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企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)篇一

--新疆農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

成倩

初秋的新疆陽光明媚,，天空蔚藍(lán)，牛羊成群,，瓜果飄香,，一派欣欣向榮的繁華景象。這里有一望無垠的沙漠戈壁,，也有綠樹成蔭的葡萄長廊,；有高樓林立的喧鬧都市，也有牛羊點(diǎn)綴的美麗草場,；有古老文化遺產(chǎn)的綿延傳承,，也有現(xiàn)代商海戰(zhàn)爭的沉浮興衰,。

在新疆銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的激烈競爭中，新疆農(nóng)村信用社“越戰(zhàn)越勇”,，日漸興旺,，為新疆經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了強(qiáng)有力的推動(dòng)作用，他的致勝法寶之一就是“企業(yè)文化建設(shè)”,。

緊張而忙碌的工作周而復(fù)始,，當(dāng)新疆阿克蘇市農(nóng)村信用社聯(lián)社個(gè)金部的員工們正在探討業(yè)務(wù)時(shí)，一位維吾爾族女士走了進(jìn)來,，笑盈盈地將一個(gè)果籃雙手奉送給員工姚佳俊,，并再三對(duì)小姚表示感謝！大家紛紛投來了疑惑的目光,，還來不及詢問,，女士已迫不及待地將詳情娓娓道來：

幾天前小姚在下班搭乘出租車時(shí)，在座墊上拾到一部價(jià)值不菲的智能手機(jī),?；丶液螅∫ο氡M快聯(lián)系到失主,，便按照通訊錄撥打了失主父親的電話,，對(duì)方半信半疑，謹(jǐn)慎地表示女兒出差在外,，待聯(lián)系到女兒后再說,。第二天，失主的父

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親驅(qū)車來到聯(lián)社個(gè)金部,，取走了丟失的手機(jī),！本以為此事就此完結(jié)，小姚對(duì)誰也沒有提起,。沒想到幾天后,，女失主專程趕到聯(lián)社，堅(jiān)持要送給這個(gè)拾金不昧的小伙子一個(gè)精心包裝的果籃,，她說：“丟失手機(jī)事小,，農(nóng)村信用聯(lián)社能有這樣品質(zhì)高尚的年輕人令她感到既驚喜、又欽佩,！”

拾金不昧,、助人為樂等好人好事在全疆農(nóng)信系統(tǒng)屢見不鮮，充分展現(xiàn)出農(nóng)村信用社普通職工的高尚人格品質(zhì)和社會(huì)公德,，樹立了新疆信合人的良好社會(huì)形象,，提升了企業(yè)綜合競爭實(shí)力，這與新疆農(nóng)信社一直以來倡導(dǎo)的企業(yè)文化建設(shè)密不可分,。

自治區(qū)聯(lián)社自2006年成立以來,，始終堅(jiān)持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng),，以弘揚(yáng)新疆精神為支撐，大力開展企業(yè)文化建設(shè),。出臺(tái)了《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)綱要》,，圍繞企業(yè)文化建設(shè)綱要深入開展各項(xiàng)活動(dòng)，在員工中形成共同的理想信念,、統(tǒng)一的價(jià)值理念和職業(yè)道德規(guī)范,。

此外，還結(jié)合“熱愛偉大祖國,、建設(shè)美好家園”,、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”主題，開展了“觀看愛國主義教育基地”,、“佳節(jié)送溫暖”、“愛心一元捐”,、“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”等一系列活動(dòng),，通過多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，有效提升了愛國,、愛疆,、愛信合的人文情懷，進(jìn)一步強(qiáng)化了“用心服務(wù),，成就客戶”的服務(wù)理念,。全疆各地農(nóng)信社員工，用他們的真情,，換來了客戶的廣泛贊譽(yù),，在社會(huì)上形成良好的口碑，對(duì)樹立企業(yè)形

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象起到了良好的促進(jìn)作用,。

在博樂市聯(lián)社柜員趙嵐家的餐桌玻璃板下,，珍藏著一張腌制咸菜的小菜譜，每當(dāng)趙嵐看到它,，心中就會(huì)涌上陣陣暖流??

銅鑼灣商場的賬戶開設(shè)在博樂市聯(lián)社,，商場出納孟廣健女士自然就成了博樂市聯(lián)社的老主顧，她與趙嵐相互十分熟識(shí),。有一天下班后,，趙嵐見孟女士兩眼充血，無精打采,，情緒十分低落,，上前詢問才知道，銅鑼灣商場的850多間商鋪分屬不同業(yè)主,，孟女士每個(gè)月都要在固定時(shí)間給每位業(yè)主返租金,，可是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁重,，再加上孟女士對(duì)電腦操作不熟悉，錄賬慢,，不會(huì)套用公式,，賬務(wù)出錯(cuò)率高，常常忙到凌晨5-6點(diǎn),，結(jié)果第二天因?yàn)槌鲥e(cuò),，不僅要面對(duì)業(yè)主的投訴，還有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),、扣罰獎(jiǎng)金??說到這,，淚珠禁不住從孟女士的眼眶中滾落。

孟女士的話觸動(dòng)了年輕的趙嵐,，她不加思索地說：那以后返租金時(shí),，來找我，我?guī)湍?。孟女士一愣,，她簡直不敢相信自己的耳朵，因?yàn)樗钪r(nóng)信社柜員業(yè)務(wù)繁重,，工作強(qiáng)度大,，經(jīng)常加班，誰不想完成本職工作后趕緊回家,，但趙嵐卻主動(dòng)要給自己幫忙,，“這怎么能行，會(huì)占用你下班時(shí)間的”,?！昂昧耍憔蛣e跟我客氣了,，就這么定了,。”此后,，每個(gè)月固定時(shí)間,，趙嵐下班后都會(huì)幫孟女士錄賬，一邊錄賬,，一邊

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耐心傳授錄賬技巧和公式套用方法,。每次都會(huì)忙到凌晨

功夫不負(fù)有心人，孟女士漸漸出師了?，F(xiàn)在她終于可以快速獨(dú)立完成錄賬工作了,。孟女士對(duì)趙嵐十分感激，逢人就說：農(nóng)村信用社的員工水平就是高，業(yè)務(wù)辦理速度快,，各種公式都會(huì)套用,，還不出錯(cuò)??

人心換人心，你對(duì)她真誠,，她也會(huì)對(duì)你報(bào)以真心,。孟女士知道趙嵐晚上經(jīng)常加班，一忙起來,，啃點(diǎn)馕就打發(fā)了晚飯,，根本顧不上吃菜。細(xì)心的她從此便有了給趙嵐帶咸菜的習(xí)慣：“晚上你加班時(shí),，也嘗嘗我的咸菜,！”“太謝謝了！”大家都稱贊孟女士的咸菜腌得好,，她說：“下次我教你做,，這樣你在家也可以吃到咸菜了！”本以為是句客套話,，孟女士下回來辦理業(yè)務(wù)時(shí),，果真遞上了一張菜譜，工工整整,、一筆一劃寫著做咸菜的流程和注意事項(xiàng)，其中一些步驟寫地通俗,，質(zhì)樸,，讓人看了忍俊不禁，她還反復(fù)交待：“記著不能沾油啊,，一點(diǎn)兒都不能沾,！”“好，我記住了,?！敝钡浆F(xiàn)在趙嵐也沒有時(shí)間學(xué)做咸菜，但那張飽含真情的小菜譜,，仍珍藏在餐桌玻璃板下,，時(shí)常看一眼,，那濃地化不開的情誼總會(huì)在趙嵐心中縈繞,。

類似的“小”事，在全疆農(nóng)村信用社時(shí)有發(fā)生,。員工業(yè)務(wù)水平的高低,，客戶盡收眼底，客戶的稱贊是最大的肯定，一聲問候,、一句關(guān)心的話語,，都能讓大家倍感溫暖。

新疆農(nóng)信社員工業(yè)務(wù)水平的提高,，與全疆各縣市聯(lián)社平

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時(shí)的各種學(xué)習(xí),、評(píng)比密不可分，以學(xué)習(xí)促業(yè)務(wù),，用考試測水平,，各類學(xué)習(xí)、評(píng)比,、達(dá)標(biāo)已成為信用社的常態(tài)化工作,，大家充分意識(shí)到，學(xué)無止境,，細(xì)涓成流,，銀行業(yè)各種新技術(shù)層出不窮，不學(xué)習(xí)就會(huì)被時(shí)代所淘汰,，要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，視學(xué)習(xí)為保持競爭力的第一生命線。

自治區(qū)聯(lián)社十分重視員工職業(yè)能力建設(shè),，本著適應(yīng)全區(qū)農(nóng)村信用社發(fā)展變化的新形勢,，貫徹落實(shí)新疆農(nóng)村信用社聯(lián)社黨委“打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)”的發(fā)展方略,，堅(jiān)持“注重質(zhì)量,、提升水平、講求實(shí)效,、加大宣傳”的工作原則,，構(gòu)建了發(fā)現(xiàn)、選拔,、培養(yǎng)和使用人才的長效機(jī)制,。

2010年，自治區(qū)聯(lián)社成功舉辦了第一屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,。比賽從制定方案到舉辦決賽歷時(shí)8個(gè)月,，參加人員覆蓋全區(qū)農(nóng)村信用社所有網(wǎng)點(diǎn)的員工，參加訓(xùn)練比賽人員達(dá)7500余人,。比賽調(diào)動(dòng)了全系統(tǒng)員工“學(xué)技術(shù),、學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng),、強(qiáng)素質(zhì)”的積極性,、主動(dòng)性，一批業(yè)務(wù)技術(shù)能手脫穎而出，取得優(yōu)異成績,，系統(tǒng)全員學(xué)習(xí)技能,、鉆研業(yè)務(wù)、提高技藝的熱情空前高漲,，比,、學(xué)、趕,、幫,、超的學(xué)習(xí)氛圍越發(fā)濃厚，構(gòu)建學(xué)業(yè)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展理念落到了實(shí)處,，農(nóng)信社員工的學(xué)習(xí)能力獲得提升,，專業(yè)技能得以強(qiáng)化，綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,，企業(yè)整體實(shí)力大幅增強(qiáng),。

為持續(xù)推進(jìn)職工技能大培訓(xùn)、大練兵,、大比武活動(dòng),，新疆農(nóng)村信用社擬于2012年11月初舉辦全區(qū)農(nóng)村信用社第

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二屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，比賽項(xiàng)目涉及綜合門柜業(yè)務(wù),、單指單張點(diǎn)鈔,、機(jī)器點(diǎn)鈔、財(cái)新系統(tǒng)項(xiàng)目各模塊核算原理及操作流程,、信貸管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作技能等,。

2011年石河子農(nóng)合行炮臺(tái)支行網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)，很多客戶慕名而來,，把開業(yè)儀式現(xiàn)場圍得水泄不通,，場面十分熱鬧,，有這么多人捧場,，算是開了個(gè)好彩頭，網(wǎng)點(diǎn)工作人員個(gè)個(gè)喜不自禁,。開業(yè)儀式結(jié)束后,，群眾仍不散去，就讓大家一頭霧水了,，這是要干什么,？

原來，這些群眾見網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)后,，迅速?zèng)_到柜面,，在大廳排起了長隊(duì)，主動(dòng)要求要開辦農(nóng)村信用社的玉卡，由于排隊(duì)的人多,，蜿蜒的隊(duì)伍延伸到了營業(yè)廳大門外,。其中一位客戶不無感慨地說：“你們早就該來我們這開辦網(wǎng)點(diǎn)了，從前這里的銀行少,，我們沒的選,，旁邊那家開門晚，關(guān)門早,，辦理業(yè)務(wù)速度慢,，態(tài)度還不好，實(shí)在郁悶,！早聽說信用社服務(wù)態(tài)度好,，現(xiàn)在總算把你們給盼來了，我一大早趕來,，就是為了在這辦張玉卡,，開了卡我就把錢全存過來?！甭犃朔@話,，網(wǎng)點(diǎn)員工個(gè)個(gè)臉上樂開了花?？蛻粢痪錈o心的感慨,，道出了農(nóng)村信用社在他們心中的形象，從中可以看出群眾對(duì)農(nóng)村信用社的高度認(rèn)可,。

在新疆,，提起農(nóng)村信用社，人們會(huì)想到三件事：一是貸款辦地快,，二是服務(wù)態(tài)度好,，三是不拒絕換零錢、換殘幣,。

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有了這三件寶,，農(nóng)村信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)一路高歌猛進(jìn)，經(jīng)營業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,，在新疆銀行業(yè)獲得驕人的業(yè)績,。良好的口碑，與多年來不間斷的文明服務(wù)規(guī)范工作常抓不懈密不可分,。

新疆農(nóng)村信用社在主抓經(jīng)營管理的同時(shí),，以企業(yè)文化建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，大力塑造企業(yè)形象,，不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì),，著力打造專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),，將文明規(guī)范服務(wù)的要求嵌入經(jīng)營管理的各個(gè)層面，向服務(wù)要效益,，用服務(wù)贏得客戶,，憑借過硬的硬件設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得廣大客戶的青睞，走出了一條屬于自己的特色之路,。

新疆農(nóng)村信用社從自治區(qū)聯(lián)社到各縣市聯(lián)社,，再到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，高度重視文明規(guī)范服務(wù)工作,，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)，定期組織培訓(xùn),。從著裝儀表,、文明用語、人際關(guān)系和溝通藝術(shù),、服務(wù)禮儀與待客技巧,、客戶投訴與糾紛處理規(guī)范及技巧、柜面營銷技巧,、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理能力提升,、大堂經(jīng)理的職責(zé)和角色定位等方面對(duì)員工進(jìn)行全方位“打造”。

一位老員工對(duì)培訓(xùn)的效果感觸頗深：“大堂經(jīng)理主題培訓(xùn)后,，我們網(wǎng)點(diǎn)專設(shè)了大堂經(jīng)理,，通過大堂經(jīng)理專業(yè)化的引導(dǎo)和服務(wù)，不僅降低了柜面壓力,，大廳里也變得秩序井然了,，以前提過意見的顧客都開始夸獎(jiǎng)我們了！”

此外,，新疆農(nóng)村信用社還通過創(chuàng)建 “工人先鋒號(hào)”,、“模范職工之家”、“文明單位”,，爭創(chuàng)“金牌服務(wù)單位”,、“金牌服務(wù)明星”，爭當(dāng)“業(yè)務(wù)技術(shù)能手”等活動(dòng),，在聯(lián)社,、網(wǎng)點(diǎn),、

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員工三個(gè)層面營造出你追我趕,，爭奪榮譽(yù)的氛圍，把員工的積極性,、創(chuàng)造性引導(dǎo)到推動(dòng)農(nóng)村信用社跨越式,、可持續(xù)式發(fā)展上來,。

在青河縣信用社工作了40年的員工吾央汗·汗加爾終于盼到了退休的日子，多年來,，因?yàn)樾庞蒙绻ぷ鞣泵?，家里家外的事常常由妻子一個(gè)人承擔(dān)，吾央汗·汗加爾覺得虧欠妻子太多,，現(xiàn)在退休了,，總算可以好好在家陪陪老伴，他打算把這些年來虧欠妻子的一一補(bǔ)上,，然而退休后的幸福生活才剛剛開始,，他卻不幸患上了高峰化胃腺癌。病痛的折磨,、治病開銷的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，加之對(duì)親人的虧欠感，使吾央汗·汗加爾精神一蹶不振,。

2011年7月7日,，自治區(qū)聯(lián)社工會(huì)帶著自治區(qū)聯(lián)社黨委的關(guān)懷與囑托，向吾央汗·汗加爾送去了3萬元的信合愛心基金,。當(dāng)吾央汗·汗加爾汗用顫抖的雙手接過3萬元慰問金時(shí),，老淚縱橫，用能發(fā)出的最大的聲音反復(fù)重復(fù)著：“感謝共產(chǎn)黨,、感謝信用社,！”

目前社會(huì)保障對(duì)重大疾病、意外傷害,、傷殘等提供的理賠金額比較有限,，群眾因病致貧、因病返貧現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，為保障新疆農(nóng)村信用社患病員工的生活水平,，向他們提供必要的支持，幫助他們渡過難關(guān),，2008年9月,，經(jīng)新疆農(nóng)村信用社聯(lián)社黨委決定，由自治區(qū)農(nóng)村信用社工會(huì)工作委員會(huì),、

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自治區(qū)聯(lián)社機(jī)關(guān)黨工委共同發(fā)起倡議,，建立了“新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村信用合作社信合愛心基金”，由全疆農(nóng)村信用社系統(tǒng)干部員工捐款籌集資金93.9萬元,，此后,，自治區(qū)聯(lián)社從機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)中向“信合愛心基金”劃撥了補(bǔ)充資金100萬元。

“新疆信合愛心基金” 實(shí)施近四年來,，愛心救助覆蓋到了天山南北,，對(duì)31名重大疾病患者和6名病故員工家庭實(shí)施愛心救助,，其中少數(shù)民族員工23人（含維吾爾族11人，哈薩克族8人,，回族2人,，蒙古族1人，塔吉克族1人）,，漢族員工14人,；男性26人，女性11人,。累計(jì)捐助金額144萬元,，其中向3位患有尿毒癥的員工各資助19萬元。

這些身患重病的員工和困難家庭不論來自哪個(gè)地區(qū),，哪個(gè)民族,，都得到了新疆農(nóng)村信用社各族干部員工的真誠關(guān)愛和無私幫助，感受到了集體的溫暖,，增強(qiáng)了與病魔和困難作斗爭的信心和勇氣,。各族干部員工也在關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)愛心的過程中,，深深感受到新疆農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭和各民族干部員工手足情深,。充分體現(xiàn)了新疆信合幾十年積累和傳承的互助友愛、扶貧濟(jì)困,、無私奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)美德,。

鑒于“新疆信合愛心基金”在信合員工中的良好反響，為了讓“愛心”得以傳遞,，2012年8月初,，自治區(qū)聯(lián)社號(hào)召全疆各縣市聯(lián)社建立“愛心基金”，制訂“愛心基金”申報(bào),、受理,、審批流程，從而使更多的農(nóng)村信用社員工得到幫助,，截止目前,，已有11家縣市聯(lián)社建立起了自己的“信合愛心

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基金”，其它的聯(lián)社也爭先恐后,，你追我趕,，把建立“信合愛心基金”作為當(dāng)前工作中的大事來抓。

“新疆信合愛心基金”的建立和實(shí)施,，增強(qiáng)了干部員工對(duì)新疆農(nóng)村信用社的認(rèn)同感,、歸屬感、自豪感,，增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力和凝聚力,，激發(fā)了廣大干部員工愛社如家、努力為農(nóng)村信用社爭做貢獻(xiàn)的熱情,，同時(shí)也在社會(huì)上引起了熱烈反響,，受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)和高度評(píng)價(jià)，向社會(huì)充分展示了新疆農(nóng)村信用社的優(yōu)秀企業(yè)文化,，樹立起了新疆農(nóng)村信用社團(tuán)結(jié)互助,、扶貧幫困、民族團(tuán)結(jié)的良好形象,?！靶陆藕蠍坌幕稹奔仁切陆藕鲜聵I(yè)的一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的“民心工程”，又是創(chuàng)建“和諧信合”企業(yè)文化的重要組成部分,。

新疆農(nóng)村信用社團(tuán)結(jié)全疆各縣市聯(lián)社在經(jīng)營管理,、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面打了一個(gè)又一個(gè)漂亮“仗”，加之企業(yè)文化建設(shè)的大力助推,，企業(yè)形象大幅提升,，獲得社會(huì)一致好評(píng)，榮譽(yù)和鮮花接踵而至,。

2011年,，在中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)開展的“農(nóng)村信用社成立60周年金融支農(nóng)評(píng)先活動(dòng)”中,，自治區(qū)聯(lián)社推出的“畜牧業(yè)貸款”與“兩居工程貸款”分別獲得“最佳農(nóng)戶金融產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”與“最佳消費(fèi)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”,；2012年，自治區(qū)聯(lián)社被新疆維吾爾自治區(qū)黨委評(píng)選為開發(fā)建設(shè)新疆獎(jiǎng)狀單位,。

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在全國農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)服務(wù)“三農(nóng)”和支持中小企業(yè)先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)中,。伊寧縣聯(lián)社被評(píng)為“最佳服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，青河縣聯(lián)社努爾古麗·塔依希別克同志獲得“最佳服務(wù)標(biāo)兵獎(jiǎng)”,，在全國農(nóng)合機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界產(chǎn)生了良好影響,。同時(shí)，呼圖壁縣聯(lián)社,、奇臺(tái)縣聯(lián)社獲得“最具潛力十佳銀行”,，莎車縣聯(lián)社獲得“最具影響力十佳銀行”稱號(hào)。

烏魯木齊市聯(lián)社大十字信用社被評(píng)為“2010年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”,，石河子農(nóng)村合作銀行北泉分理處等5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為“新疆銀行業(yè)2009--2010年度文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)單位”,，黃馨萱、熱孜玩·木合木的等8名員工被評(píng)為“新疆銀行業(yè)2009--2010年度文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)明星”,。

烏魯木齊市聯(lián)社的吳湘軍,、和靜縣聯(lián)社的吾熱也提·尼牙孜兩位同志被光榮地評(píng)選為“自治區(qū)勞動(dòng)模范”，成為全區(qū)農(nóng)村信用社的先進(jìn)典型,。

榮譽(yù)的取得來之不易,，面對(duì)容譽(yù),，新疆信合人往往會(huì)說：其實(shí)，我們只是做了自己該做的事??

企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)篇二

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

再鑄發(fā)展之魂

——××××××加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

××*全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,，以實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),，堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理思想統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，搶抓安塞油田上產(chǎn)的歷史機(jī)遇,，努力在增收節(jié)支,、增加積累上下功夫，安全生產(chǎn)形勢良好,，經(jīng)營質(zhì)量明顯提升,，成本得到有效控制，

職工隊(duì)伍保持穩(wěn)定,，企業(yè)呈現(xiàn)出箭頭向上的發(fā)展態(tài)勢,，經(jīng)濟(jì)總量和人均收入逐年增長。

物質(zhì)文化夯基礎(chǔ)

要讓職工以企業(yè)為家,，企業(yè)必須先象個(gè)家,。××××××通過加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè),，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,、向心力。近幾年來,，該××不斷加大物質(zhì)投入,，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。先后建住宅樓66棟,，解決職工住房2676戶,。新建生活區(qū)道路照明、文化廣場,、健身俱樂部,、商業(yè)街、職工食堂,、幼兒園,、職工醫(yī)院等公益設(shè)施，提高了職工生活質(zhì)量,。栽種了多種樹木,、花草，綠化面積達(dá)194516m2，建成花園和健身廣場5個(gè),，各類健身器械35臺(tái)套,，噴泉公園2座。良好的環(huán)境使企業(yè)先后榮獲中石油總公司"綠化美化先進(jìn)單位",、延安市"文明單位",、勘探局"花園式單位"、"優(yōu)秀文明住宅小區(qū)"等榮譽(yù),。同時(shí)不斷加強(qiáng)文化建設(shè),，職工文體活動(dòng)中心,、燈光球場,、露天健身場所一應(yīng)俱全；文藝演出,、歌詠比賽,、書畫展覽、電視演講交替舉辦,；拔河比賽,、越野長跑、征文比賽,、各類球賽,、棋賽接連不斷；“三八”節(jié),、“五一”節(jié),、“七一”節(jié)、“感知采一”文化藝術(shù)節(jié)等大型系列慶?；顒?dòng)隆重?zé)崃?。多彩的精神文化生活，不僅為職工提供了施展才智的舞臺(tái),，也使職工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和自豪感,，極大地調(diào)動(dòng)了職工的積極性。

制度文化強(qiáng)管理

只有嚴(yán)格規(guī)范的管理來提高職工素質(zhì),，才能更好的確保安全生產(chǎn),，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙增長的企業(yè)目標(biāo)。為此,，該××在崗位責(zé)任,、勞動(dòng)紀(jì)律、生產(chǎn)設(shè)備管理,、基礎(chǔ)工作等方面都做出了詳細(xì)的制度規(guī)定,，基層車間按考核制運(yùn)行，基層班組按車組模式管理，實(shí)行干部跟班上井,，首席崗位責(zé)任制等一系列制度,。

同時(shí)，在制度文化建設(shè)方面,，該××要求,，職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部必須做到,，職工不做的,，領(lǐng)導(dǎo)干部必須不做。此外,，在加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)方面,，堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，尊重職工主人翁地位,，對(duì)職工關(guān)心的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),、獎(jiǎng)金分配、業(yè)務(wù)招待費(fèi),、職工住房分配,、評(píng)模征兵等熱點(diǎn)問題，實(shí)行××務(wù)公開,，公平公正,，接受職工的監(jiān)督，保證了職工的民主權(quán)力,，發(fā)揮了管理的約束功能,。

行為文化提素質(zhì)

近年來，該××通過持續(xù)不斷地開展教育和技術(shù)型文化活動(dòng),，營造了積極向上,、和諧健康的文化氛圍。如以“知榮辱,、樹新風(fēng),、爭做新時(shí)期石油人”為內(nèi)容的榮辱觀教育；以“宣傳激勵(lì),、警示提醒”為教育形式的“廉政大家談”,；以“我為一××諫一言、金點(diǎn)子”為內(nèi)容的合理化建議,；以“強(qiáng)三基,、反三違、除隱患,、嚴(yán)達(dá)標(biāo)”為內(nèi)容的現(xiàn)場觀摩會(huì),，以“賽絕活,，比技術(shù)，露一手”為內(nèi)容的崗位練兵,、技術(shù)比武等活動(dòng)都收到了堅(jiān)定信念,，統(tǒng)一思想，學(xué)有目標(biāo),，趕有方向的顯著效果,。同時(shí)，該××結(jié)合生產(chǎn)特點(diǎn),、根據(jù)不同的崗位及不同文化為職工制定了合理的培訓(xùn)“套餐”,，使培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得良好效果，切實(shí)提高了職工的整體技術(shù)素質(zhì),。在全××各類崗位技術(shù)練兵比武活動(dòng)中,，多項(xiàng)科技成果在比武中誕生，各種技術(shù)難題在比武中攻克,。

精神文化結(jié)碩果

××××××企業(yè)文化在繼承大慶精神,、延安精神和長慶優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上,，不斷與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新。近年,，該××深入宣傳貫徹集團(tuán)公司《企業(yè)文化建設(shè)綱要》,。重點(diǎn)規(guī)范使用集團(tuán)公司統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)志，塑造企業(yè)外部視角形象,，大力弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)精神,，教育職工奉行統(tǒng)一的企業(yè)宗旨，努力實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展,。同時(shí),，為了將和諧文化落到實(shí)××，該××組織開展了各類富有特色的文化活動(dòng),，先后開設(shè)電視頻道近50個(gè),，開辦了電視自辦臺(tái)。舉辦了“感知采一”文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng),，以電視演講,，感知采一大型晚會(huì)，秦腔自樂班演唱,、老年拳劍扇表演,，卡拉ｏｋ大家唱，安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)征文比賽,，女性沙龍,，周末學(xué)校專題講座，婚姻法、婦女維權(quán),、計(jì)生知識(shí)競賽,，慶“七一”歌詠比賽等多種活動(dòng)，讓員工在活動(dòng)中汲取營養(yǎng),，鍛煉自我,，提升素質(zhì)。

和諧文化促發(fā)展

該××圍繞“共舉中國石油一面旗,，同唱長慶油田一首歌”主題,，以打造和諧為著力點(diǎn)和突破口，不斷豐富礦區(qū)建設(shè)內(nèi)涵,，拓展礦區(qū)建設(shè)外延,，努力營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

近年來,，該××礦區(qū)建設(shè)工作始終圍繞構(gòu)建和諧文化示范基地中心,，通過建立社會(huì)輿情匯集和分析等各項(xiàng)機(jī)制，暢通社情民意反映渠道,，合理解決利益訴求,，傾聽礦區(qū)居民呼聲，把居民工作做深,、做細(xì),、做實(shí)，凝聚人心,，理順情緒,，化解矛盾。為抓好礦區(qū)民主管理的長效機(jī)制,，加強(qiáng)基層建設(shè),，積極出臺(tái)了《構(gòu)建和諧采一方案》，其宗旨是整合采一礦區(qū)現(xiàn)有的資源,，切實(shí)加強(qiáng)礦區(qū)建設(shè),，提高礦區(qū)管理水平，優(yōu)化居民生活環(huán)境,。其目

的是使礦區(qū)建設(shè)規(guī)范化,、制度化和深度化，將礦區(qū)服務(wù)內(nèi)容延伸到樓院,，輻射到平時(shí),，滲透到居民生活的方方面面。

正是由于企業(yè)文化建設(shè)之功決定了鑄就企業(yè)發(fā)展之魂的能動(dòng)作用,，××××××才充滿了生機(jī)與活力,，才能在激烈的市場競爭中大步前行,！

企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)篇三

鋼鐵集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

鋼鐵集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

鋼鐵企業(yè)的合并重組，是相關(guān)企業(yè)間實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源共享,、規(guī)避同業(yè)競爭,、擴(kuò)大規(guī)模效益的大趨勢，同時(shí)也是梳理整體利益與局部利益,、企業(yè)利益與相關(guān)方利益的重大難題,。

在本鋼與北鋼合并重組之初的日子里，新本鋼集團(tuán)面對(duì)的不是鮮花和掌聲,，而是國際金融危機(jī)引發(fā)的鋼鐵困局,。很多人對(duì)這樣的重組能否獲得成功提出了質(zhì)疑。

兩年多后的今天,，當(dāng)本鋼集團(tuán)在行業(yè)整體虧損中依然保持盈利時(shí),，當(dāng)本鋼集團(tuán)連續(xù)3年保持全國出口第一時(shí)，業(yè)界人士不禁產(chǎn)生了新的疑問：本鋼是如何從困境中脫穎而出的,？

“打造軟實(shí)力,，以企業(yè)文化力量推動(dòng)企業(yè)提升競爭力?！边@是本鋼人的回答,。

促進(jìn)人心融合

本鋼與北鋼合并伊始，本鋼集團(tuán)董事長,、總經(jīng)理張曉芳就帶領(lǐng)全體班子成員和各級(jí)干部職工迅速開展了一系列工作：一是關(guān)注眼前,，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵板塊快速對(duì)接,，達(dá)到管理流程的迅速統(tǒng)一,，通過建立采購、銷售和財(cái)務(wù)三大統(tǒng)一平臺(tái),，向北鋼公司提供全方位技術(shù)支持等具體措施,，實(shí)現(xiàn)合并重組的快速平穩(wěn)過渡。二是立足長遠(yuǎn),，成立了管理創(chuàng)新項(xiàng)目部,，抽調(diào)集團(tuán)內(nèi)各個(gè)專業(yè)的管理精英組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在國際知名管理咨詢公司的指導(dǎo)下為新本鋼未來的發(fā)展制定科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃與有效的管控基礎(chǔ),。一近一遠(yuǎn),，勾畫出了新本鋼未來發(fā)展的完整布局。

本鋼集團(tuán)管理創(chuàng)新項(xiàng)目部成立之始,，就創(chuàng)立了兩鋼文化融合推進(jìn)組,。用張曉芳的話說：“只有人心融合了，才能實(shí)現(xiàn)真正意義的合并重組,?！?

一般說來,，企業(yè)合并重組中的企業(yè)文化整合路徑應(yīng)根據(jù)合并重組雙方的歷史背景、經(jīng)營特色,、文化差異程度等情況進(jìn)行選擇,。本鋼與北鋼雖然同為國企、同處一市,，但由于成長環(huán)境的不同,，兩鋼有著各具特色的企業(yè)文化。

對(duì)此,，本鋼集團(tuán)客觀

總結(jié)

為了了解和把握干部員工對(duì)企業(yè)文化的理解,、認(rèn)知、價(jià)值取向等,，本鋼集團(tuán)還開展了專題座談,、代表性人物訪談和問卷調(diào)查等活動(dòng)。在對(duì)收回的近千份調(diào)查問卷進(jìn)行分析后,，本鋼得出了基本結(jié)論：兩鋼職工對(duì)企業(yè)均有較強(qiáng)的歸屬感,，尤其是對(duì)核心價(jià)值觀內(nèi)涵的提煉，價(jià)值取向基本一致,，對(duì)前三位價(jià)值觀念的選擇達(dá)成了共識(shí),，分別是以人為本、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和不斷創(chuàng)新,，這為整合核心價(jià)值觀指明了方向,。

20xx年1月4日，張曉芳在《本鋼日?qǐng)?bào)》上發(fā)表題為《萬眾一心,，共同打造世界強(qiáng)企》的署名文章,，首次向公眾和本鋼全體員工推出了新本鋼的核心價(jià)值觀———“人本,、人和、至精,、至強(qiáng)”,，闡述了本鋼集團(tuán)“堅(jiān)持以人為本，一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都圍繞全體員工,；全面建設(shè)和諧企業(yè),；致力于精品鋼材基地的建設(shè)；昂首世界500強(qiáng)”等價(jià)值體系,。至此,，新本鋼企業(yè)文化建設(shè)全面展開。

秉承“人和”理念

20xx年上半年,，本鋼集團(tuán)企業(yè)文化體系初步形成并開始試運(yùn)行,。

在本鋼企業(yè)文化體系中，對(duì)其核心價(jià)值觀“人和”進(jìn)行了如下解釋：“‘人和’致力于和諧企業(yè)建設(shè),，其包括廣義的人際關(guān)系和諧,、員工身心和諧、和而不同的工作狀態(tài)和企業(yè)與自然生態(tài)相和諧等四個(gè)方面,?！倍鴱V義的人際關(guān)系和諧就包括了企業(yè)與員工、企業(yè)與社會(huì),、企業(yè)與利益相關(guān)方等多方面關(guān)系的和諧,。

對(duì)于這個(gè)理念的理解，本鋼國際貿(mào)易公司的一位產(chǎn)品營銷負(fù)責(zé)人講述了這樣一個(gè)事例,。20xx年國際金融危機(jī)以來,，由于鋼材市場的低迷，許多鋼材經(jīng)銷商或轉(zhuǎn)行或跑路,，使得許多鋼企出現(xiàn)了合同不飽滿的情況,，而本鋼集團(tuán)卻一直保持著百分之百按合同組織生產(chǎn)的良好態(tài)勢。其原因就是幾年來本鋼集團(tuán)一直把供應(yīng)商和經(jīng)銷商作為自己的戰(zhàn)略合作伙伴,，在對(duì)方有困難的時(shí)候能夠主動(dòng)伸出援手，所以,，當(dāng)鋼材市場出現(xiàn)困難的時(shí)候,，所有合作商都沒有離開本鋼。張曉芳在與記者交流時(shí)說：“現(xiàn)今市場的競爭已經(jīng)不是一個(gè)企業(yè)對(duì)一個(gè)企業(yè)的競爭,，而是價(jià)值鏈的競爭,，當(dāng)你的供應(yīng)商、你的用戶與你一道面對(duì)市場時(shí),，你的競爭力就會(huì)相當(dāng)可觀了,?！?

這就是“人和”。

同樣是一個(gè)關(guān)于“人和”的故事：20xx年,，本鋼集團(tuán)在經(jīng)營工作十分艱難的情況下,，依然投入近3億元用于遼河流域治理中。到20xx年10月26日,，本鋼全面完成了43項(xiàng)污水零排放系列工程,，徹底實(shí)現(xiàn)污水“零排放”，為還“母親河”的“清河碧水”率先交上了一份優(yōu)秀答卷,。

堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)

翻開《本鋼集團(tuán)企業(yè)文化宣傳手冊》,，記者看到一條管理理念———始于精，行于嚴(yán),，重于效,。本鋼人是這樣解釋的：任何工作在計(jì)劃與決策時(shí)要“精細(xì)、精準(zhǔn),、精湛”,；在各項(xiàng)管理工作的執(zhí)行過程中，必須堅(jiān)持“嚴(yán)格,、嚴(yán)肅,、嚴(yán)厲”的原則；考核管理工作是

否成功只看四個(gè)字：效率,、效果,。本鋼人是這樣說的，也是這樣做的,。 “讓每一噸鐵水創(chuàng)造出更大的價(jià)值,。”這是在本鋼集團(tuán)鋼鐵主業(yè)中非常流行的一句話,。對(duì)于這看似普通的一句話,，張曉芳解釋了它的內(nèi)涵：“一噸鐵水如果在后面工序中生產(chǎn)出的是附加值低的大路貨產(chǎn)品，投入到市場每噸就要虧損300元,，如果生產(chǎn)出高等級(jí)汽車面板等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，則可盈利800元，這一反一正的差距就是1100元,，這就是企業(yè)的效益,。” 在本鋼,，這樣樸實(shí)的理念還有很多,，比如在原料使用上要“吃干榨凈”；在市場競爭中要做到“同樣產(chǎn)品比成本,，同樣成本比效益”,；“智慧在基層”反映出各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層員工能力與貢獻(xiàn)的肯定等等,。 大實(shí)話孕育著大道理，大實(shí)話發(fā)揮出大作用,，這就是本鋼文化的特色,。 作為本鋼“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，在本鋼企業(yè)文化“十二五”發(fā)展規(guī)劃中,，明確提出了“以強(qiáng)大的新本鋼文化力促進(jìn)企業(yè)凝聚力,、競爭力的全面提升，為本鋼建成中國最具影響力的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和備受尊重的世界500強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)提供全方位文化支撐”的具體工作目標(biāo),。 為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，本鋼計(jì)劃將“十二五”期間的5年，分別定為“企業(yè)文化整合宣貫?zāi)?、企業(yè)文化全面推進(jìn)年,、企業(yè)文化深化實(shí)施年、企業(yè)文化提升進(jìn)步年和企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展年”,。在這5年中,，本鋼在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)中要實(shí)現(xiàn)“員工更加優(yōu)秀，管理更加有效,，人心更加凝聚,，企業(yè)更加和諧”的目標(biāo)；在企業(yè)外部拓展過程中則要實(shí)現(xiàn)“形象上有鮮明的影響力,，經(jīng)營上有廣泛的競爭力,，合作上有共贏的親和力”的目標(biāo)。 ）