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公司對公司服務(wù)承諾書 公司服務(wù)承諾及保障篇一

1,、業(yè)務(wù)接待； 6,、管道維修,；

2、勘察設(shè)計,； 7,、計劃停水；

3,、安裝施工,； 8、計劃用水

4,、供水壓力,； 9、水表拆換,；

5,、供水水質(zhì)； 10,、查表收費,。

1、用戶申請安裝自來水,、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),，熱情待客文明禮貌。對符合給水規(guī)定,、各種手續(xù)齊全的用戶申請,，應(yīng)立即登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察，設(shè)計部門審核,。

2,、勘察、設(shè)計部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后,，根據(jù)申請給水管道工程項目大?。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓趪乙?guī)定的設(shè)計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計,。

3,、接到完整的申請安裝、設(shè)計資料及手續(xù)后（一戶一表改造工程除外）,，在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工,。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,，施工完畢應(yīng)做到料凈,、場地清,。若不具備施工條件的，應(yīng)在3個工作日內(nèi)向用戶說明,。

4,、保證安全不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力（≥0,。14mpa）合格率達到97%以上,。

5、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標準規(guī)范采水化驗,。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98,。8％以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題,，要在24小時內(nèi)采樣化驗,，3個工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

6,、維護和管理好供水管道和設(shè)施,。發(fā)現(xiàn)或接到報漏，搶修人員應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,。具備條件的,，小修不超過24小時，大修應(yīng)連續(xù)搶修,。維修及時率達98％以上,。

7、計劃停水24小時內(nèi)通知,，大面積停水應(yīng)通過電臺,、電視臺或報社告知用戶。

8,、按政府有關(guān)規(guī)定,，規(guī)范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題,，應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù),。

9、用戶反映的故障表,，在檢查確認后7日內(nèi)予以拆換,。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換,。

10,、嚴格按照政府有關(guān)規(guī)定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應(yīng)達到99%以上，抄表準確率應(yīng)達到97%以上,，杜絕無故估抄現(xiàn)象,。

本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督，如果您對我司的某些工作不滿意,，可先到本公司下列責任部門進行投訴,。

1,、關(guān)于管道維修,、計劃停水、水表拆換的問題,，可向我司客戶服務(wù)熱線投訴,。

地址：

投訴電話：（24小時值班）

2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待,、勘察設(shè)計,、查表收費、安裝施工,、供水水質(zhì),、計劃用水、供水壓力的問題,，可向總公司客戶服務(wù)科投訴,。

地址：東街104號

投訴電話、傳真：

以上投訴會在3個工作日內(nèi)得到答復(fù),，8個工作日內(nèi)處理完畢,。若沒有及時答復(fù)，每拖延1日,，扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償,；若遇到特殊情況無法在承諾時間內(nèi)處理完畢，我們將向您作出解釋,。

您的投訴若在有關(guān)責任部門未得到滿意答復(fù),，可繼續(xù)向總公司社會服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

地址：東街104號

投訴電話：

本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,，將向您賠禮道歉,。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償,，具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實施,。

一、實行警務(wù)公開,、公開警民聯(lián)系制度,，向社會公開民警姓名照片，警號，聯(lián)系電話,，使群眾有事能及時找到民警,，投訴電話。

二,、實行二十四小時值班制度,，及時接受群眾報警求助，切實履行“四有四必”服務(wù),。

三,、戶籍窗口公開辦事內(nèi)容，程序,，制度,，實行二十四小時辦理戶口，居民身份證及其它證件制度,。

四,、民警實行“首接責任制”使用文明用語，禮貌待人,。

五,、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動，堅持犯罪團伙必打,，邪惡勢力必除,，黃賭毒娼必處的原則，凈化社會環(huán)境,。

六,、積極參與治理經(jīng)濟環(huán)境工作，從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟建設(shè)的種種違法犯罪活動,，努力為經(jīng)濟發(fā)展營造良好的社會治安環(huán)境,。

七、深化戶籍制度改革,，凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住所,，穩(wěn)定生活來源的，可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續(xù),，凡在鎮(zhèn)內(nèi)投資興辦實體,，符合條件的，可在當?shù)剞k理常住戶口登記手續(xù),。

八,、堅持嚴格、公正,、文明執(zhí)法,，堅決查處,，，亂罰款,，亂收費,，亂攤派，和吃,、拿,、卡、要等違法違紀行為,。

1,、堅持理想，實現(xiàn)德育滲透,。

堅持共產(chǎn)主義的理想信念,，貫徹黨的教育方針,，并將共產(chǎn)主義的`理想信念滲透到對學(xué)生的基礎(chǔ)教育和素質(zhì)教育中,，培育共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。

2,、加強學(xué)習(xí),，提高實踐能力。

樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，做一個學(xué)習(xí)型的教師和黨員,，提高將理論轉(zhuǎn)化為實踐的能力，在教育教學(xué)中發(fā)揮中堅骨干作用,。

3,、增強黨性，塑造榜樣形象,。

牢記黨員身份,，模范遵守廉潔從教規(guī)定，言傳身教,，為人師表,。做師德修養(yǎng)的模范，做群眾的榜樣和朋友,，做學(xué)生的榜樣和朋友,，樹立為教育教學(xué)服務(wù)的意識。

4,、熱愛學(xué)生,，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

熱愛學(xué)生,，大力培養(yǎng)學(xué)生良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,，提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，奠定學(xué)生終身發(fā)展的基礎(chǔ)。

5,、努力工作,，構(gòu)建和諧校園。

身體力行地維護學(xué)校的團結(jié)統(tǒng)一,，做學(xué)校與員工,，領(lǐng)導(dǎo)與群眾的連心橋，努力構(gòu)建和諧校園,。

6,、不計名利，發(fā)揚奉獻精神,。

在有限的條件下,，以無限的熱情投入學(xué)校工作。發(fā)揚艱苦奮斗的精神,，愛崗敬業(yè),，保證教育教學(xué)質(zhì)量，多作奉獻不計較名利得失,。

公司對公司服務(wù)承諾書 公司服務(wù)承諾及保障篇二

為切實加強效能建設(shè),，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為用戶服務(wù),，我公司向社會鄭重承諾,，并接受社會各界監(jiān)督。

xx縣興源水務(wù)有限公司,。

根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求,，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動。

縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理,。

縣城用水戶,。

（一）、供水服務(wù)

1,、供水水質(zhì)：嚴格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》,，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（20xx）的規(guī)定。

2,、供水水壓：出廠水壓確定為0,。40mpa。

3,、抄表：水費抄表員文明禮貌,，每月抄表一次，做到及時,、準確,、到位,，不估抄、不漏抄,，耐心解答用戶詢問。抄表后,，及時蓋好表蓋、表箱,，確保行人、車輛,、水表安全,。

4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務(wù),。凡接報漏水問題,，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，及時修復(fù),。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔,，表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔,。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時，提前通過新聞媒體告知用水戶,。

5,、收費：收費員服務(wù)熱情周到、文明用語,、禮貌待客,、掛牌上崗。用戶繳納水費時,，錢票當面點清,，不錯收,、不亂收,，出具統(tǒng)一的收費票據(jù),。

6、水表檢測：新裝或更換的水表,，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對,，向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù),。

7,、給水安裝：給水安裝嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標準，安裝及時,，熱情服務(wù),，嚴禁吃、拿,、卡,、要。

（二）,、排水服務(wù)

1,、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》（gb18918—20xx）一級b標要求執(zhí)行。

2,、設(shè)施檢修,、維護，需暫停運行部分污水處理設(shè)施的,，必須提前向環(huán)保部門申請,，獲準后方可進行有關(guān)活動。

3,、污泥的貯存,、利用或處置的方式，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

陳學(xué)一 聯(lián)系電話：13708__6483

伍小蓉,、李君 聯(lián)系電話：789__59

公司對公司服務(wù)承諾書 公司服務(wù)承諾及保障篇三

尊敬的：

很高興能為您們服務(wù)，四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié),、民航管理局,、工商局批準成立，以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機,，代辦全國旅游,，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以“承諾兌現(xiàn),、服務(wù)最好,、價格最優(yōu)”為宗旨，航空旅游公司服務(wù)承諾書,。以“開拓進?。粍?wù)實創(chuàng)新”為精神,，以社會責任感和客戶利益為重,，始終將國家利益放在首位,，在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,，并做出了積極的貢獻,，贏得了廣大客戶的信賴和支持。

為了與國際接軌,，本公司已加入國際航協(xié)（iata），承諾書《航空旅游公司服務(wù)承諾書》,。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,，機票送手中24小時服務(wù),，半小時送票上門，同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,，并免費上門辦理退票,、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

在日常工作中,，我們聯(lián)手川航,、南航,、海航,、國航、東航,、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1,、代換登機牌：若貴單位有需要,，請在半天前電話預(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,，并且優(yōu)先滿足座位要求。

2,、信息服務(wù)：及時準確向?qū)Ψ教峁C票查詢,，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次,、價格,、以供選擇，并如實提供特價信息,。

3,、送票服務(wù)：對方確定出票后，我公司及時準確為對方確定訂單信息,，保證在1小時內(nèi)送票上門,。

4,、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費,，熱情上門辦理,。

5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時,，我公司可以為其提供訂房,，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù)。

6,、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價,，當日航班目的地天氣預(yù)報,、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務(wù)。（貴賓卡以卡號為準,，可以方便多人使用一卡）

7,、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡（國航知音卡、川航金熊貓卡等）

8,、如有補充請備注：

公司對公司服務(wù)承諾書 公司服務(wù)承諾及保障篇四

一,、我自愿加盟安眾物業(yè)，熱愛本職工作,，有責任心,，接受公司統(tǒng)一管理，工作中能夠做到服從分配與調(diào)動,，對安排的工作不挑三揀四,，不管什么崗位，都沒有怨言,，及時做好保潔工作;

二,、每天按時上下班，穿工作服,、佩掛工卡上崗,，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退;

三,、平時做到遵章守紀,，規(guī)范操作，動作熟練,、快捷,、講求效率，上崗時講文明,、懂禮貌,，微笑服務(wù),，不消極怠工，對業(yè)主的提問和安排有問必答,、有求必應(yīng),，愉快接受，絕不拒絕;

四,、虛心學(xué)習(xí),，不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,，周清理,，做到隨贓隨潔，保質(zhì)保量完成每日工作量,，注意工具擺放適當,，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態(tài),。

五,、積極配合維修人員對工具、下水設(shè)施進行維護,、保養(yǎng),，任何時候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭執(zhí);

六,、積極主動,，團結(jié)協(xié)作，因工作需要能隨叫隨到,，愉快完成擊性任務(wù),。對班、同事之間加強團結(jié),，相互尊重,，取長補短，和諧共事,，不互相指責,、或打架罵人;

七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，持續(xù)改進，發(fā)揚勤勞,、實干,、價值精神，注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量,。

八,、有令則行,，有禁則止，該做的做好,，不該做的不做,，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天,，不代人打卡,，主動接受安保人員安檢，不把手機,、包括水果,、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,，自覺維護安眾保潔良好形象,。

九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區(qū)工作任務(wù)是否完成好,，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走,，努力把一個整潔、干凈,、沒有異味的崗位移交給下一班,，見人交接后再離開，主動接受班長和主管的監(jiān)督檢查,，爭做優(yōu)秀,、合格員工;

十、節(jié)約用水,、用電,，愛護公用設(shè)施，保管好保潔用品,，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏,、管道堵塞損壞等及時向領(lǐng)班匯報。

十一,、如有違紀,，接受處罰。

承諾人(簽字)：

20xx年月日

公司對公司服務(wù)承諾書 公司服務(wù)承諾及保障篇五

尊敬的____________：

很高興能為您們服務(wù),，四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié),、民航管理局、工商局批準成立,，以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機,，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以承諾兌現(xiàn),、服務(wù)最好,、價格最優(yōu)為宗旨。以開拓進取;務(wù)實創(chuàng)新為精神,，以社會責任感和客戶利益為重,，始終將國家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時,，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,，并做出了積極的貢獻，贏得了廣大客戶的信賴和支持,。

為了與國際接軌,，本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,，在贏得客戶好評的同時,，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務(wù),，半小時送票上門,，同時推出了客戶購票積分獎勵方案，并免費上門辦理退票,、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。

在日常工作中，我們聯(lián)手川航,、南航,、海航、國航,、東航,、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,，可以享受先乘機后付款,，異地訂回程票享受特價，當日航班目的地天氣預(yù)報,、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務(wù),。(貴賓卡以卡號為準，可以方便多人使用一卡)

2,、信息服務(wù)：及時準確向?qū)Ψ教峁C票查詢,，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次,、價格,、以供選擇,，并如實提供特價信息,。

3,、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預(yù)約我公司,，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,，并且優(yōu)先滿足座位要求。

4,、送票服務(wù)：對方確定出票后,，我公司及時準確為對方確定訂單信息，保證在1小時內(nèi)送票上門,。

5,、對方有外出公務(wù)或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房,，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù),。

5、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時,，我公司將免費,，熱情上門辦理。

7,、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡,、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備注：_____________________

公司對公司服務(wù)承諾書 公司服務(wù)承諾及保障篇六

為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè),，轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督,，特作如下社會服務(wù)承諾,。

服務(wù)內(nèi)容和承諾時限

1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來水窗口受理后5個工作日內(nèi)完成查勘,。

2,、自來水一戶一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來水窗口結(jié)清所有水費并繳納安裝費后，15個工作日內(nèi)安裝完畢,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù),，方便群眾

1、在營業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序,、收費標準,，嚴格執(zhí)行物價部門批準的收費制度和標準。凡市區(qū)的新建住宅(包括商住樓)均實施“一戶一表,，水表出戶”的供水方式,，建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實施“一戶一表”的推薦方案,。

2、管道報修實行24小時值班,，自來水管道爆管,，搶修人員按下列規(guī)定時間趕到現(xiàn)場止水：和平路以東、中山路以北,，夢溪路以xx區(qū)域在10分鐘以內(nèi);上述區(qū)域以外,，潤州路以東、南徐路以北,、焦化專用鐵路線以xx區(qū)域在20分鐘以內(nèi);其他區(qū)域在25分鐘以內(nèi)(丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以內(nèi)),。修復(fù)時間：dn300以下管道不超過24小時;dn300-dn800的管道不超過36小時;dn800以上管道不超過48小時。

3,、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國家生活飲用水衛(wèi)生標準(gb5749-85),。每月在報紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測主要指標。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求,，dn300以上主干管末梢水壓不小于0.14mpa,。因接水及維護等作業(yè)需要影響較大片正常用水的，在報紙上提前公告,，實施時在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知,。

監(jiān)督和投訴

投訴處理：對辦事人以電話、信件,、電子郵件等方式投訴工作人員違紀規(guī)定,，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3天時間內(nèi)予以答復(fù),，未署實名的在鎮(zhèn)江站上公開答復(fù),。

監(jiān)督或投訴電話：0511―50xx290

投訴接待部門：客戶服務(wù)中心(地址：解放路49號市自來水公司四樓)

以上承諾自公布之日起正式實施。

公司對公司服務(wù)承諾書 公司服務(wù)承諾及保障篇七

1,、負責城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護,。

2、負責有線電視報停和安裝,。

3,、負責用戶管理、收費,、催費,。

4、查處私接,、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為,，維護網(wǎng)絡(luò)安全。

1,、用戶安裝,，網(wǎng)絡(luò)維護,。

2、用戶變更,、過戶,、報停、啟用,。

3,、用戶的報修、咨詢,，投訴處理。

4,、用戶資料,，檔案的建立與管理。

城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶,。

1,、做到用戶服務(wù)熱情周到，禮貌待客,，文明用語,，實行服務(wù)質(zhì)量定期自查。

2,、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票,。

3、用戶申請安裝有線電視,，凡符合工程技術(shù)施工要求,，當天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶證，在三個工作日安裝安裝開通信號,。

4,、分公司設(shè)立專項客戶服務(wù)報修，電話號碼：,。

5,、有線電視一般故障，24小時內(nèi)修復(fù),，難度大的故障48小時內(nèi)修復(fù),，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內(nèi)修復(fù)。

6,、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準,，不得亂收、多收,。用戶未按時交清收視費,，應(yīng)予以明確通知,，逾期仍不交費的，停供電視信號,，在用戶交清收視費和接受處罰后,，三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號。

7,、用戶因外出工作,，房屋拆遷申請報停，憑有關(guān)證明,，辦理報停手續(xù),。

8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,，服務(wù)熱情,，語言文明，嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索,、拿,、卡、要”,。如有違規(guī)者,，用戶可向當?shù)貜V播電視行政主管部門，分公司投訴,、舉報,。經(jīng)查實后，除如數(shù)退還“索,、拿,、卡、要”的錢物外,，并給予當事人1倍的處罰,。

投訴監(jiān)督電話：

姓名：

辦公電話：

手機號碼：

公司對公司服務(wù)承諾書 公司服務(wù)承諾及保障篇八

本人系上海xx產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀有限公司的新員工，在上崗之前,，本人自愿遵守以下規(guī)定：

1,、在正式成為貴公司員工之前，本人的試用期為3個月;

2,、試用期內(nèi)本人的工資薪水合計1000元,，全勤獎金100元;

3、試用期之業(yè)績獎金按照貴公司規(guī)定標準執(zhí)行;

4,、未成為正式員工之前,，本人自愿不享有公司的包括社會保險在內(nèi)的任何其他福利，也不簽正式網(wǎng)勞動合同;

5,、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業(yè)和作息時間規(guī)定;

6,、本人遵照員工守則之規(guī)范進行工作;

7,、本人絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助;

8、本人將認真接受公司的專業(yè)培訓(xùn);

9,、本人保證每月成交必須達一萬股;

10,、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展，本人將無條件接受公司的辭退,。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日