寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,，寫明白,，實事求是,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

公司員工年度工作總結(jié)篇一

匆忙又悠哉的一月份在不知不覺中從指間流走,，臨近年關(guān),，清理下大腦,，盼望著回家過個好年,。

新年伊始，自己在忙碌的一月中的感想：

元旦放假回來不久就陸陸續(xù)續(xù)接到親人朋友們的各種咨詢,，有工傷賠償,、刑事追責(zé)、勞動爭議,、非法拘禁的等等,，雖然大部分都只是先咨詢咨詢，但總的來說發(fā)現(xiàn)大家開始慢慢的想到自己了,，這是個好的兆頭,，也說明自己的營銷工作做得還是有效果的，最起碼讓周邊的人們開始想到了自己這個無形的資源,。這類現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我更加有信心去推銷自己,，認識更多的人，接觸更多的行業(yè),，希望伴隨著新年的到來自己能夠認識到更多的人,，接到更多的案件,。

姜xx案件庭審，金律師的表現(xiàn)讓我學(xué)會了作為律師需要注意的細節(jié)和職責(zé),。1,、注重庭審發(fā)言技巧，語言要精練,、準確,、專業(yè)、到位,，不說廢話,，不說大話，會使用法言法語,，能夠讓法官,、公訴人及旁聽人員銘記于心；2,、注重儀表,，庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的，其他律師都是穿著大棉襖,，坐在那里個個都顯得很臃腫,，只有金律師一人看著很干練、很精神,，加之其他律師發(fā)言的不精練,、不準備，更加襯托出了律師與律師之間的差距,。個人認識律師應(yīng)該是個知識分子,，所作所為應(yīng)該有“君子”的氣息。

可能習(xí)慣了當(dāng)助理,，沒有正確擺正好主人翁地位,，在跟客戶講話時，總感覺底氣沒有那么足,，說話總是細聲細語的,，沒有震懾力和氣場。為此,，自己曾經(jīng)吃過很多次虧,，所以這次再把這個問題擺出來，希望能再給自己一次提醒,，讓自己認識到自身的弱點在哪里,，下一步需要在哪些方面加強改進。

史某某的案件值得我去反思，當(dāng)事人說話的語氣以及態(tài)度著實讓人很不喜歡,，今后遇到類似客戶的一定要據(jù)理力爭,，以理服人，不能讓當(dāng)事人失去對我們最起碼的尊重,。

沒有主見,，別人讓干嘛就干嘛，感覺就像是個任人宰割的小綿羊,，每天過得暈頭轉(zhuǎn)向的,，工作和生活毫無方向和規(guī)劃，到頭來一點收獲都沒有,。領(lǐng)導(dǎo)同胞們經(jīng)常會讓我們付出很多很多勞動,，到最后卻裝各種糊涂只字不提報酬問題，這種赤裸裸的壓榨在我們的現(xiàn)實生活中清晰可見,。而我們作為新人,，前期可以吃苦，可以不計較得失,，任勞任怨的去拼命地工作,，多長見識，多接觸社會,，不斷提高自身的能力,，但是一旦到了后期，我們就必須學(xué)會去“變革”,，學(xué)會去擺脫這樣的壓迫，努力嘗試著一人獨擋一切,，不依賴任何人,，開始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢，不甘于做小跟班,，不甘于現(xiàn)狀,，學(xué)會真正的開始為自己考慮，為自己的生活和事業(yè)考慮,。要實現(xiàn)這一切就必須要切掉一些瑣碎,、繁雜沒有實際意義的工作，即打下手的工作,。因此,，現(xiàn)階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領(lǐng)導(dǎo)同胞們的小要求，真正為自己做事情,，跟隨著自己內(nèi)心的真正的想法去努力奮進,！

客戶是自己的衣食父母，我們一定要認真的對待。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多,，但無論我們怎么的忙碌,，都不要忘了自己的客戶，其他律師的事情再怎么重要也都是人家的,，案子做好做壞與我們關(guān)系都不大,。所以，我們要集中精力關(guān)注好自身的案件（即使我們的案件量不是很多）,，在打下手,、做助理的期間不要忘了自己的“根”，自己最終的目標是什么,，要多花心思在自己的客戶身上,，而不能舍本逐末。

時刻銘記自己的使命------不斷營銷,，不斷擴大自身的影響力,！ 歸心似箭，身邊的同事都已回家,，只剩下我一人在辦公室里寫工作小結(jié)（雖然有些不知所云）,，整理整理自己的思緒，回望過去,，憧憬未來……….要過年了,，提前祝大家新年快樂，萬事如意,，猴年吉祥,！

公司員工年度工作總結(jié)篇二

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻,。

1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,，提高服務(wù)設(shè)施運行標準,。

__年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,，__年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,；對于涉及物業(yè)運行的意外事件,，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時,，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程、事故發(fā)生原因,、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生。

實現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。__年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近__個,，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準,。在做好日常運行維護的同時,，后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目__項，其中__店__項,，__店__項,，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

2,、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

公司員工年度工作總結(jié)篇三

進入東航已有1年,，中間實習(xí)和培訓(xùn)了半年，實際進入車間已經(jīng)是xx年xx月的事了,，在結(jié)束了在過站的1個月,，我進入了a330/340車間一組。

上班的第一天是個晚班,，進入待命室,，組長讓我們幾個新來的先坐了一會，然后和我們聊起來，組長簡單的介紹了下組里的情況的,，讓我們先適應(yīng)起來,，先做好自己應(yīng)該做的事。我被組長分在xx和xx那組,，剛開始還不是很清楚要做些什么,，xx和xx都很耐心的一點點的教我。第一次去借工具是和朱曉晨,，他告訴了我很多,，比如借工具的程序，點工具,，借計量的工具要寫另一本記錄本上,，平時我們常用的工具是哪些，寫好后讓工具管理員確認并簽字,。還工具時要讓管理員點清后,，讓他簽字。一般情況的下,，我們只借短停工具箱,、紅桶、耳機包,、對應(yīng)機型的銷子,、手電筒。航前不用擦鏡面所以紅桶不用借,，但是要放沉淀,，所以要借放油桿、放油桶,。不知不覺的1個月過去了,，慢慢地和組里融合在一起，跟著小馬哥和xx學(xué)到了不少東西,，如何給輪子充氣,，如何加滑油并看滑油蓋板，如何開貨艙門并知道如何檢查需要檢查些什么,，如何放水,，如何看客艙內(nèi)部，如何換輪子等等,。

在這短短的一個月里我有了很多收獲,，讓我體會到了機務(wù)的嚴謹。一轉(zhuǎn)眼,，我在340車間的第2個月過去了,，在這個月中我依舊照常做著勤務(wù),，只不過這個月東航出了幾起不安全事件，大家都有點緊張,。導(dǎo)致現(xiàn)在借工具,，工具間都把短停箱子換成了新的并將里面的工具一一編了號。雖然清點工具變得麻煩起來,，但這也是為了更嚴格的執(zhí)行工具三清點工作,，所以我們要認真仔細地清點工具，做好自己的本職工作,。中間還和山主席一起工作過,，他蠻關(guān)照我，和他學(xué)習(xí)航前該檢查些什么東西,，如何在ecam上看我需要知道的信息,，怎么給輪胎充氣。每天都有新的東西教給我,，我也盡力弄懂他教給我的知識,。跟著主席每天接送飛機，雖然能做的不多,，但他說的每一句話我都記在腦子里,，就像組長說的現(xiàn)在是打基礎(chǔ)，只有現(xiàn)在把那些該記的東西記牢,，以后干活才能事半功倍,。比如借工具的時候要清點，嚴格貫徹“三清點”制度,，還工具的時候不要忘記寫名字,，當(dāng)然還要看著工具間的人寫上名字；比如要時刻關(guān)注電腦上飛機到到港時間的變動,，以便及時到達工作橋位,。4月底發(fā)生了豬流感疫情，隨著全球豬流感疫情升高,，東航和機場方面都對此次航班進行嚴格的預(yù)防措施,，我們機務(wù)工作者保證飛機適航的同時，冒著被感染的風(fēng)險完成航后工作,，保證了第二天的航班有條不紊,，東航機務(wù)與浦東機場職能單位無縫合作、緊密配合順利完成了航后工作,。

5月份發(fā)生了一些不安全事件，我們組的黃海川被電子艙門夾到了手指,。那天晚班出來,，一早聽說了這件事,，多少有點意外，平時一直都強調(diào)安全問題,，沒想到還是發(fā)生了,。由于電子艙門開的時候沒有把艙門推到底，導(dǎo)致突然落下砸在了手上,。結(jié)果手指打了鋼釘,，暫時無法來上班。意外本來都是可以避免的,，由于自己一時的疏忽造成一些不安全事件,，這幾件事情對我們都提了個醒，始終要把安全放在第一位,，避免不必要的意外發(fā)生,。6月底的時候，其他組在拖飛機時,，由于拖車車速過快,，導(dǎo)致發(fā)動機撞上了廊橋。這件事引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，在還未對此事做出定性前,，要求我們機務(wù)在機坪內(nèi)一定要下來走。當(dāng)我們組第二天上班時,，我才知道這件事,，的確吃驚不小。他們當(dāng)時拖飛機,，在進入機位前沒能下來監(jiān)護飛機兩側(cè),，所以這件事的責(zé)任我們機務(wù)也得承擔(dān)。這件事對我們組提了醒,，拖飛機時更要格外小心,，按照規(guī)范一步一步來，要懂得保護自己,。進入了七月份,，天氣會更加炎熱，環(huán)境對我們來說會更加艱苦,，但我們必須格外清醒,，避免不必要的差錯。白天烈日當(dāng)空令人汗流夾背,，晚上蚊子多如牛毛,，到了月底陰雨連綿，七月正是炎炎夏日的時候,，做為機務(wù)也正是最艱苦的時候,，越是艱苦越是能磨練出機務(wù)的精神,。八月初對我們xx員工進行了轉(zhuǎn)正考試，可以說是對我這一年的一個考核,，對規(guī)范的掌握程度,、勤務(wù)熟練程度的檢驗。

回顧半年來的種種歷程,，我從一個學(xué)校畢業(yè)生逐漸變成一個機務(wù)工作者,，中間經(jīng)歷的艱辛自然不必說，但更重要的是通過這半年和班組里的人一起工作,，彼此逐漸熟知,，融入到班組里，形成一個和諧的團隊,。身為一名機務(wù)人員的我開始逐漸了解了這個職業(yè),。提高飛機適航性，杜絕安全事故的發(fā)生,，扎扎實實地做好各項安全工作正是我們的本職工作,。

公司員工年度工作總結(jié)篇四

一、遵紀守法,、忠于職守,、愛崗敬業(yè)。

二,、維護公司聲譽,、保護公司利益。

三,、服從領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心同事、團結(jié)互助,。

四,、愛護公物、勤儉節(jié)約,、杜絕浪費,。

五、不斷學(xué)習(xí),、提高水平,、精通業(yè)務(wù)。

六,、積極進取,、勇于開拓、務(wù)實創(chuàng)新。

一,、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力、吃苦耐勞,、誠實本分的精神；一致做到軍事化管理,，酒店式服務(wù),，能夠以先服從，后投訴的心態(tài)去對待以后的工作,，尊重上級,，有正確的建議或想法以文字形式交于上級，公司將做出獎勵,！

二,、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不損毀公司形象,、不透露公司機密,；

四、上門維修電腦時必須著工作服,；佩戴工號牌,；儀表莊重，衣冠整潔,。

五,、對待客戶必須有禮貌，語氣溫和,，認真積極的解決客戶的電腦故障,；盡全力為客戶著想，保證客戶滿意100%,，回頭客100%~,！

七、認真聽取每位客戶的建議和投訴,、并做記錄,，進行匯報；

八,、員工服務(wù)態(tài)度：

1,、熱情接待每位客戶。做好積極,、主動,、熱誠、微笑的服務(wù),；

2,、了解各種電腦配件和it產(chǎn)品的性能,，向客戶合理的介紹公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)；

3,、工作完成后---虛心詢問客戶是否對本次服務(wù)滿意,？麻煩客戶對我們的服務(wù)多提寶貴意見！（并注意記錄匯報）

九,、工作時間：

1,、早上9：00-下午：6:00

2、一個月可休4天,，無特殊情況的連休不能超過3天

3,、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退30分鐘者算遲到或早退~！

4,、遲到或早退1小時者算曠工1天,，一個月累計曠工3天算自動離職~！

十,、員工獎罰規(guī)定： 元,。

1、員工工作時間不得擅離崗位

2,、工作時間丟失公司商品或財物由員工負責(zé)（從工資中扣除）,，偷盜公司財物者交于公安部門處理~！

十一,、離職條件：

1,、離職需提前一個月申請并說明原因；

2,、離職后不得再以云宇電腦員工的名義自居,，如有違反本公司將保留訴訟法律的權(quán)利。

3,、員工離職,，必須歸還所有工衣、工卡及公司所配物品,，如有丟失或損壞照價賠償,。

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,，辭退條件如下:

1,、每月曠工累計達3天；

2,、拒絕公司指派任務(wù),；

3、泄露本公司機密；

4,、當(dāng)月被投訴5次以上者,；

5、偷盜公司財物者,；

6,、私自收取客戶費用；

十三,、入職條件

1,、學(xué)徒進入公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)合格能獨立完成指派任務(wù)后正式算工資,。

2、必須認真閱讀并遵守本公司員工管理規(guī)章制度,。

十四,、員工必須嚴格執(zhí)行本制度

我們宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以信譽,、創(chuàng)新,、務(wù)實完美經(jīng)營為理念，以包裝精美,、質(zhì)量上乘,、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、信譽良好為追求目標,，完成我們的使命，讓我們每一個人都擁有成就感,！一切以客戶為中心~,！以質(zhì)量求發(fā)展~！

請相信我們的明天會更好~,！

公司員工年度工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間20xx年己經(jīng)過去在過去的一年里,，我在部門負責(zé)人的的正確指引下“以維護公司利益”為中心，認真學(xué)習(xí)實踐公司材料管理的相關(guān)規(guī)定以及部門各項規(guī)章制度,。并將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容徹底用于日常工作中,，認真落實工地材料管理的各項規(guī)定，踏踏實實做好本職工作,。對分部各崗位,、卡口進出的材料認真核查，詳細登記，做到了對進出材料的及時跟進,，和防控工作,，及施工現(xiàn)場日常材料使用情況的監(jiān)控,。杜絕了公司材料的流失浪費,。保障了公司財產(chǎn)的安全,。

1、工地材料的管理：根本上從工地的劃分現(xiàn)場施工有八個區(qū),，結(jié)合區(qū)域劃分實際情況我分部已采取以下措施：1)核實好工地材料的數(shù)量和所放位置,。2)加強工地卡口出入檢查。3)對樓盤大型材料的堆放處設(shè)有監(jiān)控設(shè)備和人員編制,。4)對各個卡口的監(jiān)控設(shè)備器材做好了日常維護和檢查,。

2、內(nèi)部管理：本年度按計劃地加強人員作風(fēng)紀律,，軍事隊列和實操培訓(xùn),。提高人員崗位技能和作風(fēng)素養(yǎng)。分階段的對部門隊員進行部門規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和組織思想教育,，保障了部門的穩(wěn)定性,。

2、抓隊伍建設(shè)管理力度不夠,，個人工作是一步一個腳印走過來的,，上級領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評價，但自擔(dān)任分部隊長以來,，管理分部各項事務(wù),，帶領(lǐng)分部全體員工搞好本職工作，為了搞好各項工作,，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意、認可,，理應(yīng)抓好員工隊伍建設(shè),，加強管理力度和執(zhí)行力度，樹立本部門的新形象,。對一些消極員工,，沒能及時有效地采取措施，雖然沒有形成大的氣候,，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,，我只是采取“教育從嚴，處罰從輕”,，沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,，考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了，但卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起,，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題,，會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力,。

1、加強管理施工現(xiàn)場材料使用情況,，監(jiān)督控制施工材料的浪費現(xiàn)象,。

2、積極增進與各相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào),，促進部門工作的順利開展

3,、在總倉和木場增加崗位和安裝監(jiān)控設(shè)備。確保公司材料的安全

3,、加強內(nèi)部管理有計劃的組織各類培訓(xùn),，保障部門和團隊的穩(wěn)定性。為公司事業(yè)盡職盡責(zé),。

公司員工年度工作總結(jié)篇六

工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上，堅持四項基本原則,，擁護黨的各項方針政策,，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認真學(xué)習(xí)管理規(guī)范,、積極開展創(chuàng)新,。

公司員工年度工作總結(jié)篇七

我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委,、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則,，開拓進取樹形象,；以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,，認真貫徹省公司“四個以”的決策,，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風(fēng),，高標準,、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展,。全年共實現(xiàn)總收入萬元,，占比上年增收15.25萬元,，增長13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

1,、完善了全員目標責(zé)任管理。

進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制,，實施績效管理,。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制與目標管理有機結(jié)合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度,。結(jié)合實際制定了《縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標考評方案》,，定崗定員，責(zé)任到人,。實施月度考核,，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性,。

2,、嚴控費用支出。

加強內(nèi)部財務(wù)管理,，嚴格控制費用開支,。一是加強材料成本核算，健全材料領(lǐng),、退料制度,，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強對工程成本的控制,，按工程進度核撥款,，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效,；三是壓縮日常費用開支比例,，盡量減少不必要支出。

3,、加強安全生產(chǎn)管理,。

抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念,，強調(diào)“安全也是效益”,。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”,。增強自我防范意識,，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生,。由于安全管理抓得嚴,，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。

1,、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù),。

我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要,，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護費,，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,，全年共新增城區(qū)用戶戶,，使我縣有線電視用戶達到了戶，新增用戶率達8,。9%,。

2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù),。

一是認真進行市場調(diào)查,，細分市場，并寫出了調(diào)查報告,，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段,；二是加大宣傳，精心策劃,。投入宣傳經(jīng)費3000多元,，舉行現(xiàn)場咨詢演示會,，印發(fā)宣傳單,，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳,，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團用戶,。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭取到了縣地稅局,、國稅局,、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長,；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。樹立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少,、時間緊,、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點,，分工協(xié)作,，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,，經(jīng)過卓有成效的工作,，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達戶,。

3,、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。

我縣分公司首先利用公司辦公所在的大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線,，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶戶,。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶戶,，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入元,。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象,。

1,、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。

我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后,，我縣分公司精心組織,，周密安排，努力克服施工難度大,、涉及面廣等諸多困難,，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的個光節(jié)點外,，已經(jīng)開通光節(jié)點個,，并為工業(yè)區(qū)、火車站,、財政,、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號,。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)公里,，桿路架設(shè)公里,，新架墻吊線路公里，復(fù)掛光纜線路公里,，布放管道光纜公里,，布放架空光纜公里。與此同時,，做好了資料整理和工程自檢自驗工作,，并順利通過了上級組織的驗收。

2,、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。

一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐,。在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù),，將全縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇,。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工,，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,。據(jù)統(tǒng)計,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路公里，新架墻吊線路公里,，復(fù)掛光纜線路公里,，布放管道光纜公里，布放架空光纜公里,，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點個,。經(jīng)過扎實有效的工作,，較快實現(xiàn)了工程竣工,，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委,、縣政府的支持,，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合,，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議,。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)戶,，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標,。

1,、強化服務(wù)意識。

一是轉(zhuǎn)變員工觀念,，反復(fù)提倡“用戶就是上帝,，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,，個個是形象”,、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念,；二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督,；三是在電視臺公開服務(wù)承諾,，推行辦事限時制、首問責(zé)任制,；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話,，從細節(jié)做起,，不斷塑造廣電人美好形象。

2,、加強網(wǎng)絡(luò)維護,。

一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通,，使各部門既分工又合作,，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,，全年共上門為用戶維護檢修3582人次,；二是完成了段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務(wù),，有效確保了廣播電視信號的暢通,，未發(fā)生任何責(zé)任事故；三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修、維護,，消除機房用電安全隱患1起,，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。

3,、做好了三線安全整治工作,。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,，各部門負責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人,。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行,。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力,、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計,。然后,，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大,、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治,；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,，逐步整治,；對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議,。

到目前為止,，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢,。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證,。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果,。

1,、進一步理順了工資分配關(guān)系。

結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,，制定分公司員工工資分配辦法,，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤,、與職責(zé)掛鉤,、與貢獻掛鉤的原則,，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助,，增強了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,。

2、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。

一是在年初制定學(xué)習(xí),、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記,，全年達2萬字以上,；同時，每季度進行1次政治,、業(yè)務(wù)知識考試,，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤,，考試成績公布后嚴格獎懲,。通過每月集中學(xué)習(xí)，平時分散自學(xué),，季度考試的方法,，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平；二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動,，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚,；三是開展學(xué)好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍,，做到員工人手一冊。隨后,，召開分公司全體員工大會,，進行專題學(xué)習(xí)和動員，制定了專題學(xué)習(xí)計劃,，要求大家提高認識,，認真研讀，做好筆記,，得到員工積極響應(yīng),。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,，全年培訓(xùn)人員16人次,。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動了員工素質(zhì)的提高,，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,。

3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化是在生產(chǎn),、經(jīng)營,、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,，是員工共同的價值觀,，共同的行為準則。為此,，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感,。

首先,，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),，尊重人的本質(zhì),，積極為員工的自我教育、自我塑造,、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關(guān)心,，多點人情味,，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境,。其次,，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”,、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,，使員工增強對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標識,、企業(yè)理念,、企業(yè)精神的理解和認同。第三,，積極組織員工撰寫論文,，參加征文活動，向省,、市刊物投稿,。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎,；分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表,。此外,，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司第一,。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,。如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,，導(dǎo)致管理維護,、收費難度加大；機房還未改建,，以及機制尚需理順和完善,；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高；隊伍建設(shè)有待進一步加強等等,，這都有待于在今后的工作中加以解決,。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置,，進一步規(guī)范運營,，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強,，效益提高”的目標,。

公司員工年度工作總結(jié)篇八

時間飛逝，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號,。回首20xx年的工作,，有收獲的喜悅,，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，總體而言,，到江海的這半年是愉快的。xx年,，對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個轉(zhuǎn)折點,，從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺,。

我是xx年6月正式加入江海證券的,，回首這半年來的工作,，基本上達到了公司一個普通員工的標準，共開了25個有效戶,，銷售了15萬的基金,，不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,，這也是我20xx年要突破的方向,。記得自己剛剛到公司時候，連最基本的開戶,、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,，股票知識水平也比較膚淺，通過跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn),，自己的知識水平有了很大的提高,。最初出去展業(yè)的時候，因為自己的性格相對有些內(nèi)向,，根本不敢上前跟客戶搭話,，通過同事的學(xué)習(xí)和幫助，不斷去社區(qū),，超市,，市場鍛煉，現(xiàn)在自己一個人去展業(yè)也能勝任了,。通過這半年來的展業(yè)工作,，讓我知道了團隊工作的重要性，以前工作的時候都是自己一個人承擔(dān),，自從加入公司后,，讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性，對于我們的工作內(nèi)容,，只要通過公司的平臺,，團隊之間的協(xié)作，才能開發(fā)出更多的客戶,，創(chuàng)造出更大的財富,。

對于xx年，對于我來說,，就不是一個新員工了,，我要以更嚴格的標準來要求自己，在保證開戶數(shù)量的同事,，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時,，對于現(xiàn)在的老客戶,，一定要維護好他們,，盡可能通過他們的轉(zhuǎn)介紹，開發(fā)更多的客戶,。同時也要不斷提高自己的知識水平,，爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。同時也要積極配合公司和團隊的工作,，為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力，讓理財2部成為全公司最棒的團隊!

過去的一年,，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事,，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,，盡自己最大努力,，去力求向完美的結(jié)果靠近,。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞,，走在這條道路上的所有人都會在“真誠,、善意、精致,、完美”這八個字里面找到人生價值的所在,。最后提前祝大家元旦快樂，相信你們的明天會更加美好!

公司員工年度工作總結(jié)篇九

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間我加入廣告公司團隊已經(jīng)一年了,。在這段時間里同事與領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠多的支持和幫助，讓我充分感受到了中宸公司的人文精神和寬大的胸襟,，也體會到了中宸人作為拓荒者的艱難和堅定,。在對你們肅然起敬的同時，也為我有機會成為中宸的一份子而驚喜萬分,。

在這一年的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)和鼓勵下,，通過自身的不懈努力和追求,，各方面能力皆取得了一定的進步和提高。目標明確則過程簡單,。所以,，如何在最短的時間內(nèi)去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),，熟悉公司的整體協(xié)同作戰(zhàn)程序,，便成了我的當(dāng)務(wù)之急,。通過不斷的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的全面的認識和了解。工作中的快樂和激情是我在做其它事情時無法獲得的,。在這段時間里,，我的工作雖談不上是出類拔萃，但是基本上都能保質(zhì)保量的完成上級交給我的工作和任務(wù),，也能夠較好的適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境和工作節(jié)奏,，今后還當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)、不斷的努力,、不斷的創(chuàng)新,，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通與了解精益求精力爭。

創(chuàng)意是一個民族進步的靈魂,，是一個企業(yè)能夠得以發(fā)展壯大的源動力,。尤其在廣告公司，創(chuàng)意更是不能忽視和不可替代的,，所以設(shè)計便當(dāng)仁不讓的`成了創(chuàng)意的主力干將,，成了公司能夠快速發(fā)展壯大的急先鋒。首先,，我作為一個設(shè)計人員更是責(zé)無旁貸,，深知責(zé)任重大。在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1,、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種創(chuàng)意技巧和表現(xiàn)手法,，并用于實際工作,，盡全力把稿件設(shè)計到，努力使公司的產(chǎn)品成為產(chǎn)品,。

2,、溝通是了解的橋梁，了解是信任的基礎(chǔ),。只有相互信任才有團隊的存在,。我將加強自己的溝通和表達能力，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)和客戶的溝通交流,。

8月計劃提升業(yè)績量50%以上,，賬目上做好登記清楚、準確,、自己帳和電子帳準時登記,，完成時間更快,、更好。跟客戶溝通中讓客戶了解我們都能做什么,，客戶需要什么,，讓客戶選擇中宸，選擇我們,。

公司員工年度工作總結(jié)篇十

20xx年時間馬上過去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫忙下,，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問,、總結(jié)工作閱歷，加強自身修養(yǎng),，努力提高綜合素養(yǎng),，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé),，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

我喜愛自己的本職工作,，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入,，有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感,，遵守勞動紀律,，有效利用工作時間,，保證工作能按時完成。

多干多學(xué)：我初來公司工作,，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),，但為了盡快上手，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟識了所做的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作力量,，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作,。常常同其他業(yè)務(wù)員溝通,、溝通，分析市場狀況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。

預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌,、虛心,、簡潔、利索,、大方,、善解人意、愛護對方,，養(yǎng)成使用“您好”,、“請稍后”、“請放心”,、“祝旅途開心”等“謙詞”的習(xí)慣,，給人親切無間，春風(fēng)拂面之感,。每個電話,，每個確認，每個報價,，每個說明都要布滿真誠和熱忱,，以表達我們效勞的態(tài)度，表達我們的信念,，顯示我們的實力,。回復(fù)郵件,、回傳傳真,，字面要潔凈利落、清晰美麗,，簡明扼要,、精確鮮亮，標準格式,。以贏得對方的.好感,，以換取對方的信任與合作。

我們知道,，公司的利益高于一切,，增加員工的仆人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支,，開源節(jié)流做奉獻,。明白一個簡潔的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的進展離不開大家的支持,，大家的利益是通過公司的成長來表達的,。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報,，也堅決了我們更加努力工作,，取得更好成績的決心。

回憶這這一年來的工作,，我特別圓滿地完成了本職工作,，這是公司的培育，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、教育,，同事的支持與幫忙，包涵了我的缺點和錯誤,，教會了我做人做事,，才有了自己的今日。今后,，我將倍加珍惜,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，忠實履行好老狡猾實做人,，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予的舞臺上,，為公司的進展盡一份責(zé)任,。在以后的工作中，我將更加努力地工作,，“百尺竿頭更進一步”,。

公司員工年度工作總結(jié)篇十一

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在x年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

x年,，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，x年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時,，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因,、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的`重復(fù)發(fā)生,。

實現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。x年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近xxx個，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運行標準,。在做好日常運行維護的同時，后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目xx項,，其中x店xx項,，x店x項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

公司員工年度工作總結(jié)篇十二

新年的腳步匆匆臨近,，在每日的辛勤勞作中，不知不覺即將送走20xx年,，迎來20—新的一年,。新年的鐘聲即將敲響，回首走過的20xx年,，內(nèi)心幾多感慨,，幾多豪邁。

在即將過去的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，通過自身不斷的學(xué)習(xí)和實踐，本人在思想認識上、學(xué)習(xí)和工作中都取得不同程度的進步和提高,。自覺遵守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,，認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會文件和講話精神,，鼓足干勁投入到日常工作中,，和全體同事團結(jié)協(xié)作，共同努力,，圓滿的完成了工作任務(wù),。

汗水澆筑希望，勞動體現(xiàn)價值,?；厥准磳⑦^去的一年，我的內(nèi)心倍感自豪,，在此做以總結(jié)：

在這一年中,，我通過不斷的學(xué)習(xí)，思想上有了很大的提升,，牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識,，愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己,，并且從小處著眼,，從細微處入手，切實付諸于日常工作的方方面面,。愛惜公司資產(chǎn)財物,，堅決杜絕跑、冒,、滴,、漏的浪費行為，見到長明燈,、長流水的現(xiàn)象立即關(guān)掉,，以節(jié)約有限的能源。對勞動工具愛惜使用,，有了損壞,，能修理的動手修理，能利用的加以利用,，能改造的加以改造，盡量延長使用壽命,，以節(jié)約成本,，降低消耗。大力倡導(dǎo)和宣傳節(jié)約環(huán)保的綠色理念，對有些員工的不良行為習(xí)慣,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指正,，提高認識共同進步。

加強自身的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，爭取不斷進步。我們公司是一扇面向公眾的窗口,，每個員工都代表著公司的形象,，在日常的工作中每天要面對形形色色的`人群，始終保持微笑的面孔,，親切的語言,，耐心的答詢，周到的服務(wù),，對需要幫助的人,，及時施以援手。給公眾留下美好的印象,，同時也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì),。

在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情,，不嫌臟,，不怕累，臟活重活搶著干,，工作細致,，不留死角。在今年創(chuàng)建文明城市復(fù)審中,，和同事緊密協(xié)作,，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境,，為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間,，交上了一份滿意的答卷。

在節(jié)假日期間,，由于客流量的加大,，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境,，忘記勞累疲憊,，兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水，出色的服務(wù)與本職,，服務(wù)與公司,，服務(wù)與公眾,。

在重大節(jié)慶活動時，也是最忙最累的時候,，加班加點從無怨言,，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮,，也是工作責(zé)任心的驅(qū)使,。

良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展，同事之間的不團結(jié),，鬧矛盾,，是很不利于工作的開展的，基于這一點的認識,，在日常的工作中,，團結(jié)同事，互幫互助,，熱忱關(guān)心幫助同事,，建立起良好的協(xié)作關(guān)系，有力的保證了工作的順利完成,。

20xx年就在忙碌的工作中即將揮手作別,，在這一年來的辛勤努力下，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊,，我的內(nèi)心充滿了自豪,，因為，把平凡的做好了,，就是不平凡的,。

展望即將到來的20xx年，我知道,，面前的路,，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路,。公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅實的一大步,，在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上,，以旺盛的發(fā)展態(tài)勢,，快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信,，在公司決策層的正確決策,、領(lǐng)導(dǎo)下，在公司所有員工的共同努力下,，我們公司的未來發(fā)展會越來越好,。而我,，作為一名員工,，在新的一年,，百尺竿頭更進一步，以更大的熱情,，更強的工作積極性,、主動性和責(zé)任感投入到日常的工作中，盡心盡力干好本職工作,，為公司的發(fā)展壯大奉獻力量,！

公司員工年度工作總結(jié)篇十三

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補充完善了公司的各項,，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。

2.20xx年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù)，急用戶所需,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定,。

3.帶動工,、青、婦認真執(zhí)行各項,，維護職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦,，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心的各項活動。

公司員工年度工作總結(jié)篇十四

20xx年對于師豪公司來講是起步之年,，3月3日,，師豪公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，尤其是全公司員工的共同努力下，各方面都取得了可喜的進步,，為企業(yè)的長遠發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。在抗擊“非典”,、仙林北區(qū)建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)迎評等學(xué)校重大工作中,，都展示了師豪人的素質(zhì)和風(fēng)采,。

師豪公司在完成日常的經(jīng)營管理和服務(wù)工作的同時，在下述幾方面取得了明顯的成效：實現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過渡,；基本理順了公司與學(xué)校,、公司內(nèi)部之間的關(guān)系；初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運行機制,；高管層的團隊建設(shè)和中管層的隊伍培養(yǎng)工作有了新的進展,；重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考；校外市場有了新的拓展,；經(jīng)濟效益有了明顯的提高,，等等。

上半年,，通過多層面討論商議,，經(jīng)過認真測算研究，通過董事會審定,，出臺了師豪公司內(nèi)部分配辦法,，制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營管理指標與發(fā)展計劃,，簽署了經(jīng)營管理目標責(zé)任書,。具體經(jīng)營結(jié)果詳見《師豪公司xx年度財務(wù)報告》。

在這一年工作中,，以理順關(guān)系為重點,，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,，努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作,，以務(wù)實高效的態(tài)度，為公司的持續(xù)發(fā)展做好準備,。

在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上,，貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》（寧師大〈20xx〉6號文）的精神，以合同化管理為基礎(chǔ),，強化服務(wù)意識,，主動服從甲方的具體服務(wù)要求，服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高,。在理順總公司與各子,、分公司的關(guān)系上，對前三年（尤其是xx年）經(jīng)營情況進行分析后，與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標責(zé)任書,，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系,；對各子、分公司的經(jīng)營管理以指導(dǎo),、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主,，給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財權(quán)；積極配合各子,、分公司拓展校外市場（飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場）,。

在制度建設(shè)上，根據(jù)董事會的要求,，在黨總支的支持下、計劃財務(wù)部和行政人事部的配合下,，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有：《師豪公司分配辦法》,、《師豪公司財務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定（三項費用提取及使用、費用開支標準及審批權(quán)限,、貨幣資金管理辦法,、應(yīng)收款項管理、存貨管理,、固定資產(chǎn)管理,、票據(jù)管理、經(jīng)濟合同管理,、對外投資管理）,，《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務(wù)購車及私車公用的暫行規(guī)定》,、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》,、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強干部隊伍建設(shè)的暫行辦法》,、《師豪公司關(guān)于員工職稱評審,、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等,。并已開始了iso9001質(zhì)量管理體系的貫標工作,。

企業(yè)改制后，師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時,，也正面臨著日益增強的'挑戰(zhàn)和壓力,。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè),、努力工作,，為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時,，在公司董事長王小鵬的倡導(dǎo)下,，提出了師豪公司“更大（規(guī)?；⒓s化）,、更高（高水平,、深內(nèi)涵）、更精（專業(yè)化,、效益化）,、更強（創(chuàng)品牌、增實力）”的發(fā)展理念,，號召造就學(xué)習(xí)型企業(yè),，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。

20xx年,，是師豪公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年,。1月和4月，分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭,，舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓(xùn)班,，董事長推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍,。培訓(xùn)班后,，師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立，采用“走出去”（參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè)）和“引進來”（邀請管理,、經(jīng)濟等專家授課）的形式,，相繼開展多次學(xué)習(xí)和交流活動。另外,，師豪公司還利用周六時間,，組織各級管理等相關(guān)人員進行財務(wù)管理、績效考評,、質(zhì)量貫標等知識的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

20xx年，是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年,。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐,，樹立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師，業(yè)精顯豪”,；在南師大站主目錄下創(chuàng)建師豪公司及各子,、分公司頁，出版內(nèi)部期刊《師豪動態(tài)》,，及時刊登公司改革走勢和最新舉措,，以快捷高效的渠道加強對內(nèi)和對外的交流與溝通；舉辦“我與師豪”演講比賽，圍繞師豪公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個人定位與發(fā)展等主題,，展示出當(dāng)代師豪公司員工的風(fēng)采,；舉辦師豪年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點子”活動；組織后勤退休職工在重陽節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學(xué)城,；年終開展評優(yōu)活動,，召開公司年度總結(jié)暨“先進個人”表彰大會。

以大學(xué)城發(fā)展為市場契機,，由師豪公司牽頭,，6月20日，南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會在南師大召開,，以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點,，共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享,、優(yōu)勢互補”的新后勤運作模式,。

20xx年，師豪公司各子,、分公司結(jié)合自身發(fā)展實際，明確企業(yè)定位,，提高專業(yè)化水平,，加快發(fā)展步伐；利用體制與機制的優(yōu)勢,，努力拓展校外市場,，參與市場競爭，以股份制的形式,，以資本為紐帶,，促進企業(yè)向規(guī)模化,、集約化的方向發(fā)展,。

高校社區(qū)公司在xx年度取得南師大北區(qū)學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區(qū),、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區(qū),、江蘇工業(yè)學(xué)院武進校區(qū)、南京理工大學(xué),、河海大學(xué)老校區(qū)、應(yīng)天學(xué)院,、南京中醫(yī)藥大學(xué),、南京森林公安專科學(xué)校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理,，使得該公司物管的高校及單位已達16所（個）,，為公司規(guī)模化發(fā)展奠定基礎(chǔ),。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂,，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學(xué)校,。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場,、河海大學(xué)體育場圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標,。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué),、瀚宇彩欣、森林公安,、總統(tǒng)府等綠化市場的投標,，對大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場和資源的整合方面進行了探索和嘗試,。

緊密圍繞學(xué)校20xx年工作重點，改制后的師豪公司始終堅持姓“教”的屬性,，貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,，從學(xué)校大局出發(fā),，全力以赴為抗擊非典、仙林北區(qū)建設(shè),、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障，確保學(xué)校重點工作的順利完成,。

1、師豪公司堅持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線,。

非典突如其來,，師豪公司堅持長期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時值班,，不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水,，為同學(xué)們測量體溫，密切注意他們身體狀況,，與他們交流談心,；食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價實,、飯菜可口,，師生員工吃得放心、舒心,；駕駛員統(tǒng)一帶上口罩,，奔波在各個校區(qū)之間，保障運輸安全,；幼兒園老師們堅持在教育第一線,，更細致入微地做好守護工作；建筑裝飾人員積極配合拆遷工作,，趕工期,，不辭辛苦。面對重大任務(wù),，面對嚴峻考驗,，師豪公司始終謹記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”，為學(xué)校的教學(xué),、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障,。

2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作,。

江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進行,，高考人數(shù)多于往年，閱卷任務(wù)量加大,。在防治非典形勢不明朗的情況下，為了確保此項工作順利開展,，高校社區(qū)公司,、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作,，制定多套工作方案,，圓滿完成任務(wù)，贏得一致好評,。

3,、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)。

非典疫情延誤工期,，北區(qū)地形復(fù)雜,，施工難度大，長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工,。面對不利因素,，建筑裝飾公司,、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司,、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施,，投入大量人力和物力，完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè),，環(huán)境綜合整治,，綠化布置和衛(wèi)生保潔，生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作,，確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成,。

4、師豪公司爭當(dāng)南師大“迎評創(chuàng)優(yōu)”得分手,。

迎評創(chuàng)優(yōu)過程中,，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，師豪公司擬定“迎評創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案,；在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動員,，要求員工進一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求，將各項日常服務(wù)工作做細,、做扎實,，做到守土有責(zé)；公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度,，使得飲食供應(yīng),、交通運輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項工作落到實處,，圓滿完成任務(wù)。

師豪公司起步之年,，在后勤改制新的形勢下，各子,、分公司進一步轉(zhuǎn)變觀念，主動思考本企業(yè)的未來發(fā)展,，準確進行企業(yè)定位和遠景規(guī)劃,；根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，加強全成本核算,，由模擬企業(yè)化運行逐步向完全企業(yè)化運行；加強企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理,，適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要,；加大管理和技術(shù)骨干的引進和培養(yǎng)力度，提升企業(yè)的綜合競爭實力,。

一）高校社區(qū)公司,。

1、在高校社區(qū)公司與南師大物管公司合并過程中,，通過重組運行,，在不斷磨合中求同存異，化解各種矛盾,，最終實現(xiàn)平穩(wěn)過渡,，形成優(yōu)勢互補的合力，促進公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展,。

2,、在學(xué)生公寓和教學(xué)樓推行質(zhì)量體系貫標，加大員工關(guān)于體系文件的培訓(xùn),、檢查和監(jiān)督力度,，使各級員工明確崗位職責(zé)和工作流程。

3,、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度,，加強制度建設(shè)，涉及物資采購,、人事管理,、福利待遇等內(nèi)容，使公司內(nèi)部各項工作更加規(guī)范有序,。

4,、根據(jù)公司發(fā)展需要，通過競聘上崗,，合理安排崗位；通過集中培訓(xùn),、個別培訓(xùn),、外出專業(yè)培訓(xùn)等形式,，提高服務(wù)質(zhì)量。

二）建筑裝飾公司,。

1、獲得裝飾二級資質(zhì),，積極爭取建筑三級資質(zhì)，在市場競爭中不斷提升專業(yè)水平,。

2、進行公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，加大專業(yè)技術(shù)和管理骨干隊伍的引進和培養(yǎng)工作，加強對建筑施工隊伍的管理,。

3、根據(jù)公司的建筑行業(yè)特點,，出臺《薪酬分配辦法》,、《公司獎懲制度》,、《員工考核管理辦法》等制度,，將個人薪酬與公司業(yè)績緊密結(jié)合，更好地調(diào)動員工的工作積極性,。

4、抓住南師大北區(qū)建設(shè)的契機,，暑期奮戰(zhàn)兩個多月,，并在學(xué)校創(chuàng)優(yōu)迎評等中心工作中積極主動承接各項工程，強化過程管理和成本控制,，公司今年營業(yè)額突破指標數(shù)。

三）環(huán)境藝術(shù)公司,。

1、獲得綠化園林專業(yè)三級資質(zhì),。

2、公司采用“派出去,、請進來”的形式。