通過總結(jié),,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長和不足,為今后的發(fā)展提供指導(dǎo),??偨Y(jié)應(yīng)該客觀真實(shí),避免過度主觀和夸大其詞,。在這些總結(jié)范文中,,我們可以看到作者的總結(jié)能力和思維深度,為我們的總結(jié)寫作提供了很好的參考,。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇一
進(jìn)入10年以來,,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們堅(jiān)持“以人為本,、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,,以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī),,深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動(dòng),。具體工作匯報(bào)如下:
一、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,努力創(chuàng)建文明單位,。
今年初,,我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗(yàn)收,為保持這一殊榮,,我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作,。并與醫(yī)院管理年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,,取得了明顯的效果,1—4月份,,門診和住院人次同比保持了18%的增長率,。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢,。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位,。
二,、強(qiáng)化科學(xué)化管理,堅(jiān)持從嚴(yán)治院,。
為把10年工作做好,,我們在年初即制訂和出臺(tái)了《20xx年工作要點(diǎn)》,要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想,、總體目標(biāo),、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化,、細(xì)化,。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺(tái)了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,出臺(tái)并實(shí)施了院長行政查房制度,。每周一次的院長行政查房從科室管理,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障,、勞動(dòng)紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、病歷書寫等方面全面檢查,,聽取意見,現(xiàn)場答疑,,即時(shí)解決,。實(shí)施以來,效果顯著,,彌補(bǔ)了許多管理漏洞,,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處,,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,,在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
三,、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,,提高全員整體素質(zhì)。
20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃,醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢,、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,,做到了周有計(jì)劃、月有考核,,而且考核,、考評結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制,、院前急救流程,、急危癥會(huì)診制度以及病歷討論、病案分析,、病歷規(guī)范性書寫等,。
規(guī)章制度。
并加大了檢查監(jiān)督力度做到了有章可循有制可守獎(jiǎng)懲到位職責(zé)分明,。
四,、五月份工作安排。
根據(jù)工作要點(diǎn),,今年五月份,,我們將在以下方面開展工作:
1,、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),按照《河北省醫(yī)院管理年評價(jià)細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí),。
2,、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗(yàn)收工作,力爭一次達(dá)標(biāo),,保持榮譽(yù),。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí),,切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)。
4,、加大內(nèi)部管理,,增收節(jié)支,重點(diǎn)治理“跑,、冒,、滴、漏”現(xiàn)象,,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序,,降低醫(yī)療成本。
5,、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為,。
6,、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
做好“5·12”護(hù)士節(jié)知識(shí)競賽和文藝匯演的策劃和開展活動(dòng),,豐富職工業(yè)余生活,大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化,。
20xx年度,,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初,,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
思想是行動(dòng)的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí),、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,,開展了治理商業(yè)*專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀,、榮辱觀,。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn),、敬業(yè)、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”,,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”,,醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取,,求實(shí)和諧,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用*會(huì)和各種學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
二,、深入患者中間調(diào)查研究,,切實(shí)解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、護(hù)理、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如重設(shè)醫(yī)院布局,,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、標(biāo)識(shí),、科室牌;有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差,,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護(hù)士長召開反饋,、教育會(huì),;門診患者有的反映對護(hù)士操作技術(shù)不滿意,為此召開護(hù)士長會(huì)議,,各科室加強(qiáng)培訓(xùn),;有的患者反映醫(yī)院沒食堂,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計(jì)劃,,已在籌建食堂,;經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到,。
感謝信,。
及得到患者及家屬的贊揚(yáng)。
三,、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“*”問題,。
我院通過多頻次開展講座對職工進(jìn)行教育與考核,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,、《八榮八恥》,對退“*”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對索要和收受“*”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,,我院全年沒有收受“*”的現(xiàn)象。
四,、嚴(yán)禁亂收費(fèi),、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床,。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整,;三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)*手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時(shí)根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎(jiǎng)懲制度》,對于亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用,。
五,、大力弘揚(yáng)“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”精神,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。保護(hù)患者的隱私權(quán),,尊重民族習(xí)慣和宗教信仰,。實(shí)行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在xx縣有較高聲譽(yù)。
今后,,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,結(jié)合xx大精神,,緊跟改革發(fā)展的方向,,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇二
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xx年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié),。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),,提升自身道德水準(zhǔn),以關(guān)懷服務(wù)為榮,,主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,,踏踏實(shí)實(shí)步步為營,。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),,正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,,正是有了這份承諾社會(huì)對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,,病人首先是作為人存在的,,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的.要求,尊重病人的人格和權(quán)利,,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,,贏得病人的好感和信任,同時(shí)遵紀(jì)守法,,廉潔行醫(yī),,婉拒紅包、禮物,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié),。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依,、唇亡齒寒,,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來,,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,,在臨床工作中顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一切由臨床出發(fā),,一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,,同時(shí)對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,,醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了,。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),,在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,努力學(xué)習(xí)外語,,并利用醫(yī)院圖書室資源定時(shí)查閱中,、外文專業(yè)雜志,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識(shí),,從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野,,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇三
誠信是一個(gè)重要的'社會(huì)道德范疇,。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史,,在傳統(tǒng)理論中,誠實(shí)守信被看做“立身之本”,、“舉政之本”,、“進(jìn)德修業(yè)之本”,。當(dāng)今社會(huì),誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí),,并體現(xiàn)在日常生活的各個(gè)方面,。公民道德建設(shè)千頭萬緒,誠信應(yīng)該成為整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口,。一個(gè)人只有誠信做人,,誠信地對待工作、家人和社會(huì)公眾,,才可能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會(huì)公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,,道德社會(huì)才能真正建立,。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會(huì)的重要窗口,。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,,所以,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn),。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,,格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,,醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn):
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅(qū)動(dòng),部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷,,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,,既求社會(huì)效益,,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),,就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查,、亂收費(fèi),、亂用藥、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
國家對醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場化,,價(jià)格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),,受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者認(rèn)為,,為病人看病、做檢查,、做手術(shù),、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,,合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價(jià)格和價(jià)值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
在國家補(bǔ)償不足的情況下,,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1,、以“誠”人為本,,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
二是對職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀,、世界觀的教育,,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個(gè)人,、集體與國家的關(guān)系,,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。
三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,,把病人的利益放在第一位。
2,、以“信”為本,,切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,,嚴(yán)格考核落實(shí),,建立競爭機(jī)制,,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),,讓病人滿意。
二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”,,讓患者明明白白消費(fèi),,把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,,才會(huì)對病人堅(jiān)守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇四
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2019年即將過去,,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié),。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的.培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系,、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,,踏踏實(shí)實(shí)步步為營。
“除人類之病痛,,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),,正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會(huì)對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù),。以人為本,,病人首先是作為人存在的,,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,,尊重病人的人格和權(quán)利,,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,,同時(shí)遵紀(jì)守法,,廉潔行醫(yī),婉拒紅包,、禮物,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,,唇齒相依,、唇亡齒寒,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ),。全國各地的病人紛至沓來,,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,,同時(shí)對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了,,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了,。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,努力學(xué)習(xí)外語,,并利用醫(yī)院圖書室資源定時(shí)查閱中、外文專業(yè)雜志,,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識(shí),,從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇五
在20xx年,,我院開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),在院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的'號召下,我科室內(nèi)也開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》,、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范通則》,、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等多項(xiàng)行為規(guī)范文件,,從思想上認(rèn)識(shí)到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性,。
2、在科內(nèi)開展自我總結(jié),。每一名員工都要對自己進(jìn)行總結(jié),,進(jìn)行批評與自我批評,認(rèn)真總結(jié)自己在生活和工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,,優(yōu)勢再加強(qiáng),,劣勢多避免,直至完全改正,。通過自我總結(jié),,我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的一些問題,并進(jìn)行了改進(jìn),,得到很好的效果,。
3、科內(nèi)做到政務(wù),、財(cái)務(wù)公開,。科室主任要以身作則,,將科內(nèi)政務(wù)公示于科員,,做到科內(nèi)事務(wù)公開、透明,,人人都是科室事務(wù)的參與者和監(jiān)督者,。對于科內(nèi)財(cái)務(wù),每筆賬目都記錄清楚,,來處去處都記錄明確,,如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯(cuò)帳,、假賬等,,一律嚴(yán)懲,舉報(bào)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4,、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。工作中以黨員同志為龍頭,帶動(dòng)科內(nèi)其他成員,,充分發(fā)揮黨員的表率作用,,黨員同志要嚴(yán)格自律,接受群眾的監(jiān)督和指正,,要真正起到黨員的模范作用,。
經(jīng)過一年的共同努力,科內(nèi)各項(xiàng)工作都井井有條,,并且形成了良好的監(jiān)督管理機(jī)制,,每個(gè)人都能很好的擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé),行使自己的權(quán)利,,在廉潔從業(yè)方面有了很大的進(jìn)步,。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風(fēng),,加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,,爭取更大的進(jìn)步。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇六
20xx年,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,同事的`幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,,結(jié)合科室的工作要求,,工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),,同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀的意識(shí),。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一位前來檢查的病人,,能做到“急病人之所急,,想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,,要求病人重新留取,并和病人說明原因,,取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,,做到按時(shí)上、下班,,不遲到,、不早退、不串崗,。無接受病人吃請和收受,、禮品、回扣的現(xiàn)象,,無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),,加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,,堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,,并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,,提供有利的診斷依據(jù),。面對新形勢、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn),,能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識(shí),、新進(jìn)展,,爭取20xx年檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年,,我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,,進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇七
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2019年即將過去,,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié),。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系,、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,,踏踏實(shí)實(shí)步步為營。
“除人類之病痛,,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),,正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,,正是有了這份承諾社會(huì)對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,,病人首先是作為人存在的,,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,,尊重病人的`人格和權(quán)利,,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,,同時(shí)遵紀(jì)守法,,廉潔行醫(yī),婉拒紅包,、禮物,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,,唇齒相依,、唇亡齒寒,,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ),。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,,在臨床工作中顧全大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),,一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時(shí)對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,,醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了,,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,努力學(xué)習(xí)外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時(shí)查閱中,、外文專業(yè)雜志,,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識(shí),,從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇八
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)是每位醫(yī)生必須做出的總結(jié),。那么怎么寫呢?下面是愛匯網(wǎng)小編給大家整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié),供大家參閱!
20xx年,,為了深入貫徹的會(huì)議精神,,我院積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)工作,旨在提高醫(yī)生的服務(wù)水平和工作的能力?,F(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
1,、思想政治方面
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的全會(huì)、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),,同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí),。
2,、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,,想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,,要求病人重新留取,并和病人說明原因,,取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,,做到按時(shí)上,、下班,不遲到,、不早退,、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象,,無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
3,、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,,能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,,從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題,。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,,堅(jiān)持做到復(fù)查,,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,,提供有利的診斷依據(jù),。面對新形勢、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn),,能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,,學(xué)習(xí)最新知識(shí),、新進(jìn)展,爭取20xx年一次通過檢驗(yàn)技師的職稱考試,。
在新的.一年,,我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,,虛心向同事學(xué)習(xí),,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和wto的加入,,我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌,傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受嚴(yán)格的檢驗(yàn),。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設(shè)的重要組成部分,是醫(yī)院管理工作的主線,。針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題,,剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),制定相應(yīng)的政策,,克服市場經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,,是市場經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則,。因此,在新的歷史發(fā)展時(shí)期,,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,,是擺在我們面前的一個(gè)重大課題。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上
我們要堅(jiān)持定期分析,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)、提出要求的工作管理模式,。建立部門,、崗位工作責(zé)任制,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理計(jì)劃和工作計(jì)劃當(dāng)中,,與醫(yī)院各項(xiàng)工作同步開展,,分級實(shí)施,做到誰主管,、誰負(fù)責(zé),,一級抓一級,重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓,,形成一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò),。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會(huì)主義精神文明建設(shè)的位置上 經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,鍛煉堅(jiān)定的醫(yī)德信念,,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣;開展經(jīng)常性的以精神文明建設(shè)為主要內(nèi)容的競賽評比,,塑造先進(jìn)典型,日積月累,潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,,培育良好的醫(yī)德氛圍,,把言與行熔入到精神文明建設(shè)之中。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上
我們不再把病人當(dāng)作病源,、病材,、病例,應(yīng)看作是服務(wù)對象,、是賓客臨門,,改變對病人的稱呼,不是生硬的稱“幾床幾號”,,而改稱“某大爺”,、“某先生”等,稱呼之變,,增添了人情味和親切感,。實(shí)行無假日醫(yī)院、夜間門診,、“綠色通道”,,方便病人的就診,。在診治過程中保護(hù)病人隱私,,保障病人的知情權(quán),,不斷改進(jìn)、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù),,采取便捷,、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān),,真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù),。護(hù)士個(gè)人醫(yī)德總結(jié)至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),,《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確地告訴我們,,堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相結(jié)合。要廣泛進(jìn)行道德教育,,普及道德知識(shí)和道德規(guī)范,,幫助人們加強(qiáng)道德修養(yǎng),。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度,,把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會(huì)管理之中。逐步完善道德教育與社會(huì)管理,、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制,,綜合運(yùn)用教育、法律,、行政,、輿論等手段,,更有效地引導(dǎo)人們的思想,規(guī)范人們的行為,。
一,、今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,,一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
1,、兼顧新廈、主樓,,全院一盤棋,,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2,、配合股份制績效管理模式,,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂,、差,,尿墊至處晾曬的問題。
3,、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,,成為管理骨干,。今年通過考核評議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長,。
4、加大對外宣傳力度,,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng),,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào),、天津日報(bào),、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育,、事跡報(bào)告會(huì),、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5,、注重在職職工繼續(xù)教育,,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,,合格率達(dá)97.9%,。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),,向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。
6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),,總分96.7,,名列全市榜首。
二,、學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會(huì)
誠信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇,。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史,在傳統(tǒng)理論中,,誠實(shí)守信被看做“立身之本”,、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”,。當(dāng)今社會(huì),,誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí),并體現(xiàn)在日常生活的各個(gè)方面,。全國人大會(huì)委員,、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應(yīng)以誠信為突破口,在依法治國的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè),,逐步建立起誠信社會(huì),、道德社會(huì)?!彼€說:“公民道德建設(shè)千頭萬緒,,誠信應(yīng)該成為整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口。一個(gè)人只有誠信做人,,誠信地對待工作,、家人和社會(huì)公眾,,才可能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會(huì)公德,,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,道德社會(huì)才能真正建立,?!?/p>
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會(huì)的重要窗口,。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,,所以,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn),。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,,格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,,造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn):
1、受利益驅(qū)動(dòng),,醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅(qū)動(dòng),,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷,,不能單純以營利為目的,,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會(huì)效益,,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費(fèi),、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2,、價(jià)值背向,,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場化,,價(jià)格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),,就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,,為病人看病,、做檢查、做手術(shù),、受病人吃請,、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價(jià)格和價(jià)值的距離,,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國家補(bǔ)償不足的情況下,為謀求發(fā)展,,醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章,。
1,、以“誠”人為本,,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對職工進(jìn)行新型人生觀,、價(jià)值觀、世界觀的教育,,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系,,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo),。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位,。
2,、以“信”為本,切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,,嚴(yán)格考核落實(shí),,建立競爭機(jī)制,,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),,讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”,,讓患者明明白白消費(fèi),,把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,,才會(huì)對病人堅(jiān)守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
三,、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
幾年來,,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決收紅包,、吃請,、收禮、生冷,、硬,、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),建全制度,,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,,并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,并取得了成效,。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,,為方便患者就醫(yī),,營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10xxxx萬元改造門診,、病房樓老式門窗,,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第四,狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,,任何人不得開藥提成,,不得收紅包,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,,科室和科主任不能評先進(jìn)?;榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查,,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前,,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4xxxx次。
第五,,倡導(dǎo)人文服務(wù),,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,,杜絕了生、冷,、硬,、頂、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》,、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng),。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇九
光陰荏苒,,在忙碌而充實(shí)的工作中已然悄悄流逝,定格在那里,。這一年里,,積極主動(dòng)的工作與學(xué)習(xí),自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力得到一定和提高,,現(xiàn)將我這一年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家在中醫(yī)藥方面的方針、政策,,保證思想上能夠與時(shí)俱進(jìn),,了解中醫(yī)藥發(fā)展的方向。嚴(yán)格遵守衛(wèi)計(jì)委發(fā)布的《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》,,杜絕“四風(fēng)”的滋生,、蔓延,時(shí)刻做到勤奮好學(xué),、認(rèn)真務(wù)實(shí),。
在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,及時(shí)采購醫(yī)院所需藥品,保質(zhì)保量地為臨床,、為患者提供藥品服務(wù),。同時(shí)負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)的收集,、整理和上報(bào),,當(dāng)不良反應(yīng)發(fā)生時(shí),能夠第一時(shí)間到達(dá)并詳細(xì)了解情況,。
積極參加醫(yī)院,、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),,自身素質(zhì)得到了提高,。在工作之余,努力學(xué)習(xí),,積極備考,,5月份順利通過了初級中藥師職稱考試。
新的一年,,堅(jiān)持以為病人為中心,,為患者提供優(yōu)質(zhì)的用藥服務(wù)。工作之余,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,積極備考,,爭取順利通過執(zhí)業(yè)中藥師考試。自學(xué)一些中醫(yī)知識(shí),,用中醫(yī)藥知識(shí)武裝自己頭腦,,更加堅(jiān)定中醫(yī)信念。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責(zé),,應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù),。不僅僅講究工作效率,,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果,。我認(rèn)為,,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事,。
這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),,各位護(hù)士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度,、個(gè)人性格等因素,,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作之后,,安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了超多軟件工作,。
“硬”有范圍有尺度,,“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,,護(hù)士在崗履行職責(zé),,怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),,到達(dá)工作效果,讓病員安心,、放心,,并用心配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。透過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),,引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識(shí)的確立,,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!
職責(zé)心才是做好工作的前提。這“職責(zé)心”的“心”字,,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想,、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”,,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別,。工作上的“心”到位,即捧著一顆心來,,在班用心去做,,不夾私心離班,這樣?!靶摹敝?,就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,,對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作,。
如果缺乏職責(zé)心,,無論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,,都不會(huì)做好護(hù)理工作的,。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,,護(hù)士工作也存在因果性的一面,。工作是靠人做的,護(hù)士工作要到達(dá)良好的效果,,甚至效果,,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé),。有好的開端,,才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,,但不具有普遍性,。
護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,,失之千里”,,歪打是不會(huì)正著的,。加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)才是良好的動(dòng)因,也是出發(fā)點(diǎn),。當(dāng)然,,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這屬正常范圍,,世界觀方面是沒有問題的,,有其正確的意識(shí),只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,,或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò),。“好心辦錯(cuò)了事”是方法問題,,而不是思想問題,。方法問題很復(fù)雜,也很有講究,。對護(hù)士來說,,護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡,、病員配合,、他事阻礙等,使之方法不得力,,或者不到位,。
這些屬外在原因,是客觀造成的,,非主觀所致,,這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因職責(zé)心不強(qiáng)出了錯(cuò),,性質(zhì)就變了,,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯(cuò)”來塘塞,,那要追究其職責(zé)。所以,,職責(zé)意識(shí)對護(hù)士來說不是可有可無的,,而是務(wù)必自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí),。
職責(zé)意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,,有時(shí)能合二為一,但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識(shí),、自我要求,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,,強(qiáng)制要求,,具有硬性的一面?!坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé),、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,,“硬性”好比骨骼,,“軟性”恰似血肉。
護(hù)士加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,,但僅僅有職責(zé)意識(shí)還不夠,,就應(yīng)在職責(zé)意識(shí)的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞職責(zé)意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作,。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào),。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán),、選取權(quán)在于護(hù)士這方。
護(hù)士的工作對象是一個(gè)活生生的生命,,平等意識(shí)也應(yīng)包含對生命的尊重,。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十一
本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),,改良醫(yī)療辦事質(zhì)量,,全心全意為人民健康辦事。在工作中,,以病人為中心,,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,,同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,,不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉正奉公,,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),,發(fā)奮朝上進(jìn)步,,鉆研醫(yī)術(shù),賡續(xù)更新知識(shí),,提高技巧水平,。我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切及同事們的贊助下,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作情況,,在工作態(tài)度,、專業(yè)技巧水平等方面均取得較年夜的提高,主要有以下幾個(gè)方面:
作為一名醫(yī)生,,為患者辦事,,既是責(zé)任,也是義務(wù),。參加工作以后,,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),,急病人所急,,想病人所想,竭盡全能地為患者辦事,;耐心對待每一位患者,,不管自己多累,都不厭其煩地做好說明和溝通,,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處,。
2、保持“千錘百煉,,一絲不茍”的原則,,工作歷程中嚴(yán)格依照醫(yī)療操作老例進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及毛病的產(chǎn)生,;在工作中不斷富厚自己的臨床經(jīng)驗(yàn),,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,,努力提高自己綜合剖析問題息爭決問題能力,;嚴(yán)密不雅察病情,實(shí)時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,,對患者的處置懲罰合適;作為一名新醫(yī)生,,戒驕戒躁,,精力飽滿,,賡續(xù)學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的一員,,“院興我榮,,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更年夜的成長是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基本上,,積極為科室的成長出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高,??偨Y(jié)20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊助下,,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,,然則我不克不及有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)見臨更年夜的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,,在往后工作中,我要連續(xù)努力,,戰(zhàn)勝不足,,創(chuàng)造加倍優(yōu)異的工作造詣。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十二
xx年度,,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。年初,,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
思想是行動(dòng)的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí),、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為,、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè),、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”,,醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取,求實(shí)和諧,,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,;同時(shí)各科利用交班會(huì)和各種學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。
出處 www.sevw.cn
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療,、護(hù)理,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如重設(shè)醫(yī)院布局,,方便門診患者就診,;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識(shí)、科室牌,;有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差,,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護(hù)士長召開反饋,、教育會(huì);門診患者有的反映對護(hù)士操作技術(shù)不滿意,,為此召開護(hù)士長會(huì)議,,各科室加強(qiáng)培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂,,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計(jì)劃,,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評,。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的`贊揚(yáng),。
我院通過多頻次開展講座對職工進(jìn)行教育與考核,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,,對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,逐一進(jìn)行檢查,,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。對于亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,。保護(hù)患者的隱私權(quán),,尊重民族習(xí)慣和宗教信仰。實(shí)行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在__縣有較高聲譽(yù),。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,,但也存在的不足,首先,,仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi)、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,;其次,,缺乏“走出去與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路,;再次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,。
今后,,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,,緊跟改革發(fā)展的方向,,使__縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十三
從參加工作起,我就一直在外科臨床工作,,在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值,。的工作經(jīng)歷,見證了我的成長過程,,也詮釋了最經(jīng)典的一句話,,如果我不能延長生命的長度,但我可以決定生命的寬度,。鑒于特殊的工作性質(zhì),,在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說,我所聽到,、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲,。我曾為病人送過飯,,捐過款,,護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé),。其實(shí),,有些工作是別人能看到的,,有些工作是別人看不到的,。別人對我的工作評價(jià)是認(rèn)真,,我就針對認(rèn)真來說說我的工作,。誰都知道,,護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,每個(gè)人都可以完成自己份內(nèi)的工作,,但有時(shí)是要分質(zhì)量的,。這時(shí)候,工作細(xì)節(jié)尤為重要,。
就比如說,,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí),如果看到病人正在吃飯,,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,,對于這些,我一直持理解的態(tài)度,,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快,。輸液時(shí),我都要征求病人的意思,,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,,我會(huì)及時(shí)把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動(dòng),,病房看上去也整齊,。對于術(shù)后的'病人,除了常規(guī)的飲食、活動(dòng)方面的講解外,,必要時(shí)協(xié)助病人下床,,指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室,,手術(shù)對于醫(yī)護(hù)人員來說是司空見慣,,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,,她需要醫(yī)護(hù)人員的幫助和心理支持,。我們知道,生病的日子,,是一個(gè)人心理比較敏感,、脆弱的時(shí)候,如果給一個(gè)微笑,,一份指導(dǎo)和關(guān)注,,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,,也是這樣做的,。
在科室,我是護(hù)理崗中唯一的女黨員,,在言語,,行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己。在工作中,,我擔(dān)任質(zhì)控護(hù)士,,消毒監(jiān)控方面,如果我自己做不好,,我又如何去監(jiān)督別人的工作,。我一直認(rèn)為行動(dòng)勝過所有的語言,也最有說服力,。在工作中,,彼此了解的機(jī)會(huì)多,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),,十多年來,,我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,,值夜班大半夜做治療時(shí),,我都沒有忘記隨時(shí)戴口罩,因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣,。
工作之余,,如果遇到少見的病種,,如肝包蟲、蜂窩組織炎等,,我都會(huì)上網(wǎng)查資料,,編寫健康教育計(jì)劃,以方便今后工作的需要,,對于我來說,,也是一次主動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。另外,,我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽,、演講比賽,并取得了較好的成績,。我一直覺得,,每一次機(jī)會(huì)都是一種鍛煉,不管成功與否,。在知識(shí)更新方面,,我也是不甘落后于年輕人,堅(jiān)持完成了自學(xué)大專課程,。
多年來的護(hù)理工作,使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護(hù)理過多少危重病人?就讓我來講講年底,,我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧!那時(shí)侯,,科里收住一名因高血壓突發(fā),引起高血壓腦病的患者陳賀隆,,病人嗜睡好幾天,,一側(cè)肢體癱瘓,口腔護(hù)理,、皮膚護(hù)理都要按時(shí)去做,,而且病人沒有固定的職業(yè),家里只有一位上高三的女兒,,他們靠政府發(fā)放的救濟(jì)金生活,。護(hù)理部人員主動(dòng)積極捐款獻(xiàn)愛心,我也是帶頭捐助,,并為其提供更為周到的服務(wù),。空閑期間,,我都會(huì)跑到病房,,幫著干一些力所能及的活,陪病人聊天,,鼓勵(lì)他為了孩子,,為了家,,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。在病人出院前,,家屬將一面贈(zèng)給護(hù)理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,,上面寫著“護(hù)理精湛、感恩之情”,。至今,,這面錦旗懸掛在護(hù)辦的正墻上,這是護(hù)理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù),。在我的崗位上我就是憑著這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過先進(jìn)工作者,、醫(yī)院十佳護(hù)士、局崗位能手,、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱號,。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20xx年度,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),,年初,我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
思想是行動(dòng)的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育,,利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,,開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,,更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,,同時(shí),印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”,,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻(xiàn)”,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,,為此延長了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,,為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作,,保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封,。
xx年我院在大同市率先出臺(tái)了退“紅包” 獎(jiǎng)懲制度,,xx年又對獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元,,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志,,共退7次計(jì)3400元,其次是骨科主任李平善同志,,共退5次計(jì)2700元,。
進(jìn)入10年以來,在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,,以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī),深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動(dòng),。具體工作匯報(bào)如下:
今年初,,我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗(yàn)收,為保持這一殊榮,,我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作,。并與醫(yī)院管理年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,,取得了明顯的效果,1—4月份,,門診和住院人次同比保持了18%的增長率,。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢,。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),,并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
為把10年工作做好,,我們在年初即制訂和出臺(tái)了《20xx年工作要點(diǎn)》,,要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo),、工作重點(diǎn)以及保障措施,。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化,。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺(tái)了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的.工作規(guī)劃,,出臺(tái)并實(shí)施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、后勤保障、勞動(dòng)紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、病歷書寫等方面全面檢查,,聽取意見,現(xiàn)場答疑,,即時(shí)解決,。實(shí)施以來,效果顯著,,彌補(bǔ)了許多管理漏洞,,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處,,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,,在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃,,醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,,有的放矢,、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,做到了周有計(jì)劃,、月有考核,,而且考核,、考評結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制,、院前急救流程,、急危癥會(huì)診制度以及病歷討論、病案分析,、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,,有制可守,,獎(jiǎng)懲到位,職責(zé)分明,。
根據(jù)工作要點(diǎn),,今年五月份,我們將在以下方面開展工作:
1,、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),,按照《河北省醫(yī)院管理年評價(jià)細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí)。
2,、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗(yàn)收工作,,力爭一次達(dá)標(biāo),保持榮譽(yù),。
3,、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí),切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān),。
4,、加大內(nèi)部管理,增收節(jié)支,,重點(diǎn)治理“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象,,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序,降低醫(yī)療成本,。
5,、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為,。
6、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
做好“5.12”護(hù)士節(jié)知識(shí)競賽和文藝匯演的策劃和開展活動(dòng),,豐富職工業(yè)余生活,大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化,。
20xx年即將過去,,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié),。 在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系,、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,,踏踏實(shí)實(shí)步步為營。
“除人類之病痛,,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),,正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會(huì)對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù),。以人為本,,病人首先是作為人存在的,文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,,贏得病人的好感和信任,,同時(shí)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),,婉拒紅包,、禮物,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié),。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,,唇齒相依、唇亡齒寒,,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來,,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,,在臨床工作中顧全大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),,一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時(shí)對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,,醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了,,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,努力學(xué)習(xí)外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時(shí)查閱中,、外文專業(yè)雜志,,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識(shí),從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野,,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),,不斷解放思想,,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績,,現(xiàn)將思想工作情況如下:
一,、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識(shí)、江*民同志的””講話和十六大報(bào)告精神,,深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用”三個(gè)代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認(rèn)真開展,,互相交流思想,不斷提高政治理論水平,。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,科工作人員分工明確,各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
三,、在縣、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,,全科同志能夠不怕苦、不怕累,,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,,廣爭病員,,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
五,、在宣傳工作上,,充分利用廣播電視、報(bào)刊,、雜志,、宣傳版面,、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六,、鞠身基層,,忠實(shí)履行“三個(gè)代表”,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,,較好地完成了第一階段的幫扶工作,,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評,。
一年來,,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十五
xx年我院在大同市率先出臺(tái)了退紅包獎(jiǎng)懲制度,,xx年又對獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,,對退紅包的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,,使退紅包在我院蔚然成風(fēng),,今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次,金額為30900元,,其中退紅包最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元,;退紅包最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志,,共退7次計(jì)3400元,其次是骨科主任李平善同志,,共退5次計(jì)2700元,。
進(jìn)入10年以來,在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的'服務(wù)宗旨,,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,,以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī),深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動(dòng),。具體工作匯報(bào)如下:
今年初,我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗(yàn)收,,為保持這一殊榮,,我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作,。并與醫(yī)院管理年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,,取得了明顯的效果,14月份,,門診和住院人次同比保持了18%的增長率,。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢,。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),,并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位,。
為把10年工作做好,,我們在年初即制訂和出臺(tái)了《x年工作要點(diǎn)》,要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想,、總體目標(biāo),、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化,、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺(tái)了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,,出臺(tái)并實(shí)施了院長行政查房制度,。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、后勤保障,、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查,,聽取意見,,現(xiàn)場答疑,即時(shí)解決,。實(shí)施以來,,效果顯著,彌補(bǔ)了許多管理漏洞,,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高,。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,,在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果,。
x年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃,,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,,有的放矢,、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,做到了周有計(jì)劃,、月有考核,,而且考核、考評結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤,。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制,、院前急救流程、急危癥會(huì)診制度以及病歷討論,、病案分析,、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,并加大了檢查監(jiān)督力度,,做到了有章可循,,有制可守,獎(jiǎng)懲到位,,職責(zé)分明,。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十六
201x年度,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),,年初,我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
思想是行動(dòng)的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育,,利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,,開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,,更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,,同時(shí),,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”,,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻(xiàn)”,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,,為此延長了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,,為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作,,保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評,。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封,。
xx年我院在大同市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,,xx年又對獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元,,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志,,共退7次計(jì)3400元,其次是骨科主任李平善同志,,共退5次計(jì)2700元,。
進(jìn)入10年以來,在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,,以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī),深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動(dòng),。具體工作匯報(bào)如下:
今年初,,我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗(yàn)收,為保持這一殊榮,,我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作,。并與醫(yī)院管理年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,,取得了明顯的效果,1—4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率,。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢,。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),,并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
為把10年工作做好,,我們在年初即制訂和出臺(tái)了《201x年工作要點(diǎn)》,,要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo),、工作重點(diǎn)以及保障措施,。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化,。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺(tái)了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,,出臺(tái)并實(shí)施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、后勤保障、勞動(dòng)紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、病歷書寫等方面全面檢查,,聽取意見,現(xiàn)場答疑,,即時(shí)解決,。實(shí)施以來,,效果顯著,,彌補(bǔ)了許多管理漏洞,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高,。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處,,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果,。
201x年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃,,醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢,、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,,做到了周有計(jì)劃、月有考核,,而且考核,、考評結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制,、院前急救流程,、急危癥會(huì)診制度以及病歷討論、病案分析,、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,,有制可守,,獎(jiǎng)懲到位,職責(zé)分明,。
1,、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),按照《河北省醫(yī)院管理年評價(jià)細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí),。
2,、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗(yàn)收工作,力爭一次達(dá)標(biāo),,保持榮譽(yù),。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí),,切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān),。
4、加大內(nèi)部管理,,增收節(jié)支,,重點(diǎn)治理“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序,,降低醫(yī)療成本,。
5、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十七
年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系,、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,,踏踏實(shí)實(shí)步步為營。
除人類之病痛,,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),,正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會(huì)對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù),。以人為本,,病人首先是作為人存在的,文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,,贏得病人的好感和信任,,同時(shí)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),,婉拒紅包,、禮物。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,,唇齒相依,,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ),。所以在臨床工作中我顧全大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),,一切為了病人,,做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,通過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識(shí),,從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。
在過去的一年中,,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,,為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛,。在即將迎來的20xx年,,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,,急病人之所急,,為病人負(fù)責(zé),讓病人滿意,,承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十八
在20xx年,我院開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),,在院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的號召下,,我科室內(nèi)也開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》,、《衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》,、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范通則》、《醫(yī)德行為規(guī)范》,、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等多項(xiàng)行為規(guī)范文件,,從思想上認(rèn)識(shí)到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。
2,、在科內(nèi)開展自我總結(jié),。每一名員工都要對自己進(jìn)行總結(jié),進(jìn)行批評與自我批評,,認(rèn)真總結(jié)自己在生活和工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,,優(yōu)勢再加強(qiáng),,劣勢多避免,直至完全改正,。通過自我總結(jié),,我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的一些問題,并進(jìn)行了改進(jìn),,得到很好的效果,。
3、科內(nèi)做到政務(wù),、財(cái)務(wù)公開,。科室主任要以身作則,,將科內(nèi)政務(wù)公示于科員,,做到科內(nèi)事務(wù)公開、透明,,人人都是科室事務(wù)的參與者和監(jiān)督者,。對于科內(nèi)財(cái)務(wù),每筆賬目都記錄清楚,,來處去處都記錄明確,,如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯(cuò)帳,、假賬等,,一律嚴(yán)懲,舉報(bào)者給予獎(jiǎng)勵(lì),。
4,、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭,,帶動(dòng)科內(nèi)其他成員,,充分發(fā)揮黨員的表率作用,黨員同志要嚴(yán)格自律,,接受群眾的監(jiān)督和指正,,要真正起到黨員的模范作用。
經(jīng)過一年的共同努力,,科內(nèi)各項(xiàng)工作都井井有條,,并且形成了良好的監(jiān)督管理機(jī)制,每個(gè)人都能很好的擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé),,行使自己的權(quán)利,,在廉潔從業(yè)方面有了很大的進(jìn)步。在新的一年里,,我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風(fēng),,加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,爭取更大的進(jìn)步,。
個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的工作總結(jié)篇按照區(qū)衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)政府的要求,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),,提高服務(wù)質(zhì)效,,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民,、務(wù)實(shí),、清廉”的良好形象。我院行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意活動(dòng)”“先看病,、后付費(fèi)”為主線,,牢牢把握職工受教育,群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),,改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),,取得了可喜的成績。
一,、以開展“三好一滿意”,、“先看病、后付費(fèi)”活動(dòng)為契機(jī),,促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階,,在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)政府精心指導(dǎo)下,深入調(diào)研,,制定方案,,精心準(zhǔn)備,適時(shí)推開,,嚴(yán)格程序,,扎實(shí)工作,大膽探索,,認(rèn)真研究,,確保了全院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開展順利,,發(fā)展健康,,成效明顯。我院“三好一滿意”,、“先看病,、后付費(fèi)”活動(dòng)取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高,。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念,,通過教育,思想,、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),,為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,“三好一滿意”,、“先看病、后付費(fèi)”活動(dòng)開展以來,,全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事,,群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題已經(jīng)得到解決。二是加強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè),,為農(nóng)民解決看病難的問題,,我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,,由院長親自安排,,為我鎮(zhèn)解決“三農(nóng)”問題,,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,辦了實(shí)事,。我們的行動(dòng),,讓群眾看到了“三好一滿意”、“先看病,、后付費(fèi)”活動(dòng)的成效和帶來的可喜變化,,維護(hù)了醫(yī)療工作者的.形象,密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系,。許多群眾和病人反映:醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度變好了,,看病更方便,不用排隊(duì)等候了,。
二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),納入日程,,使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證,。為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,全院成立了以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,,醫(yī)院設(shè)立了專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,層層落實(shí)責(zé)任狀,,對行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,,這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,,事事有人管,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
三、完善制度,,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,,使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證,。為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,,結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了,《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》活動(dòng)方案,;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案,;維護(hù)群眾健康權(quán)益,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),,我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制,、否定報(bào)備,、辦結(jié)制、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),,我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神,,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀,。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》,。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,。為加大社會(huì)對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,,我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò)、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、各種科研教學(xué)制度,、各項(xiàng)急診急救工作制度等規(guī)章制度,。
四、大力宣教,,營造氛圍,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)為,。使全社會(huì)對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個(gè)良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用,。我們每年都通過宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無偽劣假藥、藥品零差價(jià),、扶貧措施等,,爭得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。
五,、突出重點(diǎn),,強(qiáng)化措施,行風(fēng)建設(shè)工作一年來,,在行風(fēng)建設(shè)上,。我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決吃請,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),,健全制度,,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動(dòng)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開,,并取得了成效。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。為方便患者就醫(yī),營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,我院增加了候診椅,,綠化了環(huán)境等等。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購,明確了不許在藥品銷售中拿回扣,,明確規(guī)定銷售商,。
第三,倡導(dǎo)人文服務(wù),,樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,,杜絕了生,、冷、硬,、頂?shù)炔涣夹袨?。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》,、《責(zé)任追究制》等制度,,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”,。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績,,我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固開展保持教育成果,發(fā)揮長效機(jī)制更好地履行服務(wù)承諾,,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十九
在20xx年,,我院開展了多種形式的.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),,在院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的號召下,我科室內(nèi)也開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》,、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范通則》,、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等多項(xiàng)行為規(guī)范文件,,從思想上認(rèn)識(shí)到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性,。
每一名員工都要對自己進(jìn)行總結(jié),進(jìn)行批評與自我批評,,認(rèn)真總結(jié)自己在生活和工作進(jìn)步,。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇二十
度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初,,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
思想是行動(dòng)的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》,、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí),、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,;開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀,、榮辱觀,。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn),、敬業(yè)、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”,,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”,,醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取,,求實(shí)和諧,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和各種學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。
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我院通過多頻次開展講座對職工進(jìn)行教育與考核,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,,對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的'罰款及處罰,,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,逐一進(jìn)行檢查,,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。對于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,,我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。保護(hù)患者的隱私權(quán),,尊重民族習(xí)慣和宗教信仰,。實(shí)行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在xx縣有較高聲譽(yù),。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi)、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,缺乏“走出去與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路,;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,。
今后,,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,,緊跟改革發(fā)展的方向,,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
xx即將過去,,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),,提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一個(gè)前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,,”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,,要求病人重新留取,,并和病人說明原因,,取得病人的認(rèn)可,。對病人提出要求解釋化驗(yàn)結(jié)果的問題,都能積極配合臨床,,按照院里臨床醫(yī)生的要求,,不做任何解釋工作。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,,做到早上班,,遲下班,不遲到,、不早退,、不串崗,。無接受病人吃請和收受紅包、禮品,、回扣的現(xiàn)象,,無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)糾正和改正,,時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系,,發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問題,并及時(shí)通知到相關(guān)科室,,要求重新留取標(biāo)本再做檢驗(yàn),,避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。同時(shí)注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,,堅(jiān)持獨(dú)立思考,,大膽實(shí)踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力,。為人正直,,心胸坦蕩,堅(jiān)持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、嚴(yán)要求。
舉望來年,,在原有優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,我將以更高的激情提高自己,以更高的熱情服務(wù)病人,,努力一個(gè)技術(shù)醫(yī)德優(yōu)秀的檢驗(yàn)工作者,。
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇二十二
是我院“強(qiáng)內(nèi)涵、提素質(zhì),、上水平,、跨臺(tái)階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)定信心,、激情創(chuàng)業(yè)、強(qiáng)化內(nèi)涵,、加快發(fā)展,,按照醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想,結(jié)合本病區(qū)實(shí)際工作,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),深入開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,認(rèn)真完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,圓滿完成了年初的工作計(jì)劃,。獲得“第二屆全國中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體”稱號,,一年來無護(hù)理差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1,、積極響應(yīng)院部號召,,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)醫(yī)院工作報(bào)告的精神與內(nèi)容,積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的精神,,樹立發(fā)展的意識(shí),、責(zé)任的意識(shí)、憂患的意識(shí)和大局的意識(shí),,認(rèn)真做好科室之間,、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神,,積極參加院部組織的各項(xiàng)活動(dòng),。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí),,依法執(zhí)業(yè),,廉潔行醫(yī),大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,,積極營造風(fēng)清氣正,、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,??剖覠o“小金庫”,無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象,,無服務(wù)質(zhì)量投訴。
3,、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案,,應(yīng)急預(yù)案,科學(xué)合理彈性排班,?!耙匀藶楸尽保诵曰芾恚WC護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,,無差錯(cuò)事故發(fā)生,。
4、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),,以服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為患者服務(wù),。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的.好評,收到錦旗和表揚(yáng)信各一封,。
5,、成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過授權(quán)的方式,,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,。每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目,激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動(dòng)性,。
1,、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,《護(hù)士條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),,積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識(shí)培訓(xùn),,職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn),,醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí),,增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級制度,建立了護(hù)士巡視記錄單,。
2,、認(rèn)真組織參加消防知識(shí)講座,設(shè)立科室消防質(zhì)控員,,組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,,確??剖壹搬t(yī)院的消防安全,。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。
1,、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度,,有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一次的技術(shù)比武,,每月一次學(xué)習(xí)心得交流會(huì),,每周一題晨會(huì)提問等,內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和??浦R(shí)為主,。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù),。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。
2,、加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核,,合理安排排班,保證低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”,。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,,對新護(hù)士堅(jiān)持崗前培訓(xùn),完成了新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表,,采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法,,并由帶教老師進(jìn)行考核,成績在90分以上為通過,,否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn),。我病區(qū)今年共對1名新同志進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn),效果好,。
1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,。堅(jiān)持每月兩次的科室護(hù)理質(zhì)控自查,,由護(hù)士長和科室護(hù)理質(zhì)控員(包括書寫、醫(yī)囑,、收費(fèi),、院感、急救,、操作,、專科護(hù)理,、病房管理,、危重護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理等)進(jìn)行質(zhì)控,。對質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),,提高護(hù)理質(zhì)量水平。對護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)控結(jié)果及時(shí)反饋給每位護(hù)士同時(shí)也運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。
2、做好危重病人的管理,,做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,。急救藥械設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理,,做到“四固定”、“三及時(shí)”,,急救藥械完好率達(dá)100%,。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次,效果好,。
3,、加強(qiáng)病房管理,做到病區(qū)環(huán)境的整潔,,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔,、整齊、安靜,、舒適的住院環(huán)境,。護(hù)理長每天參加早會(huì),并對早會(huì)交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評,,強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療和當(dāng)天護(hù)理工作的重點(diǎn),。
4、堅(jiān)持交接班制度,,各班認(rèn)真做好床頭交接班,。護(hù)士長加強(qiáng)臨床督察力度,堅(jiān)持每日深入病房,,參加床頭交班,,認(rèn)真做好督察工作,及時(shí)處理,、協(xié)調(diào),、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。
5,、做好晨晚間護(hù)理,,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,。基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,,壓瘡發(fā)生率為零,。實(shí)行壓瘡上報(bào)制度、跌倒/墜床上報(bào)制度,,落實(shí)壓瘡評估制度,、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡,、跌倒,、墜床護(hù)理防范措施,開展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施,。規(guī)范各警示牌的標(biāo)識(shí)張貼,。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,,認(rèn)真把關(guān),,對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,,護(hù)理書寫合格率達(dá)到95%以上,。
7、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,防患于未燃,,每月認(rèn)真組織護(hù)理安全討論一次以上,對科室出現(xiàn)的缺點(diǎn),、隱患,,運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),認(rèn)真總結(jié),、分析,、積極查找原因和落實(shí)整改措施,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴,。
1,、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化知識(shí)學(xué)習(xí),牢固樹立中醫(yī)護(hù)理理念,。將中醫(yī)護(hù)理作為日常護(hù)理工作的重要內(nèi)容,。我科13名護(hù)士均參加了院護(hù)理部“西學(xué)中護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),其中已有有5名護(hù)士學(xué)完100學(xué)時(shí)學(xué)習(xí),,通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書,,其余護(hù)士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中,。建立了中醫(yī)護(hù)理學(xué)分證,把中醫(yī)理論知識(shí)作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容,,邀請我科的中醫(yī)專家講課,,把基礎(chǔ)理論知識(shí)與專科護(hù)理有機(jī)的結(jié)合,,形成我科特色的中醫(yī)護(hù)理規(guī)范,;并制定了我科中醫(yī)單病種護(hù)理臨床路徑。
2,、積極開展中醫(yī)護(hù)理,,努力提高中醫(yī)護(hù)理效益。在護(hù)理工作中,,充分運(yùn)用中醫(yī)之特長,,結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)與方法,形成了一套完善中醫(yī)護(hù)理規(guī)范及操作程序,。在具體護(hù)理工作中主動(dòng)運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理特色,。從新病人入院起,我們就在中醫(yī)護(hù)理理論指導(dǎo)下,,通過“望,、聞、問,、切”的手段,,對患者進(jìn)行全面、細(xì)致評估,,對收集到的臨床資料,、癥狀、體征進(jìn)行最基本的辨證分析,,在確立其病因,、病性、病位的前提下,,充分發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理的優(yōu)勢,,開展辨證施護(hù)。在具體的中醫(yī)護(hù)理操作中,,通過定期與不定期相結(jié)合的方式對每位護(hù)士進(jìn)行考核,,要求每位護(hù)士都能熟練進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)操作。在針灸康復(fù)領(lǐng)域,,我們在開展刮痧,,拔罐,水針,,按摩,,中藥貼敷,,中藥熏洗,中藥泡足等中醫(yī)護(hù)理操作的同時(shí),,還根據(jù)患者特點(diǎn)制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操,,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運(yùn)動(dòng)鍛煉,、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操,,肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動(dòng)及下肢控制能力訓(xùn)練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域,,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多,。我們開展了中醫(yī)護(hù)理主要有以下方面:
1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,開展了“耳穴埋豆“,,即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上,,定期予以按摩。
2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變,,開展了中藥泡足,,輔以神燈,中頻電治療儀等物理治療,。
3)針對糖尿病患者的血管病變,,靜脈輸液時(shí)配合中藥貼敷,保護(hù)靜脈,,防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,,減輕患者痛苦。
3,、開展了以病人為中心的健康教育,成立了糖尿病病友會(huì),,制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊,、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方,。開展床邊教育,,通過護(hù)士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。全年共組織健康講座12次,,參加患者近600多人次,。出健康知識(shí)專欄共24期。參加義診活動(dòng)共5次,。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動(dòng)和健康講座,,免費(fèi)為患者監(jiān)測血糖,、血壓,共接待患者近500名,。
一項(xiàng)省中醫(yī)藥管理局課題正在進(jìn)行中,,一項(xiàng)院級課題正在申報(bào)中。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),。2位護(hù)士獲得世界健康基金會(huì)基層糖尿病教員證書,。
當(dāng)然,在工作中我們還存在著一些不足,,如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,;病房管理,急救意識(shí)及技能有待進(jìn)一步提高,,中醫(yī)特色需進(jìn)一步的開展,,護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等。在今后的工作中,,我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,,更上一個(gè)臺(tái)階!
半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇二十三
20xx年即將過去,,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),,提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護(hù)關(guān)系,、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,踏踏實(shí)實(shí)步步為營,。
除人類之病痛,,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,,正是有了這份承諾社會(huì)對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,,全心全意為病人服務(wù),。以人為本,病人首先是作為人存在的,,文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,,贏得病人的好感和信任,,同時(shí)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),,婉拒紅包,、禮物。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,,唇齒相依,,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。所以在臨床工作中我顧全大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,,做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,通過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識(shí),,從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。
在過去的一年中,,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,,為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛,。在即將迎來的20xx年,,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),,讓病人滿意,,承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員的'職業(yè)道德,,醫(yī)風(fēng)是指整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會(huì)風(fēng)氣好壞的,因此,,杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題,。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,,雖然我們互不相識(shí),但我們彼此熟悉對方的工作,,而且,,我們的奮斗目標(biāo)是相同的,那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”,。從參加工作起,,我就一向在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值,。
18年的工作經(jīng)歷,,見證了我的成長過程,也詮釋了最經(jīng)典的一句話,,如果我不能延長生命的長度,,但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì),,在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說,,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲,。我曾為病人送過飯,,捐過款,護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé),。其實(shí),,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的,。別人對我的工作評價(jià)是認(rèn)真,,我就針對認(rèn)真來說說我的工作。誰都明白,,護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,,每個(gè)人都能夠完成自己份內(nèi)的工作,但有時(shí)是要分質(zhì)量的,。這時(shí)候,,工作細(xì)節(jié)尤為重要。就比如說,,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖好,;在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí),如果看到病人正在吃飯,,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,,對于這些,我一向持理解的態(tài)度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快,。輸液時(shí),,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手,;輸完液后,,我會(huì)及時(shí)把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動(dòng),,病房看上去也整齊,。對于術(shù)后的病人,除了常規(guī)的飲食,、活動(dòng)方面的講解外,,必要時(shí)協(xié)助病人下床,指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便,。
手術(shù)科室,,手術(shù)對于醫(yī)護(hù)人員來說是司空見慣,而對于病人來說,,或許有些病人還是第一次,,她需要醫(yī)護(hù)人員的幫忙和心理支持。
我們明白,,生病的日子,,是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候,,如果給一個(gè)微笑,,一份指導(dǎo)和關(guān)注,相信信任和尊重是相互給予的,。我是這樣想的,,也是這樣做的。
因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣,。