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住宅小區(qū)物業(yè)管理方案細(xì)節(jié) 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案案篇一

(一)本小區(qū)停車場(chǎng)實(shí)行日夜24時(shí)值班制度,，由本小區(qū)保安部負(fù)責(zé)管理,，車輛隨時(shí)可以進(jìn)出、停放,。

(二)本小區(qū)停車場(chǎng)實(shí)行有償使用,，車主須憑車輛出入證進(jìn)入停車場(chǎng),。

(三)本地下車庫(kù)分固定車位和臨時(shí)停車位,，固定車位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供,，臨時(shí)停車位是供非本住宅區(qū)車輛停泊使用。

(四)固定車位按市物價(jià)局規(guī)定的封閉停車庫(kù)價(jià)格收取車位費(fèi),，臨時(shí)停車位按市政府臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),。

(五)車輛進(jìn)入：車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)一停二慢，必須服從管理員的指揮和安排,，征得管理員同意后方可進(jìn)入,，司機(jī)須向管理人員交驗(yàn)該車的有效證件，由管理人員發(fā)給停車證,，并登記停車牌號(hào),、車輛牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間,、外表配件是否齊全,，以備停車場(chǎng)查閱之需。

(六)車輛停放：車輛停放時(shí)必須服從管理人員指揮,，注意前后左右車輛的安全,，在規(guī)定位置上停放，并與周圍車輛保持適當(dāng)距離,，不得對(duì)其它車輛的`進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙,，車主必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài),，車內(nèi)物品及停車證必須隨身帶走,，車主停好車輛后須立即離開(kāi)停車場(chǎng)，不得在他人車輛旁停留,。

管理員應(yīng)指揮車輛停放,，察看車輛有無(wú)上鎖、有無(wú)破損,，如有破損,，應(yīng)知會(huì)車主并登記，不服從指揮,、亂停放車輛的按照交通法規(guī)中亂停車輛的有關(guān)規(guī)定給予處罰,。

(七)駛離：車輛駛離停車場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周圍車輛的安全，緩慢駛離,，并在出口處向管理員交回停車證,，管理員核對(duì)牌號(hào)后，收回停車證,，車輛方可駛離,。

(八)管理中值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù),，不得會(huì)客,、喝酒,、睡覺(jué)、不得離開(kāi)停車場(chǎng),，不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng),，嚴(yán)格核對(duì)駛離車輛的牌號(hào)，對(duì)車主的合理要求給予滿足,。

電氣維修管理規(guī)定

一,、電氣維修人員必須持上崗證，嚴(yán)格按照國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)《電氣安裝工作規(guī)程》作業(yè),。

二,、在進(jìn)行電氣維修時(shí)維修人員應(yīng)戴好安全防護(hù)用品，配備絕緣良好的電工工具,。

三,、維修和保養(yǎng)電氣設(shè)備時(shí)，應(yīng)按要求做好保證安全的組織和技術(shù)措施,。

四,、維修班班長(zhǎng)在分配工作的同時(shí)向維修人員說(shuō)明工作中的安全注意事項(xiàng)，并在工作中檢查監(jiān)督執(zhí)行情況,。

五,、一般情況下，盡量避免帶電工作,，若因特殊需要而必須帶電作業(yè)時(shí),，應(yīng)裝設(shè)隔音擋板，并有專人監(jiān)護(hù),。

六,、在一經(jīng)分閘即可送電到工作地點(diǎn)的形狀和刀閘的操作把手上，應(yīng)懸掛“禁止合閘,，有人作業(yè)”的標(biāo)牌,。

配電房管理規(guī)定

一、配電房是供電系統(tǒng)的關(guān)鍵部位,，設(shè)專職電工對(duì)其實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行值班,，未經(jīng)許可，非工作人員不得入內(nèi),。

二,、值班員必須持證上崗，熟悉配電設(shè)備狀況,，操作方法和安全注意事項(xiàng),。

三、值班員應(yīng)密切注意電壓表,、電流表,，功率表的指示情況,，嚴(yán)禁變壓器空氣開(kāi)超載運(yùn)行。

四,、經(jīng)常保持配電房地面及設(shè)備外表清潔無(wú)塵。

五,、經(jīng)常保持配電房消防設(shè)施的完好齊備,，保證應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。

六,、做好配電房的防水,、防潮，堵塞漏洞,，嚴(yán)防蛇,、鼠等小動(dòng)物進(jìn)入配電房。

停水及事故處理方案

水是人們生活中必不可少的,，人們一天也離不開(kāi)水,，正常情況下，物業(yè)管理企業(yè)必須保證供水,。若因管理維修等原因造成停水,，應(yīng)當(dāng)提前通知，使產(chǎn)權(quán)人,、使用人有所準(zhǔn)備,，因市政管網(wǎng)停水時(shí)，維修搶修中心應(yīng)立即通知管理處,，管理處與市政供水部門聯(lián)系,。

如發(fā)生跑水、漏水現(xiàn)象,，應(yīng)采取如下措施：

1,、檢查漏水的準(zhǔn)確位置，并在許可能力下,，立即設(shè)法制止漏水,，如關(guān)上水閥等。若不能制止時(shí)應(yīng)立即通知維修搶修中心,，在搶修人員到達(dá)前須盡量控制現(xiàn)場(chǎng),，防止范圍擴(kuò)散。

2,、觀察四周環(huán)境,，利用現(xiàn)有設(shè)備工具，設(shè)法清理現(xiàn)場(chǎng),。

3,、通知清潔人員清理現(xiàn)場(chǎng)積水,，檢查受影響范圍，通知受影響住戶,。

4,、日常工作中，應(yīng)留意渠道是否有淤泥,、雜物或塑料袋,，隨時(shí)加以清理干凈，以免堵塞,。

共用設(shè)施,、設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范

共用設(shè)施、設(shè)備是指業(yè)主共同使用的上下水管道,、落水管,、照明燈具、垃圾通道,、天線,、水箱、水泵,、電梯,、避雷裝置、消防設(shè)施以及道路,、窨井,、化糞池、垃圾廢物儲(chǔ)存設(shè)施,、綠化地等,。共用設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)是物業(yè)管理公司對(duì)所管轄范圍內(nèi)物業(yè)的附屬設(shè)備所進(jìn)行的常規(guī)性的養(yǎng)護(hù)工作,，應(yīng)遵守下列規(guī)范：

一,、衛(wèi)生和水電設(shè)備的日常性保養(yǎng)。物業(yè)管理公司要負(fù)責(zé)管區(qū)范圍內(nèi)的計(jì)劃養(yǎng)護(hù),、零星報(bào)修和改善添裝任務(wù),。零星損壞的衛(wèi)生、水電設(shè)備一般應(yīng)按物業(yè)管理公司規(guī)定期限及時(shí)修理,，人為損壞則要由住用者自費(fèi)修理,。

二、上下水管道,、化糞池等設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù),。上下水管道發(fā)生故障必須急修時(shí)，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，隨叫隨到進(jìn)行搶修并定期維護(hù),?；S池由專人定期清掏，進(jìn)行保養(yǎng),。

三,、消防設(shè)備的日常性保養(yǎng)。對(duì)消防專用水箱一般在規(guī)定期限內(nèi)調(diào)水,、放水,，以防止出現(xiàn)缺水、阻塞,、水質(zhì)腐臭等現(xiàn)象;消防泵也應(yīng)采取定期試泵的措施,。

四,、其他特種設(shè)備的日常性保養(yǎng),。對(duì)其他特種設(shè)備，按季度專人負(fù)責(zé)維修,、管理,、養(yǎng)護(hù)。

共用設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)人員操作規(guī)程

共用設(shè)施,、設(shè)備是指業(yè)主共同使用的上下水管道、落水管,、照明燈具,、垃圾通道、天線,、水箱,、水泵、電梯,、避雷裝置,、消防設(shè)施以及道路、窨井,、化糞池,、垃圾廢物儲(chǔ)存設(shè)施、綠化地等,。共用設(shè)施,、設(shè)備保養(yǎng)是物業(yè)管理公司對(duì)所管轄范圍內(nèi)物業(yè)的附屬設(shè)備所進(jìn)行的常規(guī)性的養(yǎng)護(hù)工作，共用設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)遵守下列操作規(guī)程：

一,、設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)是以設(shè)備操作人為主，主要是對(duì)設(shè)備實(shí)施清潔、緊固,、調(diào)整,、潤(rùn)滑、防腐為主的檢查和預(yù)防性的保養(yǎng)措施,。

二,、操作人員定機(jī)保養(yǎng)，做好班前交接,，了解設(shè)備運(yùn)行情況,，檢查設(shè)備各部位的清潔和潤(rùn)滑，空運(yùn)轉(zhuǎn)檢驗(yàn)各系統(tǒng)安全裝置,，正常后方可投入使用,。

三、操作中要集中思想,，合理使用設(shè)備,，嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)定和安全操作規(guī)程。發(fā)現(xiàn)小故障及時(shí)排除,，及時(shí)調(diào)整緊固松動(dòng)的機(jī)件,。

四、下班前一般須留一定時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃,、擦拭,、注油、整理,、潤(rùn)滑等,。

五、專業(yè)維修人員的巡回檢查,，主要是檢查操作人員是否合理使用設(shè)備,，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，督促操作人員日常保養(yǎng),，制止違章操作行為,。在遇到一般故障時(shí)，幫助操作人員及時(shí)處理,、排除,。

住宅小區(qū)物業(yè)管理方案細(xì)節(jié) 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案案篇三

一、嚴(yán)禁損壞,、挪用消防器材,，禁止將消防水做民用。

二,、嚴(yán)禁占用,、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道,、樓梯通道或其它安全疏散口，嚴(yán)禁損壞任何消防設(shè)備及防火開(kāi)關(guān),。

三,、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜入和儲(chǔ)存易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品,。

四,、各裝修單位應(yīng)嚴(yán)守防火規(guī)范，凡屬危險(xiǎn)作業(yè)應(yīng)由管理處批準(zhǔn),，嚴(yán)禁亂接,、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。

五,、嚴(yán)禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外,。最后離開(kāi)離間前，檢查并保證所有火源已熄滅,，并把全部還在開(kāi)動(dòng)的電器關(guān)閉,。

六、盡量避免讓兒童,、老人單獨(dú)在家,。為保證安全,，如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系,。

七、各住戶必須嚴(yán)格遵守消防管理制度,，如有火災(zāi)發(fā)生應(yīng)及時(shí)報(bào)警,，并在保證安全的情況下協(xié)助滅火工作。

綠化管理制度

一,、愛(ài)護(hù)小區(qū)的花草樹木,，任何單位和個(gè)人不得隨意侵占、破壞公用綠地,，不準(zhǔn)攀爬搖晃樹木及建筑小品,、損壞花草樹木等。

二,、嚴(yán)禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物,。

三、對(duì)花草樹木要定期清除雜草,、防治病蟲害,、松土、施肥,，并修理枯病枝,、傷殘枝等，更換已死苗木，按期澆水,。

四,、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等，不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服,、被褥等,。

五、不準(zhǔn)在綠地或綠地兩側(cè)設(shè)置營(yíng)業(yè)攤床和以任何理由占用,、改變綠地用途;不準(zhǔn)因利用住宅開(kāi)設(shè)食雜店而使綠地遭到損害,，由此而引起的后果由經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)。

六,、不準(zhǔn)在綠化范圍內(nèi)通行,、停泊車輛，堆放物品,。

七,、不準(zhǔn)在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。

住宅小區(qū)物業(yè)管理方案細(xì)節(jié) 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案案篇四

1)消防檢查包括對(duì)消防器材,、設(shè)備,、裝修、通道,、易燃易爆物品及房屋用途改變的檢查,，也包括用電、用氣安全和動(dòng)火作業(yè)的檢查,。

2)各項(xiàng)目的消防責(zé)任人同時(shí)為消防檢查人,。同時(shí)，消防責(zé)任人的工作必須隨時(shí)接受相關(guān)部門與公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查,。

3)檢查項(xiàng)目見(jiàn)《消防系統(tǒng)檢查項(xiàng)目》,。

4)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排保安班或機(jī)電班對(duì)滅火器每季度進(jìn)行一次檢查，并按規(guī)定時(shí)間更換或補(bǔ)充,，不允許過(guò)期存放,。

5)根據(jù)《消防系統(tǒng)檢查項(xiàng)目》的規(guī)定進(jìn)行檢查，檢查時(shí)必須作好詳細(xì)記錄,，對(duì)于不符合要求的,，應(yīng)盡快整改。

6)對(duì)物業(yè)區(qū)域(物業(yè)區(qū)域)內(nèi)的公共地方的用電,、設(shè)備,、線路應(yīng)每月檢查一次，并作好詳細(xì)記錄,。對(duì)存在隱患的地方,，要及時(shí)維修或通知有關(guān)部門處理,。

7)對(duì)任何私拉亂接管線的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，給予制止,，并發(fā)出違章整改通知書，限期整改,，對(duì)拒不整改者,，按有關(guān)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行和處罰。

8)嚴(yán)格執(zhí)行裝修審批制度,，凡是動(dòng)火作業(yè),，須得到消防機(jī)關(guān)和物業(yè)公司批準(zhǔn)方可施工，物業(yè)公司應(yīng)做好登記和全過(guò)程的監(jiān)督工作,。

9)積極配合有關(guān)供氣,、供電、消防機(jī)關(guān)做好消防檢查工作,。

10)值班人員應(yīng)每天對(duì)公共通道進(jìn)行檢查,，及時(shí)清理堵塞物品，和易燃易爆物品,，保持通道順暢,。酒樓、卡拉ok,、餐廳,、商場(chǎng)、地下室等重點(diǎn)防火部位應(yīng)增加巡查次數(shù),。對(duì)把房屋改變?cè)猛镜?，?zé)令業(yè)主恢復(fù)原批準(zhǔn)用途,。

11)秩序維護(hù)員應(yīng)按規(guī)定制止人員攜帶易燃易爆物品進(jìn)入物業(yè)區(qū)域,。