在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

部門經(jīng)理述職報(bào)告 保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告篇一

公司20xx年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：

一是資金上存率xx%以上,；我司全年資金上存率為xx%；

二是年末貨幣資金余額xx萬(wàn)元以上,，其中公司本級(jí)xx萬(wàn),；我司年末貨幣資金余額xx萬(wàn)元，因購(gòu)置設(shè)備支付xx萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒(méi)有達(dá)標(biāo)；

三是新開(kāi)項(xiàng)目資金策劃率xx%,；本年度公司新開(kāi)4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃,。

四是全司利潤(rùn)總額xx元；實(shí)際全年完成利潤(rùn)xx萬(wàn)元,；

五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),，投訴率為0；財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí),，全年未發(fā)生一起投訴,。

20xx年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開(kāi)財(cái)務(wù)工作：

一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)?；l(fā)展,，專業(yè)化管理的要求,，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。

二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效,。

三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元,，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要,，全年共計(jì)向局借款xx億元，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)xx萬(wàn)元,。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,。

四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來(lái)，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),，提升把握政策的水平,。

20xx年我們?cè)谝韵聨追矫妫€有待在以后的工作中加以改進(jìn)：

一是部門之間相互溝通的還不夠,；

二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái),；

三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況；

四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn),。

20xx年財(cái)務(wù)除在原來(lái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,，我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是要兵馬未動(dòng)，策劃先行，提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃,。真正做到事前有依據(jù),、事后有證據(jù)；

二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力,；

三是以審計(jì)作為重要手段,，加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng),；

四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化,。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。

最后,，還想說(shuō)兩點(diǎn)：

一是我工作能順利的開(kāi)展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,，以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合；

二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,，我將一如既往地與大家一道,，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

部門經(jīng)理述職報(bào)告 保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告篇二

時(shí)光飛逝,，歲月如梭,，回顧20xx年，是忙碌的一年,，對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理工作來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下，嚴(yán)格管理,，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，全面預(yù)算管理，提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù),，發(fā)揮支撐服務(wù),，加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了既定的目標(biāo),，達(dá)到了預(yù)期效果,，提高了財(cái)務(wù)管理水平，很好地配合了公司的中心工作,，當(dāng)然,，在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足，現(xiàn)將本人20xx年工作完成情況和總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)管理制度,，貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

2,、完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)部門的日常管理、財(cái)務(wù)預(yù)算,、資金運(yùn)作等各項(xiàng)工作進(jìn)行總體控制,，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督,，建立健全收入稽核制度,，嚴(yán)禁收入跑、帽,、滴,、漏。

3,、搜集與評(píng)價(jià)融資方式及成本,；建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作,。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn),，檢查資金管理，確保資金安全,。

4,、督辦客戶欠款,、資產(chǎn)報(bào)損報(bào)批資料的整理工作,，及時(shí)到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查,，各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作,。

5、對(duì)月報(bào),、季報(bào),、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。

6,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。

7、靈活機(jī)動(dòng),，理財(cái)策略,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，瞬息萬(wàn)變,，錯(cuò)綜復(fù)雜,，我作為公司理財(cái)管家，在資金收付方面,，在與國(guó)家財(cái)政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi),，靈活處理各種會(huì)計(jì)實(shí)際問(wèn)題，在會(huì)計(jì)核算方面，靈活運(yùn)用書本理論知識(shí),，既要考慮國(guó)家稅收法規(guī),，又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。統(tǒng)籌兼顧,，全盤謀劃,，巧妙周旋。特別注意靈活機(jī)動(dòng),，把錢管好,，把工作搞活，人盡其才,，才盡其用,。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。

例如：為償還債務(wù),，讓員工集資的建議,，被公司領(lǐng)導(dǎo)采納，并受到了廣大員工積極的響應(yīng)和大力支持,。

8,、不斷專研，爭(zhēng)當(dāng)排頭,。社會(huì)在發(fā)展,，知識(shí)在更新，要當(dāng)好財(cái)務(wù)經(jīng)理（經(jīng)理）,，就要隨時(shí)注意運(yùn)用當(dāng)前社會(huì)與工作有關(guān)的新知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦,，特別是要注意學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)稅收新知識(shí)，跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,，指揮得當(dāng)，搞好企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作,。

1,、挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),，豐富培訓(xùn)形式,，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn),。

2,、 降低成本費(fèi)用,，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

一是加強(qiáng)成本管理,，減少成本性資金流失,。

二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金,。

三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率；認(rèn)真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,，力求收益最大化。

四是降低費(fèi)用開(kāi)支,，增強(qiáng)盈利水平,。

五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)

3,、充分發(fā)揮部門的＂職能＂,，加強(qiáng)管理，加快工作效率,，并向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作,。

在這里，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任與支持,，20xx年,，我將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的工作要求,，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。

以上是我20xx年度的述職報(bào)告，如有疏漏和不當(dāng)之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁批評(píng)指正,，同時(shí)也祝愿公司繁榮昌盛！謝謝大家,！

部門經(jīng)理述職報(bào)告 保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告篇三

20xx部門經(jīng)理述職報(bào)告模型第二條時(shí)光如梭,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,，十多位同志注重合作協(xié)調(diào),，用汗水和智慧在工作的各個(gè)方面取得了新的成績(jī)和進(jìn)展?？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,，心里感到無(wú)比欣慰和自豪,。我認(rèn)為一個(gè)人只有通過(guò)不斷的努力和奮斗，才能克服自己的缺點(diǎn),，超越自己,，實(shí)現(xiàn)自己的理想和人生的價(jià)值。

我于19xx年xx月加入xx公司,。今年主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作,，按照領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)地區(qū)運(yùn)營(yíng)的資費(fèi)管理和規(guī)劃。一年來(lái),，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,，全體員工的大力支持，以及他們的不斷努力,，工作取得了一定的成績(jī),。對(duì)外合作成果明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,。全年完成的郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上,；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī),，xx用戶33100人,，在線通話用戶比例超過(guò)70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中排名前三,。在工作中,，能忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自我檢查,，自我反省,，不斷進(jìn)取，全心全意投入到各種工作實(shí)踐中,?？偟膩?lái)說(shuō)，我覺(jué)得我能勝任我的工作,，或者說(shuō)能勝任,。20xx年的主要工作報(bào)告如下:

這一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的整體框架中來(lái)反思自己,，審視自己,，看看自己的能力和素質(zhì)是否有所提高，是否能滿足公司發(fā)展的需要,，是否能滿足形勢(shì)和任務(wù)的需要,，是否能滿足完成正常工作的需要。我經(jīng)常告訴自己,，要在公司立足,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵。畢竟我是一個(gè)剛來(lái)公司幾年的大學(xué)生,，從任何角度來(lái)說(shuō)都還處于起步階段,，一定要在工作中不斷提升自己?；仡欉^(guò)去一年的情況,，為了提高自己的能力和素質(zhì)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓客戶滿意,，我進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理科學(xué)客戶關(guān)系顧客心理，移動(dòng)通信基礎(chǔ)知識(shí),。要全面提升自己,，爭(zhēng)取在語(yǔ)言表達(dá)能力、關(guān)系協(xié)調(diào),、組織管理,、完成工作標(biāo)準(zhǔn)等方面有所突破。通過(guò)學(xué)習(xí),，感覺(jué)自己不僅開(kāi)闊了眼界,，也豐富了心智。我不僅學(xué)到了知識(shí),，也看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中，我提高了自己的能力和素質(zhì),，增強(qiáng)了自己做好本職工作的能力,。

一年來(lái)，由于工作環(huán)境的巨大變化,，有更多的工作需要協(xié)調(diào)和聯(lián)系,。工作期間注重總結(jié)探索工作規(guī)律，與公司其他部門建立和諧關(guān)系,，方便工作,。作為公司的一個(gè)綜合職能部門，我注重及時(shí)了解各個(gè)部門的工作動(dòng)態(tài),，各個(gè)縣市的工作情況，以便隨時(shí)處理事情,。作為市場(chǎng)部經(jīng)理和對(duì)外合作主管,，接觸的人和事很多，想利用私人關(guān)系違反政策法規(guī)的人也很多,。但是,，我認(rèn)為,，為了順利完成工作，提高工作效率,，我們必須堅(jiān)持原則,，堅(jiān)決遵守公司的規(guī)定，堅(jiān)持不做違反政策的事情,。只有這樣,，我們才能被稱為對(duì)公司、部門和我們自己負(fù)責(zé),。在過(guò)去的一年里,，許多親戚和朋友試圖通過(guò)我為個(gè)人處理超出規(guī)定的商業(yè)關(guān)系。我可以堅(jiān)持原則,，拒絕原則,。我堅(jiān)持原則，秉公辦事,，防止家庭,、感情、人情滲透工作,，干擾原則,。雖然這傷害了個(gè)人感情，在一定程度上影響了個(gè)人關(guān)系,，

xx年內(nèi),，由于xx、xx等公司競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng),，公司在鞏固老客戶,、吸納新客戶方面面臨巨大挑戰(zhàn)。為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,，我關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)和更新服務(wù)手段,，鞏固公司的客戶基礎(chǔ),。針對(duì)不同的消費(fèi)群體，建議公司采取重點(diǎn)打擊的手段,，加強(qiáng)對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),，明顯提高效益。為了進(jìn)一步吸納新的客戶群體,，及時(shí)響應(yīng)小靈通開(kāi)通,，針對(duì)市區(qū)學(xué)校多、生源廣的情況,，建議推出xx卡,，降低xx費(fèi),，取得良好效果。接到省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,，主動(dòng)出擊,，宣傳造勢(shì)，超額完成指標(biāo)任務(wù),，在省xx任務(wù)發(fā)展中名列前茅,。另外，結(jié)合多年服務(wù)工作的實(shí)踐,，從年初開(kāi)始,，我就一直強(qiáng)調(diào)這個(gè)部門要?jiǎng)诱娓瘢v真格,，做實(shí)事,，堅(jiān)持用真誠(chéng)做好客戶服務(wù)，為客戶提供家庭服務(wù),。一年來(lái),，我們綜合部全程熱情接待、認(rèn)真詢問(wèn),、積極服務(wù),、跟進(jìn)，在客戶心中留下了周到熱情的良好印象,，為公司在外面樹(shù)立了良好的形象,。

俗話說(shuō):露面總比扯斷喉嚨好作為一個(gè)部門的副職，如果我在臺(tái)上說(shuō)一套,，在臺(tái)下做一套,，對(duì)下屬的影響是非常不好的。所以在日常工作中,，很注重自己的形象,，要求下屬去做。我會(huì)堅(jiān)決先做,，讓下屬不要做,。在各種工作中，我都是先加班,，先專心學(xué)習(xí),，先接急務(wù)，在下屬眼中樹(shù)立了一個(gè)善于吃苦耐勞的好形象,。古人說(shuō),，& ldquo勤奮擅長(zhǎng)勤奮和匱乏，它是通過(guò)思考和摧毀懶惰而形成的& rdquo,。自強(qiáng)離不開(kāi)勤奮,，成就離不開(kāi)勤奮。作為一個(gè)部門的副職,，自己的工作要勤快,，眼、腿,、手,、口都要勤快。對(duì)待工作要有忘記吃飯睡覺(jué)的精神,，當(dāng)天做同樣的事情,，保證沒(méi)有積案，不晚,。這一年來(lái),，重大節(jié)假日基本不休息，帶頭帶領(lǐng)部里的工作人員到各地宣傳各項(xiàng)業(yè)務(wù),。我經(jīng)常加班到深夜,。雖然我很累，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅增加,，我感到非常欣慰,。在日常工作和生活中，我非常注意關(guān)心和幫助部里的員工,。我有話要明說(shuō),，有話要擺到桌面上說(shuō)，不搞面對(duì)面和幕后,，主動(dòng)幫他們解決現(xiàn)實(shí)生活中的困難,，讓大家都愿意跟我打心底里說(shuō)，找我做難題,，有效保證了全體員工的思想穩(wěn)定,，形成一盤棋。每個(gè)人都可以把公司和部門的利益放在第一位,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)合作,，出色地完成了所有任務(wù)。

部門經(jīng)理述職報(bào)告 保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位代表：

您好,！

20xx年x月，我被調(diào)到xx擔(dān)任經(jīng)理助理,，主要負(fù)責(zé)消防,、保衛(wèi)管理的各項(xiàng)管理工作。在3個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在部門經(jīng)理的精心指導(dǎo)下,，我從各方面嚴(yán)格要求，努力克服工作環(huán)境和崗位的變化,，順利完成了x周年保電,，2、5機(jī)組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)就任職以來(lái)的具體工作述職如下：

消防,、治安保衛(wèi)是我分管的工作，如何把這兩項(xiàng)工作作好,，是首要思考的問(wèn)題,，既不能好高婺遠(yuǎn)，又要符合實(shí)際,。經(jīng)過(guò)考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手，狠抓制度的執(zhí)行力度,。為此,，我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容編制月度,、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱，根據(jù)提綱,，每月對(duì)各部門實(shí)施監(jiān)督,、檢查，這樣,，即保證了制度的貫徹落實(shí),，同時(shí)也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。

后勤管理方面,，首先,，為加強(qiáng)食堂成本管控工作，開(kāi)展了月度餐飲采購(gòu)支出與收入盈虧經(jīng)濟(jì),，根據(jù)月度采購(gòu)成本和消耗量的差異情況,，找出原因，制定防范措施,，為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù),。其次，為了提高服務(wù)質(zhì)量,，主動(dòng)到生產(chǎn)班組與員工交流,，收集意見(jiàn)和建議,，取得了比較好的效果。

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，盡管我做了一些工作,，但離的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是消防管理標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,，特別是職責(zé)方面還不很清楚,，可操作性不強(qiáng)；二是對(duì)保安管理,，手段單一，對(duì)摩托車,、外委車輛出入檢查還不夠嚴(yán)格,；三是食堂樓下伙食、周六,、周日伙食還不盡如人意,。四是有些駕駛員安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高,。

20xx年,，在消防管理方面，首先要樹(shù)立“消防設(shè)施等同于生產(chǎn)設(shè)備”來(lái)進(jìn)行管理的思想,，重點(diǎn)落實(shí)消防管理責(zé)任制,，作到所有消防設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)檢查、維護(hù),。其次對(duì)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行完善,，使其更具有充分性、適宜性和有效性,。要求消防專職根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)加大對(duì)各部門消防管理工作的監(jiān)督,、檢查和考核力度，使消防設(shè)施處于可控狀態(tài),。在治安保衛(wèi)管理方面,，嚴(yán)格出入門管理制度，對(duì)掛臨時(shí)拍照和外來(lái)車輛必須進(jìn)行停車檢查,，對(duì)摩托車,、自行車及人員進(jìn)入必須檢查證件，沒(méi)有登記或沒(méi)有證件不準(zhǔn)進(jìn)入,，使保安工作更加規(guī)范化,、程序化。

xx是xx有限的子,，20xx年工作的指導(dǎo)思想是：“以安全為基礎(chǔ),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)”。重點(diǎn)作好以下工作：餐飲方面，為了提高飯菜質(zhì)量,，重點(diǎn)作好廚師滿意度測(cè)量工作,，綜合管理部要每周不少于2次對(duì)廚師燒菜進(jìn)行滿意度測(cè)量，保證每位廚師每月不少于一次滿意度測(cè)量,，并將其納入月度績(jī)效考評(píng)內(nèi),。車隊(duì)方面，業(yè)務(wù)用車每出車后,，要請(qǐng)使用人填寫意見(jiàn)反饋表,。大客車每月每臺(tái)車保證一次滿意度測(cè)量，并將其納入到員工月度績(jī)效考評(píng)內(nèi),。另外,，與員工座談、交流制度化,，爭(zhēng)取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查,、收集服務(wù)方面需改進(jìn)的意見(jiàn)和建議，以提高我們的服務(wù)水平,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位代表，新的一年已經(jīng)開(kāi)始,，xx工作的宗旨是為全體員工服務(wù),，因此，我們有什么缺點(diǎn),、不足也歡迎大家給予及時(shí)批評(píng)指正,，我們將認(rèn)真對(duì)待您提出的每條意見(jiàn)和建議，并通過(guò)教育,、培訓(xùn),、宣傳等手段，把我們的服務(wù)提高到一個(gè)新的水平,。

以上是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)予以審議。

此致

敬禮,！

xxx

20xx年xx月xx日