總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊,，要真實、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇一

一年以來,，在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的救助下，經(jīng)過議定本身的竭力,，各方面都獲得了必定的進(jìn)步,，較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中,，我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺,，以周總、顏總發(fā)起的“六大”,、“三個倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo),。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,，大力大舉發(fā)揚熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神,，以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo)，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事,，以頹廢的的工作熱忱,，高度的責(zé)任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣,，在做好本職業(yè)工作的同時不忘身為xx班組一員的任務(wù),，工作之余仍然能投入辦事他人,，回報社會的行列中,，并從中咀嚼到了；“贈人玫瑰,，手有余香”的含義,。

本年六月我從收費崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)ぃ鎸θ碌墓ぷ?，我并異國膽寒,，在交易進(jìn)修方面，我謙和向身邊的同事請教,，經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做,，竭力使本身在盡短的時候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時，我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策,、法律知識,，積聚本身的交易知識。半年來,，我在進(jìn)修和工作中漸漸成長,、成熟，但我明白本身另有很多不敷,，為此我堅定向表面進(jìn)修,，向?qū)I(yè)知識進(jìn)修，向身邊的同事進(jìn)修,，漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng),。克服年青氣躁,，做到腳結(jié)壯地,，進(jìn)步工作自動性，不怕多辦事,，不怕做小事,，在點滴實踐中美滿進(jìn)步本身。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng),，強化為人民辦事的主旨意識,，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

對闖口,、逃費,、拒不交費的車輛進(jìn)行周全記錄；出如今收費地區(qū)的外來車輛或人員及時詢問收費員,，并提醒他離開車道,，以防危機；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,，請教后對堵車進(jìn)行最急劇率的疏浚,，確保收費工作的x常進(jìn)行。

對過往車輛所持證件周全記錄,；對收費員售票和錢款細(xì)致查看,，禁止找錯錢，對新上崗和練習(xí)人員特別如此,。提醒收費員利用文明用語,。

當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的.題目及時請教或報告給站長，站長采納辦法予以辦理；盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生,。

在交代班時吩咐監(jiān)控配置的運行環(huán)境,，確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好。經(jīng)過議定本身的進(jìn)修和請教,，能初步把握電視監(jiān)控配置的利用,。操縱和淺顯保護(hù)，包管配置x常運轉(zhuǎn),，富裕闡揚當(dāng)代化辦法的效用,。

在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生，做到無瑣務(wù),，窗明,。地凈。墻潔,，讓本身和他人都能保存高興的心情上崗,。

嚴(yán)厲履行站里的法則，按作息時候上下崗,，小病堅定,。有事推遲，愛崗敬業(yè),，有較強的奇跡心和責(zé)任感,。

做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自發(fā)服從工作各項規(guī)章軌制和規(guī)律,，當(dāng)真結(jié)壯,，獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn)。

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇二

上半年,，我院參照關(guān)于印發(fā)貞豐縣衛(wèi)食藥監(jiān)系統(tǒng)20xx年消費安全工作實施方案的通知組織了我院全體職工學(xué)習(xí)有關(guān)的消防安全的培訓(xùn)知識講座,。堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針,，切實履行職責(zé),，努力工作，大力推進(jìn)我院的消防工作,，一年來未發(fā)生一例消防安全事故,，為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障。現(xiàn)將我院的消防安全工作情況總結(jié)如下：

我院領(lǐng)導(dǎo)對消防安全工作十分重視,，作為一項經(jīng)常性的重要工作常抓不懈,。不期召開消防安全工作會議,，研究和布置有關(guān)工作,，加強消防安全工作的管理,設(shè)專人負(fù)責(zé)，齊抓共管,。做到工作有計劃,、有布置,、有總結(jié)。

推動消防安全責(zé)任制的落實為了搞好我院的消防安全工作,，進(jìn)一步強化安全管理,，全面落實我院各科室消防安全責(zé)任制，預(yù)防和減少火災(zāi)危害,，我院積極改建了消費通道,，并健全管理組織，加強管理,，督促檢查,，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，對治安消防工作實行科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,，即各科(室)主任、護(hù)士長及庫房管理員對院長負(fù)責(zé),。不斷完善工作制度,，有效發(fā)揮了防火安全委員會的組織、協(xié)調(diào),、督促,、指導(dǎo)作用。

我院加強了對消防安全的宣傳教育工作,，大會小會,，逢會必講安全工作，在思想上時刻繃緊安全工作這根弦,。不僅通過院辦公室會議,、院務(wù)擴大會議反復(fù)向全院中層領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)，要求他們在科室內(nèi)部帶頭學(xué),、領(lǐng)著干,，加強管理，抓好各自科室消防安全的工作,，而且在每次召開職工大會上,，廣泛深入地向全院職工傳達(dá)上級有關(guān)部門精神，向職工宣傳法律法規(guī)和安全防范常識,。同時為了搞好消防安全工作,，醫(yī)院堅持對職工進(jìn)行性、系統(tǒng)性的思想政治教育,，要求科室堅持政治學(xué)習(xí),，《手提式干粉滅火器的使用》、《人員密集場所突發(fā)事件疏散和逃生方法》、《應(yīng)急救援方案——人工呼吸方法》,、《應(yīng)急救援方案——觸電的.急救》,、《火災(zāi)現(xiàn)場逃生要訣》為內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，積極配合縣委,、政府宣傳法律,、法規(guī)知識。認(rèn)真貫徹《機關(guān),、團體,、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理的規(guī)定,，逐步落實單位消防安全自查,、火災(zāi)隱患自除，法律責(zé)任的落實,，促進(jìn)單位消防安全法制的落實,。

為進(jìn)一步加強火災(zāi)防范工作，提高醫(yī)院預(yù)防火險的能力,，我們根據(jù)上級有關(guān)文件要求,，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，召開了我院辦公室會議,，就如何開展好消防安全隱患排查治理工作提出了具體實施意見,。要求醫(yī)院堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》,，認(rèn)真落實《機關(guān),、團體、企業(yè),、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,，以嚴(yán)防火災(zāi)事故為目標(biāo),，認(rèn)真開展消防安全檢查，堅決消除火災(zāi)隱患，全力搞好我院的消防安全隱患排查專項治理工作,。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定配置滅火器材,、設(shè)置消防安全標(biāo)志,，并定期組織檢查,、維護(hù)，確保消防器材設(shè)施完好,、有效,，保障疏散通道、安全出口,，進(jìn)一步明確了責(zé)任制,，由主管副院長帶隊,，對本單位重點部門進(jìn)行了安全檢查，確保更換了廢舊的滅火器,，解除了消防安全隱患,。

我們堅持以防為主的原則,，加大防范力度,。在加強組織。

領(lǐng)導(dǎo),、層層落實責(zé)任,，加強宣傳教育的基礎(chǔ)上，重視并切實抓好檢查指導(dǎo)工作,，及時發(fā)現(xiàn)問題,、發(fā)現(xiàn)隱患，及時采取得力措施進(jìn)行整改,。消防安全小組每月定期進(jìn)行一次全院各科室治安消防安全大檢查,，解決工作中出現(xiàn)的問題和困難，安排部署下一階段的工作任務(wù),。我院防火安全委員會每天對我院各部門容易引起火災(zāi)的部位進(jìn)行巡查,，加強管理，督促檢查,。例如：禁止任何人在輸氧氣時吸煙,，經(jīng)常檢查氧氣有無泄漏，發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理,，嚴(yán)禁在藥庫和總務(wù)庫處堆放易燃物品,，禁止吸煙；要求科室人員熟悉和掌握滅火器材的應(yīng)用等,。半年來,，我院各科室認(rèn)真做好本科防范措施，注意保管好所領(lǐng)的物品,、藥品,、毒麻藥及氧氣瓶，無任何差錯事故發(fā)生,。

我院強化了消防安全工作的激勵機制,，表彰獎勵在院消。

防安全工作中有突出貢獻(xiàn)或成績顯著的科室和個人,，嚴(yán)厲查處違反消防安全管理的行為,。依據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，在院內(nèi)建立了“分級管理,、分級負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,。

今年，我們按照縣委,、政府的統(tǒng)一部署,，在縣消防安全。

委員會的正確指導(dǎo)下,，專項治理取得了一些成績,，但距離上級要還有不足之處，與先進(jìn)單位相比,，也還有一定差距,。同時，我們也面臨一些實際困難和問題,，如我院人員一直未得到補充,，人力非常緊張；業(yè)務(wù)工作繁忙,，措施不到位,；職工的法律法規(guī)教育和安全意識有待進(jìn)一步提高等，今后,，我們將繼續(xù)把安全工作放在第一位,，堅持“預(yù)防為主，安全第一”,，警鐘長鳴,，常抓不懈。

在今年的工作中,，我們將著重抓好以下幾項工作：一是加強對全院各科室的指導(dǎo)和督查,，確保消防安全工作取得明顯成效。

二是加強全院職工的法制宣傳教育,，督促各科室學(xué)習(xí)消,。

防知識，不斷提高全院職工的消防安全意識,。三是落實獎懲,，表彰在院消防安全工作中有突出貢獻(xiàn)或成績顯著的科室和個人，嚴(yán)厲查處違反消防安全管理的行為,。

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇三

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中仔細(xì)遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ê惋枬M的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

二,、業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面,。

1,、基本上能領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速精確地傳達(dá)到各收費站或其他部門,，同時也能剛好地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異樣狀況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo),。

2、上班時用心凝視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)覺收費員有不規(guī)范行為時剛好提示訂正;在汛期時有意識地去親密視察過往的船只,。

發(fā)覺收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異樣狀況時，剛好推拉鏡頭跟蹤視察,，并推斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告,。

3,、主動學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟識駕馭操作方式方法,。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進(jìn)行全面操作演示;幫助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放、下載,、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員供應(yīng)正確的故障狀況,、ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。

4,、仔細(xì)執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能照實具體記錄當(dāng)班中發(fā)生的`事情的時間、地點,、過程和處理結(jié)果,。

三、團結(jié)協(xié)作方面,。

和全部同事關(guān)系融洽,，能相互幫助相互學(xué)習(xí)，不搬弄是非,，不挑撥離間,。

四、環(huán)境衛(wèi)生方面,。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

一,、語言表達(dá)實力差。因為本人的母語是壯語,，而粵語和一般話水平略低,，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢,、不夠簡潔明白的狀況。

二,、懼怕無稽之談,。本人在起先時比較仔細(xì)嚴(yán)格地訂正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些爭論后就起先遲疑和擔(dān)憂,，不敢更大膽地綻開工作,。

三、自信念不足,。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于驚慌,，不能更好地呈現(xiàn)自己的工作實力。

四,、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，不敢大膽地提出自己的疑問。

針對以上狀況,，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)和文化學(xué)問的學(xué)習(xí),，從而提高自己的語言表達(dá)實力;堅持原則，不怕任何外界壓力,，仔細(xì)履行自己的職責(zé);增加自信念,，學(xué)習(xí)別人的閱歷，做到從容,、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問,。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓監(jiān)控對象滿足!同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的狀況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)的機會,，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流,、人員一流的先進(jìn)集體,，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇四

本人自二一二年五月到進(jìn)入本公司工作,，現(xiàn)任物流監(jiān)控一職,，在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和同事的耐心指導(dǎo)下，同時通過虛心學(xué)習(xí),、認(rèn)真工作,，自覺完成各項工作任務(wù)，從一無所知成長為一名合格的監(jiān)控員,，但也存在諸多不足,、亟需改進(jìn)之處,。在此迎新辭舊、繼往開來之際,，我就工作以來做一下總結(jié)：

一,、思想覺悟方面。

能夠意識到監(jiān)控工作是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,。

1,、能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到駕駛員和相關(guān)部門,，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo),。

2,、上班時專心關(guān)注監(jiān)控平臺,，發(fā)現(xiàn)監(jiān)視員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在雨雪霧、低溫天氣有意識地去密切關(guān)注車輛,，了解及時路況進(jìn)行發(fā)布,。發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況或駕駛員報告特殊情況時，及時電話聯(lián)系調(diào)查,，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告,。

3、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,，熟悉掌握操作方式方法，協(xié)助相關(guān)部門查詢,、回放,、導(dǎo)出gps平臺數(shù)據(jù);同時給平臺技術(shù)員提供正確的故障情況，以及時排除,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，詳實記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間,、地點,、過程和處理結(jié)果。

三,、團結(jié)協(xié)作方面,。

和所有同事關(guān)系融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí)。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面,。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，主動搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)，優(yōu)化工作效率,，提高自己的語言表達(dá)能力,、交流溝通能力;堅持原則，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，踏實地做好本職工作!

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇五

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，提高政治覺悟和思想認(rèn)識水平,。首先,，要解放思想，堅定信念,。

信念是人的支柱,，是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者,，首先要有堅定的政治立場,，飽滿的工作熱情，強烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感,。始終堅持四項基本原則,，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，提高自身的政治理論水平,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀。

一,、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,。

1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費站或其他部門,，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正,；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,，及時推拉鏡頭跟蹤觀察,，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。

3,、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式法,。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進(jìn)行全面操作演示,；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放,、下載,、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的`故障情況,、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表,；查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點,、過程和處理結(jié)果,。

二、團結(jié)協(xié)作方面,。

和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非,，不挑撥離間。

三,、環(huán)境衛(wèi)生方面,。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是個人在20xx年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,。今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),，從而提高自己的語言表達(dá)能力；堅持原則，不怕任何外界壓力,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),；增強自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,，做到從容,、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績屬于過去的,，要立足本職,，展望未來。

20xx年,，希望能把我們xx收費站成為康臨所得標(biāo)兵站,，在工作中取得微不足道的成績，但是,，我始終認(rèn)為榮譽大家共同努力的結(jié)果,，凝聚著大家的智慧與汗水，而我,，僅是其中的一分子,，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝你們的關(guān)心,、支持和幫助,。

在今后的生活中，我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn),！爭取做一個合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓監(jiān)控對象滿意,！

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高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇六

xx年底,，我司通過公開投標(biāo)中標(biāo)xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱xxx農(nóng)商行)總行綜合大廈物業(yè)管理項目，xxx年1月15日,，我司派經(jīng)理助理xxx帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人,，前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)，主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場提供安全防范和電梯駕駛等,。xxx年5月初正式接管xxxx農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務(wù),，以xxx為項目經(jīng)理的物業(yè)服務(wù)處正式開始運作。一年來,，xxxx農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在業(yè)主方xxxx農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》，建立健全服務(wù)處各項規(guī)章制度,，注重內(nèi)部管理,，努力提供良好的物業(yè)服務(wù)，各項工作有序推進(jìn),，物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進(jìn),，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：

1、建立健全全部門各項規(guī)章制度,。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求,，編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職，各崗位作業(yè)規(guī)程,，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度,，并在工作中對保安員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求保安員遵照執(zhí)行,。

2,、注重了保安骨干隊伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長,，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長,，及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試，提高班長收入,，穩(wěn)定保安骨干隊伍,。全年多次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高班長帶班管理能力,。日常工作上,，對保安班長進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查,，要求班長帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實每日工作,，對個別工作疏漏的保安班長進(jìn)行批評處理，對工作能力一般,，模范帶頭作用較差的保安班長進(jìn)行調(diào)整,。

3、每日對保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查,。服務(wù)處、部門,、班組三級檢查,，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范,，未能切實履行崗位職責(zé)現(xiàn)象,。對保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理。

4,、規(guī)范保安每日流程,，對保安員交接班、接崗情況匯報,、崗位換崗,、交接班、巡視打點,、更換電梯地毯,、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進(jìn)行監(jiān)督檢查,，做好日常性,、基礎(chǔ)性工作，規(guī)范內(nèi)部管理秩序,。

5,、制訂部門月度培訓(xùn)計劃，加強對保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),，每月月末,，做好下月保安培訓(xùn)計劃，加強了保安隊列,、體能,、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,，服務(wù)意識,、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育,。開展業(yè)務(wù)考核多次,，了解了培訓(xùn)效果，改進(jìn)了培訓(xùn)方式,，通過定期集中講授,、實操，崗位指導(dǎo),，班前(后)會等形式,，強化保安應(yīng)知應(yīng)會能力培訓(xùn)。通過書面考試,、口頭詢問,、實操檢查等形式對培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。

6,、加強了車輛管理,，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時,，注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對大廈汽車車庫,、自行車車庫及外圍車場車輛管理上,，采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄,、貼單(《車輛違例停放通知單》,、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式,，每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理,，發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性,，及時發(fā)現(xiàn)立即處理,，避免出現(xiàn)車主離開后，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬,。

7,、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管，每日對大廈進(jìn)行巡檢,，及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理,。對于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時發(fā)現(xiàn)和處理，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側(cè)石材,，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理,。同時，加強了保安員愛護(hù)公物方面的教育引導(dǎo),，對個別不愛護(hù)公物的保安員進(jìn)行批評教育,。

8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況,。針對前期施工遺留問題，如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度,，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接,、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題，形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理,，有些問題得到整改,；保安部負(fù)責(zé)人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像,、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理,。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。

9,、加強了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo),，針對保安人員來源于各省，經(jīng)歷復(fù)雜,、文化偏低,、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn),，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,，同時培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》,、《員工守則》等。加強夜班勞動紀(jì)律的監(jiān)督,，全年夜間查崗每月不少于4次,，發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況，當(dāng)場糾正,。

10,、加強保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間,，要求保安員認(rèn)真工作,，積極學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì),。保安員做好本職工作同時,，積極為銀行、為客戶做好人好事,。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張,，并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理,，制訂了《宿舍管理規(guī)定》,，每月對舍員打掃衛(wèi)生進(jìn)行排班，并進(jìn)行檢查,。為隊員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境,。

11、根據(jù)質(zhì)量管理要求,，對保安班長,、監(jiān)控崗及外圍崗位進(jìn)行了質(zhì)量記錄填寫的培訓(xùn)，規(guī)范保安質(zhì)量記錄的填寫,。注重了部門質(zhì)量記錄的檢查,，加強了表單收集、文件歸檔管理,。

12,、召開保安部部門例會,、專題工作會議多次，形成了正常的會議制度,，與保安班長及相關(guān)人員進(jìn)行了有效溝通,。及時了解了保安思想狀況，化解和排除了個別隊員之間的矛盾,。

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高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇七

回顧20xx年,，收費站按照局,、處兩級組織的部署，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的密切配合下,，牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念，細(xì)化日常管理,，使各項工作日趨完善,。通過強化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時注重加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障,圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚,。

首先,，針對有的收費人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況,，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求,，并通過對誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費和治超員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí),，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級文件內(nèi)容,，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》,、《收費手冊》和《收費員培訓(xùn)教材》。一方面,，晚間有充足的時間靜心學(xué)習(xí),，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法,。

大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識的掌握程度,，認(rèn)識到不足，及時補救充電,。

高速監(jiān)控員工作總結(jié)及下步工作打算篇八

**同志是**監(jiān)控調(diào)度中心一位平凡的監(jiān)控班長,，因為具有較高的職業(yè)道德操守和文明服務(wù)意識而不平凡,；與同事們在互學(xué)互比中取長補短、一起進(jìn)取,、相互借鑒,、共同提高，不斷塑造日益豐滿的自我,，因為滿腔熱情，率先垂范,，用心做好了工作中的點點滴滴而感人,，這是對工作的熱愛更是對工作的忠誠。

愛崗敬業(yè)說的具體點就是做好本質(zhì)工作,，把一點一滴的小事做好,，把一分一秒的時間抓牢。作為一名監(jiān)控員,，**同志深知監(jiān)控員要做好上傳下達(dá)工作,，及時傳遞各種信息，所以就要求班里成員要凡事以大局為重,，要處理好個人利益和集體利益,、局部利益的關(guān)系自身職責(zé)。本著“以人為本,，服務(wù)至上”的工作理念,，做到以身作則，誠實守信,。始終以“保障有力,，信息靈敏，監(jiān)督嚴(yán)格,，稽查到位”的工作目標(biāo)來要求自己,，積極踐行“立德、忠誠,、敬業(yè),、奉獻(xiàn)、感恩,、包容”的青銀高速核心價值觀,。抓住點滴時間強化學(xué)習(xí)意識、責(zé)任意識,、創(chuàng)新意識和奉獻(xiàn)意識,，努力超越、追求卓越,，在工作中不打任何折扣,。在干好工作的同時,，著重加強思想品德意識，加強求穩(wěn),、求細(xì),、求高、求精的意識,，加強“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識”,。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”,，**同志通過在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。并且通過閱讀書籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。首先她在思想上,，主動加強對政治理論知識的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)馬列主義,、_思想、_理論和三個代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,，夯實理論根基,；同時注重加強對外界時政的了解，緊密結(jié)合實際,，堅持在學(xué)中干,、在干中學(xué)，在干與學(xué)中增長才干,；做到學(xué)有計劃,、有心得。通過學(xué)習(xí),，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力,，堅定了立場，堅定了信念,，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦。其次她做到了在行動上落實,。理論源于實踐,，又高于實踐。班長**還經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)《監(jiān)控室崗位職責(zé)》、《監(jiān)控員主要工作職責(zé)》等各種規(guī)章制度,，按各項制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各監(jiān)控員的工作,。表揚工作積極上進(jìn)的班員，批評不良傾向,。且作為班長的她更是從自身做起,，為班組人員樹立榜樣，堅決做到“其身正,，不令而行”,，“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取?，按照各項?guī)章制度,，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，對一切違規(guī)操作,，不合理操作及時糾正、制止,、嚴(yán)格控制,。在過去的一年中，在工作中,，針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí),。她更加注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,，進(jìn)一步加強自己的業(yè)務(wù)知識,。努力把學(xué)習(xí)的知識、體會和成果轉(zhuǎn)化為敬業(yè)創(chuàng)業(yè),、謀事干事的本領(lǐng),，轉(zhuǎn)化努力超越、追求卓越的能力,。

監(jiān)控中心成立最初,，**同志為了盡快熟悉監(jiān)控業(yè)務(wù)以及監(jiān)控設(shè)備的操作，維修和保養(yǎng)以便更好的服務(wù)收費工作,。便將工作中遇到的棘手問題一一記錄,，及時查詢相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，虛心向其他同事請教,，努力尋求解決的方法,，不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能，豐富自己的工作經(jīng)驗,。她努力做到對解釋相關(guān)政策有理有據(jù),，且能快速熟練的處理非正常情況。監(jiān)控工作雖不是直接面向司乘人員，但是肩負(fù)著監(jiān)督提醒當(dāng)班收費員在崗期間的工作紀(jì)律及收費流程的重要任務(wù),，從車輛駛?cè)胲嚨?、從接卡、從文明用語,、從肢體語言,、從微笑服務(wù)、從著裝等細(xì)節(jié),，都要認(rèn)真做好監(jiān)督工作,，保障收費窗口的文明服務(wù)，提升站口形象,。充分體現(xiàn)監(jiān)控工作“保障有力,、信息靈敏、監(jiān)督嚴(yán)格,、稽查到位”的管理理念,，真正實現(xiàn)一路暢通、一路平安,、一路溫馨,、一路無憂。作為班長的她利用崗后學(xué)習(xí)時間組織班組成員加強個人思想政治學(xué)習(xí),、職業(yè)道德學(xué)習(xí)和服務(wù)技能訓(xùn)練,，不斷促進(jìn)班組成員整體素質(zhì)的提高，把班組帶領(lǐng)成一支富有凝聚力,、向心力,，充分發(fā)揮集體主義精神的隊伍。同時還在實際工作中總結(jié)出適用于自己的監(jiān)控工作方法即：接聽電話及時,，處理問題快速,，核實信息準(zhǔn)確，調(diào)取錄像熟練,。

偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中曾經(jīng)寫過這樣的一段話“如果你是一滴水,，你是否滋潤了一片土地？如果你是一線陽光,，你是否照亮了一分黑暗,？如果你是一顆糧食，你是否哺育了一個有用的人,？如果你是最小的一顆螺絲釘,，你是否永遠(yuǎn)堅守在你生活的崗位上？”他告訴我們無論什么樣的崗位,，無論什么樣的工作,，都要發(fā)揮最大的努力,，做出最大的貢獻(xiàn)。有人說,，如果你熱愛你的工作,，你的生活就是天堂，如果你討厭你的工作,，你的生活就是地獄,。因為你的生活大部分是和工作聯(lián)系在一起，所以就要求我們干工作要干一行,，愛一行,，干一行，專一行,，**同志深知此道理,，所以努力做到立足本質(zhì)，愛崗敬業(yè),。

**同志雖然在工作中取得了一些成績,，但是都是過去式。她深信今天是起點,，明天是追求完美的目標(biāo),。她說：“我將在以后的工作中將繼續(xù)用一顆不變的心對待工作，立足本職,，體現(xiàn)自身價值，學(xué)先進(jìn),，鉆業(yè)務(wù),，提技能，爭標(biāo)桿,、創(chuàng)一流,；進(jìn)一步深化感恩核心內(nèi)涵的認(rèn)識，堅實感恩理念,，激起感恩的永動力,，持久釋放感恩能量。不僅要把她自己的工作干好,，還要圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。以更加良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情,、優(yōu)雅的服務(wù)姿態(tài)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,，以年輕人特有的朝氣和熱情，應(yīng)對面臨的新形勢,、新情況,、新任務(wù)和新問題，不斷開創(chuàng)收費事業(yè)的新發(fā)展?！彼脑捀袆恿宋覀?，立足本職就是對自己負(fù)責(zé)，就是敬業(yè)的表現(xiàn),。