在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
公司員工年度工作總結(jié) 公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,,在遇到不明白的地方時(shí),,我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,,對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),,爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,,勝任自己的崗位,。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
通過這段時(shí)間的工作,,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足,。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望xxxx,,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,,還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流,,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的工作能力,,更好的為公司服務(wù),。
總體來說,我對(duì)xxxx充滿了期望,,新年新氣象,,希望在xxxx年里,,大家相互共勉,共同打造美好的藍(lán)海,。
公司員工年度考核表個(gè)人工作總結(jié)(四)
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始,,近一年的工作和學(xué)習(xí),,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,自覺履行酒店規(guī)章制度和xx工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié):
做為一名收銀員,,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,,代表著酒店的形象,,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等,。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),,實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),,取人之長補(bǔ)已之短,,努力豐富自己,提高自己,。
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分,,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,,從工作的開始尊重我們的職業(yè),,只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),,我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),,勤懇努力,,有所成就。顧客是上帝,,同事是兄弟,,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,,我們相互尊重,,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,,部門與部門之間像接力賽一樣,,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績,。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,,要替客人之所急,,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手,。正是這樣,,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),,一點(diǎn)點(diǎn)的積累,,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,,也為xx工作中增添光彩,,努力努力,顧客是上帝,。當(dāng)然,,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,,遇到問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),,在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,,不僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識(shí),,熟練操作xx工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,,前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,,這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段,,從工作的開始就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,,明確自己的目標(biāo),,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,,辦公室具體工作任務(wù),,在堅(jiān)持xx員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,,先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào),因?yàn)?,這并不是自己所期望的,,小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),,現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡要概括:
(一)深入學(xué)習(xí),,責(zé)人責(zé)已
不能停止學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,,對(duì)酒店對(duì)部門對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé),,在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己,樹立標(biāo)本,,樹立形象
(二)加強(qiáng)監(jiān)督,,嚴(yán)格把關(guān)
每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部,更代表著酒店,,監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督,,避免錯(cuò)賬,減少風(fēng)險(xiǎn),,將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消,,保證每一筆賬清楚,每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確
(三)陽光心態(tài),,相互創(chuàng)造
端正工作態(tài)度,,遇事不急不躁,做到穩(wěn),,準(zhǔn),,優(yōu),講效率比質(zhì)量,,團(tuán)結(jié)同事,,關(guān)心下屬,,服從管理和安排,積極配合,,不斷鼓勵(lì),,讓每一位xx員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習(xí),,求長補(bǔ)短
(四)再接再厲,,永創(chuàng)佳績
沒有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),,每一年都會(huì)有每一年的收獲,,20xx年即將到來,近期前臺(tái)人員少,,已經(jīng)停休,,上班時(shí)間長,消耗體力大,,努力解決人員流失問題,,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工,。與各部門協(xié)調(diào)一致,,共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃,,可能具體的還不夠完善和成熟,,但是我會(huì)盡我最大努力去執(zhí)行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核,。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo),。
公司員工年度考核表個(gè)人工作總結(jié)(五)
時(shí)間真的是很快,這一年來我努力了,,我做好了自己的事情,,我對(duì)過去一年非常感激,工作就是不斷的打磨自己,,大家都在爭先恐后的做好自己的工作,,而我也想了很多,我應(yīng)該主動(dòng)起來,,在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)努力完善好,,這就是我的職責(zé)所在,當(dāng)然我也會(huì)好好的去回顧過去的一年來的工作,,從中找到可以學(xué)習(xí)的地方然后發(fā)揚(yáng)光大,,作為一名xx的員工我還是非常明白的,時(shí)間不會(huì)太多,但是工作只會(huì)越來越好,,我相信在未來的一段時(shí)間的當(dāng)中我能夠承受這些,,好的東西,我會(huì)努力的去處理好細(xì)節(jié)的,,這一年來的正值考核,我也總結(jié)一番,。
我無比的清楚的意識(shí)到了自己的職責(zé)所在,,一年來我盡職盡責(zé),分內(nèi)事情沒從不會(huì)拖拖拉拉,,我一定會(huì)主動(dòng)的去落實(shí)好這些細(xì)節(jié)的工作,,在工作當(dāng)中我不斷的吸取經(jīng)驗(yàn),我始終相信在未來的工作當(dāng)中我能夠做的更好,,對(duì)于我來講這本來就是非常好的事情,,一年一次的考核讓我也是非常緊張,回顧過去的一年我已經(jīng)有了很多成績,,我相信不管是做什么事情這些都應(yīng)該是能夠不斷的加強(qiáng),,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),工作當(dāng)中我感激身邊每一個(gè)幫助我的人,,雖然是短短的一年但是我收獲了很多東西,,有的是工作有的是同事之間的情誼,對(duì)于來講這很珍貴,,再回過頭來說說工作,,這一年來我努力的去落實(shí)好工作上面的所有制度,完善好單位各項(xiàng)規(guī)定,,現(xiàn)在想想雖然有不足之處,,但是倒也是能夠處好了大多數(shù)問題。
我比較在意自己的工作能力,,我也一直都認(rèn)為在我在今后會(huì)有足夠的能力去提升,,看上去是一種自信,但是其實(shí)我早就已經(jīng)在這方面努力了,,一年以來雖然我能夠處理好這些簡單的事情,,但是我也能夠在未來的一段時(shí)間當(dāng)中做的更好,這也是我的職責(zé)所在,,我的工作能力在單位雖然不是的,,可是我一直都相信我是能夠在的這一點(diǎn)上面提高自己,我虛心的請(qǐng)教,,認(rèn)真的學(xué)習(xí),,通過自己平時(shí)的積累在必要的時(shí)候發(fā)揮出自己的價(jià)值,我自然有想過在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)提高積累,我相信提高自己工作能力不是簡單的事情,,但這一定會(huì)十分的有趣,。
總結(jié)完了這一年來的工作,我也會(huì)展望未來,,下一階段我依然保持初衷,,為自己的工作不斷的加油打氣,有不足的地方我也會(huì)多多的請(qǐng)教糾正自己,。
公司員工年度工作總結(jié) 公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
進(jìn)入東航已有1年,,中間實(shí)習(xí)和培訓(xùn)了半年,實(shí)際進(jìn)入車間已經(jīng)是xx年xx月的事了,,在結(jié)束了在過站的1個(gè)月,,我進(jìn)入了a330/340車間一組。
上班的第一天是個(gè)晚班,,進(jìn)入待命室,,組長讓我們幾個(gè)新來的先坐了一會(huì),然后和我們聊起來,,組長簡單的介紹了下組里的情況的,,讓我們先適應(yīng)起來,先做好自己應(yīng)該做的事,。我被組長分在xx和xx那組,,剛開始還不是很清楚要做些什么,xx和xx都很耐心的一點(diǎn)點(diǎn)的教我,。第一次去借工具是和朱曉晨,,他告訴了我很多,比如借工具的程序,,點(diǎn)工具,,借計(jì)量的工具要寫另一本記錄本上,平時(shí)我們常用的工具是哪些,,寫好后讓工具管理員確認(rèn)并簽字,。還工具時(shí)要讓管理員點(diǎn)清后,讓他簽字,。一般情況的下,,我們只借短停工具箱、紅桶,、耳機(jī)包,、對(duì)應(yīng)機(jī)型的銷子、手電筒,。航前不用擦鏡面所以紅桶不用借,,但是要放沉淀,,所以要借放油桿、放油桶,。不知不覺的1個(gè)月過去了,,慢慢地和組里融合在一起,跟著小馬哥和xx學(xué)到了不少東西,,如何給輪子充氣,,如何加滑油并看滑油蓋板,如何開貨艙門并知道如何檢查需要檢查些什么,,如何放水,,如何看客艙內(nèi)部,如何換輪子等等,。
在這短短的一個(gè)月里我有了很多收獲,讓我體會(huì)到了機(jī)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn),。一轉(zhuǎn)眼,,我在340車間的第2個(gè)月過去了,在這個(gè)月中我依舊照常做著勤務(wù),,只不過這個(gè)月東航出了幾起不安全事件,,大家都有點(diǎn)緊張。導(dǎo)致現(xiàn)在借工具,,工具間都把短停箱子換成了新的并將里面的工具一一編了號(hào),。雖然清點(diǎn)工具變得麻煩起來,但這也是為了更嚴(yán)格的執(zhí)行工具三清點(diǎn)工作,,所以我們要認(rèn)真仔細(xì)地清點(diǎn)工具,,做好自己的本職工作。中間還和山主席一起工作過,,他蠻關(guān)照我,,和他學(xué)習(xí)航前該檢查些什么東西,如何在ecam上看我需要知道的信息,,怎么給輪胎充氣,。每天都有新的東西教給我,我也盡力弄懂他教給我的知識(shí),。跟著主席每天接送飛機(jī),,雖然能做的不多,但他說的每一句話我都記在腦子里,,就像組長說的現(xiàn)在是打基礎(chǔ),,只有現(xiàn)在把那些該記的東西記牢,以后干活才能事半功倍,。比如借工具的時(shí)候要清點(diǎn),,嚴(yán)格貫徹“三清點(diǎn)”制度,還工具的時(shí)候不要忘記寫名字,當(dāng)然還要看著工具間的人寫上名字,;比如要時(shí)刻關(guān)注電腦上飛機(jī)到到港時(shí)間的變動(dòng),,以便及時(shí)到達(dá)工作橋位。4月底發(fā)生了豬流感疫情,,隨著全球豬流感疫情升高,,東航和機(jī)場方面都對(duì)此次航班進(jìn)行嚴(yán)格的預(yù)防措施,我們機(jī)務(wù)工作者保證飛機(jī)適航的.同時(shí),,冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)完成航后工作,,保證了第二天的航班有條不紊,東航機(jī)務(wù)與浦東機(jī)場職能單位無縫合作,、緊密配合順利完成了航后工作,。
5月份發(fā)生了一些不安全事件,我們組的黃海川被電子艙門夾到了手指,。那天晚班出來,,一早聽說了這件事,多少有點(diǎn)意外,,平時(shí)一直都強(qiáng)調(diào)安全問題,,沒想到還是發(fā)生了。由于電子艙門開的時(shí)候沒有把艙門推到底,,導(dǎo)致突然落下砸在了手上,。結(jié)果手指打了鋼釘,暫時(shí)無法來上班,。意外本來都是可以避免的,,由于自己一時(shí)的疏忽造成一些不安全事件,這幾件事情對(duì)我們都提了個(gè)醒,,始終要把安全放在第一位,,避免不必要的意外發(fā)生。6月底的時(shí)候,,其他組在拖飛機(jī)時(shí),,由于拖車車速過快,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)撞上了廊橋,。這件事引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,,在還未對(duì)此事做出定性前,要求我們機(jī)務(wù)在機(jī)坪內(nèi)一定要下來走,。當(dāng)我們組第二天上班時(shí),,我才知道這件事,的確吃驚不小,。他們當(dāng)時(shí)拖飛機(jī),,在進(jìn)入機(jī)位前沒能下來監(jiān)護(hù)飛機(jī)兩側(cè),,所以這件事的責(zé)任我們機(jī)務(wù)也得承擔(dān)。這件事對(duì)我們組提了醒,,拖飛機(jī)時(shí)更要格外小心,,按照規(guī)范一步一步來,要懂得保護(hù)自己,。進(jìn)入了七月份,,天氣會(huì)更加炎熱,環(huán)境對(duì)我們來說會(huì)更加艱苦,,但我們必須格外清醒,,避免不必要的差錯(cuò)。白天烈日當(dāng)空令人汗流夾背,,晚上蚊子多如牛毛,,到了月底陰雨連綿,七月正是炎炎夏日的時(shí)候,,做為機(jī)務(wù)也正是最艱苦的時(shí)候,,越是艱苦越是能磨練出機(jī)務(wù)的精神。八月初對(duì)我們xx員工進(jìn)行了轉(zhuǎn)正考試,,可以說是對(duì)我這一年的一個(gè)考核,對(duì)規(guī)范的掌握程度,、勤務(wù)熟練程度的檢驗(yàn),。
回顧半年來的種種歷程,我從一個(gè)學(xué)校畢業(yè)生逐漸變成一個(gè)機(jī)務(wù)工作者,,中間經(jīng)歷的艱辛自然不必說,,但更重要的是通過這半年和班組里的人一起工作,彼此逐漸熟知,,融入到班組里,,形成一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。身為一名機(jī)務(wù)人員的我開始逐漸了解了這個(gè)職業(yè),。提高飛機(jī)適航性,,杜絕安全事故的發(fā)生,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)安全工作正是我們的本職工作,。
公司員工年度工作總結(jié) 公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
匆忙又悠哉的一月份在不知不覺中從指間流走,,臨近年關(guān),清理下大腦,,盼望著回家過個(gè)好年,。
新年伊始,自己在忙碌的一月中的感想:
元旦放假回來不久就陸陸續(xù)續(xù)接到親人朋友們的各種咨詢,,有工傷賠償,、刑事追責(zé),、勞動(dòng)爭議、非法拘禁的等等,,雖然大部分都只是先咨詢咨詢,,但總的來說發(fā)現(xiàn)大家開始慢慢的想到自己了,這是個(gè)好的兆頭,,也說明自己的營銷工作做得還是有效果的,,最起碼讓周邊的人們開始想到了自己這個(gè)無形的資源。這類現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我更加有信心去推銷自己,,認(rèn)識(shí)更多的人,,接觸更多的行業(yè),希望伴隨著新年的到來自己能夠認(rèn)識(shí)到更多的人,,接到更多的案件,。
姜xx案件庭審,金律師的表現(xiàn)讓我學(xué)會(huì)了作為律師需要注意的細(xì)節(jié)和職責(zé),。1,、注重庭審發(fā)言技巧,語言要精練,、準(zhǔn)確,、專業(yè)、到位,,不說廢話,,不說大話,會(huì)使用法言法語,,能夠讓法官,、公訴人及旁聽人員銘記于心;2,、注重儀表,,庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的,其他律師都是穿著大棉襖,,坐在那里個(gè)個(gè)都顯得很臃腫,,只有金律師一人看著很干練、很精神,,加之其他律師發(fā)言的不精練,、不準(zhǔn)備,更加襯托出了律師與律師之間的差距,。個(gè)人認(rèn)識(shí)律師應(yīng)該是個(gè)知識(shí)分子,,所作所為應(yīng)該有“君子”的氣息。
可能習(xí)慣了當(dāng)助理,,沒有正確擺正好主人翁地位,,在跟客戶講話時(shí),,總感覺底氣沒有那么足,說話總是細(xì)聲細(xì)語的,,沒有震懾力和氣場,。為此,自己曾經(jīng)吃過很多次虧,,所以這次再把這個(gè)問題擺出來,,希望能再給自己一次提醒,讓自己認(rèn)識(shí)到自身的弱點(diǎn)在哪里,,下一步需要在哪些方面加強(qiáng)改進(jìn),。
史某某的案件值得我去反思,當(dāng)事人說話的語氣以及態(tài)度著實(shí)讓人很不喜歡,,今后遇到類似客戶的一定要據(jù)理力爭,,以理服人,不能讓當(dāng)事人失去對(duì)我們最起碼的尊重,。
沒有主見,,別人讓干嘛就干嘛,感覺就像是個(gè)任人宰割的小綿羊,,每天過得暈頭轉(zhuǎn)向的,,工作和生活毫無方向和規(guī)劃,到頭來一點(diǎn)收獲都沒有,。領(lǐng)導(dǎo)同胞們經(jīng)常會(huì)讓我們付出很多很多勞動(dòng),,到最后卻裝各種糊涂只字不提報(bào)酬問題,這種赤裸裸的壓榨在我們的現(xiàn)實(shí)生活中清晰可見,。而我們作為新人,前期可以吃苦,,可以不計(jì)較得失,,任勞任怨的去拼命地工作,多長見識(shí),,多接觸社會(huì),,不斷提高自身的能力,但是一旦到了后期,,我們就必須學(xué)會(huì)去“變革”,,學(xué)會(huì)去擺脫這樣的壓迫,努力嘗試著一人獨(dú)擋一切,,不依賴任何人,,開始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢,不甘于做小跟班,,不甘于現(xiàn)狀,,學(xué)會(huì)真正的開始為自己考慮,,為自己的生活和事業(yè)考慮。要實(shí)現(xiàn)這一切就必須要切掉一些瑣碎,、繁雜沒有實(shí)際意義的工作,,即打下手的工作。因此,,現(xiàn)階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領(lǐng)導(dǎo)同胞們的小要求,,真正為自己做事情,跟隨著自己內(nèi)心的真正的想法去努力奮進(jìn),!
客戶是自己的衣食父母,,我們一定要認(rèn)真的對(duì)待。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多,,但無論我們?cè)趺吹拿β?,都不要忘了自己的客戶,其他律師的事情再怎么重要也都是人家的,,案子做好做壞與我們關(guān)系都不大,。所以,我們要集中精力關(guān)注好自身的案件(即使我們的案件量不是很多),,在打下手,、做助理的期間不要忘了自己的“根”,自己最終的目標(biāo)是什么,,要多花心思在自己的客戶身上,,而不能舍本逐末。
時(shí)刻銘記自己的使命------不斷營銷,,不斷擴(kuò)大自身的影響力,! 歸心似箭,身邊的同事都已回家,,只剩下我一人在辦公室里寫工作小結(jié)(雖然有些不知所云),,整理整理自己的思緒,回望過去,,憧憬未來……….要過年了,,提前祝大家新年快樂,萬事如意,,猴年吉祥,!
公司員工年度工作總結(jié) 公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
保險(xiǎn)公司是采用公司組織形式的保險(xiǎn)人,經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。 保險(xiǎn)關(guān)系中的保險(xiǎn)人,,享有收取保險(xiǎn)費(fèi)、建立保險(xiǎn)費(fèi)基金的權(quán)利,。葉同事為你整理了保險(xiǎn)公司員工的年度工作總結(jié),,希望對(duì)你有所參考幫助,。
一年來,xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年,,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績與不足,作年度工作總結(jié)如下:
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,,我十分本資料權(quán)屬優(yōu)習(xí)網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,,才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),,組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),,在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬優(yōu)習(xí)網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元,,其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元 ,,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元 ,滿期賠付率為 ,。成為公司發(fā)展的重要保證,。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。
總之,,一年來,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績。
新的一年即將到來,,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
公司員工年度工作總結(jié) 公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
回顧一年來的工作,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,,我嚴(yán)格要求自己按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)積極完成自己的工作。在工作中,,我在工作模式上有了新的突破,,在技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)上有了進(jìn)一步的提高,在工作方式上也有了很大的改變,。具體內(nèi)容如下:
今年新開移動(dòng)基站傳輸設(shè)備23臺(tái),,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路54條,切割大小網(wǎng)絡(luò)90余條,,全年安全無事故運(yùn)行,。表揚(yáng),今年也被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人,。
在意識(shí)形態(tài)中,,我堅(jiān)持我的自我反省,努力改善我的人格,。不管什么情況下,,我問自己最高的道德品質(zhì)。遵守職業(yè)道德是這項(xiàng)工作的基本前提,。我跟著比法律更嚴(yán)格的信條,,幾乎和服從它。此外,,事業(yè)心是好工作的關(guān)鍵,。事業(yè)心做好你的工作,去做一些小事情,,把握每一分每一秒,,不要積累的步驟,是什么讓一個(gè)壞事情瑣碎,,從我開始,,從小事開始,現(xiàn)在開始,。
在工作和學(xué)習(xí)中,,我有扎實(shí)的工作作風(fēng),關(guān)心下屬,,團(tuán)結(jié)同志,,注重細(xì)節(jié),,追求完美,不找任何借口,,認(rèn)真履行職責(zé),。作為一名專業(yè)的交流技術(shù)人員,除了擁有專業(yè)的知識(shí)和技能外,,細(xì)心和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注也是非常重要的。細(xì)節(jié)是如此之小,,結(jié)果是荒謬的,。無論你是在做事還是做人,你都必須了解細(xì)節(jié),,只有追求卓越,,才能取得偉大的成就。
我覺得自己的擔(dān)子很重,,我的知識(shí)和能力有限,,所以我不敢掉以輕心,總是在學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí),,向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,所以我覺得自己還是有進(jìn)步的,。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,我可以冷靜的處理日常工作中的各種問題,,保證這個(gè)崗位的正常工作,。我能以正確的態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛我的工作,,并努力實(shí)現(xiàn)它在實(shí)際工作中,,積極提高自己的質(zhì)量,爭取工作主動(dòng),,有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,,責(zé)任,努力提高工作效率和質(zhì)量,。
有效的團(tuán)隊(duì)合作可以提高生產(chǎn)力,。因此,我不僅在工作中努力工作,,而且與同事相處得很好,。除了在工作中互相學(xué)習(xí)之外,在生活中我也經(jīng)常和同事們交流,,了解他們內(nèi)心的想法,,給彼此出主意,。有些同事因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足,不僅影響了自己的工作效率,,也影響了整個(gè)部門的工作效率,。但在他們的工作中,我主動(dòng)教授他們并講解各方面的技術(shù)知識(shí),,使他們對(duì)日常工作有了新的認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí),,能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)任務(wù),不斷提高工作效率,。
公司員工年度工作總結(jié) 公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
今年,,我公司在縣委、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通,,通則久”的管理方針,督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想,,轉(zhuǎn)變觀念,,以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)苦干,,在新的管理方針的指引下,積極向上,,開拓進(jìn)取,,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績,~地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?,F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
2,、小區(qū)的建設(shè)情況:今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,建筑面積1,、5萬平方米,,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,,一是抓工程質(zhì)量,,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工,。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,,是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的,,位于濟(jì)陽新老城結(jié)合部,,十中以東,與興化步行街互應(yīng),,建成后將成為濟(jì)陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn),。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房,,建筑面積1萬平方米,建設(shè)投資約800萬元,,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),,滿足不同層次的消費(fèi)者。現(xiàn)已全面竣工并可以使用,。
4,、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況:現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn),,所以積極開拓新思路,。今年通過辦公室人員的努力,初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),,全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,,既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入,,又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力,,對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。
5,、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,,建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,,轉(zhuǎn)正2名,,新培養(yǎng)*黨積極分子3名,黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善,。
6,、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的企業(yè),但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬元的維修費(fèi),,今年公司又投入了20余萬元的維修費(fèi),鍋爐,、管道年久失修,,公司年年往里投錢,收取的費(fèi)用不夠開支,,造成連年虧損,,入不敷出。
今年,,為使廣大用戶過一個(gè)溫暖舒適的冬天,,總公司今年9月下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,,在人力,、物力,、財(cái)力上給予了物業(yè)公司限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,,由公司副總袁樹忠親自抓,,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,為使廣大居民過一個(gè)溫暖祥和的冬天,,說明情況,,讓居民知道,因物價(jià)因素,、煤炭價(jià)格上漲,,今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高,敬請(qǐng)廣大用戶予以理解和支持,。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),,沒有多余的財(cái)力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,,只能取之于民,,用之于民,完全是一種市場行為,,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,,使整體熱源受到很大損失,,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,,歡迎您積極地參與采暖,。
作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,,將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,積極消化和克服種種困難,,搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,限度地滿足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力,。
一是年開發(fā)總量少,,建設(shè)規(guī)模小,不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要,;二是資金回籠慢,,造成公司經(jīng)營困難,難以開展大的經(jīng)營活動(dòng);三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié),,公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù),;四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn),;五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經(jīng)營狀況不佳,;六是各分公司的開拓市場意識(shí)還不強(qiáng),,圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀;七是各項(xiàng)工作制度不健全,,管理水平不高,;八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認(rèn)識(shí)到“變則通,,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,,思想觀念保守。
1,、解放思想,,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢(shì)
(1)定位好職工的公司形象位置,。首先給予全體干部職工一個(gè)稱號(hào)“公司形象代言人”,,職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公司全體,,直接影響著公司的形象和聲譽(yù),。因此應(yīng)從長遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),采取多種方法樹立公司的自豪感,,產(chǎn)生公司的向心力,,全體職工要自覺地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益,讓員工隨時(shí)感覺到自己的一切行為都代表著公司,,讓員工們真正認(rèn)識(shí)到公司主人翁的重要性所在,,時(shí)刻以此來約束自己的行為,來達(dá)到改變思想的目的,,正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理,。
(2)認(rèn)清企業(yè)的市場形勢(shì),把握好時(shí)機(jī)尋求發(fā)展,。商場如戰(zhàn)場,,當(dāng)今社會(huì)要想跟上時(shí)代的發(fā)展,要想有立足之地,,要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場形勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化,,通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景,,并隨時(shí)傳遞給每一位職工,,讓其真正改變思想觀念,充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力,。
公司員工年度工作總結(jié) 公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年就快結(jié)束,,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,,不知不覺中,,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
1,、20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教,,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,,一方面,,干中學(xué),學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,,較快地完成任務(wù),。
另一方面,問書本,,問同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
2,、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
1、20xx年,,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年,,行政組織召開20xx年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度,,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2,、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰,。
1,、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能更好適應(yīng)工作崗位,。
2、只有主動(dòng)融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
3,、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。
4、只有樹立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好。
5,、要加強(qiáng)與員工的交流,,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進(jìn)行思想交流,。
1,、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),,心中真正有了底,!基本做到了忙而不亂,緊而不散,,條理清楚,,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,,又從無限輕松中走出這一年,,還有,在工作的同時(shí),,我還明白了為處事的道理,,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),,一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。
2、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
總的來看,,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
2、本部有個(gè)別員工,,驕傲情緒較高,,工作上我行我素,自己為是,,公司的制度公開不新遵守,,在同事之間挑撥是非,嘲諷,,冷語,,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個(gè)方面:
1,、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系,;
2,、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益,;
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會(huì)成功,,才能把我們的工作推向前進(jìn),!
我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,公司的明天更美好!
公司員工年度工作總結(jié) 公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
歲月如梭,,時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間xx年工作又接近尾聲,回顧這一年來的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,,在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績,,在這里表示感謝,。為了更好地做好自己今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),,現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)如下:
今年承接新工程有:
1、公共部位裝修工程
2,、國際公共部位樣板
3,、國際樣板房
4、樣板房裝修工程
5,、圍墻改造工程
6,、x辦公樓、食堂及宿舍裝修工程
7,、中介辦公室裝修
8,、xx辦公室裝修工程
9、配電房裝修工程
10,、別墅外立面改造工程
11,、x酒店室內(nèi)裝修工程
12、二期公共部位裝修工程
13,、二期物業(yè)辦公室及公共部位衛(wèi)生間
14,、x辦公室裝修
其它工程有:
1、山莊裝修工程
2,、花園裝修工程
3,、山莊裝修工程等xx項(xiàng)工程,共計(jì)總價(jià)約x元,。雖然有的工程項(xiàng)目價(jià)格低且有的項(xiàng)目我公司因?yàn)榉N種原因沒有承接下來,,但是“麻雀雖小,五臟俱全”每個(gè)工程項(xiàng)目都需要做好前期的預(yù)算和成本核算,。工作量巨大,。即使這樣,我也要求自己認(rèn)真對(duì)待每個(gè)工程,,細(xì)心作好每個(gè)預(yù)算,,杜絕少算漏算,。
今年度需結(jié)轉(zhuǎn)的工程有xx項(xiàng),結(jié)算約總額為萬,,我不僅要做好與甲方的決算,,還要核對(duì)勞務(wù)分包隊(duì)的決算與材料核算。
本年度有三個(gè)工程xx公司采用招投標(biāo)的方式進(jìn)行選擇施工單位,,這也是xx公司第一次面臨對(duì)外投標(biāo),,在這方面經(jīng)驗(yàn)不足,但是又勢(shì)在必得,,因?yàn)橐坏]有中標(biāo)將意味著將失去好多x公司的裝修項(xiàng)目,,所以我們要通過自己的努力公平地競爭這項(xiàng)工程,也想通過投標(biāo)讓我們有了一定的經(jīng)驗(yàn)去更好地走出去,,去承接外面的工程,。因此在投標(biāo)之前我也做了很多工作,包括對(duì)圖紙的了解,,對(duì)工程量的核對(duì),,對(duì)材料的詢價(jià),對(duì)招標(biāo)文件的分析,,甚至是對(duì)對(duì)方幾家投標(biāo)單位的了解,。最綜我們都以贏得了這幾項(xiàng)工程,在高興的同時(shí)我們也在思考,,我們?yōu)槭裁磿?huì)比對(duì)方報(bào)價(jià)低很多,,這些差額也是我們的利潤,如何在今后的報(bào)價(jià)中能夠避免這些,,既能中標(biāo)又使我方的報(bào)價(jià)與對(duì)方差額較小,。因此在每投結(jié)束一個(gè)工程,我都會(huì)把我方的報(bào)價(jià)與對(duì)方幾家單位的報(bào)價(jià)進(jìn)行對(duì)比分析,,找出自己與別人的差距,,是自己沒考慮周全還在對(duì)方報(bào)價(jià)太高,后怎樣避免等等,。經(jīng)過吸取個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,在對(duì)樣板房裝修項(xiàng)目的投標(biāo)上,最終我以低于價(jià)x元,,承接了該項(xiàng)目,。
在經(jīng)過這幾次的投標(biāo)工作,我認(rèn)識(shí)到提高自身的專業(yè)知識(shí)的重要性,,雖然每年的工作量很大,,但是在來年的工作中,我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時(shí),,在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí),,提高自己的專業(yè)技能,。為明天添磚加瓦,。
公司員工年度工作總結(jié) 公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
員工守則
一,、遵紀(jì)守法、忠于職守,、愛崗敬業(yè),。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),、保護(hù)公司利益,。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心同事,、團(tuán)結(jié)互助。
四,、愛護(hù)公物,、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi),。
五,、不斷學(xué)習(xí)、提高水平,、精通業(yè)務(wù),。
六、積極進(jìn)取,、勇于開拓,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新。
一,、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力、吃苦耐勞,、誠實(shí)本分的精神,;一致做到軍事化管理,酒店式服務(wù),,能夠以先服從,,后投訴的心態(tài)去對(duì)待以后的工作,尊重上級(jí),,有正確的建議或想法以文字形式交于上級(jí),,公司將做出獎(jiǎng)勵(lì)!
二,、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù),、不損毀公司形象,、不透露公司機(jī)密;
三,、上班不得遲到,、早退、曠工,;為客戶服務(wù)時(shí)不得嬉笑打鬧,、抽煙喝酒、睡覺而影響本公司形象,;
四,、上門維修電腦時(shí)必須著工作服;佩戴工號(hào)牌,;儀表莊重,,衣冠整潔。
五,、對(duì)待客戶必須有禮貌,,語氣溫和,認(rèn)真積極的解決客戶的電腦故障,;盡全力為客戶著想,,保證客戶滿意100%,回頭客100%~,!
六,、為客戶服務(wù)時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,注意個(gè)人衛(wèi)生,,儀容儀表,,不做不雅動(dòng)作,不亂丟亂吐,,注意個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),,做到整潔清爽;
七,、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,、并做記錄,進(jìn)行匯報(bào),;
八,、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,。做好積極,、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù),;
2,、了解各種電腦配件和it產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù),;
3,、工作完成后---虛心詢問客戶是否對(duì)本次服務(wù)滿意?麻煩客戶對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見?。ú⒆⒁庥涗泤R報(bào))
九,、工作時(shí)間:
1,、早上9:00-下午:6:00
2,、一個(gè)月可休4天,無特殊情況的連休不能超過3天
3,、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退30分鐘者算遲到或早退~,!
4、遲到或早退1小時(shí)者算曠工1天,,一個(gè)月累計(jì)曠工3天算自動(dòng)離職~,!
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定: 元,。
1,、員工工作時(shí)間不得擅離崗位
2、工作時(shí)間丟失公司商品或財(cái)物由員工負(fù)責(zé)(從工資中扣除),,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理~,!
十一、離職條件:
1,、離職需提前一個(gè)月申請(qǐng)并說明原因,;
2、離職后不得再以云宇電腦員工的名義自居,,如有違反本公司將保留訴訟法律的權(quán)利,。
3、員工離職,,必須歸還所有工衣,、工卡及公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償,。
十二,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1,、每月曠工累計(jì)達(dá)3天,;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3,、泄露本公司機(jī)密,;
4、當(dāng)月被投訴5次以上者,;
5,、偷盜公司財(cái)物者;
6,、私自收取客戶費(fèi)用,;
十三、入職條件
1,、學(xué)徒進(jìn)入公司學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)合格能獨(dú)立完成指派任務(wù)后正式算工資。
2,、必須認(rèn)真閱讀并遵守本公司員工管理規(guī)章制度,。
十四、員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度
我們宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,,以信譽(yù),、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)完美經(jīng)營為理念,,以包裝精美,、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、信譽(yù)良好為追求目標(biāo),完成我們的使命,,讓我們每一個(gè)人都擁有成就感,!一切以客戶為中心~!以質(zhì)量求發(fā)展~,!
請(qǐng)相信我們的明天會(huì)更好~,!
公司員工年度工作總結(jié) 公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)間走得過分的快,還好我這一年走得也還是沒有懈怠,。在這一年的工作中,,我的業(yè)績給我?guī)砹俗銐虻男判模o了我這份總結(jié)年度工作的勇氣,,也給了我這份展開未來的期待,。以下就是我個(gè)人年度工作總結(jié),為更好的自己而作,。
今年是我在公司的第二年,,有了第一年的慘敗作為教訓(xùn),今年我業(yè)績的輝煌給我找回了足夠的自信!在今年的房產(chǎn)工作中,,我突破房市的重重磨難,,取得了整個(gè)公司里業(yè)績第一的好成績。據(jù)我的直屬上司說,,我的業(yè)績甚至是全房產(chǎn)行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的好業(yè)績了,。這讓我不禁回想起我這一整年過得日子,不得不說,,真是一份耕耘一份收獲,。如果不是我蹲點(diǎn)式的守著那些客戶和樓盤的好資源,如果不是我沒日沒夜地埋頭工作,,如果不是我忘了這頓落了那頓的飲食沒保障,,我又怎么會(huì)換回這一年的業(yè)績第一呢?有著業(yè)績開花的第一次,,我相信我的業(yè)績一定可以“業(yè)績開花節(jié)節(jié)高”了,!
有今年如此好的業(yè)績,我得承認(rèn)這也是我在情商上花了苦工的結(jié)果,。在去年的慘敗中,我意識(shí)到自己的智商是沒什么問題的,,但是情商卻經(jīng)常不在線,,時(shí)常與客戶的交談中因?yàn)檎f錯(cuò)話而導(dǎo)致自己馬上就要到手的訂單不翼而飛。在今年的工作中,,我把自己與客戶交談過程中的語速放慢了一些,,慢速表達(dá)以保證是三思而說的每一句話。與客戶的溝通過程中,,最要緊的是要真誠,。于是我就找出我過去的好哥們和我交流感情,因?yàn)榕c他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候是我最真誠的時(shí)候,,我只要把這份真誠延伸到與客戶交談中,,便可以不輕易露出我因?yàn)閷?duì)客戶的不夠親近不夠了解而產(chǎn)生的距離感以及防備心理。今年把情商提高后,,可以說我與客戶的每一次溝通都是有效溝通了,,一些客戶暫時(shí)還沒有在我這買房,我相信在未來要買房的時(shí)候也會(huì)第一時(shí)間想到我這個(gè)人的,。
再怎么總結(jié)或者夸贊今年的自己,,今年也已經(jīng)過完了,今年是值得驕傲的一年,,但我可不想把自己淹沒在這份驕傲里,,我在此時(shí)更應(yīng)該做的是歸零,把自己撥回充滿熱情以及理想的自己,像從來沒有接過單一樣去努力,,像從來沒有嘗到過甜頭一樣去付出,,讓自己在來年的工作中也能夠從零走到十,走上又一個(gè)頂峰,。
公司員工年度工作總結(jié) 公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
我走過了一年忙碌工作,,到了年底,靜下心來,,細(xì)細(xì)思考其中的得失,,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都在過去工作中出現(xiàn),因?yàn)槲乙荒曛辛粝铝斯ぷ鞯暮圹E,,對(duì)這段時(shí)間總結(jié),,也是想走的更遠(yuǎn),能夠讓自己有更大的步伐成長,,為明年工作做好準(zhǔn)備和鋪墊,,也好避免上一年中的曲曲折折,讓自己減少阻礙,,可以在有限的時(shí)間,,發(fā)出更大的能力,為我們部門,,我們公司努力,。
時(shí)間不可多得,且行且珍惜,,其實(shí)認(rèn)真思考下來,,一年的工作時(shí)間也并不長,很多時(shí)候可以說是比較短暫的,,所以在上班的時(shí)間段,,就必須要珍惜上班的時(shí)間。過去我上班都按時(shí)上下班,,不愿意浪費(fèi)時(shí)間,,總會(huì)在上班之前把所有的個(gè)人私事處理好,然后安心上班,。對(duì)待工作的態(tài)度也都是一條心,,都非常認(rèn)真,也非常努力,。在我們部門里面我們工作需要我們努力去做好工作任務(wù)完成工作,。這是我們的必備任務(wù),但是想把工作做細(xì)做好卻需要全神投入,,所以在工作中我都是忘我的投入到工作中,。
責(zé)任扛肩上,,這是我們工作人員的責(zé)任也是我們必須要做的努力,既然成為了公司其中的一員,,就因該為我們的工作負(fù)責(zé),,就應(yīng)該做好工作,自己工作的責(zé)任就該自己來擔(dān)下,,在工作中最擔(dān)心的就是推脫責(zé)任,,最擔(dān)心的就是不負(fù)責(zé)任,我雖然有很多不足但是我卻從不推卸責(zé)任,,是自己該承擔(dān)的一定會(huì)承擔(dān),,這是我個(gè)人的價(jià)值觀,也是職業(yè)道德,。讓我不會(huì)推卸,,我雖然普通,但是也愿意為了公司扛起應(yīng)盡的責(zé)任,。既然享受了公司的照拂,,就會(huì)飛公司出生入死,鞠躬盡瘁,,用細(xì)努力,,全心服務(wù),不為名,,不為了,,只為心中的責(zé)任,心中的堅(jiān)守,。
我不是完美的人,大問題不多,,但是下問題不斷,,需要改變的也有很多,來到工作中我適應(yīng)比其他同事稍慢,,工作進(jìn)度稍緩,,自己也比較膽怯,內(nèi)向,,有心要努力工作卻不敢向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,,總感覺有一種無形的阻礙,橫亙?cè)谖业那懊?,心態(tài)的調(diào)整慢讓我起步緩,,成長也相對(duì)緩慢,雖然在工作中我取得了一些不錯(cuò)的成績,,但是與我心目中的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn),??梢哉f我需要努力的地方還有很多。我有一個(gè)非常大的毛病,,就是粗心,,我在工作中雖然犯的少,但是我卻也因?yàn)榇中姆赶铝瞬簧馘e(cuò)誤,,心中的糾結(jié)可想而知,,也不是一次后悔惱怒,這些都需要我在今后的工作中去改變,,去調(diào)整,。
新的一年,迎來的是希望,,我充滿了動(dòng)力和干勁,,有足夠的信心和耐心去做好工作,也愿意做好工作,,會(huì)走在過去的失敗中,,學(xué)會(huì)成長,不會(huì)在犯同樣的錯(cuò),,也不會(huì)在令自己失望,,我能夠做好,也會(huì)做好,,這是我迎接明年的信心,,明年我將用最大的努力用過去一年的經(jīng)驗(yàn)去開拓。
公司員工年度工作總結(jié) 公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年,,受國度宏不雅政策影響,,資家當(dāng)務(wù)成長受到一定制約,與此相反的是,,隨著經(jīng)濟(jì)成長,,人民越來越富足,對(duì)理財(cái)?shù)男枨髤s是越來越年夜,,同時(shí),,對(duì)理財(cái)辦事水平的要求也越來越高。在這一年,,招行,、恒生銀行等股份制與外資銀行年夜量進(jìn)駐中山,這些銀行對(duì)我行的中高端客戶虎視眈眈,,死力以各類方法手段搶奪我行客戶,,在競爭如此強(qiáng)烈的經(jīng)營情況之下,為增強(qiáng)我行對(duì)外競爭力,,行領(lǐng)導(dǎo)武斷抉擇計(jì)劃,,通過競聘方法,,組建了財(cái)富治理團(tuán)隊(duì),分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶,,提升理財(cái)軍隊(duì)素質(zhì),,并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和小我金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們緊緊圍繞扶植省內(nèi)卓越銀行,,20xx年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標(biāo),積極準(zhǔn)備,,安排籌劃,,踐行目標(biāo)。
截止11月末,,管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長戶,,中高端客戶資產(chǎn)額為萬元,同比增長萬元,。重點(diǎn)產(chǎn)品營銷,,包孕基金營銷萬元,各支產(chǎn)品完成率分手為人民幣理家當(dāng)品共,,同比增長,。
依照分行財(cái)富司理的職責(zé)范圍,我們分擔(dān)的中西片區(qū)包孕城區(qū)的中區(qū)支行,、北區(qū)支行,、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪,、年夜涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn),。我們的工作主要有增強(qiáng)對(duì)片區(qū)內(nèi)理財(cái)司理的指導(dǎo),協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,,以私人銀行為依托,,引進(jìn)高端辦事內(nèi)容。
在上崗以來的約半年工作中,,我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé),慎密配合分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),,圍繞省行跑贏年夜市和率先實(shí)現(xiàn)百億利潤目標(biāo)的經(jīng)營目標(biāo),,落實(shí)分行各項(xiàng)工作安排和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn),,多打德律風(fēng),,全力以赴,和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營銷客戶,,力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷售,,增進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長,。做培訓(xùn),發(fā)短信,,多管齊下,,千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)司理保持優(yōu)越有效溝通,增進(jìn)理財(cái)司理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能,、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升,。積極組織理財(cái)司理團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)歸屬感,,凝聚一切軍隊(duì)力量,。做為分行財(cái)富治理工作新篇章的開端,我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與主任室的率領(lǐng)下,,取得了一定的成效,,為我行個(gè)金條線往后工作的長足成長,積聚了一些勝利的經(jīng)驗(yàn),。
(一)容身本職,,做好理財(cái)司理的相關(guān)工作
一是做好理財(cái)司理的培訓(xùn)工作。財(cái)富司理團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,配合完成全轄新聘任上崗理財(cái)司理的培訓(xùn)工作,,包孕職業(yè)道德教導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求,、日常工作規(guī)范,、產(chǎn)品知識(shí)普及與營銷技能分享等,并將為上課而專門用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點(diǎn),,供一線營銷人員參考使用,。同時(shí),將培訓(xùn)工作日?;?,對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品實(shí)時(shí)做好培訓(xùn)工作,。
二是做好理財(cái)司理日常工作指引,。實(shí)時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營銷信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財(cái)人員,恰如其分地為其剖析,,使年夜部分理財(cái)司理都能因勢(shì)導(dǎo)力,,配合分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利成長。
三是做好理財(cái)司理背后的技巧支持,。我們自己用excel表制作了基金按期定投的盤算公式供所有營銷人員銷售演示,,獲得了使用并業(yè)績初見成效理財(cái)司理的確定好評(píng);在加息信息一出時(shí),即為加息后是否轉(zhuǎn)存,,我們盤算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,,削減了理財(cái)司理的工作量,。另一方面,我們也隨時(shí)為理財(cái)司理的個(gè)性化需求,,比數(shù)據(jù),,編表格,做剖析,,找產(chǎn)品,,滿足年夜家對(duì)中高端客戶營銷的辦事需求。
四是駐點(diǎn)工作,,以身作則,,對(duì)新聘理財(cái)司理測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn)實(shí)踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來看,,效果較為明顯,,在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售,同時(shí),,也獲得了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)中行財(cái)富司理的高度認(rèn)同,。
五是業(yè)績追蹤,對(duì)做得好的理財(cái)司理實(shí)時(shí)確定,,多做精力鼓勵(lì),,使其漸入良性循環(huán)之佳境。對(duì)于業(yè)績暫落后者,,多了解,,多溝通,想方設(shè)法贊助其提高,。同時(shí),,我們提出建議,對(duì)銷售業(yè)績達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表揚(yáng),,對(duì)我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷售做總結(jié),,并對(duì)業(yè)績優(yōu)秀者,特別邀請(qǐng)主管行長揭橥獎(jiǎng)杯,,以之勉勵(lì),,形成理財(cái)司理軍隊(duì)銷售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)切理財(cái)司理8小時(shí)以外的生活,,做好家訪工作,。存眷內(nèi)控,做好特別提醒工作,,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間,我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起,,重點(diǎn)存眷理財(cái)司理做好過渡期間的客戶辦事與日常工作,,同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要存眷其動(dòng)態(tài)變更,,防止意外事件產(chǎn)生。
七是不按期組織理財(cái)司理班后休閑運(yùn)動(dòng),,調(diào)節(jié)理財(cái)司理生活,,增強(qiáng)軍隊(duì)凝聚力。如理財(cái)司理歡快夏日會(huì)餐,、江門龜峰山爬山比賽等,,增進(jìn)了年夜家的相互交換,增加了理財(cái)司理的歸屬感,。
(二)極盡己能,,協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品
在本年的工作中,上級(jí)行對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作極其重視,,為此,,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視,。
我們做為辦事我行中高端客戶而組建起來的一支團(tuán)隊(duì),,首先,對(duì)待外部競爭,,我們齊心協(xié)力,,不分你我,信息交換,,資源共享,,充分溝通,團(tuán)隊(duì)合作,,抓住一切機(jī)會(huì),,爭攬行外資金,提升我行市場份額,。對(duì)于產(chǎn)品銷售工作,,我們即接洽理財(cái)司理,又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通,,同時(shí)也積極配合支行行長的工作要求,,做好營銷籌劃,配合營銷客戶,。
片區(qū)在20xx年熊貓金幣的前期銷售中,,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐銷售的優(yōu)越效果,。在重點(diǎn)基金國富中小與中銀雙利的銷售表揚(yáng)中,,片區(qū)三位新聘理財(cái)司理全部奪得并包辦全轄新人獎(jiǎng),還有兩位年資尚淺的理財(cái)司理亦取得銷售量與完成率的勝利獎(jiǎng)杯。
(三)開展系列客戶運(yùn)動(dòng),,并以私人銀行為依托,,引進(jìn)高端辦事內(nèi)容,增強(qiáng)中高端客戶的忠誠度和供獻(xiàn)度
為增強(qiáng)中高端客戶對(duì)我行的忠誠度與供獻(xiàn)度,,同時(shí)吸引新客戶,,增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪客戶,,滿足與激發(fā)客戶需求,,請(qǐng)私人銀行家、投研參謀等團(tuán)隊(duì)一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書,,勝利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,。方案并組織了系列客戶維護(hù)增值運(yùn)動(dòng)。在分行的年夜力支持下,,勝利舉辦了中高端客戶子女不雅瀾湖夏令營,。同時(shí)結(jié)合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行不雅賞亞運(yùn)會(huì)揭幕式彩排晚會(huì),,開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座,。成長中行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),邀請(qǐng)廣東省教導(dǎo)廳下屬出國留學(xué)辦事專業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國留學(xué)講座,,宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù),。攜手中銀境外機(jī)構(gòu),與中銀香港對(duì)有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等,。
公司員工年度工作總結(jié) 公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
200#年公司銜接江山,、常山和開化三縣(市)的挪動(dòng)光纜代保護(hù)業(yè)務(wù),光纜代維總長848公里,,由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔(dān)任該項(xiàng)業(yè)務(wù),。核心根據(jù)江山、常山和開化三個(gè)保護(hù)段的實(shí)際情況,,配備21名巡線員進(jìn)行日常巡查和保護(hù),。在市本級(jí)和常山辨別設(shè)保護(hù)站,以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修,。我核心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車,,同時(shí)擁有完全的各種儀器儀表和工具:4臺(tái)otdr、4臺(tái)光纖熔接機(jī),、2臺(tái)光功率計(jì),、2臺(tái)光源、2臺(tái)抽水機(jī),、4只照明工具,、3臺(tái)傳真機(jī),、4臺(tái)打印機(jī)、5臺(tái)電腦以及其他常用的搶修工具,。
我核心根據(jù)《挪動(dòng)光纜傳輸保護(hù)規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)性文件的請(qǐng)求,,按照挪動(dòng)公司對(duì)線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及請(qǐng)求,以“嚴(yán)格管理,,細(xì)心保護(hù),搶修及時(shí)”為任務(wù)方針,,認(rèn)真對(duì)光纜線路進(jìn)行保護(hù),。
一、加強(qiáng)日常保護(hù)管理,。
1,、做好日常保護(hù)任務(wù),嚴(yán)格施行保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和維修作業(yè)方案,,加強(qiáng)線路巡回護(hù)線宣揚(yáng),,對(duì)架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞,、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時(shí)整改,,排除線路上的嚴(yán)重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次,,排除障礙隱患點(diǎn)55處,,拾掇線路698公里,清洗人孔管道37公里,,修繕管道3處,,改換人手孔蓋板4塊;備用纖測(cè)試總芯數(shù)1972芯;改換(新立)電桿46根;進(jìn)行挪動(dòng)搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,,被車刮斷6次,,被槍擊斷纖1次,森林火災(zāi)1次,,因外力施工斷纖1次,,自然斷纖2次,全年搶修超時(shí)4次;巡線員徒步巡回180天;特別巡回24天;線路保護(hù)質(zhì)量檢查83天;護(hù)線宣揚(yáng)均勻每人72天,,對(duì)沿線378個(gè)村莊張貼了宣揚(yáng)標(biāo)語,,與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)絡(luò)。
2,、根據(jù)挪動(dòng)公司的保護(hù)請(qǐng)求,,完成c3、c4網(wǎng)的線路整治任務(wù)848公里,,其中套塑料支管8公里左右,,新增拉線50多條,,并完成了補(bǔ)套拉線警示管、補(bǔ)做電力保護(hù)板,、跨路警示牌,、電桿扶正等任務(wù),并經(jīng)過了驗(yàn)收,,為挪動(dòng)公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了卻實(shí)根底,。
3、每月活期召開全市巡線員會(huì)議,,聽取線路保護(hù)任務(wù)中出現(xiàn)的成績和遇到的艱難,,并針對(duì)巡線員提出的線路保護(hù)任務(wù)中的建議和看法,進(jìn)行保護(hù)質(zhì)量分析,,及時(shí)改進(jìn)不足之處,,不斷進(jìn)步線路保護(hù)質(zhì)量。
二,、建立健全管理制度,,完美監(jiān)視、檢查和考核制度,。
通訊技術(shù)核心按照挪動(dòng)公司線路保護(hù)請(qǐng)求及公司內(nèi)部管理請(qǐng)求,,建立健全了《保護(hù)核心主任任務(wù)職責(zé)》、《代維管理員任務(wù)職責(zé)》,、《材料管理員任務(wù)職責(zé)》,、《保護(hù)站長任務(wù)職責(zé)》、《巡線員任務(wù)職責(zé)》等,,建立考核制度,。辨別對(duì)巡線員、繼續(xù)搶修員,、材料員和管理員進(jìn)行月度考核,。遷改、搶修,、割接任務(wù)等按挪動(dòng)公司管理流程請(qǐng)求施行,,制定標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)。巡線員聘請(qǐng)施行崗前培訓(xùn),、考核,、年度培訓(xùn)考核。
挪動(dòng)保護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立,,制度,、圖表也已上墻,并將細(xì)致的線路材料做成電子文檔,,并合作挪動(dòng)公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務(wù),。公司年度工作總結(jié)結(jié)尾同時(shí),,通訊技術(shù)核心進(jìn)一步加大對(duì)員工個(gè)人的考核力度,科學(xué)評(píng)價(jià)員工的任務(wù)實(shí)績,,構(gòu)成科學(xué)的考核機(jī)制,。活期深化施工保護(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)視檢查,,并施行現(xiàn)場落實(shí),、現(xiàn)場考核,根據(jù)不同的考核后果,,施行有差別培養(yǎng),,構(gòu)成科學(xué)有效的鼓勵(lì)束縛機(jī)制,進(jìn)步員工任務(wù)積極性,。
三、狠抓技術(shù)保護(hù),,進(jìn)步快速反響能力,。
1、為了加強(qiáng)搶修人員的業(yè)務(wù)程度,,進(jìn)步快速反響能力,,我們對(duì)巡線員、修繕員,、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集合培訓(xùn)和崗位自學(xué),,并進(jìn)行崗位考核;
2、保證搶修車輛,、工具,、儀表的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和器材的充足可靠,在市本級(jí)我們始終保持有兩套完好好用的儀表,、工具公用于挪動(dòng)線路保護(hù);
3,、針對(duì)由于缺乏經(jīng)歷而招致?lián)屝藓唵纬瑫r(shí)這一情況,通訊技術(shù)核心制定了相應(yīng)的割接,、搶修流程,,很好地標(biāo)準(zhǔn)了操作流程,進(jìn)步了搶修質(zhì)量和效率,,使我們的任務(wù)獲得了很大打破,。
四、初步建立了“防止為主,,主動(dòng)保護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)體系“防止為主,,主動(dòng)保護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)體系次要包括組織結(jié)建立設(shè)、根底任務(wù),、質(zhì)量督察制,、預(yù)警機(jī)制,、外力影響動(dòng)態(tài)管理零碎、應(yīng)急搶修,、重要通訊保證,、技術(shù)支撐、考核體系等外容,。雖然在預(yù)警機(jī)制,、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完美,,但體系建立已初具規(guī)模,,發(fā)揮了有效的作用,。在日常保護(hù)中,,碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對(duì)我們線路造成的安全隱患,。 個(gè)別施工單位對(duì)我們的線路安全并不是很重視,,甚至出現(xiàn)文明施工,針對(duì)這種情況,,我們制定了一套防障臺(tái)帳體系,,內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章告訴書》,、《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》,、《三盯人員檢查表》,、《防障檢查表》等,,當(dāng)發(fā)覺有礙光纜安全的外力影響時(shí),巡線員應(yīng)積極主動(dòng)地與相關(guān)單位和個(gè)人獲得聯(lián)絡(luò),,并填寫《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》,請(qǐng)對(duì)方簽字后,,一式三份,,交對(duì)方一份,報(bào)通訊技術(shù)核心一份,,本人留一份;若外力影響比較嚴(yán)重,成績較難處理時(shí),,則會(huì)同通訊技術(shù)核心和對(duì)方簽署《防障協(xié)議書》;假如情況比較急迫,,巡線員可請(qǐng)示通訊技術(shù)核心同意后采取應(yīng)急防障措施,,包括向外地laji門匯報(bào)求援,遏止對(duì)方施工,,或派人施行二十四小時(shí)現(xiàn)場看護(hù)等手段,。同時(shí)立即安排護(hù)線環(huán)境,包括增設(shè)標(biāo)石,、宣揚(yáng)牌,,使光纜路由明顯化;假如施工單位在沒有對(duì)光纜采取技術(shù)保護(hù)措施前,要在直埋光纜上取(填)土等作業(yè),,則可對(duì)光纜左右各三米范疇內(nèi)采取全封閉保護(hù)(建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉),,同時(shí)建立宣揚(yáng)牌,并現(xiàn)場看護(hù),。嚴(yán)格施行看護(hù)合同,,恪守看護(hù)紀(jì)律,做到防障現(xiàn)場不離人,。經(jīng)過施行防障臺(tái)帳體系,,我們能夠有效掌握施工對(duì)我們光纜線路造成的安全隱患,占領(lǐng)了主動(dòng)權(quán),。
五、加強(qiáng)安全消費(fèi)任務(wù),。通訊技術(shù)核心及時(shí)落實(shí)安全消費(fèi)措施,,把安全消費(fèi)當(dāng)作日常要事來抓,建立“以人為本,,安全第一”的方針,,健全監(jiān)視、檢查,、考核體系,。活期組織人員進(jìn)行的安全消費(fèi)檢查,,整治薄弱環(huán)節(jié),,及時(shí)消弭隱患。同時(shí),,為進(jìn)一步進(jìn)步巡線員的安全防備認(rèn)識(shí),,通訊技術(shù)核心全年組織了4次安全教育培訓(xùn),進(jìn)行安全學(xué)問教育,。
為保證線路保護(hù)任務(wù)的成功進(jìn)行,,通訊技術(shù)核心積極采取措施,以人為本,,確保安全消費(fèi),。一方面,,在每年的寒暑季節(jié),公司制定相應(yīng)的措施,,做好冬季防寒,、冬季防暑任務(wù);另一方面,公司指導(dǎo)重視,,冬季配備好完全的防寒衣物,,做好冬季安全的根底任務(wù),冬季配備必要的防暑物品,,并對(duì)一線員工進(jìn)行低溫慰勞,。
六、經(jīng)過通訊技術(shù)核心全體員工單獨(dú)努力,,20xx年,,在挪動(dòng)光纜保護(hù)任務(wù)上獲得了優(yōu)異的成績,但仍具有一定的成績,。
1,、線路防止任務(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng),下步將把護(hù)線宣揚(yáng),、護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路保護(hù),,防止外力障礙的重點(diǎn)。同時(shí)將加強(qiáng)對(duì)沿線群眾的走訪和宣揚(yáng),,充分利用沿線群眾力氣來到達(dá)護(hù)線聯(lián)防的成效,。
2、進(jìn)一步做好工程遺留成績的整治任務(wù),,工程遺留成績對(duì)線路有著不同程度是安全隱患,,下步將把該項(xiàng)任務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)來抓。
3,、由于新員工搶修經(jīng)歷不足,,實(shí)際任務(wù)中簡單產(chǎn)生搶修超時(shí),針對(duì)這一情況,,下步我們將利用“傳,、幫、帶”以及技術(shù)練兵相分離的方式來進(jìn)步年老技術(shù)員的業(yè)務(wù)程度,。
20xx年腳步即將遠(yuǎn)去,,新年的身影已慢慢接近,我們將在新的一年中,,繼續(xù)發(fā)揮本身優(yōu)勢(shì),,不斷進(jìn)步全體保護(hù)質(zhì)量,努力把代維任務(wù)做優(yōu)、做強(qiáng),,為挪動(dòng)通訊制造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的奉獻(xiàn),。
公司員工年度工作總結(jié) 公司員工年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
在公司中任職的這一年,我感覺到了自己收獲到了不少的成長,,在這份工作上也是越發(fā)的順手,,基本上可以較好的完成所有的工作。對(duì)于這一年的成長,,我更是感覺到了不少的幸福與溫暖,。
在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與成長都是非常多的,,再加上我個(gè)人在工作上的努力與促進(jìn),,也是讓我的生活變得非常的簡單與幸福。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作,,我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成,,平時(shí)的工作我也都是有認(rèn)真的做好,尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考,,不斷地鉆研,,以個(gè)人的努力來突破,來真正的認(rèn)識(shí),、做好它,。從我萬層的工作的整體情況上來看,卻是是非常的不錯(cuò),,但是從細(xì)致的角度上分析,,我確實(shí)是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長的。
工作中最為重要的就是個(gè)人的能力,,所以在工作進(jìn)行的過程中,我也都是有努力地做好自己的工作,,希望能夠通過不斷地實(shí)踐,、努力與付出來促成我更多的轉(zhuǎn)變,讓我在工作中能夠有更多的成長,。從工作開始,,我便是不斷地在讓自個(gè)人的能力得到提升,在工作中保持學(xué)習(xí)地態(tài)度,,以認(rèn)真的學(xué)習(xí)姿態(tài)來讓自己在工作中去成長,,去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當(dāng)然從這一年的工作上看,,我確實(shí)是得到了一定的成長,,而完成的工作也是越來越有進(jìn)步,更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗,,繼續(xù)努力的人生與未來,。
對(duì)于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過去式了,,所以更是應(yīng)該在自己的人生中去為下一階段思考,而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長,,更是對(duì)自己的人生有更多的感悟與收獲,。新的一年我當(dāng)然是會(huì)讓自己變得優(yōu)秀起來,我會(huì)在工作的技能上去提升自我,,爭取能夠真正的將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成好,。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己,要更好的去融入集體,,這樣整個(gè)部門的工作才會(huì)更好,,才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向,也是能夠促成我更好的發(fā)展,,我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力,,讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。
全新的一年的生活,,我便是會(huì)加倍的讓自己去成長,,去為自己的人生做更多的人都,面對(duì)全新的生活,,我將會(huì)以個(gè)人的努力來促成我更好的發(fā)展,,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的改變。