心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的重要方式,。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),，我們要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練和準(zhǔn)確,，避免出現(xiàn)冗長(zhǎng)和晦澀的表達(dá),。這里有一些關(guān)于心得體會(huì)的范文供大家參考，希望能對(duì)你的寫(xiě)作有所啟發(fā),。
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇一
還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒(méi)有多大熱情,，現(xiàn)在不知不知覺(jué)已過(guò)了幾個(gè)月了,，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白,，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶,。
之前常常為工作中的小事,，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶,，但是隨著時(shí)間的推移,，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,，讓患者受益,，讓患者滿意,，更要讓患者盡快的康復(fù),！這就是我的工作,！患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的'不足，并不是他們無(wú)理的要求,！如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到,、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職,，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了,！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù),！
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的,，甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,，我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”,，讓人不得不服,。
從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開(kāi),，首先要取得患者信任,，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言,。在交流過(guò)程中,，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),，善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,，運(yùn)用親切的目光，良的言行舉止,，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療,，最后獲得雙羸,。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最的橋梁,，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,，用我們的細(xì)心,，獲取患者的舒心,！
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇二
響應(yīng)護(hù)理部的號(hào)召,，在醫(yī)院的大力支持下我們科室率先實(shí)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái),本科在主任和護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,、協(xié)作精神,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行了人性化彈性排班,。大家分工合作,，明確崗位職責(zé),，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，為病人提供創(chuàng)新,、人性化服務(wù),，堅(jiān)持溫馨護(hù)理,，微笑服務(wù),，在摸索中朝著“病人滿意,、社會(huì)滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
每天早上交班后,，我們微笑著來(lái)到病房做晨間問(wèn)候和護(hù)理,，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候,，并為每位病人整理床單位、病房等,。由于種種原因我們科室患者私人物品特別多,，床上床下、床頭柜,、窗臺(tái)上到處都是,，為此我們一遍遍地幫助他們收納整齊,，為患者創(chuàng)造一個(gè)整潔的病房環(huán)境,。治療開(kāi)始了,，三位責(zé)任護(hù)士在操作前都會(huì)詳盡的告知患者治療的目的及注意事項(xiàng),，讓患者沒(méi)有疑慮樂(lè)于接受,。上午是治療最繁忙的時(shí)候,，我們由過(guò)去的呼叫器響了,、家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護(hù)士,，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房,，主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護(hù)理服務(wù)。這樣即加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,，又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化,。下午，治療基本做完,，責(zé)護(hù)們穿梭與病房，和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,，和他們拉家常，并為其講解有關(guān)的健康知識(shí),，促使其保持健康的生活方式，避免疾病誘因的發(fā)生,。在溝通和交流中,，增進(jìn)了護(hù)患感情,，減少了矛盾,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中,，我們獲得了患者的好評(píng),。但我們知道,，我們還有很多得不足,，目前的服務(wù)跟患者的需求還有很大的差距,。我們?nèi)孕枥^續(xù)努力,，盡力做到住院病人少陪護(hù),，無(wú)陪護(hù)，陪而不護(hù),，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,，將”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患者真正得到實(shí)惠,，取得讓社會(huì)滿意的效果,。
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇三
在肝膽的4周實(shí)習(xí)中學(xué)到許多在上一個(gè)科室所未學(xué)到的學(xué)問(wèn)，熟悉了更多優(yōu)秀的教師,。對(duì)于肝膽外科的專科疾病及其護(hù)理,，尤其是圍手術(shù)期的護(hù)理有了肯定的了解與把握,。在外科我更能體會(huì)到何謂“三分治療，七分護(hù)理”,。外科護(hù)理工作相當(dāng)繁重，護(hù)士排的班種也多,，分工更細(xì),。跟著教師上過(guò)主班、消毒班,、機(jī)動(dòng)班,、晨晚班,、中夜班等,。對(duì)于大致的工作程序都了解了89分,，其中還是根底護(hù)理占比擬多的份額,，也有?？谱o(hù)理,，如t管的護(hù)理,，更換引流袋,，飲食指導(dǎo)及宣教還有各種檢查或手術(shù)前后的護(hù)理預(yù)備觀看等,。
外科中的護(hù)理有著舉足輕重的作用，特殊是在檢查與手術(shù)前后,。能看著病人在病房得到優(yōu)質(zhì)的治療護(hù)理后安返回家則是給我們最好的嘉獎(jiǎng)與鼓舞。感動(dòng)教師給與的急躁指導(dǎo),，無(wú)論是學(xué)問(wèn)或技能,，抑或者工作習(xí)慣等方面,。在這里,，不僅是我的帶教教師,，還有肝膽科全部的護(hù)士教師,。就算已經(jīng)下臨床兩個(gè)月了，在肝膽科我還是個(gè)新生,，許多方面都不甚熟識(shí)明白,。
不管是理論學(xué)問(wèn)不夠扎實(shí)答復(fù)不上問(wèn)題,，護(hù)理操作技能不嫻熟時(shí)有違規(guī)操作的,，教師都微笑的鼓舞,，細(xì)心點(diǎn)評(píng)缺乏之處,，沒(méi)有絲毫的生氣與不耐煩,，全部的點(diǎn)滴都烙在我的心頭。即使只是測(cè)血糖這種小治療在可以嫻熟操作之后,，教師說(shuō)了句“一切只會(huì)越來(lái)越好”，就這么一句短短樸實(shí)的.話語(yǔ),，給與我的卻是莫大的鼓舞，也會(huì)與我之后的實(shí)習(xí)生活一塊走過(guò)實(shí)現(xiàn),。收獲的不僅是工作中學(xué)到的學(xué)問(wèn)與閱歷。每周一次的教學(xué)查房也讓我受益匪淺,。像教學(xué)組長(zhǎng)講的胰腺疾病,、三腔二囊管的操作及護(hù)理,，段護(hù)士長(zhǎng)講的膽囊疾病的特別檢查與護(hù)理,、膽道疾病病人的護(hù)理,。全部的這些都是對(duì)我理論學(xué)問(wèn)的穩(wěn)固與補(bǔ)充,，讓我更好的把握根底的?？萍膊〖白o(hù)理等學(xué)問(wèn),。
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇四
在工作的幾年中,，慢慢體會(huì)到需要不斷的累積自我的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，這樣在日常的護(hù)理工作中,，自然能夠得心應(yīng)手,。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫忙者,，有職責(zé)使其護(hù)理工作到達(dá)用心的,、建設(shè)性的效果,，而起到治療的作用,，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系,。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,，它是一種有目標(biāo)的,、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系,。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,，除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,，護(hù)士的素質(zhì),、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過(guò)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上,。
為了病員的生命,，我們放下了多少個(gè)節(jié)假日和休息天,，為了病員的康復(fù),，我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切,，外人是不能理解的,，只有那些被稱之為“天使”的人,，才懂其中的心酸,。
總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1,、應(yīng)對(duì)矛盾的時(shí)候,，學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人,。
2、科室里面必須有好的好朋友,，但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙,，不要因朋友而喪失原則,。
3,、真誠(chéng)對(duì)待所有的人,，而不僅僅僅是朋友,。
4,、有自我獨(dú)立的思想和見(jiàn)解,，不必迷信權(quán)威,。
5,、抱怨雖然能夠緩解心理壓力,，但是無(wú)助于問(wèn)題的解決,。如果不能改變周遭，就請(qǐng)改變自我。
6,、不在背后說(shuō)別人的壞話,，不傳播謠言,，不談?wù)摽剖业氖欠恰?/p>
7,、愛(ài)自我的病人，用真誠(chéng)的微笑去應(yīng)對(duì)他們,。他們雖然不是上帝,，但他們畢竟是病人。病人需要愛(ài),，包括那些無(wú)理的病人,。
8,、理解你的護(hù)士長(zhǎng)，她們夾在中間很不容易,。
9、靠真本事吃飯,，不拉關(guān)系,，不拍馬逢迎,，阿諛?lè)畛小?/p>
10,、如果我們期盼公正和公平,，那么先從我們自我做起,，不向利益低頭，不向強(qiáng)權(quán)低頭,，堅(jiān)持正義。
11,、別欺負(fù)實(shí)習(xí)護(hù)士,。別把苦活累活全部推給實(shí)習(xí)護(hù)士,。
12,、工作很累,，但必須要注意休息，千萬(wàn)別拿自我的健康開(kāi)玩笑,。
13,、如果你在醫(yī)院被欺負(fù)了,，必須不要退縮,，不要軟弱,，學(xué)會(huì)對(duì)欺壓你們的人說(shuō)”不”。
14,、如果有一天當(dāng)了護(hù)士長(zhǎng)，善待自我的手下,，為自我的手下說(shuō)話
15,、多讀讀書(shū),，書(shū)能夠讓你成熟,。
16,、多學(xué)學(xué)法律,，它或許能夠保護(hù)你,。法律雖然不是萬(wàn)能,，但是不懂法律卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的,。
17,、把英語(yǔ)學(xué)好，它會(huì)很有用,，尤其對(duì)于護(hù)士。
18,、盡量避免在工作中和病人發(fā)生情感糾葛,。
19、護(hù)士站可不是扎堆聊家常的地方,，讓自我變得職業(yè)起來(lái),，才能獲得別人的尊重,。
我科的**護(hù)士總是微笑的對(duì)待病人，用細(xì)心和耐心來(lái)感動(dòng)病人,。記得有位病人不理解我們的工作,，態(tài)度總是十分的生硬,，總是有這樣那樣的不滿,。**來(lái)到病房里，微笑著喊病人的的名字,，病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,，每一天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,，那么必須是不簡(jiǎn)單的人，我們的隊(duì)伍必須是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì),。
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇五
在市、縣教育局的領(lǐng)導(dǎo),、組織和精心安排下，我有幸與縣各農(nóng)村學(xué)校班主任參加了這次的“鉛山縣20__年農(nóng)村骨干班主任培訓(xùn)”,。分別聽(tīng)取了縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)王曉東老師《做一個(gè)有科智慧的班主任——班級(jí)管理點(diǎn)滴》、縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)郭榮校長(zhǎng)的《班主任,、科任一個(gè)都不能少——談?wù)劙嘀魅闻c科任老師間的和諧藝術(shù)》,、市教研室的《綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的理論與實(shí)踐》、市五小梅校長(zhǎng)的《給孩子成長(zhǎng)一方樂(lè)土》以及縣紫溪小學(xué)戴良斌校長(zhǎng)的《與天使在一起——淺談學(xué)生的養(yǎng)成教育和人格培養(yǎng)》五個(gè)講座,。
聽(tīng)完這五次講座，我感覺(jué)到了市,、縣教育局的用心良苦,，也感嘆自己真是沒(méi)有白來(lái)，同時(shí)也深感當(dāng)今教育形勢(shì)下班主任的擔(dān)子有多重!
作為教齡只有六年多的我,，無(wú)論是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還是班主任工作經(jīng)驗(yàn)都是不足的，其主要原因是因?yàn)榻逃^念跟不上,。所謂“思想決定著行動(dòng)”嘛!由于教學(xué)任務(wù)的緊迫,，教學(xué)質(zhì)量的好壞時(shí)刻給我們敲著警鐘，要抓好教學(xué)成績(jī)的提高同時(shí)又要做好班主任工作,，確實(shí)是一件讓人感覺(jué)心有余而力不足的事，并不是每個(gè)語(yǔ)數(shù)老師在兼任班主任時(shí)都喜歡占用學(xué)生上其它科目課時(shí)的,，我們何嘗不想像其它學(xué)科老師一樣休息休息,、放松放松啊，可是時(shí)間不等人啊!可能大多數(shù)老師也有同感吧?(其實(shí)我這也并不是在為自己辯解什么)所以班主任工作對(duì)于老師們來(lái)說(shuō),，它的地位是永遠(yuǎn)次于自己所任教的科目的,。在我自己這六年來(lái)的教學(xué)生涯中，我也是如此,。這也就是我說(shuō)的“教育觀念跟不上”的錯(cuò)誤之一吧?——我總是把完成所任科目教學(xué)任務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量視為首任,，至于班級(jí)工作,，只要不出大事、不出安全問(wèn)題就行了,。遇到學(xué)生鬧矛盾或是違反紀(jì)律等情況，第一反映總是很惱火,、氣憤,、頭疼，然后批評(píng)學(xué)生,，似乎也就平息了。而并沒(méi)有站在他們的角度看問(wèn)題,，并沒(méi)有深入了解他們,，并沒(méi)有與他們溝通,，或許并沒(méi)有從根本上化解他們內(nèi)心的矛盾。這樣對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)我是不負(fù)責(zé)的班主任,，同樣也就在樹(shù)立威信上打了個(gè)折扣。
就像王曉東老師講座里告訴我們的那樣：一個(gè)智慧的班主任應(yīng)該站在學(xué)生的角度看問(wèn)題,，多了解學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生都生活在希望之中;應(yīng)該建立一個(gè)優(yōu)秀的班集體;應(yīng)該與學(xué)生家長(zhǎng)有效溝通;應(yīng)該善用激勵(lì)方式;應(yīng)該加強(qiáng)這安全管理,。對(duì)于這些,，每個(gè)老師都知道，可真正做到是很不容易的,。
王老師的演說(shuō)贏得了在場(chǎng)老師們的陣陣熱烈的掌聲,，這掌聲中包含著真誠(chéng)、佩服和贊揚(yáng),，她以聲情并茂的經(jīng)驗(yàn)之談向我們展示了一個(gè)智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余,，更多的是對(duì)過(guò)去自己工作的自查,、自醒。我認(rèn)為自己在了解學(xué)生,、對(duì)待學(xué)生民主以及與家長(zhǎng)的溝通工作上，我是做得不夠的,。特別是對(duì)待后進(jìn)生,，在自認(rèn)為盡了自己的所能而無(wú)法使他們進(jìn)步的情況下，采取的措施就是聽(tīng)之任之了,，除了責(zé)備,、討厭甚至是放棄他們，好像就無(wú)計(jì)可施了,。
我認(rèn)為一個(gè)理想的班集體是陽(yáng)光的，文明的,，團(tuán)結(jié)互助的,，積極進(jìn)取的……這樣的集體有強(qiáng)大的凝聚力和感召力，在這樣的大集體里的學(xué)生們的學(xué)習(xí)氣憤是濃厚的,，給人以朝氣蓬勃的氣息。幾位前輩分別向我們傳授了：對(duì)待學(xué)生問(wèn)題上的理解,、溝通;班主任與科任老師的配合;與家長(zhǎng)的溝通;綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的重要性;學(xué)生的養(yǎng)成教育和人格培養(yǎng);班級(jí)工作的民主性等等，這些講授如同給我們充了電,，我將在做好科任教學(xué)的同時(shí)更加努力地做好班主任工作。
為此我準(zhǔn)備在肯定自己以前的有些教法的同時(shí),，吸取別人的有效經(jīng)驗(yàn),，打算以搞好班級(jí)文化建設(shè)為主，在班干部任用,、班級(jí)制度的建立衛(wèi)生包干教室布置等問(wèn)題上盡量采取民主，充分聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),，讓他們真正感受到自己是班上的主人,，從而愛(ài)上自己的集體;在與家長(zhǎng)有效溝通上，王老師的家校聯(lián)系簿是我以前想做而又沒(méi)有付出行動(dòng)的事,，總是怕麻煩,，可我沒(méi)想到這其實(shí)是最行之有效的辦法了，我可以采用以這種溝通方式為主,，其它溝通方式為輔的聯(lián)系方法，與家長(zhǎng)共同管理學(xué)生;在對(duì)等學(xué)生上,，我將花比以前多得多的時(shí)間去與他們溝通，真正了解他們,，激勵(lì)他們，讓他們有學(xué)習(xí)的興趣和信心,。
建立一個(gè)良好的班集體雖然會(huì)占用我們很多時(shí)間和精力,，可這對(duì)我們的教學(xué)是一勞永逸的，那樣學(xué)生學(xué)得輕松,、愉快,，而老師也再不是一相情愿的教了，它會(huì)讓老師和學(xué)生之間形成和諧的,、積極的教與學(xué)關(guān)系,。
總之,，作為年輕教師的我,，在教學(xué)工作中應(yīng)該積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新,，不要因?yàn)樾⌒〉拇煺鄱Ｖ共磺?，我愿成為一名?yōu)秀班主任而斗!
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇六
讀了喚醒護(hù)理這本書(shū)后,，我的心情很沉重,，這本書(shū)給我的`感觸還是頗深的,，護(hù)理人不足,，醫(yī)護(hù)配合被動(dòng)機(jī)械,，過(guò)度治療占用時(shí)間，陳舊式護(hù)理模式等等,，這就是現(xiàn)在的護(hù)理現(xiàn)狀,，確實(shí)存在很多問(wèn)題,，要想改善達(dá)到理想化程度或許還需要一個(gè)慢長(zhǎng)的過(guò)程,，但如此現(xiàn)狀下,，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變,。
是的，我們站在病人的角度進(jìn)行護(hù)理,，以病人需求為向?qū)?，多為病人想一想,，喚醒我們的?zé)任心，喚醒我們的職業(yè),，喚醒我們與病人之間的真情,，也許醫(yī)患關(guān)系就會(huì)更和諧了,。隨著病人保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),，作為一名護(hù)士，我深刻地體會(huì)到護(hù)患溝通在工作中起著重要的作用,，患者來(lái)到醫(yī)院感到恐懼,，缺乏安全感，這時(shí)，我們的一個(gè)微笑,，幾句親切的話語(yǔ),，細(xì)心的環(huán)境介紹都能拉近患者于我們的距離,，與病人有效的溝通讓病人了解我們,，使病人產(chǎn)生信任感,，自覺(jué)地將自己融于病人之中,。
清晨,，我們踏入每一間病房,，向病人微笑的介紹自己,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，變主動(dòng)服務(wù)為感動(dòng)服務(wù),，主動(dòng)的介紹自己,，把年長(zhǎng)的患者可稱呼為老人家或老太太,，家屬可稱為大伯，大娘,，或偉偉的媽媽，凡凡的爺爺?shù)鹊?，切記不要單純以床?hào)或平常中常稱的叔叔,，阿姨等，改變以往的護(hù)理稱呼模式,。
護(hù)士進(jìn)出病房，不知道關(guān)門(mén),，叮囑后仍不記得，我覺(jué)的這時(shí)責(zé)任心的問(wèn)題,，是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn),，無(wú)論出于何種原因,，既然選擇了護(hù)士這個(gè)職業(yè),，在工作中,，一些微不足道的細(xì)節(jié),，我們都要加以重視,，如,，給病人扣背,，體療時(shí)，超聲霧化等護(hù)理操作時(shí),，我們可以邊數(shù)數(shù)或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成,，當(dāng)患者給予配合時(shí)，應(yīng)別忘了說(shuō)聲謝謝,，在為病人做治療時(shí),，對(duì)病人的關(guān)心和體貼可體現(xiàn)出一些細(xì)微的動(dòng)作中，,，如，觸摸病人的額頭,，在寒冷飛冬天，幫病人掖一下被角,，,，倒杯熱水等都可以溫暖患者的心，,，我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時(shí)間,，沒(méi)有精力去做心理護(hù)理,，教育指導(dǎo)，生活護(hù)理,，,，其實(shí)這些工作無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不可,，在治療處置的過(guò)程中,，我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導(dǎo)的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時(shí)機(jī),。為患者減少痛苦和煩惱,，帶給他們更多的幸福和快樂(lè)就是我們每一個(gè)護(hù)理工作的使命。
此外,，理想的護(hù)士應(yīng)是醫(yī)生的好幫手，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系,，護(hù)士應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)觀察病情,，及時(shí)向醫(yī)生反映病情，在準(zhǔn)確地完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上,，為醫(yī)生提供更好的治療,，護(hù)理方案，及時(shí)滿足患者的需求,。
為了我們心中的天使,，為了我們崇高的理想和信念,，在救死扶傷,，治病救人的道路上越行越遠(yuǎn),。
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇七
護(hù)士被稱作天使的職業(yè)，它需要有愛(ài)心,、細(xì)心,、責(zé)任心以及耐心,，一名優(yōu)秀的護(hù)士不僅需要了解診療護(hù)理常規(guī),，熟練掌握護(hù)理三級(jí)操作技能,，護(hù)士進(jìn)修也是必須的，下面是本站帶來(lái)的護(hù)士進(jìn)修心得,，僅供參考。
來(lái)港之前,，我們并不是很明確來(lái)港的目的和意義,，甚至對(duì)于“?？谱o(hù)士”這一名詞也不太了解,，但是經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的經(jīng)歷以及彭剛藝教授,、各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，我深刻的明白了要使廣東省的護(hù)理與國(guó)際最新理念接軌,，就必須要首先明白別人是在怎樣做,，我們需要學(xué)習(xí)的不僅是理論知識(shí)，更是態(tài)度,，是護(hù)理人員的職業(yè)操守,，是他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，這些是一時(shí)半刻無(wú)法學(xué)會(huì)的,，只有深深的融入他們的團(tuán)體，與他們共同做事才能逐步發(fā)現(xiàn)與積累,，這寶貴的十個(gè)月將給我們提供一完成這種積累體會(huì)的機(jī)會(huì),，我必須好好的珍惜。
首先說(shuō)一說(shuō)手術(shù)室的情況吧,。清晨八點(diǎn),，屯門(mén)醫(yī)院手術(shù)室已忙開(kāi)了,，各科專科組長(zhǎng)在五樓護(hù)士站交班開(kāi)會(huì),，二,，三，四,，五樓護(hù)士像螞蟻一樣既有組織,，又有秩序開(kāi)始了一天工作,，手術(shù)室助理人員,，麻醉醫(yī)生也在手術(shù)間準(zhǔn)備各種物品。當(dāng)病人8：30進(jìn)入手術(shù)間,，經(jīng)過(guò)三輪嚴(yán)格查對(duì),，包括姓名(中文，英文),，身份證號(hào),，病史，過(guò)敏史,，禁食情況等等,。及時(shí)為病人保暖(被子是剛從暖柜拿出來(lái)的)。
進(jìn)入手術(shù)間后,，病人無(wú)論是清醒,、運(yùn)動(dòng)自如，昏迷不醒都用過(guò)床板移動(dòng)病人，全體醫(yī)務(wù)人員一起安全移動(dòng),，讓病人感到尊重,、安全和安慰。香港醫(yī)院手術(shù)室的靜脈穿刺是由麻醉醫(yī)生負(fù)責(zé)的,，他們嫻熟的穿刺技術(shù)和熟練留置胃管,，各種不同方法氣管插管的操作，給我留下了深刻印象,。香港醫(yī)院的手術(shù)以全身麻醉為主,，讓病人在睡覺(jué)中完成手術(shù)，意識(shí)恢復(fù)以后又給予術(shù)后鎮(zhèn)痛(pca),，讓病人感到安全,、舒適。在手術(shù)室,，做任何治療時(shí),，都以安全為主：如做cvp(中心靜脈置管)，就要在b超引導(dǎo)下進(jìn)行;做臂叢神經(jīng)麻醉時(shí),，則應(yīng)用b超和神經(jīng)刺激器來(lái)定位神經(jīng),，避開(kāi)血管;做肝臟手術(shù)時(shí)，在肝葉切除前,，用b超定位腫瘤位置……所有這一切,，都是因?yàn)橐圆∪税踩珵榍疤幔愀鄣陌踩芾硎欠浅Ｖ档梦覀儗W(xué)習(xí)的,，當(dāng)然,，這也和香港人力資源和設(shè)備資源充足有很大關(guān)聯(lián)。還有醫(yī)務(wù)人員的職安健方面,，上崗前要培訓(xùn),，學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)安全知識(shí)，如搬動(dòng),、轉(zhuǎn)移病人的正確姿勢(shì);上崗后陸續(xù)的對(duì)我們進(jìn)行了如激光,、x光的防護(hù)措施、有害化學(xué)氣體的安全防護(hù)措施,、各種利器的正確操作及處理方法等等,。
而且這里的防護(hù)物品種類齊全：防水面罩、防水手術(shù)衣,、護(hù)目鏡,、鉛衣,、防水口包,、銳器盒等等應(yīng)有盡有。如有激光手術(shù),，護(hù)士們就會(huì)在各入口處掛上醒目的標(biāo)識(shí),，所有的玻璃窗均以黑色檔板遮住,，所有手術(shù)間內(nèi)人員(包括病人)均戴護(hù)目鏡保護(hù)眼睛。手術(shù)醫(yī)生在操作激光治療儀器前會(huì)及時(shí)告知提醒在場(chǎng)人員注意自身防護(hù)……這所有的一切一切都可以看到香港同仁“以人為本”的理念,，我深深為之折服,。
還有一點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)的是：細(xì)節(jié)管理。香港人很注重細(xì)節(jié),，如手術(shù)床上病人每一個(gè)裸露的地方,，都用者哩墊保護(hù);只要病人睜開(kāi)眼睛，一定可以看到醫(yī)護(hù)人員在身邊,。還記得有一次開(kāi)無(wú)菌手套,，由于時(shí)間緊迫，我也不知怎樣,，就在開(kāi)口的另一端打開(kāi)了,，雖然沒(méi)有污染，但老師堅(jiān)決的讓我把手套扔了,，她說(shuō)：“凡是有一點(diǎn)可能污染的跡象,，我們都要堅(jiān)決杜絕?！边@件小事告訴我,，以后開(kāi)無(wú)菌物品，一定要遵從指導(dǎo),，一定要從open處開(kāi),。雖然這是小事，但也是關(guān)系整個(gè)手術(shù)的大事,。香港護(hù)士的細(xì)節(jié)管理由此可見(jiàn)一斑,。
在屯門(mén)醫(yī)院手術(shù)室，護(hù)士老師以其專業(yè)知識(shí)和技能,，愛(ài)心,，用眷顧的情懷，真摯地陪伴著每一個(gè)手術(shù)病人,，經(jīng)過(guò)那黑暗,，軟弱，難以忘懷的時(shí)刻,，像秋日的陽(yáng)光普照在每一個(gè)病人,，每一個(gè)學(xué)員心中。
其次,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識(shí),我們必須要做到以下幾點(diǎn):,。
3.要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);,。
5.要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)就是力量!
除了上述之外，在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感觸最為深刻的是護(hù)理的形象問(wèn)題.因?yàn)椋鹤o(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一,。人們說(shuō),，看人先看臉，見(jiàn)臉如見(jiàn)心,，面部表情是寫(xiě)在臉上的心思,，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式,，是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式,，微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),，它不花費(fèi)錢(qián)財(cái),，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,，被親切感代替,，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替,，可以使老人孩子消除孤獨(dú)感,，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,，縮短護(hù)患間的距離,，所以，護(hù)士真誠(chéng)的微笑,，表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重,、理解和同情。
護(hù)士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀,，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),，文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美,，這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)..
俗話說(shuō)：“不學(xué)禮,，無(wú)以立，”試問(wèn)現(xiàn)代社會(huì)哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存,、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會(huì)的認(rèn)可和病人滿意?所以,，禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì)，打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹(shù)立醫(yī)院行業(yè)口碑,。
隨著人們生活水平的提高,，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針,、輸液,、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心,、照顧,，因此，面對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求,，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象,，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后,，我想說(shuō)的是因?yàn)閤x醫(yī)院良好的醫(yī)院文化,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子，我愿意留在花東院,，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的期望,。
我于今年6月份在xx市中心醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí),。非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次學(xué)習(xí),，受益非淺，感受頗深,，現(xiàn)將學(xué)習(xí)中的所見(jiàn)所得如下,。
一,，護(hù)士分級(jí)。中心醫(yī)院把護(hù)理人員分為輔助護(hù)士,，初級(jí)責(zé)任護(hù)士,，中級(jí)責(zé)任護(hù)士,，高級(jí)責(zé)任護(hù)士,。根據(jù)分級(jí)的不同,，對(duì)護(hù)士的要求不同，分管病人的數(shù)量和病情程度不同,。所對(duì)應(yīng)的工資獎(jiǎng)金等相應(yīng)的酬勞也是有區(qū)別的,。輔助護(hù)士就是新入職人員，在上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下完成工作,。初級(jí)責(zé)任護(hù)士就是入職1到3年,，能夠基本掌握常見(jiàn)護(hù)理操作，解決常見(jiàn)護(hù)理問(wèn)題,，中級(jí)責(zé)任護(hù)士就是能熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)及?？谱o(hù)理，并能根據(jù)病人情況制訂護(hù)理并組織實(shí)施,。高級(jí)責(zé)任護(hù)士精通常規(guī)及?？谱o(hù)理知識(shí)和操作，有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),，能解決復(fù)雜及疑難護(hù)理問(wèn)題,，有組織，指導(dǎo)教學(xué)的能力,。這樣對(duì)護(hù)理人員的工作能力進(jìn)行區(qū)分,，使護(hù)士有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，護(hù)理質(zhì)量的高低,，好壞與護(hù)士的專業(yè)素質(zhì),，獨(dú)立思考能力是密切相關(guān)的。護(hù)士分級(jí)提高了大家工作的積極性,，并督促我們能夠主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí),，有較多的知識(shí)積累和信息儲(chǔ)備，更好的為病人服務(wù),。
第二,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。中心醫(yī)院開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),，改變了護(hù)士以“醫(yī)囑”為中心完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，使病人接受不同護(hù)理人員的片段護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)椴∪藦娜朐旱匠鲈河上鄬?duì)固定的一名護(hù)士負(fù)責(zé)，實(shí)行8小時(shí)在班24小時(shí)負(fù)責(zé)的模式,。將以往整個(gè)護(hù)理工作內(nèi)容簡(jiǎn)單歸納為處理醫(yī)囑,，打針發(fā)藥等若干功能的功能制護(hù)理，轉(zhuǎn)為小包干的責(zé)任制護(hù)理,。責(zé)任護(hù)士具備專業(yè)的知識(shí),，能把握觀察重點(diǎn)，在對(duì)患者落實(shí)生活護(hù)理的同時(shí),，對(duì)病情進(jìn)行密切的觀察,，如在對(duì)病人進(jìn)行床上擦浴時(shí),，會(huì)查看皮膚有無(wú)破損，壓瘡,，出血點(diǎn)及皮疹等,，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生采取措施，在為病人翻身時(shí)會(huì)注意保護(hù)導(dǎo)管,，防止導(dǎo)管打折滑脫,，指導(dǎo)正確翻身方法，保護(hù)患肢,，避免加重患者痛苦。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開(kāi)展,，實(shí)行小包干責(zé)任制,，護(hù)士建立了“我的病人”的理念，深入病房,，對(duì)患者進(jìn)行有效溝通,，主動(dòng)關(guān)心患者，提供疾病相關(guān)的健康知識(shí),，落實(shí)健康教育,。提高護(hù)理質(zhì)量。對(duì)于所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù),，全程的護(hù)理服務(wù),。
第三，?？谱o(hù)理,。我所進(jìn)修的科室是骨科，他們非常注意發(fā)展?？铺厣?，根據(jù)科室常見(jiàn)病印發(fā)的健康教育圖冊(cè)，掛在科室走廊上,，非常的具體全面,，通俗易懂，使病人對(duì)于自己所患疾病能有完整的了解,。印制和拍攝了三角巾懸吊,，直線翻身，腰背肌鍛煉等?？谱o(hù)理操作規(guī)范和視頻,。使專科護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范化,。病人入院后,，責(zé)任護(hù)士要對(duì)病人做到八知道，即床號(hào),、姓名,、診斷、病情,、治療,、護(hù)理、飲食,、檢查陽(yáng)性體征,。從病人入院到出院會(huì)有全程的健康教育，和功能鍛煉指導(dǎo),。根據(jù)?？铺厣M(jìn)行護(hù)理創(chuàng)新，針對(duì)手術(shù)部位特點(diǎn)制作的病號(hào)服,，即方便了傷口換藥和病情觀察,，也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適,，褥瘡墊的使用有效的預(yù)防和減少了褥瘡的發(fā)生,，減輕了病人痛苦。
總之,，隨著人們生活水平的提高,，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針,、輸液,、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身,、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我的護(hù)理服務(wù)意識(shí)和護(hù)理水平有了很大的提高,，最次,，非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，我會(huì)把進(jìn)修學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能加以鞏固并運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,，更好的為患者服務(wù),，為醫(yī)院的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇八
護(hù)士是醫(yī)院里人數(shù)最多,、與病人接觸最密切,、接觸時(shí)間最長(zhǎng)的群體，護(hù)士禮儀在工作中尤為重要,。護(hù)士職業(yè)禮儀,，是指護(hù)士在護(hù)理職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則,。在日常工作中，微笑服務(wù),、禮貌待人是護(hù)士應(yīng)具備的風(fēng)范,。護(hù)士的禮儀可從護(hù)士的個(gè)體形象、容貌,、服飾,、言談、舉止,、姿勢(shì),、禮節(jié)等各方面展現(xiàn)出來(lái)，并融于職業(yè)行為和服務(wù)內(nèi)容之中,。
一,、規(guī)范的儀表。
護(hù)理工作是一門(mén)科學(xué),，又是一門(mén)藝術(shù),，要想做好護(hù)理工作,，首先應(yīng)該把握好與患者初次見(jiàn)面的時(shí)機(jī),，給患者留下美好的第一印象，這是建立良好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ),?；颊呷朐汉螅紫茸⒁獾氖亲o(hù)士的儀表,。著裝直接影響護(hù)士的形象,，護(hù)士著裝應(yīng)符合護(hù)理工作的職業(yè)特點(diǎn)，護(hù)士服要大方,、合體,、干凈，燕尾帽要戴的端正,，給患者一個(gè)利落的感覺(jué),；其次是長(zhǎng)發(fā)不脫肩，不化妝或淡妝上崗,，給患者以整潔俊美之感,；第三是要精神飽滿，以贏得患者的尊重和信任,，這是建立良好護(hù)患關(guān)系的開(kāi)端,。
二、規(guī)范的形體語(yǔ)言,。
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微笑會(huì)給人一種親切感,，對(duì)患者來(lái)說(shuō)微笑勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),，可以大大縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力,，消除護(hù)患之間的陌生感和恐懼感,。形體語(yǔ)言是非語(yǔ)言交流的一個(gè)方面，在日常工作中要特別注意,。走路時(shí)步履輕盈,、挺胸抬頭、平視前方,，進(jìn)病房時(shí)要先敲門(mén),，做到“四輕”（即關(guān)門(mén)輕、操作輕,、說(shuō)話輕,、走路輕）；患者向你走來(lái)時(shí)要起身相迎,，患者行動(dòng)不便時(shí)要出手相助,；在為病人測(cè)量血壓、心率和脈搏需要接觸病人的身體時(shí),，要先將手搓熱,；在為病人做暴露操作時(shí)要用屏風(fēng)遮擋；在護(hù)理操作時(shí)應(yīng)認(rèn)真,、細(xì)致,、規(guī)范，著力的輕重,、范圍大小要適當(dāng),。在與患者交往中，不要面無(wú)表情,、皺眉頭,，也不要表現(xiàn)出不耐煩和漫不經(jīng)心；工作時(shí)不要穿響底鞋,，不要用腳開(kāi)門(mén)等等,。護(hù)士通過(guò)這些形體語(yǔ)言，可使病人消除顧慮,、減少緊張情緒,。
三、規(guī)范的職業(yè)用語(yǔ),。
俗話說(shuō),，“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒?！弊o(hù)士在護(hù)理工作中熟練掌握和使用文明用語(yǔ)是非常重要的`,。工作中應(yīng)該“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字結(jié)尾,，在接待病人或進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí),，應(yīng)根據(jù)不同的病人、病情,、年齡,、性別、職業(yè),、地位,、文化背景等給患者一個(gè)合適的稱謂，以表示對(duì)患者的尊敬,。每次交接班時(shí)向病人問(wèn)一聲好,，晚上熄燈時(shí)向病人道聲晚安，患者提出問(wèn)題時(shí)應(yīng)耐心傾聽(tīng),，做好解釋,、解答和安撫工作，由于護(hù)理操作失敗給病人增加了痛苦,，要說(shuō)“對(duì)不起”,，以表示歉意。
四,、嫻熟的專業(yè)技術(shù),。
患者患病后,，既要忍受疾病的折磨,，承擔(dān)精神壓力，還要忍受各種治療帶來(lái)的痛苦,。所以,，護(hù)士在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)要為患者著想。操作時(shí)動(dòng)作要輕柔,、嫻熟,，以減輕患者的痛苦和思想負(fù)擔(dān)，給患者以安全感,。
在護(hù)理行業(yè)開(kāi)展禮儀護(hù)理,，使護(hù)理人員真正做到“微笑在臉上，文明用語(yǔ)在嘴上,，嫻熟動(dòng)作在手上,，儀表整潔在身上”，用我們的“四心”（即細(xì)心、熱心,、愛(ài)心,、耐心）真情換來(lái)患者的理解、尊重和支持,。從而提高醫(yī)院的整體形象,，達(dá)到減少醫(yī)患矛盾、提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,、更好的為患者服務(wù)的目的,。
在與人交往時(shí)護(hù)士的每一個(gè)動(dòng)作、表情,、手勢(shì),、語(yǔ)態(tài)、甚至坐姿都會(huì)影響交往的效果,，因此,，要求護(hù)理人員與患者接觸時(shí)應(yīng)用探望的目的，微笑地投入關(guān)愛(ài),，使其產(chǎn)生一種親切感及信任感,，從而更好地配合治療護(hù)理。
禮儀是指禮貌,、儀容,，是人們交往過(guò)程中的約定俗成，并為一定的交往環(huán)境和人們生活中所接受的一種文化和道德修養(yǎng),。禮儀在護(hù)護(hù)關(guān)系,、護(hù)患關(guān)系中十分重要。
1護(hù)士交往禮儀,。
護(hù)理團(tuán)體作為醫(yī)院的一個(gè)特殊而重要的人群,，護(hù)士之間是同事、同志,、姐妹關(guān)系,，相互之間應(yīng)當(dāng)互相尊重，互相愛(ài)護(hù),，維護(hù)同行的威信,，相互尊重其人格和自尊心。護(hù)士之間在明確分工而又協(xié)調(diào)一致,，本著“患者第一”原則,，主動(dòng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合,，相關(guān)心彼此的困難和疾苦,，主動(dòng)幫助他人的工作,，使整個(gè)護(hù)理工作處于和諧有序狀態(tài)，從而不斷地提高護(hù)理質(zhì)量,，更好地為病人服務(wù),。
2衣冠整潔。
衣冠整潔是工作中最基本的禮儀,。人的容貌是情感傳遞的途徑之一,，有傳遞情感和愉悅身心的功能，體現(xiàn)護(hù)士特有的精神風(fēng)貌,，象征著護(hù)士的自信,，凝聚著護(hù)士的驕傲和希望。
3語(yǔ)言交往,。
俗話說(shuō),，“良言一句三春暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”,。在工作中使用通俗性,，禮貌性，安慰性,，鼓勵(lì)性語(yǔ)言,，避免簡(jiǎn)單生硬、粗魯,、諷刺,、侮辱、謾罵性語(yǔ)言,，常用“您好,，請(qǐng)，對(duì)不起,，謝謝,，別客氣，請(qǐng)走好,，”等,，都能令人感到親切,、融洽,、不拘束。護(hù)士之間應(yīng)當(dāng)多用“幫幫忙好嗎?咱們一塊去做吧,，請(qǐng)教”等,。另外使用保密性語(yǔ)言，病人為了治愈疾病將內(nèi)心不能向別人公開(kāi)的秘密或隱私告訴醫(yī)務(wù)人員,，對(duì)病人的疾病史診斷治療不應(yīng)隨意泄露,，更不應(yīng)當(dāng)閑話任意宣揚(yáng)，對(duì)病人保守醫(yī)密。
4舉止端莊,。
護(hù)士已從單純的疾病護(hù)理轉(zhuǎn)向?qū)Σ∪说纳硇恼w護(hù)理,，護(hù)士舉止端莊可獲得病人的信任和尊重，態(tài)度熱情使病人產(chǎn)生親切感和溫暖感,，在操作中應(yīng)做到動(dòng)作輕巧,，節(jié)奏明快，我們?cè)谌粘９ぷ髦袊?yán)格規(guī)范自己的各項(xiàng)正規(guī)操作行為,，使病人產(chǎn)生信賴感,。
5運(yùn)用微笑這種無(wú)聲的語(yǔ)言。
微笑是人際交往的金鑰匙,，作為白衣天使的微笑是美的象征,，是愛(ài)心的體現(xiàn)，給患者以生的希望,，它能改善同事間,、護(hù)患間的關(guān)系。當(dāng)身患重病滿懷信心來(lái)到病房求醫(yī)時(shí),，不僅得到醫(yī)護(hù)人員的熱情接待,、精心治療和護(hù)理，并且從我們微笑中得到信任,，看到真誠(chéng),。
可見(jiàn)交往禮儀在護(hù)理工作中的應(yīng)用，是提高護(hù)士心理素質(zhì),，保證護(hù)理質(zhì)量的重要法寶,。
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇九
護(hù)士被稱為白衣天使。護(hù)士一詞來(lái)自鐘茂芳1920xx年在第一次中華護(hù)士會(huì)議中提出將英文nurse譯為"護(hù)士",，大會(huì)通過(guò),，沿用至今,護(hù)士服務(wù)是病人的最好照顧,下面是本站帶來(lái)的護(hù)士服務(wù)的。
僅供參考,。
斗轉(zhuǎn)星移,，寒來(lái)暑往，轉(zhuǎn)眼間在結(jié)核科工作已經(jīng)五年了,，日子過(guò)的平淡無(wú)奇,，忙碌充實(shí)的上班下班，逐漸適應(yīng)傳染科這個(gè)工作環(huán)境,，為病人做好治療和護(hù)理,，超出工作范圍之外，并沒(méi)有過(guò)多的交集,。直到去年3月份接到總后勤部衛(wèi)生部通知,，我院積極響應(yīng)號(hào)召,，開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)全軍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動(dòng)，給我們的護(hù)理工作帶了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。
帶著忐忑不安的心情,，我們開(kāi)始了新模式下的第一次的工作。帶著一點(diǎn)羞澀,、一些生疏,、一些慌亂，第一次為病人洗臉,、洗腳,、洗頭，病人有點(diǎn)驚訝,，也有點(diǎn)驚喜!
在護(hù)士長(zhǎng)的合理安排下,，漸漸的，我們每個(gè)人,，很快的適應(yīng)了這種工作模式,，在組長(zhǎng)的協(xié)調(diào)下，病區(qū)工作井井有條,，我和我的同事們,，比以前更忙碌了，但我們收獲了很多感謝,，感動(dòng)和感激,。
記得曾經(jīng)有一位肺結(jié)核的患者，很多次的溝通,，都夭折在患者的白眼中,，待患者病情好轉(zhuǎn)時(shí)，我們?yōu)樗搭^,，并用吹風(fēng)機(jī)吹干,，看到她頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸,，和我父母一般的年紀(jì),。無(wú)情的病魔正在肆虐著她的身體，我突然感覺(jué)自己像一個(gè)女兒正在為自己的母親做這件事,，動(dòng)作也不由地輕柔了許多,。在洗頭之前，對(duì)于我的噓寒問(wèn)暖,，不怎么答理的她,，在我給她洗完頭之后，居然對(duì)我露出了笑容,。雖然沒(méi)有說(shuō)謝謝,，但我知道，對(duì)于我們一個(gè)小小的舉動(dòng)和幫助,，她很感動(dòng),，從此她便和我主動(dòng)說(shuō)家里的一些事，主動(dòng)和其他患者交流心情,，一直到出院,，她都很配合我們的工作，還主動(dòng)的幫我們給其她患者做思想工作,，待出院時(shí)握著我的手不停的表達(dá)對(duì)我們的感謝,，看著她們高高興興出院的背影，我真的很欣慰,，覺(jué)得自己的付出也很值得,，對(duì)我來(lái)說(shuō)，越來(lái)越和諧的患患關(guān)系,、護(hù)患關(guān)系,，比一句脫口而出的：謝謝，來(lái)的更為珍貴,。
我從來(lái)都不知道,，自己這樣一個(gè)小小的舉動(dòng)，可以輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近,。我知道病人因?yàn)樵馐苌眢w上和精神上的雙重痛苦,，所以無(wú)論他們?cè)趺礃拥纳鷼饣驘o(wú)理取鬧，都是情有可原,，我都可以容忍,，但容忍之后，我并沒(méi)有去關(guān)心他們,，所以從未曾走進(jìn)他們的心里,。
我們?nèi)娜獾臑椴∪朔?wù)，像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,，辛勤的勞動(dòng)著,，我們比以前更快樂(lè)了，眼神比以前更加堅(jiān)定,，我們找到了人生的價(jià)值,，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳎o病人傳遞的是溫暖和無(wú)微不至的關(guān)心,。
少了對(duì)親人的問(wèn)候,，卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷,。不是不想浪漫,，而是想讓更多的人得到幸福,，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛,。我們作為兒女,、妻子、母親,，是不稱職的,，但我想我們的父母、愛(ài)人和兒女是理解我們的,，在他們的強(qiáng)大支持下,，我們把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
醫(yī)院自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)以來(lái),，特別強(qiáng)調(diào)滿意度的問(wèn)題,，即病員對(duì)我們護(hù)理工作中的專業(yè)操作、專業(yè)知識(shí),、健康知識(shí)宣教,、工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。呼吸內(nèi)科在推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)中,，通過(guò)發(fā)放開(kāi)放式問(wèn)卷的方式,，排查護(hù)理工作中存在的不足，了解工作情況,。在1—3月的問(wèn)卷調(diào)查中,，科室杜志紅護(hù)師是被病人點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的次數(shù)最多的工作人員之一，被科室授予了微笑標(biāo)識(shí),。
杜志紅護(hù)師在科室里被大家親切的稱為”老杜”,。她工作經(jīng)驗(yàn)豐富，?？浦R(shí),、理論、操作掌握全面,，是科室進(jìn)修護(hù)士,、實(shí)習(xí)護(hù)士、新上崗護(hù)士的帶教老師,。杜志紅工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)病人非常有耐心，笑容總是掛在她的臉上,，感覺(jué)特別親切與隨和,。在健康教育宣講方面，常常需要對(duì)每一位病人重復(fù)同樣的話，反復(fù)進(jìn)行示范,，我們偶爾都會(huì)流露出疲憊,，但是杜志紅總是很耐心的講解疾病的預(yù)防、生活中注意事項(xiàng),，飲食等內(nèi)容,，正是因?yàn)樗倪@份耐心,、細(xì)心,、責(zé)任心，讓她的日常工作做的更加細(xì)致和體貼入微,，讓她管床的病人放心的接受她的治療,，聽(tīng)取她的見(jiàn)解。
我喜歡老杜胸前的笑臉標(biāo)識(shí),，它提醒我：我應(yīng)該更加努力的做好自己的工作,，以一顆感念的心，一張微笑的臉對(duì)待每一位病人,，積極爭(zhēng)取微笑“小勛章”,，贏得這份榮譽(yù)。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，人們的保健意識(shí)增強(qiáng),，護(hù)理活動(dòng)有了新的內(nèi)涵：過(guò)去護(hù)理人員提供的只是護(hù)理技術(shù)，而現(xiàn)在注重的是護(hù)理服務(wù),，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),。
1組織宣傳和學(xué)習(xí)。
組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》,、20xx年"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"的。
活動(dòng)方案,。
及相關(guān)文件,、中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法中"醫(yī)療損害責(zé)任"，將學(xué)習(xí)內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄,。通過(guò)學(xué)習(xí)和動(dòng)員,，護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了觀念，由"要我服務(wù)"向"我要服務(wù)"轉(zhuǎn)變,。注重臨床實(shí)效,，讓患者滿意是我們的最終目標(biāo)，同時(shí),，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與,。
2優(yōu)化服務(wù)流程，營(yíng)造溫馨病房,。
以人為本,，實(shí)行入院零分鐘接待,，做到病有人引，檢查有人陪,，吃藥有人拿,，住院有人送;為每個(gè)病人送上主管醫(yī)生、護(hù)士及科室名片,，讓患者隨時(shí)能與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系;科內(nèi)提供微波爐,，免費(fèi)為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語(yǔ)、防滑標(biāo)識(shí)牌,、主管護(hù)士名,，圖文并茂，營(yíng)造溫馨病房,，給患者以家的感覺(jué),。
3制作《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊(cè)》。
《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊(cè)》包括基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范,、
崗位職責(zé)。
工作流程工作規(guī)范禮儀規(guī)范等,。護(hù)士人手一冊(cè),，并由護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理組長(zhǎng)檢查落實(shí)情況。
4溫馨護(hù)理,，微笑服務(wù),，護(hù)理內(nèi)容多樣化。
良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護(hù)理質(zhì)量,、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵,。我們的護(hù)理工作要求做到五點(diǎn)：儀表美一點(diǎn)、問(wèn)候多一點(diǎn),、巡視勤一點(diǎn),、觀察細(xì)一點(diǎn)、業(yè)務(wù)精一點(diǎn),。尤其是護(hù)士們真誠(chéng)的微笑,、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離,，增加了理解和包容,，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十
作為一名護(hù)理護(hù)士,，我一直以來(lái)都堅(jiān)信著“患者至上”的原則,。在與患者的日常接觸中，我深刻領(lǐng)悟到了護(hù)理的重要性和意義。以下是我對(duì)于護(hù)理工作的心得體會(huì),。
首先,，作為一名護(hù)理護(hù)士，我的首要任務(wù)是確?；颊叩陌踩褪孢m,。這不僅僅意味著提供藥物和護(hù)理服務(wù)，更包括與患者建立良好的溝通,，并傾聽(tīng)他們的需求和關(guān)切,。在日常工作中，我會(huì)注意觀察患者的身體狀況和情緒變化,，并及時(shí)采取行動(dòng),。我會(huì)保持房間的整潔和安靜,，以確?；颊吣軌虻玫搅己玫男菹⒑突謴?fù)。
其次,，個(gè)體化護(hù)理是至關(guān)重要的,。每個(gè)患者都是獨(dú)特的，他們的需求和狀況各不相同,。作為護(hù)理護(hù)士,，我要根據(jù)患者的具體情況制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，并與其他醫(yī)療人員合作,，為患者提供全面的護(hù)理,。我會(huì)尊重患者的選擇，與他們的家屬進(jìn)行交流,，確保他們參與護(hù)理過(guò)程中的決策,。
此外，護(hù)理護(hù)士需要具備良好的溝通能力,。與患者和其他醫(yī)療人員的良好溝通是提供高質(zhì)量護(hù)理的關(guān)鍵,。我會(huì)耐心傾聽(tīng)患者的問(wèn)題和擔(dān)憂，并盡力解答他們的疑惑,。我會(huì)用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言向患者解釋診斷和治療計(jì)劃,，以幫助他們更好地理解和配合治療。同時(shí),，我會(huì)與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作,，交流病情和護(hù)理計(jì)劃，確?；颊叩玫饺娴年P(guān)懷,。
另外，護(hù)理護(hù)士要具備良好的應(yīng)急反應(yīng)和決策能力。在護(hù)理工作中,，意外情況時(shí)常發(fā)生,，護(hù)士需要能夠迅速做出決策并采取適當(dāng)?shù)拇胧Ｎ視?huì)經(jīng)常參與培訓(xùn)和模擬演練,，提高自己的應(yīng)急反應(yīng)和處理緊急情況的能力,。我會(huì)與其他同事保持密切聯(lián)系，及時(shí)分享信息和協(xié)助處理復(fù)雜病例,。在緊急情況下,，我會(huì)保持冷靜，并與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,，為患者提供最佳的護(hù)理,。
最后，作為一名護(hù)理護(hù)士,，我對(duì)自己有著高要求,。我不僅僅滿足于基本護(hù)理工作，還要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。我會(huì)參加各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議,，了解最新的護(hù)理理論和技術(shù)。我會(huì)積極參與護(hù)理研究和質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,，努力提高自身的專業(yè)水平,。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能為患者提供更好的護(hù)理服務(wù),。
綜上所述,，作為一名護(hù)理護(hù)士，我深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命,。我將始終遵循“患者至上”的原則,，為患者提供安全、個(gè)性化和全面的護(hù)理,。我將不斷提高自己的溝通能力和應(yīng)急反應(yīng)能力,，與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，為患者提供最佳的護(hù)理,。我將以謙遜和責(zé)任心對(duì)待我的工作,，并不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為護(hù)理事業(yè)做出貢獻(xiàn),。
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十一
在以往的護(hù)理工作中,，我們強(qiáng)調(diào)治療，無(wú)視根底護(hù)理,，沒(méi)有深入地去了解病人生活方面的需要,。而在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)之后,，我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛(ài)病人,，視病人為親人,。只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，才能減輕病人家屬的后顧之憂,。
在創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞期間,，我院眼科在工作中做到了以下的幾點(diǎn)創(chuàng)新：
根據(jù)病人病情、護(hù)理級(jí)別及自理程度每日動(dòng)態(tài)調(diào)整根底護(hù)理內(nèi)容,，切實(shí)滿足病人的需求,。
在根底護(hù)理方面，主動(dòng)協(xié)助病人日常生活護(hù)理,，協(xié)助其刷牙,、洗臉、梳頭等洗漱活動(dòng),。每日三餐,，主動(dòng)去為病人訂餐并送至病人床旁，以保證病人能按時(shí)進(jìn)餐（有特殊飲食要求的要給營(yíng)養(yǎng)食堂做好備注）,，積極詢問(wèn)病人對(duì)飲食是否滿意,，針對(duì)病人意見(jiàn)，做出相應(yīng)改進(jìn),。和患者及其家屬建立經(jīng)常的聯(lián)系，傾聽(tīng)他們的`建議和意見(jiàn),，接受他們的監(jiān)督,。
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十二
以前，從未參與過(guò)護(hù)理管理工作,，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是一無(wú)所知,。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我逐漸地,，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),。“當(dāng)好一名護(hù)士容易,，要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易,。”可以說(shuō),，這是我半年來(lái)最深的體會(huì),。以前，作為一名護(hù)士時(shí),，我只要做好了本職工作,，處理好了與病人之間,，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,，而且呢,，一直以來(lái)也做得順風(fēng)順?biāo)玫降亩际枪膭?lì)和表?yè)P(yáng),。
而現(xiàn)在,，一上任，我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,，也難得多,。比如說(shuō)，面對(duì)病人：以前,，我覺(jué)得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè),。可是現(xiàn)在,，我突然發(fā)現(xiàn),，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因?yàn)椋?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人,。
可以說(shuō)，剛上任的時(shí)候,，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓(xùn),。因?yàn)樵谝庖?jiàn)本上,，我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑?chē)子將她上午送回家,，而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單,，所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道：“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺(jué)不想負(fù)責(zé),，不敢承擔(dān),，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)?！碑?dāng)時(shí),，我的第一個(gè)想法，就覺(jué)得挺委屈的,，那天出院病人有那么多,，車(chē)子送需要一定的時(shí)間，又不是我能隨意安排的,，別人和她這么解釋就沒(méi)事,，而我,，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來(lái)，我自己也想明白了,，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠,，她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。
當(dāng)護(hù)士,，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng),，有些時(shí)候，覺(jué)得挺委屈得,。很多時(shí)候,，病人對(duì)環(huán)境不滿意，對(duì)衛(wèi)生不滿意,，對(duì)治療不滿意,，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護(hù)士,。非常喜歡馬云的一句話,，他說(shuō)：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的,?！惫ぷ髟絹?lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事,，現(xiàn)在看來(lái),，都算不上了。
當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。這半年,，我只是在努力的適應(yīng),，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí),，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處,。比如說(shuō)，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面,，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺,。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn),。但是,，我會(huì)去努力,，讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中,，以身作則,，起表率作用。
今天,，我能夠站在這里,，做一次述職報(bào)告，心中懷著一顆感恩的心,，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因?yàn)橛心銈?，我不孤?
三分治療,，七分護(hù)理?！庇谑俏以絹?lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必,。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)?！袄_(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心,，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì),，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始,，從心做起!
人們常說(shuō):“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè),，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,，衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力,，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新,，銳意進(jìn)取,，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地,，奮力拼搏,，不斷地完善自己，充實(shí)自己,，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí),，借鑒,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,，小組護(hù)理到功能制護(hù)理,，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳,，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,，者是為了讓病人得到更全面,，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,，堅(jiān)持不懈的努力,，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
患者,，可以說(shuō)是一個(gè)特殊的病人群體，他們?cè)诔惺苤|體上病痛折磨的同時(shí),，還有對(duì)死亡的恐懼和對(duì)生的渴望,，大多數(shù)病人或是情緒低落或是激動(dòng)易怒，尤其是那些臨終的病人,，護(hù)理工作更是尤為重要,，甚至是超過(guò)了對(duì)于病人的診治。關(guān)注患者情緒,，做好心理護(hù)理,，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，正是病人所需要的,，也是護(hù)理人員努力的方向。
為了能夠給患者提供無(wú)縫隙護(hù)理,，保證基礎(chǔ)護(hù)理的全面落實(shí),，我們進(jìn)行了大膽嘗試和創(chuàng)新，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)：
1合理調(diào)配班次,，根據(jù)患者的需求增設(shè)了早班,，午班，晚班,，以及基礎(chǔ)護(hù)理日班,，每周為病人床上洗頭一次。并且將基礎(chǔ)護(hù)理的完成情況作為床頭交班的內(nèi)容,。保證基礎(chǔ)護(hù)理工作的連續(xù)性,。
2成立了由病室護(hù)士長(zhǎng)，高年資護(hù)士,，護(hù)理骨干3名組成的科室考核領(lǐng)導(dǎo)小組,。設(shè)立科室信息本和個(gè)人考核本，對(duì)工作中發(fā)生的每件事,，如工作流程調(diào)整,，有關(guān)制度規(guī)定，護(hù)理人員存在的問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn)等進(jìn)行記錄,。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)思考并組織人員討論,，首先考慮是否存在工作流程上的不合理并作出調(diào)整，屬于個(gè)人責(zé)任心問(wèn)題給予提醒,。
3向患者公開(kāi)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)容,，接受病人的監(jiān)督。
4實(shí)施表格病痣，簡(jiǎn)化書(shū)寫(xiě)內(nèi)容,，將時(shí)間還給護(hù)士,，將護(hù)士還給病人。
5組織落實(shí)各項(xiàng)工作制度,，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。
6設(shè)立床頭提示卡：為每一位患者進(jìn)行動(dòng)態(tài)的安全評(píng)估，根據(jù)級(jí)別采取相應(yīng)的護(hù)理措施,，并按需床頭警示,，保障病人的安全。
7由護(hù)理組長(zhǎng)(主管護(hù)師擔(dān)任)根據(jù)病情變化,，每日更改護(hù)囑并監(jiān)督檢查下級(jí)護(hù)士根據(jù)護(hù)囑完成的各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,。有效的保證了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量。
8根據(jù)護(hù)囑設(shè)立床頭翻身巡視卡,，床旁記錄單,，增強(qiáng)了護(hù)士工作的主動(dòng)性，也有效的預(yù)防了壓瘡的發(fā)生,，同時(shí)也增進(jìn)護(hù)士工作的透明度,，得到了患者的認(rèn)可。
總結(jié),。
1提高了患者滿意度,，臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過(guò)護(hù)士為患者提供主動(dòng),、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善,，感受到了護(hù)士的愛(ài)心,、細(xì)心、耐心和責(zé)任心,，更加和諧了護(hù)患關(guān)系,。
2表格病志簡(jiǎn)化護(hù)理病志書(shū)寫(xiě)形式，減少了護(hù)士書(shū)寫(xiě)病志的時(shí)間,。將時(shí)間還給了病人,。
3對(duì)臥床的病人建立翻身卡，床旁記錄單,，不論對(duì)患者家屬還是對(duì)護(hù)士起到監(jiān)督檢查和提示作用,。也增加了工作的透明度。
4通過(guò)示范病房的建立,，護(hù)理人員更加注重工作流程的完善和為患者提供主動(dòng)高效的服務(wù),，實(shí)現(xiàn)以病人為中心，做好三貼近。在落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí),，堅(jiān)持做好每一次入院介紹，每一項(xiàng)治療和護(hù)理,，每一次親情溝通,，每一次健康宣教，保證護(hù)理工作連續(xù)性,，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的,，得到了患者和家屬的充分肯定。
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十三
為了能夠給患者提供無(wú)縫隙護(hù)理,，保證根底護(hù)理的全面落實(shí),，我們進(jìn)行了大膽嘗試和創(chuàng)新，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞：
1合理調(diào)配班次,，根據(jù)患者的需求增設(shè)了早班,，午班，晚班,，以及根底護(hù)理日班,，每周為病人床上洗頭一次。并且將根底護(hù)理的完成情況作為床頭交班的內(nèi)容,。保證根底護(hù)理工作的連續(xù)性,。
2成立了由病室護(hù)士長(zhǎng)，高年資護(hù)士,，護(hù)理骨干3名組成的科室考核領(lǐng)導(dǎo)小組,。設(shè)立科室信息本和個(gè)人考核本，對(duì)工作中發(fā)生的每件事,，如工作流程調(diào)整,，有關(guān)制度規(guī)定，護(hù)理人員存在的問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn)等進(jìn)行記錄,。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)思考并組織人員討論,，首先考慮是否存在工作流程上的不合理并作出調(diào)整，屬于個(gè)人責(zé)任心問(wèn)題給予提醒,。
3向患者公開(kāi)根底護(hù)理的效勞內(nèi)容,，接受病人的監(jiān)督。
4實(shí)施表格病痣,，簡(jiǎn)化書(shū)寫(xiě)內(nèi)容,，將時(shí)間還給護(hù)士，將護(hù)士還給病人,。
5組織落實(shí)各項(xiàng)工作制度,，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
6設(shè)立床頭提示卡：為每一位患者進(jìn)行動(dòng)態(tài)的平安評(píng)估，根據(jù)級(jí)別采取相應(yīng)的護(hù)理措施,，并按需床頭警示,，保障病人的平安。
7由護(hù)理組長(zhǎng)（主管護(hù)師擔(dān)任）根據(jù)病情變化,，每日更改護(hù)囑并監(jiān)督檢查下級(jí)護(hù)士根據(jù)護(hù)囑完成的各項(xiàng)根底護(hù)理工作,。有效的'保證了根底護(hù)理的質(zhì)量。
8根據(jù)護(hù)囑設(shè)立床頭翻身巡視卡,，床旁記錄單,，增強(qiáng)了護(hù)士工作的主動(dòng)性，也有效的預(yù)防了壓瘡的發(fā)生,，同時(shí)也增進(jìn)護(hù)士工作的透明度,，得到了患者的認(rèn)可。
總結(jié),。
1提高了患者滿意度,，臨床護(hù)理工作直接效勞于患者，通過(guò)護(hù)士為患者提供主動(dòng),、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞,，強(qiáng)化根底護(hù)理，使患者感受到護(hù)理效勞的改善,，感受到了護(hù)士的愛(ài)心,、細(xì)心、耐心和責(zé)任心,，更加和諧了護(hù)患關(guān)系,。
2表格病志簡(jiǎn)化護(hù)理病志書(shū)寫(xiě)形式，減少了護(hù)士書(shū)寫(xiě)病志的時(shí)間,。將時(shí)間還給了病人,。
3對(duì)臥床的病人建立翻身卡，床旁記錄單,，不管對(duì)患者家屬還是對(duì)護(hù)士起到監(jiān)督檢查和提示作用,。也增加了工作的透明度。
4通過(guò)示范病房的建立,，護(hù)理人員更加注重工作流程的完善和為患者提供主動(dòng)高效的效勞,，實(shí)現(xiàn)以病人為中心，做好三貼近,。在落實(shí)根底護(hù)理的同時(shí),，堅(jiān)持做好每一次入院介紹，每一項(xiàng)治療和護(hù)理,，每一次親情溝通,，每一次健康宣教,，保證護(hù)理工作連續(xù)性，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的,，得到了患者和家屬的充分肯定,。
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十四
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，人們的保健意識(shí)增強(qiáng),，護(hù)理活動(dòng)有了新的：過(guò)去護(hù)理人員提供的只是護(hù)理技術(shù),，而現(xiàn)在注重的是護(hù)理服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),。
組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》,、20xx年"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"的活動(dòng)方案及相關(guān)文件,、中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法中"醫(yī)療損害責(zé)任"，將學(xué)習(xí)內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的`宣傳欄,。通過(guò)學(xué)習(xí)和動(dòng)員,，護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了觀念，由"要我服務(wù)"向"我要服務(wù)"轉(zhuǎn)變,。注重臨床實(shí)效,，讓患者滿意是我們的最終目標(biāo)，同時(shí),，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與,。
以人為本，實(shí)行入院零分鐘接待,，做到病有人引,，檢查有人陪，吃藥有人拿,，住院有人送,；為每個(gè)病人送上主管醫(yī)生、護(hù)士及科室名片,，讓患者隨時(shí)能與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系,；科內(nèi)提供微波爐，免費(fèi)為病人加熱飯菜,；每間病房張貼溫馨提示語(yǔ),、防滑標(biāo)識(shí)牌、主管護(hù)士名,，圖文并茂,，營(yíng)造溫馨病房，給患者以家的感覺(jué),。
《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊(cè)》包括基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范,、崗位職責(zé)、工作流程,、工作規(guī)范,、禮儀規(guī)范等。護(hù)士人手一冊(cè),，并由護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)理組長(zhǎng)檢查落實(shí)情況。
良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護(hù)理質(zhì)量,、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵,。我們的護(hù)理工作要求做到五點(diǎn)：儀表美一點(diǎn)、問(wèn)候多一點(diǎn),、巡視勤一點(diǎn),、觀察細(xì)一點(diǎn)、業(yè)務(wù)精一點(diǎn),。尤其是護(hù)士們真誠(chéng)的微笑,、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離,，增加了理解和包容,，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十五
在醫(yī)療行業(yè)中,，護(hù)理護(hù)士是扮演著至關(guān)重要角色的一群專業(yè)人士,。他們是患者康復(fù)道路上的守護(hù)者，始終守護(hù)著患者的健康和安全,。作為一名護(hù)理護(hù)士,，我從事這個(gè)職業(yè)已有十年之久，積累了不少心得和體會(huì),。在此,，我愿意和大家分享我對(duì)這一職業(yè)的理解，以及在實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn),。
首先,，護(hù)理護(hù)士需要具備一定的知識(shí)和技能。在護(hù)理的前線,，護(hù)士需要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。護(hù)理護(hù)士要全面了解各種疾病的臨床表現(xiàn)，熟練掌握各種藥物的用法和作用,，熟悉各種醫(yī)療設(shè)備的操作方法,。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能使自己的護(hù)理技能達(dá)到更高的水平,。在我個(gè)人的實(shí)踐中,，我不斷地參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,，學(xué)習(xí)更新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和護(hù)理技術(shù)，以便更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。
其次,，護(hù)理護(hù)士需要具備人道關(guān)懷和責(zé)任心。在與患者的接觸中,，護(hù)理護(hù)士需要給予他們足夠的關(guān)注和關(guān)懷,。患者往往在身體和心理上都處于虛弱的狀態(tài),，此時(shí)護(hù)理護(hù)士需要給予他們安慰和支持,，幫助他們戰(zhàn)勝疾病的恐懼和痛苦。同時(shí),，護(hù)理護(hù)士還需要承擔(dān)對(duì)患者生命和安全的責(zé)任,。在工作中,，我時(shí)刻保持警惕，通過(guò)正確的判斷和有效的溝通,，預(yù)防和避免任何可能的意外和事故的發(fā)生,。
此外，護(hù)理護(hù)士還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,。護(hù)理護(hù)士不僅需要與患者和家屬進(jìn)行良好的溝通,，還需要與其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。一個(gè)良好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)需要各個(gè)成員之間的密切配合和默契,。作為團(tuán)隊(duì)的一員,，我積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和討論,，與其他團(tuán)隊(duì)成員保持緊密聯(lián)系，共同制定和實(shí)施治療方案,。同時(shí)，我也注重與患者和家屬之間的溝通交流,，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和需求，為他們提供更好的服務(wù),。
最后,，護(hù)理護(hù)士還要具備持續(xù)學(xué)習(xí)的精神,。醫(yī)學(xué)科技日新月異,，護(hù)理護(hù)士需要時(shí)刻跟上時(shí)代的步伐。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí),，才能為患者提供更好的護(hù)理服務(wù),。我每年都會(huì)參加不少培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會(huì)議,，不斷學(xué)習(xí)新的護(hù)理理論和最新的治療方法,。這樣，我可以及時(shí)將最新的科學(xué)成果運(yùn)用到實(shí)踐中,，為患者提供更先進(jìn)和更有效的護(hù)理措施,。
作為一名護(hù)理護(hù)士，我深知這個(gè)職業(yè)的重要性和責(zé)任,。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我不斷提高自己的專業(yè)水平，努力為患者提供更好的護(hù)理服務(wù),。我深深熱愛(ài)我的職業(yè),，將繼續(xù)努力，以最好的狀態(tài)和最真誠(chéng)的心態(tài)護(hù)理每一位患者,。
護(hù)士的護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十六
光陰似箭,，歲月如梭，恍然之間,，就到了年底,，千言萬(wàn)語(yǔ)難訴我心中感慨之情。首先我很榮幸能和大家共事,，護(hù)士長(zhǎng)和教員們對(duì)我的好我都銘記在心,，真心的謝謝你們。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),，這一年成長(zhǎng)了好多,。來(lái)到這個(gè)陌生的城市，淡遠(yuǎn)了熟悉的鄉(xiāng)音,，模糊了熟悉的面孔,，入目的是路人匆匆的腳步，雕梁畫(huà)棟的高樓大廈,，我告訴自己這里是我新的開(kāi)始,。我成認(rèn)忙碌的實(shí)習(xí)生活曾讓我疲憊，摸不透的人情曾讓我迷惘,，深深地青澀被層層剝?nèi)?，這是成長(zhǎng)所必須付出的痛，如同破繭而出的.蝴蝶,，苦痛的折磨只會(huì)讓她更加璀璨耀眼,。在朋友的支持中漸漸的融入了這個(gè)社會(huì),，努力的加快自己的步伐，慢慢發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這座城市專有的味道,。
我選擇了這個(gè)醫(yī)院,，很榮幸它也認(rèn)可了我。雖然我進(jìn)科的時(shí)間很短暫,，我已深深體會(huì)到它的溫馨,。寂靜的夜晚、通明的病房,、熟睡的病人,，一切都顯得那么安靜，及時(shí)疲倦,，我們也會(huì)在彼此的眼神中得到力量,，它仿佛在說(shuō)：我們是一個(gè)戰(zhàn)斗的集體，幫助他們戰(zhàn)勝病魔是我們榮耀而神圣的使命,。在我看來(lái)我們是個(gè)很特別的科室,，我們的病人都是從死亡的邊緣被拉回來(lái)的，他們更明白生命的意義,。最幸福的是看到他們充滿感謝的笑容,，那一刻，會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的辛苦都是有價(jià)值的,，那是心與心撞擊的火花，那是愛(ài)與愛(ài)連成的溫暖,，即使在嚴(yán)冬照樣沐浴在暖春的陽(yáng)光里,。
在專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（根底理論,、根本知識(shí)和根本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。
在我心里護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn),！在即將迎來(lái)的20xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，我對(duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我會(huì)來(lái)鼓勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到,！
