在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
保險(xiǎn)公司部門副經(jīng)理述職報(bào)告篇一
時(shí)光如水,,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去,。一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營(yíng)銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),,也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,,迎難而上,,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),,可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長(zhǎng),,我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點(diǎn),,才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)就我自20xx年xx月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,。
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,,有效提升工作效率,。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,,重能力的社會(huì),,稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,,時(shí)刻心存危機(jī)感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營(yíng)銷,、管理,、策劃、政治,、法律,、金融,,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位,,為了能夠做出更大的成績(jī),,為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力,。在這個(gè)過程中,,我清楚的意識(shí)到,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了,。
沒有規(guī)矩,不成方圓,,己所不欲,,勿施于人。規(guī)范的制度,,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率,。俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,如果在臺(tái)上說的是一套,,在臺(tái)下做的又是一套,,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,,任職以來,,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,我受到了比較高的評(píng)價(jià),。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。
在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,,所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手,,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,,我發(fā)現(xiàn),,作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,,很多時(shí)候都使不上勁,,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合,、調(diào)動(dòng)所有人的力量,,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),,懂得去平衡,,從這個(gè)角度來說,管理絕對(duì)是一門學(xué)問,。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性,。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,,一定要站在員工的角度,,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,,不但了解到了員工的想法和需求,,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,,部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰有了困難大家都會(huì)伸出援手,,誰有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。
年初,,在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)堅(jiān)持,,六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下,,我配合x經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá),、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),、新職場(chǎng)的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,,就目前來看,,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達(dá)的xxx萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前x個(gè)月完成,,全年力爭(zhēng)沖刺xxx萬;在冊(cè)營(yíng)銷員已達(dá)xx余人,,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基本成形,;新職場(chǎng)順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已,。
回顧一年來的工作,,在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡(jiǎn)單,,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,,會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,,能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步,。
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,客觀分析成敗與得失,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對(duì)策,,并且盡快卸下思想包袱,,理清工作思路,為20xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,,確保完成全年計(jì)劃任務(wù),。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉,。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,,汲取更多的知識(shí),,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年,,我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí),、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),,把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。
總之,在一年來的摸爬滾打中,,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,,雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,,游刃有余,但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長(zhǎng),,我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來。在此,,我有信心和部門成員一道,,牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,,為第一營(yíng)銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
保險(xiǎn)公司部門副經(jīng)理述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在中支各部門同事的關(guān)心幫助下,、在支公司全體員工的共同努力下,,與時(shí)俱進(jìn)、勤奮工作,、務(wù)實(shí)求效,、勇爭(zhēng)第一,緊緊圍繞“有質(zhì)量,、增效益,、提速度、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標(biāo),,公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,,管理水平顯著提高,保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng),,圓滿完成年度各項(xiàng)考核任務(wù),,職工精神面貌煥然一新。現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下:
xx縣支公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難,。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)資金缺口。面對(duì)壓力,,我并沒有畏難退縮,。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,,集思廣益,,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,,控制成本支出,,促進(jìn)效益提高。為了追求經(jīng)營(yíng)效益的化,,確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),,我對(duì)公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),,逐項(xiàng)進(jìn)行整改,。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),完善了車輛管理,、接待管理,、辦公用品管理等費(fèi)用管理制度,制定了《xx縣支公司規(guī)章制度》,、《xx縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤,,嚴(yán)控各項(xiàng)費(fèi)用支出,并取得很好效果,。其次是抓好理賠管理,,促進(jìn)效益提高。我從強(qiáng)化理賠管理入手,,通過加強(qiáng)技能培訓(xùn),,提高定損質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān),,擠出賠款水分,,控制賠款支出,成效顯著,。
(二),、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,。
對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視,,堅(jiān)決服從,同時(shí)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),,緊跟市場(chǎng)脈搏,根據(jù)xx保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)的變化,,適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,層層分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施,。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理,,我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施,出臺(tái)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。由于我們班子能夠顧全大局,堅(jiān)持以公司整體利益為重,,采取了切實(shí)可行的措施,,使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
(三),、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,提高公司管理水平,。
事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人,。根據(jù)公司實(shí)際,建立健全激勵(lì)機(jī)制,,根據(jù)工作實(shí)際層層分解任務(wù),,嚴(yán)格考核,每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,,進(jìn)一步激發(fā)了員工工作的動(dòng)力,;制定學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化培訓(xùn)工作,,切實(shí)提高員工素質(zhì),;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立“顧客至上,、服務(wù)至上”的理念,,以服務(wù)促發(fā)展。調(diào)整輪換了工作崗位,,做到每位員工都熟悉各個(gè)崗位的工作流程,,相互學(xué)習(xí),打造全能型人才隊(duì)伍,。
(四)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi),、賬款管理,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。
加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,,為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,,今年以來,,我們對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理,加大了清理,、追收,、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度,徹底清除垃圾數(shù)據(jù),,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生,,取得了明顯成效。切實(shí)抓好賬款清收工作,,加強(qiáng)對(duì)清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),,加大了催收工作的力度。做到有計(jì)劃,、有安排,、有任務(wù),、有量化指標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)開展清收行動(dòng),,努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,取得了較好的效果。
(五),、認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察,,促進(jìn)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
為進(jìn)一步提高工作效率,,規(guī)范經(jīng)營(yíng),,公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,開展執(zhí)法監(jiān)察活動(dòng),,對(duì)車險(xiǎn)理賠,、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行自查自糾,,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行整改,。強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)觀念,保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),,有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,使公司的內(nèi)部管理水平有了進(jìn)一步提高。
(六),、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強(qiáng)公司管理,,深化公司改革,,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),我十分注重領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè),、職工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
一年來,,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,,雖然取得了較顯著的成績(jī),但是,,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,。
由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)工作有急躁情緒,、有時(shí)工作急于求成,,影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,使得一些工作還未能達(dá)到效果,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
保險(xiǎn)公司部門副經(jīng)理述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年x月,,我加入到了xx保險(xiǎn)公司,,從事我不曾熟悉的xx保險(xiǎn)工作。x年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無違規(guī)行為,,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),,沒有無故缺席現(xiàn)象,;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷,。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為,。
一年來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),,積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績(jī),,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^來,,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實(shí),、做好。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
保險(xiǎn)公司部門副經(jīng)理述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年以來,,按照總經(jīng)理室的工作分工,,我主要負(fù)責(zé)xx營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,,在上級(jí)公司,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),,積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),,努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績(jī),。
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,本人踴躍報(bào)名,積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,,善于溝通、尊重他人,、關(guān)心他人,,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。x月下旬參加xx省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),,并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),,使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解,;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),,對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照公司總經(jīng)理室各成員的工作分工,,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,,故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,并逐筆分類,提前x個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),,每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,,效果比較理想,。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,,我于上半年與xx汽貿(mào)友好合作,,簽訂協(xié)議,自此xx營(yíng)銷部有了第x家車商渠道隊(duì)伍,。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),,積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施, 在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理,。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通,;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),,為他們送上一份鮮花和祝福,。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng),、運(yùn)輸公司,、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),,同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象,。
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),,但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高,;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差,。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
保險(xiǎn)公司部門副經(jīng)理述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
多年的工作體會(huì)讓我感悟到團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是我的鏡子,;領(lǐng)導(dǎo)的肯定是我能力的體現(xiàn),;伙伴的認(rèn)可是我付出后的結(jié)晶;我也一直以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,激勵(lì)自己,,來權(quán)衡工作的好壞。對(duì)照職責(zé)要求和工作目標(biāo),,總結(jié)一年來的工作,,充分得到各級(jí)主管的肯定和業(yè)務(wù)伙伴的贊許,充滿無限的欣慰,,但也帶有些許的遺憾,。為了能使明年的工作有一個(gè)新的發(fā)展、新的突破,現(xiàn)將我本人一年來的德,、能,、勤、績(jī)情況述職如下:
1,、以專業(yè)的技能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
入司x年來,,我個(gè)人每年業(yè)績(jī)?cè)趚x萬元左右,不僅有著豐富的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,還能在熟練運(yùn)作的同時(shí)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的銷售與發(fā)展方向,;不僅能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)的出勤率、舉績(jī)率,、件均保費(fèi),、人均保費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析與計(jì)劃,還能策劃,、實(shí)施推動(dòng),、追蹤及跟進(jìn)達(dá)成;不僅能做到對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r全盤掌握,,還能及時(shí)作出參考性的建議,。
2、加強(qiáng)增員甄選,,擴(kuò)展增員渠道
為了不脫離增員市場(chǎng),,了解一線伙伴的心聲,也為了平時(shí)講增員時(shí)能夠以經(jīng)驗(yàn)相傳,,我一直都有增員的習(xí)慣,有了曾經(jīng)當(dāng)主管的經(jīng)驗(yàn),,就能更好的抓好增員工作,。能夠充分利用基本法的助推力增強(qiáng)主管的發(fā)展意愿,同時(shí)從隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進(jìn)行重點(diǎn)幫扶和督導(dǎo),。x月份以來,,目前留存的新員中,有人轉(zhuǎn)正,,人破零,,人未破零。新增人員業(yè)績(jī)總和近xx萬元,。今年xx萬業(yè)績(jī)大多數(shù)是由新員達(dá)成,。基于xx人少業(yè)績(jī)高的情況,,原則是“保高手增新員”,,我將于本月的下旬,帶領(lǐng)伙伴增員,為明年的發(fā)展打下人力基礎(chǔ),。
3,、及時(shí)搞好階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
自從去年我當(dāng)了x年新員培訓(xùn)班班主任后,我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓(xùn)思路,,再加上業(yè)余時(shí)間下載資料比較方便,,我不斷的把先進(jìn)的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵(lì)性視頻文件運(yùn)用到早會(huì)上、農(nóng)網(wǎng)例會(huì)中,,以及工作中,,讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧,也進(jìn)而提高了自己各方面的能力,。我所督導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),,可學(xué)習(xí)借鑒的資料是最豐富的,只要肯去實(shí)踐,,一定能有效提升銷售能力,。為了讓業(yè)務(wù)人員充分掌握銷售技巧,我利用晚上時(shí)間在家編制增員話術(shù),、銷售話術(shù),、險(xiǎn)種話術(shù)發(fā)放給業(yè)務(wù)員,并在例會(huì)上進(jìn)行角色訓(xùn)練,;并編輯整理各個(gè)分紅險(xiǎn)種的利益演示表進(jìn)行發(fā)放,,在例會(huì)上進(jìn)行險(xiǎn)種講解人人通關(guān),讓伙伴們?cè)谠瓉淼幕A(chǔ)上進(jìn)一步掌握了實(shí)踐技巧,。
4,、改進(jìn)例會(huì)質(zhì)量,提高拜訪品質(zhì)
我始終把例會(huì)作為營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)和管理的重點(diǎn)來抓,,不斷努力提高例會(huì)質(zhì)量,。充分發(fā)揮例會(huì)的導(dǎo)向作用,對(duì)各種事項(xiàng)集中宣達(dá),,對(duì)統(tǒng)一思想樹立積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍起到至關(guān)重要的作用,。為了提升伙伴們的拜訪量,有關(guān)活動(dòng)量方面的專題真可謂是層出不窮,。增員的專題也是花樣百出,,最后發(fā)現(xiàn):小故事蘊(yùn)含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新,,在專題中進(jìn)行講授,,在業(yè)務(wù)推動(dòng)中進(jìn)行引用,不僅調(diào)動(dòng)了例會(huì)氣氛,,也通過對(duì)故事的深思來感悟營(yíng)銷的道理,。當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)低迷時(shí),,我能及時(shí)找出癥結(jié)所在,并及時(shí)解決問題,。在xx月xx號(hào)時(shí),,xx業(yè)績(jī)只有xx元,面對(duì)xxx萬元的目標(biāo),,伙伴們都已失去信心,,為了通過產(chǎn)說會(huì)大幅提升業(yè)績(jī),必須提升大家的拜訪量,,苦思冥想之下,,設(shè)計(jì)了一張獨(dú)特的“業(yè)務(wù)員調(diào)查表”在例會(huì)上進(jìn)行使用,分析之后,,找出大家做好保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和做不好保險(xiǎn)的劣勢(shì)進(jìn)行激勵(lì)和專題講解,,業(yè)務(wù)員幡然醒悟,通過蹲點(diǎn)x天全體努力,,勝利達(dá)成xx萬的業(yè)績(jī),。從x月份以來,新領(lǐng)導(dǎo)的越強(qiáng)管理下,,我們借力推動(dòng)和追蹤,,我所督導(dǎo)的x個(gè)點(diǎn)基本完成任務(wù),雖然本人的業(yè)績(jī)?cè)谶@期間有所下降,,但是看到伙伴賺了錢,,我也由衷的高興。
5,、做好良好溝通電話追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早,、例會(huì)結(jié)束后,我都會(huì)找x個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)和溝通,,輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,,分析目前狀況,確定沖刺目標(biāo),,并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績(jī)追蹤,,從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的從業(yè)信心,。從溝通中及時(shí)疏導(dǎo)與消除矛盾和心理障礙,。當(dāng)業(yè)務(wù)員的思想意圖和公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖有所沖突時(shí),能站在公司層面去做好業(yè)務(wù)員的思想工作,。當(dāng)生產(chǎn)力下降,、例會(huì)出勤狀況不好、團(tuán)隊(duì)的行為異常,、消極思想蔓延時(shí),,我會(huì)主動(dòng)尋找原因并做出對(duì)策解決問題,不能解決的我會(huì)尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。除了當(dāng)面溝通,,另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,,從每天的電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況,告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核,、如何才能達(dá)到更高獎(jiǎng)勵(lì),。
我雖然一年如一日的敬崗愛業(yè)、任勞任怨,、主動(dòng)積極的付出努力,,取得了一定的成績(jī),但是總結(jié)我個(gè)人的工作,,離上級(jí)的要求和公司發(fā)展還有一定差距,,主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn):
1、隊(duì)伍老化問題一直沒有得到根本解決,,團(tuán)隊(duì)通過緣故增員方式增到的新人往往和團(tuán)隊(duì)成員的'年齡相仿,,缺乏激情。而年齡較輕的成員因?yàn)榕c團(tuán)隊(duì)氛圍不協(xié)調(diào)難以保證有效留存,。
2,、由于我做事比較主動(dòng)積極,個(gè)人精力有限,,沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”,,致使主管追蹤老員輔導(dǎo)新員能力有限,我一人又心有余而力不足,,導(dǎo)致新,、老員脫落的情況時(shí)有發(fā)生。在此也借這機(jī)會(huì),,向公司領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)建議:以后要加強(qiáng)主管的培訓(xùn),,讓中流砥柱的主管層發(fā)揮最大的潛能,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展將更上一層樓,。
3,、對(duì)下溝通不錯(cuò),對(duì)上缺乏交流,,導(dǎo)致有時(shí)工作脫節(jié),,思想意圖和領(lǐng)導(dǎo)意圖不能得到統(tǒng)一。
針對(duì)以上存在的問題,,在明年的工作中我將努力做到“三個(gè)加強(qiáng)”:一是加強(qiáng)職場(chǎng)訓(xùn)練,,力求把工作做得更好、更細(xì),,進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)員增員銷售各方面技能,,形成常態(tài)增員的工作習(xí)慣,,努力使團(tuán)隊(duì)年輕化專業(yè)化職業(yè)化;二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),,發(fā)揮好各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性,,形成合力干工作、求發(fā)展,;三是加強(qiáng)各層級(jí)之間的溝通,,使自己的工作目標(biāo)和公司目標(biāo)一致。
身先才能率人,,律己才能服人,,量寬才能容人,散財(cái)?shù)靡跃廴?,關(guān)愛足以得人,。我深知:只有不斷進(jìn)步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎(chǔ)上做得更好,,不僅要做好主管需要的參謀,,也要做好業(yè)務(wù)員需要的導(dǎo)師,還要做好團(tuán)隊(duì)需要的政委,,不斷的提升自己,,不遺余力的出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為團(tuán)隊(duì)的輝煌寫下華麗的篇章!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日