總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

公司員工年度工作總結(jié)篇一

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門，在__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。

__年,，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，__年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生,。

實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。__年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近__個,，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時,，后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目__項，其中__店__項,，__店__項,，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

2,、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境。

公司員工年度工作總結(jié)篇二

光陰似箭,，歲月如歌,。20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來,。在這新的一年里,，回首過去，感慨良多,?；叵胛疫M(jìn)入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年。

在過去的一年中,，由于缺乏工作經(jīng)驗,，我在實踐的過程中遇到了很多困難,，也碰了不少壁,，與此同時我也得到不少磨練的機(jī)會，這些機(jī)會對我來說受益匪淺,，感受頗深,在此我要謝謝那些在工作中給與我支持和幫助的朋友們。喜悅伴著汗水,，成功伴著艱辛,，遺憾激勵著奮斗。

隨著科學(xué)的發(fā)展和時代的進(jìn)步,，led光電事業(yè)將會像手機(jī)一樣普及,，我們唯一要做的是要革新技術(shù)，盡快解決斷信號黑屏的問題,，反之將很難在社會上立足發(fā)展,。

明確目標(biāo)任務(wù)。公司想做好首先要加強(qiáng)自身管理,，就像我們公司的名字鴻儒的儒一樣,。（儒）分開講就是一個，人加上一個需要的需,。我們是為人民服務(wù)的,，客戶的滿意就是我們的宗旨。所以要有信心有耐心,，應(yīng)該熱情微笑的對待每一個客戶,。只有自身素質(zhì)提高了公司的整體形象才能不斷的升華.

定人，定向,，定位,。大伙的職位不同所以分工也不一樣。我們是一個大團(tuán)體,，只要大家相互配合好,，各自把自己的本職工作做好，就能把整個事情做好,。完善細(xì)節(jié),，成就大事。團(tuán)結(jié)就是力量.

要想把公司做的更好更大,，就要向人家大公司多多學(xué)習(xí),。倉庫堆放的物料太亂，每次都是說過n次再去整理,，我本人認(rèn)為重要的不是每天都去整理,，而是貴在保持。所謂的（定位）就在這里,，把所有的物料進(jìn)行分類定位,，每次活動用的物料從哪里拿的用完再放回原處。這就是我在以前學(xué)的（5s）管理,，就是,，整理,，整頓，清掃,，清潔,。素養(yǎng)。

目前我們公司的財務(wù)處于一個混亂狀態(tài),，人工費用問題,，物料報帳問題，員工餐費問題,，工人工資問題等等,。特別是工人工資問題應(yīng)該每月準(zhǔn)時發(fā)放。這個我不是專業(yè)人員就不多說了,。希望你們財務(wù)部門能盡快想辦法解決,。

新的一年對于我們來講是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我們公司非常重要的一年。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作,，克服缺點，改進(jìn)方法,，深入學(xué)習(xí),，掌握技巧，加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),，大膽探索工作新思路，新方法,，促進(jìn)工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

以上,，是我在20xx年度的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃,，感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評指正。祝我們鴻儒公司在20xx年里與時俱進(jìn),，勇創(chuàng)輝煌,！

公司員工年度工作總結(jié)篇三

一、遵紀(jì)守法,、忠于職守,、愛崗敬業(yè)。

二,、維護(hù)公司聲譽(yù),、保護(hù)公司利益,。

三、服從領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心同事,、團(tuán)結(jié)互助。

四,、愛護(hù)公物,、勤儉節(jié)約、杜絕浪費,。

五,、不斷學(xué)習(xí)、提高水平,、精通業(yè)務(wù),。

六、積極進(jìn)取,、勇于開拓,、務(wù)實創(chuàng)新。

一,、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力、吃苦耐勞,、誠實本分的精神,；一致做到軍事化管理，酒店式服務(wù),，能夠以先服從,，后投訴的心態(tài)去對待以后的工作，尊重上級,，有正確的建議或想法以文字形式交于上級,，公司將做出獎勵！

二,、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù),、不損毀公司形象、不透露公司機(jī)密,；

四,、上門維修電腦時必須著工作服；佩戴工號牌,；儀表莊重,，衣冠整潔。

五,、對待客戶必須有禮貌,，語氣溫和,，認(rèn)真積極的解決客戶的電腦故障；盡全力為客戶著想,，保證客戶滿意100%,，回頭客100%~！

七,、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,、并做記錄，進(jìn)行匯報,；

八,、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶,。做好積極,、主動、熱誠,、微笑的服務(wù),；

2、了解各種電腦配件和it產(chǎn)品的性能,，向客戶合理的介紹公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù),；

3、工作完成后---虛心詢問客戶是否對本次服務(wù)滿意,？麻煩客戶對我們的服務(wù)多提寶貴意見！（并注意記錄匯報）

九,、工作時間：

1,、早上9：00-下午：6:00

2、一個月可休4天,，無特殊情況的連休不能超過3天

3,、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退30分鐘者算遲到或早退~！

4,、遲到或早退1小時者算曠工1天,，一個月累計曠工3天算自動離職~！

十,、員工獎罰規(guī)定： 元,。

1、員工工作時間不得擅離崗位

2,、工作時間丟失公司商品或財物由員工負(fù)責(zé)（從工資中扣除）,，偷盜公司財物者交于公安部門處理~！

十一,、離職條件：

1,、離職需提前一個月申請并說明原因,；

2、離職后不得再以云宇電腦員工的名義自居,，如有違反本公司將保留訴訟法律的權(quán)利,。

3、員工離職,，必須歸還所有工衣,、工卡及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償,。

十二,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:

1,、每月曠工累計達(dá)3天,；

2、拒絕公司指派任務(wù),；

3,、泄露本公司機(jī)密；

4,、當(dāng)月被投訴5次以上者,；

5、偷盜公司財物者,；

6,、私自收取客戶費用；

十三,、入職條件

1,、學(xué)徒進(jìn)入公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)合格能獨立完成指派任務(wù)后正式算工資,。

2,、必須認(rèn)真閱讀并遵守本公司員工管理規(guī)章制度。

十四,、員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度

我們宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新,，以信譽(yù)、創(chuàng)新,、務(wù)實完美經(jīng)營為理念,，以包裝精美、質(zhì)量上乘,、價格合理,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo),，完成我們的使命,，讓我們每一個人都擁有成就感,！一切以客戶為中心~！以質(zhì)量求發(fā)展~,！

請相信我們的明天會更好~,！

公司員工年度工作總結(jié)篇四

進(jìn)入東航已有1年，中間實習(xí)和培訓(xùn)了半年,，實際進(jìn)入車間已經(jīng)是xx年xx月的事了,，在結(jié)束了在過站的1個月，我進(jìn)入了a330/340車間一組,。

上班的第一天是個晚班,，進(jìn)入待命室，組長讓我們幾個新來的先坐了一會,，然后和我們聊起來,，組長簡單的介紹了下組里的情況的，讓我們先適應(yīng)起來,，先做好自己應(yīng)該做的事,。我被組長分在xx和xx那組，剛開始還不是很清楚要做些什么,，xx和xx都很耐心的一點點的教我,。第一次去借工具是和朱曉晨，他告訴了我很多,，比如借工具的程序,，點工具，借計量的工具要寫另一本記錄本上,，平時我們常用的工具是哪些,，寫好后讓工具管理員確認(rèn)并簽字。還工具時要讓管理員點清后,，讓他簽字。一般情況的下,，我們只借短停工具箱,、紅桶、耳機(jī)包,、對應(yīng)機(jī)型的銷子,、手電筒。航前不用擦鏡面所以紅桶不用借,，但是要放沉淀,，所以要借放油桿、放油桶,。不知不覺的1個月過去了,，慢慢地和組里融合在一起,，跟著小馬哥和xx學(xué)到了不少東西，如何給輪子充氣,，如何加滑油并看滑油蓋板,，如何開貨艙門并知道如何檢查需要檢查些什么，如何放水,，如何看客艙內(nèi)部,，如何換輪子等等。

在這短短的一個月里我有了很多收獲,，讓我體會到了機(jī)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn),。一轉(zhuǎn)眼，我在340車間的第2個月過去了,，在這個月中我依舊照常做著勤務(wù),，只不過這個月東航出了幾起不安全事件，大家都有點緊張,。導(dǎo)致現(xiàn)在借工具,，工具間都把短停箱子換成了新的并將里面的工具一一編了號。雖然清點工具變得麻煩起來,，但這也是為了更嚴(yán)格的執(zhí)行工具三清點工作,，所以我們要認(rèn)真仔細(xì)地清點工具，做好自己的本職工作,。中間還和山主席一起工作過,，他蠻關(guān)照我，和他學(xué)習(xí)航前該檢查些什么東西,，如何在ecam上看我需要知道的信息,，怎么給輪胎充氣。每天都有新的東西教給我,，我也盡力弄懂他教給我的知識,。跟著主席每天接送飛機(jī)，雖然能做的不多,，但他說的每一句話我都記在腦子里,，就像組長說的現(xiàn)在是打基礎(chǔ)，只有現(xiàn)在把那些該記的東西記牢,，以后干活才能事半功倍,。比如借工具的時候要清點，嚴(yán)格貫徹“三清點”制度,，還工具的時候不要忘記寫名字,，當(dāng)然還要看著工具間的人寫上名字；比如要時刻關(guān)注電腦上飛機(jī)到到港時間的變動，以便及時到達(dá)工作橋位,。4月底發(fā)生了豬流感疫情,，隨著全球豬流感疫情升高，東航和機(jī)場方面都對此次航班進(jìn)行嚴(yán)格的預(yù)防措施,，我們機(jī)務(wù)工作者保證飛機(jī)適航的同時,，冒著被感染的風(fēng)險完成航后工作，保證了第二天的航班有條不紊,，東航機(jī)務(wù)與浦東機(jī)場職能單位無縫合作,、緊密配合順利完成了航后工作。

5月份發(fā)生了一些不安全事件,，我們組的黃海川被電子艙門夾到了手指,。那天晚班出來，一早聽說了這件事,，多少有點意外,，平時一直都強(qiáng)調(diào)安全問題，沒想到還是發(fā)生了,。由于電子艙門開的時候沒有把艙門推到底,，導(dǎo)致突然落下砸在了手上。結(jié)果手指打了鋼釘,，暫時無法來上班,。意外本來都是可以避免的，由于自己一時的疏忽造成一些不安全事件,，這幾件事情對我們都提了個醒,，始終要把安全放在第一位，避免不必要的意外發(fā)生,。6月底的時候,，其他組在拖飛機(jī)時，由于拖車車速過快,，導(dǎo)致發(fā)動機(jī)撞上了廊橋,。這件事引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在還未對此事做出定性前,，要求我們機(jī)務(wù)在機(jī)坪內(nèi)一定要下來走,。當(dāng)我們組第二天上班時，我才知道這件事,，的確吃驚不小,。他們當(dāng)時拖飛機(jī),，在進(jìn)入機(jī)位前沒能下來監(jiān)護(hù)飛機(jī)兩側(cè),，所以這件事的責(zé)任我們機(jī)務(wù)也得承擔(dān)。這件事對我們組提了醒,，拖飛機(jī)時更要格外小心,，按照規(guī)范一步一步來,，要懂得保護(hù)自己。進(jìn)入了七月份,，天氣會更加炎熱,，環(huán)境對我們來說會更加艱苦，但我們必須格外清醒,，避免不必要的差錯,。白天烈日當(dāng)空令人汗流夾背，晚上蚊子多如牛毛,，到了月底陰雨連綿,，七月正是炎炎夏日的時候，做為機(jī)務(wù)也正是最艱苦的時候,，越是艱苦越是能磨練出機(jī)務(wù)的精神,。八月初對我們xx員工進(jìn)行了轉(zhuǎn)正考試，可以說是對我這一年的一個考核,，對規(guī)范的掌握程度,、勤務(wù)熟練程度的檢驗。

回顧半年來的種種歷程,，我從一個學(xué)校畢業(yè)生逐漸變成一個機(jī)務(wù)工作者,，中間經(jīng)歷的艱辛自然不必說，但更重要的是通過這半年和班組里的人一起工作,，彼此逐漸熟知,，融入到班組里，形成一個和諧的團(tuán)隊,。身為一名機(jī)務(wù)人員的我開始逐漸了解了這個職業(yè),。提高飛機(jī)適航性，杜絕安全事故的發(fā)生,，扎扎實實地做好各項安全工作正是我們的本職工作,。

公司員工年度工作總結(jié)篇五

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上，堅持四項基本原則,，擁護(hù)黨的各項方針政策,，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新,。

公司員工年度工作總結(jié)篇六

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間我加入廣告公司團(tuán)隊已經(jīng)一年了。在這段時間里同事與領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠多的支持和幫助,，讓我充分感受到了中宸公司的人文精神和寬大的胸襟,，也體會到了中宸人作為拓荒者的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時,，也為我有機(jī)會成為中宸的一份子而驚喜萬分,。

在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷,、指導(dǎo)和鼓勵下,，通過自身的不懈努力和追求，各方面能力皆取得了一定的進(jìn)步和提高,。目標(biāo)明確則過程簡單,。所以，如何在最短的時間內(nèi)去認(rèn)識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),，熟悉公司的整體協(xié)同作戰(zhàn)程序，便成了我的當(dāng)務(wù)之急,。通過不斷的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的全面的認(rèn)識和了解,。工作中的快樂和激情是我在做其它事情時無法獲得的。在這段時間里,，我的工作雖談不上是出類拔萃,，但是基本上都能保質(zhì)保量的完成上級交給我的工作和任務(wù)，也能夠較好的適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境和工作節(jié)奏,，今后還當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),、不斷的努力、不斷的創(chuàng)新,，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通與了解精益求精力爭,。

創(chuàng)意是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個企業(yè)能夠得以發(fā)展壯大的源動力,。尤其在廣告公司,，創(chuàng)意更是不能忽視和不可替代的，所以設(shè)計便當(dāng)仁不讓的`成了創(chuàng)意的主力干將,，成了公司能夠快速發(fā)展壯大的急先鋒,。首先，我作為一個設(shè)計人員更是責(zé)無旁貸,，深知責(zé)任重大,。在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種創(chuàng)意技巧和表現(xiàn)手法，并用于實際工作,，盡全力把稿件設(shè)計到,，努力使公司的產(chǎn)品成為產(chǎn)品。

2,、溝通是了解的橋梁,，了解是信任的基礎(chǔ)。只有相互信任才有團(tuán)隊的存在,。我將加強(qiáng)自己的溝通和表達(dá)能力,，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)和客戶的溝通交流。

8月計劃提升業(yè)績量50%以上,，賬目上做好登記清楚,、準(zhǔn)確、自己帳和電子帳準(zhǔn)時登記,，完成時間更快,、更好。跟客戶溝通中讓客戶了解我們都能做什么,，客戶需要什么,，讓客戶選擇中宸，選擇我們,。

公司員工年度工作總結(jié)篇七

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門，在x年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

x年,，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，x年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的`重復(fù)發(fā)生,。

實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。x年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近xxx個,，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時,，后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目xx項,，其中x店xx項，x店x項,，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

公司員工年度工作總結(jié)篇八

我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委,、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運(yùn)作為原則,，開拓進(jìn)取樹形象,；以確保收入為目標(biāo)，與時俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,，認(rèn)真貫徹省公司“四個以”的決策,，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求地做好了各項工作,，各項經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實現(xiàn)總收入萬元,，占比上年增收15.25萬元,，增長13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

1,、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。

進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵機(jī)制,，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來,，全面實行量化積分考核獎懲制度,。結(jié)合實際制定了《縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》，定崗定員,，責(zé)任到人,。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性,。

2、嚴(yán)控費用支出,。

加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理,，嚴(yán)格控制費用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算,，健全材料領(lǐng),、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率,；二是加強(qiáng)對工程成本的控制,，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管,，加強(qiáng)跟蹤問效,；三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出,。

3,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。

抓好安全教育,，樹立“安全至上”觀念,，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”,。增強(qiáng)自我防范意識,，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生,。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,。

1,、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。

我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),，年初順應(yīng)市場需要,，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,，增加了收視維護(hù)費,，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場,。經(jīng)過努力,，全年共新增城區(qū)用戶戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了戶,，新增用戶率達(dá)8,。9%。

2,、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù),。

一是認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查，細(xì)分市場,，并寫出了調(diào)查報告,，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳,，精心策劃,。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會,，印發(fā)宣傳單,，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶,。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭取到了縣地稅局,、國稅局,、農(nóng)發(fā)行,、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長,；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。樹立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少,、時間緊,、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點,，分工協(xié)作,，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,，經(jīng)過卓有成效的工作,，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)戶,。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展,。

我縣分公司首先利用公司辦公所在的大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸,。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶戶,，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入元。此外,，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),，展示了公司的良好形象,。

1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù),。

我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后,，我縣分公司精心組織，周密安排,，努力克服施工難度大,、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,，除預(yù)留的個光節(jié)點外,，已經(jīng)開通光節(jié)點個,，并為工業(yè)區(qū)、火車站,、財政,、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)公里,，桿路架設(shè)公里，新架墻吊線路公里,，復(fù)掛光纜線路公里,，布放管道光纜公里，布放架空光纜公里,。與此同時,，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收,。

2,、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。

一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐,。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù),，將全縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇,，抓緊組織工程施工,，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝,、調(diào)試工作,。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路公里,，新架墻吊線路公里,，復(fù)掛光纜線路公里，布放管道光纜公里,，布放架空光纜公里,，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點個。經(jīng)過扎實有效的工作,，較快實現(xiàn)了工程竣工,，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施,。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合,，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議,。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)戶,，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識。

一是轉(zhuǎn)變員工觀念,，反復(fù)提倡“用戶就是上帝,，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,，個個是形象”,、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念,；二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督,；三是在電視臺公開服務(wù)承諾,，推行辦事限時制,、首問責(zé)任制,；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者,，接聽好每一個電話,，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象,。

2,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

一是建立部門分工合作機(jī)制,，保持部門間的聯(lián)系與溝通,，使各部門既分工又合作，密切配合,，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次；二是完成了段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),，有效確保了廣播電視信號的暢通,，未發(fā)生任何責(zé)任事故；三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修,、維護(hù),，消除機(jī)房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),。

3,、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級整治精神,，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排,，責(zé)任到人,。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進(jìn)行。首先,，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力、電信搭掛,、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計,。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況,，對安全隱患較大,、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治；對隱患較小,、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,，逐步整治；對情況特殊,、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議,。

到目前為止，縣城工業(yè)大道,、等路段線路已整改完畢,。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,，收到了較好的效果,。

1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系,。

結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照報酬與效益掛鉤,、與職責(zé)掛鉤,、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,。

2、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。

一是在年初制定學(xué)習(xí),、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記,，全年達(dá)2萬字以上,；同時，每季度進(jìn)行1次政治,、業(yè)務(wù)知識考試,，聘請縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤,，考試成績公布后嚴(yán)格獎懲,。通過每月集中學(xué)習(xí)，平時分散自學(xué),，季度考試的方法,，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平；二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動,，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚,；三是開展學(xué)好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,，做到員工人手一冊。隨后,，召開分公司全體員工大會,，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動員,，制定了專題學(xué)習(xí)計劃,，要求大家提高認(rèn)識，認(rèn)真研讀,，做好筆記,，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省,、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,，全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動了員工素質(zhì)的提高,，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,。

3、抓好了企業(yè)文化建設(shè),。

企業(yè)文化是在生產(chǎn),、經(jīng)營、發(fā)展,、壯大過程中不斷形成的理念,，是員工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則,。為此,，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感,、自信心和自豪感,。

首先，做好員工的管理工作和思想工作,，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育,、自我塑造,、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話交流,，多點關(guān)心,，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧,、寬松的工作環(huán)境,。其次，加強(qiáng)宣傳力度,，制作了“廣電精神”,、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強(qiáng)對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌,、企業(yè)標(biāo)識,、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同,。第三,，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動,，向省,、市刊物投稿,。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎,；分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表,。此外，信息上報工作也有很好成績,。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作,，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,。如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,，導(dǎo)致管理維護(hù),、收費難度加大；機(jī)房還未改建,，以及機(jī)制尚需理順和完善,；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,，這都有待于在今后的工作中加以解決,。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置,，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營,，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強(qiáng),，效益提高”的目標(biāo),。

公司員工年度工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間20xx年己經(jīng)過去在過去的一年里，我在部門負(fù)責(zé)人的的正確指引下“以維護(hù)公司利益”為中心,，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐公司材料管理的相關(guān)規(guī)定以及部門各項規(guī)章制度,。并將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容徹底用于日常工作中，認(rèn)真落實工地材料管理的各項規(guī)定,，踏踏實實做好本職工作,。對分部各崗位、卡口進(jìn)出的材料認(rèn)真核查,，詳細(xì)登記,，做到了對進(jìn)出材料的及時跟進(jìn)，和防控工作,，及施工現(xiàn)場日常材料使用情況的監(jiān)控,。杜絕了公司材料的流失浪費。保障了公司財產(chǎn)的安全,。

1,、工地材料的管理：根本上從工地的劃分現(xiàn)場施工有八個區(qū)，結(jié)合區(qū)域劃分實際情況我分部已采取以下措施：1)核實好工地材料的數(shù)量和所放位置,。2)加強(qiáng)工地卡口出入檢查,。3)對樓盤大型材料的堆放處設(shè)有監(jiān)控設(shè)備和人員編制。4)對各個卡口的監(jiān)控設(shè)備器材做好了日常維護(hù)和檢查,。

2,、內(nèi)部管理：本年度按計劃地加強(qiáng)人員作風(fēng)紀(jì)律，軍事隊列和實操培訓(xùn),。提高人員崗位技能和作風(fēng)素養(yǎng),。分階段的對部門隊員進(jìn)行部門規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和組織思想教育，保障了部門的穩(wěn)定性,。

2,、抓隊伍建設(shè)管理力度不夠，個人工作是一步一個腳印走過來的,，上級領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評價,，但自擔(dān)任分部隊長以來，管理分部各項事務(wù),，帶領(lǐng)分部全體員工搞好本職工作,，為了搞好各項工作，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意,、認(rèn)可，理應(yīng)抓好員工隊伍建設(shè),，加強(qiáng)管理力度和執(zhí)行力度,，樹立本部門的新形象。對一些消極員工,，沒能及時有效地采取措施,，雖然沒有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,，我只是采取“教育從嚴(yán),，處罰從輕”，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,，考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了,，但卻沒有從長遠(yuǎn)的角度認(rèn)識到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題,，會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力,。

1,、加強(qiáng)管理施工現(xiàn)場材料使用情況，監(jiān)督控制施工材料的浪費現(xiàn)象,。

2,、積極增進(jìn)與各相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，促進(jìn)部門工作的順利開展

3,、在總倉和木場增加崗位和安裝監(jiān)控設(shè)備,。確保公司材料的安全

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理有計劃的組織各類培訓(xùn),，保障部門和團(tuán)隊的穩(wěn)定性,。為公司事業(yè)盡職盡責(zé)。

公司員工年度工作總結(jié)篇十

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工,、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

公司員工年度工作總結(jié)篇十一

一、省某局60kva寫ups電源系統(tǒng),，此項目為公司(也是廠家在該局)在大機(jī)(指20kva以上的ups電源)上取得了突破,，贏得了廠家的肯定和用戶的認(rèn)可。到目前為止,，該系統(tǒng)設(shè)備正常,，運(yùn)行穩(wěn)定。

二,、省某食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建和視頻會議系統(tǒng)的建設(shè),，該在原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)上，軟件和硬件做了進(jìn)一步完善和擴(kuò)充;在原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上,，進(jìn)行增值應(yīng)用,，新增了一套視頻會議系統(tǒng)，該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設(shè)的第一個工程,，為公司在新產(chǎn)品引入,、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設(shè)上做了市場和人才方面的準(zhǔn)備,，為公司帶來利潤的同時鍛煉了隊伍的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。

三,、某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)工程以及后續(xù)的會議電視系統(tǒng),。該公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,，由于不是一個運(yùn)營商單獨為其提供專線服務(wù),，存在多種專線，而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣,。在這種情況下,，公司內(nèi)部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式，并很快地拿出了滿足客戶要求的`拓?fù)鋱D,，并充分利用和運(yùn)營商關(guān)系較好這樣一種資源,，順利地完成了該項目。和第二家公司類似,，該公司在隨后也上了一套視頻會議系統(tǒng),，在客戶嚴(yán)格的招投標(biāo)程序以及聚集了國內(nèi)眾多視頻會議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標(biāo)的情況下，分公司通過合理分工,，從技術(shù),、商務(wù)等多個方面出擊，最終脫穎而出簽下了訂單(由于是省第一家上視頻會議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項目,，眾多廠家非常重視,，尤其是國內(nèi)的制造商)。由于客戶比較謹(jǐn)慎,，該項目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過多次變更,，因此公司從立項到簽單整個過程體現(xiàn)了很好的團(tuán)隊合作精神，為以后建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊做了實踐準(zhǔn)備,。

四,、某運(yùn)營商12地市3層交換機(jī)組網(wǎng)工程，此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進(jìn)行的,，起點高,，工期緊，而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調(diào),，在人員有限的情況下,，經(jīng)過合理協(xié)調(diào)、調(diào)配以及努力,，按時按質(zhì)地完成了整個項目,。

以上幾個工程為公司的重點項目，有的還是新市場和新業(yè)務(wù)區(qū)域,，完成得都比較好,，更重要的是建立了很好的客戶基礎(chǔ),、團(tuán)隊也得到了鍛煉和發(fā)展。但是也存在許多不足,，比如說在局部組網(wǎng)中對結(jié)構(gòu)分析不全面,、對新設(shè)備性能沒有很好地掌握、團(tuán)隊成員在對同一問題的解釋有差異,、為了“更好”地為客戶服務(wù)而主動承諾過多的工作等,，這些在以后工作過程中需要更好的改善。

另外,，在省主要企事業(yè)和高等院校單位進(jìn)行了一定程度的交流,，建立了較好的客戶關(guān)系，為后續(xù)合作做了鋪墊,。