為了確保我們的努力取得實效,，就不得不需要事先制定方案,，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點,。通過制定方案,，我們可以有條不紊地進行問題的分析和解決，避免盲目行動和無效努力,。以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀。

銷售方案做篇一

銷售方案是企業(yè)與客戶溝通的重要環(huán)節(jié),，一個好的銷售方案不僅可以讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任感,，更可以促進訂單的成交。在我過去的幾年銷售經(jīng)驗中,，我積累了一些心得和體會,，希望能對大家有所幫助。

第二段：了解客戶需求,。

銷售方案的第一步是了解客戶的需求,，只有探究了客戶的實際痛點和需求，才有可能提供真正有針對性的方案,。因此,，在與客戶交流的過程中，一定要仔細聆聽客戶的訴求和問題,，并采用開放式問題來引導(dǎo)交流,，從而更深入地了解客戶的需求。

第三段：強化方案亮點,。

在逐步了解客戶需求的過程中,，我們會發(fā)現(xiàn)客戶面對的問題以及解決方案的“痛點”，因此,，我們需要對于方案的亮點進行更加強化,，例如解決客戶的痛點，提供更加專業(yè)的服務(wù),，以及更加細致的售后服務(wù)等等,。這些點的強化不僅可以讓客戶對方案更加認可，也可以幫助銷售人員建立更強的銷售力度,。

第四段：建立客戶信任,。

一旦客戶對于銷售方案產(chǎn)生信任，那么銷售成功的機會就更高了,。為了建立客戶的信任感,，我們需要付出更多的努力,，比如提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，及時和客戶溝通任何問題,，以及合理的價格定位,，等等。這些因素都可以幫助我們更快地建立客戶信任,，進而提高銷售數(shù)量和質(zhì)量,。

第五段：總結(jié)。

銷售方案對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要,，我們需要通過不斷的練習(xí)和實踐,，提高自己的專業(yè)能力和銷售技巧，加強對于客戶的了解度,，讓自己與客戶之間建立起長久的信任感,。只有這樣，我們才能讓企業(yè)更加穩(wěn)定和快速地發(fā)展,。

銷售方案做篇二

參賽人員：限64名,。

9月26、27日,。

只要購物滿50元,，即可憑購物小票現(xiàn)場報名參加。

共分成8組,，每組8名參加初賽，平均每人一個相同大小的月餅,，在規(guī)定時間一分鐘內(nèi),，誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者，在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準,，不得將月餅扔在地面,，違規(guī)者視為無效，在每組中選出第一名,，參加決賽,，評選出一、二,、三等獎以及參與獎,。

一等獎2名各獎價值248元套裝一個。

二等獎3名各獎價值68元純露一瓶,。

三等獎5名各獎價值28元潔面乳一只,。

參與獎54名凡參加者均可獲得價值10元的優(yōu)惠卡一張。

2,、購物滿100元送30元優(yōu)惠券,，多買多送!

30元優(yōu)惠券只限于消費滿100元以上使用,。

活動宣傳。

1,、店內(nèi)海報：(活動內(nèi)容),。

2、條幅：同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮,。

3,、電話邀約老顧客。

4,、電視飛字：慶中秋迎國慶,，咬月大賽送大禮，買100送30,。

5,、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳，內(nèi)容如上,。

1,、店外布置：

門頭對聯(lián)：萬家團圓迎中秋，四海歡騰慶國慶,，橫聯(lián)：歡度佳節(jié);,。

2、店內(nèi)布置,。

藥茶的擺放：組裝一個禮盒,，藥茶柜子最顯眼的地方。

創(chuàng)意：小活動——對對聯(lián),。

題目是：18種藥茶喝出健康,。

只要你應(yīng)對的對聯(lián)對仗工整，,，內(nèi)容相對,上下聯(lián)意義相關(guān),，就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡),。

臍療粉,、藥浴擺放：每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌，上面寫著適應(yīng)癥,。

化妝品擺放：美觀,、新穎。

活動注意事項：

1,、人員的活動前培訓(xùn)：包括接待禮儀,、活動內(nèi)容。

2,、人員分工明確,，各負其責(zé),。

3、做好詳細地活動登記表,，建立顧客檔案,。

出貨方案。

1,、本活動需要打款20xx元,，按照正常折扣發(fā)貨。另外贈送活動獎品：套盒4個,，純露6瓶,、潔面乳10只。

2,、配送優(yōu)惠卡100張,。

銷售方案做篇三

銷售是商業(yè)中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，一份好的銷售方案可以幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績和客戶滿意度,。本文將從五個方面談?wù)勎覀€人在銷售方案中的心得體會,。

第一段：理解客戶需求是制定銷售方案的關(guān)鍵。

在銷售方案的制定過程中,，理解客戶的需求是至關(guān)重要的,。不同的客戶有不同的需求和訴求，我們需要準確地把握客戶的需求,，才能夠真正地為他們提供有價值的方案,。對于不同類型的客戶，我們需要制定不同的銷售方案,，以滿足他們的具體需求和期望,。

第二段：深入了解產(chǎn)品和市場是制定銷售方案的基礎(chǔ)。

制定銷售方案的第一步,，就是深入了解自己的產(chǎn)品和市場情況。只有深入了解產(chǎn)品和市場,，才能夠有針對性地制定銷售方案,，才能夠找到合適的營銷策略和銷售手段，才能夠更好地滿足客戶的需求,，提升銷售業(yè)績,。

第三段：制定銷售方案需要考慮客戶的心理和行為特點。

在制定銷售方案的過程中,，需要考慮客戶的心理和行為特點,。不同的客戶有不同的心理和行為特點，有些客戶可能更注重產(chǎn)品的品質(zhì),，有些客戶則更注重產(chǎn)品的價格,，還有些客戶則更注重售后服務(wù)等方面,。了解客戶的心理和行為特點，才能夠更好地制定適合客戶的銷售方案,。

第四段：強化團隊協(xié)作能力是制定銷售方案成功的重要保障,。

銷售方案的制定需要多方協(xié)作，包括市場部,、產(chǎn)品部,、客戶服務(wù)部等多個部門。這就需要各個部門之間密切協(xié)作,，相互溝通,，互相促進。一個有效的銷售方案需要團隊的共同努力,，團隊協(xié)作能力的強化可以有效保障銷售方案的成功,。

第五段：定期回顧和優(yōu)化銷售方案是實現(xiàn)長期銷售業(yè)績的必要手段。

銷售方案的制定不是一次性的工作,，而是需要不斷回顧和優(yōu)化的,。時刻關(guān)注市場和客戶的變化，隨時調(diào)整和完善銷售方案,，才能夠保持競爭力,，實現(xiàn)長期銷售業(yè)績的提升。因此,，制定銷售方案的過程中,，定期回顧和優(yōu)化是必不可少的。

總之,，制定一份好的銷售方案不僅需要認真的市場調(diào)研和產(chǎn)品了解,，更需要關(guān)注客戶需求和心理特點，加強團隊協(xié)作,，定期回顧和調(diào)整方案,。只有這樣，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo),，為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù),。

銷售方案做篇四

為了實現(xiàn)公司銷售目標(biāo)，充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,，激發(fā)員工的工作積極性,，必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度做出調(diào)整，為此要從兩個方面來做出調(diào)整,，一是要推動團隊氣氛的改進,，給團隊一個積極的氣氛，二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望，讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情,。

針對以上的兩個思路,，提出以下三個激勵的層面：

1、情感激勵：公司歸屬感的激勵,，建立起員工對企業(yè)文化的認同;,。

2、現(xiàn)金激勵：激勵要不斷地重復(fù),，更要及時進行,。

3、物質(zhì)獎勵：獎勵要及時,，獎勵要有新鮮感,，獎勵要有層次，每日小獎,、每周大獎,、周月重獎，日獎應(yīng)以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),，如有效電話量,、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,，周獎以簽單金額,、簽單數(shù)為依據(jù)，周獎,、日獎的目的是不間斷的刺激員工,，頒獎是一定要配合愛的鼓勵，讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激,。具體的激勵方案如下：

部門早會：

部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作,，而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛,，讓員工盡快進入工作狀態(tài),，部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點：

1、播放勵志歌曲,，作為開會時的背景音樂,。根據(jù)情況，可以合唱勵志歌曲,。

2、把昨天簽約客戶成功,，或者簽單金額或者數(shù)量最多的`銷售人員,，請上臺（其他人則對上臺人員說你是最棒的），完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷售人員。

3,、愛的鼓勵：一種有規(guī)律的鼓掌方式,，愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。主要以鼓掌,，擁抱,，向簽約客戶豎大拇指，并說你是最棒的這樣的話語來激勵方式,。

4,、團隊游戲：做一些簡單的小游戲,，能夠鍛煉銷售人員的反應(yīng)能力和專業(yè)知識掌握的情況等，比如抓住機遇,，知識競猜等,。

5,、讀勵志文章：讀《羊皮卷》,，每天閱讀一篇,。

6,、部門口號：每天早會作為最后一項內(nèi)容,，不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號,，加深印象，增強團隊凝聚力，另外一個作用就是心理暗示,。

20xx年3月份激勵政策：

簽約冠軍獎：獎勵xxx手機一部。

獲獎資格：簽約數(shù)量不能少于45家簽約客戶并注冊發(fā)布課程。

團隊獎：獎勵團隊800元消費資金。

獲獎資格：銷售部總簽約數(shù)量不得少于280家機構(gòu)并注冊發(fā)布課程。

銷售方案做篇五

銷售方案是企業(yè)在市場競爭中獲取利益和獲得市場份額的重要工具,，它充分考慮商品或服務(wù)的特點，客戶的需求和市場動態(tài)，利用合理的銷售策略和手段,，讓客戶認識、滿意和購買所推銷的產(chǎn)品或服務(wù),。因此，制定有效的銷售方案是企業(yè)促進銷售和獲得成功的關(guān)鍵,。

第二段：重視客戶需求,，定位產(chǎn)品優(yōu)勢。

在制定銷售方案之前,，首先要充分了解客戶的需求和優(yōu)選市場動態(tài),，根據(jù)所經(jīng)營產(chǎn)品或服務(wù)的特點,，明確其優(yōu)勢和優(yōu)勢定位。只有站在客戶角度,，理解客戶需求,，才能制定出最佳的銷售方案。

第三段：靈活的銷售策略,，有效的市場推廣,。

針對不同的產(chǎn)品或服務(wù)，制定出靈活的銷售策略,，考慮到客戶的需求,、市場的變化以及競爭對手的情況，選擇最適合的銷售手段,，比如促銷活動,、廣告宣傳等。通過各種形式的市場推廣,，在以期望中的銷售量為目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，拓展更大市場份額。

第四段：完善售前,、售中,、售后服務(wù)體系,。

制定出良好的售前、售中,、售后服務(wù)體系,，對于客戶來說，是了解產(chǎn)品或服務(wù)的重要渠道,。在售前，通過了解客戶需求,，并提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)信息，使客戶認同和信任所推銷的產(chǎn)品或服務(wù),。在售中,，為客戶提供實時的專業(yè)服務(wù)，解答客戶疑問并讓客戶感受到企業(yè)的用心,。在售后,，定期與客戶交流，尋求客戶意見,，及時的對產(chǎn)品或服務(wù)進行售后維護或服務(wù),，保持客戶的忠誠度，也促進了產(chǎn)品或服務(wù)的再銷售,。

第五段：總結(jié)和展望,。

在今天的市場競爭，銷售方案的制定不僅是一個工作流程,，更是一種創(chuàng)新思維方式,。對于制定銷售方案的人員來說，需要通過客戶需求的洞察,、復(fù)雜營銷環(huán)境的分析和經(jīng)驗總結(jié),，梳理出一份最為合理的銷售計劃。未來,，我們需要更深入的了解市場,，掌握客戶的動態(tài)變化，完善市場營銷工具和技巧,，來制定適合企業(yè)目標(biāo)和形態(tài)的銷售方案,，才能持續(xù)獲得市場的青睞和優(yōu)質(zhì)的銷售業(yè)績。

銷售方案做篇六

工作周期選擇：基本貫穿整個項目營銷過程,，派單量最大的時間應(yīng)選在蓄客期和強銷期,。 拓客人員選擇：根據(jù)各項目實際人員和項目體量安排，一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇：項目周邊和全市重點的繁華區(qū)域,，人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標(biāo)準,。 工作目的：廣泛傳遞項目信息和有效收集客戶信息,。

工作安排：

1、制定一個完整的拓客計劃

3,、安排拓客周期和時間節(jié)點,，選擇節(jié)假日及周末，以及平日里商圈人流量較大的時段

4,、對拓客商圈進行選取與劃分,，并事先進行踩點和繪制拓客地圖

5、拓客人員執(zhí)行拓客計劃,，在商圈進行大范圍派單,，并竭力留取客戶信息

6、統(tǒng)計每日派單量和留電量,，并進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,，提高團隊士氣 審核標(biāo)準：工作審核標(biāo)準依據(jù)派單量和有效留電量而定，要求每人每日合理派發(fā)單頁的量應(yīng)達到200-300張,，有效留電量至少達到20-40組,。根據(jù)項目體量、檔次和推廣力度不同,，派發(fā)量和有效留點量兩項數(shù)據(jù)可以根據(jù)項目自身情況做適當(dāng)調(diào)整,。

工作周期選擇：蓄客期和強銷期

拓客人員選擇：以銷售員和小蜜蜂為主

拓客范圍選擇：項目周邊各大主干道及路口，目標(biāo)客戶工作區(qū)域的上下班公交站點和沿途必經(jīng)之路,，以及去往日常生活中主要消費場所的沿途（如超市,、菜場、餐館等）

工作目的：向主力目標(biāo)客群進行項目信息傳遞,，捕捉意向客戶

工作安排：

1,、確定項目主力目標(biāo)客群，分析客群相關(guān)信息點

4,、定期對工作成效進行匯總,，分析各廣告宣傳及人員派單等的效果，繼而改進

審核標(biāo)準：無

招式特點：

1,、宣傳覆蓋范圍廣,，信息點對點傳播到達率高

2、對真正有購買意向的準客戶說服力很強

拓客人員選擇：以銷售員和小蜜蜂為主,，可配備一名拓客主管

拓客范圍選擇：項目所在區(qū)域板塊內(nèi)的人員穩(wěn)定聚集社區(qū)

工作目的：擴大項目影響力與知名度,，挖掘周邊潛在地緣性客戶

工作安排：

1、將項目所在區(qū)域內(nèi)人員穩(wěn)定聚集社區(qū)進行劃分

2,、安排相關(guān)拓客人員攜帶相關(guān)道具進行有計劃的掃樓和掃街

3,、在社區(qū)居民聚集區(qū)進行項目海報和廣告的張貼，并設(shè)立固定咨詢點

4、在社區(qū)內(nèi)部可安排一定的固定或流動拓客人員進行客戶挖掘和維護

5,、若條件允許,，可開通社區(qū)看房專車，定期接待客戶看房

審核標(biāo)準：每組每天至少完成兩個社區(qū)的覆蓋工作,，可根據(jù)社區(qū)規(guī)模進行適當(dāng)增加 招式特點：

1,、在一定區(qū)域內(nèi)覆蓋范圍廣，覆蓋面不做過細分析,，以基本全覆蓋為主,；

2、信息在相對的區(qū)域內(nèi)做到全面接觸,；

3,、覆蓋目標(biāo)客源數(shù)量較大，精確性差,，以量換質(zhì),，用時間培養(yǎng)客戶。

適用項目：高端,、中高端、中端

工作時間選擇：蓄客期和強銷期,。

工作人員選擇：精英銷售員,。

工作地點選擇：大型展會現(xiàn)場。

工作目的：通過展會向目標(biāo)人群準確傳遞項目情況,，并現(xiàn)場拉客,。

工作安排：

1、事先與展會組織方聯(lián)系,，爭取有利展位（如果在房展會上,，位置選擇避免與優(yōu)于自身的項目相鄰；如果展會為車展或者珠寶類展覽則選擇明顯位置,，此類展會更加適合高端和中高端的項目參加）

2,、制定出眾的形象設(shè)計，在展會上區(qū)別于其他同類型項目

審核標(biāo)準：無

招式特點：

適用項目：主要針對中高端項目和投資型項目

工作周期選擇：以蓄客期為主

工作安排：

1,、分析各加油站的到客情況,，盡量選擇到客率高的加油站進行合作

3、準備好各項物料,，包括夾報和小禮品等,，定期對合作的加油站進行物料補充

審核標(biāo)準：無

招式特點：

的人群，也是構(gòu)成項目消費的主體,，

2,、通過加油站派送宣傳品，就很容易鎖定這部分高端人群，把產(chǎn)品信息迅速傳達給高端客戶,，中間沒有任何停留,，沒有任何中間環(huán)節(jié)，迅速而有效,。

3,、直接鎖定有消費能力的客戶，廣告浪費少,，節(jié)省費用,，有效性高；

4,、由加油員一對一派送,，中間不停留，迅速到達目標(biāo)客戶手中,；

適用項目：所有項目類型均可

工作周期選擇：蓄客期及強銷期

拓客人員選擇：以銷售和小蜜蜂為主,，配備一名拓客主管

工作目的：廣泛傳遞項目信息，挖掘和收集客戶信息

工作安排：

1,、根據(jù)項目實際情況選擇相應(yīng)的百貨商場或賣場,，并聯(lián)系場地以及相關(guān)道具的安排

2、制定巡展順序和時間表,，按照節(jié)奏展開

4,、若條件允許，最好在每個展點安排看房班車,，能夠及時有效的接送意向客戶看房 審核標(biāo)準：依據(jù)不同賣場的自身客流情況,，制定每日項目單頁的派發(fā)量和留點量 招式特點：

1、增加了項目的接待處,，擴大了項目的影響和客源的積累

2,、巡展地點進而時間可靈活控制

3、對巡展地點的選擇更具針對性,，如高端項目則選擇高端商業(yè)場所

工作時間選擇：項目的蓄客期和尾盤階段,。

拓客人員選擇：經(jīng)理級以上或有特殊關(guān)系的業(yè)務(wù)員

拓客范圍選擇：項目周邊的學(xué)校、醫(yī)院,、工廠園區(qū)等各種企事業(yè)單位

工作目的：通過與企業(yè)談團購,，以略低的價格換取項目的快速去化

工作安排方式：

2、與相關(guān)企業(yè)接觸,，了解企業(yè)欲團購的數(shù)量信息與可接受的價格范圍

3,、分析決定此企業(yè)是否適合團購本項目

4、在得到相關(guān)準確信息的情況下,，與甲方聯(lián)系取得甲方的同意和認可

審核標(biāo)準：無

招式特點：

1,、存在一定機會在短期內(nèi)成交大量客戶，對于快速去化項目有很好的幫助

2、甲方需要舍棄一定的利潤,，且團購價格的交涉與協(xié)調(diào)存在一定的難度

適用項目：普通及中高檔住宅項目

工作周期選擇：營銷全程

拓客人員選擇：以市場部人員及銷售員為主

拓客范圍選擇：項目同區(qū)域內(nèi)拆遷小區(qū),，其它區(qū)域內(nèi)同品質(zhì)拆遷小區(qū)

工作目的：傳遞項目信息，鎖定拆遷客戶

工作安排：

1,、事先搜查項目周邊剛拆遷和待拆遷的區(qū)域

審核標(biāo)準：無

招式特點：

1,、拓客對象相對較集中，客戶訴求點也相對統(tǒng)一,，比較容易達成團購意向,；

2、極易形成口碑傳播,。

拓客人員選擇：以銷售員和小蜜蜂為主

工作安排：

1,、收集整理規(guī)定區(qū)域內(nèi)的各類商業(yè)市場的資料，選取目標(biāo)市場,，并作詳細的調(diào)研了解

審核標(biāo)準：無

招式特點：

1,、人群劃分容易，尋找難度??；

2、信息到達率相對較高,；

3,、商戶聯(lián)系方式等資料收集相對容易；

4,、容易形成擊破一點,，打到一片的效果,。

5,、可形成針對性的拓客說辭。

適用項目：高端,、中高端,、中端及中端以下

工作周期選擇：項目營銷全程

拓客人員選擇：以2人為一組進行拜訪，組數(shù)由項目情況而定

工作目的：通過針對性的客源方向挖掘項目的意向客戶

工作安排：

1,、針對項目情況,，確定項目周邊潛在客戶所在的各個企事業(yè)單位、商務(wù)辦公區(qū)域等

招式特點：

1,、尋找項目潛在客戶更具針對性,，能夠更深層的獲得客戶信息與意向程度

2、在陌拜過程中難度較大,，容易碰壁,，對拓客人員有一定的能力要求

適用項目：適合所有的項目，高端住宅類項目、投資類項目效果會更好

工作周期選擇：營銷全程

拓客人員選擇：以銷售員為主

工作目的：針對性的截殺項目周邊競品的客戶

工作安排：

1,、詳細分析區(qū)域市場整體情況,，通過對項目的剖析來確定項目周邊的主力競品

2、詳細了解競品項目近期銷售情況,，以及與待推廣項目比較的優(yōu)劣勢

3,、在短時間內(nèi)弄清客戶的主要訴求，抓住客戶的訴求介紹項目優(yōu)勢

4,、團隊配合將項目盡量帶至項目案場實地講解

審核標(biāo)準：無

招式特點：

1,、所攔截客戶意向性高

適用項目：適合所有項目，尤其是高端項目

工作周期選擇：營銷全程

工作人員選擇：以策劃為主

工作目的：通過與其它商家進行聯(lián)動,，達到資源共享,、互利互益的目的

工作安排：

主要分為兩種拓客形式

一、召集類活動的資源收集拓客

某些商品的發(fā)布會,、某些產(chǎn)品的推介會,、各種圈層展覽會等；

此類活動開始前無法確定客戶資料,，活動后有資料整理,，拓客可收集此類客源資料。

二,、有詳細人員資料的團體資料收集拓客

各種協(xié)會,、組織的人員的詳細資料收集，拓客,。

具體辦法：收集客源資料,，陌拜或利用互動的活動接觸客戶并促進客戶對項目產(chǎn)生意向。 招式特點：

1,、部分目標(biāo)客戶與項目產(chǎn)品的匹配度高,；

2、與部分目標(biāo)客戶的溝通見面相對容易,；

3,、客源資料的收集比較容易；

4,、可形成針對性的說辭,。

銷售方案做篇七

銷售是企業(yè)不可或缺的一環(huán)，銷售方案的制定和實施直接關(guān)系到企業(yè)的盈利和市場地位,。在長期的銷售實踐中,，我積累了一些關(guān)于銷售方案的心得體會，下面將從銷售目標(biāo),、資源整合,、市場分析,、客戶關(guān)系和團隊合作五個方面進行闡述。

首先,，一個明確的銷售目標(biāo)是制定銷售方案的基礎(chǔ),。銷售目標(biāo)不僅僅是數(shù)量上的考核，更應(yīng)該將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與銷售目標(biāo)相結(jié)合,。例如,，如果企業(yè)目標(biāo)是提高市場份額，那么銷售目標(biāo)就應(yīng)該是根據(jù)市場需求來制定,，要更加注重渠道拓展和市場推廣,。必須明確的是，銷售目標(biāo)應(yīng)該是具體,、可衡量和可實施的,，并且必須與銷售人員的個人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。

其次,，銷售方案的核心是資源整合,。銷售方案必須充分考慮企業(yè)的資源，包括人力資源,、物力資源,、財力資源和信息資源。各項資源必須協(xié)調(diào)一致,，相互支持,，以便能夠更有效地整合銷售活動。在資源整合的過程中,，需要與財務(wù),、市場、制造等其他部門緊密合作,，充分利用各方資源,，確保銷售方案的順利實施。

第三,，市場分析是制定銷售方案的重要環(huán)節(jié),。在制定銷售方案之前,，必須進行市場調(diào)研和分析,。僅憑主觀的想法和經(jīng)驗來做銷售方案是不可取的，而通過市場分析才能真正了解市場需求,、競爭情況和潛在機會,。市場分析也需要關(guān)注客戶反饋和市場環(huán)境的變化，及時調(diào)整銷售方案,，以適應(yīng)市場的需求,。

第四,，客戶關(guān)系管理是銷售方案的重要組成部分。在銷售過程中,，建立和維護良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的,。銷售人員要注重與客戶之間的溝通和了解，了解客戶的需求和痛點,，通過提供個性化的解決方案,，樹立客戶的信任和忠誠度。同時,，銷售方案也需要實施客戶維護計劃,，定期回訪客戶，保持與客戶的密切聯(lián)系,，建立長期的合作關(guān)系,。

最后，團隊合作是銷售方案的成功關(guān)鍵,。銷售工作往往是一個團隊的合作過程,，需要不同角色的人員協(xié)同工作。在制定銷售方案之前,，必須明確各個角色在銷售過程中的職責(zé)和任務(wù),，并建立有效的溝通機制。在銷售過程中,，不同角色的人員要相互支持和協(xié)作,，共同為實現(xiàn)銷售目標(biāo)而努力。

總之,，銷售方案的制定和實施是銷售工作的重中之重,。在銷售實踐中，需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求,，制定明確的銷售目標(biāo),，并充分整合企業(yè)的資源。同時,，通過市場分析了解市場需求和競爭情況,，建立良好的客戶關(guān)系，以及強調(diào)團隊合作,，才能制定和實施成功的銷售方案,，為企業(yè)增加盈利和市場地位做出貢獻。

銷售方案做篇八

金鉑爾,、金鋼柱（復(fù)合肥/復(fù)混肥）是美國金鉑爾集團河南金鉑爾生物科技有限公司推出的兩大復(fù)合肥品牌,，屬目前國內(nèi)外頂尖級復(fù)合肥/復(fù)混肥生產(chǎn)工藝，引領(lǐng)當(dāng)今國內(nèi)復(fù)合肥/復(fù)混肥產(chǎn)業(yè)微生物菌肥的最新潮流和發(fā)展方向,。銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,，產(chǎn)品質(zhì)量深受老百姓的歡迎和認可,，20xx年為進一步擴大市場占有率，公司決定大力推廣銷售,，具體政策如下：

大型集團企業(yè),、政府招商引資企業(yè)、國家化工500強企業(yè),、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,，解除經(jīng)銷商后顧之憂。

1,、凡玉米季節(jié)銷售量在10噸以上30噸以下的,，獎勵自行車一輛或者電磁爐一個；

2,、凡玉米季節(jié)銷售量在31噸以上50噸以下的,，獎勵電視機一臺或者洗衣機一臺；

3,、凡玉米季節(jié)銷售量在50噸以上的,，獎勵手機一部或者平板電腦一臺。

經(jīng)銷商必須嚴格遵守市場統(tǒng)一零售價銷售,，在20xx年7月15日無欠款的經(jīng)銷商符合條件全部獎勵,！

河南金鉑爾生物科技有公司。

20xx年3月1日,。

銷售方案做篇九

針對****據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷項目的落地,，公司新進人員日漸增多。同時,，在整個項目的摸索前行階段,，為了讓甲方對我們的員工持高度認可態(tài)度，培訓(xùn)工作尤顯重要,。通過制定公司培訓(xùn)計劃,，培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì),，讓員工對自己的工作有高度認同感,，提升公司一線督導(dǎo)人員專業(yè)素質(zhì)及與綜合素質(zhì)，這也是培訓(xùn)計劃方案編制的出發(fā)點,。

一,、培訓(xùn)基礎(chǔ)

二、培訓(xùn)目標(biāo)：

1,、新進員工了解公司的基本情況,，明確自己的職能范圍與工作職責(zé),。

2,、通過對聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷項目的詮釋及分解,，讓新進員工對工作范圍與職責(zé)有一個基本認識，為日后工作中的行為標(biāo)準打下基礎(chǔ),。

3,、提升新進員工溝通能力與行業(yè)理解。

三,、培訓(xùn)方法：

1,、結(jié)合公司休假考勤辦法，讓員工對公司的基本考勤規(guī)章制度有一定的了解,。

2,、結(jié)合《商務(wù)禮儀》、《溝通技巧》等ppt形式提升員工基本素質(zhì)與職業(yè)技能

3,、提問形式,，充分發(fā)揮員工的主觀能動性

4、答辯形式,，檢驗培訓(xùn)效果和員工的理解能力,；

5、結(jié)合個人對電信增值行業(yè)的理解與認識培訓(xùn)新進員工掌握與運營商打交道的方法與技巧,。

四,、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、公司的各項規(guī)章制度,，崗位職責(zé),。例如行政管理制度、部門崗位制度等,；

2,、《聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營銷》項目目前的發(fā)展規(guī)劃及方向；

3,、《商務(wù)禮儀》

4,、《有效溝通》

5、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來適應(yīng)運營商合作的要求與標(biāo)準,。

6,、銷售推廣技巧、銷售推廣方法,、銷售,、推廣、督導(dǎo),、流程,、經(jīng)典案例；

8,、團隊建設(shè)的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用,；

9,、績效考核及傭金獎勵制度

五、培訓(xùn)思想

4,、鞏固培訓(xùn)效果,，提高人員素質(zhì)，問題的解決不能單單靠一兩場的培訓(xùn),，還需要大家的親身實踐與工作中的摸索,，以積極向上的心態(tài)，將培訓(xùn)工作的實質(zhì)效果最大化,，使培訓(xùn)更快樂,，工作更有效。

六,、注意事項

2,、培訓(xùn)重視程度：培訓(xùn)參與人員完成情況進行考評，并計入績效分數(shù),；

4,、培訓(xùn)對公司帶來的影響及回報；

銷售方案做篇十

對于零售價格相對穩(wěn)定的成品油零售行業(yè),，價格競爭的余地較小,，增加加油站效益的主要途徑是提高銷量，以銷量保銷售,、保效益,。在中國石油與中國石化這樣的大型石油公司，加油站沒有價格決定權(quán),，因此,，提高加油站單站銷量，就是增加效益,。

加油站單站銷量是衡量一座加油站經(jīng)營管理水平的主要指標(biāo),。單站銷量直接反映加油站在其所在區(qū)域市場的營銷能力和市場占有情況，進而反映加油站的綜合管理水平,。

據(jù)測算,，對于中國石油這樣的大型石油公司，所屬加油站單站日銷量平均每提高0.5噸,，就相當(dāng)于中國石油零售企業(yè)增加了近1600座加油站,，并可大幅度降低加油站的噸油費用。因此,，重視加油站的單站銷量指標(biāo),，并將其作為衡量和考核加油站及上級管理部門零售工作的重要依據(jù)，對于轉(zhuǎn)變觀念，提高經(jīng)營管理者對“得終端者得效益,，得終端者得天下”的認識,，最終提高市場競爭力和經(jīng)濟效益具有重要意義。

成品油零售企業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向,，以效益為中心,，通過重視和提高單站銷量,，全面提高成品油零售比例,，增加利潤空間，降低營銷成本和噸油費用,，提高市場競爭力和盈利能力,，逐步擴大市場占有份額。

加油站的網(wǎng)絡(luò)開發(fā),、新站投運只能從外延上推動零售量的增長,，在市場競爭日益激烈、新網(wǎng)點建設(shè)日益困難的情況下,，提高企業(yè)整體銷量,，必須堅持以內(nèi)涵擴張為主，以提高單站銷量為主,。

提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個方面：

1.高效率的管理機制和管理模式是提高單站日銷量的前提,。

(1)樹立“管理是推動加油站應(yīng)對市場競爭，提高經(jīng)營成果的重要基礎(chǔ)性工作”的管理觀,。完善和優(yōu)化加油站管理機構(gòu),，強化加油站管理部門和加油站管理人員的經(jīng)營管理職能，優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)和簡化管理層次,，打破地域界限,，區(qū)域公司逐步實行扁平化管理，理順管理流程,，研究和制定合理的油品配送路徑,，防止工作程序中的矛盾沖突，規(guī)范營銷行為,。

(2)培養(yǎng)專業(yè)人才,，選聘事業(yè)心強、作風(fēng)正,、懂管理,、善經(jīng)營的人員當(dāng)站長，提高加油站管理水平,，分清責(zé),、權(quán)、利，形成有序,、高效的加油站管理體系,，建立經(jīng)營靈活、管理規(guī)范,、宏觀與微觀相結(jié)合,、適應(yīng)市場競爭需要的新型營銷機制。

(3)加油站管理部門應(yīng)加強對零售工作的協(xié)調(diào),，為加油站提供有力的支持,。業(yè)務(wù)、財務(wù),、勞資等部門不斷改善對加油站的指,、協(xié)調(diào)和服務(wù)，處理好零售,、配送,、批發(fā)、銷量,、利潤,、費用和分配等方面之間的關(guān)系，以優(yōu)先考慮零售增量和創(chuàng)利為前提,，真正確立零售在經(jīng)營工作中的首要地位,。

2.目標(biāo)市場調(diào)研和細分是提高加油站單站銷量的重要環(huán)節(jié)。

加油的管理者必須清楚地了解所在區(qū)域的目標(biāo)市場和競爭對手,，知己知彼,，百戰(zhàn)不殆，必須清楚所處區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃,。了解油品消費情況及其成長性,、市場的競爭狀況和主要競爭對手必須清楚加油站的位置類型、站前的道路和車流,、服務(wù)半徑以及半徑范圍內(nèi)競爭對手情況,。

(1)市場細分,。

根據(jù)市場調(diào)研分析報告,，區(qū)分高效市場與低效市場,，強勢市場與弱勢市場，價格敏感市場與不敏感市場,。

在高效市場,、強勢市場區(qū)域，加油站的工作重點是穩(wěn)定市場秩序,，確保價格到位率和零售利潤,。在低效市場,、弱勢市場區(qū)域，采取積極的營銷策略,，逐步提高零售市場份額,。

在價格敏感市場區(qū)域，靈活運用“量價關(guān)系”,，把握量價互動,，按照“零售保效益、批發(fā)穩(wěn)價格,、配送搶市場”的思路和“力保市場占有,、貫徹量價互動、加強終端控制,、把握效益優(yōu)先”的原則,，細分市場,、細分用戶,，尋找量價互動的最佳結(jié)合點，在提高單站銷量的同時,，實現(xiàn)零售效益最大化,。

各加油站都要進行經(jīng)常性的量價平衡關(guān)系分析，根據(jù)其地理環(huán)境位置,、網(wǎng)點布局,、區(qū)域內(nèi)油品需求等情況，確定加油量的正常變化范圍,。當(dāng)市場發(fā)生變化,，加油量變化超出正常范圍時，需要及時分析原因,，制定對策,。加油站應(yīng)在實踐中摸索經(jīng)驗，建立和完善單站量價預(yù)警體系,。

(2)油站分類,。

研究不同類型加油站特點，制定差異化的管理模式,。

一類站是效益站,，重點是實現(xiàn)利潤的最大化。

二類站是銷量站,，重點是實現(xiàn)銷量的最大化,。

三類站是潛力站，重點是挖潛增效,，填補銷量增長空間,，并逐步轉(zhuǎn)化為效益站和銷量站。

四類站是虧損站，重點是扭虧保平,。對于長期虧損的銷量低的加油站,，采取費用或銷量包干的內(nèi)部承包、模擬利潤考核等機制激活加油站,。對于先天不足,、扭虧無望的加油站，堅決關(guān)閉,。

中國石油實施的加油站達標(biāo)創(chuàng)星活動也是促進加油站不斷提高銷量的重要途徑,。

(3)客戶分群。

根據(jù)加油站營銷特點,，把客戶分為流動客戶,、固定客戶、機構(gòu)客戶,，實行差異化管理,。加油站管理者要做好客戶細分在了解顧客的現(xiàn)時需求的同時發(fā)掘其潛在需求，有針對性滿足顧客的需求,。

對于流動客戶,，主要通過改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳，提高進站率和回頭率,，并通過進一步的優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為固定客戶,。

對于機構(gòu)客戶，要制定客戶開發(fā)計劃,，采取有效的措施以良好的服務(wù)降低其價格的敏感度,，如參與政府機關(guān)的油品采購、大型工程的用油招標(biāo)等,。

3.終端銷售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢是提高單站銷量的保障,。

目前很多區(qū)域銷售公司所屬加油站在經(jīng)營戰(zhàn)略上并沒有制定和形成統(tǒng)一銷售策略，零敲碎打,，各自為戰(zhàn),，企業(yè)的品牌、網(wǎng)絡(luò),、質(zhì)量,、資金等優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮，加油站的所謂營銷方案往往囿于降價,、折扣,、讓利的圈子。

(1)在中國石油逐步完成了零售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模擴張之后,，各加油站“單打一”銷售方式僅僅是市場化進程中的短期行為,，在油品同質(zhì)化市場競爭中,，品牌策略是營銷環(huán)節(jié)中的重要手段，而“中國石油”終端銷售的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢將帶動中國石油加油站整體銷量的逐步提高,，樹立和捍衛(wèi)“中國石油”品牌形象將有助于更新成品油零售的商務(wù)運作,，成品油銷售終端加油站將實現(xiàn)自我展示，在外部聯(lián)系,、零售環(huán)境,、用戶關(guān)系、標(biāo)志,、色彩,、形象等多方面與企業(yè)的精神內(nèi)涵相結(jié)合。

(2)從培育企業(yè)核心競爭力的長遠角度出發(fā),，充分認識到強勢品牌對核心客戶群的強大吸引力,，并結(jié)合實際情況，執(zhí)行區(qū)域市場的統(tǒng)一營銷策略,，進一步降低營銷成本,，規(guī)范營銷行為，實現(xiàn)營銷的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),。

(3)培育和宣傳品牌是一項長期投資,，通過科學(xué)分析,、定位和策劃,、培養(yǎng)客戶對品牌的忠誠度，依靠樹立強勢品牌,，確立競爭優(yōu)勢,。

4.“親情化和專業(yè)化服務(wù)”是提高加油站單站銷量的關(guān)鍵。

樹立“加油站是零售服務(wù)行業(yè),，服務(wù)是最好的促銷手段的營銷觀”,。

以市場為導(dǎo)向，樹立以客戶為中心的價值觀,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加商品的附加值,，努力實現(xiàn)加油站從商品經(jīng)營型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變，為顧客提供“親情化”和“專業(yè)化”服務(wù),，提高“四率”即：

(1)車輛進站率,。

加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化,、硬化,，還要營造一種調(diào)動人的需求的氛圍，賞心悅目的便利店,、寬敞明亮的加油島,、整潔的洗手間,、颯爽英姿的加油員、笑容可掬的“迎候”,、專業(yè),、快速、規(guī)范的加油操作,，感人的熱情服務(wù)場面和富有現(xiàn)代氣息的銷售環(huán)境,，都能夠喚起人們的購買欲望，吸引更多的加油車輛,。

(2)油箱加滿率,。

恰如其分地運用加油服務(wù)操作程序中的“十三步曲”變“您好，加多少?”為“您好,，加滿嗎?”,，發(fā)揮加油員積極性和靈活性，以周到的洗車,、送水,、問寒問暖用語、汽車維修咨詢等專業(yè)的星級服務(wù)營造一種優(yōu)美,、舒適的消費氛圍,。

(3)顧客回頭率。

專業(yè),、熱情的星級化服務(wù)是贏得顧客口碑的重要途徑,。通過不斷創(chuàng)新、使顧客感受到“意想不到”的超值服務(wù),，既是留住老顧客的紐帶,，也是吸引新顧客的招牌。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營銷思維,，讓顧客也成為自覺為加油站的良好服務(wù)義務(wù)宣傳的“載體”,，對加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用。

(4)顧客滿意率,。

加油站星級服務(wù)的最終目的是達到“一切讓您滿意”,，而實現(xiàn)“一切讓您滿意”的途徑是“一切讓我來做”。加油站針對不同顧客可以選擇和堅持一站一策,、一人一策的個性化服務(wù),，延伸服務(wù)，無論是“奔馳”還是“摩托車”,，一視同仁,，讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務(wù)。

5.變“坐商”為“行商”是提高加油站單站銷量的重要營銷手段,。

(1)加油站在所在區(qū)域內(nèi),，應(yīng)對市場情況和流動客戶,、固定客戶的需求，深入研究和創(chuàng)新,。在營銷時間和空間上根據(jù)營銷的目標(biāo)市場與客戶定位做到有針對性,。

(2)一座加油站就是一個銷售代表，每位員工都是油品推銷員,。采取“走出去,、請進來”和科學(xué)的推銷步驟、零售推銷方法,，逐步用活和完善客戶檔案,、客戶拜訪計劃，擴大銷售量,，有條件的加油站可以配小型流動送油車,，對賓館、飯店,、建筑工地等實行電話預(yù)定送油上門服務(wù),，變待客加油為流動送油。在銷售油品的同時銷售服務(wù),、宣傳品牌,，既拉近了與顧客之間的距離，又可大幅提高加油站的單站銷量,。

“好酒不怕巷子深”已成古訓(xùn),。在品牌化時代，加油站經(jīng)營管理者必須學(xué)會善于在不同場合向更多的顧客推銷自己的商品和服務(wù),。

6.合理的考核基數(shù)將激勵和促進區(qū)域公司努力提高加油站單站銷量,。

加油站單站銷量是衡量成品油銷售企業(yè)終端銷售經(jīng)營管理水平的重要考核指標(biāo)。

(1)各級加油站管理部門應(yīng)根據(jù)加油站所處的地理位置,、經(jīng)濟發(fā)展程度、消費水平,、車流量等具體情況制定合理的加油站單站銷量的考核基數(shù),，挖掘合理、切實的加油站銷量潛力和銷量上升空間,。

(2)在績效考核中實行突出效率優(yōu)先原則的薪酬機制,。即以銷售業(yè)績、加油站單站銷量,、個人貢獻為核心,、建立對內(nèi)有競爭力、對外有吸引力,、個人收入與企業(yè)績效互動的,、全新的薪酬管理體系,。提高加油站所屬分公司、加油站管理部門和加油站管理者對零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷量的積極性,。

(3)分配政策向零售業(yè)務(wù)傾斜,。在工資總額基數(shù)和零售計劃難以改變的情況下，應(yīng)充分認識到“效益就在加油站的重要性”在工資分配上由其他崗位向加油站傾斜,，激勵加油站和員工發(fā)揮潛能和智慧,。

(4)對前期投資成本高、費用相對較大,、銷量低的加油站試行“噸油費用包干”管理機制或模擬利潤考核機制,。找準切入點，制定科學(xué)合理有效的包干方案,，把個人利益和經(jīng)營業(yè)績掛鉤,，激勵經(jīng)營者在規(guī)范管理的同時一心一意搞好加油站銷售，實現(xiàn)單站銷量遞增,。

在加油站營銷實際工作中,，存在以下誤區(qū)：

(1)為提高銷量大打價格戰(zhàn)。由于成品油的同質(zhì)性,，價格就成為影響銷量彈性的重要手段,。許多加油站為提高銷量，急功近利,，在價格上做文章,，而忽視服務(wù)與管理等內(nèi)功建設(shè)。

也正由于成品油的同質(zhì)性,，價格戰(zhàn)的最終結(jié)果將使整個行業(yè)價格下滑和利潤率下降,，中國彩電行業(yè)的價格戰(zhàn)已成前車之鑒。國內(nèi)彩電生產(chǎn)商不注重技術(shù)創(chuàng)新,，片面追求市場占有率,，大家都不約而同舉起降價大旗，導(dǎo)致全行業(yè)虧損,。與之相反,，國外彩電生產(chǎn)企業(yè)則通過技術(shù)創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)在中國市場大肆賺取超額利潤，棋高一著,。

(2)很多加油站管理部門應(yīng)付于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和與地方職能部門的協(xié)調(diào)等工作,，對加油站統(tǒng)一的市場營銷策劃認識不足，沒有形成終端銷售市場營銷組合策略,。

營銷策劃對于多數(shù)區(qū)域銷售公司還是新課題,。由于沒有設(shè)置專業(yè)的營銷策劃部門和崗位，加油站對市場信號的敏感性差,，對于集政治,、文化,、經(jīng)濟、情感等因素于一身的顧客群體缺乏理性和深層次的洞悉,，導(dǎo)致區(qū)域公司制定的銷售方案與市場經(jīng)常脫節(jié),。

(3)一些區(qū)域公司在計算利潤時執(zhí)行的固定毛利空間僅僅對降低加油站經(jīng)營風(fēng)險起到一定作用，但不利于加油站最終走向市場化,，不能真實反映加油站的經(jīng)營管理水平,。應(yīng)在執(zhí)行國家限價標(biāo)準的基礎(chǔ)上，以市場為導(dǎo)向,，理順零售價格體系,，強化抵御風(fēng)險的能力，切實提高加油站的銷量和市場競爭力,。

(4)加油站零售價格由上級公司統(tǒng)一掌握,，在不能通盤了解和掌握不同地域的實際競爭形勢的情況下，不能找出既有利于增量又有利于促銷的價格“臨界點”價格或高或低,，導(dǎo)致銷售中量價不能互動,，價格高銷售不暢，價格低有量無利,，使經(jīng)營陷于進退兩難的境地,。特別在資源過剩，市場疲軟的情況下,，出現(xiàn)“批零倒掛”的怪現(xiàn)象,，影響了企業(yè)的效益。

(5)目前的噸油含量工資因地理環(huán)境不同系數(shù)也不同為確保加油員的最低工資,，銷量20多噸與銷量4,、5噸的加油站相比，員工平均工資差距小,，而大站的工作量卻是小站的5,、6倍，不可避免地挫傷了部分員工的積極性,，加油站增量增效的潛能沒有充分挖掘出來,。

(6)加油站在促銷上，因考慮噸油費用而壓縮開支,。與批發(fā)業(yè)務(wù)人員相比，有些加油站在推銷油品,、拉回頭客方面沒有開支權(quán)限,，開展有獎銷售所需獎品沒有包括在費用預(yù)算開支內(nèi)，有的加油站僅靠擠出一點辦公用品的費用用于有獎銷售,，無異于杯水車薪,，結(jié)果在有限的市場容量中,，市場占有份額增長緩慢。

(7)人工成本控制過死,。按加油站人員定編的要求,，大站定編人員相對較少，在加油高峰期人員顯得捉襟見肘,，有的客戶因等候時間長而離去,，據(jù)不完全統(tǒng)計，每天平均每站客戶流失10個左右,。

(8)品牌不僅僅是一個標(biāo)志,，品牌是企業(yè)實現(xiàn)差別化營銷的關(guān)鍵。

中國很多加油站沒有學(xué)會利用自己的品牌,。盡管開展了規(guī)范化服務(wù),、推廣高清潔汽油、各種各樣的有獎促銷等活動,，但從根本上說對銷量的看重往往超過對品牌的建設(shè)和應(yīng)用,，企業(yè)內(nèi)部沒有一套完整的品牌營銷體系，往往把品牌的宣傳和維護理解為狂轟亂炸式廣告,，致使客戶在加油站加油的動機依然停留在價格的高低上面,。

(9)重“開發(fā)”輕“管理”，加油站網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與加油站管理嚴重脫節(jié),。網(wǎng)絡(luò)開發(fā)階段的加油站可研銷量與加油站投運后的實際銷量差距較大,，原因是“開發(fā)”與“管理”脫節(jié)嚴重，加油站接收,、投運后,，遺留隱患和問題都需加油站經(jīng)營管理者來解決和處理，在人財物等多方面耗費大量時間和精力,，致使正常的營銷運作難以實施,，得過且過，一些區(qū)域公司的加油站數(shù)量增加,，單站銷量反而降低,。

(10)一些區(qū)域公司加油站管理者把更多精力放在了銷量大、出成績,、地理位置優(yōu)越,、規(guī)模較大的加油站上，低銷量,、規(guī)模小的加油站成為“無人管的孩子”,，服務(wù)水平停留在原始階段，銷量低，服務(wù)方式單一,、服務(wù)水平差,，沒有因地制宜地采取切實可行的營銷方式和方法。形成銷量低——服務(wù)水平差——銷量低——費用高的惡性循環(huán),，致使加油站管理部門不再對加油站進行人才,、資金、硬件,、軟件服務(wù)等方面的投入,，成為區(qū)域公司提高單站銷量的瓶頸。

銷售方案做篇十一

月餅銷售策劃方案中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,，又稱“團圓節(jié)”,，是我國的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心,。以月之圓兆人之團圓,，以餅之圓兆人之常生，用月餅寄托思念故鄉(xiāng),，思念親人之情,。改革開放后人口的大量流動，營造了思鄉(xiāng)的情結(jié),，加之中國禮儀之邦的傳統(tǒng),，中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情、友情,、恩情,，各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,，也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁,。

巧借中秋東風(fēng)，結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗,，以直銷為主,，推動全員銷售，達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,。

組長：王祥,。

副組長：張利梁瑞成。

成員：營銷人員及各部門經(jīng)理,。

20xx年8月15日——20xx年09月22日,。

（1）銷售渠道為各大企事業(yè)機關(guān)單位，酒店協(xié)議客戶,；

（3）通過市場營銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,，拜訪客戶,，爭取大的訂單,；

（4）按部門分配進行銷售,；

（5）實行酒店全員銷售，采取提成銷售制度,，以刺激員工的銷售積極性,；

（6）舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會；

（7）在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)月餅銷售點,；

（8）有潛力的商店,、超市代理銷售。

1,、餐飲部：

（1）協(xié)助工程部對大堂月餅展臺進行布置,；

（3）答謝酒會的準備、服務(wù),；

（4）協(xié)助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”活動秩序,。

2、房務(wù)部：

（1）做好大堂服務(wù)人員中秋節(jié)促銷活動的對客宣傳,；

（2）將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間,；

（3）設(shè)計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案，并做好月餅銷售的統(tǒng)計,。

3,、工程部：

（2）協(xié)助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片；

（3）負責(zé)大堂月餅展臺的制作,；

（4）負責(zé)酒店廣場月餅銷售點的搭建,。

4、財務(wù)部：

（1）組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁,；

（2）提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品,；

（3）協(xié)助營銷部組織有獎競猜活動禮品的發(fā)放；

（4）協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種,；

（5）提供團購月餅提貨券,。

5、總辦,、人事部：

（1）負責(zé)大堂展臺的管理,；

（2）對“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領(lǐng)服務(wù)；

（3）負責(zé)廣場月餅銷售點的布置及組織銷售,。

6,、營銷部：

（1）負責(zé)月餅活動的廣告宣傳頁、樓體廣告,、團購提取券的設(shè)計,、制作,；

（2）統(tǒng)計“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的、發(fā)放請柬,、群發(fā)短信,。

（3）組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”的節(jié)目及維持活動秩序；

（4）協(xié)助各相關(guān)部門進行月餅展臺,、活動場地的布置,；

（5）負責(zé)活動期間重要客戶的引領(lǐng)、接待,、迎送,。

1、8月18號前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設(shè)計盒樣,，28號前月餅盒到位,。（采購部、總辦）,。

2,、大堂月餅展臺的布置于8月25日前完成。（工程部）,。

3,、月餅貨品的領(lǐng)取、銷售統(tǒng)計負責(zé)人于8月25日8：30前到位,。（財務(wù)）,。

4、戶外廣告,、宣傳彩頁于8月15日前完成,。（營銷部）。

5,、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——多功能廳的布置于指定9月5日10：30前全部到位（餐飲部,、工程部、營銷部）,。

6,、活動邀請人員名單、請柬發(fā)放,、群發(fā)短信告知指定日期（9月2日）12：00前完成,。（營銷部）

7、網(wǎng)絡(luò)月餅銷售點的組織銷售于8月25日前到位開始銷售,。

（總辦,、人事部）。

檔次定價：

a款288元/盒（皇廷盛宴：魚翅,、鮑魚月餅12塊3斤）,。

b款188元/盒（鐵盒七星伴月8塊2斤）,。

c款98元/盒（合家團圓6塊1.5斤）。

d款58元/盒（金色開來4塊1斤）,。

銷售方案做篇十二

就需要兩類專員通過不斷的努力來開發(fā),。

a．大客戶專員需要有非常的毅力和耐力，更需要的是一份對產(chǎn)品銷售的信心,，主要負,。

b．區(qū)域?qū)T需要對各級地市進行代理商或是經(jīng)銷商的開發(fā)或合作，同樣需要相當(dāng)?shù)捻g,。

c．與現(xiàn)代主流的兩大網(wǎng)絡(luò)信息平臺（愛卡汽車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)）建立長久合作關(guān)系,，登陸到汽車網(wǎng)的銷售商列表,，讓客戶可以快速搜索到。力爭在網(wǎng)頁有利位置投放廣告,，擴大宣傳面,。定期不定期發(fā)布各車型的團購計劃，力爭將價格優(yōu)勢與特色服務(wù)行銷至更廣大的區(qū)域,。

四,、制定銷售政策和銷售計劃。

銷售經(jīng)理與總經(jīng)理通過討論的方式計算出最合理,、公平的提成政策,，并根據(jù)所售車型的層次初步訂立季度銷售計劃，由銷售顧問,、區(qū)域?qū)T,、大客戶專員自行分解到單月。

銷售方案做篇十三

某五金欲成就品牌持久生存并取得長遠發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長基因,，從觀念,、價值觀與行為模式著手，為包括銷售團隊與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強勁的品牌發(fā)展哲學(xué),。用簡單的語言概括就是：思想先行,、傳播理念，統(tǒng)一價值觀,；品牌經(jīng)營,、摒棄浮躁，塑造忠誠度,；獨家代理,、守區(qū)銷售，維護市場穩(wěn)定,；構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò),、凈化渠道,，強化服務(wù)功能；用心經(jīng)營,、全神關(guān)注,，發(fā)展戰(zhàn)略伙伴；系統(tǒng)支持,，環(huán)節(jié)掌控,，保證專賣店成功經(jīng)營。

對市場的提升工作是一項持續(xù),、復(fù)雜,、系統(tǒng)性強、需要不斷完善的工作,。做好提升工作,，促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長,，才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效：

1、促使經(jīng)銷商將**五金作為經(jīng)營的核心,。

一個區(qū)域能不能做好,，首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營**品牌的良好心態(tài)則來源于：**清晰的品牌操作思路,；相對完善的產(chǎn)品體系,；嚴格規(guī)范的市場管理手段；對經(jīng)銷商操作市場的有效支持,；公司整體配合的高效與認真,；公司市場操作人員的能力、勤奮與方法,；所以這是個復(fù)合型的問題,。我們的商務(wù)人員到了一個區(qū)域，首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對經(jīng)銷商經(jīng)營所形成的積極作用,，準確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營心態(tài),。然后在對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸欢私狻?jīng)銷商進行了充分溝通的基礎(chǔ)上開展工作,。這樣會讓經(jīng)銷商覺得我們是有備而來,，為了提升區(qū)域銷售能力，為經(jīng)銷商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來工作的,。這樣通過對我們自身的角色進行定位,、對經(jīng)銷商所面臨的問題進行分析、對怎么做好本區(qū)域銷售工作進行整體性把握,，才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,，也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營**作為自己的經(jīng)營核心,，這一點是極其關(guān)鍵的。就算在一開始無法達到這樣的目標(biāo),，也要給自己定下要求,，在一定期限內(nèi)達到讓經(jīng)銷商完全認同個人、認同**品牌,、認同我們對市場的把握能力,。

2、對專賣方法進行管理,。

五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品,，這是有原因的。第一,，專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的,、特有的品牌形象；第二,，專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品，縮小了顧客對品牌的可選擇性,；第三,，專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,，可以增強顧客對品牌的信任感,；第四，通過專賣體系的一致性,，公司可以增強營銷網(wǎng)絡(luò)的力量,。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托，所以對專賣方法進行管理是非常重要的,。

專賣方法包含了這樣幾個意思,，即首先確定專賣人員，確定對專賣人員怎樣管理,，怎樣激勵,；然后根據(jù)產(chǎn)品特色，根據(jù)**五金與競爭對手的區(qū)別,，根據(jù)品牌專賣要求,，確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊》進行規(guī)范,。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,，否則別人為什么要聽你的？商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,，才能準確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Ｙu的銷售行為,。

3,、對專賣形象進行管理。

專賣形象包括產(chǎn)品形象,，店面形象,，人員形象，促銷推廣形象等,。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨特的,、便于客戶認知，利于增加親切感的,。因此對產(chǎn)品陳列,、店員服裝、貨架展示,、海報張貼,、廣告語的使用、人員精神與氣質(zhì),、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求,。商務(wù)人員主要通過對以上層面的全面把握進行專賣形象的管理。作為**,，則必須對導(dǎo)購人員服裝的統(tǒng)一性進行要求,，設(shè)計得體的，能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式,。

4,、對當(dāng)?shù)厥袌鲞M行準確分析，找準工作方向,。

提升工作所涉及到的因素眾多,，商務(wù)人員往往會很茫然，不知道從哪里下手才好,。所以在上述工作沒有太大問題后,，應(yīng)著眼于對當(dāng)?shù)厥袌鲞M行準確分析，找準工作的突破方向,。分析的要素包括：本地五金品牌的多少,，操作市場的主要方法；我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢,；當(dāng)?shù)厥褂?*產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認知與接受,。通過與經(jīng)銷商的溝通，通過對品牌在當(dāng)?shù)厥袌鰷蚀_切入點的判斷,，通過與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,，可以確定每一個時期的主要工作與目標(biāo)，并得到經(jīng)銷商的認同。同時需要確定眼下的主要工作,，主要的突破方向,，能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營信心的工作方向。這一點必然是與經(jīng)銷商本身的長處相結(jié)合才能確定的,。

5,、要求經(jīng)銷商進行適當(dāng)投入。

明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實效,，每一階段怎么劃分,，怎么規(guī)劃，需要什么資源,，其次的問題就是要求經(jīng)銷商進行適當(dāng)投入,。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級經(jīng)銷商包括對業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營人員的投入,。另外重要的就是長期經(jīng)營,，穩(wěn)步推進重要的客情關(guān)系的問題。在很多情況下,，經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,，如果是這樣，我們應(yīng)積極配合其工作,。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作,，或者是怎樣設(shè)計會員卡，我們可以把這些配合工作加以促成,。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場投入，這是非常關(guān)鍵的,。有付出才有回報,，有精確的付出，才會有準確的回報,。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強的例子,，正確引導(dǎo)**五金的經(jīng)銷商以長久、出色經(jīng)營**為其本職工作,。

6,、協(xié)助進行裝飾公司與裝修隊的業(yè)務(wù)拓展。

裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個重點,。尤其是在相對發(fā)達的地區(qū),，由于地區(qū)經(jīng)濟增長、房地產(chǎn)的發(fā)展,、消費觀念變化的復(fù)合作用,，使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速，裝飾公司對五金品牌也就越來越重要,。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時,，商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,，以判斷當(dāng)?shù)厥袌鲣N售突破的主要方向。在這方面,，必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力,，借助其他途徑了解必要信息。

如果已經(jīng)確認在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,，那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議,。對裝飾公司選擇**五金產(chǎn)品的折扣點、供貨方式,、貨款結(jié)算等進行設(shè)計,。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策，但價格體系不能突破,。

確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,，就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級經(jīng)銷商開發(fā)幾個大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,，避免把大部分時間投入在開發(fā)裝飾公司上,。在開發(fā)的最初階段，規(guī)模大,、影響大的裝飾公司,，是可以配合一起拓展的，從中找出一些市場規(guī)律,。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個長期工作,，因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性，讓他們明白怎樣開展有效的市場工作,。當(dāng)然公司會配備必要的培訓(xùn)資料,。

除了裝飾公司外，裝修隊也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個銷售途徑,。

7,、協(xié)助進行木工群體的拓展。

在縣級區(qū)域,，木工群體在裝飾市場相對占有較大份額,，其重要性可能和裝飾公司并列，需要給予認真關(guān)注,。我們應(yīng)首先面對地級經(jīng)銷商,，按照公司的《木工俱樂部實施方案》，協(xié)助其設(shè)計會員卡,，設(shè)計對木工群體的折扣標(biāo)準與積分規(guī)則,。同時，對于如何記錄木工資料，如何完善檔案,，如何開展俱樂部的一些活動向經(jīng)銷商進行說明,。只有木工會員達到一定數(shù)量后，才能開展所謂俱樂部的一些活動,，也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮,。比如有三十個左右的會員了，這時開展一些有針對性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動就很有必要,。

8,、協(xié)助進行促銷推廣活動。

在小區(qū)推廣方面,，經(jīng)銷商始終是開展活動的主體,。至于公司怎樣支持，是一個需要相互協(xié)商的問題,。公司應(yīng)提供的,，是促銷人員統(tǒng)一的服裝，促銷活動統(tǒng)一的形象,，提供必要的廣告宣傳用品如x展架,、橫幅、桌面寫真噴繪,、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說辭與必要的促銷品,。只有當(dāng)這些東西落實了，促銷方案確定了,，經(jīng)銷商對于開展促銷活動的外圍工作如與城管,、小區(qū)、建材市場管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了,，促銷人員到位并經(jīng)過培訓(xùn)了,，才可以開展相應(yīng)的促銷推廣活動。每一個促銷活動,，都必須保證專業(yè)、規(guī)范,、有規(guī)模,、形象統(tǒng)一等特征，這樣才能起到應(yīng)有作用,。每次促銷活動后,，必須要有總結(jié)與評估，并回傳給公司市場部,。以便既有收獲,，又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。

9、督導(dǎo)縣級經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營邦派產(chǎn)品,。

圍繞地級運營中心建立的縣級經(jīng)銷商網(wǎng)點,，對于**五金銷售活動整體的促進作用，也是比較大的,。經(jīng)濟發(fā)展較好的縣級市,，如找到合適的經(jīng)銷商，銷售增長潛力非?？捎^,。商務(wù)人員初到一個地區(qū)，應(yīng)當(dāng)通過縣級經(jīng)銷商打款額度,、專賣店面積,、經(jīng)銷商人員配置等因素，結(jié)合對經(jīng)銷商經(jīng)營**以前經(jīng)營情況的了解,，判斷哪些縣級經(jīng)銷商是潛力較大的,，哪些是潛力較小的；對于潛力較大的,，予以較多關(guān)注,，協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營**產(chǎn)品，及時解決其所反映的一些問題,。對于潛力較小的,，當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的,。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長性,，定期分析對于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源，才能有利于其獲得成長,。

10,、適當(dāng)關(guān)注建材賣場銷售。

在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,，建材超市具有非常顯著的作用,。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌龆加心男┪褰鹌髽I(yè)產(chǎn)品進駐，銷售量如何,？怎樣結(jié)款,？價格怎樣？主要的款式是哪些,？需要分析假定**產(chǎn)品進駐銷售量如何,？銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里？需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園,、好美家,、家福特、家世界家居,、新家園,、華美樂、靚家居,、喜盈門,、世紀中心家居廣場等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進駐,。這不只是銷售渠道的拓寬，也對品牌力提升有非常大的好處,。

11,、在主流建材市場形成良好的專賣體系。

鼓勵,、引導(dǎo),、協(xié)助經(jīng)銷商擴展同城分銷渠道，占領(lǐng)所有主要的建材市場,。鑒于五金產(chǎn)品購買的特殊性與消費者選擇時的顧慮心態(tài),，比較心態(tài)，我們需要占領(lǐng)更多的終端,，具備更多的影響,，形成**產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢能。

12,、定期分析市場格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點,。

我們在做市場、找代理,，實行品牌化經(jīng)營的同時,，我們的競爭對手也在做這些工作。而且,，由于行業(yè)發(fā)展的特點,，決定了競爭對手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場競爭格局,，通過分析競爭對手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力,、新品推廣、市場投入,、促銷策略、店面管理等情況,，可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù),，更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競爭對手,。

13、定期統(tǒng)計銷售情況,，掌握庫存與訂貨,。

商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺帳，對**五金產(chǎn)品的進銷存做細致了解,。每個區(qū)域都是不同的,，消費習(xí)性總會有或多或少的差異。通過定期分析,，可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫存體系,，可以對銷售進行預(yù)計，要求經(jīng)銷商做必要的庫存,。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全,、銷售正常后，準確的銷售分析與銷售預(yù)計可以為公司生產(chǎn)與庫存保持提供依據(jù),。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個區(qū)域的準確統(tǒng)計,。

14、以規(guī)范,、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營,。

商務(wù)人員工作要有成效，關(guān)鍵是掌握方法,、判斷要點,、循序漸進、逐步滲透,、密切關(guān)注,。要達到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營**產(chǎn)品，促使區(qū)域銷售正?；?，需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作,。商務(wù)人員是公司對區(qū)域市場的協(xié)助與支持,；是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶；是**在區(qū)域市場的信息分析員,；是促使區(qū)域銷售正?；闹饕α恐唬皇?*加強與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者,；是監(jiān)督區(qū)域市場操作的專員,。其意義很大，要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,，在上述的方方面面做好自身工作,，做好時間管理,，達到公司的區(qū)域市場提升要求。

（一）,、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準,。

商務(wù)人員的工作職責(zé)是：

（1）負責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù)；

（2）負責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購人員,；

（3）負責(zé)對區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營工作進行督導(dǎo),，及時發(fā)現(xiàn)問題；

（4）負責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開展必要的促銷與市場推廣活動,；

（5）協(xié)助地級經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷,；

（6）掌握經(jīng)銷商的庫存情況與正常的補貨進度。

商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準：

（1）當(dāng)?shù)丶已b,、木工俱樂部業(yè)務(wù)開展的有效性,；

（2）經(jīng)銷商的補貨與整體業(yè)務(wù)提升情況；

（3）對促銷與市場推廣的評估,；

（4）工作報表的及時與細致性,；

（5）經(jīng)銷商所反映問題處理的完善與快速。

為了保證商務(wù)人員工作的有效性,，公司需要對商務(wù)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn),，需要設(shè)計一整套對商務(wù)人員工作進行監(jiān)控管理的方法，需要對經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計,，讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,，知道做到什么程度是合適的，知道怎么對經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進行調(diào)整,，知道如何使經(jīng)銷體系進入良性循環(huán),。

（二）、商務(wù)人員工作考核工具：報表與總結(jié),。

對商務(wù)人員的工作考核,，采用以下方式。

1,、商務(wù)人員對每天的工作應(yīng)做認真記錄,。按公司設(shè)計的日報表格式進行填寫，每周上交一次（通過郵箱發(fā)送）,。

2,、對每次出差工作情況進行記錄。

3,、商務(wù)人員應(yīng)準確記錄裝飾公司信息,、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。

4,、每周周末,，商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進行小結(jié)并計劃下周工作,。

5、每月月底,，商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進行總結(jié)并對次月工作進行計劃。

6,、按時完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》,。

（三）、對商務(wù)人員的工作考核方法,。

按照設(shè)計的分值劃分體系對商務(wù)人員的工作進行系統(tǒng)衡量,。主要指標(biāo)如下：

1、銷售任務(wù)指標(biāo)達成（40分）,。

2,、網(wǎng)點維護與形象店管理效果（15分）。

3,、按時完成并提交各類報表與總結(jié)（15分）,。

4、經(jīng)銷商問題處理的及時性與完善性（15分）,。

5,、裝飾公司與木工群體的拓展評估（15分）。

每月月初,，由市場部對商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進行評估,，并將評估結(jié)果反饋給商務(wù)人員，向其說明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方,。

**五金對市場提供如下有效支持,，將利于產(chǎn)品的銷售增長與品牌力的形成。我們的宗旨是：循序漸進,、有效投入,、定向扶持，在提高產(chǎn)品銷售能力的同時促使品牌傳播影響力的逐步擴大,。

1,、形象推廣與形象管理。

正如我們所意識到的,，品牌是做出來的,，是通過賦予一定的品牌內(nèi)涵，進行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價值,，提高其溢價能力而得以建樹的,。對品牌的科學(xué)投入，須建立在對行業(yè)的清晰認知基礎(chǔ)上,。以專賣形式銷售產(chǎn)品,，必然要注重形象價值與形象的推廣,。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對品牌形象的說明,，關(guān)注對**所屬各級經(jīng)銷商的導(dǎo)購人員的形象力的提升,。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時,，也必須統(tǒng)一導(dǎo)購人員的服裝與個人形象,。我們要有能力對形象本身進行嚴格管理。

公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝設(shè)計款式,。也可考慮向地級經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝,，這是品牌形象延伸的第一步。至于費用承擔(dān)方式,，可另行協(xié)商,。

2、促銷推廣方面的支持,。

在促銷推廣方面,，首要工作是設(shè)計促銷形象。包括設(shè)計x展架形象,、促銷用品形象,、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會員卡形象等等,。其次,，需要制作用于促銷推廣的展示用品，包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架,；包括促銷與推廣用品（需精心設(shè)計,，突出特色）。再次,，要為促銷推廣活動制定方案,，提高展示效果，提升推廣層次,，使推廣活動建立在充分的準備基礎(chǔ)上,。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)**五金的品牌形象，絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷,。形象可控,、促銷物品可控、促銷方式可控,，人員促銷方法可控,，則**五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控，才能使**五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),，取得顯著成效,。

3、設(shè)計對地級經(jīng)銷商的返利點,。

我們把地級經(jīng)銷商作為扶持的重心,。為了保證地級經(jīng)銷商經(jīng)營的持久與積極性的保持，對市場投入的連續(xù)性與市場規(guī)劃意識的形成,，應(yīng)設(shè)計對地級經(jīng)銷商的返利政策,。一般地，返利點是結(jié)合任務(wù)制定的,。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點多少，完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,，完成100%以上部分返利是多少,，讓經(jīng)銷商看到希望，讓經(jīng)銷商多一份期待,，這樣他們才會有持續(xù)經(jīng)營的思路與做法,。其實在設(shè)計返利點的同時，關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對經(jīng)銷商的長遠意義與價值,。通過現(xiàn)實把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng),。

4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員,。

商務(wù)人員的專業(yè)形象來源于其個人素質(zhì)與個人形象,，來源于其對區(qū)域市場的綜合把握能力，來源于對經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)的把握能力,，來源于其工作的勤奮與有效,，來源于其對區(qū)域經(jīng)營所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強干的業(yè)務(wù)代表,，就是對區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持,。尤其在當(dāng)前**五金品牌化經(jīng)營板塊不完善期間，商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,，可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動,。

商務(wù)人員的工作，就是傳播與推廣品牌的工作,。品牌是什么,？品牌就是一連串的記憶，實際上就是心理暗示,。我們要塑造屬于**的記憶點與暗示點,，讓我們的行動為品牌內(nèi)涵背書，讓經(jīng)銷商認可我們的規(guī)范，讓裝飾公司認可我們的敬業(yè),，讓木工群體認可我們的適應(yīng)性,，讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播**五金是合適的，那么**五金在區(qū)域市場就成功一半了,。

品牌沒有什么神秘的,，它的塑造過程，就是強化記憶點的過程,，就是增加暗示的過程,，就是占據(jù)消費者心智資源的過程。無論是中國的品牌還是外國的品牌,，都是以品牌精神為核心,，逐步占據(jù)消費者心智資源而操作起品牌的。我們通過業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力,，把**品牌推廣到所有重要的中間通路上去,，讓他們成為**品牌的堅實后盾，來對我們的業(yè)主進行說服與引導(dǎo),。

5,、開展卓有成效的培訓(xùn)。

在培訓(xùn)方面,，現(xiàn)在問題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料,，缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員，培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒有,。在此方面,，仍需做細致的準備工作。需用一周時間,，整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,，并在培訓(xùn)中加以貫徹。

6,、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù),。

**五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。

7,、新品開發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。

這是一個逐步改進與完善的問題，此處不做探討,。

8,、廣告宣傳支持。

對于連續(xù)兩個季度達到銷售目標(biāo)的地級經(jīng)銷商,，可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問題,。費用不在于多少，而在于進行精當(dāng)分析后確定推進區(qū)域市場銷售的有效方法。在有效的'市場工作基礎(chǔ)上,，可以對廣告活動的展開方式與費用承擔(dān)進行分析,。一般來說，企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費用好處較多,；在經(jīng)銷商達到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動效果較好,。

通過以下五方面的工作，可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力,。

1,、設(shè)計完善的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)合格方可上崗,。

商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天,。培訓(xùn)后經(jīng)過嚴格考核，拿出有水平的,、經(jīng)過論證有可行性的工作方案方可下市場,，要充分保證其開展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,，圍繞行業(yè)知識、企業(yè)產(chǎn)品知識,、裝修行業(yè)知識,、專賣店經(jīng)營管理知識、**品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場管理進行,，現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有：《**五金品牌規(guī)劃方案》,、《**五金提升方案》、《如何經(jīng)營五金專賣店》,、《如何有效管理經(jīng)銷商》,、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》,、《木工俱樂部操作方案》等,。《**五金培訓(xùn)資料》與《專賣店管理手冊》等資料正在完善,。我們要使培訓(xùn)活動成為商務(wù)人員真正進入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在,。凡通過考核的商務(wù)人員，每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版,。

2,、對商務(wù)人員的工作進行適當(dāng)監(jiān)督。

對商務(wù)人員的工作監(jiān)督,，方法很多,。一是與經(jīng)銷商溝通，二是對其工作報表進行分析，三是對其工作成效進行衡量等等,。通過適當(dāng)監(jiān)督,，嚴格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé)，認真開展區(qū)域市場的維護與提升工作,。

3,、對商務(wù)人員的工作進行考核分析。

按照我們所設(shè)計的考核體系,，通過對商務(wù)人員工作情況的考核,，使其明確工作方向，不斷改進自己的工作,。在修正中逐步提高個人能力,，提高商務(wù)人員對企業(yè)的貢獻能力。

4,、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo),。

在實際的工作當(dāng)中，市場部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對其做必要的指導(dǎo),。通過對其所提工作問題的解決,，工作方向的清晰，對區(qū)域市場認識能力的加強以及經(jīng)銷商管理能力的增強,，提高其處理問題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力,。

5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點客戶的市場維護與銷量提升,。

對于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營**產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的比較大的銷售問題或銷售機會,，市場部應(yīng)充分參與，協(xié)同解決,。此類問題或機會包括：

（1）產(chǎn)品銷售滑坡嚴重時,，共同協(xié)商并尋求解決方案；

（2）區(qū)域銷售增長很快時,，對區(qū)域市場的良性發(fā)展進行規(guī)劃,；

（5）重要經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)出現(xiàn)較大變化，商務(wù)人員無法協(xié)調(diào)時,，市場部應(yīng)予以有效支持,。