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公司的服務(wù)承諾篇一

尊敬的業(yè)戶：

您好!歡迎您順利入住,。天時,、地利,、人和，為了給您提供一個舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,，真誠服務(wù),，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

一,、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化,，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。

二,、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,，為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。

三,、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù),。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,，開通工程熱線,，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查,、勤檢修,、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少,。做到入戶有登記,、檢查有簽字、質(zhì)量有保證,、信息有反饋,。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。

四,、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,，用之于業(yè)主,，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營的原則,，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,，方便業(yè)主查閱,，增加透明度，減少不必要的誤解,，加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信心,。同時做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確,。嚴(yán)格遵守《會計(jì)法》,、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動,。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報,。

五,、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素,、思想過硬,、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗,。實(shí)施獎罰分明的管理制度,，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情,、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。

其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,，都會得到滿意的答復(fù),。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益,、全方位,、多元化為一體的服務(wù),。

物業(yè)管理有限公司。

20xx年x月x日,。

公司的服務(wù)承諾篇二

我公司對參加此次_________項(xiàng)目,，所提供的服務(wù)做如下承諾：

1、保安隊(duì)員實(shí)行雙重管理,，保安員在工作中執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度,。

2、客戶單位和我司均有對保安隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查權(quán)和建議,、意見權(quán),。保安隊(duì)員須無條件服從、執(zhí)行和改進(jìn),。

3,、保安隊(duì)長為我方委派的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理工作,，按時向客戶單位主管匯報工作,，執(zhí)行客戶單位下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

4,、雙方將建立溝通聯(lián)系機(jī)制。結(jié)合我司開展的“三個一工程”,，每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報一次,、每周召開一次班例會、每日一小結(jié),，隨時聯(lián)系,，保持合作信息通暢，以便及時改進(jìn)工作,，保持良好的互動合作機(jī)制,，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

5,、我方負(fù)責(zé)人員的招聘,、政審、勞動合同,、日常管理,、培訓(xùn)(包括按照客戶單位工作特性和要求進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn))。

6,、保安員派駐期間,，無論何種理由客戶單位要求對人員進(jìn)行調(diào)換的，我方均無條件支持,，按時間要求將新隊(duì)員調(diào)換到位,。

7,、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度，可按我方或雙方認(rèn)可的獎罰制度給予處罰,。

8,、我司承諾以上管理機(jī)制有效、長效,，保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),、從嚴(yán)治理。

1,、保安隊(duì)每逢節(jié)假日進(jìn)行全方位安全檢查,，特別是重大節(jié)日期間的安全檢查，包括水,、電,、氣、門窗,、消防器材,、保安員存放的物品等方面的安全，確保各類設(shè)施安全有效,。

2,、加強(qiáng)對保安人員儀容儀表、崗容崗姿,、專業(yè)技能的要求,，公司督察部將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

3,、嚴(yán)格按照保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好崗前,、崗中培訓(xùn)，保證我司上崗人員嚴(yán)格履行各崗位工作職責(zé),。

4,、公司針對各項(xiàng)目，每月有一次評優(yōu)活動,，每月有一次客戶回訪評價總結(jié),。

以上是我公司對貴校區(qū)的保安服務(wù)質(zhì)量承諾，甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權(quán)提出調(diào)換,，自調(diào)換通知發(fā)出后,，我公司最遲在2個工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作，特殊情況在24小時之內(nèi)完成,。

公司的服務(wù)承諾篇三

我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費(fèi)的維修,、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)（人為或自然災(zāi)害的原因損壞除外）。

在邢臺設(shè)有分公司，提供長期的本地化服務(wù),。

核心設(shè)備提供備機(jī),，其他設(shè)備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件,，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程,，0小時響應(yīng),，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決,，根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離,，現(xiàn)場技術(shù)人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,，8小時內(nèi)無法解決問題的.,，更換備品、備件,，12小時內(nèi)恢復(fù)通信,，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因,。

售后服務(wù)小組召開會議研究故障原因,，并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。

除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外,，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問（4次/年）,，其巡檢內(nèi)容包括：

給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢,；填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部,。

如遇重大突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時期（如系統(tǒng)軟件全面升級,、上級檢查,、執(zhí)行重大任務(wù)等），確需人員值守時,，我公司將派技術(shù)人員,，提供7x24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行或特殊時期結(jié)束,。如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障,，影響全或部分絡(luò)正常運(yùn)行，我公司將及時更換備機(jī),，恢復(fù)業(yè)務(wù),，保證將損失降到最低。

公司的服務(wù)承諾篇四

1.在保修期內(nèi),對確系涂裝質(zhì)量的問題(諸如粉化,、嚴(yán)重開裂,、起皮,、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案，并無償進(jìn)行維保,。

2.對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題（如內(nèi)部裝修等）,，修補(bǔ)面積較小的.，無償進(jìn)行維保,，面積較大的,，收取成本費(fèi)維保。

xx,。

20xx年xx月xx日,。

公司的服務(wù)承諾篇五

尊敬的客戶：

感謝您購買公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務(wù)第一,、誠信為本,、客戶第一、時效為重”的理念,，堅(jiān)持“主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的服務(wù)原則,，為您提供專業(yè)、高效的服務(wù),。為了最大限度地保障您的權(quán)益,，我們鄭重地向您做出如下承諾：

2、客戶咨詢中心保證,，工作時間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,，確保客戶撥打線路暢通,；

3,、針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息,；

5,、針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù),；

9,、公司承諾對客戶進(jìn)行售前、售中,、售后的全部咨詢與服務(wù),；

11、公司實(shí)行舉報監(jiān)督機(jī)制，公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

12,、我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

致電客服熱線：____________________。

感謝您給予______________公司的關(guān)注與支持,。

公司的服務(wù)承諾篇六

郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量,、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價格、貼心服務(wù)”為理念和負(fù)責(zé),、公開的原則向您鄭重承諾：

一,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠,。保證嚴(yán)格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,。

二,、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見,。若需現(xiàn)場解決的.,，保證派出專業(yè)技術(shù)人員,，并做得到質(zhì)量問題不解決,，服務(wù)人員不離場,。

售后服務(wù)電話：xxxxxxxx,。

承諾人：xxx,。

xxxx年x月x日,。

公司的服務(wù)承諾篇七

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委,、市政府《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的決定》精神,，我公司鄭重向社會各界和廣大有線電視用戶公布如下承諾：

嚴(yán)格執(zhí)行《廣播電視管理?xiàng)l例》、《有線電視管理規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范經(jīng)營行為。

創(chuàng)新管理以制度做保障，強(qiáng)化有線電視各項(xiàng)工作,，全心全意為用戶服務(wù),，努力創(chuàng)建社會服務(wù)文明窗口，充分體現(xiàn)為用戶服務(wù)的企業(yè)宗旨,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公示服務(wù)項(xiàng)目,。在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)決杜絕擅自多收費(fèi),、少收費(fèi)、濫收費(fèi)的現(xiàn)象,。在營業(yè)廳上墻公布各種服務(wù)制度和服務(wù)項(xiàng)目價格標(biāo)準(zhǔn),，并通過報紙、廣播,、電視,，公告和通知等多種途徑向社會公示。

2,、文明服務(wù),。用語文明，禮貌待客,，服務(wù)熱情,、耐心周到。

3,、全天候服務(wù),。實(shí)行724小時服務(wù)制度，做到時時有人受理,，事事有人落實(shí),。

4、服務(wù)限時辦結(jié),。用戶申請辦理的事項(xiàng),，在手續(xù)完備、材料齊全,、符合條件的情況下,，實(shí)行隨報隨辦。故障處理：小故障立即組織排除,，中故障在24小時內(nèi)解決,，大故障在48小時內(nèi)解決，重大故障72小時內(nèi)解決,。大客戶業(yè)務(wù)安裝開通時限為3個工作日,，業(yè)務(wù)恢復(fù)時限為2個工作日，答復(fù)用戶投訴時限為7個工作日,。

5,、規(guī)范服務(wù)。利用有線電視字幕飛字公布服務(wù)電話與監(jiān)督電話,，在各小區(qū),、街道公布該片區(qū)的服務(wù)人員、工號,、聯(lián)系電話,，上門服務(wù)做到規(guī)范服務(wù)，堅(jiān)決杜絕吃,、拿,、卡、要等不良行為,。

6,、首問負(fù)責(zé)服務(wù)。第一個受理來訪,、咨詢或接待的工作人員,，必須想用戶之所想，急用戶之所急,，積極給予用戶協(xié)調(diào)辦理相關(guān)事宜直至落實(shí)解決,。

7,、客戶服務(wù)。對用戶來電,、來信,、來訪提出的服務(wù)要求做好記錄，保證有訴必查,、查后必復(fù),，嚴(yán)格按照服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)制度落實(shí)解決。對用戶提出的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)制度之外的要求,，要說明解釋到位,，直到用戶滿意。

設(shè)立監(jiān)督電話,，連同客服熱線96633一并向社會公布,，接受社會各界的監(jiān)督。對違反承諾者,，將視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理,。

監(jiān)督電話：

服務(wù)熱線：

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公司的服務(wù)承諾篇八

為切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè),，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,，更好地為用戶服務(wù)，我公司向社會鄭重承諾,，并接受社會各界監(jiān)督,。

xx縣興源水務(wù)有限公司。

根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求,，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動,。

縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。

縣城用水戶,。

（一）,、供水服務(wù)。

1,、供水水質(zhì)：嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（20xx）的規(guī)定。

2,、供水水壓：出廠水壓確定為0,。40mpa。

3,、抄表：水費(fèi)抄表員文明禮貌,，每月抄表一次,，做到及時、準(zhǔn)確,、到位,，不估抄,、不漏抄,，耐心解答用戶詢問。抄表后,，及時蓋好表蓋,、表箱，確保行人,、車輛,、水表安全。

4,、供水搶修：供水搶修24小時全天服務(wù),。凡接報漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,，及時修復(fù),。搶修產(chǎn)生的表前費(fèi)用由我公司承擔(dān)，表后費(fèi)用由集體戶或單立戶的個人承擔(dān),。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時,，提前通過新聞媒體告知用水戶。

5,、收費(fèi)：收費(fèi)員服務(wù)熱情周到,、文明用語、禮貌待客,、掛牌上崗,。用戶繳納水費(fèi)時，錢票當(dāng)面點(diǎn)清,，不錯收,、不亂收，出具統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù),。

6,、水表檢測：新裝或更換的水表，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對,，向用戶出具統(tǒng)一檢測費(fèi)票據(jù),。

7、給水安裝：給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，安裝及時,，熱情服務(wù),，嚴(yán)禁吃、拿,、卡,、要。

（二）,、排水服務(wù),。

1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918—20xx）一級b標(biāo)要求執(zhí)行,。

2,、設(shè)施檢修、維護(hù),，需暫停運(yùn)行部分污水處理設(shè)施的,，必須提前向環(huán)保部門申請，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行有關(guān)活動,。

3,、污泥的貯存、利用或處置的方式,，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

陳學(xué)一聯(lián)系電話：**。

伍小蓉,、李君聯(lián)系電話：**,。

公司的服務(wù)承諾篇九

尊敬的用戶：

很高興能為您們服務(wù)，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié),、民航管理局,、工商局批準(zhǔn)成立，以銷售各航空公司機(jī)票及國內(nèi)旅游包機(jī),，代辦全國旅游,，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以“承諾兌現(xiàn),、服務(wù)最好,、價格最優(yōu)”為宗旨，航空旅游公司服務(wù)承諾書,。以“開拓進(jìn)?。粍?wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神,，以社會責(zé)任感和客戶利益為重,，始終將國家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,，并做出了積極的貢獻(xiàn),，贏得了廣大客戶的信賴和支持。

為了與國際接軌,，本公司已加入國際航協(xié)（iata）,，承諾書《航空旅游公司服務(wù)承諾書》。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,，在贏得客戶好評的同時,，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機(jī)票送手中24小時服務(wù),，半小時送票上門,，同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案，并免費(fèi)上門辦理退票,、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

在日常工作中,，我們聯(lián)手川航,、南航、海航,、國航,、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1,、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要,，請?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,，并且優(yōu)先滿足座位要求,。

2、信息服務(wù)：及時準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,，預(yù)訂及送票服務(wù),，同時向貴單位提供當(dāng)時電腦顯示所有班次、價格,、以供選擇,，并如實(shí)提供特價信息。

3,、送票服務(wù)：對方確定出票后,，我公司及時準(zhǔn)確為對方確定訂單信息，保證在1小時內(nèi)送票上門,。

4,、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時，我公司將免費(fèi)，熱情上門辦理,。

5,、對方有外出公務(wù)或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房,，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù),。

6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,，可以享受先乘機(jī)后付款,，異地訂回程票享受特價，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報,、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價票申請等vip服務(wù),。（貴賓卡以卡號為準(zhǔn)，可以方便多人使用一卡）,。

7,、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡（國航知音卡、川航金熊貓卡等）,。

8,、如有補(bǔ)充請備注：

承諾人(簽字)：xxx。

20xx年xx月xx日,。

公司的服務(wù)承諾篇十

本人系上海xx產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)有限公司的新員工,，在上崗之前，本人自愿遵守以下規(guī)定：

1,、在正式成為貴公司員工之前,，本人的試用期為3個月;。

2,、試用期內(nèi)本人的工資薪水合計(jì)1000元,，全勤獎金100元;。

3,、試用期之業(yè)績獎金按照貴公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;,。

5、試用期間本人保證嚴(yán)格遵守公司的作業(yè)和作息時間規(guī)定;,。

6,、本人遵照員工守則之規(guī)范進(jìn)行工作;。

7,、本人絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助;,。

8、本人將認(rèn)真接受公司的專業(yè)培訓(xùn);,。

9,、本人保證每月成交必須達(dá)一萬股;。

10、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展,，本人將無條件接受公司的辭退,。

承諾人：xxx。

20xx年xx月xx日,。

公司的服務(wù)承諾篇十一

感謝您對平安的信任和支持,，保險客戶服務(wù)承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,，平安保險才取得了今天的.成績和輝煌,！

一張保單，一諾千金,。在未來的日子里,，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中,，平安永遠(yuǎn)伴隨您,。

本人，楊森是您的保險代理人,?！翱蛻糁辽希?wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：

1,、需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我,，我的聯(lián)系方式：______。

2,、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,，保證及通知您。

3,、如果公司有新資訊或新險種推出,，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4,、如果您因疏忽未能按時繳納保費(fèi),，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我,，我將為您提供相應(yīng)服務(wù),。

全國客戶服務(wù)專線：__________。

請相信,，從現(xiàn)在開始,，平安將長伴您左右。

承諾人：__。

日期：20__年__月__日

公司的服務(wù)承諾篇十二

1,、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù),。

2、負(fù)責(zé)有線電視報停和安裝,。

3,、負(fù)責(zé)用戶管理、收費(fèi),、催費(fèi),。

4、查處私接,、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為,，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。

1,、用戶安裝,，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

2,、用戶變更,、過戶、報停,、啟用,。

3、用戶的報修,、咨詢,，投訴處理。

4,、用戶資料,，檔案的建立與管理。

城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶,。

1,、做到用戶服務(wù)熱情周到，禮貌待客,，文明用語,，實(shí)行服務(wù)質(zhì)量定期自查。

2,、收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中必須開具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票,。

3、用戶申請安裝有線電視,，凡符合工程技術(shù)施工要求,，當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶證,，在三個工作日安裝安裝開通信號。

4,、分公司設(shè)立專項(xiàng)客戶服務(wù)報修,，電話號碼：。

5,、有線電視一般故障,，24小時內(nèi)修復(fù)，難度大的故障48小時內(nèi)修復(fù),，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內(nèi)修復(fù),。

6、嚴(yán)格執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不得亂收,、多收。用戶未按時交清收視費(fèi),，應(yīng)予以明確通知,，逾期仍不交費(fèi)的，停供電視信號,，在用戶交清收視費(fèi)和接受處罰后,，三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號。

7,、用戶因外出工作,，房屋拆遷申請報停，憑有關(guān)證明,，辦理報停手續(xù),。

8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,，服務(wù)熱情，語言文明,，嚴(yán)禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索,、拿、卡,、要”,。如有違規(guī)者，用戶可向當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門,，分公司投訴,、舉報。經(jīng)查實(shí)后,，除如數(shù)退還“索,、拿,、卡、要”的錢物外,，并給予當(dāng)事人1倍的處罰,。

公司的服務(wù)承諾篇十三

為切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,，更好地為用戶服務(wù),，我公司向社會鄭重承諾，并接受社會各界監(jiān)督,。

xx縣興源水務(wù)有限公司,。

根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動,。

縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理,。

縣城用水戶。

（一）,、供水服務(wù),。

1、供水水質(zhì)：嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（20xx）的規(guī)定,。

2、供水水壓：出廠水壓確定為0.40mpa,。

3,、抄表：水費(fèi)抄表員文明禮貌，每月抄表一次,，做到及時,、準(zhǔn)確、到位,，不估抄,、不漏抄，耐心解答用戶詢問,。抄表后,，及時蓋好表蓋、表箱,，確保行人,、車輛、水表安全,。

4,、供水搶修：供水搶修24小時全天服務(wù)。凡接報漏水問題,，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,，及時修復(fù),。搶修產(chǎn)生的表前費(fèi)用由我公司承擔(dān)，表后費(fèi)用由集體戶或單立戶的個人承擔(dān),。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時,，提前通過新聞媒體告知用水戶。

5,、收費(fèi)：收費(fèi)員服務(wù)熱情周到,、文明用語、禮貌待客,、掛牌上崗,。用戶繳納水費(fèi)時，錢票當(dāng)面點(diǎn)清,，不錯收,、不亂收，出具統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù),。

6,、水表檢測：新裝或更換的水表，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對,，向用戶出具統(tǒng)一檢測費(fèi)票據(jù),。

7、給水安裝：給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，安裝及時,，熱情服務(wù)，嚴(yán)禁吃,、拿,、卡、要,。

（二）,、排水服務(wù)。

1,、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918—20xx）一級b標(biāo)要求執(zhí)行,。

2、設(shè)施檢修,、維護(hù)，需暫停運(yùn)行部分污水處理設(shè)施的`,，必須提前向環(huán)保部門申請,，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行有關(guān)活動。

3,、污泥的貯存,、利用或處置的方式,，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

陳學(xué)一聯(lián)系電話：13708xx6483,。

伍小蓉,、李君聯(lián)系電話：789xx59。

公司的服務(wù)承諾篇十四

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請,，對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：

2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時,，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù),，無需用戶送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等。

4,、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),，如需更換配件,，配件均按市場惠價格供應(yīng)。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù),。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

投標(biāo)人：______有限公司

投標(biāo)人代表（簽字）：_________

日期：______年___月___