目已有一年了,。20__年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績,。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處,，現將20__年年度工作情況

總結如下：

銷售部于20__年3月份開始組建,，至今銷售人員6人，管理人員2人,，策劃人員1人,。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識，工作開展進度很慢,，在制定培訓文件和培訓計劃后,，協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高,，對日常銷售部的工作已能基本完成,。

20__年度到訪客戶共記850人次,。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次,，詳細記錄來訪時間,、意向戶型、電話等,，為將來的客戶

鑒定做好基礎工作,。前期的數據存在許多問題，客戶的數據不清晰,，多數客戶的職業(yè)和認知途徑沒有填寫,，對后期的宣傳工作有一定影響，經過銷售部周會提出此問題后,，現階段對客來訪數據已有所改善,。

在20__年7月27日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20__年11月8日選房活動后,，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪（vip增值確認書）,、款申請書,、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內是王經理和我兩層銷控把關,，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,，包括客戶資料、面積,、價格,、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,，確保不出現一房兩賣的情況,。

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F場管理由王經理主持每周召開例會，進行日常工作安排,，銷售人員在會議中交流意見和經驗,，項目的優(yōu)劣勢共享,，發(fā)現問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。

雖然20__年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價格體系的制定,，從中看到了自己知識面的不足之處；戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產的專業(yè)知識還需要進一步的提升,，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,，在09年要改正，學會自己去找事做,。對數據和圖紙要加強理解和分析,，讓產品進更進一步的適合市場。自身的

寫作能力也是需要提高的一個重點,。

我相信在新的一年里,，通過大家的努力，我們會做得更好,。希望20__年的銷售成績比20__年的成績更上一個臺階,。

房地產銷售經理工作總結 房地產銷售經理工作總結與計劃pPT篇十

本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學習,、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,，在兄弟部門大力配合支持下,，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI銷售部全體員工,，奮力拼搏,，開拓進取，真抓實干,，勤勤懇懇做事,，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作?，F將20xx年以來的工作總結如下：

隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展,，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗,。為此,，我組織團隊成員,，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖,，提高執(zhí)行力,。

通過深入學習，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經營管理是公司快速,、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經濟效益的根本保證,，“不以規(guī)律,，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,，就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分,，是實現公司資金良性周轉的重要一環(huán)，實現效益,，樹立公司品牌的重要途經,。

成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經濟效益,，而且有利于提高公司的知名度和美譽度,，帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，實現資金的快速回籠,，推動公司良性運轉,。

因此，我注意引導部門員工樹立責任意識,、危機意識,、品牌意識和大局觀念、效益觀念,，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求,。

今年，我?guī)ь^努力,，處處以身作則,，較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線,，冒著高溫天氣,，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通,，與外部相關部門協調,，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況,。

在我的帶領下,，團隊成員工作積極,，較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備,，1月23日,，xx銷售部正式啟用，三維動畫,、沙盤模型,、現場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了xx的全貌;2月1日,，xx項目正式開工,，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯誼會成立儀式舉辦,，幫助現實客戶和潛力客戶多方解讀xx之于城北的重要性以及產品的優(yōu)越性,。

經過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前,，除去銷售員回訪時已購買人員,，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度,，說明客戶對于項目的位置已經規(guī)劃有較高的認同感,，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內部外部溝通與協調,，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經理的重要職責,，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。

我積極與工程部溝通信息,，及時了解樓盤施工進度與相關情況,，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作，及時溝通財務信息,，隨時向業(yè)主追要購房款項,，確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,，引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定。

同時我?guī)ьI員工加強了與業(yè)主的交流,，售前積極進行上門拜訪活動,，引領業(yè)主深入樓盤現場考察，現場宣傳;售中多次帶領業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門之間,，竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后，及時進行電話回訪,，了解業(yè)主的要求與意見,，引導業(yè)主多介紹新的客戶,。

此外，多次深入城管局與其領導交流,，申請大型屋外廣告牌,，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介,、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系,，既為他們提供業(yè)務支持，也尋求他們的幫助,，使售樓過程暢行無阻,，快速便捷。

工作中,，我能夠擺正自己的位置,，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖,，經常教育員工“有條件要上,，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度,，做到“只為成功找理由,，不為失敗找借口”，并且經常組織員工學習領導指示與公司文件,，確保提高執(zhí)行力;我還經常深入代理公司檢查監(jiān)督,，及時傳達上級指示精神，發(fā)現問題及時提醒,，幫助其制定銷售計劃,，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展,。

同時,，在公司領導的幫助下，結合銷售部實際,，我進一步健全了部門管理制度,，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任,，完善了責任制度和激勵機制,，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理,，調動了員工的積極性和主動性,。

同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見,，采納合理化建議;關心員工的生活,，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作,，都為他們提供力所能及的幫助,，極力營造團結一致、相互幫助,、相互協作,、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作,，打造愛崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷售團隊。

一年來,，雖然取得了一定的成績,，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現在：

一創(chuàng)新能力不強,，由于忙于具體事務,，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊;

二是計劃不夠細致,，工作中往往注重大事的計劃,，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率,。對這些問題,，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作,，超越自我,。

1.拼搏奮進，明年力爭完成以下目標,。

一期一批及二批銷售均達到90%以上為目標;一期一批共213套,，銷售面積24741㎡，預計可完成總銷套數的90%,，即22266.9平方米,，共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元?；鼗\資金預計可達萬元;,、一期二批;共168套，銷售面積,，預計可完成總銷套數的90%，即平方米,，共151套;自行車庫銷售金額為萬元,?；鼗\資金預計可達萬元。

2.合理搭配,，科學制定廣告計劃,。

戶外、xx,、直投,、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發(fā)行時間,，掌握最佳宣傳時機,，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入,，換取最大的經濟效益,。xx以北道路在開盤前10天更換內容，公布開盤信息;xx廣告適當在市區(qū)投放,，更多地針對老城區(qū);短信效果明顯,，應在開盤前一周進行，注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,，也要與中郵錯開時間段,，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3.完善制度,，提高管理水平,。

為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度,，規(guī)范部門運作,。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理,，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,，實行專人管理,，健全客戶檔案，防止意外糾紛,，確保公司利益,。

感謝公司給我搭建的平臺，我將把這次總結作為認識自我和自我批評的一次極好契機,，進一步總結經驗,，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情,，團結并帶領同志們按照上級工作要求,，開拓進取，求真務實,，為銷售工作盡力盡為,，為公司發(fā)展做出積極貢獻!

不知不覺中，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗,。

房地產銷售經理工作總結 房地產銷售經理工作總結與計劃pPT篇十一

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售,，剛從__回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里,。

自從進入房地產公司已經有一年多了,，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務方面上的進步,，還有很多現實中的問題,。比如為人處世原則、處理問題的能力,，以及和同事客戶之間的關系,。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,，我感覺十分的幸運。20__年已經走過,，我在過去一年的工作做一下我的

總結：

1,、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識,，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系,。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求,。

2、對市場的了解,。不僅是要對目標市場有所了解,，也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天，不知天下事,。因為世界上不變的就是“變化”,，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應該不斷的學習，積累,，了解行業(yè)動態(tài),，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,，才能凸顯

出自己樓盤的優(yōu)勢,。

3、處理好跟客戶的關系,，和客戶建立好良好的關系,。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格,，如果關系不錯,，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴,。在這個過程中,，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點,，分析對方價格,，并強調我們的優(yōu)勢，進一步促成成交,。

1,、誠實——做生意，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,，要體現自己的誠意,。在客戶交流的過程中，只有誠實,，才能取得信任,。

2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產銷售更是如此,，因為銷售是一個很長銷售的過程。

3,、耐心——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶,，零零總總的加起來也有不少來客量,，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心,，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護好關系。

在這個漫長的過程中,，在自己沒有成交而同事有成交的時候,，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹,。

4,、自信心——這一點很重要，把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護好關系。

5,、勤快,，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,，只有大家團結互助

精心合作才能保證成交的順利完成,。

6、認真細心,，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤,，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神,，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,，認真地去核對資料，及時發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是的誤工和浪費,。

7、進一步規(guī)范自己的工作流程,，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現,，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣,。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現象的出現,。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20__年的工作中進一步的學習和改進,。

世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候,，工作多的時候容易急噪,，或者不會花時間去檢查，也很粗心,。

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛入門的置業(yè)顧問,，本身談吐,，口才還不行，表達能力不夠突出,。主要沒有突破自身的缺點,，臉皮還不夠厚，心理素質還不過關,，每個人的經歷和知識水平都不相同,，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候,，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力。在實際工作中,，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的,。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務員,，如果當客戶問一些有關產品的專業(yè)問題時，若一問三不知,，那么很可能會失去這個客戶,。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題,。其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

也很感謝_哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,，在這不到一年的時間里學到了太多太多,，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,，也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導,。

房地產銷售經理工作總結 房地產銷售經理工作總結與計劃pPT篇十二

在過去的一年里，新安·鄰里中心經歷了開盤前積累期,、開盤期,、后續(xù)穩(wěn)銷期；在項目組全體工作人員的共同努力下,，項目客戶經歷了從無到有,，從少到多的積累，逐步實現了預期銷售進度值,，實現為開發(fā)公司回籠資金1000萬,，上客320組，現將本公司進駐新安·鄰里中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結如下：

1,、20xx年10月3日：本公司進駐新安·鄰里中心

注：進場之前已完成售樓部物料準備,、人員及車輛配備等工作

2、20xx年10月6日：新安·鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組,，并在10月6日前完成各媒體,、媒介推廣工作。通過此次活動,，將新安·鄰里中心售樓部開放信息有效傳達,，并引起一定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎,。

3,、20xx年12月9日—20xx年1月9日：新安·鄰里中心開盤前系列活動

注：活動期間客戶積累達150余組,，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要采取以售樓部

門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,，取得了良好的效果,。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調研工作，并寫出詳細的調研報告

4,、20xx年1月10日：新安·鄰里中心一期首批房源正式開盤

注：新安·鄰里中心正式打開銷售的序幕,，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作,。開盤達到預期效果,，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎，也為新安·鄰里中心在保安地產界奠定龍頭老大的口碑,。

5,、20xx年1月25日：啟動新安·鄰里中心春節(jié)營銷計劃

注：此期間主要推出針對保安當地各村有影響力（各村村支書）的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,，并鼓勵其為本項目介紹客戶,，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,，但作用不是太大，還有一點點的負面影響,，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們,。

6、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄,，房源應急加推”活動

注：將7#號樓正式推向市場并接受預定,，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地

推進,。此期間前期房源的價格首次調整,，8號樓上調20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式,，可能是由于對號段的掌握并不準確,，短信的效果并不明顯。

7,、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調活動,。

注：因7、8月份是房地產銷售的淡季,，且新安·鄰里中心銷售進度緩慢,，適時推出“清涼一夏”買房送空調、看房送涼扇活動,，并配合農村村口電影放映等營銷方式,，打破市場僵局,。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂,，水電及道路遲遲不到位,，交房延期，也對銷售工作產生一些負面影響,。

8,、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑新安·鄰里中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動,。中秋國慶假期相連,，推出的活動也很順應市場，但由于開發(fā)公司與施工方關系處理不當,，導致10月12日施工人員對售樓部打砸,，此次影響惡劣。致本項目前期精心,、努力所建立的良好口碑毀于一旦,，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉,。保安地方不大,，百姓人云亦云，而且夸大其辭,，事實證明此影響在短期內是無法根除的,，也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產權,，對本項目也有一定的影響

9,、20xx年11月2日：新安·鄰里中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場,，推出商鋪交1000抵3萬活動,，市場反應強烈。當月售出商鋪6套,，住宅3套,。此月為新安·鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,，致可銷售房源較少,，也導致后期釋放房源失去銷售時機。

10,、20xx年12月27日：新安·鄰里中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃

注：因私家小院銷售進度緩慢,，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調、洗衣機,、太陽能,、抽油煙機、燃氣灶,、高壓鍋,、電動車、微波爐,、豆?jié){機,。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元,，但由于本項目的私家小院樓距較近,，只有5米,，且價格相對較高,，市場反應一般。

11,、20xx年元月6日：農貿市場正式搬遷至新安·鄰里中心,，農貿大街正式啟用。

注：農貿市場正式搬遷至本項目的菜市場內,，市場攤位正式搬遷至農貿大街,，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎，將新安·鄰里中心又推向另一個高度,。

小結：新安·鄰里中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,，能夠根據市場情況適時做出調整，順應節(jié)點,，做出不同的有針對性的營銷計劃，并能夠很好地實施執(zhí)行到位,。

1,、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多,，因為8號樓的戶型是本公司根據當地市場為開發(fā)公司精挑細選的戶型,，面積為97。1㎡及120,。93㎡的三室房源,，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14,、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的,，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納,，導致14,、15號樓的兩室房源一直滯銷。

2,、新安鄰里中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源,，就是為項目增加利潤,。事實證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源,，在樓間距,、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,，所以銷售進度一直緩慢,。3、新安鄰里中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套,，此40套房源大多為位置稍差的房源,，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上,，面積較大，另有2套為通道房源,，市場接受度較低,。

小結：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求,，與市場背道而馳,。保安市場競爭激烈，地產項目較多,，大大小小地產公司總共8家,，市場存量房較多，永勝人家二期,、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,，推出房源較多，而且價格相對較低,。在保安,，經濟基礎較好人員都已經選擇在市區(qū)購房，而留守人口經濟基礎差,，百姓投資意識更差,，大部分人由于經濟原因，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期新安·鄰里中心面臨的競爭威脅依然激烈,，新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。

1,、案場管理方面

一個科學,、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,，計劃將從績效、激勵,、行為,、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷售管理制度,。

2、銷售培訓方面

一個地產項目的成功與否,，離不開硬件建設（地段,、資金、戶型,、配套,、建筑品質），也離不開軟件塑造（物業(yè),、推廣,、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,，銷售人員綜合素質的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要,，針對20xx年的銷售計劃和市場情況,，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時更加細化,，培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識,、項目知識,、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,，以循序漸進,、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈,，對產品的包裝及計劃性的經營,，顯得尤為重要。針對新安·鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,，適應當地市場,，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進，適時利用節(jié)點推出適合當地市場的營銷活動,，把新安·鄰里中心在現有基礎上再推向另一個高度,。

回顧20xx，一切歷歷在目,，時間在不知不覺中飄然而過,。在公司領導的帶領幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,，工作模式有了新的突破,，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰,，20xx年過去了,，在這一年里，我看到了公司的進步,，公司的成長,，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產企業(yè)看齊,，我也希望自己成為一位名副其實的地產精英,。20xx，我要和公司一起努力,，一起成長,。在公司領導的帶領下，迎接挑戰(zhàn),，創(chuàng)造輝煌,。

房地產銷售經理工作總結 房地產銷售經理工作總結與計劃pPT篇十三

時間過得真快，轉眼緊張繁忙的20xx年已經過去,，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現,。沉思回想這一年，作為部門負責,，在公司領導的正確引導下與各同仁合作中,，努力的工作,，一年來取得了一些成績，現將總結如下：

(一)業(yè)績統(tǒng)計

1,、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米,，租賃收益n萬元,，剩余面積;僅三套底商現狀出售出租中。

2,、xx別墅截止十二月份完成銷售n套,，剩余n套。

3,、逸園小區(qū)尾房銷售n套,，剩余兩套。

4,、那日xx美食街開盤至今截至十二月份,，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標,。

(二)業(yè)績分析;從上面的銷售業(yè)績上看,，這半年工作側重于租賃，銷售做的不理想,。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在,。

1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更,，從7月份開始客戶訪問量急劇減少,。

2、項目沒有進行專業(yè)的策劃;

3,、xx別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素

4,、項目廣告投入空白，客戶訪問量少;

5,、售樓中心(對外窗口)的建設空白;

6,、xx項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失,。

7,、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間，等因素,。

銷售團隊人員自身素質都不高,，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題,，主要表現在：銷售工作最基本的溝通不夠深入,。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度,，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子,。

xx別墅項目為例，現xx市別墅項與我公司別墅項目,，從功能上比較,，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園,，沒有私家獨立車庫,，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位,，在年末兩個月銷售過程中,，牽涉問題最多是產品的價格。

隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),，有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰,，進行人才儲備，專業(yè)性強,，素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,，我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘，我們的隊伍需要有效整合,。

從以上總結分析除硬件的建設,。銷售部建議配備數據員，與各個部門銜接,，以及各種重要數據和合同的管理,，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍,，都應當檢討成果，以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度,。

目前銷售部的銷售數據管理依靠紙,、筆來統(tǒng)計或簡單文檔，沒有實現一律電子化專人統(tǒng)一管理,。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接,。諸如銷控，欠款追繳,，合同管理,，各類許可證證件的管理等,，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數據及時進行統(tǒng)一電子化專人管理,，這不僅能極大提高各部門工作效率,，也可作為公司數據員為公司儲備管理各類重要數據和資料，便于今后各項目各類資料數據,，各部門能資源共享,。

在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉地產行業(yè),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,，因作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次,。

4,、銷售目標：

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,，把任務根據具體情況分解到每月,，每周，以每月,，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,，我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司專業(yè)團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵,。

以上是我年終總結與年初工作計劃,。如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正。

房地產銷售經理工作總結 房地產銷售經理工作總結與計劃pPT篇十四

在過去的一年里,，xx中心經歷了開盤前積累期、開盤期,、后續(xù)穩(wěn)銷期,；在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經歷了從無到有,，從少到多的積累,，逐步實現了預期銷售進度值，現對今年主要營銷活動及銷售工作總結如下：

年初本公司進駐xx中心,，進場之前已完成售樓部物料準備,、人員及車輛配備等工作。后來xx中心售樓部盛情開放,，并完成各媒體,、媒介推廣工作。通過此次活動,，將xx中心售樓部開放信息有效傳達,，并引起一定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎,。門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,，取得了良好的效果。并在此期間完成周邊同類項目的調研工作,，并寫出詳細的調研報告

隨著xx中心一期首批房源正式開盤xx中心正式打開銷售的序幕,，開盤當天定出房源xx套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作,。開盤達到預期效果,，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎，也為xx中心在地產界奠定龍頭老大的口碑,。前期房源的價格首次調整,。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準確,，短信的效果并不明顯,。

一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,，作為銷售部門尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,，計劃將從績效、激勵,、行為,、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷售管理制度,。

一個地產項目的成功與否，離不開硬件建設（地段,、資金,、戶型、配套,、建筑品質）,，也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣,、銷售）,，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,，為此,，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對后續(xù)的銷售計劃和市場情況,，將在培訓中添加針對性的培訓內容,，同時更加細化，培訓涵蓋市場調研,、房地產基礎知識,、項目知識、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,，以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準,。

市場競爭日益激烈,，對產品的包裝及計劃性的經營，顯得尤為重要,。針對xx中心的營銷方式要更接地氣,，適應當地市場，將xx中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,，適時利用節(jié)點推出適合當地市場的營銷活動,，把xx中心在現有基礎上再推向另一個高度。

在這一年里，我看到了公司的進步,，公司的成長,，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向大企業(yè)看齊,，我也希望自己成為一位名副其實的地產精英,。我要和公司一起努力，一起成長,。在公司領導的帶領下,，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌,。