在現在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

工商管理專業(yè)實習報告篇一

1：臺州開元大酒店（駐地實習）

2：浙江瑞鵬汽車電器有限公司（走訪實習）

實習目的：通過進廠實地實習，了解企業(yè)生產經營組織過程,，企業(yè)的組織結構,，加強管理理論與實踐的結合。

實習時間：xx—6—20————xx—8—20

1 企業(yè)介紹

1,、 浙江瑞鵬汽車電器有限公司

浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產汽車雨刮器總成,、暖風電機總成、鼓風電機總成,、風扇電機總成,、玻璃升降器總成、暖風水箱,、喇叭等產品為主的股份合作制企業(yè),。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6,。1國際質量體系認證,。

公司創(chuàng)建于1997年,，位于中國汽摩配之都——浙江省瑞安市,，并于xx年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,，形成以汽車暖風機總成為主產品的生產基地,。公司總占地面積4897m2，建筑面積9800m2,，現有職員400余人,，其中大專以上學歷100人,，技術人員150人,，高中級技術職稱40人,，產值達8000余萬元，集產品開發(fā),、試制、生產和銷售為一體,。

公司主要產品能滿足重型,、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,，不僅定點配套銷往一汽集團,、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕,、陜西重汽,、沈陽金杯華晨、南京長安公司,、一汽紅塔等20多家企業(yè),，同時，公司生產的直流電機,、玻璃升降器電機,、按摩器電機、日用電機,、柴油輸油電機及電動門升降機等產品暢銷全國各地,，并出口歐美、澳大利亞,、東南亞,、中東等20余個國家，公司擁有進出口自主經營權,。

經過多年的發(fā)展,，公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術優(yōu)勢,、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢,。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，公司不斷完善創(chuàng)新機制,，構筑人才平臺,，建立和諧的客戶關系以及提高產品質量和做好全方位的服務，使公司在新產品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內同行業(yè)領先地位,。公司以優(yōu)惠的價格,、可靠的質量，高度的信譽獲得國內外客戶的一致好評與青睞,。xx年,，公司被一汽聯合銷售集體列為“首屆理事會單位”。xx年,，被中國汽車零部件聯合銷售集團評為“名優(yōu)產品生產企業(yè)”,。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。xx年,，被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”,。

回顧過去，創(chuàng)業(yè)維艱,，展望未來,，任重道遠。“為各類汽車生產優(yōu)良品質的配件,，以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經營理念,。瑞鵬人愿與國內外朋友攜手并進，共創(chuàng)輝煌,！

2,、臺州開元大酒店

臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店，酒店地處臺州經濟開發(fā)區(qū)中心,，位于臺州市東環(huán)大道458號,，毗鄰臺州市政府，距離黃巖機楊10公里,，距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,，交通便利，酒店部投資2,。2億元,。按四星級標準設計建造。xx年5月,，臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),，酒店占地24畝，建筑面積4萬余平方米,，樓高9層,，共擁有各類豪華客房372套，大小餐廳7個,，可容納1000余人同時就餐,，康體娛樂設施齊全，包括大劇場,，ktv包廂,，健身房，桑拿中心等數十個娛樂項目,，擁有不同規(guī)模的會議室11個,，多功能配備八聲道同聲傳譯，酒店目前為臺州市檔次最高,，規(guī)模最大,，設施最齊全的旅游涉外飯店之一，酒店所在地區(qū)集江,。海,，山于一體，無論商務會議,，旅游觀光，休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。

酒店管理實行部經理負責制,，酒店總經理對酒店整體的經營管理活動統(tǒng)一領導,，全面負責，酒店的重大方針,，政策由總經理提交店務會議討論決定,，報集團公司批準后實施，酒店設總經理,，副總經理以及各部門經理,，經理助理，領班組成酒店的管理層,，酒店下設10個部門,，分別為人力資源部，財務部,，安全部,，工程部，客房部,，前廳部,，康樂部，餐飲部,，公關部,，銷售部。 臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,，本著以服務為基礎,，以人本為宗旨，以品牌為核心,，以連鎖為模式,，以市場為先導，以學習為動力,，以綠色為形象,，以文化為風骨的經營觀念，依托集團公司的綜合管理和投資平臺,，以飯店業(yè)為主導產業(yè),，塑造強勢品牌，實施連鎖化經營,，積極發(fā)展房地產產業(yè),，形成具有競爭力的房地產業(yè)特色，導入導入和孵化相關產業(yè),，強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯動發(fā)展體系,，力爭在未來5年內,，構建高效運行的綜合管理和投融資平臺，擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,，形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團,。

臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下，本著以服務為基礎,，以人本為宗旨,，以品牌為核心，以連鎖為模式,，以市場為先導,，以學習為動力，以綠色為形象,，以文化為風骨的經營觀念,，依托集團公司的綜合管理和投資平臺，以飯店業(yè)為主導產業(yè),，塑造強勢品牌,，實施連鎖化經營，積極發(fā)展房地產產業(yè),，形成具有競爭力的房地產業(yè)特色,，導入導入和孵化相關產業(yè)，強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯動發(fā)展體系,，力爭在未來5年內,，構建高效運行的綜合管理和投融資平臺，擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,，形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團,。

二、簡要分析

改革開放以來,，深圳,，珠海等經濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經濟得到迅速發(fā)展，人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省xx,，xx年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,，浙江經濟發(fā)展為國人所矚目，甚至有報道稱,，漫步溫州市區(qū)街頭,，每5分鐘你可以見到一部奔馳或寶馬通過，臺州市位于浙江省沿海中部,，北接寧波,，紹興，西南連溫州,，西鄰金華,，麗水,，東南瀕東海，交通便利發(fā)達,，為浙江省少數幾個經濟最發(fā)達的地區(qū)之一,。臺州開元酒店就座落在臺州經濟新開發(fā)區(qū)，這里四周高樓,，別墅林立，廠房星羅棋布,，道路四通八達,。不管是從經濟上考慮，還是從地理位置上考察,，在此建設經營大型星級酒店都不失為良好的選擇,，這里的餐飲業(yè)較內地更為發(fā)達，與內地城市相比,，其客源不僅來自世界各地的商人,，旅游觀光者，而且其本地的客人也占了相當大的比例,，這與其當地人民的生活收入水平是密切相關的,，當地遍處甚至各家各戶都辦有加工廠，大到幾百人,，小到三五人,，即使是普通農民，也可以出售田地使用權于投資者而收入菲薄,，像這樣的本地客戶幾乎都是?？停械纳踔翑y帶全家長住酒店,。這種優(yōu)勢是內地城市的酒店無可比擬的,。

三、實習體會

1,、綠色酒店：

崇尚自然,，保護環(huán)境，已經越來越受到人們的關注,。而隨著我國對環(huán)保工作的日漸重視,，"綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,，在以成本控制為核心的基礎上,，能使管理水準有了一個新的提高，經營理念有了質的飛躍,，同時提高酒店的公眾形象和知名度,，標志著飯店的檔次和品位,。

雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,，對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,，同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現在兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施,，滿足旅游者住宿,、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質量,，滿足旅游者觀賞,、休閑、娛樂的需要,。從目前的發(fā)展看,，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力,，有許多飯店不但沒有起支撐作用,，反而由于建設和經營造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風景質量驟降,。而環(huán)境的破壞,，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！

所以,，我們呼喚保護環(huán)境,，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動,。

2,、服務質量

對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,，是企業(yè)的生命線,。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎,。而且能夠使顧客倍感尊榮,，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,，酒店領導十分重視服務質量的提高,，即使對于我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗,。對老員工進行跟蹤培訓和指導,，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平,。部門經理和主管經常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”,?！笨腿擞肋h不會錯，錯的只會是我們,?！薄,！敝挥姓嬲\的服務,，才會換來客人的微笑?！?/p>

3、酒店文化

飯店里無所不在的是服務文化,、禮儀文化,、地域文化、飲食文化,、解困文化等等,，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,，除了在接受服務的過程中接收文化或知識,，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,，我們可以說,，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,，在這里工作的人們必須更有知識,、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,，包括起源、流傳,、特色,、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣,，也讓客人接收到一些新的知識和信息,，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,，規(guī)范的操作,、職業(yè)的微笑,、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶,。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高,，也在有益地影響著客人,，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,，客人落腳飯店,，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情,、景觀特色,。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑,，只有在地域的大背景下,，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景,。對于外地客人而言,，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公,，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來,。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便,。比如介紹當地的旅游資源,，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗,。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,，金鑰匙文化就是典型,，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務,。

4,、網絡營銷

互聯網給酒店營銷帶來了什么？

它是一個很好的信息平臺,。在信息量豐富,、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè),。互聯網加快了人與人之間的溝通與了解,，信息變得空前重要,，誰先一步掌握信息，誰就領先于市常酒店通過互聯網宣傳企業(yè)形象,，比以往的宣傳方式更快捷,、更清晰、更全面,、更互動,，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,，把酒店整體的設施設備,、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態(tài)地表現出來,?？腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频?，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺,。酒店可以更細致,、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動,。但酒店在宣傳的同時,，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片,、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,，甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,，讓客人對酒店產生信任感,。

它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。

酒店的網站,，是酒店在互聯網上的一個窗口,，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志,、電視,、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。

酒店集團的網站,，可以讓客人在網站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,，了解 每個酒店的客房及價格信息,，進行網上預訂,，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,，集團各酒店更是可以達到網上資源共享?；ヂ摼W營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前,，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統(tǒng),，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢,。此時,，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯網,，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享,。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活,，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,，能形成轟動效應,，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”,。

它讓酒店看到很多新的機會。

互聯網的到來,，給酒店帶來了很多便利,。它效率更高、成本更低,、信息更準確、溝通變得更互動,。互聯網有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?，使全球營銷成為可能,?；ヂ摼W打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界,。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽,，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買,?；ヂ摼W營銷擴大了酒店的市場范圍,，大大提高了酒店的營銷能力。

四,、小結

通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經營過程，認識到管理實踐的重要性,。為今后的理論學習進一步打下堅實礎,。同時，在實習的過程中,，也結識了很多同事和朋友,。

工商管理專業(yè)實習報告篇二

今年3月7日上午開始，我在江蘇星鑫分離設備有限公司進行了工商管理實習工作,。在實習中,，我在公司指導老師的熱心指導下,，積極參與公司日常管理相關工作,，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論,，探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,，既緊張,，又新奇，收獲也很多,。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識,。

江蘇星鑫分離設備制造有限公司,創(chuàng)建于1999年（原泰興市鑫星過濾機制造廠），是生產隔膜式壓濾機,、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業(yè)廠家，并從事化工機械的研究、設計,、制造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備,，以及壓濾機固液分離設備,。生產的“鑫星”牌復合橡膠板,、增強聚丙烯板系列壓濾機，過濾面積8～xx㎡,，有手動壓緊,、機械壓緊,、液壓壓緊、半自動、全自動,、plc編程壓濾機幾大類，且星鑫壓濾機可過濾,、洗滌、壓榨,，過濾壓力0.1-1.2mpa。

星鑫系列壓濾機適用非金屬礦,、冶金,、印染,、陶瓷,、電鍍,、煤氣、造紙,、煉焦,、制藥、食品,、釀造、精細化工等行業(yè)原料生產,、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設備,。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒,、無味、對人體無任何毒副作用,，特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè),。

該系列壓濾機是國家專利產品,，獲得江蘇省科技成果獎,、優(yōu)秀新產品獎、市場名牌產品,、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優(yōu)秀品牌,，并通過iso9001：xx,、iso14001：xx雙認證的壓濾機專業(yè)生產廠家,。

星鑫壓濾機在國內已被二十多類行業(yè)所采用,，履蓋二十多個省,、市,、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運用于多行業(yè),，多層次的產業(yè)中并為多家設計院設計配套出口日本,、韓國、新加坡,、哈薩克斯坦等國家，深受國內外用戶的好評,。

在新的世紀，市場競爭日益激烈,，“鑫星”將以誠信維護信譽,，以科技鑄造品質,，每一個流程我們都嚴格控制，每一個產品我們都精益求精,，每一份成績我們都倍加珍惜……。

我們的宗旨：精心造產品,、誠心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè),。

我們奉行：更好的質量、合理的價格,、快捷的服務。

工商管理專業(yè)實習報告篇三

實習目的：用理論加深對實踐的感性認識,，用實踐來驗證理論知識的準確性,，將理論知識與實際工作相結合,，使自己更好的掌握管理的技巧，積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律,。

自3月1日起，我在石家莊三鹿集團開始了我的實習生活,。為期2個月的實習結束了,，我在這2個月的實習中學到了很多在課堂上所就學不到的知識，受益匪淺,。為我從一個學生成長為一個合格的社會人打下了堅實的基礎。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結,。

首先介紹一下我的實習單位：石家莊三鹿乳品有限公司是三鹿集團的核心企業(yè)之一，專業(yè)從事酸奶系列產品的生產與銷售,，現已成為華北地區(qū)最大的發(fā)酵乳生產基地。石家莊三鹿乳品有限公司成立于20xx年4月,，由三鹿集團股份公司、石家莊市君樂寶乳品有限公司,、石家莊紅旗乳品廠共同投資組建，是石家莊三鹿集團股份公司所屬企業(yè)之一,，目前擁有石家莊三鹿乳品有限公司,、石家莊三鹿樂時乳品有限公司、石家莊天緣乳業(yè)有限公司,、徐州三鹿乳業(yè)有限公司等多家加工廠,。三鹿乳品公司是集乳品產銷、科研開發(fā),、奶源建設,、品牌經營為一體的成長型乳品公司。三鹿乳品公司榮獲“國家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位”,、“河北省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”,、“石家莊市利稅大戶”、“文明單位”,、“農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)”等稱號,，是全國同行業(yè)十大液態(tài)奶生產銷售企業(yè)之一。

石家莊三鹿乳品有限公司其產品以質量穩(wěn)定,、口感獨特,、價格合理,、營養(yǎng)豐富等優(yōu)勢，贏得了廣大消費者的厚愛,。三鹿乳品公司主要產品有三鹿“君樂寶”袋裝系列酸牛奶,、活性乳、三鹿“聯杯”酸牛奶,、三鹿新鮮壺酸牛奶,、三鹿“樂時”活性乳酸菌飲料等系列乳品，目前已銷往全國20多個?。ㄊ?、自治區(qū)）,，在消費者心中樹立了牢固的品牌形象,。其中三鹿君樂寶系列酸牛奶、活性乳連續(xù)4年把持全國袋裝酸奶產銷量領先地位,。20xx年,，向市場推出愛克林新鮮壺裝原味,、高鈣兩個口味酸牛奶,，經過一年多的推廣，三鹿新鮮壺酸奶產銷規(guī)模在該包裝領域居國內第一,，全球領先地位,。

石家莊三鹿乳品有限公司有著專業(yè)的技術,、管理,、銷售人才隊伍，現有員工近兩千人,，其中專業(yè)技術人員占20%,，大學專科以上學歷人員占30%以上,，三鹿乳品公司不斷加強人才隊伍建設,，成立了“企業(yè)商學院”通過專業(yè)技術與思想文化的培訓，提升員工的綜合能力,，為員工的成長提供了便利的條件,。

石家莊三鹿乳品公司不斷加強科學管理，樹立高標準的理念意識,，現已通過了is09001質量管理體系和is014001環(huán)境管理體系認證,。面對日趨激烈的市場競爭，順應國際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢,，公司全體干部員工在魏立華總經理及公司領導班子帶領下,，堅持以人為本、依靠科技,、積極探索,、創(chuàng)造特色、走自我發(fā)展的道路,，顧客的需求就是我們的追求,。

我所在的實習地點是華中營業(yè)部的豫南市場，實習過程可以分為兩個階段,。第一階段是熟悉市場情況,、了解公司的產品以及競品情況；第二階段是接管市場,，建立基礎網絡,，維護市場秩序。

第一階段：我主要是跟隨有經驗的主管,，協助他的工作并從他那里學習經驗,，這一階段的工作可以說是很輕松的，為期10天,。

第二階段：我被獨自派往一個市場,，作為代理主管我的工作就是開拓市場。開始時我天天跑,，可始終不得要領,，沒有做出絲毫的業(yè)績，后來在經理的知道下終于了解了工作要領，找到了其中的技巧,。一周后我終于拿下了一個新的客戶,，這使我興奮不已，隨著業(yè)務知識的熟練,，在接下來的日子里我又開了五個新戶,。在我工作的第一個月末，領導又劃分了一個地區(qū)給我管理,。這為我的業(yè)務知識成長提供了更為廣闊的平臺,。

在這段時間里，我對公司營銷的思路有了很深的了解,，尤其是公司制訂的鋪銷作業(yè)模式,，這是一套在教科書上所找不到但卻十分有效的營銷模式。該模式的目的在于降低代理商的運營成本,，增大其利潤空間,，帶動其積極性。具體的操作分為：

（1）單車單人：即每輛配貨車只有一人掌控,，司機兼職業(yè)務和財務,。

（2）路線規(guī)劃：配送的路線一定要實現規(guī)劃，少走無效的路線,，節(jié)約時間,，提高效率。

（3）貨物新鮮度的管理：及時調換老號產品,，保證市場上不存在過期或即期產品,。

（4）陳列問題：陳列的位置、面積要生動,、醒目,，在于吸引消費者的注意力。

（5）客情關系的建立和維護,。

該模式極大的提高了公司產品的競爭力,，使廣大的零售商能夠感受到公司對市場的支持，使其對公司產品有足夠的經營信心,，這對公司業(yè)務的擴大打下了堅實的基礎,。

在實習期間，我感覺自己已經不再是一個學生,。實習過程中遵守該營銷團隊的各項制度,，虛心向有經驗的同事學習,，使我懂得了很多以前不知道的東西,，對三鹿集團也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現了該公司存在一些問題：

（1）由于受市場競品影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品市場不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動,，直接影響品牌形象；

（2）公司的產品本身成為競品,，長時間的競爭導致三鹿品牌的形象降低,；

（3）公司對市場信息反饋不狗重視，對發(fā)展新市場影響很大,；

（4）公司的宣傳力度不夠,，導致品牌形象不明顯。

在實習期即將告一段落的時候,，回顧這幾個月的實習生活,，在實習的過程中，我既感到了收獲的喜悅,，也存有些須遺憾,。主要是對企業(yè)日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,，因此未能領會企業(yè)經營,、管理實踐的精髓，還需要以后進一步的學習,。但是,，通過實習，加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質理解,，豐富了我的實際管理經驗,，使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識，認識到：要做好日常企業(yè)管理工作,，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。

最后衷心感謝石家莊三鹿乳品有限公司給我提供的實習機會,！感謝在實習過程中給過我?guī)椭椭С值念I導,、老師和同事。

20xx.04.26

工商管理專業(yè)實習報告篇四

xx

用理論加深對實踐的感性認識,，用實踐來驗證理論知識的準確性,，將理論知識與實際工作相結合，使自己更好的掌握管理的技巧,，積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律,。

xx有限公司

自xx月xx日起，我在xx集團開始了我的實習生活,。為期2個月的實習結束了,，我在這2個月的實習中學到了很多在課堂上所就學不到的知識，受益匪淺。為我從一個學生成長為一一個合格的社會人打下了堅實的基礎?，F在我就對這一一個月的實習做一個工作小結,。

首先介紹一下我的實習單位：xx乳品有限公司是xx集團的核心企業(yè)之一，專業(yè)從事酸奶系列產品的生產與銷售,，現已成為華北地區(qū)的發(fā)酵乳生產基地,。xx乳品有限公司成立于20xx年4月，由xx集團股份公司,、xx市君樂寶乳品有限公司,、石家莊紅旗乳品廠共同投資組建，是xxx集團股份公司所屬企業(yè)之一,，目前擁有xxx乳品有限公司,、xxx樂時乳品有限公司、xx天緣乳業(yè)有限公司,、徐州xx乳業(yè)有限公司等多家加工廠,。xx乳品公司是集乳品產銷、科研開發(fā),、奶源建設,、品牌經營為一體的成長型乳品公司。xx乳品公司榮獲“國家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位”,、“河北省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”,、“石家莊市利稅大戶”、“文明單位”,、“農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)”等稱號,，是全國同行業(yè)十大液態(tài)奶生產銷售企業(yè)之一。

xxx乳品有限公司其產品以質量穩(wěn)定,、口感獨特,、價格合理、營養(yǎng)豐富等優(yōu)勢,，贏得了廣大消費者的厚愛,。xx乳品公司主要產品有xx“君樂寶”袋裝系列酸牛奶、活性乳,、xx“聯杯”酸牛奶,、xx新鮮壺酸牛奶、xx“樂時”活性乳酸菌飲料等系列品,，目前已銷往全國20多個?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）,，在消費者心中樹立了牢固的品牌形象,。其中三鹿君樂寶系列酸牛奶,、活性乳連續(xù)4年把持全國袋裝酸奶產銷量地位。20xx年,，向市場推出愛克林新鮮壺裝原味,、高鈣兩個口味酸牛奶,，經過一年多的推廣,，xx新鮮壺酸奶產銷規(guī)模在該包裝領域居國內第一，全球地位,。

xxx乳品有限公司有著專業(yè)的技術,、管理、銷售人才隊伍,，現有員工近兩千人,，其中專業(yè)技術人員占20%，大學?？埔陨蠈W歷人員占30%以上,，三鹿乳品公司不斷加強人才隊伍建設，成立了“企業(yè)商學院”通過專業(yè)技術與思想文化8的培訓,，提升員工的綜合能力,，為員工的成長提供了便利的條件。

xxx乳品公司不斷加強科學管理,，樹立高標準的理念意識,，現已通過了is09001質量管理體系和is014001環(huán)境管理體系認證。面對日趨激烈的市場競爭,，順應國際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢,，公司全體干部員工在魏立華總經理及公司領導班子帶領下，堅持以人為本,、依靠科技,、積極探索、創(chuàng)造特色,、走自我發(fā)展的道路,，顧客的需求就是我們的追求。

我所在的實習地點是華中營業(yè)部的豫南市場,，實習過程可以分為兩個階段,。第一階段是熟悉市場情況、了解公司的產品以及競品情況：第二階段是接管市場,，建立基礎網絡,，維護市場秩序。

第一階段：我主要是跟隨有經驗的主管,，協助他的工作并從他那里學習經驗,，這一階段的工作可以說是很輕松的,，為期10天。

第二階段：我被獨自派往一個市場,，作為代理主管我的工作就是開拓市場,。開始時我天天跑，可始終不得要領,，沒有做出絲毫的業(yè)績,，后來在經理的知道下終于了解了工作要領，找到了其中的技巧,。一周后我終于拿下了一個新的客戶,，這使我興奮不已，隨著業(yè)務知識的熟練,，在接下來的日子里我又開了五個新戶,。在我工作的第一個月末，領導又劃分了一個地區(qū)給我管理,。這為我的業(yè)務知識成長提供了更為廣闊的平臺,。

在這段時間里，我對公司營銷的思路有了很深的了解,，尤其是公司制訂的鋪銷作業(yè)模式,，這是一套在教科書上所找不到但卻十分有效的營銷模式。該模式的目的在于降低代理商的運營成本,，增大其利潤空間,，帶動其積極性。具體的操作分為：

（1）單車單人：即每輛配貨車只有一人掌控,，司機兼職業(yè)務和財務,；

（2）路線規(guī)劃：配送的路線一定要實現規(guī)劃，少走無效的路線,，節(jié)約時間,，提高效率；

（3）貨物新鮮度的管理：及時調換老號產品,，保證市場上不存在過期或即期產品,；

（4）陳列問題：陳列的位置、面積要生動,、醒目,，在于吸引消費者的注意力；

（5）客情關系的建立和維護,。

該模式極大的提高了公司產品的競爭力,，使廣大的零售商能夠感受到公司對市場的支持，使其對公司產品有足夠的經營信心,，這對公司業(yè)務的擴大打下了堅實的基礎,。

在實習期間,，我感覺自己已經不再是一個學生。實習過程中遵守該營銷團隊的各項制度,，虛心向有經驗的同事學習,，使我懂得了很多以前不知道的東西，對三鹿集團也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現了該公司存在一些問題：

（1）由于受市場競品影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產品市場不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動,，直接影響品牌形象,；

（2）公司的產品本身成為競品,，長時間的競爭導致三鹿品牌的形象降低,，

（3）公司對市場信息反饋不狗重視，對發(fā)展新市場影響很大,；

（4）公司的宣傳力度不夠,，導致品牌形象不明顯。

在實習期即將告一段落的時候,，回顧這幾個月的實習生活,，在實習的過程中，我既感到了收獲的喜悅,，也存有些須遺憾,。主要是對企業(yè)日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,，因此未能領會企業(yè)經營,、管理實踐的精髓，還需要以后進一步的學習,。但是,，通過實習，加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質理解,，豐富了我的實際管理經驗,，使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識，認識到要做好日常企業(yè)管理工作,，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。

最后衷心感謝xxx乳品有限公司給我提供的實習機會,！感謝在實習過程中給過我?guī)椭椭С值念I導,、老師和同事。

工商管理專業(yè)實習報告篇五

今年x月x日上午開始,，我在xx公司進行了工商管理實習工作,。在實習中,，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作,，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論,，探求日常管理工作的本質與規(guī)律,。簡短的實習生活，既緊張,，又新奇,，收獲也很多。通過實習,，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識,。

我所實習的xx公司，隸屬于xx公司,。xx公司成立于1953年,，是以水工、市政,、工民建,、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),， 具有航務工程總承包一級,、房建二級、市政,、水利水電三級,、地基與基礎一級、鋼結構一級,、機電設備安裝一級,、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級,、計量二級,、建筑材料試驗甲級等資質。

回顧實習生活,，感觸是很深的,，收獲是豐碩的。實習中,，我采用了看,、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,，分析了公司業(yè)務開展的特點,、方式,、運作規(guī)律。同時,，對公司的"澆注明天"的服務品牌,， "構筑精品，造福社會"的企業(yè)使命,， "務實求新,、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解,。

1,、堅持以經營為龍頭，不斷開拓xx地區(qū)傳統(tǒng)施工領域

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進一步加大了對xx港,、xx港,、xx港等大型水工工程的跟蹤公關力度,，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,，承攬到北船重工大塢,、煙臺港三期二階段,、奧運會青島國際帆船中心標段,、xx港中港區(qū)東部岸線等工程,，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和xx國電等工程,，在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展,。

2、強化三標一體管理體系運行,，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高

切實加大三標一體管理體系運行力度,，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,，對內審發(fā)現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%,，符合率和得分率較前年有了增長,，三標一體管理體系得到有效的運行。

3,、堅持以經營為龍頭,，積極實施“1433”經營舉措，促進經營持續(xù)發(fā)展,。

2005年公司經營工作思路確定為“1433”,，即要成立一體化經營領導小組，建立四個經營分公司運行體制,，堅持三位一體的經營原則,，充分發(fā)揮經營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū),、南方,、樁基和陸域市場。

“1433”經營思路具體內容是：公司成立一個精干高效,、信息反饋迅速的公司經營領導小組,，切實加強對經營工作的領導；建立經營分公司,、廈門分公司,、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,，增強開拓市場的能力；堅持以市場價中標,，不投虧損標,，誠信合作、互惠共贏三項經營原則,；充分調動公司經營部,、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。

同時通過實習我發(fā)現xx公司也存在問題：

1,、 市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距；經營體制還不完善,，經營隊伍,、經營人員的責權利還有待于進一步提高。

2,、 施工組織管理觀念有待進一步轉變,，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學化,、規(guī)范化存在較大差距,，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求,。

3,、 成本意識不強，成本控制水平不高,，個別項目不存在管理粗放,、施工大手大腳的現象，向管理要效益,、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強,。

4,、 對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，,，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象,；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5,、 依法治企,、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求,。

企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,，只有廣開源頭，多攬工程,，企業(yè)發(fā)展才有保障,。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程,、開辟新市場的必然要求和前提條件,。因此，我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,，干精品,、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象,。

效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭,，獲得更大的贏利空間,，加快企業(yè)的發(fā)展。因此,，企業(yè)上下必須以效益為中心,，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本,，提高效益

通過對資金管理,、勞務層管理、物資管理,、,，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管

理體系運行,，完善項目管理,，加大監(jiān)控檢查整改力度，達到閉合管理,。建立公司綜合考評體制,，加大對工程質量、安全,、文明工地的檢查力度,，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高,。

深入開展法制宣傳教育,，進一步增強廣大干部職工的法制意識,。強化領導干部，特別是中層干部的法制培訓,，增強領導干部的依法經營,，按章辦事的能力，完善管理體制,，明確責任分工,，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務整體管理水平

短暫的實習轉眼而過,，回顧實習生活,，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領會其精髓,。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

工商管理專業(yè)實習報告篇六

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會,，才能被這個社會所接納,，進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,，經歷了一連串的實習之后,，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,，我相信只要我們立足于現實,，改變和調整看問題的角度，銳意進取,，在成才的道路上不斷攀登,，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來,，促使我們成為世界公認的人才,。

實習單位：新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯合會

實習具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理

負責事務：各種專題及辦公會議前的準備工作

(一)實習單位簡介：

名稱：新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯合會(簡稱：新疆殘聯)

殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體,，履行“代表,、服務、管理”職能：代表殘疾人共同利益,，維護殘疾人合法權益;開展各項業(yè)務和活動,，直接為殘疾人服務;承擔政府委托的部分行政職能，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè),。

行業(yè)：國家機關,。

宗旨：弘揚人道主義，發(fā)展殘疾人事業(yè),，保障殘疾人的**,，使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享社會物質文化成果,。

目標：密切聯系殘疾人,，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求,，全心全意為殘疾人服務,。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務,，發(fā)揚樂觀進取精神,，自尊、自信,、自強,、自立。宣傳殘疾人事業(yè),，溝通政府,、社會與殘疾人之間的聯系，動員社會理解,、尊重,、關心,、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復,、教育,、勞動就業(yè)、文化生活,、福利,、社會服務和殘疾預防工作，改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件,。協助政府研究,、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策,、規(guī)劃和計劃,，發(fā)揮促進、綜合,、組織,、咨詢、服務和監(jiān)督作用,，并對有關領域的工作進行管理和指導,，開展國際交流與合作。

(二)實習具體過程：

在實習期間,，我先接觸了物業(yè)這一塊,，學到了單位管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識,。在實習期間,，我不僅接觸了物業(yè)這一塊，還有幸去了人事部門鍛煉,，主要就是學習文秘這一職位的技能,。在剛去的時候，老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容,，為了能讓我達到日常工作的實踐目的,，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃,，我的實習工作就更加的得心應手了,。

(一)實習工作的總結：

實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與布置,，在組織召開的各種專題及辦公會議中,，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時，會議記錄詳細,，會務準備周到,，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位,。同時,，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，保證各項工作及時高效,。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現在的單位,，微機使用是辦公室人員必備的素質,。目前，利用微機錄入文字和文件處理,，我都能夠得心應手,。復印，傳真,，公文處理等文秘工作基本熟練,。同時，也能夠利用互聯網查詢,，傳遞,，接收，儲存有關信息,。但是,，還有一些方面尚有欠缺，如：制表,，由于操作較少,，很不熟悉。

(二)畢業(yè)實習的體會,、收獲：

1.任何工作都應該認真細致,，同樣物業(yè)也需要嚴謹的工作態(tài)度。尤其是工作單位的會計處,，這個崗位需要與數字打交道,，經常要處理大量數據，要求精確,，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果,。在費用收取的核算和記賬時，數字必須完整準確,，各項要素必須準確無誤,。其實不光是在會計處，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風,。如果將這一工作作風聯系到企業(yè)當中,，這就應該是企業(yè)文化的體現,。

2.講究分工合作，工作程序詳細具體,，每一步驟都有一定的操作規(guī)范,。舉例說明吧：進行代理水電費用征收時，必須按照計算核對總金額,、記賬,、復核、打印,、用戶核對這些步驟進行,。每一張票據的信息都要準確地輸入電腦，還要經過復核,。各道工序都互相關聯,，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作,，才能最后完成工作任務,。

3.與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的的任務需要大家分工合作來完成,，所以同事之間的溝通與交流很重要,。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,，雖然不應由某個人完全負責,，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,，盡快地解決問題,，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握,，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生,，尤其是有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,，我在這方面的經驗是少說話,，多做事，這方面的技巧,，書本上是學不到的,，要在工作中慢慢地學習積累。實習之前,，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了,，可是實習之后我才發(fā)現好多東西是書本上學習不到的。有人說社會是一個大學校，而我現在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已,。當然我并不害怕和氣餒,。也許我有時候會為我曾經做過的一些事情而感到后悔，但是沒關系,，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費,。有了經驗就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西,，當然這個“東西”并非罵人之詞,，我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好和同學的關系沒有什么差別,。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見,。事實上同事之間的關系要比同學之情復雜的多。至少在大多數場合里同學之間不會有利益沖突,，而同事之間的關系會在與領導的關系，權位競爭,，工資業(yè)績競爭中尋求平衡,。實習期間，我得到了各位領導,、老師和前輩們的關心與幫助,，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業(yè)務,，也學到很多待人處事的道理,。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間,，不僅在工作上給我指導,，向我解說業(yè)務知識，還在生活上給與很多關懷,。希望以后有機會能再向各位老師學習請教,。

工商管理專業(yè)實習報告篇七

工商管理是一門實踐性很強的學科，在學校我們學習的大多為理論知識,，為了將理論結合實際,，將課本上所學的知識運用到工作中，因此在暑假期間我進行了為期三個星期的實習,。實習是我們在校學習期間一個重要的綜合性實踐學習環(huán)節(jié),。通過實地實習，深入工商企業(yè)事業(yè)單位,，熟悉企業(yè)日常經營規(guī)程,，全面接觸和了解企業(yè)生產經營管理和社會經濟發(fā)展中的實際問題，了解工商企業(yè)管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究,、文獻檢索和搜集資料的能力,，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力,，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力,。開闊自己的視野，接受啟迪,，虛心向公司的上司,、同事學習，為以后步入職場打下基礎,。

暑假期間,，作為工商管理專業(yè)的一名學生，我在膠南市國旅大酒店進行了相關的專業(yè)實習,。一個月的實習生活在公司指導老師的熱心幫助下和我的探索之下轉瞬而逝,。在此期間，我積極參與公司日常管理相關工作,；努力將自己在專業(yè)中所學到的知識運用到實踐中去,，用理論知識加深對實踐的認識；同時不斷從實踐中汲取經驗教訓從而反饋到自己所學的知識中去,，用實踐驗證所學的工商管理理論,，彌補自己理論學習中的缺陷。實習的過程有苦也有甜,，有挫敗的愁悶也有成功的喜悅,。但總之，體驗實習,，我受益匪淺,。

3.1實習的內容

3.1.1酒店簡介

國旅大酒店是膠南市人民政府1999年投資興建的集餐飲、住宿,、娛樂,、商務、會議于一體的三星級酒店,。酒店位于青島市西海岸的海濱城市—膠南市市中心人民路211號,。酒店主樓高九層，局部十層,，占地面積30畝,，建筑面積12000平方米。07年改造裝修后現有客房124套,，其中標準間89間,，其他各類套間,、單間35間；大,、小貴賓室及大,、中、小,、型會議室8間,；設有宴會廳15間，中,、西,、多功能廳各1間，固定餐位200個,，同時可容納400多人就餐,。

酒店自開業(yè)以來，在全體員工的共同努力下,，取得了良好的社會效益和經濟效益,，連續(xù)九年榮獲“青島市優(yōu)秀星級酒店”稱號和青島市首批“綠色飯店”、山東省首批“食品衛(wèi)生a信譽度單位”,、“細微化服務達標單位”青島市首批飯店業(yè)公共衛(wèi)生a級信譽度單位,。

現在公司有在職員工300多人，機構設有總經辦,、行政部、人事部,、營銷部,、餐飲部、財務部,、采購部及前臺一線,。

3.1.2酒店管理文化

一、企業(yè)求生存,，應當“以人為本”,。

國旅大酒店能發(fā)展成膠南市餐飲行業(yè)的先驅者,，可以說除了靠其過硬的硬件設施、艱辛的奮斗之外，更重要的是靠它內部員工的一致團結,。縱觀其企業(yè)文化,，都滲透出濃濃的人本氣息,，這里的“以人為本”不僅僅包括顧客至上，為員工謀福利,，也包括對人才的重視,，“德才并重,，各其所長”。這不僅僅值得國有企業(yè)反思,，而且也值得其他企業(yè)借鑒,。

二、積極主動,，贏得認同,。

積極主動，贏得認同是酒店在起步,、發(fā)展中顯現出的一種信仰,。國旅大酒店剛成立之初，由于其服務還不被廣大消費者認同,，酒店初期的營業(yè)出現很大的問題,，但是由于它對自己充滿信心，并積極的探索新的發(fā)展空間,，最終成功的在膠南市餐飲行業(yè)領域內獲得了大家的認同,。并成為市政府接待領導的會議場所之一。

3.2實習進度

初到酒店工作時,，在同事的帶領下,，參觀了整個公司，并對公司有了初步的了解,。接下來就在人事行政助理的指導下,，逐步學習一些行政人事方面的工作，比如協助部門的各位老師工作的開展,，查收恢復電子郵件,，固定資產盤點；協調員工之間的矛盾,，新員工的應聘工作及老員工辭職的辦理程序,，人事檔案的管理，薪酬的計算等等,。在了解了公司各項工作的運作程序后,，我就跟隨我的老師進行了了一場新員工的招聘與面試，并參與了酒店招聘流程的改進工作,。

體驗實習,，感受生活。實習不僅帶來的是視覺上的盛宴,，讓我接觸了不同的事和人,，而且也帶來了心靈的沖擊，讓我懂得如何去珍惜現在的舒適環(huán)境,，更帶來了思想上的洗禮,，讓我思考如何去扎扎實實的在競爭激烈的社會創(chuàng)出自己的一片天地,。對于我們在校大學生，理論知識學習了不少,，可就是缺少如何把它們有機聯系起來的系統(tǒng)思想,，缺少把理論融入實踐的過程。實習時間雖然只有短短的三個星期,，可收獲還是頗多的,。能逐步把一些所學的知識用于指導實踐，這無疑增強了我們的處事能力,?？稍谄綍r的工作中，還是有許多事情處理得不十分妥當,，比如與各公司間的溝通還欠佳,，因此還需要更多的機會來鍛煉自己，檢驗自己,。

在酒店工作這段時間里,，使我感到最明顯的話題就是“餐飲業(yè)的人員流動很大，不管是基層的服務員,，還是高層的管理者”,，一般廚部員工干不到一年就會離職，服務員更是如此,，餐飲經理也經常跳槽,。這就給我們帶來一個話題。

4.1我國餐飲業(yè)用人現狀

目前我國餐飲行業(yè)出現了一個突出的問題,，就是員工在職時間短,，難以招聘到符合餐飲業(yè)的專業(yè)技術人才。在勞動力市場上,，低素質的普工甚多，高層次的精英難尋,；尤其揪心的是,，不少骨干經常倒“炒”老板的“魷魚”，能在公司中干滿一年就算不錯了,；“鐵打的營盤流水的兵”這句老話,，在餐飲市場上不幸而言中。它至少反映出兩個問題,；一是當今符合餐飲公司需要的干才確實不多,，許多國營酒樓和其它關停企業(yè)出來的人員，還不適應民營餐飲公司的運營模式,，必須迅速轉變觀念,、重新培訓上崗,；二是有些餐飲公司的老總，將管理骨干和技術骨干視作一般打工仔和打工妹,，在用人上存在著“誤區(qū)”,，不會識別人才，不會培養(yǎng)人才,，更不善于留住人才,。因此，如何用人現今已成為制約餐飲業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的瓶頸,，是它們能否順利實現“新世紀的輝煌”的關鍵,；倘若不能妥善而認真的解決，餐飲公司將會在激烈的市場競爭中處于劣勢,，甚至窒息生命,。一些前幾年風頭甚旺、人氣鼎沸的新字號,，近來處處受挫,、舉步維艱，主要原因也在這里,。所以,，大地餐飲公司在籌備階段更要注意此方面的問題，要找到企業(yè)真正需要的人才,，盡量留住那些對公司貢獻大的員工,，加強員工的培訓工作，使他們更好地為顧客服務,，為公司創(chuàng)造更多的價值,。

4.2餐飲公司的用人誤區(qū)

餐飲公司的用人誤區(qū)，表現在許多方面,。根據市場調查和深入分析,，老總們觀念上和德行上的誤區(qū)尤為突出，這主要有：

第一,，急功進利,。要求中高級雇員是“通才”、“搖錢樹”,，一下子就抱回“金娃娃”,。老總給他們的“指標”通常是：精通南北各種風味，能夠駕馭菜品流行潮,，每周推出4-10道新菜（尤其是賣座的鄉(xiāng)土菜和怪菜）,，3個月最長半年收回數十萬乃至百余萬的投資，盈利率達到15-18%,。顯然,，在當前星羅棋布,、強手如林、供大于求,、消費仍然比較低迷的餐飲市場中,，這也異于是一廂情愿的癡人說夢。結合本次實習的單位,，為了做好廚部的任務分配,，大地餐飲公司配備了兩名大廚，一個主配粵菜,，一個主廚川菜，各自分工明確,。

第二,，配比失衡。年齡歧視,、性別歧視再加上專業(yè)歧視,，員工隊伍構成不合理。這方面的突出事例是：一般只用30歲左右的,，不用45歲以上的,；多用男的，少用女的（特別是拖家?guī)Э诘模?；重視紅案中的爐子,，輕視白案和其它輔助工種；不少擁有十幾家分店,、數千名員工的餐飲公司中,，都不配備策劃師、營銷師,、會計師,、電腦師、營養(yǎng)師,、培訓師和監(jiān)察人員,，信息時代的經營管理理念相當淡漠。在這點上,，大地餐飲公司就做得很好，在籌備階段,，就著手公司內外溝通平臺----企業(yè)網站的建設,，可謂抓住了信息時代的先機。再加上各個職能部門的有機結合,，一定會讓公司盡快步入盈利的軌道,。

工商管理專業(yè)實習報告篇八

實習是我們在校學習期間一個重要的綜合性實踐學習環(huán)節(jié),。通過進廠實地實習，以使學生對工商企業(yè)及其管理運作有基本的了解,。同時通過我們對企業(yè)的營銷系統(tǒng),、生產流程系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng),、產品研發(fā)及物流系統(tǒng)等參觀,、學習和企業(yè)專業(yè)人員的介紹，使學生對企業(yè)經營管理及其運行有一定的認識,。把專業(yè)課與實際生產更好的聯系起來,，為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產中的問題，同時綜合檢驗我們所學知識,，并使我們進一步了解企業(yè),、社會、國情,，以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡,。

20xx年06月13日至20xx年06月17日

ｘｘ機床有限公司

（一）、概況

ｘｘ機床有限公司位于滎陽市王村鎮(zhèn)房羅村是河南省機械行業(yè)大型骨干企業(yè),，其產品代表河南省機械行業(yè)最先進的技術,，在國內外享有良好的信譽。

ｘｘ市恒威機床制造有限公司經過二十多年不斷投入和發(fā)展已成為省內專業(yè)生產鍛壓機床的骨干企業(yè),，是目前ｘｘ地區(qū)規(guī)模最大,，系列最全、質量最高的企業(yè),。公司擁有國家機械工業(yè)局頒以的質量合格證書和省外貿局頒發(fā)的產品出口證書,，同時產品遠銷韓國、埃及,、俄羅斯等國家,，在國內外客戶中享有良好的聲譽。

ｘｘ市恒威機床制造有限公司長期注重技術進步和科學管理,，培養(yǎng)和引進專業(yè)技術人才三十余人,，充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進的加工工藝,，嚴格的質量把關和完善的測試手段,，致力于持續(xù)質量改進，注重于過程完善,。

ｘｘ市恒威機床制造有限公司建立了以生產制造到售后服務全過程的質量保證體系,，通過iso9003國際質量認證，20xx年通過省級質量定期監(jiān)督檢查為合格產品，同時被中國質量檢驗協會評為“20xx年國家質量檢測合格好產品”,。

ｘｘ市恒威機床制造有限公司堅持不斷創(chuàng)新,，追求卓越，重質量,，強化產品性能與安全的質量方針,，本著“不斷完善質量體系”為宗旨。嚴格執(zhí)行鍛壓機械的國家標準組織生產經營,，斷研制開發(fā)市場需要的各種新品種,， 為客戶提供優(yōu)質產品和良好服務

（二）、企業(yè)組織結構的設置;

ｘｘ市恒威機床制造有限公司目前有以下幾個部門：業(yè)務部,、 供應部,、生產部、營銷部,、行政部,、技術部，人力資源部,，財務部,。

20xx年企業(yè)面臨的行業(yè)市場需求有所上升，但同行競爭仍十分激烈,，特別是價格方面的競爭導致產品銷售價格環(huán)比下降,。公司針對這一形勢圍繞實現年度目標，充分發(fā)揮在新品開發(fā)優(yōu)勢,，加速新技術和大,、中型密度機床生產線的開發(fā)和市場推介，積極調整營銷策略和服務,，在穩(wěn)定原有勢產品市場份額的基礎上,，實現了成套設備生產線的市場突破，比例達到了銷售總額的30.03%,，是本報告期新的銷售增長點,，機床生產技術及工藝配置形成具有自身的技術特色，增強了公司在機床市場的綜合競爭力,。

同時,，公司繼續(xù)進行調整體制結構和資源整合，設立了技術中心,、銷售中心,、財務中心及相關綜合管理部門，強化了質量保障體系和效益保障體系的建設;圍繞公司戰(zhàn)略目標和著力提高企業(yè)綜合素質不斷加強企業(yè)的管理及制度創(chuàng)新,，繼續(xù)循序推進公司內部 勞動,、人事、分配制度的改革工作。

圍繞公司中期發(fā)展規(guī)劃和市場需求,， 公司積極而又穩(wěn)健地實施前次募集資金和自籌資金的建設項目，努力開拓鋼材資源綜合利用的領域,， 加強與科研院校及相關企業(yè)的合作,，加速實現“做大做優(yōu)做強”的目標。

20xx 年,，經過公司管理層和全體員工的共同努力,，經營工作克服來自各方面的困難和壓力，保持了公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的較好勢頭,。但同行競爭的趨勢日 益激烈,，且對公司原有主業(yè)的優(yōu)勢產品形成直接的威脅。加強技術保護,，加速產品技術的升級換代,，形成一批市場首選、主選的優(yōu)勢產品群,，提高企業(yè)核心競爭力和主業(yè)結構的擴展,，蓄勢發(fā)展將是公司20xx年采取的經營方針。

本廠長期注重技術進步和科學管理,，培養(yǎng)和引進專業(yè)技術人才三十余人,，充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進的加工工藝,，嚴格的質量把關和完善的測試手段,，致力于持續(xù)質量改進，注重于過程完善,。相信在不久的將來,，我們一定能看到他更好的發(fā)展。

在我十五年的學生生活中“實習”這個詞對于我是那么的陌生,，但是我深切明白這次實習對于我來說不僅僅是完成一次課業(yè)作業(yè),，它同樣也像“試金石”一樣對我所學知識、心理素質,、應變能力等方面進行全方位的檢測,，同樣也檢測我能否更好的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會。在十五年中我學到了很多理論知識,，但是從來也沒有付諸于實踐,，我明白只有將理論聯系實際才能夠加深我對事物的理解，所以我一定要好好珍惜這次難能可貴的實習機會,。

我來到的是ｘｘ市恒威機床制造有限公司,，是河南省機械行業(yè)大型骨干企業(yè)，它的產品能代表目前我省機床行業(yè)先進的產品，可想而知它的技術是不容置疑的,，所以我選擇了它,。

緊張充實的實習生活結束了，雖然時間比較短,，但是我還是學到了很多東西,，給我的“電池”里沖進去很多能量，所以我必須要好好總結一下,。

我們這次實習主要是進行生產實習,，以了解為主、動手實踐為輔（因為我們來到的是一家生產為主的單位,，考慮到我們的安全問題,，所以我們只是了解、觀看,，并沒有很多實際動手操作環(huán)節(jié)）,。通過實習拓寬了我們的視野，增強了專業(yè)意識,，鞏固和理解了專業(yè)課程,。

通過這五天的實習，我了解到了公司的整個運轉流程,，在這同時,，我也不由的發(fā)出了這樣的感慨，簡單的幾個部門,，卻能使企業(yè)運作的如此良好,。從產品的研發(fā)、生產,、銷售,，是這樣的一個循環(huán)，才有了企業(yè)的資本積累,，而在這深層之下就離不開企業(yè)各個部門的協調,，與配合，下面我就這次實習我的所見所聞看看各部門是如何發(fā)揮巨大作用的,。

（一）供應部管理

首先我來到了供應部,，先是認識了一下供應部部長---王部長，他帶領我們參觀了一下倉庫,，里面分為合格區(qū)和不合格區(qū),，還有一些壓干機以及原料，雖然倉庫不大,，但是里面的東西擺放得井然有序,，王部長給我們介紹說里面的原料幾乎不會存在積壓問題,，因為是個人企業(yè)所以都是根據訂單買貨，現用現買現賣,，很少有庫存原料,，有的只是一些集體企業(yè)時留下的原料以備不時之需。我對供應部的保管員進行了一些詳細的咨詢”,，通過他們的介紹我大致了解該公司供應部大體的工作內容,。供應部先要做好市場調研，吃透行情,，并且保證主要進貨原料的質量和數量，做好招標工作,，使產品的質量,、交貨期、價格都有所保證,，其次還要做好質量跟蹤對比,，以提高質量、降低成本為目標,，最后要做好客戶關系,，把握客戶關系管理的信譽度、美譽度,、忠誠度,，抓住老客戶發(fā)展新客戶。作為領導為了更好的把握市場動態(tài),，保證產品質量,，王部長經常都要出遠門去親自監(jiān)督訪問，就在我們實習的第一天下午王部長就開車去了新疆,。因為我們在供應部實習只有一天的時間,，我們并沒有趕上進貨以及送貨，對于這點我感到很可惜遺憾,。希望以后有機會我能親自參與一下,。

（二）行政部的管理

在行政部接待我的是黨支部書記，她簡短地給我們介紹了一下黨支部的工作以及任務,。黨支部主要是對黨員以及思想上進想加入黨組織的工人進行思想,、行為等方面的教育，宣傳和執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，組織黨員學習黨的基本知識,，學習科學,、文化,、業(yè)務知識。密切聯系群眾,，經常了解群眾對黨員,、黨的工作批評和意見，維護群眾的正當權利和利益,，做好群眾的思想工作,。教育黨員和群眾自覺抵制不良傾向，堅決同各種違法犯罪行為作斗爭,。此外還要負責貫徹公司領導指示做好上下聯絡溝通工作,，及時向領導反映情況、反饋信息,，搞好各部門間相互配合,、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

根據領導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,，負責起草年度工作計劃,、年度工作總結和其他重要文稿，牽頭或協助公司的規(guī)劃研究,。 負責全公司日常行政事務管理,，協助總經理處理日常工作，負責總經理的日?；顒雍屯獬龌顒拥陌才?。 組織安排公司辦公會議，或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動,，做好會議記錄和整理會議紀要,，根據需要按會議決定發(fā)文。負責公司保密工作和法律事務,，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信,。 負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作,。 負責公司辦公設施的管理,。包括公司辦公用品采購、發(fā)放,、使用登記,、保管、維護管理工作,，負責傳真機,、復印機、長途電話,、手提電話,、計算機,、手提計算機的管理和使用。

協助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作,，提高行政辦公效率,，重點監(jiān)控計算機聯網后的信息保密。 同時負責公司總務工作,，做好后勤保障,。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔,、電話總機服務,、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作,。

為豐富員工文化生活,，組織安排各種文體活動和旅游活動。

在實習期間我?guī)痛蜃謫T打了一些關于新黨員的資料,，另外還為當天的會議做了一份演講稿，感覺很有成就感,。

（三）生產部及產品研究和質量管理

由于生產部主要是在車間進行,，同時為了我們的安全問題著想，我并沒有到生產部親自參與生產,，公司主要有四個生產車間,，各自負責不同的生產任務，一車間主要負責鑄件的拋錨,，打磨的初級加工,，其他的車間主要負責的成品的組裝和機器的調試檢驗工作。各個車間均采用先進的流水線工作,，每個車間都有專門的衛(wèi)生安全負責人和專門的技術指導,，保證的生產過程中的安全和質量，生產部科長對我說,，質量是一個企業(yè)的靈魂,，產品代表人品，人品決定命運,，我們已建立了一整套的監(jiān)控措施和檢驗措施,，來保證產品的質量，以最優(yōu)質的產品來贏得市場,，另外公司每年投入大量資金進行科研開發(fā)工作,，堅持技術自立的開發(fā)原則，一切以產品的先進性,、可靠性,、適用性自立的開發(fā)原則,，將先進的技術與用戶的使用要求完美地結合起來，確保產品的性能價格比處于領先地位,，從而維護用戶的長遠利益和投資利益,，到目前建立了 技術開發(fā)系統(tǒng)，通過分層結構目標管理,，建立了一支動作良好的隊伍,，做到了人才資源安排合理化、科研手段和設備現代化,、技術管理科學化,，另外關于產品的質量管理公司實行iso9000:20xx質量體系認證和國家鍛壓機標準合格認證。

（四）營銷部管理

營銷部因為他們的工作很忙,，并沒有太多時間與我在一起,，但是我也參與了他們工作的一小部分-----計算沖床壓力，和收發(fā)傳真等一些工作,，還幫他們打了一些產品銷售明細賬等,。通過在這個崗位的工作我了解到該公司的營銷模式就是通過互聯網b2b平臺，和電話營銷為主,，目前公司有慧聰網和阿里巴巴兩個網絡平臺,，在工作期間我也試著學習了在這些平臺上展示公司的產品，和處理一些詢盤,，感覺受益很多啊!

（五）業(yè)務部管理

目前公司業(yè)務部主要分為內貿和外貿兩個部門,，隨著國內市場的不斷做大，公司開始逐步開闊國外市場,。業(yè)務部共設兩位經理,，內貿經理和外貿經理，具體負責公司的銷售工作,。在實習期間主要了解了公司產品的特點和價格,，和如何抓住客戶。并在實習期間積極參與了產品銷售計劃和市場開拓計劃的指定,，并且在業(yè)務員的幫助下為公司做了一份銷售資料統(tǒng)計與分析表,，通過實習我了解到業(yè)務部在公司組織中的重要作用，業(yè)務部要認真進行銷售和市場開拓工作,，通過對市場,、同行、客戶調整分析,，做出銷售計劃,，還要負責處理收賬和賬款異常問題。

在外貿部我切身實踐了一些外貿流程,，學會了了一些外貿術語如：fob cif cfr和國際貿易支付方式tt l/c等理論知識,，并學習外貿平臺的操作,，并自己動手在阿里巴巴上發(fā)布了公司的一個產品，通過發(fā)布產品是我對網絡營銷又有了更深的了解,。

（六）財務管理制度

目前公司財務部共設兩人,，一個財務主管和會計，據財務主管介紹,，財務部在公司是個很重要的崗位,，主要是負責公司日常財務核算，參與公司的經營管理根據公司資金運作情況,，合理調配資金,，確保公司資金正常運轉。搜集公司經營活動情況,、資金動態(tài),、營業(yè)收入和費用開支的資料并進行分析、提出建議,，定期向總經理報告,。組織各部門編制收支計劃，編制公司的月,、季,、年度營業(yè)計劃和財務計劃，定期對執(zhí)行情況進行檢查分析,。嚴格財務管理，加強財務監(jiān)督,，督促財務人員嚴格執(zhí)行各項財務制度和財經紀律,。負責全公司各項財產的登記、核對,、抽查的調撥,，按規(guī)定計算折舊費用，保證資產的資金來源,。參與公司及各部門對外經濟合同的簽訂工作,。原物料進出帳務及成本處理。外協加工料進出帳務處單元成本,、標準成本協助建立,。效率獎金核算、年度預算資料匯總,。除了這些工作會記還負責了公司人員考勤工作,，和工資的發(fā)放

在實習期間，我在上班學期學期學習的會計知識得到了實際應用,，我進行了對總分類帳,、日記帳等帳簿處理,，學習了如何制作財務報表及會計科目明細表，并且配合他們完成了統(tǒng)一發(fā)票自動報繳作業(yè),。營利事業(yè)所得稅核算及申報作業(yè),。

短短的一周實習就這么結束了，當我們要離開工廠的時候,，我發(fā)現我被這個企業(yè)吸引了,，一切都是那么的不舍得，雖然只有一周的時間,，但是這里的一切我都比較熟悉了,，我好像已經把這個企業(yè)當成了我的家。我們帶著很多的依依不舍離開了,。雖然在這里只待了一周的時間,，而且許多東西我們也沒有能夠親自實踐，但是我們還是學到了許多課本沒有的東西,，這些對于我們來說是寶貴無價的,。

一直以來都是學一些理論知識，每當遇到實際問題總不能很好的變通,，對于專業(yè)知識的理解也不是很扎實,，更不用說什么企業(yè)紀律、規(guī)章制度了,，但是通過這短短的一周學習,，讓我懂得了很多。

短短的一周時間成為我走向社會最重要也是最寶貴的一課,，所以我一定要好好地總結,，把它保存起來。

在實習中,，我主動問問題,、仔細觀察，重新理解了以前學的專業(yè)理論知識,，同時理論聯系實際,，去重新理解知識、檢驗知識,，并且拓寬了專業(yè)知識面,。

在這次實習中我深刻了解到團隊合作的重要性，做事首先要學做人,，要明白做人的道理,，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多,，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識道理,。

但是在實習的過程中我也發(fā)現了一些這個企業(yè)存在的不足：

1、現在在這個企業(yè)中就沒有比較詳盡的管理信息系統(tǒng),，管理信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)的無形資產和形象的知識含量,，它通過對企業(yè)管理人觀念、常規(guī)管理活動的作用,，提高了企業(yè)的競爭力和利潤水平,。公司可以定期開展培訓活動讓一些管理人員更熟練的掌握計算機知識，管理更科學合理,。

2,、現在公司的廠區(qū)比較落后，紅磚綠瓦雖然有傳統(tǒng)工業(yè)的成熟,，但是和科技發(fā)展迅速的今天并不搭配,，需要一個新的廠區(qū)、新的環(huán)境給這個傳統(tǒng)企業(yè)補充能量,。

3,、公司現在只有一個公司總部，等公司的規(guī)模在擴大些,，可以嘗試著在南方建立一個分公司,，增加一些客源。

4,，我發(fā)現公司沒有建立健全的企劃部,，企劃部就是以企業(yè)的品牌、促銷,、廣告為主要工作的部門,。主要工作有,， 負責公司品牌推廣,、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化,、產品文化,、市場文化和管理文化; 負責公司項目企劃工作的掌控，包括市場調研,、信息搜集,，組織、參與、指導企劃及活動方案的制定,，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意,、設計與提報，指導專案策劃與設計; 負責公司對外形象的建立與宣傳,，建立公司與上級部門的交流,，建立公司與行業(yè)媒體的交流，建立公司與相關協會的交流,，配合完成日常推廣宣傳工作,。

5.公司并沒有自己的物流公司，主要與其他物流公司合作,，我想應該建立自己的物流部,，這樣可以節(jié)約運輸成本，降低產品價格有利于提高競爭優(yōu)勢,，擴大市場占有率

6.人力資源管理上：公司沒能建立合理的部門,，應該建立人力資源部充分發(fā)展該部門的職責，主要負責：負責招聘員工,、職工教育培訓工作,，負責公司的檔案工資、福利和保險待遇的調整工作,，負責社會保險管理,，對員工的退休進行認定等，負責對員工的工作業(yè)績進行考評,，還有人事管理工作,。

通過這次實習，我想我所獲得的實踐經驗必將讓我終身受益,，也必將在我以后實際工作不斷的得到驗證,，我會認真仔細地總結這次實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作去,。

工商管理專業(yè)實習報告篇九

伊瑞光電（蘇州）有限公司成立于20xx年2月,，其總廠位于臺灣省，占地面積31600平方米,，建筑面積5200平方米,。主要專注于液晶顯示器的光電元件，如背光模組（b/l）,、精密光電導光板（lgp）和光圈組裝切割,。公司投資總額3580萬美元，注冊資本1500萬美元,。公司位于江蘇省吳江市松嶺鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)江興東路1621號,。公司的主要客戶有auo光電、松下、三星等,。公司質量方針：注重源頭,，關心過程，追求卓越,。公司的經營理念：一流的員工,，一流的產品，一流的設備,。公司產品的進出口按照國家有關規(guī)定辦理,。在稅收方面，要嚴格按照相關財政政策納稅,。

20xx年5月19日至20xx年9月15日,，我院組織我們做崗位實習。實習單位：伊瑞光電（蘇州）有限公司,，本次實習主要有兩個方面：

一,、參觀實習，從基層做起,，

二,、鍛煉不怕吃苦、不怕疲勞的工作精神和堅強意志,，堅持工作作風,。

在這段時間里，我從實習中收獲了很多,，為了說明自己的工作,，為以后寫實習報告提供素材。我會把實習報告寫下來,，征求各位老師同學的寶貴意見,。

生產實習是教學與生產相結合的重要實踐環(huán)節(jié)。在生產實踐過程中,，學校還旨在培養(yǎng)學生觀察和解決問題以及從生產實踐中學習的能力和方法,。培養(yǎng)我們的團隊精神，牢固樹立團隊意識,，個人智慧只有融入團隊才能發(fā)揮最大作用,。

1、通過這次生產實踐,，我在生產實踐中學會了背光模組的所有操作流程和技術管理知識,，背光模組的組裝工藝知識是我們在學校學不到的實用知識,。在向老員工學習的過程中,，我們培養(yǎng)了艱苦樸素的優(yōu)良作風，以及謙虛謹慎的工作態(tài)度。在生產實踐中,，我意識到嚴格遵守紀律,，統(tǒng)一組織協調，是現代大生產的需要,，也是我們當代大學生所必需的,。從而進一步完善我們的組織理念。

2,、通過這次生產實踐,，對鞏固和深化我們的理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力,，強化我們的勞動觀念起到了重要作用,。

1、對企業(yè)的生產工藝和技術有全面,、全面的了解,，對生產設備、工藝,、產品等相關知識有深入,、細致的了解，對企業(yè)的組織管理,、企業(yè)文化,、銷售等方面的知識和操作流程有所了解。

2,、在實踐過程中,，積累了一定的工作經驗和社會經驗，提高了職業(yè)道德,、職業(yè)素質,、勞動觀念和工作能力。逐步掌握從學生到員工的角色轉變,，為畢業(yè)后就業(yè)打好基礎,，提高就業(yè)競爭力。

1,、在實習期間,，我們嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度和相應的勞動紀律。我們不能無故請假,，擅自離開,。在特殊情況下，我們需要向我們的直接領導請假或獲得講師的一致同意,。

2,、實習期間,，嚴格遵守崗位操作流程和安全管理制度，嚴格防范工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生,。

3必須遵紀守法,，不違反工廠規(guī)章制度，學校規(guī)章制度不允許各種活動,。

4,、努力工作，積極完成領導布置的任務,，虛心主動向別人學習,，全身心的投入到工作中。

5,、多與領導和員工溝通,，讓溝通被理解，讓所有員工意識到溝通的重要性,。

通過在伊瑞四個月的實習,，我收獲了很多。雖然很苦很累,，但最后還是受益匪淺,。

實習期間，我的具體工作是確認四角,，看看我們的產品是否合格,，看看面板是否完全卡在mf中，特別注意我們的產品是否有缺陷,，看看面板是否有破損,、裂紋和碎裂。這些知識對以后的操作有很大的指導意義,，在日常生活中更有實際意義,。那么這次實習對我的動手能力是一次很大的鍛煉，實踐給了我真正的知識,。古往今來,，一切發(fā)明創(chuàng)造都經過實踐檢驗。沒有足夠的動手能力,，就沒有未來的科研成果,。實習期間鍛煉了動手能力和技能，提高了解決問題的能力,。

我休學四個月了,，已經是半個社會人了。我不能像學生一樣,，有時候我想做什么就做什么,。校外企業(yè)的實習為我們提供了一個很好的實踐機會,，可以讓我們更好地將理論應用于實踐，在實踐中理解理論,。在實習期間，我逐漸意識到,，每一份工作或工作環(huán)境都不可能完美,，但每一份工作都有很多寶貴的經驗和資源，比如失敗的挫敗感,，自我成長的喜悅感,，工作伙伴的溫暖感等等。這些都是成功工作者必須經歷的感受和必要的財富,。每天懷著一顆感恩的心在工作中,，你會收獲很多。同時,，你會發(fā)現自己在鍛煉中變得勇敢,、堅強、豁達,。這樣,，你就走上了成功的道路。

最后,，感謝你這段曲折的時光,；感謝企業(yè)對我們的重視和培養(yǎng)；感謝我們遇到的同事們一路的支持和幫助,，讓我們在前進的道路上充滿了激情和勇氣,；感謝禹州科技學院，讓我們在大學生涯中結識了很多好老師好朋友,，讓我們在知識的海洋中不斷吸收知識,，提升自己；感謝我的導師的辛勤工作和教學,，他給了我們無微不至的關懷,，讓我們在工作中振作起來，尋找失落的出口,。最后,，我要感謝我的父母，他們給了我生命,，并盡最大努力給我接受教育的機會,。養(yǎng)育之恩難忘！

工商管理專業(yè)實習報告篇十

為了真正做到理論和實踐相結合,，也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內涵,，通過對企業(yè)實際的調查,、研究，熟悉外貿實務的具體操作程序,，增強感性認識,，初步培養(yǎng)學生理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,，切實達到實習的目的,。

x有限公司

實習期間，我的崗位是管理培訓生,。我了解到了這個崗位的職責,，工作內容，并參與策劃了公司的各項活動,，并提出了自己的想法,。根據相關的各種貿易法律與慣例，結合實際情況,，以貿易的基本過程為主線,，針對貿易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算,、交易條件的磋商,、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙,、報驗,、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。

在此期間,，我進一步學習了公司管理,、物流、營銷等方面的知識,，對企業(yè)經營有了深層次的感性與理性的認識,。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將主要實習情況報告如下：

1,、公司的概況

在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州a貿易有限公司實習,。福州a貿易有限公司位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大,，但是個麻雀雖小,，五臟俱全的公司。很早就聽別人說,，學會干服裝,，做什么外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導：鄭仁俊—福州a貿易有限公司總經理的認同,。他告訴我,，服裝做起來真的非常復雜,，需要涉及很多方面。所以,，一旦我摸清了做服裝的外貿流程,，那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。

今天是實習的第一天,，鄭經理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的了解,。福州a貿易有限公司老板就是總經理,，共有182名員工,。包括以下幾個部門：辦公室,、進出口部、生產技術部,、質量檢驗部,、財務部、總務部六個部門,。辦公室負責文件資料,；進出口部負責采購原材料,，辦理出口業(yè)務及管理原料庫，成品庫,；生產部負責制定生產計劃,，負責管轄兩個生產車間；質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作,；財務部負責往來賬項，工商稅務工作,；總務部負責伙房,、安全、衛(wèi)生等工作,。

總經理親自抓市場工作,，幾乎天天接待客戶。洽談,、攬客戶,、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作,。進出口部人最多,，每一個產品有一個人負責接訂單、登記,，并把訂單傳到生產部,，任務完成后再由該業(yè)務員負責發(fā)貨到福州港，每類產品有一個業(yè)務員負責采購原材料,。

2,、具體的工作

1.辦公室和生產技術部

畢竟是個在校大學生，沒有工作經驗,。所以我一進公司先被安排在辦公室,，給公司打文件，制表格,。確實有些枯燥無味,。一周后才被管生產的副經理帶到生產技術部，并將生產流程逐一給我介紹了一遍,。生產技術部有6個人各負其責,。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機,。一個車間約有100人,，全是年輕女工，操作比較簡單,，縫紉機前有一塑料管,，加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊,，生產有序,，都實現定置管理，工作環(huán)境非常好,，衛(wèi)生,、整齊、明亮,。工人都穿統(tǒng)一的工作服,，帶工作帽。

在生產技術部待了幾天,，每天轉一轉車間,，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實是挺累的,。坐在機器前,，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班,。往往一天都要工作十幾個小時,。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢,。工人都是農村的,。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農村,，每月只掙九百元,。

我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了,，一條是老板要有市場,，二是會核算成本，三是會用人,。當時我覺得他說的太簡單了,，但現在體會一下,，還是很有道理的,。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人,，我覺得“會用人”還包括工人,，如何關心他們，如何調動他們的積極性,，不能把工人都看成是經濟人,。

2.進出口部

進出口部是公司的核心部門，由經理親自負責,。經理幾乎每天都到,，客戶來了有翻譯陪同，洽談,，參觀工廠,，吃飯。作為業(yè)務員每天按其職責工作,，采購的原材料主要是布,、線、袋子,、拉鏈,、紙箱等。供方大都是經常合作單位，電話聯系,，傳真定貨單,，到時業(yè)務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來,，定單上有品名,、合同號、數量等,。有時帶有圖樣,，標有尺寸、花色,、質量要求,、包裝要求、支付期限等,，都是外語需翻譯成中文,，然后再把它傳到生產部門生產出樣品，經由顧客確認后才進行生產,。

由于和公司進出口部的業(yè)務員關系處的好,，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程,，業(yè)務員們的素質較高,，一般都大學畢業(yè)，他們的工資比工人高,，一般都在1500元以上,，在這里我一般跟隨業(yè)務員去送貨，由于有些產品要出口,，所以相當麻煩,，需報關，報檢,，辦理出口手續(xù),。

進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右,，待人熱情,，有朝氣，但也有牢騷,，有怨氣,。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工,，可以隨時過來幫忙兼學習,，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道,，如何與機關人員打交道等。

3.質量檢驗部

在企業(yè)實習期間,，有幸碰上公司貫徹實施iso9000族標準,。iso9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準，幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的依據,，也是認證機構審核的依據,。質量要求組織首先要制定質量方針，制定與質量方針相適應的質量目標,，并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工,，是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識,。

我們公司為建立質量管理體系,，不惜重金聘請老師給領導、員工講課,，并按照標準的要求結合企業(yè)的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別,，重新設置了機構并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事,，領導有眼光,。產品質量好是對企業(yè)、對用戶都有好處,，但在實施過程中確實也存在不少困難,。標準規(guī)定的質量活動記錄需要填寫，而且要求及時,、準確,、清晰,、完整,，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的,。

我認為,，之所以會出現這種情況。一是企業(yè)人員的素質比較低,，不具備實施標準的水平,，二是企業(yè)領導不夠重視，還不是真正懂得實施iso9000標準的意義,。不管怎么說,，想貫徹，畢竟還是個好事,，說明企業(yè)有了初步的認識,，總有一天會將iso9000族標準貫徹到實處。

相信所有的實習生都和我一樣，在實習結束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快,。兩個月的時間,，說長不長，說短也不短,。直到今天,，第一步跨進福州a貿易有限公司的記憶還是那么的清晰?；蛟S,，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長,，但是我自己深知自己得到了什么,。和面試那天的侃侃而談相比，實習的第一天用“怯懦,、膽小”來形容是再確切不過了,。

記得剛進福州a貿易有限公司的那天，因為是新人,，沒有什么事情能幫得上手,，所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙,?？粗蠹颐Φ貌灰鄻泛酰谵k公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著,，希望有人來接近,，但又害怕接近別人?？赡苓@正是大學生剛剛接觸社會,，接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開始的,，我的實習生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕,。剛進公司，感受最深的一句話就是：事情辦不好,，無外乎兩個原因,，一個是能力不夠，一個是責任心不強,。

剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單,。經理非常重視這筆訂單，要大家全力以赴,。雖然我只是個實習生,，但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中,。說實話，當初心里挺有壓力的,。當時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動,。可是既然進來了,，就有擔負起責任的義務,。

在辦公室工作的幾天里，我要負責與歐洲的客戶保持聯系,，電話,、傳真、郵件所有現代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?，目的只有一個,，就是更好地完成自己負責的這項任務。說實話,，在這之前,，我還沒有自己收發(fā)過傳真，還沒有如此頻繁地使用過電子郵件,?？墒亲詮慕邮诌@項工作以后，感覺自己真的由一個學生成為了工作者,。在打每一通電話之前,，我都為對話內容打過草稿，生怕一個不經意的語言錯誤,，就會導致工作的失敗?，F在回想起來，我深刻感受到了責任的重量,。借用辦公室李主任的話,，事情辦不好，無外乎兩個原因,，一個是能力不夠,，一個是責任心不強。領導能將工作交給我,，我相信我的能力是夠的，如果工作做不好,，那就只能歸咎于責任心的問題了,。所以承擔起責任，可以說是我實習以來學會的第一樣東西,。豐富的思想,。這里的思想,，不是我自己的思想，而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想,。

在實習期間,，我參加了不少的會議。我以前曾經覺得,，這種小公司里面的會議,，應該都是比較沉悶的，老板一手遮天,?？墒鞘聦崊s完全相反。在我旁聽過的所有會議中,，熱烈的討論比比皆是,。例如就公司生產排程的問題，幾乎每個人都會提出自己的意見,，說出自己的看法,，集思廣益，敲定最后的計劃,。相對這些大的方面,，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題,，在這之前,，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復等問題,，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題,。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念?？磥砉皇恰拔宜脊饰以凇?。“人人有事做,，事事有人跟”,。

在簽完合同的生產籌備階段，許多工作都分配到部門甚至是個人去完成,。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值,。有人說，實現不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感,，我想,，在這次會議活動中，每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了,，每個人都能發(fā)揮自己秀的一面,，人人有事做,，事事有人跟，同時分工不分家,，各部門各同事之間互相幫助,，我相信這就是eachandevery的價值。

這次實習,，對我而言,，算是一次名副其實的“圓夢行動”。

首先,，這次實習,，實現的是我體會工作的愿望。在大學讀了這么多年的書,，深知課本上的知識和社會實踐的差距,。作為我們學管理的學生，最需要的就是用身體力行去實踐,，去培養(yǎng)能力,。

第二，就是滿足了我充實自己的愿望,。剛剛進到公司的時候,，聽到同事們把各個貿易流程說得那樣簡單，把和政府,、客戶打交道說得那樣輕松,，我著實佩服了一把。老實說,，在實習之前,，我老覺得政府官員高不可攀，客戶個個苛刻無情,。這回好了,，以后知道該怎么與他們交往。

第三,，實習幫我實現的,，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習,，鍛煉自己,，讓自己有機會成為一名企業(yè)家。

這次實習,，我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識,。每次開會，我都在一旁安靜地旁聽,，這并不是浪費時間,，而是在成長。如何發(fā)傳真,，如何翻譯,，如何籌備工作，如何分工,，如何接機,，如何送機，如何接待客戶,，在公司接觸到的一切,，都是我成長的養(yǎng)料。

我非常慶幸自己能在這里結交到這么多寶貴的朋友,。這些朋友不僅包括一起實習的同學們,，還有同事，甚至還包括我們可愛的領導,。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光,，你們是我實習中的收獲。

工商管理專業(yè)實習報告篇十一

為以后的工作打好扎實的基礎,，提高學生的專業(yè)技能,。在實踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，增加工作經驗,，便于更好地投入真實的工作當中,，我到x公司進行工商管理實習。

本人在x公司進行實習,，主要提高自己的實際操作技能,，學習、豐富實際工作和社會經驗,。深入工商管理工作的一線,，讓曾經學習的理論知識碰撞出經驗豐富的火花，也讓我從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng),。明白了這次實踐的意義之后,，我參加了應聘、面試等環(huán)節(jié),，并在人力資源的篩選下成為南峰藥業(yè)銷售部門的一名普通員工，上班第一天我便早早地來到辦公室,。我的主管老師是x老師,，剛到醫(yī)藥行業(yè)時，我對藥業(yè)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。

在公司市場部等領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及醫(yī)藥銷售市場,，作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的窗口,，企業(yè)對外的門面,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個藥業(yè)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經過一段時間的磨練,，我慢慢地成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

（1）改變自身性格,，適合營銷工作,。我自己本身是個相對比較內向的，不太擅長主動和別人交流打交道,，在此次實習過程中我也發(fā)現了自己的不足,。面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流,，在工作的時候同樣也要積極主動地與同事交流,，在客戶溝通工作中要積極地與客戶溝通。于是在領導沒有分配任務的空暇里,，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動協助他們的工作,。這樣子不僅鍛煉了自己,，幫助了他人，還融洽了與同事之間的關系,，在今后的工作中人家也更樂意與我交往,，并且?guī)臀医鉀Q問題了。

（2）完成市場業(yè)績指標,。在社會實踐的這段時間,，我積極配合南峰藥業(yè)公司銷售部門的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下,，完成經營價格的制定,，在暑假前策劃完成了廣告宣傳，為銷售奠定了基礎,，最后以3個月完成x萬元好成績而告終,。經過這次任務的完成,，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己藥業(yè)方面銷售專業(yè)知識有所提高。

（3）系統(tǒng)化和正規(guī)化繁重的銷售工作任務,。在銷售部,，我擔任銷售內業(yè)及銷售業(yè)務兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，一些日常工作顯得繁重,。在跑業(yè)務之初，我基本上每天都要加班加點完成工作,。經過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于一些藥品數量和款項數額巨大,，在收款的過程中我做到謹慎認真,，每一筆業(yè)務和每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善,。

（4）熟練掌握銷售技巧和話術營銷,。銷售技巧和話術銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面,。在醫(yī)藥銷售環(huán)節(jié),，銷售技巧和交流技巧影響每一筆銷售業(yè)務?？蛻舻男枨笫鞘裁?？銷售不是向客戶辯論、說贏客戶,?？蛻粢钦f不過您，但他可以不買您的東西來贏您,。銷售不是我的東西,，不買就可惜。若是東西因為便宜才能賣掉，那么,，賣掉的原因是生產單位有效控制成本的功勞,，不是銷售的努力。如果您沒有便宜的東西能賣的時候呢,，怎么辦呢,？銷售不是口若懸河，讓客戶沒有說話的余地,。沒有互動,，怎么可能掌握客戶的需求呢？

1,、要向他人虛心求教,，與團隊的每一個人文明交往。認真對待團隊中的每一個人,，好的習慣也在實際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。在此次的培訓學習中,，我學到了很多以前沒有接觸到的營銷實踐知識,，我將會把這些知識逐漸的用到以后的工作實踐當中，為以后的工作生活做深入的指導和總結,。

2,、在實習過程中，主動參與企業(yè)市場調查,、產品銷售,、等工作，同時認真完成實習日記,、撰寫實習報告,，鍛煉自己的適應能力及組織能力和溝通能力。在工作崗位上一定要勤于思考,，不斷改進現有的,、常規(guī)的營銷方法，提高工作效率,。不斷地想方設法改進自己的工作方法,，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率,，減少工作所需時間,，實際上勤于思考在工作中是很重要的，ⅹ營銷主任在這方面幫了我很大的忙,，他指導我在思考如何提高工作效率的同時,，也自己也能夠學到更多的知識,，掌握更多的營銷技能技巧。

3,、利用先進的通訊工具與客戶建立和諧穩(wěn)定的客戶關系,。定期的短信問候、定期的拜訪,、定期的節(jié)日祝福,、定期的生日提醒，這一系列的細小的動作雖然看起來微不足道,，可是堅持下來之后必將對自己的業(yè)務提升起到很大的幫助,。

4、敢于創(chuàng)新,、動腦筋解決每一件事情,。我是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調,、枯燥、機械的處理任務,，因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的,，完全不需要重復地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,，從而減少工作時間,，提高工作效率。就比如我在整理相關客戶信息的時候,，和同事一起就本區(qū)域內的客戶資料逐個進行排查和信息梳理,，并提出了相應的信息保存辦法和資料整理規(guī)則，得到了同事的表揚稱贊,，順利地完成了客戶信息梳理工作,。

此次的實踐為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會,，讓我在實際的社會工作中感受生活,，了解在社會實踐中所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,，我努力工作,，嚴格要求自己，虛心向優(yōu)秀的營銷人員請教,，認真學習營銷理論,，學習營銷技巧，營銷經驗等知識,，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,，掌握了一些基本的營銷技能,，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感,，為真正跨入社會施展我們的才華,，走上工作崗位打下了基礎！

最后,，我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,，相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以后的工作生活。尤其要感謝的是x老師,，與她溝通工作時,，她告訴我一句話：“一切都靠堅持，一切要努力,！”然后告訴我要怎樣去完成我必須的任務,。我非常感謝各位老師，是他們讓我有了端正的工作態(tài)度,，執(zhí)著的做事精神,，在艱苦的營銷環(huán)境下，一直堅定地走下來,。期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中去,，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力,。

工商管理專業(yè)實習報告篇十二

7月20日坐公交車出發(fā)于早上8：00準時來到公司,。肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了所銷售的產品,、服務的對象以及近幾年的發(fā)展概況等方面的情況,。下午，這里的技術員和經理還給我從主板,、顯示器,、cpu到顯卡、聲卡,、內存,、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹,。

之后的幾天,，在公司時學習計算機裝機、裝系統(tǒng),、裝應用軟件的基本操作,。我為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化,。我要求各自己每天必須寫個人日志,，注意消化自己在平時所學到的東西,。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間,，自己裝過至少三臺電腦,，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真?zhèn)巫R別能力,，甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕,，對計算機的總體認識和把也有了顯著提高。

之后的十幾天也讓我對電腦城和電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解,。電腦城離中心附近較遠一點,，且電腦城也有一定的歷史。幾乎所有的市民都知道電腦城,，給人的感覺是進入電腦城后又沒有一個是來閑逛的,，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買,。所以基本上電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交,。 電腦城在溪師院附近，雖然是假期,，但是主要的還都是學生,。有家長的陪同，在推銷的時候其主要的目標不要放在家長身上,，雖然恰恰你在他們口袋里。這是我最大的感觸,！

為期一月的暑期社會實踐實習彈指一揮間已經劃上句號,！回想起在電腦城的日子，可謂豐富多彩,、感受頗深：有對自己表現的總結,，也有對公司經營管理的思考！在電腦城實習的這段時間,，對我個人而言受益匪淺,，主要體現在以下幾個方面：

一、對大型商場的運營模式有了深入的了解,。榮成電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利,，而公司對所有商戶提供物流管理，以確保商場規(guī)范有序的運作,。

二,、對商場現場管理的實施有了切身體驗。對于現場管理我認為主要應該包括以下三個方面：維持商場的日常運營,、及時有效的處理突發(fā)事件,、收集商戶銷售的相關數據及信息并及時向公司營銷策劃部門反映,，以利于他們制定出更加合理的銷售方案！對于現場管理的實施最重要的一點就是如何和商戶進行有效的溝通,！要確保商戶遵守公司的規(guī)章制度,、服從公司的統(tǒng)一管理，最終實現公司和商戶利益的最大化,！

三,、對管理員的管理藝術有了深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流,！如何進行有效的溝通與交流,，這是管理員所面對的現實問題！從電腦城的三位管理員師傅的身上,，我獲得了很多這方面的知識,！

四、對電腦城的宣傳策劃有了深入的了解,。宣傳策劃對于電腦城的銷售業(yè)績起著至關重要的作用,。電腦城在新生入學、中秋節(jié),、國慶節(jié)都做了相應的活動,，來提高知名度、促進銷售,！

五,、對我個人實踐能力的提高也有了很大的幫助！這段時間,，出過外場活動,、發(fā)過宣傳單、辦過會員卡等,，這一系列活動都給我提供了一個很好的鍛煉機會,。讓我在實踐中學會了如何去做事情、如何去解決問題,、如何與人很好的交流溝通等,！這些東西在學校里是很難學到的！

六,、對我個人的素質也是一次難得的考驗,。在實習的開始，對商戶點名時總感覺有點放不開,。由此可見,，自己在一個陌生環(huán)境中還不能收放自如，還需要進一步鍛煉,。對于公司的嚴格要求,，還有點不適應,，不能很好的完成自己的工作任務。所以,，今后在這個方面還要進一步改善,！

在實習的過程中，我對電腦城的各個方面也進行了細致的觀察與深入的思考,，認為電腦城在一些方面還可能存在一定的不足,。

一、組織策劃不夠完善,。給我感觸最深的就是做的幾次活動,。舉辦一次活動，特別是商業(yè)活動,，一定要有一個非常細致的策劃方案,，絕不能大而化之！我想首先就要明確所做活動的對象,，然后針對對象制定相應的策略,，再對可能取得的效果進行評估，最后根據評估的結果進一步完善所制定的策略,。

就拿公司門口的活動而言：最后被公司領導評價為“想法很好,，組織混亂”。組織混亂不假,，但我想這不是一個人的問題,。首先、這次活動事先有沒有一個完善的策劃,。也許認為這就是一個簡單的外場活動,，只要把場地占好、條幅掛好,、找?guī)准移放齐娔X去就好了。然而,，有沒有想過這次活動的對象到底是哪部分人群,，他們處在一個怎樣的環(huán)境中，如何才能收到一個比較好的效果,！我們可以這樣想一下：如果這次宣傳主要是針對的大一新生,，目的就是為了讓他們知道有一個榮成電腦城。在新生進入校園的時候,，映入他們眼簾的是各種各樣新奇的東西和熙熙攘攘的人群,，那么如何讓他們在這樣的環(huán)境中能夠比較深刻注意到榮成電腦城呢！我想這應該是值得思考的,！比如,，我們可以放一些能夠讓人心情愉悅,、產生共鳴的音樂。帶著一身疲倦,、走在熙熙攘攘人群中的新生們,，聽到優(yōu)美的旋律，眼睛肯定會享受著音樂尋其來源,，自然而然地就會看到榮成電腦城,，那么這給他的印象將是非常深刻的。也許就是這樣一首音樂,，就是這樣一個細節(jié),，成就了宣傳的最佳效果！,！

二,、電腦城的知名度還不夠高。我在辦會員卡時,，好多人對榮成電腦城都比較陌生,。

三、對電腦城的人流量和下面幾層樓人流量差別的思考：

1,、從客觀上講,，商品的需求量及使用年限有較大的差別。服飾屬于生活必需品,；而電腦暫還屬于奢侈品,，只有達到一定經濟水平的家庭才會購買。2,、從主觀上講,，一些商戶的漫天要價及產品質量可能會影響消費者購買電腦的心理?？偟膩碚f,，在榮成電腦城實習的這段時間里，將理論與實踐相結合,，使我受益匪淺,！在此非常感謝榮成電腦城給我提供了這樣一個難得的機會！同時也感謝各位師傅對我們辛勤的付出??！