“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

酒店部門經(jīng)理述職報告 保險公司部門經(jīng)理述職報告篇一

我是年初通過公開競聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位,，通過一年的工作，使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高,。xxxx年公司下達(dá)我片的銷售任務(wù)為xxxx萬,，實際完成xxxx多萬。超額完成任務(wù)的xxx%,，絕對值增加xxxx萬,，人均達(dá)到xxx萬，所有人員全部超額完成任務(wù),。與去年xxxx萬相比增長xxx%,，市場剩貨率，總體費用率均在公司指標(biāo)之內(nèi),。上述的數(shù)據(jù)可以看出,，華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3，也是人均單產(chǎn)的地區(qū),。簡要分析原因,，

其一是xx年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售,，而不利于殺蟲劑的推廣，我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說是占盡了天時,。

其二是公司領(lǐng)導(dǎo)對制劑銷售的重視,，徐總、張總多次親臨市場指導(dǎo)工作,，極大的鼓舞了我們的斗志,。其次是年初對銷售模式的改變，采取大區(qū)負(fù)責(zé)制,，機(jī)制靈活,、資源共享極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性，從組織結(jié)構(gòu)上給予了充分保障,。

其三是公司的前瞻性工作開展有效,，合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給。

其四是人員合理安排,，一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情,，才能發(fā)揮的效應(yīng)。

區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節(jié),，獨立工作能力、敬業(yè)精神很強(qiáng),，但不能認(rèn)為所有人員都和自己一樣,，以激勵和信任就能做好工作，所以在大區(qū)管理上主抓了

（1）只讓業(yè)務(wù)人員做對持續(xù)增長有貢獻(xiàn)的事,。

（2）掌握利用政策,、促銷等對短期有增量的事。

從我個人來看：

一,、跟得上,。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢,、領(lǐng)導(dǎo)的新思路,，各項工作的新變化和身邊先進(jìn)同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,，把精力集中到辦實事上,。

二、做得細(xì),。市場工作無小事，所以自己在工作中堅持細(xì)心細(xì)致,，并且從細(xì)小的事抓起,，注重細(xì)節(jié)和過程管理,，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場銷售業(yè)績逐年遞增,。

三,、抓得實。就是做一項工作成一項,，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責(zé)任感,，無所作為不愿抓落實的思想，認(rèn)真完成日常工作和每年的各項任務(wù),。

1,、凝心聚力，打造和諧團(tuán)隊,。對人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,，根據(jù)其特長、能力安排合適的區(qū)域,，實現(xiàn)人盡其才,、人盡其力、人盡其用,。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著"新老結(jié)合穩(wěn)健發(fā)展"的原則,，華東市場有三位老同志，被我們稱為"三駕馬車"的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用,。在銷售高峰期江蘇市場xx某某某的愛人出了車禍需要手術(shù)住院,，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨，而后又投入到緊張的工作中,，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績,。安徽市場的xx某某某今年也可謂是背水一戰(zhàn)，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站,，是110把他送到二院,，醒來之際第一句話是他包里的匯票可在，正是有了這種對事業(yè)的忠誠,，才有了較xx年xxx%的增長,。浙江市場xx某某某敢打敢拼，在不被人看好的南方市場實現(xiàn)了xxx%的突破,，成為進(jìn)步最快的業(yè)務(wù)人員,。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶領(lǐng)下像xxx,、xxx,、xxx等也是勇挑重?fù)?dān)出色的完成了銷售任務(wù)，只有凝心聚力一切圍繞市場轉(zhuǎn)才能發(fā)揮的潛能,。

2,、品種建設(shè)，注重單品上量,。如何在小市場做出大文章,？我們對華東市場的網(wǎng)內(nèi)客戶采取重點品種單品銷售,，劃定銷售區(qū)域,，規(guī)定統(tǒng)一銷售價格，采取封閉銷售模式,，確保經(jīng)銷商的合理利潤,。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸，形成了一定的品牌效應(yīng),。

在南方市場沒有形成核心產(chǎn)品的情況下，增加過渡性品種,，按照短平快操作思路,，追求效益化，采取定做,、配方改良等辦法來促進(jìn)銷售,。今年此類產(chǎn)品貢獻(xiàn)巨大，像"xxxx""xxx""xxx""xxx""xxxx"等十幾個品種的銷售額已占xx%份額,。

3,、尋求增長，加大薄弱市場開發(fā),。浙江市場,、蘇南市場、皖西南市場是華東區(qū)域的薄弱市場,，多年來處于停滯不前,。除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心，經(jīng)過認(rèn)真分析,，系統(tǒng)思考,，在人員配備、客戶選擇,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)支持方面給予更多的指導(dǎo)和幫助,，今年浙江市場銷售額已從xx萬發(fā)展到xxx多萬。蘇南市場從xxx多萬發(fā)展到xxx萬。皖西南市場從xxx萬發(fā)展到xxx萬,，市場開發(fā)已經(jīng)取得初步成效,。

4、節(jié)約費用,，從銷售細(xì)節(jié)做起。今年實行費用定額管理,，銷售工作強(qiáng)調(diào)實效性以來,，切實抓了宣傳形式的改變，在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告,，采用實效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》,、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報》等宣傳形式，不僅節(jié)約了費用而且取得了較好的效果,。在運輸費用這一塊,，江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險品運輸車，不僅確保了貨源的及時供應(yīng)而且大大節(jié)約了運輸成本,。安徽市場盡量選擇有資質(zhì)的專線物流公司,，減少了二次中轉(zhuǎn)的費用。

1,、銷售渠道不夠下沉,。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場，采取保護(hù)經(jīng)銷商利潤的銷售模式,，我們把精力和銷售支持集中于地,、縣級市場，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠,，很多外國公司和有實力的國內(nèi)廠家卻趁著這個時機(jī),，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位,。

2,、南方品種資源短缺。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源,，但能產(chǎn)生效益的品種匱乏,，特別是明年國家農(nóng)藥管理政策的改變，沒有新產(chǎn)品的后繼跟進(jìn),，南方市場銷售很難有所突破,。

3、銷售價格機(jī)制不完善,，市場被動操作,。農(nóng)藥銷售季節(jié)性強(qiáng)，由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機(jī)制靈活性不夠，如xx年百草枯定價公司連續(xù)上漲,，導(dǎo)致無法與市場接軌,，銷售停滯，現(xiàn)庫存較大,，我們不僅失去了強(qiáng)占市場的機(jī)會更可惜的是該品種xx年公司肯定要有損失,。

4、市場竄貨是銷售的障礙：xx年公司雖然加強(qiáng)了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止,，竄貨方式也由公開轉(zhuǎn)為隱蔽,，嚴(yán)重干擾了正常的市場秩序，客戶合作信心受到打擊,，隱患較大,。

xxxx年工作努力的方向與具體改進(jìn)辦法

"改變以往簡單的注重銷售數(shù)據(jù)，以及銷售業(yè)績短期效益,，變粗放式經(jīng)營為深耕細(xì)作,。建立以銷售為目標(biāo)，以市場管理為基礎(chǔ),，以終端拉動為手段,，實現(xiàn)渠道清晰化，終端掌控的市場目標(biāo)"

1,、營銷模式的轉(zhuǎn)變,。隨著農(nóng)村種植規(guī)模化發(fā)展,，農(nóng)民由一家一戶逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機(jī)械化耕作,。我們的營銷策略和產(chǎn)品策略要作進(jìn)一步調(diào)整。產(chǎn)品銷售要下沉到終端,，用藥方式也會更理性,，農(nóng)藥會向大包裝發(fā)展，服務(wù)對象也是更專業(yè)的種田大戶,。計劃xx年在有條件的地區(qū)大力推廣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式,，加大宣傳做服務(wù)，做終端,，把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中,。

2、年底前做好本區(qū)域客戶的分級考評工作,，通過省級經(jīng)理,、大區(qū)經(jīng)理、市場部三級審批核定賒欠額度報公司批準(zhǔn),，在xx年的銷售工作中加強(qiáng)計劃管理,，逐步規(guī)范市場向現(xiàn)款操作過渡,。

3、繼續(xù)加強(qiáng)各項費用控制,，尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準(zhǔn),，注重實效，獎勵節(jié)約,。物流費用（采取招標(biāo)方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司）,。業(yè)務(wù)費用也要目標(biāo)管理和過程監(jiān)控相結(jié)合。招待費用（嚴(yán)格控制）,，依據(jù)服務(wù)的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來定額費用,，爭取達(dá)到公司規(guī)定的較xx年下降x%的指標(biāo)。

4,、計劃xx年單品操作的品種：針對08年成功運作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大訂單品種的銷售，推出xxx等品種來彌補南方品種資源的短缺,。

5,、加強(qiáng)市場信息互動，及時提供真實可靠的信息到公司決策層,，以便快速有效的實施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,。建議公司在制定產(chǎn)品價格時要分類，如市場主導(dǎo)品種（高價運作）和市場跟隨品種（薄利多銷）相結(jié)合,，多打組合拳才能出奇制勝,。

以上就是我個人xx年的回顧，在新的一年即將到來之際,，我將以全新的面貌展示在大家面前,，并爭取以更好的業(yè)績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對我們的信任和期望！我們堅信：在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,，有一支團(tuán)結(jié),、敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的員工隊伍,，前進(jìn)中的豐樂農(nóng)化將更加輝煌,！

酒店部門經(jīng)理述職報告 保險公司部門經(jīng)理述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫忙下，在各分公司的全面配合下,，人力資源部全體工作人員不斷開拓進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理制度建設(shè);把握人力資源動態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,，較好的完成了今年年初制定的各項任務(wù)和目標(biāo),，現(xiàn)將年工作的成績和不足總結(jié)如下：

合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》,、《入職離職程序》,、《薪酬管理制度》、崗位職責(zé)等,。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職,，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作,，采取就事不就人的原則,，為員工帶給服務(wù)的同時，期望能到達(dá)各項工作的合法性和嚴(yán)肅性,。此外,，思考制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表，明確每位員工的崗位職責(zé),，讓員工清晰的明白自己的崗位職責(zé),、工作資料、工作權(quán)限,、必備的崗位技能等,。

根據(jù)集團(tuán)公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員，20xx年共招聘員工1430人,，其中碩士3人,，本科142人，大專135人,，基本滿足了各公司的用工需求,，改善了集團(tuán)公司的人員結(jié)構(gòu)，人員配置更加優(yōu)化,。

20xx年我部門用心與各高等院校聯(lián)系,，組織校園專場招聘會，參加雙選會,，透過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用,。

為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境,，我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計劃,，該培訓(xùn)計劃將從四月份全面實施，現(xiàn)已對集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點培訓(xùn),，取得了良好效果,。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)資料和多樣的培訓(xùn)形式，并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制,，切實將培訓(xùn)工作落于實處,，避免形式化,，力爭取得良好效果。

為了滿足公司發(fā)展對人才的需求,，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計劃。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓(xùn),，該培訓(xùn)已從3月份開始運作到15月份結(jié)束,，在為期9個月的培訓(xùn)中，學(xué)員們提高了自身的管理潛力和認(rèn)知水平,，對這整個集團(tuán)人才儲備起到巨大的作用,。

針對入職員工我們制定培訓(xùn)方案，首先,，開展軍訓(xùn)活動,，強(qiáng)化了組織紀(jì)律;其次，透過培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng),、團(tuán)隊精神,、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識，提升員工認(rèn)知潛力和管理素質(zhì);最后,，組織車間實踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)吃苦精神,，鍛煉實踐潛力,。

在社保方面,，公司為242名貼合參保條件的員工辦理了參保手續(xù),，為所有參保人員及時繳費,。我部門今年受理上報工傷23起,，從鄒平縣勞動和社會保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險,，領(lǐng)到生育津貼88000余元,。

對于薪資方面，我們嚴(yán)格造冊,、核算、審批程序,，做到了及時準(zhǔn)確無誤地發(fā)放工資;透過調(diào)研周邊公司的薪資水平,，使薪資水平趨于合理,，進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團(tuán)公司的薪資政策。

20xx年我部在取得成績的同時也存在著不足：

1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目,，但是在很多狀況下不能按照計劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù),。

2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。

3,、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā),、挖掘,，仍需要創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案,。

4,、培訓(xùn)方面，針對性的加強(qiáng)培訓(xùn),，不能達(dá)于形式,。

新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，用心開拓,，勇于實踐,，為集團(tuán)公司吸引人才，儲備人才,，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻(xiàn),。

酒店部門經(jīng)理述職報告 保險公司部門經(jīng)理述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我于20xx年04月29日成為公司的試用員工,，兩個月的試用期已到,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

初來公司,，在這個陌生的環(huán)境中，我曾經(jīng)擔(dān)心過會不適應(yīng)這邊的工作,，但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快消除了這些顧慮,。

我的崗位是售后部服務(wù)經(jīng)理,，主要管理前臺人員的工作安排和作出工作總結(jié)及改進(jìn)措施，在試用期間,，我了解了公司的相關(guān)制度及工作流程，督促前臺服務(wù)顧問做到對客戶熱情接待，對工作認(rèn)真謹(jǐn)慎,。對于寶馬的接車流程,，我要求他們每周進(jìn)行兩次apq演練,。公司現(xiàn)在車輛預(yù)約的情況比較少，所以我在預(yù)約方面尤其關(guān)注,，不管主動預(yù)約還是被動預(yù)約都要嚴(yán)格要求預(yù)約話術(shù)及信息的詳細(xì)記錄，在事后還要對客戶做出保養(yǎng)提醒,。

在過去的兩個多月中,，我收獲了很多，也感悟了很多,，感謝公司給我提供的這個發(fā)展平臺,，讓我得到了全方位的提高。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來,！

酒店部門經(jīng)理述職報告 保險公司部門經(jīng)理述職報告篇四

年4月末，市行為了規(guī)范和加強(qiáng)全行的不良資產(chǎn)保全工作,，恢復(fù)組建了資產(chǎn)管理部,。自己通過競聘，得到行領(lǐng)導(dǎo)和職工代表的信任,，擔(dān)任資產(chǎn)部副總經(jīng)理職務(wù),，主持日常工作，現(xiàn)任資產(chǎn)部總經(jīng)理,。今年,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各個部門的通力協(xié)助下,，在部內(nèi)同志的支持和配合下,，經(jīng)過艱苦工作，使全行的資產(chǎn)保全工作取得了一定成績?，F(xiàn)將我的工作情況向行領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

截止到年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計3950萬元,，其中次級類三筆（昊源、中機(jī),、新華能源）共計2370萬元,，可疑類四筆（東宇電氣、高德,、五色石,、天緣試劑廠）共計1580萬元（年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良,，但為維護(hù)我行資產(chǎn)安全,，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管,，并按照不良貸款管理,，該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元）,。年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級,，將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達(dá)的清收指標(biāo)為xx萬元，今年我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的配合下,，努力開展不良資產(chǎn)清收工作,，截止到年底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計3219.6萬元,，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬元,，中機(jī)36萬元，埃默藥業(yè)198萬元,，天辰105.38萬元,，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）,。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計2410萬元,，其中次級類兩筆（中機(jī)、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源,、高德,、天緣試劑廠,、東宇電氣）共計1190萬元,。另外中機(jī)已處置抵押物,，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達(dá)的65張任務(wù)；完成吸收存款1200多萬,，完成了上級下達(dá)的350萬吸存任務(wù),。至此，上級下達(dá)的指令性任務(wù)和指導(dǎo)性任務(wù)均已完成,。

1,、昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復(fù)雜,，清收難度相當(dāng)大,。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸市民族開發(fā)公司所有,，同時由于后期沒有追加相應(yīng)的房產(chǎn)抵押或其他保證措施,，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致我行債權(quán)懸空,，風(fēng)險巨大,。

我部門接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會研究決定，于年6月向市中法提起訴訟,，法院于年2月判決我行勝訴,，進(jìn)入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期,，致使都市港灣項目房產(chǎn)無法銷售,，借款人已無經(jīng)營活動，無任何還款,，同時借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權(quán)均在民族公司名下,，并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押,，并未承擔(dān)保證責(zé)任,，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下,，作通多方面工作,，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)（包括25套商品房、20套車庫,，總建筑面積共計5494.11平方米）抵償我行債務(wù)（在民族和昊源兩家糾紛未解決前,，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行,，也承擔(dān)了較大壓力）,。在經(jīng)我部門上報分行,、總行,，并得到批準(zhǔn)后,，同時根據(jù)市中院下達(dá)的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù),，抵債金額2420萬元,。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護(hù),。

2、在年我部門恢復(fù)組建前,，五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空,，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系,，并追加了其個人財產(chǎn)無限責(zé)任擔(dān)保,。

年9月我行正式向市中級人民法院提起訴訟，市中法于年末判決我行勝訴,。今年2月19日該案件進(jìn)入執(zhí)行階段,，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后,，又通過種種關(guān)系企圖阻撓該案的執(zhí)行,。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機(jī)構(gòu)的工作,，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務(wù),。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物,，現(xiàn)金還款520萬元,，此筆不良貸款被成功收回。

3,、天辰房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司于年與我行簽署還款協(xié)議,，并于年12月歸還貸款本金500萬元，年末貸款余額為1100萬元,。今年一月,，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結(jié)請,，經(jīng)過行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，我行釋放了相應(yīng)的抵押物。該案進(jìn)入執(zhí)行階段后,，由于法院受到外界干擾,，減緩了執(zhí)行進(jìn)度。年11月4日,，我行與天辰公司達(dá)成新的還款協(xié)議,，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關(guān)費用還清,。

4,、在我部門接手天緣試劑廠貸款項目之前，該筆貸款抵押物就已滅失,，使我行債權(quán)面臨巨大風(fēng)險,，后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團(tuán)擔(dān)保,，使我行債權(quán)不至懸空,。我行于年向市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴,，后又撤回上訴,。目前該案已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行階段，同時分行也已批準(zhǔn)對該案實行風(fēng)險代理的方式進(jìn)行清收,。

5,、高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動,，企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài),，并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡(luò)報警中心租用,，全市1000余家金融機(jī)構(gòu)與此聯(lián)網(wǎng),，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產(chǎn),，因此該筆貸款的清收難度很大,。

根據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況，經(jīng)支行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會反復(fù)研究討論,，我行于年6月1日向市中級人民法院提起訴訟,，法院于年10月6日下達(dá)判決，我行勝訴?，F(xiàn)該案已進(jìn)入執(zhí)行階段,，同時我行已向總行申請對該案實行風(fēng)險代理。

6,、中機(jī)機(jī)械有限公司于今年1月29日逾期,，在我部門的督促下，該公司目前仍正常還息,，并在今年1月歸還了20萬元貸款本金,。目前看來,，借款企業(yè)已處置抵押物,，我行有望近期收回該筆不良貸款。

7,、盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門管理,。接手該不良資產(chǎn)后，我部門堅持每周兩次的電話催收,，取得了一定成果,，該公司還息12萬元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷,，清收存在較大難度,，我部門在加大清收力度的同時會嚴(yán)密監(jiān)視其發(fā)展動向，出現(xiàn)情況及時向行領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。

8,、新華能源的不良貸款,，現(xiàn)已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡,，經(jīng)我部門多次實地考察,，借款單位和擔(dān)保單位均已停業(yè)癱瘓，也無任何可執(zhí)行資產(chǎn),，故經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會研究決定,，對該筆不良貸款作核銷準(zhǔn)備，同時決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收,，并且由其個人承擔(dān)開展核銷工作所需費用,。目前我部門已開始進(jìn)行核銷的前期準(zhǔn)備工作。

9,、完成不良貸款的交接工作

為加強(qiáng)對我行不良資產(chǎn)的管理,，我部門對包括原黃河支行管理的高德裝飾有限公司、東宇電氣有限公司,，原南湖支行管理的盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款,，在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此,，我行五級清分后三類的不良貸款,，已全部劃歸我部門直管，這樣既有利于對我行不良資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和清收,，也減輕了相關(guān)支行的負(fù)擔(dān),。

酒店部門經(jīng)理述職報告 保險公司部門經(jīng)理述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年以來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年的工作情況匯報如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,，行政部在接待,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用,。

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情,。

2,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn)，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善,、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的造表及上報工作。

在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處,，由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。抓制度落實不夠,，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

此致

敬禮!

酒店部門經(jīng)理述職報告 保險公司部門經(jīng)理述職報告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，在各分公司的全面配合下,，人力資源部全體工作人員不斷開拓進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理制度建設(shè)；把握人力資源動態(tài),，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項任務(wù)和目標(biāo),，現(xiàn)將年工作的成績和不足總結(jié)如下：

合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》,、《薪酬管理制度》,、崗位職責(zé)等。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職,，從績效考核到批評處分,，人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則,，為員工提供服務(wù)的同時,，希望能達(dá)到各項工作的合法性和嚴(yán)肅性。此外,，考慮制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表,，明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰的知道自己的崗位責(zé)任,、工作內(nèi)容,、工作權(quán)限、必備的崗位技能等,。

20xx年我部門積極與各高等院校聯(lián)系,，組織校園專場招聘會，參加雙選會,，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用,。

為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境,，我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計劃,，該培訓(xùn)計劃將從四月份全面實施，現(xiàn)已對集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點培訓(xùn),，取得了良好效果,。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)形式，并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制,，切實將培訓(xùn)工作落于實處,，避免形式化，力爭取得良好效果,。

為了滿足公司發(fā)展對人才的需求,，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計劃,。經(jīng)過考核選拔出了xx名人員參加此次培訓(xùn),，該培訓(xùn)已從x月份開始運作到x月份結(jié)束，在為期x個月的培訓(xùn)中,，學(xué)員們提高了自身的管理能力和認(rèn)知水平,，對這整個集團(tuán)人才儲備起到巨大的作用。

針對入職員工我們制定培訓(xùn)方案,，首先，開展軍訓(xùn)活動,，強(qiáng)化了組織紀(jì)律；其次,，通過培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng),、團(tuán)隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識,，提升員工認(rèn)知能力和管理素質(zhì),；最后，組織車間實踐學(xué)習(xí),，培養(yǎng)吃苦精神,，鍛煉實踐能力,。

在社保方面,，公司為xx名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費,。我部門今年受理上報工傷23起,，從鄒平縣勞動和社會保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險,，領(lǐng)到生育津貼88000余元,。

對于薪資方面，我們嚴(yán)格造冊,、核算,、審批程序，做到了及時準(zhǔn)確無誤地發(fā)放工資,；通過調(diào)研周邊公司的薪資水平,，使薪資水平趨于合理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團(tuán)公司的薪資政策,。

20xx年我部在取得成績的同時也存在著不足：

1,、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目,，但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù),。

2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小,，離解決該問題差距很大,。

3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā),、挖掘,，仍需要創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案,。

4,、培訓(xùn)方面，針對性的加強(qiáng)培訓(xùn)，不能達(dá)于形式,。

新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),，積極開拓，勇于實踐,，為集團(tuán)公司吸引人才,，儲備人才，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻(xiàn),。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

酒店部門經(jīng)理述職報告 保險公司部門經(jīng)理述職報告篇七

報告人：xx

部門：

職務(wù)：經(jīng)理

1,、崗位業(yè)績完成情況

2、管理完善及技術(shù)進(jìn)步

3,、團(tuán)隊建設(shè)

4,、自我成長

5、綜合評價

1,、對于進(jìn)來詢問的顧客,，服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答，就是為了留住每一位顧客,。讓其嘗到長沙本色菜肴,。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。

2,、在推銷上有一定的力度,。在客人能夠接受消費水平下，點菜員從原來的人均35,。40,。45這是有一定的進(jìn)步和突破的。（當(dāng)然其中會有物價上漲,，環(huán)境檔次提高的因素）

1,、首先在接受公司目標(biāo)時，沒有一定的堅定信念,。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理,。沒有想要達(dá)成目標(biāo)的欲望。

2,、從公司最后一次調(diào)薪開始,，人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決,，但是喊客人員尤為嚴(yán)重,。多次溝通，但效果不大。而且,，喊客人員的崗位在門店外,，其脫崗現(xiàn)象很嚴(yán)重。所以,，在保證人均和顧客滿意度的同時,，進(jìn)店的人數(shù)減少，也是其中重要的一部分,。

3,、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大,。在三興街一帶新開的特色烤魚,。烤肉店,，還有裝潢時尚,，設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口,，而是靠特色服務(wù),，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時,，卻忘了怎么才能為精益求精,，創(chuàng)新品牌。

4,、今年有過幾次關(guān)于菜品的菜價,，份量，秘方胡改量的調(diào)整,，在顧客接受方面還有一些波動,，這也是我們沒有預(yù)料到的。對顧客的心理需求,，掌握得不明確,。

1、流程：在這期間,，給員工進(jìn)行了服務(wù)的整套流程,。

讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進(jìn)門的主動介紹,，一直到客人用餐出門,，都隨時提醒自己，在什么時間應(yīng)該去做什么樣的工作,，說什么樣的禮貌用語,。開市和打烊流程,，讓員工知道了所有衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和內(nèi)容。不再盲目的搞衛(wèi)生,。例會流程也很好的實施下來,，讓每個員工都可以提前作好管理體層的實習(xí)。讓員工從中激發(fā)對工作的上進(jìn)心,，讓員工各方面的能力得到提升,。（個人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習(xí)慣）

2,、標(biāo)準(zhǔn)：前廳分為迎賓部,，服務(wù)部，收銀部,，保潔部,，果汁部，傳菜部,。各項部門整體能按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行工作,。但由于有時個人習(xí)慣和不嚴(yán)謹(jǐn),，對于標(biāo)準(zhǔn)的追求還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。（個人收獲：沒有標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)，我們的標(biāo)準(zhǔn)是以顧客滿意為前提的,。顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn)）

3,、執(zhí)行：門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調(diào)整,，簽訂勞動合同,，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動很大,，但終通過溝通,，達(dá)成共識。從而未引起實質(zhì)性的損失,。雖然有時對公司高層下達(dá)的指令,，員工不易接受。但是李總說過,，執(zhí)行是一種能力,。正是因為這樣，我們的能力才能在這種情況下得到一定的提升,。對于公司下達(dá)文件也有安排員工積極了解學(xué)習(xí),。{對于個人而言，自我感覺是接受能力有,，但是對于執(zhí)行,，還像個不成熟的孩子。但是我相信，只要認(rèn)識自己的不足,，和接受的心理,，自己的執(zhí)行能力會越來越強(qiáng)。不是別人不愿意執(zhí)行,，也有可能跟方式有關(guān)}

1,、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務(wù)知識是比較老練的,。服務(wù)流程,，處理投訴，推銷水平,，都有一個很大進(jìn)步,；（個人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)歷沒經(jīng)驗,，和大家一起不停下我們學(xué)習(xí)的腳步）

2,、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕,，一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作,。是往年以來，波動最小的一年,。半年以上的老員工達(dá)到90%,。（實踐證明，要想取得成績,，就得抓住每個小目標(biāo),，定下心一步步實現(xiàn)它，不得朝三暮四）

3,、梯隊建設(shè)：這一塊還待加強(qiáng),，在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名,，儲備點菜員一名,。因為調(diào)整工資的原因，上報升職得到年后,。（個人收獲,，自己的成功建立在成就別人的上面。有心,，用心必定又贏）

1,、管理技能：管理就是管人理事，管事理人,。對于店內(nèi)物品,，固定資產(chǎn)不明確不重視,。對于人員管理太自我為中心。（個人收獲：以店為家,，一絲一毫都跟我有關(guān)系,，以店為家，愛我的家人,。把員工視為姐妹兄弟）關(guān)心其工作進(jìn)步,，生活質(zhì)量。以心換心,。

2,、個人心態(tài)：之前，我是塊鏡子,。所有的東西真實表現(xiàn)?，F(xiàn)在學(xué)會了，接受,，關(guān)愛,，欣賞，鼓勵,，支持,，……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態(tài)面對?？赡苁芾羁傆绊懕容^多,，反正不能讓自己難受……

3,、執(zhí)行力：可以接受公司下達(dá)的各項思想和指標(biāo),。可能是自己的一個習(xí)慣和年齡的因素,，在執(zhí)行這一塊還不是很到位,。習(xí)慣被別人牽著鼻子走。最終可以完成工作,，但完成速度往往被惰性拉后腿,。

20xx的工作安排：認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì),，穩(wěn)定職工隊伍,。

到了年末年初，有些公司要求部門經(jīng)理進(jìn)行述職,。在看了一些述職報告后,，感覺有相當(dāng)多的經(jīng)理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應(yīng)包括以下幾個部分：

第一,，首先說明一下年初確定的部門工作目標(biāo)或重點工作內(nèi)容及要求,；（如沒明確年初的部門目標(biāo)則可以寫年初公司的重點工作目標(biāo)）

第二,，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標(biāo)與工作重點,，部門都做了那幾個方面的工作,；然后再分項說明具體都做了什么，怎么做的,，達(dá)到了什么目的和結(jié)果,。

1、盡量用數(shù)據(jù)和事實說話,；

2,、一定說達(dá)成的什么目的和結(jié)果。

第三,，在過去一年所做的工作中,，部門工作（內(nèi)部建設(shè)和外部支持等）取得了哪些進(jìn)步和提升（亮點）？做得好的原因是什么,，有沒有值得推廣的做法等,；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點）,。要分析原因,，明確責(zé)任，提出解決辦法等,。

第四,，在下一年，部門的基本打算和計劃有哪些（提出重點工作方向與內(nèi)容）,？（也就是說如何比上一年做得更好,，如何創(chuàng)造更好的結(jié)果，避免上一年出現(xiàn)的問題等）,。

1,、先判定好公司對上年部門的期望與要求；

2,、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等（必須學(xué)會預(yù)判,，解答公司的疑問、意見及關(guān)注之處）,。

第五,，對公司工作有哪些建議。

在整個述職報告中,，盡量減少大段的文字性描述,，多用圖表等表達(dá)方式

酒店部門經(jīng)理述職報告 保險公司部門經(jīng)理述職報告篇八

2xx年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難,，用心開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，用心科學(xué)化民主化市場化的運作,，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整,，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面,。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年,，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理,，現(xiàn)就一年來的履職狀況作述職報告如下：

一,、及時調(diào)整思想，更新觀念,，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1,、樹立好“主角”意識，當(dāng)好上級“配角”,、演好公司“主角”,。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要,，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐,，用心謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機(jī)制,，并想方設(shè)法地開動腦筋,，銳意進(jìn)取，拓展市場,，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,，并用心向董事會報告與負(fù)責(zé),。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè),。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。一年來，我們本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己,，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)職責(zé)的用心態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價值觀，用用心,、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍,。對公司一齊事務(wù)我們堅持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，平常講人格,，以此樹立公平,、公正，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司所用,，為公司奮斗。

二,、以人為本,，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié),、和諧,、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊

1、采取多種措施,，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，著力提高員工素質(zhì),?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照建立學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,，用心倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,，采取“請進(jìn)來,、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

2,、堅持“以德為之,，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。在企業(yè)中,，我們用心尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身,，用“情”溝通,，用“行”示范,，讓員工們時時處處看得見,，摸得著，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并用心培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。

三、務(wù)實創(chuàng)新,，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機(jī)制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,，完善逐級職責(zé)管理建制,，明確各自的分工和職責(zé),，強(qiáng)化的部門職能作用。

2、采取用多種方式,，重視人才,，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件,、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人,、職工在新體制下的“雙向選取”聘(任)用機(jī)制,，月度,、年終考核，優(yōu)勝劣汰,。

3,、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解,、人人細(xì)化,，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術(shù)含量、勞逸程度,、職責(zé)大小,、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細(xì)化考核到每一個崗位,。同時強(qiáng)化考核體系,，加大考核力度，獎勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,，調(diào)動職工工作的主動性、用心性與創(chuàng)造性,。

四,、明確目標(biāo)，合理安排,，整合企業(yè)各項工作,，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化建設(shè),，提高市場競爭潛力。公司多年來一向沒有相應(yīng)的獨立的燃?xì)赓Y質(zhì),，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,，用心申報完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃?xì)夤芾項l例》的要求,，對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù),，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路,，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程,。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃?，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍,，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔〕200號)文件精神,，以及《四川省燃?xì)夤芾項l例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,，特申請新市,、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,，保障了公司的合法利益,。

3、圍繞董事會下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),，改善工作作風(fēng),，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干,、扎實工作,，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。截止年底安全供氣萬方，完成年度職責(zé)目標(biāo)的%,，同比增長%;經(jīng)營總收入萬元,，完成年度職責(zé)目標(biāo)的%，同比增長%;實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,，完成年度職責(zé)目標(biāo)的%,，同比增長%;供氣輸差率%，比年度職責(zé)目標(biāo)下降個百分點,，較去年下降個百分點;新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元,，同比增長%，對外各項業(yè)務(wù)支出萬元;

五,、目前存在的問題和今后努力的方向

1,、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。

3、科學(xué),、合理,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動企業(yè)健康,、有序、持續(xù)發(fā)展,。

總之,，一年來，總結(jié)過去,，在上級的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù),，成績是可喜的,。展望未來，在其位謀其政,，我當(dāng)盡心盡職,，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展,，早謀劃早打算早運籌,。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項工作的學(xué)習(xí),，與董事會成員一齊,，帶領(lǐng)公司全體員工們用心深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,。

酒店部門經(jīng)理述職報告 保險公司部門經(jīng)理述職報告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位家人：

大家好!我xx年13月加入我們味美公司團(tuán)隊，擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理,，我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃的定制工作及生產(chǎn)控制體系的建立與完善,，組織安全、禮貌,、均衡生產(chǎn);建立,、實施和持續(xù)質(zhì)量體系有效實施質(zhì)量管理;組織新設(shè)備的調(diào)試、維修,、和技改項目方案的制定;本部門《規(guī)章制度》的制訂,、執(zhí)行和檢查等工作。

回顧xx年的工作,，在各位家人的大力支持下,，在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、目標(biāo)任務(wù),、努力工作,、拼搏向上。我始終將“職責(zé),、誠實,、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則，時刻圍繞質(zhì)量,、衛(wèi)生,、安全、效率來規(guī)劃工作資料,，設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn),，用心學(xué)習(xí)、實踐,，采用先進(jìn)的,、實用有效管理方法(管理系統(tǒng)：制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)+工具+檢查)來推動生產(chǎn)部的各項工作。現(xiàn)將xx年的各項工作向公司各位家人匯報如下：

1,、生產(chǎn)方面,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和各部門的支持協(xié)調(diào)下，生產(chǎn)廠的全體員工用心努力,，調(diào)配各種生產(chǎn)資源,，提高生產(chǎn)效率，年加工完成429.330噸,，完成年初計劃(xx年年初計劃年完成450噸)的95.4%,。

2.準(zhǔn)時交貨率。

不管天氣,、設(shè)備等客觀原因，我們都克服困難,，使準(zhǔn)時交貨率到達(dá)98%,，很好的保障了公司的及時出貨，進(jìn)一步的提升了客戶價值,。

3,、生產(chǎn)安全與質(zhì)量安全

xx年經(jīng)過全體員工的努力，在全年的工作中,，未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,，食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證，出廠檢驗合格率到達(dá)130%,，國家相關(guān)職能部門抽檢合格率為130%,，xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。

1,、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù),，合理安排生產(chǎn)計劃,，力求保障產(chǎn)量的完成。

xx年對生產(chǎn)部來講是緊張有序的一年,。所謂緊張是指公司在年初下達(dá)了生產(chǎn)指標(biāo)同時還有其他對公司發(fā)展有重要幫忙的其他指標(biāo),。所謂有序是指在任務(wù)下達(dá)以后，從生產(chǎn)廠現(xiàn)有的資源,，如設(shè)備,、人員等方面入手，對生產(chǎn)廠的年均產(chǎn)能,、客戶定單狀況,、進(jìn)行綜合評估，得出最直觀的數(shù)據(jù),，用于指導(dǎo)制定出了《xx年生產(chǎn)部工作計劃》,。工作計劃以在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)行生產(chǎn)成本的管理與控制,，進(jìn)一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導(dǎo)思想,，包含了：月度產(chǎn)量計劃;自動化設(shè)備投入計劃;設(shè)備設(shè)施檢修、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產(chǎn)量,、質(zhì)量,、的各項管理措施。相對嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的`工作計劃很好的指導(dǎo)了生產(chǎn)部的主要工作,，使生產(chǎn)廠的工作能夠正常,、有序進(jìn)行。xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計生產(chǎn)模式,。整合訂單信息,，減少了生產(chǎn)的盲目性，將不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一齊生產(chǎn),，以減少頻繁換產(chǎn)品,、清洗等的時間，提高單位時間內(nèi)的產(chǎn)量,。個性是在年底,，由于天氣及原料等原因，將部分產(chǎn)品改為計劃生產(chǎn),，專線生產(chǎn),，極大地減少了更換品種等無效的工作，提高了生產(chǎn)效率,。圓滿地完成了公司滿足客戶發(fā)貨的任務(wù),，并且保證了充足的備貨。13月份透過合理的計劃庫存，將未來幾個月銷售的生產(chǎn)任務(wù)前提,，也使整個生產(chǎn)更加有序均衡,，員工收入基本

平穩(wěn)，同時引進(jìn)自動化設(shè)備,，緩解生產(chǎn)壓力,，購進(jìn)1套自動灌裝設(shè)備，改造輸送帶,，使之快速發(fā)揮作用,，將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場狀況,，均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫存壓力,。

2、組織安全生產(chǎn)

1)現(xiàn)場管理

工作環(huán)境會影響到一個人的情緒,，而情緒會影響到工作效率,，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。xx年,，生產(chǎn)車間以“于細(xì)微之處著手,，塑造味美新形象”為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)推行5s管理方法,，即將整理,、整頓、清掃,、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理,。以實現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準(zhǔn)時交貨率;減少故障,，保障品質(zhì);加強(qiáng)安全,，減少安全隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期,，保證交期;改善企業(yè)精神面貌,，構(gòu)成良好企業(yè)文化。

2)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量管理

xx年設(shè)立了現(xiàn)場品管崗位,，并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中，認(rèn)真實施推進(jìn)質(zhì)量管理體系,，完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)(提升機(jī)操作程序,、粉碎機(jī)操作程序、包裝機(jī)操作程序,、離心機(jī)操作程序,、噴碼機(jī)操作程序、膠囊機(jī)操作程序、壓蓋機(jī)操作程序)2份管理標(biāo)準(zhǔn)(員工崗位技能考核辦法,、車間員工績效考核細(xì)則)和3份生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書,、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書),，使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循,，有法可依，以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,。

3)提高設(shè)備及人員綜合利用率

在生產(chǎn)過程中,，組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點檢活動模式，結(jié)合方生產(chǎn)廠的實際狀況制定并完善了實施方案,。該方案以搞好機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理,，促進(jìn)機(jī)械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化為方針,，透過逐步提高機(jī)修工的技能水平和提高機(jī)械設(shè)備裝備水平，最終使機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理水平走向良性循環(huán)軌道,。制定全面設(shè)備維護(hù)計劃,，確定與本單位實際狀況相符的有效執(zhí)行的措施和準(zhǔn)備具體實施辦法，主要包括組織員工進(jìn)行點檢培訓(xùn),，成立全面生產(chǎn)維護(hù)小組,，制定全面生產(chǎn)維護(hù)目標(biāo)和政策，自主維修方案,，視具體狀況為維修和操作人員帶給補充培訓(xùn),，以構(gòu)成設(shè)備的初期管理體制，堅持全面生產(chǎn)維護(hù)并對計劃加以完善以求持續(xù)改善,，完善實施工作,，提高全面生產(chǎn)維護(hù)水平。在整個維護(hù)過程中,，全程監(jiān)督檢查,，并及時整改。

4)設(shè)備維護(hù)控制方面

為了確保生產(chǎn)和設(shè)備的安全,、穩(wěn)定,、正常運行，保證訂單的按時,、按質(zhì)完成,，提高生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能，提升生產(chǎn)車間的整體自動化設(shè)備,。xx年,，我組織對生產(chǎn)車間的各項設(shè)備的運行狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計,，針對運行不良的設(shè)備，堅持以預(yù)防為主,，日常保養(yǎng)和,、定期維護(hù)、消除隱患,、運行良好為主的方針,，進(jìn)行一級、二級維修項目的分類,，根據(jù)分類狀況,，制定維修、改造方案,。

xx年,，根據(jù)實際需要對原有的灌裝設(shè)備進(jìn)行更換，使我們的產(chǎn)能大大提高的同時效率也大大提高

5)新設(shè)備引進(jìn)

為了提高生產(chǎn)效率,，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢,，同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率,，保證預(yù)期產(chǎn)量的完成,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下，5月份,，投入使用1套自動灌裝設(shè)備;自動化設(shè)備的投入使用,，大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率，加快了公司發(fā)展的步伐,。同時公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線(感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線)為公司以“穩(wěn)中求進(jìn)”中的進(jìn)做好了一片拼圖,。

3、安全管理

xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在有公司個部門配合支持下，在重點實施安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,，我結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書和單位實際,，堅持"學(xué)習(xí)、創(chuàng)新"的管理理念,，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，落實了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)職責(zé)制,，強(qiáng)化對一線作業(yè)人員安全培訓(xùn),，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),，促進(jìn)了各項工作的順利開展,。

1)總體安排，明確安全生產(chǎn)職責(zé)

在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,，對xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排,。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，各個班長簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)書,，明確了各班的安全生產(chǎn)職責(zé)及安全生產(chǎn)任務(wù),，把安全生產(chǎn)職責(zé)透過職責(zé)書的形式予以明確，使安全管理工作落實到每一個在建項目,，貫穿到每一項工作的始終,。

2)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)

根據(jù)公司要求，結(jié)合生產(chǎn)廠實際狀況,，對員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn),，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識,，并時常進(jìn)行安全,、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查，加大安全巡視力度,，消滅安全隱患,，到達(dá)安全生產(chǎn)目的,。透過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平,。每周二,、周五進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查，排除安全隱患,，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

透過一年的不懈努力，xx年全年安全事故為零,。4,、數(shù)字化管理

加快精細(xì)化管理進(jìn)程，根據(jù)調(diào)味油生產(chǎn)工藝流程,，在調(diào)味油生產(chǎn)的整個周期內(nèi)從細(xì)節(jié)上進(jìn)行成本管控,，針對原材料和損耗制定量化標(biāo)準(zhǔn)，制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度,，對成本進(jìn)行數(shù)字化管理,。以到達(dá)節(jié)能降耗的目的。實行全員成本管理方法,。將成本目標(biāo)分解到個人,。構(gòu)成人人參與，人人有責(zé)的成本核算網(wǎng),。

定期開展全面或?qū)ｎ}工藝,、成本,、設(shè)備分析會，公布成本數(shù)據(jù),，搞好生產(chǎn)分析,、指標(biāo)分析、投入產(chǎn)出分析,。分析會采用多種形式：按日分析,、定期分析、專題分析,、綜合分析等,。總結(jié)經(jīng)驗,，找出教訓(xùn),，并提出改善的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員,，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，堅持原則，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對本班發(fā)生的各項費用進(jìn)行審核,、考核。

實施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝使用,。透過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃,，加強(qiáng)物料控制，改變以前不合理的領(lǐng)料方式,，提高生產(chǎn)效率,，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，在投原料相同的狀況下,，生產(chǎn)周期相較xx年用時更短,，足以說明生產(chǎn)效率得到了提升，生產(chǎn)成本有必須程度的下降,。

配合采購部提高物料的及時配套率,，加強(qiáng)高質(zhì)量物料的采購率。透過制訂合理的物料請購計劃,、重點跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料,、及時推動相關(guān)部門改善物料及時供應(yīng)問題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的提高,。從而使生產(chǎn)廠能更合理地安排生產(chǎn),，減少因為原料和輔料不適宜、質(zhì)量不好造成的損耗,，有效的控制了生產(chǎn)成本,。

5,、幫忙員工成長方面

1)培訓(xùn)

為了團(tuán)隊的績效提升，制定年度培訓(xùn)計劃,，針對車間一線員工;從理論知識,、實際技能、工作態(tài)度三個方面進(jìn)行質(zhì)量,、安全、衛(wèi)生的培訓(xùn),，每一天晨會安排生產(chǎn)任務(wù)的同時做簡單的培訓(xùn),，每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育，透過講授和現(xiàn)場實操演練,，相互交流,，研究和學(xué)習(xí)改善業(yè)務(wù)技能;及時對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。共計集中培訓(xùn)39次,，受訓(xùn)人員到達(dá)720人次,，使員工掌握了各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),、工作要領(lǐng),，改善了工作態(tài)度，提高了員工的工作熱情,，培養(yǎng)了團(tuán)隊精神,，提高了員工的素質(zhì)，提升了員工履行工作職責(zé)的潛力,，改善了工作績效,。

2)激勵

一個企業(yè)的發(fā)展只靠優(yōu)良的設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有激發(fā)員工的內(nèi)在動力,，使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合,，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。xx年,，同人力資源部密切合作,，針對不同工作崗位制定相應(yīng)的績效考核方案。將產(chǎn)量,、質(zhì)量,、衛(wèi)生、安全等因素都加入考核項目,，實行績效工資,。同時設(shè)立安全獎、學(xué)習(xí)成長標(biāo)兵,、操作標(biāo)兵等制定考評細(xì)則,，對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵,。營造了用心向上，銳意進(jìn)取的工作氛圍,，極大的調(diào)動了員工的用心性,，增強(qiáng)了工作動力和職責(zé)感，努力投入工作,，使各項工作績效得到提高,。

3)團(tuán)隊建設(shè)

xx年，針對生產(chǎn)廠團(tuán)隊人員的崗位有針對性的進(jìn)行個人學(xué)習(xí)輔導(dǎo),，透過必須的規(guī)章制度,、舉行競爭上崗、技能培訓(xùn),、打造一支業(yè)務(wù)精,、人品好管理隊伍，確保調(diào)味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定,。

不足：1.隨著企業(yè)的發(fā)展,，在工作中管理水平還不夠，個性是在團(tuán)隊建設(shè)方面感到自己需要不斷充實自己,，2.在理解新的管理理念的時候還不夠用心主動,，3.不能很好的控制自己的沖動脾氣，人說沖動是魔鬼,，這一點我需要立刻糾正,。

改善：xx年工作將從以下幾個方面去努力：

1.在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面：采取相應(yīng)的措施，保證在xx年生產(chǎn)安全事故,、質(zhì)量安全事故為零(已經(jīng)對整個生產(chǎn)廠區(qū)進(jìn)行區(qū)域劃分,，每個區(qū)域有職責(zé)負(fù)責(zé)人，對每個區(qū)域的安全等級進(jìn)行劃分,，準(zhǔn)備與公司商量對每個等級有相應(yīng)的獎勵與處罰措施,，區(qū)域負(fù)責(zé)人有權(quán)對違反操作規(guī)范的人員進(jìn)行教育處罰)

2.努力學(xué)習(xí)，勇于實踐,，理論結(jié)合實際,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻(xiàn)和努力,。

3.強(qiáng)化安全意識,，加強(qiáng)安全管理：做到人員落實，制度落實,，機(jī)構(gòu)落實,，職責(zé)落實，以確保現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,。

4.團(tuán)結(jié)團(tuán)隊成員,，構(gòu)成既有分工又有合作、坦誠相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補,、各事項都能事前溝通，會前通氣,，充分聽取意見,，集思廣益，發(fā)揮整體合力,，改善工作，促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的推薦,，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,。

5.鼓勵創(chuàng)新,，讓創(chuàng)新構(gòu)成文化，深入人心(1.制定獎勵制度,、不管是什么樣的創(chuàng)新形式都務(wù)必予以創(chuàng)新肯定,，2.構(gòu)成制度，每人每月務(wù)必有3條以上的創(chuàng)新或者改善推薦,，與績效掛鉤,，3.透過不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓員工明白創(chuàng)新的好處及重要性),，創(chuàng)新越多,，錢越多，員工的幸福感也會增加,。

6.適當(dāng)?shù)脑黾庸S員工的文化體育活動,，使員工得到勞逸結(jié)合的同時得到知識文化水平上的提高(開展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關(guān)的知識競賽,，開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數(shù))

我想,，xx年透過我們大家的共同努力，味美的事業(yè)將會飛躍式的前進(jìn)，我們在味美會越來越有家的溫暖,，同時實現(xiàn)我們自己的夢想,，我的述職完畢，謝謝大家,。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店部門經(jīng)理述職報告 保險公司部門經(jīng)理述職報告篇十

初步設(shè)想20年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,，其中一車間為1700萬左右，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力,。

思路決定出路,，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后,，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整,，

1,、辦事處為重點,，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下,，重點推廣品牌。

長遠(yuǎn)看來,，我們最后依靠的對象是在品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,，20年要有一個合理的價格體系，辦事處,、大客戶,、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105,，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為推廣。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況,，特別對待，多開綠燈,，讓客戶覺得很重視他們,，而且服務(wù)也很好。

定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任,。

3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。

閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了,。

4、強(qiáng)化服務(wù)理念,，服務(wù)思想深入每一位員工心中,。

為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)

5,、收縮銷售產(chǎn)品線,。

銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥,、軟密封閘閥等)

銷售部管理：

一,、人員安排

1.一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單,，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計報表

2.一人負(fù)責(zé)對外采購,，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬,，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,，第一時間明確應(yīng)收賬款

3.一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量,、重量,、運費及到達(dá)時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

4.一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題

5.專人負(fù)責(zé)客戶接待,，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

6.所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題

二,、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊,，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;

同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

1.出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),，公司在此方面要堅決,，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習(xí),。

2.業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊,。

3.工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做態(tài)度決定一切,，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識,，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬。

三,、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,，也是公司財富增值的一種方式,。

一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)。

二是請技術(shù)銷售技巧,、禮儀,、技術(shù)等方面。

四,、安裝專業(yè)報價軟件,，提高報價效率，儲存報價結(jié)果,，方便以后查找,。

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整,，也不夠成熟,，最終方案還請各位老總們考慮、定奪,。

酒店部門經(jīng)理述職報告 保險公司部門經(jīng)理述職報告篇十一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：

大家好,！

我目前在前期部任經(jīng)理，今年31歲,，學(xué)歷大學(xué),。自xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了，在這8年的工作中,，由xxxx到xx房地產(chǎn)再到xx,，獨立和參與完成的項目有xx·清河園、xx·麗水家園,、xx·云和家園,、xx·紫微星座等，辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米,。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有潛力,、有信心干好xx的事業(yè),。

轉(zhuǎn)眼xx年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作狀況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報：

(一)xx年完成崗位工作狀況,。

我工作第一天就投入到了工作之中,，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點進(jìn)行放線,，為全面開工帶給準(zhǔn)確界線依據(jù),，在隨后的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”項目總圖的批準(zhǔn)、項目單體審批,、項目核準(zhǔn)意見書、項目一期環(huán)評,、1,、2、3標(biāo)段的招投標(biāo),、消防審核,、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理，以及一期1,、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理,，前后共辦理大小手續(xù)146項，完成項目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米,。

(二)完善前期部各項工作制度,。

由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善,，從參加第一次公司例會,，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我用心響應(yīng),，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗,，又結(jié)合xx地產(chǎn)的實際特點，完成了《前期部工作職責(zé)》,、《前期部經(jīng)理職責(zé)》,、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》,、《前期部工作流程圖》等,，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備,。

(三)部門管理,。

1、檔案管理上,，嚴(yán)格管理,，及時歸檔。

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說，不該做的不做,，及時將重要文件歸檔,，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理,。

2,、工作日常管理上，做到日清工作制,。

公司每月有月計劃,、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因為前期工作性質(zhì)的不同,，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤帶給條件，所以,，我不僅僅要求自己,，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了,，哪項沒做完,，為什么沒做完，剖析原因,，盡快解決,，爭取做到日清，這樣做下來,，避免了工作的盲目性和無計劃性,，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。

3,、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理,。

前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,，與多個行政審批機(jī)關(guān)打交道時，有的手續(xù)務(wù)必一把手說了算,，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,，有時上班前到,，有時要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時,，針對不同部門,、不同具體辦事人員,，采取不同的工作方式,、方法,，引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),，辦事要有耐心,、恒心，多動腦,、多動手。

4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。

在前期部這一年工作中,，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教,，用心來教,，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫忙,，使他們盡快成長,，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r,，進(jìn)行鼓勵,，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>

5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進(jìn)行,。

前期工作是個與多部門,、多科室辦手續(xù)的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,，所以當(dāng)自己部門員工到達(dá)獨立辦理水平時,，堅決放權(quán)給他們，放權(quán)不等同于放任,，因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè),，所以雖放權(quán)了，但還要監(jiān)督檢查,，看資料準(zhǔn)備全不全,，看完成狀況，看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,，做到工作有條不紊,、全面發(fā)展,。

6、培養(yǎng)部門員工的職責(zé)感

前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,，樹立部門人員職責(zé)感,，有助于項目手續(xù)萬無一失，避免給公司造成不必要的損失,，實行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),，有不足之處勇于承擔(dān)職責(zé)，尋辦法,、尋途徑解決改正,，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進(jìn)步,。

(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、政策掌握上。

政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上,，有時會有變化,，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,，還要及時掌握新政策,、新規(guī)定，避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤,、損失,，也為公司在項目制定上、規(guī)劃上帶給依據(jù),，貼合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,，所以，我不僅僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時,，及時洞察政府新政策新導(dǎo)向,，為公司項目規(guī)劃提出新問題、新推薦,、新要求,。

(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，在公司外部樹立良好形象,。

前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,，不僅僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,，我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象,。因此，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、加強(qiáng)協(xié)作,。工作中與技術(shù)部、行政辦,、財務(wù)部,、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實、光說不做,、亂說是非等不良習(xí)氣的存在,。在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，也就是練好“內(nèi)功”,，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,，同時也為公司增強(qiáng)了榮譽,。

(六)時時趕在先，事事?lián)屧谇?，力爭提前拿到審批結(jié)果,。

前期工作,，顧名思義,，“前”有未來，展望的意思,，“期”有約定時日的意思,，所以前期工作的界定就應(yīng)是：帶有前瞻、展望的,，在規(guī)定的時日內(nèi)完成工作,。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口，承諾具體批件辦結(jié)日期,。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,，有可操作性的。在我具體辦理過程中,，由于多年來建立的誠信基礎(chǔ),，在有些資料不全的狀況下也予辦理，再及時補上,，資料全的狀況下及時辦理,，為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。

當(dāng)然“人無完人,，金無足赤”,，在這一年的工作中也有不足之處。首先,，項目的認(rèn)識深度不足,，還需加強(qiáng)項目定位理解;其次,，全局協(xié)調(diào)潛力不足;第三，內(nèi)外協(xié)調(diào)潛力需進(jìn)一步加強(qiáng),。

xx年就要到了,，為了“觀湖一號”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先，寧夏第一”的現(xiàn)實,，作為前期部部門負(fù)責(zé)人,，我也深感身上的重任，也有信心,、有潛力為實現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)職責(zé),，保駕護(hù)航。

1,、完成“觀湖一號”一期開工建設(shè)的所有手續(xù),。

2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續(xù),。

3,、協(xié)調(diào)好一期建設(shè)過程中的行政檢查，協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù),。

4,、完成一期項目綜合驗收，并辦理后續(xù)前期手續(xù),。

5,、做好二期開發(fā)建設(shè)的各項準(zhǔn)備工作。

使內(nèi)業(yè),、外業(yè),、資料等各項管理更加制度化，更加規(guī)范化,。

做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象”。

,、外部團(tuán)結(jié),，做到內(nèi)外都有良好的工作氛圍。

及時溝通,、及時匯報,、嚴(yán)格落實。

最后,，在新的一年的工作中,，我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，拼搏進(jìn)取,，迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,，不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,，為實現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店部門經(jīng)理述職報告 保險公司部門經(jīng)理述職報告篇十二

在經(jīng)歷過網(wǎng)上求職、初步面試,、老總面試之后,，我有幸于20xx年1月1日，加入到月星家居集團(tuán)這個大家庭,。在大同市月星家居廣場有限公司任職工程部經(jīng)理,，負(fù)責(zé)月星家居廣場所有設(shè)施設(shè)備的運行使用與維護(hù)保養(yǎng)工作。加入月星家居已近兩個月,，無時無刻不在感受著公司對員工無微不至的人文關(guān)懷,；公司濃郁的學(xué)習(xí)氛圍、輕松的工作環(huán)境,。同事積極認(rèn)真的工作態(tài)度,、吃苦耐勞的敬業(yè)精神；公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、對精致完美的不懈追求,。無不在感動著我、感染著我,、鞭策著我,。

1、熟悉月星家居企業(yè)文化經(jīng)歷在月星家居的這段時間,，使我更了解企業(yè)的文化綱要,。核心價值：服務(wù)理念：

我對月星家居企業(yè)文化的認(rèn)識,、認(rèn)知,、認(rèn)同，不是來源于書本,，而是來源日常生活中的點點滴滴,。我在用心感受著月星人做人的真誠、與人為善,；做事的認(rèn)真態(tài)度,、對完美的不懈追求。

月星家居在注重意細(xì)節(jié),、最求完美的基礎(chǔ)上,，還有計劃、有針對性的組織培訓(xùn),，對我們專業(yè)技術(shù)能力,、個人處事能力都有很大提升。正如月星家居自己所說的,，月星家居是一所學(xué)校,，工作就是理論的實踐,，月星家居的第一產(chǎn)品是培養(yǎng)的人才。月星人真誠待人,、嚴(yán)于律己,，月星人樂于分享、善于學(xué)習(xí),，月星人在前進(jìn)中總結(jié),，總結(jié)、反思中大踏步前進(jìn),。

2,、近期主要完成了以下工作：

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高自身素質(zhì)的情況下,，為員工組織培訓(xùn),。我專門對裝飾行業(yè)有關(guān)的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《室內(nèi)設(shè)計原理》《裝飾材料與施工工藝》,、《工程驗收標(biāo)準(zhǔn)》等書籍,。在向書本學(xué)習(xí)的同時，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí),，做到不懂就問,、點滴積累、循序漸進(jìn),，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,，現(xiàn)在已基本融入到工作當(dāng)中。

（2）廣泛宣傳,，樹立公司形象,。我借助曾經(jīng)與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地,，每遇到一個朋友,，甚至在微信朋友圈里，我都向?qū)Ψ浇榻B公司實力,、人員素質(zhì),、公司優(yōu)惠政策和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解,，為公司的品牌升值做出微博之力,。在擔(dān)任工程部經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起,，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,，即使受到了委屈,，也要忍耐，一定全心全力做好后勤保障工作,。通過一系列工作,，維護(hù)了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象,。

（3）完善制度,，強(qiáng)化員工管理。沒有規(guī)矩,，不成方圓,，針對本部門制度上的細(xì)節(jié)還不完善，我經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查研究,，先后制定了《巡檢明細(xì)》和《材料儲存與管理》,。當(dāng)然，打鐵還需自身硬,，我始終堅持要求別人做到的,，自己要首先做到，例如每天我都抽空在商場與工地巡檢,，針對發(fā)生的問題或者安全隱患,，及時做出妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時間和空間,。而對本部門工作中表現(xiàn)好的員工,，我都會進(jìn)行表揚和獎勵，對不符合規(guī)范,，堅決制止,，并耐心地教導(dǎo)他們，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,，自覺遵守各項規(guī)章,，提高工作標(biāo)準(zhǔn),，全面完成自己的工作任務(wù),。

（4）積極參加公司組織的各類培訓(xùn)，勇于思考,、及時總結(jié),。

（5）積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時性任務(wù)，配合,、協(xié)助同事開展相關(guān)工作,。

在月星家居這兩個月來，我發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)良傳統(tǒng),。如果你的專業(yè)技術(shù)不夠精湛,，公司有大量的資源讓你去學(xué)習(xí),、去提升；如果你工作經(jīng)驗不足,，可以向兄弟項目公司,、公司領(lǐng)導(dǎo)、同事,，請教,、學(xué)習(xí)；如果你不熟悉綠城相關(guān)辦事流程,、標(biāo)準(zhǔn),，公司領(lǐng)導(dǎo)、同事可以手把手教你,。這樣,，如果你的工作還做不好，是沒有理由,、沒有借口的,。只能說明自己不夠用心。這就是我的工作體會,。

在接下來的日子里,，我還需要繼續(xù)端正自己的工作態(tài)度，誠誠懇懇地工作,，合理安排工作進(jìn)度計劃,。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門,，把月星家居做到極致,。下階段工作重點：

1、完成商場春節(jié)期間燈光裝飾工程的布置與監(jiān)理,，以及節(jié)假日的正常運行與值班任務(wù),。

2、針對本商場逐步的開業(yè),，人員配置與培訓(xùn)向行政人事部提出意見,。

3、對商場所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)做出計劃,。

月星家居的xx館還沒有開業(yè),，周圍小區(qū)的入住率還不是很高，市區(qū)居民的消費習(xí)慣正在逐步轉(zhuǎn)變,，對我公司的業(yè)績有一定的影響,。未來的工作必定充滿荊棘、充滿艱辛、充滿汗水,，那么拿什么來支撐我們的精神和肉體,？唯有堅定不移的信念，因為我們有一個和諧且富有激情的團(tuán)隊,，我們有合理有效的分工,，我們有靈活的工作方法。

生命對人來說只有一次,。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過∶當(dāng)回憶往事的時候,，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧,。我們一定謹(jǐn)記“做優(yōu),、做強(qiáng)、做大”是月星堅定不移的前行目標(biāo),；我們一定謹(jǐn)記“永葆基業(yè)長青,，成就“百年老店””是月星的使命。全體月星人將一如繼往堅守理想,，勇于創(chuàng)新,，肩負(fù)時代責(zé)任，以更大的勇氣和智慧,，迎接新成長,、夢想再啟航！在“新常態(tài)”思維指導(dǎo)下,，我們的企業(yè)會有更好的環(huán)境,，我們也將繼承月星家居企業(yè)一貫的服務(wù)創(chuàng)新精神，認(rèn)識新常態(tài),，適應(yīng)新常態(tài),，引領(lǐng)新常態(tài)，結(jié)合新的形勢,，注重品牌創(chuàng)新,、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，用新模式引領(lǐng)消費需求,，才能構(gòu)建未來行業(yè)新的格局,。

我已經(jīng)做好了迎接更大挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，特向組織提出轉(zhuǎn)正申請,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

酒店部門經(jīng)理述職報告 保險公司部門經(jīng)理述職報告篇十三

20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來,，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求,，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的述職報告如下：

一、作為一名對公客戶經(jīng)理,，不僅僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好xx年的信貸政策,，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,，行業(yè)聚焦等信貸政策部分,，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選取分類營銷等工作,，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,，強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識,。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理,、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù),，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,，風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn),。

2、加強(qiáng)客戶營銷,，做好客戶考察,、授信上報、維護(hù)等工作,。由于xx年總體從緊的銀行政策,，在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷,。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司,、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司,、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作,。

二,、加強(qiáng)客戶營銷,，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,，而自己的技能,、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)總結(jié),，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力,、綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了必須的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗,、用心地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：第一,，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作,，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,，現(xiàn)有的客戶資源,，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會,。第三,，有些工作做的不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

下半年已經(jīng)步入,，針對以上突出的問題,，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手,，游刃有余。第二,，在做好本職工作的同時,，用心營銷，更新觀念,，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心,，做出較好的業(yè)績回報招行。第三,，細(xì)節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門,、同事,、銀企之間等合作意識，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，不斷改善,，力爭做好銀行工作。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日