“方”即方子,、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”,。方案的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

小區(qū)物業(yè)管理方案免費篇一

1.地理位置。

該項目位于x區(qū)與x區(qū)的結合部,，面臨武德路,，北挨江津西路，南靠北湖路,。

2.項目主要經濟指標,。

物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據，寓管理與服務之中,，建立社區(qū)服務體系,。為住戶帶給全方位管理，服務項目呈現多元化,、全方位態(tài)勢,，總體歸納為“六項管理、三類服務”,，即“房屋及設施設備管理,、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理,、綠化管理,、車輛交通管理和其它公共管理”;常規(guī)性公共服務(合同服務)委托性特約服務(非合同零星服務)和經營性多種服務(全方位、多層次的綜合服務),。

1,、房屋及設施設備管理。

1.1建筑公共部位得到維修,、養(yǎng)護和管理范圍包括：公共屋面,、房屋承重及抗震結構部位、外墻面,、樓梯間公共通道,、門廳、共用排煙道,。

房屋建筑的維護管理實行“管養(yǎng)合一”主要落實在以下幾個方面：

a,、工作的主動性。

管理職責人與服務中心相結合,，落實巡查制度及年度房屋建筑維護,、養(yǎng)護,，執(zhí)行房屋修繕標準、有關工程施工技術規(guī)范,、健全檔案記錄,、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好。

b,、工作的多樣性,。

根據房屋的完損狀況、季節(jié)變化,、住戶對象等采取日常修繕服務,，季節(jié)修繕服務、重點修繕服務和特殊修繕服務等形式,，并做到制度化,、規(guī)范化。

c,、工作的針對性,。

在工作中要因地制宜、因時制宜,、因房制宜,、因戶制宜，根據住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對性的服務措施,。

1.2共用設施,、設備的管理。

范圍包括：上下水管道,、落水管,、共用照明、煤氣干線,、樓內消防設施,、電梯、水泵房,。

共用設施設備的管理由維修管理和運行管理兩大部分組成,，進行統(tǒng)一管理，對于不同的設施,、設備進行不同的維修管理,，執(zhí)行相應的工作質量標準，建立設施設備管理帳冊和重要設備的技術檔案,，落實定期檢查,、維修、保養(yǎng)制度各種運行記錄齊備,。到達設施設備齊全,、功能正常,、運行良好,。

1.3市政共用設施和附屬建筑物,、構筑物的養(yǎng)護和管理。

范圍包括：道路,、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠池,、地上車庫等。

根據共用設施和附屬建筑,、構筑物的類別不同,，指定并落實巡查制度、維修保養(yǎng)制度,、大中修工程的驗收制度,、積累有關技術資料。對于有些專項類別,，如：車庫,、制定專業(yè)管理方案并實施。透過有序的工作使其到達功能正常,、暢通,、達標，基本完好,。

1.4智能化設施設備,。

范圍包括：樓宇對講系統(tǒng)、用戶寬帶數據網系統(tǒng),、室內紅外線報警系統(tǒng),，周界紅外線對射報警系統(tǒng)、門禁及車庫管理系統(tǒng),、電子巡更系統(tǒng)等,。

根據智能系統(tǒng)的構成、分系統(tǒng)設備的組成狀況,，建立起適合x智能系統(tǒng),、操作性強的管理制度，從管理前期介入人員培訓入手,。做好智能系統(tǒng)設備的檔案管理,、智能系統(tǒng)的運行管理、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)管理,、設備維護保養(yǎng)工作質量的檢查及設備維修管理,，并以科技為先導,、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務,，充分利用現有資源,，提升智能系統(tǒng)功能，透過嚴格管理保證智能系統(tǒng)運作正常,。

2,、環(huán)境衛(wèi)生管理。

在x我們遵循“高標準,、嚴要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質量,、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護、實施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護的職能,。做好兩項工作,，即衛(wèi)生管理、環(huán)境管理,。

是對房屋公共部位的清潔,、衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運到達環(huán)衛(wèi)設施齊全,，實行標準化清掃保潔，垃圾日清,，按計劃消毒,、滅鼠、滅蟲,。透過對小區(qū)的清潔衛(wèi)生,，區(qū)域管理的過程控制，確保向住戶帶給高檔次的服務水準及高質量的生活場所,。

2.2環(huán)境管理,。

x的環(huán)境管理為小區(qū)禮貌潔凈、環(huán)境質量良好,、資源合理利用,、生態(tài)良性循環(huán)基礎設施健全、生活舒適便捷,，構成環(huán)保意識,，日常管理與保護有機結合，提高住戶的生活質量,。

綠化的功能是美化環(huán)境,。透過我們的管理到達綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果;我們以專業(yè)化的管理養(yǎng)護人員，將片區(qū)負責與巡查相結合,，科學合理的'保養(yǎng),、管理小區(qū)的綠化。綠化管理的主要資料是花木,、草坪的養(yǎng)護,。

4、治安消防管理,。

治安消防管理工作是x重點管理工作之一,。我們要貫徹“預防為主,、防治(消)結合”的方針,，對所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進行全面的管理。

5,、車輛交通管理,。

對小區(qū)內各類車輛(汽車、摩托車,、自行車等)進出,、行駛、停泊實施管理工作,，確保車輛安全,、交通暢通、組織有序,，停放整齊,，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。

6,、公共管理,。

6.1住戶裝修管理。

在x物業(yè)轄區(qū)里,，對業(yè)主及住戶的裝修實行全面的監(jiān)管,。以確保裝修設計合理，隱蔽工程貼合設計規(guī)定及圖紙要求,。裝修材料及施工過程貼合消防管理規(guī)定的要求,，并安全使用。保障住宅的結構安全及小區(qū)的整體美觀,，使業(yè)主有一個舒適,、安寧的生活環(huán)境,。

6.2搞好維修基金以及儲備金的核收與管理,。

6.3協助政府進行社會管理，如在物業(yè)轄區(qū)范圍內從事人口統(tǒng)計,、計劃生育,、預防犯罪等方面的工作,。

7,、常規(guī)性公共服務。

即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同,，為全體業(yè)主及住戶帶給的經常性服務,，是所有業(yè)主及轄區(qū)內住戶都能夠享受到的。它貫穿于物業(yè)管理之中,。如：清潔衛(wèi)生服務,、治安保衛(wèi)服務、維修居住區(qū)環(huán)境服務等,。我們將以專業(yè),、入微、優(yōu)質的服務帶給給業(yè)主及住戶,。

8,、委托性特約服務。

是為某些住戶群體帶給的服務,，如：為高層住戶14小時開啟電梯,、24小時高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等,。我們以專業(yè)的養(yǎng)護工作為業(yè)主及住戶帶給舒適便利的生活環(huán)境,。

9、經營性多種服務,。

即向業(yè)主及住戶帶給便利,、高效、經濟的便民服務,。營造x溫馨,、和諧的社區(qū)環(huán)境，努力使居民生活更方便,、更迅捷,。真正從居民的日常生活細節(jié)思考，以點點滴滴的積累和平凡的小事,，體現物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務的整體水平,。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗生活在x這個溫暖大家庭的幸福。我們將以業(yè)主及住戶為中心,，有步驟地開展各種無償與有償服務,，并不斷傾聽業(yè)主及住戶的意見，開辟新的服務項目,。

小區(qū)物業(yè)管理方案免費篇二

為提升我市老舊小區(qū)全面整治后的物業(yè)管理水平,，鞏固各類改善工程成果，改善人民群眾的居住生活品質，決定在市區(qū)范圍內實施老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理改善工程?，F制定如下實施方案：

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，圍繞共建共享與世界名城相媲美的“生活品質之城”的目標，堅持解放思想,、敢為人先,，按照政府主導、企業(yè)和市民共同參與的要求,，推進老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理“擴面提質”,，構建與xx經濟社會發(fā)展水平相適應的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務模式，著力提升人民群眾居住生活品質,。

總體目標：力爭到20xx年年末,，xx市區(qū)實施庭院改善和危舊房改善后的住宅小區(qū)（共約3000幢房屋，建筑面積約1000萬平方米,，涉及住戶約13.2萬戶）基本實現物業(yè)管理全覆蓋,，未列入庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)根據實際條件開展物業(yè)管理改善，逐步建立老舊住宅小區(qū)“低收費,、廣覆蓋、有補貼”的物業(yè)管理長效機制,，提升物業(yè)管理服務水平,。

具體目標：在整治完善老舊住宅小區(qū)硬件配套設施的基礎上，建立物業(yè)管理機制,，爭取實現“八個有”,，即有物管用房、有公共保潔,、有秩序維護,、有停車管理、有設施維保,、有綠化養(yǎng)護,、有道路保養(yǎng)、有維修管理,。

xx市區(qū)五城區(qū)范圍內同時符合下列條件的老舊住宅小區(qū)和零星住宅：

1,、1999年以前建成；

2,、房屋標準成套,；

3、尚未開展專業(yè)化物業(yè)管理,。

1,、堅持屬地管理。要按照“條塊結合、以塊為主,、屬地管理”的原則,，充分發(fā)揮屬地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）和社區(qū)居委會的組織指導作用，因地制宜建立長效管理機制,。

2,、堅持突出重點。主要針對已完成庭院改善和危舊房改善,，且目前尚未推行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū),，重點是在已完成庭院改善和危舊房改善工程的老舊住宅小區(qū)建立日常物業(yè)管理長效機制。

3,、堅持“軟”“硬”共建,。在開展住宅小區(qū)基礎設施改造完善的同時，建立健全日常物業(yè)管理工作機制,，實現建管并舉,。

4、堅持項目結合,。物業(yè)管理改善工程應與危舊房改善工程和庭院改善工程緊密結合,。實施危舊房改善工程和庭院改善工程的老舊住宅小區(qū)，要結合物業(yè)管理改善工程的要求,，對住宅小區(qū)的硬件設施進行改善,，做到危舊房改善和庭院改善完成一個、物業(yè)管理改善推進一個,，避免重復施工影響居民生活,。

5、堅持業(yè)主參與,。要重點突出業(yè)主,、居民共同參與，在工程中切實落實“四問四權”,，確保業(yè)主,、居民的“知情權、參與權,、選擇權,、監(jiān)督權”，明確業(yè)主,、居民共同管理小區(qū)的義務與職責,。

1、調查計劃階段,。20xx年6月底前,，完成機構組建,、五城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現狀調查、相關政策標準制訂及計劃安排等工作,。

2,、全面推進階段。20xx年7月—20xx年年底,，全面推進五城區(qū)物業(yè)管理改善工程,，主要針對已開展庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)，按照庭院改善和危舊房改善完成一個,、物業(yè)管理改善工程推進一個的原則組織實施,，其中20xx年完成100萬平方米，20xx年完成500萬平方米,，20xx年完成400萬平方米,，累計完成1000萬平方米。

對未列入庭院改善或危舊房改善計劃的其他老舊住宅小區(qū)或零星住宅,，每年根據財政預算安排和住宅小區(qū)實際情況因地制宜地實施住宅小區(qū)整治和物業(yè)管理改善工程,。

（一）完善硬件配置。

1,、已列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區(qū),，除完成原定改善任務外，還要按照物業(yè)管理改善工程的`要求同步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理所需硬件設施的配置完善,。本方案出臺前已完成庭院改善和危舊房改善工程的住宅小區(qū),，市庭改辦或危改辦要通過“回頭看”進行查漏補缺，按照物業(yè)管理改善工程的要求進一步完善硬件配置,。具體新增硬件配置任務如下：

（1）劃定物管區(qū)域。在住宅小區(qū)設置圍墻,，形成相對封閉獨立的物業(yè)區(qū)域,；零星住宅和小規(guī)模住宅區(qū)，可因地制宜歸并為一個物業(yè)管理區(qū)域實行管理,。

（2）建設特種設施,。包括小區(qū)房屋單元防盜門和小區(qū)內電子監(jiān)控器安裝，小區(qū)消防等設施設備檢查和修繕,。

（3）配備物管用房,。補充配置小區(qū)物業(yè)管理用房，有條件的要爭取按總建筑面積5‰的標準配置,，暫時不能配置物業(yè)管理用房的可臨時采取租賃,、借用等辦法過渡。

2,、未列入庭院改善或危舊房改善計劃的住宅小區(qū)和零星住宅,，由財政每年安排一定的資金實施物業(yè)管理改善工程,，具體由市物改辦根據住宅小區(qū)實際，因地制宜,、有選擇性地組織實施,。小區(qū)整治和硬件配置主要內容如下：

（1）新增配置。同列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區(qū)新增配置內容,。

（2）環(huán)境整治,。包括小區(qū)道路平整、汽車停車位劃定,、自行車棚（庫）整飭,、綠化整理、公共照明配置完善等,。

（3）房屋整治,。包括屋頂等共用部位維修整理（含平改坡）、立面整治,、樓道刷白,、管線序化、危房修繕等,。

（4）公用事業(yè)管網整治,。包括小區(qū)內自來水、電力和燃氣等公用事業(yè)管線和設施的基礎改造,。

（二）建立物管機制,。

在對住宅小區(qū)開展硬件設施整治改善的基礎上，根據居民意愿引入物業(yè)服務企業(yè)實施專業(yè)化物業(yè)管理或由當地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）委托社區(qū)公共服務工作站組織實施社區(qū)化準物業(yè)管理,，建立住宅小區(qū)物業(yè)管理長效機制,。

1、確定管理模式,。

街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）應在硬件設施整治改善項目竣工并接收后一個月內完成居民意見的征求工作,，確定小區(qū)管理模式。部分老舊小區(qū)（或零星住宅）因特殊原因未開展整治或硬件配置改善未全部完成的,，經當地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）確認同意后予以接收,。

征求居民意見以戶為單位（一個獨立產權單位為一戶），采取書面形式進行,，公示告知居民專業(yè)化物業(yè)管理和社區(qū)化準物業(yè)管理的組織形式,、服務內容和相應收費標準。小區(qū)內1/2以上戶數居民選擇采取專業(yè)化物業(yè)管理的,，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）委托社區(qū)居委會在兩個月內組織小區(qū)居民召開業(yè)主大會并成立業(yè)主委員會,，指導業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)；選擇專業(yè)化物業(yè)管理的居民戶數達不到總戶數1/2以上的小區(qū)統(tǒng)一采用社區(qū)化準物業(yè)管理模式,，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）委托社區(qū)公共服務工作站在兩個月內組織建立日常物業(yè)管理機制,。

2,、實施物業(yè)管理。

（1）社區(qū)化準物業(yè)管理,。社區(qū)化準物業(yè)管理由社區(qū)公共服務工作站組織開展,。可以分別聘請保潔,、秩序維護等工作人員負責小區(qū)日常管理,，或統(tǒng)一委托一家物業(yè)服務企業(yè)負責管理，或組織居民自治管理,，為小區(qū)居民提供基本服務,，包括公共區(qū)域保潔、小區(qū)內安全秩序維護,、停車秩序維護,、共用設施維保、公共綠化養(yǎng)護,、小區(qū)內道路保養(yǎng),、房屋共用部位維修管理等服務，并由社區(qū)公共服務工作站按照xx市社區(qū)化準物業(yè)管理服務收費管理辦法向住戶收取一定的服務成本費,。小區(qū)內公共路面停車,、物業(yè)管理用房等的`經營性收入由社區(qū)公共服務工作站統(tǒng)一收取和使用，作為小區(qū)物業(yè)管理資金,，以彌補小區(qū)管理經費不足,。

（2）專業(yè)化物業(yè)管理。專業(yè)化物業(yè)管理由專業(yè)物業(yè)服務企業(yè)組織實施,。業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘專業(yè)物業(yè)服務企業(yè)進駐小區(qū)開展專業(yè)化物業(yè)管理,，雙方簽訂物業(yè)服務合同。受聘的物業(yè)企業(yè)應根據《物業(yè)管理條例》等的規(guī)定和《物業(yè)服務合同》的約定,，提供專業(yè)化物業(yè)管理服務并按合同約定向住戶收取物業(yè)服務費,。

1、硬件配置工程列入庭改和危改工程實施的,，其硬件配置項目費用列入庭院改善和危舊房改善工程專項經費。

2,、硬件配置工程列入物業(yè)管理改善工程實施的,，其硬件配置項目費用列入物業(yè)改善工程專項經費。經費承擔方式如下：

（1）環(huán)境整治涉及的道路平整,、雨污管道改造和收水口設置,、照明及休閑設施設置、環(huán)衛(wèi)設施改造,、綠化改造等納入工程招標范圍內的內容以及電力“上改下”工程的土建費用,，由市,、區(qū)兩級財政根據工程決算結果按1：1配套解決。

（2）房屋整治涉及的平改坡,、外立面和樓道等房屋公共部位的整治費用,，按照“誰家孩子誰家抱”的原則，由產權單位承擔,；承擔確有困難的,，由產權單位向區(qū)政府提出申請，經區(qū)政府審核并報市物改辦同意后,，由市,、區(qū)兩級財政根據工程決算結果按1：1配套解決。直管公房,、房改房和無產權單位的房屋整治費用由市,、區(qū)兩級財政根據工程決算結果按1：1配套解決。

（3）弱電桿線“上改下”和合桿序化梳理所需費用按照“誰家孩子誰家抱”的原則,，由各產權單位承擔,；電力桿線“上改下”的電氣配套費及一戶一表改造經費由市電力局承擔；管道煤氣的建設（改造）費用由市燃氣集團承擔,；自來水一戶一表改造費用,，除居民按規(guī)定需繳納的相關費用外，其余由市水業(yè)集團承擔,。

（4）物業(yè)管理改善工程原則上免繳工程涉及的綠化補償,、占道挖掘以及因市政工程需要遷移綜合管線等費用。工程實施單位必須根據相關部門的要求,，按照有關標準做好綠化恢復和路面修復工作,。

3、住宅小區(qū)日常管理長效機制建立后,，困難群眾物業(yè)服務費用減免補貼和社區(qū)公共服務工作站物業(yè)管理人員崗位補貼所需經費由市、區(qū)財政按1：1配套解決,。

1、建立工作機制,。成立市物業(yè)管理改善工程領導小組，負責改善工程的組織和領導。領導小組下設辦公室（設在市房管局），具體負責物業(yè)管理改善工程的組織,、監(jiān)督和政策制訂等工作,。各區(qū)政府及所屬各街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）應建立相應的組織機構，負責實施本轄區(qū)內物業(yè)管理改善工程的各項具體工作，協調有關問題,。各級建設,、規(guī)劃、房管,、民政、公安、城管、城管執(zhí)法、交通、綠化、環(huán)保,、價格,、工商,、質監(jiān),、消防等部門按照各自職責依法開展住宅小區(qū)物業(yè)管理的有關工作,。

2、落實資金保障。物業(yè)管理改善專項經費列入財政年度預算,，具體使用規(guī)定另行制訂,。各級財政應確保資金的配套落實，并實行全程跟蹤審計,。要加強對資金使用的管理，審計結果作為最終決算依據,。

3,、加大扶持力度。住宅小區(qū)實行“準物業(yè)管理”的,，原綠化,、市政等各項資金補貼和優(yōu)惠政策不變，并根據社區(qū)準物業(yè)管理小區(qū)規(guī)模設置服務人員崗位補貼,；建立物業(yè)管理改善考核評優(yōu)機制,，對考核優(yōu)秀的單位（個人）進行獎勵；住宅小區(qū)內的困難群眾確實無力支付物業(yè)服務費的,，經所在社區(qū)公示無異議后予以減免,；水、電,、環(huán)衛(wèi)等各公用事業(yè)專業(yè)單位委托管理單位統(tǒng)一收費的,，應嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費標準，并支付管理單位專項委托費用,。社區(qū)公共服務工作站統(tǒng)一委托物業(yè)服務企業(yè)提供社區(qū)化準物業(yè)管理的,，補貼和優(yōu)惠政策不變。

4,、加強考核督查,。物業(yè)管理改善工程要按照市區(qū)聯動、以區(qū)為主,、屬地管理的原則,，建立市、區(qū),、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、社區(qū)四級聯動機制。市政府與各區(qū)及市各相關單位簽訂目標責任書,，實施年度目標考核,，具體考核辦法另行制訂。

5,、加強輿論引導,。各有關部門要加強對物業(yè)管理改善工程的輿論宣傳，引導群眾了解物業(yè)管理的基本內容，理解物業(yè)管理行業(yè)運作的基本規(guī)則和標準要求,，配合做好小區(qū)物業(yè)管理工作,。

小區(qū)物業(yè)管理方案免費篇三

近幾年來，隨著xx經濟建設的不斷發(fā)展,，人民生活水平和整體素質的進一步提高,，各村的拆遷小區(qū)和商業(yè)性的開發(fā)小區(qū)如雨后春筍般涌現出來。然而由于歷史,、區(qū)域性發(fā)展與建設,、集鎮(zhèn)規(guī)劃等問題，并沒有全部實行專業(yè)化,、市場化物業(yè)管理,。為加快推進xx平安和諧社區(qū)建設，制定一套規(guī)范的,、符合xx實際的物業(yè)管理方案,，并在全鎮(zhèn)小區(qū)推廣是及時且必要的。

在xx經濟快速發(fā)展的同時,，xx的城鎮(zhèn)建設也得到了突飛猛進的發(fā)展,。居民群眾的居住環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，一個個新建起來的小區(qū)為居民打造了一個舒適,、優(yōu)美,、和諧、文明的家園,。全鎮(zhèn)范圍內,，已經實行正式的物業(yè)管理的小區(qū)有金都華庭、麗景花苑,、錦繡家園,、金灣花苑等6個;而各村的拆遷安置小區(qū)如宗言村和諧苑、xx村臥龍湖小區(qū),、三房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本沒有管理,。

(一)商業(yè)住宅小區(qū)。

xx已有的成氣候的商住小區(qū)基本都已經有專業(yè)的物業(yè)管理公司進駐管理,。在小區(qū)管理上,，他們有一套專業(yè)的、相對完善的管理模式,，但并不代表可以高枕無憂,，因為城市經驗移植到農村有時也會水土不服。由于歷史,、文化及風俗習慣的差異,，農村居民和城市居民存在一定的差距,。雖然經濟發(fā)展了，但城市化進程相對滯后,，如果不從農村實際出發(fā),，完全照搬城市物業(yè)管理模式，就是引發(fā)很多問題,，錦繡家園和金灣花苑已經因為溝通上的不通暢造成物業(yè)管理和小區(qū)業(yè)主之間發(fā)生矛盾與摩擦,。所以，對于xx鎮(zhèn)的商業(yè)小區(qū)而言,，物業(yè)管理也需要因地制宜,。

(二)農村拆遷小區(qū)。

各村經濟的發(fā)展及對生活環(huán)境要求的提高,，促使拆遷小區(qū)建設進入到一個蓬勃發(fā)展的階段。在管理模式上都是由各村自行管理,，由于沒有統(tǒng)一的規(guī)范,，造成管理效果參差不齊，引發(fā)一系列問題,。

1,、安全問題:目前，很多村的拆遷小區(qū)因沒有建設完畢,，還有后期工程正在進行,，所以沒有進行封閉式的管理。小區(qū)道路雖裝有監(jiān)控設備,，但基本形同虛設,，早安全上造成了隱患。

2,、衛(wèi)生環(huán)境問題:拆遷小區(qū)使村民原來的閑散的聚居模式變?yōu)榧械木幼∧Ｊ?。原來只要自掃門前雪就行，現在多出很多公共地方需要大家共同維護,，但由于小農思想的影響,，很多村民就疏忽了這一塊，造成一些公共區(qū)域(如樓道)垃圾成災,。

小區(qū)物業(yè)管理方案免費篇四

近幾年來,，隨著××經濟建設的不斷發(fā)展，人民生活水平和整體素質的進一步提高,，各村的拆遷小區(qū)和商業(yè)性的開發(fā)小區(qū)如雨后春筍般涌現出來,。然而由于歷史、區(qū)域性發(fā)展與建設,、集鎮(zhèn)規(guī)劃等問題,，并沒有全部實行專業(yè)化,、市場化物業(yè)管理。為加快推進××平安和諧社區(qū)建設,，制定一套規(guī)范的,、符合××實際的物業(yè)管理方案，并在全鎮(zhèn)小區(qū)推廣是及時且必要的,。

在××經濟快速發(fā)展的同時,，××的城鎮(zhèn)建設也得到了突飛猛進的發(fā)展。居民群眾的居住環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,，一個個新建起來的小區(qū)為居民打造了一個舒適,、優(yōu)美、和諧,、文明的家園,。全鎮(zhèn)范圍內，已經實行正式的物業(yè)管理的小區(qū)有金都華庭,、麗景花苑,、錦繡家園、金灣花苑等6個,；而各村的拆遷安置小區(qū)如宗言村和諧苑,、××村臥龍湖小區(qū)、三房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本沒有管理,。

（一）商業(yè)住宅小區(qū),。

××已有的成氣候的商住小區(qū)基本都已經有專業(yè)的物業(yè)管理公司進駐管理。在小區(qū)管理上,，他們有一套專業(yè)的,、相對完善的管理模式，但并不代表可以高枕無憂,，因為城市經驗移植到農村有時也會水土不服,。由于歷史、文化及風俗習慣的差異,，農村居民和城市居民存在一定的差距,。雖然經濟發(fā)展了，但城市化進程相對滯后,，如果不從農村實際出發(fā),，完全照搬城市物業(yè)管理模式，就是引發(fā)很多問題,，錦繡家園和金灣花苑已經因為溝通上的不通暢造成物業(yè)管理和小區(qū)業(yè)主之間發(fā)生矛盾與摩擦,。所以，對于××鎮(zhèn)的商業(yè)小區(qū)而言,，物業(yè)管理也需要因地制宜,。

（二）農村拆遷小區(qū),。

各村經濟的發(fā)展及對生活環(huán)境要求的提高，促使拆遷小區(qū)建設進入到一個蓬勃發(fā)展的階段,。在管理模式上都是由各村自行管理,，由于沒有統(tǒng)一的規(guī)范，造成管理效果參差不齊,，引發(fā)一系列問題,。

1、安全問題:目前,，很多村的拆遷小區(qū)因沒有建設完畢,，還有后期工程正在進行，所以沒有進行封閉式的管理,。小區(qū)道路雖裝有監(jiān)控設備,，但基本形同虛設，早安全上造成了隱患,。

2,、衛(wèi)生環(huán)境問題:拆遷小區(qū)使村民原來的閑散的聚居模式變?yōu)榧械木幼∧Ｊ健Ｔ瓉碇灰話唛T前雪就行,，現在多出很多公共地方需要大家共同維護，但由于小農思想的影響,，很多村民就疏忽了這一塊,，造成一些公共區(qū)域（如樓道）垃圾成災。

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3、綠化問題:小區(qū)建成伊始,，綠化設施齊全,，環(huán)境優(yōu)美。然而過不多久,，花圃都成了村民各自的菜園子,，甚至還出現為了爭點方寸之地令鄰里之間產生矛盾。村里沒有辦法,，只能讓鏟車鏟掉重新種上綠化,，但緊跟著村民又會種菜，于是,，在村委和村民之間就會進行一場你栽我鏟,，你鏟我栽的持久拉鋸戰(zhàn)。這種治標不治本的方法,，造成了資源的嚴重浪費,。

4,、維護問題:俗話說:“三分建、七分管”,，房屋時一年新,、二年舊、三年亂,、四年破,。由于缺乏定期的、專業(yè)的房屋維護,，很多拆遷小區(qū)的房屋狀況都出現了一定的問題,，影響了房屋的使用年限。所有這些凸顯出來的問題,，都在提醒我們,，在全鎮(zhèn)實施統(tǒng)一規(guī)范的物業(yè)管理是非常迫切的，它對全鎮(zhèn)經濟建設,、精神文明,、文化素質的提升起著重要的作用。

1,、為全鎮(zhèn)的小區(qū)合理規(guī)劃物管區(qū)域,。

物管是區(qū)域化管理，首先明確各區(qū)域邊界,，物管區(qū)域劃定與規(guī)劃相匹配,，考慮物業(yè)共用設備設施、建筑規(guī)模,、社區(qū)建設,，以方便人們生活、生產,，合理利用區(qū)域資源,。以便于管理為原則，形成一定規(guī)模面積與一點能夠數量的常住人口,，有獨立或相對分界線的居住小區(qū),。

2、為老居住區(qū)域完善物業(yè)管理基礎設施,，協調部門關系,。政府在鎮(zhèn)區(qū)老居住區(qū)加大投入，改善小區(qū)的基礎設施和生活環(huán)境,，改變一般散沙的現象,，完善至物管的基本狀態(tài)，并要與國土,、房管,、建設,、衛(wèi)生、公安,、規(guī)劃等部門協調好,，做到全體配合，各自做好本職工作,，不越位,、錯位和缺位，共同推進老小區(qū)的物業(yè)管理,。

3,、加強宣傳，增強居民物業(yè)管理意識物業(yè)管理是新生事物,，存在一個逐漸熟悉與接收的過程,，政府應當以多種形式向社區(qū)居民宣傳《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)和政策,，有針對性地做好宣傳引導工作,，提高居民對物業(yè)管理法的認知度，逐步使其樹立依法管理的意識,。通過周邊物業(yè)管理示范小區(qū),，使居民清楚認識到小區(qū)引入物管的優(yōu)點，使之逐步樹立有償服務的意識,，通過講座,、討論、問答等多種交流方式,，生動形象地普及物管常識，提高居民群眾對物管的認識程度,，使其逐步樹立自治管理意識,。

4、制定小區(qū)物業(yè)管理實施細則雖然物業(yè)管理有了《物業(yè)管理條例》,，但條例主要針對新建商住小區(qū),，對拆遷安置小區(qū)管理關注不多。我們應該在《物業(yè)管理條例》這一大框架下,，根據本地區(qū)特點,，以《物業(yè)管理條例》為指導，制定適應于本地區(qū)的,、可操作性強的物業(yè)管理辦法與細則,，從而以法律手段推進××的小區(qū)物業(yè)管理。

5,、成立物業(yè)管理科,，全程跟進小區(qū)物業(yè)管理××是個經濟發(fā)達的工業(yè)重鎮(zhèn),，新興的生態(tài)名鎮(zhèn)。城鎮(zhèn)建設標準按照城市的格局在規(guī)劃和建設,。各式小區(qū)在快速建設成長中,，隨著居民收入水平與消費水平的提高，對工作于居住環(huán)境的要求也隨之提高,。一支專業(yè)的物業(yè)管理隊伍,，為××鎮(zhèn)創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適,、安全,、方便的人居環(huán)境。同時也體現出××政府為民造福,，加強城鎮(zhèn)管理的一個重要舉措,。

在各項設施、規(guī)模等還不完善的情況下,，社區(qū)或村委可采用簡易物業(yè)服務,。由小區(qū)內失業(yè)人員、低保和離退休人員組建服務隊,，提供公共秩序,、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生保潔為主的服務,，在鎮(zhèn)物業(yè)管理科的督導下,，具體由各村委、社區(qū)負責,。

2,、專業(yè)物業(yè)管理條件好，設備齊全的小區(qū),，可通過業(yè)主大會,，選聘專門的物業(yè)管理公司進駐小區(qū)進行管理。具體籌備由村委社區(qū)負責,，鎮(zhèn)物業(yè)管理科做好統(tǒng)籌和協調工作,。

3、業(yè)委物業(yè)管理在條件成熟的區(qū)域,，業(yè)主自己選出一個比較精良的管理委員會,，全權負責整個小區(qū)的物業(yè)管理，民主的制定各項規(guī)章制度,。所有業(yè)主都要自覺愛護房屋及公共設施,；維護安全與環(huán)境衛(wèi)生。如有業(yè)主違約，將會按照既定的規(guī)章制度按約處理,。如此民主自治的物業(yè)管理,，形成成本低，效率高的雙贏局面,。

綜上所述,，我鎮(zhèn)的小區(qū)物業(yè)管理應當是“三位一體”的管理模式，即業(yè)主,、物業(yè)公司,、村（社區(qū)）在平等合作的基礎上，追求效用和業(yè)主利益最大化的物業(yè)管理,。這是政府加強公共社會管理,、關注民生的具體體現。抓好典型,，以點推面,，條塊結合，以塊為主,，鞏固成果,，統(tǒng)一管理，從而形成齊抓共管,、共管共建的局面,，最終實現平安和諧社《·》區(qū)這一目標。

小區(qū)物業(yè)管理方案免費篇五

制度是個社會的游戲規(guī)則,，更規(guī)范的講,，它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此,，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準則來提高辦事效率,，才設定一些制度。下面是我們本網提供的制度文章供您參考：

為建設和諧文明小區(qū),，營造良好的生活和工作氛圍,，保持小區(qū)全體住戶的合法權益，創(chuàng)造一個清新,、整潔、文明,、有序的小區(qū)環(huán)境,，根據國務院《物業(yè)管理條例》和省、市,、區(qū)有關規(guī)定,，制定本制度。

1、凡在局機關住宅小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍,。

2,、局辦公室是小區(qū)內全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議,、決定,，配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，嚴格執(zhí)行各項管理制度,。

3.各住戶必須自覺遵守區(qū)政府對“文明小區(qū)”的要求和相關規(guī)定外,，各單元均應選出“單元長”?！皢卧L”負責制定單元“輪值”制度,，協調住戶關系，并檢查督促本辦法的順利執(zhí)行,。

4.各住戶應自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔,、美觀，保持小區(qū)的公共衛(wèi)生,，不得高空拋物;愛護小區(qū)內道路,、球場、綠化,、供電,、供水設施、供氣,、排水,、有線電視、消防,、安全,、路燈、電動拉閘,、治安室等公用設施,。若損害公共設施和設備，須照價賠償,。

5.自覺維護物業(yè)小區(qū)內的公共生活秩序,，不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆,、劇毒,、放射性物品和其他有毒物質，不得發(fā)出影響其他住戶正常生活的噪音,，嚴以律己,、寬以待人，不得發(fā)生鄰里糾紛。

6.原則上小區(qū)內不應飼養(yǎng)寵物,，特殊情況應報辦公室批準,。飼養(yǎng)期間須嚴格遵守政府有關規(guī)定，對寵物進行防疫處理,，嚴禁污染環(huán)境和傷及他人的情況發(fā)生,。

7.車輛出入應按要求出示證件，本小區(qū)內禁止鳴笛,。機動車應該放在規(guī)定地點停放,。長期在小區(qū)內停放車輛的住戶，應予門衛(wèi)處登記備案,。

8.各住戶不得擅自改變房屋的用途,。未經許可不得租借、轉讓他人居住;不得以住房為工具從事經營活動;更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規(guī)禁止的其他行為,。一經查出,，辦公室有權實行斷電斷水措施，對住戶主要責任人進行說服教育;屢教不改者,，處以50元以上200元以下罰款;情節(jié)嚴重者,，依法追究刑事責任。

9.嚴禁對房屋承重結構進行拆改;嚴禁拆鑿共用墻壁,、天花及地板;未經許可不得在公共部分如樓道,、門廊、車棚等加建,、改動;公共部分嚴禁堆放雜物,，否則作棄物處理。

10.小區(qū)公共部分的維修改造由辦公室根據局黨委決定進行;各住房戶室內維修由住戶自行負責,。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補償：一是經住戶申請,，由辦公室派人進行維修，所需材料由住戶承擔;二是住戶在經過辦公室核準后請人維修,，由辦公室報銷人工費用,。

11.凡家庭成員中有本系統(tǒng)干部的住戶均以同等權利享受優(yōu)惠待遇。除天然氣,、有線電視已實行社會化管理外,，電費按市價減半，水費,、上網費,、物業(yè)費均為免費。

12.小區(qū)住戶不得私自出租和轉讓住房,。凡因工作調離,、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請,，經辦公室同意后,，將租住者姓名、家庭情況,、與住戶的關系及身份證明等資料登記備案,，并以市場價收取水費、電費,、上網費和物業(yè)管理費,，分別為1.2元/度/月、1元/立方/月,、30元/月和0.2元/平方米/月;凡因各種原因欲變賣住房的,，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估,，并回購為國有資產,，按需要留用或變賣給本單位無房職工，以保證小區(qū)住戶結構的單純性,?；刭徸》康幕竟纼r原則為：建筑面積市場均價按年遞減2%剔除房屋折舊。

例如：118平方米住房,，1993年竣工,，計算方法為：市場價2400_面積118等于283200元，年遞減2%折舊_等于30%,，283200元_30%=84960元,，折后總價為283200元-84960元=198240元。

另：__樓因是集資建房,，五年內不得出租,、轉讓。

13.本物業(yè)管理制度自207月1日起執(zhí)行,。

14.本物業(yè)管理制度由局辦公室負責解釋,。

小區(qū)物業(yè)管理方案免費篇六

為了高質量推動住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化標準化，結合區(qū)實際,，制定本實施方案,。

深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中,、四中,、五中全會精神，堅持以人民為中心,，堅持以“環(huán)境改善,、服務提升,、機制建立、群眾滿意”為目標,，結合市“五面紅旗”示范創(chuàng)建專項行動,、社區(qū)物業(yè)黨建聯建、“固體強基”等工作,，因地制宜推進區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,，確保xxxx年底無物業(yè)住宅小區(qū)實現“有組織機構、有清掃保潔,、有物業(yè)維修保養(yǎng),、有綠化養(yǎng)護、有安全防范,、有停車管理”的基本物業(yè)服務目標,。

根據無物業(yè)管理小區(qū)實際情況，通過物業(yè)服務企業(yè)接管,、業(yè)委會（物管會）自管,、社區(qū)托管等不同方式，解決住宅小區(qū)無物業(yè)管理問題,，改善居民生活環(huán)境,，提升城市管理水平和城市軟實力，切實增強群眾的獲得感,、幸福感和安全感,。

（一）推進物業(yè)服務企業(yè)接管。結合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造,，對具備市場化運作條件的無物業(yè)小區(qū)（含單位自管小區(qū)）,，在街道辦事處、社區(qū)指導下,，充分征求業(yè)主意見,，選擇優(yōu)質物業(yè)服務企業(yè)接管或引進國有物業(yè)服務企業(yè)，實施專業(yè)化物業(yè)管理,。

（二）推行業(yè)委會（物管會）自管,。不具備市場化運作條件的住宅小區(qū)，由所在街道辦事處,、社區(qū)指導組建業(yè)委會（物管會）,，以自管形式,，做好保潔,、安保,、公共設施設備維保等物業(yè)管理工作。

（三）實行社區(qū)兜底托管,。街道辦事處指導社區(qū)成立“社區(qū)物業(yè)服務自管會”，對零散樓棟,、院落實施托管。社區(qū)物業(yè)服務自管會可結合各小區(qū)實際，利用小區(qū)公共收益或進行適當收費，落實基礎性物業(yè)服務,。

（四）探索街道集中托管管理。以街道辦事處為單位，建立“物業(yè)服務中心”,，將轄區(qū)內無物業(yè)住宅小區(qū)統(tǒng)一打包成若干個物業(yè)管理區(qū)域,，每個物業(yè)管理區(qū)域為一個物業(yè)服務項目，通過公開招投標方式聘請物業(yè)服務企業(yè)承擔轄區(qū)物業(yè)管理服務,。社區(qū)居委會通過日常監(jiān)管,、季度評議和年度考核等方式，對物業(yè)服務企業(yè)工作開展監(jiān)督評價,，并組織業(yè)主投票決定是否續(xù)聘,。

區(qū)住建局牽頭、街道辦事處組織,，對轄區(qū)內無物業(yè)管理小區(qū)進行詳細摸底,，確保數據準確,，上報區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組辦公室進行匯總統(tǒng)計。

1x月xx日前,，街道辦事處根據實際情況制定無物業(yè)小區(qū)工作全覆蓋工作方案,，并在轄區(qū)內選定x個不同類型的小區(qū)，采取物業(yè)服務企業(yè)接管,、業(yè)委會（物管會）自管,、社區(qū)居委會托管等不同模式，打造專業(yè)化,、精準化、精細化的試點小區(qū)。

2.x月xx日前,，街道辦事處精心打造x個專業(yè)化物業(yè)管理試點標桿小區(qū)，并將試點情況和經驗做法形成書面材料上報至區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組辦公室,。

月底前,，街道辦事處無物業(yè)管理小區(qū)實現物業(yè)管理全覆蓋。

區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組組織相關部門進行“回頭看”,，抓實鞏固提升，確保無物業(yè)管理小區(qū)“銷號清零”，實現“常治長效”,。同時,，總結一批可推廣、可復制的好經驗,、好做法，努力為無物業(yè)管理小區(qū)清零行動提供示范,、樹立標桿,。

（一）成立領導小組。為確保本次清零行動順利開展,，推動實現物業(yè)服務全覆蓋,，決定成立區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零行動領導小組（名單附后），區(qū)直有關單位,、有關街道辦事處負責人參加,，負責全區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零工作，構建“市級統(tǒng)籌全局,、區(qū)級綜合協調,、街道一線責任,、社區(qū)具體實施,、小區(qū)齊抓共管”五級抓落實的責任體系。

區(qū)委政法委負責協調做好住宅小區(qū)平安建設工作,，配合完成其他相關工作,。

區(qū)住建局負責牽頭做好工作專班辦公室日常工作,，督促落實工作專班作出的各項決定；組織各辦事處推進清零工作,，協調處理工作中的具體問題,。

區(qū)民政局負責指導物業(yè)管理融入基層社會治理,；指導業(yè)委會（物管會）建設,，提高住宅小區(qū)自治能力。

區(qū)發(fā)改局負責無物業(yè)管理清零行動中物業(yè)服務費的制定調整,。

市公安局分局負責依法查處住宅小區(qū)內影響公共安全,、公共秩序的違法違規(guī)行為，指導監(jiān)控安防建設,，加強房屋租賃治安管理,。

區(qū)市場監(jiān)督管理局負責住宅小區(qū)特種設備安全、食品安全,、物業(yè)服務價格和收費等監(jiān)督管理,。

區(qū)水務局負責無物業(yè)管理小區(qū)供水的運營與監(jiān)管。

市生態(tài)環(huán)境保護局分局負責無物業(yè)管理清零行動中的環(huán)境污染治理工作。

區(qū)工科局負責協調三大運營商（中國移動,、中國聯通,、中國電信）以及廣電相關業(yè)務工作。

相關街道辦事處負責宣傳動員,，鼓勵“兩代表一委員”參選業(yè)委會（物管會）成員,；按照“一小區(qū)一對策”原則，因地制宜,、分類推進無物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理工作,。

無物業(yè)管理小區(qū)清零行動是“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內容，時間緊迫,、任務量大,。為更好協調推進工作、及時解決困難問題,，區(qū)清零行動領導小組決定建立督查督辦機制,，相關街道辦事處于每周五下午向領導小組辦公室（聯系人：，聯系電話：）報送本周工作推進情況,。對工作中推諉扯皮,，或者不落實、假落實的,，區(qū)領導小組將進行督辦,；不能按期完成工作任務或造成嚴重后果的，移交紀檢監(jiān)察部門進行追責問責,。

小區(qū)物業(yè)管理方案免費篇七

為了高質量推動住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化標準化,，結合區(qū)實際，制定本實施方案,。

一,、總體要求。

深入貫徹黨的十九大和十九屆二中,、三中,、四中、五中全會精神,，堅持以人民為中心,，堅持以“環(huán)境改善、服務提升,、機制建立,、群眾滿意”為目標，結合市“五面紅旗”示范創(chuàng)建專項行動,、社區(qū)物業(yè)黨建聯建,、“固體強基”等工作,，因地制宜推進區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，確保xxxx年底無物業(yè)住宅小區(qū)實現“有組織機構,、有清掃保潔,、有物業(yè)維修保養(yǎng)、有綠化養(yǎng)護,、有安全防范,、有停車管理”的基本物業(yè)服務目標。

二,、管理模式,。

根據無物業(yè)管理小區(qū)實際情況，通過物業(yè)服務企業(yè)接管,、業(yè)委會（物管會）自管,、社區(qū)托管等不同方式，解決住宅小區(qū)無物業(yè)管理問題,，改善居民生活環(huán)境,，提升城市管理水平和城市軟實力，切實增強群眾的獲得感,、幸福感和安全感,。

（一）推進物業(yè)服務企業(yè)接管。結合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造,，對具備市場化運作條件的無物業(yè)小區(qū)（含單位自管小區(qū)）,，在街道辦事處、社區(qū)指導下,，充分征求業(yè)主意見,，選擇優(yōu)質物業(yè)服務企業(yè)接管或引進國有物業(yè)服務企業(yè)，實施專業(yè)化物業(yè)管理,。

（二）推行業(yè)委會（物管會）自管,。不具備市場化運作條件的住宅小區(qū)，由所在街道辦事處,、社區(qū)指導組建業(yè)委會（物管會）,，以自管形式，做好保潔,、安保,、公共設施設備維保等物業(yè)管理工作,。

（三）實行社區(qū)兜底托管,。街道辦事處指導社區(qū)成立“社區(qū)物業(yè)服務自管會”，對零散樓棟,、院落實施托管,。社區(qū)物業(yè)服務自管會可結合各小區(qū)實際,，利用小區(qū)公共收益或進行適當收費，落實基礎性物業(yè)服務,。

（四）探索街道集中托管管理,。以街道辦事處為單位，建立“物業(yè)服務中心”,，將轄區(qū)內無物業(yè)住宅小區(qū)統(tǒng)一打包成若干個物業(yè)管理區(qū)域,，每個物業(yè)管理區(qū)域為一個物業(yè)服務項目，通過公開招投標方式聘請物業(yè)服務企業(yè)承擔轄區(qū)物業(yè)管理服務,。社區(qū)居委會通過日常監(jiān)管,、季度評議和年度考核等方式，對物業(yè)服務企業(yè)工作開展監(jiān)督評價,，并組織業(yè)主投票決定是否續(xù)聘,。

三、重點任務,。

（一）調研摸底階段（xxxx年x月xx日一x月xx日）,。

區(qū)住建局牽頭、街道辦事處組織,，對轄區(qū)內無物業(yè)管理小區(qū)進行詳細摸底,，確保數據準確，上報區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組辦公室進行匯總統(tǒng)計,。

（二）推進落實階段（xxxx年x月x日一xx月xx日）,。

1x月xx日前，街道辦事處根據實際情況制定無物業(yè)小區(qū)工作全覆蓋工作方案,，并在轄區(qū)內選定x個不同類型的小區(qū),，采取物業(yè)服務企業(yè)接管、業(yè)委會（物管會）自管,、社區(qū)居委會托管等不同模式,，打造專業(yè)化、精準化,、精細化的試點小區(qū),。

2.x月xx日前，街道辦事處精心打造x個專業(yè)化物業(yè)管理試點標桿小區(qū),，并將試點情況和經驗做法形成書面材料上報至區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組辦公室,。

月底前，街道辦事處無物業(yè)管理小區(qū)實現物業(yè)管理全覆蓋,。

（三）鞏固提升階段（xxxx年xx月x日一xx月xx日）,。

區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組組織相關部門進行“回頭看”，抓實鞏固提升,，確保無物業(yè)管理小區(qū)“銷號清零”,，實現“常治長效”,。同時，總結一批可推廣,、可復制的好經驗,、好做法，努力為無物業(yè)管理小區(qū)清零行動提供示范,、樹立標桿,。

四、組織領導,。

（一）成立領導小組,。為確保本次清零行動順利開展，推動實現物業(yè)服務全覆蓋,，決定成立區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零行動領導小組（名單附后）,，區(qū)直有關單位、有關街道辦事處負責人參加,，負責全區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零工作,，構建“市級統(tǒng)籌全局、區(qū)級綜合協調,、街道一線責任,、社區(qū)具體實施、小區(qū)齊抓共管”五級抓落實的責任體系,。

（二）成員單位分工,。

區(qū)委政法委負責協調做好住宅小區(qū)平安建設工作，配合完成其他相關工作,。

區(qū)住建局負責牽頭做好工作專班辦公室日常工作,，督促落實工作專班作出的各項決定；組織各辦事處推進清零工作,，協調處理工作中的具體問題,。

區(qū)民政局負責指導物業(yè)管理融入基層社會治理；指導業(yè)委會（物管會）建設,，提高住宅小區(qū)自治能力,。

區(qū)發(fā)改局負責無物業(yè)管理清零行動中物業(yè)服務費的制定調整。

市公安局分局負責依法查處住宅小區(qū)內影響公共安全,、公共秩序的違法違規(guī)行為,，指導監(jiān)控安防建設，加強房屋租賃治安管理,。

區(qū)市場監(jiān)督管理局負責住宅小區(qū)特種設備安全,、食品安全、物業(yè)服務價格和收費等監(jiān)督管理。

區(qū)水務局負責無物業(yè)管理小區(qū)供水的運營與監(jiān)管,。

市生態(tài)環(huán)境保護局分局負責無物業(yè)管理清零行動中的環(huán)境污染治理工作,。

區(qū)工科局負責協調三大運營商（中國移動,、中國聯通,、中國電信）以及廣電相關業(yè)務工作。

相關街道辦事處負責宣傳動員,，鼓勵“兩代表一委員”參選業(yè)委會（物管會）成員,；按照“一小區(qū)一對策”原則，因地制宜,、分類推進無物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理工作,。

五、工作要求,。

無物業(yè)管理小區(qū)清零行動是“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內容,，時間緊迫、任務量大,。為更好協調推進工作,、及時解決困難問題，區(qū)清零行動領導小組決定建立督查督辦機制,，相關街道辦事處于每周五下午向領導小組辦公室（聯系人：,，聯系電話：）報送本周工作推進情況。對工作中推諉扯皮,，或者不落實,、假落實的，區(qū)領導小組將進行督辦,；不能按期完成工作任務或造成嚴重后果的,，移交紀檢監(jiān)察部門進行追責問責。

小區(qū)物業(yè)管理方案免費篇八

在物業(yè)管理中,，安全保衛(wèi)服務是基于業(yè)主與物業(yè)管理公司按照物業(yè)服務合同的約定,，為維護物業(yè)管理相關區(qū)域內的秩序而產生的，是物業(yè)管理服務的一項重要內容,。而在20xx年,，北京市消協開展過一個住宅小區(qū)物業(yè)管理狀況的調查，其中對小區(qū)安全保衛(wèi)感到不滿意的達到32.8%,，35.1%的業(yè)主表示,，因小區(qū)安全保衛(wèi)措施不利，其人身,、財產安全受到過損害,。可見,，住宅小區(qū)的和諧安寧已經成為公眾關注的焦點,。

小區(qū)物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)工作涉及內容多而且范圍廣,，具有專業(yè)性強、管理與服務并存性,、受制性等特點,，稍不注意，就有可能出現安全隱患或事故,。對于物業(yè)管理這個微利行業(yè)來講,，物業(yè)管理企業(yè)因為安全保衛(wèi)工作沒有做到位而引起的損失會給物業(yè)管理企業(yè)造成嚴重的影響。所以,，除在加強小區(qū)條件以外,，建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業(yè)的安全管理隊伍,，就成了物業(yè)管理活動中的重中之重,。物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理的安全保衛(wèi)工作中應該重點做好做好以下方面：

1.在健全安保制度之前，應該在物業(yè)管理服務合同中對物業(yè)保安服務的責任和義務作出明確的規(guī)定,，使物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主對雙方的權利和義務有詳盡地了解,。之后，各物業(yè)管理企業(yè)應根據本公司的實際情況,，對安保服務制定完善詳盡的規(guī)章制度。這不僅是對物業(yè)的安保工作的約束和管理,，更重要的是通過制度,，檢驗工作中存在的.問題和漏洞，及時修改和完善,，最后制定出最符合實際操作的崗位制度,，降低安全保衛(wèi)工作不當給物業(yè)管理企業(yè)帶來的風險。

2.在文件體系中,，還要通過對公司崗位的實際操作情況,，把物業(yè)安全管理的各項工作詳細的記錄下來、然后保存,，對所制定的規(guī)章制度做及時地調整,、修改，并進行總結,。這不僅是管理規(guī)范的體現,，也是日后追溯責任的重要依據。如：安全巡邏記錄,、來訪出入登記制度,、物品放行制度等等。

物業(yè)管理企業(yè)的安保管理，歸根到底取決于員工的專業(yè)技能,。在選擇安全人員時首先應該充分考慮他們對職業(yè)的適應能力和崗位的需要,。但要想保證適應服務工作的需要，必須建立專業(yè)化的隊伍,。

1.管理人員須花大力氣開展培訓與思想教育,。

只有掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識、安全保衛(wèi)管理知識和服務技巧,，才能減少工作中的失誤,、提高工作效率,，減少安全風險,，保障物業(yè)安全。需要通過專業(yè)的培訓加強物業(yè)管理知識,、消防知識等相關知識的培訓,，提高其業(yè)務知識和業(yè)務技能;同時加強法律知識的培訓，使其知法,、守法,、懂法，能正確地維護好業(yè)主和公司利益的同時,，也能保護好自己,。

2.組織安保人員認真學習有關的安全。

保衛(wèi)知識,，熟悉并能正確使用各種安保器材,。同時應管理好管轄區(qū)內的各種設備、設施和器具,，如消防用品,定期進行檢查,、試驗、大修,、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài),。

3.嚴格貫徹執(zhí)行安保法規(guī),落實各項安全制度和措施。

物業(yè)管理企業(yè)應由主要的領導組織成立安全委員會,，負責安全管理的工作,。同時還要建立具體的物業(yè)安全管理機構，如保安部或委托專業(yè)的保安公司,，由專門的機構負責安全管理的具體領導,、組織和協調，而不能把它作為一個附屬的機構放在某一個其他部門里,。而且要把安全管理提到日常的議事日程,，并選派得力的干部出任保安部的經理，配備必要的安全保衛(wèi)人員。安全保衛(wèi)人員必須要有較高的素質,、業(yè)務素質和思想品德素質,。要把安全管理的任務落實到具體的安全管理人員中去，由專人負責,。

4.管理好安保監(jiān)視中心的各種設備,、設施,保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。對配備專門的,、現代化的安全管理的設備設施,，如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng),、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設備(如交通通訊和防衛(wèi)設備),，要確保其始終正常工作，否則先進的安防設備形同虛設,。

增強安全意識,。

任何物業(yè)，其治安工作都須依靠執(zhí)法部門和周邊社區(qū)的保衛(wèi)力量,。維護好社區(qū)的公共關系,，就會從根本上擴大小區(qū)安全性范圍。

1.物業(yè)管理企業(yè)應與當地轄區(qū)社區(qū)人員保持密切聯系,，緊密合作,，與當地片警保持良好的關系，及時了解當地治安情況,，掌握犯罪分子動向,，確保轄區(qū)物業(yè)的安全。如物業(yè)管理公司通過巡邏發(fā)現有作案嫌疑的人員應及時詢問并交公安機關處理;對發(fā)生不法侵害的行為,，應當及時采取相應措施予以制止,，并將不法侵害人送交公安機關處理，如果不法侵害已經發(fā)生,，應及時報告公安機關并保護好現場等等,。加強與公安機關的合作，可以最大限度地減少物業(yè)管理區(qū)域內因外來第三人的不法行為導致業(yè)主人身傷害案件的發(fā)生,。比如深圳某物業(yè)公司由轄區(qū)派出所組織的片區(qū)聯防會議,，通過定期驗收轄區(qū)治安狀況，通報治安情況,，形成“一方有難,，八方支援”的氛圍，建立良好的社區(qū)關系,，擴大治安力量,，從而降低案發(fā)率,，保證物業(yè)轄區(qū)安全，取得了較好的效果,。

2.在遇到特殊緊急情況時,，如住用戶家中和辦公區(qū)域，發(fā)生火災,、煤氣泄漏,、跑水、刑事案件等突發(fā)事件等,，要善于借助第三方的力量,，雖然可以采取緊急避險和正當防衛(wèi)的做法，但在采取其它方式(例如破門前)時,，尋求第三方(派出所,、街道辦、居委會,、業(yè)委會或業(yè)主指定人等)見證,，以規(guī)避風險,，減少損失,。

應急突發(fā)事件：可分為突發(fā)事件、自然災害,、消防事故等,，對于這此事件關鍵要做好預防工作。對于自然災害,，作為安全管理人員首先要熟悉本地區(qū)自然環(huán)境,，熟悉當地氣候、地質等狀況,。比如暴雨,，季節(jié)性臺風等，對物業(yè)小區(qū)易造成損害的地方及時采取預防及應對措施;對于突發(fā)事件,，要本著及時,、高效，大事化小,、小事化無,、用戶至上的原則進行處理;對于消防管理，必須建立一支快速,、靈活的戰(zhàn)備隊伍,，平時加強訓練及消防培訓，季度性地進行消防演習,。這樣不僅能檢驗小區(qū)內的消防設施設備,，而且可以進一步鍛煉義務消防員的業(yè)務技能,，還可進行消防宣傳，使業(yè)主和用戶增強消防意識,，樹立消防的觀念,，減少火災事故發(fā)生頻率。

加強停車場管理,，有利于維護交通秩序,，保障業(yè)主人身、財產安全,，避免車輛亂停亂放,，保證良好的交通秩序，也是物業(yè)管理活動中的重要環(huán)節(jié)和組成部分,，同時也是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的重要手段,。目前，停車場管理難度大,，停車時碰車,、撞車、車輛被盜現象頻繁發(fā)生,，產生糾紛多,，解決困難;加上車輛價值昂貴，極易形成安全隱患,。通過嚴格的訓練,，加強管理，在車輛進入小區(qū)時,，認真落實制度,，堅決做到對車、對人,、對卡,。建全技術防范設備，適當配備先進的技術器具設施,，比如存放,、記錄、查詢,、自動安全檢索功能,、計算機安全管理系統(tǒng)等，才能有效的確保車場安全運行,。

當然,，我們更要學會利用資源來解決社區(qū)安保建設資金、設施,、器材缺乏等嚴重問題,，達到設施,、器材資源的共享。走資源共享的社會化道路,，實現住宅小區(qū)安全保衛(wèi)建設的穩(wěn)步前進,。