工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)半年個人總結(jié)篇一

新的一年即將過去,，在這過去的一年里，在__x院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，__x科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,，較好地按照醫(yī)院__x管理措施落實執(zhí)行，完成了__年__x科工作計劃9__以上?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1,、按照培訓(xùn)計劃分別于5月份、11月份進(jìn)行院內(nèi)__x知識考試,，并下發(fā)了院內(nèi)__x與非院內(nèi)__x的鑒別診斷資料,，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2,、5月份,，派手術(shù)室護(hù)士長參加浙江省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報,。

4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全,，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,，每月下到各個重點科室檢查回收工作,，并建立登記本。

1,、每月對各個重點科室的.消毒液用含氯測試紙,、__戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記,。

2,、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次,。手術(shù)室每個月對物品,、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。

3,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,，無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑,。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、化驗室都能及時毀形,、浸泡，病區(qū)護(hù)士長負(fù)責(zé)督促檢查工作,，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,，并進(jìn)行登記，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,，再由回收單位統(tǒng)一回收,。

作為一名醫(yī)護(hù)人員，我還是感覺自己身上的.責(zé)任比較重大,，這一年來的工作當(dāng)中,，我一直深有體會，面對種工作,，也是感受到了非常充實的一面,，我希望自己在以后的工作當(dāng)中得到更多的鍛煉，也希望能夠堅持,，做得更好,，不管是在什么方面，都應(yīng)該要維持下去,，這一點是毋庸置疑的，新的一年即將開始,，回顧自己在過去一年當(dāng)中取得的成績,，還是應(yīng)該總結(jié)一下。

在過去的一年當(dāng)中,，我一直感覺自己要維持好的狀態(tài),，希望能夠堅持做得更好，這一點也能夠時刻的提醒著我,，我一切以病人至上,，作為一名醫(yī)護(hù)工作人員，這一點是需要清楚的,，我從來都不放過每一次提高自己的機(jī)會,，積極參加醫(yī)院的講座，還有培訓(xùn),，讓自己的能力進(jìn)一步的提高上級領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,，我總是積極的完成自己在這方面有了很大的提高，雖然參加工作也不是很久,，但我對自己要求比較高,，也一直以來都比較積極，正是因為這一點，我在能力上面也提高的很快,，這讓我感覺非常的好,，在接下來可以有更多的成長和進(jìn)步，于是我也在這個過程當(dāng)中落實了很多東西,，希望可以讓自己有更多的空間,，更多的能力去維持下去，這對我而言是一件非常有意義的事情,。

當(dāng)然,，我也深刻的體會到了自己在工作當(dāng)中需要去彌補(bǔ)的，我不斷的提高自己,，同時也感覺在實踐上面還還是差了一點點,，所以我在新的一年當(dāng)中一定會積極地參加各種培訓(xùn)，也會讓自己更多的有實踐的機(jī)會,，提高自己的能力,，也豐富自己的知識，在這里我深刻的體會到了工作能力的重要性,，因為作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，一定要對工作認(rèn)真，一定要對病人負(fù)責(zé),，這一點是最重要的,，所以我不能打馬虎眼，一定要讓自己的專業(yè)能力過硬,，才能夠?qū)Φ闷疬@份工作,，也能夠讓病人安心，也能夠讓自己安心,，相對而言,，我也會讓自己努力去提高，我以后也一定會堅持,，讓自己有更多的進(jìn)步,，新的一年馬上就要開始了，在這一點上面,，我還是抱有很多的期待的,，希望自己可以努力提高，希望自己在這個過程當(dāng)中調(diào)整好狀態(tài),。

過去的一年,，總的來說還是收獲比較多的，所以我一定要繼續(xù)維持下去,，給自己更多的時間和鍛煉機(jī)會,，充分的證實,，我能夠做到這一點，也能夠讓讓自己有足夠多的提高,，這是非常重要的,，未來還會有更多的工作等著我去做，所以我會調(diào)整好心態(tài),，把精力投入到新的一年當(dāng)中,。

20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下,，主要做了以下工作。現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：

一,、病房護(hù)理管理

來到普外科工作一年,，努力學(xué)習(xí)專科知識,，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒,，直接參與病人護(hù)理,。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行,，改進(jìn)病人的健康教育,，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。做好護(hù)理工作計劃,，促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論,。

二,、人員管理

在20__年，本樓層接受新調(diào)入同志__,，新參加工作同志__,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。

20__年按照護(hù)理教育部要求,，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房,，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在員工激勵方面，通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,，并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過授權(quán)的方式,，鼓勵護(hù)士參與科室管理,，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。有__行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長,，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,，幫助護(hù)士提高英語水平,。帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力,。安排__護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班,。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查,。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度,，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排,。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議,，每月一次召開護(hù)士會議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護(hù)士遵循。積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動,，促進(jìn)該委員會的發(fā)展。

四,、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力,。20__年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。學(xué)習(xí)計算機(jī)的運(yùn)用,，提高工作效率。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),，外出參加學(xué)術(shù)會議__，應(yīng)邀外出授課__,。論文書寫一篇,，通過實用護(hù)理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程,。新的一年，新的開始,，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng),。

五,、明年的目標(biāo)有：

1、在管理的知識和技能上,，有更多的進(jìn)步,。改進(jìn)的途徑有：看管理書,，和其他護(hù)士長交流，參加管理的課程等等,。

2,、積極支持和參與護(hù)理部各項工作。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會,，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我,。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”,。

在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，立足本職崗位,，求真務(wù)實,，銳意進(jìn)取，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作,，獲得病員的廣泛好評?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1、職業(yè)道德方面,。

遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng),。工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，不出虛假證明，不開大處方,、不開人情方,。

2、工作方面,。

我通過向內(nèi)行請教,、向前輩學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，迅速提高了工作能力,，能夠順利地開展并熟練圓滿地完成本職工作。

(1)認(rèn)真做好門診的管理及檔案整理工作。

(2)認(rèn)真接待每一位病人,，急病人之所急,，全心全意為病人服務(wù)，從沒因為有事耽誤病人病情,。

(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，按時按質(zhì)完成病例記錄。

(4)嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人，未發(fā)生任何誤診誤治現(xiàn)情況,。

3,、存在的不足。

個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。與上級的協(xié)調(diào)需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，更加扎實的做好本職工作,。

一年來，在衛(wèi)生局和院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法》等內(nèi)容，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、在政治上思想上，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，遵紀(jì)守法,，尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事。充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，以病人為中心，為病人服務(wù),。

二,、刻苦鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精,。我認(rèn)為醫(yī)療水平高低,、醫(yī)療質(zhì)量的好壞，不僅取決于醫(yī)生的道德品質(zhì)，而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平,。因此，作為一名醫(yī)生只有適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,，更新知識,，善于拓寬知識面并有機(jī)地運(yùn)用到臨床實踐中，才能更好地為防病治病,、促進(jìn)病人身心健康服務(wù),。

三、本人在行醫(yī)過程中,，始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健,，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),，為患者保守醫(yī)療秘密,。在醫(yī)療服務(wù)活動中，嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,，堅持合理檢查,、合理治療、合理用藥,。廉潔行醫(yī),，不收受藥物回扣，不收受,、不索要患者及其親友的財物,。不開具虛假醫(yī)學(xué)證明。文明禮貌待人,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，和諧共事,。積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務(wù)，如義診,、大會醫(yī)療,、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé),，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生,。

總之,，高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)生的靈魂，是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，在今后的工作中,，我將一如既往地本著全心全意為患者服務(wù)的宗旨,，努力工作，回報黨,、回報社會

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)半年個人總結(jié)篇二

8月5日我們聆聽了__心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)師劉希良教師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn),。劉教師以詼諧幽默的語言，生動典型的事例,，從社會,、醫(yī)院、患者,、家屬等多角度,、多層面闡述了當(dāng)今社會最受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問題，以及他對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價值的獨(dú)到見解,，告誡廣大醫(yī)護(hù)人員要以“做事先做人,，律人先律己，愛崗敬業(yè),，視病人如親人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴(yán)格要求自我,，激勵大家要講修養(yǎng)，守紀(jì)律,，常反省,，勤學(xué)習(xí)，多溝通,，始終懷著一顆感恩的心,，救死扶傷，治病救人,。經(jīng)過學(xué)習(xí)使我受益非淺,，我有幾點體會：

第一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),，追求夢想完善的人格,。

醫(yī)德是醫(yī)之根本，在傳統(tǒng)思維方式中,，醫(yī)生的職責(zé)是看“病”,，醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥,、如何治療,，至于治療態(tài)度是否生硬、治療動作是否粗暴,、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌,，是其次于“病”的問題,。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬，醫(yī)生語氣粗暴地命令患者“站著,、躺下去,、衣服掀起來”等現(xiàn)象早就見怪不怪。在臨床醫(yī)療中,，醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀,，忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療，放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等,。這暴露出醫(yī)界人文精神十分缺乏!

醫(yī)術(shù)固然重要,，然而古往今來,，大家都明白真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的,。也就是說醫(yī)術(shù)到達(dá)必須程度，唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升,。無論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念,，都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù)。翻開中華民族的醫(yī)學(xué)史,，“醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳,。從古至今，醫(yī)學(xué)對所有從醫(yī)者都有著嚴(yán)格的醫(yī)德要求,，“醫(yī)非仁愛不可托,，非廉潔不可信也”。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德,，有如人需要空氣和魚需要水一樣,。

醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件,，醫(yī)務(wù)人員要實現(xiàn)自我的神圣職責(zé),，必須深知自我對患者、對社會擔(dān)負(fù)的職責(zé);必須在工作中對病人親切,、同情,、耐心、和藹,，不論職務(wù)高低,、貧富、美丑,、男女老幼一律同等對待,。其次，醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動力,。醫(yī)生在工作中如主動與病人接觸,，服務(wù)及時,，親切溫暖都會增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮,，減輕煩惱,，這對病人的治療和康復(fù)會起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見,，醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù),，與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的，是醫(yī)之根本,。

第二,、加強(qiáng)醫(yī)患溝，通促進(jìn)醫(yī)患和諧

加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行?，即新型的“生物—心理—社會”醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn),，這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位,，要求醫(yī)方在供給醫(yī)療服務(wù)的同時，必須尊重患者,，平等相待。醫(yī)患溝通是什么讓我們先來了解什么是醫(yī)患關(guān)系,，醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系,，共同應(yīng)對的是疾病這一敵人。

醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥,，試想一下,，如果醫(yī)患之間不能良好溝通,，就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相,。如果沒有良好的溝通,，就無從建立信任,。沒有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生,，病也就無從可治。醫(yī)患溝通需要多看,，多問,，多關(guān)心,，態(tài)度和藹，語氣溫柔,。在醫(yī)療服務(wù)中,，“看一看”確實是重要的，因為當(dāng)醫(yī)師注視著病人時,，你的眼神就會向病人傳遞著你的同情,、溫馨和關(guān)愛。醫(yī)師對病人的同情和關(guān)愛,，根本不用喋喋不休的嘮叨,，一個微笑、一個眼神,，一個愛意就被傳遞,，溝通得以完成。在與患者溝通的過程中,，很輕易的就了解了患者的基本情景,，如年齡,、性別,、有無既往史、用藥否及用何種藥物,，檢測前患者狀態(tài),、檢驗?zāi)康牡取亩_信檢驗結(jié)果與臨床癥狀是否吻合,，用以了解檢測結(jié)果的可信度,。

沒有溝通、不會溝通,、溝通不恰當(dāng)都在不一樣程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒,。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有職責(zé)感、具有對病人的關(guān)愛之心外,，更重要的是學(xué)會與人溝通,。善待病人一個重要原則就是“己所不欲，勿施于人,?！狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋硌芯浚悄憔蜁A得病人的愛戴,。在疾病面前,，生命無貴賤之分，更沒有身份的區(qū)別,，神圣而崇高的白衣天使,，永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位,，僅有無條件的愛，才是真正的善待,。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報,。對待病人，不管他是誰,，熟悉與不熟悉,，是官是民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意,，就像你期望從別人那里得到尊重一樣,。善意地幫忙病人，正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系,，從而分享病人治愈康復(fù)后的歡樂,，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂趣,，慷慨付出,，不求回報，必然會得到病人的愛戴,。

如孔子的學(xué)生子夏說：“君子敬而無失,，與人恭而有禮。四海之內(nèi),，皆兄弟也”,。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬而無失”、“恭而有禮”,，對病人服務(wù)到位,，不出差錯，加強(qiáng)溝通,，態(tài)度和藹,。只要我們醫(yī)方做好了，患者就會成為我們的“兄弟”,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“聽”得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“感受”到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù),。醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過多種形式與患者交流，更加學(xué)會尊重病人的權(quán)利,。在給予他們良好服務(wù)的同時,，讓患者看到、聽到,、感受到醫(yī)務(wù)人員對他們的幫忙與關(guān)愛,，使患方與社會亦更加尊重、理解,、信任我們醫(yī)務(wù)人員,。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛心的過程中,，也將獲得體現(xiàn)自身價值與和諧愉快的心境與歡樂。

第三,、做人要懂得感恩,。

佛法里說人有四種恩德必須報答：父母、師長,、國家和眾生,。我們今日所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結(jié)果,。所以要感激所有的人,。時常懷著感恩之心，時常想著別人的恩德,，人才不會那么自私,，不會有那么多的不滿和怨言，人才會活得開心,，社會才會和諧,，感恩醫(yī)院，我們生存需要工作,，生存需要付出,，工作豐富了生存的，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件,，工作還為我們供給了展現(xiàn)人生價值的舞臺,，醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證,，給我們供給了工作機(jī)會,。

工作意味著職責(zé)，感恩讓我們擔(dān)負(fù)起職責(zé),。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者,，患者是醫(yī)生成長的基石和成才的源泉，患者以生命相托是對醫(yī)生莫大的信任,，作為醫(yī)生,，“對患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫(yī)護(hù)人員以前從未想到的,。因為“患者能夠沒有醫(yī)院,，醫(yī)院不能沒有患者”，患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè),，使我們成為醫(yī)療專家,。

回望一下，任何偉大的醫(yī)生其身后都有無數(shù)個經(jīng)歷過失敗治療的患者,。作為醫(yī)護(hù)人員,，我們應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地地為患者去著想,，去體驗他們內(nèi)心的需求與困苦，把他們當(dāng)作朋友,，關(guān)心他們的健康和生命的未來,。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€診治的患者供給最佳的人性化的醫(yī)療方案，用最小的花費(fèi)叫患者獲得最好的回報,，用最好的治療辦法,，使患者獲得最好的療效，用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰,。醫(yī)院的工作離不開醫(yī)護(hù)之間的配合,，離不開同事們的協(xié)調(diào)補(bǔ)位。我們從事的工作是辛苦,，沒有假日,，沒有輕閑，永遠(yuǎn)不明白下一個病人是什么樣的病情,，也不明白會面臨何種風(fēng)險,。

我們多年來積累的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相補(bǔ)位,、人人負(fù)責(zé)的團(tuán)隊精神能夠彌補(bǔ)我們經(jīng)驗的不足,，能夠減輕我們應(yīng)對不可知風(fēng)險的擔(dān)憂。感恩同事,，全體的力量幫忙我們能夠從容應(yīng)對任何困難;感恩同事,，能夠讓我們共同的事業(yè)更加輝煌?！案卸餍淖鋈?，職責(zé)心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲,，懷感恩的心我們常有善舉,，懷感恩的心我們常有內(nèi)省，懷感恩的心我們會更早地“知天命”,，我們能更理解人生,。

第四、要找準(zhǔn)人生目標(biāo),。

人生是一個過程,，過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標(biāo)。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試,，參加工作以后,，就想如何把業(yè)務(wù)提高上來，根本沒有多想。在工作的二十幾年里,，經(jīng)過自我的努力,，最終晉了主任醫(yī)師，卻忽然沒有了工作目標(biāo),，認(rèn)為一切萬事大吉,，什么也不用做，什么也不用想了,，能夠安安穩(wěn)穩(wěn)的過好以后的日子,。但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自我高時，心里又感覺不平衡,，也不明白自我想要什么樣的生活,，覺得很茫然。此刻經(jīng)過學(xué)習(xí)才明白“大學(xué)之道,、在明明德,、在親民、在止于自善,、知止而后有定,、定而后能靜、靜而后能安,、安而后能慮,、慮而后能得、物有本末,、事有終始,、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就,，獲得多少財富,，過多么奢侈。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)半年個人總結(jié)篇三

今年上半年,，在院黨委,、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，普外科科室全體醫(yī)護(hù)人員共同努力,，圓滿完成了各項任務(wù)，在等級醫(yī)院評審,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),、綜合目標(biāo)管理、護(hù)理方面,、創(chuàng)衛(wèi)工作等取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作，組織全科醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識,，認(rèn)識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務(wù),，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調(diào)動全科人員的積極性,，在保證完成日常醫(yī)療護(hù)理工作的前提下,，認(rèn)真完成等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作的各項要求，積極準(zhǔn)備科室必備的檔案文件,、培訓(xùn)考核計劃及內(nèi)容,，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進(jìn)，力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán),。

工作中明確各級醫(yī)務(wù)人員職責(zé),，在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)《核心制度》，將核心制度落到實處,，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作,，重點抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強(qiáng)《疑難危重病例討論記錄本》,、《死亡病歷討論記錄本》等的管理,，重點注重危重病人的醫(yī)療救治，及時討論病情,，加強(qiáng)

在過去的一年里,，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力配合下,，經(jīng)過全科同志的積極努力使本科室取得可喜的成績,，特別是在利用中醫(yī)特色優(yōu)勢大力發(fā)展中醫(yī)特色項目方面取得了長足的進(jìn)步。

一,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

我科同志遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，具備高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，本著“一切為了病人,，為了病人一切”的服務(wù)宗旨,，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，科室內(nèi)部醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)友愛,，互尊互重形成了一個有力的戰(zhàn)斗集體,。

二、業(yè)務(wù)方面

我科積極與上級醫(yī)院聯(lián)系,，開展一大批重大復(fù)雜的手術(shù)病例,，如：胰頭癌十二直腸切除術(shù)、腹腔鏡膽囊切除,、微創(chuàng)前列腺摘除股骨頭壞死,、股骨頸骨折行股骨頭置換術(shù)、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，腰椎間盤突出,、腰椎管狹窄的手術(shù)治療,，特別是胰十二直腸切除術(shù)填補(bǔ)了邯鄲市東部縣的技術(shù)空白。

三,、發(fā)展中醫(yī)特色服務(wù)方面

積極利用中醫(yī)優(yōu)勢,，開展中醫(yī)特色服務(wù)項目，開展了中藥熏洗,、中藥外敷,、紅外線理療、中醫(yī)正骨,、指骨夾板外固定,，紅外線理療配合中藥外敷取得較好的療效。

四,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識、基本操作,，兩人取得執(zhí)業(yè)資格證書,，實現(xiàn)人人有證的目標(biāo)。

回顧過去展望未來,，20__年我們會進(jìn)一步利用中醫(yī)優(yōu)勢發(fā)展中醫(yī)服務(wù)項目,，進(jìn)一步開展脊柱外科、微創(chuàng)治療前列腺增生肥大等技術(shù),，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)各位關(guān)心支持幫助過我們的人鄭重的說一聲謝謝,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)半年個人總結(jié)篇四

一年來，在衛(wèi)生局和院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法》等內(nèi)容，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，現(xiàn)總結(jié)如下：

半年以來,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》,、《安徽省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》等內(nèi)容,，使我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān),，是關(guān)系到黨和政府威信的大事,。

本人在行醫(yī)過程中，我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健.其核心就是要尊重,、關(guān)心患者,，營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,，形成平等,，相互理解的醫(yī)患關(guān)系，作為一名醫(yī)務(wù)人員,，敬業(yè)精神至關(guān)重要,，敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛本職工作,，以病人為中心,，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,，對患者極端負(fù)責(zé),。淡泊名利，關(guān)愛病人,，甘于奉獻(xiàn),。

不論時代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,，救死扶傷,，實行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的準(zhǔn)則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!

半年以來,，"思想上與黨中央國務(wù)院保持高度一致,，始終以為人民服務(wù)"是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,，營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等,，相互理解的醫(yī)患關(guān)系,，作為一名醫(yī)務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要,，敬業(yè)精神就是要忠于職守,，熱愛本職工作,，以病人為中心，全心為病人解除痛苦.對工作精益求精,，對患者極端負(fù)責(zé).淡泊名利,，關(guān)愛病人，甘于奉獻(xiàn),。其次,，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè).它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關(guān)的整體.不論哪個"零件"出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價.我們醫(yī)務(wù)人員每一個人就是那一個個的"零件".每個醫(yī)務(wù)人員,，不論你是醫(yī)生,、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工,，都是醫(yī)院這個整體的重要一部分.正是我們每個同事的共同配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，這個集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的,。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，工作是很辛苦的.身上時刻背負(fù)著巨大的精神壓力,，而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,，只有找到自己生命的價值，才會體會到平凡中的快樂,。不論時代怎么變化,，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷,，實行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的準(zhǔn)則,，也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿。

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科主任的指導(dǎo)下,，立足本職工作，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公,。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,，并能做到學(xué)以致用,，以良的服務(wù)態(tài)度,，質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，較好地完成工作任務(wù),。無發(fā)生差錯事故,。

在xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,，以病人為中心，時刻為病人著想,，千方百計為病人解除病痛,，同時尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公，遵紀(jì)守法,，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實，奮發(fā)進(jìn)取,，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識，提高技術(shù)水平,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)半年個人總結(jié)篇五

20xx年,，在區(qū)委、區(qū)政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院以“喜迎十八大,，爭創(chuàng)新業(yè)績”活動為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神和國家新醫(yī)改政策,，全面落實上級有關(guān)婦幼保健工作要求,，切實履行婦幼衛(wèi)生公共職能，深入開展“三好一滿意”,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“行風(fēng)評議”活動,，繼續(xù)以群眾滿意為目標(biāo)，不斷改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，構(gòu)建和諧醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,，著力提高婦幼保健隊伍整體素質(zhì)，充分發(fā)揮婦幼保健特色,，提升服務(wù)水平,，為全區(qū)廣大婦女、兒童的醫(yī)療保健服務(wù)做出了不懈努力?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

（一）抓婦幼保健指標(biāo),，完成“兩綱”任務(wù)

我院堅持 “以保健為中心，保健與臨床相結(jié)合”的婦幼工作方針,。婦幼保健指標(biāo)在“兩綱”中占了大部分,，同時又是作為區(qū)長效能指標(biāo)之一，“兩綱”中婦幼保健重難點指標(biāo)逐年提升,，孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率分別提高到95%以上,，5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標(biāo)內(nèi)，孕產(chǎn)婦死亡率降為0,，全區(qū)婦女兒童健康水平再上新臺階,。

1、加強(qiáng)基層培訓(xùn)指導(dǎo),。協(xié)助衛(wèi)生行政部門履行公共衛(wèi)生管理職能,。一是協(xié)同區(qū)衛(wèi)生局對轄區(qū)5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核，從組織管理,、“三網(wǎng)”監(jiān)測工作,、婦幼信息及質(zhì)量管理、婦女保健與孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,、兒童保健與兒童系統(tǒng)管理等方面進(jìn)行全面檢查考核和指導(dǎo),；二是加強(qiáng)轄區(qū)民營助產(chǎn)機(jī)構(gòu)檢查督導(dǎo)，一年組織2次對轄區(qū)2所民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)（健民,、馬壟醫(yī)院）進(jìn)行婦幼保健,、助產(chǎn)技術(shù)及計劃生育技術(shù)服務(wù)檢查；三是舉辦基層婦幼保健例會及培訓(xùn),，提高基層保健人員服務(wù)水平,，今年召開基層人員例會及培訓(xùn)8次，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有3人到我院進(jìn)修學(xué)習(xí),；四是每季度組織婦兒保人員對轄區(qū)5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及4所轄區(qū)醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo)婦幼保健,、婦幼信息工作情況，并建立督導(dǎo)記錄,，反饋存在問題,。

2,、加強(qiáng)“三網(wǎng)”監(jiān)測與質(zhì)控管理。一是為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)量,，提高婦幼衛(wèi)生監(jiān)測及預(yù)防艾滋病,、梅毒、乙肝母嬰傳播項目等統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性,、準(zhǔn)確性,，舉辦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“20xx年婦幼衛(wèi)生信息管理培訓(xùn)班”，各級婦幼衛(wèi)生信息人員嚴(yán)格按要求認(rèn)真做好婦幼統(tǒng)計報表等有關(guān)資料的收集,、整理,、質(zhì)控、反饋,、歸檔工作。二是組織婦幼保健人員深入轄區(qū)醫(yī)院開展婦幼衛(wèi)生年報表及孕產(chǎn)婦死亡,、出生缺陷,、5歲以下兒童死亡漏報調(diào)查。同時深入公安,、計生,、疾控補(bǔ)漏出生、死亡信息,；三是為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)高危孕產(chǎn)婦管理,，降低孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率，成立xx區(qū)高危孕婦管理中心,，并將中心設(shè)在xx區(qū)婦幼保健院婦?？疲ㄆ谑占蜕蠄筝爡^(qū)醫(yī)院“xx市危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診或主動轉(zhuǎn)院登記表”,；四是建立健全圍產(chǎn)兒死亡報告和孕產(chǎn)婦死亡評審報告制度,。今年分別組織召開2次圍產(chǎn)協(xié)作組和兒保協(xié)作組例會，邀請了市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)婦產(chǎn)科,、兒科專家對20xx年度孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡進(jìn)行評審,。通過死亡評審會議，對推廣產(chǎn),、兒科技術(shù)服務(wù)規(guī)范,，提高醫(yī)療服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量將起到積極推動作用；

（二）發(fā)揮特色優(yōu)勢,，拓展服務(wù)功能

20xx年9月22日新大樓順利搬遷,，就診對象對我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及就診環(huán)境給予高度評價,。新大樓的啟用標(biāo)志著我院成為全省業(yè)務(wù)用房面積最大,、環(huán)境最好,、設(shè)備最先進(jìn)、科室設(shè)置最齊全,、開展項目最多,、特色服務(wù)最優(yōu)質(zhì)的區(qū)級婦幼保健院之一，業(yè)務(wù)用房共11層,，面積達(dá)11600平方米,，可同時容納5000人就診。目前在全市區(qū)級婦幼保健院中實現(xiàn)了七個率先,，門診量連續(xù)五年獲得全國無住院病房區(qū)級婦幼保健院前五名,，全省第一名的好成績。20xx年7月與中山醫(yī)院合作的科研課題《實時熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測技術(shù)的構(gòu)建及其在胎轉(zhuǎn)梅毒診斷中的應(yīng)用》被xx市科技局立為20xx年度xx市科技惠民計劃項目,，同時作為全市61個科技惠民計劃項目中唯一一項入選的區(qū)級醫(yī)院科研,。今年先后榮獲xx市預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作先進(jìn)單位，xx市文明交通示范單位,，xx市無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，xx區(qū)文明行業(yè)窗口等多項榮譽(yù)稱號。

1,、不斷拓展業(yè)務(wù),。1-9月份門診人次達(dá)27.13萬，同比增長6%,；創(chuàng)收3767.74萬元,，同比增長12.2%。各科室不斷拓展業(yè)務(wù),，在原有科室的基礎(chǔ)上今年又增設(shè)口腔科,、乳腺門診、內(nèi)分泌門診,、不孕不育門診,、孕婦體重管理門診、中醫(yī)婦科等科室,。引進(jìn)數(shù)字化x射線攝影儀（dr）,、羅氏全自動電化學(xué)發(fā)光儀、產(chǎn)后盆底康復(fù)儀,、過敏原檢測儀,、母乳分析儀,、免散瞳眼底照相儀等國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，提高我院服務(wù)能力與診療水平。

2,、落實惠民政策。我院繼續(xù)推出多項惠民措施，讓全區(qū)廣大婦女兒童受益：一是為首次孕產(chǎn)期建卡者提供保健免費(fèi)服務(wù)9825人，為已建卡孕婦提供五次免費(fèi)產(chǎn)檢19981人次,，免費(fèi)產(chǎn)后隨訪5685人次，可為每位孕婦減免184元,；二是對常住人口孕婦實施免費(fèi)產(chǎn)前篩查（180元/人）,，共免費(fèi)檢測1711人；三是免費(fèi)為全區(qū)婚檢及孕婦進(jìn)行艾滋病抗體檢測15639人次,，為每位受檢者節(jié)約45元,；四是配合區(qū)婚姻登記處，開展免費(fèi)婚前體檢6984人,，為每對夫妻減免200元,；五是配合計生局開展免費(fèi)孕前優(yōu)生檢測，共檢測4018人次,，可為每對夫妻減免450元,；六是免費(fèi)為全區(qū)20-64歲已婚婦女進(jìn)行婦科病普查，今年共完成8118余人的普查,，發(fā)現(xiàn)陰道炎,、子宮肌瘤、宮頸炎等疾病4479例,，經(jīng)積極治療，均得到較好康復(fù),；六是今年共完成上門健康證辦理25712人次,，提高轄區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建持證上崗率。

3,、開展義診宣傳,。一是組織醫(yī)務(wù)人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢活動、區(qū)婦聯(lián)組織的“幸福湖里,，共享和諧”——“xx區(qū)外來女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢活動,、科普“超市”進(jìn)蔡塘、鐘宅等社區(qū)義診咨詢活動,，為廣大婦女兒童提供免費(fèi)診療服務(wù)2500多人次,，發(fā)放“母乳喂養(yǎng)的好處”、“口腔保健”,、“眼保健”等婦幼保健知識宣傳材料8000多份,；二是深入社區(qū)和轄區(qū)工廠開展內(nèi)容涉及生殖健康、婦女疾病,、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識等健康知識講座6場,；三是邀請倫敦城市大學(xué)早期兒童教育專家到我區(qū)進(jìn)行早教專題培訓(xùn)，向廣大家長普及先進(jìn)的嬰幼兒教育理念與方法，培育早教知識與技能,，促進(jìn)我區(qū)兒童身心健康與綜合能力的發(fā)展,；四是開辦孕婦班、育兒班宣教共計350場,，約13200余人次保健對象參與,，發(fā)放母嬰保健宣傳資料近4萬份；五是加大健康教育信息宣傳,，今年共有11篇簡訊報道被《福建婦幼簡訊》刊登,，1篇人物事跡被福建《政協(xié)天地》專訪刊登，1篇活動報道被《湖里政協(xié)》錄用,，9篇簡訊被《湖里工運(yùn)》刊登,， 14篇簡訊被區(qū)政府部門網(wǎng)站刊登；12篇簡訊被《廈門婦幼保健報》刊登,，偏印《湖里婦幼》院報3期,，有效提高廣大群眾的自我保健意識與健康生活水平以及醫(yī)院社會效益。

（一）加強(qiáng)質(zhì)量管理,，確保安全生產(chǎn)

一是積極向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗,，下發(fā)《xx區(qū)婦幼保健院全院全員全程質(zhì)控管理考核制度》，成立質(zhì)控考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員每個月對各科室進(jìn)行質(zhì)控考核,，并與每個月的獎金掛鉤，進(jìn)一步保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平,，一年來我院醫(yī)療事故零發(fā)生,；二是結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動，下發(fā)了《xx區(qū)婦幼保健院促進(jìn)“三好一滿意”活動實施方案》,，開展以“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的培訓(xùn)活動及急救演練,，舉辦“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)， 外樹形象”的護(hù)士禮儀培訓(xùn),，不斷提高我院業(yè)務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量,；三是通過《控制醫(yī)療費(fèi)用增長的相關(guān)制度》、《處方點評制度》等建立合理檢查,、合理用藥,、合理治療考核評價機(jī)制，將考核結(jié)果納入績效評估體系,，醫(yī)院質(zhì)控小組每月對大處方進(jìn)行點評,，對不合理用藥及大處方進(jìn)行查處，進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范,，避免過度治療,；四是定期對各科室院感工作進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格防控院內(nèi)感染；嚴(yán)格做好傳染病上報工作,，迎接市衛(wèi)生局對我院傳染病疫情報告質(zhì)量管理進(jìn)行檢查,，無漏報及遲報現(xiàn)象，無群體性的'事件發(fā)生,；五是定期對藥劑科,、檢驗科、藥庫易燃易爆等危險試劑,、有毒,、麻醉鎮(zhèn)定藥品的存放以及醫(yī)用耗材的有效期、三證進(jìn)行檢查,，保障醫(yī)療安全,；六是制定并下發(fā)《xx區(qū)婦幼保健院關(guān)于印發(fā)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作獎懲辦法的通知》，并按照獎懲辦法嚴(yán)格執(zhí)行,；七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責(zé)任書》,，規(guī)范臨床抗菌素用藥行為，保障群眾安全,。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提升綜合素質(zhì)

一是重視人才培養(yǎng)和加大智力投資。選拔出基礎(chǔ)強(qiáng),、素質(zhì)好的人才,，通過送出去、請進(jìn)來,，長期進(jìn)修與短期培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,，使其到上級業(yè)務(wù)部門進(jìn)行專科進(jìn)修培訓(xùn),。今年安排醫(yī)務(wù)人員到省內(nèi)外三甲醫(yī)院進(jìn)修14人次，外出培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)25人次,；

二是今年3次對新進(jìn)人員及時進(jìn)行崗前培訓(xùn),，使所有新員工能夠規(guī)范上崗，提高服務(wù)質(zhì)量,；

三是加強(qiáng)院內(nèi)職工的業(yè)務(wù)講座8場,，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練考核3次，組織急救轉(zhuǎn)診演練一場,。

（三）取消藥品加成,，降低醫(yī)藥費(fèi)用

按照xx市取消藥品加成改革要求，全面落實好我院取消藥品加成改革相關(guān)工作,，確保了3月1日全面取消藥品加成順利實施,；并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅，印發(fā)知識問卷,，在廣大群眾中廣泛宣傳,。

（四）防控禽流感，保障群眾安全

按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關(guān)部署,，我院多次緊急召開防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,，制定我院《人感染h7n9禽流感應(yīng)急預(yù)案》，做好物質(zhì)儲備,，購買h7n9禽流感防護(hù)口罩（n95口罩）210個,，16層紗布多層防護(hù)口罩150個，以及消毒液（隱形手套）200瓶,，購買中草藥（艾包）350份,，向每位職工發(fā)放。并組織開展了一場完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應(yīng)急演練,，提高我院防控人感染h7n9禽流感應(yīng)急處置能力,，確保我院安全防控取得實效，保障人民群眾安全,。

按照縣衛(wèi)生局,、鄉(xiāng)政府的要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)效,，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民,、務(wù)實,、清廉”的良好形象。我院行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意活動”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”為主線,，牢牢把握職工受教育,，群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,，取得了可喜的成績,。

一、以開展“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為契機(jī),，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺階，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府精心指導(dǎo)下,，深入調(diào)研,，制定方案,，精心準(zhǔn)備，適時推開,，嚴(yán)格程序,，扎實工作，大膽探索,，認(rèn)真研究,，確保了全院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展順利,，發(fā)展健康,，成效明顯。我院“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑，醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高,。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念,，通過教育，思想,、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計,，“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展以來,，全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,，群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點問題已經(jīng)得到解決。二是加強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),，為農(nóng)民解決看病難的問題,，我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，由院長親自安排,，為我鄉(xiāng)解決“三農(nóng)”問題,，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事，辦了實事,。我們的行動，讓群眾看到了“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的成效和帶來的可喜變化,，維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象，密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系,。許多群眾和病人反映：這次活動非常及時,，搞不搞活動就是不一樣,。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，納入日程,，使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障，全院成立了以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，醫(yī)院設(shè)立了專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，層層落實責(zé)任狀,，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,，這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管,，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

三,、完善制度,，兌現(xiàn)獎懲，使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,，結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了,，《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》活動方案；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案,；維護(hù)群眾健康權(quán)益,，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制、否定報備,、限時辦結(jié)制,、無償代辦服務(wù)制、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神,，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀,。為使每一項任務(wù)目標(biāo)落到實處，我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》,。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)工作計劃,。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯,、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度,、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度,。

四、大力宣教,，營造氛圍,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)成為廣大

醫(yī)務(wù)人員的自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無偽劣假藥,、藥品零差價、扶貧措施等,，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。

五、突出重點,，強(qiáng)化措施,，行風(fēng)建設(shè)工作一年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,，以解決吃請,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,，健全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,，并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開，并取得了成效,。

第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，我院增加了候診椅，綠化了環(huán)境等等,。

第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購,，明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商,。

第三,，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生,、冷,、硬、頂?shù)炔涣夹袨?。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》、《責(zé)任追究制》等制度,，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項服務(wù)承諾”,。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績，我院將在縣衛(wèi)生局,、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展保持教育成果,，發(fā)揮長效機(jī)制更好地履行服務(wù)承諾,，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階,。