每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司的服務(wù)承諾篇一

尊敬的客戶：

感謝您購(gòu)買xx公司旗下的產(chǎn)品,，我們將秉承“服務(wù)第一,、誠(chéng)信為本、客戶第一,、時(shí)效為重”的理念,，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的服務(wù)原則，為您提供專業(yè),、高效的服務(wù),。為了最大限度地保障您的權(quán)益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

2.客戶咨詢中心保證,，工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,，確保客戶撥打線路暢通;,。

3.針對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題,，咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;。

5.針對(duì)常見問(wèn)題的咨詢,，咨詢中心確保您的問(wèn)題得到滿意的答復(fù);,。

9.公司承諾對(duì)客戶進(jìn)行售前、售中,、售后的全部咨詢與服務(wù);,。

11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制，公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),，違反規(guī)定請(qǐng)見下方違規(guī)處理辦法,。

12.我們將真誠(chéng)地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過(guò)以下途徑告知我們：

致電x公司客服熱線：--,。

感謝您給予x公司的關(guān)注與支持,。

公司的服務(wù)承諾篇二

尊敬的******：

如果我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：

第一,、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后,，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理,、材料管理,、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),，保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目,，其主要措施：

（1）選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工。

（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃,，并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫(kù),，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì),，安排好施工用水,、電及材料堆放保管。

（3）具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃,、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。

（4）每3--5天召開工程例會(huì),，由監(jiān)理主持,，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理,、貴單位之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行,。

（5）召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

（7）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目,、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱,。

（8）充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹,。

第二,、質(zhì)量與安全方面：

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查,，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量（包括保修）,、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見和建議。

（4）建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

（5）建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè)。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄,。

（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患,，及時(shí),、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,；對(duì)違章指揮、違章操作的,，立即制止,。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù),。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離,；辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食,、飲水,、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

（11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,，確定消防安全責(zé)任人，制定用火,、用電,、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道,、消防水源,，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等,。

（13）采購(gòu),、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn),。

（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。

公司的服務(wù)承諾篇三

感謝您對(duì)平安的信任和支持,，保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,，平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌!

本人,，楊森是您的保險(xiǎn)代理人?！翱蛻糁辽?，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到：

1,、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,，我的聯(lián)系方式：

2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,，保證及通知您。

3,、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4,、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,，我將為您提供相應(yīng)服務(wù),。

請(qǐng)相信，從現(xiàn)在開始,，平安將長(zhǎng)伴您左右,。

敬祝。

全家平安萬(wàn)事如意。

敬上,。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

公司的服務(wù)承諾篇四

食鹽是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的特殊商品,，特別是碘鹽關(guān)系到人民身體健康和民族素質(zhì)，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境,，做好食鹽供應(yīng)工作,，滿足消費(fèi)者的需要，我代表xx省鹽業(yè)總公司xx公司（xx鹽務(wù)局）鄭重作出以下服務(wù)承諾：

客戶到我公司（局）辦理涉鹽事項(xiàng)時(shí),，第一受理人員即為首問(wèn)責(zé)任人,。所受理事項(xiàng)，屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,，只要符合規(guī)定,，要在規(guī)定的辦理時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié)；對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的,，要一次性告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容,；所受理事項(xiàng)不屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待,，負(fù)責(zé)指引,。

全縣境內(nèi)食品加工用鹽企業(yè)辦理《行業(yè)用鹽供應(yīng)卡》登記，在提供資料齊全的前提下,，經(jīng)鹽政稽查股查驗(yàn),，審核用途、用量,，只要符合規(guī)定,，在3個(gè)工作日內(nèi)審批辦結(jié)；零售許可證發(fā)放應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),；鹽政稽查舉報(bào)案件,，接案后立即出動(dòng)，并嚴(yán)格為舉報(bào)人保密,，在查處結(jié)案后根據(jù)《關(guān)于鹽業(yè)違法案件舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法的通告》的規(guī)定,，給舉報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。

進(jìn)貨嚴(yán)格按指令性計(jì)劃管理,，不進(jìn)私鹽,、無(wú)碘鹽、劣質(zhì)鹽,，維護(hù)消費(fèi)者利益,，保證食鹽質(zhì)量，保證碘鹽含量達(dá)標(biāo),；滿足市場(chǎng)供應(yīng),，保證做到不脫銷,，并做到熱情服務(wù)、禮貌待客,，為顧客排憂解難,，對(duì)進(jìn)貨量大的客戶實(shí)行送貨上門。

對(duì)應(yīng)辦不辦、超出限辦時(shí)限、管理服務(wù)不規(guī)范等過(guò)錯(cuò)行為,，嚴(yán)格按照問(wèn)責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,。

設(shè)立投訴舉報(bào)電話，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴舉報(bào)電話：

以上承諾，保證做到，并請(qǐng)廣大干部群眾,、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn),，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。

承諾人:

公司的服務(wù)承諾篇五

尊敬的客戶：您好!

為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品,，且在發(fā)生保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任事故后,，協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失，及時(shí)獲得我司提供的相應(yīng)服務(wù),，以及知曉相關(guān)要求和程序,，盡快辦理賠償事宜，妥善化解彼此間的分歧和爭(zhēng)議,，暢通訴求和監(jiān)督渠道,，切實(shí)享受合同約定的保障和權(quán)益，特為您提供以下服務(wù)項(xiàng)目與承諾,，并歡迎您的監(jiān)督,。我司全體員工將始終秉承“--永遠(yuǎn)為客戶著想”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾,，以良好的服務(wù)回報(bào)您對(duì)本公司的信任和支持,。

一、信訪(舉報(bào)),、投訴、咨詢和接報(bào)服務(wù)(一)信訪(舉報(bào)),、投訴,、咨詢、接報(bào)途徑,。

1.總公司信訪舉報(bào)渠道,。

保險(xiǎn)公司網(wǎng)址：www.電話：000-傳真：信訪舉報(bào)專線電話：信訪舉報(bào)專門監(jiān)督電話：信訪舉報(bào)傳真電話：000—0000000信訪舉報(bào)專用郵箱：

2.全國(guó)統(tǒng)一客戶業(yè)務(wù)投訴、咨詢、接報(bào)服務(wù)電話為：(區(qū)號(hào))+,。

3.公司各級(jí)機(jī)構(gòu)均實(shí)行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一定期向社會(huì)公布總經(jīng)理接待電話,、地址及時(shí)間按排，請(qǐng)予關(guān)注,。

(二)信訪(舉報(bào)),、投訴、咨詢,、接報(bào)案服務(wù),。

1.公司受理的信訪、投訴事項(xiàng),，均會(huì)當(dāng)即轉(zhuǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)或部門核查處理,，一般性業(yè)務(wù)投訴，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù);復(fù)雜性業(yè)務(wù)投訴,，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù),。

2.公司受理舉報(bào)事項(xiàng)，按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時(shí)效處理,。

3.公司提供365天*24小時(shí)的投訴,、咨詢、接報(bào)案服務(wù),。

4.公司實(shí)行首問(wèn)(訪)負(fù)責(zé)制,，堅(jiān)持“誰(shuí)受理(接待)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“有訪必接,，有接必果”的原則,。

5.所有受理(接待)人員，均將做到熱情禮貌,，耐心傾聽,，如實(shí)記錄，及時(shí)上報(bào),，不敷衍塞責(zé),。

6.對(duì)所有投訴(舉報(bào))事項(xiàng)，務(wù)求做到“件件有登記,、事事有回復(fù)”,，依法合規(guī)、實(shí)事求是,、公正合理的認(rèn)真處理,。

二、承保服務(wù),。

(一)投保宣傳和保險(xiǎn)建議,。

1.我司業(yè)務(wù)人員當(dāng)面進(jìn)行投保宣傳時(shí),，應(yīng)主動(dòng)出示其合法有效的工作或身份證明，表明身份,。

2.我司業(yè)務(wù)人員將在后援部門協(xié)助下,，根據(jù)不同客戶的實(shí)際情況和具體保障要求，提供最優(yōu)化,、最合理的投保建議,，最大限度的風(fēng)險(xiǎn)保障，方便,、快捷的投保方式,，實(shí)行獨(dú)立業(yè)務(wù)管理，實(shí)時(shí)共享承保,，理賠信息,。

3.保證堅(jiān)持投保自愿的原則，杜絕以任何形式強(qiáng)制銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,，不提供違背客戶的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的保險(xiǎn)方案,，絕不強(qiáng)迫和誤導(dǎo)客戶購(gòu)買不適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

(二)投保告知,。

1.履行明確說(shuō)明義務(wù)：我公司業(yè)務(wù)人員會(huì)詳細(xì)介紹保險(xiǎn)條款的內(nèi)容,，并明確說(shuō)明免除責(zé)任，使投保人正確理解投保后可獲得的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù),。

2.投保人,、被保險(xiǎn)人告知：我司業(yè)務(wù)人員會(huì)主動(dòng)請(qǐng)投保人閱讀投保人、被保險(xiǎn)人聲明的內(nèi)容,，提醒投保人履行告知義務(wù),，并向其說(shuō)明未履行或者違反告知義務(wù)的法律后果。

(三)投保單填寫指導(dǎo),。

公司業(yè)務(wù)人員將會(huì)認(rèn)真指導(dǎo)投保人正確填寫投保單,，確保所填寫的各項(xiàng)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確,、規(guī)范,、全面;并主動(dòng)提醒客戶相關(guān)注意事項(xiàng)。

(四)保險(xiǎn)合同簽訂和變更,。

2.若已簽發(fā)的保險(xiǎn)單證事項(xiàng)需進(jìn)行變更,，則我司工作人員收到投保人書面申請(qǐng)和所需資料后15分鐘內(nèi)，完成相應(yīng)的變更和收付費(fèi)作業(yè),。

3.若需投保人進(jìn)行身體狀況檢查或?qū)ν侗Ｘ?cái)產(chǎn)進(jìn)行查驗(yàn)等,，我司工作人員將明確予以說(shuō)明，并另行指定辦理人員和約定辦理時(shí)間,。

三,、防災(zāi)防損及風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù)。

在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，我司積累了大量風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù),，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成因素及可能造成的損失程度進(jìn)行科學(xué)的分析和總結(jié)，形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式,。我司秉承“防重于賠,，以防為主”的原則，為所有客戶提供防災(zāi)防損及風(fēng)險(xiǎn)咨詢?cè)鲋捣?wù),。

(一)為客戶提供防災(zāi)防損,、安全教育等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

(二)我司可根據(jù)客戶需要,，派遣專業(yè)技術(shù)人員定期實(shí)地進(jìn)行防災(zāi)防損檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出整改建議,，有效預(yù)防事故的發(fā)生,。

(三)定期為客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和風(fēng)險(xiǎn)檢查，如：冬,、春季火災(zāi)預(yù)防和汛期暴雨,、洪水預(yù)防提示等，必要時(shí)可進(jìn)行聯(lián)合防火,、防汛檢查,。

(四)溝通手機(jī)短信或其他方式為客戶提供自然災(zāi)害最新動(dòng)態(tài)和信息，幫助客戶及早預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),，做好防災(zāi)防損工作,。

(五)我司還可與客戶聯(lián)合進(jìn)行防災(zāi)防損宣傳，以及參與客戶重大安全隱患的整改,。

(一)報(bào)案受理服務(wù),。

1.我公司設(shè)立全天24小時(shí)報(bào)案受理服務(wù)和保險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)專線為(區(qū)號(hào))95502(在中國(guó)大陸以外發(fā)生的進(jìn)出口貨運(yùn)保險(xiǎn)責(zé)任事故,，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗(yàn)代理人電話),，為您進(jìn)行報(bào)案受理或咨詢提供有效的指導(dǎo)和幫助。

2.我公司會(huì)在接到您的報(bào)案后,，根據(jù)您對(duì)事故發(fā)生情況的描述,，明確告知您后續(xù)應(yīng)采取的措施、注意事項(xiàng),、辦理流程和資料收集要求,，以及我司可為您提供的相關(guān)協(xié)助。

(二)事項(xiàng)查勘及損失核定服務(wù),。

1.我司24小時(shí)*365天可隨時(shí)安排事故現(xiàn)場(chǎng)查勘,，并根據(jù)實(shí)際情況會(huì)同事故當(dāng)事人對(duì)損失進(jìn)行確認(rèn);市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達(dá)時(shí)間為一小時(shí)以內(nèi),、效(縣)區(qū)查勘抵達(dá)時(shí)間為二小時(shí)以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達(dá)時(shí)間為三小時(shí)以內(nèi)。

2.我司工作人員在抵達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后,，將協(xié)助對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和施救,。必要的、合理的施救費(fèi)用,，我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付,。

3.我司工作人員將按照以下時(shí)效，完成受損標(biāo)的的損失確認(rèn)工作,。

5000元以下車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為一個(gè)工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為兩個(gè)工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi),。

50萬(wàn)元以下財(cái)產(chǎn)損失的確認(rèn)時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi);50萬(wàn)元以上財(cái)產(chǎn)的確認(rèn)時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi)。如遇特殊情況,，我司工作人員將及時(shí),、詳細(xì)地進(jìn)行解釋和說(shuō)明。

4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要,，推薦信譽(yù)度高,、維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好的車輛維修企業(yè)，但不得對(duì)受損車輛強(qiáng)行指定維修,。

5.我司工作人員在完成損失確認(rèn)時(shí),，會(huì)主動(dòng)告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。

(三)索賠資料收取服務(wù),。

1.我司各地營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜,。

2.對(duì)不便前來(lái)提交索賠資料的客戶可致電我司，我司可提供預(yù)約上門收取索賠資料服務(wù),。

3.索賠資料不齊全時(shí),，我司接收人員會(huì)一次性書面給予明確，以避免客戶反復(fù)奔波,。

(四)案件審核及理賠調(diào)查服務(wù),。

1.我司工作人員將按照以下時(shí)效，完成案件審核工作,。

5000元以下車輛損失案件,，審核時(shí)效為一個(gè)工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時(shí)效為三個(gè)工作日以內(nèi)。

50萬(wàn)元以下財(cái)產(chǎn)損失案件,，審核時(shí)效為二個(gè)工作日以內(nèi);50萬(wàn)元以上財(cái)產(chǎn)損失案件的審核時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi),。

10萬(wàn)元以下人身傷亡案件，審核時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi);10萬(wàn)元以上人身傷亡案件,，審核時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi),。

2.對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)的重大事故，損失金額在短期內(nèi)難以確定的，我司可根據(jù)客戶的要求對(duì)已確定的損失金額先行預(yù)付賠款,。損失金額一經(jīng)最終確定,，將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付余款。

3.對(duì)于未按約定時(shí)間支付的賠款,，我司將按實(shí)際逾期天數(shù)支付賠款滯納金,，賠款滯納金為應(yīng)付賠款金額按實(shí)際逾期天數(shù)所計(jì)算的單利(采用中國(guó)人民銀行公布的活期利率)。

4.確實(shí)不屬賠償范圍的事故損失,，我司工作人員將會(huì)詳細(xì)予以說(shuō)明，并返還相應(yīng)原始票據(jù),。

5.對(duì)屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失,，我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶進(jìn)行明確說(shuō)明和溝通，并可給予15個(gè)工作日的申辯反證期,，若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息,，我司將在10日內(nèi)向客戶送達(dá)〈拒賠(付)拒付通知書〉。

(五)賠償(給付)金支付服務(wù),。

1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式,，在以下時(shí)效內(nèi)完成支付。

5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個(gè)工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五日內(nèi)。

50萬(wàn)元以下財(cái)產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個(gè)工作日以內(nèi);50萬(wàn)元以上財(cái)產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi)。

10萬(wàn)元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠,。

償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五個(gè)工作日以內(nèi);10萬(wàn)元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi),。

2.20xx年內(nèi),，我司將在所有分支機(jī)構(gòu)間實(shí)現(xiàn)通賠。

(一)自主查詢服務(wù),。

我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站：www.000,，在“在線業(yè)務(wù)”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號(hào)碼、證件號(hào)碼和驗(yàn)證碼,，即可對(duì)辦理的相應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢和反饋,。

(二)跟蹤回訪服務(wù)。

我司在客戶辦理投保手續(xù)后,、理賠過(guò)程中和賠款支付后,，以及投訴事項(xiàng)處理后，擇機(jī)進(jìn)行電話回訪,，對(duì)我司工作人員的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)時(shí)效等承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行跟蹤回訪,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)加以糾正,。

(三)增值服務(wù),。

目前，我司已對(duì)部分客戶實(shí)行了“非道路事故救援”,、“短信問(wèn)候及提示”,、“禮品回饋”等增值服務(wù)，我司還將進(jìn)一步探索和創(chuàng)新增值服務(wù)形式工,，促進(jìn)雙方合作的共嬴,。

承諾人：

xx年x月x日。

尊敬的先生/女士,。

感謝您對(duì)平安的信任和支持,。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌!

一張保單,，一諾千金,。在未來(lái)的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,，衷心祝愿：在人生的途中,，平安永遠(yuǎn)伴隨您。

本人,，楊森是您的保險(xiǎn)代理人,。“客戶至上,，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,，是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到：

1，需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,，我的聯(lián)系方式：

2,，如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您,。

3,，如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人,。4,，.如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

請(qǐng)相信，從現(xiàn)在開始,，平安將長(zhǎng)伴您左右,。

敬祝。

全家平安萬(wàn)事如意,。

敬上,。

承諾人：

xx年x月x日。

公司的服務(wù)承諾篇六

1,、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù),。

2、負(fù)責(zé)有線電視報(bào)停和安裝,。

3,、負(fù)責(zé)用戶管理、收費(fèi),、催費(fèi)。

4,、查處私接,、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,。

1,、用戶安裝，網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。

2,、用戶變更、過(guò)戶,、報(bào)停,、啟用。

3,、用戶的報(bào)修,、咨詢，投訴處理,。

4,、用戶資料，檔案的建立與管理,。

城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶,。

1、做到用戶服務(wù)熱情周到,，禮貌待客,，文明用語(yǔ)，實(shí)行服務(wù)質(zhì)量定期自查。

2,、收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中必須開具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票,。

3、用戶申請(qǐng)安裝有線電視,，凡符合工程技術(shù)施工要求,，當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶證，在三個(gè)工作日安裝安裝開通信號(hào),。

4,、分公司設(shè)立專項(xiàng)客戶服務(wù)報(bào)修，電話號(hào)碼：,。

5,、有線電視一般故障，24小時(shí)內(nèi)修復(fù),，難度大的故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù),，如遇特大雷擊或意外事故的71小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不得亂收、多收,。用戶未按時(shí)交清收視費(fèi),，應(yīng)予以明確通知，逾期仍不交費(fèi)的,，停供電視信號(hào),，在用戶交清收視費(fèi)和接受處罰后，三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號(hào),。

7,、用戶因外出工作，房屋拆遷申請(qǐng)報(bào)停,，憑有關(guān)證明,，辦理報(bào)停手續(xù)。

8,、工作人員必須遵守職業(yè)道德,，服務(wù)熱情，語(yǔ)言文明,，嚴(yán)禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索,、拿、卡,、要”,。如有違規(guī)者,，用戶可向當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門，分公司投訴,、舉報(bào),。經(jīng)查實(shí)后，除如數(shù)退還“索,、拿,、卡、要”的錢物外,，并給予當(dāng)事人1倍的處罰,。

篇我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開始，全面而深入的以科學(xué)化,、系統(tǒng)化模式對(duì)__進(jìn)行服務(wù),，通過(guò)__省__甲方的緊密配合和支持，落實(shí)我司達(dá)到既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的要求,。

1,、服務(wù)目標(biāo)。

（1）服務(wù)第一,，客戶至上,。

通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,，做到以客戶至上,，服務(wù)第一為宗旨,。

（2）專業(yè)管理,，國(guó)際認(rèn)證。

根據(jù)國(guó)家及行業(yè)的.需求,，按照iso9001：國(guó)際質(zhì)量體系,，融合專業(yè)化的規(guī)章制度，全面推行高水平的物業(yè)服務(wù),。

（3）樹立形象,，打造品牌。

以服務(wù)質(zhì)量的提升,，附以我司完善的管理制度和體系,，令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，并且通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技__樹立星級(jí)辦公樓形象,，共同打造品牌聲譽(yù),。

2、服務(wù)指標(biāo),。

我司鄭重承諾,，以最優(yōu)質(zhì),、專業(yè)的清潔服務(wù)，為__省__項(xiàng)目營(yíng)造一流的整潔,、舒適,、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量,，特?cái)M定以下指標(biāo),，并承諾。

承諾人(簽字)：xxx,。

20xx年x月x日,。

公司的服務(wù)承諾篇七

為保障學(xué)生小飯桌就餐食品安全，根據(jù)《食品安全法》及其實(shí)施條例,、《關(guān)于加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販監(jiān)督管理的xxxx意見》,、《學(xué)生小飯桌食品安全監(jiān)督管理暫行辦法》等規(guī)定，特作出如下承諾：

二,、建立健全食品安全管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，配備專職或兼職食品安全管理人員；

四,、做好食品原料索證索票和驗(yàn)收工作,，建立食品級(jí)食品原料進(jìn)貨臺(tái)賬；

六,、不使用劣質(zhì)食用油或“地溝油”,，不加工銷售涼菜、四季豆,、豆?jié){等高風(fēng)險(xiǎn)食品,；

七、餐具使用前必須清洗消毒,，未經(jīng)消毒的餐具不提供給學(xué)生使用,；

十、熱烈歡迎監(jiān)管部門和社會(huì)各界的監(jiān)督,，如有違反,，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

承諾人：______,。

公司的服務(wù)承諾篇八

尊敬的xxxx：

很高興能為您們服務(wù),，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局,、工商局批準(zhǔn)成立,，以銷售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī)，代辦全國(guó)旅游,，訂酒店為一體的綜合性企業(yè),，公司以承諾兌現(xiàn),、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)為宗旨,。以開拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新為精神,，以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重，始終將國(guó)家利益放在首位,，在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí),，致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn),，贏得了廣大客戶的'信賴和支持,。

為了與國(guó)際接軌，本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata),。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書和國(guó)內(nèi)民航上崗證書,，在贏得客戶好評(píng)的同時(shí)，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,，機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),，半小時(shí)送票上門，同時(shí)推出了客戶購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)方案,，并免費(fèi)上門辦理退票,、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

在日常工作中,，我們聯(lián)手川航,、南航、海航,、國(guó)航,、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1,、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,，可以享受先乘機(jī)后付款,，異地訂回程票享受特價(jià),，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù),。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),，可以方便多人使用一卡)2、信息服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,，預(yù)訂及送票服務(wù),，同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格,、以供選擇,，并如實(shí)提供特價(jià)信息,。

3、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要,，請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌，并且優(yōu)先滿足座位要求,。

4,、送票服務(wù)：對(duì)方確定出票后，我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,，保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門,。

5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),，我公司可以為其提供訂房,，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。

5,、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),，我公司將免費(fèi)，熱情上門辦理,。

公司的服務(wù)承諾篇九

我公司對(duì)參加此次x項(xiàng)目,，所提供的服務(wù)做如下承諾：

1、保安隊(duì)員實(shí)行雙重管理,，保安員在工作中執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度,。

2、客戶單位和我司均有對(duì)保安隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查權(quán)和建議,、意見權(quán),。保安隊(duì)員須無(wú)條件服從、執(zhí)行和改進(jìn),。

3,、保安隊(duì)長(zhǎng)為我方委派的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理工作,，按時(shí)向客戶單位主管匯報(bào)工作,，執(zhí)行客戶單位下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4,、雙方將建立溝通聯(lián)系機(jī)制,。結(jié)合我司開展的“三個(gè)一工程”，每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次,、每周召開一次班例會(huì),、每日一小結(jié)，隨時(shí)聯(lián)系,，保持合作信息通暢,，以便及時(shí)改進(jìn)工作,，保持良好的互動(dòng)合作機(jī)制，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

5,、我方負(fù)責(zé)人員的招聘、政審,、勞動(dòng)合同,、日常管理、培訓(xùn)(包括按照客戶單位工作特性和要求進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)),。

6,、保安員派駐期間，無(wú)論何種理由客戶單位要求對(duì)人員進(jìn)行調(diào)換的,，我方均無(wú)條件支持,，按時(shí)間要求將新隊(duì)員調(diào)換到位。

7,、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,，可按我方或雙方認(rèn)可的獎(jiǎng)罰制度給予處罰。

8,、我司承諾以上管理機(jī)制有效,、長(zhǎng)效，保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),、從嚴(yán)治理,。

1、保安隊(duì)每逢節(jié)假日進(jìn)行全方位安全檢查,，特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,，包括水、電,、氣,、門窗、消防器材,、保安員存放的物品等方面的安全,，確保各類設(shè)施安全有效。

2,、加強(qiáng)對(duì)保安人員儀容儀表,、崗容崗姿,、專業(yè)技能的要求,，公司督察部將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

3,、嚴(yán)格按照保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好崗前,、崗中培訓(xùn),，保證我司上崗人員嚴(yán)格履行各崗位工作職責(zé)。

4,、公司針對(duì)各項(xiàng)目,，每月有一次評(píng)優(yōu)活動(dòng)，每月有一次客戶回訪評(píng)價(jià)總結(jié),。

以上是我公司對(duì)貴校區(qū)的保安服務(wù)質(zhì)量承諾,，甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權(quán)提出調(diào)換，自調(diào)換通知發(fā)出后,，我公司最遲在2個(gè)工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作,，特殊情況在24小時(shí)之內(nèi)完成。

公司的服務(wù)承諾篇十

尊敬的xx：

很高興能為您們服務(wù),，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié),、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,，以銷售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī),，代辦全國(guó)旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè),，公司以“承諾兌現(xiàn),、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨,，航空旅游公司服務(wù)承諾書,。以“開拓進(jìn)取,；務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神,，以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重，始終將國(guó)家利益放在首位,，在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的`同時(shí),，致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn),，贏得了廣大客戶的信賴和支持,。

為了與國(guó)際接軌，本公司已加入國(guó)際航協(xié)（iata）,，承諾書《航空旅游公司服務(wù)承諾書》,。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書和國(guó)內(nèi)民航上崗證書，在贏得客戶好評(píng)的同時(shí),，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,，機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù)，半小時(shí)送票上門，同時(shí)推出了客戶“購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案,，并免費(fèi)上門辦理退票,、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

在日常工作中,，我們聯(lián)手川航,、南航、海航,、國(guó)航,、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1,、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要,，請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,，并且優(yōu)先滿足座位要求,。

2、信息服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,，預(yù)訂及送票服務(wù),，同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格,、以供選擇,，并如實(shí)提供特價(jià)信息。

3,、送票服務(wù)：對(duì)方確定出票后,，我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息，保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門,。

4,、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí)，我公司將免費(fèi),，熱情上門辦理,。

5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),，我公司可以為其提供訂房,，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。

6,、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,，可以享受先乘機(jī)后付款，異地訂回程票享受特價(jià),，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào),、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù),。（貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn)，可以方便多人使用一卡）,。

7,、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡（國(guó)航知音卡,、川航金熊貓卡等）,。

8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注：

公司的服務(wù)承諾篇十一

尊敬的業(yè)主：

您好!為了給您提供一個(gè)舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生和環(huán)境，我公司將珍重每個(gè)家的期望,，“真誠(chéng)服務(wù),，微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：

客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化,。以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決,。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。

業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。

工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化,。工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù),。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,，開通工程熱線,，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查,、勤檢修,、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少,。做到入戶有登記,、檢查有簽字、質(zhì)量有保證,、信息有反饋,。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。

財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化。物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,，用之于業(yè)主,，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,，方便業(yè)主查閱,，增加透明度，減少不必要的誤解,，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心,。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確,。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》,、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng),。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào),。

保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化,。公司從退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素,、思想過(guò)硬,、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗,。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情,、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

其他服務(wù)做到配套完善化,。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系,。只要業(yè)主有求于公司,，都會(huì)得到滿意的答復(fù),。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益,、全方位,、多元化為一體的服務(wù)。

公司的服務(wù)承諾篇十二

本人系上海xx產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)有限公司的新員工,，在上崗之前,，本人自愿遵守以下規(guī)定：

1、在正式成為貴公司員工之前,，本人的試用期為3個(gè)月;,。

2,、試用期內(nèi)本人的'工資薪水合計(jì)1000元,，全勤獎(jiǎng)金100元;。

3,、試用期之業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金按照貴公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;,。

5、試用期間本人保證嚴(yán)格遵守公司的作業(yè)和作息時(shí)間規(guī)定;,。

6,、本人遵照員工守則之規(guī)范進(jìn)行工作;。

7,、本人絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助;,。

8、本人將認(rèn)真接受公司的專業(yè)培訓(xùn);,。

9,、本人保證每月成交必須達(dá)一萬(wàn)股;。

10,、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展,，本人將無(wú)條件接受公司的辭退。

承諾人：xxx,。

時(shí)間：xxxx年xx月xx日,。

公司的服務(wù)承諾篇十三

我承諾：

不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求,。

誠(chéng)信,、創(chuàng)新、高效,、共享,。

攻守并重，全員實(shí)動(dòng),，活動(dòng)目標(biāo),，服務(wù)導(dǎo)向,。

觀念身先，技巧神顯,，持之以恒,，芝麻開門。

回饋客戶,，從我做起,，心中有情，客戶有心,。

激情--樂觀向上,，永不言棄。

敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著,，精益求精,。

立信于心，盡責(zé)至善,。

情真意切,，深耕市場(chǎng)，全力以赴,，掌聲響起,。

熱愛工作，顧全大局,，不計(jì)較個(gè)人得失,。

物競(jìng)互擇，適者生存,，選擇壽險(xiǎn),，無(wú)怨無(wú)悔。

要想飛,，就得追;要成功,，努力干。

一份保險(xiǎn),，一份愛心,。

以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，不斷自我激勵(lì),，并獲得成功,。

以客為尊，專業(yè)服務(wù),。

有保險(xiǎn)的地方,，就有一片綠蔭。

專業(yè)經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)信服務(wù),。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

做人誠(chéng)實(shí)信用,，做單精明干練。

公司的服務(wù)承諾篇十四

尊敬的xxx：

很高興能為您們服務(wù),，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié),、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,，以銷售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī),，代辦全國(guó)旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè),，公司以承諾兌現(xiàn),、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)為宗旨,。以開拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新為精神,，以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重，始終將國(guó)家利益放在首位,，在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí),，致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路,，并做出了積極的貢獻(xiàn),，贏得了廣大客戶的`信賴和支持。

為了與國(guó)際接軌,，本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata),。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書和國(guó)內(nèi)民航上崗證書，在贏得客戶好評(píng)的同時(shí),，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,，機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù)，半小時(shí)送票上門,，同時(shí)推出了客戶購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)方案,，并免費(fèi)上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。

在日常工作中,，我們聯(lián)手川航、南航,、海航,、國(guó)航、東航,、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1,、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機(jī)后付款,，異地訂回程票享受特價(jià),，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào),、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),，可以方便多人使用一卡),。

2、信息服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,，預(yù)訂及送票服務(wù),，同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格,、以供選擇,，并如實(shí)提供特價(jià)信息。

3,、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要,，請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,，并且優(yōu)先滿足座位要求,。

4、送票服務(wù)：對(duì)方確定出票后,，我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,，保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門。

5,、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù),。

5,、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí)，我公司將免費(fèi),，熱情上門辦理,。

7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡,、川航金熊貓卡等),。

8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,。

公司的服務(wù)承諾篇十五

尊敬的先生/女士:

感謝您對(duì)平安的信任和支持,，保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,，平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌,！

本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人,?！翱蛻糁辽?，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo),！今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到：

1,、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：xxxxxxx

2,、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,，保證及通知您。

3,、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4,、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,，我將為您提供相應(yīng)服務(wù),。

全國(guó)客戶服務(wù)專線：xxxxxxxxxxx

請(qǐng)相信，從現(xiàn)在開始,，平安將長(zhǎng)伴您左右

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

公司的服務(wù)承諾篇十六

在公司總體市場(chǎng)策略的指導(dǎo)下,，全面構(gòu)筑集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)體系,，制訂全市集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),、策略，優(yōu)化全市集團(tuán)客戶營(yíng)銷服務(wù)流程和模式,，負(fù)責(zé)全市集團(tuán)客戶發(fā)展規(guī)劃、營(yíng)銷服務(wù),、行業(yè)信息化應(yīng)用推廣,、市級(jí)重要集團(tuán)客戶關(guān)系管理和業(yè)務(wù)拓展，履行集團(tuán)客戶管理功能,。

針對(duì)全市集團(tuán)客戶提供整體業(yè)務(wù)服務(wù),，做好維系工作，對(duì)所屬集團(tuán)及行業(yè)單位客戶實(shí)行上門走訪,、電話回訪,，宣傳信息化產(chǎn)品應(yīng)用，了解客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)需求,；及時(shí)解決客戶疑難問(wèn)題,，接待客戶的來(lái)電、來(lái)訪,，及時(shí)反饋,，包括業(yè)務(wù)開通,、需求解決、故障處理等服務(wù),。

全市集團(tuán)單位及移動(dòng)大客戶,。

（四）將日常工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相結(jié)合。對(duì)內(nèi)關(guān)心員工生活,，為員工營(yíng)造溫馨的家園,；對(duì)外，積極參與社會(huì)公益性活動(dòng),，樹立良好的企業(yè)形象,。

姓名：xxx。

聯(lián)系電話：xxxx,。

從政格言：沒有最好,，只有更好。

公司的服務(wù)承諾篇十七

公司能夠發(fā)展壯大,，公司的服務(wù)能夠被客戶所喜歡,，客戶的信任是非常重要的，我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證,，下列是我們公司服務(wù)的承諾書：

公司,，是一家實(shí)力強(qiáng)，送貨快,，售后服務(wù)好的公司,。公司長(zhǎng)期以來(lái)恪守“質(zhì)量取勝，服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，幾年來(lái)為近百個(gè)國(guó)家的政府機(jī)關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù),，得到一致好評(píng)并結(jié)成堅(jiān)實(shí)的合作伙伴關(guān)系。

為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司,，我們鄭重向新老客戶承諾：

貨物質(zhì)量的承諾：

公司的發(fā)展壯大,，離不開客戶的信任與支持，而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件,?！鞍押觅|(zhì)量關(guān)”是本公司的一慣宗旨，我公司所銷售的`產(chǎn)品完全符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司,。因此，我公司向客戶承諾：用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,，我們將無(wú)條件退換,。

我公司在服務(wù)上堅(jiān)持“客戶就是上帝”的服務(wù)理念，為做到“方便，快捷”,。我公司配備四輛車為客戶免費(fèi)送貨,，換貨。我們承諾：在接到客戶訂單后,，我們將以最快的速度為客戶備貨,，用最短的時(shí)間為客戶送貨到門，并做到終身售后服務(wù),。如果產(chǎn)品不符合用戶要求我們做到及時(shí)退換,。

我公司除配送____外，還承接為客戶訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù),。只要客戶提供樣品,，保證按樣及時(shí)交貨。

總之,，公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，最底的價(jià)格，最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶提供辦公用品配送服務(wù),。

承諾人：

承諾日期：

公司的服務(wù)承諾篇十八

“ 顧客滿意” 是我們生命根源,本著 “ 衛(wèi)生第一,、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、優(yōu)質(zhì)菜品 ”的宗旨,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,為公司單位員工提供舒適整潔的就餐環(huán)境,、精致可口的菜食點(diǎn)心和熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

確實(shí)為您減少后勤工作上的管理麻煩,使您和您的員工在膳食方面無(wú)后顧之憂,，全心全意投入生產(chǎn)工作和開拓創(chuàng)新,。

服務(wù)承諾： 為了保障我們提供的所有用餐者的權(quán)益,我們鄭重承諾

1、 按甲方消防,、廠規(guī),、治安做好工作。

2,、 食堂工作人員按衛(wèi)生部門規(guī)定進(jìn)行身體檢查,，費(fèi)用自理。

3,、 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行定期防鼠滅蠅。

4,、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)食堂管理制度,，嚴(yán)格按食堂操作規(guī)程及衛(wèi)生管理制度實(shí)施。

5,、 必須確保食物的質(zhì)量,，把住進(jìn)貨渠道及進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)變質(zhì)變霉的食物，保證放心肉的衛(wèi)生,，做到食品衛(wèi)生內(nèi)部以及環(huán)境衛(wèi)生,，經(jīng)得起上級(jí)部門檢查并達(dá)到合格。

6,、 廚房工作人員必須遵守公司規(guī)章制度,，不得隨意出入公司車間及其它禁區(qū)域，如違反者,，公司可將依所規(guī)處罰,。

7、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)只限于飲食服務(wù)方面,，方便甲方服務(wù)人員,。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品法》,《食品加工銷售衛(wèi)生五四制》。保證食品質(zhì)品種,合理搭配膳食營(yíng)養(yǎng),。每天提供不重復(fù)的菜單,。我們真惜與貴公司攜手合作的機(jī)會(huì),確實(shí)做到互利互惠達(dá)到雙贏 !同時(shí)希望貴公司大力支持、幫助,。